個人年度述職報告15篇
隨著社會一步步向前發展,越來越多人會去使用報告,報告根據用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的個人年度述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人年度述職報告1
時光荏苒,轉眼間在昆明VDC的末端實踐工作就結束了。為迎接公司的第一列車的發運,本人很榮幸被公司外派至昆明VDC進行末端的實踐工作,短短的一個月的時間,讓我對末端的工作流程有了一個全面的掌握。在公司領導的信任下,我們順利的完成了第一次發運的末端工作。下面,我從四個方面向各位領導述職,請予以評議。
一、認真學習倉庫系統操作知識
倉庫系統是末端日常工作的常用的軟件,其直接影響末端的配送工作。為了熟練的掌握倉庫系統的操作和維護,我們認真的向陸友駐昆明VDC的現場管理人員學習倉庫系統知識,并且在實踐操作過程當中遇到不明之處也會積極主動地向其請教,在第一列車到之前,我們基本上掌握了倉庫系統的操作。曾在工作當中系統出現了一些故障,我們也能靈活應對。
二、踏實做好VDC日常工作
初到昆明VDC,我們組織了與我們末端作業有關的所有工作人員,召開了第一次東鐵駐昆明VCD的見面會,我們積極地跟二級配送商和其他公司駐點人員溝通交流,詳細的詢問和了解貨場的作業條件和鐵路末端的裝卸流程,配送商也積極地向我們反饋了以往工作當中存在的困難和問題,為我們以后的工作改進作了良好的鋪墊。在日常工作當中我們也經常深入配送商基層作業團隊了解現場作業的情況,熟悉現場作業的每個細節。我們懷著滿腔的憧憬,迎來了昆明第一列車的到達,被通知后我們第一時間到達現場,嚴格按照東風日產的作業標準監督配送商卸車、點檢和入庫,同時我們對末端卸車的每個環節進行拍照,卸車完畢我們對當次的商品車進行倉庫系統入庫,隨后立即通知各專營店該店到車的數量和車型,并提示其及時扣款。
三、熱忱主動地與專營店溝通交流,真誠的為其服務
第一列車到達時,在王部長和李總的帶領下,召開了昆明VDC人員與昆明市區三家專營店的初次見面會,我們同專營店的管理人員互換了名片,通過會議我們對專營店所提出的問題有了初步的了解,為我們以后工作的改善做了良好的準備。隨著商品車的入庫,末端的一系列工作就陸續開展了,與各專營店的工作溝通也越來越頻繁。以第一次商品車配送為契機,我們明確分工,跟隨拖車分赴各專營店,與各專營店管理人員和工作人員做了親密的溝通和交流。我主要負責熟悉紅河森華天馬專營店,通過該專營店的物流主管的介紹,分別認識了該專營店的總經理、信息主管以及其他工作人員,通過與他們的.交流,從整體上對該專營店的情況有了初步的了解,包括該店的銷售情況、庫存情況和各崗位的人員配置情況等。與該專營店的管理人員溝通的過程當中,詳細地向他們闡述了我們公司的的發展情況和未來的發展藍圖,同時表明了我們往后對各專營店真誠服務的態度。
四、做好合格證的管理、單據的管理和回收工作
單據在整個運費結算方面起著核心的作用。末端的單據相對來說是比較多,交接的環節也相對較多。為了更好的管理單據我們認真做好單據交接的每個環節,并且交由專人負責單據的保管和分類。在整個末端的配送流程當中沒有出現單據方面的問題。
結合前端現場的學習和一個月末端的實踐工作,使我對整個鐵路整車物流有了全面的掌握。公司各位領導寄予我們莫大的關懷,使公司在我心目中產生了另外一種含義:“家”的溫暖。我相信在公司未來進取的道路上,會越走越寬闊,我也堅信我們會隨著公司的一天天壯大而壯大起來。
述職人 :
xxx
二0xx年十二月五日
個人年度述職報告2
尊敬的董事長尊敬的領導和各位同仁:
大家好!
在此我首先感謝領導以及同仁對我工作的關心指導和大力支持幫助。
來到XX公司工作已有一年多了,回首這一年來的工作,真是記憶猶新。對--年在建工程的質量、安全、進度嚴格控制及資料歸檔工程移交,現歸納以下內容
1.對在建工程嚴格圖紙會審,為公司節約不必要的浪費。
2.嚴格控制質量:質量是施工企業的生命線,每天上班立即到現場巡視檢查,如果發現施工過程中有未按設計規范和圖紙施工部位,立即令施工方整改,狠抓落實,同時嚴格控制好進場材料必須做好二次檢驗及資料報驗。在日常工作中,始終把安全生產作為內部管理上臺階的重要內容,將安全管理重點前移至班組和現場,狠抓施工單位班組工人安全教育,現場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發生。在控制安全,質量前提下,同時也控制進度,要求施工單位每周例會必須匯報周計劃,月計劃。嚴格按總進度計劃實施,以保證每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準備的.仗,無計劃之仗,做到言必行,行必正,正必果。保證施工工期,樹立良好的信譽形象。在建工程完工后及時要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報并報檔案館備案。
3.對工作要認真,對自己更要嚴格要求,嚴守紀律,潔身自好,做到不為他人謀取私利,不以權壓人,把公司和職工利益放在首位,始終把自己置身于法度之內,堅持不越雷池一步。
20xx年是公司加快發展的重要一年,作為公司職員自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,改正不足之處,圍繞公司發展目標,求真務實,積極工作,權利服從領導交給我的任務,正視困難,迎接挑戰,為公司獻出一份薄力。
謝謝大家!
個人年度述職報告3
一學年以來,在學校各級領導的指導下,我們五、六年級組能有計劃、有步驟地開展各項工作,全體老師能積極配合,順利開展好各項工作。抱誠守真抓教育,持之以恒提質量,目的是促進每個學生健康活潑地成長。
一、教師辛勤耕耘
五年級五個班學生220人,六年級四個班學生192人,級部老師22位,雖然大家有的不在一個辦公室,但如同一篇散文,形散而神聚。開學以來能有計劃、有步驟地開展各項工作,級部全體老師能積極配合,順利開展好各項工作。以學校的德育教育為前提,抓好本年級學生的各項行為規范。
第三級部是一個團結向上的集體。級部努力營造著一個和諧、合作、共進的氛圍。同事間的互幫互助,既把融洽給了自我,也給了整個群體一種新的活力。在這個群體中,我們的智慧是共享的,困難是共擔的,心是相連的。年輕有活力,積極樂觀是我們第三級部人員的一大特色。雖然個人資歷不同,但我們主動取長補短,探討提高。語文在讀寫上下功夫;數學在思維能力、計算能力上多鉆研,所以,我們的學生在多方面受益頗多,整體素質全面提高。在工作中,我們也遇到了很多困難,也曾因一個問題,一個答案爭論的面紅耳赤,但本著真誠與信任的原則,我們從不因工作問題影響個人感情,在平和從容中我們攜手共進。
在關注級部共性發展的同時,我也在挖掘每個人都有其獨到之處。蔣波老師和丁小英老師都是這學期剛接手的新班級,但學生十分簡單迅速地完成了和她們的適應,新舊班主任老師交換期的過渡十分平穩順暢,并且很快就把這個班帶出了自我的風格。級部里數學老師都要兼兩班數學教學,任務重壓力大,但她們從不抱怨,尤其是今年擔任六年級數學的蔣明鋒老師和徐亞娟老師說得少做得多,給其他班級作出了榜樣。英語老師們比其他兩門功課的老師跨度都大,兩個年級的英語教學工作沒有磨滅她們對教學的熱情,對學生的期望。許榮美老師是一位資深的語文老師,凡事積極主動,富有激情,善于把工作提前完成。對待自己的教學也總是扎扎實實,從不吝嗇把自己好的經驗傳授給年輕的教師。張艷娟老師在培養學生良好的行為習慣和學習習慣方面動腦筋、想辦法,班級管理構成了自我的特色。陳駕宇老師對待學生始終以鼓勵的目光及話語,讓孩子們感受到老師的信任與期望,學生們很喜歡她。周育琪老師每一天,他都早早地來到學校,下到班級,關注學生的一舉一動。像這樣的老師還有很多很多,溫文爾雅的吳建平老師,多才多藝的蔣新方老師,任勞任怨的`蔣婷老師,樂于助人的朱建中老師和陸曉軍老師……課后服務工作認真負責,默默無聞,各司其職。
二、學生的不斷進步:
1、行為規范方面有明顯進步
一般情況下能做到衛生工作有序,學生養成了自覺清潔的習慣。早讀自覺到位,有班干部帶讀,課堂秩序良好。各項行為規范較之上學期有了明顯進步。
2、開展豐富多彩的校園活動
透過活動,學生能夠盡情的展示自我,培養習慣,并獲得相應的情感體驗,從而提高學生各方面的素質發展。在!白x書節”熱潮下,我們五、六年級啟動讀書工程,讓知識成為學生的朋友,讓讀書成為學生的習慣,各個班的圖書逐漸增多,課外學生的無聊追打變成了手捧好書沉浸在書香世界。在各項科技競賽中,五、六年級的選手們各展所長,成績驕人。
三、所做的一些工作:
1、落實德育活動。這個學期,我們級部認真落實學校的德育工作,讓德育活動收到了實效。通過主題班會、主題板報等開展了文明禮儀教育活動,組織學生參加一系列地書畫比賽、征文比賽等比賽。
2、安全教育永遠放第一位。為了杜絕校園內的安全隱患,我們加強樓層的安全巡視工作,確保樓道內的安全。通過班隊會、夕會、板報等形式進行安全教育宣傳,讓學生提高警惕,不輕易犯險。平常在辦公室里反復強度安全,提高教師的安全意識,特別是用電安全。
3、比以前更用心抓教學,全面提高學生成績;
本學期,級部老師比以前更用心用力地去抓教學。首先,我們加強教師之間交流和溝通,能及時發現問題,有針對性地進行研討。在期末復習階段,制定了較為詳細的復習計劃,復習工作秩序井然。在培優的同時,老師們絲毫沒有放松對后進生的輔導。都會對后進生進行有針對性的輔導,級部老師經常性地在下班后繼續在校補缺補差,在他們的耐心輔導下,學生的成績都有了不同程度的提高。
4、順利召開了家長會。在學校的統一布署下,畢業班六年級召開了學生家長會,密切了與家長的聯系。
四、反思存在的問題:
1、雖然經過一個學期的努力,學生的思想品德、行為習慣、學習成績都有所提高,但是學生的個體差異比較大,問題學生居多,部分學生因為家庭原因,和父母關系不融洽,導致情緒、心理狀況的不穩定。有些家長與學校的配合還不默契,因此繼續轉化的工作仍然相當艱巨。
2、教師的論文發表或獲獎不多。
3、中隊的特色還不夠突出,需要繼續加強個性中隊、特色中隊建設。
五、努力的方向。
1、加強對學生進行學習目的性的教育,培養學生學習的積極主動性。
2、要大力培養學生干部的工作能力,使之真正成為老師的助手,提高他們的管理水平。
3、在管理能力上,要加強學習和更新。
4、要多向其他級組學習,多動腦筋,多創新。
5、教師素質還要繼續提高,提高的途徑還需思考。
精誠合作、溝通信任、積極向上、健康快樂是我們不變的追求。落紅不是無情物,化做春泥更護花。我們將在今后的工作中加倍努力,得以改進和完善。
個人年度述職報告4
各位領導您們好!
我叫xxx,曾經在普外科、消化內科、急診科、手術室工作過,現任干診科辦公室護士。我1988年畢業于錦州市衛生學校,1993年通過自學考試取得了中國醫科大學高護專業的大專畢業證書,1997年晉升為護師,到現在已有8年了,20xx年考取了主管護師資格,并于該年被評為院先進個人,符合聘任主管護師條件,現將我的主要工作情況向領導匯報如下:
一思想上積極要求進步,靠近黨組織,并于1999光榮地加入了中國共產黨,成為一名中共黨員,作為黨員,時刻嚴格要求自己,認真學習領會黨的“十六大”精神,并在為患者服務的實際工作中普遍應用,取得了較好成績。
二業務上精益求精,刻苦好學,努力的學習新的護理理論和護理操作,撰寫了論文《氨茶堿過敏一例》。同時積極參加醫院組織的各項活動,特別是有關護理的競賽和考核,多次獲得了較好的名次,如:1998年縫合針紉線操作比賽第三名、20xx年微機大賽第三名、20xx年全院護士護理理論考試第二名、20xx年吸氧操作比賽第一名。
三工作扎扎實實,力求技術精湛,以良好的服務為患者解除病痛。尤其是成為辦公室護士四年來,我本著嚴謹、細致、認真、準確的原則,及時地執行各項醫囑,每日催款、取藥、備藥、記賬,將繁瑣的工作安排得合理有序。同時積極地支持、配合護士長工作,主動的替班和及時地處理護理操作中的疑難問題。特別是節假日經常到科里查看備品的使用情況,較好地完成了領導交給的`任務。
四在20xx年全國上下抗擊非典的戰斗中,主動請戰,不計較個人利益,克服家庭負擔重的困難,將80歲的老公公托付鄰居照看,參加了錦州市衛生局在結核病院組織的第一批抗擊非典實戰演練,在演練中武裝了自己、鍛煉了自己,并時刻準備著在“非典”來臨之際,沖向“非典”一線,起到了共產黨員的先鋒模范帶頭作用。
在各級領導的正確領導下,本人經過不懈的努力,得到了患者及家屬和本科室同志們的一致好評。在此誠請各位領導對于我的工作給予認可和肯定,支持我聘任主管護師。謝謝!
個人年度述職報告5
今年以來,按照校領導班子總體部署,帶領北校區工作人員在思想上、政治上與黨中央保持高度一致,抓好北校區教學工作、教育指導處工作和第三黨支部工作,加強黨員干部黨性修養;牢固樹立以人為本、執政為民理念;增強貫徹執行群眾路線的自覺性和堅定性;促進各項北校區工作科學有序發展。在工作中堅決貫徹省委老干部局及學校領導班子的決議決定,齊心協力,篤學進取,優質高效地做好每一項工作,圓滿地完成了各項工作任務,F將一年來的思想、工作等匯報如下:
一、加強政治學習和自身建設
20xx年,我始終把認真認真貫徹落實以人為本、執政為民理念,堅持群眾路線,加強政治學習和自身建設作為首要政治任務,在抓好自身政治和業務學習,努力提高理論水平和工作能力,盡職盡責做好各項工作的同時,始終把密切聯系群眾、維護團
結和諧局面,在工作中堅決貫徹上級和校領導班子的決議決定,精誠團結,協調好各方面關系,注重工作方法和領導方法,注重北校區工作人員的政治學習、思想教育和業務培養,調動北校區干部職工的積極性,互相配合、齊心協力做好各項工作,完滿完成了各項工作任務。
。ㄒ唬┳ズ命h支部工作和職工政治學習,重在提高工作人員整體素質。
把黨支部工作和職工政治學習有機結合,抓學習不走形式,針對問題、注重實效,根據北校區環境、條件及人員和工作情況,把政治學習的落腳點放在提高素質、維護團結、推動工作、和諧發展上。學習完全按照局機關黨委有關學習部署安排,嚴格按照學習步驟進行。
1、組織黨員干部和北校區工作人員的理論學習,用理論武裝頭腦。學習的重點之一是結合廉政教育學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》。使大家深深認識到:《廉政準則》不僅在黨員領導干部廉潔自律工作中發揮著基礎作用,在全社會的反腐倡廉整體工作中也發揮著重要作用。不僅為黨員領導干部廉潔從政提供了明確的自律標準和有效的監督措施,也在全黨進一步完善懲治和預防腐朽體系提供了有力的抓手,《廉政準則》中明確規定的八禁止和“52不準“,不僅是黨員領導干部工作生活的底線,也是我們待人處事的底線,更是全社會杜絕違法亂紀行為的底線。學習的重點之二是結合老年教育工作,學習了黨的精神。使大家明確推動社會主義文化大發展大繁榮是文化強國的“中國之路“,充分認識推進文化改革發展的重要性和緊迫性,在老年教育工作中全面貫徹為人民服務、為社會主義服務的“二為“方向和百花齊放、百家爭鳴的“雙百“方針,更好地為老年學員服務。學習的重點之三是結合業務工作,系統地學習了有關兄弟省市老年大學的辦學經驗和理論研究文章,在辦學模式、專業設置、學員管理、教師選聘、教學質量等問題上開闊眼界、啟發思路,為做好教學管理工作打下基礎。
2、要求北校區黨員和全體工作人員牢固樹立全心全意為教學服務為學員服務的思想。時常教育工作人員,作為一名從事黨的老干部工作中的老年教育工作的工作人員,雖然在某些方面不被重視,但是我們所從事的工作,是貫徹國家建設學習型社會;落實國家建立終身教育體系;進一步全面做好老干部工作;應對老齡化社會;構建和諧社會不可缺少的極其重要的組成部分,是敬老工程、德政工程、和諧工程,是功在當今、利國利民的大事情。雖然是在基層工作,在物質享受上、經濟條件上我們不如別人,但是我們在為學員和教師服務的過程中,有更多的條件和機會接觸更多、更全面、更系統的知識,可以在思想上、精神上、人格上有更高級的更完美的追求,做精神上的富翁。因此,必須深刻認識,牢固樹立全心全意為學員服務、為教學服務的思想,一心一意地做好每一項工作。
3、要求黨員和工作人員加強主觀世界改造,樹立正確的人生觀、價值觀,杜絕腐朽之心,既要干事、又要干凈。時時教育工作人員如何在我們今天的“清時有味是無能“的和諧社會里,修身養性,為人處事,如何明是非、識善惡、辯美丑。要求大家在工作中要努力做到有四心:即有平常心;有感恩心;有奮進心;有饒恕心。努力做到四本:即以善為本;以德為本;以事為本;以人為本。
4、在黨員干部和工作人員中開展“六比三提倡“活動。即:
比學習,看誰學習認真收效好;
比工作,看誰工作敬業成績好;
比作風,看誰作風嚴謹效率高;
比紀律,看誰遵紀守法自覺性強;
比團結,看誰互相配合協作好;
比貢獻,看誰對老年教育、對教學工作貢獻大。
提倡求實精神。就是說真話、做實事、當實在人。
提倡奉獻精神。具體就是四種奉獻,即愿意奉獻、自覺奉獻、努力奉獻、想方設法奉獻:對宏觀上老年教育不受各方面重視的現實要發揚魯迅精神,自己重視自己的工作,并努力做好它,叫愿意奉獻;對于運轉上經濟的拮據要發揚延安精神,因陋就簡,自己動手豐衣足食,叫自覺奉獻;對于工作上艱苦的條件要發揚鐵人王進喜精神,有條件要上沒有條件創造條件也要上,叫努力奉獻;對于實際工作的操作上各方面的制約要發揚井岡山精神,星星之火可以燎原,西方不亮東方亮,叫想方設法奉獻。
提倡創新精神。在工作實踐中,干一行,愛一行,鉆一行,精一行,創新一行。不斷提高個人業務能力和整體素質。
六比三提倡教育,收到了很好的效果,結合工作人員的心得體會和年終總結,出了兩期墻報,有力的推動了工作。
。ǘ﹫猿肿陨碚、業務學習,不斷提高自身境界。
1、積極參加局、校組織的各類學習和研討。作好筆記,之后整理筆記,寫出體會、心得,并結合單位實際,進行思考。
2、堅持自學。自學有關文件、理論書籍、政治學習資料,尤其是抽時間認真學習兄弟省市老年大學有關刊物、情況交流等,搜集和積累了40多萬字的外省市兄弟老年大學教學管理經驗以及理論研究文章,并整理成冊,不但用于自己平時研究兄弟省區老年大學教學管理經驗和理論研究成果,還可供組織北校區工作人員學習時學習。
3、結合政治學習和業務學習,撰寫各類文章,在網上發表或者在例會上進行交流。
4、轉化學習成果,運用工作實踐。把學習的收獲體會,用在全對基層老年大學和分校的業務指導和培訓、講課上。
二、抓好業務工作
。ㄒ唬┳ズ帽毙^教學和管理
1、抓好招生及專業設置,保障教學規模。
一是保障教學規模和質量。努力抓好北校區的招生工作,根據實際情況采取會議動員、召開系主任座談會研究思路、組織系主任分別找教師商議、找班委談話等措施,充分了解學員學習的需求和現狀,研究對應辦法,加大宣傳力度等,設法多開專業班,保障各班級招生滿員,努力提高教學質量和水平。
二是整合班級。針對實際情況,采取積極措施,大膽創新,在北校區開設新的課程,開設新的班級,能整合班級的就合并班級,該合并時間的就合并時間。譬如二胡初級班與提高班、葫蘆絲初級班與提高班的有效整合,都得到了老師的贊同和學員的認可。
三是教學工作周點評。利用每周一例會,對教學工作進行交流、小結、點評、布置,使得系主任對每周工作目的明確、心中有數。
經過一系列創新和改革措施的實施,北校區教學工作秩序井然、順利健康發展,20xx年兩個學期招生規模均在40多個班級1200人(次)以上,保障了教學規模和教學水平。
2、采取集體聽課、召開座談會等形式,提高教學質量。
一是集體聽課。組織北校區工作人員,集體全面系統地隨班聽課,了解和掌握每位教師的講課特點、學員反應、學習效果,并廣泛聽取班委和學員代表的意見和要求,而后集體給教師進行聽課反饋,指出教師講課中值得繼續發揚的優勢特點和需要注意糾正的問題,指導教師提高授課能力和水平。
二是召開座談會。利用課余時間,召開了北校區班長及學員座談會,傳達了學校2019年秋季招生工作會議精神,廣泛聽取他們對教學、管理等方面的意見和建議。并根據他們的意見建議,及時就學校管理、專業設置、課堂教學等方面進行改進,提高管理和服務水平,不斷提高教學質量。
三是北校區表彰。上半年學校召開了雙先表彰會,北校區選推出的部分優秀班級、優秀班長和學員受到表彰。為了平衡北校區各班選舉推薦出來的優秀班級、班干部和優秀學員,北校區黨支部在學校表彰的基礎上,6月30日組織召開了北校區表彰會,分別頒發了學校表彰的和北校區黨支部表彰的優秀班級、優秀班干部、優秀學員證書,鼓勵學員爭先創優,爭當先進。優秀班干部和學員代表紛紛上臺發言,情感真摯、熱情高漲,感謝政府感謝黨感謝老年大學感謝北校區,表示一定要好好學習,天天向上。
3、堅持北校區工作人員例會制度,保障工作有序進行。
堅持每周一上午北校區全體工作人員例會制度,例會制度大體上有以下六個方面內容:
一是回顧小結上周工作,匯報研究、互通工作情況,講評總體工作。
二是傳達省委老干部局有關文件和會議精神;傳達學校有關會議及業務工作安排。
三是結合黨支部工作進行政治學習,思想溝通;學習研究探討兄弟省市老年大學教學工作經驗。
四是匯總通報北校區教學工作進展情況;教學工作周點評,糾正教學管理工作中的不妥做法;研究解決教學工作出現的新問題,對教學工作進行交流、小結、點評、布置,使得系主任對每周工作目的明確、心中有數。
五是相互交流學習體會和工作經驗;教學管理業務培訓及指導。
六是檢查各項工作貫徹落實進度;安排布置下周工作等等。
實踐證明:北校區工作人員例會非常重要,對于統一認識、統一行動,交流思想、交流業務,提高素質、增強能力,加強團結、和睦相處,警鐘長鳴、防微杜漸,開源節流、厲行節約,互相配合、保障工作等多個方面都有很好的作用。
4、采取有效措施,服務學員、保障教學。
一是建立北校區注冊學員電子檔案。編造學員電子花名冊,便于有效掌握學員注冊情況和班級管理情況。
二是優待70歲以上老同志。在教學管理上進行改革,對各班級學員中的離休干部和70歲以上老同志以及視力和聽力有嚴重問題的老同志,在上課時盡量照顧安排在前三排就座,得到其他學員的充分理解和受優待者的交口稱贊。
三是完善北校區教學設備。加裝照明燈:學員反映上課光線太暗,后幾排看不清楚黑板,經過實地了解,為每個教室加裝了照明日光燈。購買微波爐:一些學員上午上完課為了下午繼續上課,中午不離校而帶飯在校就餐。北校區利用賣報紙、雜物等收入,為學員購買了微波爐,方便學員使用。
四是班級教學活動資料和照片在網上宣傳。在百度上開設陜西老年大學鄭鑫利博客,及時將有關信息和北校區學員班組織的活動,譬如:各班的座談會、學習交流、互聯講評、書畫展覽、匯報演出等,對這些活動的文章、體會、照片,上網宣傳,受到學員的充分關注和歡迎。
。ǘ┙M織開展相關知識講座
針對有關課目,聯系有關對口單位,在學員中開展相應的知識講座。
1、糖尿病及并發癥預防講座。協助“協和陽光西安管理服務中心“組織了有丁向紅等三位全國著名專家講課的`2019多人參與的在四醫大禮堂進行的“糖尿病及并發癥預防“大型講座,老年大學為講座出演的文藝節目受到歡迎。
2、中華絕學講座。周末在北校區組織進行了“中華絕學“講座,請著名國學講師袁克給近百名學員講述中華絕學的系列內容,并準備下學期開設中華絕學課程。
3、健康生活大講堂。在北校區兩次進行《中和堂》健康生活大講堂,請高級中醫刮痧師營養師陶勇給近200名學員主講了刮痧、拔罐與艾灸作用、操作手法與適應癥等,收到很好效果。
4、牙齒健康與牙病防治講座。省委醫院牙病防治首席教授、市二院院長 為100多名學員進行了牙齒健康與牙病防治的講座。
5、寫生素描講座。進行中國畫寫生、素描等專題講座,為下學期開設素描課程做好鋪墊。同時還多次組織學員參與關單位組織的如何識別地溝油、心腦血管病防治、食療養生等講座、幫助學員理實踐課堂知識,收效很好。
(三)組織學員參與各種對外活動
1、聯合舉辦慶祝建黨90周年文藝匯演。6月14日,組織北校區學員與西一路街辦興盛社區共同舉辦了“慶祝建黨90周年文藝匯演“,老年大學北區合唱團、模特隊以及北校區專業班與興盛社區代表隊、公園舞蹈隊、西安市武術輔導總站、和諧舞蹈隊、夕陽紅奧運站等同臺演出了精彩的節目。
2、參加分校書畫展。6月25日,樊川分校在杜曲街道黨工委的大力支持下,聯合杜曲老年大學、西安市老年書畫研究學會及長安書畫家協會等單位,以杜曲街道黨工委和杜曲街道樊村離退黨支部名義,成功舉辦了慶祝建黨90周年書畫展。精選出78幅代表性作品展出,其中多為陜西老年大學長安樊川分校學員作品。形式多樣、品味高雅,主題鮮明、異彩紛呈,從不同側面頌揚和諧社會,謳歌黨的豐功偉績和祖國的繁榮昌盛。我帶教育指導處專程到場祝賀,對長安樊川分校因地制宜的教學成果給予充分肯定,并對杜曲黨工委、樊村離退黨支部以及各協辦單位表示感謝。
2、協辦首屆西園杯國際邀請賽。10月10日,協助世界華人文化藝術聯合會、上海和諧華夏文化傳播、陜西科教藝術團、陜西衛視等單位在西安舉辦了“舞動西安。唱響西園。頌祖國、愛家園、唱和諧首屆西園杯國際邀請賽“,宣傳陜西老年大學。
3、舉辦書畫、攝影展。12月初,在北校區結合年終總結,舉辦了師生書畫展和攝影展,教師和學員積極性空前高漲,自費放大制作展出攝影作品200多幅,書法100多幅,并組織教師現場進行講評,效果好、影響大。
4、組織學員參加其他大型社會活動。如“紅色健康行活動“和“健康三秦工程啟動儀式“等,宣傳陜西老年大學。
。ㄋ模┳ズ脴I務處和全省老年教育的指導
1、抓好教材和大綱的編輯出版工作
召開工作人員和有關教師座談會,組織對今年計劃編輯的教材《楷書》《行書》《草書》等和《教學大綱》進行了精心的編輯。尤其是編寫教學大綱,大部分教師沒有編寫教學大綱的實踐和經驗,針對這個問題,我聯系兄弟省市有關老年大學,取經求教,根據陜西老年教育的實際情況,寫出了《陜西老年大學教學大綱編寫要論》,對教學大綱編寫的總體要求、編寫的內容、編寫格式、使用修訂等問題進行了詳細論述,并根據要論,先期編寫出《計算機教學大綱》《民族舞教學大綱》《國際標準摩登舞初中級教學大綱》《踢踏舞教學大綱》《自娛交誼舞教學大綱》等五種教學大綱樣本。以此先后多次對參與編寫大綱的教師進行了編寫培訓,并把 “要論“和“樣本“印發給每位編寫人員參考。經過努力,完成了59門課程教學大綱的編輯工作。目前兩門教材和大綱正在校對出版中。
2、抓好全省老年大學調研
6月份,安排分三組對全省分校進行調研。我帶領第三調研組,用一個月時間,行程800多公里,分別對全省惠安、航天六院、西農大、鐵路局等11所分校進行了調研。在調研過程中,詳細了解各分校目前的辦學規模、場地建設、運行狀況,現場觀摩分校的教學情況、效果展示,查看分校的管理、制度、資料等方面的情況,征詢各分校目前存在的主要問題、意見及建議,并現場給予必要的指導和培訓。之后,綜合分析,整理出有分量的調研報告。
3、各級老年大學和分校業務指導
經常性地運用網絡、電話等形式,在業務工作上指導各級各類老年大學和分校,無論他們遇到課目安排、教師選聘、資料交流、人員培訓等方面的業務問題,只要有要求,就及時給予幫助和指導
4月份應韓城礦務局分校邀請,為韓城礦務局老干部工作者培訓班的40位工作人員,講解輔導了老年教育和老年大學工作。從老年教育的社會價值;老年教育的總體形勢和現狀以及辦好老年教育應注意的10個問題等方面,進行了培訓。許多聽課的工作人員表示:聽了講課,才明白原先自己對老年大學知道得太少了,對老年教育理解得太膚淺了。表示今后一定要好好學習,堅決支持和認真做好老年大學工作。
8月份,應安康市老年大學邀請,參加安康市老年大學教職工座談會,充分肯定了安康市老年大學城里一年來的成功運行和辦學成果,并就老年教育的理性分析和老年大學的辦學理念、宏觀運作、科學管理、師資隊伍、課目設置等問題進行了有針對性的培訓講解,與會的教師代表、學員代表和工作人員均感到滿意,并希望省老年大學今后多關注和指導市縣老年大學工作,保障新成立的和基層的老年大學健康發展。
以上對分校和基層老年大學的培訓指導,中國藝術家新聞網、陜西煤業集團網、安康市政府網、安康先鋒網等網站分別作了報道。
三、存在的主要問題
對照檢查自己在貫徹以人為本、執政為民理念,堅持黨的群眾路線和群眾工作紀律,維護人民群眾權益,發揚密切聯系群眾優良作風等方面的表現,我認為自己存在的主要問題有以下幾個方面:
1、改革創新、推動科學發展的觀念還有待進一步強化。受主客觀兩方面因素的影響,我們在推進老年大學建設和老年教育發展等方面,遇到的思想障礙比較多,審慎有余,開拓不足,不敢大膽擺脫一些條條框框的束縛,致使老年大學一些工作力度不大,進展不明顯,對這個問題,作為班子成員,我有責任繼續加大思想解放的力度。
2、服務基層、服務群眾,推動工作落實的力度還有待進一步加大。由于主客觀方面的原因,在為教學服務、為學員服務的具體事務上,自己說了不算,落實存在問題。作為班子成員自己也有一定責任。
3、各項業務工作協調發展上有待改進。盡管我們在許多方面作了很大的努力,但因管理模式和人為因素,在許多方面存在著不平衡,比如三個校區統籌發展和協調統一問題,由于班子重視不夠,支持力度不大,造成了三個校區發展不平衡,在一定稱上影響了教師感情、教學工作開展和學員的學習。
四、今后打算
1、加強自身學習,不斷提高政治素質和業務能力。繼續發揚真抓實干的務實精神,開拓創新的進取精神,勤奮愛崗的敬業精神,廉潔自律,修德敬業,不為名所惑,不為利所怠,在本職崗位站好最后兩年崗,為陜西老年大學的發展做出自己的積極貢獻。
2、注重言傳身教,搞好對年輕干部的傳幫帶。在工作人員中著力培養以下幾種意識和精神:一是識大體,明事理,勇于承擔任務的政治意識和大局意識。二是辦事勤奮,作風扎實,吃苦耐勞的敬業精神和奉獻精神。三是精益求精,力求最好,自我加壓,永攀高峰的開拓精神和進取精神。四是團結一致,密切配合,同心同德,榮辱與共的團隊精神和集體榮譽感。進一步發揚光大,永遠繼承發揚下去。建設一支政治過硬、能力過硬、作風過硬的干部隊伍,為干部的發展積極創造條件,努力使這支隊伍始終充滿活力,始終保持積極進取的精神狀態。
3、強化群眾理念,樹立一切為教學、一切為學員服務的思想。不但自己要強化群眾理念,而且在北校區工作人員要進一步樹立一切為了學員、事事想著學員的意識,在科目設計、課程安排、聘請教師、設備設施等方面,全方位地位學員服務,真正把學校辦成“學習的校園““溫馨的家園““愉快的樂園“。
個人年度述職報告6
轉眼間我已從事幼教事業三年多了,在過去的三年工作中過得很有意義又有挑戰性。
我熱愛幼教事業,平時各方面都能嚴格要求自己,認真履行崗位職責。在每個學期,我都能認真鉆研業務,努力學習專業知識,提高自身的水平,虛心求學、大膽嘗新在工作中吸取經驗發揮長處,經過努力各方面技能都取得了相當大的進步。以下是我自己對這幾年的工作總結:
一、政治思想方面:
本人思想端正,認真貫切“黨”的教育方針,對工作有奉獻精神、熱愛幼兒,作風正派品德良好,為人師表,盡忠職守,關心每一位幼兒,對幼兒有一顆熱誠的愛心。
二、日常工作:
。1)保育方面一向粗心的我,經過多年的努力和改進,已不斷進步,我知道保育是保教工作中重要的一環,我根據以往的經驗認真地開展工作。早接時,我能主動向家長詢問幼兒的身體狀況,不時用手摸他們的'頭。一發現幼兒有不適,就馬上記錄在晨檢本上,能做好家園保育工作隔離患傳染性疾病的幼兒。早操后,督促幼兒上衛生間,多飲開水。活動時,根據天氣變化適當教育幼兒添減衣服,活動后,記得讓幼兒整理好衣服,上衛生間、飲水。每天做好活動室的衛生清潔工作,從而減少幼兒的發病率,保證他們身體健康成長。
(2)教學方面在過去的三年里我曾經擔任過小班、中班、大班的主班老師,在教學上,我刻苦鉆研各科教材,教具準備充分,能認真上好每一節課,課堂上用生動有趣的語言,靈活地運用各種教具進直觀教學,教學時能面向全體,不偏愛某一幼兒,堅持多操作,多討論的原則,經常對個別能力差的幼兒進行輔導,課后用不同的游戲幫幼兒復習知識,例如:和小朋友玩不同的游戲。“比一比”。“你找對了嗎?”使原來枯燥的知識變得有趣起來。在數學教學方面,平時,我注意培養幼兒動手、動口、動鬧的習慣,設計游戲讓幼兒在玩中掌握,學習新知識,讓抽象的難掌握的知識變得通俗易懂。
。3)語言教學方面:我鼓勵幼兒大膽講出他們現有的知識發散幼兒思維,讓每一位幼兒都有機會發言,我注重幼兒的思想教育。在社會課的教學中,我啟發幼兒談談“我是怎樣和小朋友相處的?”、“我會和爸爸媽媽說謊話嗎?”等談話活動,讓每一位幼兒學做一個誠實守信的好孩子。
根據教學工作的需要,學期布置環境,因地制宜地為幼兒創設教育化、幼兒化美觀的環境,積極地為幼兒選編補充教材制作教具。工作之余,我經常閱讀有關幼兒教學的書籍、報刊等,大膽嘗試新教法,積極參加每學期園內的公開教研活動,由于平時努力堅持及改革創新,工作取得相當不錯的成績還得到領導和同事的好評。
。4)家長交流方面:老師和家長通過交流,可以了解幼兒在家和幼兒園的情況,所以,家長和老師的交流顯得尤為重要,每天放學后,我都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的情況,做好的給予及時的鼓勵和表揚,做得不夠的請家長配合,助幼兒糾正。如發現缺席的幼兒,我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況,切實做好家園同步工作。
三、其他方面
本人自參加幼教工作以來能嚴格執行幼兒園的制度,對工作認真負責,與同事友好相處,團結合作,在教學中多與同事交流心得,互相學習,取長補短,齊心合力共同搞好幼兒園的工作。以上是我這一年來經過自己的努力和拼搏所取得的一點成績,但離上級的要求還很遠呢,在今后的改造中,我一定會不斷努力竭盡所能,把工作做得更好,再創佳績。
個人年度述職報告7
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
我叫___,19__年__月出生,中共黨員,本科文化,19__年參加工作,20__年3月任__鎮村鎮建設發展中心主任至今。 按照縣紀委的安排部署對農村基層站所領導班子及其主要負責人進行“兩述兩評”充分體現了紀律檢查部門及社會各界對基層工作的關心和愛護,必將對我們的工作起到有力的推動作用。在鎮黨委、政府的正確領導下,本人能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以黨的'十七大會議精神為指導,全面落實科學發展觀,在自己的工作崗位上,我們以事實求是認真負責的態度,積極配合檢查評議工作,堅持“標本兼治,糾建并舉”的方針,聯系實際辦實事,切實改進工作作風。務實重干,狠抓落實,圓滿完成了各項工作任務。
一、工作成績
1、實現菜市場搬遷,徹底改變鎮中心十字口道路堵塞局面;
2、組織技術力量對文化路東延到__中學路面硬化工程的測量設計。
個人年度述職報告8
家具銷售員年終工作總結1
20xx年快結束了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近,本人自加入到xxx,做了一名銷售,融為這個集體的一份之以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心做好每件事,干好這個工作,充分利用這一平臺提升自身的各方面能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面:
第一、認認真真,做好本職工作
1、要么不做,做就做好。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是銷售應該具備的最基本的素質。
2、勤快,團結互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時發現并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果?上攵。我覺得作為我們只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每個細節都特別注意就會避免這些錯誤的發生。
4、吃苦精神。
做銷售一定要有吃苦精神,銷售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學好產品知識這么簡單。要根據客戶的要求和自己的經驗為客戶做出完美的計劃和完美的產品,如果有可能的話,我們應該去廠里參觀學習,了解生產過程,便于自己工作更好的開展。
第二、處理好跟客戶和外部協作單位的關系
學會做人,處理好關系,做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名銷售,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發客戶,在銷售上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。總之,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
家具銷售員年終工作總結2
在xx家具各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
11、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
12、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
家具銷售員年終工作總結3
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下:
平時公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
3確度,仔細審核;
4物的及時處理;
5的維系,并不斷開發新的客戶。
6每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2回貨不及時;刎洉r間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
3購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問題。
7品開發速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
家具銷售員年終工作總結4
現代企業的銷售人員是開拓市場的先鋒力量,是企業形象的重要代表,必須具備良好的素質。家具銷售人員應具備的素質概括起來包括以下四個方面:
1、精神
一個優秀的銷售人員必須具備強烈的敬業精神,熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
2、知識
這方面的條件決定了銷售人員的銷售能力,是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面:
。1)商品知識
要熟悉商場所有商品的生產工藝、質量特點(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環境和條件下使用)、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間、庫存情況:了解商品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
(2)企業知識
要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區的銷售網絡。
。3)用戶知識
了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環境布置的基本要求。
。4)市場知識
了解家具市場的環境變化、顧客購買力情況,根據銷售過程中所搜集的信息及顧客反饋信息進行市場分析。
。5)專業知識
了解與家具有關的工藝技術知識;懂得家居文化、家具流行趨勢,以根據與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養和審美情趣,有針對性介紹商品。
(6)服務知識
了解接待的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
3、修養
由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以銷售人員必須具備良好的修養:儀表大方、衣著得體、舉止端莊、態度謙恭、談吐有理、不卑不亢、使顧客樂于與之交流。
4、技巧
銷售人員要根據本商場家具的特點,熟練運用各種技巧。要熟知顧客的購買動機,善于掌握展示與介紹產品的時機以接近和說服顧客,創造成交機會,甚至與客戶成為朋友,促進潛在客戶的形成。
銷售人員對銷售手段的運用和技巧的把握,是提高成交率、樹立公司良好形象的關鍵。銷售技巧包括以下幾個方面:
1、引發興趣
向預計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發興趣的主要方法;對商場的貨品經常性地作一些調整并不斷的補充的貨品,使顧客每次進店都有鮮感;營造穎、有品味的小環境吸引顧客;當店內顧客較多時,選擇其中的一位作為重點工作對象,并對其提問進行耐心、細致地解說,以引發店內其他客戶的興趣。
2、獲取信任
對企業的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策,銷售人員為限得顧客的信任,應從以下幾方面入手:
(1)尊重顧客;把握其消費心理,運用良好的服務知識和專業使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。
。2)如實提供顧客所需了解的相關產品知識。
(3)在與顧客交流時,有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。
(4)介紹商品時,以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任,其結果只會適得其反,甚至使顧客產生反感的情緒。
(5)談問題時,盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。
3、了解顧客
銷售人員在與顧客交談時,可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對性的介紹商品。
4、抓住時機
根據顧客不同的來意,采取不同的接待方式,對于目的性極強的顧客,接待要主動、迅速,利用對方的提問,不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點,不要急于求成,容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客,要繼續與客人保持交往,可以重點介紹公司的服務和其他配套商品,以不致其產生被冷落的感覺。
5、引導消費
在顧客已對其較喜歡的產品有所了解,但尚在考慮時,銷售人員可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇,告知此商品可以達到怎樣的效果,還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導消費最重要的`一點是銷售人員以較深的專業知識對產品進行介紹,給顧客消費提供專業水平的建議。
6、處理意見
在銷售工作中,經常會聽到顧客的意見,一個優秀的銷售人員是不應被顧客的不同意見所干擾的,銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品,避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度,對于已出現的反對意見,銷售人員應耐心地傾聽,如顧客所提出的意見不正確,應有禮貌的解釋;反之,應有誠懇的態度表示感謝。
7、抓好售后
售后服務是一個比售貨還重要環節,是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環,他能建立消費者對企業的信任感,不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系,促使他們成為“回頭客”,同時老顧客也能影響到顧客,開拓更廣市場,抓好售后服務可從以下幾方面著手;
。1)聯系客戶、保證服務。產品售出后,并不意味著買賣關系的中斷,銷售人員應繼續定期與顧客接觸,保持聯系并為其服務。如果顧客對產品表示滿意,銷售人員還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證,對于顧客的意見,銷售人員應表示愉快接受,并及時采取改進措施。
。2)記錄、保存信息資料。企業銷售部門通過建立客戶檔案,做工作記錄來了解產品銷售市場的變化,為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考,為完善售后服務提供寶貴的資料。銷售人員應保存、記錄的信息包括:客戶的姓名、住址、聯系方式、所購買的產品的名稱、型號、規格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產品及其市場營銷特點等),銷售過程中顧客購買和不購買和原因,對企業的產品提出了何種意見。
(3)分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分,是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例,在一定社會層面中具有代表性和影響力,在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶,這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出,銷售人員在售后工作中將這類客戶作為重點公共關系對象,是一種重要的營銷手段;根據經驗,有些在將來某一時間可能成為的客戶,且具有關鍵客戶的特征,可認為是潛在關鍵客戶,這類客戶也必須引起銷售人員注意。
。4)產品售后問題的處理。企業應盡量保證產品質量,避免發生售后的質量問題,但如有此類問題出現,銷售人員接到投訴后,首先應誠懇的向顧客表示歉意,在最短的時間內至顧客家中了解情況后,及時與有關部門聯系協商解決問題,并征求客戶意見,直至客戶滿意,最后應對客戶的投訴表示感謝。處理這類問題也應做詳細的工作記錄,以作為改善產品、提高質量的重要資料;同時妥善處理售后問題也是開拓市場、開發群體客戶、樹立企業良好形象的難得機會。
8、家具銷售的10種開場白
推銷員與顧客交涉之前,需要適當的開場白,開場白的好壞,可以決定這一次銷售的成敗。推銷高手常用以下幾種創造性的開場白:
(1)金錢幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣,如推薦特價、促銷產品和參與活動。
。2)真誠的贊美每個人都喜歡聽到好聽的話,客戶也不例外,因此,贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而且要讓顧客感覺你的話是真誠的,贊美的話若不真誠,就成為虛偽逢迎的拍馬屁,這樣效果當然不會好。
。3)利用好奇心推銷員制造神秘的氣氛,引起對方的好奇,然后,在解答疑問時,很巧妙地把產品介紹給顧客。
。4)舉著名的公司或人為例人們的購買行為常常受到他人的影響。推銷員若能把握住顧客的這層心理,一定會收到很好的效果。
(5)提出問題推銷員直接向顧客提出問題,利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。
(6)向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息,往往會引起顧客的注意。關心顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。
(7)表演展示利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點,是最能引起顧客的注意的。
(8)向顧客請教現在是個專業社會,推銷員可以有意就顧客職業方面一些自己不懂的問題去向顧客請教,一般顧客不是會拒絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間,融洽的氣氛自然容易建立。
。9)換位方式站在客戶的角度,向顧客提出申請中出肯的建議能得到意想不到的效果。
(10)利用贈品很少人會拒絕免費的東西,用贈品作敲門磚,既新鮮,又實用。
個人年度述職報告9
XX年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、學習進步
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的XX年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們XXXX銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在XX年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級XX公司進行據點銷售和市場考察,在XXXX中我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的'問題
在XX年XX月XX日,我們被迫把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、對XX年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在XXXX第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們XXXX人輕松上陣,挑戰下一個工作任務!
四、20xx年個人工作目標和計劃
我在XX年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在XX年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
已上是我在XX年的工作述職,寫的有什么不足之處,望領導諒解!
個人年度述職報告10
一、履職情況
(一)認真履行主體責任。在社黨委的統一領導和部署下,抓住“兩學一做”學習教育活動的契機,將機關黨組織建設作為首要政治任務來抓,多次專題研究黨建工作,分析研究黨建工作的問題和不足、針對機關支部黨員多、年齡職業結構復雜,存在在職、退休掛靠等現象,開展工作相對困難。
提出分類管理、網上學習、電話交流等處理意見并得到落實,處抓好日常性學習教育活動外,還通過電話、互聯網開展線上交流200余人次;解決黨員教育管理等重大問題4個,與班子成員、普通黨員交心談心20余人次,查找出問題4個,整改落實4個。發揮黨員作用進村入戶召開展宣講、做好未簽雙協議移民工作、精準扶貧、感恩教育等群眾性院壩會20余次。
(二)認真落實工作部署。認真落實社黨委工作安排各級黨建工作會議精神,完善黨建工作目標責任管理制度。堅持黨建帶群建,組織開展群團志愿服務、惠民幫扶、技能培訓等20余次,按照縣委安排和精準扶貧的相關要求,落實了社黨委成員、機關支部委員供銷社理事會主任分管聯系后域鄉千峰村并派出一名機關黨員住村第一書記、長期開展幫扶工作、其他黨員干部做到隨叫隨到。努力為后域鄉千峰村的每一戶困難確群眾量身定做脫貧措施,做到“真扶貧、扶真貧”。
(三)抓好機關黨員干部教育管理。抓住“兩學一做”教育活動開展的有利時機,在抓好國家領導人系列重要講話和中央、省、市、縣委相關會議精神;組織機關黨員從溫入黨誓詞、認真組織學習了《黨章》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等。全年集中組織開展政治理論學習100多學時,同時幫助并指導好了各企業支部開展好了“三會一課”和理論學習,得到了大多數老黨員、特別是企業退休黨員和外出務工黨員的一致好評。
按照中央要求和上級黨組織的安排,要求對20xx以來的黨費收繳進行集中清理,得益于前期的工作,相關工作進行比較順利。同時、各支部的黨員管理、組織活動和工作開展都有了較大變化;xxxxxxxx和民主評議黨員工作內容更加豐富。組織意識、黨員意識得到加強;理想信念更加堅定。面對供銷社的綜合改革,不管機關黨員干部還是企業員工都充滿信心。
(四)抓好了思想政治建設。認真開展“兩學一做”教育活動,經常性開展典型引導和警示教育、嚴防“四風”問題反彈,牽頭落實和整改組織建設和黨員隊伍中存在的各類決問題8個、黨員干部隊伍的戰斗力明顯加強。
堅持并帶頭執行社機關各項規章制度,定期通報干部病事假和執行制度情況,引導干部職工自覺維護機關內部的團結統一、確保了作用的發揮。堅持以人民群眾滿意標準,定期組織機關黨員干部開展環境衛生大檢查、大掃除,做到了不僅是供銷社小區住戶滿意、同時得到了外來購物、休閑群眾的認可。
(五)強化基礎保障。管好用好黨建工作經費,健全各項制度、建立并完善困難黨員關心關愛機制;按要求做好黨務公開等相關工作。
二、存在的問題及原因分析
(一)主體職責履行還有待加強。抓黨建工作思想認識不到位,認為自己主要的任務是履行好監事會主任職責,沒有真正認識到支部書記的主要職責就是抓黨建,認為只要主責主業做好了就行了,沒很好認識到機關黨建工作重要性。
做到了下大力氣,毫不放松,但在抓基層黨建上時間、辦法、力度不夠,沒有持續聚力、高壓緊逼。致使一些黨員參加支部會議、繳納黨費、主動學習黨的知識不夠積極、有時候還出現說話做事言行不統一的現象;甚至出現個別黨員黨員黨性觀念下滑,遇到事情就客觀講條件,表現不如一般群眾的現象等等。
(二)組織建設抓得不牢。認為只要把握好黨員管理的基本方向就行了,對如何抓好黨員隊伍的分類管理研究得不多,對我支部黨員隊伍中存在的年齡、文化等整體結構不優、發揮作用不顯明等問題,拿不出很好的辦法措施來,只能因循守舊地抓好基礎工作。
(三)作風建設還有待加強。對個別群眾意見收集處理不到位、對一些困難群眾的具體困難關心不夠,幫助還不到位。深入到群眾家中少,主動出擊收集問題少,面對一些棘手的、一時得不到很好解決的問題,缺少與群眾的溝通交流,對群眾內心真實想法沒有進行深入的了解等等。導致一些問題不能及時解決。
認真反思存在的問題,主要有四個方面的原因:
一是在思想認識上。有船到碼頭車到站的思想、細心研究機關工作機關黨建不夠,有應付現象,對黨建工作謀劃少、抓得少,思想上不夠重視。
二是在工作落實上。認真去做黨建工作的力度不夠,沒有很好黨建工作與監事會工作緊密結合起來,有顧此失彼的.現象,導致黨建工作時緊時松現象等等。
三是在工作措施上。認為支部就是執行、就是落實,導致責任落實不夠具體。具體推進黨建工作時缺少思路、方式、方法上的創新,局限于教育說教,缺乏行之有效的載體。
四是在作風建設上。自身示范帶頭作用發揮不好,認為作風建設沒有具體量化標準,也很難干出轟轟烈烈的成績,只要按部就班執行就算完成任務,遇到復雜矛盾和問題有繞道走的現象。
三、下一步工作打算
(一)全面深化思想認識。牢固樹立“抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱職”的意識,將黨建工作作為首要政治任務,把黨建工作作為做好一切工作的基礎性工作來抓,落實好黨員管理的各項制度、教育好黨員,讓黨員的先鋒模范作用在自身發展、服務社會中得到充分體現。
(二)加強基層保障。開展行風評比、抓好黨員工作示范崗窗口建設,做好評先評優工作,引導黨員自覺在平凡崗位創先爭優。實現自我管理、自我教育、自我服務和自我監督。嚴格執行“三會一課”、黨務公開等制度,帶頭開展主題黨日、支部書記干部講黨課等活動,開創機關作風新局面。
(三)全力抓好黨員隊伍。繼續抓好“兩學一做”學習教育實踐活動、開展“三查三看”“創先爭優”活動,積極做好黨員教育管理工作,嚴格按照《縣處置不合格黨員暫行辦法》,在抓好教育管理的同時堅決處置不合格黨員。試行開展黨員公開承諾、結對幫扶活動,開展黨員聯系和服務群眾活動,確保作用發揮。
(四)切實轉變作風。開展好各類宣講,加大知恩感恩教育,積極配合做好供銷社綜合改革。建立健全貧困黨員、老黨員、老干部關心關愛機制,增強黨組織凝聚力。履行好黨風廉政建設主體責任,做黨內監督、法律監督、民主監督,確保權力在陽光下運行。做好黨風廉政建設宣傳力度,為機關建設發揮應有作用。
個人年度述職報告11
于工作需要,我被連隊黨支部推薦為二排排長,在這一年來,本排在黨支部的正確領導下,以思想建設為中心,業務技能培養為重點,工作任務完成為目標,團結協作,共同努力,講成績,談效率,在全排的共同努力下出色的完成了上級賦予的各種任務,但或多或少出現了一些不足。下面我將本排工作總結如下:
一、以思想建設為中心。
進一步提高排內同志的思想覺悟,年初人員變動,隊伍更新,針對新老兵交替的實際,我們開展一系列的工作,首先摸清新兵的思想,調整好他們的狀態,同時糾正了老同志的思想偏激,確保了人員變動,作風不變,其次在排集體建設中拿出方案.通過能排務會,個人談心方式,全排同認清形勢,明確方向,教育大家做一個,守紀律愛本職,愛集體,甘于奉獻的新時期好戰士。并通過爭優比先等活動,進一步促進排內的思想建設,為全年工作順利開展鋪平了道路。
二、以業務技能培養為重點
努力提高業務技能水平,具備優良的業務技能是更好開展工作的.前提,為此我排根據部隊工作實際,一方面注重個人學習,另一方面立足崗位練兵,注重傳幫帶,通過專業一幫一,一帶一的做法使同志們熟練的掌握業務工作,在這方面特別是___,做的比較好,在自己刻苦訓練的同時,能夠及時的把自己的心得和經驗傳授給本排的同志,不但提高了排整體專業技能成績,而且增進了排里凝聚力。在平時工作扎扎實實、勤勤懇懇在專業訓練上更是刻苦努力、爭先恐后,專業水平得到了明顯提高。
三、以完成任務為目標
在_月中旬,我們排接到山林地訓練演示科目的任務。由我帶領本排其他三名同志和司機班一名訓練精英__。
于_月份外出駐訓。我們接到此任務是為軍區、集團軍各級首長演示。作為山林地條件下如何形成戰斗力的試訓單位之一。本次任務的重要性不言而喻。我們每個人都全力以赴,全身投入到本次考驗中。在山林地條件下訓練,條件艱苦,地形不熟,天氣炎熱,安全系數大等原因。但我們的戰士只會前進,遇到困難,從不后退。雖然是外出訓練,但是部隊紀律從未忘記過。我們能夠嚴格遵守三大紀律,八項注意和群眾紀律十不準。在為期一個月艱苦條件下的訓練,我們上下一條心,在沒有出現任何安全性問題的前提下,出色圓滿完成了上級賦予的任務,并得到各級首長的一再好評。
以上就是本排在這一年工作,學習,生活,訓練中的總結。下步我們還會嚴格要求,嚴格管理,使二排在明年工作中在上一個嶄新臺階。
個人年度述職報告12
寒冬中送走金鼠,朔風下迎來福牛。一年來日子過得忙碌而又充實,回首來路,我無愧于20xx。在領導的關心、各位同仁的幫助下,我圓滿完成了本學年的各項任務,當然在過去的一年里有許多值得總結和反思的地方,現作一小結,以寄未來。
一、教學工作
本學年我帶的是二年級英語課,由于原來一直當班主任帶的是語文課,所以在英語方面還是有些薄弱,為了在最短的時間里駕馭英語,在課堂上運用得心應手,我刻苦鉆研教材,遇到不會的問題及時向其他英語教師請教。由于我所帶的是低年級的孩子,他們沒有英語基礎,所以我要不停地為他們范讀、領讀,一個字母一個字母教他們書寫、發音,在課堂上我常常讀得唇焦口燥、嗓子沙啞。教好本科目的同時,我還努力配合班主任做好班級的其它工作。
二、安全法制工作
1、安全
安全維系著學校的一些正常工作,學校共有26個教學班,2100多名學生,每天上下樓梯,上學下學的安全成了學校 的重中之重。“安全高于一切,責任重于泰山”在接受這項工作的那一天,我就暗暗告誡自己,一定要踏踏實實地工作,認認真真地負責,替校長分憂、對孩子負責、讓家長放心。如果沒有特殊情況,我每天一定是早早來到學校,看看樓梯口、校門口是否有學生早來,看看是否有老師忘了值班,如果有,我就替他頂一會兒,有時候老師們見到我站在崗上都關切的問一句:“怎么又該你值班了?”此時,我只是對他們報之一笑。放學了,我要看一下今天 該誰帶班,有沒有人督促靜校。這些看起來不起眼的小事兒,常常牽扯了我很大的精力,但我心甘情愿,無怨無悔,因為安全是我的工作,平安是我的心愿。安排值班、督促值班、檢查值班,已經成了我的一種習慣,成為了我學校生活中的一部分。由于大家的共同努力,20xx全年無事故平平安安度過了365天,在此我感謝大家對安全工作的支持。在緊張的工作之余,在政教處全體同仁的幫助下,我又系統整理了一套安全資料檔案,20xx年通過安全法規處檢查。
2、法制
學校規模不斷擴大,學生人數也越來越多,這就給管理帶來了一定的壓力和困難。大孩子攔路給小孩子要錢,有的學生引領校外學生打群架,一度讓老師、家長頭痛,在崔愛香校長的領導下,我積極和班主任一道調查、解決,把不良習氣扼制在初期階段。除此之外,我還經常配合班主任一起排摸班內管制刀具,預防惡性打架斗毆事件。孩子是家庭的希望,學生是祖國的未來,我協助班主任和任課教師做好學生的思想教育,讓他們知法、懂法、守法,做一個德、智、體全面發展的好學生。
3、依法治校工作
在領導的關心和支持下、在各位同仁的大力協助下,我校有成功地舉辦了法制安全文化節,并在法制安全文化節取得叢臺區先進集體獎、河北省創新一等獎。組織全體教師學習有關法律法規,邀請法制校外輔導員給全校師生做法制講座。隨著依法治校工作的推進,學校校長、老師、學生的法制觀念增強了、依法辦事能力提高了,形成符合法治精神的育人環境也改善了,學生、教師、學校的合法權益也得到了維護,保證了國家教育方針和學校各項工作的順利實施,由于依法治校工作的突出,我校20xx年10月被命名為省依法治校示范校,在大家的`共同努力下11月順利通過驗收。
三、文字資料工作
隨著知名度的提高,學校的文字資料越來越多,根據需要學校又專門成立了寫作小組。作為寫作組的組長,我積極協助領導起草學校重要報告及匯報材料,幫助寫作小組成員整理各種資料和稿件。一年來本人先后為兩起校報撰寫總領文章;為大型活動撰寫領導發言稿;為讀書節、法制安全節撰寫解說詞;和崔愛香校長、楊艷艷主任一同為讀書節寫腳本;為安全文明校園、省依法治校示范校寫匯報材料;為拆除小平房向區領導起草報告;為我?s減暖氣費向市熱力公司打報告;為周邊建筑隱患起草方案;為薛雅琪同學量體裁衣撰寫講故事稿件,并輔導薛雅琪同學參加全國讀書、講故事大賽依法治校工作,薛雅琪同學先后奪得邯鄲市一等獎、河北省一等獎、全國二等獎的佳績。
四、關心下一代工作
孩子的教育是一項巨大的工程,要想使這項工程更好地去完成,那么就需要家庭教育與學校教育形成合力,因此各校的家校工作也是日新月異。我校更是突飛猛進,于20xx年9月成立了家長學校,一、二年級500多名學生的家長入了校,走在了全區的前列。由于我校家校工作的扎實和突出,局關工委已將我校推薦為省家長學校示范校。
雖然工作取得了一些成績,但今后仍需更加努力,勤奮工作,克服工作中的不足,虛心向廣大教師學習,積極拼搏,銳意進取,使自己在各方面更加出色。
個人年度述職報告13
一、強化學習,提振精神
一年來,我緊緊圍繞局里的中心工作,加強政治理論的學習,認真研讀科學發展觀的理論讀本,增強自身的理論水平;借助局開展的讀書學習活動認真研讀推薦讀本,提高知識水平,化作建設“十個交通”的強大動力。通過雙提活動,堅持把學習作為提高自身政治水平和黨性修養的主渠道,堅持用先進理論武裝頭腦,把思想和行動統一到為民服務、做好公仆這條主線上來,思想上與市委、市政府和局黨委保持高度一致,不斷加強道德修養,努力提高工作水平,把組織需要和群眾滿意作為自己工作出發點和立足點,按照組織原則和黨員標準要求自己,顧大局,守紀律,講奉獻,誠實做人,扎實做事,認真為基層辦好事,為單位做實事。學習弘揚郭明義崇高精神,始終堅持“兩個務必”,吃苦在前、享受在后,永遠奮斗和奉獻,永遠充滿蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。
二、扎實工作,踏實履職
機關財務管理工作。按照財務管理制度要求及局領導安排,規范年度收支計劃實施,針對新形勢、新情況,我認真研究和充分利用政策,把握改革動向,超前謀劃,精心準備,較好地完成了機關財務管理工作。具體做到:一是嚴格按照收支兩條線管理,規范局機關財務;二是嚴格實行國庫集中支付,規范支出行為;三是加強內部控制,減少現金結算,強化財務管理,大力提倡艱苦樸素;四是優化經費資源,創新預算方案;五是強化內審工作,主動接受監督;六是重新制定局財務管理制度;七是積極做好投融資的具體工作,及時與建行和農合行對接并完成年度融資計劃;八是結合局組織的讀書學習活動對局財務管理工作進行認真調研,認真思考,積極應對新的管理模式,努力使機關財務管理工作做到健康、規范、有序發展。
在注重抓好招商引資工作的同時,能穩步推進公有資產管理工作,重點加大了對經營性國有資產的管理力度,界定了產權歸屬,按國資管理要求登錄了國資管理細目,規范了經營活動,做好國有資產處置工作,妥善處置職工上訪問題,協助解決企業改制遺留問題,為促進交通經濟平穩發展提供了堅強保障。資產科為招商引資做好服務工作,20xx年超額完成了市里交辦的任務,并協助做好經濟統計、專項調查、工程協調等工作。
公路建設管理工作。在20xx年度公路建設管理工作中,主要突出做好了五個方面的工作:一是進一步廣泛調研、編制綜合交通發展規劃和交通運輸“十二五”規劃,在市各有關部門、局各科室、處站的配合支持下,綜合交通發展規劃和交通運輸“十二五”規劃已經政府組織了審查和批復;二是組織建成了新張公路陶莊至張郭段,建設里程10公里,開工建設了大周公路林湖連接線二期工程,s233省道興化城東鎮至333省道段改擴建工程開工典禮后,目前已完成土方約35萬m3,橋梁的60%工程量,預計項目年底完成投資約3億元,竹泓連接線完成了橋梁、路基和路面底基層,完成了西橫線一期工程,今年完成了省下達農村公路建設計劃;三是合理安排人員按時、保質、保量的完成了人大代表議案、政協委員提案答復辦理工作,完成了書記、市長信箱信件、人民來信的答復工作;四是完成了領導交辦的工程建設管理調研督查和投融資調研等其他工作;五是積極籌劃重點工程項目的上爭和前期工作。
在年度工作中,機關財務和公路建設管理工作存在人手少、管理工作量大、檢查頻率高的特點,但相關科室和人員能互相協作,團結拼搏,按時保質完成了領導交辦的各項工作任務。
三、廉潔自律,以身作則
按照局黨委關于加強黨風廉政建設的要求,認真落實各項制度,模范遵守有關法律、法規和職業道德,自覺抵制不正之風,樹立務實、風正、廉潔的良好形象。
(一)樹立正確的人生觀、價值觀。認真學習郭明義同志的先進事跡,化作投身本職工作的強大動力。工作中,我始終以一種如臨深淵、如履薄冰的審慎態度對待每一項工作,始終以一種強烈的使命感和責任感要求自己,始終以群眾的期盼和領導的期望來約束自己,按照黨風廉政建設要求和“為民、務實、清廉”的作風標準,檢驗自己的言行和工作,認真學習《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨黨員權利保障條例》等黨紀黨規,加強廉政建設責任,警鐘常鳴,時刻保持清醒的頭腦,正確看待手中的權力,真正做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,經得起誘惑,抗得住腐蝕,清清白白從政,踏踏實實做事,堂堂正正做人。
(二)強化干部職工廉潔從政教育。對所分管的各科室的同志,根據各自所從事工作的特殊性,加強教育,從管好身邊事和身邊人做起。
(三)堅持黨性原則。嚴格執行民主集中制,堅持黨性原則,自覺維護好班子的團結,認真開展批評和自我批評,自覺處理好個人與組織、下級與上級、小家與大家的.關系,恪盡職守,充分發揮自身的主觀能動性和創造性。
(四)嚴格廉潔自律。認真落實黨風廉政建設責任制,把自身的廉政建設工作作為一項經常性的工作常抓不懈。一是加強了法律法規知識的學習,積極參加各級組織的警示教育;二是堅持自警自勵,嚴格執行黨風廉政建設的各項規定,工作上追求高標準,生活上追求低要求。三是推進各項規章制度的落實,從資金管理到使用,資金籌集到撥付,都嚴格按照一定的制度和程序辦理,讓操作在陽光下運行。
四、強化法治,依法行政
樹立社會主義法制理念,不斷強化法律意識,正確把握新形勢下法制建設工作的新要求。
(一)帶頭學習,發揮表率作用
加強日常法制教育。積極參與上級組織的會議和培訓,局黨委組織的學習和交流,并自覺加強集中學習和自學,努力把學法用法守法貫穿于工作生活的始終,著力提高法治素養,增強法治理念,做到依法辦事、依法管理,遵紀守法。
(二)履行職責,用好交通法規
在學懂法的基礎上用好法。帶頭依法行政,正確履行法定職責。重大事項依法決策、實行集體研究、集體決定。堅持把各項法律法規落實到具體工作中,貫穿于工作的全過程。建立健全了項目審查評審、資金分配集體研究、項目投資統一招投標、工程款支付統一標準等工作制度,嚴格執行重大事項公開、建設項目公開招投標。強化財務管理,在財務管理上,本人嚴格履行分管領導責任和分管財務審批責任,不僅注重開源,更注重節流。規范收支兩條線,注重勤儉節約,盡量少花錢多辦事,提高資金使用效益。堅持“公開、公正、公平”的原則,把“陽光操作”貫徹于項目建設和管理的全過程。
(三)嚴以律己,遵守各項規定
不斷強化法律意識,正確把握新形勢下法制建設工作的新要求。堅持依法決策、依法行政、依法管理、依法辦事,模范遵守憲法和法律法規,嚴格履行憲法和法律賦予的權利和義務。
在新的一年里,面對不斷出現的新情況、新特點,我將一如既往地全力以赴,并在工作中積極化解不利因素,尋找突破點,為加快興化“十個交通”的發展認真做好每一項工作,發揚新時期特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的興化交通精神,努力為“十二五”交通關鍵之年的發展作出自己應有的貢獻。
個人年度述職報告14
在本次執業醫師定期考核期內,作為一名__科醫師,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業,并且在管理崗位上也認真負責,做好科室管理工作,F述職報告如下:
一、執業道德:
本人作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,堅持共產黨的領導,忠于社會主義醫療事業,以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。
遵守醫院規章制度,遵守衛生局下發的各項行醫規范,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務,為患者謀福利。
二、業務水平:
作為年輕的醫師,業務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中,經常上門診上認真學習高年資醫師坐門診如何處理患者,并經常請教不能理解的地方,做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。
注重平時的業務學習,按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。
三、管理崗位:
在平時工作中分管___,與下屬各個科室負責人通力合作,分院的業務每年都有一定的提升,同時注意協調好科室之間、同事之間的關系,讓大家在愉快、融洽的`環境下工作。
作為一名年輕醫師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守,努力做好一名合格的____醫師。
醫師年度考核個人述職報告
醫學超聲是現代醫療工作中一種不可缺少的檢查手段。它為病人診療提供客觀科學依據,在某種意義上能為患者解除了病痛。作為一名超聲科醫生,不但對技術要精益求精,對病人更要全心全意。自從事超聲診斷工作以來,我始終把刻苦學習為患者提供過硬的技術服務本領,作為自已畢生奮斗的目標。
20__年我在市人民醫院學___修3個多月,系統學習了超聲檢查的基礎理論知識和實踐操作技能,加強了以往比較薄弱的心臟、周圍血管超聲診斷。平時我還通過參加學術會議、閱讀專業書籍,文獻資料等學習,緊跟業務發展的時代步伐。經過不斷學習和臨床積累,對彩超診斷工作積累了豐富的經驗,得到臨床醫生的認同和稱道。
超聲檢查質量對病人很重要。要做好超聲檢查工作,首先是操作手法要符合規范,切面掃查要標準,其次是要不斷加強自我學習。最后,要善于對各種病例進行分析和總結,積累經驗。為了給病人提供優質服務,我在注重數量的同時,還注意到檢查的質量,盡量減少誤診率。如每天抽時間檢查工作站超聲報告,發現及記錄報告有否差錯,即時修改和與臨床醫生溝通,效果十分明顯,減少了報告的文字差錯率。為了使科室的工作讓醫生和病人滿意,我注重加強與臨床的聯系,聽取臨床及病人的意見和建議,及時整改。服務質量明顯提高。
為了方便病人,超聲科全天24小時輪班,值夜班后不休息,還要連著上到第二天上午12點,值班任務非常繁重,也非常辛苦。但是不論再苦再累,作為一名醫生,在工作的崗位上,自始至終都能很好地堅守住醫生這份神圣職責。因為不論在臨床一線,還是在醫技輔助部門,雖然職責不同,但目標是一致的。在工作中不但勇于開拓創新地開展各種超聲檢查新技術,讓病人享受到醫學科學技術進步的實惠,同時享受到優質、高效、貼心的服務。 20__年度,在業務上學習和思想政治水平上,我要進一步提高自己。在院長的領導下,配合好主任,努力把超聲科融入良好的學習氛圍,進一步提高超聲技術質量。我將始終如一地以滿腔熱情投入到工作中,為了我院的發展奉獻自己一份微薄之力。
個人年度述職報告15
尊敬的各位評委
大家好!我叫xxx,今年46歲。xx年大本畢業,學士學位。任教xx年曾擔任初中生物、化學、勞動技術等學科的教學、兼任生物、勞技、科技課外小組輔導員、縣級兼職教研員等工作。現任縣級研究性學習學科兼職教研員和市級和國家級科技輔導員,。xx年被評為中學一級教師。
一、教育方面
服從領導,踏實工作,耐心做學生思想工作。xx年分別被評為校級“三育人”先進個人、校級優秀教師、校級師德骨干教師。xx年、xx年教師業績考核為優秀。2至6被評為縣級骨干教師。xx年獲得中國經濟咨詢中心,北京教育研究院頒發的教育成就獎。
二、教學方面
xx年獲得生物學科第四屆“雙優課”縣級一等獎,xx年說課縣級一等獎,教學軟件縣級二等獎。xx年教學設計3次被評為校級一等獎。xx年青年教師課堂教學設計競賽校級一等獎、縣級二等獎。xx年參加縣級骨干教師舉辦英特爾未來教育信息化教學設計大賽獲得縣級二等獎。xx年課件縣級三等獎。4至6學年,指導《燕山植被調查》科技實踐活動,獲得科技大賽市級三等獎。xx年代表我校、我縣的新課程教學改革成果在漁陽賓館參展。xx年成為天津市青少年科技教育協會會員,承擔天津市青少年科技輔導工作。6—7學年度獲校級優秀教案。xx年博客,被評為縣級優秀博客,填補了我校的一項空白,受到校領導的表揚。7至8連續兩年輔導科技大賽有兩名同學獲得市級一等獎,xx年至今發動輔導了全國舉辦的節水、節糧、和節約紙張保護環境的大型科技活動,上交了大量真實可靠數據資料,使我校在xxx上網上有名。xx年第六屆“雙優課”縣級三等獎。7至9參加了縣級以上初中生物課堂訓練,單元測驗的出題工作。xx年9月起從事生物教學和實驗室管理工作,兢兢業業,任勞任怨,雖然我身患高血壓,糖尿病,但仍堅守在工作第一線配合學校和教師很好完成了教學工作和上級各類檢查工作,受到領導好評。
三、教科研方面
xx年,有三條人生格言發表,xx年被評為我校教研教改積極分子,xx年至今承擔了兩項縣級課題的研究并參加了四項縣級以上課題的研究和整理工作,有四項課題結題。撰寫多篇論文,其中獲得國家級兩篇,市級獎,縣級一等獎,二等獎,三等獎。xx年《信息技術與學科整合的研究》教科研成果被評為縣級一等獎。xx年教學敘事案例獲市級三等獎。xx年至xx年從事《科學素養在學科課堂教學中的'體現與滲透》國家級課題研究過程中,撰寫的論文先后獲得市級三等獎,國家級一等獎。xx年承擔《中學研究性學習與中學學科教學改革的教學策略》縣級骨干教師課題研究,撰寫的論文于xx年1月獲得中國教育學會、中國教育學刊雜志社等單位舉辦的征文大獎賽全國一等獎。
述職完畢,謝謝大家!
此致
敬禮
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