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醫院每月工作計劃
時間過得可真快，從來都不等人，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的醫院每月工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院每月工作計劃1
為了進一步貫徹依法治國方略，認真落實上級部門對綜合治理和安全工作的要求，切實抓好醫院綜合治理和安全工作，創建安全、祥和、進取、向上的醫療環境，確保醫院綜合治理和安全工作目標的全面實現，按照云嶺鎮綜治辦的工作要求，并以創建“文明單位”和市“平安單位”為契機，認真抓好綜治各項措施的落實，實現醫療秩序良好，黨員無違紀，職工無犯罪，無火災及醫療安全等責任事故的目標。現將我院20xx年度社會治安綜合治理工作計劃制定如下：
一、加強組織領導
始終把社會治安綜合治理工作當作工作中的重中之重加快我院改革、發展步伐，將社會治安綜合治理工作列入年內醫院工作重點，切實落實社會治安綜合治理領導責任制和目標管理責任制，由領導帶頭抓，分管領導具體抓，責任部門和各職能科室協調配合，并把社會治安綜合治理工作納入年初職代會院部與各科室簽訂的目標管理責任書的`重要內容，實行雙百分考核，一并檢查，一并獎懲。院領導定期帶隊檢查防火、防盜及重點部位的管理和防范工作，逢會必講綜治工作的重要性，強調穩定與發展的關系，形成遇事報告、研討、協調、解決的良好機制。
二、以增強先進性為具體要求，強化學習教育工作
認真抓好治院育人工作，積極開展職業道德教育、法制教育、誠信教育工作，相繼開展新《信訪條例》、新《婚煙法》、新《工會法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理辦法》等法律法規的學習，同時，利用宣傳欄向職工宣傳社會治安綜合治理有關知識。加強對毒、麻藥品使用中的各項操作規程和規章制度的落實，定期進行安全檢查。通過學習與教育，加強職工的法律意識和自我保護意識。
三、認真做好社會治安綜合治理各項基礎工作強化矛盾糾紛排查調處工作。
始終堅持“預防為主，教育疏導，依法調處，防止激化”的原則，完善矛盾糾紛排查調處工作機制，認真做好矛盾糾紛排查調處工作，正確處理人民內部矛盾，努力維護社會穩定。
一是建立完善例會制度，每月召開一次綜治例會，通報信息，分析形勢，落實工作重點。
二是對值班人員進行了調整，實行24小時值班制度，尤其是加強節假日及夜間的防范力度，使薄弱時間段的治安防范工作不薄弱。
三是加大消防安全的管理。定期進行消防安全檢查，現場指導職工遇有火情應怎樣疏散病員等處置辦法，以及如何正確使用消防器材。
四是加大對重點要害部位的管理，安裝“防盜報警器”。理維護；一次性醫療用品的購進、使用及用后處理嚴格按有關規定執行，每月進行一次檢查，發現問題及時整改。
五是認真抓好矛盾糾紛的排查調處力度，對發生的醫患矛盾及時調查了解，協調處理，妥善處置，沒有發生矛盾激化現象。六是認真做好創“平安單位”工作，與鎮綜治辦緊密聯系，努力構建社會治安防控體系。
四、硬件過硬軟件更硬
綜治硬件指標必須達標，我們所做的一切工作都是圍繞硬件達標來開展工作，尤顯軟件資料的重要性，加強對歷年綜治軟件資料進行規范系統地建檔管理。有專人負責收集整理，保證軟件資料的連續性、真實性。
五、圍繞中心狠抓重點
我院綜治工作堅持黨的領導，切實抓好綜治工作中的重點和難點問題常抓不懈，把綜治工作再上一個臺階。堅持在云嶺鎮黨委的正確領導下，按照鎮綜治辦的具體要求，通過全體職工的辛勤工作和共同努力，為構建和諧社會和經濟發展做出更大貢獻。
醫院每月工作計劃2
20xx年護理部按照醫院總體部署，堅持“以病人需求”為導向，以提高護理質量、保證護理安全為重點，扎實做好各項工作。在質控方面追求持續改進，在培訓方面注重綜合能力的提升，積極圍繞優質護理服務新標準要求開展工作，努力提升服務質量和護理隊伍整體素質。具體計劃制定如下：
一、工作目標
1、深化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理。
2、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務質量，確保護理安全。
3、加強護士長與各級護士在職培訓，切實提高護理隊伍整體素質。
二、具體措施
（一）深化優質護理內涵，落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實衛計委20xx年《優質護理服務評價細則》，推進優質護理服務。制定在要求責任護士全面落實崗位職責的同時，重點抓好從護理服務、護理評估、病情觀察、健康指導抓起，進一步提高患者滿意度。
2、規范護理行為，護士著裝整潔，佩戴胸卡和發網。實施“四個一、三掌握”工程，要求各護理單元對新入院病人做到“四個一”：一聲問候、、一次熱情的入院介紹、一次全面的護理評估、一次護士長床前溝通。要求責任護士做到“三掌握”：掌握病人病情、掌握治療用藥和護理措施。
3、加強優質護理內涵建設。10月份舉辦一次“護理典型病例觀察”匯報會，要求各級護士運用專業技術知識，密切觀察病情，解決護理工作中的疑難問題，努力提高專科護理水平。
4、護理部每半年、各科室季度進行住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，同時針對出院患者提出的意見和建議，制定整改措施，不斷改進護理工作，提高服務質量。
（二）加強護理質量與安全管理，確保護理安全
1、修訂病房護理質量標準，各科室結合專業特點，對標準進行細化和修訂，同時遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、整改、追蹤、再評價，體現持續改進。
2、護理部每月專項檢查、每季度全面檢查1次；護士長每周專項檢查、每月全面檢查1次。
3、加強重點部門和關鍵環節的`管理。對于危重、手術、小兒、有糾紛潛在危險的患者以及20項護理安全工作制度進行重點督促檢查。20xx年上半年持續改進項目：①提高術后病人早期下床活動率；②降低非計劃拔管例數。
4、加強護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免類似事件的再次發生。
（三）加強各級護士在職培訓，切實提高護理隊伍整體素質
20xx年繼續抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作，重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，夯實基本功。
1、加強護士長隊伍的建設。一是通過“請進來”和“走出去”相結合的培訓模式，加強對護士長專業能力和管理能力的培訓，進一步提高科室科學護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核，同時組織一次護理質量標準理論考試。
2、加強專科護士培養。20xx年計劃選送ICU、急診室、產房、普外科、腫瘤科、神經外科護士外出進修學習，以點帶面，進一步提高科室護理專業水平。
3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗位規范化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等，并分別在內科系統、外科系統、急診、ICU等科室進行輪轉。
4、加強機動護士的培訓，主要內容為急救知識和技能。
5、規范護理查房。措施一是舉辦“護理查房流程指引”專題講座；二是每月至少參加2個科室的護理業務查房；三是要求科內每月組織1-2次護理查房，同時每月3日前將護理查房的題目報護理部；四是要求講究實效，不流于形式，為提高護士專業水平打下扎實的基礎。
6、護理部根據臨床需求，制定各級護士培訓計劃，內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案和三基知識，要求人人過關。
理論考試：各科室每月一次，內容為專科理論知識、核心制度等；護理部對N0—N1級護士每季度一次，N2—N3級護士每半年一次。
技能考核：要求結合實際病例進行培訓和考核，科室每月一次，護理部對N0和N1（2年內）護士每月進行操作考試，N1（2年以上）每季度考試一次，N2—N3級護士每半年一次。
（四）加強臨床帶教老師的考核，4月份舉辦一次帶教老師授課比賽。
（五）豐富護士文化生活，減輕護士壓力
1、堅持“以人為本”的管理理念，關心護士生活，定期下科室征求臨床護士意見，解決相關問題。
2、利用5.12護士節表彰優秀“優秀護士”，并舉辦文藝晚會。
3、組織一次人文知識講座。
（六）護理各項指標完成
1、患者身份識別正確率100%
2、危重患者風險評估率100%
3、院內壓瘡發生例數為0
4、院內跌倒/墜床發生例數為0
5、高危藥物外滲的發生例次0
6、護士用藥錯誤例數0
7、護士輸血錯誤例數0
8、非計劃性拔管發生率≤1%
9、急救物品完好率100%
10、護理文書書寫合格率≥95％
11、護理人員三基考核合格率98%
12、病人對護理工作的滿意度≥95%
20xx年，護理工作將緊緊圍繞醫院發展的要求和目標，在院領導的領導下，加大護理質量監控力度，進一步優化服務流程，提升服務水平，確保護理安全，不斷提高護理質量。
醫院每月工作計劃3
一、指導思想
以科學發展觀為指針，全面貫徹《中華人民共和國人口與計劃生育法》，按照《xx省人口與計劃生育條例》依法行政，服從服務于醫院中心工作，積極完成上級下達的人口管理目標。
二、人口管理目標
1、計劃生育率100%
2、綜合節育率100%
3、一孩報名領證率100%
4、孕情普查率100%
5、統計求實率100%
6、完婚率100%
7、晚育率100%
8、早婚早育率零
9、生流比1：0.2
10、男職工、無早婚、早育、計劃外生育
三、重點工作安排
1、第一季度，醫院與各科簽訂人口目標管理責任書；加強文件學習；完善健全計生組織機構；對調整的計生干部進行政策學習、業務培訓。
2、第二季度，進行生殖健康普查；五月二十九日在紀念計生協成立二十四周年之際，進行上街宣傳。
3、第三季度，在九月一日“生育文化節”和紀念《公開信》發表進行年終總結，迎接公司計生辦檢查驗收。
4、每季辦一期計生宣傳欄；每月發放避孕藥具；及時報計生月報表等。對申報一孩及開具各種計生證明手續提供全面服務。
四、保證措施
1、積極宣傳貫徹《人口與計劃生育法》，讓職工真正了解《人口與計劃生育發》的'內容，自覺執行計劃生育，使計劃生育工作步入法制化管理軌道。
2、認真貫徹執行《xx省人口與計劃生育條例》，堅持“三為主”工作方針，開展“三結合”，用“xxxx“的要求指導計劃生育工作，使計劃生育工作進一步深入人心。
3、認真貫徹，xx省人口與計劃生育條例》，實行計劃生育一票否決制度不變，采取綜合治理，齊抓共管。
4、強化法制建設，繼續簽定人口目標管理責任書，落實責任制。
5、繼續開展“婚育新風進萬家”活動，提供婚、孕、生育、節育等生殖健康一條龍服務。主動為職工排憂解難，解決實際問題，使他們以充沛的精力為患者服務。
6、繼續做好各項基礎管理工作，做到帳、卡、表、介紹信、會議記錄、政策法規宣傳、培訓、服務、協會等原始資料齊全規范。
7、繼續堅持生殖健康服務制度、報表制度，保證時間，保證質量，嚴格按規章制度獎懲。
8、搞好計生協會組織建設，利用協會群眾組織，做到自我教育、自我管理、自我服務，始終保持黨和政府同人民群眾的密切關系。
醫院每月工作計劃4
20xx年是我院創建區域性名院及三級醫院關鍵的一年，放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致，加強人才培養，提高業務技能，更新設備，加強醫德醫風建設，不斷提高文化素質，保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。
一、科室管理方面
20xx年我科著重加強兩方面工作。
一是質量建設：包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業組。一個技術組，負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組，主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業組分別由組長負責統計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的`討論分析，由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設：逐步打造團結和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質和大局觀念，加強職業道德內涵建設，建立互學互幫，以院為家，院榮我榮，以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹立良好的職業價值觀，為我院的精神文明建設做出貢獻。
二、業務發展計劃
20xx年也是我科持續發展關鍵的一年。面臨著人員結構老化，部分設備需要更新，新業務新技術需要突破發展等眾多發展瓶頸問題。
首先加強人才培養計劃工作。把人才引進，高層次引進;人才培養，高層次培養作為科室發展的重點工作。采取請進來(把優秀專家請進來)，送出去(科室業務骨干送出去培養)的方法，不斷提高業務技能。
加強專業理論知識的學習和深造，繼續開展科室內業務串講活動，要求每個人每年至少兩次備課，進行業務串講學習。注重本專業的常見病，多發病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點，大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結解決辦法。科主任帶頭參加每一次的集中學習，醫院放射科把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
新業務新技術方面，20xx年計劃開展2--3項新的造影技術及乳腺DR的攝影技術、全景齒科檢查技術，不斷地結合我科實際情況，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長點。簡化檢查流程，合理的全方位的開發利用PASS系統功能，建立健全遠程會診系統的利用開發，更好的及便捷的為患者服務。爭取20xx年我科全年總收入較20xx年增長10%左右。
醫療安全方面，我科制定了20xx年度一系列規范化的流程方案，各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核，凡出現的醫療差錯、糾紛，甚至是患者投訴，一律召開全科人員討論會，查找原因，制定整改措施，避免事件重復發生。20xx年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故，患者投訴爭取降到最低點。
增收節支也是一項重要工作，20xx年在保持全年增收的同時，力求節約水、電、衛生材料的消耗;加強設備平時的維護保養，減少故障發生率，保障設備的正常運行，維持正常的工作及患者就醫秩序。
三、設備添置計劃
為配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的開展，20xx年需增添乳腺DR一臺及全景齒科X光機一臺。
四、醫德醫風、勞動紀律方面
20xx年科室對醫德醫風、勞動紀律加強監督和管理。把法律法規和勞動紀律納入當月的質量考核指標中去，與每個人的效工掛鉤。醫德醫風和勞動紀律考核，實行輪流當班制，每人一個月，全科人員輪流值班考核。凡醫德醫風方面出現患者投訴，醫療差錯，事故糾紛及責任事故，除院部給予處罰外，科室也給予一定處罰，并且取消當年的一切評先資格。如后果嚴重者，取消晉級晉職資格。
20xx年我科加強醫德醫風教育，養成自覺早上班，晚下班，常加班的工作氛圍和機制。加強執業醫師的法律法規教育，自覺抵制行業的不正之風，樹立高尚的職業道德。盡心盡職盡責的為患者服務，讓患者滿意是我們工作的基本準則。
總之，20xx年放射科全體醫務人員愿以高尚的姿態;高質量的技術;最熱情的服務;團結協作的精神;和諧奮進的氛圍全面配合院部的各項中心工作。為順利完成各項工作目標任務而努力奮斗，為醫院的各項建設做出我科的努力和貢獻。
醫院每月工作計劃5
健康教育作為科室衛生服務項目之一，是科室衛生服務的一項重要內容，是幫助病友把握衛生保健知識、建立健康觀念，進步健康素養的一項重要手段，也是增進病友健康行為和生活方式養成、進步病友健康水平，進而推動社會和諧的重要舉措。為了更好的貫徹落實衛生服務規范和相干工作要求，進一步完善我科室健康教育與健康增進工作體系，普及病友健康知識，進步病友健康水平，制定了20xx年健康教育工作計劃，內容以下：
一、主要工作任務
依照健康教育服務規范要求，做好健康教育與健康增進各項工作，完成上級相干單位組織安排的各項任務。圍繞心肌梗塞、心力衰竭、冠心病、高血壓、糖尿病等疾病，結合各種衛生日主題展開相干宣傳活動，特別是積極展開“世界衛生日”、“世界無煙日”、“全國高血壓日”、“世界糖尿病日”等各種衛生主題日宣傳活動。展開健康安全和防范教育，進步病友應對能力。加強健康教育網絡平臺建設，增進健康教育網絡宣傳工作。進一步加強健康教育相干資料和檔案的`規范化管理。
二、主要工作措施
(一)健全健教組織，完善健教檔案資料。
完善的健康教育工作體系是展開健康教育工作的重要保證和有效措施，我們將結合本科室實際情況，靈活地調劑充實健康教育隊伍，加強健康教育管理職員培訓，組織相干職員積極參加省、市、縣、醫院等相干部分組織的各類培訓，進步健康教育工作者本身健康教育能力和理論水平。將健康教育工作列進我科室重點工作計劃，把健康教育各項工作落到實處。完善健教檔案和資料，進一步規范健康教育檔案管理。
(二)爭取更大投進。
努力爭取相干部分支持，增加影音播放裝備，逐漸實行健康教育多媒體化。印制健康教育宣傳材料，擴大健康教育宣傳面，保障健康教育工作展開順利，成果明顯。
(三)計劃展開的健康教育活動。
1、舉行健康教育講座
每個月定期展開健康教育講座，全年很多于12次。根據需求、季節及多病發等安排本科室常見病來進行健康宣教。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生和護士作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發放相干健康教育材料，盡量將健康知識傳遞給更多的病友。
2、展開公眾健康咨詢活動
利用“世界衛生日”、“世界無煙日”、“全國高血壓日”、“世界糖尿病日”等各種健康主題日和科室重點健康題目，展開健康咨詢活動，并根據主題發放宣傳資料。
3、辦好健康教育宣傳欄
每兩個月定期對健康教育宣傳欄更換內容。將季節多病發、常見疾病慢、及病友感愛好的健康常識列進其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
4、充分發揮取閱架的作用
科室內設健康教育取閱架，定期整理更新，將病友需要的健康教育材料、書籍等擺放其中，供病友免費取閱。
三、理順健教工作流程，規范健康教育行為。
①進院宣教工作：責任護士發放健康教育處方，介紹住院環境及主管醫師和護士基本情況。
②用藥宣教工作：責任護士介紹藥品的主要作用，副作用，留意事項等。
③疾病知識宣教工作：責任護士介紹疾病的病發誘因及留意事項。
④飲食指導工作：責任護士對病友住院期間及出院后飲食應留意事項進行指導。
⑤出院指導工作：責任護士對病友出院后的飲食及用藥、平常生活中的留意事項進行指導。
⑥電話回訪工作：出院病人一周內主管醫師進行電話回訪，了解病友出院后的病情變化并有針對性的指導病友進行用藥等其它留意事項。
四、工作目標
科室20xx年展開的健康教育講座、健康咨詢活動、發放健康教育材料等工作的受教育人數知曉率達80%以上，覆蓋率到達100%。讓更多的病友學習到需要的健康知識，從根本上進步病友本身的健康知識水平和保健能力，增進病友養成良好健康行為和生活方式，不斷進步病友健康素養。
醫院每月工作計劃6
醫院護理部是光輝的一年，我們獲得了全院先進科室獎，展望20xx年我們更要再接再厲，奪取更大的豐收。現制定20xx年全年工作計劃。
一、指導思想
以中國特色社會主義理論為指導，堅持依法執業、科學發展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務，患者的滿意就是我們永遠的.追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理，把我院護理隊伍建設成一支服務素質高、業務能力強、團結協作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。
二、工作目標
1、工作質量指標：
①器械消毒合格率100%
②搶救器械完好率100%
③基礎護理合格率≥90%
④整體護理開展≥90%
⑤危重患者護理合格率≥90%
⑥護理技術操作合格率≥95%
⑦年褥瘡發生數≤1%
⑧護理文件書寫合格率≥95%
⑨護理事故0
⑩衛生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。
2、護理服務：
①患者對護理人員滿意度≥95%
②被服管理：實行護理員專人管理，被服干凈無破損，及時更換。
③取藥管理：護理人員集中取藥。
3、床護比達到1：0.4（按床位的實際使用數計算）
4、護理人員參加繼續教育100%
5、護理人員具備大專以上學歷≥35%
三、工作任務
1、把改善服務態度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一，抓緊抓好。
隨著條件的改善，各項護理措施都要跟上，特別是護理服務方面：要變被動服務為主動服務，主動服務為滿意服務，滿意服務為感動服務，20xx年力爭實現護理服務零投訴。
提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接；在為病人提供護理服務過程中，要盡量運用普通話。
2、繼續抓好護理工作質量與持續改進，把好環節質量關，嚴格執行“三查、八對、一注意”，把細節管理作為20xx年護理質量管理重點內容之一，認真落實各項規章制度，嚴格技術操作規程，強化護理人員安全意識，杜絕護理事故發生，把護理差錯降低到最低程度。
①嚴格執行護士長巡查制度，每周巡查，發現問題及時解決。
②科內每月組織業務學習、護理查房、質量考評一次，對存在問題，召開質量分析會，查找原因，及時解決。
③護理部每周召開護士長例會，每季度組織護士長、質控員，對全院護理質量進行一次考評，并召開質量分析會，研究解決工作中存在的問題，使護理質量不斷得到持續改進。
④護理部每季度組織護士長進行一次業務查房，與護士長、護士共同進行病歷討論，以提高專病護理知識。
⑤每季度對各科的各種資料進行檢查。
⑥每季度對手術室、供應室、產房、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質量考評，發現問題及時解決。
⑦提倡科內實行護理質量與效益掛鉤制度，以促進護理質量的不斷提高。
3、強化護理人員的素質以及基本技能訓練。
醫院每月工作計劃7
在市、旗的高度重視和大力支持下，醫院認真貫徹20xx年信息化工作會議精神和信息化工作的具體要求，明確方向，狠抓落實，信息化建設工作取得了一定的實效，為提高醫院信息化管理水平，提升醫療質量提供了有力的支持。現就20xx年工作和明年計劃匯報如下：
一、20xx年信息化工作總結
在醫院領導及全體員工的努力下，20xx年醫院信息化工作在輔助醫院精細管理、提高醫院工作效率、支持醫療臨床活動等方面制定了相應的目標并加以落實。
1、醫院oa系統的建立隨著現代化技術的不斷發展，醫院在把臨床科室信息化作為重點服務對象的同時，今年初開始著手進行醫院的辦公自動化建設，以彌補醫院在日常辦公電子化管理方面的不足。經過院領導的推薦，醫院選擇了自主研發的oa辦公系統來實現醫院的辦公自動化。
根據醫院的實際情況，醫院的oa系統分兩步實施。oa系統的一期實施到機關及相關中層以上干部，涉及20個科室，二期將全院覆蓋。通過先期調研，于今年3月對oa系統的硬件設備進行了安裝調試，4月份制作完成了31個個性化辦公流程表單，應用軟件于6月底完成搭建測試，oa一期于6月1日正式運行。oa的建立使各科室之間能通過oa網協作辦公，如網上發布在線新聞、電子公告、收發電子郵件、發送在線短信等等，使醫院的日常辦公便捷化，程序制度2化，管理規范化，操作流程化。
2、醫院門診醫生站的升級門診診療是醫院門診業務的中心，門診醫生站是門診信息系統的核心環節，其首要目標是服務于門診急診醫生的日常工作，減輕他們的書寫工作量，實現門診急診病歷電子化，規范門急診醫療文書，提供各種輔助工具以促進診療水平的提高。醫院在20xx年5月啟用新的"醫院信息管理系統（his）"時，就涵蓋了門診醫生站，但是由于當時的種種原因，該功能一直未被充分使用。隨著醫院信息化的不斷發展，上級衛生部門和醫保實施要求的不斷提高，門診醫生站的功能優化迫在眉睫，經過院部的討論決定，今年醫院的信息管理系統的建設從門診醫生站的升級開始實施。
就門診醫生站建設而言，相對掛號、收費、藥房的門診信息系統建設，因其業務本身的復雜，與其他業務環節密切關系，以及醫務人員的計算機熟悉程度，實施的滯后等多種因素，在具體建設和實施上更具難度和挑戰，更要吸取以往的教訓。4月份開始外出參觀調研門診醫生站運行環境，確定門診醫生站信息點位需求、網絡需求、更新電腦及打印機情況等硬件情況。軟件方面，與應用軟件供應商溝通，在實現診療信息存儲、達到醫生站開單到門診收費的基礎上，重點考慮病人診療過程為主線的門診醫生站指令如何在醫院所有科室中順利執行。如藥品處方開單和處方箋打印上，不僅要有病人的基本信息、臨床診斷、藥品名稱、規格、數量等用于門診收費和藥房發藥的信息，也要有用藥頻次、給藥途徑、備注說明等信息，在符合衛生局3處方書寫要求的同時，便于病人按醫囑執行。根據衛生部的要求，完善了控制抗生素藥的使用范圍和使用權限。經過幾個月的努力，5月份搭建了系統培訓環境，對全院醫務人員進行崗位培訓，從5月10日內科試點運行到5月16日全部門診科室上線試運行、門診醫生站的使用完整了醫院的信息化管理，合理規劃了門急診業務流程，規范了門急診業務，縮短了病人的候診時間。成功實施和應用門診醫生站，使門診醫療模式更加方便、優質、高效，真正做到了為病人服務的理念，為醫療體制的改革和醫療保險提供了強有力的保障，為醫院的規范化管理和醫療質量的提高起到了積極作用，受到廣大病人和醫師的.好評。
3、醫院檢驗（lis）系統的創建醫院的檢驗部門是衡量一家醫院技術水平高低的重要部門，該部門檢驗手段的先進程度、檢驗設備的現代化程度、檢驗門類的齊全與否以及檢驗部門的管理與服務水平將直接影響到醫院的整體形象，對醫院的收益將產生重大影響，正因如此，醫院今年將檢驗科信息化建設作為醫院信息化改造的重要任務。
醫院目前只有單機版的lis軟件，缺乏統一管理，管理比較落后，迫切需要一套完整集申請、采樣、核收、計費、檢驗、審核、發布、質控、查詢、耗材控制等檢驗科工作為一體的網絡管理系統，為檢驗工作提供更加有效的系統支持，盡量減少在接收檢驗要求、報告結果和保存記錄等工作中可能會出現的人為誤差，為檢驗結果查詢提供更有效的方法，節省生成管理信息所需的索引時間和精力，實現檢驗科4日常工作的智能化管理。今年6月，我院先后走訪了和林醫院等多家醫院，帶著問題進行參觀、學習、調研，了解lis系統應用軟件的功能和要求，思考工作站上線應用時設備的穩定性、可維護性問題，完成調研報告。根據醫院檢驗流程的需要，完成了醫院lis系統信息量的整理，調研了適用于lis系統環境要求的服務器、工作站、自助打印取單機、條碼打印機及掃描槍等硬件情況。11月完成了lis系統的全部調試過程，現在已經開始投入使用。
4、現有信息系統的完善鄂托克旗第二人民醫院信息管理系統創建于20xx年5月，更新于20xx年8月，從以財務核算為中心的管理信息系統到目前以醫生工作站為核心的臨床息系統，醫院的信息化在曲折中前進，有了長足的發展。隨著醫保制度的不斷完善和醫保政策不斷出臺，醫院的信息管理要求也隨之進一步提高，這就需要不斷更新信息管理系統。今年，根據中央（XX）60號《關于完善本市基本醫療保險結算項目庫的通知》精神，修改了"門急診掛號收費系統"，增加"就診流水號"，杜絕了掛一個號看多個科室的現象，保證了醫院的正常收費。
根據醫保信息中心下發的《中心系統與醫院系統接口規范（第四版）補充規范ver、9、3》要求，修改了醫保的結算項目，核對并修正了醫院現有的藥品、醫療服務設施、診斷治療項目、儀器設備和材料等的編碼，增加了材料的細分明細庫，限定多個材料組合使用的統一價格，可以有效追蹤組材料中的每種材料使用數量和對應品牌及廠商，程度保證了病人的利益。根據"優質護理服"要求，增加了護士工5作站的"瓶貼打印"、"補液觀察記錄單"等功能，讓原本每天由護士根據醫囑需要花費一個多小時抄寫的瓶貼，如今只需點擊幾下鼠標就能順利完成，使病區護士真正從繁瑣的手工操作中得以解放，提高了臨床的工作效率。
二、20xx年信息化工作計劃：
"數字化、全員化、高效化"是醫院明年信息化工作的目標。在管理好醫院管理信息系統的日常維護、運轉的基礎上，抓住重點工作，提升醫院信息化管理水平。20xx年信息化工作計劃如下：
1、完善門急診醫生工作站。
2、lis系統正式使用，做好與his系統完善。
3、完成his系統的病案建設。
4、完成oa系統二期工程，做到全院覆蓋。
5、pacs系統的調研及考察。
醫院信息系統的建設是一項長期的工作，從長規劃，分步實施。
在實施的過程中，醫院將不斷摸索經驗，調整規劃，最終實現醫院的現代化管理。
醫院每月工作計劃8
20xx年，商水縣人民醫院在縣委、縣政府的正確領導下，全院干部職工繼續發揚“團結向上、拼搏進取”的工作精神，樹立“一切以病人為中心”的服務意識，全心全意為人民服務，認真學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，與時俱進,開拓創新，攻堅克難，推動了醫院各項工作開展。
一、基本情況
(1)主要工作量及醫療指標完成情況醫院總收入：13658萬元，其中：業務收入121250萬元。完成門診就診患者：148140人次，急診患者：9867人次，入院患者：30029人次，出院患者：29839人次，手術3517臺次，農合報補：門診2675人次，金額73萬元，住院報補19232人次，金額4505萬元，醫保報補1166人次，金額251萬元。
(2)病床使用率：85.17%
(3)平均住院日：7天
(4)入出院診斷符合率：99.24%
(5)搶救危重患者982人次，成功率89.64%
二、醫院管理有新起色
20xx年醫院狠抓了醫院管理，按照科學化、規范化、制度化的管理要求，在全院范圍內開展素質教育，引導全院干部職工在工作中不斷強化服務意識、質量意識、窗口意識、創新意識，帶動了醫院的整體工作順利開展。醫院領導在管理工作中注意發揮“榜樣的力量”，以點帶面。充分調動了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責任明確。
院領導定期深入到科室、病房，對有關醫療質量，衛生管理、服務態度、工作紀律等各方面的工作認真檢查、監督，同時加強了對臨床技術人員服務質量的培訓，每個月，醫務科、護理部會同醫院領導對全院進行一次質量質控檢查，認真檢查科室交班、病案、醫囑、報告單等醫療文件，檢查處方，檢查是否有大處方、是否合理用藥，對有問題的科室和個人，限期整改，并列入年終評優的一項重要參考內容。通過強化管理，醫院的各項工作成績明顯提高，使醫院出現了嶄新的面貌，促進了醫院的發展。
三、醫療工作穩中有進
醫院加強了對臨床技術人員理論知識和技能的培訓，醫務科定期對各科室進行質控檢查，如病歷、處方書寫、臨床技術人員的服務水平及工作效率、醫技科室報告單準確率等等。醫院還重點強調了醫療文件的`書寫規范和質量，甲級病例率達90 %，門診處方合格率達95.98%，傳染病登記合格率達100%，醫療護理事故發生數0。認真執行了三級醫師查房制度，會診制度，病例討論制度。醫療各項工作井然有序。
護理工作在各科護士長和全體護士的共同努力下，全院的各項護理工作均取得了較大的成績，圓滿完成了各項護理工作。在實際工作中，護理部堅持“以病人為中心”全面開展優質護理，護理部狠抓“三基三嚴”訓練及重點科室的無菌操作等，并制定了護士具體考核細則，把個人考核、科室考核、醫院考核相結合，做到定期檢查，不定期抽查，發現問題及時解決。
四、加大人才培訓養及醫療設備引進力度
醫院始終堅持把培養技術人才作為一項重要工作來抓，健全了《職工外出進修、學習管理規定》和《新技術、新項目獎勵暫行辦法》，采取多種形式培養各類專業技術人才，培養學科帶頭人。一是采用請進來講課，開展“三基”培訓、考核，加強業務學習，促進業務水平的提高;二是每年選派技術骨干外出進修、學習;三是加強繼續醫學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次。四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。醫院在各科室工作任務重、工作量大的情況下共派出10名醫生前往北京、武漢、鄭州等地進修深造。在有計劃地更新補充常規儀器設備的基礎上，注重引進國內先進醫療設備。今年引進呼吸機、血透機等大批現代醫療儀器設備。為患者診斷、檢查提供質量保證，使設施與服務水平與廣大患者需求相適應，極大地提高了醫院的綜合實力好診療水平。
五、深化醫院改革，促進醫院發展
以科學發展觀為指導，嚴格按照省、市、縣安排部署，堅持“保基本、強基層、建機制”的原則，緊扣醫改重點，強化工作力度，積極創新模式，醫院綜合改革工作穩步推進，各項工作進展順利。
1、取消藥品加成，改革以藥補醫，實行零差率銷售。
2、加強了藥品和醫療物資的管理，保證醫療所需，嚴格把好質量關，嚴格執行《藥品管理法》。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。隨著衛生改革的深化，積極實行藥品集中招標采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患者得到實惠。
3、完善醫院管理，規范診療行為。一是強化監督檢查力度。以促進“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的，進一步健全完善費用控制制度，加大對違規行為處理力度。在加強規范和保障質量的基礎上，實行縣級醫院檢查結果互認,減少重復檢查，降低醫療服務成本，減輕患者經濟負擔。二是定期下鄉開展義診宣傳活動，為群眾送醫送藥5000余元。三是認真開展臨床路徑管理和優質護理示范工程。制定下發了《臨床路徑管理試點工作方案》，目前，縣醫院已納入臨床路徑管理病種共56種，完成病例3096例，均已達到上級要求。
4、強化學科專科建設，提升技術水平和操作能力。醫院把學科建設作為提高醫院醫療業務水平的主要手段，認真抓重點學科建設。今年血液透析科通過專家鑒定已投入使用，為腎病患者提供了一個良好的就醫場所。
5、加快完善醫院信息化建設。經醫院不懈努力，完善醫院的信息管理系統，目前門診就診患者“一卡通”已于7月投入使用，提高醫院信息管理工作效率。
6、加強人文醫院建設，提升內涵水平。加強制度管理、落實責任考核，加強內涵建設，認真開展“三嚴三實”、平安醫院、無煙醫院創建等活動，不斷提高醫療質量與安全，提升醫院品牌。認真貫徹落實“八項規定”，切實改進工作作風，營造清正廉明的工作氛圍，積極開展崗位廉政風險防范教育活動，認真組織廣大黨員、干部學習中央關于反腐倡廉建設的文件精神，加強醫務人員的職業道德教育，健全治理醫藥購銷領域的商業賄賂長效機制。
六、堅持以病人為中心，提供全方位的優質服務
1、加強思想政治工作，樹立為人民服務的宗旨意識
醫院一直注重思想政治教育工作，注重用醫院文化去提高職工的凝聚力，結合“黨的群眾路線教育實踐”及“三嚴三實”活動的開展，在廣大黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，學習黨風廉政建設理論，學習有關職業道德、行風建設的文件精神，聯系實際，進一步樹立“以病人為中心”的服務意識。有計劃、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。激發醫護人員愛崗敬業的工作熱情，培育社會主義核心價值觀。
2、加強醫德醫風建設，建立醫療質量保障體系
醫院在醫德醫風建設方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強醫德醫風教育，重點抓職業道德教育，進行醫德考評，技術操作考核，從而增強全員質量意識。與此同時，強化院內外監督約束機制，定期召開征求意見座談會，對門診、住院、出院病人進行問卷調查，廣泛征求病人對醫院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫療服務質量管理標準和考核獎懲辦法》，加大了考核力度。
醫院每月工作計劃9
“巾幗文明崗”是以婦女為主體，在本職工作中創造一流成績、體現高度職業文明和職業道德的先進示范性崗位。為繼續在我院開展“巾幗文明崗”創建活動，努力爭創國家級“巾幗文明崗”，積極開展真情服務、細微服務、熱情服務，全面提高女職工隊伍的思想素質和業務技能，樹立行業新風，推動職業道德建設，積極發揮婦女干部的模范帶頭作用，進一步增強集體的凝聚力，樹立icu形象，促進我院兩個文明建設躍上新臺階。為更好地將創建活動與業務工作、單位建設結合在一起，特制定創建計劃如下：
一、以素質教育為根本，培養一流人才
全面提高崗位職工的綜合素質是樹立icu行業品牌，促進事業發展的重要環節，是提高創建后勁的有力保證。為培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍，結合icu工作的特殊性，突出抓好以下幾方面工作：
（一）建設醫院文化。要把一切為了病人的服務宗旨融入到每個崗位成員心中，把“巾幗文明崗”創建活動與開展醫院文化建設有機結合起來，引導崗位成員在業余時間積極參加各種內容健康、活潑向上的文化體育活動，組織全體參加醫療保健知識學習及業務培訓，使文明禮貌的風度氣質、良好的.待人接物方式等在潛移默化中得到提高。
（二）開展崗位練兵。結合崗位特點，開展三基知識、急救常規等業務競賽活動，以進一步提高業務素質和技能，促進工作良性運行。
（三）注重學歷教育。鼓勵全體職工參與再教育學習，積極提高學歷層次，提升知識水平。積極主動晉升職稱。
（四）樹典型、推先進。12年的“最美四護士”就是典范，要把創建活動中涌現的先進個人樹為標桿，作為典型，鼓勵全體以典型為榜樣，振奮精神，開拓進取，以新的起點，努力培養和造就一批“崗位能手”和“先進個人”。
二、以規范創建為基礎，促進一流管理
（一）規范制度。從抓制度建設入手，健全有效的管理手段，完善內部管理。繼續實施科務公開，服務承諾制度，進一步加強我科作為行業領頭羊的行風和職業道德建設，樹立廉潔行醫的良好形象。對于不足之處積極改進。
（二）規范行為。繼續抓好職工的職業形象，所有成員上班統一著裝，佩戴胸牌，嚴格要求上班期間要堅守崗位，不串崗聊天，堅持微笑服務，保持工作環境有序、整潔，努力營造優美舒適的服務環境。
三、以夯實基礎為保障，爭創一流業績。
立足icu工作實際，夯實工作基礎，把“巾幗文明崗”創建活動與醫院的精神文明建設、醫德醫風教育、文明優質服務等工作有機地結合起來，突出icu的特色，扎實奮進，爭創一流業績。
（一）加強責任團隊指導，提高保健服務能力。根據各層人員實際情況，制定相應的分層培訓計劃，有計劃、有步驟地對實習，進修，輪轉者進行臨床帶教和指導，加強對危重癥患者的管理和指導，真正讓他們有所收獲。
（二）提高科室護理質量。依據護理制度加強基礎護理質量的日常監督與病房管理，加大質控工作的實施力度，進一步健全各項工作制度，使工作內容不斷規范、工作質量逐月提高。
（三）熱心公益活動。組織成員參加各種公益性活動，如：每年度無償獻血、愛心捐款等，開展豐富多彩健康教育活動，利用健康報，
健康教育小冊子，電視播放等手段，提高患者健康知識知曉。主動走進社區，走進敬老院，發揮專業特長，彰顯巾幗風采。
（四）增強凝聚力。通過巾幗創建活動的積極熱情的氣氛，更好的鼓舞成員間的積極性，通過座談會等一系列豐富多彩的團體活動，使成員間增加交流的空間和時間，促進員工間的和諧團結，增強凝聚力，提高戰斗力。
醫院每月工作計劃10
新的一年里，如何進一步認識科學發展觀，創造醫院發展的新概念，與時俱進，深化改革，引入競爭機制，把握經營策略，至關重要。我們要樹立以市場為導向，以技術為先導，以誠信為根本，以質量為核心，以管理為手段，以發展為目標的經營理念，切實安排好全年的工作。
一、更新發展觀念
科學發展觀是新形勢下一種新的價值判斷，是一個新的政策取向，也是一次新的理論創新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發展觀。
1、要形成以進為先的發展共識。我們常說，發展是第一要務，改革是唯一出路，穩定壓倒一切。要使醫院發展與進步，必須要改變過去市場意識薄弱，機制不活，服務滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面，必須要從實際出發，認真調整經營策略，堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針，對發展的目標明確定位，對發展的重點繼續調整發揮作用，實現新的飛躍。
2、要堅持以人為本的發展理念。以人為本，就是要以實現人的全面發展為目標，以人民群眾的根本利益出發，謀發展、促發展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要，切實保障人民的健康權益。發展要堅持以人為中心的發展，這是發展的第一要義，也是發展的核心問題。我們要堅持做到在發展的理念上，要體現人本思想;在發展的內涵上，要體現人文精神;在發展方式上，要體現人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發展觀。教育全體員工，始終把病人看成是親人、朋友，創造溫馨的.人文環境、主動關心病人，為病人提供終極服務，完全按照病人的需求和期望去做，樹立醫院形象，贏得社會好評。
3、把握適應潮流的發展方式當今，為適應醫療衛生改革，所有醫院都在采取措施，圍繞病人需要，提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢，根據變化的形勢，改變經營策略。要進一步下大力氣，提高醫療質量，要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰略高度作為醫院二次創業的重點措施和首要目標。實現由服務創新到技術創新的戰略轉移，形成自己的品牌和特色。
二、理清發展思路
1、轉變服務理念今年是衛生部確定的“管理年”。轉變服務觀念，改善服務態度，提高服務質量，這應是我們管理工作重點。現在醫務人員有六個等級：“有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當人看。這六個等級中，前三者是完全轉變了服務理念，后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工，必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人，切實做好人文關懷，醫院才能在市場競爭中占領一席之地。
2、“營銷”管理理念營銷是市場競爭的產物，在市場經濟條件下，醫療市場主體一定要研究市場，離開這一點，醫院的經營與發展就會失去方向。我們要通過對醫療市場的分析，尋找自己生存和發展空間，制定有效的戰略計劃。因此，營銷管理是醫院管理的一項重要內容，全院必須要切實做好“營銷”這篇文章，將營銷的意識自覺地體現在日常工作中，成為一種習慣，這是醫院立于不敗之地的基礎。我們應該建立全員營銷意識，每一個醫院員工，都是醫院的營銷員，要把每一位病人都作為自己的營銷對象，創新是醫院營銷的靈魂。我們要創造一個醫療服務的新概念，引導醫療消費的新潮流，讓病人感動，占領醫療服務市場。
三、加快發展步伐發展是硬道理。
只有發展，才能滿足需求，只有發展，才能提高自己。我們要緊緊把握住“用較低的費用，提供較優質的服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務需要”這一改革目標。
1、開發人力資源我們必須按照時代要求，重視人才資源的人力建設與開發工作。醫院的競爭說到底是人力資源的競爭。醫院要生存和發展，重點是人才。高素質的人才資源是現代化醫院建設的決定性因素。我們必須廣招有用之才，加盟福興醫院建設。要做到以事業留人，以感情留人，以待遇留人。因為辦一所醫院，需要各種資源，其中職工隊伍始終是第一資源，醫療、護理、科研、預防保健、行政、后勤無一不是醫院的職工去完成的。我們必須始終堅持以職工隊伍為本、尊重人、關心人、愛護人、培養人、發展人、不斷地提高職工的物質和精神生活水平，努力幫助他們實現自身的社會價質和人生目標。
2、拓展品牌優勢要樹立市場營銷理念，瞄準市場要求，建立健全營銷網絡，發揮自身的特色品牌優勢，鞏固家門口的上海醫院的聲譽，大力開發潛在的醫療市場，要適時的抓住機遇，與時俱近，提高綜合實力，拓展新的業務，占領醫療市場。
3、加強學科建設重點學科是醫院整體建設的一面旗幟，重點學科建設是醫院內涵建設的重點內容，是醫院發展的機遇。“院有重點，科有特色，人有專長”的發展思路將有利于加大對重點學科建設的投入和考核力度。我們要將醫院的婦產科、泌尿科作為重點學科加強建設，重點扶持，還將適時扶持新的特色門診和重點專科，要采取措施，進一步提升專科影響力，造就醫療服務競爭強勢，拉開同級醫院競爭距離的根本力量和不斷滿足人民群眾對醫療保健需求的動態力量。
4、倡導人文服務醫院是一個特殊的場所，醫療行業是一個以人的保健為工作對象和目標的特殊行業，醫院的一切工作總是圍繞病人來進行。我們要在激烈的醫療市場競爭中，將人文醫學深深地植根于醫院工作中的方方面面，必須堅持“以病人為中心”去提升醫療服務的品位，占領醫療服務市場。
5、立足狠抓當前新的一年里，為了更好營銷，促成發展，我們必須狠抓當前，落實措施，確保各項任務和目標實現。
(一)抓制度貫徹醫療規章制度是醫院長期實踐經驗的總結，違反或不嚴格執行規章制度、法律、法規，容易造成不良醫療后果，發生醫療糾紛，引發病人不滿，從而失去誠信。要引導醫務人員正確執行國家的法律、法規，部門的規章制度及操作規程，教育他們在醫療活動中應該做什么，不應該做什么。我們必須以抓制度管理為落腳點，制定嚴格的管理制度和獎懲措施，在實踐中要堅持反復抓，抓反復，保證各項制度、法規貫徹落到實處。
(二)抓學習培訓醫院新建，人員來自四面八方，專業水平和診療習慣各不相同，為了提高大家的業務水平和綜合專業能力，要加強對專業人員的培訓。醫院要根據業務建設需要，制定業務培訓計劃。院部要定期不定期的舉行專家講學、學術報告、經驗交流等;科室要開展業務學習、技術練兵、操作表演等。全院活躍學術空氣，營造學習氣氛，采取多種方式與渠道，加強業務學習與培訓，不斷提高業務技術水平。
(三)抓質量管理要進一步建立質量管理體系，制訂質量管理目標，明確質量管理重點，規范醫療行為，切實加強醫療質量的管理與考核，加強醫療質量安全教育，采取措施，避免差錯事故發生。嚴格從醫準入制，對重點影響醫療質量的規章制度，法律、法規必須嚴格執行，并經常組織督查，建立醫療質量責任追究制，保證醫療質量不斷提高，確保醫療安全。
(四)抓優質服務以抓優質服務為重點，做到“以病人為中心”，以滿意為目標，實施全程優質服務。全院職工要愛崗敬業，堅守崗位，以院為家，勤奮工作，做好本職工作。我們要為病人努力改革管理制度，改進就醫環境，改善服務態度，提高技術水平，內強素質，外樹形象，更進一步落實首向負責制，提高導醫服務，公布收費價格，實行一日費用清單制，推行接待病人一條龍服務，開展整體護理，病人選醫生，對危重病人做到先搶救后摧款，住院病人做到醫技檢查有專人護送等，鞏固文明誠信建設成果，積極爭創“青年文明號”先進集體。
(五)抓職業道德高尚的醫德醫風是每一個醫務工作者必須具備的基本素質。我們必須堅持以抓職業道德為先導，制定職業道德、崗位行為規范，樹立醫務人員的自律精神和誠信意識。醫生誠，病人信是維護醫患關系的基礎。要實行醫務公開，院務公開，全員掛牌服務，設立舉報電話，投訴信箱，定時召開病員及家屬座談會，適時開展問卷調查，進行電話回訪等，進行醫德醫風督查，接受病人的監督。對好人好事要給予及時表揚與獎勵，對違反醫德醫風承諾內容的人和事一經發現，立即查處，一旦查實，堅決懲處，決不姑息。
(六)抓干部考核醫院的院、科兩級干部在醫院管理實踐中承擔著核心的骨干作用，管理干部的決策力，執行力和創造力及其他組織領導能力，很大程度上決定了醫院的發展空間和速度。今年要加大對干部的培養和考核，我們要求干部要加強自身素質提高，以身作則帶頭做好各項工作，并要在各自的崗位上認真履行職責，創新工作，在實踐中創造優異績效，促成自身成長，促進醫院發展。
(七)抓成本核算隨著醫療改革的深入和醫保制度的實施，醫療服務項目和病種成本核算越來越受到重視。針對存在的問題，我們要堅持勤儉辦院，加強成本核算管理。要完善成本核算的項目、名稱、科目分類規范及其對應關系的標準，確定成本核算內容和方法，探索理想模式;對管理和后勤保障部門發生的各項費用，能夠核定標準的，實行相對控制，不能核定標準的實行絕對控制。
(八)抓目標管理為了進一步深化醫院內部改革，提高管理水平和醫療質量，調動全院職工的工作積極性，更好地完成醫院全年的各項任務和經濟收入，我們將在去年考核提獎的基礎上綜合二級醫院標準，制定各科、各部門目標考核責任書，定期進行檢查考核，并與獎懲掛鉤兌現。
(九)抓數據說話我院新建，深感積累和收集資料十分重要。工作中我們要注重對資料的收集和積累，凡事盡量的要用真實的數據說話。這樣才有說服力。在醫療市場激烈競爭的今天，在處理醫患關系實行“舉證倒置”時，處理很多問題時需要憑證據說話。門診、住院病歷書寫要規范、各種醫療文書書寫要規范。我們在與患者的溝通中，對主要治療手段、重要檢查、藥物不良反應、手術情況與費用清單等都必須要有認真的記錄、并且書寫要規范，符合要求，避免糾紛發生。總之，在醫院規范化管理和經營中，我們要求一定要做到記錄要規范，要完整，反應的數據要真實、要可靠。
(十)抓文化建設醫院文化是醫院的底蘊和靈魂，是醫院的生存基礎和精神支柱。我們要在醫療實踐中培育優良醫院精神，要重視醫院外部和內部建設的協調統一相互結合，營造獨特個性的文化氛圍，同時要注意醫院的品牌文化建設和職工隊伍素質建設，醫院要關心職工的學習、工作、生活狀況，注意調動職工的創造力，培養職工對醫院的責任感、目標感和榮譽感。實踐證明，具有一支高素質的職工隊伍是醫院生存和發展的關鍵。全院職工要緊密團結、相互配合、踏實工作、穩步前進、為完成全年各項任務，確保兩個效益的同步增長而共同努力奮斗。
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