年終述職報告（優秀13篇）
在生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編精心整理的年終述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終述職報告 篇1
近年來，我鎮黨委黨管武裝的制度，強化黨管武裝的責任意識，本鎮工作，新時期鄉（鎮）武裝工作的新特點，“工作精力到位、教育到位、經費保障到位和檢查到位”，在管武裝、興武裝、用武裝上下功夫，努力我鎮武裝工作。我鎮人武部被軍分區評為“先進基層人武部”、被縣評為“征兵工作先進”。現將我鎮黨管武裝工作情況匯報如下，請和同志予以評議。
一、黨管武裝工作制度，在“管”武裝上下功夫
思想認識。為高標準地武裝工作，我鎮黨委把思想位，在強化職責意識上下功夫。
一注重黨委“一班人”思想認識。黨政聯席會的時機，組織學習黨管武裝工作的指示及規定，大家認清黨管武裝的意義，在“一班人”中“黨管武裝是原則，管好武裝是天職、抓出是政績”的共識，了全鎮上下武裝工作的政治責任感和歷史使命感，在全鎮營造關愛武裝、情注國防的武裝工作環境。
另一注重強化專武干部抓武裝工作的職責意識。鎮黨委給鎮人武部壓擔子，爭先進、創一流的武裝工作標準，專武干部“有才才有位”思想觀念，專武干部抓好武裝工作的責任意識。
黨管武裝制度。武裝工作要管好，關鍵是把黨管武裝的.工作制度好，我鎮黨委黨管武裝的要求，好黨管武裝的制度。
黨政議軍會議制度。黨管武裝的要求，每季一次黨政議軍會議，遇有特殊情況隨時，主要對我鎮的武裝工作和民兵預備役建設的工作安排部署，對工作遇到的重難點問題集體，逐一解決。
現場辦公制度。鎮主要，武裝工作現場辦公制度，同武裝部的同志一起、民兵預備役工作情況，解決武裝工作遇到的，武裝工作的。
到位制度。武裝工作無小事，對武裝的主要工作、重大活動，都黨政到位、檢查到位、督促到位，武裝工作落到實處。
二、抓好民兵預備役建設，在“興”武裝上求發展
抓好武裝工作的。民兵預備役工作任務重、要求嚴，面臨著許多新情況和新問題，我鎮把武裝工作與黨務工作、政務工作、經濟工作同等的位置，把它抓緊、抓實、抓好。
抓好經費保障。武裝工作的經費保障是抓好武裝工作的基礎，我鎮黨委對武裝工作的經費都“優先解決、優先保障”的原則予以解決，武裝工作能。我鎮每年要拿出萬余元，用于民兵訓練、民兵整組、基層建設和征兵。工作精力和人員。不管黨委的中心工作再多、任務再重，我鎮黨委都能、安排，專武干部有足夠的精力抓好武裝工作。
重大工作和任務，我鎮還抽調鎮干部，協助抓好武裝工作，地了武裝工作的。抓好“兩支隊伍”的建設。為高標準地武裝工作，武裝工作有、有發展，我鎮黨委把專武干部和民兵干部的培訓教育納入黨委工作計劃。抓好了專武干部和民兵干部的培訓教育。交心談心，解決專武干部“專武心不專”的思想偏差。抓好了民兵干部的選調和培訓。
武裝的重大工作，抓好民兵營（連）長的培訓，民兵營（連）長抓好武裝工作的能力。還了民兵營（連）長考察制度，能力強、精、素質高的民兵干部表彰提拔；能力差、素質低的民兵營（連）長則就地免職。好民兵干部和專武干部的待遇。的規定，專武干部和民兵干部政治和生活待遇。措施的，地調動的專武干部和民兵干部抓好武裝工作的熱情，了武裝工作能有、有創新、有發展。
三、好民兵預備役的作用，在“用”武裝上見
好民兵經濟建設作用。地方經濟建設離不開武裝。經濟要發展，越是要和民兵基層組織的作用，努力將其鍛一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的精兵。我鎮把民兵農民知識化工程的主要培訓，民兵致富能力，號召民兵科技致富、勤勞致富，帶動致富，當先鋒、做模范。好民兵的組織作用。民兵活動的有利時機，我鎮的工作，組織民兵義務勞動、扶貧幫困、政策法規宣傳等活動。
近年來，我鎮組織民兵義務勞動、扶貧幫困、政策法規宣傳等活動余人次，地了民兵的模范、帶頭作用，地了工作的。在搶險救災中好突擊隊作用。為好民兵在搶險救災的突擊隊作用，組建了一支以鎮基干民兵為主的民兵應急分隊，制定了搶險救災方案，在緊急關頭有兵可用，有方案可循。近年來，我鎮組織民兵參加森林火災余次，投入兵力余人次，最大限度地挽回了經濟損失，受到了干部和的稱贊。
四、問題及今后努力方向
對武裝工作中的難點問題，解決的辦法不多。民兵基層建設基礎差，發展不平衡。
今后，我鎮黨委將的要求，黨管武裝的工作制度，與時俱進，開拓創新，把我鎮的黨管武裝工作推向新。
年終述職報告 篇2
尊敬的領導、親愛的同志們：
大家好! 我叫xxxx，現任xx院新生兒科護士長，去年我們科室在保健院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近xx萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。
一 、以科室為家，團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務
一年來，在工作當中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自身的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，在護理工作中創造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務，科室全年沒有出現一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自身滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到100%。
二.以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前
一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自身首先做到，要求同志們不做的自身首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。在科室的`工作中，我一直是時刻保持著關注的，只要電話一響，一定會及時的感趕到。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自身的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優質的服務。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的不錯醫德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
三.堅持經常不斷的業務知識學習，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶
一年來，我在認真做好自身值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓進行傳、幫、帶，經過我們的共同努力，科室全體護理人員能熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手，同時在工作中善于總結自身的工作經驗，叮囑新近人員什么事項應該注意，把工作做到最好。
成績的取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距。因此在今后的工作中，我將進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業技能。奮發進取，更好地為患者服務，為保健院的正規化建設做出自身新的貢獻。
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告 篇3
尊敬的領導：
20xx年x月來我公司，這幾年中在公司領導及各位成員的幫助與支持下，按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現將今年的述職如下：
一、主要完成的工作：
（1）狠抓安全管理，減少事故發生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
（2）保證產品質量提高產品品質：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質量，出對公司的負責任，我在質量控制方面，一直不敢松懈，對于生產過程中出現的問題從不輕易放過，會主動與質控溝通解決問題，同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現。
（3）提高班組管理力度：在我的積極帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產任務，還把產能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執行力得到很大的提高，友好團結，工作認真，提高了工作效率和工作質量，降底了成本，改進技術多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
二、工作出現的問題及解決方法：
公司創建到現在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
（1）班組管理方面：如，員工的標準化作業，專業技術水平，有待改進和提高，沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品，員工管理不好是領導的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質問題，加強崗位技能和專業技術知識的培訓，企業文化是很重要。
（2）質量控制方面：質量是生產出來的而不是檢出來的，一定要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，我認為要做好質量工作，必須把握‘嚴，細，實”的原則，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
（3）安全生產方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，事故后及時總結經驗教訓，避免類似的事件再發生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而形成“人人重視安全生產，人人參與安全生產”的`良好性。
三、新年工作計劃：
等進行崗前操作培訓。
二、時刻牢記安全生產
樹立法治觀念，提高員工安全意識，將責任落實到每個員工，班組長是本班組第一安全責任人，要切實的負責好本班組安全，不可有半點馬虎。安全是企業之本，沒有安全，就沒有一切。當遇到不注意安全操作的員工，及時制止，從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態。時刻教育員工牢記安全意識，堅決做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。車間的工作核心是；安全生產、保質保量。安全口號是、我的安全我負責，他人安全我有責。
特別是我們xx行業，這一重工業，安全生產問題更為重要，我公司領導歷來也高度重視，安全成產工作，不但總結安全生產經驗教訓還明確提出并堅持，安全第一，預防為主的方針。并提了新的更高要求，搞好安全生產，首選要向職工負責，向企業負責，給企業職工創造一個健康、安全、穩定、和諧的工作環境，這就要求我在安全生產管理工作中，必須從指導思想和目標上，從工作內容和方法上，從管理手段和措施方面都應有一個新思路，新要求和新目標，并落實到安全生產工作的實踐中去，不斷改進和加強我的安全工作。
三、狠抓現場節能降耗，提高工作質量
企業是我家，維護靠大家，在這一年的工作中，本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳，拆缸后可回用部件，很好的為公司節約了不少成本。公司因為受xx的影響，生產任務不是很飽滿。越是在這種時候節能降耗工作越是要狠抓。小到節約一度電一滴水，大到愛護公司的設備和原材料。車間在生產的時候，我經常在生產現場進行檢查，發現問題及時處理。
開班前班后會時，教導員工在工作中要做到人走機停，隨手關水，平時保養設備多用心，設備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結合起來才會讓員工從心里人認識到設備的重要性。放假前帶領班組長檢查門窗。只有以高度的責任感，使命感和積極的工作態度對待工作，才能收獲工作中帶來的果實，再生產過程中要求員工團結一致地趕任務，任務量大得的時候，以能者多勞的辦法，讓難度大的活壓在老師傅肩上干，在完成車間本職任務的基礎上還協助兄弟車間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作，確保及時發貨，提高了公司的信譽。
四、抓好班組建設，發揮班組長的骨干帶頭作用
只有完美的團隊，沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取，任勞任怨的干好本職工作，車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現在的xx對比，然后擺正自己的位置，更好的為公司服務。發揮班組長的骨干帶頭作用，每個班組長起直接領導帶頭作用，是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質量和工作效益。
為了班組長很好的開展工作，每月我都會召開兩次以上的班組長會議，將平時工作中發現的問題和情況做詳細的分析和討論，并針對發生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導，提高了班組長的工作能力和應對能力。同時，要求班組長不斷學習，提高自身業務素質。在做好本職工作外，同時還要求他們關心員工的思想狀況，定期組織員工進行談心，教育大家樹立主人翁責任感，把個人命運與公司的榮譽緊密聯系起來，從而調動員工的工作熱情，促進車間工作的順利開展。
五、嚴抓質量，提高產品知名度
隨著公司的規模擴大和品牌知名度的提升，客戶對產品質量要求越來越高，為了對公司負責，對自己負責，我作為公司管理人員從未對產品質量輕視，工作中積極配合品質管理部開展的各項工作，嚴把質量關，確保產品質量不但提升，教導員工嚴格按工藝要求加工每一件產品，從不流失一件不合格產品。
六、明年工作計劃
明年我將在廠領導班子和生產部的領導下做到：堅持安全生產齊抓共管，集中優勢組織生產，精打細算保障成本，細心維護保養設備，穩產優質降低消耗的方針。切實抓好以下工作，保全年生產經營順利完成：
1、車間基礎管理工作方面：加強團隊建設，要想適應形勢，就要不但完善具體制度來要求團隊跟上時代發展和形勢需要。繼續發揚職工強烈的責任意識、時代意識、系統思考意識、拼搏奉獻意識和創新意識，用先進的理念統一全車間職工的思想，在“嚴、細、實”上下功夫，做到高標準、嚴要求、行動快，在全年的生產經營過程中，圓滿完成公司下達的各項工作任務。
進一步加強安全知識教育和7S工作，提高職工安全意識，逐步完善車間“7S”管理，，確保車間全年“各項目標的順利完成。加強設備管理，對車間不用的設備定期保養，實行設備保養到人，真實反應設備運行狀態及設備狀況，加強員工對設備做到、三好、四會。提高設備使用完好率。逐步完善日常管理，承諾過錯追究及認定制度，落實崗位負責層級負責制，完善考核機制，是考核機制與制度管理有機結合，實現調動員工積極性提高工作效率的目的。
2、質量工作方面：及時配合質量部開展的各項工作，使質量工作順利開展。嚴抓三檢質及工藝操作，穩步提高質量管理水平和質量控制水平。加強學習，進一步提高個人質量意識，堅定不渝的把質量工作擺在管理和生產工作的首位，學習質量控制的相關辦法，提高對質量缺陷的判定能力。強化質量控制辦法和方案，落實車間的自檢頻率及自檢力度。進一步觀察質量監控點上存在的問題，找問題原因的根本，不斷分析總結，不斷整改完善。
3、工作方法方面：一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能不但提高，在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，從而在今后的工作中，需要進一步提高業務素質和理論水平或提高文字水平和綜合素質，使自己更加出色地完成本職工作。多學習，多請教，多溝通，多關注員工疾苦，增強自身領導能力和員工建立良好的合作關系。熟練掌握員工操作特點，合理組織好生產，減少員工抱怨，提高車間員工整體形象。
以上是我個人全年的工作匯報和下一年工作的計劃，好的方面我會繼續發揚，再接再厲，不到之處希望各位領導及同事多給與指導和幫助，提出寶貴意見。我將在下一年以更加積極的工作熱情出色的完成各項工作任務。
最后預祝xx蒸蒸日上，各位領導同事身體健康、工作順利！
陳述人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告 篇4
各位領導：
大家下午好!
本人于20xx年6月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經理工作，主要做了如下幾個方面的工作。
一、基礎性工作
由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。
1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。
2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程，規范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，采取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。
二、各項指標情況
1、共立案：X件
2、已決案件：件，已決進額：X萬元。
3、未決案件：件，未決金額：X萬元。
4、賠付率：X%。
5、結案率：X%。
6、人傷調查率：X(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：x萬元。
8、拒賠案件：件，拒賠金額：x萬元。
9、核價剔除金額：x萬元。
10、人傷剔除金額：45.81萬元(其中車險22.61萬)。
上述合計為公司減少賠付：x萬元。
三、幾項主要工作
1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感；在業務管理上，主要是規范理賠流程和監督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業務的發展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業務的發展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的'知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準；其次，把住核價關，做到準確、合理；最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。
四、存在的問題和不足
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。
2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務絡和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。
4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。
五、今后的打算
1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感；二是業務的管理，管好業務流程，管好理賠質量，使整個業務在規范有序中進行。
述職人：
20xx年XX月XX日
年終述職報告 篇5
轉眼間，20xx年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們全體保潔員始終持續艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神，各區域人員構成整體、通力協作，保證保潔工作的進行，使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區域的清潔任務。
下面我將xx銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計劃做如下總結匯報。
一、20xx年的保潔工作總結
根據管理處領導的安排和xx銀行物管的要求，我們在建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《環境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》《保潔、綠化作業指導書及清潔標準》并制定了詳細的`衛生清潔計劃和培訓計劃：
1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成了工作任務，迎接了評優小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗（清潔）狀況：主要完成了大廈清潔衛生、天面計10次；
外墻四周低處玻璃幕墻清洗計80次；
大門玻璃清潔計96次；
外圍地磚清洗4次；
樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計50多次；
衛生間墻面、地面清洗計96次；
樓層空置房清掃計12次；
樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計3次；
消防樓梯處玻璃清潔計50次；
車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計3次；
車庫地面清洗2次、清掃積土48次；
擋車桿、車位線清潔計24次；
大堂內噴水池清洗計10次；
大院噴水池清洗計20次2、大廈環境消殺完成狀況：衛生間消毒計30次；
雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次；
滅鼠放藥計10次。
3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，協助各部門突發事件6次。
4、員工培訓狀況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關資料，并填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知大廈的各項規章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛生質量達標。
5、員工管理方面：嚴格執行xx銀行的規章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內，作為評選優秀員工的依據。堅持每周一次員工會議，具體資料：總結本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務。
6、節支創收方面：根據大廈提昌節支降耗的要求，嚴格把關，盡量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的時間內達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環境衛生。
二、20xx年重點工作計劃
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地持續好前面的工作成績，緊跟xx銀行大廈發展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為大廈創造更好的業績。具體工作從以下幾點開展：
1、加強員工的思想教育，穩定員工團隊，嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識、操作規范等培訓工作，制定出詳細的培訓計劃，并按員工考核標準進行實施。
3、遵守工作時間。按時上班，未經批準不得遲到、早退，工作時間內堅守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經上級部門主管批準。
4、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平，堅決淘汰人品偽劣，有損xx銀行名譽及影響工作的員工。
5、嚴格控制用料、降低成本費用，增創經濟效益。在成本控制上，我們為了節約，相應我們還會從其它物料上再降低費用。
6、20xx年日常工作計劃完成的各項大項：公區、辦公室（每周、綠化除四害、每月、每季度務必完成的事件：如洗外墻等）
每周工作：大堂正門清潔、打鋼油；
7樓飯堂地氈清洗；
負一負二樓大堂地氈清洗；
室內球場門口磚地氈清洗；
大堂地氈清洗；
客梯轎廂晶面；
大院噴水池清洗；
洗各樓層辦公室地毯。
每月工作：2樓晶面；
網球場、籃球場；
15樓清潔衛生；
33樓、負一、負二樓客貨梯打不銹鋼油；
大堂內噴水池；
3樓榮譽室清潔獎牌；
清洗大院馬路；
清理34樓地面垃圾；
除四害：蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作：
第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時柜員機高空鋁板外圍百葉窗；
文體樓紅磚；
2樓至20樓客梯間晶面；
大廈主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾；
外墻玻璃清洗一季度一次；
第二季度：清洗抽風機；
清掃蜘蛛網；
抽油池、化糞池；
疏通地面下水道；
負一負二樓清洗停車場；
第四季度：清洗抽風機；
清掃蜘蛛網；
抽油池、化糞池；
負一負二樓清洗停車場；
在今后的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風，順利開展好來年的各項工作任務。同時也期望能在大廈發揮自己的余熱，為xx銀行大廈物業完美的明天而努力。
年終述職報告 篇6
我是XX年7月起進入xx志愿者協會，并擔任愛心宣講團副團長。
從入會做志愿者至今，只有5個月，短短時間內，我熟悉了協會的運做模式，認識了志愿者隊伍中一批非常優秀的志愿者，譬如xx、xx、xx、等等，他們對這份事業的執著，也感動和帶動我堅持著這份無償的付出。年度述職考核，我將就這段時間的志愿者工作情況、自我評價和今后發展思路分別進行說明。
一、本人的志愿者工作
1、熟悉協會的整體運作方式
因我個人本職工作屬對外業務性質，我所了解的許多機構、企業都有其獨特的文化；
相關運作也有一定的差異。為了自己日后開展志愿者服務工作的方便，初到協會工作的我，每次準時列席例會，學習和了解協會的運作情況和各總隊的工作方式。希望自己能較快融入新的團體中。很幸運的是，我發現我們協會秘書處的專職工作人員都是精神飽滿、平易近人、樸實勤奮、年紀與我相仿的青年人，協會各總隊的運作都成功順暢、自主發展、各具特色，高管部門中象招募培訓部，很快就做出了自己的貢獻……工作風格都是隨和而高效。在各位的幫助和啟發下，我已經熟悉了協會的基本情況，并已開始開展自己團隊的志愿工作。
2、參加具體的志愿者工作
剛到協會，我準時列席例會和其他會議（如協會與富力的戰略合作新聞發布會等）；
通過各種必要的會議，了解協會整體的運作情況。
在中秋期間代表協會和愛心宣講團，慰問部分援助非洲塞舌爾志愿者的家屬。
我和xx也一并策劃了愛心宣講團愛心宣講大使的海選方案（后因客觀原因暫停海選活動）。
受協會委托，我作為志愿者嘉年華活動文藝表演區的總召集人，為嘉年華文藝表演活動做了緊張的前期準備工作，在各召集人的幫助下、協會秘書處的支持下，已經籌備了70多個民間節目以及一場民謠專場，這還是未計算大學、合作團體的'節目資源。雖然最后嘉年華活動也因客觀原因暫停，但各志愿者的辛勤付出還是卓有成效，部分資源我已經轉給“愛心擁抱XX晚會”的籌備組同志。
我受邀參加了醫療總隊的年終表彰大會，向一群朝氣蓬勃、組織嚴謹的醫療總隊的志愿者們學習團隊維系和激勵的技巧。參加了“傳說廣州”服務總隊黎東主持的圣誕晚會，向一群外國朋友宣講，并對下階段與“傳說廣州”服務總隊合作的設想達成共識，積累了人力支持。
我也參加了我們協會重點建設的社區志愿者隊伍——富力廣場業主義工隊服務活動，親自了解富力業主義工隊的志愿服務開展狀況、隊伍骨干人員的問題思考等等。
愛心宣講團也是協會XX年準備籌建并在XX年重點發展的一只為協會的對外宣講志愿者精神，吸引更多個人和團體加入志愿者行列來的宣傳隊伍。該團隊的組建經過了一段時間的醞釀和公開招募，終于在XX年1月1日元旦當天，舉行了組建會議！在第一次會議上也決定了我們團隊本年的發展目標、上半年的重點工作、第一季度以及本月的具體工作以及分工等。我也和部分團員參加了招募培訓部的培訓，并在培訓會上親自宣講我們團隊的工作，以便吸收更多的志愿者加入我們團隊以便開展工作。目前已初步具備發動活動的基礎。具體項目已在開展組織工作。
二、自我評價
在協會做志愿者的不長時間里，我已經很快融入集體中，并在組織活動、組建隊伍中作了一些努力。長久以來，“志愿者”是我一個烏托邦式的夢想，現在有機會實踐它，我非常珍惜，我已經在如何做志愿者方面努力奉獻出自己的一份力并盡量正確引導新加入的朋友們。
我個人的組織協調策劃等方面能力以及臨場應變和處理問題的能力，是比較好的，而且我善于思考宏觀發展問題，同時在細節執行方面非常認真；
工作風格樸實而高效，協作能力好，喜歡傾聽各類意見和建議；
能包容不同類型的伙伴；
發現同志們的優點，習慣鼓勵他人。和團隊的另一負責人淑敏的合作非常愉快，和協會秘書處的各位同志、各總隊都保持了良好的溝通。
目前，我最欠缺的，可能是如何廣泛整合協會資源并充分發動宣講活動，需要各位給我以及我們團隊一些組織時間和實踐方面的配合。
三、愛心宣講團的發展思路
協會和媒體的合作是非常順暢的，但協會與公眾的整體直接接觸，還主要是靠一些公開活動，沒有常規的隊伍走出去。如果說，有心人看報道或查詢網址從而登記為志愿者，確實是很有效的推廣辦法。但如果能走出去，到人民群眾中去發動，到機關團體企業中去發動，應該是媒體宣傳的有效補充。協會秘書處也非常明確看到了這方面的需要，所以成立了愛心宣講團。
愛心宣講團未來的發展，將形成雙管齊下的方式進行，左手“定點宣講”，右手“流動宣講”：定點宣講——我們將力爭在北京路、中華廣場、天河城、上下九、大學城等形成定點宣講隊；
流動宣講——我們將會在大學、企業、各類機構團體等組織宣講報告會。任何一種方式，都將圍繞“宣傳志愿文化，籌集志愿資源”的主題循環展開。
我和淑敏合作負責愛心宣講團的發展，彼此合作互相尊重非常愉快！接下來一年，我們也將結合現實情況，組建出適合實現目標的組織架構和骨干隊伍，務求靈活、高效、有序地開展工作。
年終述職報告 篇7
尊敬的院領導和各位同事：
大家好！
我從xx年9xx月份進入xx鄉衛生院工作以來，在同事們的幫助下，很快熟悉了醫院壞境，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里，認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好本職工作，認真學習專業知識和臨床技能，將專業知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度，嚴格執行“三查七對”原則。每周一次政治學習，提高醫護人員的道德和精神素養。在業余時間內我們還進行業務學習，提高護理隊伍素質。
當然在我的工作中仍有不足之處，需要進一步熟練護理技術，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫院的跨越式發展奉獻力量。
今年又是特別的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項工作。
半年來，作為財務主管，我嚴格按照xx公司財務xx號《xx工程公司財務主管委派制試行辦法》的規定要求，認真履行職責。起好了一定的監督和帶頭作用。具體代表性的工作元月份，正值財務決算期間，我認真總結去年的財務工作，并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。對春節期間財務室留守人員進行了工作安排。臨回xx作決算報表前，對財務專用電腦進行了全面的維護、管理，對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。在xx作年度決算報表期間，認真完成了報表工作。二月份，針對xx指財務資金緊張的現狀，加大了與局指的業務聯系，時常電話或書面向局指提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。積極參與xx民工的合同簽訂，提出了關于稅金的合理建議，進一步完善了民工勞務合同程序。進一步與預算、材料部門配合，嚴格把關軌料、普通材料的收發、定額管理。在對外付款方面，嚴格把關，為了確保施工生產的質量和工期，財務付款采用預付形式，提高了供貨方和勞務工的積極性。這期間，對銀行預留印實行了分員管理、內部牽制制度。
存在的不足及整改措施：
1、作為經常上網的我，對上網入了迷，在一定程度上影響了自己的.工作。下一步，我一定要認真總結經驗、汲取教訓，把主要精力放在自己的業務學習方面，多抽出時間加強對外相關聯系，促進本單位的經濟效益為出發點。
2、在會計電算化方面，還仍在采用總公司的xx版本的財務軟件，無法正常打印通知書，成了手工通知書，這在一定程度上沒跟上公司財務部的號召。下一步，從第三季度開始，一定將采用集團公司的xx視察下的財務軟件處理會計帳務，將本單位的財務基礎工作力求規范化。
年終述職報告 篇8
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的******產品實現了向**、****同時生產的成功過渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：*****器是客戶在今年新開發的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，并合理調整生產計劃，利用****空閑時間，開發了**** 產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成.
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這二008年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的.困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
生產流程上問題點與處理方法：
1、因為考慮到公司產品批量小的特性,所以生產車間內部小部門較多，相同的作業流程分給多個小團隊來完成，產品數據交接復雜,而且人員分布不夠集中，管理溝通容易遺漏。
改善前工藝流程圖
改善后工藝流程圖
生產有裝配、初始化(包括烤機初始化與出廠初始化)、包裝三個環節組成。因初始化包括烤機初始化和出廠初始化有兩部分。
1、初始組的輸入有多個小裝配組與烤機、輸出的有包裝，烤機。部份工作接口重復，不能形成直流，工作效率不利于提高，很多時間浪費在產品周轉過程中。2、因為我們的產品裝成整機后并不能實現全部功能，初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機未做出初始化前會出現很多作業員無法辨認的功能性壞機，也間接性的影響了產品質量的提高。。經討論后，取消初始化的獨立管理，模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組,烤機初始化合并到裝配組，出廠初始化合并包裝組，改善后解決了上述問題點。
總結缺點：因工位調整過于倉促，未提前考慮到作業員的適應能力，導致初始化人員作業時情緒不穩定。也失去了團隊中的核心技術力量。工作效率，成品率下降。
年終述職報告 篇9
領導同志們：
大家好！
本人20xx年入職，大專學歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。
20xx x，在公司領導的關心支持和同志們的協助下，今年市場部汽車銷量同比增長40%。我們在銷售布局上奠定了x x市場的基礎，大力拓展全國市場，出色地完成了各項銷售管理工作和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。
我自己做了很多工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。接下來從以下三個方面向大家匯報工作，請公司領導指正。
一、工作總結
1、自我學習、發展和塑造
大學畢業后，我進入企業，在銷售辦公室工作了兩年。后來公司成立了營銷公司。從基層調到營銷公司，做銷售經理。入職后，我首先在學習產品知識、熟悉行業情況、定位自己的汽車銷售開發和營銷模式方面進行了探索。在工作期間，為了提高銷售公司的管理水平，我開發了公司的第一代銷售管理軟件系統。從收到銷售訂單到車輛交付、驗收、車輛貨款返還的完整銷售流程由計算機軟件管理，節約了資源，提高了效率，大大提高了管理水平。
經過幾年的學習和鍛煉，我對產品知識及其行業情況更加熟悉。
在這個工作區間內，我管理的市場取得了不錯的業績，其中xx西市場銷量連續三年每年增長30%，超過了公司下達的任務。
隨著市場上汽車供應商銷售管理要求的不斷提高，公司的第二代銷售管理軟件系統就是在這項工作中開發的。在第一代的基礎上，結合市場和營銷公司的實際情況，增加了許多新的內容和流程，使管理更加規范和嚴謹。
在x x x，我主管xx地區和西南地區，在xx市場取得了不錯的銷售業績。我開發了兩個金牌賣家，改變了xx市場長期表現不佳的局面。此外，在此期間，他協助企業開發6x4和8x4重型自卸車，并于x x下半年在瀘州西南市場成功推廣，半年內銷售100輛重型自卸車。增加了新的產品亮點，拓寬了企業的銷售鏈。
10月，x x，他主持營銷公司的全面工作。工作期間，我在原有銷售網點的基礎上，增加了多個分銷點，拓寬了渠道網絡。在xx市場大力推廣6x2、6x4、8x4自卸車，銷量較往年增長40%。在銷售布局上建立西北市場基礎，逐步擴大國內市場份額。
作為一個企業的中層領導，我深深體會到，要想做好自己的工作，就必須在思想上與公司保持高度的一致性。我始終相信，只有認真執行董事會文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，克服一切困難，做好銷售和管理工作。
因此，我認真學習公司下發的各種文件精神，在實際工作中不斷應用和實踐，實事求是，努力工作。做好我的工作。在工作中，我堅決執行董事會和公司領導的指示和規定。永遠不要放松學習，永遠跟上公司的發展。
2、注意團隊的實力
這是我工作以來一直堅信的一個好主意，所以在過去的幾年里，我一直在和我的團隊一起訓練和發展一個合適的銷售團隊。通過團隊有效結構的建立和組合，各個團隊會各司其職，共同努力實現共同的目標，從而達到個人無法達到的業績。
因此，為了公司在汽車市場上有一個良好的業績發展，我盡一切努力建立和完善我們的營銷團隊。公司領導也很重視我們的團隊建設，我們的團隊網絡也逐漸發展起來。兩者一起做最好的。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步一步得到有力的提升。
3、注意執行力
為了達到預期的目標，沒有良好的執行力是很難完成的，但良好的執行力需要一套系統的指標，如完成的工作內容、流程、考核措施等。
所以我一直在努力。今年年初，我們制定了車輛銷售、市場調研、市場開發、市場滲透、客戶需求信息反饋、同行信息提供、經銷商管理等工作目標和考核辦法，取得了實效。
我要感謝銷售和售后部門的所有同事。在他們的理解、支持和配合下，我們完成了對銷售人員、代理銷售人員和行業用戶銷售合同的規范化管理。
我們配備專業人員對銷售的各個方面進行業務指導，在公司各部門的大力配合下，我們的業務將在國內市場進一步拓展。
但是在汽車營銷管理的過程中，有些成果并沒有達到預期的效果，所以我們應該在以后的工作中努力改進，以確保團隊的執行力能夠順利進行，讓每個人都能盡職盡責，順利完成公司制定的計劃目標，公司的業務才會快速增長。
二、缺點和不足
經過多年的努力，我在工作中取得了一些成績，但也清楚地看到了自己的'不足和不足：
第一是贏得紀律不夠嚴格，保護和縱容下屬的員工；
第二，我們的銷售激勵機制需要改進和加強；
第三是銷售和售后服務有待提高，員工素質有待進一步加強；
第四，我們的表率作用不夠，在以后的工作中要注意；
第五，在如何調動員工的積極性和創造性方面，需要加強學習和鍛煉；
第六，與公司相關部門和領導溝通太少。以上在管理上有待改進。
三、形勢分析和未來假設
（a）分析的形式：
目前，我公司生產的汽車質量和配置都很優越。價格方面，是高售價。在今年的銷售過程中，涉及最多的問題是車價。有一個因價格而失去訂單的問題。在明年的銷售工作中，我認為汽車的價格應該適當浮動，這樣可以促進銷售人員的銷售。
我公司進入x x等市場比較晚，汽車品牌的知名度和價格都不是很有優勢。開拓西北等地市場壓力很大。沒有壓力就沒有動力，這還是一句老話。
所以要克服困難，頂住壓力，實現跨越。市場好，形勢嚴峻。
可以用這句話來概括。今天，隨著技術的快速發展，我們的汽車銷售市場在未來幾年將會取得巨大的成就。特別是一旦我們與跨國公司的并購意向實現，國外的汽車廠商會提供專業化的技術和資金，對人才的需求會相對增加，涉及很多專業。而且從一線到終檢，所需人員水平也會提高。
也許新的投資重點無非是降低成本、增加利潤、改善服務等。，投資重點自然會向增加效益傾斜。因此，在降低成本、快速搶占國內外市場份額的同時，銷量將大幅增加，并采取新的可行措施提升品牌影響力、提高產品質量、完善銷售服務體系。此外，我們還將利用技術、資金和人才優勢，加強新車型和品牌車型在中國的R&D能力，加強銷售渠道管理，以滿足消費者更高水平的制造商、產品、價格和服務。
因此，我們的品牌形象和經濟效益將會得到很大的收獲。所以在未來的汽車銷售發展中，要更新觀念，集中精力，讓每一個銷售人員都滿懷信心地去執行和完成任務。
并把握銷售節點，全力以赴做好車型銷售和市場調研，不斷完善和調整營銷方案，全力做好售前、售中、售后服務，大力推廣新車型運營，使企業品牌和企業形象不斷提升。通過研究市場，加強銷售控制，在利潤最大化的前提下逐步推進市場，提高公司的經濟效益和社會聲譽。
（二）未來愿景
1、建立一個團結、合作和有殺傷力的汽車銷售團隊
首先要優化部門結構。銷售工作的順利開展需要不同工作職責的人共同完成。建立和完善銷售人員、技術支持、銷售助理、市場策劃和售后服務人員隊伍。
人員結構要不斷完善，每個人的工作職責要更加明確，分工要更加明確、專業，銷售工作要更加系統化、規范化、可實施化。同時，我們整合營銷，通過增加財務實力、增強技術實力和擴大銷售鏈來尋求合作和支持，以實現我們的營銷。
2、提高銷售業績，擴大市場銷售網絡
引進先進的管理理念、營銷理念和經驗，強化我公司汽車市場的推廣意識。讓我們的汽車在全國開創新局面，獲得更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業。
3、推廣領先車型，搶占國內市場
大力推廣x x和x x自卸車的領先車型，在銷售布局上建立x x市場基礎，大力拓展國內市場。提升汽車品牌的知名度，讓更多的客戶了解和理解我們，讓我們更被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場領域，擁有更多的市場機會，搶占更多的國內市場份額。
4、提供優秀的客戶服務。
銷售和售后服務是我們的核心部門，他們的工作質量直接影響到我們公司的聲譽和市場份額。因此，加強銷售和售后服務是我們明年及以后的首要任務。
經過多年的運營，我們積累了一些經驗，我們有信心將銷售和售后服務規范化、程序化，以優質的服務贏得客戶的信任。
以上是我多年工作的體現。如有不妥，請領導審閱。
年終述職報告 篇10
xx年度是我在我行工作的第三個年度，在這一年里，我的工作是充實的，生活是踏實的，感謝領導給了我機會學習更多的知識，感謝同事們在這一年里對我的`關心和支持。現我將本人年度工作總結如下：
一、工作方面：
1、第一季度、第二季度工作。xx年第一季度，我在河池分行營業部任職，主要負責對公柜臺業務操作，在前臺業務辦理中，我嚴格按照我行柜臺業務操作規章制度辦理業務，并努力學習新的知識，不斷提高自己的業務技能和業務水平。xx年4月至5月，我調任xx支行籌備組成員，在籌備組組長和副組長的統一領導部署下開展xx支行籌備工作。期間，我遇到過困難、遭遇過挫折，辦公環境差、條件艱苦，然而，在籌備組領導的正確帶領下，我堅定“年輕的淚水不會白流”的信念，5月28日，在各級領導的大力支持下，xx支行完成了各項籌備工作事項，正式開始對外營業，并于當日舉行隆重的開業儀式慶典。
2、開業后，我分在支行辦公室，負責主持辦公室日常事務。
辦公室事務是非常繁雜的，需要溝通協調各級部門及領導，我充分發揮自己擅長溝通、愛好交流的性格特點，積極主動的向領導同事學習。在支行領導的帶領下，我順利完成了各項工作：從上報各項工作報告到保證后勤供應，從落實安全保衛工作到對全行的科技支持，從完成財務報賬到進行辦公采購，從開展營銷招待到匯報溝通上下級等；
成功參加了xx市團委舉辦的籃球賽、xx市金融業氣排球比賽、xx市三姐文化旅游節等活動，對外宣傳了我行形象；
成功啟動了員工食堂，確保我行員工就餐安全。同時，我認真參加支行業務競賽活動，按時完成了支行下達的存款任務。
二、思想及生活方面
我堅持恪守銀行業從業人員職業道德，遵守各項規章制度，生活作風正派，實事求是、光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同志，沒有出現違紀違規行為。
xx年已經過去，我學到了很多讓我受益終身的知識和技能，也讓我知道了自身還存在很多不足，xx年，我將繼續在支行領導的帶領下，不斷的學習更多的知識和技能，積極發現自身缺點和不足，持續完善自身修養，提高自身能力，為全行的業務經營盡了自己的一份微薄之力。
年終述職報告 篇11
尊敬的領導：
一年來，本人在院領導的正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務。
在本年度內，能學習和執行醫療衛生管理法律法規和規章,遵守醫院各項規章制度，堅持以病人為中心，不斷提高醫療服務質量;執行儀器操作規程和超聲臨床技術操作規范;本年度內未發生違法亂紀事件，對病人服務熱心周到。
在診斷技術上精益求精，利用超聲知識，能對常見病、多發病，作出正確診斷，并且報告單基本做到規范合格，字跡工整，清晰，易于識認。對于疑難病例，能積極主動和醫院各輔助科室聯系溝通，參與臨床醫生對疑難病例的'會診，給病人轉診提出合理的建議，并堅持對疑難病例的隨訪。在工作中本人注意了解臨床科室的.對超聲診斷的新的要求，向臨床介紹新的超聲技術，為臨床不斷提供診斷支持。
由于本人工作能力有限，工作中還存在許多不足之處，本人將不斷努力，在今后的工作爭取得更大的成績。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終述職報告 篇12
從20xx年xx月份我應聘到公司上班到現在已有7個月，在7個月的工作中，我非常感謝公司對我的關照和愛護，是公司給予了我的工作平臺和機會，讓我學有所用，學以致用，讓我用自身所學的知識為客戶服務，為公司創造價值，讓我在人生的坐標中找到了方向，在此我非常感謝關心和支持我的公司領導和各位同事，是你們的關心、關愛、關注和培育讓我在理想中放飛自身希望夢想的種子，我想：能與大家共事是我一生的榮耀，也迫切的期望大家能在今后的日子對我更加關心和支持，讓我夢想的種子能茁壯成長并開花結果。
在7個月的工作中，我新開期貨帳戶8個，引資金近20萬元，交易手續費
5000多元，但這與公司給我的期望是遠遠不夠的。也辜負了公司領導對我的關心、愛護和信任。我想在今后的工作中，我將要認真工作、積極學習、開拓進取、努力發掘營銷市場，為多開發客戶，完成公司考核任務，實現目標成績而倍加奮斗，在將來的實際工作中我擬定以下工作方法，希望能以取得好的工作成績來回報公司對我的厚望：
1.努力學好專業知識，修練“內功”，不斷加強業務水平素養，用專業知識為客戶當好參謀，明確提出合規合理可行的建議，使客戶的資產不斷增值，進一步取得客戶信任，以留住客戶，穩住客戶，介紹客戶，開發客戶，從而達到讓這些客戶永遠是我們公司忠實的客戶。
2.在xx駐點時努力做好自身的本職工作，完成公司給我的.各項考核指標和目標任務，在xx營業部沒有建立之前充分利用銀行這個工作平臺開發業務，為公司創造價值。
3.多開辟營銷網點和渠道，廣交朋友，做一些戶外營銷活動和其它營銷開發渠道，多參與一些社會活動以達到“同流才會交流，交流才會交心，交心才有交易”的開發客戶的目的。
4.以公司的自有資源，業務優勢，服務優勢，多作宣傳，多作溝通，合規運作，從而多從同行中開發客戶。
5.積極開發和培育一些新的期貨愛好者，讓他們了解期貨，了解期貨，掌握期貨并參與期貨，使之成為公司業務的新的增長點，也讓他們從期貨中得到回報。
年終述職報告 篇13
尊敬的領導：
你好!
如果說20xx是拼搏的一年，是勤奮的一年，是轉型的一年，那我的xx就是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業、堅持營銷、堅持團隊、堅持一切需要堅持的。
一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到xx路營業部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經過一個寒冷的冬天，那時的環境雖然非常刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現心中的目標，隨著3月份我們搬進xx路8樓，不會在冷了，環境也好很多，那時經歷著電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，說出去和其他營業部的區域經理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是x行xx路支行，這個網點合作時間最久，關系處理最好。
但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪xx行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關系更深一步。此后我們不斷去開發新的渠道，最終開發出x行xx支行和x行xx支行的銀行渠道，另外xx銀行和x發展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的.意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合營銷，和x行xx支行在xx地區的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家：x行xx路支行等等。
在團隊的活動方面，一個有戰斗力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息，因為x月份我們取得了突出的成績，在x月份我們安排了和xx營業部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有x個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近xx人，從x月以后，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業生為主，一直持續到x月，行情一直低迷，團隊出現人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家帶進來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數達到xx人，在xx份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發展來說，20xx年更多的偏向了團隊管理，個人的業績并不好，曾經記得xx年年初給自己定下了xx萬的客戶資產，最終在20xx年初達到了，在20xx年x月xx日，看客戶的資產損失將近xx，到下半年基本上暫停了個人的開發，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業績確實很不理想，雖然營業部對我沒有考核，但是作為一名證券從業人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發方面放松了很多，同時客戶服務也缺乏持續性，只是對部分關系較好的客戶聯絡較多，大量的客戶已經基本上忘記了聯系，客戶關系也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關心，轉介紹的數量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實現我們的財務自由。x
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