質量承諾書范例[15篇]

　　在社會發展不斷提速的今天，承諾書使用的情況越來越多，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？以下是小編幫大家整理的質量承諾書，希望能夠幫助到大家。

質量承諾書1

　　xx年9月1日，公司制作部推動質量服務體系，就廣告施工中以及在使用期內發生以下問題的，承諾承擔由質量問題所造成的相關責任及經濟賠償。

　　1、由于建筑質量和廣告牌脫落造成廣告牌結構的破壞，造成對人體和公共財產的.損害。

　　2、施工現場處理不當或防水層防護不當，造成房屋滲漏，給甲方造成經濟損失。

　　3、不安全的安裝廣告卡和燈箱會導致電氣故障，造成個人和其他損害損失。

　　4、在施工過程中，施工人員管理不好，違章行為造成損失。

　　5、在保修期內，甲方通知廣告牌的維修，并確保在48小時內完成治療。

　　本承諾書為制作合同的附件，承諾書內容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準。本承諾書與合同共具法律效力，簽字蓋章后生效，工程項目及整體安全質保兩年。

　承諾人：

　　日 期： 年 月 日

質量承諾書2

我司做出如下承諾：

　　如我司在合作過程中未執行上述承諾并因此給貴司造成實際損失，我公司愿意承擔相關法律責任，同意承擔貴司因此所遭受的全部經濟損失。若我司未能在貴司要求的時間內及時整改，同意被淘汰出貴公司認可清單。

　　承諾方：XX（公章）。

　　總經理：XX

　　日期：20xx年XX月XX日

質量承諾書3

　　根據機械工業部、國家技術監督局機械處()20號《關于加強機械工業企業質量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產品的'質量，確保用戶電氣工程按期投產可靠運行，切實履行“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產品保證做到：

　　1、確保按合同要求保質保量及時交貨。

　　2、建立健全企業質量體系，加強質量管理，保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件，確保產品運行的可靠性。

　　3、對用戶在使用變壓器過程中發現質量問題，在接到用戶通知后及時派出服務人員，并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題，嚴格履行合同中規定的賠償責任。

　　4、對出廠產品實行質量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產品實行終身保修服務。

　　承諾人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

質量承諾書4

項目經理部：

　　為保證我負責施工的XX工程的.安全質量有序可控，確保在施工過程中做到嚴格按照施工規范、驗收標準、設計圖紙、技術交底進行施工。

　　我在此鄭重承諾：在施工中對工人嚴格管理，不偷工減料，對管理人員提出的施工質量問題及時認真的整改，教育手下工人服從項目部管理人員的領導。若不能做到愿意承擔：經濟處罰及承擔相應的法律責任！

承諾人：XX

20xx年XX月XX日

質量承諾書5

　　致____：

　　本公司全面響應工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

　　1、工程質量：保證達到合格等級；若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣取該工程結算價的'__ %作為違約金。

　　2、工期：保證__個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0。1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的，貴方報經上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

　　3、安全文明施工：保證不發生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規定文明工地的合格標準。

　　4、注冊建造師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗，否則按500元/（人。天）向發包人支付違約金。

　　5、工程保修期按本工程招標文件第__條第__款執行。

　　6、經核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。

　　7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續并交納建設工程交易服務費。

　　特此承諾

　　承諾單位（公章）：______司

　　法定代表人或委托代理人（簽名）：________

　　日期：____年____月____日

質量承諾書6

　　為切實提升物流管理中心服務質量，打造物資材料庫服務品質，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結一致，爭創一流的服務氛圍，切實抓好物資庫庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質量承諾如下：

　　1、職責內投訴事項及時處理率100%；

　　2、各項物資材料庫服務工作質量達標率100%；

　　3、各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。

　　4、物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業、愛崗位為主題，實行真心服務：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心；態度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心；對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心；換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環境，持續工作狀態良好，讓用戶感覺舒心。

　　5、物資庫管理人員增強規范服務意識。在工作中，多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關的事情落到實處，做在細處，把當天的'事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。

　　6、如若發生職責事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過；當事人和群眾未受到教育不放過；沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

　　以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構建禮貌、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。

承諾人：XX

20xx年XX月XX日

質量承諾書7

尊敬的用戶：

　　感謝您使用XX地暖！“盡一切可能真誠為您服務”是XX地暖公司對待客戶的一貫宗旨。我們堅持：您的需求就是我們的使命，竭誠為新老客戶提供優質的售后服務。既然您使用XX地暖，我公司將為您提供完善優質的售后服務，并長期提供咨詢和技術服務。為此，我們制定以下售后服務措施，請用戶監督。

　　1、為用戶提供技術指導和咨詢。

　　2、組織工程技術服務人員進行定期跟蹤服務。

　　3、負責用戶設備安裝指導和日常維護，長期提供供熱系統備件。

　　4、我公司完成的所有系統工程自安裝完成之日起保修兩年（即三個采暖季）。整個系統免費，兩年保修期內終身維護。保修期內可提供免費上門維修服務。保修期后，我公司完成的所有地暖工程和地暖埋地系統均享受終身維護和24小時上門服務。

　　5、根據我公司的售后承諾，自系統安裝運行之日起一年內，機電部分（溫控器、水泵、流量開關等。）會出現質量問題，實行免費更換和保修服務。一年后，如果出現問題，公司會提供技術支持，只收取更換材料的費用，人工免費。

　　6、用戶應通過電話或傳真信函向公司技術服務中心報告和回復，并在約定時間24小時內提供服務，排除故障，使用戶設備恢復正常工作。維護響應時間在24小時內；緊急情況會在接到通知后立即處理。（現場項目視可用情況而定）。

　　7、為了使用戶能夠正確使用我們的產品，了解我們地暖系統的.結構、性能、安裝程序和維護標準，正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法，我們的專業技術人員將在安裝后為用戶提供地暖技術指導和系統調試，直至用戶學會為止。

　　在系統出現故障時，我公司以“先保證用戶供熱系統的正常運行，再檢查原因”為宗旨，即在系統出現故障時，我公司可以先提供服務和備件，以保證系統的基本功能和正常運行。故障設備的零件會帶回我公司查找故障原因，然后維修，再更換（部分進口設備零件進口周期較長）。

　　如遇以下原因，我公司將提供有償維修，僅收取材料費：

　　1、由于人為或不可抗拒的自然現象造成的損害；

　　2、操作不當造成的故障或損壞；

　　2、如有違約，按主合同違約金條款執行。

　　3、公司售后服務熱線：XX

　　4、24小時技術支持和售后電話：XX，維修和投訴電話：XX

承諾人：XX

20xx年XX月XX日

質量承諾書8

　　發包人(甲方):_____梁建設________________

　　承包人(乙方):___________________________

　　發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經協商一致,對____戶主梁建設在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質量保證書.第一條工程質量承包范圍和內容

　　承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任.質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的'衛生間、房間和外墻面的防滲漏,電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項目.第二條質量保證條款明細:

　　雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保證如下:

　　⒈保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;

　　⒉保證屋面具有防水能力,房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能.

　　⒊保證整體樓層具有抗風防水抗震能力.

　　⒋保證樓層有加高再建承受能力;

　　⒌保證房屋各樓層建筑高度達到發包方要求;

　　⒍保證房屋建筑格局適用于甲方需求.⒎其他項目保證條約:_______________________________________________

　　______________________________________________________________________________.質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效.第三條質量保修責任

　　⒈如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建.承包人不在約定期限內派人修建,發包人可以委托他人修理.費用由承包方負責.⒉發生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現場搶修.⒊對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定,立即向當地建設行政主管部門報告,采取安全防范措施;由當地安全建筑管理部門或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修.⒋除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負全部責任.(不可抗力:指因戰爭、戰亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害.)

　　第四條保修費用

　　因建筑質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔.第五條其他

　　雙方約定的其他工程質量其它注意事

　　項:___________________________________________

　　______________________________________________________________________________.本工程質量保證書,由甲乙雙方在竣工前共同簽署,自簽訂之日起即產生法律效力,本合同簽訂后,甲乙雙方如需要提出修改時,經雙方協商一致后,可以簽訂補充協議,作為本合同的補充合同.甲方:乙方:

　　法定代表人(簽字):法定代表人(簽字):

　　____年____月____日____年____月____日

質量承諾書9

　　為確保本單位所承接的xx項目保質保量的.順利進行，特作以下承諾：

　　一、質量保證：

　　1、嚴格執行xx項目的要求及有關通知規定，貫徹xx規范標準。建立健全項目組織機構與質量管理體系，明確各崗位職責，保證項目開發質量，保證項目開發的順利進行。

　　2、落實項目管理人員崗位責任制，項目經理、各資源包開發負責人對項目質量負全面責任，負責建立健全項目保證體系，定期檢查、協調，召開項目評審、總結會，嚴格執行獎懲制度。

　　3、及時向xx報告，并接受督導專家、項目管理組的檢查、指導與監督。

　　二、工期保證：

　　如我方中標，我單位將嚴格按照“項目”的要求，在確保項目質量的前提下按時完成開發任務。

　　1、組織合理措施：

　　1)由項目管理小組統一調度管理。

　　2)及時落實各開發小組具體任務，提前做好各方面的準備工作。

　　2、實施進度管理：

　　1)每周安排計劃，下達開發進度指標，明確責任與任務。

　　2)每周召開協調會，與合作單位協調工作及開發進度，及時解決延誤項目開發工期的因素。

　　以上條款如有違反，本單位愿承擔一切后果，觸犯法律的，追究法律責任。

　　承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

質量承諾書10

　　承諾人(供貨方)：XXXXXXXXX公司

　　法定代表人：XXXXXXXXX

　　地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXX聯系電話：XXXXXXXXX

　　依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規，為使得收貨方(XXXXXXXXX超市)放心從承諾人處進貨，承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾：

　　1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求，產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當符合下列具體要求：

　　(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，應當符合該標準;未制定國家標準、行業標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。

　　(二)具備產品應當具備的使用性能;

　　(三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

　　2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：

　　(一)有產品質量檢驗合格證明;

　　(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;

　　(三)根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料;

　　(四)限期使用的`產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;

　　(五)使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，可以不附加產品標識。

　　3、承諾方提供的產品不符合質量相關規定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規定的產品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失;

　　4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故，承諾方承擔賠償責任，收貨方有協助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。

　　5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛，由收貨方經營所在地人民法院管轄。

　　承諾方：(簽字或蓋章)

　　時間：XXXX年XX月XX日

質量承諾書11

　　為貫徹實施我公司“質量第一，用戶至上”的原則，不斷提高本公司產品質量，為用戶提供技術先進、安全可靠、外型美觀的優良產品，提供客戶滿意的售前、售中和售后服務，切實把“視質量為生命，待顧客為上帝”的質量方針落到實處，我公司鄭重承諾：

　　1、對售出的產品實行三包，在質保期內，如出現由于產品制造質量引起的問題，公司積極協助用戶解決問題，以保證產品及時投運，把事故損失降到最低。

　　2、訂貨前向客戶提供一般性產品說明資料：說明書、報價書、產品樣本資料、相關資質證明等，讓客戶充分了解我司產品特點。

　　3、在技術協議簽訂后，向客戶提供總裝圖、底座圖、銘牌圖、型式試驗報告及變壓器安裝、運行調試和全部附件的說明、數據、圖紙資料，變壓器對基礎的技術要求等。本篇文章來自資料管理下載。嚴格執行合同中規定的技術條件，向顧客提供全新的、技術先進的、并且是成熟可靠的變壓器產品。

　　4、免費為客戶培訓日常維護保養技術人員。

　　5、ｘｘ變壓器保證在產品制造過程中，所有工藝、組附件、試驗等均符合國家標準的'規定。對供貨的產品，包括配套件、外協件、外購元器件及各種附件，負全面質量責任。

　　6、變壓器到達現場后，我公司根據用戶要求及時派出技術人員到現場，一起進行開箱清點交接，并協助安裝，保證安裝質量。在產品調試運行階段，如用戶需要我公司亦派技術人員赴現場配合工作，完成產品的現場試驗、調試，保證產品順利投產。

　　7、我公司技術人員負責對技術文件、圖紙在專業范圍內作出詳盡解釋，負責回答和解決用戶提出的有關變壓器方面的各項事宜。

　　8、安裝調試技術交底后，交接全部零配件。

　　9、我公司保證按用戶要求在現場或工廠內幫助培訓用戶的安裝、調試、運行和維修人員，本篇文章來自資料管理下載。保證提高他們的技術技能水平。隨時歡迎用戶派員到我公司參加技術培訓，并提供一切方便。

　　10、試運行期間，如出現問題，負責派技術人員到現場服務。

　　11、在質保期內，實行三包，出現質量問題無償服務。

　　12、建立用戶及產品檔案，定期對所有產品進行質量跟蹤，發現問題及時處理，保證使用戶滿意放心。

　　13、終身保修，質保期后只收材料工本費。

　　免責申明：

　　下列情況，不屬于公司免費維修更換的范圍：

　　1、使用、維護、保管不當造成的損壞；

　　2、因電網故障造成的設備損壞；

　　3、因不可抗拒的力量造成的設備損壞；

　　4、非本公司專業技術人員修理、拆動所造成的損壞。

質量承諾書12

　　我公司堅持“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨，不斷提高企業的產品質量和服務質量，并作出如下承諾：

　　（1）嚴格履行合同中的各項條款，保證按質按期交貨；

　　（2）認真遵守“三包”服務，凡在“三包”期內出現質量問題，我方負責維修、調換、退貨。質保期為12個月；

　　（3）如果在施工安裝過程中出現疑問，供方在接到需方反應后將立即予以答復，如需現場處理可以24小時到達；

　　（4）原材料質量的保證措施：所有原材料供應的廠商均具有完善的質量保證體系。并通過我公司對供方資格審查；所購的原材料進廠必須有供貨商的檢驗記錄、合格證、質量保證書；原材料進廠以后，我公司質量檢驗部門按相關檢驗標準對材料取樣檢驗，合格后出具報告及準用通知單，生產及供應部門憑準用通知單辦理領用手續。

　　（5）在制品過程中的質量檢驗措施：產品在制造過程中，每道工序均按相關標準制定完善的.工藝制造文件；每道工序生產過程中均包含三重檢驗：

　　1）生產操作工人的自檢；

　　2）生產車間QC小組的跟蹤檢驗；

　　3）質量檢驗科的監督檢驗，檢驗合格后憑出具檢驗流轉卡方可轉入下一道工序，此卡伴隨產品制造的整個過程。以杜絕生產過程中任何環節出現漏檢、錯檢現象的發生。

　　（6）成品檢驗：每種產品生產結束后須按相關標準的規定進行成品檢驗；按國家標準要求、供方出具成品檢驗記錄、合格證、質保書；

　　（7）質量跟蹤：產品交需方后我公司按質保體系的要求進行質量跟蹤檢查或向需方提供技術服務。

　　以上的質量保證措施如需方需求增加或修改，請予以提出，我方予以更改，以滿足用戶要求。

　　承諾人：

　　日期：xxxx年xx月xx日

質量承諾書13

　　一、 保修期

　　保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起，保修期限在專用合同條款中規定。在全部工程完工驗收前，已經招標人提前驗收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。

　　二、 保修責任

　　1、保修期內，承包人應負責末移交的工程和工程設備的全部日常維護和缺陷修復工作，對移交招標人使用的工程和工程設備，則應由招標人負責維護工作，但承包人應按移交證書所列的缺陷修復清單進行修復，直至經監理人驗收合格為止。

　　2、招標人在保修期內使用工程和工程設備過程中，發現新的.缺陷和 壞或原修復的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應按監理人的指示負責修復，直到監理人檢驗合格為止。監理人應會同招標人和承包人共同進行檢驗，若經查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責任造成的缺陷或損壞，應有承包人承擔修復費用：若經查驗確屬招標人使用不當或其他由于招標人責任造成的缺陷或 壞，則應由招標人自行承擔修復費用。

　　3、在整個工程保修期滿后的7天內，由招標人或授權監理人簽署和頒發保修責任終止證書給承包人，質量保修合同終止。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

質量承諾書14

　　一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加（具體的工程項目名稱）的投標；

二、本次投標所提供的'一切材料都是真實、有效、合法的；

　　五、不向采購人或者評標委員會成員以牟取中標；

　　六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標；

　　七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序；

　　八、不在開標后進行虛假惡意投訴；

　　九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。

　　本公司若有違反本承諾內容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關行政主管部門作出的處罰，愿意接受寧國市政府招標采購監管中心、寧國市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

　　投標人（簽字蓋章）：XX

　　法定代表人（簽字蓋章）：XX

　　投標企業（蓋章）：XX年XX月XX日

質量承諾書15

　　為提升客運服務品質，增強服務意識，營造客戶至上的服務文化，積極推行民主評議政風行風工作，致力于創造文明的線路、服務車輛和乘務員隊伍，本公司特此向社會各界和廣大旅客作出以下承諾：

　　一、以身作則，從我做起。

　　我們深知以文明用語、滿懷關懷、站穩崗位、維護形象的服務理念，是實踐"五心服務"的重要基礎：首先，宜予溫馨服務，散發體面氣息，令旅客倍感暢意；其次，謀求誠信經營，積極營造優質服務，博得旅客滿意；第三，把警示服務融入安全行車，讓旅客放心愉悅；第四，換位思考，精心細致地為旅客服務，讓客戶體驗真正的好感；最后，對客車外形進行徹底整潔，旅客會感受到更為安逸的旅途。

　　二、誠信經營，提供卓越服務。

　　本公司將堅持"六不"經營承諾：從不倒客、不欺詐、不私自經營，不無禮待客；視同規章制度，不私自增加車程，不接站外客人，不在行車途中呼朋引伴，保證始終安全運營。同時，在檢票時，我們認真核對客票，杜絕漏乘現象的發生，確保旅客安全出行。

　　三、安全生產，萬無一失。

　　本公司將落實"一崗雙責"，從源頭抓起，處理冒頭問題，預防各類安全事故，切實加強途中旅客的三品查堵工作，全面消除安全隱患。同時，在行車途中，嚴禁駕駛員及乘客進行閑聊或其他無關事務，督促和舉報違規操作行為，以確保行車安全。

　　本公司以全心全意為宗旨，熱愛交通，添點亮色，在服務和維護文明創建方面不懈追求優化，致力于創造安全、整潔、美觀、文明、衛生、舒適的工作和乘車環境。我們希望大家能夠持續對我們的服務進行監督，并提出諸如寶貴的意見和建議。以便能夠將我們的服務工作做得更加細致、實際、周到，為建立一個和諧、富裕的新中衛交通和文明城市作出應有的.貢獻。

　　同時，我們自愿接受上級管理部門及公司的處理意見，并嚴格遵守承諾，確保服務品質、安全運營和緊密聯系社會的工作任務必將得到最佳的落實。

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