工作計劃匯編（9篇）

　　日子如同白駒過隙，不經意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家整理的工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

　　這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快急診發(fā)展。為提高應急能力及急救技能，促進社會效益及經濟效益的提高，特擬出如下工作計劃：

　　一、指導思想

　　在上級主管部門的正確領導下，以黨的十六大精神為指導，以做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。

　　二、主要措施

　　1、轉變觀念，履行職能，努力為病人提供優(yōu)質服務

　　目前，醫(yī)療市場競爭十分激烈，病人來就醫(yī)就是對我們最大的信任，為我科帶來了效益，送來的飯碗，病人養(yǎng)活了我們，是我們的衣食父母，是真正的上帝，對病人不熱情服務就是砸自己手中的飯碗，不尊重病人就是不尊重自己。我們要將病人放到第一和最高的位置，把以病人為中心作為醫(yī)院全部工作的出發(fā)點和歸宿，我們在精心治療患者病情的同時，要給患者以充分的尊重和關愛，一個會心的微笑，一個恰當?shù)臄v扶，一個一聲親切的'稱呼，都會給患者感受到人間真情，視病人如親人不是停留在口頭上，而是要實實在在的體現(xiàn)在行動上。

　　2、常抓不懈，長效管理，落實醫(yī)療第一文庫網基本規(guī)范

　　我們要對診斷、治療、護理、服務等醫(yī)療過程中的各個環(huán)節(jié)實施動態(tài)管理，建立有效的管理機制和考評統(tǒng)計系統(tǒng)，真正做到計劃周密，實施有力，檢查到位，整改及時，獎懲與績效獎金掛鉤，對醫(yī)療護理的終末質量，我們要把檢查評比的重點放在診斷的效率和質量，床位使用率，治療時間的長短和效果，并發(fā)癥、醫(yī)院感染等幾個方面，并根據數(shù)據統(tǒng)計分析，找出問題和原因，及時糾正醫(yī)療缺陷。

　　3、高度重視，嚴加防范，最大限度地減少醫(yī)療差錯事故的發(fā)生

　　目前，各級各類醫(yī)療機構的醫(yī)療糾紛明顯增多，醫(yī)療糾紛處理難度越來越大，索賠金額越來越多，對醫(yī)院的傷害和造成的不良影響越來越嚴重，醫(yī)療安全工作應該引起我們的高度重視。 一是加強科室安全教育，牢固樹立質量工作安全第一，預防為主的思想，增強自我保護意識，提高預防差錯事故的警覺性和責任感。

　　二是協(xié)調和處理好醫(yī)患之間的關系，作為醫(yī)生、護士要主動熱情、盡心盡責地為患者服務，尊重患者的權利，特別知情權。只有與患者建立起互相尊重、理解、體諒的關系，才是最有效防止醫(yī)療糾紛的辦法。

　　三是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，加強監(jiān)督檢查，堅決糾正玩忽職守，違章診療、違規(guī)操作的惡劣行為。

　　四是在搶救危重患者、開展新的醫(yī)療技術、使用新醫(yī)療設備以及病情疑難、死亡原因復雜病例討論等，要及時匯報院領導，分管院長和科主任要具體組織，親臨現(xiàn)場，督促檢查，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　五是切實改善服務態(tài)度。醫(yī)生、護士每天要做的最重要的工作之一是給病人以安慰、鼓勵和解釋，傾聽訴說，給予他（她）一訴衷腸的機會。

　　4、提高技術的含金量，促進兩個效益的提高

　　提高業(yè)務技術水平，可以更好地為患者服務。今年我科希望能在院部的支持下，成立靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(AMI)，早期腦梗塞的專業(yè)醫(yī)療救治小組，同時配備相關的醫(yī)療儀器，以更好更快的醫(yī)療水平及速度對這類病人進行治療，進一步提高對這類病人救治成功率，以便更好地促進兩個效益的提高。

　　同時，為更好地提高本科的整體業(yè)務技術水平，20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科，神經內科，ICU或CCU等相關專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務。

　　20xx年又是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫(yī)護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

工作計劃 篇2

　　一、 服務立項

　　（一）項目名稱：“夕陽依舊美，愛生活，愛自己，建我和諧小區(qū)”社會工作服務項目

　　（二）服務對象：核心服務對象：周家花園社區(qū)居家老人

　　擴展服務對象：小區(qū)小孩（小孩可以和老人一起參加活動，活躍氛圍，增加快樂）

　　（三）服務時間： 20xx年 6月1日—— 20xx年7月1日（共1個月）

　　二、 項目背景

　　（一）問題與需求評估

　　1、現(xiàn)代都市的社區(qū)越來越大，高樓越來越多，人們的生活越來越好，但鄰里之間卻是越來越陌生了，舉辦活動，通過老人小孩，增進社區(qū)內居民之間的互動，拉近鄰里之間的關系，建設和諧快樂小區(qū)。

　　2、現(xiàn)在一些老人閑暇娛樂活動過于單調，生活缺少樂趣，對生活不夠積極，通過舉辦趣味運動會等活動，增加老人閑暇活動，豐富老人生活，讓老人重拾生活信心，積極樂觀面對老年生活。

　　3、社區(qū)老人因社區(qū)內設施等原因，缺乏身體鍛煉，通過舉辦此類活動增強體質，緩解壓力，有利于身心健康。

　　4、小區(qū)內由于缺乏組織者等原因，小區(qū)內居民少有機會參與社區(qū)活動，居民之間互動不足，領里關系生疏。

　　4、融入社工專業(yè)理念，提倡以人為本，和諧共處

　　（二）介入理念與理論

　　1、馬斯洛需求層次理論：

　　馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。一般來說，某一層次的需求相對滿足了，就會向高一層次的發(fā)展，追求更高一層的需要。人到了老年，雖然人在生理身體上出現(xiàn)老化，但是我們不能讓他們的心理也隨之老化。總有一些老人有著這樣一種思想，人老了，就不中用了，這會讓他們感到失落和自卑。

　　為了讓老人心理衛(wèi)生健康，重拾生活的信心，一直到自我實現(xiàn)需求。為了更好地滿足老人們各層次的需求，我們應該為其提供相應的幫助和服務，讓其得到更好的發(fā)展。

　　2、行為主義理論

　　行為主義理論幫助我們深入分析家庭和小區(qū)環(huán)境以及社會這個大的背景對老人們行為的一種影響，分析導致老人對生活失去信心的外在和心理原因，營造一種快樂陽光的`小區(qū)氛圍，幫他們重建一種積極樂觀向上的態(tài)度。

　　3、人類行為與社會環(huán)境

　　人進入老年后，身體素質會下降，需要必要的鍛煉。此外老人大多退休在家，閑暇時間多，但人際交往范圍縮小需要情感寄托，而且他們需要面對生死觀，會出現(xiàn)消極的心里，從而導致心理疾病。我們社工介入，舉辦活動，可以培養(yǎng)他們的興趣，鍛煉他們的身體，更新他們面對生活的觀念。

　　三、項目目標

　　（一）總目標

　　協(xié)助社區(qū)居委會構建小區(qū)文化，給老人提供多樣化生活，豐富他們精神生活，幫助他們處理生活困難以及生理和心理的問題。增進老人自我效能感和面對生活的自信心，拉近小區(qū)領里關系，打造陽光，和諧小區(qū)。

　　（二）分目標

　　1、了解老人的基本情況，關注老人不同層次的需求；

　　2、老人的增能，提升他們對老年生活的信心和自助的能力；

　　3、心理情緒疏導，，開展相應的心理輔導；

　　4、通過老人之間的互動，拉近小區(qū)領里關系，構建小區(qū)和諧的人際關系和人文環(huán)境；

　　5、資源整合，整合利用社會物資、義工等資源，讓社會更多人關注老人養(yǎng)老，整合社會力量發(fā)展老年人社會工作。

　　四、服務內容

　　（一）成立服務研討小組

　　1、通過與居委會多方討論，成立服務研討小組；

　　2、研討小組的成員由居委會領導，河大本科社工及研究生組成，確保研討的質量；

　　3、通過研討小組這個平臺，定期召開服務研討會，商討服務方案，協(xié)調服務時間，為服務對象提供最優(yōu)質的服務。

　　（二）介入方法：通過舉辦一系列活動，鼓勵社區(qū)老人參與實現(xiàn)項目目標

　　1、“小區(qū)是我家，我愛我家，我愛我行動”活動，加強老人對小區(qū)的一種歸屬感

　　1）在我閑暇時我能為小區(qū)做什么，我能為他做什么？我能為小區(qū)打掃至少保持衛(wèi)生，我可以陪小區(qū)的她聊天，傾聽她的苦悶，互相鼓勵，排除煩惱。

　　2）增進他們之間的合作，提升他們的自信心；

　　3）開展文化活動，如唱歌、打太極等，豐富老人的文化生活，增強老人的歸屬感；

　　4）開展義工關愛和互助行動，讓老人感受到社會的關愛，讓他們知道他們并不孤單。

　　5）組織老人一起討論生活中所遇到的問題，針對所遇到的問題，協(xié)助老人共同解決。

　　2、我的社交圈，擴大社交圈，不再孤獨

　　1）講講我的老朋友；

　　2）認識新朋友；

　　3）談談自己排除郁悶，與朋友分享減少煩惱的方法

　　3、充權增能，互相鼓勵，提升老年人自信

　　1）舉辦趣味運動會

　　2）設置簡單游戲，鼓勵老人參與

　　3）讓老人接觸新的事物，學習進的技能，教他們上網，用手機發(fā)信息，教他們打太極，跳舞，養(yǎng)生技巧等。

　　4、“夕陽也精彩”計劃

　　1）個人才藝展示

　　2）圍坐在一起，講講你開心的事

　　3）說出身邊他的優(yōu)點

工作計劃 篇3

　　（1）售后服務的目標：

　　1.定期維護產品，保證產品的質量

　　2.樹立公司形象，維系客戶的忠誠度

　　3.反饋產品的相關信息

　　4.及時為客戶解決在消費產品過程中遇到的問題，提高客戶滿意度

　　5.明確售后服務的內容，以使售后服務人員更好的開展工作

　　6.通過服務賺取一定的傭金

　　7.通過優(yōu)質的售后服務，發(fā)展?jié)撛诳蛻簦瑢τ谄渌�產品的銷售做好鋪墊工作

　　8.根據產品的種類、客客戶群體分門別類簡歷檔案

　　9.站在客戶的立場，對其所提出的問題進行有效的分析

　　（2）知識準備：

　　1.掌握售后服務的`基本理論之時

　　2.熟悉國家售后服務相關的法律法規(guī)

　　3.掌握服務的方法、技巧、禮儀等

　　（3）售后前、后的準備

　　1.電話預約時間，盡量在約定的時間前到達，若有可能遲到，提前打電話給客戶道明原因

　　2.若客戶遲到，電話聯(lián)系客戶，若時間較長，又有其他工作安排，協(xié)商客戶安排下一次服務時間，并在下次服務時對以上客戶做好標記

　　3.在于客戶交代產品時，盡量詳盡，使用方法、注意事項做好相應的提示

　　4.在不能完全滿足客戶了解產品信息時，制作一些產品說明，以達到客戶使用的效果

　　5.定期電話或是上門對客戶回訪，以有效的溝通來減少一些隱患問題的發(fā)生

　　（4）電話客服

　　1.首先，注意余元的規(guī)范，針對不同的客戶可適當調整，保持親切度

　　2.在能立即答復問題的前提下，盡量簡短分析，解決問題

　　3.在不能立即給出問題答案的前提下，給出客戶一定期限，盡早給客戶答復

　　4.在面對客戶物理要求時不能立即回絕，或以引導方式或暗示不能解決等，若客戶反映激烈，在保持一定原則的前提下，反饋給公司，做進一步的安排

　　（5）服務時注意事項

　　1、遵守時間

　　重申時間的重要性，這也是對客戶的尊重，同事也能樹立公司的形象，從個人來說也是良好素質的基本體現(xiàn)，工作效率高低也跟時間有著密切的關系

　　2、維護、處理產品問題

　　這首先是要求對產品的深度的了解，另一方面也是需要產品技術的沉淀，對于所產品發(fā)生的問題即使的匯總，總結良好的處理方法，在現(xiàn)場竟然有序的解決問題和產品的維護

　　3、責任的界定

　　在現(xiàn)場時客戶的其他產品可能需要處理，對于其問題，在客戶沒有要求下不可輕易處理，即使當時能處理，問題的責任也需與客戶界定清楚

　　4、整理環(huán)境，全面測試，不留隱患

　　在安裝完產品后，做好產品的測試，對于其他可能影響產品效果的隱患，建議業(yè)主剔除，并做相應的處理

　　5、現(xiàn)場工具的管理

　　在施工階段可能有其他人員同時施工，有專人管理好工具和材料，以免給造成浪費，對于非本公司的工具、材料，在未經得同意不得使用

　　（6）績效考核

　　1.時間、效果的考核

　　服務人員是否在規(guī)定的時間內抵達服務現(xiàn)場，通過回訪，來了解現(xiàn)場處理的效果等

　　2.服務質量的考核

　　首先從服務的禮儀考核。是否有不符合公司規(guī)定的，在問題服務后的后期處理效果上的考核

　　3.成本的考核

　　在車輛、耗材等的使用，集中服務以減少車輛使用的浪費，在耗材超出預支時，說明使用的地方并注明原因。

工作計劃 篇4

　　辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對本身在工作中存在的性格暴躁等問題也要正直態(tài)度、盡力降服。為了來歲更好的開展工作，為公司創(chuàng)造更大的效益，現(xiàn)將來歲工作做一簡單籌劃：

　　一、貨物的治理

　　由于整個機場所需產品種類浩繁，貨物龐雜，所以更要做好倉庫的治理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的治理，防止不需要損耗的發(fā)生，有效的應用庫存區(qū)面積。

　　1、實行易拿、易放、易觀、易清點的產品寄放方法；

　　2、貨物寄放進行精確分類，不要超高堆放，合理應用空間；

　　3、貨物入出庫時做好記錄（及時計好箱數(shù)和個數(shù)）；

　　4、堅持貨物先進先出，對付頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點以削減庫存差異；

　　5、保持倉庫的整潔，地面的`潔凈，通道的順暢。

　　二、倉庫的平安和衛(wèi)生

　　倉庫作業(yè)涼垠，容易積累灰塵，所以要按期清理倉庫，潔凈地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在優(yōu)越衛(wèi)生的工作情況下工作。同時也包管產品的整潔美看。收支倉庫還要隨手關燈鎖門，不在倉庫鄰近使用明火以包管貨物的平安，做到防患于未然。

　　三、采購工作

　　首先要與財務做好貨物的進出價統(tǒng)計工作，資金的支出去向做到有根有據。另外與供貨商做好適時溝通，盡量以最快的速度、最低的價格買到最好的產品。并在第一光陰做好入出庫工作，并包管按時送到客戶手中。

　　四、配送工作

　　依照領導和客戶要求，爭取按時按量的包管貨物的配送工作，同時做好小黃與小賈的培訓指導工作，與他們相互共同，相互互助。爭取在新的一年將工作做得更好！

工作計劃 篇5

　　指導思想；學校衛(wèi)生保健以《學校衛(wèi)生工作條例》為指針，以促進學生的素質全面、健康發(fā)展為目標，抓好學校的衛(wèi)生工作，創(chuàng)設潔凈美麗的校園環(huán)境，加強健康教育，進一步增強學生的衛(wèi)生保健意識，不斷提高學生自我保護的能力和健康水平。

　　主要工作：

　　1、貫徹落實市教委《關于加強中小學校秋季預防傳染病防控工作的通知》積極配合衛(wèi)生部門做好公共衛(wèi)生突發(fā)事件的調查和處理。每日做好晨檢、及發(fā)病學生調查工作。做好學校傳染病工作、常規(guī)消毒工作記錄。

　　2、根據學校工作計劃，加強在校學生的健康教育工作，利用各種渠道開展傳染病防治宣傳工作，做好預防宣傳工作，層層落實，責任到人，進一步完善學校各類傳染病防控工作計劃和方案。

　　3、做好近視眼、沙眼、貧血、寄生蟲、齲齒、肥胖和營養(yǎng)不良等的患常見病預防宣傳工作，落實學生常見病的群防群治措施，按時完成各類表格和統(tǒng)計工作。做好初三年級的體檢工作，其余年級的健康體檢工作。

　　4、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》的.要求，加強學校食堂的管理。把好進貨關，做好生熟分開、留好食品留樣、不定期培訓食堂工作人員、“五類”人員不上崗、有健康體檢證上崗。每天做好專兼、職衛(wèi)生老師督察日志。

　　5、協(xié)助衛(wèi)生部門做好在校學生及轉入學生的計劃免疫工作，做好憑證入學的管理工作。

　　6、繼續(xù)做好紅十字達標校工作，宣傳紅十字精神，培養(yǎng)學生高尚的情操。

　　7、做好無煙學校的宣傳工作，營造良好的無煙學校的環(huán)境，在學生中開展拒吸第一支煙簽名和勸阻家長不吸煙活動，以實際行動迎接世博會的召開。

工作計劃 篇6

　　一、指導思想

　　為了加強歷史、地理、政治、生物學科建設，提高歷史、地理、政治、生物教研組成員的教育教學能力，加強教育教學研究，改進教育教學方法，提高歷史、地理、政治、生物課的整體效益，完滿地完成各項教育教學工作任務。

　　二、具體計劃安排

　　1、認真學習新課改理念，學習課程標準。強化教學常規(guī)管理，進一步統(tǒng)一認識，加強自身教學常規(guī)的落實。

　　2、充分發(fā)揮教研組的功能，進行高效率的教研活動，教研活動時要做到定時間、定地點、定主講人、定內容。

　　3、準時參加本教研組每周四一、二節(jié)的集體備課活動，交流經驗、體會，提升自身的業(yè)務能力。

　　4、積極參加學校組織的公開課評比活動，認真聽課，及時評課。

　　5、積極參加各級教育機構組織的教科研活動。

　　6、開展豐富多彩的課外小組活動，增長學生的'知識，拓展學生的視野。

　　7、分析總結上學期期末情況，教研組每位老師介紹教學中的經驗。認真總結得與失，特別是在哪些方面還做的不夠，努力爭取今年中考取得輝煌成績。

　　8、期末教育教學教研總結，并撰寫反思、論文。

工作計劃 篇7

　　按照總公司七月份工作會議精神及指示，我店結合實際情況，在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。

　　一、保安全促經營

　　在當前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進行，經營不受任何政策性的影響，酒店將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關、上傳關，按照規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，認真執(zhí)行下發(fā)的其他各項通知。其次，再對全員強化各項安全應急知識的培訓，做到外松內緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關食品衛(wèi)生安全的應急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。

　　二、抓培訓，提素質

　　業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，特別是對一個經營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。

　　三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費

　　節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細化，在節(jié)能降耗的基礎上企業(yè)提出了挖潛降耗的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的節(jié)能降耗基礎上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經營的基礎上再降一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規(guī)劃;其次，酒店將根據物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調查、了解，及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中，應隨時注意檢查設備使用情況，配合工程部對設備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務質量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。

　　四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識

　　創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新，再進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的產品基礎上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列，影響市場。

　　五、嚴格成本控制，加強細化核算

　　控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。

　　六、加強設備設施維修，穩(wěn)定星級服務

　　酒店經過了六年的風風雨雨，硬件設施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級，一家商務酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

　　七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力

　　提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。

　　如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點，每一位員工都希望自身的'價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著公平、公正的原則。即績效考核要公平，選拔機會要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關鍵人員，引導他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調動和保護大多數(shù)員工積極性的政策，重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工，使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個開放、和諧的溝通渠道，這是落實人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會、收集意見、情況通報，民主生活會等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時，企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時，要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。

　　企業(yè)給員工一份關懷，員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工，員工就會報效企業(yè)，就會增強企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。

工作計劃 篇8

　　一、指導思想：

　　以溫州育英國際實驗學校初中分校20xx-----20xx學年度第二學期工作要點為指針，堅持“以學生為本”和“以育人為本”的教育教學理念。在教導處的領導下，繼續(xù)認真學習新基礎教育理論，繼續(xù)加強“提高教學效率的途徑”的實踐研究，并以課題“提高課堂教學的有效性”研究為切入點，深化課堂教學改革，不斷提高教學質量，為我校整體教學水平的提高而努力奮斗。

　　二、具體措施：

　　（1）本期數(shù)學教研組工作主題

　　樹立“一切為了學生的主動、健康發(fā)展”的教育理念，我們數(shù)學教研組在本學期繼續(xù)實施“價值提升”、“重心下移”、“結構開放”、“過程互動”、“動力內化”這五個分支組成的數(shù)學教研組的主題。

　　（2）抓常規(guī)管理，向管理要質量。

　　在執(zhí)行常規(guī)管理的過程中要做到備好大綱、教材、教具、學具，更要備好學生；要明確教學目標要求、教材重難點、教學步驟、板書設計、作業(yè)設計；要精心選擇例題作業(yè)；要培養(yǎng)學生自學能力、動手能力、思維能力。教研組每學期兩次檢查組內教師的備課筆記、學生作業(yè)、課堂筆記和輔優(yōu)補差記錄。

　　（3）關注課堂，向四十分鐘要質量

　　認真貫徹“關注細節(jié)，生成智慧”的教學原則，真正落實“教師工作的重點在課堂，學校質量的源頭在課堂”。

　　在課堂教學過程中，從“還”給學生主動學習的“時間”、“空間”、“工具”“提問權”、“評議權”，真正把走向建立師生積極、有效和高質量的多向互動的教學過程從口號變成行動。

　　（4）以課題研究為切入點，推進課堂改革

　　研究課堂教學改革，圍繞數(shù)學組的區(qū)級立項課題《數(shù)學課堂教學有效性研究》實踐研究，開展課堂教學方法的實踐研究，并逐步完成課題的階段性結題工作。

　　a．在“課堂教學中，影響師生有效互動的相關因素”分析報告下，指導全體教師和學生進行反思性教學矯正。

　　b．在實踐和研究的基礎上，歸納整理出“課堂教學中，師生有效互動主要方法策略及組織形式”、“課堂教學中，師生有效互動評價原則或標準”。

　　（5）．抓起始，抓薄弱，抓畢業(yè)；提高整體質量

　　培養(yǎng)良好的學習習慣，對初一和初二的學生至關重要，使他們形成一個良好的學習氛圍，一定要培養(yǎng)他們的競爭意識，有“你追我趕”的比學風格。

　　初三備課組教師加強課堂教學、中考試題的研究，努力做到教學形式多樣化，活躍課堂氣氛，充分調動學生學習的主動性、積極性，以提高優(yōu)良率和及格率，以確保畢業(yè)考和升學考中取得較好成績。

　　（6）．注重課后輔優(yōu)，讓競賽成績成為一面招牌

　　各備課組落實好輔優(yōu)計劃，針對性要強，課前必須要有充分的`準備，做到真正意義上的輔優(yōu)，即給學有余力的部分學生創(chuàng)造條件，培養(yǎng)一些數(shù)學尖子，在今年的全省數(shù)學兩次數(shù)學競賽中爭取獲獎并有突破性，初一和初二的培優(yōu)班要切實地完成資料的整理以及優(yōu)生的針對性補差工作，輔導老師要關愛每一個學生，從基礎、從學習態(tài)度上補起，要注重培養(yǎng)他們的自信心，注意做好學生的思想教育工作，寓思想教育于教學工作中。

　　附：初中數(shù)學教研組20xx---20xx學年度第一學期行事歷

　　時間主要工作備注

　　第一周2.6---2.12開學工作

　　第二周2．13---2.19計劃制訂各年級數(shù)學優(yōu)生輔導啟動

　　第三周2.20---2.26數(shù)學組全體會議通過教研組計劃

　　數(shù)學競賽輔導老師座談會

　　第四周2．27---3.5初三數(shù)學競賽選拔賽

　　第五周3.6-----3.12月考數(shù)學小組課題組成員會議

　　3．12省數(shù)初中學競賽第一試

　　第六周3.13------3.19小組公開課（孫維均鮑劍峰朱貴春）

　　數(shù)學組全體會議

　　第七周3.20------3.26小組公開課（熊水林經敏顧小兵趙長華）

　　上交：區(qū)教學論文評比

　　第八周3.27------4.24．2省數(shù)初中學競賽第二試

　　第九周4.3-------4.9各年級數(shù)學優(yōu)生測試

　　小組公開課“復習課”（李志紅陸曉欣付偉杰）

　　第十周4.10-------4.16月考期中考試準備

工作計劃 篇9

　　第一章總則

　　第一條計劃管理工作的任務:

　　1。在科學預測的基礎上,為企業(yè)的發(fā)展方向,發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度提供依據,制定企業(yè)的長遠規(guī)劃,并通過所近期計劃組織實施。

　　2。根據市場需要和企業(yè)能力,簽訂各項經濟合同,編制企業(yè)的年度、季度計劃,使企業(yè)各項生產經營活動和各項工作在企業(yè)統(tǒng)一的計劃下協(xié)調進行。

　　3。充分挖掘及合理利用企業(yè)的一切人力、物力、財力,不斷改善企業(yè)的各項技術經濟指標,以取得最佳的經濟效果。

　　第二條企業(yè)各級和主要精力,應放在各種計劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上。

　　第三條企業(yè)的計劃管理根據“統(tǒng)一領導,歸口管理”的原則,全廠分廠部、車間、班組三級進行管理。廠××××是全廠計劃工作的綜合管理部門,各個職能科室,都分別是各種專業(yè)計劃的歸口部門。

　　第四條為保證全廠計劃工作的正常開展,應加強綜合計劃機構,提高它在企業(yè)中應有的地位和作用。各級計劃部門和歸口部門也必須根在計劃工作的要求配備專職(或兼職)的計劃人員。

　　第五條企業(yè)計劃必須認真進行綜合平衡,堅持“積極平衡,留有余地”的原則,不留缺口,不“打埋伏”。

　　第六條企業(yè)的各項計劃是國民經濟計劃的基本組成部分,是企業(yè)生產經營活動的依據,計劃一經下達,各級部門都必須發(fā)動群眾,采取切實有效的措施,保證計劃的實現(xiàn)。

　　第七條統(tǒng)計工作是企業(yè)的一項基礎工作,是監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況的重要工具,應準確、及時、全面反饋計劃執(zhí)行情況,反對弄虛作假。

　　第二章長遠規(guī)劃

　　第一條長遠規(guī)劃是確定企業(yè)未來發(fā)展方向和奮斗目標的戰(zhàn)略計劃,它通過年度計劃的安排逐步實現(xiàn),其主要內包下列幾個方面:

　　1。企業(yè)產品的發(fā)展方向;

　　2。企業(yè)生產的發(fā)展規(guī)模;

　　3。企業(yè)技術發(fā)展技術,技術改造方向;

　　4。企業(yè)技術經濟指標將要達到的水平;

　　5。企業(yè)組織、管理水平的提高和安全環(huán)保等生產條件的改造;

　　6。職工教育培訓及文化設施建議;

　　7。職工生活福利設施的改造和提高;

　　8。能源及原材料的節(jié)約。

　　第二條編制企業(yè)長遠規(guī)劃的主要依據:

　　1。國民經濟發(fā)展的需要;

　　2。市場需要;

　　3。企業(yè)的生產技術條件

　　4。國內外科學技術最新成就和發(fā)展趨勢;

　　5。技術改進、引進和改善管理、提高職工技術水平以后所能提供的潛力。

　　第三條長遠規(guī)劃的編制工作由分管計劃工作的廠長主持。××××負責匯總、綜合平衡,提出總體方案和上報。各歸口部門按規(guī)劃要求負責搜集、整理資料提出專業(yè)規(guī)劃(草案)。長遠規(guī)劃經上級主管機關及廠長批準后分年組織實施。

　　第三章年度綜合計劃

　　第一條年度綜合計劃是企業(yè)全體職工在計劃年度內的行動綱領,又是安排季度、月度計劃的重要依據。因此,企業(yè)各個生產環(huán)節(jié)和各個方面的生產經營活動,都必須嚴格按計劃執(zhí)行。

　　第二條年度綜合計劃的制定采取統(tǒng)一領導,分工負責,綜合平衡的方法進行編制,即由分管計劃工作的廠長負責領導,各業(yè)務歸口科室按“管什么業(yè)務,就編什么計劃”的原則,根據規(guī)定的計劃表式,負責編制各專業(yè)計劃(見附表1),計劃管理科負責擬定編制計劃的總進度,組織綜合平衡于年前一個月上報下達工作。

　　第三條年度綜合計劃編制的主要依據:

　　1。上級主管部門下達一指令及指導性計劃;

　　2。廠長提出的年度方針目標;

　　3。產品訂貨合同和市場預測資料;

　　4。長遠發(fā)展規(guī)劃;

　　5。前期預計完成數(shù)字及本企業(yè)歷史統(tǒng)計資料;

　　6。經審定過的各種技術經濟定額。

　　第四條編制計劃所需資料由各科室車間相互提供,任何單位都不得拒絕。

　　第五條專業(yè)計劃的編制,各部門負責人要親自主持,計劃草案應認真聽取分管廠領導和有關車間科室的意見,并按規(guī)定的時間報計劃管理科。報送的計劃必須附文字說明,經科長和編制人簽章后方才有效。

　　第四章指標管理

　　第一條年度綜合計劃所規(guī)定的各項計工任務是通過一定的計劃指標來實現(xiàn)的。計劃指標就是企業(yè)在計劃期內在生產經營活動方面應該達到的目標和水平。為全面反映企業(yè)的技術經營活動,必須適當設置各種指標,建立健全企業(yè)的指標體系,完善和促進計劃管理工作。

　　第二條計劃指標應按平均先進水平來確定,一般就于上期實際達到的水平,并經過一翻努力才能實現(xiàn)的。

　　第三條計劃指標實行分級歸口管理。廠級指標(總指標)由×××負責匯總、平衡、上報和下達,各業(yè)務科室歸口管理。車間級指標(分指標0以車間主任為首,組織有關職能人員負責管理。班組級指標以班組長為首組織工管員管理。

　　第四條為使計劃任務層層落實,計劃指標必須進行層層分解,堅持誰管什么指標,就分解什么指標。分解指標必須和總指標保持平衡和銜接分解指標執(zhí)行情況按規(guī)定路絲進行反饋。

　　第五條廠級指標的'充置,由計劃管理科根據上級要求和廠內管理工作的需要,同指標歸口部門商定。

　　第六條必須在當年十一月底正式下達次年的工廠年度經營綜合計劃。

　　第五章計劃指標的調整

　　第一條為維護計劃的嚴肅性,企業(yè)計劃一級上級主管機關及廠領導批準下達后,必嚴格執(zhí)行,各歸口部門和執(zhí)行單位均不得隨意修改。如確客觀原因影響,經主觀努力仍不能完成計劃時,在有利于調動廣大職工完成計劃積極性的前提下,調整計劃指標必須辦理審批手續(xù)。

　　1。廠級計劃指標的調整,由執(zhí)行單位提出書面申請,送歸口科室簽署意見后,經計劃管理和審核報廠領導審批,屬國家下達的計劃指標,還要報上級主管機關審批,在末未批準前仍按原計劃執(zhí)行。

　　2。調整年度計劃指標應提前一個季度申請,調整季度計劃指標應提前一個月申請,調整月度計劃指標應提前十天申請。

　　3。調整某一項計劃指標,如需同時相應調整其他有關計劃指標時,應一并上報,呈請審批,以保證計劃的平衡,協(xié)調。

　　4。調整計劃指標一律以書面批復為準,在未接書面批復以前,一律按原計劃考核。

　　第六章計劃的檢查和考核

　　第一條各級領導必須隨時監(jiān)督檢查計劃的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,采取解決問題的有效措施,以保證計劃的順利完成。

　　第二條檢查計劃執(zhí)行情況,應充分利用統(tǒng)計報表,會計報表,業(yè)務報表等資料。檢查計劃的實際完成數(shù),一律以統(tǒng)計報表數(shù)為依據。

　　第三條計劃的考核必須與經濟責任制考核相結合。考核的計劃數(shù),一律以上一級部門批準或下達的計劃數(shù)為依據。

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