工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　調查目的

　　1、以消費者為對象，了解大學高校學生在休閑服飾方面的購買動機、過程和事實；

　　2、基本界定×××的潛在消費者，以及他們的基本情況；

　　3、了解目標消費者的媒體接觸情況及習慣，了解本產品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果；

　　4、分析不同地域中的銷售良機與潛在性；

　　5、產品市場開拓的分析；

　　6、競爭產品的市場占有情況及基本營銷策略；

　　7、通過市場調查檢討目前的營銷模式；

　　8、結合市場調查在被調查地開展一次規模適當的促銷活動和品牌推廣活動。

　　調查內容

　　了解消費者經常購買的休閑品牌。

　　了解消費者購買頻率。

　　了解消費者對品牌的認知情況。

　　了解消費者服裝三元素的對消費者購買的影響情況。

　　了解消費者的消費價格段。

　　有無過去的消費者流失的情況，原因是什么；

　　對公司產品包裝、價格、性能、品質等評價；

　　對本產品品牌的認知；

　　了解本產品的包裝及賣場有無影響消費者購買；

　　10、了解消費者對送貨上門是否有興趣

　　11、了解消費者一般傾向于在何種場合購買；

　　12、了解人員推銷在消費者購買過程中所起的作用；

　　13、了解賣場產品資料的作用；

　　14、通過何種渠道知道本產品；

　　15、了解消費者基本情況。

　　調查方法

　　1、區域：成都市、武漢市、西安市、北京市、南京市、沈陽市；

　　2、調查對象：抽樣部分高校的在校學生。

　　3、樣本數量：

　　成都 南京 武漢 西安 北京 沈陽 總計

　　xx 140 140 140 140 140 140 840

　　xx 140 140 140 140 140 140 840

　　xx 140 140 140 140 140 140 840

　　xx 140 140 140 140 140 140 840

　　xx 140 140 140 140 140 140 840

　　店面人員 3—5 3—5 3—5 3—5 12—20

　　零售店主 1—2 1—2 1—2 1—2 4—8

　　深度訪談 10 10 10 10 10 10 50

　　合計 718 718 718 710 710 718 4300

　　4、樣方法：以回收到的問卷剔除無效者后的全部問卷為樣本，不再進行抽樣；其中消費者問卷按區域分別統計；5、調查方式：全部采取訪問法；

　　6、統計方法：趨勢分析與相關分析并用。

　　7、調查對象比例分配：男性40% 女性60%

　　8、調查對象的學校分配：理工類：60% 文史類30% 藝術類10% 其他10%

　　問卷設計

　　1、本次調查的主要對象是消費者，因此針對消費者分別設計了兩份問卷。

　　2、第一問卷主要是由針對學生進行是這次調查的主題，問卷主要由所選高校

　　的學生會干部按公司要求協助進行。

　　3、第二問卷是由促銷員和零售店的店主回答的，這份問卷主要用于了解本公司目前各營銷工具的使用情況，及競爭產品勢態。

　　4、另外還設計了一套深度訪談提綱，目的是想通過近距離的.交談，了解一些大學生的個人隱私性的消費作為調查的參考。

　　調查的前期工作

　　調查員的招募工作由市調部聯系所選中的高校學生會干部擔任。

　　原則上每個地區3個工作日。 特殊情況延加一日。

　　調查負責人市調部、企劃部各一人。

　　調查的實施

　　依據上述地區由南向北逐步實施，計劃在20天之內完成。

　　問卷回收和整理

　　1、消費者問卷在調查完成的同時進行回收，促銷人員和經銷商問卷在次日回收，深度訪談材料在調查結束后三日內交回總公司企劃部。

　　2、問卷的整理工作由公司各部門利用晚上完成。

　　3、問卷統計工作由公司各部門利用晚上完成。

　　4300份調查表給的印刷費用以實際敲定為準。另外，公司酌情給與參與人員一定的服裝實物為酬勞。調查的獎品，由公司的企劃部門敲定。

工作計劃 篇2

　　寢室長工作計書 在炎炎夏日，我們走進了xx高等專科學校，走進了像家一樣的宿舍。宿舍共有成員12名，我們都來自不同的地方，有益陽的，永州的，瀏陽的，懷化的，郴州的。還有陜西的，正因為來自不同的地方，因為緣分我們組成了2棟209室的室的室友。從開學的不認識不熟悉到現在，我們都能互相幫助互相學習，都成了好朋友好伙伴了，一起創造溫馨的而又充滿愛的家。因此為了進一步增進室友之間的感情，也為進一步跟上班上的管理能夠完成任務，特制定了以下工作計劃：一.指導思想 培養室友的.自理能力，使其養成良好的就寢生活習慣，營造一個安全舒適的學習環境，使室友們能夠全面健康發展，堅持團結合作互助友愛的信念，創建和諧濃愛之家。

　　二.任務目標：

　　1.培養室友們整理好自己的內務，物品自己擺放整齊美觀，并養成良好的生活習慣。

　　2.與室友團結合作，協助寢室長的管理，按時就寢，按時起床。

　　3.平時衛生要認真打掃并且要保持好。4.安全第一，每天要確保門要栓好鎖好，珍貴物品要保護好。講話不洗澡不洗衣服；不允許夜不歸宿（除周末）；回家必須寫好請假條；愛護學校財產，節約用水用電；若破壞公共財物要照價賠償。

　　3.搞好衛生督察工作 要求做到：

　　物品擺放好，使其美觀整潔,每位室友都能自覺搞好個人衛生，做到床鋪整潔平整并及時清洗的衣物；2.值日生每天要堅持早中兩掃，保持地面干凈，特別是周四的大掃除要徹底搞干凈，并爭取評優；

　　3.做好每周一次的寢室管理總結，當然做為寢室長要時刻反省自己的工作，并虛心接受室友的建議，為和諧之家共同努力；

　　（二）加強活動建設，創建文明和諧寢室1.積極參與寢室文化節2.可以進行適當的團體活動（如集體唱歌或出去散步。）

　　3.開展體育鍛煉（如晨跑打羽毛球或聯系太極。）

　　最后，希望通過以上的方法措施，能夠有利于建設和諧文明寢室。是各室友能夠全面發展，更好的走向社會。同時培養室友之間的感情，創造一個屬于我們自己的大學寢室生活。當然如有不合理的地方，可以進行改進和調整，盡量達到要求讓我們的寢室更好更和諧，讓我們一起為了和諧和愛努力向前吧。

工作計劃 篇3

　　一．指導思想

　　以學校和教導處工作計劃為指導，圍繞進一步提高教育教學質量和效率為中心，大力推進課程改革，切實轉變教育觀念，增強教師的能力和水平；開展.體備課，加強對新教材的培訓、研究；深入課堂，及時調研，關注常態語文教學，適時反思和總結，進一步提高語文教學質量。

　　把握新時期語文教學的新動向，加強學科教學科研工作，強化備課組的功能，提高全組教師的業務水平，.思廣益，博.眾長；充分運用語文教學規律，加強學生思想道德教育以及審美情趣的教育。

　　二．工作目標

　　1．扎實、認真地貫徹落實學校教育教學管理各項規章制度，努力營造語文組良好的工作氛圍，保持和優化語文組在全校各教研組中的大組地位。

　　2．以“新課標”為指針，不斷提高教學質量，加強各備課組.體備課的力度，加大教研組聽課力度，促進教師嚴格自律，不斷上進。

　　3．課內課外活動相結合，適時組織在全校較有影響力的語文課外活動。

　　4．進一步抓好月涵文學社、話劇社和校報工作，擴大語文組的'影響力。

　　三．工作措施

　　1．認真學校并扎實貫徹學校《重慶清華中學學科教研組管理辦法》。

　　2．進一步規范教研組活動制度。

　　A．單周召開教研組活動，雙周各備課組活動。要求教研組、備課組活動必須準時參加。

　　B．備課組活動應該每次活動有主題、有針對性、有中心發言人，且上交發言材料。

　　C．強化教研組長和備課組長的責任意識，要求教研組組長、各備課組長做好全組統籌工作。教研組組長一學期聽組內至少10課時，備課組長聽組內至少5課時。

　　各備課組活動地點：

　　高一備課組：科技樓教師辦公室

　　高二備課組：高中樓北樓高二、3辦公室

　　高三備課組：高中樓北樓高三、4辦公室

　　3、繼續抓早讀和作業的落實，一切從效果出發。各年級開學前以備課組為單位，根據本學期教學內容討論制訂比較規范的、科學有效的早讀安排，避免盲目性、無序性。各年級早讀要精心安排準備并做好記載工作。高三要規劃好學年復習計劃,做到進度適中、知識板塊扎實、復習效果高效。

　　4．要保質保量地落實常規的語文積累工作，完成應有的訓練和作業。

　　要求所有年級要保證學生一定的閱讀量，對閱讀量有硬指標，每學期至少要把語文讀本讀完，每一位學生閱讀不少于一種（本）課外讀物（像《讀者》和中外名著等），每周一篇課外練筆或剪報、評報。作文，則一定要1--2周上堂作文課，且不能少于規定的量：作文每學期6篇大作文，每周一個周記或者摘抄，要配合閱讀搞好閱讀評價，方法視學生情況的而定。

　　5．新老教師“一對一”幫帶。

　　（1）．幫帶對象：高中語文組新分配和教學工作不滿三年的青年教師。

　　（2）．語文組新老幫帶結對情況的：王小雪——姚俐娟、楊勤——余木龍、陳倩——何漪。

　　（3）．責任義務

　　老教師與新教師就像師傅和徒弟，師傅應從“嚴”出發，不遺余力地對徒弟進行幫帶，包括教案、聽課、課堂教學指導、教學理論引導等方面；新教師應經常性的聽課、備課、課堂教學藝術方面的學習，要做到認真、謙虛。要新老師必須聽師傅的課至少15節，期末檢查。

　　（四）．活動

　　1．搞好組內合格課、優質課工程。

　　姓名

　　時間

　　授課內容

　　姓名

　　時間

　　授課內容

　　楊 勤

　　第3周星期2

　　待定

　　王小雪

　　第5周星期2

　　待定

　　呂文敏

　　第7周星期2

　　待定

　　陳 倩

　　第9周星期2

　　待定

　　朱 喆

　　第11周星期2

　　待定

　　劉 艷

　　第13周星期2

　　待定

　　2．豐富第二課堂和校園文化生活的

　　①．周三社團活動的開展。月涵文學社負責：余木龍楊勤(文學社縮小規模，爭取周三活動學生自行組織改稿、審稿、組稿。話劇社負責：呂文敏)

　　社團活動中心任務：豐富學生課余文化生活的，實現社團健康發展。

　　②．《語文星空》出版10、11期，出版日期分別是10月和12月。編輯：朱喆、陳立宏、劉艷、楊勤和鄭紅和初中一位教師

　　③．完成《重慶清華》報18、19、20、21、22期編輯出版。編輯：楊敏、余木龍、章兵、劉燕、呂文敏、楊勤，總編：余木龍，執行總編：章兵。

　　3．語文組到銅梁中學外出活動，爭取九月或十月走出去學習活動。

　　4．11月，舉辦全校性的語文知識競賽，增強學生投入語文積累、提高語文修養的積極性。試題負責：高二備課組

　　5．12月，舉行全校性作文大賽，提高學生創作激情，提升《語文星空》稿件質量。

　　6．元旦節教研組爭取出去總一次總結。

工作計劃 篇4

　　(一)學習相關知識。

　　學習公司基本情況、公司規章制度及外匯知識、國際經濟趨勢、國際政治現狀等與本職位相關的知識。

　　(二)建立客戶庫。

　　收集整理有意參與外匯買賣的`潛在客戶的名單及相關資料。

　　(三)準備電話內容。

　　電話聯系的內容：

　　1、首次聯系客戶該說什么;

　　2、跟進客戶時該說什么;

　　3、確定意向后該說什么;

　　4、客戶定單后該說什么。

　　(四)工作計劃及目標。

　　1、每日工作計劃：

　　每天完成100個新客戶電話。

　　2、第一周工作目標：

　　簽定1個客戶。

　　3、第二周工作目標：

　　簽定2個客戶。

工作計劃 篇5

　　指導思想

　　建設一支理念先進、師德優良、業務精湛的專業化師資隊伍是我校教科研工作的長期任務，優化環境，積極鼓勵老師加強教育科研理論的學習，按照新課程標準的要求，更新教學觀念，積極探索和實踐，轉變教學方式，提升教學水平，促進學生健康和全面的發展。

　　具體計劃

　　1、抓教研常規，落實校本教研制度。

　　每一位專任教師每學年要開展一次的公開課，輪流安排，要求開課老師認真準備，課堂教學要規范合理。

　　教研組和備課組的教研活動有主題，有固定的活動時間和活動地點，活動有記錄，落實每兩周一次的教研組集體活動的前瞻性、針對性和有效性。

　　2、積極申報各級課題研究，加強對各級課題研究的跟蹤管理。

　　對已立項和開展的各級研究課題，加強跟蹤管理，支持課題組長開展活動，鼓勵老師在教育教學實踐中推廣優秀的優秀的成果；

　　校級課題研究的基礎上，學校選擇優秀的校級課題積極申報市級及以上的課題研究，擴大參與研究的教師比例。

　　3、規范管理，組織校內教學開放周活動。

　　4、發揮我校作為泉州市課改中心校、蓬萊片區課改中心校的輻射作用，根據縣教育局和進修學校的工作部署，組織和實施片區和高三畢業班校際課題組在我校的各項教研活動，

　　5、落實與溪安十一中、梧桐中學的幫扶協議，分別在各學校開展一次的教研活動

　　7、落實與溪安一中幫扶協議，分別在各學校開展一次的教研活動。

　　8、在高一年的歷史和體育科開展選修課的學習。

　　9、配合教務處，加強對青年教師特別是新教師（含近五年新畢業）的的.考核和培養。

　　繼續落實學校的“青藍工程”，發揮新老教師各自優勢，老-中-青互幫互學，發揮教師的潛能，提升新教師的業務能力，擴大我校骨干教師隊伍。

　　10、組織學生學科競賽，修改學生學科競賽的管理辦法，調動師生的積極性，提高學生競賽獲獎的級別。

工作計劃 篇6

　　我作為公司總經理，首先也要向董事會表示誠摯的感謝，感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發展的機會。所以，在xx年，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭上游，確保公司整體目標的實現。下面我就XX年的超市公司的工作總結及xx年超市公司的年度計劃與工作重點，作一個簡單陳述：

　　第一部分：XX年年度工作總結

　　一、XX年年度營運績效分析：

　　XX年度是公司比較關鍵的一年，由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足，到XX年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從XX年下半年開始，大學城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現凈利潤xxx萬元。通過對XX年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經過調整后，自XX年9月份開始，得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經關店，這里不作過多分析。

　　二、企業發展方面

　　XX年年度原計劃開發便利店10家，標超2-3家。

　　在便利店開發過程中，在經過桐社店的操作過程中，發現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊，暫時退出便利店的擴張計劃。

　　在XX年年，我們開發了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于XX年年年底開業，從目前的經營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。

　　三溪店預計會在xxxx年3月或者4月開業。

　　雖然XX年年度我們成功拿下兩家標超，但相對于梧慈店的規模來看，顯然兩家的標超目前的規模，還只能達到梧慈店的規模，所以就目前企業擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業的發展。

　　在這一過程中，我們也認識到根據實力，務實地發展的重要性，對選址及開發方面進行了慎重的考慮，將穩健、務實、創新、開拓作為公司未來發展的方針，將郊區、開發區的標超或大超納入公司重點發展的規劃，因為實踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發展標超，包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市，方法有多種，相信xxxx年在企業開發方面，會得到一個很好的發展。

　　三、加強了對營運企劃的管理

　　XX年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規范，并加強了門店店長的責任管理范疇，加強了門巡制度的落實。

　　XX年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，并對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據市場進行了相應的調整，目前公司的價格形象有所好轉，然后結合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(XX年銷售xxxx萬，較XX年xxxx萬的銷售提升了42%)。

　　在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較XX年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學城店，這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

　　XX年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在xx年的工作計劃中，提出改善意見。

　　五、采購部

　　采購部在營業外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：

　　xx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優化商品結構，要把采購的力度進一步推進。

　　采購部在與供應商的合作與溝通過程中，掌握了一定的水準，但有些時候展現靈活度不夠，缺乏大企業的氣度，相信慢慢也會得到提高。

　　xx年度采購部還是公司需要加大力度進行改革和創新的部門，所以在這一塊我們還是會繼續投入更多的精力進去。

　　六、行政監察管理部門

　　XX年六月份，自行政部經營xxx過來之后，行政工作才開始步入正軌，對門巡及監察管理有所加強，包括對行政管理制度進行了相應的規范，員工溝通及員工福利方面也進行了一些調整，行政常規工作基本上比較到位。

　　但行政創新方面的工作還不夠強，一些制度化體系的東西還不能夠全面實施，所以在xx年度，對公司行政工作還是會進一步加強。

　　七、財務部

　　財務控制方面基本上還可以，對我這邊工作的幫助性很大。

　　財務部的服務意識較前有所改善，但還需要進一步加強，包括全局觀念等。

　　八、各個門店工作總結

　　1、學子家園

　　在學子家園經營策略上，因為XX年的定位較高，使得學子家園有學生的心中成了價格高的代名詞，在這種情況下，公司進行了價格調整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略，結果不僅重塑了商場的價格形象，同時也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購部成功地運用到了德政店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升，在費用上面，采購部有了更多的談判籌碼，總的利潤反而提升很多。

　　XX年度，在董事會建議下，公司對大學城的會員發展進行了一定的投入，主要是增加了會員價商品的數量，從XX年的30%提高到XX年的50%以上，在實際操作過程中，茶山店會員銷售由XX年的10%提高到了35%，同時由于將會員積分獎勵的力度進行了大幅度的縮減，所以XX年會員積分支出反而比XX年降低了很多。(XX年會員積分獎勵是4%左右的商品，XX年調整到1%，同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西)

　　在學子家園的促銷方面，根據大學城的'特點，將原先學子家園與工業區采用同一張dm海報的方式進行了改變，對學子家園單獨出了幾期dm海報，尤其是針對開學期間，連續做了五期海報，對全面提升學子家園的形象及銷售，起到了較大的作用。

　　及時調整了學習家園的年度銷售計劃，銷售計劃調整后，員工的士氣得到加強，同時精減了人員的數量，降低營運成本，目前學子家園人員結構穩定，對后續的發展，是一個好的開始。

　　2、蟠鳳店、梧慈店、德政店

　　XX年度，將原先的會員卡變更為vip積分獎勵卡。但由于這兩個店會員價的力度不及大學城，目前銷售增長有限，這是xx年需要著重改進的地方。

　　對門店的形象進行了更新，倡導為顧客創造舒適購物環境的理念。10月底梧慈店關店，對蟠鳳店的形象進行了全面更新，并對招商進行了重新定位，提升了門店形象。

　　梧慈關店后，及時在德政店開業，德政店從貨架進場到開業只用了一周時間，開業當天創造了15萬的銷售業績，同時開業之后附近一些便利店紛紛關門，顯示了德政店的開業策劃尤其是商品組織及價格定位方面，是有一定的效果的。德政店的順利開業，王店長和總部人員連續加班，這種精神是值得大家肯定并繼續發揚的。

　　蟠鳳店目前存在問題是員工在銷售得到提升后，觀念趨于保守，對創新認同感不強，這是蟠鳳店xx年必須取得突破的一項工作內容吧。。

　　雖然梧慈店關店之后，永豐超市及xx年計劃開業的佰勝超市會對蟠鳳店的商圈形成一定的影響，但在創新方面如果能夠給顧客新的感受，在服務上能夠超人一等，預計對xx年蟠鳳店的銷售影響不會太大。

　　第二部分：xx年工作計劃及工作重點

　　一、關于xxxx年度的營運目標

　　公司xxxx年度總的銷售指標是要突破xxxx萬元的銷售額，在獨立核算的前提下實現四店凈利潤xxx萬元(包括三溪店，三溪店xx年銷售指標是xxx萬，要求xx年度能夠盈虧持平，如果再有新開門店另外核算)。具體各門店的銷售和營運指標已分達各門店，這里不再一一重述。

　　從一月份實際的銷售數據來看，可能只能夠完成計劃額的90%，所以在以后的月份中，我們還要彌補一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產生懷疑，而且我們不會再更改銷售指標，所以大家都要努力。

　　當然，我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到，即使銷售指標達到，那么我認為我們還是沒有完成計劃。

　　我以及在座的各位作為超市公司這個團隊的領導，這意味著我們不僅享有的是一種權力，更是一種責任。所謂領導，就是要勇于承擔責任，所以，如果沒有完成指標，大家都是要承擔責任的，也要有承擔責任的心理準備。作為店長，如果該店指標沒有完成，除了當月的績效獎金拿不到之外，更為關鍵的是，有可能連年終獎也會被扣除(配備股份的管理人員如果績效達不到甚至會扣除年終分紅，當然工資不會有任何的扣除)，而其它各部門的管理人員均一樣，人人都要為指標承擔相應的責任。具體的承擔責任的方案，我會和行政部在二月份之前完成并且發放下去。這里也說明一下，如果大家都不愿意承擔相關責任，我相信指標的實現，是百分百完不成的。我個人在這里也承諾，如果凈利潤指標達不到，則達不到凈利潤指標部分的百分之十五由公司參與經營管理的股東承擔，其中我個人承擔百分之九，其他人員承擔百分之六，該部分承擔責任金額在年終獎金及年終分紅中扣除。

　　所以以后我們編列的指標一旦出來之后，希望大家都要極為慎重極為認真地對待，要有堅定的理念的不屈不撓的精神，要有實現指標的堅定的信心和為之奮斗的精神，越戰越勇，直至成功為止。

　　二、向大企業學習，組建公司強有力的團隊

　　一個企業能否獲得快速發展，關鍵取決于其管理團隊。XX年1月份開始，我們就強調組建管理團隊的重要性，并為此而不懈努力著。在這個過程中，一些不能適應公司管理壓力的人員選擇了退出，但留下來的人，在壓力中都得到了不同程度的成長。現在我們雖然只有三家門店，但在同等檔次的超市經營方面，應該都在同行中位居前列吧，甚至在標超這一塊，有一些客戶及同行的朋友和我說，公司xx店已經成了溫州標超的楷模，無論是門店的商品陳列還是門店購物氛圍的設計這一塊，都得到了顧客及我們合作伙伴的認同，即使是德政這樣的不到七百平米的小店，也成了很多超市參觀的目標，這說明我們這個團隊還是具備一定的戰斗力的。各個門店店長的成績很大。5212

　　但是我們不能因此而認為自己做得很好了，的確，我們有進步，但是我們還有很多地方做得不夠，包括我們的服務，我們的商品結構，我們的防損等等，我們的很多細節都做得不夠好，甚至是我們總部的服務形象，都離大企業的目標很遠。所以，我們越是做到更高的層次，越要對自己要有更高的要求，我們要向那些大企業學習，學習接人待物，有理有節。為什么現在我們在一些供應商眼里形象不是很好，我們要改進的地方還很多。

　　所以，今年，我們的營銷部一定要建立起來，我們的培養人才的機制要加強起來，我們的招聘渠道一定要擴大起來。大家一定要記住，一個企業得不到發展，最主要的原因是人才得不到開發和有效利用;而一個人才得不到有效開發和利用的企業，就沒有空間，而沒有空間的企業，也留不住人才，更加組建不了自己的團隊。這就是企業界的惡性循環。

　　當然，還有些部門沒有大局觀念，具有強烈的小團隊意識，這也是小企業里的一些通病。很多人只看到自己的成績，看不到自己的不足，但卻盯著別人的不足，看不到別人的成績，這些，都是我們要克服的，也是我們在進行團隊建設過程中，要時時注意的問題。一個團隊的成功，是零和游戲，只要一個部門做不好，整個團隊都不會成功。當然，人無完人，我們只要本著共同進步的理念，互相勉勵，互相進步，互相學習，這樣的團隊，才會是最優秀的團隊。

　　如果順利的話，繼去年我們為劉經理、婁店長、張店長配股之后，今年我們將為一些骨干配股，包括我們的行政部、財務部及營運部的管理骨干。所以，我也堅信，在董事長的帶領下，我們超市公司的管理團隊一定會越來越強，相應地，我們超市的發展，也一定會越來越大，最終實現我們做本土最優秀、最精的超市的目標。

　　三、加強開發創新管理，成功開發新的門店

　　曾經有人和我探討，什么叫開發，開新店叫開發，增加新的品項算不算開發?把一家不成功的店，通過創新，開成一家成功的店，算不算開發?創新，其實也是開發。一個企業，如果缺乏創新精神，即使你不停地開新店，但不見得就會實現擴張的目標。

　　所以，開發一家店，以及成功地開成一家店，是兩個不同的概念。我們所謂的開發，就是成功地開成一家店，或者將一家不成功的店轉變成一家成功的店。這樣，我們開發的面就會很廣了。在溫州有很多店面，不是位置很差，但經營得不是很成功，如果我們能成功說服他們和我們合作，用我們的品牌和我們的管理，來讓這家店經營得很成功，我想，這同樣也是一種成功的開發。

　　在這里，我希望我們每一個管理，都要有這樣的眼光，去發現這樣的店，然后用我們專業的知識和眼光，說服他們，加入我們。這樣我們的發展就會快很多了。

　　xxxx年，我們除了現有四家店之外，我要求公司至少能夠再成功開發兩家門店。注意，我是說成功地開店，不是盲目地開店，如果不能確保成功，我們寧愿謹慎地開店。

　　在這同時，我們要不斷地創新，不斷地開拓。包括我們的門店形象，我們的服務理念，我們的價格形象，都需要不斷地創新。我們公司的網站，也要進一步完善，包括xx年我們推出的供應商銷售查詢系統，這一些都是溫州本土的一些超市所不曾做到的，但我們都要嘗試，我們要想辦法通過各種途徑控制我們的庫存管理，讓供應商和我們一道，避免斷貨及過度存貨。

　　四、加強行政控制和人力資源開發

　　XX年自徐經理過來后，我們的行政部門才開始按照要求進行規劃，但是在年底的時候我參加門店的一些員工溝通會，深感我們的行政控制部門還是有很多工作沒有深入下去，包括我們的培訓制度、我們的人員晉升管理機制、我們員工的職業生涯規劃等。

　　當然，行政控制不是行政部門一個部門就能完成的事情，需要大家共同努力。但是我們的行政部門每天面臨著很多瑣細的工作，一定要有相應的耐心，我們的制度建設能不能執行到位，我們的績效考核是否真正落實下去，考驗著行政部門的智慧和耐力，當然這里我們也要給予行政部門相應的權力，我會全力支持行政部門的工作。

　　這里我想將惠普公司的用人理念和大家來分享一下。惠普公司因為是一家高科技的公司，所以其招聘人員的要求比較高，一般的員工進去之后，其行政高管就會和員工溝通一個問題：你會在公司呆多長時間?有些員工就會說，大約是三五年之后吧，三五年之后會去尋找更好的空間。這時惠普的行政高管就會啟發他，并根據其工作性質的可能，給他列了三個發展空間，并和應聘者作了如下分析：如果你要做到第三個空間，你必須達到二十個條件，而為了達到這二十個條件，你必須拼命地在公司工作三年(注意，是拼命工作)。試想，在現在這樣一個年代，拼命工作三年是一個什么樣的概念;更為重要的是，在這三年的過程中，惠普提供給他的員工的只是一個概念，但惠普公司卻擁有了三年的時候，去為這個員工準備一個空間，到了第三年，這個員工準備跳槽的時候，惠普早就把他的空間準備好了。如此下去，惠普公司的人員流動率不僅很低，而且其發展速度十分迅猛。我今天花這么長時間，講述別人公司的一個用人的故事，其實也是告訴我們大家一個道理，我們要想留住優秀的員工，有時不只是工資問題，公司同時也要有相應的發展空間;但同時，當你培養出更多優秀人才的時候，也逼著你去發展。一個公司良性的發展，就是公司發展速度，和人才成長速度，成一個正比的關系。如果一個企業，人才不成長了，不學習停滯不前了，那么這個企業將不可能有發展。這也正是我每天對大家不斷提出新的要求，永不滿足的原因所在。，5313

　　因此，我們的行政部門，除了加強行政控制和制度化管理之外，更要有人力資源開發觀念，自己也要不斷學習，不斷成長，在全公司掀起一股不斷學習、不斷成長、不斷進步的企業文化 所氛圍。

　　五、創新營銷觀念，加強營運企劃管理

　　在xx年，公司門店的具體執行人是店長，但每個門店的要求和規范化管理會由總部來規范。門店一定按總部的要求執行到位。我們公司將來的操作模式是沃爾瑪的模式，強總部。總部的營運督導將會進一步加強。

　　大家也知道，xx年，在董事會的支持下，我們門店員工的平均工資提高了15%以上，可以說沒有哪一個行業工資漲幅會達到這個水平。目前我們公司的工資和人本的工資是持平的，而溫州其它本土超市，平均工資至少要比我們低6-9%左右。所以，在今年，如果門店管理人員還有人說是因為待遇問題招不到員工或者留不住員工，我認為門店的管理，包括我們的行政部門就要檢討自己了。

　　企業不是慈善機構，我們提高工資，一方面是提高員工福利，另一方面，也是因為我們的目標高于別的公司，所以我們的員工的工作要求相應也會提高，包括我們的管理一樣。所以xx年我們的營運督導會進一步加強，從部門經理、店長到員工，都要更加認真全面地執行公司出臺的每一個政策，甚至細到收貨的流程及收貨時對供應商的服務態度等。

　　今年的年度促銷檔期的方案均已出來，因為今年的銷售目標是我和店長共同擬訂的，指標相對去年，是提高了很多，要100%實現指標，是需要下很大的努力的，所以每一期促銷方案，店長和管理人員都要認真對待，要將它當作一場戰役來對待，因為每一次失敗的促銷，就會令我們離成功遠了一點。所以促銷活動的檢討和準備，是我們大家必須認真對待的問題。

　　xx年6月國家出臺政策，要求超市不得免費提供超薄塑料袋，我們要提前做好相應的工作準備，包括五月份開始相關的促銷規劃和準備工作要跟上，如果這一工作能夠利用得好，一年下來也可以為公司節省至少十萬元以上的成本，所以我們要配合做好相關宣傳工作。

　　這里我要特別說明一點的事，我們的各個營運管理人員，不能每天沉迷于瑣事之中，要善于安排，要有時間而且善于分析問題，分析數據。今年我們的考核，還包括庫存的考核等(庫存考核在XX年就已經開始了)，為什么庫存很重要，不僅僅是涉及到資金周轉問題，更重要的是，它真實地涉及到了我們的管理水平。

　　去年梧慈店的損耗一直沒有得到有效控制，今年對于損耗問題，大家必須控制好。各個門店的成本控制，是很關鍵的，如果成本控制不好，哪是要很多銷售來抵扣的。大家可以好好算一筆帳，超市凈利潤，以銷售額的3%計算，如果你浪費1000塊錢(1000塊錢很容易就浪費了)，就會沖抵你的33333元的銷售，如果你浪費10000塊，就得33萬的銷售，那是多么大的一筆銷售，大家可想而知。所以今年每月成本管控這一塊，也一定要加強。

　　我們有一個目標，就是做溫州最精的超市，何謂最精，即管理成本最精簡，銷售成本最精簡，但服務最精到，形象最精致，這一切，都和營運，是密切相關的。我希望我們的每一個門店，都能做到。

　　六、加強商品品類管理，加強服務形象管理，塑造優質的采購形象

　　其實在超市公司里，采購部是一個相當相當重要的部門，這個部門不僅直接關系到公司的品牌形象和利潤，也是我們對外關系的一個重要窗口，采購部經營得怎么樣，直接關系到公司的成敗。

　　xx年采購部要將會員價商品當作一件很重要的事情來做。我最擔心的一件事情是，我們的會員價商品經常會在一期促銷之后，就會消失，所以會員價商品，經常會不知不覺就少了起來，這要求我們的采購要相當重視這個問題。XX年大學城會員銷售占比達到35%以上，如果xx年各個門店的會員銷售占比都能在這個比例的基礎上進一步提高，我想，這對提高我們的銷售，包括提升我們的形象，都具有舉足輕重的意義。

　　采購部要加強對商品品類的管理，我們的價格帶，我們的商品結構，都是很重要的一環。哪些商品是形象商品，那些商品是可替代商品，哪些商品是高毛利商品，都要認真分析，不能有一點馬虎。

　　加強對商品定價的管理。價格形象在很大程度上決定了一個商場在顧客心中的地位，所以當我們調整價格時，一定要對周邊市場做好市調。不能憑感覺，或者供應商說漲價了就漲價。沒有調查隨便調價，雖然采購這樣做是比較方便，但對我們的價格形象的打擊，是不可估量的吧。有些不是追求毛利的商品，我們不能追求小利;同時在定價時，要注意批量價和單個價的區別。易初蓮花經常除了整件價之外，有時還將一些商品用六個或一打的方式打包，實行優惠價;但反觀我們，有時為了怕麻煩，連整件價都做不出來，甚至有時候因為做促銷，因為沒有及時調整整件價，導致整件價還比單個價高。所以在價格管理一塊，希望采購部門一定要慎重對待。

　　采購部要能經常地市調，并根據市調結果結合自己的分析，做好新品的引進和滯銷品的淘汰，做好每期dm海報商品的選擇。

　　在XX年度整年的運作過程中，我覺得采購部各方面基本上都還是可以的，但是在服務供應商這一塊，我建議我們要加強服務意識，如果我們一直停留在超市就是老大的觀念，我想，這對我們的發展影響是很大的。所以，我們一定要以溝通至上，不到迫不得已，不能情緒化操作，樹立起良好的采購形象。5414

　　我覺得厲總一直和我說的一句話很重要：即使生意沒有合作了，還可以是朋友。

　　如果能達到厲總要求的這個境界，我想，我們的采購就會比較成功了，至少我們在談判上，已經掌握了一定的水準。

　　七、對門店和計劃

　　1、學子家園購物中心

　　學子家園購物中心xx年的銷售指標是1920萬，xx年對學子家園來說是比較重要的一年，我們在XX年9月份學子家園實現扭虧為盈之后，學子家園的品牌形象有所提升，但離我們的目標還是相差太遠的。包括我們的精品館，招商也一直不是很成功，所以我們在xx年度還是有很多工作需要去完善：

　　第一是要繼續完善價格形象和商品形象。學生雖然具備一定的消費實力，但學生的傳播非常快，如果他覺得有一個地方不滿意，只要在學校的bbs上發個貼子，很快大家就都知道了，我們的定價一定要慎重，對敏感商品和價格形象商品，必須留意;還有我們的商品質量也要留意，尤其是電器類，如果和工業區這邊一樣的產品，可能也會讓我們慢慢地失去自己的形象;

　　第二是要加強服務管理。我們的收銀員形象與防損的形象很重要，要求主管每周都要堅持給他們進行培訓。

　　第三是做好xx年大學城的學子營銷創業基地活動的策劃方案，將原先計劃的學子愛心基金活動改為營銷創業基地活動，不僅可以加強宣傳，還可以為公司發現優秀人才及儲干作好準備。

　　第四是繼續做好會員服務這一塊。xx年的會員服務這一塊一定要想辦法推廣到溫職、溫大師院那一塊，擴大學子家園的核心商圈范圍。

　　第五、做好精品館的規劃設計，確保招商成功。xx年暑假期間要完成精品館的重新設計裝修工作。從總的情況來看，大學城招商應該會一年比一年好，而且相對于對面優斯特來看，應該我們還是具備一定的優勢條件的。

　　第六、進行商品結構的調整，將休閑食品的排面還要進一步拉大，而一是排面過大的品類進行適當調整，引進更多的新品，加強費用收入這一塊。

　　2、蟠鳳店

　　第一、蟠鳳店的營銷觀念和創新意識還要進一步加強。尤其是對季節性的商品選擇及陳列要提升，我們的定位不能定位于以前的工業區的店，相反，我們要做這個區域的引領潮流的人，所以我們的商品和陳列一定要做到和市區的大賣場相比，讓大家覺得，在同樣的市場里別人沒有的我們有，所以大家都很樂意到我們的賣場來。

　　第二、在門店氛圍營造這一塊，要經常主動地和供應商聯系，很多氣氛的營造不一定要公司投入，我們要以最低的成本實現最大化收益;

　　第三、進一步維護好固定客戶及老客戶的關系，尤其是一些比較固定的團購客戶，同時還要開發新的團購客戶。從蟠鳳店所處地理位置來看，包括育英學校、周邊的一些公共部門，都可以是我們的發展目標。目前團購客戶做得比較好是汽車城這一塊。

　　第四、會員管理要加強。要爭取把會員消費提升至20%以上。

　　第五、要經常和別的門店進行溝通，讓員工、兄弟門店、總部能夠緊密聯系在一起。

　　第六、對商品維護的管理要加強。尤其是現采的及一些易于損耗的商品，比如童車。

　　3、德政店

　　第一、繼續維護好價格和商品形象以及服務形象。德政店不是一個短期門店，這個商圈的潛力還是比較大的，消費實力也還比較強，我們要做到邊上的小店基本上都關門了，這時我們的市場才能夠真正起來。目前小店雖然也關了三分之一以上，但這說明我們做得還不夠強;

　　第二、認清會員服務的概念，會員不是指發一張卡下去，以前梧慈店發了多少張會員卡，但會員消費連10%都達不到;所以我們發放會員卡的時候，要有所選擇，要能體現會員卡的價值所在，如果泛濫，顧客不會覺得其有價值，所以相應地，也就不會產生強勁的會員消費;另外會員價商品這一塊，也要監督好采購部;

　　第三、加強防損管理。從梧慈店整年的防損不理想來看，德政店王店長一定要好好總結經驗教訓，一定要把防損控制到位。如果防損控制不好，不僅員工士氣得不到提升，而且公司也要承受極大的損失;

　　第四、認真做好成本控制，在商圈有限的情況下，如果能做好成本控制，也就等于創造利潤。

　　第五、加強人員管制。德政店的人員管理相對大學城店和蟠鳳店是比較弱的，這需要店長不斷地加強培訓、加強宣導。

　　八、加強成本控制，實現財務指標

　　財務部也是公司很重要的一個部門，財務部要根據公司財務原則控制成本，對任何不符合財務成本管理規定的費用列支項目，進行監督和控制，大家都要配合。

　　但同時財務部門也是公司對外的一個窗口，也要加強服務意識，牢牢樹立公司的形象，讓客戶滿意。

　　對應收帳款方面，要加強管理，如果確有應收帳款難以收回的(主要是供應商及廠家提供的陳列費用、營業外收入等)，要及時向我反饋。

　　每月對各個門店的指標完成情況及成本控制情況作適當分析，交我和行政部各一份。

　　總之，xx年對超市公司來說是舉足輕重的一年，我一定會不辜負董事會和公司全體員工的厚望，帶領我們超市公司，走向一個又一個的成功。同時在此我也要向董事會的全體股東和我們超市公司的這個管理團隊表示衷心的感謝，玉鼠賀喜，開門納福，相信xx年，大家都會福財雙全，萬事吉祥。謝謝大家

工作計劃 篇7

　　1、開展老年體育先進街道的.創建工作

　　2、繼續開展全民健身與奧運同行,老年人徒步走向北京奧運會

　　3、安排人員參加上級舉辦的培訓

　　4、組織門球邀請賽

　　5、舉辦全區老年體育協會會長培訓

　　6、舉辦氣排球、柔力球的培訓

　　7、舉辦全區老年人棋類比賽

　　8、舉辦全區氣排球比賽

　　9、組織釣魚活動

　　10、召開老年體協干部工作會議

　　11、落實杭州市老年體育組織基層建設年活動實施方案力爭實現考指標

　　12、創建杭州市老年體育工作先進街道、鄉鎮活動

　　13、創建浙江省小康型老年體育街道、鄉鎮活動（與杭州市創建活動相結合）

　　14、參加市柔力球裁判員培訓

　　15、參加xx年全市老年人柔力球比賽

　　16、參加市健身球操培訓班

　　17、參加市老年地擲球比賽

　　18、參加市老年人健身球操比賽

　　19、參加市氣排球培訓班

　　20、參加市老年氣排球比賽

　　21、參加創建省小康型和市老年體育工作先進街道、鄉鎮活動培訓班

　　22、開展全民健身與奧運同行.杭州市老年人健步走向北京奧運會活動作好季度統計及總結工作

　　23、參加xx年市老年門球比賽

　　24、參加xx年市老年門球比賽

　　25、老年體育工作先進街道、鄉鎮申報工作

　　26、參加市老年乒乓球比賽

　　27、第二批省小康型老年體育街道、鄉鎮申報及驗收工作

　　28、迎接市老年體育工作先進街道、鄉鎮驗收工作

　　29、參加xx年市老年橋牌比賽

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