【精華】部門(mén)工作計(jì)劃范文匯總十篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的部門(mén)工作計(jì)劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇1
XX年我部門(mén)在公司總部的指導(dǎo)下,完滿地完成了全年的工作任務(wù)。在20xx年內(nèi),我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力,務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo),使公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
1、整體工作思路:
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺(jué)得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):
1)、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn),主要針對(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度;
2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單;
3)、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負(fù)責(zé)人;
4)、溝通,主要工作有:負(fù)責(zé)收集不合格信息,與職能部門(mén)對(duì)接,協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對(duì)內(nèi)外事宜,負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織計(jì)劃,召開(kāi)產(chǎn)前組織會(huì)議,負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實(shí),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作
3、20xx年工作措施及方法:
1)、人員方面:?jiǎn)T工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動(dòng)中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強(qiáng)教育培訓(xùn),改善工作環(huán)境,提供給員工合理的薪資和福利,獎(jiǎng)懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進(jìn)品質(zhì),同時(shí)也會(huì)減少人員的流失;
2)、做事的態(tài)度:我為什么不說(shuō)做事的方法呢!著名足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話態(tài)度決定一切是的,無(wú)論做什么事,態(tài)度最重要,沒(méi)有端正的態(tài)度,用什么方法都不會(huì)有好的結(jié)果,我們不論做什么事,必須現(xiàn)有積極的心態(tài),然后朝著目標(biāo)前進(jìn)就對(duì)了,不用尋求具體的工作方法,因?yàn)槭裁捶椒ǘ伎梢猿晒Γ?/p>
3)、成本管理方面:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個(gè)工貿(mào)公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo),其它水、電、煤的使用必須有計(jì)劃的使用,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準(zhǔn);通過(guò)20xx年1月份的生產(chǎn),合計(jì)生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達(dá)到公司的考核目標(biāo),但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn),特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過(guò)了98%,出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統(tǒng)的'四個(gè)車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認(rèn)識(shí)到了出品率的重要性,才能取得如此的成績(jī),雖有個(gè)別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo),但我相信,只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn),生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;
4)、質(zhì)量控制方面:
a、沒(méi)有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);
b、沒(méi)有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍,需建立人才培養(yǎng)、引進(jìn)機(jī)制同時(shí)配套好的激勵(lì)措施,進(jìn)一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性;
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn);
d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒(méi)有完善的制度機(jī)制,需建立并實(shí)施;
e、沒(méi)有完善的質(zhì)檢記錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過(guò)程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報(bào)告、事故糾偏措施等);
f、沒(méi)有完善的質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)(匯總生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場(chǎng)反饋質(zhì)量情況等),技術(shù)部應(yīng)該收集此類信息,并從公司實(shí)際請(qǐng)考慮,近最大努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率;
g、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;
h、需針對(duì)技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;
4)、安全方面:落實(shí)規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理;
安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕,事故源于瞬間麻痹安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
a.要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,尤其對(duì)進(jìn)出車間方面的管理制度要嚴(yán)格控制,對(duì)外來(lái)人員嚴(yán)禁入內(nèi),確需進(jìn)入車間參觀,需有專人陪同,講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度及注意事項(xiàng);
b.定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設(shè)備安全、人員安全等安全方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),使全體員工都有強(qiáng)烈的安全意識(shí),要教育和指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程,不違規(guī)操作;
c.將各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,與車間主任簽訂安全責(zé)任承包書(shū),把安全工作落到實(shí)處;
成績(jī)和榮譽(yù)代表這過(guò)去,接下來(lái)的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí),不斷提高知識(shí)水平和實(shí)踐能力,改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn),克服困難和不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,通過(guò)自身努力,團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇2
我也算是咱們xx商場(chǎng)客服部的老員工了,在這里,我見(jiàn)證了咱們商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)和壯大,所以我對(duì)咱們商場(chǎng)的感情還是蠻深厚的。眼看著新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了,我自然也得規(guī)劃一下客服部的工作目標(biāo)和工作方向才行,從往年的客服工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我發(fā)覺(jué)客服部在許多方面依然有著進(jìn)步的空間,為了更好地開(kāi)展好商場(chǎng)客服部的客服工作,我將客服部接下來(lái)的工作任務(wù)規(guī)劃如下:
首先,我們會(huì)加強(qiáng)自己在客服工作這一方面的學(xué)習(xí),在平日的工作中,我們要面對(duì)的就是廣大的消費(fèi)者,為大家提供我們力所能及的幫助,這就要求我們必須對(duì)咱們商場(chǎng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都熟悉或者了解,不然一旦別人來(lái)詢問(wèn)一些問(wèn)題或者出了一些麻煩后,我們要是無(wú)法給別人準(zhǔn)確的答復(fù)的話,那么必然是會(huì)影響到自己的工作和商場(chǎng)的形象,所以我門(mén)得跟隨著商場(chǎng)的發(fā)展共同進(jìn)步,主動(dòng)地去了解更多和商場(chǎng)有詳細(xì)的事物,這除了可以通過(guò)參加一些培訓(xùn)來(lái)做到之外,也可以在閑暇時(shí)多花費(fèi)一些時(shí)間自主的學(xué)習(xí),總之,我們應(yīng)時(shí)刻讓自己保持好謙遜學(xué)習(xí)的`態(tài)度,努力地探索經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
把客服工作做好不僅要擁有較為豐富的專業(yè)知識(shí),還得對(duì)客人們保持好態(tài)度,雖然我們每天要面對(duì)數(shù)百上千的客人,但是我們依然得用最好的態(tài)度去面對(duì)每一位需要幫助的客人,盡管這個(gè)過(guò)程可能會(huì)比較勞累,但是既然我們選擇了客服這一行,那自然就要背負(fù)起服務(wù)人民的責(zé)任才行,為大家提供更多更好的幫助不就是我們當(dāng)初工作的初心嘛?在面對(duì)客人們的質(zhì)疑和職責(zé)時(shí),我們也要沉住氣,用我們的言行去打動(dòng)客人才是比較好的方式。在工作的時(shí)候,我們也要化被動(dòng)為主動(dòng)才行,如果我們只是一味的等待著客人們來(lái)主動(dòng)尋求我們的幫助,那么我們必然就沒(méi)法幫助更多的人,所以當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)哪里的需要人手幫助時(shí),我們就應(yīng)該主動(dòng)地出擊,提供相應(yīng)的援助。
客服部現(xiàn)在的人手還是有點(diǎn)不足的,沒(méi)法去處理商場(chǎng)內(nèi)這么多的事情,所以在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)招收更多的員工,并把客服的經(jīng)驗(yàn)傳授給這些新員工,讓他們?cè)缛漳艹袚?dān)起自己的職責(zé),我們也會(huì)多多組織一些培訓(xùn)會(huì),讓大家更好地了解客服的工作,希望大家能一同出力,為商場(chǎng)的建設(shè)貢獻(xiàn)出屬于自己的力量!
部門(mén)工作計(jì)劃 篇3
為全面搞好XX年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作,圍繞盤(pán)活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來(lái)帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
(三)繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成績(jī)。但是,來(lái)年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
針對(duì)這次會(huì)議的主題,我從小處談,對(duì)自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來(lái)到上海尋求發(fā)展,之所以來(lái),就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后,不知自己的前途在哪里。自從來(lái)到大華,依靠大華的飛速發(fā)展,我也成了一個(gè)新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對(duì)的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會(huì)議主題很及時(shí),讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、在意識(shí)上都存在許多不足;谶@個(gè)目的,回想這一階段工作,再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問(wèn)題,希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。
第一.財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。
陽(yáng)城的財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然;另外,作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二.會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有一定困難。
第三.管理工作的`形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒(méi)有起到真正的管理作用,對(duì)照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
第四.缺乏溝通,對(duì)相關(guān)信息掌握不到位
財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對(duì)本部門(mén)以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,目前部門(mén)之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題,就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰(shuí);另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
鑒于工作中存在的幾個(gè)問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法,計(jì)劃在20xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1.在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測(cè)、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差,或調(diào)整已有計(jì)劃,同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
2.力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求,做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭(zhēng)取在大華集團(tuán)被評(píng)為財(cái)務(wù)信用A類企業(yè)之后,陽(yáng)城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3.做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作在接下來(lái)的一年,我計(jì)劃多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽(yáng)城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階,起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高政策水平對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識(shí)掌握不夠,有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí),除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門(mén)的同事請(qǐng)教,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息在新的一年中,對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門(mén)之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng),對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握,對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門(mén)之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀。
除了我們自身的努力外,給集團(tuán)財(cái)務(wù)部提兩點(diǎn)建議:
首先,從集團(tuán)外部請(qǐng)老師,針對(duì)我們工作中共同的弱點(diǎn),舉辦一些專題講座、培訓(xùn),關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用,如何提高財(cái)務(wù)管理水平。另外,也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
其次,對(duì)于公司財(cái)務(wù)制度,是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財(cái)務(wù)上對(duì)他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來(lái)太難。
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作,我也會(huì)在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇4
今年,我將一如既往地按照企業(yè)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一、對(duì)于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的.情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客,好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
二、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1:每月要增加1個(gè)以上的新顧客,還要有到個(gè)潛在顧客。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)顧客。
4:對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向大家學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為企業(yè)樹(shù)立更好的形象。
7:顧客遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助大家解決。要先做人再做生意,讓顧客相信大家的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇5
一,協(xié)會(huì)內(nèi)部管理
。1)干事的培養(yǎng)
一直都這么認(rèn)為,協(xié)會(huì)其實(shí)可以看作是另一種比較新穎的交友平臺(tái),因此我們協(xié)會(huì)一直都把每一位新招的干事看作自己的朋友,在這里,沒(méi)有會(huì)長(zhǎng)的盛氣凌人,也不會(huì)有部長(zhǎng)的高高在上。我們所謂的干事培養(yǎng)其實(shí)就是把我們?cè)谧龈墒缕陂g的所悟所感給新干事們分享分享而已,還有就是把我們博閱的以書(shū)會(huì)天下友的口號(hào)唱到每個(gè)角落,和干事們一塊玩一塊學(xué),一塊兒感悟一塊兒交流。
(2)部門(mén)規(guī)章制度
雖說(shuō)我們協(xié)會(huì)把交友玩樂(lè)看成是一個(gè)比較重要的活動(dòng)部分,可是,我也知道,沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律以及嚴(yán)肅的一絲不茍的干事精神我們這個(gè)團(tuán)體大家庭是不會(huì)維系很長(zhǎng)久的。于是我想在此說(shuō)說(shuō)我們協(xié)會(huì)的一些規(guī)章制度:
1、每周的例會(huì)期間帶好記錄筆和本,做好記錄,手機(jī)調(diào)靜音,衣著整潔,禁止穿拖鞋、背心。
2、例會(huì)缺席次數(shù)超過(guò)3次,直接失去優(yōu)秀干事考核資格,以后在新舊換屆時(shí)直接影響會(huì)長(zhǎng)部長(zhǎng)的競(jìng)選。
3、我們部門(mén)設(shè)有兩會(huì)長(zhǎng),四個(gè)部門(mén)——策劃部,宣傳部,外聯(lián)部,活動(dòng)部,共七個(gè)部長(zhǎng)。這些部長(zhǎng)各司其職,招新后,按干事們的意愿將他們分組到各個(gè)部門(mén),干事們就由部長(zhǎng)們帶領(lǐng)管理,干事有什么不懂可以問(wèn)部長(zhǎng)。如果還有什么解決不了的大家就開(kāi)會(huì)商議,集思廣益,知道想到合適的解決的方案。
4、舉辦活動(dòng)必須上交策劃書(shū)以及活動(dòng)后總結(jié),經(jīng)審批結(jié)束,各方面安排妥當(dāng),才允許開(kāi)展活動(dòng)。
5、思想偏激,無(wú)集體觀念,無(wú)自我約束,工作懶散的成員,將取消干事資格。
6、在任職期間,能夠?yàn)椴块T(mén)出力盡心,提出有建設(shè)性意見(jiàn)的干事,給以特殊印象加分。
二,協(xié)會(huì)的大型活動(dòng)
1、圖書(shū)漂流活動(dòng)。
這個(gè)活動(dòng)是我們博閱的特色活動(dòng)。我們打算與讀者理事會(huì)再度合作,一起舉辦。舉辦時(shí)間現(xiàn)在大致定在十一到十二月份之間
2、元旦游園晚會(huì)。
這是每年每度都有的一個(gè)活動(dòng),在元旦期間舉行的較大型的活動(dòng)。旨在豐富大學(xué)生的課外生活,也可以展現(xiàn)新穎的校園文化。
3、第二個(gè)活動(dòng)是博覽群書(shū)的演講比賽。
準(zhǔn)備與演講與口才協(xié)會(huì)合作。旨在號(hào)召大家把讀書(shū)當(dāng)作一種習(xí)慣,另一方面,我想,一個(gè)人光有知識(shí)是沒(méi)用的,要把所學(xué)的知識(shí)傳達(dá)出來(lái),為大家所了解,那樣才是真正的發(fā)揮了知識(shí)的作用了。于是我們這個(gè)活動(dòng),就是想要在豐富知識(shí)的同時(shí)注重口才的培養(yǎng)。新世紀(jì)的一代,我們要用自己的口才把自己推銷出去。
活動(dòng)先定在20xx年三四月份,這個(gè)活動(dòng)名叫“誰(shuí)是大導(dǎo)演”,是計(jì)劃與話劇社合作的一個(gè)活動(dòng)。我們博閱給他們提供劇本,他們安排演出。
這個(gè)活動(dòng)想出的初衷是想,喜歡讀書(shū)的人可能也有喜歡寫(xiě)東西的愛(ài)好或習(xí)慣,當(dāng)然,這也包括一些劇本。這樣的話這個(gè)活動(dòng)就是一個(gè)很好的展現(xiàn)自己,發(fā)掘個(gè)人潛能的平臺(tái)。這個(gè)活動(dòng)目前安排在20xx年六七月份。
一、宣傳方式的轉(zhuǎn)型
關(guān)鍵做到以下幾點(diǎn):快、新、好。
還有,以前我們經(jīng)常用的宣傳板也得派上用場(chǎng),宣傳板要及時(shí)擺出去,下雨天要注意不能把宣傳板弄濕弄臟了,這些細(xì)節(jié)都要熟悉在心,不容含糊。
活動(dòng)期間我們要留有一些有代表性的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片,活動(dòng)過(guò)后可以再把照片展現(xiàn)出來(lái),再度宣傳一下,以此達(dá)到更好的宣傳效果。
二、關(guān)于外聯(lián)工作的定位及其活動(dòng)經(jīng)費(fèi)規(guī)劃
外聯(lián)部的主要任務(wù)是調(diào)節(jié)社團(tuán)與社團(tuán),社團(tuán)與社聯(lián),社團(tuán)與校外的一系列活動(dòng)的正常運(yùn)行。
1)在社團(tuán)策劃活動(dòng)時(shí),如果自己的社團(tuán)規(guī)模比較小,辦一個(gè)活動(dòng)的資源不夠,就可以考慮與其他與自己社團(tuán)性質(zhì)類似的社團(tuán)合作,一起辦活動(dòng)。此時(shí)就需要外聯(lián)部與這些協(xié)會(huì)交流以達(dá)到意見(jiàn)上的`一致。
2)我們?cè)谂e辦活動(dòng)時(shí),毫無(wú)疑問(wèn)需要經(jīng)費(fèi),這時(shí)我們外聯(lián)部的就需要與社聯(lián)那邊交涉,商討有關(guān)經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題,從而達(dá)到意見(jiàn)上的一致。
3)我們博閱是一個(gè)與書(shū)分不開(kāi)的協(xié)會(huì),這就要求我們與圖書(shū)館那邊有很好的交流,像我們的圖書(shū)漂流活動(dòng)就是與圖書(shū)館那邊合作的。這些方面的交涉也是外聯(lián)部的工作范疇。
4)當(dāng)然,我們社團(tuán)的活動(dòng)是一天比一天辦的好,當(dāng)好到一定程度時(shí),我們就可以與校外其他名校相類似的社團(tuán)合作,這樣可以擴(kuò)大我們社團(tuán)的知名度,引來(lái)更大的一批愛(ài)好者,這樣就可以慢慢一步一步實(shí)現(xiàn)我們最初的夢(mèng)想。
總的說(shuō)來(lái),外聯(lián)部,就像國(guó)際上的外交部,需要與各色人物交流,以達(dá)到意見(jiàn),利益上的一致。他的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)!
三、新學(xué)期的招新計(jì)劃
一年一度的社團(tuán)招新又要拉開(kāi)了序幕,其實(shí)我們都明白,要想把協(xié)會(huì)社團(tuán)辦好,招新這一環(huán)節(jié)特別重要,我們不能忽視。這就要求我們要有比較新穎的招新點(diǎn)子,以吸引別人的眼球,讓更多的人心甘情愿地加入我們社團(tuán)或協(xié)會(huì)。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇6
現(xiàn)代公司越來(lái)越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢(shì),也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作,平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層,根據(jù)部門(mén)相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門(mén),我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展,F(xiàn)代公司的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定,市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿。因此,我們要?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí),并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感,使得呼叫中心的`全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑:
1. 通過(guò)電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2. 定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑:
1. 在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來(lái)源。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇7
XXX部年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門(mén)組織職能;讓部門(mén)人員的專業(yè)知識(shí)、綜合能力扎實(shí)努力工作,完成額度xx元,部門(mén)年度工作計(jì)劃。 具體實(shí)施方案:
1、完善部門(mén)職能
招標(biāo)代理部要達(dá)到所有目標(biāo),必須對(duì)本部門(mén)的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。計(jì)劃設(shè)立專司招投標(biāo)報(bào)名,招投標(biāo)文件,招投標(biāo)信息、招投標(biāo)開(kāi)標(biāo)等管理工作。
2、建立詳細(xì)的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書(shū)、監(jiān)理合同和開(kāi)標(biāo)文資源檔案,工作計(jì)劃《部門(mén)年度工作計(jì)劃》
此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。
3、提升本部門(mén)人員專業(yè)水平
招標(biāo)代理部在安排各部門(mén)培訓(xùn)的同時(shí),應(yīng)著力對(duì)部門(mén)人員的素質(zhì)提升。XXXXXXX經(jīng)理肩負(fù)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以,招標(biāo)代理部計(jì)劃對(duì)全部門(mén)人員進(jìn)行工作培訓(xùn),從而使部門(mén)的綜合能力得到提高。
4、實(shí)施部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制
招標(biāo)代理部門(mén)年度目標(biāo)分解到每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。首先是3月2日xxxxxxx項(xiàng)目評(píng)審,3月7日xxxx中心項(xiàng)目開(kāi)標(biāo),3月14日XXXXX工程開(kāi)標(biāo),要認(rèn)真順利的把任務(wù)完成。接下來(lái)正在進(jìn)行的'項(xiàng)目有XXXXXXXX等項(xiàng)目,正在聯(lián)系的項(xiàng)目是。我們部門(mén)會(huì)完成所要達(dá)到的目標(biāo)。
部門(mén)經(jīng)理:XXX
20xx年5月21日
部門(mén)工作計(jì)劃 篇8
我是皖西學(xué)院一名普通的大學(xué)生。剛進(jìn)入貴校,就滿懷著激情和希望。有幸進(jìn)入土木xxxx班,平時(shí)努力工作,積極配合,得到了輔導(dǎo)員的賞識(shí),并成功競(jìng)選成為班級(jí)的團(tuán)支部書(shū)記。來(lái)到了這所美麗的月亮島,我的心情是十分激動(dòng)的,而且全身充滿了干勁!我認(rèn)為在大學(xué)里要不怕吃苦,不怕吃虧,所以我積極參加了學(xué)生會(huì),并成功進(jìn)入了社團(tuán)部——這是今年才新創(chuàng)立的一個(gè)部門(mén)。雖然一切剛起步,但是這也是一個(gè)新的起點(diǎn),我有一個(gè)新的目標(biāo),就是努力在新環(huán)境中發(fā)展自我,開(kāi)拓自我,創(chuàng)新自我!希望憑借自己的努力,得到部長(zhǎng)的賞識(shí),得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可,能為學(xué)生會(huì)出一份力,盡一份心。下面是我在學(xué)生會(huì)社團(tuán)部20xx-20xx年度的工作計(jì)劃:
一、我認(rèn)為社團(tuán)部作為一個(gè)以社團(tuán)活動(dòng)為主體的部門(mén),首要任務(wù)就應(yīng)是加強(qiáng)與各個(gè)社團(tuán)的聯(lián)系,成為各個(gè)社團(tuán)間的紐帶。鑒于各社團(tuán)機(jī)構(gòu)繁冗,操作起來(lái)比較復(fù)雜,同時(shí)考慮各個(gè)社團(tuán)共同的發(fā)展和培養(yǎng),我部門(mén)應(yīng)該主動(dòng)和各個(gè)社團(tuán)交流、聯(lián)系,以社團(tuán)活動(dòng)為主,服務(wù)社團(tuán),發(fā)展社團(tuán)。作為社團(tuán)部的一分子,我們的任務(wù)就是要一方面監(jiān)督各個(gè)社團(tuán)的運(yùn)行,一絲不茍的監(jiān)督他們的管理?xiàng)l例、活動(dòng)安排,使其在正確的方向上發(fā)展;另一方面,我們要不遺余力的幫助各社團(tuán)辦出有意義有影響力的活動(dòng),真正能夠吸引同學(xué)加入到社團(tuán)的活動(dòng)中來(lái)。
我部門(mén)要積極與我系隸屬社團(tuán)“愛(ài)心社”合作,努力加強(qiáng)與該社團(tuán)的.聯(lián)系,促進(jìn)我系學(xué)生會(huì)與隸屬社團(tuán)的全面發(fā)展。而且,我認(rèn)為需要提高我部門(mén)學(xué)干的工作熱情和工作效率,調(diào)動(dòng)學(xué)干的積極性,為“愛(ài)心社”出一份力。
二、在學(xué)校舉辦的大型活動(dòng)的時(shí)候,我們社團(tuán)部作為其中一員,應(yīng)該在完成本職工作的同時(shí),盡量多展示自己,發(fā)展自己的特色,為各活動(dòng)的順利開(kāi)展起到不可磨滅的作用。
作為社團(tuán)部的一名學(xué)干,其目標(biāo)就是繁榮校園文化生活,積極引導(dǎo)更多的同學(xué)參與社團(tuán)活動(dòng),豐富同學(xué)的課余生活,促進(jìn)社團(tuán)健康蓬勃的發(fā)展,并進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)的管理,保障學(xué)生的結(jié)社自由,推動(dòng)社團(tuán)順利進(jìn)行。
1、在即將舉行的皖西學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我部門(mén)負(fù)責(zé)系內(nèi)項(xiàng)目的選拔監(jiān)督,并公平公正的為學(xué)校選拔出了合適的人才。而且,在本月28、29兩天舉行運(yùn)動(dòng)會(huì),這也是對(duì)我部門(mén)的一次考驗(yàn),會(huì)篩選出最適合的學(xué)干,明確其分工,做到每人都是獨(dú)一無(wú)二、不可代替的。
2、11月份將舉辦我系的迎新晚會(huì),我們社團(tuán)部也會(huì)為其出一份力,爭(zhēng)取成為其中的中堅(jiān)力量。
3、還有在12月份舉行的皖西學(xué)院愛(ài)心公益會(huì)演活動(dòng)中,我部門(mén)也會(huì)努力完成本職工作,盡自己的全力,為學(xué)校增添亮麗的風(fēng)景線。
三、我們社團(tuán)部要與學(xué)生會(huì)其他各個(gè)部門(mén)多交流,多聯(lián)系,營(yíng)造出和諧互助的系學(xué)生會(huì)氛圍。
我們社團(tuán)部是隸屬建工系學(xué)生會(huì)的其中一個(gè)部門(mén),身邊有很多部門(mén)在無(wú)時(shí)無(wú)刻的支持和幫助我們。我部與其他部門(mén)是密不可分的一個(gè)整體,都是一家人。所以我們更應(yīng)該互相幫助,多進(jìn)行部門(mén)間的交流和聯(lián)誼,加強(qiáng)各部門(mén)間的關(guān)系,只為同一個(gè)目標(biāo),就是把我們建工系建設(shè)的更加美好!
四、我們社團(tuán)部?jī)?nèi)部也要做好調(diào)整,分工明確,發(fā)揮每個(gè)人員的最高水平,使其成為真正團(tuán)結(jié)的一個(gè)集體。
社團(tuán)部首先應(yīng)該進(jìn)行內(nèi)部的整合,把各自的工作和分工都重新明確,建立一個(gè)合作的團(tuán)結(jié)的集體。確立相應(yīng)的制度,使整個(gè)社團(tuán)部能夠按照一定的制度來(lái)發(fā)展進(jìn)行,并每?jī)芍荛_(kāi)一次例會(huì),相互交流每個(gè)學(xué)干的近況及心得。
主要有以下幾點(diǎn):
1、部長(zhǎng)應(yīng)該深入學(xué)干中間,真正了解每個(gè)學(xué)干的能力,根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工,給予每個(gè)學(xué)干最恰當(dāng)?shù)姆峙洌蛊涿咳硕寄芴岣咦约旱墓ぷ餍剩l(fā)揮自己最大的水平。
2、確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟,環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、障礙、困難,制定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。
我相信在部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,從完善自身入手,與時(shí)俱進(jìn),不斷革新,推進(jìn)學(xué)生會(huì)與社團(tuán)的全面發(fā)展,開(kāi)創(chuàng)我系學(xué)生會(huì)社團(tuán)部與社團(tuán)共同發(fā)展的新局面。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇9
為了更好的貫徹學(xué)院在發(fā)展中所倡導(dǎo)的各種精神,促進(jìn)學(xué)院的快速發(fā)展。北科辦公室將以不斷完善的工作制度,不斷創(chuàng)新的工作理念,不斷調(diào)整的工作面貌,來(lái)切實(shí)發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。新學(xué)期,作為辦公室主任的我對(duì)我的工作和計(jì)劃做出了如下幾點(diǎn)的要求:
一、堅(jiān)持完善例會(huì)制度。
針對(duì)我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)人員較多,開(kāi)會(huì)場(chǎng)地不夠,采取分批次開(kāi)會(huì)制度,這樣就會(huì)出現(xiàn)開(kāi)會(huì)簽到比較麻煩的現(xiàn)象,面對(duì)這樣的問(wèn)題,我們會(huì)不斷完改良簽到表,確保簽到的正常進(jìn)行。保證例會(huì)的正常進(jìn)行。
同時(shí)改善開(kāi)會(huì)流程,提升開(kāi)會(huì)的效率,給大家留出更多的時(shí)間提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,節(jié)約大家的時(shí)間。
二,加強(qiáng)溝通,保證消息的`正常流通。
積極的協(xié)調(diào)好老師和主席團(tuán)的工作,保證學(xué)生會(huì)工作正常的進(jìn)行,及時(shí)和溝通,我將會(huì)指派專門(mén)的干事負(fù)責(zé)上傳下達(dá),保證我院各類消息的傳達(dá),
三,加強(qiáng)文檔的收集整理。
針對(duì)策劃方案的寫(xiě)作,表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,把每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,沒(méi)有遺漏。對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)該照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。這里可以提供一些參考方面:會(huì)場(chǎng)布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝影、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)節(jié)、活動(dòng)后清理人員、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請(qǐng)根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié),內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的有些方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說(shuō)明;顒(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參加者,注明組織者,參加者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
對(duì)于文檔的的收集,我將安排干事專門(mén)負(fù)責(zé),同時(shí)并進(jìn)行備份,避免資料的丟失,保證資料的安全。
對(duì)于文檔的整理,我將對(duì)干事加強(qiáng)前期培訓(xùn),確保五四紅旗團(tuán)總支培訓(xùn)時(shí)能夠按時(shí)完成任務(wù)。
四、我們將拿出意見(jiàn)箱,給大家提供平臺(tái),給出大家提意見(jiàn)的機(jī)會(huì),讓大家有更寬廣的渠道表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議
五、我將加強(qiáng)與校學(xué)生會(huì),還有其他學(xué)院的學(xué)生會(huì)的溝通。保證與其他院系的信息交流,提升我院學(xué)生工作的效率。
六.我將提前與干事做好溝通,下班學(xué)期配合好其他部門(mén)的工作,尤其是針對(duì)我校運(yùn)動(dòng)會(huì),我們將提供完善的后勤服務(wù),為我院體育健兒取得良好的成績(jī)奠定平臺(tái)。
七、加強(qiáng)對(duì)干事的指導(dǎo),提升干事的專業(yè)素養(yǎng),為學(xué)期末的換屆選舉培養(yǎng)人才,確保為學(xué)生會(huì)集成和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
八,對(duì)于我個(gè)人,我也將會(huì)不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力工作,保持工作的熱情,積極為團(tuán)總支學(xué)生會(huì)做貢獻(xiàn)。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇10
一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
就現(xiàn)階段而言,我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場(chǎng)的分析是重中之重,如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引的消費(fèi)者,創(chuàng)造價(jià)值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)赬X年的工作重點(diǎn)。
xx年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷理論》。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了XX年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調(diào)整。
購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩,把顧客變(yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客,也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡,同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是XX年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長(zhǎng)期以來(lái),我們的廣告媒體主要是以電視幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來(lái)看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言,電視幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用。
在XX年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。
其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在XX年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)幂浾撔麄,通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)XX年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三、購(gòu)物廣場(chǎng)銷售區(qū)形象
綜合起來(lái),購(gòu)物廣場(chǎng)的'銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門(mén)臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。
在新的一年中,購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布,提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開(kāi)拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;
3、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。
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