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工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的工作計劃6篇,歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負責(zé)人負責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負責(zé)人對公司經(jīng)理負責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于XX年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的`監(jiān)督考核;負責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
物業(yè)管理財務(wù)工作規(guī)劃
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;
二、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;
三、對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;
四、每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;
五、堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;
六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收取;
八、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
工作計劃 篇2
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服
務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼耍覀円獦淞⒁环N大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。工作計劃
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的`基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
工作計劃 篇3
xxx年安防管理工作,要在20xx年的基礎(chǔ)上,規(guī)范管理。以“防搶、防盜、防火、防爆、防突發(fā)事件”為工作重點,本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴格規(guī)范各項制度的制定、下發(fā)及執(zhí)行力度;完成區(qū)域事故應(yīng)急救援體系的初步建立;加強安防人員的職業(yè)化培訓(xùn),逐漸提升安防人員的整體素質(zhì),有效落實安全檢查制度,獎懲有力;確保全年安防工作無重大事故發(fā)生,為公司平穩(wěn)發(fā)展提供有力的安全保障。
一、全年工作思路
1、規(guī)范保安員體系建設(shè),強化安全管理技能。
2、結(jié)合省公司安全運作模式建立安防管理組織體系。
3、強化安防管理班組的職能,建立安防管理規(guī)定,加大獎罰懲處力度。
4、強化安防隊伍的培訓(xùn)、考核、執(zhí)行、檢查力度。
5、保安員隊伍日、周、月、季度例會,挖掘問題,查找隱患。
6、實施月、季、年終安防管理檢查,組織安防隊伍以模擬的.形式的應(yīng)急演練。
7、完善重點區(qū)域管理制度和事故應(yīng)急救援體系。著手建立和修訂區(qū)域《人員出入登記》、《車輛出入》、《事故應(yīng)急預(yù)案》管理規(guī)范,并根據(jù)工作需要隨時調(diào)整和修訂。
二、全年工作計劃
一月份:
1、傳達省公司安保會議精神和具體工作,學(xué)習(xí)《部門安全保衛(wèi)綜合治理責(zé)任書》。召開安全例會,把安全工作責(zé)任到人,做到"誰主管,誰負責(zé)"。
2、元旦期間組織各縣市分公司等部門聯(lián)合進行安保、消防、車輛檢查,確保事故隱患整改率達100%。
二月份、
1、制定《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強調(diào)放假不放制度。
2、提醒各部門員工注意管好自家的門、窗、水、電、做好防火工作。
三月份:
1、各部門自查隱患,抽查各部門重點安全部位,做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改。
2、宣傳安防理念,貫徹公司安保綜治精神,營造人人重視安全,人人參與安全的良好氛圍。
3、做好春季防搶、防盜、防火、防爆、防突發(fā)事件,做好用電安全培訓(xùn)等工作。
四月份:
1、由綜合部組織進行全區(qū)網(wǎng)絡(luò)、營業(yè)安全大檢查,抽查全區(qū)基站和機房。
2、對全區(qū)營業(yè)廳等進行針對性的安全檢查。電源電線、投幣金柜使用、交接登記等。
五月份:
1、對全體員工進行防震、抗震知識、地震逃生自救知識的培訓(xùn)。
2、各部門制定《防震臨震應(yīng)急預(yù)案》。
3、檢查應(yīng)急物資裝備。
六月份:
1、安全月宣傳,雨季前的防洪、防澇檢查。
2、車輛交通安全、基礎(chǔ)制度管理檢查。
七月份:
1、上半年部門綜治工作落實情況自查。
2、做好夏季用電的安全檢查工作。
3、部署暑期安防保衛(wèi)工作。
八月份:
1、提醒各部門員工外出注意人身安全,財產(chǎn)安全。
2、進行安全專題講座,增強防范意識。
3、對各部門人員進行《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》知識抽查。
九月份:
1、學(xué)習(xí)消防安全知識。
2、邀請專業(yè)消防員培訓(xùn)消防知識讓各部門所有員工都會使用消防器材,掌握正確的撲火和自救逃生的方法。
十月份:
1、組織全體員工進行防盜綜合演練。
2、組織全體員工進行防火、自救、逃生綜合演練。
十一月份:
1、做好冬季防火防盜安全教育。
十二月份:
1、現(xiàn)半年各綜治工作落實情況自查。
2、制定xxxx年度工作計劃。完成省公司安保部門和市公安局、消防局等主管單位交給的各項臨時工作。
工作計劃 篇4
周工作重點:本周主題:一起玩(一)
1、 能參與集體活動,遵守集體活動的規(guī)則,體驗集體活動的快樂。
2、 嘗試邀請同伴一起玩,體驗與同伴一起游戲的快樂。
目標
鼓勵個別膽小的孩子在集體活動中能大膽的與同伴一起參與活動,體驗一起玩的快樂。
內(nèi)容材料
圖書角:投放新的各種好看的圖書。自然角:各類植物和動物。美工角:提供范畫和紙頭、水彩筆,學(xué)畫封口圓玩具角:陳列各種各樣的玩具,供孩子自由選擇玩。語言角:各種活動的圖片,讓幼兒看看、說說。建筑角:提供各式各樣的積木讓寶寶來玩一玩。操作角:提供各種瓶子,勺子,蓋子,由幼兒操作。
學(xué)習(xí)雙手雙膝著地爬。
能在規(guī)定的'范圍中奔跑,注意不碰撞同伴。
通過游戲:過小河,幼兒練習(xí)雙腳跳。
學(xué)習(xí)聽老師的指令,能根據(jù)指令做出相應(yīng)的動作。
通過玩球來鍛煉幼兒的各項技能,培養(yǎng)幼兒對運動的興趣。
上午活動目標內(nèi)容
英語活動
練習(xí)追逐跑,培養(yǎng)動作的靈活性,在追追跑跑中感到快樂。
下午活動
目標內(nèi)容
找朋友
能主動去找朋友,并能和朋友一起握手、擁抱。
傳球
練習(xí)傳球,體驗一起傳球的快樂。
跳墊子
練習(xí)雙腳向上跳,能一塊墊子一塊墊子地跳過去,體驗游戲的樂趣。
1、 學(xué)習(xí)在午睡時能自己脫褲子和鞋子,并能擺放整齊,起床后學(xué)習(xí)自己穿褲子和鞋子。
2、知道天熱了,要多喝水,喝水做到不浪費。
家長工作
為孩子準備一些食品,讓孩子分給同伴吃,體驗分享的快樂。
工作計劃 篇5
為進一步提高我村農(nóng)民科技素質(zhì),促進我村農(nóng)民增收致富和經(jīng)濟社會發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)文件指示精神,通過落實實施農(nóng)村實用人才工程,大力培養(yǎng)農(nóng)村實用人才,不斷發(fā)展壯大農(nóng)村實用人才隊伍,全面提升農(nóng)村實用人才隊伍整體素質(zhì),結(jié)合我村農(nóng)村實用人才資源現(xiàn)狀,我村特制定本計劃如下:
一、強化實用人才管理工作領(lǐng)導(dǎo)
為進一步加強領(lǐng)導(dǎo)實用人才管理工作,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供新型農(nóng)村實用人才,推進我村實用人才管理工作進展,建立一個健康有序的農(nóng)村實用人才發(fā)展環(huán)境,我村專門成立了##村實用人才領(lǐng)導(dǎo)工作小組,負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)我村實用人才的管理、培訓(xùn)等工作。
二、加強農(nóng)村實用人才培訓(xùn)基地建設(shè)
通過整合我村現(xiàn)有的.實用人才培訓(xùn)基地資源,依托縣鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心,進一步加強和擴大我村實用人才培訓(xùn)基地建設(shè),形成建立以每個生產(chǎn)小組都有培訓(xùn)基地,每個生產(chǎn)小組都能培訓(xùn)的基地建設(shè)網(wǎng)絡(luò),不斷擴大培訓(xùn)覆蓋范圍,增加培訓(xùn)人員數(shù)量。
三、加強農(nóng)村實用人才培訓(xùn)力度
加強對農(nóng)村實用人才的培養(yǎng)方向研究,重點圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)選擇梨樹栽培管理、柴蛋雞養(yǎng)殖、中草藥種植等農(nóng)民實用技術(shù),建立產(chǎn)業(yè)帶動為重點,以專業(yè)合作社和協(xié)會為紐帶,以培訓(xùn)教育為手段的農(nóng)村實用人才培訓(xùn)體系。按照農(nóng)民需求針對性進行培訓(xùn),有計劃、有步驟地為群眾提供有發(fā)展?jié)摿Α⑥r(nóng)民最關(guān)心的實用科學(xué)技術(shù)。
##村
20xx年1月
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