管理工作計劃

時間：2024-07-24 17:16:45 工作計劃我要投稿

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管理工作計劃(精華15篇)

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，立即行動起來寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家整理的管理工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

管理工作計劃(精華15篇)

管理工作計劃1

　　一、加強學習，提高認識，認真履行職責，提高質量與安全意識。

　　全科醫護人員要加強學習，深刻領會《醫療事故處理條例》精神，熟悉與醫療行業有關的法律、法規，增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責，要經常性地進行質量管理教育，提高全員質量管理意識，牢固樹立“質量與安全第一”的觀點。

　　二、強化風險管理，提高風險意識，做到警鐘長鳴。

　　要逐步強化科室的風險管理，成立醫療護理質量風險基金。通過風險管理，強化醫務人員的醫療安全意識，有效調動醫護人員的積極性和責任心，促進科室采取有效措施加強管理，防范和處理醫療糾紛、差錯及事故。要經常組織典型案例進行討論，做到警鐘長鳴，在保障病人安全的同時加強自我保護。

　　三、完善科室醫療質量與安全體系建設，發揮科室的監督作用。

　　完善醫療、護理質量管理委員會，科室質量管理小組兩級體系的建設，加強對醫療、護理、藥事、輸血、院感的質控工作。定期組織檢查，及時將檢查情況反饋，同時檢查結果與崗位工資、獎金發放掛鉤，持續改進醫療質量。充分發揮科室質量體系的監督作用，及時發現問題，提出整改措施，保障安全措施與醫院發展相適應和配套。組織要定期召開醫療質量管理會議，將醫療質量與安全納入會議主要議程。

　　四、堅持以病人為中心，認真落實執行各項醫療規章制度。臨床工作要堅持以病人為中心，為病人提供溫馨、細致、耐心的服務。同時要認真落實執行各項醫療制度，如：首診醫生負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規范與管理制度、技術準入制度、查對制度、分級護理制度、醫囑制度、交接班制度、醫患溝通制度等，通過落實制度，始終把醫療質量、醫療安全放在醫院管理的核心。（相關制度學習計劃見附件）

　　五、加強“三基三嚴”訓練，不斷提高醫療技術質量。

　　加強醫務人員的業務訓練，重點是“三基三嚴”訓練，即基本知識、基本理論、基本技能；嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法；加強臨床能力的培訓，不斷提高醫護技術質量。

　　六、重視醫療文件的`內在質量與安全。

　　醫療文件是醫護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄，有很強的書證作用；在醫療糾紛中，是進行技術鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據。同時醫學模式的改變，對醫療文件的書寫內容提出了新的要求，加強醫療文書的內在質量管理，避免醫療糾紛的發生。

　　七、正確對待家屬同意治療意見的簽字。

　　各種知情同意書的簽訂實際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫學的風險，另一方面醫生要針對這些風險，做好充分的防范措施和一旦發生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發生的危險，但決不是容忍醫護人員因失誤所發生的意外，醫護人員必須保持頭腦清醒，正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療、手術中要精益求精，盡可能避免發生意外。醫生在選擇治療方式、方法、藥物、措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權。

　　八、嚴格科室技術準入，加強醫療質量考核。

　　要加強對臨床科室開展的新技術、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估，嚴把醫療技術準入關。同時，要加強對科室進行每月或季度的質量考核，發現事故苗頭及時進行堵截，以確保患者在醫院能得到安全有效的醫療服務。

管理工作計劃2

　　一、指導思想

　　堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針，大力加強安全生產機制建設，強化員工的操作技術培訓與日常安全教育培訓。

　　二、工作目標

　　XX年，重大安全事故為零，一般性安全事故為零，實現兩個零的突破。

　　三、工作方針

　　認真貫徹落實欣港集團關于安全生產工作指示精神，提高全員安全意識，完善安全生產責任制，強化現場管理，糾正習慣性違章惡習，確保安全生產設施投入，確保公司正常的安全生產秩序。

　　四、主要工作：

　　1、加強對安全工作認識、落實責任，不斷提高安全管理水平

　　（1）認真貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針，牢固樹立安全生產“責任重于泰山”的思想觀念，始終把安全生產工作放在心頭，做到警鐘長鳴，常抓不懈，消除事故隱患，防止事故發生。

　　（2）認真貫徹落實《安全生產法》。認真貫徹落實安全生產的目標責任制管理，堅決貫徹落實層層簽訂安全目標責任書，落實到每個崗位、每個人。并實行“誰主管，誰負責；誰使用，誰負責；誰的崗位，誰負責；誰違章，誰負責”的管理原則。

　　（3）完善崗位職責和崗位安全操作規程，認真執行安全管理辦法。加大檢查監督力度，增強員工安全意識，把安全生產責任的落實始終貫穿于管理的每一個環節，實現安全的全過程控制。

　　2、加大安全教育力度，建設企業安全文化：強化安全教育在安全管理中的基礎作用，提高全員安全意識和公司整體安全素質，大力培養具有較強安全意識、嚴謹工作作風、熟練生產技能的員工隊伍。

　　（1）對新入司員工實行三級安全教育，特殊工種人員保證100%有效持證上崗。認真做好特殊工種的復審辦證工作。

　　（2）加強吊車工、鏟車司機的實際操作技能培訓。堅持由調度組織的班前會，班組長要及時掌握員工心理波動對安全工作造成的影響，做好預防。組織一批人員進行鏟車維修技能培訓，加強鏟車維修力量。

　　（3）認真組織好“全國安全生產月”活動，并以此為主線，開展群眾性安全宣傳教育活動，營造濃郁的企業安全文化氛圍，大力倡導以人為本的安全文化理念。

　　（4）安全員實行季度安全例會制度或活動。例會或活動要以學習領會上級有關安全生產指示精神和相關的法律、法規為重點，結合公司的相關安全規定，積極開展安全宣傳教育活動。

　　（5）生產安全部、辦公室實時組織員工進行全員安全教育、崗位安全操作規程考試、崗位技術練兵比武活動和消防應急預案的演練；組織一次以班組為單位的現場整治競賽活動，要使班組所轄現場、更衣室、休息室、設備設施庫房，達到規范有序、干凈整齊、取用方便的效果。

　　3、管理創新以人為本。

　　（1）通過發動員工對本崗位和周圍進行崗位危險因素辨識活動，提出控制措施，會使員工知道本崗位和周圍崗位有哪些危險因素，采用什么樣的`控制措施，達到提高安全意識，掌握安全技能，增強自我保護能力，為預防減少事故將起到關鍵的作用。

　　（2）營造有序的工作環境，提高安全本質化水平，塑造企業安全文化，進一步通過相關機制的運行，使安全制度形成誰牽頭、誰負責、誰考核、誰落實的封閉運轉、環環緊扣的法規體系。

　　4、加大安全檢查力度，加強隱患治理整改。

　　（1）生產安全部認真做好每月的常規安全檢查及設備部每季度對重要設備、設施進行一次大檢查，及時發現并解決安全隱患，并每月按期將公司安全隱患自查表上報公司。

　　（2）安全管理人員要注重人性化、親情化管理，不斷增強安全管理的親和力和感染力。

　　（3）生產現場的安全隱患，嚴格按時保質、保量按照整改措施進行隱患整改，不以任何借口拖延或拒絕安全隱患的整改落實完成。對較難處理隱患，定時、定人、定措施進行全面監護，統一協調整改。

　　XX年安全生產工作任重道遠，責任重大。對當前在安全生產中存在的一些薄弱環節，我們要保持高度警惕，居安思危找差距，警鐘常鳴從零始。建立規范化的安全管理模式，使生產過程中的安全保證能力得到進一步提升，從而確保公司安全方針目標全面完成。

管理工作計劃3

　　作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

　　一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

　　二、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

　　三、協助部門工作，加強團隊建議。

　　繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

　　人事管理工作計劃三

　　(一)充分深入地了解公司情況。

　　我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化等，公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下：

　　1、在征得人力資源部經理批準的前提下，從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

　　2、在征得人力資源部經理同意的前提下，到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章，進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。

　　3、查閱公司所在行業協會發布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道，來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。

　　4、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。

　　5、請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發展背景、發展路徑等，熟悉公司的發展脈絡。

　　(二)深入認識和領會自己的工作職責。

　　了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。

　　1、在征得人力資源部經理同意的前提下，查閱人事主管的`職位說明書，并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。

　　2、同時，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。

　　3、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

　　(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

　　在了解了公司的愿景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

　　(四)具體業務開展。

　　1、在征得人力資源部經理同意的前提下，找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉，對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。

　　2、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經理進行溝通，征得人力資源部經理的同意。

　　3、根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

　　4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

　　5、和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。

　　6、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。

　　7、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向人力資源部經理匯報工作進度。

　　8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。

　　9、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱，批準通過。

　　10、進行下一個工作計劃。

　　注意：在實施上述工作計劃的過程中，該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

　　(五)定期總結和改進工作。

　　1、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結，并提交給人力資源部經理審閱，充分聽取其對工作的各項指導意見。

　　2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經理，聽取其對報告的指導意見。

　　(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

　　人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。

　　1、注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。

　　2、注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。

　　3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議。

　　人事管理工作計劃四

　　一、人員調配管理

　　本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

　　1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

　　2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　二、勞動合同管理

　　做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評價

　　為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

　　四、獎懲管理

　　結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

　　五、人才儲備工作

　　根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

　　六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：

　　隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

　　1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

　　2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作：

　　1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

　　3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。

管理工作計劃4

　　XX年醫院藥事管理與治療學委員會將在各位委員努力下和臨床各科室干部職工的支持下，對照“二甲評審標準”積極開展以下幾方面的工作：

　　一、高度重視醫院藥事管理工作，把安全、有效、合理、經濟地使用藥物作為藥事管理委員會的頭等任務

　　定期召開臨床用藥方面的相關藥事管理工作會議，制定相關工作制度，有目的地研究、解決和通報醫院藥事工作方面的相關問題，并根據評審標準要求，結合我院工作實際，修定我院《基本用藥目錄》和《醫院處方集》，加強臨床合理用藥監測工作和考評機制，使藥事管理工作逐漸與標準接軌，提高我院藥事管理委員會的工作效率。

　　二、強化藥品質量基礎管理，保證臨床用藥安全強化藥品質量安全管理意識，進一步加強對特殊藥品、抗菌藥物及高危藥品的管理。

　　按照藥事管理標準逐條梳理管理細則，規范工作行為。藥事管理委員會將組織臨床藥師對藥品使用和藥品基礎管理方面的問題進行檢查、督導。嚴格藥品采購、新藥引進等程序和措施，保證購進藥品質量。對藥品儲存、流通和使用全過程加強監管，層層把關，責任落實到人，嚴防各個環節出現質量事故和安全隱患，加強退藥管理，保證臨床用藥安全。

三、轉變醫院藥事管理工作思路，強化合理用藥、藥學服務意識

　　醫院藥事管理工作必須適應新形勢的發展需要，應逐步從保障藥品供應向以臨床藥學為主體方面轉移和過渡。應緊密圍繞“安全合理用藥”這個主題，深化醫院藥事管理工作，強化藥學服務意識，把病人的利益、安危放在首位。積極探索門、急診窗口優質服務流程和管理模式。藥事管理委員會要在合理用藥、行風建設等方面多下功夫，率領藥學人員對對抗菌藥物、血液制品、激素類及其它高風險藥品進行重點監測、調查和分析，制定相應的規范和措施，減少醫藥資源浪費，提高用藥的安全性、有效性和經濟性。

　　鼓勵并引導藥劑科開展臨床需要并為患者所歡迎的形式多樣的新型藥學服務，如患者用藥教育等，并在臨床做好相應的宣教工作，配合臨床開展個體化給藥方案的制定，重視藥品不良反應監測有目的地進行相關案例分析和臨床預警，協助臨床規避可能的藥品使用風險，把藥品質量安全落實在具體的細節和行為上，使臨床藥師真正成為臨床醫生和護士的好幫手。

四、推進臨床藥師制建設，不斷提高藥學服務質量

　　藥事管理委員會要重視對臨床藥師的培養，指導和幫助臨床藥師順利開展臨床用藥分析和調查，落實藥品不良反應報告和監測工作的執行情況，重視臨床藥師的意見。為他們更好地開展藥物咨詢、治療藥物監測等工作提供制度上的保證。臨床藥師應定期向藥物管理委員會匯報工作，包括用藥調查結果等，并做好相應的工作日記、藥歷及疑難病例討論的準備材料和相應記錄。通過不斷的實踐和總結經驗，邀請科主任參加，聽取他們的意見，采納他們的建議，不斷改進藥事管理工作和臨床藥學工作的方式方法，為醫師和護士提供更有價值的咨詢服務和用藥建議，在臨床實踐中提高藥學服務和藥事管理水平。

五、進一步加強特殊藥品的管理，嚴防特殊藥品的濫用和流失

　　藥事管理委員會要繼續加強藥劑人員、處方醫師、護士的培訓和使用方法、劑量、流程的考核，經常性地督查各個崗位特殊藥品的使用和管理情況，對具有麻醉處方權醫師的開方、簽字、印章等嚴格管理，杜絕超權限、超劑量開方的情況發生。從采購、使用、流通、儲存等多個環節、細微處入手，加強醫護人員對特殊藥品的監管意識，嚴防特殊藥品的`濫用、流失等事件的發生，確保特殊藥品管理萬無一失。藥事管理委員會將加大力度宣傳《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《**藥品和**藥品的管理條例》等法律法規，增強醫務人員依法、守法、執法的自覺性，在自查、自糾的基礎上完善特殊藥品的各項管理制度和措施。以藥事管理工作為契機，促進臨床藥學學科的發展

六、藥事管理工作要擔負起促進臨床藥學學科發展的重任。

　　由于我院臨床藥師的配備、資質尚未達到要求，正常開展用藥咨詢和合理用藥等工作目前仍有難度，再加上臨床藥師所具備的專業知識和臨床實踐經驗不足，溝通技巧和處理各種疑難用藥問題欠缺。藥事管理委員會要為臨床藥師構建有效的工作平臺，通過臨床藥師對重點藥品的用藥進行調查，幫助臨床藥師提高合理用藥分析水平。擴大臨床藥師的眼界，加強與本院其他科室的合作，對用藥的適宜性、安全性、經濟性加以研究和干預，加強用藥方面的指導和咨詢服務，更加深入地貫徹和踐行藥學服務的理念。

管理工作計劃5

　　20xx年管理辦公室工作的指導思想是：認真貫徹學院工作計劃，樹立以人為本的理念，進一步增強服務意識，認真協調各點與學院的關系，加強對的建設和管理，在總結07年各年審經驗和方法的基礎上，狠抓教育教學質量，確保各教育教學質量穩步提高。

　　一、認真總結07年

　　各年審經驗，執行國家政策法規，進一步完善我院點管理辦法。在新的一年里為了使函授教育健康發展，應加強和規范辦學方法，加大函授教育管理工作的力度，堅決執行教育部頒布的《普通高等學校函授教育暫行工作條例》、《普通高等學校函授教育輔導站暫行規程》，結合07年點管理工作的實際，進一步完善《燕山大學繼續教育學院管理辦法》。認真履行雙方建站協議，做好的各項工作。

　　二、認真作好08年工作會議的籌備工作。

　　學院計劃在今年暑期召開工作會議其主要議程包括106～07年工作的回顧及今后的工作計劃2各工作經驗總結交流3對優秀進行表彰4部署08年招生工作等，管理辦公室要根據學院工作要求作好各項準備工作以保證工作會議的順利召開。

　　三、加大對各點的教學管理力度。

　　自08年春季學期起將實行新的函授教學計劃，各應認真遵循新教學大綱的要求，按新的教學計劃安排組織教學。繼續執行教師聘用審核制度，建立學生對教師授課信息反饋制度。規范各的教學資料管理，要由管理辦公室專人負責。要作好面授輔導教師的選派工作，為保證各點的教學質量，原則上主要課程應由學院統一選派，各點也可根據實際情況自己聘用面授教師，但必須向學院報送面授教師推薦表，經學院審核同意后方可擔任教學工作，并由學院頒發聘書或教學任務書，以保證教師的相對穩定。及時收集各點教學管理、學生管理等信息。新生報到后管理辦公室要及時作好各點新生報到的統計工作及在校生的數據整理工作。收集上學期各點的學生成績，新學期教學安排及各點的工作計劃，掌握點的工作信息。

　　四、加強各點的`教材建設，為保證教學質量。

　　自08年春季學期起各點將陸續使用學院統一編寫的主干課程學習輔導材料，在教材的選用上應參考燕山大學繼續學院下發的教材選用范圍，特殊情況下可申請選用其他同類教材，本科學生的主要學位課要嚴格選用學院提供的統一教材和輔導材料。

　　五、加強對點的檢查和督導工作。

　　根據河北省教育廳冀教高[20xx]46號文件精神和《燕山大學評估實施方案及實施細則》，對的基本教學設施，軟、硬件環境進行不定期的檢查；組織督學管理人員抽查面授情況、教師授課情況、學生聽課情況及學生畢業設計、畢業答辯等情況。深入部分點通過聽課、召開學生座談會等方式，了解點的教育教學情況，對主要科目進行抽考和考察，對新建的點要給予更多的支持和幫助。

　　六、認真做好對各點的接待服務工作。

　　管理辦公室的主要職責之一就是更好的為各提供優質服務，因此管理辦公室人員應樹立服務意識，提高辦事效率，為點提供快捷、方便的服務，對外樹立燕山大學的良好形象展示燕大人的風菜。

　　七、嚴格履行協議，按時催繳學費。

　　管理辦公室每年10月份將認真核實各點的畢業生信息督促點按期交付學生學費，認真履行辦學協議，對合作辦學協議到期的及時提醒辦理續簽手續。

　　八、做好畢業生畢業證發放工作。

　　本學期初繼續做好畢業證發放工作，根據各點交費匯票復印件或交費收據復印件及時與財務溝通，對按時交納學費且成績合格的畢業生及時發放畢業證書。以上是管理辦公室20xx年工作計劃，我們相信在學院的正確指導下，在其他科室的幫助下我們有能力、有信心完成各項工作，為我院的發展和建設做出我們的貢獻。

管理工作計劃6

　　很榮幸得到公司的青睞，成為公司的一員，并受命于公司營銷總監一職，我定全力以赴，絕不辜負公司對我的期望和信任，不辱使命，完成公司的戰略任務。由于初到公司，對公司所處行業及很多狀況沒有很深入的理解，“沒有調查就沒有發言權”，但這并不妨礙我就本人及本部門以后的工作方向方法做出一定的規劃，規劃中即便有不如人意之處，但經過一段時間的實踐，加以修正，也可使之為公司本部門的發展基調。銷售總監的職責之重大無可厚非。作為一名銷售總監，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言，銷售總監是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售總監，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。

　　從營銷總監的職務來看，包含以下幾點內容：1.對公司負責，協助公司領導進行決策；2.組建營銷部門、做好部門的劃分與分工；3.管理營銷部門；4.開拓市場，創造業績；5.協調各部門工作；6.提升公司形象及公司市場地位。工作主要表現具體以下幾點在：部門劃分與分配、督導督促銷售人員的工作、制定銷售計劃方案、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級

　　的溝通、員工的培訓、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配、員工團隊文化建設，提升團隊凝聚力與戰斗力等等… …

　　我的工作計劃：

　　第一、部門劃分與人員分配：

　　臺州市分為椒江、路橋。黃巖3區，臨海、溫嶺2市，玉環、三門、天臺、仙居4縣，地域較廣。

　　公司銷售本部劃分為3個部門

　　家用部，人員每個區2人，共計18人；針對小區別墅裝修，住房精裝修，小型公司廠房，定期開展小區推廣活動，了解片區內的樓盤信息，裝修信息；

　　商用部，3-5人；裝修設計公司（家裝工裝兩塊）

　　公關部，1-2人；輔助、制定方案。監督執行、聯誼、活動等等以下是我對三個部門的詳細說明

　　1、考慮到明年春節公司將先后在溫嶺及臨海開設辦事處或分公司，兩個辦事處需人力4人；且考慮公司人力資源成本及銷售經營性支出，銷售本部正常人力構架組成及銷售人員流動性較強等因素尚需6人，古公司市場主體部門家用部需10人規模（現階段民用部門為我公司市場主體）。

　　2、公司需要發展及提高市場占有率，且公司經過相當時間的前期經營，已具規模，公司需要像商用領域進軍，但此領域對公司而言（針對公司員工）具有一定的市場難度，是一個新的領域，他對銷售人員的綜合素質要求也相對較高，對市場及客戶面臨的很多問題需要

　　解決，并且可能適時教育市場，，此類人員的招聘難度也較大，人力資源成本及銷售經營性支出的收支平衡也很難把控，古可先設一名貨前期不設人員從家用部門的優秀人員中選拔晉升。

　　3、公司向區的發展，就要有良好的團隊作保障，不進表現在設計和施工上的保障，更需要在售前售中給予保障，一次設立公關部，可暫定1人力，進行支持性銷售及維護性銷售，在平時亦可進行銷售部門內部人員協調及管理，工作計劃的輔助制定與執行監督，培訓輔助。聯誼與小區活動。

　　以上所述，銷售部門共計需12人，并可分兩步走，先期以三區兩市為試點，這樣人力共計需8人。以上設計符合以下原則：

　　顧客導向原則、精簡與高效原則、管理幅度合理原則，穩定而有彈性原則，公司經營性收支平衡原則

　　部門薪資待遇公司研究決定，本計劃暫且不予列出。

　　第二、督導督促員工工作

　　①督導銷售人員的工作：其實要說督導還不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠及時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應該充分發揮其潛在的優勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，幫助他（她）順利完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。作為銷售總監，需要督導的方面：1.分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；2.擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施；3.擬訂年度預算，分解、報批并督導實施；

　　4. 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡；5.根據業務發展規劃合理進行人員配備；6.匯總市場信息，提報產品改善或產品開建議；

　　7.洞察、預測危機，及時提出改善意見報批；8.把握重點客戶，控制產品的銷售動態；9.關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；10.根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用；11.參與重大銷售談判和簽定合同； 12.組織建立、健全客戶檔案； 13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作； 14.向直接下級授權，并布置工作；

　　15.定期向直接上級述職；16.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；17.負責本部門主管級人員任用；18.負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批后實行； 19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計；20.根據工作需要調配下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案。

　　②督促銷售人員的工作： 1.銷售部工作目標的完成；2. 銷售網絡建設的合理性、健康性； 3.銷售指標制定和分解的合理性4.工作流程的正確執行；5.開發客戶的數量；6.拜訪客戶的'數量；7.客戶的跟進程度；8.獨立的銷售渠道；9.銷售策略的運用；10.銷售指標的完成；11.確保貨款及時回籠；12.預算開支的合理支配；13.良好的市場拓展能力；14.所轄人員的技能培訓；15.所轄人員及各項業務工作；16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；17.銷售人員的計劃及總結； 18.市場調查與新市場機會的發現；19.潛在客戶以及現有客戶的管理與維護；20.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理；

　　第三、銷售業績及銷售計劃的制定：

　　銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產品種類，細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應該是多少，月銷售業績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

　　第四、定期的銷售總結：銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改進的。定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。

　　以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息，知道競爭對手的一些動向。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

　　第五、銷售團隊的管理：

　　管理這一塊很抽象，廣泛來說所列舉的這一切都是為管理服務的，管理當中我提倡管理以付出回報比平衡為誘導，以制度為規范，以人性為關懷。除了日常的管理制度外還有列會制度，述職制度，客戶管理制度等等系列的制度為指導。考核評估到位，權責利清晰，獎

　　懲分明做到，管理就變得很簡單了。管理需在以后的工作中來體現。

　　第六、績效考核的評定：績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表的制定可以由我來做，大致的內容包括： 1.原本計劃的銷售指標 2.實際完成銷量 3.開發新客戶數量 4.現有客戶的拜訪數量 5.電話銷售拜訪數量 6.月定單數量 7.增長率 8.新增開發客戶數量 9.丟失客戶數量 10.銷售人員的行為紀律 11.工作計劃、匯報完成率12.需求資源客戶的回復工作等情況

　　第七、上下級的溝通：銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所遇到的實際困難。其實這也是管理的一方面。

　　第八、銷售人員的培訓：銷售人員培訓的主要作用在于： 1.提升公司整體形象 2.提升銷售人員的銷售水平 3.便于銷售總監的監督管理 4.順利構成定單的產生。

　　員工培訓為下下幾個方面：1、產品知識的培訓：產品基礎、產品性能、產品比較；2、營銷進恩的培訓；3、員工心態的培訓；4、公司經營管理理念的培訓；5、公司企業文化培訓，就內容而言我歸納為1、公司狀況、行業背景、前景、企業愿景、發展方向；2、代理品牌：特靈、大金、格力、美的；3、品牌歷史、地位、成就、在世界及中國地區發展狀況。規模；4、員工發展、地位、待遇；5、市場分析、客戶分析、客戶群體在哪里，客戶需求是什么，客戶消費心

　　理怎么樣；6、競爭對手分析，對手品牌，對手實力，發展狀況，市場占有率，服務重疊部分及差異；7、市場常見狀況，易見問題解析，市場策略。

　　第九、大客戶的制定：我司產品不完全等同于其他標準產品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生活、經營的產品。而決不是把產品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經歷和時間。我們要讓客戶知道，我們現在銷售的產品不僅僅是單純的設備工具，而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經濟效益的新時代高科技。而且，關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用我們產品和服務或給他們創造什么樣的價值和收益。

　　以上說列舉的都是我認為銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售總監還有很多的事情要做。比如：配合財務部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場數據的收集和分析，和其他部門之間的工作交接和協調等等，具體怎么樣，還要到工作當中具體的實踐來看。

　　本人簡要做了臨時性的工作計劃，報呈公司領導審閱，請給予批評和指正，謝謝！

　　此致

　　敬禮

管理工作計劃7

　　20xx年XXXXXX發電有限公司(以下簡稱XXXXXXXX公司)在20xx年工作的基礎上，緊緊圍繞公司年度經營目標為中心，堅持以“管控為手段”抓好安全生產；以“三標一體”、“安全管理標準化”為提升目標，落實人人為安全的工作思路，為穩定生產提供有力的保障，推動各項管理工作順利有序的開展；深入開展安全大檢查，加強安全管理，落實責任,狠抓落實,嚴格考核，不斷提高安全生產管理能力，努力實現“零安全事故”的管理工作目標。20xx年安全管理工作計劃如下：

　　一、安全管理工作目標

　　1、年度安全生產365天；

　　2、場站全停電事故為零；

　　3、電氣誤操作事故為零；

　　4、員工職業病發病為零；

　　5、人身重傷及以上事故為零；

　　6、機組“非計劃停運”為零；

　　7、重大及以上設備事故為零；

　　8、一般火災及以上事故為零；

　　9、一般及以上交通事故為零；

　　10、安全教育培訓覆蓋率100%；

　　11、一般隱患整改率達到98%以上；

　　12、事故遲報、漏報、瞞報事件為零；

　　13、單位負責人和安全管理人員《安全資格證書》持證率100%；

　　14、工作票簽發人、動火工作票簽發人、工作負責人、工作許可人執行考試、書面公布制度，考試合格率100%。

　　二、工作重點及具體措施

　　（一）加強認識、落實責任，不斷提高安全管理水平：

　　1、認真貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針，牢固樹立安全生產“責任重于泰山”的思想觀念，始終把安全生產工作放在心頭，做到警鐘長鳴，常抓不懈，消除事故隱患，防止事故發生。

　　2、認真貫徹落實《安全生產法》。堅決貫徹落實“誰主管、誰負責”、“管生產必須管安全”的原則。加強安全目標責任制，落實主要負責人安全責任。

　　3、不斷加強制度建設，繼續完善落實安全生產責任制，認真執行各項安全管理制度。加大檢查、監督力度，增強員工安全意識，把安全生產責任的落實始終貫穿于管理的每一個環節，實現安全的全過程控制。

　　（二）加大安全教育力度，建設企業安全文化：

　　1、強化安全教育在安全管理中的基礎作用，提高全員安全意識和公司整體安全素質，大力培養具有較強安全意識、嚴謹工作作風、熟練生產技能的員工隊伍。

　　2、堅持對新進公司員工三級安全教育，特殊工種人員嚴格持證上崗。 3、加強員工的安全技術培訓，使員工具有一定的安全技能和事故急救知識。堅持每周開展一次安全教育培訓和技術培訓活動；堅持班前、班后會，及時掌握員工心理波動對安全工作造成的影響，做好預防。

　　4、認真組織好“全國安全生產月”活動以及XXXXXXXXxxxxx新能源公司、新疆分公司開展的各種安全活動，并以此為主線，開展豐富多彩的群眾性安全宣傳教育活動，營造濃郁的企業安全文化氛圍，大力倡導以人為本的公司安全文化理念。

　　5、電站負責人和安全員每月必須主動參加新疆分公司安全會議或活動，學習領會上級有關安全生產指示精神和相關的'法律、法規為重點，結合公司的相關安全規定，積極開展安全宣傳教育活動。

　　6、堅持每周的安全周例會和月度例會制度，利用例會總結討論安全管理工作經驗，查找不足，不斷改進，并做好安全管理工作計劃，使安全工作有條不紊。

　　6、至少要組織開展安全技術操作規程培訓及考試一次（新入職的員工堅持考核上崗制度，即每季度組織三個月內新入職員工安全測評，不合格人員重新進培訓，合格后方可上崗）。

　　7、XXXXXXXX公司各部門密切配合，積極開展職工職業健康查體、崗位職業檢測、防雷等檢測活動，提高預防水平，杜絕或減少各類安全事故和職業危害的發生。

　　8、加強應急預案的演練，要求全員參與安全事故應急預案的演練，真正做到員工熟知應急知識，提高應急處置能力。

　　（三）加大安全檢查力度，加強隱患治理整改：

　　1、認真做好每月的常規安全檢查及各種專業安全檢查，及時發現并解決安全隱患，并每月按期將公司安全隱患自查表、整改記錄表上報新疆公司。現場安全檢查的重點是制止“三違”、查找隱患。對查出的“三違”人員，如不聽勸阻將實行待崗安全培訓。

　　2、安全管理人員要注重人性化、親情化管理，不斷增強安全管理的親和力和感染力。

　　3、嚴格按時保質保量按照整改措施進行隱患整改，不以任何借口拖延

　　或拒絕安全隱患的整改落實完成。對較難處理隱患，定時、定人、定措施進行全面監護，統一協調整改。

　　4、突出專項安全檢查作用，重點對箱變、逆變器交直流柜、SVG變壓器，高壓開關柜等組織人員進行檢查。對所查隱患要及時整改，不能整改的要制訂可靠的安全運行措施，直至隱患消除。

　　5、加強消防“四個能力”（檢查和整改火災隱患能力、撲救初期火災能力、組織引導人員疏散逃生能力和自我宣傳教育培訓能力）建設；成立專門工作小組，逐步完善制度、檢查等各項工作。（四）抓好日常安全工作，實現安全管理常態化：

　　1、持續強化各項安全管理制度的貫徹執行力度，做到常抓不懈，切實把制度貫徹到生產組織過程中，真正實現“不確認，不操作”。

　　2、加強日常安全管理工作，組織開展好各項安全管理專題會、每周五周安全例會、月底月度安全例會、班前班后會，對存在的問題及時進行糾正，加強管理過程的管理力度。

　　3、營造濃厚的安全生產氛圍，有效利用安全宣傳欄、等宣傳陣地，加大安全宣傳廣度和力度，使全體員工從視覺上都能時刻受到安全提醒和安全警示，不定期開展事故案例電教片、安全征文、安全座談會等活動，營造安全氛圍，使全體員工從聽覺上都能時刻受到安全提醒和安全警示。

　　4、組織開展安全管理“專項治理”活動。針對安全管理的季節和政府管理工作特點，結合“夏季四防”、“冬季四防”、“春、秋檢”、“國家安全月”等工作有針對性的開展專項活動，使工作更有針對性能讓員工接受重點，更能深入人心。

　　（五）做好危險源和重大危險作業項目管控、杜絕重大生產安全事故的發生：

　　1、重大危險源管理：針對重大危險源點，一是明確責任領導負責，專人負責。二是將管理重點放在安全運行上，對內部不影響安全的小隱患要及時掌握，做到心中有數，對于影響安全的隱患，電站負責人親自現場盯辦處理，經整改仍威脅人員安全的堅決停產處理，確保所有系統處于可控狀態。對可能引起安全事故的危險源要認真落實安全措施，嚴格執行法律法規、國家標準、行業標準和操作規程，確保安全生產。

　　2、根據電站實際情況重新對電力運行和綜合辦公場所危險源進行識別，根據危險源識別出的新的重大危險源，并做好科學管控。

　　3、以人為本，管理創新。通過發動員工親自對本崗位和周圍崗位辨識危險因素，提出控制措施活動，會使員工知道本崗位和周圍崗位有哪些危險因素，采用什么樣的控制措施，達到提高安全意識，掌握安全技能，增強自我保護能力，為預防減少事故將起到非常關鍵的作用。

　　4、對員工進行危險源普及教育，通過工作經驗積累，工作范圍內危險點的新認識，組織全員危險點再辨識，增補危險源及危險源預防控制措施，更新發布新版危險源清單，再次進行普及培訓。

　　5、加強重點單位、重點部位、重點環節和重要時段的安全檢查。一是強化員工巡視檢查。二是強化電站排查倒追制考核，凡對現場問題未登記或不掌握的，追究各級人員責任并嚴肅考核。三是立足于隱患排

管理工作計劃8

　　（一）直接上級：

　　前廳經理；

　　直接下級：

　　迎賓、服務員、傳菜員。

　　（二）崗位目標：

　　帶領管轄區域的員工做好各環節的服務工作。

　　（三）決策權限

　　1、向下級下達工作任務，向下級發出指示。

　　2、處理本班組的日常業務工作或事務工作。

　　3、拒絕和制止違章違規作業。

　　4、接上級出現違反餐廳相關規章制度、泄露餐廳機密等行為有越級上訴權。

　　5、關部門出現的工作失誤有申訴權。

　　（四）素質要求

　　1、高中或高中以上文化程度。

　　2、反應靈敏、機智靈活，具有良好的溝通能力，善于處理顧客實際問題。

　　3、熟練地掌握訂座、訂席、散餐的服務規程。

　　4、熟悉和掌握本火鍋店的菜點、品種與價格；熟悉和掌握常用酒類、飲料的品種、特點。

　　5、組織能力較強，能帶領部屬共同做好接待服務工作，并合理安排分工，督導服務規程，使服務流程與顧客就餐享受達到和諧一致。

　　6、善于學習餐飲業務、管理知識、服務知識，不斷提高業務水平和業務能力。

　　（五）崗位職責

　　1、對前廳經理負責，督促本班組的員工高質有效地遵循工作流程，配合前廳經理做好班組思想工作。

　　2、負責餐廳的服務培訓，菜品質量監督和服務質量監督等工作；遵守并執行餐廳的一切制度。

　　3、根據每天的接待任務，計劃安排服務員的工作；帶領服務員做好餐前準備，餐中服務和餐后的清潔工作，負責前廳設施的清潔保養，如有損壞及時處理。

　　4、監督服務質量，掌握客人從進店到離店的整個過程，帶領服務員做好一切份內工作。

　　5、處理各種工作問題和顧客投訴，作好就餐顧客意見和建議記錄，重要投訴或意見要及時向前廳經理報告。

　　6、具體負責服務員的崗前培訓，帶領服務員積極參加店里組織的各類培訓，不斷提高服務技能。

　　7、巡視各值班、加班服務人員的服務情況并進行監督和協助。餐后對各種設施，設備進行檢查（如空調、電燈是否關好）。

　　8、在顧客全部離開后，檢查收市情況，并向前廳經理匯報同意后方可下班。

　　（六）工作流程

　　餐前準備（夏季早10：00—11：30，夏季晚5：00—5：30）（冬季早9：30—11：30，冬季晚4：30—5：30 ）。

　　1、帶領員工做好清潔衛生的工作。

　　2、帶領員工準備好當天要用的餐具、調味品等。

　　3、開餐前檢查水，電，氣是否可以正常使用。

　　4、給員工分布當天的臺位情況。

　　5、了解當天的訂餐情況，如訂了幾桌，顧客的單位，以及給顧客安排的臺號和姓名等。

　　6、了解當天的估清菜品，急推菜品和新推菜品，并告知服務員。

　　7、準時召開班前例會。

　　餐中工作（上午11：30—2：00，下午5：30—9：00）

　　1、賓客進來時，要熱情的招待并引領顧客入座。

　　2、賓客用餐時，領班要站在一定的位置仔細觀察，指揮服務員為賓客服務，盡量滿足顧客的要求。

　　3、對重要賓客，領班要親自接待和服務。

　　4、對菜品出菜的速度快慢以及菜品的質量問題，要及時向大堂經理匯報。

　　5、對賓客提出的問題和服務員請示的問題要熱情的給于解答。

　　6、協助在堂經理調解糾紛，對賓客之間的矛盾和糾紛要勸解，但不介入，避免影響其他賓客進餐。對員工與賓客的矛盾要迅速制止，在處理問題時要記住一句話“要盡量滿足顧客的.要求，但要盡量減少本店的損失”對員工同事之間的矛盾不當著賓客的面處理，迅速轉往后臺解決。

　　7、賓客用完餐后起身走時要提醒值臺服務員看顧客是否已買單。

　　8、開餐工作中要注意對部屬員工的一些上班時間不應做的事情，給于制止。（上班時間接私人電話，吃東西等）

　　餐后工作（中午2：00，晚上9：00）

　　1、查看桌椅、地面有無賓客遺留物品。

　　2、帶領值臺服務員收臺，清理桌面、地面和備餐柜，做好每一個環節的清潔衛生，恢復桌面，地面的完好狀態。尤其要清點餐具，對遺失或損壞的餐具要及時查明原因并報告上級(大堂經理)。

　　3、督促并檢查值臺服務員關閉水、電、氣開關。

　　4、督促并檢查值臺服務員對餐柜、門窗、吧臺等一切需要加鎖的地方是否鎖好。

　　5、做好交接班工作，交接事宜落實到人，做好值班記錄。

管理工作計劃9

　　一、做好固定資產管理，確保固定資產管理準確

　　加強固定資產管理，一是認真總結和吸取公司固定資產管理的以往體會，在總結體會的基礎上不斷完善，二是對公司固定資產進行盤點，準確統計固定資產數量、種類；確保固定資產數量的準確性；三是根據公司關于固定資產使用的規章制度，嚴格固定資產的管理和使用。

　　二、控制日常資金管理，提倡節儉節省

　　節儉節省是中華民族的額有兩傳統，也是企業發展壯大的重要保證，因此，不管企業發展到何種規模，都必須加強節儉節省，只有節儉節省才能更好為企業效益的夯實基礎，具體而言，要不斷加強日常管理本錢的控制，一是在日常辦公中，加強辦公物品的管理，提倡節儉節省，如：結合各部門實際情形對辦公用品實行定量定期發放制、辦公用品包干制等，另外還要大力提倡紙張雙面復印，隨手關閉電源等，養成良好的習慣，采購進程中嚴格詢價制度，比價制度，物美價廉，三是積極組織節儉節省的各種活動，通過一些活動的展開，提高全員的節儉節省意識，從我做起，從自身做起。

　　三、加強制度的常規化，強化監督力度

　　制度制定后，重在實行，要做到令行制止，就必須要有實行和監督這兩把利劍，獎罰分明，這樣才能確保有實效性。結合公司員工的著裝要求，逐日定期檢查，每周定期通報，對凡事沒有依照公司規定要求佩戴工牌，統一服裝的員工，給予相應的處罰，同時對于著裝整齊，工牌佩戴完全的員工及部門給予定期通報，納入年度綜合考評和個人評優的重要的內容。

　　四、大力展開衛生運動，營建良好衛生環境

　　良好的衛生環境能夠讓員工感到身心舒暢，員工工作的積極性也會更高，反之則亦然，沒有良好的衛生環境，員工的工作心情和工作質量也必定會遭到影響，同時，整體的環境衛生也代表著公司企業的對外形象，因此，重視公司衛生環境的管理意義重大，針對目前衛生管理存在的問題，在未來的`工作中，一是要建立和完善衛生管理制度，明確衛生管理職責，以部門為單位，部門負責任人為主要第一責任，全面負責本部門的衛生管理，同時制定《公司工務環境評比》細則，對于部門衛生環境進行定期和非定期的檢查，通報檢查結果并公布，二是要全面展開禁煙活動，在公共區域內不準吸煙，設立必要的吸煙區，對于亂扔煙頭的現象，發覺一次，通報一次，處罰一次，同時，展開警示活動，對由于亂扔煙頭引發的事故進行宣傳，警鐘長鳴，讓員工認識到“煙頭雖小，后患無窮”。

　　五、嚴格工廠倉庫管理，加強安保氣力提升

　　工程倉庫管理是一項系統性的工程，觸及的內容雜細，因此，要做好倉庫管理，確保倉庫管理更加科學，避免工程倉庫丟貨或裝貨數量不對等情形的產生，第一就要強化倉庫人員工作的責任心，培養倉庫人員的工作的敬業心，強化管理的力度；其次，要利用必要的經濟杠桿，建立必要的經濟處罰制和鼓勵制，調動倉庫人員工作的主動能動性和豪情；最后，要強化安全保衛力度，在安全保衛進程中，一方面增加要增派安保人員氣力。針對目前，4個保安都在二樓工廠，一樓辦公區倉庫沒有保安的現狀，可增加1-2名保安人員，充實保安氣力，也可將現有4名保安編成2組，一、二樓各2名，輪替實行24小時巡邏，在巡邏中，要肯定巡邏重點區域，對重點區域要做到實時巡邏，做好巡邏交接班記錄，另一方面，要加大巡邏設備的現代化配備，如：完善監控設備，增加監控點等。

管理工作計劃10

　　作為一個集體食堂，食品衛生安全是關系到每一位學生身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。食堂是學生用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責任有義務搞好食堂的衛生工作。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。

　　第二、每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細了解，如有不周，及時作好調控。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足；同樣，良好的餐飲環境，也給就餐人員帶來了愉悅。

　　第三、把住食品進貨關。一百多人用餐需要經常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物中毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。做好蔬菜農藥殘留物安全檢測和食物留樣工作，并做好留樣記錄。

　　有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝！為了讓班級充滿活力與創新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：

　　一、班級基本情況和目標：

　　我班共有學生9人。其中，女生7人，男生2人。本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、管理能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣；培養學生良好的行為規范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。繼續抓好學生的常規教育，強化《小學生日常行為規范》的落實，培養學生良好的行為習慣。師生中進行賞識教育，老師賞識學生，讓學生學會賞識自己，賞識他人。積極配合學校、少先隊的各種活動，開展豐富多彩的中隊活動，培養學生強烈的責任感、班級榮譽感，以及自我約束，自我管理的能力。

　　二、基本措施和做法：

　　１、了解學生思想狀況。

　　了解和研究學生是做好班主任工作的前提。為了深入了解學生的`思想狀況，我主要采取以下幾種途徑：

　　⑴與學生交談。有計劃地利用班會課與思想品德課與學生交談，通過召開中下生座談會、召開班干部會議等方式來了解學生情況，增加師生感情，消除學生與教師之間的隔膜，有利于開展工作。

　　⑵不定期檢查學生的作業。通過平時的觀察與檢查學生的書面作業，了解學生的學習態度和進度，學生出現較大的進步要及時鼓勵與表揚，當學生的成績出現較大的退步時，要及時調查原因，扭轉局勢。

　　⑶通過與小學生父母的對話，了解小學生在家庭、社會等方面的表現情況。爭取家長對學校工作的配合。

　　2、抓好班主任的日常工作。

　　⑴組織好學生參加做操。

　　組織和指導學生的課間操，是保證小學生經常鍛煉身體的重要措施。做課間操是班主任堅持跟班指導，要求學生做到精神飽滿，姿勢正確，動作符合節奏，做操完畢聽口令整理好隊伍，依次返回課室。

　　⑵檢查本班學生值日生工作。

　　班級的值日制是培養小學生良好道德品質和自治自理能力的重要途徑。目前學校中獨生子女的比重越來越大，在他們的身上不可避免地會具有獨生子女在性格上的弱點。學校通過班級的值日工作，對他們進行關心他人，關心集體，熱愛勞動，培養勞動習慣等方面的教育，都有著重要的現實意義。

　　⑶組織好放學。

　　組織放學是班主任不容忽視的一項工作。小學生在經過半天或全天的緊張學習，離校時情緒變得激動，行為舉止也容易失控，在返家的途中會相互追逐，不遵守交通規則為了防止意外事故的發生，班主任必須重視抓好放學這一環節的教育。打了放學鈴后，班主任進教教室整理好學生隊伍，向學生提出放學返家時的紀律。

　　3、組織和培養班集體。

　　班級集體是班主任教育的對象，又是班主任工作依靠的教育力量。班級集體不是自然而然形成的，需要班主任進行長期工作，進行組織和培養。

　　⑴確立共同的奮斗目標、培養良好的班風。

　　共同的目標是班集體形成和發展的動力。班主任在了解和研究學生的基礎上，向全班學生提出明確的前進目標，并制定出有效措施，鼓勵全班學生努力去實現奮斗目標，一個奮斗目標的實現，就可以使班集體達到鞏固和發展。一個優秀的班集體還應該有良好的班風，正確的輿論。這種班風、輿論對學生有很大的教育作用。為此，班主任必須培養良好的班風，而培養班風要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論，壞事在班上就得不到支持，就會很快被制止，學風、班風就可以達到鞏固的目的。

　　⑵選拔、培養和使用班干部。

　　我擔任班主任后，首先注意選拔培養班級的積極分子，物色班干部，組成班委會，讓學生初步學習自己管理自己。在使用過程中不斷指出他們的不足，給予及時培養和教育，教育學生要民主觀念。班干部定期輪換，讓更多的學生有得到鍛煉的機會，同時也培養了學生既能當領導，又能被領導的適應能力。實踐證明，班干部是班主任的好助手，正確選拔、培養和使用班干部，有利于班主任搞好班上的工作。

　　4、做好個別學生的教育工作。

　　班主任在組織學生開展集體活動的同時，要注意對學生進行個別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學生，他們或是學習差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學生的教育工作。具體做法如下：

　　對個別學生的教育工作要對癥下藥，教育個別生首先要找出個別生特殊在什么地方，有的學生學習成績不理想，有很強的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力過剩，人很聰明，而班級生活對他來說很不滿足，在缺乏正確引導的情況下就會搞出“惡作劇”。總之，對個別生不能一概而論為差生，要區別對待，對癥下藥，因材施教。

　　班級管理是一門藝術。我將在工作中努力吸取新經驗，充分發揮班主任的教育作用，引導學生健康成長。

管理工作計劃11

　　在公司工作了已經有幾年了，雖然我還是一個公司最普通的主管，但是我已經完全的掌控了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的杰出!

　　新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。為了在新的一年里不斷進步，挑戰自我，在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　1)發揚吃苦刻苦精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在沉重的工作中磨練意志，增長才能。

　　2)發揚虛心學習精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講求學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，建立本部門良好形象。

　　3)完成領導交辦的各項任務。對領導交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同堅持和諧的工作環境。

　　4)熟悉公司新的規章制度和業務展開工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一位老職員，必須以身作則，在遵照公司規定的同時全力配合。

　　以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的`快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的杰出。

管理工作計劃12

　　一、指導思想：

　　以“全心全意為師生服務”為宗旨,深化教育教學改革，緊密配合學校開展各項工作。倡導艱苦創業、務實創新、任勞任怨，愛崗奉獻、踏實奮進的工作作風，科學管理服務有高品位；嚴格防范，安全警鐘時時敲，堅決杜絕安全隱患，立足本職，為教育一線提供安全保障。

　　二、具體工作：

　　（一）日常管理：

　　倡導“以人為本”的管理理念。

　　1.嚴格執行各項規章制度和教育局新下發的各項評價方案。每名教職工要認真履行崗位職責，各施其職，各盡其責。采取逐層分解職責制。逐項明確任務，實行一層對一層負責，層層有責任，層層抓落實。注重細節，抓好小事，從日常管理中滲透精益求精的意識，把每一個環節都做精細，每一項制度都做到位。

　　2.嚴格做好考勤工作。繼續執行考勤工作制度，如實的記錄了教職工的出勤情況。每月一累計，一公示。學年末兌現考勤獎罰。

　　（二）后勤工作：

　　1.認真組織后勤人員進行學習、交流，提高認識，牢固樹立服從、服務的意識，真正做到熱愛學校、熱愛崗位、熱愛學生，做到自尊、自愛、自強、全心全意地為師生服務，提高服務育人的質量。

　　2.根據教育、教學和師生生活中的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行；把節約放到工作的首位，以低廉的'價格購得高質量物品，修舊利廢，把節約每一分錢當作大事來抓；堅持合理開支的原則，抓好對新買物品的登記和發放工作。

　　3.加強對校產校具的管理，對增減的固定資產及時作賬務處理，對損壞的固定資產及時索賠；期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產登記并簽訂手續（一式兩份），學期末做好這些財產的清查總結評比工作；加大對水電的管理力度，節水節電，把浪費現象壓到最低限度。

　　4.堅決執行教育局、物價局文件，做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作；嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律，為學校管好、用好錢；堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。

　　5.加大對小賣部的管理力度，只允許其在早、午、晚非學生上課期間營業，嚴禁銷售過期變質食物，確保學生飲食安全衛生；對學校食堂進行科學管理，保證伙房人員嚴格操作規程，精工細做，做到飯菜衛生、多樣、經濟、實惠、規范，確保學生的健康成長。

　　6.搞好校園環境建設。對原有的花木要進一步加強管理，及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪，建設凈化、綠化、美化的校園，創造優美的育人環境。搞好室內的文化建設，特別是走廊文化建設，創造濃厚的育人環境。

　　7.其它工作。一是在鍋爐停氣后及時進行檢修，確保秋季取暖，二是利用署期對暖氣進行刷油美化。

　　三、安全工作。

　　1.健全安全制度，加強全校教職工安全意識，使安全工作有章可循。與各室、各處、各年級組簽訂安全、防火責任狀，定好安全負責人。

　　2.各班主任要利用班會課經常對學生進行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里，懂得哪些行為是安全的，那些行為是不安全的，讓學生的行為規范化。任課教師，不管是什么課（包括室內室外課），都要對學生的安全負責，要堅守崗位，保護學生的人生安全。

　　3.嚴格執行安全保衛管理制度，做好來人來車登記，外來車輛未經允許不得入內，進一步提高門衛人員的工作責任心，做到文明值班，禮貌待人，把門衛辦成我校精神文明的窗口，樹立好我校的形象。

　　4.落實定期檢查制度。要嚴格按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的十六字方針，把檢查作為做好安全工作的一個重要方面，校每周和重大節假日前必查的基礎上，定期開展學校安全工作大檢查，如校舍安全、消防安全、用電安全、交通安全、食品衛生安全等。建立安全專項工作臺帳，對設施、設備、檢查、整改情況作記錄。

　　5.強化安全預案制度。以自然災害、暴力犯罪、重大傷亡、食物中毒、重大疫情為設想條件，結合單位實際，認真制定各類事故應急預案，完善保障措施，健全處置機制，并在公安、消防等部門的指導下，組織師生進行實戰背景下的綜合性演練，確保一旦發生突發性事件，各項應急工作能有條不紊地展開，把危害和損失控制到最低限度。

　　6.學校領導全面抓，分管領導具體抓。代班領導和值周教師要認真負責，每天早到校后，對學校的每個地方都要檢查一遍，樓上樓下，室內室外，發現安全隱患，要及時報告，立即排除。下班后再全面檢查一次方可離校。值宿教師也是如此，每晚到校后，首先要進行安全檢查，學生晚課后，都休息了，方可休息。

管理工作計劃13

　　一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。

　　實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

　　二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然

　　04年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

　　三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

　　以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

　　問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

　　問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

　　問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

　　問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

　　問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。

　　20xx年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

　　一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標

　　以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

　　二、準確把握市場定位，實施差異化經營

　　略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

　　三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度

　　通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

　　四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源

　　做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

　　五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應

　　要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

　　六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約

　　在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷

　　xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　　八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型

　　20xx年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。

　　1只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。營管工作本來就是一份兼職的工作，我從一個普通的導購員到實戰營管工作，不斷學習日常事務，從中明白要做一個有責任感的人，在做一名優秀導購員的基礎上再做一名合格的營管員，在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的人。

　　2只有公平處理每件事才能搞好各方關系。商場是一個人員很復雜的交際地點，而我的工作就是要在這樣一個地方管好所有勞動紀律，要求每個員工做到不準在營業場所吃零食，看書報，玩手機，干私活，捧茶杯，柜臺就餐，不準穿拖鞋上班，不準隨意打鬧，不準擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難，要搞好各商場的`關系更是難上加難。因為涉及范圍較廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時商場的人都會指責你，領導會質疑你的能力，有的導購還會嘲笑你，可見公平處事是何等的重要。

　　3只有保持良好的工作狀態才能平衡分配你的工作。在同一時間即要做導購又要做營管員是一件很容易出錯的事，因為做營管員是建立在導購員的基礎上的，在我們心中導購員的這份工作早生根發芽恰恰營管員這份工作才剛剛醞釀成行，當你在做導購的同時往往會忽略你的營管工作，導致有的員工紀律下降，這也是我在以后的時間里應該努力改進的環節。

　　4只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。有時當我在巡場中遇到極其難搞的導購，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕，但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名營管員，我要堅持我的原則，我有責任和義務去監督她，因為她的行為正影響著整個購物中心形像。

　　5只有樹立服務意識觀加強團隊協調才能把分內分外工作做好。營管部好比是一個充滿激情的團隊，雖然大家工作都很忙，但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準備為購物中心服務的人。從不了解到一起并肩作戰，最后一起分享戰勝的喜悅，我們在一次次的挫折中不斷的成長，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為了我們能更好的完成下一個任務做好前期準備，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗，更要感謝領導對我們的指導和教育，使我們將做得更自信和出色，有那么一個口號‘超越自我勇做第一’除了感激，我們還明白一個人的成績是微博的，團隊優秀才是我們共同努力的目標，因此在日后的營管工作中，我們將更重視團隊建設，一起為提高購物中心的勞動紀律而奮斗。

管理工作計劃14

　　本學期，我校教學工作將繼續緊緊圍繞“促進學生生命成長，成就教師職業追求，實現學校可持續發展”這一總體教學理念，以提高教學質量為工作重心，以課堂教學改革為突破口，扎扎實實地落實好教學的各項工作。推進教學精細化管理，完善落實教學環節的監督制約細則。堅持隨機隨堂推門聽課，狠抓過程監督，構建有效課堂、高效課堂。繼續開展新課標、新教材的研究和培訓，提高教師運用班班通等現代教學手段的能力，推進現代化教學，提高教師教學水平。繼續做好“課內比教學、課外訪萬家”工作。做好體衛藝工作。保障學生體育鍛煉時間，加強學生體質監測。開齊課程，開足課時，加強素質教育。完善和優化質量考核評價體系和激勵機制。

　　一、工作要點

　　1、多種舉措推進教學精細化管理，完善落實教學環節的監督制約細則，做到精、細、實。

　　2、抓好科研和教研工作，提高研究水平，做好新近教師的展示課和分組研討課等活動。

　　3、抓好學校特色工作，挖掘校內資源，加強二十分鐘一日練和經典誦讀的管理。

　　4、以活動促發展，全面提升學生的綜合素質，開展一些適合學生特點的競賽活動。

　　5、加強科研課題管理，以“數學教學有效性研究”、“寫字教學”等抓好校本研究。

　　6、抓好“班班通”的運用，限度發揮設備的效益，加大培訓和使用力度。

　　7、做好學校文化建設，體現學校的文化積淀，要明確特色定位，要注重動態發展，要確立師生主體，要立足感悟踐行。

　　8、加強資料收集和檔案整理的力度，搞好教師成長檔案建設，完善和優化質量考核評價體系。

　　二、具體措施

　　（一）均衡學科發展，有效運行，使教學常規更精細。

　　1、注重學科均衡，堅持依法執教，嚴格執行課程計劃，按照規定上足、教好各類課程，堅決做到學生、教師、教室、教導室的課表一致。不準有空堂課、不準人隨意調課，本學期除教導室人員對課程計劃執行情況進行不定期檢查外，還將以學生調查問卷的形式來監控教學全過程，不斷促進教師增強執行課程計劃的法規意識，從而產生自覺行為，用規章制度確保各學科均衡發展。

　　2、本學期我們將加大對“備、教、批、輔、改、思”這六大常規工作的管理和監控，教導室人員做到每日上午、下午兩巡查并認真做好記載，發現情況及時處理，確保教學秩序有條不紊，教學工作有效運行，使教學常規更精細。

　　3、在教學常規管理方面，突出“五個環節”，加強“三個研究”，嚴把“一個關口”。“五個環節”即備課、上課、作業、輔導、測試。加強“三個研究”即加強教師備課與教案編寫實效性的研究；加強課堂教學有效性的研究；加強科學布置作業與減負增效的研究。把三個研究內容與課題研究有機整合。嚴把“一個關口”，即：嚴把教學常規檢查關，進一步建立健全常規檢查制度，做到嚴格檢查、認真記載、及時反饋。

　　4、制定并落實巡課、隨機聽課制度。巡課主要由校級班子和教務室、教科室落實。教學管理人員每天至少巡課兩次，主要檢查教師是否提前候課；教師課堂教學行為是否規范；課堂教學組織是否有序等現象。巡課人員認真做好巡課記錄，教學校長及時總結反饋。

　　5、隨機聽課由學校教導處，教科室落實，每學期隨機聽課不少于20xx采用推門聽課與適當提前告知相結合的形式進行。通過檢查性隨機聽課、指導性隨機聽課，掌握學校常態下教學的亮點和不足，從中找出帶有共性的現象和問題并加以研究解決。

　　6、加強畢業班的管理工作。畢業班工作做到早抓、細抓，抓緊、抓好。畢業班領導小組做到領導深入，強化管理，統一思想，統一布署，共同提高。學校要準確掌握情況，及時反饋，及時指導。擬寫好復習計劃，做好復習工作，注重各學科成績的實質性提高。

　　（二）抓好校本培訓，創學習型教師隊伍。

　　教學成敗的關鍵在于教師，課改進展如何的.關鍵還在于教師，因此，抓好教師隊伍建設，提高全校教師的整體素質是非常重要的。

　　1、根據我校實際，堅持“骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發展”的策略，促進教師專業化成長。

　　2、加強骨干教師自修自練，通過多讀書、勤反思、多練筆等形式提高教師自身師德修養、理論水平和業務能力，促進教師自主發展。

　　3、堅持業務提升與發揮骨干教師的示范、指導和輻射作用緊密結合的原則，以課堂教學、課題研究、教學研討、網站建設為主要載體開展教學研究活動，促進教師專業化成長，

　　4、我們將圍繞同課異構開展教學研討活動。各年級語數學科教師在本期教材內共同選定一個教學內容進行“同上一節課”的同課異構活動。同時加強“拓潛”課題、“課堂有效性”、“習作課題”等相關課題的研究工作，突現教學特色。

　　5、“班班通”、信息技術教育、學科整合是一項以現代技術為支撐的事業，需要我們不斷探索和完善，在“班班通”的建設、教師的培訓、設備的使用等方面作出探索。充分利用“班班通”、微機室、圖書室、實驗室等信息技術教育資源，本著以學生發展為本的理念，以教師發展帶動學生的發展，以學生的發展促進教師的提高。

　　6、加強音、體、美、科學、英語、信息技術等學校薄弱環節工作的指導。認真貫徹落實《體育工作條例》，執行體育與健康課程標準，落實“陽光體育”精神，保證學生每天一小時活動時間，上好“三操一課一活動”。

　　7、充分發揮實驗儀器設備的使用效率，加強實驗教學工作，強化實驗教學在科學教學中的地位，提高科學教師實驗教學水平和學生的實際動手能力。

　　（三）抓好學校特色工作，營造書香校園、活力校園

　　1、開展閱讀評比活動，營造書香校園啟動閱讀評比活動，由教導處組織，語文教研組配合，全體班主任和語文教師參與。開學初教科室出臺閱讀評比活動要求，教研組配合擬定各年級閱讀書目，各班積極參與，并組織全校性的讀書評比活動。學校還將配合閱讀評比活動，開展各類讀書活動：師生共讀活動、朗讀比賽、班級小書架評比、讀書的故事評比活動等；切實落實課前誦讀。

　　2、開展寫字比賽活動，進一步提高學生的寫字水平，探索二十分鐘一日練和寫字課由語文教師輔導的模式。

　　①落實好二十分鐘一日練，加強訓練的力度。

　　②營造校園墨香氛圍，開展優秀書法、小書法家展評活動各班每月開展一次寫字展示評比活動，布置于各班教室風采展示板上。

　　③舉辦學校寫字比賽活動。

　　④實施毛筆書法提高班輔導計劃。

　　3、以活動促特色。

　　（四）加強科研課題管理，抓好校本研究。

　　加強課題研究。教科室要組織好課題研究和校本行動研究，重點抓好課題組的課題研究實施計劃的制定和落實，抓好課題研究的過程管理和指導，提倡教師之間的互助合作。努力達到“四個結合”的要求，即：課題研究與課改相結合，與日常教學相結合，與教師的專業成長相結合，與提高質量務求實效相結合。

　　完善教科研常規。每位教師積極撰寫教育教學論文、教育隨筆，努力使教科研活動形成有序、無縫銜接。積極組織教師參加優秀“教學設計”、“教學課例”、“教育案例”等評選，形成良好的教育科研氛圍。

管理工作計劃15

　　信息系XX計專XX班（網絡系統管理專業）在全體同學的努力下，上學期我班被評為“系優秀早讀班集體”“文明宿舍”等榮譽稱號，這對我們來說是一種激勵，同時又是一種壓力。在上學期已經樹立一定班風、學風的基礎上，為保障本學期班級各項工作能夠正常有序地開展，給學生的學習創造一個良好的學習環境，切實達到全班“整體推進，全面提高”，從而完成系下達的班級指標任務，現制定新學期工作計劃：

　　一、學生常規管理

　　良好的紀律是學習好的根本保證，良好的生活作風是學生今后成就事業的基礎。而良好的紀律性和生活作風的養成必須從日常生活中的一點一滴抓起。新學期我打算在學生處的幫助與指導下，著力從以下幾方面加強管理：

　　1、請假。

　　2、文明禮貌。

　　3、學生證、服飾諸方面下手，培養學生良好的生活、學習作風，堅決杜絕不良習氣，防止在大學出現紀律松懈的現象。

　　4、實行早讀督察小組，帶動同學一起早讀，認真對待早讀。

　　二、心理教育

　　學生間關系的好壞將會直接影響班級各項工作的質量。以經常性地了解學生間存在的不良傾向，消除其間的不友好因素。

　　1、經常性地開展學生間批評與自我批評活動。

　　2、積極地開展多項課外文體活動來加強學生間的了解，增強他們間的友誼。

　　3、介于班內部分同學的性格問題，我班分派宿舍的心理觀察員在暗中觀察同學的'心理情況變化，避免發生意外。被發現有心理情況的同學，立即聯系班干部，在盡量可以的情況下與該同學進行開導與交談，了解其情況。

　　三、課堂紀律和學習指導