工作計劃

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候開始寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃 篇1

　　近幾年來，我院認真貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》，努力把語言文字工作規范化的要求納入培養目標，納入常規管理，納入專業技能培訓，并滲透到學校教育教學活動和校園文化建設的各個方面，逐步形成目標化、制度化、規范化的工作格局和工作模式。我們通過“三納入一滲透”的管理模式將我院語言文字規范化工作融入教育教學工作中。語言文字是一個國家主權和民族尊嚴的象征，語言文字能力是素質構成和發展的要素之一。高校是國家重要的人才培養基地，在實現跨世紀語言文字目標中具有舉足輕重的作用。因此，我們除了要做好自身的語言文字工作外，還應通過高校的語言文字工作教學、研究培養高素質的人才，服務于社會。為此，我院主要做了以下幾方面工作。

　　一、以迎檢為契機，加大語言文字工作的力度

　　這次全省二類城市語言文字評估，是省語委加強對語言文字工作的宏觀管理、指導和監督，貫徹國家和省關于語言文字工作的各項規定，建立語言文字工作的激勵機制和制約機制的一項重要舉措。我們在省語委開始對南京等城市進行“城市語言文字評估”時就將全院的語言文字工作的重心進行調整，對照《江蘇省城市語言文字工作評估學校自查表》的17個評估指標開展各項活動。為此，我們下發《關于調整學院語言文字工作委員會的通知》（蘇科[215]13號）文件，重新組合語委領導成員，認真學習、研究“江蘇省二類城市語言文字工作評估指標體系及標準”，按照“以評促建、以查促管、重在建設”的方針，從今年5月到現在做了大量的迎評自查工作。

　　（一）加強領導，統一認識

　　今年9月，我院收到蘇州市語委“關于ＸＸＸＸ學院作為本市城市語言文字工作評估推薦單位的函”后，開始通過各種形式在全院師生中廣泛進行動員和宣傳工作。使全院教職工明確了解我院語言文字規范化工作必須達到的目標。為此下發了“關于我院迎接江蘇省對蘇州市城市語言文字工作評估檢查工作的通知”（蘇科院辦[215]19號）以及“關于印發《ＸＸＸＸ學院關于加強我院語言文字應用管理的意見》的通知（蘇科[215]14號）等文件，并通過校園網向全院師生提出語言文字規范化的具體要求。在推廣普通話方面：要求全體師生在校內各種公眾場合必須講普通話；要求機關工作人員和教學管理人員必須在工作、會議和集體活動中講普通話；提倡和鼓勵校內后勤人員和食堂服務員說普通話。在規范用字方面：校園內各種場合用字必須規范。機關職能部門、院屬各單位對工作職責范圍內的規范用字標準必須按照學院下發的《ＸＸＸＸ學院關于加強我院語言文字應用管理的意見》文件要求，自覺使用規范的語言文字。

　　學院領導也十分重視這次評估工作，要求語委辦全力以赴迎接檢查評估，同時要求我們對照檢查指標體系及標準擬定自查和迎查方案。學院成立迎查領導小組，下發“關于成立ＸＸＸＸ學院語言文字工作評估迎查領導小組的通知”（蘇科[215]95號），由院語委主任黃勇副院長任組長，教務處長、黨委辦公室主任、宣傳部長、人事處處長、團委書記、學生處長、工會主席、總務處長為成員，下設評估辦公室。并調配2名管理人員參加評估辦公室的具體工作。領導小組對我院語言文字工作進行了梳理，進一步明確整改的具體措施。在迎查領導小組會議上，根據“ＸＸＸＸ學院迎接省二類城市語言文字評估迎檢工作方案”要求學院的各個部門配合語委辦做好各項評估準備工作。評估辦公室按照學校迎查工作17個指標布置具體工作，分工到人，各司其職。在迎查工作中找出差距，實事求是地展現我院語言文字工作開展的情況。

　　（二）積極準備，認真自查

　　根據省語委這次評估工作的思路，我院從前期準備到工作就緒分為三個階段。第一階段，上學期5月份，在我院尚未確定為高校評估推薦單位時，我們開始對照評估指標體系及標準，對我院的語言文字規范化工作進行梳理，調整原有工作思路，按照“江蘇省語言文字規范化示范學校的標準”指導工作。對原有文字檔案和錄音檔案進行全面整理和歸類。我院一直對原始檔案有較完備有序的歸檔措施，這次整理材料主要是按評估指標體系進行重新整理、歸類，以我院下發的文件及所做的各項工作為材料進行整理，歸檔41盒。第二階段，本學期9月份，適逢9月份第三周為第八屆全國推廣普通話宣傳周，院語委圍繞這次語言文字評估工作，下發“關于開展第八屆全國推廣普通話宣傳周系列活動的通知”（蘇科院辦215[14號]）文件，策劃7項活動，全院師生都能在7項活動中找到自己適合的參與活動內容。這7項活動內容是：（1）院語委聯合宣傳部、團委在全院學生中開展“語言文字規范知識競賽”活動，設計競賽試題45題，刊登在學院院報，團委有組織的發放報紙1份，院報自行發放2份，語委辦從眾多答卷中選出有效答卷385份，評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優秀獎12名，優秀組織獎1個。

　　（2）邀請機關干部、教學輔助人員2人免費參加普通話水平測試。通過學院語委網站編制的報名系統，大家可以自愿網上報名。語委廣告在校園網公布的半天內，就有58人登陸報名，參加普通話測試成為機關的熱門話題。語委主任黃勇副院長帶頭參加測試，在他的影響下，參加測試的有頭發花白的老處級干部，還有生機勃勃的年青人。那些沒報上名的機關干部圍在考場外積極要求參加測試，這一活動宣傳效應非常大，提高了機關干部說好普通話的意識。

　　（3）為參加普通話測試的教師義務進行測試前的'培訓。

　　（4）為沒有通過普通話水平等級的四年級師范生舉辦普通話強化培訓班。

　　（5）組織普通話測試員在兩個校區設攤開展普通話測試咨詢，義務為咨詢師生模擬測試。

　　（6）在校園網、校園廣播站開展語言文字規范化宣傳。

　　（7）院語委和團委聯合在學生中招聘5名“推普志愿者”，挑選普通話水平高，熱愛語言文字工作的學生義務為推普做宣傳工作和培訓幫教工作。第三階段，1月份是迎評的最后階段，學院語委辦邀請中文系語言學教授、歷史系文字學教授和歷史學教授參加校園內不規范字普查活動，并挑選中文系2名學生跟著教授們在校園內糾查不規范字。師生們帶著數碼相機，拿著語委辦的“校園內不規范字整改通知書”在校園內全面普查不規范字，重點檢查櫥窗、宣傳欄、標語橫幅、公共招貼等，發放整改通知書2份，查出不規范用字57個。院語委辦還專門到用字不規范單位宣傳《國家通用語言文字法》的精神，講解文字規范要求和知識，所到部門的辦公室人員都熱情接待，接受整改建議，并表示今后將努力提高語言文字規范意識。學院語委將檢查結果在校園網公布，并再次組織語言專家和測試員進行復查，在復查的過程中不斷進行整改，引導各部門了解語言文字政策，從而自覺使用規范的文字。這次大范圍的校園用字情況普查活動在學院引起很大的震動，很多人并不了解《國家通用語言文字法》政策，并不理解我們的工作，經過我們耐心講解后，他們都能欣然接受整改建議。校園用字普查中首先遇到的最大爭議是學校的校牌“ＸＸＸＸ學院”和校訓8個大字都是采用毛體，算不算手書體用字范疇。語委辦將這一情況向院長匯報，院長要求語委請示省語委專家以及國家語委政策發布機構。根據權威機構意見，院長表示按照建議進行整改。在學院大門的校牌旁安裝規范的簡化字校名銅牌。請廣告公司重新設計制作新的校訓告示牌并正在進行制作。為了廣泛營造校園內語言文字規范化氛圍，學院在校園內安裝永久性標志牌6個，在教學樓等公共場所安裝“說普通話，寫規范字”提示語標志牌2個。在學院所有會議室放置“請說普通話”提示臺標。校園內到處展現出迎評的濃濃氛圍，以評促建的預期目的已經實現。

　　二、近年來我院語言文字規范化工作情況

　　（一）健全機構和管理網絡，為語言文字規范化工作提供組織保證

　　我院領導一貫重視語言文字工作，將語言文字工作列入學院主管部門教務處年度工作要點，并作為一項常規工作來抓。20xx年兩校合并后，學院成立了“ＸＸＸＸ學院語言文字工作委員會”，由分管教學的院長任語委主任，下設語委辦，語委成員涵蓋學校各職能部門和系、部。為使院語委機構在其成員不斷流動中仍能保持代表性和廣泛性，學院先后2次下發文件對院語委成員進行調整，成為上下貫通，院、系二級管理的語言文字工作管理網絡。同年經省語委辦批準，原普通話測試站改名為“ＸＸＸＸ學院普通話培訓測試站”。語委辦主任兼任測試站站長，把普通話培訓測試工作的的規劃、管理與監督作為語委辦的工作職責，保證了語言文字工作和普通話培訓測試工作協調有序的開展。學院每年為語委和普通話測試站提供工作經費，添置辦公設備，有力地保障了語言文字工作的順利開展。

　　（二）強化管理，扎實開展語言文字規范化工作

　　普通話培訓測試工作是我院語言文字工作的重要組成部分。院語委和測試站按照國家及省有關語言文字方面的法律法規和普通話培訓測試的基本任務，配合教師資格認定、師范生的培養及大學生綜合素質的提高等工作，結合我院學科發展的特點，對普通話培訓測試工作做出明確規劃，不斷提高普通話培訓測試工作管理水平，普通話測試工作越來越走上科學化、規范化軌道。

　　我院一直把語言文字規范化內容納入到課程教學中，每年開設與口語表達、漢語言文化相關的全院公共選修課，如“正音與朗讀”、“普通話訓練”、“發音技巧與語感訓練”、“會話策略”“鋼筆字技巧”、“書法藝術”、“漢語言文化史”等，選修學生踴躍。學院教務處和人事處針對教師教育教學工作的特點，分別在《ＸＸＸＸ學院學生手冊》、《ＸＸＸＸ學院教師教學工作規范》、《ＸＸＸＸ學院教師資格認定》中，對普通話水平提出了具體的要求。適齡教師普通話不達標者不發教師資格證，并且把語言文字規范化程度作為教師上崗和教學質量評價以及各種教學評獎活動（如優秀多媒體課件獎、青年教師講課比賽獎、學校組織的各級聽課活動等）的必要條件。學校現有適齡教師686人，已通過本院測試站測試普通話測試的教師并達標的463人，加上錄用時普通話已經達標教師，適齡教師普通話達標率達84.6%。

　　“推普宣傳周”是每年推普工作的高潮，院語委辦抓住契機，精心策劃一系列具有學院自身特點、形式多樣的宣傳活動。如在學院院報上開辟“推普專欄”，由學院領導題詞、院語委主任發表專題講話；在學院網站主頁上發表專題文章、圖片；組織測試員在學院開展咨詢活動、義務測試日，營造良好的語言氛圍；參加省語委組織的“推普工作成績圖片展”、“省第三、第四、第五屆語言文字優秀論文評比活動”、“省第二屆大中學生城市社會用字協查征文活動”、“第五屆推普周江蘇新聞專題片評選活動”、“第六屆推普周手機短信、廣告語及廣告片大賽”、“江蘇省語言文字政務工作信息化評比”等各項活動，都取得了一、二、三等獎的好成績，受到了省語委的表彰。我院語委注重語言文字研究要與時俱進，20xx年語委建立了學院“語言文字網站”，版面設計新穎，內容豐富，后臺制作技術較高，學生和教師可以通過語委網站設計的報名系統，進行普通話測試報名和成績查詢。語委網站有專人管理和更新，尤其是語言訓練、鋼筆字板書深受廣大師生好評。20xx年我院語委網站在江蘇省語言文字網站評比中獲一等獎。

　　（二）普通話測試機構健全，管理到位

　　我院普通話培訓測試站全面負責全院普通話培訓測試工作的組織、協調、管理等工作。現有21名國家及省級測試員。測試站由教務處處長直接領導，具體工作落實到語委辦負責，學院還成立了“教師職業培訓測評中心”，掛靠在教育系，將普通話培訓、測試，師范生技能測試統一規劃管理，這種組織管理機制充分發揮了院、系兩級管理的組織、協調作用，保證了培訓測試工作的正常展開。

　　我院普通話培訓測試站較早地實現計算機管理，按省語委辦的要求建立電子檔案。研制了“普通話水平測試VFP管理系統”，實現管理、查詢、打印一體化，能對原始測試卷和錄音磁帶即時查核。20xx年下半年開始統一使用省語委辦研制的管理軟件，從報名登記、培訓分班、測試分組及各類工作表、測試成績管理、證書打印等都實現了計算機的全程管理，提高了管理效率。

　　在測試站的管理過程中，語委辦切實加強制度化、規范化建設。制定了“語委工作章程”、“語委辦管理職責”、“ＸＸＸＸ學院普通話培訓測試站管理辦法”、“測試員管理章程”、“測試、復試、復審管理規定”、“候測試管理規定”、“測試人員須知”等工作條例，使培訓、測試工作有條不紊地進行。

　　測試站按財務制度建立帳目，并有嚴格的審批制度，各項收費標準嚴格按省物價部門和省語委的文件規定執行。所有培訓測試經費獨立核算，并歸學院財務處集中管理，無違紀現象發生。

　　（三）注重測試員隊伍建設，充分調動測試員積極性

　　我站現有國家級測試員3名，省級測試員18名。省級視導員1名。其中國家級測試員有較強的語言研究能力。每年都有測試員主持的與語言研究相關的課題。如“語音實驗”、“非測試因素實驗”、“語言調查”、“測試標準”、“語言學習課件”、“基于網絡的普通話教學輔助學習系統”等研究，還參編語言訓練用書，發表系列論文2多篇，還有測試員參加國家語委舉辦的“首屆全國普通話測試學術研討會”和“第二屆全國普通話測試學術研討會”。

　　我院普通話測試員素質較高，熟悉業務，甘于奉獻。是一支過硬的測試隊伍。多年來，測試站一直堅持“管理制約人、測試鍛煉人、培養提高人”的思想，不斷加強隊伍建設與管理。學院對測試員的工作給予了高度的認可。自建站以來，測試員的測試工作量按標準核算為課時，并作為教學工作課時記載。這一措施，有效地調動了測試員的積極性，保證測試工作的穩定發展。

　　一支好的測試隊伍得力于重在建設。我站在測試隊伍的建設中主要做好以下幾點：

　　1.重視培訓，教考分離

　　我院語委在推薦測試員的過程中有較周詳的環節。在審定表格中，有教師所在系的推薦意見、有測試站的調查意見以及語音面貌的審定意見，篩選責任心強、素質高、語音面貌較好、有一定的語言培訓能力的教師參加測試員資格考核培訓班。保證了獲得測試員資格的教師不僅有測試能力，更重要的有培訓能力。同時，院語委辦根據其表現實行聘用制，聘期分別為3年和2年。

　　2.完善測試員管理制度

　　測試站根據國家語委、省語委對普通話測試的要求，制訂了“ＸＸＸＸ學院普通話測試管理規定”、“ＸＸＸＸ學院普通話測試員管理章程”，對培訓測試過程的組織要求、測試員的職責、領試員紀律等做出明確規定，并建立測試員業務檔案，對測試員的工作態度、工作量和測試培訓能力都記錄在案。也要求測試員每年對自己的測試工作進行總結，寫好“業務學習”、“測試心得”、“試卷分析”等材料。從而促使測試員更加努力工作，互相學習、互相督促。

　　3.獎懲分明，調動測試員積極性

　　由于我們在挑選測試員時注重素質，培訓測試過程中注重管理，到目前為止，測試站無一例違紀現象發生。每年院語委還對工作表現優秀的測試員進行表彰，有7位測試員分別被評為“優秀測試員”。我們還邀請語言專家來學院講學，組織測試員到外校測試站測試或邀請外校測試員來我校測試，增進站與站之間、測試員之間的學習與了解。

　　4.積極參加語言文字研究，堅持以科研帶動測試工作

　　我站測試員發表論文《高師普通話培訓中幾個相關環節的把握》全面總結了我院普通話培訓教學的特色。中心論點是抓培訓中四個環節：分流培訓、分層次目標教學、分階段目標訓練、培訓教材，為普通話語音培訓摸索出一條新路。

　　為了拓寬學生學習普通話渠道，20xx年，測試站著手研究“普通話教學網絡輔助學習系統”課件，利用網絡交互多媒體教學進行普通話訓練。制作了《普通話教學網絡學習系統》課件掛校園網“教學資源”供學生學習。學生可以自主選擇學習內容和安排進度。該課件獲學院“方正奧思杯”多媒體課件教學競賽二等獎，研究課題《基于網絡的普通話教學輔助學習系統》獲學院教學成果一等獎，在全院產生了一定的影響。

　　近五年來，我站測試員發表語言文字方面論文2余篇，承擔科研課題3項。在省語委組織的語言文字工作優秀論文評比中，每屆都獲有一等獎，同時獲二等獎及優秀獎5項，優秀組織獎2項。

　　（四）建立測試過程的質量保障和監控體系，提高測試質量

　　1.堅持以“學”保“測”，測試工作的重點是“培訓”

　　我站一直規定首次參加測試的師生必須參加測前培訓，學生必須上12課時的普通話培訓課。由測試站選派有一定培訓能力的測試員上課，并按測試站規定的12課時教學大綱進行培訓。并做到二個結合：一是師范類專業按教學班進行12課時的培訓學習；非師范類專業學生除上培訓課外，也可通過選修全院公選課“正音與朗讀”、“普通話語音訓練”或“發音技巧與語感訓練”的形式進行學習。到目前為止，測試站培訓學生達13人次。

　　2.注重測試過程的環節管理

　　我站自建站以來，一直堅持3名測試員組成測試小組，必有1名國測擔任組長，并注意測試員的搭配，力爭做到測試員的動態調配，測試員之間配合默契、合作良好。同時對領試員在抽簽、測試順序、記錄有嚴格規定，嚴肅考場紀律，不打人情分，至今沒有出現測試員違紀的現象。遇到有爭議的問題，調出測試卷討論，并通過組與組之間的復審解決疑難問題及時修正差錯。若學生對測試成績產生疑問，測試站按程序外調測試站進行復議，保證測試過程規范、科學、公正。

　　3.嚴肅考場紀律，嚴格保密制度

　　每場測試均要求測試員和領試員掛牌上崗，以便監督；測試小組隨機編排，應試人隨機抽簽，并按規定進行有序候測。測試室未經許可，任何人不得入內。測試員關閉所有通訊設備，集中精力認真工作。保證了測試工作快捷、有序、正常進行。

　　4.建立審聽制度，保證組與組之間測試水平均衡

　　我院自20xx年開始建立審聽制度。審聽小組由1名國家級測試員和2名省級測試員組成，由國家級測試員全權擔責。審聽結果記錄在案，并建立復審檔案。由于我院測試站嚴格遵守審聽制度，因此，至今沒有被省普通話測試中心退回測試成績上報表，全部通過驗證。20xx年1月復審通過率94.1%、20xx年3月復審通過率83.3%、20xx年4月復審通過率1%、20xx年6月復審通過率1%、20xx年1月復審通過率1%。

　　（五）強調測試工作實效，力求提高測試滿意度

　　到目前為止，應試人員對我院普通話培訓測試組織的培訓、測試較為滿意，未舉報、責難的事件發生。20xx年測試站對2級中文學生2個班13人、文秘班5人進行培訓過程的質量問卷調查，滿意率為89.4%，對培訓過程基本認可。其中問卷中有“你覺得培訓內容是否切合考生需要”、“你認為應該重點培訓哪些內容”等問題，為提高培訓質量，有效提高學生測試等級提供了第一手資料。學生們對測試員的工作給予了充分肯定。

　　三、走出校門，發揮高校的社會示范作用和輻射作用

　　我院地處蘇州，發揮高校優勢，培養創新人才，為地方經濟發展服務是我們的辦學宗旨。增強全社會語言文字規范意識也是我院工作的重心之一。我校在努力提高自身的語言素質、能力的同時，已經有越來越多的師生加入到社會語言文字工作的行列中來。近年來，我們開始走出校門，通過普通話使用情況調查、普通話宣傳、培訓，社會不規范用字糾查等活動，積極把推普的觸角伸向企業、機關、社區、學校，服務于地方的經濟建設。在蘇州黨政機關、賓館酒店、新區臺資企業、社區家庭、民工子弟學校開展推普活動，并通過師生暑期社會實踐活動把推廣普通話的工作開展到我國的邊遠山區。在蘇州吳中區政府，我們進行問卷調查，了解普通話作為機關工作用語的情況；在酒店賓館，我們調查服務員普通話標準程度；在臺資企業，我們采訪企業老總對普通話的語言態度并為職工進行普通話培訓；在社區家庭，我們教老太太學說普通話；在民工子弟學校，推普志愿者手把手的教小學生讀課文。通過調查和社會實踐，師生們加深了對推普工作及其意義的認識，推普工作任重而道遠。

　　四、開展豐富多彩的第二課堂活動，營造良好的校園語言環境

　　營造良好的校園語言環境，有利于提升學校的文化品位和文明程度，也是對學生進行素質教育的有效途徑。院語委大力支持團委、學生處開展形式活潑、趣味十足、健康向上、豐富多彩的校園文化活動。例如“世界遺產知識大賽”、“蘇州市大學生主持人大賽”、“大學生校園詩詞創作大賽”、“江蘇省第二屆大專辯論賽”、“首屆校園DV短劇大賽”、“師生鍵對鍵”、等，上述一系列活動，提高了學生的普通話水平，增強了學生語言的表達能力和文化素質，營造了濃厚的“普通話成為校園語言”的氛圍。

　　五、尋找差距，認真整改，努力使我院語言文字工作及管理水平再上新臺階

　　雖然我院的語言文字工作取得了一定的成績，但我們深知與形勢發展的要求還有很多差距。我們還要發揚與時俱進的精神，繼續加大工作力度，充分發揮高校的社會示范作用和輻射作用。我們相信，通過這次評估工作，在省語委的統一領導、管理、指導和督促下，我院的語言文字工作將邁開新的步伐，扎扎實實地工作，為語言文字工作做出更多的貢獻。

　　列寧曾經說過，我們的事業并不顯赫，但它將永遠存在！同樣，語言文字工作是一項長期的工程，是造福于子孫后代的綠色工程，我們將勤勤懇懇地在這塊土地上耕耘。

　　六、20xx年語言文字工作計劃

　　1.繼續開展《國家通用語言文字法》的宣傳工作，并通過多種渠道和通俗易懂的形式對全院師生進行宣傳教育。

　　2.加強普通話水平測試的科學化管理，尤其是測試員隊伍的建設。繼續保持普通話測試審查合格率1%的優秀記錄。

　　3.擴大學院“語言文字網”的信息化程度，對“普通話發音技巧”欄目進行再修改。

　　4.聘請語言文字專家來學院講座，提高學生語言文字素質。

　　5.規范普通話測試前培訓課大綱，“以培促測”切實提高學生的普通話水平。

　　6.拍攝普通話培訓與測試流程短片，掛學院語言文字網，鼓勵非師范學生參加普通話測試。

　　7.今年全國推廣普通話宣傳周舉辦系列活動，免費為機關干部進行普通話培訓與測試，并開展豐富多彩的各項宣傳活動。

　　8.加強文字規范意識宣傳的力度，繼續在校園內清查、整改用語用字不規范的地方，尤其是公共場所的文字規范

工作計劃 篇2

　　在八月初，我進入京翰教育巴蜀校區咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經過幾天的專業知識的學習培訓以及嘗試性的外呼，至今，發現存在諸多問題，主要表現在話術不老練，學科知識太欠缺，應變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：

　　一、 認真聆聽，分析

　　作為一個新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學習他們的技巧和傳授的經驗，把握住每個學習的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業技能的訓練，多多自我研習，為更好的開展工作打下堅實的基礎。

　　二、 堅持在實戰中學習，理論知識與實際操作同時并舉

　　檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學習補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點：

　　做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的.不同的學校，不同的科目，不同的家長，不同的學習基礎等等問題，并做一個自我小結，找到問題的關鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛入行的第一通電話，謹慎，認真的對待。

　　得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或學生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。

　　專業全面的學科分析，爭取家長或學生的認可。對于不同的學科，要有不同的應對方法，切忌說話過多重復，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業基礎，從而信任自己。

　　語言技巧的恰當使用，委婉催促，使家長或學生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當涉及到價格的時候，若不能成功的轉移話題，要以學校的教育水平為切入點，來說明。強調孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學校的教育優勢，讓家長有緊迫感。 ? 巧妙的引導，讓家長或學生以自己的思維為主導，來思考。構建一個美

　　好且合理的未來或學習效果，強調學習對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。

　　見好就收的留給家長或學生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考

　　的問題或話題時，要適當給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。 ? 對有意向的家長或學生要及時跟進。對于有意向的家長或學生要及時的

　　打電話或者發短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或學生，要適當的催促，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。

　　三、 反思、總結

　　每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優秀咨詢師不斷邁進。

　　相信在接下來的這個月內，我的整個業務能力都能有質的提高。

　　我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。

工作計劃 篇3

　　一、工作目標：

　　總目標是提高高考升學率，主要是指本科上線率，幫助學生做好考前復習工作。

　　二、具體工作措施：

　　常規教學注重落實，加強團結協作，充分發揮備課組各位成員的特點和作用；爭取學生數學素質不斷提高，爭取考出優良成績。

　　每兩周召開一次備課組會議，總結上周工作，以及布置下階段工作與任務。

　　專題復習內容每個成員負責一塊，包括典型例題和配套的練習。

　　最后一次模擬考試的試卷，每個成員出一份，再大家一起討論選擇出一份合理的'模擬試卷。

　　附本學期的教學安排如下：

　　第一周至第四周第一輪復習最后一塊內容：立體幾何與高三選修

　　3月20號左右第一次月考，試卷理科由鄔建方命題，文科由胡善兒命題。

　　第五周至第十一周專題復習，分三個專題：函數與導數；數列與不等式；解析幾何分別由毛永寶、鄔建方和毛亦飛負責，胡善兒負責文科部分。5月初開始每周安排一份綜合試卷的

　　習與考試。

　　第十二、十三周學生反思階段，看做過的試卷與練習，總結與回顧。

　　第十四周考前指導，臨考心理指導。

　　三、本學期備課組的各項活動

　　周次

　　活動主題

　　中心發言人

　　本學期教學工作安排

　　立體幾何與高三選修復習安排

　　月考安排與專題復習（函數與導數）

　　數列與不等式專題復習

　　模擬考試分析與解析幾何專題復習

　　綜合試卷練習與考試

　　模擬試卷命題

工作計劃 篇4

　　一、目前市場部現狀分析

　　我認為，市場部工作就應是分析市場、研究市場、總結市場規律，具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員就應具備什么樣的基本素質呢形象要端正，市場意思強，溝通潛力、應變潛力強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員，個人基本要求更高。

　　醫院市場部目前做了哪些工作呢發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌做多少車套廣告以及資料如何組織，設計等更大程度上就應是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，就應能夠搞定。

　　市場部是否能夠正常運轉能開展有效的市場開發工作決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意，求新，側重于文字表達潛力、平面設計潛力等方面，是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要，側重于公關潛力、溝通潛力等方面，是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格。

　　一般單位用人，是因為“崗位”而選取“人”、用“人”;而我們此刻的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此，市場部工作怎樣開展市場部的業績考核如何進行

　　二、本院市場部的工作職能描述

　　1、調查市場、分析市場、總結市場規律，制定市場開發工作方向。

　　①、透過適當方式深入市場調查，分析、總結市場規律;

　　②、及時收集本醫院病人信息，進行客觀統計分析，找準市場方向。

　　上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業績。當然，對醫院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作。

　　2、適當的時候，進行醫院全員營銷培訓，逐步提高醫院整體營銷水平。

　　醫療服務營銷，不同于有形產品的營銷。產品營銷，可能是與生產者關系不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為，涉及到醫療服務的各環節，聯系到帶給醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院理解比較滿意的醫療服務，自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。

　　提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。

　　3、客服工作。

　　規范醫療服務，根據醫院實際狀況進行必須程度的客服工作，提高醫院現有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫院的良好口碑，從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。

　　這同時也是全體醫務人員共同的工作。

　　三、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發工作

　　1、透過舉辦系列活動進行市場開發

　　①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多)，針對農村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等;

　　策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關潛力，以及有效舉行活動的執行潛力，活動效果的分析、統計潛力。

　　年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業技術學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功進行，既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣，也能夠直接促進醫院經濟效益。

　　年后計劃針對湛江農村市場，做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的'村為單位，組織必須規模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而

　　發現病人，從而直接帶來醫院的經濟效益。

　　適時組織、安排周邊社區相關工作。

　　②、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫學類、市場營銷類相關專業畢業，25歲以上，性別不限，溝通潛力強，工作態度端正，團隊意思強，從事市場開發工作一年以上，有醫藥、醫療器械，醫療市場開發工作經驗優先。

　　待遇：底薪1000+提成

　　工作計劃：市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

　　工作考核：按照計劃開展活動的次數，以及開展活動的效果。

　　2、轉診類業務工作

　　①、工作性質

　　一方面是針對大的醫療機構的轉診業務，主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫院的收費也不低。

　　另一方面主要是針對小的診所，門診機構，大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功，我們的就應從自身找原因。什么樣的人適宜做轉診市場的開發轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉診業務工作要強調兩點：市場人員良好的溝通潛力，以及對轉診病人帶給個性化的服務潛力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

工作計劃 篇5

　　以黨的十八大精神為指引，按我校年度總體工作要求，針對新形勢、新環境、的具體特征，以促進教育公平為目標，以群眾滿意度為衡量標準，抓好學生資助工作的組織實施。不斷完善資助政策，健全工作機制，提高管理水平，提升人民群眾的滿意度，以爭先進位的精神，推動我校學生資助工作平穩有序健康發展。

　　一、做好高中階段學生資助工作

　　1、做好國家助學金的發放工作。采取有效措施，規范學校資助行為，確保資助人數準確真實，嚴禁虛報冒領。

　　2、做好國家助學金資金的發放工作。完善助學金對象的評定與公示制度，嚴格把握資助助學金對象的條件，保證資金真正用到符合條件的學生身上，最大限度地發揮資助功能，嚴防套取國家資金的現象發生。

　　3、加強校內資助工作的管理。學校必須按規定比例，及時足額從本校事業收入中足額提取3.5%校內資助資金，并做到分賬核算、專款專用。加強資金管理，確保資金的使用規范有效。

　　4、認真落實《滁州市社會捐資助學生管理辦法》，規范社會捐資助學管理。

　　二、工作措施

　　（一）、強化目標管理，層層落實分解任務

　　1、組織召開新學期我校學生資助工作會議，總結上學期學生資助工作，研究部署本學期學生資助工作實施、宣傳等事宜，強化目標管理，并對班主任和相關負責人進行業務指導和培訓。

　　2、校長和相關分負責人及班主任簽訂《學生資助目標管理責任書》，形成了一級對一級負責的機制，把工作目標落實到基層，工作責任明確到個人。堅持上下聯動，做到總體目標明確，各項任務專人負責，各個環節緊密銜接，各項措施落實到位。

　　3、學校資助工作實行校長負責制和逐級審核責任制，學校學生資助管理機構資助信息審核責任人，嚴格審核班級報送的資助信息，對因不及時上報、審核或工作失誤導致統計數據失真的，要追究直接責任人和相關負責人的責任。

　　4、進一步完善工作推進機制，實行一月一清查、一月一通報制度，學校主要領導和分管領導隨時深入到一線督查，清楚資助工作的進度、存在的困難和問題，并切實加以解決。

　　（二）加大力度，認真做好資助政策的宣傳工作

　　建立健全學校家庭經濟困難學生資助政策體系，充分體現了黨和國家對學校家庭經濟困難學生的關懷，是一項極好的利民政策，是全社會普遍關注的熱點。我們要通過各種渠道，運用學生喜聞樂見的形式，切實抓好宣傳工作，使廣大師生員工人人皆知國家以及學校的資助政策體系，個個熟悉資助程序與辦法，確保我校學生資助工作順利有序地開展。

　　1、要利用入學通知、校園廣播、宣傳板、櫥窗等方式，宣傳國家各項資助政策及學校貫徹落實各項政策具體的實施辦法。在入學教育中組織各班新生進行專門的學習。

　　2、在學校墻報上宣傳學校各項資助政策及工作動態，并開展經常性的交流，解決學生提出的問題，隨時接受師生對我校學生資助工作的監督。通過宣傳，正確引導輿論導向，形成良好的輿論氛圍。倡導師生關心弱勢群體，引導家庭經濟困難學生樹立信心、克服困難，積極樂觀地學習和生活。

　　（三） 完善制度，規范程序，確保學生資助工作制度化、規范化開展

　　1、為了保證國家各項資助政策和措施的.貫徹執行，確保我校家庭經濟困難學生資助工作的制度化、規范化開展，本學年將在總結上一學年資助工作經驗的基礎上，突出各項制度的可操作性，增強制度的指導性，確保資助工作有規可依、有章可循。

　　2、緊緊抓住學生資助的貧困認定環節，規范認定程序，堅持班級民主評議、班主任初審認定、學生資助管理辦公室復審，校內公示，確定貧困的認定程序。加強認定過程的規范管理，進一步細化經濟困難學生貧困認定辦法，規范認定程序，建立經濟困難學生檔案庫，為我校學生資助工作的開展奠定堅實的基礎。

　　3、要繼續堅持“逐級認定、分段審核、分批公示、過程監督”的評審程序和辦法，做好各類資助的評定工作。要認真總結上一學年資助審核工作的成功經驗，進一步完善分批公示、全過程監督的操作程序，逐步形成具有我校特色的學生資助管理體系，使我校家庭經濟困難學生資助工作真正成為惠及學生的陽光工程。

　　（四）認真部署，扎實推進，做好20xx-2017年度學生資助的審核發放工作

　　國家助學金資金量大，惠及學生數多，故做好20xx-2017年秋季國家助學金的審核發放和家庭貧困學生調查了解工作是做好我校學生資助工作的關鍵。

　　1、認真做好家庭經濟困難學生的基本信息的收集和管理工作。9月份，學生向班主任上交戶籍復印件、身份證復印件、村里出具的家庭貧困證明等證明材料，并上交《國家助學金申請表》，班主任根據學校統一安排，對本班提出申請的學生材料進行審查核實，并側面了解學生提供材料的真實性，核實學生戶籍性質結合學生的日常表現、生活消費等方面的情況對學生進行全面綜合認定是否為城市家庭困難學生，在《國家助學金申請表》中簽字確認后，報學生資助管理辦公室審查，學生資助管理辦公室逐班進行復審，建檔歸檔后，造冊公示。

　　2、堅持公平、公正、公開的工作原則，認真做好學生資助的評定工作。通過查看貧困學生家庭相關證件，調查了解學生日常表現、生活消費等方面情況的基礎上，嚴格規范程序，重點做好受助學生公示和全過程監督，通過公示，有效化解矛盾，了解學生日常生活開支情況等，實現評定工作的合理與公平；同時，要堅持對整個評定工作實行全過程監督，通過下發指導性文件，規范評定程序；通過公布公示監督電話，及時聽取師生對評定工作的意見及投訴，及時快速地對學生投訴予以協調處理；組織各班主任就評定工作進行研討，總結經驗，形成較為系統的六類學生資助評定規范和模式。

　　3、嚴格審核，做好資助信息系統的網上填報工作，確保資助信息上報的準確、及時。

　　（1）配合學籍管理人員認真審核，嚴把新生學籍信息的錄入關，確保學生個人信息錄入的準確性、完整性。

　　（2）嚴格按照《國家助學金實施方案》和《關于加強學生國家資助管理的通知》的要求，認真審核，確定受助學生名單及資助資金。每月月底前完成信息系統上的當月受助、當月增加、減少學生的填報，做到不少報、多報、錯報一人，確保信息的準確性。

　　（3）及時提交受助學生名單到縣資助中心，及時為受助學生辦理好銀行卡。加強對各類資助發放的管理。

　　4、進一步加大對各類資助資金發放管理的力度，確保各類資助資金及時發放到學生的手中，同時監督學生對助學金的消費情況。

　　（五）開源節流，廣開渠道，統籌好校內外各種社會資源，開展多種形式的學生資助活動。

工作計劃 篇6

　　每一項工作隨著環境的發展，在不同的時期都需要進行調整或進化。目前，狹義上的外觀設計已不符合我公司現狀的發展需要，同時整個設計系統的前景有日益疲軟的跡象。如果有可能，我希望在本職工作中盡最大的努力，能對環境有所改善，能產生良好的效益。作為受雇員工，在雇用期間，第一考慮是如何和公司結合尋求共同發展的途徑。基于公司資源，我對自身在設計工作可以拓展的三個方向進行了考慮。希望可以和公司達成良好的共識。

　　一： 從事狹義上的外觀設計工作，完成公司項目的設計和配合，完成和客戶及外部設計公司的對接和改善工作。

　　工作效益：

　　1：保持客戶對我們創意設計的認可度。

　　2：保證設計工作的正常開展。

　　工作范圍：外觀造型

　　工作前景估計：

　　從設計工作的市場發展估計，如果我們綜合設計能力按照現有狀態緩慢或停滯發展，在車燈行業設計沒有形成主流影響力，以后自主設計會逐漸減為零，設計工作如果沒有量的推動，很難保持高效的進化。

　　如果按照現在慣性進行，以后我們設計部門的主要工作，預計會發展如下：

　　xx年度

　　——外觀設計，我們承接自主設計車燈在3—5款，大部分由其他知名設計公司完成概念造型。

　　——結構設計，15—20款。

　　——配光設計，20余款

　　xx年度

　　——外觀設計，我們承接自主設計車燈0—1款

　　——結構設計，結構設計逐步轉變為結構可行性分析，設計公司和主機廠肯定會加強結構設計的人力資源。以減少設計配合缺陷和外包設計成本。他們將完成大部分的結構設計，我們做可行性分析

　　——配光設計，LED技術逐漸成熟，成本開始滿足量產化需要。因造型的需要，一半以上的燈具將涉及使用LED，配光難度大大降低，配光開始適于普及學習。

　　xx年度

　　——外觀設計，工作崗位取消

　　——結構設計，結構設計工作再次轉變，主要從事技術能力符合性分析：結構設計人員將我們公司的制造技術能力反饋設計公司或主機廠，經過雙方的溝通協商，他們調整技術能力要求，調整完數模后交付我們進行生產。

　　——配光設計，光源公司進一步拓展市場的細分領域，光源、光學元件以及配光部件開始整體設計為小體積的標準光學組件，暫如目前的透鏡組，預計以后的光學組件將以很小體積的LED包形式出現，直接滿足各功能燈的照度光形需要。我們配光設計的主要工作是：選擇何種光學標準件最適合我們的性價比要求。

　　xx年度

　　——設計部門基本邊緣化。主要從事設計對接和局部的修改調整工作

　　——我們公司主要從事專業的燈具塑料件制造和燈具的組裝。

　　作為一個技術設計人員，這樣的前景是我們不愿意看到和接受的，也是我深為擔憂的。沒事可做比不沒錢可拿更沒前途。

　　二：從單純的外觀設計轉向概念設計，由最富有理解力和前瞻性的設計師帶領團隊

　　概念設計的理解：

　　對產品所要表現的造型風格、功能需求、主要技術參數，以及目標群體的特性要求進行主格局的整合設計。

　　概念設計師的主要作用

　　1、準確的發現并引導目標群體的需求，將需求熟練的轉化成產品控制過程。

　　2、將專業的行業技術轉化成非專業群體可理解、使用、并向往的產品。

　　概念設計師身份合成如下：

　　30﹪藝術能力+30﹪技術能力+15﹪意圖理解能力+10﹪各專業工具的使用能力+10﹪溝通銷售能力+5﹪管理能力

　　工作效益：

　　1：向主流設計勢力靠近，能部分爭取燈具設計行業的言語權。

　　2：保持設計的開拓精神，在專業燈具設計行業，綜合設計能力或設計發展速度能夠高于國內設計公司和主機廠。

　　工作范圍：

　　1、 培養2位外觀設計人員，從事一般項目的設計，配合外部設計公司完成對接和局部改善工作。規范控制設計過程。保證正常的設計項目開發。

　　2、 概念設計工作分為兩塊：

　　A、建立概念設計方案儲備庫，將盡可能多的造型設計元素進行歸納，針對各種外形的燈具作風格展開。在系列風格下再展開造型變異，形成具有一定規模的設計庫。目地是將創新工作簡化成一種可快速借鑒和生成的流水線生產模式。按照設計庫的設計指導，可以將對個人的創新能力要求降到最低，一般的設計人員也可作出良好的設計方案。

　　B、主要從事前瞻性設計，把握燈具設計的方向，開拓新的設計元素，保持設計活力，逐步向主流設計勢力靠近。目的一是提高設計創新實力。逐步爭取燈具設計行業的言語權，目的二，為公司提前儲備設計案例。

　　3、共同從事新材料應用和新結構研究，這是一項團隊的聯合工作，初期，小團隊由概念設計、材料應用、結構設計、RP制作四個涉及頻率最多的工種組成。團隊共四到六人，現階段由公司內部各崗位抽調精干人員組成。需要強調的是，每個人都是具體事務的執行者，將想法轉化成可執行的操作方式是對每個人的要求。這種簡單的組合主要考慮避免策劃過程的拖延，以精干的人員和務實精神來保證快捷高效的溝通和執行。

　　xx年度目標：

　　——完成3項材料及表面材質處理新方式，

　　課題舉例：彩色鍍鋁

　　實現途徑：依托材料公司的研究成果，圍繞我們設想的需求，選擇合適的應用技術進行試驗。

　　——設計5項有普及意義的有效新結構。

　　課題舉例：利用張力和受力角度的巧妙轉化，兩個塑件在不穿透的狀態下和無連接輔助件的情況下，完成緊固配合安裝。

　　實現途徑：1，購置先進燈具拆解，模仿

　　2，從其它行業產品中模仿，尤其是學習一些精密塑件產品結構，此途徑的創新空間很大。

　　——根據新材質和新結構，進行概念設計整合，嘗試設計由工程衍生造型的完美匹配案例。

　　課題舉例：全透明燈具（包括裝飾框和部分燈體），反映結構美感、空間和諧構造的幽深感。在視覺形式上作出新的拓展。

　　實現途徑：燈具前沿設計借鑒

　　跨行業吸收

　　保持長期的創意思考

　　在試運行一年后，如果有比較良好的效果，再加入有研究精神和創新能力的工藝及工程實施人員。形成綜合性比較完整的前瞻性設計研發隊伍。

　　4、技術交流和普及

　　A 、每個

　　基于公司資源對外觀設計工作的發展設想

　　成員必須保持研究精神，長期關注和收集各自領域的發展動態、信息資料。為團隊提供共享。形成共同關注和討論的氛圍。

　　B 、每季度，面向公司舉行匯報交流會，將了解和掌握的信息技術為集體共享。

　　C 、辦純技術性質的'《燈具前沿技術雙月刊》讓各部門客觀的了解燈具的發展情況，促成一種關注技術的氛圍，建立一個從車間操作人員到總經理都有言語權的技術討論平臺。

　　工作價值：

　　成立概念設計團隊最主要的意義是啟動了我們公司對研發的追求。

　　客觀的說我們的技術至少停滯了四五年，對于這種現象，從我個人理解主要有以下原因：

　　1，沒有設定明確目標，日常研發工作主要是解決現有的工程事務，系統的前瞻性和儲備性的研發目標暫時沒有設定。沒有目標，肯定沒有投入和收益。

　　2，公司高層在意識上關注技術的發展，但沒有形成一個有效的執行方案，讓各個層級的相關人員，來圍繞共同的目標努力。有很多消極因素在影響領導的決心：目標期望太高、效益產生周期太長、人員的技術能力缺陷，資源不足、利益分割隱患、執行途徑無效、情緒因素。客觀的說，在我們公司這已經是一種習慣，這些消極因素，我們現在還沒有能力和基礎去一下子全面解決。

　　3，危機感被分解，正常的研發工作主要著眼于解決以后將發生的技術問題，我們多年以來的所謂研發實際是在做技術應用工作，正是這種性質決定了在當時情況下，第一選擇肯定是解決當下事務，當下事務會不斷地產生和延續，研發工作就不自覺地后推。只有在技術落后非常明顯時，危機感會重新建立。開始長征之路

　　前瞻性和儲備性的研發是遲早要做的工作，遲做不如早做。在目前情況下，要構架一個完整高素質的組織機構去從事這項工作，最樂觀的估計也要到兩年以后。所以尋找一種可操作，并可快速執行的研發方式，是當務之急。在目前情況下，組成這樣一個上述的小團隊是對資源需求最小的一種方案。

　　對于技術人員來說，追求前沿技術就像商人追求利潤一樣是一種本能行為，每一次創新作業的完成都會刺激著從事者的成就感，這不需要過多外力的推動，只需要設定明確的目標，和不人為刻意干擾的環境。目前我們的技術是落后的，可以做的事情很多，簡單的設計改進也能很快看到效益。對于團隊，我估計最保守的效益創造值不低于500萬/年。這是一項在前景上還有很大空間可以拓展的雙贏行為。

　　成立概念設計團隊對公司目前的意義，就相當于雪球中心一個小核的作用。我認為追求前沿技術是技術人員的一種本能行為，它的活動過程，會引起其它相關技術部門的關注，并產生刺激反應。會自然的以非人為的方式改善疲軟的技術設計環境。

　　三：成立開放性的燈具概念設計工作室。

　　工作效益：

　　1，理想目標是成為國內燈具設計的主流品牌之一

　　2，成為天翀集團一個新的贏利機構，同時提升整個天翀集團的品牌價值。

　　工作范圍：

　　1，提供汽車燈具概念設計咨詢，建立基于行業的討論溝通平臺。

　　首先需要明確一個客觀現象，隨著信息業的發展，“世界是平的”這一言論，在越來越多的領域里論證了其客觀性，各行業的基礎技術已經沒有保密的可能性和保密的必要性，同時基礎技術也不斷地刷新并公開，我認為暫時的技術優勢，不是一種保證地位的直接手段，而是說，擁有暫時的技術優勢，就擁有比別人更高效率進行研發的基礎資源。競爭的展開領域最終會集中在效率比較上。換句話說，我們要解決是怎么能跑得更快，不必糾纏于如何讓對方沒鞋穿，所以我認為應該和外界共享一些基礎數據，進行廣泛的技術交流。獲得影響力和贏得尊敬比保守基礎數據更值得爭取。最主要是可以集眾所長，和行業保持同步。

　　設計行業兩項工作很重要，一、滿足或超過一般人期望的設計實力，能夠提供指導性的解決方案。二、形成良好的行業口碑，能夠使人產生首先首位聯想的品牌效應。比如美國NBA之于籃球運動，在品牌的認知度建設上，建立專業的車燈設計網站是個可以考慮的辦法，在現在商業行為中，人們習慣了以網上搜索來完成第一手信息資料收集，網站相當于機構的名片，是種非常有效的宣傳媒介。

　　設計網站要形成影響力，需要解決兩個基礎：

　　一、瀏覽者的各種需求是否能快速滿足，

　　二、瀏覽者是否愿意和網站機構形成信任親和關系，產生良好的互動。

　　如果建立設計網站，我們將面臨解決以下幾個問題。

　　1人氣點擊指數、

　　2會員涉及廣度、

　　3基礎設計資料的準備和更新、

　　4前沿技術的討論和解讀能力、

　　5各板塊的支持資源、

　　這些工作在短期內預計無法順利運行，我覺得在初期階段，與目前的車燈站聯合運行，是個良好的過渡選擇。

　　2，承接汽車燈具的設計業務

　　車燈有很大的市場，我們份額還不到5%，專業的車燈設計組織則相對更少，遠遠沒有達到飽和競爭的狀態，主機廠、整車設計公司、燈具廠家、改裝市場，都可以發展為客戶，關鍵是誰能提供最合適的整體解決方案。在燈具設計上，我們擁有了一定的經驗，和一般的設計公司相比，屬于領先起跑。但在跨行業設計比較上我們屬于末流水平。我們現在要做的是，利用開放的市場平臺，補充我們在設計理解上和技能上的不足，以客觀的市場競爭來完善設計。通過大量的業務作業，完成一種高效創新的進化。

　　3，分階段展開燈具的綜合研發，

　　對于車燈設計，我一直這樣定義：憑借訓練、技術知識、經驗及視覺感受賦予車燈在造型、結構、材料、形態、色彩、表面加工和裝飾上新的品質和資格。顯然這是一項以創意為途徑，以技術資源為核心，以成本為前提的整合過程。

　　——創意環節，

　　創意環節我們有了多年的實踐。目前可以進行同步競爭，展開原創性設計

　　——成本控制

　　成本控制是我們設計部門長期以來關注較少，缺少一種科學的方法去控制的一項工作。

　　20xx年度可以完成針對產品設計的直接成本控制。這不是一項難度很高的工作。

　　20xx—20xx年度嘗試設計管理的成本控制，解決以下幾個問題：目標的準確性、過程的科學性、效率指數、個人的熱情度和潛基于公司資源對外觀設計工作的發展設想

　　力的發揮程度。這是一項需要進一步思考并很有難度的工作，現在只能說可能會有良好的解決方案。

　　20xx 年度嘗試資源的成本控制當一項活動需要和外界發生互動的時候，成本就不再是孤立的，我覺得應該用回報率來衡量。實效合作可能是以后降低資源成本的常用方式。

　　——設計理論積累。

　　設計做到一定程度后，必然會考慮學習總結設計的規律和理論，并在本領域嘗試對理論進行發展。這是一項困難漫長的累積。是設計人的發展追求。設計工作是一項服務性質的行業，設計成果服務于企業，設計理論服務于行業和社會。在專業燈具設計的范疇內，我們需要考慮概念設計能在什么程度上對整個設計過程起到作用、需要什么技能、需要怎樣的過程控制方式。如何進行分工和合作，存在的意義。

　　4，向研究性的專業機構轉化

　　經過積累，逐步從工作室機構性質向研究性的綜合專業機構轉化。側重于市場關注和實效性研究。最終的價值以回饋行業和社會為目的。

　　在我的理解中設計是一項值得終生從事的職業，革新、擔當、良知、忠誠 是我對設計人的理解。

　　我想需要進一步思考的是，作為一個設計機構，要形成一種成熟的、讓人尊敬的品牌，怎樣是最好的選擇？品牌包含認知度和認可度，認知度可以通過各種策劃技巧完成，認可度是個嚴肅的課題，人們對品牌的認可，實際上是對從事這一品牌的團體人和品牌身份所表現的精神、人格認可的衍生，服務、獨立、安全是每個受人尊敬品牌都具有的共性，這些共性雖屬于情緒范疇，但非常重要。我謹慎的考慮，如果集團公司保持單品牌提升的道路，設計機構可以相對弱化一點 ，如果愿意走多品牌的道路，最好讓設計機構成為獨立品牌，這會消除大部分的行業壁壘，對設計機構自身的發展很有利。設計機構對集團公司的回報體現在技術支持和增加新盈利模式上。

　　設計機構需要有良好的市場化項目才能形成良性循環，制造企業需要優秀的設計機構支持形成競爭力，這兩種機構在各自領域發展到一定程度后，都需要在對方的領域里尋求支持，對自身進行驗證和完善。我公司現在這兩種機構同時存在，并具備一定的基礎，都可以有更好發展，也許這就是我們現在能看到的并寄予希望的原因。

工作計劃 篇7

　　為切實提高我社區 “空巢”老年人的生活質量，建設和諧社區。立足我社區實際情況，加快推進社區居家養老服務工作，特制訂20xx年居家養老服務工作計劃：

　　一、建立健全社區居家養老服務領導小組和服務隊伍

　　建立由社區黨支部書記為領導小組組長，負責全面工作；社區民政專干為副組長，負具體抓落實，并組織2支志愿者隊伍，負責居家養老日常服務工作。

　　二、 對社區內60歲以上（含60歲）的老年人建立檔案。

　　為志愿者隊伍建立信息檔案，并發動社區在職黨員志愿者為轄區老人生活情況進行詳細摸查。

　　三、督促服務人員定期到服務對象家里做好服務工作

　　確保每個月工作20小時，務必使空巢老人家庭家里整潔，老人心里健康，做到老人健康快樂的`生活。

　　四、 對轄區內健康狀況差、生活不能自理、獨居空巢老人做好每周一問候，即每周一個電話，進行關懷。

　　五、及時掌握轄區獨居“空巢”老人的所想所盼所愿，真正為轄區老人送去溫暖。同時，我社區在新的一年里將繼續轄區老人上門慰問與電話慰問相結合，讓轄區老人老有所養，老有所學。

　　荷花塘社區將長期啟動志愿者服務隊伍為轄區老人送去黨的溫暖，使轄區老年人感到和諧大家庭的無比關懷！

工作計劃 篇8

　　半年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助與支持下，做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發揮了職能作用，為公司的發展做出了應有的`貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中。現就半年來的工作做一簡要總結：

　　一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。

　　為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每一個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每一個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性與積極性，有效促進了公司的長遠發展。

　　二、加強學習，提高素質。

　　做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質與分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質與工作能力。

　　三、做好辦公室日常管理工作。

　　1 人事檔案管理，記錄在廠員工的，做好新員工的入廠手續及工作情況。

　　2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；

　　3 建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；

　　4 制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發送傳真，為后續工作提供了方便，提高了工作效率；

　　5 制定了公司純凈水領用記錄，每月統計，賬目清楚，一月一結。

　　6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數據，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作的時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現了公司的規范化管理。

　　7 進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。

　　8 辦公室走廊衛生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環境。

　　四、落實安全生產責任制，定期檢查。

　　上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓；及時增設安全設施，做好安全工作；在公司廠區顯要位置設立多個警示牌，增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改，取得很好的效果，并通過了安全評估小組的檢查。

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