店長個人工作計劃
日子如同白駒過隙,不經意間,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該好好計劃一下接下來的工作了!計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的店長個人工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
店長個人工作計劃 篇1
時光轉瞬即逝,不知不覺的度過了x年前,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣x專柜店長一職,而面對激烈挑戰,我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結,心想既來之則安知,放包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務,就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰新的一個月,后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。
一、業績1—6月份總體任務x,實際完成x,完成任務的96%這經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在40000—56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了來,1—6月份,二線品牌完成了銷售任務的96%,因5月份x撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動,5月份x舉行大型促銷活動,6、4—6、12連續8天,總體任務8000但我們只完成了6000多,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1、派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2、賣場播音不頻繁,3、贈品供應不及時,4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5、連續幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程,關系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現在還不是很懂,但我知道,努力完成超市達的'促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。
對于的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一幾點。
1、始終保持良好的工作心態,比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學生,我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一產品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應注意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業,可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產品,如此成功率會比較高。
3、當你面對顧客時切忌,不要一味的說產品,現在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產品時一味的說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系,再針對性介紹產品。
日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我幫你解決,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下。
1、勤快不懶惰,2、找問題不找借口,3、積極向上的心態,4、遇事不退縮。
店長個人工作計劃 篇2
一、招聘計劃
根據餐廳現在的客流量和人員數量來看,是需要再招聘幾個兼職的服務員的,才能夠保證在餐廳的用餐高峰期的時候可以保持一個好的秩序,不會因為人手不夠出現問題。在之前因為人手不夠是出現了很多的問題的,比如上錯菜,或者上菜慢等。招聘員工的要求是時間充足,我們餐廳是排版制的,每周至少要有兩天是有時間來上班的,要找老實勤快一點的人,而不是偷懶不做事的人。最好是有過服務員的工作經驗的,這樣的人會學的.快一點。
二、制定目標
在這一階段的工作開始之前應該要制定好營業額目標,為了完成目標而努力的工作。我的目標是在這一個階段的工作結束之后餐廳的營業額同上一個階段相比要高出x%的,這個目標想要實現的話并不是很難的,但是需要我們餐廳全體員工的配合才能夠做到。所以我是想要采取獎勵的方式去激發員工的積極性,讓他們能夠有動力去做好自己的工作,一起讓我們的餐廳能夠在這一個階段提升一些營業額。
三、個人計劃
我覺得我是需要去學習其它餐廳店長的管理方式的,再根據我們餐廳的特點制定出一套最適合我們餐廳的方案。我平時可以多上網去看其它餐廳成功的一些活動方案和營銷案例,舉辦一些促銷活動或者是節假日的活動,用舉辦活動的方式吸引更多的顧客進店。同時也要對員工進行培訓,以免他們在忙碌的時候出現失誤,影響到顧客對我們餐廳的滿意度。
我想在按照自己制定的這一個計劃完成所有的工作之后,餐廳的營業額應該是會增加一些的。在之后我會帶領著我們店內的所有員工一起為了完成我們的營業任務而努力的,我相信經過大家的努力是一定能夠達成這一個目標的。我也會提高對他們的要求,讓他們的工作能力都提高。
店長個人工作計劃 篇3
今年是非常豐碩的一年,我們店內的業績要比去年好了很多。這是大家一起努力的結果,在這里首先要感謝各位家人能夠一同努力,陪著我一起沖。這一年我們收獲了很多,也在這份收獲上取得了自己的成功。新的一年就要來了,為了讓大家更好的工作,有一個更明確的目標,我在此制定了自己的一個個人計劃,希望可以帶著大家一起,走向一條更好的道路。以下是我接下來一年的個人計劃:
一、新的一年,新的`氣象
這是新的一年,對于我們來說,也是一個全新的開始,我做店長的這幾年,其實壓力一直很大,很多時候都會出現失眠的現象,但是自己安慰之下,我還是能在每天清晨繼續充滿動力。這一年的結束讓我感到輕松了一點,也讓我對未來的時光更加充滿動力了一些。我希望自己可以在接下來的一年里,繼續充滿動力,也繼續振奮自己,好好的領導大家一路走下去,創造一些更新的成績。我希望可以通過我們這個集體,將我們店做得越來越好,不負我們奮斗的時光,也不辜負自己長期的堅持和等候。
二、增強管理,增進激情
未來一年我想在管理上再增強一些。這一年我觀察到了幾個特別的地方,店內工作的氛圍還不錯,但是有些時候還是感覺有一點過于松懈的感覺。沒人的時候店里就比較的慵懶了,這時候我們應該做的是如何聯系客戶,而不是自由懶散,這種風氣應該及時制止。所以未來一年,我會在管理上面加強一點,盡量希望大家在工作期間可以更好的工作,不要辜負公司對于我們的期望。于此之外,我會向上級申請,盡量為我們的團隊舉辦一些活動,增進大家之間的感情,也提高我們對工作的激情。
三、改正不足,向前出發
這一年多多少少還是有一些不足的,就我個人而言,我認為自己平時還是比較寬容的。無論是對什么事情,只要是他們解決不了的,我就會自己親自來。我作為店長,就相當于是大家的哥哥,我是走在最前方的人,也是最應該保持一個良好形象的人。所以我那些小缺點我會及時改正過來,不將它遺留到后續的工作中。只有改正了自己的缺點了,我才可能去面對一個更好的世界,也才能帶著大家一同走向一個更好的未來。
店長個人工作計劃 篇4
尊敬的領導,同事:
大家好!
我是xx百貨的店長,隨著時間的流逝。XX年即將接近尾聲。過去的一年,在領導和同事的細心關懷和指導下,通過自身不懈努力。在工作中取得了一些成果,但也存在諸多不足,回顧過去一年現將工作總結:
一.工作中的`收獲
1.商場XX年銷售逐步上升,服務態度至關重要。
2.配合賣場管理開展日常工作,注入新活力并實行每日跟進,進行考核與監督。
3.在上級領導的指導下,負責跟進每一次活動,令活動達到一定的效果。
4下達的任務分解每人每天督促每天完成。賣場相關知識.講解.相關制度培訓與督導,上級是下級模范,我一直堅持以身作則。所以我帶領的員工非常團結和睦,我對任何人一視同仁,公平.公正.公開做事,以人為本,人與人性格方面的管理方式,XX年業績和員工比較穩定。
二.工作中做的不到位
1. 員工有時禮貌.禮節.儀容儀表不到位。
2.有時在工作中沒按相關標準操作。
3.某一時段員工思想過于反常,,無法溝通,導致監督力度不夠到位。
4.對會員的維護不夠服務化.精細化。處理問題經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,不斷學習提高自己的各項能力。
總之,XX年,又是以今天作為一個起點,新目標.新挑戰。在工作和學習中進一步嚴格要求自己做好上級領導給屬下的每一個工作安排,虛心向其他領導和同事學習。在新的一年中努力工作勤學習,勤總結,最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓.祝愿各位領導.同事在新的一年續寫人生新的輝煌。
店長個人工作計劃 篇5
為加強對店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現無章可循的情況,特制定此計劃。
一、早班:
按店規規定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業務經理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區。
注意要點:因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。
二、午間交接:
下午班店員xx點進店后,店長和副店長進行現金、賬目的'交接,店員進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三、下午班:
下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查。
銷售 燈光 衛生 樣面
至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續,一定注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
四、月末盤存:
每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售:
不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創造多少利潤上。
店長個人工作計劃 篇6
xxxx年xx連鎖店將結合店員的專業技能水準制定不同學習計劃并定期對其考核,以達到專業化、親情化服務;同時也對新老店員的思想狀態的不同采取因人而異的方式及方法進行溝通,交流;以達到人員服務和工作狀態的提升、進步。
1)由店長組織,每月二次對店內人員進行企業制度、行業法規和營銷等知識的培訓,
并在日常工作中進行監督考核。
2)根據季節變化,由經驗較為豐富的店員對應季品種的商品知識、品類分析、銷售技巧、聯合用藥進行整理,并由店長組織培訓,在每次培訓后利用實際工作及考試的形式進行考核,并作為每月店員綜合能力考核的依據。
3)店長利用早會組織店員對企業服務手冊內容進行學習,并以服務優劣的案例來向店員闡明服務的重要性。并不定期組織店員在工作空隙時間交流銷售技巧,現場演示。以提高全體營業人員服務水平。
4)在日常工作中,店長結合聯合用藥、品類分析、病癥知識對店員進行現場觀摩,通過觀察店員在接待顧客的銷售過程,進行后評價,使店員在實際工作中不斷提高業務水平,從而提升門店的服務質量。
5)重點檢查和督促新店員按照學習計劃安排工作時間和學習內容,采取實際應用與對話交流的方式進行考核。確保實習人員能夠掌握應知應會知識,提高實習人員的工作質量,為企業的人才儲備把好第一道關。
6)根據工作年限、專業技能水平不同,制定因人施教的個性化培訓方案:
①三個月內的實習人員重點培訓服務的親情化,根據人員階段性考核方案,對應知應會的300品常用藥品進行重點考核,對企業的發展歷程和文化進行深入的講解和貫徹,保證實習人員在三個月后成為企業的忠誠員工,并且可以獨立頂崗,能夠達到顧客的滿意。 ②一年以上的店員重點培訓服務的專業化,加強病癥知識培訓,提高店員的專業能力,提升店員的整體銷售能力。同時通過讓店員在參加企業組織的各項文體活動,以鞏固店員對企業的忠誠度,降低店員的離職率,提高企業的知名度和品牌信譽度。
③一年以內的營業員要求重點培訓服務的精細化,使其能夠充分的掌握店內所有商品的銷售知識和工作技能,重點考核品類分析和療程用藥的'專業化技能,真正做到大病當參謀,小病當醫生的標準,使其成為xx連鎖店持續發展的中流砥柱。
7)在xxxx年,我將會采取以人為本,共進互助的管理理念,針對不同性格,工作年限的店員,進行不同的溝通方式;對于新人要多鼓勵,多鞭策,使其在工作中不斷豐富自己的工作技能,并不定期與其交流工作心得,在交流中使新人盡快進入工作狀態,并成熟起來;而老人,則需要在思想和工作中提出建議,指導。并積極聽取老人的反饋,避免因溝通不當導致工作癱瘓及人員流失。在工作能力上,要求老人指導新人;在工作勁頭上,則由新人拉動老人;鑒于考核,尤其是對新人,給予他們充分的時間學習,并要求帶教師傅,或者其他老人進行督促,最后由店長進行考核;考核責任人為店長,被考核人是新人及帶教師傅;此項工作列入日常工作中;使新人最終達到企業的工作標準。
店長個人工作計劃 篇7
xxxx年過去了,xxxx年,作為藥店店長,我的工作重點除了完成日常的管理工作、銷售任務等公司指標,自己的重點是夯實基礎。雖然有很多是自己的日常工作,但是自己做得不夠細致,重點從以下幾方面抓起:
1、通過購物籃來提高客單價。
每到一個超市大家都會看到購物車、購物籃,推一個購物車,你會不自覺地多買很多東西,但是僅僅靠雙手來拿,你會發現購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整潔,促銷期間手上必須有一個購物籃,方便顧客購買藥品,非促銷期間,當顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃,說著簡單,這是一個長期而且必須堅持的工作。
2、商品品類管理。
每一個藥店的請貨計劃一般都是店長自己做的,比如我,有時候顧及到藥品的有效期問題就會單方面的認為該商品是否暢銷來決定是否請貨,殊不知,缺貨不單單影響潛在的銷售,也會造成現有商品的`滯銷和效期,進而影響顧客的滿意度,從而嚴重營銷以后的銷售工作。健康的商品品類,是精彩銷售的開始。
3、員工專業知識培訓。
藥品就是我們的武器,對武器的不熟悉,直接造成戰爭的失敗。只有對產品的絕對熟悉才會真正的聯合用藥,才不會出現薦錯藥、賣錯藥的情況,最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴,從而提高顧客滿意度。過硬的專業知識是一場成功銷售的開始。
4、重視顧客服務。
一直在強調顧客是上帝,做銷售就是在做服務等等,但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚,顧客是一切精彩的開始,無論我們的其他工作做的再好,沒有顧客消費,一切都是零。因此,必須要重視顧客服務,重視顧客投訴,科學有效的管理好我們的顧客,把更多的顧客轉化為我們的重視顧客。守護好我們一切精彩的開始。
總之,xxxx年過去了,無論成功還是失敗,xxxx都要從頭來過。零售藥店迅猛發展的今天,重要的是做好基礎,基礎好了,才能走的更遠。
新的一年開始了成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦理清明年的工作思路重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.以藥品質量為第一,保障人們安全用藥監督GSP的執行,時刻考慮公司的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工起好承上啟下的橋梁作用。
3.以身作則做員工的表率。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理和培訓店員專業知識(店長每天利用早會時間培訓病癥并且結合病癥來聯合藥品學習并且填加銷售技巧)。對來店時間較短的營業員每天進行貨位考試。
5、培養忠實顧客
(1)把長期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結束日期記錄下來會員日或店內有活動時打電話通知。
(2)加強店員對顧客親情化服務,每日在店內進行巡視,對服務不夠完善的顧客,在顧客走后,進行及時指導并在每月評選出服務標兵,在店里進行公示提高員工服務熱情。
(3)增加療程用藥藥品儲備,增加必備品種,合理庫存并在每天安排2名營業員負責對斷檔品種進行調撥,避免因門店人為斷檔而影響銷售。
6.加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
店長個人工作計劃 篇8
一:早上7點30分準時起床,10分鐘內洗刷好,20分鐘內“搞”個早餐吃然后開始一整天的工作。
二:8點準時坐在電視前——看新聞。一般看央視或鳳凰臺的新聞。除了本身愛好新聞外,更重要還有自己的工作,看看有哪個新聞是有商機可找的,例如一些特別的詞,再根據自己的分析看能不能找到個好的新聞或以后可以在淘寶論壇來寫個小文章,讓大家分享。
三:9點。總結從新聞中的收獲,輸入個人“特別檔案”,待到適用時,能準確準時找到它。
四:9點30分更新店鋪上的內容。對有些以前的商品的`內容能更改的就盡量更改。
五:12點休息一下(聽下音樂或看下娛樂新聞等),然后準備午餐。
六:午餐后睡個小覺先。因為習慣了,所以時間大概都在一個小時左右。
七:2點30分,繼續著網店的更新與維護。包括上知名的皇冠店鋪鉆石店鋪的博客瀏覽相關的信息,查看淘寶新聞等內容。
八:6點,和朋友出去運動運動:出去走走或去打打球等。
九:晚上有活動的話會和朋友們出去,如果沒事的話就陪陪家人聊天。
十:10點繼續網站上的事。然后總結今天做了什么,收獲了什么。然后就睡覺去了。
網店掌柜很辛苦,掌柜很無奈,掌柜很瘋狂。但別忘了我們還是可以過“正常”生活的,不要把網店就想成是晚上熬夜通宵白天睡的跟豬一樣“香”。當然,可以過適合自己的生活,關健在于自己,但別忘了自個的身子。
店長個人工作計劃 篇9
(一)加快品類管理工作。
1、以品類管理為核心,進行品種的清理、淘汰和補充,完善經營品種目錄,并通過品類對品種進行細分(x分類,明確每一類的引進要求、陳列要求、銷售要求與考核要求)。繼續指導、督促柜組的x產品的引進和銷售工作,進行品種結構的調整和品規的補充。
2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大,需要制定促銷策略,力爭x月基本消化完。
3、繼續完善現有品種。x人員繼續對現有商品進行的清理與分類,不斷完善和補充,商品的購進、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施,指導柜組經營和采購保障工作。
4、規劃重點商品的.銷售工作,建立激勵機制,拉動重點商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜組x商品的銷售占比。
5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規的引進,豐富經營品類。
(二)團購銷售。轉變思想,變坐商為行商,督促和指導各柜組完成柜組團購銷售,加大對企業事單位的聯系工作,力爭全面完成公司下達的團購銷售任務x萬元。
(三)培訓工作。加強重點商品培訓力度,特別是x類商品。凡是重點商品、新品種必須進行培訓,采取經驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓,要讓店員掌握產品特性、賣點及促銷政策。為重點品種的上量工作打下基礎。多形式培訓,重實踐;分層次培訓,重藥學;獎懲兌現,重獎勵。同時希望公司組織外出參觀學習1-2次,努力開拓視野
(四)促銷活動。要積極爭取更多的促銷資源用于重點柜組、新柜組和有增長潛力的柜組。細分營銷體系:專業服務營銷、會員制營銷、價格營銷及周末營銷、日常營銷、新品營銷、節日營銷、重點品種營銷、社區營銷等,全方位提升活動質量;
(1)積極利用廠家資源進社區宣傳活動,推進社區服務活動;開展會員積分兌換禮品活動,吸引和穩定會員;爭取專人負責免費檢測活動,增加服務項目和水平。
(2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。
(3)創新活動方式,建議適當加大在x市場促銷費用投入,擴大宣傳效應。
(4)重點品種促銷活動。x柜要繼續加快調整和補充品種,繼續實施低價策略,社區活動。繼續圍繞醫保顧客有針對性促銷活動(產品的滿足度和服務方面),不斷拉回流失的會員。x柜要突出當前減肥、時尚、美顏等時尚產品,優化品種,繼續確保增長勢頭。
(五)基礎管理:
(1)強化柜組效期商品管理,要從計劃開始加強日常管理,減少商品損失。
(2)加強銷售分析對經營的指導作用,重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析
(3)加強信息系統應用,努力使門店在贈品管理、庫存結構管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。
(4)堅持價格調查小組,定期反饋市場信息,及時處理以應對市場變化,防止減少利潤損失和客流量的減少。
店長個人工作計劃 篇10
利用節假日的契機展開珠寶促銷活動從而為店面的經營帶來良好的人氣,雖然這類工作的處理并不新奇卻往往能夠帶來不錯的效果,因此可以事前撰寫好活動方案并對珠寶店進行場景布置從而創造良好的氛圍,尤其是小禮品的準備若是使用恰當的話應該能夠為購買珠寶的客戶提供良好的體驗,無論效果的好壞終歸能夠為珠寶店的經營創造出良好的口碑,只不過自己在策劃節假日活動的.時候也要根據現場的形勢從而做好有效的管理與組織才行,若是出現秩序上的混亂則很有可能導致原本的計劃出現難以解決的紕漏,因此需要在現場進行指揮并在活動過后進行相應的總結才能夠積累店面經營的經驗。
展開珠寶店員工的技能培訓并對他們的銷售能力進行較為詳細的分析,正因為在店面的經營中可能會遇到諸多困難才需要團隊的攜手努力才能夠走出當前的困境,這樣的道理無論放在怎樣的時期都有利于珠寶店的整體發展,但是我也明白相對于個人能力的體現來說團隊凝聚力的提升才是自己在工作中需要操心的問題,所以在明年的工作中應該抽空展開團隊培訓進而提高全體員工的綜合素質才有助于珠寶店的經營發展。
加強管理水平的提升從而導致珠寶店的經營的能夠獲得較好的收益,由于這類目標的實現需要花費漫長時間可以分解成多個短期可以實現的小目標,通過逐步遞增的方式來使自身的管理水平的得到提升自然就可以為珠寶店的經營創造相應的效益,只不過對于計劃的落實需要貫徹下去才能夠在長時間的堅持過后取得相應的效果,至少作為珠寶店長的自己應該要在明年的挑戰中迎難而上才能夠憑借努力創造出工作中的佳績,而且面對員工的期盼也要在團隊管理方面起到表率作用。
根據當前珠寶店工作中的要求需要盡快在個人能力方面得到提升才能夠帶動整體的發展,而我在這個過程中需要保持穩中求進的作風并期待能夠憑借著這份計劃的補充從而在明年的工作中獲得較好的發展。
店長個人工作計劃 篇11
一、三月工作重點
線上部分由二手房部門全體人員共同維護。線下大客戶方面主要有青總負責,吳思和書婷負責零散經紀人的聯絡和回訪工作。
二、工作進度安排
1、3月23日房產下午茶活動。地點暫定大學東街茶樓,邀請經紀公司和中介老總。活動以聊天溝通,聯絡感情為中心。
1、活動安排
(1)布置會場,張貼海報,發放二手房和房牛加軟件宣傳手冊,安置宣傳易拉寶。
(與會人員禮品發放還在商討中。)
(2)活動開始播放宣傳廣告片,之后講解人ppT展示,講解、宣傳房牛加軟件,并進一步宣傳樂居二手房的部分工作內容和能夠提供的服務。
(3)活動內容以聊天,溝通感情為主,引導與會人認識接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務。
活動期間書婷負責活動記錄和登記與會人聯系方式。
活動目的
(1)宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件,并且鼓勵其員工安裝、注冊房牛加。
(2)了解呼和浩特市大的'房產中介下半年工作計劃和動向。
(3)溝通感情為主線。
2、3月29日房牛加產品發布會。地點暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產品,準備發布會材料和邀請函,發放邀請函。
3、繼續推廣房牛加軟件。
(1)3月17—21日之間二手房全部門和小蜜蜂一起繼續掃店,之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足,這次掃店擴大范圍,補充上一次活動產品介紹不足問題,另作為使用回訪。活動中單獨記錄使用者聯系方式,以便建立線上虛擬社群。
(2)預計為店長準備一些房牛加宣傳手冊、宣傳單或者易拉寶,借助店長工作時間幫助宣傳。
4、建立線上虛擬社群。目前以建立和維護經紀人Q群為主。目前該工作由書婷負責,作為我們的長期工作。
5、人事和團建工作。二手房剛剛成立,本月所有人員首要了解公司業務范圍、產品銷售、各職能部門。青總要求每一個二手房工作人員要密切關注樓盤部門和新聞部門動態,每天養成習慣接受房產信息。二手房部門建立早會+晚報備的工作制度。
6、店商活動。
目前本部門有三個店商需要維護,海亮廣場、陽光小鎮和金隅麗港城。員工抽時間去駐場,了解店商工作內容和提供服務。主要幫助其簽合同和刷pOS機。
房牛加宣傳材料做好之后,下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時兼顧房牛加宣傳工作。
三、活動執行要點
1、本月工作任務繁重,員工均為新入職,要積極、快速了解房產業和二手房市場,要熟悉房牛加產品和二手房部門工作核心。
2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對象,要求認真、耐心的介紹房牛加,鼓勵更多人群下載、注冊。
并兼顧問題回訪工作,及時將問題回饋給總部。
2、通過報紙
3、通過交際關系
4、同其他人合作(如保安、管理處、小賣部阿姨)
四、如何開發自售業主的房源xxx
1、不要急于說出自己是中介,首先了解房源的具體情況。
2、不要回避自己是中介
3、解釋自己對這個片區的房源較為了解,而且已有成交交易(有賣出)
4、解釋自己手上已有成熟的客戶
5、介紹自己公司的實力與自己的專業水平
6、提醒買方其實在整個房產過戶交易中并不是象的那么簡單、單純,如不夠專業,在交易過程中存在某些方面的風險弊端,應該引導買方委托專業代理公司銷售。如果你委托我來出售,我可以為您擬定銷售計劃。
7、如果最后還是拒絕,應禮貌的說:某某小姐或者先生沒關系,如果你在買房過程中有出現任何疑問,可以打電話與我咨詢,我將為您免費提供專業服務,讓業主相信你,乃至信任你,認為你很有素質很有修養。例如:你感覺我很專業,你可以委托我,我有信心和能力幫助你銷售房產。切記不要以能賣高價為由,不要以實收為由,以免中介費打折。
店長個人工作計劃 篇12
時光荏苒,20xx年即將結束,新的一年就要到來。回首過去的一年,感慨萬千,很感謝某某餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現在三個多月過去了,在這段時間內,我對菜品做了一次全面的調整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化,統一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:
一關于門店和公司
1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年月底做好某某上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過專業化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開發,是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創新是餐飲業永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發新品去適應市場的需求,為企業創造更大的發展空間和利潤。
4、每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低于12次,并每周向公司領導匯報檢查工作情況。
5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調整。
6、某某下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據某某年的流行趨勢增加相應的新品種。
二關于某某店
某某店在暫停營業半年后于某某年三月十八日將以全新的面貌重新開業,鑒于某某路的特殊情況,根據公司領導決定,這家店所經營產品將有別于其他幾家分店,我們將以某某某某某某--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的.套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門,現將整個計劃做下安排;
1、通過對一些和某某路店地理位置,周邊主要消費群體,經營模式大概一致的店的考察,根據營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核。
2、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓。
3、了解原材料,調料的市場價格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價;
4、針對某某店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作。
5、在月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
店長個人工作計劃 篇13
一、確定周計劃的時間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周
二、周計劃的內容。
周計劃的內容應包括工作、學習、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去,特別是周六與周日是如何利用的,當然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進行排列。
一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務清單。
四、按每天進行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過周三,一周很快就結束,所以每天都要有一個日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結合。
五、特別時間安排。
其實作為領導的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的'怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周
六、周日是否加班,周計劃是必須要保證完成的。
七、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰。
因為沒有考核,所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進行掛鉤相連,并進行總結。
八、周計劃的開會匯報不要超過1個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決。
周會一般是互相交流與碰頭,領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結合月計劃強調重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強力推進都是可以的。
九、注意避免周計劃制定時的問題。
1、抓不住重點與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數字目標不清晰。
4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。
5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結合。
6、工作任務量過大,根本就完不成,造成周計劃經常落空。
7、部門經理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時部門經理也要有效管理好自己的主管領導,請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統籌解決好。
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