工作計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，請一起努力，寫一份計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編整理的工作計劃7篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期，學(xué)校教研工作以全國教育工作會議的精神和《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-2020）》為指導(dǎo)，圍繞課程改革、努力改進(jìn)課堂教學(xué)；圍繞教師專業(yè)化建設(shè)，大力提高教師專業(yè)素質(zhì)；圍繞評價改革，切實加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；圍繞教育科研，有效提升校本教研水平。落實教體局工作要點，以推進(jìn)課堂改革實現(xiàn)有效教學(xué)為重點，以校本教研為主渠道，多元化開展扎實有效的教研活動；以學(xué)習(xí)和移植“異步教學(xué)法”、“嘗試教學(xué)法”、“合作教學(xué)”、“快樂教學(xué)法”為突破口，通過教學(xué)觀摩、校本培訓(xùn)、課題研究、校本課程開發(fā)等，引領(lǐng)教師積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，了解掌握目前教育教學(xué)新態(tài)勢，通過校本教研，提高校本教研管理水平和校本教研質(zhì)量，不斷提升學(xué)校辦學(xué)理念和辦學(xué)水平。

　　二、總體目標(biāo)：

　　1、通過開展校本教研，使教師們領(lǐng)悟教育思想，更新教育觀念，樹立科學(xué)的教育價值觀、現(xiàn)代教育觀，解決教師在教學(xué)中遇到問題或困惑，使教師熟悉新的課程標(biāo)準(zhǔn)和各學(xué)科之間的聯(lián)系，提升教師駕馭課堂能力，促進(jìn)教師向?qū)�業(yè)化方向發(fā)展。

　　2、學(xué)習(xí)和移植“異步教學(xué)法”、“嘗試教學(xué)法”、“合作教學(xué)”、“快樂教學(xué)法”，根據(jù)各自教學(xué)實際，建立教師自己的教學(xué)模式，大力推進(jìn)課堂教學(xué)新模式、新教法的推廣應(yīng)用。

　　3、繼續(xù)加強教師專業(yè)化建設(shè)工作，加強校本培訓(xùn)實效，重視青年骨干教師培養(yǎng)，扎實開展教師現(xiàn)代教育技術(shù)、才藝特長提升活動，促使教師隊伍整體專業(yè)素質(zhì)大幅度提高。

　　4、依照教委辦特色校園、快樂校園建設(shè)的理念，積極推進(jìn)教師，學(xué)生評價改革，加強教學(xué)質(zhì)量的管理與過程監(jiān)控，完善教學(xué)評價機制，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

　　三、總體思路

　　突出一個中心，實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變，促進(jìn)三個提高，達(dá)到五個結(jié)合一個中心：以教師專業(yè)水平不斷提高為中心。兩個轉(zhuǎn)變：教育觀念與教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變。三個提高：教師課堂教學(xué)能力的提高，教研水平和科研能力的提高。五個結(jié)合：學(xué)習(xí)與交流相結(jié)合，教研與科研相結(jié)，學(xué)習(xí)與考核相結(jié)合，教育理論與教學(xué)實踐相結(jié)合，點上突破與面上推進(jìn)相結(jié)合。

　　四、校本教研形式

　　建立以“自我反思、同伴互助”為核心要素，以“理論學(xué)習(xí)、集體備課、主題教研、反思交流”等活動為基本形式的校本教研制度。

　　①集體備課：每兩周進(jìn)行一次集體備課活動。主備教師要提前兩天把教案送到其他教師手中，其他教師要認(rèn)真閱讀教案，并提出改正意見，在上課前進(jìn)行討論交流，進(jìn)一步完善教案設(shè)計，經(jīng)過大家討論形成共識，再進(jìn)行上課。

　　②反思交流：通過前一階段的教案在實際教學(xué)中遇到的問題或困惑進(jìn)行反思交流，促進(jìn)教師與同伴的對話，注重“以老帶新、以強帶弱”鼓勵教師大膽評點各抒己見，促進(jìn)教師共同提高。

　　③主題教研：以教學(xué)中的問題或困惑為研究內(nèi)容，確立一個教研主題進(jìn)行研究，每人至少圍繞主題選擇一單元中進(jìn)行備課，再選擇這一單元中的重點內(nèi)容進(jìn)行上公開課，通過說課、聽課、評課、教學(xué)論壇等多種形式展開討論，談自己的想法、看法，集思廣益達(dá)到同伴互助、共同提高。

　　④理論學(xué)習(xí)：圍繞教學(xué)主題教師還不明白，這時候需要理論指導(dǎo)。理論學(xué)習(xí)做到集體學(xué)習(xí)與自己自學(xué)相結(jié)合，通過理論來指導(dǎo)教育教學(xué)實踐，不斷提高教育教學(xué)水平。

　　五、主要工作措施

　　1、本學(xué)期課堂教學(xué)研究的重點是落實新理念、提高課堂教學(xué)的效率。

　　2、要圍繞校本教研主要形式積極開展活動，落實好集體備課、反思交流、主題教研、理論學(xué)習(xí)的四項活動，在活動時把集體備課與反思交流活動結(jié)合起來，主題教研與理論學(xué)習(xí)結(jié)合起來。每次教研活動，相應(yīng)教師要按時參加并積極發(fā)言，與同伴互動、共同進(jìn)步。

　　3、認(rèn)真積極參加上級部門舉辦的教研培訓(xùn)學(xué)習(xí)、講座等活動，形成進(jìn)行教學(xué)反思的習(xí)慣。

　　4、實施“七個一”，學(xué)——每周學(xué)習(xí)一篇教育教改理論文章；記——寫好每堂課教學(xué)札記及教后反思，積極撰寫學(xué)科教學(xué)論文，參加各級各類學(xué)科論文評比；聽——每期至少聽課10節(jié)；講——每學(xué)期主講一堂高質(zhì)量的公開課；編——每學(xué)期擬一份標(biāo)準(zhǔn)的考試試卷；讀——每學(xué)期精讀一本教育專著；研——每學(xué)期寫一篇研討文章。

　　5、鼓勵“閑聊式”教研方式，提倡同伴互助風(fēng)氣。同事間要善于利用課余時間，就某個教學(xué)問題或教育現(xiàn)象，進(jìn)行閑談，發(fā)表評論，并努力獲取有價值的教育教學(xué)經(jīng)驗。另外，就個別教師工作中碰到的難題，提倡同伴積極協(xié)助，共同解決。

　　六、加強教學(xué)常規(guī)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量

　　1、備課。做到每科有備課，課課有教案。備課要有學(xué)期目標(biāo)單元目標(biāo)，有教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點難點、教具準(zhǔn)備、教學(xué)時間、教學(xué)過程、作業(yè)設(shè)計、板書設(shè)計等。學(xué)校將對教師的備課隔月檢查，其中調(diào)整方案、教學(xué)反思將重點檢查，并公布檢查結(jié)果，記入教師業(yè)務(wù)檔案。

　　2、上課。課堂教學(xué)要改革傳統(tǒng)的教學(xué)，關(guān)注每個學(xué)生的發(fā)展，要落實新課標(biāo)提出的“主動參與、樂于探究、合作交流”新的學(xué)習(xí)方式，給每個學(xué)生提供均等的學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會，面向全體學(xué)生。上課時做到：不坐著上課、不喝茶、不接待客人、不接電話、不拖堂、不體罰變相體罰學(xué)生。

　　3、作業(yè)。要求每次作業(yè)量適中，教師精心設(shè)計作業(yè)內(nèi)容，學(xué)生書寫工整，作業(yè)批改及時認(rèn)真仔細(xì)，紅筆下無誤。家庭作業(yè)有布置有要求有檢查，作業(yè)量適中。學(xué)校將進(jìn)行優(yōu)秀作業(yè)評比，以更好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。學(xué)校將對學(xué)生的作業(yè)批改作定期檢查，要求作業(yè)字跡工整、清楚，批改及時規(guī)范，每一種作業(yè)批改要有激勵性評語。每位科任教師都要重視學(xué)生的書寫質(zhì)量，把學(xué)生的書寫作為重點來抓。

　　4、輔導(dǎo)。教師輔導(dǎo)既是對學(xué)生的負(fù)責(zé)，也是對學(xué)生的尊重，教師輔導(dǎo)要做到“三心”，“兩性”即：細(xì)心、耐心、恒心；及時性，針對性。

　　5、評價。要改革以往單一的以考試成績?yōu)橹鞯脑u價方法，將評價方法，評價手段和方式由單一的、定量的、靜態(tài)的變?yōu)槎嘣�的、定性的、動態(tài)的。要以課堂表現(xiàn)、技能測試、紙筆測試三者相結(jié)合，進(jìn)一步完善學(xué)生學(xué)業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)。

　　七、面向全部，整體優(yōu)化，大力推進(jìn)素質(zhì)教育

　　1、嚴(yán)格落實學(xué)校“科研興校、質(zhì)量強校”的辦學(xué)思路，探索綜合實踐活動教學(xué)，提高學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力。努力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課堂教學(xué)模式，推進(jìn)課堂教學(xué)現(xiàn)代化。廣泛使用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，共享優(yōu)質(zhì)教育資源，推動教育觀念、教學(xué)方式、師生互動方式的深刻變革，優(yōu)化學(xué)校信息化環(huán)境，健全學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，提高教學(xué)質(zhì)量。教師認(rèn)真?zhèn)湔n，備課的重點放在對學(xué)生的了解和分析上；把教的重點放在學(xué)生學(xué)習(xí)方法、方式指導(dǎo)上；把改的重點放在對學(xué)生分層要求、分類提高上；把導(dǎo)的'重點放在學(xué)生心理、思維的疏導(dǎo)上；把考（作業(yè)、測試）的重點放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上。教案體現(xiàn)目標(biāo)教學(xué)的特點，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，教師因材施教，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的素質(zhì)。主課有詳細(xì)教案、有三項要求，副課有簡單教案、教學(xué)目的，教案超周簽字，嚴(yán)禁無案上課現(xiàn)象發(fā)生。減輕學(xué)生精神負(fù)擔(dān)和課業(yè)負(fù)擔(dān)。作業(yè)盡量在課堂內(nèi)完成，教師按時批閱作業(yè)，批閱要細(xì)心，必須有批閱時間，使學(xué)生把課堂內(nèi)學(xué)到的知識及時得到反饋。在教研工作的管理上采取有力措施，強化管理制度的落實，組織教師不斷學(xué)習(xí)新教育理念，不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法，不斷革新教學(xué)思想的同時，鼓勵教師不斷創(chuàng)造新的教學(xué)模式。學(xué)校每學(xué)期進(jìn)行一次校內(nèi)優(yōu)質(zhì)課評選和優(yōu)秀教案評選活動來激勵和促進(jìn)教師備好案，上好課，抓好課后反思和周小結(jié)工作。加大教研工作的管理力度，成立教育科研小組，有學(xué)科教研課題，改變活動形式，注重活動成果，提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。繼續(xù)加強英語教學(xué)管理，提高教學(xué)效率，創(chuàng)辦特色教育。強化教研的時效性，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校教學(xué)水平。強化教研計劃的時效性與可操作性，制定符合每位老師、相應(yīng)學(xué)科的教研活動，切實做到以教研促質(zhì)量，進(jìn)一步提升學(xué)校的教學(xué)水平。爭取讓學(xué)校的名次教上學(xué)期前進(jìn)3-4個名次。

　　八、完善教研機構(gòu)，充分發(fā)揮教研的作用

　　學(xué)校教研要在學(xué)習(xí)教育理論，廣泛搜集各科教研信息的基礎(chǔ)上，結(jié)合上級的要求和學(xué)校的實際，確定教研的目標(biāo)，全盤部署教研工作，改進(jìn)校本教研方式，豐富校本教研內(nèi)容，積極開展聯(lián)片教研活動，加強對薄弱學(xué)校的教學(xué)指導(dǎo)，各學(xué)科教研要依據(jù)學(xué)校的教研目標(biāo)及學(xué)科特點，確定教研計劃，組織教研活動，真正做到有計劃，有實施，有記錄，有總結(jié)。

工作計劃 篇2

　　依據(jù)教務(wù)處20xx——20xx學(xué)年工作計劃，本學(xué)年我組主要抓以下幾方面的工作：

　　1、開展實施素質(zhì)教育、更新教育觀念大學(xué)習(xí)活動，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育改革有關(guān)文件和教育教學(xué)理論，用嶄新的教育理念來指導(dǎo)工作。本學(xué)年除學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)材料外，我們還請林玉蓮師、xx師介紹了“反思型”教學(xué)的基本思路和學(xué)習(xí)體會。

　　2、繼續(xù)開展“素質(zhì)教育課堂教學(xué)模式”的研究工作，使“創(chuàng)設(shè)情景、激發(fā)情感、主動發(fā)現(xiàn)、主動發(fā)展”這個有我校特色的教學(xué)模式更深入人心，并加以推廣。20xx年xx月陳宜師在模式研究的基礎(chǔ)上開了一節(jié)高二公開課，接待了全國骨干教師培訓(xùn)班的教師和市英語教師，反映很好。

　　3、初步開展“教學(xué)反思”工作，專門利用一次組會請李玲師談學(xué)習(xí)“教學(xué)反思”的個人體會，并由xx、xx、xx、xx、xxx、xxx幾位教師率先完成“教學(xué)反思”的課堂錄像，教案設(shè)計和論文工作。

　　4、高一年段在第一學(xué)期的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步展開“研究性學(xué)習(xí)”課程，充分利用校內(nèi)現(xiàn)有的教育資源，組織指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行了十幾個課題的研究。

　　5、高二年段開設(shè)了“英語聽說”“英語基礎(chǔ)”的選修課；在5月的“科技節(jié)”我組組織學(xué)生開展書法比賽，限時編說故事等活動。

　　6、組織開展省重點課題《基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的'學(xué)習(xí)模式的實踐研究》，鼓勵教師開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下課堂學(xué)習(xí)的模式的探究，為研究性學(xué)習(xí)創(chuàng)造更好條件。20xx年x月xx師開了一節(jié)“任務(wù)型教學(xué)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸”市級公開課。

　　7、結(jié)合領(lǐng)用筆記本電腦的契機，我組首先在高二年段開展應(yīng)用電腦備課活動，使我組教師熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，服務(wù)于教學(xué)。

　　8、其他工作：第六屆青年教師說課比賽，劉敏獲二等獎；xx獲三等獎。在校公開周中，劉敏獲一等獎；xx、xx、xx獲二等獎。在指導(dǎo)學(xué)生競賽方面，xxx、xxx指導(dǎo)學(xué)生xxx參加市“金山杯”英語演講比賽獲個人二等獎。

工作計劃 篇3

　　今年的法治建設(shè)工作，要認(rèn)真貫徹區(qū)委法治建設(shè)的工作部署，堅持以社會主義法治理念為引領(lǐng)，提高執(zhí)法隊伍法律素質(zhì)，提高行業(yè)監(jiān)管水平。堅持依法行政，進(jìn)一步健全執(zhí)法責(zé)任制，落實執(zhí)法責(zé)任;進(jìn)一步加強法治教育，提高隊伍法律素質(zhì);進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，促進(jìn)依法建設(shè);進(jìn)一步加強行政指導(dǎo)，提高依法管理水平。

　　一、以法治宣傳教育為抓手，全面開展普法工作

　　1.充分利用普法載體。圍繞難點、熱點問題，扎實有效地開展貼近群眾、貼近生活、貼近實際工作的社會法制宣傳活動。充分利用普法宣傳欄、網(wǎng)站等大力宣傳建設(shè)行業(yè)法律法規(guī)知識和政策，及時更新普法信息，營造宣傳氛圍。組織“法律進(jìn)機關(guān)”活動。利用工地廣場、新聞網(wǎng)絡(luò)等平臺，廣泛宣傳建設(shè)法律法規(guī)，為群眾提供便利的法律咨詢服務(wù)，為城市建設(shè)工作營造良好的法治氛圍。

　　2.認(rèn)真抓好普法對象。一要以提高依法行政能力為重點，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部的法治宣傳教育，豐富領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法內(nèi)容，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部理論中心組學(xué)法，會前學(xué)法、一事學(xué)法等做法，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法執(zhí)政的能力。二要以提高依法辦事能力為重點，加強行政執(zhí)法人員的法治宣傳教育，組織開展專業(yè)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步落實建設(shè)行政執(zhí)法人員學(xué)法考試考核制度，規(guī)范行政執(zhí)法程序和行為，以提高建設(shè)系統(tǒng)執(zhí)法依法辦事能力。三要以提高干部法律素質(zhì)為重點，加強建設(shè)系統(tǒng)干部職工的法治宣傳教育，組織建設(shè)系統(tǒng)干部學(xué)習(xí)各種公共法律和專業(yè)法律，做到知法、用法、守法，依法管理。

　　3.積極落實普法教育。科學(xué)制定年度法治教育計劃，創(chuàng)新教育形式，提高教育效果。堅持學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政處罰法》、《公x員法》、《行政復(fù)議法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等基本法律法規(guī)以及《建筑法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》《國有土地上房屋征收與補償條例》等專業(yè)法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)依法行政方針政策和依法行政基本理論，明確各自崗位的行政執(zhí)法任務(wù)和執(zhí)法責(zé)任，增強責(zé)任感，切實做到依法行政。尤其要加強對新頒布法律法規(guī)規(guī)章的學(xué)習(xí)宣傳。營造學(xué)法、知法、懂法、自覺守法的氛圍，要利用多種形式積極組織干部對新實施法規(guī)學(xué)習(xí)好、宣傳好和培訓(xùn)好，不斷地提高干部的法律素質(zhì)。

　　4.全力抓好普法總結(jié)。健全普法工作檔案，及時上報普法工作信息。認(rèn)真抓好普法工作的檔案建設(shè)，各項普法工作的計劃、活動、會議、檢查、考試均要保存原始資料，文件、信息、圖片等均要存入檔案。

　　二、以深化審批改革為契機，全面推進(jìn)依法行政工作

　　1.規(guī)范行政審批行為。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國務(wù)院關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》，按照所有便民高效的原則，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，規(guī)范審批內(nèi)容，縮短審批時限，強化行政責(zé)任，提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。積極推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開運行工作，積極探索建立審批與監(jiān)管相分離的內(nèi)部審批體系，做到高效運轉(zhuǎn)，互相監(jiān)督，方便基層辦理許可事項，提高行政審批效率和效能。及時發(fā)布廢止規(guī)范性文件目錄，公布有效規(guī)范性文件內(nèi)容。

　　2.構(gòu)造陽光權(quán)力運行機制。在目前政務(wù)公開的基礎(chǔ)上按照規(guī)定做好政府信息公開工作，嚴(yán)格執(zhí)行《政府信息公開條例》及其相關(guān)司法解釋。建立健全公開透明的運行機制，構(gòu)筑陽光權(quán)力運行平臺，確保建設(shè)局系統(tǒng)每一項重大行政決策，合法合理，公開透明。全面實施行政執(zhí)法裁量基準(zhǔn)制度，探索建立案件集體會審制度，處理好服務(wù)企業(yè)、項目推進(jìn)和依法行政的關(guān)系。

　　三、以執(zhí)法檢查監(jiān)督為手段，全面規(guī)范行政執(zhí)法工作

　　1.推進(jìn)執(zhí)法責(zé)任制。進(jìn)一步修改完善行政執(zhí)法責(zé)任制，完善考評工作，細(xì)化考評辦法，增強考評工作的實效性和科學(xué)性，避免出現(xiàn)墻上掛的和實際做的“兩張皮”現(xiàn)象。加強執(zhí)法人員執(zhí)法能動性，敢抓敢管，在責(zé)任追究上真正落實，尤其是不作為和亂作為的違法行為。

　　2.強化行業(yè)監(jiān)督管理。一是以查處和糾正城鄉(xiāng)建筑市場、房地產(chǎn)市場等領(lǐng)域的違法行為為重點，把糾正與查處違法行為同培育市場秩序、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、扶持企業(yè)壯大相結(jié)合，逐步建立契約自由、公平競爭、誠實信用的`市場經(jīng)濟(jì)的基本秩序。二是部門聯(lián)動，緊抓源頭，層層把關(guān)，確保行業(yè)管理“橫向到邊，縱向到底”，確保行業(yè)監(jiān)督不缺失、不越位。三是聯(lián)系實際，選準(zhǔn)整治重點，加強日常巡查，開展執(zhí)法檢查，及時將違法行為處置在萌芽狀態(tài)，增強敏感性，敢于強力執(zhí)法。

　　3.規(guī)范執(zhí)法行為。進(jìn)一步明確建設(shè)行政處罰的崗位職責(zé)和工作規(guī)范，嚴(yán)格按照程序和時限規(guī)定開展行政處罰，切實維護(hù)行政相對人的合法權(quán)益，促進(jìn)建設(shè)系統(tǒng)依法行政。對重大行政處罰案件，建立案件會審制度，集體商議決定。加快處罰案件的辦理速度，按照“誰辦案，誰負(fù)責(zé)”的原則，確保處罰督辦到位。應(yīng)用并推廣說理性處罰文書，執(zhí)行重大行政處罰備案制度，嚴(yán)格執(zhí)法人員的權(quán)限，力求體現(xiàn)執(zhí)法公正、公平、公開。在執(zhí)法過程中，堅持持證上崗、亮證執(zhí)法、文明執(zhí)法;實行績效考核，將工作績效與目標(biāo)考核掛鉤。

　　4.嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督。進(jìn)一步加強執(zhí)法監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為。積極開展建設(shè)系統(tǒng)案件評析交流，點評執(zhí)法卷宗，表彰優(yōu)秀案卷，推進(jìn)行政處罰和行政許可示范文本。定期組織對局系統(tǒng)單位的執(zhí)法監(jiān)督檢查。加強執(zhí)法隊伍管理，嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾。

　　四、以素質(zhì)建設(shè)為基礎(chǔ)，全面提升建設(shè)法制工作水平

　　1.切實提高隊伍素質(zhì)。積極參加上級法制部門組織的法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，組織行政執(zhí)法證件的考試和年審工作。不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)處理各種矛盾的能力。各部門要切實加強兼職法制員隊伍建設(shè)，在機構(gòu)設(shè)置、人員配備、經(jīng)費保障方面與其所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)，充分發(fā)揮其參謀、助手、顧問作用。

　　2.深入開展法制調(diào)研。圍繞我區(qū)推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的實際，認(rèn)真研究全局性、普遍性、規(guī)律性的問題以及依法行政過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時開展廣泛調(diào)研活動，有針對性的提出法律建議，撰寫調(diào)研報告，為局領(lǐng)導(dǎo)依法決策、依法行政提供法律參考和法律服務(wù)。

　　3.增強信息檔案意識。加強信息聯(lián)動，要通過各種宣傳載體，深入開展依法行政和法制工作的宣傳，要重視法制信息的報送，推動信息工作的常態(tài)化，要結(jié)合我局網(wǎng)站建設(shè)，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，提高法制工作的影響力。

　　4.積極化解行政爭議。加強法制觀念，提高程序意識，切實加強訴訟復(fù)議工作。堅持積極應(yīng)訴答復(fù)，熟練掌握行政訴訟、行政復(fù)議的理論與規(guī)則，提高應(yīng)訴答復(fù)能力和水平。加強與審判機關(guān)、有關(guān)行政部門的交流，共同探究解決行政爭議和糾紛的有效方法。

工作計劃 篇4

　　即將到來的6月份對客服工作的展開而言自然是存在著不少的機遇，但我也要小心應(yīng)對其中的挑戰(zhàn)并爭取將客服工作做得更好才行，因此我得制定好6月份的客服工作計劃才更有利于自身的發(fā)展，若是毫無準(zhǔn)備便開展客服工作的話則很有可能因為些許疏忽造成損失。

　　一方面我得加強對公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的熟悉程度以便于更好地為客戶解答疑慮，對我而言做好這項工作是提升自身專業(yè)程度的重要步驟，而且對業(yè)務(wù)或產(chǎn)品更加熟悉的話才能夠在交流中盡快找出客戶的問題所在，通過對以往客服工作的分析不難明白部分客戶很難解釋清楚自己遇到的問題，這便需要自己耐心咨詢以及分析出對方可能遭遇的問題，考慮到這項問題應(yīng)當(dāng)在做好客服工作的情況下利用好自身的閑暇時間，每天下班以后也要盡量抽空進(jìn)行公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，須知知識底蘊的提升才能夠更好地在客服工作中幫助客戶，若僅僅滿足于客戶意見的反饋則未免顯得自己對客服工作太沒有責(zé)任心了。

　　另一方面則是客戶意見的記錄以及后續(xù)的反饋工作需要做好，這既是客服人員的本職工作也是解決客戶疑慮的關(guān)鍵點，所以6月份不能夠在這類工作中放松警惕并需要全力將其做好，而且為了提升工作效率還得加強意見反饋的處理速度才行，因此我得在電話中細(xì)心分辨對方的真實需求并將主要信息記錄下來，尤其是來訪電話較多的時候要做好相應(yīng)的'備注并在下班前匯總后進(jìn)行反饋，無論是否能夠得到有效的處理都得將其反饋上去才行，而且在和客戶交流的時候也要安撫對方的情緒從而得到相應(yīng)的認(rèn)可。

　　考慮到客戶在等待過程中的焦慮情緒還需要做好后續(xù)的跟進(jìn)工作，當(dāng)問題得不到有效處理的時候應(yīng)該加強與技術(shù)部門的交流從而進(jìn)行催促，至少要將這類情況反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)從而使其意識到問題的嚴(yán)峻性，早些將問題解決的話則能夠讓等待的客戶不再焦慮，而且為了公司的聲譽著想也應(yīng)該在客服工作中做到這點并讓客戶感到滿意才行，正因為這項工作往往很容易被忽視才應(yīng)該予以重視并做好相應(yīng)的跟進(jìn)，當(dāng)客戶得知反饋意見的處理進(jìn)度以后想必也會因此感到滿足許多。

　　我應(yīng)當(dāng)珍惜6月份的契機并用心做好部門領(lǐng)導(dǎo)安排的客服工作，既要秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度又要將制定的客服工作計劃執(zhí)行下去，而我也會在客服工作中找準(zhǔn)定位從而幫助更多遇到困難的客戶。

工作計劃 篇5

　　今年以來，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的密切配合下，我鎮(zhèn)始終把計劃生育工作擺在黨委、政府的重要議事日程上，“兩種生產(chǎn)”一起抓，全面貫徹落實《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《XXX人口與計劃生育條例》、《XXX人口與計劃生育管理辦法》，在“三為主”上抓落實，積極開展“三好一滿意”合格鎮(zhèn)村活動，實現(xiàn)了計劃生育工作的良性循環(huán)，使得我鎮(zhèn)的計生工作有了較大的進(jìn)步。

　　一、各項任務(wù)完成情況

　　（一）計生指標(biāo)完成情況

　　據(jù)統(tǒng)計，今年載止X月XX日，全鎮(zhèn)總?cè)丝跀?shù)為XXXXXX人，已婚育齡婦女?dāng)?shù)為XXXXX人，人口出生數(shù)為XXXX人（男XXX人，女XXX人）計劃內(nèi)XXXX人，其中一孩出生XXXX人，二孩出生XXX人，多孩出生XX人，出生率為X.XX‰,計劃生育率為XX.XX%，二孩計生率為XX.XX%，出生嬰兒性別比XXX 。全鎮(zhèn)總出生人口占縣下達(dá)全年控制指標(biāo)XXXX人的XX.XX% ，自然增長率為X.XX‰ 。

　　全鎮(zhèn)共完成四術(shù)XXXX例，占全年任務(wù)XXXX例的XX.XX% ，其中完成結(jié)扎XXX例，占任務(wù)XXX例的XXX.XX% ,完成引產(chǎn)XX例,占任務(wù)XXX例的XX.XX%，完成人流XXX例,占任務(wù)的XXX例的XX.XX%，完成放環(huán)XXXX例，占任務(wù)XXXX例的XX.XX%。

　　（二）基礎(chǔ)設(shè)施及工作情況

　　鎮(zhèn)黨委、政府不斷投入大量的人力、物力、財力組建完善鎮(zhèn)、村兩級計生服務(wù)所室，做到婦檢，藥具發(fā)放管理不出村，放環(huán)、取環(huán)、查孕、婦檢和康檢等不出鎮(zhèn)，既方便群眾，又增加服務(wù)所室的收入。鎮(zhèn)服務(wù)所設(shè)避孕藥具室，B 超室，消毒供應(yīng)室，悄悄話室，配備有B超機，測孕儀、手術(shù)包、康復(fù)床等一批設(shè)備。服務(wù)所在編技術(shù)人員X名，全部是醫(yī)學(xué)中專以上學(xué)歷，并都持證上崗。全鎮(zhèn)XX個村委、社區(qū)都建有服務(wù)室，全部配備有避孕藥具箱、工作臺，有專、兼職技術(shù)人員，能夠正常開展宣傳計生科學(xué)知識，發(fā)放避孕藥具和術(shù)后回訪工作。今年以來，全鎮(zhèn)已開展婦檢三次，應(yīng)參檢對象XXXX人，已參檢XXXX人，參檢率達(dá)XX.XX%以上,生殖健康檢查XXXXX人,康檢率達(dá)XX%以上。對檢出患有婦科病的育齡對象全部給予免費治療。

　　完善計生“三結(jié)合”小康示范園建設(shè)，充分發(fā)揮利益導(dǎo)向作用。我鎮(zhèn)共幫扶計生“三結(jié)合”XXX戶，鎮(zhèn)直各單位都充分發(fā)揮部門職能作用，從項目、資金、人力、財力、技術(shù)、信息等方面給予幫扶，全鎮(zhèn)共舉辦計生“三結(jié)合”科技致富培訓(xùn)班X期，發(fā)放有關(guān)科技信息XXXX多份，落實幫扶資金X.X萬元。我鎮(zhèn)把新模村委為建立計生“三結(jié)合”小康示范園區(qū)，收到了良好的效果，樹立了典型，帶動全鎮(zhèn)計生工作的發(fā)展。

　　積極推行計劃生育村民自治，搞好協(xié)會整改。到目前止，全鎮(zhèn)已有蘆圩農(nóng)業(yè)等XX個村委、社區(qū)實行了計生村民自治，占全鎮(zhèn)村委、社區(qū)總數(shù)的XX%。計生村（居）民自治和綜合改革示范村（居）工作能夠有效開展，計生村民自治鞏固、深化率占所轄村（居）XX%以上，發(fā)揮了自治作用。我鎮(zhèn)計生協(xié)會嚴(yán)格按照“組織健全、活動經(jīng)常、搞好服務(wù)、形成風(fēng)尚”的標(biāo)準(zhǔn)，切實加強基層協(xié)會組織建設(shè)，不斷提高全鎮(zhèn)各級計生協(xié)會工作水平，使協(xié)會會員發(fā)揮“帶頭、宣傳、服務(wù)、監(jiān)督”的職能作用。今年以來，共發(fā)展新會員XXXX人，發(fā)放會員證XXXX本，累計協(xié)會會員XXXXX人。

　　鎮(zhèn)、村人口學(xué)校做到有牌子、有制度、有計劃、有師資等，人口與計劃生育基礎(chǔ)普及率達(dá)XX%，群眾應(yīng)知會率達(dá)XX%。各村、社區(qū)實行計劃生育村務(wù)公開，將計生工作有關(guān)情況按季度上墻公布，接受群眾監(jiān)督，與此同時還開展“三好一滿意”、“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動。如在“X.XX”計生協(xié)會成立日、“X.XX”世界人口日的宣傳活動中，鎮(zhèn)黨委、政府出面邀請文藝隊進(jìn)村演出，黨、人、政三套班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)村、上街散發(fā)宣傳材料，并解答人口與計劃生育問題，取得良好的效果。

　　二、主要做法

　　一年來所取得的成績，主要是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府對計生工作加強領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果。作為全縣人口最多，面積最廣的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說，搞好計生工作，關(guān)系著全縣穩(wěn)定低生育水平，實現(xiàn)人口、經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展。針對計生工作面廣量大，難度增加的實際，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府確立深入細(xì)致、求真務(wù)實抓計生的工作方針，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，狠抓各項責(zé)任的落實。一要積極探索新形勢下加強計生工作的新思路和新方法；二要增加對人口與計生工作的財力和人力支持；三要進(jìn)一步加大計劃生育綜合治理力度。以此推進(jìn)全鎮(zhèn)人口與計劃生育工作。

　　（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，強化管理

　　為了使人口與計工作有效開展，鎮(zhèn)黨委、政府狠抓鎮(zhèn)、村和鎮(zhèn)直單位“三級聯(lián)動”的計生網(wǎng)絡(luò)，鎮(zhèn)、村都成立人口與計生領(lǐng)導(dǎo)小組，包括“三為主”、“三結(jié)合”工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，都由一把手擔(dān)任組長，親自抓、負(fù)總責(zé)。鎮(zhèn)黨委、政府分別與各村委、社區(qū)及鎮(zhèn)直各單位簽訂人口與計生工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，將計生工作任務(wù)與獎金、政績相掛鉤，實行捆綁考核，實行計劃生育“一票否決”、每月按時召開計生工作例會，專題研究計生工作情況。定期或不定期地聽取計生工作匯報、分析，具體掌握計生工作各個階段存在的問題，及時采取措施，及時解決。今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府共召開XX次計生工作專題會議，召開計生工作例會達(dá)XX次。

　　（二）為計生辦好事實事，加大對人口與計生工作的財力和人力支持

　　鎮(zhèn)黨委、政府真正把計生工作放在心上，落實到行動中，切實為計劃生育工作解決實際問題。

　　確保鎮(zhèn)、村計生隊伍的`穩(wěn)定，鎮(zhèn)計生辦和計生協(xié)會工作人員按照上級要求落實編制，各村、社區(qū)也配備了人口管理員、藥具員。做到按時、按量發(fā)放工資和崗位津貼等報酬。

　　建立利益導(dǎo)向機制，認(rèn)真解決了部分純女戶子女上學(xué)減免費用及計生辦困難干部職工家庭生活問題。

　　三鎮(zhèn)合并后計生辦工作人員較多，沒有集中統(tǒng)一的辦公場地和下鄉(xiāng)交通用車，影響了計生工作的正常開展。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府于X月XX日召開黨委成員會議及時研究解決，把原賓州鎮(zhèn)政府辦公樓的X樓和X樓騰給鎮(zhèn)計生辦辦公場地，將鎮(zhèn)政府X部汽車調(diào)拔給計生辦下鄉(xiāng)專用。

　　在每次開展的計生宣傳服務(wù)活動中，組織抽調(diào)縣掛點單位和鎮(zhèn)直單位的車輛、人員參與計生宣傳服務(wù)活動，車輛用油都是各單位負(fù)責(zé)。

　　千方百計保證計生經(jīng)費投入,把計生經(jīng)費列入財政預(yù)算，保證人均經(jīng)費投入達(dá)XX元。

　　（三）進(jìn)一步加大計劃生育綜合治理力度，加大后進(jìn)轉(zhuǎn)化工作力度

　　協(xié)調(diào)督促公安、工商、民政、衛(wèi)生等有關(guān)部門共同抓好計劃生育工作，開展人口與計劃生育綜合治理，形成“黨政負(fù)責(zé)，部門配合，群眾參與、優(yōu)勢互補，齊抓共管”的格局。今年以來，我們召集各有關(guān)單位和部門召開計生工作會議，特別針對流動人口、出生嬰兒性別比偏高等問題進(jìn)行了研究，并開展了專項治理。

　　由于歷史遺留問題及各方面原因，造成了我鎮(zhèn)計生后進(jìn)村的存在，使我鎮(zhèn)的工作受到了一定程度的影響，發(fā)展不平衡，制約人口與計劃生育目標(biāo)責(zé)任制的考核。鎮(zhèn)黨委、政府研究制定了后進(jìn)村轉(zhuǎn)化工作方案，協(xié)調(diào)有關(guān)部門對后進(jìn)村（社區(qū)）進(jìn)行人口與計劃生育綜合治理，黨政一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓后進(jìn)村轉(zhuǎn)化工作，集中抓和經(jīng)常抓相結(jié)合，鎮(zhèn)政府每月堅持用X至X天時間組織有關(guān)部門集中開展計生宣傳服務(wù)活動，計生辦做到平時工作經(jīng)常抓、天天抓。實行交納計生風(fēng)險抵押金措施，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和計生辦領(lǐng)導(dǎo)每人XXX元，鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)計生服務(wù)所干部職工每人XXX元，年終完成計生各項任務(wù)指標(biāo)按照交納數(shù)額給予獎勵，反之將交納的抵押金作為計生工作經(jīng)費。通過各項有力措施，使我鎮(zhèn)后進(jìn)村的計生工作有了很大的改觀。

　　一年來，我鎮(zhèn)在開展計生工作中雖然取得了一定的成績，但是還存在著一些問題，比如群眾婚育觀念還沒有得到根本轉(zhuǎn)變。在今后的工作中，我們將堅決貫徹落實“一法三規(guī)”及有關(guān)人口與計劃生育法律法規(guī)，進(jìn)一步落實計劃生育“三為主”工作方針，推行計劃生育“三結(jié)合”，深入開展計生“三好一滿意”活動，上下同心，扎實工作，把我鎮(zhèn)計生工作推上新的臺階。

工作計劃 篇6

　　根據(jù)農(nóng)村信用合作聯(lián)社辦公會的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合我轄內(nèi)勤管理工作中的實際，在上年財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢，經(jīng)研究確定，20xx年度聯(lián)社財務(wù)科的工作思路和指導(dǎo)思想是“以緊密圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心；以改革時期政策扶持為契機；以提高全轄經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，狠抓制度落實工作，強化財務(wù)管理，加快電子化建設(shè)步伐，防范各種業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，全面完成市辦事處下達(dá)的財務(wù)目標(biāo)任務(wù)”。為此，特制定如下工作計劃：

　　一、制定崗位職責(zé)、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、加強各項制度落實工作

　　1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程

　　今年，我們財務(wù)科將按照新編財務(wù)制度和信用社日常會計、出納工作實際，結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件，制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務(wù)管理和支付結(jié)算上，優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié)，使各項操作統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道，切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。

　　另外，我們還著重抓一個試范點，由我們財務(wù)科牽頭，現(xiàn)場指導(dǎo)，及時解決信用社在運行過程中的實際問題，待規(guī)范化之后，再組織信用社會計、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，從而，徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程，使信用社會計、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。

　　2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法，完善獎罰制度

　　為進(jìn)一步加強信用社措施落實力度，提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力，切實促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，今年，我們財務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法，將日常業(yè)務(wù)和微機處理充分結(jié)合，加強內(nèi)勤員工在制度落實上的考核力度，制定出詳細(xì)的獎罰辦法，以此來有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作意識，確保我轄各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無事故，促進(jìn)我縣年底各項財務(wù)管理制度的全面落實。

　　3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé)

　　為了使信用社財務(wù)管理工作更加規(guī)范、財會人員崗位職責(zé)更加明確，今年，我們財務(wù)科將依照市辦精神，制定出《xx縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤員工崗位職責(zé)》，職責(zé)中，對會計、儲蓄、微機、出納等內(nèi)勤崗位制定出明確的權(quán)責(zé)范圍，規(guī)定出各崗位的業(yè)務(wù)范圍，同時在崗位職責(zé)中對各崗位的協(xié)同操作提出要求，以此，進(jìn)一步規(guī)范了會計操作、統(tǒng)一了操作口徑；提高員工的職責(zé)意識和思想覺悟，指導(dǎo)員工按權(quán)操作、按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，提高了內(nèi)勤員工的自律性

　　二、搞好信用社費用核定，繼續(xù)做好信用社各項常規(guī)檢查

　　1、科學(xué)核定信用社財務(wù)費用

　　信用社費用指標(biāo)及各項財務(wù)經(jīng)營指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理，直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計劃的完成。今年，我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求，認(rèn)真測定、科學(xué)核算各項財務(wù)費用指標(biāo)。為此，我們財務(wù)科將著重從三方面入手：

　　（1）以年終決算報表數(shù)字為基礎(chǔ)，認(rèn)真分析上年財務(wù)數(shù)據(jù)，合理核定當(dāng)年各單位費用支出。

　　（2）組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營情況預(yù)測，并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要，認(rèn)真編制20xx年度財務(wù)收支計劃，特別是對營業(yè)費用支出，要對每項支出寫出充分的理由，經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后，按計劃執(zhí)行。

　　（3）根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務(wù)指標(biāo)的核定數(shù)額，合理調(diào)整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學(xué)的約束機制，另一方面我們在全轄的財務(wù)費用核定上也有了一定依據(jù)，以此為信用社的全年財務(wù)計劃的制定和財務(wù)工作的開展打下基礎(chǔ)。

　　2、搞好信用社財務(wù)常規(guī)檢查工作

　　為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī)，執(zhí)行好全年費用核定限額，防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。今年，我們財務(wù)科將加大對財務(wù)開支的檢查力度。

　　一方面財務(wù)科將開展常規(guī)費用開支檢查，另一方面進(jìn)行不定期的檢查，并還將在20xx年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進(jìn)行異地非現(xiàn)場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規(guī)，以此逐步增強聯(lián)社對信用社費用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度，為20xx年全面完成各項財務(wù)指標(biāo)打下基礎(chǔ)。

　　3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作

　　在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，提高管理水平，由于20xx年我轄將計劃新設(shè)立46個分社，重要憑證和的管理更顯重要，特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面，除要求進(jìn)行實地檢查外，還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進(jìn)行一次全面檢查，信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點重要空白憑證進(jìn)行一次檢查，對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表，今年財務(wù)科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。

　　4、加強信用社往來帳管理，做好金融安全防范工作

　　近年來，越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來過程中，對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況，為了防患于未然，今年我們財務(wù)科將在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強往來帳管理，確保信用社業(yè)務(wù)的安全無事故。

　　在往來賬務(wù)管理上，我們財務(wù)科將一方面及時印發(fā)關(guān)于加強信用社行社往來管理方面的相關(guān)文件；另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負(fù)責(zé)對行社往來帳的勾對工作，對社內(nèi)及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間；三是為確保這項制度的貫徹落實，20xx年，財務(wù)科繼續(xù)要求信用社在每月15日前收回對賬單，每月全面對行社、行內(nèi)對帳單進(jìn)行認(rèn)真勾對，并對對帳情況做好記錄，責(zé)權(quán)分明；同時加強銀企對帳，要求信用社一季度必須進(jìn)行一次全面對帳，下月按賬號排列順序裝訂入檔，確保銀企間業(yè)務(wù)往來安全無事故。

　　三、搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作常抓不懈

　　1、搞好信用社業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，做好信用社技能比賽工作

　　信用社內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)全轄的支付結(jié)算和會計核算的重任，素質(zhì)的高低直接影響信用社的.辦公效率和核算水平，為此，內(nèi)勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能比賽就成為財務(wù)科每年工作中不可缺少的一部分，今年我們將通過以下幾方面提高全轄員工的素質(zhì)。

　　（1）對全轄內(nèi)勤員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)

　　今年我們財務(wù)科將制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程，為了使信用社員工真正將操作規(guī)程較好地運用于實際，20xx年我們將開展一次針對新業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓(xùn)工作，通過此項培訓(xùn)使員工將各項業(yè)務(wù)操作要點全面接受，使制定的操作規(guī)程起到應(yīng)有的效用。

　　（2）搞好信用社儲蓄所微機建設(shè)培訓(xùn)工作

　　20xx年度，我轄將計劃設(shè)立46個新的儲蓄分社，實現(xiàn)儲蓄辦公的微機化是必然，上點工作要求時間緊、任務(wù)重，如何高效、穩(wěn)妥地做好上點工作是我們需要解決的問題，為此，我們將首先由財務(wù)科制定出《xx縣聯(lián)社儲蓄所上點方案》，對儲蓄、對公系統(tǒng)的上點工作進(jìn)行一個總體部署，然后從每個信用社抽調(diào)一名微機技術(shù)能手，對上點方案進(jìn)行培訓(xùn)，對日常辦公程序使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和基本的操作步驟，進(jìn)行集中全面的培訓(xùn)，尤其是對對公、儲蓄系統(tǒng)移植操作流程和注意事項的講解，經(jīng)過組織培訓(xùn)來不斷提高信用社員工的微機操作能力和一般性問題的解決能力，最終一方面高效、穩(wěn)妥地完成新儲蓄所的上點工作；另一方面讓每個信用社微機管理員的微機操作水平真正上一個新臺階。

　　（3）繼續(xù)搞好業(yè)務(wù)技能比賽工作

　　沒有比賽就沒有競爭，沒有競爭就不能進(jìn)步，所以，技能比賽我們將繼續(xù)組織下去，并要根據(jù)實際對考核內(nèi)容進(jìn)行改革，把日常工作中切實需要提高和掌握的技能作為考試中的重點。

　　2、繼續(xù)做好信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作

　　隨著金融部門間競爭的日益加大和人們思想觀念的不斷轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象好壞在經(jīng)營管理中顯的越來越重要，而對外禮儀則是影響服務(wù)質(zhì)量和樹立企業(yè)形象的一個主要因素，而且禮儀培訓(xùn)又是我轄在內(nèi)勤人員培訓(xùn)中的一個空白，所以，在今年我們將伙同有關(guān)專門禮儀機構(gòu)，舉辦一期信用社臨柜人員禮儀培訓(xùn)，志在以此促進(jìn)全轄對外服務(wù)質(zhì)量跟上時代的發(fā)展要求，也可為信用社吸引的客戶，從而促進(jìn)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　四、加強微機管理，搞好電子化建設(shè)，確保微機運行安全無事故

　　靠科技提高競爭能力，以電子化建設(shè)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展是省聯(lián)社及新型金融機構(gòu)的微機建設(shè)目標(biāo)，在當(dāng)前形勢下符合信合系統(tǒng)的迫切要求，我們財務(wù)科是全轄微機管理和技術(shù)核心，掌握著信用社電子化建設(shè)的脈搏，所以在今年乃至以后，我們都將把“科技興社，創(chuàng)新電子化建設(shè)，全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)化辦公”作為財務(wù)工作中的重點。

　　1、進(jìn)一步規(guī)范計算機檔案管理，加強信用社微機安全管理

　　檔案是信用社需要嚴(yán)格保管的重要資料，在保管方式、保管期限及調(diào)閱權(quán)限等方面都有較嚴(yán)格的要求，隨著信用社電子化不斷深入，會計檔案正在由手工模式向電子化模式過度，原有的檔案管理辦法需要進(jìn)一步地進(jìn)行修訂。

　　為此，我們財務(wù)科將結(jié)合省聯(lián)社相關(guān)文件，結(jié)合全轄檔案管理工作中的實際，制定出《××縣聯(lián)社電子化檔案管理辦法》，明確電子檔案的保管方式和保管基礎(chǔ)及權(quán)限設(shè)置，確保會計檔案的完整性和真實性，并使我轄的檔案管理向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

　　2、做好全省微機聯(lián)網(wǎng)前的準(zhǔn)備和聯(lián)網(wǎng)實施工作

　　我轄由于全部網(wǎng)點已經(jīng)實現(xiàn)微機化辦公，上機率達(dá)到100%，所以被省聯(lián)社列為第一批參加全省聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)社，為了確保聯(lián)社下屬網(wǎng)點在今年首批順利聯(lián)入省網(wǎng)，我們財務(wù)科將做好以下幾方面的工作：

　　（1）搞好網(wǎng)點的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，緊密圍繞省聯(lián)社的要求，完成聯(lián)網(wǎng)前各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報工作；

　　（2）做好轄內(nèi)微機網(wǎng)點的系統(tǒng)維護(hù)和檢測工作，確保聯(lián)網(wǎng)前各網(wǎng)點的微機數(shù)據(jù)邏輯性、總分平衡性、交叉校驗完全一致；

　　（3）密切配合省聯(lián)社完成網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)實施工作，確保我轄網(wǎng)點及時聯(lián)網(wǎng)，盡最大能力減少數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出時間和移植程序；

　　（4）待聯(lián)網(wǎng)結(jié)束，搞好轄內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點人員的培訓(xùn)工作，分批、分崗位、分權(quán)限進(jìn)行新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)，使聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在全轄順利安全運行。

　　3、做好全轄信用站撤退并分社的電子化建設(shè)工作

　　根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一安排部署，20xx年將對全轄信用站網(wǎng)點進(jìn)行撤并，共需要成立46個儲蓄所。為此，我們財務(wù)科將全面負(fù)責(zé)搞好儲蓄所的電子化建設(shè)工作，高效率完成數(shù)據(jù)移植、人員培訓(xùn)、對外辦公等各項工作，提高儲蓄所辦公效率和對外服務(wù)形象。

　　4、全面開通全轄大、小額支付系統(tǒng)，暢通結(jié)算渠道

　　去年，聯(lián)社營業(yè)部成功開通了大額支付系統(tǒng)，轄內(nèi)結(jié)算渠道得到改善，支付形勢得到改觀。今年，根據(jù)省聯(lián)社相關(guān)文件精神，將在上半年開通小額支付，為此，我們財務(wù)科將抓住這個時機，在全轄各個信用社全部開通大、小額支付系統(tǒng)，從根本上改變信用社結(jié)算不暢的現(xiàn)狀，徹底提高轄內(nèi)信用社支付結(jié)算的效率，不斷縮小與其它行的差距，提高信用社的競爭力。

　　5、搞好信用社微機專項檢查工作

　　在微機管理方面，我們財務(wù)科均在以前制定出了較完善的管理辦法，并被信用社所接受，但好的制度、措施只有被落實才能發(fā)揮其作用。

　　所以，今年財務(wù)科將把側(cè)重點放在對全轄微機制度和辦法實施情況的檢查和監(jiān)督上，通過定期和不定期的微機檢查，切實使各項微機操作規(guī)程服務(wù)于信用社，各項微機管理辦法制約到信用社，同時設(shè)計出相關(guān)的登記薄及檢查記錄表，將每次的檢查結(jié)果和檢查項目明確化、規(guī)范化，并記錄在案，作為年底信用社微機管理評先的重要依據(jù)。

　　6、搞好信用社軟、硬件清理、檢修、整理、購置管理工作

　　今年我們財務(wù)科將下大力氣，做好信用社微機的日常維護(hù)工作，隨著信用社用軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的日益增多，對財務(wù)科在微機日常維護(hù)上有了更高的要求，在以后的工作中，一方面我們將做好信用社的日常維護(hù)工作，保證信用社的微機運行安全無事故，另一方面將做好微機相關(guān)登記工作，及時解決信用社微機應(yīng)用中出現(xiàn)的任何問題。切實做到“急信用社所急、辦信用社所辦”，我們財務(wù)科將始終堅持業(yè)務(wù)指導(dǎo)和后勤服務(wù)并重的原則，充分發(fā)揮工作效率，提倡限時維護(hù)服務(wù)，幫助信用社解決問題。

　　在信用社電腦設(shè)備報損方面嚴(yán)把關(guān)，聯(lián)社能修復(fù)的自己修復(fù)，不能自行修復(fù)，要通過仔細(xì)檢測確定設(shè)備損壞的部件和程度，盡量做好信用社電腦設(shè)備維修和維護(hù)開支的節(jié)約；對需要集中購置的設(shè)備或軟件，要通過集體認(rèn)真研究，選配的性價比和服務(wù)質(zhì)量力爭最優(yōu)；對信用社出現(xiàn)的軟件故障，要確保由聯(lián)社專門技術(shù)人員來解決，并要有信用社內(nèi)勤主任和程序管理員在場，做好相關(guān)登記，搞好辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全、保密。

　　五、充分利用改制優(yōu)惠政策，搞好增收節(jié)支活動，不斷壯大資金實力

　　合理運用扶持政策部署今年財務(wù)工作，確保所轄信用社從扶持政策中得到最大利益，將當(dāng)前改革形式下意義深遠(yuǎn)。為此，今年我們將重點做好以下工作：

　　1、繼續(xù)搞好所得稅退稅工作

　　為用足用好稅收優(yōu)惠政策，即從20xx年1月前到20xx年底，企業(yè)所得稅的減半征收，我們財務(wù)科將積極組織各社結(jié)合本單位實際情況抓住機遇，做好稅收申報工作，同時與有關(guān)部門搞好協(xié)調(diào)，確保所得稅退稅這項扶持政策在全轄農(nóng)村信用社全面貫徹落實。

　　2、充分利用國家扶持政策，完成保值貼補息工作。

　　去年年底保值貼補息已到帳624.14萬元，用于了彌補歷年虧損，根據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定，對于1994—1997年連續(xù)虧損的信用社實付的保值利息，國家財政給予貼補，據(jù)此計算還有1200萬元需要財政貼補。為了爭取這部分資金的如數(shù)到位，今年，我們財務(wù)科將繼續(xù)組織內(nèi)勤主任、主管會計會議，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，安排布置這項工作。以確保如期完成各項報表、材料，并通過財政部驗收，使兌付政策落到實處。

　　六、做好其它各項財務(wù)工作

　　1、搞好會計報表、項目電報和財務(wù)小表的匯總上報工作。

　　2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。

　　3、認(rèn)真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá)。

　　4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導(dǎo)。

　　5、繼續(xù)執(zhí)行技能考核匯報制度。

　　6、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。

　　7、認(rèn)真編寫財務(wù)分析和項目電報分析。

　　8、加強信用社無息資金管理。

　　9、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。

　　總之，在新的一年里，我們財務(wù)科將借改革契機，繼續(xù)加大財務(wù)管理力度，提高員工業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)科的職能作用，積極完成全年各項計劃任務(wù)，以最大限度地服務(wù)于信用社，為我轄農(nóng)村信用社的穩(wěn)鍵發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)！

工作計劃 篇7

　　上半年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力配合下，檔案室人員本著“在崗一分鐘，奉獻(xiàn)60秒”的責(zé)任意識，盡職盡責(zé)，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)，緊緊圍繞公司今年目標(biāo)開展各項工作。現(xiàn)將檔案室上半年的工作總結(jié)如下：

　　1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善檔案管理責(zé)任體系

　　為了切實加強對檔案管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由分管局長為組長，辦公室主任為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的機關(guān)檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了兼職檔案員，為檔案管理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。同時，按照“上下聯(lián)動、整體推進(jìn)”的總體部署，我局將檔案管理工作納入衛(wèi)生工作的年度計劃，將檔案管理工作納入目標(biāo)管理責(zé)任書，明確檔案工作責(zé)任制，與其它工作同部署、同檢查、同考核。為做好檔案管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　2、重大活動的檔案保障工作

　　檔案館肩負(fù)著校內(nèi)、外的各項服務(wù)，對校內(nèi)職稱評定、教學(xué)評估、 更改校名、 校舍翻修、查找各種憑證等提供了大量的重要依據(jù)。近幾年，查閱檔案的部門和個人逐年遞增，由于大家齊心協(xié)力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)熱情周到，受到了學(xué)校各方面的一致好評。

　　3、加強自身學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平：

　　因為檔案管理并非我所學(xué)專業(yè)，因此工作之余我更注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

　　5月中旬根據(jù)公司安排，我到北京參加了由國資委辦公廳主辦，中國人民大學(xué)承辦的為期3天的“中央企業(yè)檔案技能競賽培訓(xùn)會”。并通過考試取得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。通過此次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到檔案所具有的價值和意義，更明白了檔案工作的重要性，也了解到了國家對檔案工作的重視。同時也系統(tǒng)地了解和學(xué)習(xí)了中央企業(yè)檔案管理體制、工作規(guī)定、對標(biāo)管理情況，建設(shè)項目檔案管理及驗收要求，企業(yè)檔案工作的發(fā)展趨勢，企業(yè)檔案管理理論、業(yè)務(wù)、技術(shù)及法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。隨著工作的不斷深入，我越來越深刻地認(rèn)識到相對于專業(yè)知識的欠缺，我更缺乏的是檔案的工作經(jīng)驗。因此在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，我便開始對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。盡管如此，在開展工作的'過程中還是遇到不少困難，和難以攻克的難題。

　　7月中旬，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我到其他氧化鋁分公司進(jìn)行檔案學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間，我凡事認(rèn)真觀察、勤于思考、不懂便問、事后多做總結(jié)和記錄。通過一個多月的學(xué)習(xí)，我了解了檔案工作開展基本流程;熟悉了檔案管理相關(guān)制度、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn);掌握了合同、招投標(biāo)文件、文書、竣工資料，設(shè)備資料等檔案的分類、收集、整理、立卷及后期的存放和管理技巧;了解紫光系統(tǒng)的運用及數(shù)字化檔案數(shù)據(jù)的錄入和輸出，熟悉數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)，了解各子項存在的價值、意義以及檔案錄入注意事項;了解檔案工作中存在的困難和弊端。也正確的認(rèn)識到了檔案人員的工作職責(zé)，即監(jiān)督和指導(dǎo)檔案歸口部門兼職檔案人員對檔案進(jìn)行預(yù)立卷，準(zhǔn)確、完整收集和保管公司檔案。而并非收集所有的材料，自己進(jìn)行分類。這是不科學(xué)也是不合理的，不僅增加了工作量，還有可能會因為不了解材料的專業(yè)性而導(dǎo)致分類錯誤，影響檔案歸檔的精確性，造成不必要的損失。

　　4、今后工作努力方向：

　　結(jié)合公司現(xiàn)階段情況，我對今后工作做如下打算：首先，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，告知檔案管理工作中存在的問題和困難，希望在領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助下，進(jìn)一步建立健全公司檔案工作管理體制，完善相關(guān)檔案管理制度;其次，要求各部門選定至少一名相對穩(wěn)定的檔案兼職人員，并對其進(jìn)行檔案意識和檔案技能的培訓(xùn)，與其共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步，不斷提高自己檔案專業(yè)知識和工作業(yè)務(wù)水平;最后，盡量克服檔案工作中存在的困難，利用好現(xiàn)有條件加強檔案的收集、整理、保管工作，確保檔案收集齊全、檔案存放有序、檔案資料完整，為公司更好的檔案利用提供服務(wù)，也為公司的檔案驗收打好基礎(chǔ)，做好準(zhǔn)備。

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