述職報告

時間：2024-08-19 14:24:54 述職報告我要投稿

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【實用】述職報告錦集五篇

　　在生活中，報告有著舉足輕重的地位，報告成為了一種新興產業。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的述職報告5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【實用】述職報告錦集五篇

述職報告篇1

　　xx年的教育教學工作結束，回顧與全體師生合作共事的日子，感受著農村教育的成功與苦處，置身于學校穩步發展的艱辛歷程，收獲頗多，內心慰藉，些許遺憾，還待奮斗。在此，作為校長和黨支部書記，我將自己的述職述廉工作匯報

　　一、忠誠黨的教育事業，銳意進取，矢志追求。

　　作為一名教師，我關注著每個孩子的全面發展，作為一名校長，的是關注教師的發展與學校的建設。我堅持學習不斷提高自身素養和教育管理水平；我堅持以身示范，帶領師生共創業績；我堅持探索和鉆研，共謀學校發展之計。一年來，我認真參加政治學習，了解國家大事，關注教育形勢，堅持黨的教育方針不動搖。積極帶頭參加升旗儀式，撰寫心得體會，不斷提高政策理論水平，以提高辦學水平。在學習實踐科學發展觀活動中，更是身先士卒，認真處理工學矛盾，組織黨員參學，代表支部做輔導報告，思忖學校教育創新與發展大計，在校園文化建設和教育質量上尋求突破口，呈現學校特色。由于工作勤勤懇懇、任勞任怨、不計得失、不求名利、處處率先垂范，不斷完善自我，鞭策自我，讓學校不斷振興，顯現強勁的發展勢頭，使得學校在校園文化建設、廉政文化建設、遠教工作、教師培訓與發展等工作受到省市區的獎勵。學校的經驗文章《學園、靜園、樂園》發表在省級專著《教育大省的崛起》一書中，在省教育工會、教育學會組織的“做一名幸福的人民教師”征文大賽中喜獲組織獎，學校的教育科研先進經驗在荊門日報刊登，本人的教育敘事論文《解心機》發表于《荊門日報》，德育論文獲區級一等獎。

　　二、重視制度建設，以人為本，釀就“三風”。

　　近年來，我校教學成績處于低落，學生基礎較差，學習風氣欠佳，為此，我校科學民主的從制度建設入手，靠文化感染師生，靠評價激勵師生進取。如安全工作手冊、教學獎懲制度、教學巡查制度、優秀教師評選辦法、名牌教師評選辦法、績效工資考核與獎勵性績效工資分配辦法等，彰顯教育內部管理的激勵機制，教師敬業，學生勤奮，在校園里有一股濃濃的向上精神，催人奮進，教師工作盡責，無私奉獻，無怨無悔，涌現出像周菊香、劉達文這樣的市區級優秀教師和學校名牌教師。莘莘學子勤奮學習，全面發展，學風大轉變，造就了嚴謹奮進的學風，涌現出像張白駒、張慧玲、左攀這樣品學兼優的好學生，中考工作取得佳績，贏得了老百姓的口碑。在學校組織的“愛與責任”的師德師風教育月活動中，積極鼓勵教師精業奉獻，愛灑學生，我主動關愛兩名學生，在學習上送學習用品，在生活中贈送雨傘，學生感激，家長稱頌，時值西方的圣誕節，學生想吃蘋果，以寓意來年平安，我于是掏錢給本班學生買了46個有紅又大的蘋果，孩子高興了，我卻幸福極了，收到了一抱小蘋果，心心相印，感知教師職業的崇高與幸福。老師們看在眼里，將關愛學生之情播撒著，校園一片和諧與祥和。當然對待教學失誤和不良師德表現予以嚴肅批評與教育，宏揚正氣，顯現制度的'嚴肅性。學校辦學行為規范，堅持“安全第一，德育為魂、質量為重”的辦學思路，在安全工作中倡導管理、教育、排查和提示，全年未出現一起安全責任事故，在德育工作中力求實效，教會學生學會生活，學會做人，學會求知，在智育工作中，謀求高效課堂，激發學生的求知欲，倡導學識淵博、個性彰顯，真正做到師生同輝，學校發展，真正創建和諧平安校園。

　　三、以教學為中心，全面提高質量。

　　質量是一個學校的生命線，也是制約我校發展的瓶頸，為了在此方面有所突破。我們堅持以教育科研為先導，以教學質量管理與獎勵和課程改革為兩翼，注重與外校聯系，群策群力予以突破。在教學過程管理中注重一個“實”字，逐一落實并嚴格兌現，體現對教學的重視。如早晚自習、業務學習、集中教研、期中獎懲與評價等。可以說在教育質量這項工作中我有時寢食難安，不會是因為它影響自己的顏面和利益，只是因為它事關學校的前途與命運，導致一系列不良因素困擾學校。在課程改革中，我注重深入課堂了解學生動態，了解教師需求，查找教學之不足，強化教育改革與創新，不斷規范辦學行為，力求推行新觀念、新思想，圍繞三維目標，求得在新的歷史條件下，教育不落伍，辦學水平上檔次，我校在全區率先實行四網合一，即天網、地網、人網和無線網，實行筆記本電腦辦公，擴展教師視野，提高辦公效率，優化課堂效果，使得我校遠教工作向前大大的邁進了一步，為全區提供了一個網上教研的現場會。利用課余時間給學生補習，我的工作時間也由五天制變為六天全天候制，周日下午第一個到校，查看師生到校情況，并親自動手為學生打掃教室，營造良好的學習氛圍，周六總是最后一個離校，一天也為落下，勸告學生不忘學習，點評一周的在校表現，強調學生注意安全。本人親自上一線，帶頭鉆研，著力帶好九年級思想品德，注重課堂教學，深鉆教材，精心講解，細心批閱，深得學生喜歡，在課余，我犧牲休息時間為學生輔導，對于家庭貧困的學生掏錢購買資料贈送，贏得了學生的敬重，師生關系融洽了，學習氛圍濃厚了，收獲的是令人滿意的業績。

述職報告篇2

　　一年來,我們緊跟市公司戰略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，理賠部全體員工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了上級公司和公司總經理室交付的各項工作。截至20xx年12月底，我部共處理各類賠案xxx件，支付賠款近xxx萬元，有利地保障了全市的經濟建設和人民群眾的財產安全。

　　一、工作總結

　　⑴圍繞目標，落實計劃，狠抓本職工作

　　截止20xx年12月31日，專線崗共受理各類報案xx件，較上年同期增長xx%;其中：機動車輛險xx件(交強險

　　xx件，商業險xx件)、意外險xx件、企財險xx件、公眾責任險xx件、雇主責任險xx件、貨運險xx件、家財險xx件、校園方責任險xx件、產品質量保證保險xx件、醫療責任保險xx件、承運人責任險xx件、建工險xx件，其中，委托外地xx件、代勘xx件、投訴xx件、電話回訪xx件，客戶滿意度達xx。第一現場調派率xx%。查勘定損崗共處理案件xx件，較上年同期增長xx%;其中：機動車輛險xx件,較上年同期增長xx%，人險xx件，企財險xx件，貨運險xx件，責任險xx件，家財險xx件。理算崗共理算各類賠案xx件,較上年同期增長xx%,注銷xx件、拒賠xx件;其中機動車輛現場賠案xx件、金額xx萬元，件數占總賠案件數

　　的xx%;預付賠案xx件xx萬元;訴訟賠案xx件,起訴金額xx萬元，整體結案率為xx%。針對傷人案件，我部特聘請了專業醫師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫療費用進行審核，截止20xx年12月25日，已審核各類賠案xx件、金額為xx萬元，剔除金額占醫療費用賠款金額的xx%。

　　⑵以新的考核辦法

　　指導工作，規范經營，提升管理水平，突出業務重點20xx年，我們加大了對各環節工作的改革力度，通過改革本部門內各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質量相掛鉤的考核辦法，依據工作質量對績效工資進行核定、發放，進而實現工資由統一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉化，通過一系列的舉措，切實加大了對現場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環節的流轉速度，提高了保險理賠服務的質量，進而使中華保險品牌特色服務進一步得到了社會的認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。

　　⑶以比、學、趕、幫、超為口號，提升崗位人員業務技能水平，組建一支高素質的理賠隊伍

　　在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓的投入力度，20xx年1-9月份，我部門共組織各類培訓、崗位技能考核及業務知識交流活動10余場次，并邀請專業人員進行授課，講授保險公估知識、理賠業務技巧;調派員工參加社會及公司內部組織的各類培訓;在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學習、進行業務交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內廣大員工的業務技能和工作水平。

　　⑷加大硬件投入力度，為客戶提供優質、快捷的理賠服務20xx年1月，ebao車險理賠系統正式上線使用，為適應工作發展的需要，理賠部及時的為每組查勘人員配備了筆記本電腦，并以組為單位增配了數碼照相機，從而使每一個查勘組都能夠擁有一臺筆記本電腦、兩部數碼照相機，與此同時，理賠部還在每一輛查勘車上加裝了gps定位系統，進而使專線人員可以更直觀的掌握包頭市區及周邊地區的'交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況，使現場調派更加合理，避免了誤派、錯派，提高了調派的質量，進而保證了較高的第一現場查勘率。強大的硬件投入，先進的車險理賠系統，為中華保險特色理賠服務健康、有序的發展奠定了堅實的基礎。

　　⑸加大對保險騙賠案件的查處力度，切實做到不惜賠、不濫賠20xx年，加大打假、防騙、反保險欺詐工作力度，取得了明顯的成效。截至20xx年12月31日，我部門與有關部門密切配合，共查處保險騙賠案件xx件，為公司避免經濟損失xx萬余元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了我公司的權益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。

　　⑹發送溫馨短信，為客戶提供人文關懷每遇雨、雪天氣，機動車輛肇事率增高，我部利用專線信息平臺向客戶手機發送溫馨短信，提醒客戶雨、雪天氣小心駕駛、穩駕慢行，此舉不但能有效地降低出險率，也能充分體現出中華保險的無時無刻無微不至的人文關懷。

　　二、20xx年工作計劃

　　通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們仍然發現了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。因此，我們要切實做到：

　　⑴專線接報案時間控制在每案3分鐘以內，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內，分公司報車型與分公司協調盡量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。

　　20xx年，我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。

　　⑵控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的監督和把關。

　　⑶加強理賠隊伍建設，嚴格執行紀律，全面細心接報案，及時出現場，準確報

　　價，熱情服務，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業務發展的后腿。

　　隨著業務規模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能，加強理賠人員的監督考核力度，提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時，要做中華保險的宣傳員。

　　⑷20xx年，我們在保證第一現場到位率的前提下，進一步提高第一現場報案率，加大無現場自述案核查案發現場的力度，以減少假騙賠案的發生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作，抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。

　　⑸加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統一報價金額。

　　⑹加強傷人案件賠償的審核。

　　⑺積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調查處理工作。

　　⑻規范未決賠案管理，嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定，規范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發生。

　　⑼加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監督承保制度的執行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協調好業務發展和理賠管控的關系。

　　⑽加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，著力提高保險理賠質量與效率，提升公司的社會美譽度，樹立公司品牌，展示我們公司的服務優勢，力爭通過服務促進效益，為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。

述職報告篇3

　　今年7月我由**營銷服務部來到的咱們部門，主要負責個貸險業務的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客戶催收、貸款結清客戶的退費處理及業務檔案的管理工作。非車險業務對于我來說并不陌生，以前也接觸過，然而非車險業務出單卻從來沒有過嘗試，對于我來說是一個新的挑戰，有挑戰就有成就感，在***的耐心教導下，在***的熱情幫助下，用了兩天的時間我基本學會了錄單工作。現在我已能在較短的時間內完成錄單、出單工作。

　　個貸保證保險是一種無抵押的小額貸款擔保業務，它不僅要求業務熟練，還要求有強烈的責任心，嚴格把控每一個風險點，盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據客戶預留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息，而且要核實客戶銀行流水信息，還要核實客戶的其他資料信息。將存在的問題及時反饋給面談經理，以保障對貸款人的風險的把控。我們通過電話提醒工作，能有效的'幫助客戶了解自己還款情況，讓客戶做好前期準備，按時還款。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作，通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況，有利于我們下一步工作的開展。

　　除了以上工作外我還負責管理客戶檔案，檔案管理服務于業務，服務于領導，服務于機關，服務于客戶。在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨。我公司的業務檔案包含所有錄入的客戶資料，它分為兩大類，一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作，要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理，不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作，要求按保單順序整理歸檔，同時要按貸款的品種整理歸檔資料，待放款合同拿回時歸檔保存。經過近期我們大家的共同努力初步實現了檔案管理工作的規范化、方便了今后檔案的查詢和管理。

　　以上是我所做工作的簡單總結，不足之處還請大家多多指點，20xx年我對自己提出以下幾點要求：

　　1、時刻嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，積極認真的完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。

　　2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習公司業務，通過多看、多學、多練來不斷提高自己的各項業務技能。

　　3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業務工作能力和水平。

　　總結下來，第三季度的工作中接觸到了許多新事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在新的一年的工作中，我會繼續努力工作，為公司創造更大的效益盡一份力。

述職報告篇4

　　我常常在時間的長河里感到渺小；我不停地追問自己：我做了什么？做好了什么？我應該把握什么？把握住了什么？由于這些追問,我在時光也沖不走的記憶里找到了歡樂、充實和思想。我說且在實踐著的愿望：用我的智慧和我一生中最旺盛的精力為這所學校留些什么。現將我的個人工作報告如下：

　　一、縝密做事，在實踐中收獲。

　　做事前進行周密的思考，進而促使事情做得盡善盡美。學校管理：分工明確，各司其職；教學工作，堅持聽評課，有效地提高了教師的教學水平；嚴格執行了以校為本、全員參與的學習制度，組織教師學習新課程的新理念、新方法，并使之內化為教師的具體教學行為。扎實開展了教研教改活動，實實在在地圍繞一個課題，抓住一個教學環節進行研討，做到人人有見解，個個受啟示；扎實開展了“三個一”活動，即每學期讀一本以上教育專著，上一節課改研討課，寫一份教學經驗文章；扎實開展了教師練內功活動。這些措施的實施，實現了教師教學方法由教師為主體向以學生為主體的轉變；實現了教師由為學生“掌握”而教，轉變為為學生智慧生長、發展、創新而教；實現了教學質量的提升。

　　日常事務方面。對于學校各條線的工作我從來沒分過你我，需要我我就主動去做，找到我我都會盡一份力量，我覺得學校就是一個家庭，我們每個成員都應去關心它，愛護它。在實際工作中努力用我的語言及實際行動來營造這種氛圍。

　　二、謹慎做人，在思索中前行。

　　1、始終堅持讀書學習。我認為校長是個職務，更是職責，要求我必須具備這個職務所需要的一切素質。我堅持學習各方面的知識，一年來摘抄各類報刊雜志文章40多篇，撰寫讀后感、教學隨筆10多篇、同時堅持不懈地用自己的語言表達自己的思想，使讀書、思考、寫作成為我生命中的不可缺少的習慣。

　　2、準確把握角色位置。努力由教師轉變為教育管理者。學會傳播、表達自己的教育思想，學會改造、創新管理舉措。作為校長，工作上互相協調，人格上充分尊重，思想上主動溝通；對待教師，無論是年老的、年輕的，都做到熱切關注，真誠愛護，用心幫助。

　　3、始終保持頭腦清醒。我清醒地知道，每個成績的'取得也是老師造就的，在此，對大家表示深深的謝意！我深深地知道我之所以平凡，是因為我付出的平凡；我深深知道我存在著的差距：一是管理經驗與實際工作需要有差距；二是計劃設想落到實際行動上有差距；三是教學研究推出教研成果有差距。這些問題的存在，充分說明了我有待進一步提高：我決心通過實踐來縮小這些差距。

　　三、勤奮不輟，做好榜樣。

　　個人教學一塊，我從不懈怠。我的教育故事獲市二等獎，《讓學生愛上數學》發表在《江蘇教育報》獲稿酬、《做一個有思想的數學老師》發表在《閱讀》獲稿酬，個人被評為區域教研先進個人、泰興市優秀工作者、泰興市優秀黨員，數學論文獲市級一等獎，制作上傳泰微課18個，在《中國微課期刊》發表國家級微課兩節。

　　現在我終于明白了什么是快樂，我認為快樂應該是一種積極向上的生命狀態，對生活充滿了無盡的向往和激情，是一種發自內心強烈的生命需求，為此我常常在等待，等待我生命激情迸發的時刻，我也時時在希望，希望大家一起用激情和快樂點燃我們以后的每個日子。

述職報告篇5

　　各位領導：

　　20xx年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概。這一年是我做為公司職工代表行使民主權力的一年。自擔任職工代表以來，我深感肩負的責任和重擔。職工群眾信任的目光，無時不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工群眾才是工作的評判官，只有群眾滿意了，自己的工作才算合格了。回顧一年的工作，有成績，也有不足。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下。

　　一、提升自身素質，加強理論學習

　　一年來，始終堅持理論學習，在思想上有了很大的轉變，世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上，我始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持了思想上的.先進性。與此同時，我還認真學習專業知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。

　　二、履行代表職責，力爭做合格的職工代表

　　職工代表是公司與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當作一種榮譽，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。在參加公司職代會期間，認真

　　聽取報告，仔細領會文件精神;職工關心公司的發展，愿意為公司的發展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案和建議;回到小隊后，迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶到生產一線，讓廣大職工都能夠及時解公司的各項新動態，關心公司的發展。

　　職工們選舉我做代表，是對我的信任，并寄托了很大的期望。作為一名職工代表，依照代表法的規定履行職責，牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監督的觀念，自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監督。作為一名職工代表，我虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關心他們的切身利益，保護他們的合法權益。作為職工代表，我努力做到言行一致，以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責。

　　三、作風建設

　　身為職工代表首先是公司的普通職工，我堅持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動職工。今年工作任務非常緊張，面對這樣嚴峻的形勢，我與@@公司職工們一道，團結一致，勁往一處使，面對重重困難迎頭直上。圓滿完成了公司交給的各項任務。

　　四、存在的問題及打算

　　1、存在的問題

　　在總結工作的同時也認識到，作為一名職工代表工作還存在

　　著不足：首先是自身素質有待進一步提高，沒能充分發揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習文件多，對公司發

　　展獻言獻策少。其次是基層調查研究不足，為群眾辦事、解決問題的能力還要進一步增強。

　　2、今后努力方向

　　(1)加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。

　　(2)作為職工代表，在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。

　　(3)要認真學習黨的路線、方針、政策，牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。

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