主管的工作計劃
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,立即行動起來寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的主管的工作計劃,希望對大家有所幫助。
主管的工作計劃1
企業(yè)新領(lǐng)導(dǎo)層接手企業(yè)的第一年,根據(jù)企業(yè)全年董事會的工作安排以及未來三年規(guī)劃,結(jié)合本企業(yè)的實際情況,企業(yè)財務(wù)部在一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將著力做好完善財務(wù)制度、推進規(guī)范管理和加強學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章,為企業(yè)的做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
一、加強規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)企業(yè)核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務(wù)所對企業(yè)第七年度的年終會計報表進行審計,并按有關(guān)部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構(gòu)對總企業(yè)上一年度財務(wù)收支情況進行審計,提高資金使用效益。
4、配合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好企業(yè)有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,加強財務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關(guān)會計報表,及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證企業(yè)資金運營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。
9、完成企業(yè)董事會及CEO臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴(yán)格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守《財務(wù)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴(yán)格進行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費用開支,控制預(yù)算,加強資金日常調(diào)度與控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)
隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高財務(wù)人員的法制觀念,加強財務(wù)人員的`職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高財務(wù)人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對財務(wù)人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高企業(yè)的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實的要求,確保企業(yè)和各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
主管的工作計劃2
1、在部分經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實部分規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
2、安排、帶領(lǐng)、督
餐廳樓面領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、在部分經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實部分規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
2、安排、帶領(lǐng)、催促、檢查員工做好營業(yè)前的各項預(yù)備工作,及時、照實地向經(jīng)理反映部分情況,向部分經(jīng)理/主任匯報各員工的工作表現(xiàn)。
3、加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。把握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷進步服務(wù)質(zhì)量。
4、加強公關(guān)意識,廣交朋友,建立本部分良好的形象,有一定客源。
5、熟習(xí)業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚吃苦刻苦,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部分經(jīng)理/主任增強本部分員工的凝聚力。
6、檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。
7、作好每位員工的'考勤排休工作,嚴(yán)格把關(guān),不徇私情。
8、公道安排餐廳服務(wù)職員的工作,催促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
9、隨時留意餐廳就餐職員動態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場進行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認(rèn)真檢查餐前預(yù)備工作和餐桌擺放是不是符合標(biāo)準(zhǔn),并親身上臺服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。
10、加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部分經(jīng)理/主任反映。
11、檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
12、定期檢查設(shè)施和盤點餐具,制定使用保管制度,有題目及時向部分經(jīng)理/主任匯報。
13、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
14、召開班前班后會議,落實天天工作計劃。
15、留意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的根據(jù)。
16、積極完成上級經(jīng)理交派的其他任務(wù)。
有系統(tǒng),有效力地完成工作的目標(biāo)、在時間,職員,材料,裝備,資金(本錢)等方面得到更好的保證、
二、制定工作計劃的步驟:
1、確定工作的目標(biāo)——————項目,內(nèi)容,期限、
2、將工作目標(biāo)細(xì)分——————把工作目標(biāo)再分成幾個方面或幾步走、
3、工作程序的分析——————對完成工作的前后次序和人力,物力安排進行具體說明、
主管的工作計劃3
樓面主管的工作細(xì)則
一、樓面主管的角色
公司期望樓管成為摟層管理的領(lǐng)航者,引導(dǎo)、指導(dǎo)、激勵員工為不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷刷新銷售紀(jì)錄,不斷提升公司的經(jīng)營效益而努力.
─ 執(zhí)行者
不拆不扣地依據(jù)公司的各項操作流程、政策指引、上司的要求開展及指導(dǎo)下屬工作。
─ 督導(dǎo)者
能合理地組織及分派工作,監(jiān)控員工工作進展,確保其能遵循工作要求,適時掌握其工作進程,并在有偏差狀況時立即予以糾正。 ─ 示范者
對工作和公司有很高的熱情,以身作則.用實際行動帶動員工完成共同的銷售目標(biāo),并能激發(fā)員工互相團結(jié)合作。
─ 培訓(xùn)者
員工最好的培訓(xùn)老師就是上司,樓管要隨時隨地給予員工有關(guān)工作方面的知識、技巧,更重要的是對員工工作態(tài)度方面的輔導(dǎo),因為態(tài)度的轉(zhuǎn)變能產(chǎn)生行動力。
─ 聯(lián)絡(luò)者
向員工及上司傳遞信息時,能清楚、有效,確保對方能全面地理解信息,并作出正確的`反應(yīng)。了解公司和員工的立場及需求,并起到公司與員工之間的橋梁作用,保持信息通暢。
─ 服務(wù)者.
建立樓管應(yīng)服務(wù)顧客,服務(wù)員工的思想。在顧客面前,樓管是優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量的代言人;在員工面前,樓管是困難的解決專家。 ─ 公關(guān)者
在與顧客、公司各職能部門及社會職能部門接觸遇程中,能以有彈性、有技巧的方式進行協(xié)調(diào),以尋求雙方共同接受的方案。
主管的工作計劃4
時光飛逝,又是一年歲末時!首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出了貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、日常工作完成情況
1.20xx年度共完成約1485項維修工作,其中有公共區(qū)域、業(yè)主維修、商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。
2.加強現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理。對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
3. 4月份重新修訂了崗位職責(zé)和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設(shè)備運行記錄,把崗位職責(zé)落實到實處。
4.每月抄寫計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作。
5. A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量約160支。
6. A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量325支。
7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如:郵政銀行、農(nóng)商銀行,二樓202、210、219華銀公司)
8.銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局、施工單位的改造已解決此難題。
9.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l減速帶。
10.在雷暴雨期間及時做好小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及排洪防汛工作。
11.跟進小區(qū)遺留工程維修(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)。
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。
1.一樓安管部物業(yè)工程主管年度、工程部辦公室裝修。
2.地下車庫入口處路面倒水泥。
3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
5. 02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)。
2.電梯檢查方法的.更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平,消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,對消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好,確保火災(zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進行應(yīng)急疏散,減少人員傷亡。制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格,對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復(fù),進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性。
4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)。對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪180臺盤管風(fēng)機普查,并對其中12臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發(fā)電。
6.生活水泵房每日巡查2次,保證設(shè)備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作。對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
8.易出問題節(jié)點匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳,進行易出問題節(jié)點匯總,做到心中有數(shù),加強此部位保養(yǎng)工作,提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進行改造:
1.將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。
2.對大功率機電設(shè)備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護,減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
3.做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
4.全年能源消耗:電:668805度,水:3744方。
五、技能培訓(xùn)
工程部是一個后勤保障部門,也是一個專業(yè)技術(shù)很強的部門,同時這也正是我自己的專業(yè),對工程部員工進行了智能化系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程,保證設(shè)備設(shè)施安全運行。
六、目前存在的問題
1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺。
2.工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3.倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽。
4.個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
5.和各部門工作銜接還不是很完美。
七、20xx年工作計劃
1.針對去年存在的問題進行整改。
2.按照月、季、年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)。
3.跟進各維保單位的維護保養(yǎng)工作,并對維保過程、結(jié)果進行監(jiān)督檢查。
4.隨時做好防汛、防火等措施,完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案,做好檢查及檢修工作,確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全。
5.隨時處理各項報修工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性工作。
7.適時進行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核,努力提高員工素質(zhì)。
主管的工作計劃5
作為一名財務(wù)主管,下半年的工作計劃是確保公司財務(wù)狀況的穩(wěn)定和良好運營。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我下半年的工作計劃,包括預(yù)算管理、財務(wù)分析和團隊發(fā)展等方面。
首先,預(yù)算管理是財務(wù)主管不可或缺的任務(wù)之一。我計劃在下半年開始前,與部門領(lǐng)導(dǎo)們一起制定下半年的預(yù)算。通過仔細(xì)研究過去的財務(wù)表現(xiàn)和市場趨勢,我將確保制定出合理的預(yù)算。在執(zhí)行階段,我將監(jiān)控各部門的開支和收入情況,定期與各部門負(fù)責(zé)人溝通,確保他們能夠按照預(yù)算規(guī)劃執(zhí)行并提出合理化建議。同時,我也會根據(jù)實際情況對預(yù)算進行修訂和調(diào)整,以應(yīng)對市場變化和公司內(nèi)部變化。
其次,財務(wù)分析是做好財務(wù)管理的關(guān)鍵。在下半年,我將繼續(xù)深入分析公司的財務(wù)數(shù)據(jù),以便更好地了解公司的財務(wù)狀況和趨勢。通過對利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表的分析,我將發(fā)現(xiàn)和解決潛在的財務(wù)問題,并提出相應(yīng)的解決方案。此外,我還計劃與市場部門進行合作,通過與他們合作,更好地理解市場動態(tài)和客戶需求,以便制定更準(zhǔn)確的財務(wù)戰(zhàn)略。
除了財務(wù)管理,我也重視團隊的.發(fā)展和培訓(xùn)。在下半年,我計劃組織一系列的培訓(xùn)課程,以提高團隊成員的財務(wù)專業(yè)知識和技能。這些培訓(xùn)將包括財務(wù)報表的解讀和分析、成本控制和預(yù)算管理等方面的內(nèi)容。此外,我還計劃組織團隊建設(shè)活動,以增強團隊協(xié)作和溝通能力。通過這些培訓(xùn)和活動,我相信團隊成員將更加專業(yè)且有能力應(yīng)對財務(wù)管理的挑戰(zhàn)。
最后,為了提高工作效率和準(zhǔn)確性,我計劃在下半年引入更多的財務(wù)管理軟件和工具。通過使用這些工具,我可以更快速地生成財務(wù)報表,并提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析。我還將與IT部門合作,確保財務(wù)管理系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)安全。
總結(jié)一下,作為財務(wù)主管,我在下半年的工作計劃包括預(yù)算管理、財務(wù)分析和團隊發(fā)展等方面。通過制定合理的預(yù)算、深入分析財務(wù)數(shù)據(jù)、組織團隊培訓(xùn)和引入財務(wù)管理工具,我將努力確保公司的財務(wù)狀況穩(wěn)定和良好運營。同時,我也將緊密關(guān)注市場變化和公司內(nèi)部變化,靈活調(diào)整計劃,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。通過這些努力,我相信公司將在下半年取得更大的成功。
主管的工作計劃6
一:基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三:高效團隊的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實自身崗位職責(zé)
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
即將過去的20xx年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程,作為xx的一名員工,我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。在此我感謝上級領(lǐng)導(dǎo)們的支持與各部門的大力配合!
工作計劃:
從20xx年開始,我主要負(fù)責(zé)xx北環(huán)路和xx新區(qū)這兩個項目,雖然我之前是在業(yè)務(wù)四部碎石場工作,對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,但是我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我會完成的很好。為了我以后的發(fā)展和提高,我一定會努力認(rèn)真的完成每一件工作。認(rèn)真做好對北環(huán)路和新區(qū)兩個項目的跟蹤服務(wù)工作,詳細(xì)記錄每天的供貨及到貨情況,堅持做好對本周的工作總結(jié)和下周的工作計劃。隨時做好與項目上的溝通,定期保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,對自己的銷售客戶做一個信息庫,進行人員分析。(注:我一個同學(xué)是搞工程預(yù)算的',過完年他們單位要在新區(qū)辦一個水泥拌合站,現(xiàn)在在招聘水泥檢驗員。)
隨時了解工程進度,及時做好對項目的供貨。每月底,要做好與項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和對賬,然后上報公司財務(wù),要做到“三確“即“明確、正確、準(zhǔn)確”。在工作的同時,還要加強多方面知識學(xué)習(xí),熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹。開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合。
個人要求:
1. 我認(rèn)為自己缺乏自信心,并試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
2. 抓住有利的時間和情報,搶占先機。在相同條件下,誰能搶占先機,誰就能穩(wěn)操勝券。而搶占先機的最有效的途徑,就是抓住有利的信息和情報。
3. 我們只有為產(chǎn)品服務(wù),產(chǎn)品才能為我們服務(wù)。我們得到的回報,總是和我們的服務(wù)價值成正比的,服務(wù)得越多,我們得到的回報也越多;相反,服務(wù)的少,回報也就越少。如果我們沒有對自己的產(chǎn)品進行周到的服務(wù),那么我們的產(chǎn)品也就不會為我們服務(wù)。
4. 無微不至的服務(wù),是連結(jié)顧客的紐帶,會拉近與顧客只之間的距離,同時會贏得顧客的心。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。
我清楚的認(rèn)識到作為一名團支書在團支部的建設(shè)中的重要性,也明白自己將要承擔(dān)的責(zé)任。在過去的一年里,我清楚的看到上一屆團支部成員所作的努力,也感謝了她們帶領(lǐng)我們班逐漸由分散走向集中,已致于我能夠更好的接手本班團支部的工作。同時,我也很感謝同學(xué)們對團支部工作的理解和支持,讓我們能夠更好的開展工作,服務(wù)同學(xué)。
50顆心凝聚在一起,組成一個團結(jié)、和諧的班級體,我相信我們都是優(yōu)秀的,我也努力把我們班打造成一個優(yōu)秀的團體!
本學(xué)期我對自己、對大家的承諾就是:盡我所能改變我能改變的,影響我能影響的人。我將對以下工作做一些規(guī)劃:
一、抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)
對于我們來說學(xué)習(xí)是我們最重要的任務(wù),考證的日子在一天天靠近,團支部將組織關(guān)于專業(yè)動向、英語三四級考試范圍及對策等一系列班會,讓同學(xué)們能看清目標(biāo),向自己的目標(biāo)前進。
二、加強團員的理論知識學(xué)習(xí)
加強支部內(nèi)團員思想教育工作和組織工作,引導(dǎo)團員做德智體全面發(fā)展的有理想,有道德,有文化,有紀(jì)律的一代新人;會經(jīng)常了解和分析團員的思想狀況,及時向黨,團組織反映團員的思想意見,要求和匯報工作;會教育團員熱愛集體,刻苦學(xué)習(xí),尊師守紀(jì),關(guān)心同志,講究衛(wèi)生,文明禮貌,養(yǎng)成良好的道德素質(zhì)。
三、黨員發(fā)展建設(shè)
目前為止,我們班已有27名同學(xué)參加了黨校學(xué)習(xí),18名同學(xué)已經(jīng)順利結(jié)業(yè)。本學(xué)期將繼續(xù)在班級中積極宣傳黨的思想和精神,鼓勵的同學(xué)遞交入黨申請書向黨組織靠攏。爭取在畢業(yè)之前全班50名同學(xué)都能成為入黨積極分子.
另外,在院黨組織有發(fā)展意向的條件下,本學(xué)期推選出2名已經(jīng)參加黨校學(xué)習(xí)的同學(xué)成為發(fā)展對象。我們也會更加注重培養(yǎng)同學(xué)們的思想認(rèn)識,提高個人素質(zhì),爭取有的同學(xué)能夠向黨組織靠攏。
四、活動組織
每個月的團組織生活是必須開展的,我也會在策劃上做一些改善,征求大多同學(xué)的意見和建議,盡量把每次的活動做得有新意,能夠讓大家在玩的同時感受到團隊的精神。
另外,我也會盡量配合其他團支部骨干成員和班委的工作,一起把活動組織好、開展好。
新的學(xué)期,希望我們都有一定的收獲,大家一起加油!
主管的工作計劃7
KTV主管的工作計劃
1、每天按營運經(jīng)理崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助營運經(jīng)理工作,執(zhí)行營運經(jīng)理的指令,負(fù)責(zé)貫徹落實到位。
2、以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則。
3、站在一線指揮,做到嚴(yán)于律己,以身作則。
4、召開班前例會,檢查服務(wù)員儀容儀表,指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作,檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運轉(zhuǎn),熟悉區(qū)域的運營狀況。
5、巡視現(xiàn)場,督促服務(wù)人員保持高水準(zhǔn)的服務(wù)。
6、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況,解決客人投訴,對出現(xiàn)的問題進行分類處理,如遇解決不了的問題要及時向上級反映并請示解決辦法。
7、在處理客人投訴時,以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個人及公司形象。
8、視工作情況對員工進行適當(dāng)調(diào)整,提高工作效率。
9、監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為(如黑單多買、索要小費、私藏酒水、偷竊財物、扎堆聊天、怠慢客人對于出現(xiàn)的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會上視情況輕重予以處理。
10、教導(dǎo)下屬如何幫助客人選購商品,推銷會員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。
11、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的買單工作。
12、隨時了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài)。
13、處理客人投訴要即時解決,并及時將情況上報上級。
14、如遇工程方面的問題,應(yīng)及時找工程員工予以解決。
15、督查公共區(qū)域,各包房及洗手間的衛(wèi)生情況。
16、檢查收尾工作,做好安全及節(jié)電、防火、防盜工作。
17、控制管理好公司的財物。
18、做好班次交接工作,并就出現(xiàn)的`問題進行解決。
19、做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高其工作能力,并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評估工作,認(rèn)真執(zhí)行各項指令,做好上下級的溝通工作。
20、按時有序的完成自己所負(fù)責(zé)的各類業(yè)務(wù)。
主管的工作計劃8
俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對20xx年的工作做出了新的計劃。 的工作已經(jīng)做完,雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于20xx年上半年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細(xì)化,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。20xx年預(yù)計全年回款50萬元以上,保持增長預(yù)計第一季度完成5萬元回款,第二季度10萬元回款,xx市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計擴增至120個,并開發(fā)縣級市場。
工作方向:
一、對員工增進及管理
預(yù)計第二季度增進新員工兩人。培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟悉他們的個性愛好,采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。
二、實行獎罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場威脅,以大產(chǎn)品 帶動小產(chǎn)品進行粗銷。
三、銷售渠道
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的`收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點。
目標(biāo)市場:
將對任懷,南北、緩陽局部市場進行開發(fā),實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
銷售隊伍人力資源管理:
1、人員定崗
遵義固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3、關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售面對直接消費者進行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到服用人群, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4、培訓(xùn)
給予全體員工進行定期的培訓(xùn),在銷售技巧上進行實戰(zhàn)的演習(xí)。
對于20xx年上半年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。
主管的工作計劃9
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類。
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的.不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃更多有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。20xx的馬年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!
主管的工作計劃10
一、提高酒店的服務(wù)
為了能在第四季度提高酒店的服務(wù)水平,酒店要針對全體的員工進行一次培訓(xùn)。目的是為了提高員工們的服務(wù)意識,以及工作水平。讓基本的員工都能在遇上顧客詢問的時候能做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。尤其是新人員工,和一些老員工,需要對服務(wù)意識進行加強。還有就是前臺方面,需要加強對英語的培訓(xùn),以便適應(yīng)更多的場合。
二、針對管理方面
在酒店的管理方面,需要加強對細(xì)節(jié)方面的管理。如在工具方面,需要對工具的領(lǐng)取使用情況進行記錄,提高對工具的愛護,減少工具的消耗速度,并保證器械的正常。
還要對員工進行詳細(xì)的檔案管理,針對其工作情況,經(jīng)過考核對工資待遇等進行調(diào)整。
在第四季度的工作上,我也要加強對員工的了解。多去關(guān)心他們的工作情況,了解員工狀態(tài)的變化,尤其是對工作情況的調(diào)查,積極的`聽取他們的意見,對管理模式和方法做出調(diào)整。
三、第四季度的運營
在第四季度,酒店進入旺季,尤其是在十一黃金周等階段,周圍的景點更是會人滿為患。但是作為酒店,我們的服務(wù)質(zhì)量并不能因為顧客的數(shù)量而下降。
節(jié)日到來的時候,當(dāng)然也不能忘了在節(jié)假日的活動宣傳和準(zhǔn)備,多準(zhǔn)備一些方便與景點觀光相關(guān)的服務(wù)。如接送或者是打折之類的活動,都會有不錯的效果。
四、總結(jié)
因為之前幾個月的淡季消磨,我們的員工急需重新拾起服務(wù)意識,做好接待大流量顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)然我自己這個主管也是不能閑著,要好好的做好管理和監(jiān)督工作。
第四季度的工作將會是我們今年工作的尾聲,能在今年得到怎樣的成績?nèi)次覀冊谶@最后的沖刺中能做的怎么樣。希望我們xxx酒店全體員工都能在這關(guān)鍵的階段齊頭并進,共同沖過這20xx年最后的終點線!
主管的工作計劃11
為加強生產(chǎn)工作的管理,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,控制各項指標(biāo),降低生產(chǎn)成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求,使生產(chǎn)各項工作順利開展,對20xx年工作做以下幾方面計劃:
1、落實規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理
"安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹",安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對生產(chǎn)車間講明應(yīng)遵守的各項制度及注意事項。要定期.持續(xù)貫徹安全教育,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴(yán)格遵守安全管理。
2、加強勞動紀(jì)律,促進管理工作
要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強勞動紀(jì)律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度,減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對于個別嚴(yán)重違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓(xùn)和教育,情節(jié)嚴(yán)重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風(fēng),從而保證車間各項工作順利進行。
3、保證設(shè)備維修質(zhì)量,提高運轉(zhuǎn)率
為保證設(shè)備運轉(zhuǎn)質(zhì)量,要加強操作工的責(zé)任心,把車間設(shè)備保養(yǎng)落實責(zé)任到人,從而督促員工保養(yǎng)好每一臺設(shè)備,提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
4、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約消耗
由于電力輸配電市場競爭激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象,減少銅排.電纜線更換次數(shù),節(jié)約利用庫存資源,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好創(chuàng)新降本工作
5、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高合格率
"質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場",只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽,因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓,及時根據(jù)公司生產(chǎn)計劃調(diào)整操作,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率,產(chǎn)品交貨期的延誤。
7、控制員工流失
員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對現(xiàn)有生產(chǎn)工作中存在的問題,生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及預(yù)防措施,我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風(fēng)、認(rèn)真的.工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能,努力完成公司交給生產(chǎn)處的一切任務(wù)。
主管的工作計劃12
201 年 月第1周(2-8日)會計核算部工作計劃完成情況表
本周任務(wù)完成情況說明
部門蓋章:
填報部門負(fù)責(zé)人: 填報日期:
201 年 月第2周(9-15日)會計核算部工作計劃表
部門蓋章:
填報部門負(fù)責(zé)人:填報日期:
主管的工作計劃13
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費者的購物習(xí)慣的改變,超市面臨巨大的市場競爭壓力。作為超市的管理者,超市主管需要善始善終,在保證超市正常營運的同時,制定更具市場競爭力的超市運營策略,并推進實施,提高超市的經(jīng)營效益、顧客滿意度和品牌影響力。
一、 工作總結(jié)
1.經(jīng)營狀況的分析
經(jīng)過常規(guī)的銷售分析,我發(fā)現(xiàn)超市在競爭市場中的優(yōu)勢主要在于優(yōu)質(zhì)的進貨渠道和良好的服務(wù)態(tài)度,但是也存在一些不足之處,如:管理混亂、服務(wù)不周、清潔衛(wèi)生不達標(biāo)等。
2. 節(jié)約成本、提高效率的意識
在做管理的過程中,光有想法只是一個初步的工作。為了讓店面營業(yè)額上升,需考慮如何將成本降到最低。而在當(dāng)今年代,很多不便、不必要的手動操作可以通過系統(tǒng)自動化、數(shù)據(jù)管理等方式來實現(xiàn),如此一來,就可以減少人力成本,提高工作效率
3. 員工管理
員工是超市運營不可或缺的一環(huán),強調(diào)培訓(xùn)和團隊協(xié)作能力,幫助員工提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),增加員工對工作的興趣和投入度。同時,也要尊重員工的個性和需求,采取恰當(dāng)?shù)募畲胧┖蜏贤ǚ绞剑寙T工發(fā)揮出更大潛力。
4. 顧客關(guān)系管理
顧客是超市的生命線,要積極營造店鋪愉快的購物環(huán)境,做好廣告宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量,加強售后服務(wù)等,讓顧客不僅購物愉快,更愿意選擇自己超市消費,留下良好的口碑。
二、 工作計劃
1. 減少人力成本,提高工作效率
針對日常管理中的一些勞動密集型工作,如現(xiàn)金管理、商品入庫、價格變更等工作,我們將積極推進超市數(shù)字化管理。建立自動化收銀體系,增加軟件重復(fù)利用程度等,減少員工的操作和誤工率,提高工作效率。此外,也要使用數(shù)據(jù)化方法來對進貨渠道、購物需求等進行分析,制定合理的進貨計劃和定價策略等。
2. 常規(guī)培訓(xùn)和團隊協(xié)作
針對員工的崗前、崗中、崗后培訓(xùn),這在超市管理中是非常重要的一步。可以通過與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作、采取課堂教學(xué)加實際操作結(jié)合的方式,舉辦多次知識技能培訓(xùn)班,提高員工技能水平。同時,也可以定期組織各部門員工進行團隊游戲、集體拓展等活動,增強員工間的協(xié)作能力和凝聚力。
3. 完善售后服務(wù)
售后服務(wù)是重要一環(huán),必須持之以恒地保持服務(wù)客戶和客服人員靠譜、高效和有品質(zhì)化。可以通過長期的投資多備庫存,選購更高品質(zhì)和質(zhì)量的物品、以及實效性培訓(xùn)、優(yōu)化員工的工作安排等方式,為顧客提供周到的售后服務(wù),增加客戶黏性和滿意度。
4. 營造溫馨舒適的購物環(huán)境
這包括凈化空氣、強化門店的保潔工作、提升影響顧客購物體驗的`環(huán)節(jié)等。例如,加強門店環(huán)節(jié)的視覺設(shè)計,提高顧客的購買想象力和共鳴度,加強超市氛圍里的節(jié)日氛圍,吸引不一樣的購物客戶等。
5. 實現(xiàn)智能化運營
在科技迅速發(fā)展的今天,超市也需要用上更多的科技優(yōu)勢,以提供更快速、更有質(zhì)量和更全面的服務(wù),同時也傳承了超市商家的運營歷程。例如智能結(jié)算和支付系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)等等,不僅可以便捷顧客的購物,也可匯總有效的市場數(shù)據(jù),用以調(diào)整經(jīng)營策略,更適應(yīng)未來的市場趨勢。
以上就是我個人的工作總結(jié)與工作計劃,希望能夠些微的對您超市管理工作又些啟發(fā)和幫助,提高管理效率,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。
主管的工作計劃14
經(jīng)過這些天了解、學(xué)習(xí),通過同裁床、布料倉同事的溝通,目前物料這一塊主要的問題就是貨期不準(zhǔn),質(zhì)量不穩(wěn)定,規(guī)格不統(tǒng)一,尤其是布料封度不統(tǒng)一而造成生產(chǎn)環(huán)節(jié)的待產(chǎn)、效率低下等以及目前沒有人手驗布,所有問題要流到裁床才能發(fā)現(xiàn)問題。
問到很多問題都是那么幾句話:“我們一直都跟他合作開了”,以前的東西他未必不合理,但也并不一定就是合理的,我們需要比較,不怕不識貨就怕貨比貨。
所以目前我們企業(yè)就采購這個環(huán)節(jié)最大的問題就是:供應(yīng)商太單一:
我們沒有比較選擇的空間和余地,他們的報價是高還是低,我們沒有對比,沒有評估,只能盲目的壓價或者接受他們的報價;缺乏專業(yè)和敬業(yè)的人來幫老板初審和過濾供應(yīng)商:
這個社會是商業(yè)社會,商業(yè)就一定要遵循商業(yè)的原則,那就是“質(zhì)優(yōu)、價廉、服務(wù)好、配合到位”。
俗話有云“不怕不識貨,就怕貨比貨”。
目前最要緊的事。
所以我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急就是:建立供應(yīng)商考評機制:
挑選合格供應(yīng)商,每種物料挑選2—3家合格供應(yīng)商,讓他們之間去競爭去比拼質(zhì)量、服務(wù)和價格。這樣我們的采購價格會降下來,我們的采購質(zhì)量會提高,我們品牌的市場影響力才會增加。建立合理的工作流程和審批權(quán)限:
一項工作,一個崗位,如何做?做什么?做成什么樣的水平?這就是工作流程,我們要優(yōu)化,要明確。
誰開單?誰審核?誰批準(zhǔn)?這就是審批權(quán)限,有權(quán)就有責(zé),一個崗位有什。
4么樣的權(quán)利,可以決定哪些事,他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和風(fēng)險,這叫權(quán)責(zé)分明。
二、相關(guān)工作流程及規(guī)定。
(一)、關(guān)于檢測:
我們是做童裝品牌,所以必須加強對原材料的品質(zhì)控制,包括外在疵點的檢驗(四分制)和內(nèi)在品質(zhì)的檢驗(化學(xué)檢驗),以確保面料能夠及時到廠,確保下到車間的面料都是合格可用的,確保所有的成衣出到市場都是能滿足國家隊嬰童產(chǎn)品的要求,符合gb18401的各項檢測要求,現(xiàn)規(guī)定如下。內(nèi)部檢驗:
51.4.2、退貨:退回給供應(yīng)商返修或者重做,供應(yīng)商需要承擔(dān)退貨引起的貨期延誤而造成的損失,如果造成損失,經(jīng)采購主管核實后報總主管復(fù)核扣款單后,交財務(wù)從貨款里扣除執(zhí)行。送外檢測:
送國家權(quán)威機構(gòu)檢測(廣州纖維產(chǎn)品檢測所)按照gb18401的各項內(nèi)容進行檢測。
2.1、送檢的次數(shù)及數(shù)量的`規(guī)定。
2.1.2、送檢的這個顏色的布料做成的成衣再次在大貨里隨意抽一件成品進行送檢;
3、出現(xiàn)貨期延誤的,延期超過3天以上的,每延一天按照貨款的2%進行扣款;
4、如果造成我司成衣貨期延誤,供應(yīng)商需承擔(dān)此損失一切額外費用;(三)、關(guān)于扣款:
7、退貨返修或者重做而產(chǎn)生的時間延誤可能會產(chǎn)生的損失按交貨延期處理,供應(yīng)商要承擔(dān)這些損失;(五)、關(guān)于大貨供應(yīng)商的選擇:
(六)、關(guān)于合格供應(yīng)商的考評:
為了打造核心供應(yīng)團隊,提高核心競爭力,需對供應(yīng)商的資質(zhì)進行認(rèn)真的評估,選取合適的供應(yīng)商作為我們的合作伙伴,配合我們完成訂單。現(xiàn)場考評:1.1、生產(chǎn)能力:
機臺及生產(chǎn)能力,確定能否自主生產(chǎn),能滿足我們訂單對數(shù)量、貨期和。
8質(zhì)量的要求。為了控制質(zhì)量,不建議選擇把我們訂單外發(fā)的供應(yīng)商,這不利于產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定;1.2、質(zhì)量控制能力:
有沒有專業(yè)的開發(fā)人員?有哪些新的開發(fā)樣?有多少?有沒有開發(fā)計劃?有沒有開發(fā)機制?展示樣板來選樣;樣板評定:
2.1、他們的樣板是否能滿足到我們的要求,包括布面風(fēng)格和內(nèi)在品質(zhì);2.2.、在后續(xù)的大貨中如何確保大貨能達到品質(zhì)樣的要求?價格水平:
對比同行,他的價格有沒有優(yōu)勢?高還是低?高是為什么?是質(zhì)量好控制到位還是惡意欺詐?低是為什么低?是質(zhì)量差、質(zhì)量欺騙還是成本控制到位、信譽好?服務(wù):
4.4、他的交貨準(zhǔn)時率是多少?是不是實事求是的同我們溝通訂單進度?有沒有隱瞞?考評:
5.1、采購部負(fù)責(zé)收集聯(lián)系新供應(yīng)商的資料及樣板;
5.4、采購部負(fù)責(zé)整理合格供應(yīng)商資料及不合格供應(yīng)商資料,及時更新,備iso審核;
5、對于一些常用的物料如針棉等原則上每個月要求每個供應(yīng)商報價一次,進行比價;當(dāng)價格有下調(diào)的時候我們會要求臨時現(xiàn)報價再采購;6、所有的報價都必須由采購主管經(jīng)過初審后報總主管批準(zhǔn)。
(八)、關(guān)于訂織、訂染、訂購料、市場現(xiàn)料的報價及采購工作細(xì)則訂織:
1.2、對比他們的價格、貨期和品質(zhì),進行比較,采購主管進行初選并報總主管批準(zhǔn);
1.3、按照總主管的批準(zhǔn)執(zhí)行采購,向供應(yīng)商下達采購合同;
1.7、布料跟單員作好收坯布記錄,便于安排染廠投染;
1.8月底織布廠憑染廠簽收的送貨單主動聯(lián)系我司財務(wù)人員進行對數(shù);訂染。
2.2、按色板逐一進行報價,報價單上要注明布種、顏色、色號、所含工序、價格;
2.9、染廠的送貨單上要注明每一條布的投坯重量和成品布凈重重量與毛重;2.10、每年農(nóng)歷年前染廠必須對存在他廠的胚布的數(shù)量及在染數(shù)量、成品布的數(shù)量進行盤點,將盤點的具體數(shù)量告知我司,布料跟單員對數(shù)量對照織布廠的送坯布數(shù)量進行核對染廠的庫存數(shù),將核對結(jié)果告知采購主管,由采購主管復(fù)核后報經(jīng)總主管決定如何處理;訂購成品:
3.2、對比他們的價格、貨期和品質(zhì),進行比較,采購主管進行初選并報總主管批準(zhǔn);
3.3、按照總主管的批準(zhǔn)執(zhí)行采購,向供應(yīng)商下達采購合同;中大市場現(xiàn)料采購。
4.3、不論是散剪還是批量采購都要盡量找能夠月結(jié)的、開增值稅發(fā)票的檔口供應(yīng)商進行合作;(九)、關(guān)于財務(wù)結(jié)算:
2、對數(shù)完成以后財務(wù)要準(zhǔn)時按照合同條款及時安排付款;
3、如果遇到資金周轉(zhuǎn)等問題,財務(wù)要在到期前一個禮拜通知采購付款延后,并做好延后的準(zhǔn)確的付款計劃,以便采購部提前同供應(yīng)商溝通延期支付的問題,不要等到供應(yīng)商追款了后才說。
三、相關(guān)規(guī)定。
(一)、采購單的簽核審批:
所有的采購單必須有采購主管的簽名確認(rèn)才能發(fā)放供應(yīng)商做貨,否則一律視為無效,公司不予承認(rèn),產(chǎn)生的后果由當(dāng)事布料跟單員自己負(fù)責(zé);
(二)、采購價格審批:
14染色單價先由采購主管與染廠協(xié)商每個顏色的染色費,確認(rèn)后由采購主管每個季度整理一次統(tǒng)一報總主管審批;
(三)、嚴(yán)格控制超采超收:
為了控制倉庫庫存,減少積壓,特對超采超收作以下規(guī)定:超采:
嚴(yán)格按照訂單實際用量下單,不能超采;除非沒有達到供應(yīng)商的最小起訂量要按最小起定量來采購的例外,此種情況要采購主管審核總主管批準(zhǔn)才準(zhǔn)予采購;超收:
供應(yīng)商的送貨的數(shù)量不能高于我們的采購量一定比例,盡量控制在5%以內(nèi)補充規(guī)定:
15四、崗位職責(zé)。
1.1、全面負(fù)責(zé)對采購部的工作,包括人員安排和工作分配;
1.2、對大貨物料的采購價格的合理性負(fù)責(zé);
1.3、對大貨物料的供應(yīng)商選擇的優(yōu)越性負(fù)責(zé);
1.4、對大貨物料的采購質(zhì)量和交期負(fù)責(zé);工作內(nèi)容:
2.1、初審各供應(yīng)商的物料報價并報總經(jīng)理批準(zhǔn);
2.2、挑選合適的供應(yīng)商報總經(jīng)理批準(zhǔn)后安排下達采購訂單;
2.7、協(xié)助生產(chǎn)部處理生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的物料質(zhì)量問題;
2.8、安排物料送檢的及處理相關(guān)檢測結(jié)果的后續(xù)問題;
2.9、協(xié)調(diào)財務(wù)支付應(yīng)付賬款問題工作標(biāo)準(zhǔn):
3.1、各種物料要能按照計劃的要求保質(zhì)保量的回廠滿足生產(chǎn);
3.3、協(xié)調(diào)公司與供應(yīng)商的良好關(guān)系,建立良好的供應(yīng)渠道,保證物料供應(yīng)順暢;
3.4、降低采購價格,提高采購質(zhì)量,縮短采購周期;
(二)、面料跟單員:權(quán)責(zé):
1.1、對所負(fù)責(zé)采購的物料的質(zhì)量、交期負(fù)責(zé);
1.4、準(zhǔn)確無誤的按照要求的時間完成各類報表,包括采購進度、采購數(shù)量統(tǒng)計等;工作內(nèi)容:
2.4、按照主管的指示下達采購訂單到供應(yīng)商;
172.8、協(xié)助主管處理物料的質(zhì)量及貨期問題;工作標(biāo)準(zhǔn)。
(三)、市場現(xiàn)料采購員:權(quán)責(zé):
1.1、對市場采購的各類物料的價格合理性負(fù)責(zé);
1.2、對市場采購的各類物料的質(zhì)量符合性負(fù)責(zé);
1.3.、對市場采購的各類物料的時間性負(fù)責(zé);工作內(nèi)容:
五、采購編制(架構(gòu)圖):
主管的工作計劃15
電網(wǎng)是供電企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、可靠運行,不斷影響企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,對企業(yè)的生存和發(fā)展也起著至關(guān)重要的作用。然而近年來,隨著電網(wǎng)的迅猛發(fā)展,電網(wǎng)的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜,影響電網(wǎng)安全的因素也越來越多,電網(wǎng)的安全可靠運行面臨著越來越多的考驗和風(fēng)險。為提高電網(wǎng)運行可靠性,河南省商丘供電公司不斷加強停電工作管理,積極創(chuàng)新管理手段,強化過程管理,確保了商丘電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。
20xx年,商丘供電公司以“加強停電計劃管理提升電網(wǎng)可靠性水平”作為典型經(jīng)驗,成功入選河南省電力公司生產(chǎn)管理經(jīng)驗庫。
一、“五協(xié)同”整合停電資源
為整合停電資源,減少停電時間,商丘供電公司本著“計劃停電,方案先行”原則,大力加強計劃停電管理,開展了電網(wǎng)運行可靠性提升“五協(xié)同”專項行動,即電網(wǎng)運行方式、基本建設(shè)項目、技術(shù)進步與技術(shù)改造項目、停電檢修計劃與物資材料協(xié)同進行。通過制定評價準(zhǔn)則、建立管理制度、推行目標(biāo)管理、加強過程管控、進行診斷分析、開展人員培訓(xùn)、實施評價與考核等內(nèi)容,逐步建立與完善建設(shè)、改造、運行、檢修、物資工作“五協(xié)同”機制,確保生產(chǎn)檢修與基建、技改、用戶工程相結(jié)合,線路檢修與變電檢修相結(jié)合,一次系統(tǒng)與二次系統(tǒng)檢修相結(jié)合,主設(shè)備與輔助設(shè)備檢修相結(jié)合,同一停電范圍內(nèi)相關(guān)設(shè)備檢修相結(jié)合,低電壓與高電壓等級設(shè)備檢修相結(jié)合,用戶檢修與電網(wǎng)檢修相結(jié)合等。通過統(tǒng)籌安排一二次設(shè)備停電計劃,加強停電作業(yè)項目的相互配合,實現(xiàn)了一停多用和綜合檢修,有效減少和杜絕了非計劃停電、臨時停電、重復(fù)停電等“亂停電”現(xiàn)象,降低了現(xiàn)場作業(yè)風(fēng)險,確保了電網(wǎng)運行可靠性。
20xx年5月,在220千伏華源變電站110千伏送出工程施工期間,需將110千伏張李線、張李T閆線、張李T尹線、閆集變、李口等變電站進行停電。為避免重復(fù)停電,商丘供電公司將原計劃定于3月份進行的110千伏張?zhí)季改走徑、李口變電站主變綜自改造,以及110千伏張李線、張李T閆線、閆集變、李口變等年檢計劃推遲至5月份進行,并同時開展了設(shè)備線夾壓接、開關(guān)套管更換、設(shè)備清擦、用戶設(shè)備年檢等十余項工作。20xx年9月,220千伏崔景線停電,配合對側(cè)技改施工。為了“趁得上”這一停電機會,公司將原定于20xx年3月份進行的設(shè)備年檢計劃,提前至當(dāng)月進行,并開展了停電設(shè)備清擦檢查、消缺、登桿檢查、接地電阻測試、相間間隔棒查漏補裝等十余項配合停電工作,充分發(fā)揮了“五協(xié)同”功能。
二、“一支筆”加強停電審批
商丘供電公司堅持停電審批“一支筆”制度,對年度、月度停電計劃進行統(tǒng)一管理、嚴(yán)審把關(guān),在年度里程碑計劃尚未定稿、部分基建配合項目停電時間無法確定時,新增加的停電項目將被安排進月度停電計劃,在月度計劃中進行動態(tài)調(diào)整;將常規(guī)檢修停電計劃安排在春季、秋季,并避開負(fù)荷高峰時段;同一停電設(shè)備和停電范圍,一年內(nèi)不得再安排停電計劃;加強停電作業(yè)現(xiàn)場“一書兩卡”管理,即停電作業(yè)必須具備停電施工方案作業(yè)指導(dǎo)書、安全措施控制卡、技術(shù)措施控制卡,對于不具備“一書兩卡”條件的,將不予安排停電計劃;針對大型施工工程,商丘供電公司還組織參建單位召開專題停電協(xié)調(diào)會,共同對停電計劃進行溝通討論,有利于停電計劃的剛性執(zhí)行。
同時,商丘供電公司還嚴(yán)審非計劃臨時停電,統(tǒng)籌安排一、二次設(shè)備停電作業(yè),做到主網(wǎng)、配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)統(tǒng)一下達檢修計劃、統(tǒng)一開展檢修、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),對同一停電設(shè)備和停電范圍,一年內(nèi)不得再次安排停電計劃,從而杜絕了無序停電、無計劃臨時停電及用戶隨意要求停電等“亂停電”現(xiàn)象。公司還規(guī)定一般非計劃臨時停電作業(yè)不予安排,必要時應(yīng)由生技部門負(fù)責(zé)人審核后,報經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。對私自停電、無故不執(zhí)行停電計劃、不按停電計劃實施工作、工作票延時超過兩小時的施工單位,將視情節(jié)給予相應(yīng)處罰。
“一支筆”嚴(yán)審非計劃臨時停電管理,避免了重復(fù)停電、停電計劃的“寬打窄用”,以及因非計劃工作準(zhǔn)備不足而對人身和電網(wǎng)帶來的威脅,促進了生產(chǎn)安全。
三、“三計劃”規(guī)范停電流程
針對停電作業(yè)時多班組、多專業(yè)交叉施工,人身、電網(wǎng)、設(shè)備風(fēng)險并存的特點,商丘供電公司認(rèn)真抓好停電年計劃、月計劃和日計劃的配合,控制計劃遺漏、重復(fù)停電、不均衡、時期不當(dāng)、電網(wǎng)運行等風(fēng)險,確保停電安排合理有序,從源頭上達到規(guī)范停電流程的目的。
在停電計劃的編制上,商丘供電公司按照停電項目互相配合的原則,確定停電的主、次關(guān)系,做到技術(shù)改造、大修及其它項目配合基建工程;預(yù)試消缺項目配合技術(shù)改造、大修項目;二次設(shè)備定檢項目配合一次設(shè)備改造大修項目;短期停電項目跟隨長期停電項目;以重點項目(基建項目、防污閃、防舞動)為主線,其他檢修項目與之配合;電網(wǎng)設(shè)備與電廠機組、電廠升壓站檢修計劃相結(jié)合,盡可能減小對電廠發(fā)電和局部電網(wǎng)供電能力的影響等,避免重復(fù)停電,保證停電工作的合理有序。
具體來說,年度停電計劃主要結(jié)合年度生產(chǎn)計劃、基建工程進度、度夏度冬重點項目等,均衡月度檢修項目,確保年度停電計劃的有序進行。在編制年度停電計劃時,需經(jīng)過月度計劃、檢修計劃均衡及優(yōu)化,統(tǒng)籌考慮規(guī)劃項目、基建里程碑計劃、年度生產(chǎn)計劃,確保計劃的完整性。
月度停電計劃編制主要控制停電檢修的必要性,電網(wǎng)運行可靠性,整合停電周期內(nèi)的檢修內(nèi)容,整體優(yōu)化月度停電計劃。如:月度計劃檢修項目是否對輸變配電設(shè)備檢修內(nèi)容進行整合,是否重復(fù)停電,是否在重要保電時期,是否經(jīng)過N-1安全校核及穩(wěn)定分析,是否存在任務(wù)過于集中;人員力量是否充足,是否結(jié)合用戶檢修,是否對通訊、自動化有影響;檢修項目設(shè)備參數(shù)是否變更,檢修項目是否需要試運行等。
日停電計劃主要掌握氣象變化,核實現(xiàn)場檢修準(zhǔn)備,確認(rèn)重要用戶停電期間的供電安全,確保停電作業(yè)的正常開展。如:日計劃檢修項目內(nèi)容是否與月計劃內(nèi)容相符,是否滿足雙電源、重要用戶的供電安全,檢修計劃實施過程中預(yù)控措施是否到位等。
四、“期望工期”設(shè)定停電時間
為嚴(yán)格控制計劃停電時間,商丘公司在充分分析各單位的人員配置、技術(shù)裝備、工器具狀況、工程施工的復(fù)雜程度、工作量及外部施工環(huán)境等基礎(chǔ)上,制定了標(biāo)準(zhǔn)的停送電操作工序,從而設(shè)定了操作時間和停電作業(yè)“期望工期”,減少了冗余停電時間,縮短了停電作業(yè)工期,避免了超檢修能力申報停電檢修計劃。
商丘供電公司對停送電設(shè)備進行了詳細(xì)分類,根據(jù)電壓等級、作業(yè)內(nèi)容的'不同,分別設(shè)定了停電操作時間和恢復(fù)操作時間,并考慮特殊情況,適當(dāng)延長停電時間。如設(shè)定“110千伏出線間隔(單母線)”停電操作時間為25分鐘,恢復(fù)操作時間為25分鐘,需旁代時,應(yīng)增加時間20分鐘;“110kV主變(雙母線、三繞組)及三側(cè)開關(guān)停電轉(zhuǎn)檢修”停電操作時間為60分鐘,恢復(fù)操作時間為40分鐘,若有開關(guān)轉(zhuǎn)檢修時,應(yīng)增加開關(guān)操作時間10分鐘。
商丘供電公司還對變壓器、斷路器及架空線路單一檢修作業(yè)“期望工期”進行了詳細(xì)設(shè)定。如“變壓器大修”作業(yè),對于500千伏電壓等級的為82小時,220千伏、110千伏電壓等級的為56小時;“斷路器小修、預(yù)試”作業(yè),500千伏電壓等級的為8小時,220千伏、110千伏電壓等級的為6小時等。
五、三個“10分鐘”控制停電操作
為進一步加強停電時間管理,商丘供電公司要嚴(yán)格抓好三個“10分鐘”,進行停電操作過程控制。商丘供電公司要求調(diào)度部門在接到計劃停電通知后,按計劃操作時間準(zhǔn)時下令,操作人員在規(guī)定時間內(nèi)須完成設(shè)備停電操作,并在操作完畢匯報調(diào)度10分鐘內(nèi),為工作人員辦理開工手續(xù);工作結(jié)束驗收合格后,要在10分鐘內(nèi)辦理工作票終結(jié);調(diào)度部門在收到工作完畢匯報后,要在10分鐘內(nèi)下令,進行恢復(fù)操作。
商丘供電公司制定了調(diào)度、變電運行和停電作業(yè)部門協(xié)同配合流程圖,通過加強各節(jié)點的時間控制,對三個“10分鐘”進行了考核。如在10分鐘之內(nèi)未完成相應(yīng)操作,則依據(jù)相關(guān)書面記錄或電話錄音,對相應(yīng)責(zé)任人進行處罰。例如,對于在調(diào)度辦理工作票的線路停電工作中屬于計劃停電的,施工單位必須將線路停電票提前一天送達調(diào)度部門,并經(jīng)調(diào)度值班員審查無誤后收票。對于工作票未提前一天送達的,調(diào)度部門有權(quán)不予操作;對于已按時送票的停電工作,必須按時下令操作,操作完畢后,10分鐘內(nèi)辦理工作票許可手續(xù);如未按時發(fā)工作票,超過10分鐘以上的,由施工單位作書面報告,對運行部門進行處罰;若未發(fā)工作票是由于施工人員未到,超過10分鐘以上的,由調(diào)控中心作書面報告,對施工單位進行處罰。
三個“10分鐘”的控制,實現(xiàn)了計劃安排、調(diào)度下令、運行操作及檢修之間的無縫連接,保證了設(shè)備的盡快恢復(fù)運行,有效控制了停電操作時間,確保了停電計劃的順利實施。
六、“動態(tài)化”微調(diào)停電計劃
在計劃停電基礎(chǔ)上,商丘供電公司還根據(jù)停電作業(yè)情況,對停電計劃實行“動態(tài)化”微調(diào),進一步完善停電作業(yè)內(nèi)容和工作流程。對于大型停電作業(yè)施工,商丘供電公司由領(lǐng)導(dǎo)出面,組織協(xié)調(diào)各施工相關(guān)單位到施工現(xiàn)場審核確定停電施工方案,進一步梳理工作流程,整合停電內(nèi)容,強化過程控制,細(xì)化控制措施,對停電計劃進行動態(tài)調(diào)整,保證停電時間的充分利用。
20xx年6月,在110千伏柘城變新建柘110間隔停電施工及新建110千伏柘崗線、柘凌線停電接火工作期間,為將停電作業(yè)對柘城縣負(fù)荷的影響降到最低,商丘供電公司連續(xù)3次召開停電方案現(xiàn)場會,采用技術(shù)手段調(diào)整停電項目,最終實現(xiàn)了由原計劃2次4天的停電作業(yè)方案,調(diào)整為1次4小時的工作方案,并綜合開展了消缺、試驗、110千伏商柘1甲及商柘1旁刀閘更換、線路登桿檢查等十余項工作,真正實現(xiàn)了一停多用和綜合檢修,有效促進了電網(wǎng)運行可靠性的提升。
20xx年7月,針對110千伏石橋變電站II期擴建工程停電方案,商丘供電公司通過組織現(xiàn)場會審發(fā)現(xiàn),因新建110千伏石寧1和崔石2間隔均為新建設(shè)備,一旦發(fā)生充電故障,將導(dǎo)致110千伏石橋變電站長時間不能恢復(fù)送電,存在很大的安全風(fēng)險。于是,商丘供電公司將原計劃便于施工的石寧1和崔石2間隔同停方案調(diào)整為新建崔石2開關(guān)停電接火工作,在新建石寧1間隔及新建石#2主變投運正常后進行,再采用原110千伏I崔寧線對石橋變II期擴建工程進行充電投運,從而有效規(guī)避了安全風(fēng)險,大大提高了電網(wǎng)的安全運行可靠性。
自20xx年來,商丘公司共減少停電設(shè)備單元30%以上,優(yōu)化減少停電項目62項,減少停電時間270小時以上;線路、變壓器、斷路器三大主設(shè)備計劃停運次數(shù)分別減少19次、15次、26次,非計劃停運次數(shù)分別減少11次、6次、12次,設(shè)備可靠率分別提高了0.141、0.15、0.27個百分點,確保了商丘電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
七、結(jié)語
電網(wǎng)穩(wěn)定連萬家,一分一秒總關(guān)情。面對日新月異的電網(wǎng)發(fā)展趨勢,商丘供電公司將深入研究新形勢、新變化,不斷加強停電工作管理,確保商丘電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行,讓光明璀璨的萬家燈火,照亮豫東大地的每一個角落。
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