工作計(jì)劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
一、認(rèn)真加強(qiáng)黨風(fēng)廉政創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，分工明確，全面有效地推進(jìn)責(zé)任制的落實(shí)。
1、根據(jù)黨風(fēng)廉政創(chuàng)建的相關(guān)制度規(guī)定，學(xué)校黨風(fēng)廉政創(chuàng)建的責(zé)任主體是學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員；支部書記為“第一責(zé)任人”；學(xué)校黨政根據(jù)分工對所主管黨風(fēng)廉政創(chuàng)建負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；根據(jù)責(zé)任主體延伸，各小學(xué)與與中心學(xué)校校長簽定黨風(fēng)廉正創(chuàng)建責(zé)任書。
2、每半年由支部書記、親自主持召開一次黨風(fēng)廉政創(chuàng)建工作專題會，研究工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、任務(wù)要求、落實(shí)的措施。
3、每半年對照計(jì)劃和制度，對學(xué)校的黨風(fēng)廉政創(chuàng)建工作進(jìn)行一次自查，針對自查結(jié)果進(jìn)行整改。
4、學(xué)校長對所在的學(xué)校黨風(fēng)廉政創(chuàng)建工作負(fù)責(zé)，每半年要召開一次工作人員會議，聽取教職工對學(xué)校黨風(fēng)廉政創(chuàng)建工作的意見，寫成書面材料，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)班子反饋，建立廉政教育監(jiān)督機(jī)制。
5、學(xué)校成立收費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組等專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，負(fù)責(zé)學(xué)校此類的專項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二、學(xué)習(xí)貫徹上級有關(guān)精神和要求，做到懲防并舉、標(biāo)本兼治、抓住重點(diǎn)、力求實(shí)效。
1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照工作要求，搭建好宣傳教育平臺，推進(jìn)廉正文化進(jìn)校園活動。
2、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，學(xué)校組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩個條例”，通過學(xué)習(xí)宣傳，全面掌握具體內(nèi)容，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、認(rèn)真組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的紀(jì)律觀念和主動接受監(jiān)督意識，自覺履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé)。
4、建立教育、制度、監(jiān)督三結(jié)合的反腐懲治和預(yù)防體系對照“兩個條例”認(rèn)真查找黨內(nèi)監(jiān)督和維護(hù)黨的紀(jì)律工作中存在的突出問題的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真采取措施加以解決。
三、認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政創(chuàng)建的宣傳教育活動，做好宣傳教育的各項(xiàng)工作。
1、要認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)中央關(guān)于黨風(fēng)廉政創(chuàng)建的政策和各項(xiàng)規(guī)定，使黨員干部充分了解黨風(fēng)廉政創(chuàng)建和反腐斗爭的重大意義，增強(qiáng)責(zé)任感，起到警鐘長鳴的作用。
2、充分認(rèn)識教育是基礎(chǔ)，制度是保障，監(jiān)督是關(guān)鍵的重要內(nèi)涵，強(qiáng)化黨政領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，做到提高積極性，倡導(dǎo)自覺性，增強(qiáng)主動性。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要提高廉潔勤政、勤勉自厲的思想意識，學(xué)習(xí)有關(guān)的政策法規(guī)。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政創(chuàng)建相關(guān)的.制度創(chuàng)建，落實(shí)責(zé)任制。
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會制度，每半年不少于一次，生活會不走過場，要通過生活會達(dá)到提高認(rèn)識、總結(jié)工作、找出差距、解決問題的目的。生活會之前要有準(zhǔn)備，會后有總結(jié)，開出效果。
2、學(xué)校組織的專項(xiàng)重大活動，實(shí)行事前領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對活動的全過程進(jìn)行監(jiān)督管理，事后進(jìn)行總結(jié)。例如表彰獎勵活動、年度考核、收費(fèi)工作等，學(xué)校都要對活動過程進(jìn)行監(jiān)督。
五、繼續(xù)治理行業(yè)不正之風(fēng)。
重點(diǎn)是整治教育亂收費(fèi)問題，要對照上級文件、會議精神，認(rèn)真檢查學(xué)校收費(fèi)政策和制度，做到依法辦事，清查相關(guān)賬目，及時(shí)公開收費(fèi)結(jié)果，以備上級檢查。
六、加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督，推進(jìn)民主政治創(chuàng)建。
1、一步完善校務(wù)公開制度，擴(kuò)大公開的范圍，增加公開的時(shí)效性，發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用。
2、真落實(shí)教職工代表大會制度，對學(xué)校的重大政策、重大事項(xiàng)、涉及到教職工根本利益的問題進(jìn)行審議，每半年一次對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行民主評議。
3、學(xué)校的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組中，要有教職工代表參加。
4、拓寬校長收集信息的渠道，提高工作透明度，召開家長座談會，認(rèn)真接待學(xué)生、家長、教職工的來訪；經(jīng)常召開學(xué)生代表、教職工代表座談會；及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
5、完善學(xué)校工作制度，努力避免集體上訪和重復(fù)信訪、越級信訪的發(fā)生，把問題解決在校內(nèi)，消除不安定因素，為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，全面實(shí)施素質(zhì)教育，創(chuàng)造一個安定祥和的局面。
七、真完成上級紀(jì)檢監(jiān)察部門交給的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。
工作計(jì)劃 篇2
一、了解部門工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)：
1)通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財(cái)務(wù)部的期望，以作為日后工作關(guān)注重點(diǎn)，財(cái)務(wù)經(jīng)理月工作計(jì)劃。
2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。
二、了解下屬工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)：
1)采用單個約談方式，了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。
2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。
3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)：
1)了解公司的組織架構(gòu)。
2)了解公司的財(cái)務(wù)制度和公司、部門的工作流程。
3)了解公司經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。
4)了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排：
1)在了解公司和部門基本情況的的.同時(shí)，還需要迅速開展起部門的日常工作，監(jiān)督日常工作的有效開展。
2)穩(wěn)定現(xiàn)有財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證日常工作開展。
3)依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。
4)定期召開部門周例會，在會議上了解更多的信息，解決急需解決的問題。
5)加強(qiáng)與下屬間的交流和溝通，增強(qiáng)部門的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)合作能力。
6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報(bào)，爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研，形成前期調(diào)查報(bào)告向直屬上司匯報(bào)。
五、后續(xù)工作計(jì)劃開展
通過階段性工作狀況的分析，進(jìn)行合理資源整合，開展工作計(jì)劃如下：
1)依據(jù)需求重新梳理財(cái)務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。
2)依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程，規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費(fèi)用等。
3)依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會計(jì)核算制度。包括會計(jì)科目的設(shè)置、會計(jì)報(bào)表的編制和分析。
4)建立財(cái)務(wù)報(bào)表體系(包括財(cái)務(wù)報(bào)表、成本費(fèi)用報(bào)表以及各種供財(cái)務(wù)分析的輔助報(bào)表)，制定和下發(fā)財(cái)務(wù)分析報(bào)告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。
5)依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機(jī)制，幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃;
6)依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機(jī)制，制定培訓(xùn)計(jì)劃并按期開展培訓(xùn)課程。
7)依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計(jì)劃。
工作計(jì)劃 篇3
我系學(xué)生會是學(xué)生實(shí)施自我管理、自我服務(wù)、自我教育的組織機(jī)構(gòu)，同時(shí)又是學(xué)生鍛煉自我、展示自我、表現(xiàn)自我的舞臺，是全面落實(shí)全國高等院校育人工作的一個重要的補(bǔ)充。學(xué)生會成員是本著甘心為同學(xué)服務(wù)為根，以實(shí)干精神為本的目的投身本會的工作中。在新的學(xué)期為進(jìn)一步提高學(xué)生會各成員的工作能力和管理水平，促進(jìn)我系學(xué)生活動工作的落實(shí)，學(xué)生會特?cái)M定以下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)干部素質(zhì)的培養(yǎng)。
學(xué)生會干部素質(zhì)的高低，直接決定了學(xué)生活動的效率、影響到學(xué)生會常規(guī)工作的最終落實(shí)，可以說，加強(qiáng)干部素質(zhì)的培養(yǎng)，是學(xué)生會成長壯大的關(guān)鍵。在新的學(xué)期，學(xué)生會計(jì)劃采取如下措施，培養(yǎng)干部素質(zhì)：
1、集中培養(yǎng)。在本學(xué)期第6、第12周，學(xué)生會將召開全體學(xué)生會成員大會，進(jìn)行集中培訓(xùn)，讓學(xué)生會干部干事明確：做好本職工作是符合學(xué)生會發(fā)展需求，我系發(fā)展的需要，要克服認(rèn)為作為學(xué)生干部吃虧的思想，要真正意識到，正是我們學(xué)生會干部無私的奉獻(xiàn)，才使得我們的旅游管理系的系風(fēng)建設(shè)更加喜人，也正是有這種奉獻(xiàn)，才能真正鍛煉，提高展示自我。要自覺樹立積極工作、主動思考的意識。
2、深入工作。學(xué)生會的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)深入到學(xué)生會的工作中去，指導(dǎo)各部干事的工作，培養(yǎng)他們的管理能力。部長、副部長更應(yīng)深入到具體工作中。
3、個別談話。學(xué)生會的主要干部應(yīng)不定期的與學(xué)生會成員交流、談心，掌握他們的思想動態(tài)，大家共同探討工作方法。主席、副主席、秘書長應(yīng)不定期地與其他干部交流談心;部長、副部長則更應(yīng)多與干部干事交流，掌握他們的思想狀況，做好他們的思想工作，并及時(shí)反饋到系團(tuán)總支老師那里。
4、培養(yǎng)學(xué)生會成員的'團(tuán)隊(duì)精神。在學(xué)生會內(nèi)部開展藝體形式的競賽。第七周：舉辦一場06級學(xué)生會成員VS05級學(xué)生會成員的籃球賽;第十一周：舉辦一場以部為單位的卡拉 OK大賽，通過以上活動的開展，讓干部干事時(shí)刻想到自己是學(xué)生會的一員，個人榮辱涉及整個集體，從而關(guān)心這個集體、愛護(hù)這個集體，進(jìn)而為這個集體的成長壯大獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、日常工作應(yīng)常抓不懈。
學(xué)生會的管理職能就體現(xiàn)在日常的組織工作中。學(xué)生會日常工作的好壞，直接關(guān)系到我系學(xué)生活動工作能否正常進(jìn)行。因此，我們學(xué)生會要狠抓學(xué)生會日常工作。
1、學(xué)生會定期于單周星期日晚7：00召開常委會例會，總結(jié)前兩周的工作，布置后兩周的工作，并對一些工作做出調(diào)整(如需要加開會議，會提前三天通知)。
2、在學(xué)生會常委會工作例會后，學(xué)生會各部負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)召開部門例會(碰頭會)，落實(shí)學(xué)生會的安排與調(diào)整，并對部門的工作做出相應(yīng)調(diào)整。
3、學(xué)生會各部應(yīng)在每周召開一次工作例會，總結(jié)本部前一周的工作，布置下一周的工作，并針對上一周的問題，在新的工作中做出調(diào)整和修正。
4、學(xué)生會各部門分管的副主席應(yīng)參加部門的各次例會，對工作做出指導(dǎo)。
5、學(xué)生會各級各次大會(例會)均應(yīng)有人做出相應(yīng)記錄，學(xué)生會任期屆滿前交我會秘書處存檔。
6、各部門應(yīng)組織本部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)各部工作職責(zé)，檢查標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)到工作中，學(xué)生會主要干部要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。
7、學(xué)生會各部門分工不分家，在具體工作上，各部門工作范圍不同，但在工作中，大家應(yīng)相互協(xié)作、配合。
8、各部應(yīng)制定出本部的工作計(jì)劃，并上交秘書處存檔，并在工作中加以落實(shí)。
三、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動，豐富同學(xué)們的課余生活。
1、第2周協(xié)助系學(xué)生工作辦公室開展迎接我系06級新生的工作;
2、第2-3周針對06級新生入學(xué)教育與軍訓(xùn)開展相應(yīng)的主題活動;
3、第2-3周配合學(xué)院有關(guān)方面做好校慶的相關(guān)工作;
4、第3周舉辦“旅游管理系XX-XX學(xué)年總結(jié)表彰大會暨迎新晚會”;
5、第4周舉行系內(nèi)以年級為單位的籃球聯(lián)賽，做好我系男女籃球隊(duì)的選拔工作，為校區(qū)第四屆籃球賽做準(zhǔn)備工作;
6、第4周開展慶國慶為主題的活動;
7、第5周開展慶中秋為主題的活動;
8、第5-7周協(xié)助系學(xué)生工作辦公室和系團(tuán)總支召開旅游管理系學(xué)生代表大會第二次會議，做好學(xué)生會換屆選舉工作;
四、完善干部、干事考核制度，落實(shí)評優(yōu)選先工作，充分調(diào)動其工作積極性。
落實(shí)《旅游管理系“學(xué)生會之星”評選具體實(shí)施規(guī)則》，秘書處做好相應(yīng)的工作。具體落實(shí)方案稍后公布。
秘書處：
發(fā)與學(xué)生會各部，部內(nèi)組織傳閱!
工作計(jì)劃 篇4
20xx年，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，努力為患者
一、具體優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與工作措施
1)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
2)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評價(jià)體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士，做到重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo)。
3)強(qiáng)化安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進(jìn)行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，對病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
的禮節(jié)”的意識，提高護(hù)患溝通技巧，提倡微笑服務(wù)，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。
3)培訓(xùn)專科護(hù)理骨干，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力。采取各種形式的'學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)患者健康教育
1）、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
2）、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對危重病人的管理。 全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
3）、切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4）、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。
5）、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)設(shè)立責(zé)任組長2名、各組責(zé)任護(hù)士2名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理8名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
6）、全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
7）、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。
8）、定期滿意度調(diào)查 每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議；每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
9）、加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施，堅(jiān)持客觀、公平、公開原則，分配向一線護(hù)士傾斜，調(diào)動護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評選，進(jìn)行獎勵補(bǔ)償，對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，建立績效考核制度
1、規(guī)范病房管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)，保持病床整潔、無異味、無污跡，加強(qiáng)巡視病人，及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。
2、明確績效考核機(jī)制，責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照崗位管理進(jìn)行考核，并進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點(diǎn)，細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全。
五、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全
1、加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
3、加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。
六、加強(qiáng)三基三嚴(yán)的培訓(xùn)，提高護(hù)理質(zhì)量
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目，全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。
2、將科室護(hù)士按照分層方式的要求培訓(xùn)，并與每周進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解，互相學(xué)習(xí)。每月兩次科室并有學(xué)習(xí)筆記及考核試卷，對于考試不及格者，予以補(bǔ)考。
3、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力。
4、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。
七、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)管理
1、指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護(hù)工作，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識，認(rèn)真落實(shí)職業(yè)暴露防護(hù)措施，確保員工職業(yè)安全。
2、加強(qiáng)醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。定期對一次性醫(yī)療用品，消毒藥械的使用及證件進(jìn)行檢查。
3、加強(qiáng)感染管理知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識，進(jìn)行分層次醫(yī)院感染知識培訓(xùn)。
主要計(jì)劃培訓(xùn)以下內(nèi)容：
1）、院感相關(guān)知識及個人防護(hù)知識；
2）、.對護(hù)理人員主要為無菌技術(shù)及消毒隔離知識，醫(yī)療廢物管理等
3）、對全院人員進(jìn)行手衛(wèi)生，醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護(hù)培訓(xùn)等。
4）、新員工（包括實(shí)習(xí)生）崗前培訓(xùn)
5）、保潔人員職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)
4、強(qiáng)化手衛(wèi)生管理，根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，加強(qiáng)各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)及宣傳，完善手衛(wèi)生設(shè)施，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識和依從性。
工作計(jì)劃 篇5
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的`抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對20xx年1月第一周客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人一周工作計(jì)劃五：護(hù)士周工作計(jì)劃
周一、隨同科主任或主治醫(yī)師查房，了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、治療、思想、護(hù)理情況，以便了解對護(hù)理工作的要求及意見，審查出院病歷及護(hù)理文書質(zhì)量。
周二、親自或指導(dǎo)護(hù)士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況，做到物品定位、定量、定期消毒，器械性能良好，進(jìn)行護(hù)理查房和護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
周三、跟班工作，深入檢查了解護(hù)理人員的技術(shù)操作和臨床護(hù)理，組織全科護(hù)士對危重病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔。
周四、領(lǐng)取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費(fèi)情況。
周五、與科主任總查對醫(yī)囑，傳達(dá)院周會，與科主任總結(jié)本周工作情況，檢查護(hù)理員工作，并進(jìn)行檢查評比、排班，計(jì)劃下周工作。
工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想：
全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論和新的課程標(biāo)準(zhǔn)，積極投身課程改革，堅(jiān)定不移地實(shí)施以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、探索意識和實(shí)踐能力為重心的素質(zhì)教育，以更新觀念為前提，以育人為歸宿，以提高教師素質(zhì)為核心，以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn)。轉(zhuǎn)變教研理念，改進(jìn)教研方法，優(yōu)化教研模式，積極探索在新課程改革背景下的教研工作新體系。
二、主要工作與措施
（一）組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
本學(xué)期我組將學(xué)習(xí)《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》、學(xué)校有關(guān)規(guī)定、要求，組織全組教師認(rèn)真參與各級各類的培訓(xùn)和講座。進(jìn)一步學(xué)習(xí)課程改革的理念，認(rèn)真向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，努力對新教材有一個認(rèn)識，切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念。引導(dǎo)教師確立“終身學(xué)習(xí)”“團(tuán)體學(xué)習(xí)”等觀念，把工作與學(xué)習(xí)結(jié)合起來，做到“工作學(xué)習(xí)化”、“學(xué)習(xí)工作化”。努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍；引導(dǎo)教師把學(xué)習(xí)與研究、思考有機(jī)結(jié)合起來，邊學(xué)習(xí)，邊思考，邊研究，切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平，提升教學(xué)理念。
（二）、發(fā)揮教研群體作用。
積極開展學(xué)校教研組活動，做到教研活動經(jīng)常化、專題化和系列化。做到教研與科研相結(jié)合，新的理念與課堂教學(xué)相結(jié)合，培訓(xùn)教師與教研活動相結(jié)合。
1、教研活動經(jīng)常化。
根據(jù)教研組的具體情況制訂切實(shí)有效的實(shí)施措施，教研活動的`重點(diǎn)應(yīng)該放在課堂教學(xué)。以有效教學(xué)為教研的核心，嚴(yán)格按照教務(wù)處的規(guī)定，人人參與教研公開課活動，本學(xué)期計(jì)劃組內(nèi)各任課教師開研討課一節(jié)，上崗未滿三年的教師開2節(jié)。要求開課教師積極準(zhǔn)備，課后聽課教師積極參與研討。開課教師要上交開課教案由教研組存檔。
2、教研活動專題化。
針對教研組的具體問題，善于發(fā)現(xiàn)教學(xué)實(shí)際中的薄弱環(huán)節(jié)，研討在實(shí)際教學(xué)中的解決辦法，集思廣益、交流探討，促使廣大參與教師有所收獲。如在教學(xué)過程中，以有效教學(xué)為中心，積極準(zhǔn)備教學(xué)資料，編制符合學(xué)生實(shí)際的練習(xí)，做到有練必批，有錯必改。在復(fù)習(xí)階段，要搞好復(fù)習(xí)計(jì)劃和研討，以提高學(xué)生成績。
3、教研活動系列化。
有系列地開展活動，如圍繞某個專題組織理論學(xué)習(xí)，也可以是以年級為單位進(jìn)行的集體備課，盡管平行班任課老師均只有兩名，但集體備課仍要確保實(shí)效，注意發(fā)揮每個教師的智慧，也唯有此，才能使更多的教師有參與的機(jī)會、鍛煉的機(jī)會，真正把教研活動與提高課堂教學(xué)效率結(jié)合起來，與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，與教師成長結(jié)合起來。做到定時(shí)，定人，定專題。
（三）加強(qiáng)對訓(xùn)練、考試及評價(jià)的研究。
加強(qiáng)對考試和評價(jià)的研究，充分發(fā)揮其對改進(jìn)教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量的積極作用。要求平行班所有的練習(xí)、測試試卷統(tǒng)一。要求教師認(rèn)真選編、批改、評講作業(yè)，研究編制個性化、層次化作業(yè)和試題，練習(xí)、試卷的編制責(zé)任到人，同年級的任課教師自己做好試卷的整理與歸檔工作。對于課后練習(xí)的反饋?zhàn)龅健八挠兴谋亍埃河邪l(fā)必收，有收必改，有練必評，有錯必糾。
（四）加強(qiáng)規(guī)范化管理。
本學(xué)期本組教師將在教務(wù)處的安排和要求下，制定并落實(shí)本學(xué)科備課、上課等五認(rèn)真常規(guī)工作的具體要求，切實(shí)加強(qiáng)對教學(xué)過程的常規(guī)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和矯正教學(xué)過程中的不當(dāng)行為。配合教務(wù)處搞好五認(rèn)真檢查工作及期中、期末兩次大規(guī)模檢測，及時(shí)分析反饋，利用各種數(shù)據(jù)全面分析，肯定成績指出不足。
（五）認(rèn)真組織好課外活動和培優(yōu)補(bǔ)差工作。
本學(xué)期開始我們利用單周周末的兩節(jié)課在七、八年級開展《新概念英語》課外興趣小組的活動，任務(wù)落實(shí)到人，充分利用一切教學(xué)資源，激發(fā)、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和特長，努力創(chuàng)十里坪九年制英語特色。另外，我們打算在期中前在七年級組織一次書法比賽，八年級組織一次有主題的英語小報(bào)比賽；期末前七年級組織一次單詞競賽，八年級組織一次朗誦比賽。
九年級本學(xué)期重點(diǎn)任務(wù)是趕進(jìn)度，在活動方面安排兩項(xiàng)：
一、國慶節(jié)后舉辦一次學(xué)法指導(dǎo)講座。
二、在期中考試之后開展一次演講比賽。
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