小區保安工作計劃匯總(15篇)
時間過得真快，總在不經意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該好好計劃一下接下來的工作了！相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編整理的小區保安工作計劃，希望能夠幫助到大家。
小區保安工作計劃1
安保部:
1.配套設施上,落實沿河柵欄,感應燈購買安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報警系統,用更好的安全保護措施減輕人防的壓力,用更多的人力來提升服務質量;
2.安保部將著重從選拔員工方面入手。挑選一些優秀安保人員;如退役軍人、優秀青年以及文化程度適中、有經驗的人員參與小區的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應加以培訓。如從體能、軍事、消防、法制以及服務技能方面進行培訓，也可根據小區外國居民比較多的特點進行英語培訓，以優質高效的服務去完善我們所從事的物業安保工作。
3.安保工作的.重點主要體現在門崗、巡邏崗等方面。門崗執勤人員要把禮節禮貌、崗上執勤能力各方面認真、具體落實。主要體現在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀錄的落實。做到熱情服務、禮貌待人，嚴格把好門崗關，決不輕易讓外來人員車輛進入小區，大件物品放行要做到確認無誤。強化門崗對外形象，爭取做到“內強素質，外樹形象”，以體現國信物業風范。
4. 巡崗方面：嚴格按路線巡邏。在巡邏過程中發現問題及時處理。不能解決的及時匯報。相關負責人現場及時處理。諸如違建問題，能制止的及時制止，不能制止的應及時通知工程人員現場處理，安保人員現場配合。
5.門崗與巡邏崗的配合方面：在某些人員車輛進入小區之前，特別是需要跟進的，門崗須通知巡崗跟進確認。互相積極配合，以確保不出現失誤。
工程部:
逐步完善健全工程維修服務工作程序、流程、制度,規范服務工作行為,提高工作效率,增強服務意識。
完善各種設施設備維修保養工作制度、操作規程,及各種表格記錄,并完成如下工作:
1.小區智能化系統的掌握及維護工作;
2.電梯的保養及故障排除的培訓工作，爭取能自己解決常規問題;
3.紅外報警系統、中央空調的維修保養計劃安排工作;
4.落實各項物業整改項目:沿河柵欄、感應燈的安裝，消防系統的功能恢復，南會所圖書室、乒乓球室、臺球室的設施采購、安裝,一期車庫照明系統改造,車輛管理系統、大屏系統的恢復使用;
5.按照計劃對所有的設施設備進行日常維護和對外委托的維保;
6.提高專業技能,建立專業隊伍，對業主開展特約服務.
客服部:
1.客服部工作時間安排為7：00-14：00 14：00-21：00，在小區住戶增加到一定程度，工程部開始24小時值班后，客服部門將同時實行24小時工作制;
2.結合實際，制定出有償及無償服務項目和收費標準，并將通知到每戶業主;
3.繼續開展登門拜訪工作，但不集中于某一時間段，減少客戶被打擾的厭煩感。客服人員每人每月拜訪戶數不得少于4戶，并在回訪中充實、完善客戶資料;
4.尋找一切提供專業服務,可以和我處合作的專業公司,為小區住戶提供更全面、更專業的服務,例如:清潔、家政/保姆、寵物看護等;
5.開展小區文化活動，例如一些重要中西方節日的聯歡，春、冬季運動會等;
6.客服人員規范服務,豐富、充實專業知識,為小區業主提供更優質的服務.
小區保安工作計劃2
(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。
2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。
1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設。
打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的'學習與培訓。
物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
四.認真做好安保部全年的安全生產全方儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、面工作。
1.嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業安全。
五.加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。
1.完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內得到維護保養。
2.執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業務素質和
水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
小區保安工作計劃3
一、部結合公司實際情況做好年安全保衛工作。
1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區；維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。
全面總結年安保工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業規范將對在職員進行一系列的學習與培訓。
培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高素質的.重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強隊伍的工作能力。
2、定期對全體人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
4、結合部門的實際情況對人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
四、認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。
1、嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。
2、每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業安全。
五、加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養，確保設備在規定的時間內得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業務素質和水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。
小區保安工作計劃4
一、工作目標
1、認真學習、理解和全面貫徹公司經營的一系列指示和決策部署精神，完成各項任務，完成公司確定的各項指標。
2、改進部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、服務熱情、文明執勤、作風頑強、保障有力的安全隊伍。
3、與公司各部門進行溝通、協調和協助。
4、抓好公司安全團隊建設，做好招聘、培訓、培訓工作；形成招、吸、訓、培、留人才的良性循環機制。
二、主要工作計劃措施
（一）安全部門結合公司實際情況做好20年的安全工作。
1、每個服務部門都正確處理與社區業主和租戶的關系。
2、嚴格控制進出各小區的人員和車輛，防止無關人員和車輛進入小區；維護小區安全，營造舒適舒適的生活辦公環境。
3、做好各區域的檢查，尤其是關鍵部位的檢查，加強夜間和節假日的檢查，確保安全。
4、與公司所有員工、合作單位、租戶形成聯防、安檢體系。
5、做好治安管理、消防和監控系統管理。
（2）配合人力資源部做好部門的用工保障，做好團隊建設，打造一支穩定、團結、高素質、工作技能突出、責任心強的安全團隊，確保公司業務運營的正常運行。
全面總結20—20xx年保衛工作的薄弱環節和不足，加強對部門工作、工作紀律、崗位責任和崗位技能的管理、教育和培訓，充分調動全體保衛隊員的積極性和主動性，增強服從、服務和責任意識，使全體隊員以飽滿的工作熱情投入日常工作。
（3）公司安全部門將參照行業標準對在職保安員進行一系列學習和培訓。
物業保安培訓的總體目標是培養高素質、合格的保安人員。崗前培訓和在職輪崗培訓是提高物業安全質量的重要途徑。
1、車輛指揮、隊列訓練、消防知識等每周培訓。通過講解、學習和培訓，使全體保安人員在思想認識和日常工作上有不同程度的提高，從而增強了保安隊伍的工作能力。
2、定期對所有保安人員進行公司簡介、發展方向、公司趨勢、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心和責任感。
3、在日常工作中，引導保安提高服從意識、服務意識、文明責任和禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從內心理解我們所做的.一切都是為了客戶的滿意。
4、根據部門實際情況，對安保人員的gfd、禮貌、行為準則等進行不定期檢查。從而提高所有員工執行該制度的意識。
5、公司每季度舉辦有針對性的軍事隊列、消防等競賽活動，激發公司各服務部門安保團隊的團隊意識和榮譽感，增強積極的工作熱情和向心力。
（4）全年認真做好安保部安全生產各方面工作。
1、嚴格按照安全部門內部控制目標，建立目標管理責任制，分解落實
2、每月進行一次安全檢查，認真記錄部門存在的問題，根據公司要求發出整改通知，及時進行整改，通過檢查真正推動隱患整改，通過整改確保企業安全。
（五）加強各種設施設備的維護，提高工作效率。
1、完善維修制度，明確責任。根據不同的設備和不同的區域，明確維護責任和工作流程，確保所轄設備處處管理，件件有人看守；制定具體的維護計劃，確保設備在規定的時間內得到維護。
2、貫徹正確的維修技術標準，整體提高維修水平，強化消防員的專業素質和水平，以過硬的業務技能保證設施設備的有序維修。
通過有效的深化管理，培養良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安團隊新形象。
小區保安工作計劃5
一、指導思想和總體要求
以科學發展觀為指導,以促進全市物業服務行業規范化管理為目標,以提升物業管理水平和服務質量、解決居民實際困難和突出問題為重點,按照政府相關職能部門、街道、社區及住宅小區互聯互動、相互配合、相互支持、齊抓共管的總體要求,努力營造良好的生活環境,確保居民生活秩序穩定,人民群眾安居樂業。
二、理順物業管理工作體制
物業管理工作堅持以人為本,實行業主自治與專業服務、社區管理相結合和屬地化管理的原則,采取“物業主管部門牽頭、有關部門協作、屬地政府管理”的工作方式,建立物業管理工作新體系。
市住建局是我市物業管理工作的行政主管部門,市房管中心(以下稱物業主管部門)具體負責全市物業管理活動的指導、監督和管理工作。
縣(市)房管局(房管中心)(以下稱縣(市)物業主管部門)在市物業主管部門的指導下,負責本行政區域內物業管理活動的協調、監督和管理工作。
德城區政府、經濟開發區、運河經濟開發區管委會要明確相應的管理機構,指導和監督本轄區的物業管理工作。
鄉(鎮)政府、街道辦要將物業管理納入社區建設規劃,以物業管理服務推動社區服務發展、拓展社區服務范圍,形成物業管理與社區管理良性互動的新機制。負責組織、指導本轄區業主大會和業主委員會成立、換屆工作,監督業主大會和業主委員會依法履行職責,召集有關單位參加物業管理聯席會議,調解處理物業管理糾紛。
社區居民委員會負責指導、監督業主大會、業主委員會依法開展業主自治管理,協助鄉(鎮)政府、街道辦開展社區管理、社區服務中與物業管理有關的工作。
三、進一步明確部門職責,確保執法進小區
城市建設、規劃行政主管部門要加強對住宅小區綜合驗收的監督管理工作,落實住宅小區的規劃建設標準,查處違規行為;房管部門負責對擅自改變房屋用途、侵占物業共用部位和共用設施設備等違反房屋管理和物業管理規定行為的管理工作;城管執法部門負責對小區違章搭建、隨意傾倒垃圾等違反規劃和市容環境衛生規定行為的管理工作;環保部門負責對堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品等違反環境保護規定行為的管理工作;物價部門負責會同物業主管部門制定普通住宅類物業服務費的基準價和浮動幅度并向社會公布;市政公用部門負責對供水、供氣、供熱等專業經營單位的監督管理工作,其他專業經營單位的主管部門負責對其管理的專業經營單位實施監督管理工作,督促其履行投資、建設和維護管理義務;公安部門負責對違反治安管理規定行為的管理工作等。財政、民政、工商等其他有關部門要按照各自職責,做好與物業管理有關的工作。
四、規范新建物業與前期物業管理
(一)新建住宅小區配套建筑及設施設備的建設標準和交付條件按《省物業管理條例》執行。城市建設、規劃行政主管部門在進行建設工程規劃審批和設計審查時,就住宅小區配套建筑及設施設備的配置、專業經營設施設備的建設標準要征求房地產開發、物業主管部門和專業經營單位的意見。各有關部門要加強開發項目的監督管理,把好建設工程質量驗收關口,物業主管部門參加住宅小區竣工綜合驗收,監管小區配套建筑及設施設備的`落實。
(二)小區配套建筑按下列標準建設。1.物業服務用房建筑面積按照建設工程項目總建筑面積的千分之三以上標準配置,最少不低于100平方米;2.具備水、電、采光、通風等正常使用功能;3.業主委員會辦公用房從物業服務用房中調劑,其建筑面積不低于20平方米;4.住宅小區內城管執法、治安管理等政務管理用房的建筑面積不低于50平方米;5.社區居民委員會用房按照規劃要求進行配套建設。6.小區配套建筑的投資渠道和產權歸屬按《省物業管理條例》執行。
(三)加強物業前期介入管理。建設單位辦理商品房預售許可證、商品房現售備案前,須持有關資料,向物業主管部門申請劃分物業管理區域。同時,將前期物業服務合同、臨時管理規約、住宅小區配套建筑和設施設備的清單及其產權歸屬等資料報物業主管部門備案,并在商品房銷售時將上述資料作為商品房買賣合同約定的內容。
按照《物業承接查驗辦法》的規定,前期物業服務企業要提前介入開展工作,建設單位在單位工程竣工驗收和分戶驗收時須通知前期物業服務企業參與監督。建設單位要在物業主管部門、鄉(鎮)政府、街道辦的監督下,在物業交付前按規定向前期物業服務企業移交物業服務用房和有關圖紙、資料、文件等。
(四)實行物業管理招投標制度。按照國家、省有關規定,住宅及同一物業管理區域內非住宅的建設單位,要通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業,逐步實現建管分離。
招標人要在招標公告或發出投標邀請書的10日前將以下資料報物業主管部門備案:1.與物業管理有關的物業項目開發建設的政府批件;2.招標公告或招標邀請書;3.招標文件;4.法律、法規規定的其他材料。
投標人少于3個或建設規模小于3萬平方米的,經物業主管部門批準,可采用協議方式選聘具有相應資質的物業服務企業。未經批準擅自采用協議方式選聘物業服務企業的,由物業主管部門責令限期改正,給予警告,可并處10萬元以下罰款。
五、實行物業質量保修金管理制度
(一)建立健全物業售后維修服務體系。根據《省物業管理條例》、省住建廳《關于印發〈省物業質量保修金管理辦法(試行)〉的通知》(魯建發〔20xx〕18號)規定,實行物業質量保修金管理制度。按照“統一交存、權屬明晰、專款專用、政府監管”的原則,物業主管部門對物業質量保修金的交存、使用、管理和退還實施統一監督管理并接受財政、審計等部門的監督。
(二)交存范圍和標準。全市范圍內建設和竣工用于銷售的商品房、經濟適用住房及其它保障性住房等新建物業,在辦理物業單位竣工驗收備案或交付使用前,開發企業要按照建筑安裝工程總造價3%—5%的比例,一次性向物業主管部門設立的賬戶交存物業質量保修金。具體標準為:低層和多層建筑3%、小高層建筑(7—12層)4%、高層建筑(12層以上,不含12層)5%。按現行建筑安裝工程造價標準,中心城區具體交存數額分別為:多層28.80元/平方米、小高層50元/平方米、高層80元/平方米。
各縣(市)物業主管部門可結合實際,按本意見確定具體交存數額,并隨建筑安裝工程造價標準適時調整。
六、調整住宅專項維修資金收繳標準
(一)根據省住建廳、省財政廳《關于印發〈省住宅專項維修資金管理辦法〉的通知》(魯建房字〔20xx〕38號)規定,調整現行住宅專項維修資金收繳標準。結合我市實際,住宅物業在銷售時,業主按建筑安裝工程每平方米造價5%的比例,向物業主管部門設立的賬戶交存首期住宅專項維修資金。
按現行建筑安裝工程造價標準,中心城區具體交存數額分別為:多層48元/平方米、小高層62.50元/平方米、高層80元/平方米。
(二)住宅小區內的非住宅或住宅小區外與單幢住宅結構相連的非住宅物業,按照相應建筑類型的標準交存。
(三)住宅專項維修資金的使用,按國家、省有關規定執行。
(四)未建立住宅專項維修資金管理制度或未繳存首期住宅專項維修資金的商品住宅,應按現行標準進行補建或補交。已成立業主大會的,由業主大會委托業主委員會或物業服務企業組織歸集;未成立業主大會的,經物業管理區域內已入住面積且已入住戶數的比例達到三分之二以上的業主委托,由社區居民委員會組織歸集。
各縣(市)物業主管部門可結合實際,按本意見確定具體交存數額,并隨建筑安裝工程造價標準適時調整。
七、規范專業經營設施設備管理
專業經營設施設備歸專業經營單位所有。專業經營單位要承擔分戶計量裝置或者入戶端口以外設施設備的維修、養護、更新、運行等責任及相關費用。
物業管理區域內封閉運行的太陽能熱水、中水處理、直飲水、地源熱泵、區域鍋爐等設施設備,屬于相關業主共有,由經營單位投資經營的除外。
本《意見》實施前建成并交付使用的住宅小區,其專業經營設施設備由業主大會決定移交給專業經營單位的,專業經營單位應當接收。各專業經營單位要根據實際,制定接收計劃,3年內完成。專業經營單位接收后,要對設施設備進行查驗,需要進行改造的,由各專業經營單位負責整治改造,要達到分戶計量、分戶控制要求。專業經營設施設備的改造、維修、養護、更新等責任及相關費用,由專業經營單位承擔。業主專有部分設施設備的改造支出由業主承擔。
本《意見》實施后正在建設尚未竣工或者部分分期工程已交付使用的住宅小區,在交付使用時,建設單位要與專業經營單位辦理專業經營設施設備移交接收手續。建設單位投資建設的專業經營設施設備達不到分戶計量、分戶控制條件的,由開發建設單位負責整治改造后進行移交。
八、規范舊住宅區物業管理
各縣(市、區)政府要結合實際,劃定舊住宅區范圍,制定整改計劃。對本《意見》實施前已建成交付使用,但配套設施不齊全、環境質量較差的舊住宅區逐步進行整治改造,達到實施規范化物業管理的條件。制定的整改規劃和年度計劃要向社會公布。
按《省物業管理條例》確定的原則,各縣(市、區)政府要負責對舊住宅區內的道路、照明、綠地及社區服務、文化體育、安全防范、物業服務用房等配套建筑及設施設備進行改造和建設;原建設單位未按規劃設計方案進行建設而出現的遺留問題仍由其投資解決;供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數據傳輸等專業經營設施設備改造應當達到分戶計量、分戶控制條件,其建設支出由相關專業經營單位承擔;需業主負責的專有部分改造,由業主承擔支出費用。
舊住宅區改造整治完成后,由鄉(鎮)政府、街道辦負責組織業主成立業主大會,由業主大會決定選聘物業服務企業或其他管理人實施管理。尚未進行整治改造且無物業服務企業或其他管理人實施管理的住宅小區,其業主大會成立前的物業管理,由社區居民委員會組織實施。
九、規范費用代收代繳行為
物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業經營單位應當按照與業主簽訂的服務合同直接為業主提供服務并向最終用戶收取有關費用。
對直接收費到戶有困難的,有關專業經營單位可委托物業服務企業代收。委托單位要與代收單位協商簽訂代收協議并支付報酬。代收費用的物業服務企業不得向業主收取手續費等額外費用。
專業經營單位不得強制物業服務企業代收費用,不得因物業服務企業拒絕代收有關費用而停止向最終用戶提供服務。
十、建立物業管理工作目標考核制度
小區保安工作計劃6
一、上班值班，分工明確
讓值班保安各司其職，開展值班工作。一、以“防火防盜”為重點，要求值班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查，發現安全隱患立即整改，對防火整改造成的任何損害及時補充，并制定防火清單。同時，加大社區檢查力度，對重點區域進行監控和管理。認真檢查資料室、倉庫、設備室、電機室的門窗、水電、設備是否按要求關閉，發現問題及時關閉，讓不法分子有機可乘。
二、加強日常工作管理
值班保安檢查小區施工紀律，及時糾正違章行為，做好違章記錄，收集整理各種值班質量記錄，嚴格控制進出小區的人員、車輛和物品。進入社區的人員必須出示有效證件，并說明參觀目的。運載貨物離開服務區的車輛在放行前必須出示服務中心出具的有效證件和材料放行單。交接班期間，人、車、物從未失控，有效保證了公司財產的安全。同時，公司各類《規章制度》線得到有效落實。
三，做好“傳、助、帶”
新團隊成員剛到，工作環境不熟悉，沒有經驗。我會及時向新組員講解公司環境和安全員所做的工作，讓新組員盡快提高業務技能，以開展安全工作。
四，積極參加安全部的各項活動
作為班長，你要時刻帶頭，積極參加各種活動、培訓、例會、培訓，做好領導員工的工作，提高安全的良好形象。
當然工作中還有很多不足，比如值班記錄不全等。所以我們應該在今后的工作中借鑒經驗，改進工作思路，多與同事交流，加強學習，提高管理水平和業務技能。
為使這項工作在20年內更好、更有序地發展，特制定工作計劃。
（1）以“兩防”為重點，做好安全防范工作，確保公司人員和財產安全。
（2）改進工作作風，做好文明執勤，加大國家管理力度，讓公司各項制度得到有效落實。
（3）積極參與安保部各項活動，做好“傳、助、帶”工作，提高安保人員業務技能，提升安保團隊整體管理水平。
（4）及時主動地向領導提出好的建議和好的工作思路，提高工作效率。
以上是我的20年工作計劃。最后，祝我們的安保部門在20年的時間里，各項工作取得更好的成績。我希望所有的同事一起工作，和睦相處
二是加強對領導和副組長的培訓，全面提高領導和副組長的綜合素質。
1、制定隊長和副隊長的培訓計劃
2、從月初開始，每周二，對隊長和副隊長共進行十天的強化訓練。
3、月中對培訓內容進行業務和軍事評估。
第三項任務是加強安保團隊成員的日常培訓，提高他們的工作水平。
1、下半年安全團隊培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，每半年集中搞一次軍訓大賽，條件成熟考慮搞一次安全知識大賽。
3、探索培訓經驗，形成長效模式。
第四項工作規范是對新入職的`安全團隊成員進行培訓，讓新團隊成員盡快熟悉工作。
1、制定新兵訓練計劃。
2、根據公司實際情況，安保部對新隊員進行為期三天的業務培訓，安保隊長對新隊員進行為期一周的實際工作指導和軍事、消防訓練。八天后由安保部門考核，考核合格后納入日常培訓。
3、在以后的工作中，對每個新招聘的團隊成員進行標準化培訓。
第五項任務是加強業務學習，提高專業素質。
1、執行公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、至少有一次在二級學習中，延伸到隊長級別。
第六項任務是做好工作，加強對各安保隊伍的審查和監督，積極與管理處溝通，共同做好安保工作。
1、比較部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡視崗亭，尤其是下班時間的管理處。
3、將了解的情況、問題和管理處一起分析研究，認真解決。
第七項任務是從四面八方了解保安隊成員，認真培養保安隊后備干部。
1、實事求是的評價所有玩家的天賦。
2、建立后備保安干部名冊。
3、后備保安干部應根據正副隊長的要求進行培訓。
第八項任務是認真完成公司領導交辦的其他任務。
小區保安工作計劃7
一、加強對領導和副組長的培訓，全面提高領導和副組長的綜合素質。
1、制定隊長和副隊長的培訓計劃
2、從月初開始，每周二，對隊長和副隊長共進行十天的強化訓練。
3、月中對培訓內容進行業務和軍事評估。
二、加強安保團隊成員的日常培訓，提高他們的工作水平。
1、下半年安全團隊培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，每半年集中搞一次軍訓大賽，條件成熟考慮搞一次安全知識大賽。
3、探索培訓經驗，形成長效模式。
三、工作規范是對新入職的安全團隊成員進行培訓，讓新團隊成員盡快熟悉工作。
1、制定新兵訓練計劃。
2、根據公司實際情況，安保部對新隊員進行為期三天的`業務培訓，安保隊長對新隊員進行為期一周的實際工作指導和軍事、消防訓練。八天后由安保部門考核，考核合格后納入日常培訓。
3、在以后的工作中，對每個新招聘的團隊成員進行標準化培訓。
四、加強業務學習，提高專業素質。
1、執行公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、至少有一次在二級學習中，延伸到隊長級別。
五、做好工作，加強對各安保隊伍的審查和監督，積極與管理處溝通，共同做好安保工作。
1、比較部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡視崗亭，尤其是下班時間的管理處。
3、將了解的情況、問題和管理處一起分析研究，認真解決。
六、從四面八方了解保安隊成員，認真培養保安隊后備干部。
1、實事求是的評價所有玩家的天賦。
2、建立后備保安干部名冊。
3、后備保安干部應根據正副隊長的要求進行培訓。
七、認真完成公司領導交辦的其他任務。
小區保安工作計劃8
一、報警程序
1.報警：一旦發現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
二、處理程序
1.護管員接到命令后立即趕到出事現場，將斗毆雙方或肇事者分開，把肇事者帶到保安部辦公室處理;
2.保安人員檢查現場是否有遺留物，公共設施是否遭受損壞、損壞程度、數量;
3.如事態嚴重，有傷害事故發生，保安部應及時與當地派出所或公安機關聯系;
4.在將斗毆人員帶往保安部途中，要提高警惕，以免其逃跑;
5.夜間值班經理：接到報告后，立即到達出事現場，發出控制事態發展的指令，負責弄清雙方當事人的身份、居住地點，并進行必要的處理;
三、電梯困人的處理程序
1、接到電梯應急電話或巡查時發現電梯困人，立即報告當值領班和組長，組織保安員、維修員到現場協助控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的'樓層通知工程部。
2、當發生停電時要首先檢查電梯內是否困人，若困人按照第一條處理。
3、解救時應先使用電梯應急電話與被困者聯系，做好解釋安慰工作。
4、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。
5、組長填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經過。
四、大廈停電事故的處理程序
1、接到大廈將要停電的通知，應在停電前通知業戶和顧客。工程組安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層;管理處應派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
2、未預知的情況下大廈突然發生停電，立即聯系工程組，檢查停電原因并通知相應部門。
3、使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
4、派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。
5、應加強巡邏密切注視大廈各樓層，以防有人趁機制造治安問題。
五、管理工作：
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作，各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務，依照公司的各項規章制度進行全面管理工作，要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務駐勤點物業和業主。
六、形象工作：
公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著便裝，隊員不準留長發，染發，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：服務熱情、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度，以最佳的形象去服務于物業和業主。
七、衛生管理工作：
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作，要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛生，以免因生活環境臟、差而引發傳染病的發生。四、安全、突發時間處理工作：
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執行，嚴禁隊員私自外出，以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件，應及時上報物業與公司，班、隊長應在第一時間趕赴事發現場，及時控制事態發展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協助物業和公司處理事件。
八、公共物品的管理工作：
各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的態度，要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現人為故意破壞公共物品，當事人應照價賠償。
九、提高服務標準，做好日常培訓工作：
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務，力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
十、思想教育和宣傳工作：
各駐勤點班、隊例會必須定時召開，在班、隊例會中把公司的指導思想，各項規章制度和《保安服務標準工作手冊》中內容貫徹到每個隊員思想中，在會中表揚真、善、美，打擊邪、惡、丑，總結工作中的不足之處并積極改進，各駐勤點選拔宣傳員，記錄會議內容并上報公司，發動隊員積極投稿，宣傳好人好事，利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
十一、收費管理工作：
各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作，收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、挪用各種費用(包括門崗備用金)，健全交接班制度，做到出現問題有據可查，對停車卡的管理要嚴密。
十二、巡邏、保衛工作：
各駐勤點班、隊長嚴抓巡邏保衛工作，要求巡邏崗巡邏到位，不留死角，對重點隱患地段加強巡邏力度，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全，巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業交付的巡邏任務，爭取把小區安全隱患降到最低。
十三、特勤工作：
班、隊長除完成好各自本職工作外，要積極配合駐勤點物業和公司交付的其他特勤任務。以上內容為XX年保安公司下屬各點工作重點，望各班、隊長認真努力完成各項工作任務。
小區保安工作計劃9
一、情況分析
優勢：
1、各類常規性家長工作開展有序，教師對家長工作有足夠的重視。
2、幼兒園各項家園活動的開展，老師能以積極地態度面對，活動的質效受到家長好評。
3、能采用多種途徑與家長進行交流與溝通。
存在問題
1、加強“xAPP”的使用率，讓家園成為家園溝通的主要平臺。
2、專家引領，加強對家長科學育兒方面的指導。
二、指導思想
立足本園實際，以《3—6歲兒童學習與發展指南》、《xx市學前教育課程指南》為依據，幼兒園五年發展規劃為目標，本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解支持、主動參與。并積極支持、幫助家長提高家庭教育能力。積極探索3—6歲幼兒家教指導工作的有效途徑和形式，促進幼兒園辦園水平提高;強化服務家長、服務幼兒的質量，促進幼兒園整體服務水平的提高。增強家長對幼兒園的信任感;提高家長對幼兒關心的程度;強化家長教育動機;提高家教素質和家教質量。全面提高教職員工的基本素質，真正做到服務于社會、服務于家長、服務于幼兒。
三、工作目標
1、結合課程，開展行之有效的社區活動，進一步加強與拓展家園、社區的活動形式與內容。
2、形成家園網絡互動，拓展家園溝通的途徑。
四、主要工作及措施
1、學期專題工作
2、開展“快樂半小時”家庭親子表演活動及研討。
員工職業計劃3一、不斷提升服務質量(全年執行)
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上，把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點，不斷強化員工主動服務意識。加強維修現場管理，做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量(全年執行)
針對x年在客戶報怨上存在的一系列問題，我們將在x年采取以下措施來減少客戶報怨量，提高一次性修復率。
第一，加強車間人員技能培訓，強化員工服務意識。將與售后各部門合作，對相關人員進行定期的培訓，使員工了解本職工作的.重要性，端正服務態度且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化，使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。
第二，加強檢驗員的質量巡檢工作，避免二次返修的發生，并要求其對返修情況記錄在案，使質檢工作有跡可循，便于維修后分析與研究。
第三，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎優罰劣。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產值(全年執行)
在提升維修工時前提下，建立新的產值獎懲制度，建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務，做到完成任務或超出任務有獎，完不成任務要罰。(具體任務量根據前三個月工時費平均值進行匯總統計，然后逐漸遞增)
四、加強現場管理，推進6S管理制度(每周檢查)
在x年，將進一步加強車間6S現場管理，保持車間維修現場的整潔有序，推進6S管理制度，將該指標作為優秀員工考評指標之一，避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在x年售后車間6S管理工作不斷提高，走上新臺階。
五、加強車間設備及工具管理(每月檢查)
針對車間設備管理現狀，制定車間維修設備及工具管理負責人，減少設備及工具使用不當造成的故障率，提升設備及工具故障及時報修率，設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用，為按時保質交車提供了強有力的支持。
六、做到以身作則，以德服人，良性競爭
作為領導必需嚴于律己，以身作則，遇到困難不退縮，迎難而上，做好帶頭人。采用能者上，平者讓，庸者下的用人原則!對經常違反紀律，不聽從指揮，惡性競爭，影響公司形象的員工，堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續發展的工作環境。
小區保安工作計劃10
20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，XX小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜，對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全。
在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括隊列訓練、軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時雖然有叫苦叫累的現象，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，一直堅持。所以我對這一年做了個總結，如下：
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。
4、在隊長的'帶領下我們進，了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，我愿意接受領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、 工作當中有松懈。
2、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
又是一年新來到，又是該對往年的工作有個總結和來年有個展望的時候了。
本人之前一直在xx小區工作，在20xx年由于工作的需要被調進xx酒店在大堂當保安。在xx酒店是我第一次接觸酒店保安工作，在小區的一些工作性質跟酒店的完全兩碼事，所以告誡自己一定要好好學。
我們酒店屬于非傳統性酒店，一些傳統做法在這里行不通，我完全又陷進了困境，幸好身邊有幾個關系挺好的隊員，我們一起鼓勵一起努力終于捋順了這邊的工作狀況。在這里的大半年里我們有著辛酸苦辣，但每次能聽到客人的一句謝謝或者thank you，心里還是美滋滋的，在這里由于外國人很多我們也學到了很多英語日常用語例如thank you(謝謝)、smoking(吸煙)、No parking (不準停車)等等。
酒店有兩個酒吧，每到周末的時候都是酒吧生意很火的時候，所以車場崗每次都要忙到凌晨2—3點。由于車場很小酒店又是離路邊很近，所以一些過往車輛來蹭車位的很多天天都要跟那些車主說的口干舌燥的，因為酒店有規定，不是來酒店的不答應停放與該車場。樓下的酒吧每周五周六還有酒店派來執勤的另外三人，他們一般都要到凌晨4點才可以回宿舍休息。酒店地下車庫卸貨區域也加崗2人天天上夜班，12個小時固然都很累但大家沒一句怨言。酒店保安部經理也給予了我們極大的幫助，不論是在工作上還是在個人的私事上。在這里只有道上一句謝謝，以表達我們的感激之情。
在這里的大半年里工作中還是有不盡人意的地方，隊員沒按要求交接崗被甲方扣除過服務費，因隊員在車場沒能和車主溝通好被車主告到派出所，固然沒有受到什么損失但是還是值得我們以后留意的，上夜班的隊員在大堂沙發上睡著被大堂經理拍照等等。
大家都知道保安這個行業的職員活動性非常大，我在這里的時候來來走走都有好多人了，我個人固然是這個項目的隊長，卻也沒有能為酒店招到幾個職員，但是酒店在職員緊缺的時候還是為我所在的這個項目派送職員。這些都是在這大半年里所發生的事。所以在明年我們一定要加強這些方面的治理讓這些事盡量不要發生，也希望酒店再多多的關心一下酒店的這個項目，使其項目可以越做越好。
以上是我在這一年里的工作總結。
20xx年已經過往，20xx年即將來到。新的一年意味著新的機遇新的挑戰，我堅信在酒店領導英明決策下酒店的明天會更好，作為酒店的一份子，在明年的工作中我將一如既往，全心全意為酒店貢獻一份微薄之力。最后祝酒店蒸蒸日上，財源廣進。
小區保安工作計劃11
根據目前實際情況，針對保安員整體業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。
一、培訓內容
1、保安管理制度
（1）保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定。
（2）行為規范。
（3）對講機使用規定。
（4）保安人員獎懲制度。
（5）各崗位職責。
2、消防知識
（1）消防安全知識。
（2）滅火器及滅火方法。
（3）義務消防隊的任務。
（4）火警報警程序。
（5）發現火警、火災應急處理程序。
3、治安管理知識
（1）物業管理及治安管理的要求。
（2）正當防衛。
（3）保安類各種問題的處理方法。
（4）保安員交接班管理標準作業規程。
（5）停車場管理標準作業規程。
（6）易發生事故的11個部位強化防范措施。
4、軍體素質。
（1）單列考核標準。
（2）擒敵應用技術動作。
5、物業管理專業知識
（1）物業管理的概念。
（2）物業管理的分類。
（3）物業管理的主要內容。
（4）物業管理人員的素質要求與職業道德。
（5）物業管理的'基本原則。
二、培訓方案
根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。
1、培訓時間
（1）全程培訓時間為x個月。
（2）具體時間按排詳見《培訓時間表》。
（3）培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。
2、培訓地點
選擇我公司項目較集中的地方。
三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為業主（使用人）提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現企業前景。
小區保安工作計劃12
(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。
2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結合公司實際情況做好××年安全保衛工作。
1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。 3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。 全面總結××年安保工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
4.結合部門的`實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
四.認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。
1.嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業安全。
五.加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。
完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內得到維護保養。
2.執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業務素質和水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。 通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
小區保安工作計劃13
物業迎來新的一年，我們物業保安也迎來新的一年，今年的工作要比去年更要重點做好，對此，我個人制定20xx年的工作計劃：
一、保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作
1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區；維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的`檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關
做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環節和不足之處，加強新的一年部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
小區保安工作計劃14
一、實施安居工程的基本宗旨
（一）我市實施國家安居工程的宗旨：以住房商品化和社會化為發展方向，促進住房制度改革和城市住宅建設，提高全市居民整體居住水平。實施安居工程的目標：現階段主要解決全市人均居住面積7平方米以下家庭的住房問題，改善和提高我市中低收入家庭的住房條件。本世紀末實現我市居民人均居住面積12平方米，每戶一套單元，住宅成套率85％以上。
（二）我市安居工程的范圍：包括以解決中低收入家庭住房困難戶為對象的解困房、廉價房以及由市政府統一安排投資的機關干部、教師及其他系統建設的政策性住房。
（三）安居工程從投資、建設、銷售到售后各項服務管理，都必須按照住房新體制的要求進行，實行政府扶持、單位支持、個人負擔相結合的原則，使之成為加快住房建設、解危解困和建立住房新制度的示范工程。
（四）通過實施安居工程，調整我市房地產業投資結構，引導社會資金用于經濟適用住房的建設，促進房地產健康發展，并對社會力量建房進行正確引導。
（五）實施安居工程，對黨政機關、廠礦、企事業單位職工、教師、知識分子、科技人員、中低收入以及各類住房困難戶的住房問題，基本不再零星劃地建房，所需的房屋。按政策規定的價格，統一由安居工程解決。
二、安居工程的組織和實施機構
我市安居工程在市委、市政府的統一領導下，由市安居工程領導小組負責組織實施。市安居工程領導小組，由主管市城建工作的副市長任組長，市政府副秘書長、市建委主任、市政府辦公廳副主任、市計委副主任、市國土局房管局局長任副組長，成員由市委政法委、市教委、外經貿委、規劃局、公用局、財政局、物價局、市政局園林局、統計局、住建辦、建設銀行廣州市分行、廣州電力工業局等有關部門的負責同志組成。負責協調解決安居工程實施工作中的重大問題，審議我市安居工程的行政規章、政策規定，包括實施辦法、住宅建設方案、銷售政策和物業管理辦法，審定安居工程住宅建設發展的中長期規劃，審核安居工程住宅建設和投資計劃，確定國家安居工程貸款分配方案，負責地方配套資金的籌措和分配，監督安居工程資金的使用，制定全市安居工程統計工作制度等。日常工作由市住宅建設辦公室負責。
各有關職能部門的職責是：
（一）市住宅建設辦公室（簡稱市住建辦，對外同時掛市解決住房困難辦公室的牌子）的職責是，擬定我市安居工程的建設成本、財務、價格、統計、年度建設計劃等工作方案和相關政策、制度等，報市安居工程領導小組或市政府批準后實施；負責全市安居工程建設過程中的征地、拆遷補償、設計、招標投標、工程質量、驗收、出售、定價、售后服務及建設資金的落實等具體實施工作。
（二）機關、教師住房及其他系統的政策性住房，納入全市安居工程的范圍。按照市的有關規定，仍由市政府機關住房辦公室、市教委教師住房建設辦公室等機構分別組織實施。
（三）市計委、建委、教委、財稅、規劃、國土、環保、市政、園林、供水、供電、供氣、電訊、郵政、公用、公安、商委、人防、消防、環衛、衛生等部門對安居工程小區規劃和建設中有關基礎、公共等配套設施要優先安排，大力支持。
實施安居工程的有關單位應根據本實施方案，各司其職，各負其責。實施過程中遇到的問題，報市安居工程領導小組協調解決。有關實施安居工程的進度、資金、房源等情況的報表，應按規定定期報市住建辦，綜合上報國家建設部及國務院房改辦。
三、安居工程的建設規模
根據廣州市建筑與房地產業“九五”計劃，“九五”期間，廣州市需新增居民住宅31萬套，據此測算，需增建住宅建筑面積約1860萬平方米，年均增建372萬平方米，6.2萬套。
安居工程住宅建筑面積擬占市區年施工住宅建筑面積的20％左右，即年均需增建約75萬平方米，1.3萬套，加上公共建筑面積（約占住宅建筑面積15％），全部按新征土地并按容積率2計算，年均需增建設用地43萬平方米。
按安居工程多層住宅每平方米綜合成本造價控制在約1900元至2200元，高層住宅控制在約2800元至3100元，并隨每年物價指數上升適當幅度，多層住宅、高層住宅分別占總建筑面積的60％、40％測算，平均每年約需投資18億元。
四、安居工程的建設管理
（一）安居工程建設項目的選點與規劃，必須符合我市城市建設的總體規劃，適應我市實現現代化、建設現代化大都市的目標要求。用地要符合節地和節能的原則，盡可能利用現有的市政設施條件降低成本。要合理分布，符合降低和疏散市中心區人口密度，有利于市區大片、連片、配套發展的原則。堅持綜合開發，小區建設高起點，配套設施齊全，交通方便，精心設計，精心施工，做到經濟、適用、美觀。
（二）安居工程的建設用地，由政府提供，一律按行政方式劃撥，免收土地使用權出讓金，統一由市住建辦分期征用，市屬各區政府及有關部門要積極支持。要按國家征地補償標準嚴格控制征地價格，辦理征地手續。
（三）安居工程的規劃設計要嚴格執行國家和省有關居住小區規劃設計規范，小區應以多層住宅為主，適當建設部分高層住宅，合理確定建筑密度。
（四）安居工程建設項目一經審定批準，由市住建辦按照有關政策規定組織協調具體實施工作，向有經濟實力、技術力量強、信譽良好的開發企業招標。
（五）安居工程的規劃、設計、施工必須通過招標投標方式確定。安居工程的開發建設凡是動用國家政策性貸款的，應按1％至3％的比例計取總包管理費，在政府提供必要的優惠政策下，采取有效措施努力降低建設成本，收益控制在5％左右，以適應中低收入家庭購房的經濟承受能力，達到經濟效益、社會效益、環境效益的統一。
（六）安居工程的施工，要嚴格執行國家施工規范和標準，加強工程管理和質量監督，使工程質量一次合格率達到100％，優良率達到30％以上。
（七）安居工程住宅以中小套型為主，多層住宅與高層住宅相結合，充分考慮居民的經濟承受能力和生活習慣，既不搞高標準住宅，也不能建成簡易住宅。每套住宅平均建筑面積控制在60平方米至65平方米左右，通過精心設計，提高和改善住宅的使用功能，基本滿足生活需要。住宅的戶室類型，要以二室戶型為主，面積控制在60平方米至65平方米左右，比重占總戶室數量的80％以上；根據實際惰況可安排少量的三室戶和一室戶型，三室戶型面積控制在70平方米至75平方米左右，一室戶型面積控制在50平方米左右。在滿足住戶使用的前提下，要提高住宅設計的科技含量，廣泛運用新材料、新工藝、新設備、新型墻體；外墻立面裝飾美觀，室內按一般水平裝修；整體立面要新穎；小區要留有充足的綠化地帶，保證小區環境的美化。
（八）安居住宅小區要努力完善配套設施。交通、衛生、醫療、教育、文化、體育、；郵電、水電、通訊、商業網點、燃氣等市政和公共配套設施建設要超前或同步進行。
（九）安居工程建設成本要按照國家安居工程規定的七項因素嚴格控制，努力降低造價。七項因素是：征地和拆遷補償費、勘察設計和前期工程費、建安工程費、住宅小區基礎設施建設費（小區外的配套公建費，由城市人民政府承擔，小區內的公建配套計入房價）、1％至3％的總包管理費、貸款利息、稅金。
五、安居工程的資金管理
（一）為加快安居工程建設，縮短建設周期，實施安居工程單位要充分調動社會各方面積極性，通過城市住房基金、單位住房基金、住房公積金、售房預收款、低息貸款等多種渠道籌集建設資金。
（二）每年由市安居工程領導小組協商市計委和建設銀行廣州市分行，按照國家規定的比例和我市安居工程總體規劃以及年度實施計劃，確定向國家申請貸款的額度；根據我市各安居小區的建設計劃和進度核定對國家下達的安居工程專項貸款的分配額。使用安居工程貸款的單位必須按規定比例配套自籌資金，并按國家規定的有關管理辦法，向建設銀行廣州市分行申請貸款。所安排的'安居工程貸款必須用于安居工程住房建設，專款專用，嚴禁挪作他用。
（三）安居工程各實施單位，以及承擔安居工程建設任務的施工單位，應根據國家的有關規定，開設安居工程配套資金和貸款的專項帳戶，編制國家專項資金貸款、住房基金、住房公積金等專項資金運用的財務報表，定期報道市安居工程領導小組。
（四）為確保安居工程建設資金的正常周轉，要加快預售安居工程住宅，回收資金。各專業銀行要建立個人或單位購房抵押貸款制度，擴大個人購房貸款輻射面，個人首次付款的比例要達到房價的40％以上，還款期限一般不超過10年。在住房基金和住房公積金中每年應盡可能地提取相當比例的資金，委托專業銀行向我市購買經濟適用住房和解困房的個人提供購房抵押貸款。
（五）根據每年安居工程建設規模和實際需要，按照國家低進低出的貸款規定，在住房基金和住房公積金中，劃出一定比例，支持安居工程建設。
六、安居工程住宅的出售、出租管理
安居工程住宅直接以成本價出售。為適應中低收入居民解決住房的各種不同要求，安居工程住宅80％組織直接出售，10％可以由銀行組織抵押，10％組織出租。凡具廣州市戶籍，市屬行政機關及企事業單位、街道居民，已參加住房公積金存儲，其住房條件低于本市平均水平的中低收入住戶，均可申請購買或租住。安居工程住宅優先出售給上述住戶中的無房戶、危房戶和住房困難戶，在同等條件下優先出售給離退休職工、科技人員、教師中的住房困難戶，不售給高收入家庭。具體實施細則由市住建辦另行制定。
由市政府安排投資的機關、教師及其他系統建設的安居工程政策性住房，只限于本系統內向個人出售、出租或安排使用。
安居工程住宅是享受國家及市政府優惠政策而建設的專用房，只供符合條件的職工、居民家庭自住使用，不能私自轉讓和出租。如確需轉售的，購房后5年內，只能由市住建辦（或政策性住房建設機構）按已使用年限折價收購；5年后需進入市場出售的，須報經市住建辦批準，由市住建辦決定折舊收購或批準自行出售，對所出售住宅的增值部分的分成，按有關文件執行。因出售所購安居工程住宅而產生的住房困難，市住建辦及所在單位不再負責解決。
七、安居住宅小區的管理
（一）安居住宅小區應實施社會化、專業化的物業管理。由市住建辦參照國家、省、市的有關規定，制定適合本市安居住宅小區特點的物業管理規定，并委托符合規定條件的物業公司管理，使小區成為功能齊全，能為居民提供多方面、多層次服務，環境清雅，秩序良好的新型文明居民區。
（二）安居小區的物業管理收費標準，必須經政府有關部門核準，要立足服務中低收入家庭的居民，區別于商業住宅區，保證讓居民享受價廉、質優的居住條件和管理服務。
安居小區的公共設施維修費，由管理安居小區的物業公司根據維修費用開支預算并報經批準后，按照一定比例向住戶收取。
（三）安居小區按規劃配套的商業用房、幼兒園，由投資單位組織管理或進行物業出租管理，以補貼小區物業管理費的不足，補貼的比例在保證能收回成本的情況下按其實際收入情況另行規定。安居小區商業用房不得改變使用性質。
（四）安居小區物業管理要走自我發展的道路，以服務居民為中心，開展多項經營，豐富小區的物質文化生活。物業管理公司妥協調好居委會和住戶關系，支持居委會工作，提高小區物業管理水平。
八、實施安居工程的優惠政策
為確保控制安居工程住宅的建設成本，保證廣大中低收入居民能夠買得起房、住得起房、租得起房，對我市安居工程給予以下優惠政策：
（一）免收土地使用權出讓金。
（二）市政府在職權范圍內對有關安居住宅小區建設、出售的費用，免征配套設施建設費（含市政建設配套費、消防設施配套費、污水集中處理建設費、小區配套設施缺口統籌金、教育設施配套費、人防設施統建費等）、征地糧食價差、新型墻體材料保證金等，減收工程質量安全監督費、供電、供水有關負荷及其設施費等，并免征各種有關的地方行政性收費。對于地方征收的各項稅種，要按規定給予減免，對財政共享稅種，要按國家和省的有關規定辦法給予政策優惠，各有關部門要給予大力支持和配合。
（三）安居小區外的各項大市政和公共配套設施，由政府負責出資組織建設。小區內的各項小市政和公共配套設施，由承建單位按規劃要求在土建工程竣工前建成或完善，確保安居小區能滿足入住戶的各種居住需求。
小區保安工作計劃15
為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，在酒店總經理的領導下，圍繞酒店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”、“內緊外松”的工作原則，始終堅持“群防群治”、“人防技術與人防相結合”的工作路線，全面落實“誰主管、誰負責”，具體工作方案如下：
1、從內部管理入手，提高安全綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效解決做與不做、做得好與做得差的被動局面，發揮先進鼓勵落后的作用。制定年度工作目標，將各種任務分解落實到每個團隊和員工身上，讓每個人都有目標和任務，每個人都有壓力和動力。
2、努力提高專業素質，增強應對突發事件的能力，培養一支紀律嚴明、堅韌不拔的安全隊伍。首先做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞，愛家的思想。各級管理者應融入團隊成員，并與團隊成員一起培訓，以便有針對性地發現問題并解決問題。其次，增強服務意識，提高客戶服務能力。工作中尊重客人，主動打招呼，有禮貌。不管你有多忙，你都不能忽視你的客人。必須用心服務，注重細節，追求完美。第三，一定要講究策略，理解和尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和影響的方法，不能和客人發生直接沖突。教育員工從內心理解我們所做的一切都是為了讓我們的客人滿意。
3、利用行業優勢加強安全信息工作。首先，根據公安消防部門的要求，充分發揮安保部門的職能，嚴格管理和需求，認真落實各項安全防范措施，確保酒店正常秩序。其次，加強與公安消防部門的溝通，協助酒店用好人，進一步凈化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效遏制各類事故，確保酒店消防工作安全順利進行。
4、加強各種設施設備的維護，提高技術工作效率。一是完善維修制度，明確維修責任。根據不同的設備，不同的區域，明確維修責任和工作流程，保證處處有人負責設備，每一塊都有人保護。其次，制定具體的維護計劃，確保設備能夠在規定的`時間內得到維護。第三，貫徹正確的維修技術標準，準確反映以技術參數為核心的設施設備的運行狀態和維修情況，從整體上提高維修水平。第四，加強消防檢查員的專業素質和水平，憑借過硬的專業技能，確保設施設備的有序維護。
5、做好協調工作，增強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用流行形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，及時向業主報告具有典型教育意義的案例，形成互動，讓大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要繼續深化管理，培養新時代的職業精神，鼓勵保安人員繼續堅持自我加壓、努力工作、高標準、嚴要求的精神，把敢于冒險、勇于嘗試的精神與求真務實的科學態度結合起來，努力塑造高效、務實、文明的安全新形象。開拓新思路，大膽改革，完成創收任務，做好—。
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