急診科工作計劃【錦集15篇】
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，立即行動起來寫一份計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編精心整理的急診科工作計劃，歡迎大家分享。
急診科工作計劃1
與其他病區不同其主要要配備最直接有效的搶救器械。每個工作人員要正確使用定期檢查，用后要及時清洗整理備用。護理這個行業每天都要接觸各行各業的人，老師教育我要學會和他們交流溝通，要學習交流技巧注意說話方式。做任何一項護理操作之前必須向患者及家屬解釋并核對，做好溝通取得他們的配合才能更好的實施護理操作，各種設置安排在病人的一側使其全方位的監護病。
病區的大型儀器要認真管理，造冊登記，嚴格交接班，對一般用物未經主任、護士長許可不得外借，以免影響搶救使用。病區要嚴格管理急救柜藥品，要班班交接，做到定量定位，取用準確，補充及時，定時檢查藥品的有效期及搶救車內物品配置。
病房的護士不但要有過硬的`技術操作本領，還要具備良好的醫德，吃苦耐勞精神，工作經驗豐富，操作麻利，動作規范，良好的操作技能，很強的無菌觀念，老師給我們介紹病房的結構和功能及醫院規章制度了解職業暴露及防護了解基礎護理服務項目內容熟悉各班護士的工作范圍及職責，掌握六步洗手法，體溫單的繪制，晨晚間的護理。在急診工作要有耐心，細心，愛心。要有法律知識，要懂得心理知識，當然最重要是要有扎實的理論知識，熟練的操作流程，掌握多種醫療技能，要有豐富的臨床經驗。要有敏銳的洞察力，反應要機伶，動作要麻利。要學會掌握常見的急診知識，掌握急診的發展方向，我們要有自已果斷的處理，救人于分秒之間。我們要敢于面對，要拿出我們的專業特長，急診搶救，藥物的存放位置，醫療廢物垃圾的處理，利器盒的使用，輸液卡的書寫，床尾卡及腕帶的書寫，患者高熱時怎樣溫水擦浴及擦浴部位和禁忌部位。吸痰的注意事項及吸痰瓶的清洗，血糖的測定，特殊口腔護理、會陰擦洗、翻身拍背、鼻飼的注意事項、生命體征測量和記錄、床頭交接班。
急診科工作計劃2
總則：根據20xx年底的大型中醫院巡查工作反饋問題整改框架方案，結合三甲中醫院建設指南及相關核心制度，制定20xx年急診科工作計劃，細則如下：
一、廉潔建設
繼續加強學習并落實“九不準”，做到廉潔從醫，廉潔行醫，拒絕藥品受賄等其他醫藥器受賄。
二、醫療安全質量管理
1、改善急危重癥患者搶救流程，改善綠色通道流程，保持急危重癥患者搶救成功率大于90%;
2、掌握急危重癥病人的病情分級判斷，掌握急危重癥的鑒別診斷，掌握常用的急診基本技能。
3、20xx年急診科全年門急診總量60000人次以上，較20xx年增幅10%以上。收治入院人次4500人次較20xx增幅10%左右，20xx年急診科診療收入突破20xx萬，較20xx年增幅10%左右。
4、全科檢查申請單、合理檢查率、處方合格率、合理用藥率繼續保持90%以上，各類傳染病網傳上報率、食源性疾病主動報告率爭取達到100%，漏報率爭取為0;
5、努力改善醫療服務，提升醫療質量，爭取20xx年無任何醫療差錯責任事故發生。
6、加強全科醫護人員技能培訓，加強業務學習，加強急危重癥患者病例討論、疑難病例討論等學習。具體見后培訓計劃
三、人員建設和科室建設
1、增加執業醫師3人或以上，增加護士4人或以上。
2、科室布局改造：急診內外科診室、其他診室內部改造，配合醫院建設完善門診自助掛號及叫號系統，為病人服務。開設急診留觀病區改造，增設8間留觀搶救床位，共計到達16間留觀床。改造靠椅輸液室內部環境，宣傳中醫急診文化。改造急診清創室，打造標準無菌清創室。急診搶救室局部布局改造，減少搶救床一間，拓展搶救空間。改造急診護士工作站。增設救護車駕駛員及出診醫師護士值班室一間，做到快速出診。改造無障礙通道路面，方便患者就診。改造示教室內部環境。
3、完善設備：購呼吸機一臺，轉運呼吸機一臺，電除顫儀一臺，多功能搶救床兩個，普通帶輪病床五個，心電監護儀四臺，轉運心電監護儀一臺，心電圖機一臺，洗胃機兩臺，床旁CRRT血液灌洗機一臺，塔架四個，多層治療推車四個，血氣快速檢測儀一臺，指拇氧飽和度監測儀兩臺，清創手術床一個，輸液泵兩個，成人喉鏡套裝兩套，氣管插管模型一個。
四、院前急救及中醫特色管理
1、加強院前急救演練，爭取每月一次不同病種的院前急救演練，提升院前急救能力;加強院內科室協作搶救能力的培訓，提升突發性公共衛生事件的全院急救協作的處置能力。
2、根據地域性特點，中毒患者較多，改進中藥解毒的方劑，改良劑量的配伍，改進了快速中藥洗胃及中藥胃內保留的沖泡方法。擬增加具體中毒后中藥特色解毒方劑，如烏頭類中藥中毒的解毒湯、蜂毒解毒湯或解毒高貼，鎮靜類藥物中毒的解毒湯等，同時收集整理數據，以此為科研申請項目，提升科研內涵建設。
3、加強門診病歷的電子文檔管理，培訓書寫中醫四診合參門診病歷。
4、繼續完善石淋、眩暈診療方案及中醫持續改進方案，增加急性中毒的診療方案。
五、科教管理：
嚴格執行科室每月業務學習、政治學習、提升自身專業水平的同時，提升政治修養覺悟。嚴格按照三基三嚴的培訓管理來要求科室醫護人員及實習醫生、進修生。加強小講座，查房帶教學習管理
急診科
20xx年12月12日
后附：20xx年急診科培訓計劃表
20xx年第一季度急診科培訓計劃表
時間
內容
參加人員
培訓要求
地點
20xx年12月7日
心肺復蘇術及除顫儀使用
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
PPT理論授課、模具操作心肺復術及除顫儀的操作，初步學會操作流程。
急診科
20xx年12月14日
急診演練的PPt授課，農藥中毒及意外傷害。其中復習心肺復蘇術及除顫儀使用
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
急診演練PPT理論授課。熟練學會操作流程，熟練心肺復術及除顫儀的操作。熟悉急診演練流程，準備實戰急診演練。
實訓室
20xx年12月21日
急診演練的復習PPT實戰演練流程，骨折創傷急救的簡易包扎，含心肺復蘇操作事項和除顫儀使用
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。部分相關操作
急診演練。熟悉演練整個環節及熟練正確處理每個突發變化的病情，做好指揮者角色。
室外模擬急診出診演練，急診科
20xx年12月28日
醫療文書規范書寫專題講座，急危重、疑難病例討論
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。部分相關操作
要求PPT課件形式開展，包括帶教實習醫生的病情匯報，實習醫生匯報病情后帶教老師做點評，之后要求參加者發言一點不同意見。科主任總結發言。
急診科
20xx年1月4日
麻醉科陸洋海主任氣管插管PPT授課，呼吸機的使用與維護技術PPT理論授課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
PPT理論授課、模具操作氣管插管術及呼吸機的使用操作流程。
急診科、麻醉科或ICU科
20xx年第一季度急診科培訓計劃表
時間
內容
參加人員
培訓要求
地點
20xx年1月11日
繼續熟悉麻醉科陸洋海主任氣管插管PPT授課內容，熟悉呼吸機的使用與維護技術PPT授課內容
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
氣管插管PPT理論授課復習、模具操作氣管插管術及呼吸機的使用操作流程。擬到麻醉科跟班學習氣管插管術。
實訓室
20xx年1月18日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
要求帶教老師的實習醫生先發言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室
20xx年2月8日
醫療文書規范書寫專題講座，急危重、疑難病例討論
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。部分相關操作
通過疑難病例討論
危急重病人搶救記錄，留觀記錄的討論，來達到急診病房病歷病歷書寫質量，達到醫院要求。繼續與麻醉科協作跟班學習氣管插管。
急診科
20xx年2月15日
創傷急救技術PPT授課第一節，含病例討論
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
PPT理論授課、模具操作含骨折處理及搬運等，復習氣管插管和呼吸機的使用。
急診科、麻醉科或ICU科
20xx年2月22日
第二次急診演練ppt授課，創傷的現場急救，模具操作氣管插管術及繼續呼吸機的使用操作流程
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。部分相關操作
要求熟練急診演練各個流程，熟悉創傷的搬運。模具操作氣管插管術及繼續呼吸機的使用操作流程。繼續到麻醉科跟班學習氣管插管術，
室外模擬急診出診演練，急診科
20xx年3月1日
休克ppt授課，急性心肌梗塞第一節的診斷和處理
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。部分相關操作
要求內科醫師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理，要求外科醫師理解授課內容，要求對時間窗內急性心梗患者開展急診溶栓等治療
急診科
20xx年第一季度急診科培訓計劃表
時間
內容
參加人員
培訓要求
地點
20xx年3月8日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
要求帶教老師的實習醫生先發言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室
20xx年3月15日
氣管插管總結交流
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。部分相關操作
至此，要求急診科所有醫生能進行常規的易查氣管進行插管操作，為呼吸機的順利流暢使用奠定基礎
急診科
20xx年3月22日
第三次急診演練心臟驟停模擬實戰演練
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
要求每一位急診科醫師擔當指揮者主心骨角色，指揮搶救團隊協作搶救，熟練掌握演練中的搶救細節，
急診科
院外地點另定
20xx年3月29日
氣管插管模型操作
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
要求每一位急診科醫師模型氣管操作必須熟練掌握，并總結經驗匯報
急診科示教室
20xx年4月5日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
要求帶教老師的實習醫生先發言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室
20xx年4月12日
創傷急救技術PPT授課第二節，含病例討論
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
PPT理論授課、模具操作含骨折處理及搬運等，復習氣管插管和呼吸機的使用。
急診科、麻醉科或ICU科
20xx年第二季度急診科培訓計劃表
時間
內容
參加人員
培訓要求
地點
20xx年4月19日
第四次急診演練模擬實戰低血糖的現場識別處理及轉運
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
要求每一位急診科醫師擔當指揮者主心骨角色，指揮搶救團隊協作搶救，熟練掌握演練中的搶救細節，
急診科
院外地點另定
20xx年4月26日
休克ppt授課，急性心肌梗塞的診斷和處理
第二節課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。部分相關操作
要求內科醫師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理，要求外科醫師理解授課內容，要求對時間窗內急性心梗患者開展急診溶栓等治療
急診科
20xx年5月3日
氣管插管總結交流
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。部分相關操作
至此，要求急診科所有醫生能進行常規的易查氣管進行插管操作，為呼吸機的順利流暢使用奠定基礎
急診科
20xx年5月10日
昏迷授課，或含病例討論
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
PPT理論授課、模具操作含骨折處理及搬運等，復習氣管插管和呼吸機的使用。
急診科、麻醉科或ICU科
20xx年5月17日
第五次急診演練昏迷模擬實戰
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
要求每一位急診科醫師擔當指揮者主心骨角色，指揮搶救團隊協作搶救，熟練掌握演練中的搶救細節，
急診科
院外地點另定
20xx年5月24日
陣發性室上速的診斷和處理
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。部分相關操作
要求內科醫師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理，要求外科醫師理解授課內容，要求對時間窗內急性心梗患者開展急診溶栓等治療
急診科
20xx年第二季度急診科培訓計劃表
時間
內容
參加人員
培訓要求
地點
20xx年5月31日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
要求帶教老師的實習醫生先發言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室
20xx年6月7日
犬咬傷PPT授課，含病例討論
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
PPT理論授課、模具操作含骨折處理及搬運等，復習氣管插管和呼吸機的使用。
急診科、麻醉科或ICU科
20xx年6月14日
第六次急診演練模擬實戰
犬咬傷的現場處置
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
要求每一位急診科醫師擔當指揮者主心骨角色，指揮搶救團隊協作搶救，熟練掌握演練中的搶救細節，
急診科
院外地點另定
20xx年6月21日
休自發性氣胸PPT課件授課。
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。部分相關操作
要求內科醫師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理，要求外科醫師理解授課內容，要求對時間窗內急性心梗患者開展急診溶栓等治療
急診科
20xx年6月28日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
要求帶教老師的.實習醫生先發言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室
20xx年7月5日
急性左心衰級重癥哮喘的搶救
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
PPT理論授課、
急診科、
20xx年第三季度急診科培訓計劃表
時間
內容
參加人員
培訓要求
地點
20xx年7月12日
第七次急診演練模擬實戰
陣發性室上速的現場救治和轉運
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
要求每一位急診科醫師擔當指揮者主心骨角色，指揮搶救團隊協作搶救，熟練掌握演練中的搶救細節，
急診科
院外地點另定
20xx年7月19日
上消化道出血及急腹癥的診斷
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生全科輪轉醫師。
要求熟練掌握上消化道及急腹癥的診斷和處理
急診科
20xx年7月26日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求帶教老師的實習醫生先發言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室
20xx年8月2日
急性左心衰級重癥哮喘的搶救
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
PPT理論授課、
急診科、
20xx年8月9日
第八次急診演練模擬實戰
重癥哮喘的現場處理與轉運
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
要求每一位急診科醫師擔當指揮者主心骨角色，指揮搶救團隊協作搶救，熟練掌握演練中的搶救細節，
急診科
院外地點另定
20xx年8月16日
上消化道出血及急腹癥的診斷
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生全科輪轉醫師。
要求熟練掌握上消化道及急腹癥的診斷和處理
急診科
20xx年8月23日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求帶教老師的實習醫生先發言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室
20xx年第三季度急診科培訓計劃表
時間
內容
參加人員
培訓要求
地點
20xx年8月30日
心絞痛，心肌梗塞、陣發性室上性心動過速ppt授課
復習課件
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉
示教室
20xx年9月6日
第九次演練
急性心肌梗塞現場救治及轉運處理
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。
要求每一位急診科醫師擔當指揮者主心骨角色，指揮搶救團隊協作搶救，熟練掌握演練中的搶救細節，
急診科
院外地點另定
20xx年9月13日
腦血管病、腦出血、腦血栓的診斷與處理
PPT課件授課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉
示教室
20xx年9月20日
昏迷、低血糖癥的PPT課件授課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉
示教室
20xx年9月27日
癲癇的持續狀態的診斷和處理PPT課件授課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉
示教室
20xx年10月11日
消化性潰瘍診斷與處理PPT課件授課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉
示教室
20xx年10月18日
高血壓的健康預防教育宣講PPT課件
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉
示教室
20xx年第四季度急診科培訓規劃表
時間
內容
參加人員
培訓要求
地點
20xx年10月25日
暈厥與TIA的診斷與處理PPT課件授課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉
示教室
20xx年11月1日
疑難病例討論PPT課件
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉
示教室
20xx年11月8日
腦血管意外的PPt課件再學習
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉
示教室
20xx年11月15日
第十次急診演練模擬
腦血管意外的現場急救與轉運
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉，熟練演練所有細節流程，要求領導參與。
急診科
院外地點另定
20xx年11月22日
基礎X線片，CT片的閱片PPT課件，請放射科主任吳哲授課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉，能對提供的CT片及X線片做出正確識圖
示教室
20xx年11月29日
常見心電圖的識圖PPT課件
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉，對提供的心電圖紙能做出正確識圖
示教室
20xx年12月6日
胸腔穿刺及腹腔穿刺PPT課件授課
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉
示教室
20xx年第四季度急診科培訓規劃表
時間
內容
參加人員
培訓要求
地點
20xx年12月13日
胸腔穿刺及腹腔穿刺PPT課件授課及模型操作
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉及模型操作熟練
示教室
20xx年12月20日
血液生化結果的解讀PPT課件
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉
示教室
20xx年12月27日
血凝天氣急診演練注意事項PPT課件，酌情急診演練
急診科所有醫師、輪轉醫師及貴陽中醫學院、畢節醫專、遵義醫專的實習醫生。全科輪轉醫師
要求對課件內容的熟悉
示教室
急診科工作計劃3
醫院急診科是一個非常重要的科室，對于很多患者來說，進入急診科就是非常病重的情況。而身為急診科主治醫師的我，在2020年需要對科室的很多工作進行一些細致的安排，并且以新的思路和觀念進行教育和改革。為了加強我們急診科室的管理和規范整體醫生的治療行為，滿足患者對于治病的需求，加快我們急診科的發展步驟，我對于2020年的規劃作出如下的調整。
一、提升自我的理論能力
在未來的一年里，我會不斷的提升自身的業務能力和知識儲備，爭取在未來的一年里，不斷的提高自己，不斷的吸收經驗。尤其是在2020年爆發肺炎以后，國內的整體醫療環境肯定會發生改變，其中安全防護上的能力尤為突出。所以在急診科工作的我，也會對科室內的醫生傳輸一些自我保護上的經驗，讓他們能夠有效的進行傳染病的預防和控制，爭取在自我保護上有個全新的認識。
二、進行可是人員的技能培訓
在未來的一年中，我會不定期的組織科室的醫生進行手術上的培訓，尤其是新入職的.人員，必須要讓他們更快的融入到團隊中。急救科是一個關乎人命的可是，需要對內部人員進行一些急診救治的技術傳播，尤其是在一些大病和抗生素上的用藥使用，必須要非常的專業和規范。只有經過不斷的淬煉和臨床經驗，才能夠培養出優秀的急救科人才。
三、提高急診科的治療率
在未來我會制定出一套完整的急救知識和技能，在面對病危情況非常嚴重的病人，應該如何的進行有效的治療。并且完善急診室的入院和手術的綠色通道，要讓患者能夠在最短的時間內到達救治科室，并且做好緊急的預防工作。只有在和死神爭分奪秒的情況下，我們才能夠最大限度的保護病人的安全。
急診科工作計劃4
為落實醫療核心制度，確保提高我科醫療質量和安全、保證病歷書寫的內涵質量及醫療指標的完成，擬定本年度醫療質量與安全工作計劃：
一、強化思想認識，持續發展：
科主任、護士長繼續抓好質量管理工作，落實各項規章制度。每月召開質量管理小組會議、病歷質控小組會議、院感小組會議，護理管理小組會議，醫療安全小組會議等，規范管理、規范醫療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫療技術水平，促進科室持續發展。
二、明確科室醫療、主要工作指標，努力完成
1、病床使用率≥90%
2、平均住院日≤3天
3、入院三日確診率≥70%
4、入出院診斷符合率≥85%工作計劃
5、住院危重病人搶救成功率≥80%
6、臨床與病理診斷符合率≥90%
7、三基考核合格率＝100%（80/100分）
8、門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）
9、甲級病案率≥90%，無丙級病歷
10、醫療設備，儀器完好率≥90%
11、急救儀器，藥物完好率＝100%
12、抗菌素使用范圍
科室病歷質控員每月對病區進行終末病歷質量檢查，檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質控辦。相關科室的.質控人員需及時上報檢查結果，如連續不上報的則扣科室當月一定的考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發生率，達到提高病歷質量的目的。
三、定期召開質管小組會議，及時反饋，總結。
每次檢查后及時反饋科主任，病歷檢查及時反饋書寫醫師，每月檢查的存在問題以季度書面總結，并在每季召開質量管理小組會議反饋，在會上要求各位把科室存在問題提出大家討論，提出整改方案，以持續改進。
急診科工作計劃5
急診科護理在院及護理部的正確領導下，認真執行的工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的，為更好地適診醫發展需要和社需要，為進一步加強急診護理工作的，特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的，提高護理的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業務訓練，培養急診合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的`各項規章制度，加強人員法律、法規的，增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床相結合，以提高人員的專業素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救及護理要點，實行定期。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能，要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準，確理工作的有效及整體護理工作的全面落實。
1、嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯故的發生。
2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病為目標整體護理，從生理上、心理上、上關心體貼病人，推行人性化服務。
3、嚴格執行“項核心制度”。
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發生。
急診科工作計劃6
一、指導思想
在新的一年里，認真貫徹護理部的計劃目標，充分調科室的積極性，創造性，認真落實以病人為中心的各項工作，強化科學管理，護理人員人才培養，提供優質的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定20xx年的護理工作計劃。
二、工作目標
（一）落實《三級綜合評審醫院評審標準實施細則（20xx版）》中的各項急診護理管理標準，進一步提高護理人員運用質量管理工具的科學方法和能力，持續改進急診科護理工作質量，注重專科護士培養，調動護士參與專業改善,力爭急診各項護理項目達標。
（二）落實《山西省計生委辦公室關于印發醫院門（急）診。手術室、血液透析室優質護理服務評價標準的通知》，拓展急診優質護理服務內涵。提升服務能力，創新服務項目，力爭在優質護理服務專項檢查中達標。
（三）完成以下各項護理質量控制工作目標：
1.急診留觀患者對護理工作滿意度≥95%；
2.分級護理工作質量合格率≥95%（合格分≥90分）；
3.護理安全質量合格率≥95%（合格分≥95分）；
4.護理服務規范化質量合格率≥95%（合格分≥90分）；
5.護理文件書寫工作質量合格率≥95%（合格分≥90分）；
6.搶救物品配備工作質量合格率≥95%（合格分≥95分，其中急救物品完好率100%）；
7.消毒隔離質量合格率≥95%（合格分≥95分，其中一人一針一管一用執行力100%）；
8.急診科工作質量合格率≥95%（合格分≥95分）；
9.節假日前護理安全工作質量合格率≥100%（合格分≥95分）；
10.夜間護理工作質量合格率≥95%（合格分≥90分）；
11.輸血護理質量合格率≥95%（合格分≥95分）；
12.優質護理服務病房檢查合格率≥95%（合格分≥90分）；
13.基礎護理理論考試合格率100%（合格分≥80分）；
14.基礎護理技術操作考核合格率100%（合格分≥90分）；
15.專科護理理論考試合格率100%（合格分≥80分）；
16.專科護理技術操作考核合格率100%（合格分≥90分）
17.臨床護理教學工作質量合格率≥95%（合格分≥90分）；
18.進修生、實習生對教學工作滿意度≥95%；
19.新護士規范化培訓合格率100%；
20.新入科護士培訓合格率100%；
21.護士繼續教育培訓率及合格率100%；
22.難免壓瘡發生次數≤10%；
23.不良事件發生例數下降20%；
24.急診護士分診合格率≥95%（合格分≥95分）。
25.出診及時率≥98%
三、具體計劃
（一）全科行動、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍
（1）科室高度重視，以主任、護士長帶頭，通過全科工作會議，反復強調，加大宣傳，讓全科護士真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本份，牢固樹立”以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，將被動服務轉變為主動服務。
（2）工作中互相支持，互相理解，人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，和諧相處，順利圓滿地完成醫院的各項工作。
（二）重質量，穩步推進，認真落實
（1）有計劃、有步驟穩妥地開展優質護理，結合科室的特點“視病人為親人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服務理念，優化就診流程，盡早為病人解決各種問題。
（2）主動微笑迎接病人，做到“首接負責”制，有問必答，和藹可親。
（3）提供便民措施，如開水、一次性杯子、紙巾、充電設施等，為無人陪診的患者提供全程陪伴服務，需要時可提供代交費，代取藥，減少病人的顧慮，最大限度地給予關懷。
（4）開展親情化“八聲”服務，要求“好”字開頭，“請”字當先，“謝謝配合”不離口。操作前有耐心解釋聲，操作中有溫和問候聲，操作失誤有真誠道歉聲，使用眼神，微笑等身體語言去用心為病人服務。
（三）加大堅持培訓力度，提高應急搶救能力
（1）抓業務要從基礎抓起，要求全科護士認真學習“三基知識”，對新畢業及新調入的護士，根據急診科的特性，制定針對性培訓計劃，要求二個月內掌握急救的流程，院前急救，掌握所有急救儀器的使用，同時加強理論方面的`學習與考核。
（2）科學排班，以老帶新，每個班次高年資與低年資搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，保證護理小組整體能力優異。
（3）積極認真學習相關法律、法規及醫療行為規范，認真執行各項操作規程和搶救工作流程，做到防醫療護理差錯，防醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。
（4）在急救工作中，做到隨時出診、迅速出車，準確及時到達急救現場。白天3分鐘出診，夜間5分鐘出診，始終做到急救物品、藥品完好率100％，搶救設備處于應急備用狀態。在院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診正確。
（5）急診患者從分診處開始搶救，處置時間在5分鐘以內，10分鐘內完成診療處置（如通暢呼吸道，呼吸機就用、靜脈穿刺等）
（四）開展特殊病人急救，綠色通道惠民服務
急診科24小時全天候值班負責接診病人，搶救危重癥病人尤其是無家人、無錢、無身份證明的“三無人員”，做到先檢查、先診斷、先搶救治療、后辦入院手續和繳費。對危重病人檢查過程中實行全程陪伴，保證危重患者在第一時間得到搶救治療。
（五）提高健康教育質量，加強科室對外宣傳
(1)在急診病人的治療過程中，向病人或家屬進行病情宣告，介紹四季多發病，常見病的急救知識。
(2)急診科室醫院面向社會的重要窗口，醫療水平和服務質量直接反映醫院的精神面貌和社會形象。在日常搶救工作和院前搶救的時候，要求急診科護士時時刻刻注重形象、抓內涵，為醫院樹立窗口形象。
（六）.根據急診科特點，進行創新護理服務：
（1）繼續與骨科聯合開展一體化急救鏈條模式，將院前急救-急診科-急診手術室-急診病房聯合一體化，將專科健康宣教前移，急診護士在接診骨科病人起就向病人及家屬進行專科術前及相關疾病知識宣教，及時有效的為急危重癥患者在第一時間進行全方位救治提供有力保障。
（2）急診留觀室責任護士向患者或家屬提供健康咨詢，使患者及家屬在抵達病房之初就感受到溫暖，建立起醫護與患者間良好的信譽。
(3）.開展護士“首提護理級別”做法，同時加強當班護士與醫生共同查房的實施力度，提高護士對病情的觀察能力，切實解決病人實際問題，為病人提供優質護理服務。
（七）完善護理質量督導與考核工作
（1）充分發揮質控組的作用，繼續落實對危重及高風險患者的風險評估、安全護理制度和措施，特別加強對腕帶、床檔、約束帶、壓瘡、跌倒、導管脫落等安全防范措施的督導與考核，確保患者安全。
（2）科室每月分析全科護理質量與安全工作中存在的問題，各質控小組以多媒體形式在科室將本質控組質控內容進行分析反饋，通過反饋，科室制定有效的、切實可行的改進措施。
(八)做精優質護理，全面提升滿意度。
20xx年繼續開展“三比一保障”活動：一比專科理論知識、二比護理操作技能、三比護理服務態度；保障患者安全
（1）比專科理論：科室每月組織一次理論考試，內容從科室需求出發，結合實際工作對護士進行專科護理常規、核心制度、急救流程常見護理操作并發癥及預防等專科知識的考核。
（2）比操作技能：科室每月組織一次機器示范操作，以組為單位進行操作考核，同時責成科室主管護理師以上人員用多媒體講有關本次機器操作的相關理論知識。真正使年輕護士做到心領神會，弄通弄懂。
（3）比護理服務態度：科室結合優質護理服務標準，每月向留觀患者征求意見一次，并分析，對患者多次提出特別滿意的護士，科室予以表揚，樹立標桿，彼此促進，相互提高。把病人和家屬對護理工作滿意度作為評價護士護理服務質量及評選優護先進個人的重要指標。
（4）保障患者安全:第一，科室繼續落實患者十大安全目標，始終牢記安全永遠在路上，強化風險防范意識，嚴格落實主動上報不良事件制度，科室每月對不良事件在護士會議中組織討論、分析，缺陷共享。以增強大家的憂患意識，起到警示作用。第二，護士長堅持每日兩查房，每日下班前對重點患者、重點員工、重點環節及水、電、氣進行安全排查，對存在的安全隱患及時在晨會反饋并通過護理安全直報郵箱報回護理部。
通過科室護士比理論、比技能、比服務，營造出濃厚的“比、學、趕、幫、超”等積極向上的氛圍，同時更好地為患者提供優質、滿意的護理服務。
（九）鼓勵科研創新，積極開展新工作
（十）繼續持之以恒開展科室微課堂
（十一）準備開展第三期的品管圈工作20xx年發表省級論文一篇。
急診科工作計劃7
20xx年是我院非常重要的一年，這一年我院要完成二件大事：迎接并通過衛生廳二乙醫院評審。（2）醫院再上一個新臺階。此二件大事關系著醫院的將來，我們將全面落實科學發展觀，以急診發展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規范化，加快我院急診發展。現計劃如下：
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下，以“通過衛生廳二乙醫院評審”為主題，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1．醫療質量
結合等級醫院評審工作，圍繞“質量、安全、服務、價格”，狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明
確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到96%以上。
2．質量管理。
很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規范查體、病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環節管理、疑難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控，促進基礎質量持續改進和提高。
3．設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到00%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。為了能完成上述目標，我科在20xx年要求購買心肺復蘇模型一個、氣管插管模型一個。（費用約2.5萬）。
4．服務態度
要抓優質服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創建“優質服務示范崗”活動，規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、
總結，強化安全措施，防范醫療事故發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系
5．培訓計劃
根據申報二乙要求，制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的`考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。20xx年在院部的支持下希望能購買《急診內、外科雜志》、并能進行一年2-3次的急診科外出聽課、派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科，神經內科，ICU或CCU等相關專業，這樣才能更好地開展業務。同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。（約需費用1.5萬）。
6．重點研究課題
今年要著重學習和研究急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。20xx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診人員配備不足，醫護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。
急診科工作計劃8
在新的一年里，為了適應醫療、護理衛生事業發展的需要，認真貫徹護理部的計劃目標，充分調動科室的積極性、創造性，認真落實以病人為中心的各項工作，強化科學管理，護理人員人材培養，提供優質的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計劃。
一、總體要求：
以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的'各項護理工作。
二、具體目標
1、病人對護理工作和服務態度滿意度≥90%。
2、護理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。
3、護理技術操作合格率（合格分90分）100%。
4、基礎護理合格率（合格標準85分）≥90%。
5、特護、一級護理合格率（合格標準90分）≥90%。
6、護理文件書寫合格率（合格標準90分）≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、醫療器械消毒滅菌合格率100%。
9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
10、年護理事故發生次數0。
11、健康教育覆蓋率≥95%。
12、年度目標達標率≥95%。
三、為了確保目標和要求的實施，應做好以下幾個方面工作：
1、更新護理服務觀念。
（1）認真貫徹執行醫務人員醫德規范和護理人員職業道德規范，推“護士文明用語”和護士儀表舉止規范，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規范用語的重要性，并認真實施。
（2）新畢業護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育，增強全體護理人員道德觀念，提高護理隊伍的整體素質。
（3）規范服務用語，體現以人為本，倡導“八聲服務”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來或節目時有祝賀聲，逐步達到順應護理改革，轉變服務觀念，樹立以病人為中心的服務意識。
（4）每月進行病人工休座談會，征求病人意見，改進工作，提高病人滿意度。
（5）健康教育，落實到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用。
2、圍繞護理管理目標，認真貫徹執行《廣西壯族自治區醫療機構護理質量管理規范》，提高護理管理水平。
（1）每月組織護理人員學習疾病護理常規，核心制度，技術操作規程，各種突發事件的應急處理預案，人人熟悉質量標準；提高護理人員質量意識，規范質量活動，建立有效的質量體系，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制，強調預防為主，提倡不斷改進、不斷提高工作精神。學習計劃附表：
（2）科室成立一級質控網絡，由護士長及護理質控組組長及組員。
每周檢查一次，存在問題，及進整改，及時在護理例會反饋，并定時復查整改情況，認真記錄，逐漸達到質量持續改進的目的。
3、提高護理業務技術水平
（1）制訂護理人員“三基”培訓計劃，對護理人員強化“三基”訓練，培養嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度“三嚴”作風；三基三嚴培訓時間累計>；（大于）15小時，“三基”理論考試合格率100%。（合格標準90分）
（2）科室每月組織護理人員業務學習1次，要求護師講課2次，專科理論和專科技能考核每月各一次，并組織隨機提問，有成績記錄。
（3）開展應急救護能力培訓，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術。
4、加強安全管理，預防安全事故的發生
組織護理人員學習，臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。
提高護理人員安全意識，預防安全事故的發生。
5、鼓勵護理人員業余學習，參加自考大專、本科的學習班。
6、加強護理隊伍建設，規范護士執業行為，建立健全護理人力管理，對科室應急狀態下護理人力資源調配。
7、規范教學，提高帶教水平。
加強對進修、實習護理人員的管理，由高年資經驗豐富護師護理人員帶教；實習結束后，學習生進行理論、操作考核。
急診科工作計劃9
作為一名護理經理，我們的使命是以謙虛的態度對待病人，努力減輕每個病人的痛苦。在過去兩年的護理工作中，我們部門得到了患者的認可和領導的認可。在擔任內科五科護士長近一年的時間里，我深刻體會到了呼吸內科護理工作的艱辛與繁瑣。人們常說的“三分治療七分護理”也體現在內科五科，20xx年內，內五科護理部堅持將“以病人為中心”的護理理念融入到更具體的實際工作細節中。在管理形式上追求“以患者需求為服務導向”xx20年的工作重點是加強護士專業培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優質護理服務。現在是20xx年度工作計劃總結如下：
一、是加強護士在職教育
提高護理人員的專業素質，加強相關專業知識的學習和掌握，定期組織護士每月授課，實施輪流講座、規章制度和呼吸內科專業培訓。如遇特殊困難，可通過聘請科主任、醫生授課等多種形式更新知識和技能。相互學習促進，討論護理病例，并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展的不平衡，有計劃地選擇部分護士外出學習，提高護理人員素質，優化護理團隊。不斷更新護理知識。
二、是轉變護理理念，提高服務質量，繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任感
加強護理人員培訓，樹立“以患者為中心”的理念，以患者的聲音為第一信號，以患者的需求為第一需求，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意度為第一標準。對病房患者進行全身心、全方位、全過程、多渠道系統護理。加強安全管理責任，杜絕嚴重錯誤和事故。在安全的基礎上提高我們的.護理質量。深化家庭服務，提高服務質量。提高護患溝通技巧。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時，向兄弟科學習，開展“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，加強基礎護理，改善護理服務，探索護理學科發展的新方法和途徑，真正實施“以病人為中心”的服務理念。
三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長期掌握護理人員的環節監控
加強對新調入護士和有思想情緒的護士的管理，重點講解和跟班。切實做好護理安全管理，減少醫療糾紛、醫療事故隱患和患者不良投訴，確保患者就醫安全。患者環節監測：新入院、新轉院、急危重患者、臥床患者、潛在醫療糾紛危險患者應重點監督檢查監測。雖然是日常護理工作，但如果有問題，會危及患者的生命，作為護理管理監控的重點，不定期護理安全風險檢查，發現問題，解決問題，從自身和部門的角度分析，分析事故原因，吸取深刻教訓，提出預防和改進措施。
四、合理利用科室人力資源
內部五科護士人員少，護理工作繁重。根據科室患者情況和護理工作量，合理分配人力資源，合理分配，靈活分配，增加高峰期工作人數。當全科護理人員滿足工作需要時，他們會隨叫隨到，為患者提供滿意的護理服務，以達到質量和數量。
五、護理指標完成目標
在20xx年內，爭取基礎護理合格率、住院患者滿意度、急救物品完好率、常規設備消毒合格率。護理文件書寫合格率和三基考核合格率均達到100%。
六、加強法律意識，規范護理文件的撰寫
隨著人們法律意識的提高和醫療事故處理條例的頒布，如何加強護理服務中的法律建設，提高護理人員的法律意識已成為護理管理的重要環節。在20xx嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整客觀。明確護理文件的寫作意義，規范護理文件的寫作，并咨詢兄弟部門和護理部門，明確如何寫好護理文件，以滿足標準要求。
急診科工作計劃10
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診xx人次。參加搶救xx人次。配合急診手術xx例。護理留觀病患xx人次。出車xx車次。處理突發事件xx次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達xx。無菌物品合格率xx。病歷書寫合格率xx。護理綜合滿意度xx。護理技術操作考核合格率xx。
二、加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病患的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病患達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病患的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病患就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病患護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的'使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
護理實習生帶教學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務，配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病患逐漸增多，護理方面加強落實留觀病患的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病患護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
急診科工作計劃11
20xx年急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位。開拓創新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況：
全科醫護人員共20人：副主任醫師1人，主治醫師3人，主管護師3人，護士9人，120司機4人。每天有3個醫師值班，科主任上行政班，另外兩個醫師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫師負責”120“出診，保證隨時都能出診救護。急診科共設有11張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創床、保證一次能10個病人輸液，現我科設有清創室，能進行小清創、小縫合、換藥、拆線、小包塊切除術等，既方便群眾就診，又減輕了外科病房的壓力。
二、20xx年工作主要開展情況：
（一）業務工作開展情況：
1、現我科每天值班醫師分正班和副班，實行24小時值班。負責120接診、急診病人的診治工作，還配備三線人員。遇突發事件全科人員都參加。
2、保證出車速度，急救藥品物品齊全。
3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到護理服務，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，改變了以往夜間看病，到處喊醫生、護士的現象。
4、輸液區環境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨。5、“120”救護中心成立后，實行24小時值班，兩個司機分正、副班，還配三線待命，每天有固定的雙崗醫師、護士和司機負責出診，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，90秒內醫師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現象。司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛生，讓救護車處于完好備用狀態。樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年共接診人數3500人次（平均每天就診人數5-10人次），留觀輸液20xx人次（平均每天留觀人數2-3人次），清創縫合（包括拆線、換藥）共568人次，“120”出診共膠原蛋白粉排行榜去皺按摩霜推薦去皺downloadfull毛孔薰衣草精油品牌隔離霜纖體霜減肥瘦腿什么牌子好推薦減肥產品哪種好瘦腿產品哪種好最好如何瘦腿最快最有效2100人次（平均每天出診5-6次）。我科的經濟效益和社會效益穩步上升。
（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：
1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發熱門診制度、清創室制度等；
2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救流程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等；
3、開通了急危重癥病綠色通道，并制定相關制度；
4、制定了“120”院前院內急危重癥搶救流程和制度；
（三）抓思想政治教育，營造良好醫療安全氛圍。
全科人員在理論上認真學習各種醫療法律法規（如執業醫師法、護士法、傳染病法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫院組織的各種活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養，能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規和各種規章制度，在診療過程中按照醫療規則操作，避免醫療糾紛發生。
（四）加強業務技術培訓，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鉆研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業務學習和加強各種急救技術的`培訓。每周六組織業務學習。在科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。
（五）加強管理，協助防保科做好傳染病及突發事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時有發生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫務工作者都應該重視的，急診科首當其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發熱病人，才能確實做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。肩負起發熱診室，排查甲流的重任。
（六）改善服務態度，提高服務質量，提升社會效益。
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫療服務的準則，切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務，做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫院的環境（如廁所、安全通道、飲水機的位置等）、經環境改善和服務理念的轉變后，病人對急診科的服務比較滿意，現我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務得到人民的認可，才使急診科的社會效益不斷提高。
（七）規范醫療文件書寫，杜絕醫療事故的發生。
我們規范了轉診知情同意書和急診科病歷，做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書，移交病人時，要有接病人的病房醫師簽字，病歷和轉診書都歸案保存。首診醫師要在門診病歷本上寫主要的癥狀、體征、主要輔查結果、考慮的診斷及處理意見，規范就診程序，增強自我保護意識及法制觀念，以免發生醫患糾紛，減少不必要的爭議。
三、存在的不足和整改措施：
1、留觀室的環境衛生不夠干凈整潔，特別是在病人輸液完拔針后，床上用品及地面垃圾不及時收拾整理，顯得房間很亂，要加強清潔工的管理，督促清潔工每天致少3～4次巡視病房，保證病房時時處于干凈整潔狀態；
2、“120”車的管理不到位，車內衛生不夠理想，加強對司機的管理，實行懲罰制度；
3、醫師對急診疾病治療用藥不規范，今后必須加強對常見病的規范治療，確保醫療安全；
4、醫師的處方書寫不規范和門診日記漏登；
5、搶救室沒有得到充分利用；
6、急診室醫師今后要輪轉到病房上班，特別是年青醫師，因為急診科面對的疾病面廣而雜，需要有一定的急救技術；
7、急診室護士太年輕化，急救經驗不足，難以完成緊急救護任務，今后一定分批分次去學習培訓，加強隊伍的業務訓練，提高整體搶救水平。
8，有懶惰思想情緒，整體意識和風險意識不強。
四、20xx年的工作計劃：
1、加強業務學習，特別是常見病的深層次學習，對常見病的治療要統一規范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。
2、加強政治學習，特別對與醫療安全有關的法律法規的學習，強化醫護人員的醫療安全意識；加強醫患溝通，促進和諧醫患關系。
3、抓好急診病人的就診服務，在“以病人為中心”指導思想的精神下，全科室醫護人員持續改進“微笑服務”、“深化”人性化服務，才能打造好醫院一流服務窗口。
4、在條件允許的情況下，安排一名醫生和一名護士到上級醫院學習急診急救，回來給科室上課，以便帶動科室整體急救水平。
5、鼓勵科室人員學習電腦，應用電腦信息促進業務發展。
6、繼續對“120”急救隊的管理，加強對急救技術的培訓，組織科室人員進行實體訓練，提高急救水平。
7、對“120”急救車內急救物質（藥品、儀器）的管理，保證急救物質處于完好備用狀態。
8、加強對急診科環境衛生的管理，做到環境周圍時時處于干凈無垃圾狀態。
9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
10．加強急診風險意識和整體意識。10.制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
11.明年爭取科室業務收入比今年提高10%以上。
急診科工作計劃12
在新的一年里，為了適應醫療、護理衛生事業發展的需要，認真貫徹護理部的計劃目標，充分調動科室的積極性、創造性，認真落實以病人為中心的各項工作，強化科學管理，護理人員人材培養，提供優質的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計劃：
一、進一步落實責任制護理，提供優質護理服務
根據科室護理人員的現實情況，在接下來的一年里，我科將只有五名護士可以值班，其中三名為46歲以上的高齡護士，身體素質將是一個很大的考驗。因此，在工作的.安排上，可以將護士分為兩個責任組，每組各有一名年輕護士，來擔任相對較累的工作，并在老護士的指導下完成急診搶救工作和技術性較強的護理操作。努力做好患者的基礎護理與專科護理工作，實行微笑服務，對患者的疾病給予健康宣教和指導，提高患者滿意度。
二、做好三基培訓工作，提高護士整體素質
每周帶領護士進行一次業務培訓，每月培訓一項護理技術操作，根據科室每月的患者量和工作量，安排合適時間，學習各種疾病的急診急救流程以及各項核心制度，以提高護士的業務素質。每周進行一次行政查房，每季度至少一次業務查房，在查房中發現問題，并由護士提出整改措施，在參與中使護士增強責任感，加強責任心，提高護士的心理素質。
三、認真落實查對制度，保證護理安全
查對工作是確保護理工作不出差錯的重要措施，因此，認真落實查對制度是我們護理工作中極為重要的內容。要求護士每天認真、準確執行醫囑，臨時醫囑必須經由第二人核對。每天下班前對病歷進行檢查，查看有無漏執行的醫囑，每周至少總查對醫囑一次。嚴防差錯事故，確保護理安全。
四、定期檢查急救藥品、儀器，保證搶救質量
急救藥品、物品做到“五定”。指定專人管理搶救室，落實責任到人，每周進行一次檢查，近效期藥品及時更換，用后補齊。各種搶救器材按時充電，發現故障及時維修。保證搶救工作順利進行。
五、嚴格執行消毒隔離制度，杜絕院內感染
1認真執行技術操作規范，注射時做到一人一針一管一帶，止血帶用后及時浸泡消毒。
2醫療垃圾分類放置，按時回收，避免銳器傷發生。
3濕化瓶、體溫計等用后及時浸泡，消毒液每日更換。
4無菌物品定期消毒滅菌，一次性物品必須在有效期內使用。
急診科工作計劃13
20xx年，市人大教科文衛委在參與五年立法規劃編制過程中，積極主張并堅持院前急救、院內急救、社會急救“三位一體”的急救醫療服務立法理念，推動有關方面達成共識，使之成為規劃的正式項目。
20xx年，教科文衛委制定《關于開展20xx-2015年立法調研活動的工作方案》，開展系列立法調研工作。一是以個別訪談的方式，走訪曾在或仍在衛生行政部門或綜合性醫院負責醫政工作、擁有長期管理急救醫療工作經驗的老專家，聽取他們對立法結構、主要內容的意見和建議。二是調研市醫療急救中心和閔行區醫療急救中心，發現院前急救存在一些突出問題，包括救護車難叫、等待時間較長的現象一定程度存在；急救醫師待遇不高，工作強度大，人員流失嚴重；非急救病人呼叫救護車現象普遍，比較稀缺的急救資源被大量非急救病人占用。三是暗訪部分二、三級醫院急診科，感到不同級別醫院急診室利用情況反差明顯，一些二級醫院急診資源利用率較低，造成醫療資源浪費，而許多三級綜合性醫院急診室收治大量非急診患者，急診分流不暢，導致急診室人滿為患，急救“壓床”現象比比皆是。四是與來自紅十字會的市人大代表溝通，了解到由于缺乏法律保護和培訓力度不足，掌握急救技能的公民不敢救人，有意愿救人的又無能為力，“不敢救、不會救”現象普遍。五是考察杭州、廣州、深圳、南寧等城市，了解本市急救工作的開展情況和存在問題，學習兄弟城市的有效管理措施和立法經驗。六是會同市人大常委會法工委、市衛生計生委、市政府法制辦、市立法研究所等單位聯合開展急救醫療服務立法課題研究，先后形成了立法研究報告和《上海市急救醫療服務條例（草案建議稿）》。在這些調研工作的基礎上，委員會梳理出立法涉及的39項主要問題。
20xx年，教科文衛委制定了立法相關工作方案，充分發揮立法中的主導作用，遵循科學立法、民主立法的原則，提前介入調研和起草工作。第一，分別設立領導小組、專家小組、代表專業小組、工作小組，各自承擔研究、決定立法中的重大事項、針對立法中的重大問題和草案主要內容提出專家意見、深度參與立法調研、從事具體工作等職責，做好立法的組織保障。第二，定期與政府相關部門召開雙向通氣會，溝通起草工作的進度，討論立法主導思想和關鍵條款內容。委員會辦公室還參與市衛生計生委和市政府法制辦相關處室的具體起草工作。第三，針對立法涉及的與市民密切相關的難點問題設計問卷，如由誰決定120救護車上的患者送往哪家醫院、急診室就診順序如何決定，由800余位市人大代表在聯系選民過程中開展調查，了解市民呼聲。第四，召開三次專家、代表研討會，針對立法草案文本，聽取來自醫療衛生領域、法律實務部門等方方面面的'意見和建議。
草案明確院前、院內、社會急救相關規定
在11月16日召開的市十四屆人大常委會第二十四次常委會上，市政府提出的《上海市急救醫療服務條例（草案）》被提交審議。草案共七章六十一條，主要包括總則、院前急救醫療服務、院內急救醫療服務、社會急救、保障措施、法律責任和附則。總則部分，草案第4、5條明確，市和區、縣人民政府應當加強對急救醫療服務工作的領導，將急救醫療事業納入國民經濟和社會發展規劃，建立完善的財政投入機制和運行經費補償保障機制，完善急救醫療服務體系，保障急救醫療事業與經濟社會協調發展。市衛生計生行政部門主管本市范圍內的急救醫療服務工作；區、縣衛生計生行政部門負責管理本轄區內的急救醫療服務工作。院前急救部分，草案第10、14、18、23條明確了院前急救機構的建設要求，救護車配置與使用方面的要求，規范了院前急救呼叫受理和指揮調度，強調了院前急救的送院原則。院內急救部分，草案第30、33、34、36、37條提出了院內急救能力建設要求，完善了院前急救與院內急救的銜接機制，強調了首診負責制，規定了轉診分流的要求和引導措施。社會急救部分，草案第39至42條鼓勵緊急現場救護，明確了應當配備急救器械和相應人員的場所和單位，明確了特定人員的培訓要求，提出了普及性急救培訓的要求。保障措施部分，草案相關條款明確了救護車通行的保障措施、信息共享與信息化保障的要求、突發事件的急救保障措施。
急診科工作計劃14
20xx年急診護理工作將針對不足，狠抓內涵建設，進一步加強急診急救專業隊伍的設置，穩定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫院其他科室的協作配合，完善急診工作流程，提高急診服務質量，打造醫院形象。現作出計劃如下：
一、 急診護理安全是本年度工作的重點
1。加強護理安全監控管理，每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議，對重點人物（如新入職員工）進行重點分析，吸取他人教訓，防范差錯。
2。嚴格執行查對制度，杜絕差錯事故的發生，質控員每周進行檢查，發現問題及時反饋。
3。每周對科室搶救藥品、器械進行常規檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發現問題及時維修，確保完好率100%。
4。根據廣東省急診護理安全管理目標，制定科室安全管理目標，并組織培訓落實。
5。苦練急救技術，確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。
二、 抓業務建設，提高護理隊伍整體素質
1、專科技能的培訓：制定專科知識培訓考核計劃，實行閉卷考試，講究實效，不流于形式，為培養護士的專業能力打下扎實的基礎。
2、技術操作培訓：每月安排一項技術操作培訓，按急救中心的考核要求，按時組織醫護人員的急救技術訓練，按時完成市級急救技能的考核，并確保人人過關。
3、強化相關知識的學習掌握，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規定的學習。
三、 增強主動服務意識，促進醫患關系和諧
規范服務行為，注重服務技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期分析、總結，強化安全措施。延伸服務范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴、關心，出院時有護士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。
二、樹立法律意識，確保醫患權益
1、進一步規范護理文書書寫，從細節抓起，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應等。
三、 嚴格執行核心制度，確保護理工作的安全有效及全面落實
1、建立檢查、考評、反饋機制，經常聽取醫護人員的意見，及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質量標準，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
3、積極參加護理部組織的業務查房，學習護理工作經驗，提高護理水平。
四、 加強院前急救與長途醫療護送安全管理
1、增加院前急救設施（如注射泵等）對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度。
2、對長途醫療護送每次進行總結分析，聽取醫護人員意見，不斷完善醫療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。
五、全面推行護士績效管理，提高護士的`工作積極性
1、科室根據護理部的績效管理方案，結合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。
2、以質量為重點，結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之，20xx年我科將面臨大部分護理人員更新，工作任務艱巨等諸多困難，我們將進一步凝聚大家的力量，團結一心，共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏。
急診科工作計劃15
一年工作結束了，在這一年的工作里，我們醫院提出了新的工作思路，即發展優質服務。這是我們所有人的目標，也是我們醫院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革，堅持以病人為中心，一切為病人服務。在我們院領導的帶領下，最終我們完成了我們的任務。下面是具體總結：
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的'護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務
六、配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
【急診科工作計劃】相關文章：
急診科工作計劃05-15
[精選]急診科工作計劃06-16
急診科工作計劃[經典]06-16
急診科工作計劃[熱門]06-14
（熱）急診科工作計劃06-14
急診科護士工作計劃03-15
門急診科室工作計劃10-10
急診科醫生工作計劃11-12
急診科護士工作計劃05-24
急診科工作計劃（熱）05-15