工作計劃
日子如同白駒過隙，不經意間，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，讓我們一起來學習寫計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編幫大家整理的工作計劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
一直在北京xxxx有限公司做前廳總經理一職。我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點：
（1）協助經理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;
（2）每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄;
�。�3）制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度;
�。�4）掌握每天的客流量和營業額，并對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;
�。�5）做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;
（6）督導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足客人的合理要求;
�。�7）參加前廳的接待工作，并把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;
（8）制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和和酒店道德;
（9）與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬;
（10）對客人投訴的處理�？屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。
無論哪種投訴，都要站在客人的.立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
工作計劃 篇2
與學生會的其他部門相比較，體育部是一個常規工作較少的部門。但是在每個學期，體育部都會籌劃組織一次到兩次的相對大型的活動。下個學期，體育部的工作重點放在十月份的運動會上。
九月份，我們體育部會經常去軍訓訓練場，物色有體質，有能力的15級新生，爭取他們進入體育部，為體育部后續工作和接班做準備。
運動會準備階段：
1.體育部會在各年級發布各個體育項目的通知，收集參賽人員信息，并最終確定參賽人員，發給輔導員報備。
2.因為運動會參與人員多，時間久，有些項目具有一定的危險性，所謂我們會事先準備好大量的飲用水和醫藥用品。
3.組織集體項目的訓練。確定訓練時間和訓練場地。通知參賽隊員及時到達訓練場。
運動會過程中：
因為大部分的'比賽項目在溫泉校區舉行，我們體育部干事提前幫助各位參賽隊員請好假并在比賽開始前一個小時帶領參賽隊員到達溫泉校區指定比賽地點。每次出發前向輔導員報備好，并做好記錄，拍照留念。每一項比賽結束后及時向輔導員匯報比賽結果并帶領參賽隊員返校。
運動會結束后：
1. 寫好工作總結，找出優缺點，優點在以后的工作中發揚，缺點盡快改掉。
2. 招募有能力的15級新生加入籃球隊或者羽毛球隊。
3. 分發獲獎的證書。
十月份運動會結束后體育部會有一個短暫的休息調整時間。到十一月份，天氣已然變冷，這時候我們體育部會繼續開展籃球和羽毛球的訓練，并在當月開展籃球友誼賽，羽毛球友誼賽，以驗證隊員們的訓練成果。體育部會組織外國語學院羽毛球隊和溫泉校區的羽毛球協會進行技術交流。這是提高隊員素質的良好方法。
體育部：
體育部會與人文學院或者音樂學院體育部進行溝通，確定參賽人員以及時間地點。確保比賽的正常有序的進行。
組織部：
由于本部門的人員有限而工作又較為繁雜，在比賽進行中的賽場維護，主要還將有該部負責，該部門將幫助監督文明競賽和維護各班成員的秩序，保證比賽得以順利進行，如在進程中還有其他需要，望該部門能協助和支持。
宣傳部：
我們舉辦這些友誼賽的主要目的就是要為大家提供一個相互交流和競技的平臺，為院部提供一個增強凝聚力的方式，所以宣傳工作就顯的極為重要，希望該部門能夠將此次杯賽在全院透徹而全面的宣傳開來，贏得良好的比賽聲勢。
因為這一屆沒有男子籃球隊，實屬遺憾，如果15級新生中能涌現一批籃球運動的實力男生，我們體育部將會成立男子籃球隊，以壯大我外國語學院的體育事業，豐富大學生生活。
工作計劃 篇3
一、指導思想：
以《檔案法》和《江蘇省檔案管理條例》為指針，認真貫徹實施《常熟市教育系統學校歸檔辦法》，圍繞學校“團結一致謀改革、凝心聚力求質量”的工作重點，強化率先、競爭、責任、效率、質量意識，運用新的檔案管理軟件加強學校檔案工作的管理，力求為學校教育發展提供優質服務。
二、工作目標、任務：
以《檔案法》頒布為契機，有計劃、有步驟地開展學習、宣傳、貫徹活動，增強全校教職員工的法制觀念和檔案意識，強化行政執法的力度，提高全員執法的自覺性，推動學校檔案工作向高標準持續發展。
1.組織學校全體教職員工和檔案管理網絡人員認真學習《檔案法》，參照蘇州市檔案局學習、宣傳、貫徹《蘇州市檔案管理辦法》活動實施方案，進行有計劃、有組織地宣傳、學習和落實。
2.在認真學習、貫徹《蘇州市檔案管理辦法》的基礎上，結合學校政治學習對全校教職員工進行宣傳、學習，通過印發宣傳材料、做檔案知識測試卷，提高法制意識和檔案意識。
3.按照《常熟市教育系統學校歸檔辦法》收集好各處、室、組等部門所形成的文件、材料，按分類方案進行裝訂、分類、排列、編號、裝合，并在今年8月底，完成XX年度各種檔案資料的立卷工作，寫好立卷說明及簽定報告。
4.做好檔案臺帳，對各項內容認真填寫，為迎接一年一度的檔案法規性檢查作好準備。
5.及時收取、處理各類文檔資料，為學校提供優質服務。
6.配合學校做好各類評估、評審、考核工作。
7.根據學校發展情況，及時做好資料的匯編、索引的延續工作，為學校擴大社會效益。
三、工作安排：
第一季度：
1. 制訂學校20xx年工作計劃
2. 收集本校XX年各科室所形成的文件、材料
3. 做好本校新年度的'文書處理工作
第二季度：
1. 整理本校XX年文件資料，按《常熟市教育系統學校歸檔辦法》規定做好裝訂、分類、排列、編號、裝合工作，確保門類齊全，完成立卷任務
2. 參加教育系統開展的檔案法制宣傳周活動
3. 檢查本校檔案保管情況，如有不到位之處，及時向校領導匯報處理
第三季度：
1. 做好本校檔案編制專題匯編及索引的延續工作
2. 做好局檔案室、協作組來校年度檢查的準備工作
3. 做好年度安全檢查工作，迎接局檔案室對本校檔案安全情況的考核
第四季度：
1. 收集本校各室所形成的文件、材料
2. 做好各項工作的記錄與統計
3. 做好本年度檔案工作總結
工作計劃 篇4
一、成立市場部的意義
深刻領會我院以診療小組核算為主的本次醫改，所有科室均為診療小組的輔助、配套科室，重新合理布局增設市場部；完成全年收入達6500萬的目標及360張床位82％的入住率。
二、形勢與任務
今年我們增加的收入主要靠增大病源量來完成，一定要樹立正確的市場營銷觀念，以"患者滿意而獲得長期利益"為目的，二是要在20xx年度業務總收入的基礎上增幅44％，20xx年度醫院住院病人6621人次，門、急診病人76712人次。20xx年度工作任務是完成全年住院9534人次，門、急診110465人次，其中住院人次增長2913人，門、急診人次增長33753人，要完成全年住院9534人次，每月要完成795住院人次，每天要新增27個住院病人，要完成門、急診人次110465人次，每月要完成門、急診9060人次，每天要完成門、急診302人次，醫院共成立16個診療小組，每個小組只需每天新增2個住院患者，門、急診每天新增98個門、急診人員，就能完成任務。所以市場部不僅要做好對外開發工作，還要開發醫院內部職工的工作積極性，大力拓展病源，增加效益。
20xx年--20xx年工作量統計報表（收入單位：元）
注：增長率為44％。
三、核算辦法
方案一：
住院費用：20xx-4000元返100元
4000-6000元返150元
6000-8000元返200元
8000-10000元返250元
10000元以上返300元
注：出院結算后當月支出。
方案二：
內科按住院費用的8％提成，外科按住院費用的10％提成，除去藥品成本費；出院結算當月后支出。
四、市場部工作流程
入院組織接診填寫轉診單確認轉住院部
當月統計市場部每日收集
內科住院結算后
當月返饋
外科住院結算后
注：市場部詳細了解情況，確認屬實，由診療組長、財務科負責人、主管院長共同簽字后，方能領取發放。
五、總則
1、成立市場部籌備小組
主管院長：王文元
市場部工作人員：王丹
**鎮周邊（王丹）
配備1——2名市場部工作人員，深入、細致的開展工作，收集轉診卡、電話或者走訪，確認轉診來源的真實性，實施準備及聯絡工作。
2、加強鄉鎮社區診所的聯絡，**園、莎木佳、興勝等地的社區及個體診所，將雙向轉診的工作制度及優惠比例傳達到各地的社區及個體診所，繼續開通輔助檢查綠色通道。對各地的社區及個體診所進行走訪交流，繼續深入了解他們的.需要，他們的需要就是我們要做的工作，建立和諧的三級醫療技術關系，實現醫療資源共享，優勢互補的初衷，為老百姓提供安全、方便、快捷的醫療服務。
3、每月與各診療小組密切聯系，共同研討存在問題，市場部要起到牽頭作用，診療小組也要積極配合市場部，提高業務量的同時更要提高醫療質量，提高患者滿意度，兩者皆顧的情況下，共同努力完成任務。
4、市場部要與體檢中心緊密配合，篩查病人，科學嚴謹的介紹病人，向亞健康市場拓展。
5、利用網絡開展營銷業務
充分發揮并利用好醫院網站，在網站上大力傳遞低價、便捷的優勢信息，提高網民對醫院網站以及服務項目的了解和信任，加強潛在客戶的產生。加大宣傳力度，通過廣告發布、媒體、報紙等方式大力宣傳我院，利用短信等方式發給社區、個體診所及入出院患者，使他們進一步了解扶貧醫院的醫療設備、技術力量，了解醫院整體治療能力及超越期待式服務，從而提高住院、門診人次。
六、具體實施方案
第一季度
1、從2月份開始，每周五、六、日，由市場部牽頭，隨機組合1——2名診療組長，深入周邊地區的社區及個體診所，建立聯系，加深了解，建立互信。
2、利用正月期間節假日，組織一次茶話會，時間定于正月十五至二月二之間。
3、利用短信平臺，群發我院問候信息及宣傳我院醫療技術，新開展業務相關信息。
4、從3月份繼續深入基層，同時反饋1——2月提成費用，送輔助檢查申請單與轉診單。
5、收集各社區及診所的像片，準備制作紀念及宣傳杯。（自帶像機）
6、發展兼職市場開發員。
面向社會發展兼職的市場開發人員，根據業績定期給予相對的提成；主要由市場部主管負責物色、培訓、發展、管理兼職市場開發員。
第二季度（4——6月份）
1、聯合下鄉扶貧義診辦，宣傳醫院，宣傳特色�？�，同時尋找病源。
2、根據每月信息科報送的工作量統計表，與各診療組長匯總一次，查找問題，制訂市場部下月工作計劃。
3、聯合客服部制作并發放宣傳紀念杯給各診所。留作紀念，也便于宣傳。
4、配合"5.12"國際護士節，做一些市場宣傳活動。
5、為了更好的開展下半年的工作，市場部要認真做好上半年工作小結，總結工作中不足之處，并對下半年工作進行總體規劃。
工作計劃 篇5
辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創新意識、主動探索，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經理以及各位領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
1.充分發揮部門職能，加班加點完成領導交代的各種工作；
2.積極貫徹各種會議精神，傳達領導指示；
3.協調各部門，溝通生產，做好后勤保障工作；
4.提高溝通協調能力，用心盡心做事，低調沉穩；
5.做好各種接待及對外交流，維護公司形象；
6.履行發展委常委（代主任）的責任，為發展委工作貢獻力量。
新的.起點，新的征程，不斷尋找新的風景，不斷迎接新的挑戰，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發展中，我得到了很大的進步。感謝公司給我信任，讓我進步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人，真實簡單自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應這個社會，感恩每一個幫助自己的人，為公司的發展做出最大的貢獻！
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