員工述職報告【薦】
在現實生活中，報告使用的頻率越來越高，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的員工述職報告，歡迎閱讀與收藏。
員工述職報告 篇1
各位領導，各位同事：
大家好！
來到公司已經一年有余，這一年中在科室各位同事的幫助支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道團結一心較好的完成了自己的本職工作。
下面我將一年來自己的工作學習等方面的情況向大家做簡單匯報。
一、 嚴于律己、嚴格要求、遵章守紀、團結同事
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，對公司的人員我都能與他們搞好團結。工作中我虛心向周圍的同事學習請教，從他們身上我不但學習到了一些寶貴的工作經驗，更加學習到了愛崗、敬業、奉獻的精神，為自己做好本職工作打下了良好的基礎。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
自進入公司熟悉公司環境及財務工作流程以來，先從最簡單的原材料備查賬做起。根據會計們指導和參考物資部相關同事給定的價格，我從核算出入庫單做起，按照合同中規定的甲供材料價格表進行價格核算確定銷售價格，再與進價對比得出差價。然后進行材料賬登記按月結轉。通過近兩個月的學習操作，我漸漸掌握了關于備查賬的所有要求及計算登記方法等，在工作中盡己所能避免發生核算錯誤，嚴格按照價格核算要求和出入庫單復核傳遞制度流程，將錯誤發生的可能降到最低，做好核算登記工作。
在月底結賬前，將原材料賬與物資部相關人員進行核對，認真檢查每個小區每棟樓每項材料在本月的增減變動情況，查看本月扣款情況是否與物資部保持一致，查找自己是否有遺漏與錯誤。若發現問題及時進行更正，做到早發現早處理，爭取在發現問題的`第一時間里將其解決，所以不論記賬或對賬與物資部的及時溝通是做好賬本的重要環節。在公司的這么長時間里也明白了各部門的良好溝通是我們工作的重要保障。
在完成本職工作之余，努力向身邊的同事學習。以增長自己的綜合能力。當今的職場需要職業化的員工，要求員工除了專業知識精通外還要能觸類旁通，隨時準備好公司交辦給自己與本職工作相關的臨時工作。在科室同事的指導幫助下我一點點接觸出納的相關知識和會計除了相關工作的流程。除了學習他們的工作技能之外還要學習他們身上處事不亂嚴謹認真等優秀品質。以增強自己的自身素質，達到公司的要求。
二、 存在的問題
一年來，圍繞自身工作職責做了一定努力，取得了一定成績。但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
一是，對一些工作認識不深，一些情況還不熟悉，對公司的部門業務及相關聯系的財務處理方式還沒吃透；二是，個人的專業知識仍需加強，在工作中面臨的相關業務自己總是感覺模棱兩可，不知該用哪種方法理解、解決問題，嚴重阻礙了自己的進步；三是，個人工作態度要加強，在工作中偶爾會有學生脾氣，給同事和自己的工作造成了一定的消極影響，致使當時工作效率較低，影響了工作的部分進展。
以上便是我這一年的簡單總結，有的具體工作沒有談到，感謝大家這一年來對我的指導與支持。在今后的工作中希望大家多提寶貴意見，能一如既往地支持和幫助我，我將和大家一起為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
員工述職報告 篇2
尊敬的領導：
我從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺三個月的試用期已經結束了，我也轉正為正式員工。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一名剛剛畢業的大學生，四年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。
二、學習生活方面
技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外，我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來，由于離家較遠，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過三個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的.工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的 三、工作體會
在三個月的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績
要成為一名公司優秀的一員，首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
(三)要揚長避短，不斷完善自己
在這段時間里，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇3
為貫徹市公司優化組合的運作理念和接應主業區域屬地化管理的需要，公司撤銷了原網絡維護分公司，繼而成立了通信技術中心，目的在于進一步加強光纜維護、光纜熔接、設備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業化操作能力，提高各項維護工作的質量與水平，增強綜合競爭力。現在就通信技術中心下步工作思路匯報如下：
一、以提升服務質量為契機，狠抓業務發展。
今年以來經過大家的共同努力，維護業務收入取得了可喜的成績，并實現了利潤的持續增長，在接下來的工作中，我將繼續轉好服務質量管理，控制成本，全面完成業務收入預算指標。
⒈光纜維護方面。繼續做好光纜維護的日常管理、督察工作，加強維護隊伍素質建設，進一步完善計件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協議和移動公司的考核標準，嚴格做好每一項工作，讓移動公司滿意，讓市公司放心。
⒉光纜熔接方面。加強熔接人員的.業務知識培訓，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業務技能水平，同時要嚴格做好每次的割接、搶修工作，堅持做到搶修、割接不超時，積極打造優秀的品牌形象。
⒊設備安裝工程方面。繼續配合主業做好設備安裝工作，嚴格按照主業對設備安裝工程的質量、工期的要求，保質保量的完成設備安裝工作，取得業務上的突破。
⒋智能大樓布線及商務領航方面。智能大樓及商務領航的發展已經是大勢所趨，而此兩項業務也無可非議的可以成為我們通信技術中心今后新的利潤增長點。為此，接下來我們將利用公司現有的人力、技術、設備資源，大力開展智能布線及商務領航這兩項業務的業務知識培訓，迅速建立一支業務技能扎實的骨干隊伍，拓展該類業務。
二、進一步明確崗位職責，增強員工工作責任感。
工作責權不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術中心下步將根據業務劃分后的實際情況，進一步細分崗位職責，規范施工流程，使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責和權限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標，強化員工的責任和流程意識，完成各種資源的合理配備，進一步提高工作效率。
三、進一步加強內部管理，完善監督、檢查和考核制度。
繼續強化監督、檢查管理，建立健全監督、檢查和考核體制，切實加強內部管理。根據市公司的總體戰略目標和通信技術中心的發展方向，充分結合每個崗位的實際工作，狠抓責任，落實到人，進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現場進行全面的監督檢查，并實行現場落實、現場考核，根據不同的考核結果，實行有差別培養，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。
四、完善服務質量分析制度，不斷提高維護服務質量。
進一步提高對每月服務質量數據分析的能力，從數據中找問題，對發現的問題作出及時響應，針對出現問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務質量分析逐步提高線路維護質量，發掘優秀線務員和淘汰不合格線務員，促進人員的良性循環。
五、繼續抓好安全生產、安全保衛工作。
通信技術中心將繼續落實安全生產、安全保衛各項基礎工作，樹立以人為本，安全第一的方針，健全監督、檢查、考核體系，加強安全知識教育，提高全員安全防范意識，進行不定期的安全生產檢查，整治薄弱環節，及時消除隱患，確保企業安全穩定運行。
年即將結束，通信技術中心下步工作任務任重而道遠，在市公司的領導和支持下，以市公司的總體戰略和發展方向為指導，認真貫徹落實上級的有關通知和指示精神，與時俱進，擺正位置、扎實工作，繼續做好對主業的服務支撐工作，并在已取得成績的基礎上，再接再厲，同心同德，團結拼搏，為更好地完成下年度各項工作目標任務而努力奮斗。
員工述職報告 篇4
本人自去年11月進入公司以來，經過近半年時間的了解，已全面地了解公司的具體生產狀況及運作，本著在其位謀其政的態度，從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。個人心態的快速轉變與定位：來到一廠，因為廠情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在推行要有一段時間過渡。如何引導，是一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領導對我的信任，并給予機會讓我擔負（銀碳、綠油、車啤）工序主管這一重擔，相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗，所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作，只要我努力，一定會在公司做出成績。
公司的認知：主要體現在：
①、人員狀態良好，但沖勁不足，對公司缺乏歸屬感。
②、基層管理員渴望認知新鮮事物，但浮于表面。
③、職責不清，不勇于承擔責任，本職工作未做好。
④、機械設備良好，主力做單雙面板不成問題。
⑤、生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術力量。 ⑥、環境管理、設計不到位，當生產難度高的板子時，環境因素影響凸顯。
生產設備具有一定的規模，這是我們工廠在深圳生產PCB的優勢，但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產車間的"瓶頸"，相互取長補短，使公司成為PCB行業的佼佼者。
管理方法的認知和理解：
①、首要為安全生產，要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產；
②、看緊出數與貨期，按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期，以達到每天出數的達成率準時交貨率；
③、將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集，并用Emall的形式傳呈給各經理和相關主管；
④、注重個人形象，以自身為榜樣，嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好，且員工紀律長期嚴抓不懈；
入職半年來的工作成績：
1、以積極進取的工作熱情很快融入了生產部這一團隊，并已適應了相應的企業文化，在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用，形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制；
2、通過學習，已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程，并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善；
3、與其它部門，如工程、QA和PMC人員已建立良好的溝通，生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決；
4、通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況，使生產進入正常的生產狀態。
5、經常督促各生產組長、領班加強車間的"5S"活動，有效保障了生產環境良好，維持了廠房所應有的新形象；
6、在工作中善于發現問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給經理和各領班，并有力推動改善；
7、剛入職時發現生產線上員工操作不規范，在我強烈的反映和制訂了詳細規范下，現生產工序員工都已能按操作規范作業。
8、主導成立擦花小組，每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強改善的.事項：
1、巡拉不力！
3月23日銀碳打磨機水管異常，末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作，有著相當的不可推卸的責任；
2、協調能力和推動能力有待提高，對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。
以后工作的初步計劃：
1、應生產形勢要求，下月對生產部所有組長進行一次培訓，目前培訓教材我已初步完成，下一步送呈相關經理審核，我會盡最大的熱忱和精力來挑戰我的工作；
2、工作中努力學習PCB生產制程技術。
3、繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理，如可采用，將盡最大力度協助實施與跟進；
4、主導推行成立擦花改善小組，監督各工序的PCB板操作規范的方法，提升員工品質意識。
5、配合生產部的品質改善計劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。
6、全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿電路板廠在末來日子里生產中取得更輝煌的成績。
員工述職報告 篇5
20xx年，是總行規范管理深化年。在行領導的正確領導下，我與稽核部一班人一道，緊密圍繞全行工作中心，嚴格按總分行和市行領導關于加強內部控制的有關指示精神開展工作，以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點，穩步開展稽核檢查工作。內累計完成各項稽核檢查21項，其中常規稽核8項，內控綜
合評價7項，離任稽核5項，專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個，針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日。
一、不負行領導希望，全身心投入稽核工作
自20xx年稽核部成立以來，今年，我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為xx支行規范管理深化年和窗口單位規范化服務達標、xx支行內控工作等牽頭單位，并將內控委員會辦公室設于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性，確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質量。
在今年的稽核檢查過程中，主管行領導多次親臨一線，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流，組織落實各級稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會議發言內容，作重點強調等等，主管行領導對稽核工作的高度重視，使我們感到沒有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好;各營業單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度，能夠認真對待并積極配合稽核工作，對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位，并普遍表示愿意接受稽核部經常性的檢查。
二、認真學習、深刻領會、提高稽核工作的實效
為貼近全行工作重心，內每逢總行內控管理相關文件下發，我都先行一步，認真學習和領會，并結合我行實際組織部內人員對重點內容和網點相對薄弱方面進行學習和討論，講解有關業務環節的檢查方法，引導部門其他人員把握重點、明確方向，進而達到提高現場稽核工作效率的效果。如，20xx年2月份，總行下發了《銀行主要風險環節及防范措施》后，經逐條學習、對照和討論，我們在進入現場之前，便有真對性的準備了調閱資料并擬定了調閱清單，對營業網點普遍存在的銀企對帳、系統內往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時進行揭示和正確引導，并對其提出明確整改要求，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專業隊伍，營造良好工作氛圍
為提高稽核人員的政策、業務水平，我部多次與沈陽市審計局聯系，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內審人員脫產專業培訓班，對內部審計相關法律法規，以及內部審計實務標準等內容進行了系統學習，并全員通過了考核，獲得了國家內部審計協會頒發的崗位資格證書，使我行內審人員的專業化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的`雙重增加，在20xx工作開展過程中，為使大家在一個和諧的工作環境下充分展示和發揮個人業務專長，在今年的稽核檢查過程中，我們充分利用現場稽核和撰寫稽核報告的時間，有針對性的結合實際學習總行新編制度匯編有關內容，并在內部就有關問題進行討論和意見交流，努力營造內部較為濃烈的學習和業務研討氛圍，新員工短時間內熟悉情況并進入角色，老員工吸取并補充新員工的專業優勢，部門全員相互彌補專業缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。
四、探尋新思路，推動三級防線的整體聯動
今年，我們在做好規范管理深化年活動牽頭組織工作的同時，根據總行《銀行主要風險環節及防范措施》、《20xx年內控綜合評價實施辦法》的要求，把信貸業務和財會業務等方面的各風險環節作為切入點，結合相關的金融政策、金融法規、業務操作規程及各項管理制度，采取抽查方式對各城區支行和有關部室進行了常規稽核和內控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內控監管第三道防線，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確保稽核工作收到實效，有效行使稽核人員的崗位職責，我們在日常實施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級行的稽核工作部署，緊密結合xx支行的實際情況，周密制定本部的稽核工作實施方案，并于每次進入現場之前，緊緊抓住風險點，有計劃的擬定稽核資料調閱清單，盡可能的使檢查業務。
員工述職報告 篇6
各位領導、各位老師：
大家好！
從三個方面向大家作個匯報。下面我就一年來思想和工作情況。
一、做一個有教育理想和信念的教師
特別是未來教育家奠基工程”培訓及考察，一年來參加了兩個學習培訓班。讓我開闊了視野，提升了境界。月19日在市召開的全國基礎教育“未來教育家論壇”以“遵循和敬畏教育規律”為主題，全國教育工作會議頒布的全國中長期教育改革和發展規劃綱要》反復強調要尊重和遵循教育規律。溫總理在全教會上的重要講話特別強調：教育的發展有其自身的規律，要尊重、敬畏教育的規律和價值”學前教育小學化現象，對幼兒造成拔苗助長的嚴重后果；基礎教育的長期應試化，重分數、輕育人，凡此種種，都是不按教育規律辦教育的表現。教育越來越指向升學、文憑、就業、致富、成名成家等。教育背負這么多跟教育無關的內容，而離“人”則越來越遠。學校教育、家庭教育和社會教育環境的一個普遍心態就是迷信教育的目標是通過一系列的手段可以實現的'結果導致中國的家長太累，教師太累，孩子也太累，而教育生產力卻很低下。
遵循教育規律，原教育部柳副部長在論壇開幕式講話中說。尊重青少年身心發展規律，反對急功近利、拔苗助長。綜觀當今教育現狀，分數承載了太多的期望；學習承受了太重的壓力；童年背負了沉重的包袱。不少地方，學習活動常常遠離了學習者的現實生活；整齊劃一的學習任務，偏離了學習者的興趣、愛好、自主性以及承受能力的差異；學習活動的要求常常違背學習者身心發展的規律。人才觀是人才人才，有人方有才，無人即無才。人是本源，才是枝葉。所以若重才，先重人；若要才，先育人。從人才成長規律看，先成人，后成才；人有志，才學長；人無志，難扶幫。從德才關系看，人有德，才為用；人無德，才為禍；人品尚，才利民；人品劣，才害民。
倡導回到教育的本質，探討遵循和敬畏教育規律這一具有根本性和時代性的問題。讓孩子成為教育的主體，把家長和教師都解放出來，這種對教育本質的追問，使我有仰望星空的感覺，理想與現實之間，雖不能至，然心向往之”
需要腳踏實地的行動、積累和耐心。讀書與寫作、實踐與反思使自己受益匪淺。堅定教師信念、學會教育智慧、關注自己的身心健康、形成教育思想、過有價值的教育人生”思考幸福教育的學校文化建設，教育理想的追求和實踐。開始了幸福教育論》等理論書籍的學習，思考、實踐著今天我怎樣做教師，注重不斷增強自己的政治理論水平和思想道德素質，激發自己的教師使命感和奮發進取的精神，發揮引領帶動作用。讀了與幸福有關的書，如《給教師的一百條新建議》做一個幸福的教師 陶繼新教育演講錄》等十幾本書，將好書借給有些老師，將所獲得的幸福感受與大家分享，期末推薦給大家，每人一本發給大家。肖川教授說，教師寫作有7大好處。撰寫博客“為學生減負的嘗試”教育理想”教師，會教育自家孩子嗎”等30多篇教育隨筆。
二、立足本崗。落實科學發展觀
認真研究并制定了學校文化建設實施方案，以科學發展觀為指導。開展了學校教師幸福感的問卷調查，并撰寫了教師的幸福感調查報告》根據調查結果反映的教師的幸福感狀況一般，生活狀況、職業認同、專業素養、工作壓力、學校評價、學校環境、制度管理、人際關系等方面的現狀和問題，提出了關注教師的生活狀況、收入待遇；提升對教師職業的再認識等提高教師幸福感的對策及建議。
員工述職報告 篇7
各位領導：
大家好!
在這一年里，集團各分公司堅持不懈，向著共同的目標努力，昊宇物業管理公司在集團公司的領導下，也在去年的工作中作出了一定的成績：
一、日常設施設備及停車場管理方面：
1. 設施設備管理方面：
依照月度、季度、年度方案，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統進行了階段性保養修護，依照20xx經排查羅列好的待修或待保養部件進行了全面系統的維修/維護，保證了大樓的正常運營。增加了樓道內照明聲控系統，為租戶實際使用提供了便利，此外我們還針對總下水管道老化，油污數量增多，導致的下水管道堵塞現象進行了排除，為減少管道疏通費用，購置了相關的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業化糞池清理外，其余所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。
2. 停車場管理建設方面：
為了標準停車場秩序，更好的'管理車輛停放，在停車場門口設立了值班亭，仔細記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍，為后續停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。
二、人員管理方面：
1. 內部消防培訓
消防一直是物業管理工作的重點，為了提高員工的平安意識，我們組織物業所有員工進行了內部消防培訓，并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作，使得員工在遇到緊急突發狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產和自身平安進行有效保護，既到達了消防部門的要求也讓物業員工消防意識大大增強。
2. 人文關心
集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金，會在每位員工生日當月發放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團領導的關心，加強了員工凝聚力和向心力，為集團后續建立自己的企業文化添磚加瓦。
3. 量化式管理
物業公司根據集團公司的指示以及自身的需求，對保安、保潔、工程人員實施了量化式管理方法：安排員工定時
對每層樓的消防設施、衛生狀況、公共設施進行巡查，保安、保潔每兩小時一次巡樓，工程每天對所管理的設施設備進行巡查，發現問題及時溝通、解決問題，并記錄發生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。
三、商戶及招商方面
1.20xx，對于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時間安排工作人員現場進行處理，耐心講解、認真檢查、告知商戶考前須知，防止同類問題的再次出現，以最高的效率和最優質的效勞給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業的積極態度和專業精神。
2.招商方面，我們去年招商工作進行的很被動，沒有實現預期的招租效果，耽誤了黃金招租時間，導致大面積樓層空置了好幾個月，直到第四季度，才把房屋
租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們去年一年中最大的工作失誤，感謝集團對我們工作失誤的包容，在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。
四、總結
在20xx工作中，我們仍有許多缺乏待改善：日常管理方面，我們會更加注重設備設施的保養維護，做到預知問題，提前解決問題，防止發生問題再解決，減少不必要的損失，物業電力配電室今年仍會延續以往的優秀作風，全年零事故，讓集團領導和租戶都能在平安無憂的環境下工作;人員管理方面，我們自身要標準自我行為，服裝統一整潔，同時也加強對保安、保潔、工程人員職業標準的培養，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面，我們將吸取經驗教訓，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備，與之前聯系過的意向租戶進行約談，并在網絡及廣告方面提前進行部署，防止出現去年房屋長時間空置的問題;商戶管理方面，我們會按時按方案收取房租及水電費，保證公司良好運營。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系，今年我們將嚴格控制預算，開源節流，努力在預算框架內按時按量的完成工作，使物業公司能夠成長為集團框架內的有力支撐。
在此新春佳節來臨之際，愿集團公司事業蒸蒸日上，實現宏偉藍圖。
員工述職報告 篇8
尊敬的各位領導：
我自20xx年xx月xx日來到xx公司上班，轉眼間試用期的時間即將期滿，在這段時間，無論是在工作中還是學習中，公司同事嚴謹的工作態度和優秀的工作作風一向影響著我、指導著我，讓我從中學到了很多。現將兩個月的學習和工作做如下匯報。
一、對規章制度的學習和體會
在試用期期間，學習了以下規章制度：《員工行為規范》;《關于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關于考勤及工資管理制度的實施細則》;《關于公司集中培訓、周例會制度的調整與補充的通知》;《關于鼓勵員工個人拓展新的客戶業務按比例提取費用的規定》等。以下是自我學習規章制度的幾點體會，分別就幾個制度為例說明。
首先學習了《員工行為規范》。當今社會，隨著經濟的發展，市場的開放，企業競爭日益激烈，一個好的企業形象顯得愈發重要。而一個好的企業形象，與企業的每一個員工形象是密不可分的，所以我們時刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規范、形象規范、語言規范、社交規范、會議規范、人際關系等幾個方面規定的，大多數都是最基本的行為規范，這樣更使得我們要注意小細節，小事才能成就大事，細節才能成就完美。
學習《關于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養員工良好的職業習慣，促進員工遵章守紀，提高工作效率，確保公司各項工作都能夠順利進行起到了進取作用。時間在流逝，所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘，我們要在有限的時間內，做出有效率的事情，要不斷學習，不斷鍛煉，讓自我的本事再提高一步，要讓每一分鐘都過的有價值，因為僅有珍惜時間的`人才能處處都占據主導作用。
二、對業務工作的學習及實踐
在業務方面學習了以下知識并參與了實踐：擔保業務操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不一樣的擔保業務制作不一樣的擔保合同、保函、承諾書;中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統計;數據庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業務跟蹤聯系情景的記錄;中小企業融資擔保機構風險管理暫行辦法。
以上業務的學習，經過反復練習我已基本掌握，并能基本獨立操作，有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔保項目檔案方面，經過整理xx房地產開發有限公司和xx投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔保項目文件，對每個出具了保函的項目都進行編號，并按順序存放擔保項目檔案，這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經驗，便于資料管理更加條理清楚，一目了然。
來到公司已三個月，我對公司的文化和發展有了清晰的認識，但很多問題依然需要改正：有時候辦事不夠干練;對工作的預見性和創造性不夠;離領導的要求還有必須的距離。針對以上問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好的做好本職工作，服務公司。
經過三個月的學習和工作生活，我感覺到公司的管理很規范，各部門之間、員工之間工作領導的細心和研究問題的全面是分不開的。員工之間團結友愛，互相尊重，整個公司一派其樂融融的景象。
在這段時間，我要異常感激葉總，感激您給了我這個和大家一齊相互了解、彼此熟悉的機會;感激xx總，感激您對我工作中出現的失誤的提醒和指正，每件事都無比清楚認真地交待;感激xx主任，感激您在剛來的這段日子里對我的入職指引和幫忙;感激xx師傅，感激他在工作中不厭其煩的幫忙和支持;最終還要感激大家這段時間對我的關心和照顧。我感覺這是一個充滿活力和融洽的團體，我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自我的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自我的一份力量。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇9
尊敬的公司領導：
上/下午好!
回顧過去的20xx年度，對于采購部門是個困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對采購的成本控制、供方質量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰。采購部門在分管領導余總的領導下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當中，采購物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20xx年我們將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應和質量的控制，為公司的發展盡一份綿力。
以下是對采購部20xx年度工作小結：
1、供應商管理：
供應商管理主要集中在新供應商開發，原供應商的管理以及供應商的考核評估工作。公司現有供應商80多家，其中連續合作供應商有40多家。在20xx年度，新增加的主要物料供應商有機柜廠家“聯文”(原容光已經不再合作)、電纜廠家“威順”、熔斷器“中熔”、直流接觸器“東亞”，對于這些供應商，公司的主管領導組織對其能力進行了評估，基本上可以滿足我司現階段的要求。這些供應商在過去的一年屬于試用、磨合階段，后續需要雙方的共同努力。采購部門正向著每個主要物料有2個以上的供應商的要求努力著，各種物料已經逐步達到這樣的要求。
20xx年度主要的機柜生產廠家是“華興譽”、“長盛”和“聯文”。前兩家供方是公司批量訂單的主要供應者，聯文是7月份才新開發的供方，暫時加工些小批量的訂單，20xx年屬于重點培養的供應商。由于在價格核定方面，沒有一個快捷有效、雙方認可的方式，每次有訂單時，都是發圖紙給供方核價，然后討價還價，中間需要的時間比較長，所以對采購的回貨周期有點影響。機柜的采購依然是公司最薄弱的環節，建議對此供應商，由公司的高層參與供方商務洽談，與供方達成一致意見。
20xx年度主要的熔斷器供方是“西熔”和“中熔”。由于西熔的價格和公司的采購成本要求相差太遠，所以采購逐漸減少了對其的采購量。中熔的價格相對比較低，但是也還沒有達到公司的要求，目前和供方正在進一步的商談中。采購部希望中熔能成為公司后續熔斷器的主要合作供方。
20xx年度主要的包材供方是“嘉能達”和“創新紀”。過去的一年當中，公司采用了新的包裝方式，原來的木箱改成紙箱包裝，在成本方面有所下降。包材的生產相對比較簡單，貨期和質量基本上能夠滿足要求。公司現有的主要物料的供應商分布如下：
2、執行采購管理
2.1訂單分析采購部根據市場的訂單、計劃的采購申請執行采購工作，在20xx年度，執行采購的訂單數量為1240批次，其中正常回貨的訂單為1098批次，及時回貨率為89%。以下是每個月執行采購的訂單分析：
由以上圖表可以看出，20xx年度的來料及時率保持在公司采購部員工述職報告左右，從第一季度到第四季度，呈遞增的趨勢。總體方面，采購回貨的情況基本滿足了公司生產和市場訂單的.需要。回貨不及時的物料主要體現在結構件和電纜方面及周期比較長的物料，如分流器。其中一季度結構件27批、電纜8批超過了采購要求的期限;隨后三個季度的電纜回貨還是比較及時，二季度機構件19批次超過了采購要求的期限;三季度結構件12批次超過了采購要求的期限;四季度結構件10批次超過了采購要求的期限。結構件的及時回貨問題占所有的回貨問題的80%以上，自公司成立以來一直都沒有好的方法可以解決，所以在20xx年中，對于采購部來說，結構件的采購周期管理將是一個非常重大的挑戰。其他的物料基本上能夠滿足要求。
3、產品核價方面，20xx年度采購部按照售前服務的要求以及提供的BOM清單進行核價，滿足了售前服務的需要，沒有出現延誤和錯誤的現象。
你對下一年的工作有什么計劃
1.按照領導的要求，完善部門的管理流程和管理制度;
2.按照訂單的要求，及時完成采購工作，確保滿足生產和訂單的需求;
3.爭取能夠建立合理的結構件核價模板(建議招一位采購工程師);
4.完善供應商的管理工作;
5.重點培養公司的主要供應商，爭取和一些重要的供應商達成長期合作協議(合作方式的商務洽談等，需要高層領導組織執行);
6.完成領導安排的其他工作。
你覺得一年來自己在那方面表現較好?
1.核價及時準確，滿足了售前服務的需要;
2.采購物料及時回貨，沒有出現過本職工作失誤造成的延誤生產進度的事故;
3.沒出現采購對賬上面的錯誤，各類帳務清楚明了;
4.沒出現供應商付款上的錯誤。
對自己工作有什么不滿意的地方?
對公司各方面的工作有什么建議?
1.對于主要供方的管理，由領導直接參與。
2.各個部門加強溝通合作，共同完成工作。
1、總結報告的結果，作為年終工作考核重要依據之一，請大家認真填寫，20xx年12月31日按時提交，如為自身原因未按時提交者，責任自負。
2、部門主管應認真填寫該員工年終工作的評價，作為人力資源部與總經理對員工工作評價的依據之一。
3、本表由員工在電腦上填寫完成后打印交到部門主管。
4、所有相關人員填寫完成后交人力資源部存檔。
5、工作總結中涉及到歷史數據的的需提交數據分析報告，并附說明。
員工述職報告 篇10
____年，也是本人在__物業有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業業的態度對待本職維修工作，在工程部領班的崗位上發揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：
一熟悉地理位置以及各區域機房，電房設備
初來工程部，對那里的環境，設備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導下，經驗透過摸索，思考和總結，再加上黎主管帶領多次到時現場講解，培訓，此刻我對那里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都必須的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作
本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的職責心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修資料以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
三制定全年的保養工作計劃和保養工作標準
工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的`設施設備保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作資料與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。
四重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃資料、完成時間和職責人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保大廈的設施設備安全運行，在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發生
五安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日記得一次高山基站都忙到了天黑天空上還下著雨，如此惡劣環境下我們始終已安全第一的原則堅持完成攻堅任務。云浮的工作區別于__地區，這就使我不光要完成工程施工任務，還要學習各方面的操作流程，學習各種規范操作等。
3、配合上級單位巡檢任務
6月份接到上級單位巡檢通知，我們積極配合建設單位搞好巡檢任務，把好質量關，抓好細節，把問題最小化，把安全放在第一位，杜絕一切工程隱患。在建設單位自檢過程中我們細心聽取領導提出的問題及推薦，該整改的整改。我們作出這么多的努力最后贏得了上級領導的肯定，表示對工程滿意。
4、做好示范點
7月份省公司下達公安網建設任務，我們接到__公安網任務，由于工程的重要性和緊急性，而我們合作的施工隊伍缺少這部分經驗，我們決定采取做出幾個示范點以供學習。在緊張的2天勘察到施工我們最后完成了公安網緊急任務，為以后工作打下良好局面。在建設大客戶傳輸光端機方面我們更是在短短幾小時內克服了安裝環境困難，配套欠缺問題圓滿完成了任務。
取得的成果與公司的支持和眾人的努力是分不開的。在這些工作過程中，我們很好的鍛煉了自己，增強了團隊的凝聚力，提升了自身的服務水平。當然我們還存在一些問題與不足，比如說我們施工隊伍還稍顯薄弱，工程質量有待提高，另外人員專業化水準不足。但是相信在我們共同的努力下我們會更加完善我們的隊伍，提高我們的專業化水平。
(二)市場二部工作總結
1、緊張學習
8月份由公司安排入調市場二部，這將意味著從一個技術崗位到管理的轉變，全新的工作方式意味著從頭開始學習。由于交接時間短，僅僅一個星期時間，工作學習任務重，從工程投標到合同簽訂，從保函、保證金到工程立項，從開票到付款等等。各種工作都是一塊大任務，層面學習與細節優化都要進行學習。在同事的幫忙和自身的努力下，我很快的了解并熟悉了工作任務。
2、快速融入
經過短短一周學習，就務必快速融入工作。在領導和同事們的支持幫忙下，漸漸融入了新的工作中。最開始做的就是工程的立項，按照公司內部結算辦法立項給各地區。慢慢的開始學習簽署合同相關事宜。最后學習開票，在領導的指導下很快學會了開票的流程并且能單獨開出各種票據。經過短短的一個月，在工作上已經有了很好的認識，各項工作能夠完成，這些都離不開領導的支持和同事們的幫忙。
3、工作專業化
長期的工作使我認識到工作需要專業化。工作持續進行，然而發現的問題就越來越多，例如通信新新技術的出現，新的通信建設工日計算規范，現這將影響工程的認識，這將帶了一些列的連鎖反應，對投標文件制作、工程立項計算的考驗等，如此都需要更加專業化水準。在努力的工作中，我的各項潛力都有了很大的提高，辦公軟件等使用更加熟練，當然與專業水準還存在很大的距離，這就要求我更加的努力學習，在工作中去加以任用。
4、工作職業化
工作光專業化還不夠，更需要職業化。一個職業化的人，總是具備一些良好的職業道德：誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔職責，這些是最基本的職業化素養。個人是否職業，不僅僅關系到自己的發展，而且事關職場競爭中個人品牌和核心價值的分量。職業生涯有漫漫幾十年，要想讓自己過得不平凡，手段、手腕、方式、方法當然有很多，但最關鍵的就是提高自己的職業化程度。
5、工程狀況統計
09__工程已經簽訂合同額3000萬，預計年底工程合同額將在3500萬左右，其中設備2400萬左右。與08工程合同額20__(請自填)萬相比合同額增長60%，其中設備合同額較__年的1350萬相比增長75%。__年設備已立項360萬，年底預計在380萬左右，占合同額15、83%，其中內部設備立項250萬，年底預計將到達270，占設備合同額的11、2%，這個與去年設備立項金額227萬占合同金額的11、0%基本持平。__年增加東莞區域減少__區域，兩項比較增加量大于減少量，各地區工作量都有增加。__年工程量大的區域主要集中在東莞、佛山、中山、汕尾，部分地區工作量增減幅度不大。新的一年期望各地區我們公司承接工程量能有更大突破。
員工述職報告 篇11
彈指一揮間，在XX工作了3個月的時間已到。我在客戶經理這個崗位上得到了極大的鍛煉與提高。向公司匯報一下3個月來的歷程、收獲與啟示。
剛入公司，我便接手了梧州移動項目，自己從來沒有服務過通訊行業，心里不免有些七上八下，翻看很多公司案例和網上的資料，足足準備了半個月，以為自己已經很了解客戶了，可是在第一次去梧州見客戶的路上，X總的幾個問題就讓我看到了原來自己還有很多東西沒有搞清楚，原來自己離公司要求的“通信行業專家”還差得很遠。自己也暗暗下決心一定要盡快成長起來。
三月份飛快的過去了，四月份隨著XX移動項目合作意向的確定，我們XX移動項目組也組建了起來，作為客戶經理，對于項目的整體掌控和工作組織是我的主要職責，開始的工作有些不順利，助理客戶總監XX也看到了我當時的困惑，她積極幫助我，更是時時鞭策著我，我開始慢慢走上了工作的正規。
五月份，我們策劃執行了XX移動客戶跨越百萬大型事件營銷“跨越百萬情滿桂東”系列活動中的“5·17”會展活動和“5·26”群星演唱會，兩個活動相繼舉行，準備時間緊，而客戶又沒有組織這么大型活動的經驗，我們必須要把握好其中的每一個環節。我在XX單獨工作了整整20天，一個人與客戶協調各項事務、與第三方公司確定相關工作。其中也不免與客戶意氣用事的爭吵、由于自己的情緒而做事不妥當。很多時候也會因為經常的通宵工作而想要退縮，這其中一直支撐我的是整個項目組的齊心配合和完成工作的責任心。兩個活動終于在磕磕碰碰中完成了。之后的活動總結會上，項目組的每個成員都把自己的.感受講出來。聽了大家的發言，我意識到，如果說我之前只是知道工作的辛苦，那我這時才真正認清自己工作的問題與不足，對于項目的進度把握和人員工作安排自己存在著巨大的不足。我開始廣泛涉獵這方面的書籍，想盡快彌補上來。其間《時間管理》和《分享》兩本書給了我很大的幫助，我也不斷地加強與組內成員的溝通，使組內上下的工作更加順暢。
驕陽似火的六月來了，我們項目組的工作也漸入佳境，與XX移動的日常工作也更加順暢了，令人欣喜的是五月份客戶KPI考核的客戶增量一項完滿達標。我們也開始按部就班地進行“跨越百萬情滿桂東”第二階段的活動。一切雖然看起來還是很順利的，可是總是覺得哪里不對勁。一次會議，X總點醒了我；“不要把自己當成一個活動執行公司，要真正為客戶解決問題，幫客戶真正增加業務收入與用戶量。保持與梧州移動的長期合作關系、雙方達到共贏才是我們目標。”是啊，我們是沒有解決關鍵問題，3個月過去了，客戶還在為完成業務收入指標而頭疼。我們應該重新衡量自己的工作，重新思考自己的策略思路。我也正為此努力著。
短短的三個月的工作經歷一定會讓我終生收益，也更加堅定了我在九易干出一番事業的決心。“積極變化之道”的公司理念對我而言更是我個人成長的金科玉律。也許我今天在工作上還太稚嫩，但是積極成長變化的歷練一定會讓我早日成熟。馬上，我要迎接自己的新挑戰——與XX移動繼續保持合作關系，預祝自己成功吧。
員工述職報告 篇12
xxxx年已經過去，回憶一年來的學習、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監視等工作，在工作中我一絲不茍，慎重的處理好手中的每一筆業務，既講求速度又保證精確，力求作到盡善盡美，得到了領導同志們的信任和全都好評。
7月14日我承受支行的任命擔當x'x'分理處的坐班主任一職，在支行領導的信任和同事們的關懷、幫忙下我很快的適應了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我仔細履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務，保證了xxxx年會計工作任務的順當完成。
在任職期間我詳細做了以下幾個方面的工作
第一、針對詳細狀況，結合人員素養，合理安排會計工作。
1、依據abis系統實施細則，對現有人員詳細分工進展明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內掌握度治理供應了保障。
2、依據實際狀況，對柜員簽到、簽退治理等做了統一規定，并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退準時交接、監交有紀錄。
3、突出主管審核和授權治理的規定，確保對局部重要柜臺業務必需實時復核，其余業務可以分批復核，當日帳務日終必需復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內容和保管要求，并監視各種登記薄內容的真實和完整性。
5、強調柜員密碼治理，要求按旬定期更換密碼，并進展登記治理。
6、對日常業務中帳務過失、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特別業務進展了具體的`記載和監視。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔狀況進展每日監視。
7、對現金業務的帳務核對，雙人核對現金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監視執行。堅持每旬定期查庫工作。
8、標準了自助設備的操作流程，具體進展記載，準時處理突發大事。
其次、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業務，拓展業務經營范圍。
1、依據支行統一安排，組織人員仔細學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務的順當進展。
2、拓展新的業務領域，對x'x'網上銀行業務的上線和開通后的業務處理，進展了詳細的安排和標準，確保了大批量網上銀行業務的順當開展。
第三、堅持業務學習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素養。
1、堅持業務學習，利用例會時間準時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論學問，使柜員嫻熟把握必不行少的理論學問和操作技能，做到既能嫻熟的辦理業務又能圓滿解答客戶的業務詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順當開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培育成為能夠全面把握各項業務的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業務學問得到了很大提高，前臺柜員均把握了各項業務的根底學問。
3、組織員工仔細學習各項規章制度，讓辦理各種業務的程序和規章制度嚴密結合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經濟案件的發生。
總之，在任職期間，我盡自己所能認仔細真的完成各項業務，取得了一些成果，但還存在很多缺乏，成績屬于過去，將來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開頭，我唯有勇于進取不斷努力，才能取得更大的成績。
員工述職報告 篇13
尊敬的各位：
上午好！時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發現自己從一個沉默寡言的女孩轉變為一個活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！
畢業那年，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信，擔任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實不然，這之間承擔好大的責任，其中包括了解電信繁瑣的業務，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。當然如果是純粹的業務咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題，運用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的問題，對于那些無理投訴，我更是沉著應戰，換位思考，仔細想想客戶肯定是使用電信產品時遇到困難了，這更要發揚我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的`大喊大叫，我也不會慌張，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。
當然，作為客服，我確實做到了盡心盡力，那些成績，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來，人往高處走！終于，單位給予我這次的機會，讓我能往更高方面發展，也可以更加提升自己！經過兩年多的工作經驗，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現在以下幾個方面：
第一，在學校。
我擔任過班長此職務，有一定的協調管理能力，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業績
第二，在工作中。
我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知！遇到話務員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務員正常接續，從而保證接通率！
第三，注重班組業績。
創建和諧的團隊精神，隨時關注本班的相關數據，有強烈的上進心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短！
因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務，當然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關目標，我會付出比現在更多的精力，一定要突出自己的相關優勢，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改進，爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次，我相信我有這個實力！第二方面，我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內超越，我相信以我這種積極上進的思想，一定可以達成目標，同時在目標之內完成使命，一切只因為相信自己！人生道路還很長，我想我面對的挑戰還很多，對于這一次的挑戰，我應該牢牢抓住機會，因為展示自己優勢的時候到了，所以，請給予我這次機會，謝謝！
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