(薦)質量承諾書
在生活中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。大家知道承諾書的格式嗎?下面是小編精心整理的質量承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。
質量承諾書1
一、本企業有關產品質量達到或者高于附表所列各項標準和指標要求。
二、上述承諾內容接受質檢部門監督檢查,并通過質檢總局指定網站等渠道公開檢查結果,接受消費者查詢。
三、本單位將不斷提升產品質量水平,為“中國制造”質量水平不斷提高貢獻力量。
承諾企業:xxxx(蓋章)
xx年xx月xx日
質量承諾書2
為使貴企業放心使用我方產品,現將我企業產品質量、售后服務等給貴企業一個可靠而有效的承諾:
1.企業保證所提供的電纜完全符合國家標準及招標文件中的技術要求。
2.我企業保證按合同要求進行生產、包裝、交付,并提供產品質量保證書。如貴企業對產品有新的要求,我企業有雄厚的設計、科研能力,愿為您提供全方位的服務。
3.一旦合同簽訂,我企業將按合同要求及時交貨(同時按用戶要求遞交相應的技術文件)。如未及時交貨,我企業接受合同規定的處罰。
4.我企業可免費提供有關產品的技術咨詢、現場施工等服務(可提供電纜牽引頭)。
5.我企業的現場服務內容主要有:提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數;提供施工安裝指導服務并調試直至正常運行等服務。
6.在正常的`工作環境和使用條件下,我企業的電纜質保期為一年,電纜的使用壽命在30年以上。如產品在安裝調試以后,因電纜產品質量出現問題并引發事故,我企業會盡快負責更換或維修并承擔由此造成的一切費用。
7.貴企業若在安裝投運或正常運行過程中發現電纜產品質量問題,我企業在接到貴企業的電話或傳真之時起省內24小時派專業人員趕到現場調查、處理,并以貴企業滿意為前提,我企業設有質量保證部,為貴企業提供全方位的技術服務。
質量承諾書3
XX實業有限公司
我公司經營道路旅客客運,為了提高旅客運輸服務質量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財產的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325——20xx)規定的要求,車輛技術狀況符合國家規定的一級車標準,車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員、乘務員和具有良好的業務知識、技能和職業道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的'從業資格證,乘務員領取了上崗證,導游領取了導游證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營,統一管理,統一調度,統一結算,不掛靠經營,不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行,不擅自暫停、終止經營,不非法轉讓客運經營權,旅游客車不以旅游客運為名從事班車客運。
六、誠實守信,文明服務。
1、車輛統一標識,車容車貌整潔,車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。
2、司機、乘務員在工作時著裝整潔,佩證上崗,熱情服務,規范作業,接受監督。
3、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節目。
4、不強迫旅客乘車,不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客。
5、實行服務承諾,提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》和《山西省旅游條例》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機、乘務員進行安全培訓和教育,定期對客車進行檢測和維護,發車前對客車進行安全例檢,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。
八、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現停駛、ba運、聚眾鬧事等影響社會穩定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業管理的規定,服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理,按時繳納規費。
如違反以上內容及有關規定,自愿按規定接受處罰。
(單位公章)
日期
質量承諾書4
本人作為車間班長,自愿接受公司管理,并鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責和義務:
1、嚴格遵守國家法律、法規和公司的各項安全規章制度和安全管理規定,積極參加本單位組織的項安全活動。
2、自愿接受公司、分公司各級安全教育和業務技能培訓,努力提高自身安全意識及工作業務管理k平,做到“不違章指揮、不讓員工違章作業”。
3、工作中自覺遵守安全生產管理制度,認真按要求和程序安排車間人員工作,檢查督促車間、班且作業中的`安全事項。
4、督促作業人員正確佩戴和使用勞動防護用品,按要求設置、配備安全防護設施。
5、熟悉車間各崗位的安全操作規程、安全技能,知道本車間范圍內生產作業中存在的危險因素,采取積極預防措施和應急方法。
6、積極參加車間事故隱患檢查和整改工作,工作中發現重大事故隱患,立即向上報告分公司并采有效地控制措施。
7、發現生產安全事故時,及時向上報告,并積極組織本車間人員參與事故應急救援工作。
8、切實做好本車間安全生產工作,經常對本車間作業人員進行安全教育,檢查和督促車間安全生工作,保證車間安全生產無事故。
如本車間在生產作業中有嚴重違反安全生產有關規定,本人將自愿接受公司的相關規定的處理。
xx公司
xxxx年xx月xx日
質量承諾書5
1、設計技術服務計劃
為保證本項目勘察設計及施工的順利進行,我公司將嚴格按照國家及電力行業現行標準、規程、規范、技術條例進行本工程的勘察設計工作,設計中將按照“安全可靠、經濟適用、優先滿足運行需要”的電力建設方針,認真總結和學習國內有關先進工程的設計思想、設計方法,優化方案,使項目在安全性、可靠性和經濟性等方面與國內先進水平接軌,使工程主要技術經濟指標達到國內同類工程先進水平。在工程建設的全過程提供如下技術服務:
(1)按照業主單位的要求按時、按質、按量完成各設計階段的設計,并對設計資料的準確性負責;
(2)配合業主單位取得相關線路的規劃和項目用地預審批復及林地征占用等協議;
(3)與中標設備廠家簽訂技術協議;
(4)積極參加由業主單位組織召開的相關會議,并按會議要求提供技術材料;
(5)作為該項目的技術負責單位對業主單位提供全面的技術支持;
(6)協助完成勘察設計過程中工程現場的外部協調工作;
(7)編制完善的主要設備材料清冊,滿足業主方提前考慮設備材料招標的要求。
(8)編制完善的設備材料技術規范書并協助業主進行設備材料的技術、商務談判。
(9)編制主要的輔助材料技術規范書并進行初步詢價工作,向業主方提出細化概算,為業主方進行施工單位招標創造條件。
(10)在開工建設前向業主單位、施工、監理單位進行技術交底,介紹設計概況,解釋設計意圖,解答各方提出的疑問;
(11)在施工階段派駐常駐現場工代,及時解決施工過程中的有關設計問題,負責設計變更并同時提出施工預算增減表;
(12)配合業主單位做好工程施工結算工作;
(13)施工結束及驗收投產后及時安排工程回訪工作,聽取各方意見,解決遺留問題,做好后期服務工作;
(14)完成業主單位安排的其他工作。
2、現場技術支持
我公司技術服務的相關人為項目設計總工程師(設總)、相關專業室、工地代表。常駐現場工代由各相關專業工地代表組成,代表公司在施工現場提供技術服務。
(1)將認真貫徹電力規劃設計總院編制的《電力勘察設計駐工地代表制度》,我公司派駐到現場的工地代表將認真履行工代職責,滿足勘察設計合同對工代的現場服務要求,滿足顧客的期望。
(2)為了使服務達到預想的結束,根據AAA服務工作程序的要求,AAA在工代的人員配置、組織領導、組織紀律、職責履行方面制定了明確的服務工作程序要求。
3、現場技術服務措施
(1)施工現場派出工代
可根據項目性質、規模、施工進展情況和建設各方要求,及時派出工代處理解決具體問題。現場有問題需要處理時,要求快速及時到達現場解決,近距離的工程要求工代當天到達現場,遠距離的工程不超過48小時。不在工地時,工程設總、專業主設人應主動與業主和工程建設其他各方保持聯系,多溝通、多協商,及時掌握工程信息,提供及時滿意服務。
(2)工代人員的.配置
根據現場施工進度要求,將派駐經驗豐富、技術水平高、服務意識強的設計人員組成駐現場設計代表組(工代)。進入現場的專業人員是參加本工程初步設計、責任心強、能獨立處理問題的設計人員,并且主要專業的工代將由主設人或有相當資歷的專業人員擔任
(3)工代人員的組織紀律
工代自覺遵守現場組織紀律,尊重現場領導,遵守工地有關制度和規定,在現場領導部門的統一指揮和安排下做好本職工作。
(4)履行工代職責
工代按電力規劃設計總院的工代管理規定及我公司質量體系作業文件履行工作職責。為了使工程實施達到設計預期要求,并與施工單位一道共同保證工程建設質量、嚴格控制建設標準,要求所有服務人員進行規范化服務:
(a)項目開工前,為了使顧客和施工單位更深入地了解設計意圖、建設標準、施工注意事項等,由項目設總帶隊,進行有工程設計各專業主要設計人和部分工地代表參加的設計技術交底和答疑。
(b)項目設總參加每次舉行的工程調度會,及時匯報設計工作,認真聽取各方面的意見和建議,及時解決施工中碰到的困難。工代及時反饋現場施工進度信息,若必要,項目設總將根據這些信息調整設計計劃進度,滿足施工需要。
(c)按《電力勘察設計駐工地代表制度》規定,工代根據職責權限在現場積極處理設計文件和圖紙中出現的問題,及時出具設計修改通知單。一般性的設計更改,在提出日的當天完成。但對涉及到重大技術原則和對投資有重大影響的技術方案,工代將及時向公司報告,公司將根據相關制度所規定的授權范圍指示工代的設計修改工作,工代在現場進行的設計修改工作均應征求業主方的同意。
(d)工代在現場受理和處理由施工單位等其它分包商提出的變更設計要求,并征得業主方的同意。
(e)為了保證設計變更的正確性和控制重大設計變更引起的投資較大的變化,“設計變更通知單”由現場安排,統一簽收和下發。
(f)工代對單位及時反饋現場的質量信息,供項目設計向業主方提出技術咨詢意見或進行設計修改。
(g)工程投產一年后,將對工程進行回訪,解決勘察設計遺留問題,認真聽取用戶意見,搜集信息,總結經驗。
4、現場服務承諾
施工現場服務是電力勘察設計全過程質量控制的一個重要組成部分,是確保按設計文件進行施工,正確貫徹設計意圖的重要措施,是提高設計質量、貫徹控制投資的重要環節。我公司十分重視現場服務工作,為做好本工程現場技術支持服務工作,確保工程建設的順利進行,本工程項目部設立現場服務組,現場服務組歸設總領導和管理,并根據工程的建設進度及要求,選派經驗豐富的駐現場總代表及本工程各專業主要設計人員在現場進行技術服務。
結合在公司實行的工代制度,現場技術支持和服務承諾如下:
(1)嚴格執行我公司《生產室作業文件》和電力規劃設計總院的《電力勘測設計駐工地代表制度》,為業主提供最好最優的工地服務,盡全力配合。
(2)對不影響現場施工的一般性問題,能在現場處理的,當天給予解決,當設計修改工作量較大時,確保按時完成。對影響施工進度或不允許延期亟待要處理的問題,將立即組織人員,進駐現場就地處理。
(3)我公司承諾凡是業主、施工、運行和監理單位相邀到現場處理問題時,我們主動做好配合工作,現場急事隨叫隨到。工代赴工地前做好所需的圖紙、資料、計算書等一切準備工作。
(4)當工程發生較大疑難問題或業主認為問題解決不滿意時,我們將由該工程的主管總工,組織有經驗的專家研究解決。
(5)認真做好設計圖紙施工前的確認工作。
(6)主動做好施工圖紙技術交底、全面解釋設計意圖。
(7)根據施工進度,提前由工代長組織有關專業對即將施工的圖紙進行綜合檢查,發現問題及時作好施工圖修改,將錯、漏、碰、缺消滅在施工之前。
(8)工代深入工地了解掌握工程施工進度、施工質量和設計文件執行情況,發現問題及時提出糾正意見,并積極協助解決。
(9)積極主動協助業主進行隱蔽工程項目的驗收工作,把好施工質量關。
(10)加強工代管理,制定現場服務考核獎懲制度,對工代工代人員在現場服務的態度、能力、水平進行定期考核。對于履行職責不利,違反職業道德,或業主不滿意者,要及時給予批評教育,對情節嚴重的要及時予以撤換,并按工代獎懲辦法給予處罰。
5、工程投產后繼續服務
項目施工結束后與業主協商,及時安排工程回訪工作,總結經驗和教訓,完善設計工作,不斷提供設計水平和服務水平。工程回訪工作由總工、設總及主要專業的技術人員參加,回訪時應積極主動地向業主征求意見,聽取各方意見和建議,認真研究,提出處理方案,以解決設計遺留問題,做好后期服務工作。認真配合業主完成工程竣工圖和結算工作,并配合業主完成竣工驗收、工程評優及工程總結工作。
法定代表人身份證明 投標人名稱:云南希邦電力勘察設計有限公司 單位性質:有限責任公司
地 址:昆明市金碧路益瓏大廈B座6層A2號 成立時間:20xx年02月25日
經營期限:20xx年02月25日至20xx年02月24日
姓 名:沈衛翔 性別:男 年齡: 43職務:總經理 系云南希邦電力勘察設計有限公司的法定代表人。 特此證明
法定代表人身份證復印件:
質量承諾書6
為確保本單位所承接的XXX項目保質保量的順利進行,特作以下承諾:
一、質量保證:
1、嚴格執行XX項目的要求及有關通知規定,貫徹XXX規范標準。建立健全項目組織機構與質量管理體系,明確各崗位職責,保證項目開發質量,保證項目開發的'順利進行。
2、落實項目管理人員崗位責任制,項目經理、各資源包開發負責人對項目質量負全面責任,負責建立健全項目保證體系,定期檢查、協調,召開項目評審、總結會,嚴格執行獎懲制度。
3、及時向XXX報告,并接受督導專家、項目管理組的檢查、指導與監督。
二、工期保證:
如我方中標,我單位將嚴格按照“項目”的要求,在確保項目質量的前提下按時完成開發任務。
1、組織合理措施:
1) 由項目管理小組統一調度管理。
2) 及時落實各開發小組具體任務,提前做好各方面的準備工作。
2、實施進度管理:
1) 每周安排計劃,下達開發進度指標,明確責任與任務。
2)每周召開協調會,與合作單位協調工作及開發進度,及時解決延誤項目開發工期的因素。
以上條款如有違反,本單位愿承擔一切后果,觸犯法律的,追究法律責任。
承諾方:XXX
法人簽字:
蓋章: 二○XX年十月三十日
質量承諾書7
就xx工程選用本公司 ,本公司愿意提供以下質量承諾。
在產品的使用中,鑒于好的涂膜效果同時還需要有正確的施工組織,故本公司希望能滿足以下的要求:
1. 施工前,對于外墻要有正常的養護期(一般夏季養護14天,冬季養護28天),合適的施工環境及并制定合理的施工工藝。
2. 施工時有合適的施工環境,施工中有完整、齊全、有效的施工記錄,施工記錄包含以下的內容:施工時間、施工時的天氣狀況(氣溫、濕度)、施工的具體情況(施工面積、施工人員)、產品的具體使用情況。
3. 底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性,墻體濕度小于10%, PH值小于10,無滲水裂縫等結構問題。
4. 底材處理、基材表面較平整,無裂縫、無松動、無粉化、無霉變,對于底材本身不平處,可用膩子進行嵌補批平,膩子要選用符合JG/T157-20xx建筑外墻用膩子標準,耐水性較好,自身致密而不疏松,具有一定抗裂性,持久性較強的膩子。
5. 結構性裂縫和非本公司產品外的輔料所產生的`裂縫不在本質量承諾書范圍內。
6. 施工須嚴格遵循本公司產品說明書進行,說明書解釋權歸本公司技術部,并將實際情況記錄在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術部商定解決方案。
7. 在以上條件能得到滿足與理解的情況下,本公司為該工程提供如下質量保證:
十年內漆膜附著良好,無大面積剝落;
十年內無大面積不均勻褪色;
如出現上述問題,確因涂料質量問題導致,將由我公司負責。如因使用方面的原因導致漆層或效果受到損害,本公司可提供技術方面的服務
(本質量承諾書與相關產品說明書和質檢報告一同使用)
質量承諾書8
xx國土資源局:
本公司以優質測繪,高效創新,誠信為本,樹立以用戶為中心的理念,依據相關法律法規和用戶的需求,信守合同、遵守承諾,為用戶提供真實、可靠的測繪成果,以高質量的測繪產品和服務,達到用戶的'完全滿意。承諾做到以下幾點:
1、測繪人員熟練操作各種測繪儀器熟悉并理解作業依據的測量規范及項目的技術設計書內容。
2、確保測繪使用的儀器設備良好運行,并按規范規定的檢驗項目對儀器進行檢驗。全站儀、GPS測量系統每年定期送省技術監督局檢定。
3、確保測繪成果包括面積、四鄰界址的坐標準確性和真實性,確保在允許誤差范圍內。
4、嚴格執行"兩級檢查,一級驗收"的制度,外業組自檢,質檢組復檢, 總工室驗收。
5、確保測繪成果和資料的安全保密,不擅自泄密測量成果。 本承諾書自簽訂之日起生效,本公司對所測成果承擔相應責任。
質量承諾書9
致xxx新華區畜牧局方圓:
若我單位在新華區畜牧局20xx年生豬標準化規模養殖場建設項目B標段工程項目中有幸中標,在該項目實施過程中,我們除響應投標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程工期達到要求做如下承諾:
一、保證嚴格按圖紙、相關規范施工,并達到合格標準。
二、制定施工工期管理機構和安全管理責任制,配備足夠的安全生產設備和人員,并認真落實各項施工加速管理規定。
三、所有工程建設施工作業人員均提前做好工期提速準備,做好思想工作。
四、保證在工期內,安全、保質、高效的'完成此次施工任務。
五、在接到中標通知書后,簽定工程承包合同,在施工設備進場施工條件后,保證在業主要求的工期內全部完工,如延期,愿賠償工程總造價的0.03%/天。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質量承諾書10
首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的'產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾。
xxxxx有限公司
xx年7月6日
質量承諾書11
為保證“紫臨門”—商住樓工程順利完成,我單位愿做出以下承諾:
一、質量保證
1、施工質量:為了保證施工質量,認真執行建設工程施工質量規范、標準(包括強制性標準)的相關規定,施工前向施工人員進行技術交底,直到每個工人熟悉操作工藝,施工中要求嚴格按操作工藝施工,對施工質量嚴格按“三檢制”(自檢、交接檢、專業檢)進行檢查,每道工序不檢查或檢查不符合質量要求的,決不進行下道工序施工,并建立建全質量管理體系和質量保證體系,確保工程質量。 2材料:凡是進入施工現場的材料,必須要有合格證和檢驗報告單,需、經甲方和監理方檢驗確認,不合格,不符合設計和規范要求的不得使用于工程。
二、工期保證
1、組織合理措施:①由項目管理部統一調度管理。②及時落實材料、機具、勞力的進場和調度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的準備工作。
2、實施進度管理:①每周安排計劃,下達班組和個人的定額和完成的`工程量指標,明確責任。②每天班組對進度和質量實行自檢,提出完成計劃的具體措施。每周召開協調會,對其它分包單位協調工序及施工進度,及時解決延誤施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施
施工隊為安全直接負責人,并派安全專管員一名。除了遵守安全操作規程要求外,還應特別注意以下幾點:
(一)施工用電安全
(二)安全措施
1、貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,在整個施工過程中,必須認真遵守建筑安全工作規范和安全管理制度,努力做好安
全生產、文明施工,杜絕惡性事故發生。
2、執行安全規范。
3、建立建筑意外傷害保險制度,依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同,按時支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。
4、自覺接受使用單位及其管理部門對建設工程質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。
四、治安管理措施
工地現場內,施工人數較多,生產工人在工地居住,治安問題至關重要。為此,必須認真貫徹落實開展整治治安重點地區的文件精神,結合實際情況,就工地治安問題采取如下措施:
1、每周召開一次治安教育會,派專人負責治安管理工作,各項治安管理措施落實至各施工班組.
2、不準各施工班組人員發生打架事件,嚴禁各施工人員超出規定的活動范圍,影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項治安管理規定者,一律給予開除處理。
五、環境衛生
1、工地每天及時整理生活垃圾,一定要保持生活居所整潔;
2、工地廢棄物必須每天清理,防止污染;
3、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
4、堅決執行場地清潔的施工行為,確保施工環境的整潔。
承諾單位(簽章):四川瀘州長江建筑工程有限公司
承諾人(簽字):
日期:xx年8月11日
質量承諾書12
感謝您購買我廠生產的打印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,xx-x辦公耗材廠向你承諾以下保證;
1、xx辦公耗材廠保證所有售出的.環保硒鼓打印耗材質量均為完好,打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;
2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞,本廠照價賠償;
4、貴公司打印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客戶需求.)
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效,在經廠證實后,視具體情況收取維修費用;
6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;
質量承諾書13
產品質量承諾和服務質量承諾
一、 產品質量方針:
科學管理,打造長龍品牌;誠心經營,樹立企業形象; 優質服務,滿足顧客要求;持續改進,創造最佳效益;
二、 產品質量承諾
1. 優化配料,嚴格按照國家標準GB175-20xx組織生產,保證出廠水泥各項技術指標優于國家現行標準。
2. 出廠水泥合格率100%
3. 出廠水泥富裕強度合格率100%
4. 出廠水泥袋重合格率100%
三、 服務質量承諾
為了方便用戶公司先后成立了上海,河南商丘,安徽蕭縣,毫州等銷售服務處。
1. 對顧客做到禮貌、熱情,使用公司待客文明用語。
2. 熱情服務、節省顧客時間、做到財務開票、裝運車間裝車、卸貨隊卸貨,一條龍服務,決不允許耽誤顧客的正常提貨時間。
3. 嚴格按照客戶的要求進行裝車、平車,積極配合客戶關好車廂車門,努力做到讓顧客滿意。
4. 嚴禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事。
5. 及時為客戶提供產品質量保證書和檢驗報告書。
6. 積極為客戶做好就餐和休息工作。
7. 視顧客遇到的困難為自己的.困難,積極熱情的幫助顧客解決困難。
8. 熱情周全的做好售后服務工作,認真記錄每一位客戶反映的問題,及時給客戶滿意的答復。
質量承諾書14
發包方:______________
承包方:______________
我公司投標西林寺塔修繕工程的質量目標為:達到國家文物修繕合格標準。
(1)為表示我公司對工程質量承諾的決心,一旦我公司中標該工程,嚴格在施工合同中明確規定,若工程質量達不到一次性驗收合格工程,愿接受總價的10%的罰款。
(2)一旦我公司承接該工程,確定該工程為我公司重點項目,由蔣錦春同志擔任項目經理,并由該同志帶領其項目班子的全部施工管理人員負責該工程的'施工。蔣錦春同志作風踏實,責任心強,業務水平高,施工經驗豐富,他近年來主持施工過的工程獲得了上級的好評。
(3)為保證工程質量目標的實現,本工程將嚴格執行我公司質量方針。建立由負責工程質量的項目經理為組長,質安部工程科科長為副組長,工程質量職能部門的有關人員及各專業施工隊和各工序專、兼職質安員成員,組成本工程質量管理領導小組,對工程施工的全過程實施有效的監督和控制,實施對工程質量管理工作的統一領導。工程質量在質量管理領導小組的領導與管理,并設專職質量檢查監督員,建立總工程師——質量管理職能部門——專業施工隊的質檢員——施工班組兼職檢查員組成的四級質量管理網絡,負責對施工質量進行檢查、監督與管理。通過逐級建立質量責任制,廣泛開展全體職工參加的全面質量管理的QC小組活動,運用全面質量管理方法和采用《質量管理和質量保證》系列標準,通過對施工過程中的全面質量控制,從而保證分部分項工程質量合格率為100%。
承諾單位:(單位蓋章)
法人代表:(簽字)______________
日期:20__年5月7日
質量承諾書15
致:xxxxxxxxx(招標人名稱):
根據你方招標的xxxxxxxxxx工程的招標文件、遵照等有關規定,經踏勘項目現場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關文件后,我方愿意全部按照招標文件的規定,鄭重提交我們的投標文件,并作出以下承諾:
1、我方愿以所報的投標總價并按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工,并承擔任何質量缺陷保修責任,實行綜合單價風險包干,且我們理解招標文件中關于投標報價的有關規定,并且無意詢求此外的任何解釋。
2、我方將派出xxxxxxxxxxxx(項目經理姓名)作為本次招標工程的項目經理。項目經理將認真履行項目經理管理崗位職責,對工程項目施工全過程及整個現場承擔全面管理的責任和義務,并保證常駐現場。
3、在中標后,投入本工程的技術人員和管理人員將常駐現場,并不隨意更換所擬派的項目技術人員和管理人員,如確需更換,須報監理公司、發包人審批認可。
4、一旦我方中標,我方保證按合同協議書中規定的工期xxxxxx日歷xxxxxx天內完成并移交全部工程,工程質量達到xxxxx。嚴格執行中有關工程保修條款。
5、若我方中標,在中標后自愿按招標文件要求提交工程履約保證給招標人。
6、我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規定的投標有效期xxxxx天內有效,在此期間內如果中標,我方將受此約束。
7、我方提供的資料全部為真實資料,如我方提供的業績資料不真實或存在虛假,我方將放棄中標的權利,并承擔由此產生的責任。
8、我方已詳細審核全部招標文件及工程量清單,包括修改補充通知、答疑(如有時)及有關附件,我方完全響應并認可上述文件的所有條款。
9、投入本工程的`建筑原材料、構配件的質量都是經質量檢驗合格的產品。
10、我單位將嚴格按照招標人發出的設計圖紙進行施工,不擅自改變設計圖紙進行施工。
11、項目管理部將制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制,配備工程建設項目專職安全員,并認真落實各項施工安全生產、文明施工的管理規定。所有工程建設施工作業人員都是經過安全教育和技術操作培訓,特殊工種的作業人員須有相應的技術資質證書。
12、承諾實施完成本工程范圍內的增加及變更工程,費用按照投標報價書中的相應價格或經審定的價格完成;
13、除非另外達成協議生效,你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
14、我們理解招標文件中關于定標的方法,并且無意詢求此外的任何解釋。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
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