工作計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，該好好計劃一下接下來的工作了！那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的工作計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計劃 篇1

　　時間總是過的很快，大二的上半學期已然過去。在女生部的一個學期，我學到了很多，提高了很多，有成功，有失敗。但新的學期已經開始，過去怎樣已經不再重要。新學期新氣象，要以嶄新的態度和精神面貌來面對女生部、參加女生部的各種活動。

　　首先，始終支持部里的女生工作，全心全意為女生服務。端正自己的工作態度，以積極的心態投入到女生部里的工作中去。做到積極參與、不互相推諉。

　　其次，加強自己的團隊合作意識。俗話說三個臭皮匠頂個諸葛亮，個人的力量總是渺小的，集體的力量總是無窮大。把大家的智慧和力量聚集在一起，相信我們女生部會有很大的聚集力和影響力。再者，要有創新的思想。在女生部工作，為女生部出謀劃策是很重要的一部分工作。我們需要有創新的思想、策劃出創新的活動，努力擴大活動廣度，挖掘思想深度，以同學喜聞樂見的形式，開展具有高雅、健康內容的活動，增加同學參與活動的積極性。

　　最后，我自身要提高自己的各種能力。提高自己的學習能力，要做到參加每一個活動都要有所得、有所感、有收獲、有總結。提高自己的創新能力，要做到充分發揮自己的聰明才智為女生部出謀劃策，而不是每次都草草了事。提高自己的行動能力，要做到通過自己參加的每個活動鍛煉自己，讓自己的行動能力、執行能力有所提高，這樣才會在為女生部做貢獻的同時又提高自己的工作能力。

　　總之，在接下來的一個學期，我會全心全意配合部里的工作，與女生部共奮進，認真完成各項工作，達到組織的要求。我會不斷努力，揚長避短，總結經驗，做到工作學習兩不誤，與女生部一起同發展。

　　非常高興能成為系學生會女生部的新進干事，在這里首先感謝學生會對我的肯定!既然已經進了學生會女生部，就需要我全身心投入到女生部工作中去，認真努力向部長和其他同事學習，提高自己的.工作能力，同時進入女生部后，我需要對自己未來在女生部的工作進行一個計劃。

　　下面是我的工作計劃：

　　1.在外語系這個以女生居多的家庭中，女生部給大家的感覺應該是溫暖的，通過女生部，可以讓女生之間的關系更融洽，和睦。所以首先，我要嚴格要求自己，做好為女生服務的準備，當女生們遇到困難時，熱情主動幫助她們。同時與身邊的同學團結友愛，相互幫助，相互融洽。

　　2.作為女生部的新進干事，我自己還有很多需要學習和加強的地方，要盡快和部長和部里的其他同事熟悉，加強與她們之間的溝通和交流，在舉辦的各項活動中，認真配合部長的工作，積極發表自己的意見和觀點，努力做好活動的宣傳工作。

　　3.在工作效率方面，要努力提高自己的工作效率，做是不拖拉，對于部長分配下來的任務，認真及時的完成，做好自己的分內工作，當其他部門有需要時，也會認真配合。

　　4.女生部舉辦的女生節彰顯女生部的重要，女生節是女生部工作的重要表現，是為加強女生之間的聯系,促進和諧健康發展的一項重要女生活動節。所以女生節舉行時，我會認真做好女生節的宣傳工作，通過海報.卡片.校內宣傳等形式進行宣傳。使大一新生對女生節有一個全面良好的認識，并認真聽從部長的安排，努力配合部長的工作。

　　5.在平時的寢室衛生工作檢查中，認真負責，按時到位，有不懂不清楚的地方及時向部長和同事請教，努力把工作做好。通過寢室的衛生檢查，可以促進女生良好衛生習慣的養成。

　　6.寢室是女生們在學校的家，認真做好寢室文化節的籌備工作，同時多向同學們宣傳，提高她們裝扮寢室的積極性，在籌備過程中，積極發表自己的意見和觀點，認真參與。

　　7.女生部是一個服務女生，關心女生的組織，所以在日常生活中，我會盡力做到多關心女生的生活，多為女生們服務，認真搞好各項工作，豐富女生們生活。

　　我相信自己會不負眾望，我們女生部會更出色!

工作計劃 篇2

　　根據公司生產作業的需要和對設備管理工作的要求，在20xx年設備管理的基礎上，我們總結出x季度設備管理工作需重點完善地方，并制定工作計劃如下:

　　一、x季度工作重點

　　x季度工作重點是:保證設備良好運行，提高設備完好率，提升設備維修人員素質，全面加強設備維護、保養工作，避免因機械設備疏于保養出現故障，影響公司生產作業。

　　二、x季度工作目標

　　1、設備的檢查與保養工作落到實處。

　　2、設備完好率達到90%以上。

　　3、設備維修費用符合x季度維修計劃費用標準，防止設備失修。

　　4、加強設備維修、保養等資料的管理，確保其真實性與實用性。

　　5、加大維修人員培訓力度，確保維修人員素質不斷提高。

　　三、設備管理中出現的問題與解決措施

　　1、以往設備維修中，我們多處是設備出故障之后的被動維修，出現突發故障后，會影響生產作業，而且有些突發故障出現時，庫內沒有維修所需備件，或需花大量時間去購買配件，這樣會增加機械設備修復時間，這樣就促使我們，要及時改變設備管理思路，由被動事后維修轉變為主動的預防性維修，加強設備維護保養的管理力度，根據機械設備近幾年來的使用情況和完好狀況，制定機械設備的年度維修計劃，或季度維修計劃等，由專人負責檢查，按時做好機械設備維護保養工作，定期進行維護保養情況監測，做好機械設備維護保養記錄。

　　2、主要生產機械設備的維修更換配件庫存不夠健全，不能保證隨用隨有，下階段我們要加強對主要備品配件的庫存與采購情況進行跟蹤，敦促采購部門對主要緊缺配件去及時采購，或進行集中采購。確保主要配件隨用隨有，

　　3、維修人員的技術水平有局限，由于我們所管理的機械設備種類較多，要求維修人員要熟練掌握多種機械設備的維修技巧，維修人員應積極的去探索學習，我們也會加強設備維修人員的.培訓工作，在合適的情況下，尋求設備廠家的幫助，對生產作業中操作、維修和機械設備故障較多的部位，進行專向培訓。或者請專業技術人員對我部門設備維修人員進行現場實際操作培訓，不斷提高設備維修人員的技術水平。

　　4、我們負責維修設備的使用者涉及到公司的所有部門，設備使用者的素質參差不齊，因設備操作不當而造成的事故時有發生，x季度我們將加強對設備操作者的培訓與操作過程的監督，保證設備的良好運行，不能只靠我們設備保障部去時時監督維修，我們需要所有使用部門共同去維護。

工作計劃 篇3

　　為了切實做好學校的愛國衛生工作，改善環境衛生，加強疾病的防治，開展健康教育，培養學生良好的衛生習慣，綠化校園，消滅四害，特制訂以下計劃：

　　一、指導思想：

　　以《學校衛生工作條例》為標準，以健康教育為基礎，以常見病多發病防治為重點，不斷加強學校衛生監督監測，全面提高衛生工作水平，保障學生身體健康，促進學生生長發育，圍繞素質教育大目標，創設潔凈美的環境，進一步增強學生的保健意識，不斷提高學生的自我管理和自我保護能力。努力提高學生的身體素質。

　　二、主要工作：

　　1、健全學校衛生領導小組，做到分工明確，責任到人。

　　2、組織全體教師認真學習《學校衛生工作條例》，統一思想，提高認識，明確目標。

　　3、完善衛生檢查制度，由強化的管理逐漸轉為內化的習慣。

　　三、工作措施：

　　1、強化全體教師參與衛生管理的意識。

　　2、建立衛生包管責任制，由政教人員每天分三次進行檢查，并做好記載。及時公布檢查情況，并把檢查情況納入優秀班級考核評比中。

　　3、每周進行一次個人衛生檢查，確保學生健康的生活，養成良好的衛生習慣。

　　4、建立晨檢制度，檢查學生健康狀況，并把檢查的情況認真記載，出現問題及時上報。

　　5、每天進行眼睛保健操的`檢查，糾正動作，做好記錄，及時公布檢查情況，并把檢查結果納入優秀班級評比考核中。

　　6、重視學生的心理健康教育，對班內性格特殊的學生，班主任要多關心、多輔導，發現問題及時處理。

　　7、配合校醫務室做好學生的各種檢查接種工作，建立學生健康檔案。

　　四、具體工作：

　　（一）、作好常見病的防治：

　　防近：繼續重點抓好預防工作，充分利用防近月、“六六愛眼日”以及健康教育課進行宣傳，防近工作很重要，落實也很艱巨，要多開展群眾性集體活動，落實“三個一”，抓好眼保健操和用眼衛生，減輕學生的課業負擔，保證學生充足的睡眠時間，力爭人均視力水平較上年度有所提高。

　　防齲：積極做好學生口腔衛生的宣傳教育工作，培養學生養成早晚刷牙、飯后漱口的好習慣，繼續開展氟離子透入的防齲工作，教育學生少吃零食甜食，掌握正確的刷牙方法，并使用含氟牙膏，養成定期看牙醫的好習慣。

　　防治沙眼：教育學生講究衛生，做到一人一盆一巾，患了沙眼及早治療并堅持用藥，充分認識沙眼的危害性，與家長建立共識，將沙眼病控制在最低水平。

　　傳染性疾病：向學生宣傳疾病特征，教育學生減少到人多的地方的次數，鍛煉身體，適當增減衣服。確保學生健康的學習生活。

　　認真貫徹落實關愛衛生工作的精神，鞏固已有創建成果，圍繞學校創建先進單位的工作目標，以“環境育人”理念營造潔美的校園環境，推進全體師生健康工程。

工作計劃 篇4

　　一、活動目的任務：

　　為豐富校園課余生活，激發學生的運動興趣，提高學生乒乓球技能及我校在新北區的體育競賽水平，特制定本計劃。

　　二、現狀分析：

　　1、硬件設施：我校專門創設了乒乓球訓練基地，可以同時容納30—50人的訓練。訓練基地鋪設了地板，擺放了8張標準的乒乓球臺。基地擁有發球機一架，并提供了相應的訓練室。

　　2、軟件設施：為形成梯隊，保證隊伍的穩定，學校領導在原先教練隊伍的基礎上，又增添了一名經驗豐富、有強烈責任心的王亞平老師充實到訓練班子。

　　3、綜合情況：目前隊伍中女子隊員偏少，能參賽的女子隊員更少。隊員的'訓練時間不能很好的保證以及訓練的隊員人數有著不確定性。

　　三、時間安排：

　　周二至周五 早操時間 下午4：30——5：30

　　四、訓練要求：

　　學生訓練課的內容、形式，要求多種變化，各種練習手段盡量與游戲活動相結合，以激發學生對乒乓球的興趣。梯隊的學生主要以培養學生的球性和基本功，比賽隊的學生主要培養其競賽水平和心理素質。

　　五、隊員名單：

　　宣彬 丁科 萬 馮楠 偉

　　宣宇 徐帆 佳一 張香 張涵

　　張亭 徐宇 蔣迪 高玲

　　六、具體訓練要求：

　　準備期：（一周）

　　1、召開動員會、招運動員。

　　2、召開全隊隊員會議，制度訓練紀律。

　　3、準備訓練所需器材。

　　第一階段：（9月）：恢復性訓練階段，以乒乓球球性訓練為主。

　　1、教師陪練，學生反手推擋。

　　2、教師陪練，正手攻球。

　　第二階段：（10—11月）：鞏固基本功球性訓練，鞏固及提高階段

　　1、學生的相互推擋，及正手攻球。

　　2、以開火車的形式進行球性練習，培養學生的運動興趣。

　　第三階段：（12月）：專項技術、發球和接發球練習。

　　1、主要講解發球的技術動作。

　　2、發球包括下旋、側旋、以及奔球。

　　3、接發球要求站位正確，注意力集中。

　　第四階段：（2—4月）：以賽前訓練為主

　　1、由教師陪練打比賽。

　　2、學生隊內的比賽，可和去年的男隊隊員比賽，以提高比帶成績。

　　3、訓練學生在比賽中的心理素質。

　　七、具體訓練內容：

　　1、球性練習：

　　（1）正反手的向上顛球

　　（2）正手攻球

　　（3）反手推檔

　　（4）對攻

　　2、發球和接發球：

　　（1）發側旋球。

　　（2）發下旋球。

　　（3）發奔球。

　　3、賽前訓練。

　　（1）由教師陪打比賽。

　　（2）隊內的教學比賽。

　　（3）觀看比賽錄象

工作計劃 篇5

　　時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。xx年在公司經理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風范，并堅持謹慎，細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業技術人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將xx年工作情況做如下總結

　　⒈ 本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經理牽頭，與朱林凡主管主導并制 定了技術部門的基本章程：《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。 經過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的 實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門臟亂差，缺乏組織性 和紀律性的帽子。但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效；“7.員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實；“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是后面要提及的改革，關系到技術人員的根本利益，根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。

　　⒉ 本人6至7月進行了一些工業區的相關工作，非常的感謝公司經理對我的信任和支持、 以及對我的培養，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。

　　⒊ 8月份以后落實售后工作，培養并執行技術部門的“精準好” 的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閑暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。xx年，本人將繼續貫徹“精準好” 的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。

　　總結和思考

　　技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫助我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。

　　⒈ 部門定位與自我定位的確立

　　我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變后，我部門的責任更大了，可以參與到的部門戰略中來，公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，通過努力，實現的`價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。

　　⒉ 為提高用戶體驗而做的努力

　　我們知道要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點

　　⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。

　　⑵響應速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。

　　⑶方便的

　　提示。在一些地方給予用戶

　　提示，使之不至于產生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的方案。

　　⑷可控的操作。比如準確客戶信息，檢索，的零風險售后方案等。

　　⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。

　　⒊ 更加重視產品質量

　　在產品質量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先，我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現在下面幾個方面

　　⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程序的bug，了解我們裝機的整個過程，并給我們提供建議。

　　⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風險。

　　⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。

　　⒋ 主動性上有所提高

　　很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事（教數學）告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森．羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發現了解決的辦法。

　　不足與欠缺

　　xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進。

　　⑴專注性太強，思維過于活躍。這個表現在我做事的時候過于專注性，作為技術主管，統領大局當是首任之重，但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。

　　⑵口頭表達能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書，盡量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。

　　⑶思想頑固，說白了就是這人一根經，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態也很大關系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。

　　⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細節或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經提到了自己和部門的定位。

　　小結

　　思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，積極的態度，才能在未來實現公司的目標，實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。

　　新的一年，我將和公司一起努力進步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態，做 “人”。

工作計劃 篇6

　　一、綜述：

　　四川的火鍋發展到今天，從火鍋的品種、檔次、規模、制作、調配、風味等方面已經呈現出了多元化的特點，使各種從事火鍋制作并提供火鍋消費的企業迅速發展，也引起了從事和即將投資火鍋產業的企業和經營者的極大的熱情和興趣。但是，如何開一家正宗的四川火鍋店，卻是一門不小的學問。

　　作為火鍋店，其基本特征與其它餐飲企業有共通之處，即生產、銷售、服務、消費為一體。投資者想要從事火鍋行業，必須認真做好市場調查研究，這樣可以了解到人們需要什么類型的火鍋，掌握火鍋風味、特點、方式、地點、人群等信息，在特定的市場區域，開辦具有特色的火鍋店，以獲得穩定而可靠的市場份額。所以說，做好前期的市場調查，是開火鍋店決策或投資的前提。

　　二、火鍋市場調查：

　　（一）、對火鍋市場的影響因素：

　　1、經濟發展對火鍋的影響，其中包括了消費者對火鍋需求的增加、現有火鍋存在著各檔次火鍋店的結構性矛盾、社會發展和國家政策措施為餐飲行業發展起著巨大的推動作用、客觀環境的變化和消費的不穩定性等幾大方面的因素。

　　2、傳統因素對火鍋的影響，其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨特性等。

　　3、周邊環境對火鍋的影響，包括政策環境，如開辦地的治安狀況、職能部門的效率等；基礎設施，如道路交通、停車位置、水電氣供應、通信網絡、采購途徑、消費人群、金融、衛生、勞動等與經營密切相關的配套設施；措施優惠，如稅務、各類收費、租金、人才引進等方面是否有優惠政策。

　　（二）、客源的.調查分析：

　　1、服務對象分析：

　　（1）、消費者的職業特點：一般學生、民工、普通工薪階層，與高級白領階層、公務人員，他們的消費習慣和消費檔次是不同的；

　　（2）、消費者的年齡特征：如老年人喜愛清淡型，年輕人偏好味重味厚型等等；

　　（3）、消費者的性別特征：女性和男性往往在對于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別；

　　（4）、消費者的地區和民族特征：不同地域、不同民族的人們對于火鍋的鍋品要求千差萬異，應當加以區別。

　　當然，由于火鍋的相互滲透性、交雜性，很多火鍋已經被改良、創新，適合大多數人的口味，具有共性了。但是對于消費者的分析必不可少。

　　2、顧客消費行為分析：

　　消費是一個綜合概念，消費行為包括消費水平、消費結構、消費方式和消費習慣等。

　　（1）、消費水平和顧客的經濟承受能力有直接的關系，體現了顧客的支付力和這種支付力相適宜的需求滿足，直接表現為顧客選擇火鍋店的檔次和類型；

　　（2）、消費結構是顧客各種消費支出的比例，其開支與職業、年齡、性別、地域民族等因素有密切聯系；

　　（3）、消費方式有個人、家庭、商務、團體等，不同的消費方式在選擇檔次與品種方面各有不同；

　　（4）、消費習慣體現在，對就餐環境、氛圍、品牌、風味、經濟等方面形成的習慣。 3、顧客消費特征分析：

　　（1）、不確定性：大部分顧客是流動的，小部分是確定的，因此選址要合理。

　　（2）、隨機性：顧客數量多、差別大，對火鍋的消費具有選擇性，因此要把握火鍋發展動態，及時調整口味，改進創新。

　　（3）、靈活性：這是由成功的品牌所決定，以顧客就餐的頻率和回頭率為標志。

　　（4）、引導性：調整經營策略、成功的廣告運作等，都會對顧客的消費產生一定引導。

　　三、火鍋市場的劃分：

　　（一）、劃分要求：

　　1、對經營品種、酒水飲料、服務水平、營業時間、交通狀況等具體的方面要準確掌握，用于對比自己的品牌能否進入市場；

　　2、具有可操作性。如果得出的市場結果與自己的人力、財力物力等不配套，難以實現經營目標，必須放棄，重新劃分市場，找準位置；

　　3、具有穩定性。市場劃分后，只要符合實際，就大膽開拓，制定長期計劃，占領市場。

　　（二）、劃分種類：

　　1、地理位置：火鍋店的地域性對其經營有較大的影響，要充分了解火鍋地理因因素。同一區域，不同的店和鍋品服務于不同的消費群體；而同一店和鍋品到了不同地域也會有變化。

　　2、人口分類：受人們的居住、文化、宗教、民族等因素的影響，對火鍋的消費有差異，對品種、檔次、目的均有不同。不同層次的消費群，對檔次、品種要求也不同。

　　3、顧客區分：除了考慮顧客、的職業、收入等外，還要分析其動機，是傳統節儉型、經濟實惠型、新潮沖動型，還是豪華張揚型等，才能取得實效。

　　4、行為分析：將顧客分為常客、一般客人、流動散客、新客等，這與火鍋店的火鍋質量、服務水平、顧客的信賴等有關。

　　四、火鍋市場的定位：

　　（一）、火鍋市場定位的分析，有著不同的標準：

　　1、按檔次分：高、中、低檔，或豪華店、風味店、大眾店、自助店等；

　　2、按功能分：特色火鍋、快餐火鍋、小火鍋、滋補火鍋等；

　　3、按來源分：川味火鍋、蒙古火鍋、宮廷火鍋、老火鍋等；

　　4、按經營分：品牌火鍋、餐廳火鍋、自助火鍋、火鍋吧等。

　　開店前要根據這些標準，結合自身特點，選擇自己的經營品種。

　　（二）、價格的定位，影響經營的重要因素之一，在其它條件成熟后，價格是決定因素：

　　1、高低結合法：在開業初期，以高質量火鍋、高水平服務、較低廉的價格迎接顧客。可以很快贏得顧客、樹立形象、打開局面，實現正常經營。

　　2、高高結合法：起點高，效益也高。以高質量火鍋、高檔次的環境、高品位的裝修、高水平的服務吸引高層次的顧客。風險大、利潤也大，進入良性循環后收益也很大。

　　3、品牌壟斷法：獨特的鍋品、獨特的配方、專利火鍋產品，可用較高的價格經營火鍋，但品種的風味特色要保持不變。

　　4、大眾化法：以大眾火鍋品種、大眾化的價格低價供應，以薄利多銷為主。

　　五、火鍋店的類型：

　　1、豪華型：

　　豪華型火鍋店在某一區域均有較高的聲譽，裝修設施齊備，環境優美，在火鍋制作方面十分講究。除了具有一般火鍋店的特點外，其獨特之處為價格較高，高質量的火鍋、高超的服務及就餐環境相統一具備高級的烹調和服務人員，其服務對象以高收入者居多。

　　豪華型火鍋店具有高價與火鍋成本、服務水平、就餐環境融為一體，火鍋產品與技術高度統一，服務對象穩定與社會形象突出，管理到位、制度完善等特點。

　　2、大眾型：

　　大眾型火鍋店是火鍋店中的主力軍，其數量最大。經營品種比較單一，原材料以中低檔為主，風味以當地大多數人可以接受的口味為主。這類火鍋店以自身的特點、規模、檔次、服務的差別，在顧客中各有自己的地位與形象。有自身的獨有特點，價格適中與火鍋成本較低和風味大眾化關系密切，座位率與周轉率較高。

　　大眾型火鍋店具有價格與大眾化結合，經營方式靈活多樣，服務對象面向大眾消費者、經營管理方法結合自身實際等特點。

　　3、風味型：

　　風味型火鍋店是體現獨特的飲食文化，具有濃郁的地方風味、品種比較單一、但影響很大的火鍋店，往往具有一定的代表性，是歷史性、地域性、民族性的綜合反映。此類火鍋品種比較定型，湯鹵比較固定，服務有一定特色，風味得到公認。

　　風味型火鍋店具有布局與裝修有豐富主題與內涵，顧客能感受到獨特的文化熏陶與情調，吃與樂結合、參與性強，展示某種有特殊意義的活動，氣氛輕松和睦等特點。

　　4、自助型：

　　自助型火鍋店是將火鍋原料（生料和半成品等）與餐具全部放在火鍋廳的某一區域，由客人自行選用，服務人員較少的火鍋店。此類火鍋除了有著隨意性、自由性的特點外，還擁有較大的選擇性，感到較大的滿足感。

　　自助型火鍋店具有布局上實行開放式、以大廳為主，鍋品上以一二個品種為主、口味大眾化為好，價格上采取每人限定金額消費，服務上比較靈活、服務人員較少，顧客的參與性和自我滿足感得到體現，講究原料及菜肴的豐富性、又避免浪費，充分利用空間與顧客的運動性等特點。

　　六、火鍋店的經營形式：

　　1、獨立經營：

　　此類火鍋店的經營一般不受其它餐飲企業的制約，獨立選擇自己的經營品種，一般規模較小、費用較少，利潤不高，資金來源以獨資、入股、貸款為主。這種形式在市場上占主要地位，其優點有：能根據市場的發展變化做出對經營品種、策略的調整與適應，以滿足消費者的需要；能保持自身的火鍋特色，并按照市場要求調整和創新鍋品；員工關系比較密切，管理比較直接，利于調動積極性。其不足之處為：由于規模較小，經營品種單一，可能會受到大型火鍋企業的沖擊，在市場競爭中禁不起風浪，發展潛力不大。

　　因此，要采取獨立經營方式開辦火鍋店，必須要有獨特的火鍋品種、較好的口岸、比較充足的資金等。

　　2、合伙經營：

　　此類火鍋店是有幾個人分別出資、或分別以技術、設備、營業場地、資金等聯合開辦火鍋店，進行經營。在經營上一般也不受其它餐飲企業牽制，遇到各種問題，由合伙人一致協商解決。其優點有：在達成經營共識的前提下，解決開店遇到的如資金、技術、經營品種等問題，可以發揮各自優勢，團結互助，形成合力；可以互相制約，彌補不足之處，建立監督機制；與市場聯系緊密，信息較多，可以隨時調整經營品種，把握市場動態，緊跟消費者需求。其不足之處為：合伙人容易產生矛盾和糾紛，其中一個合伙人不負責任或脫離合伙關系，經營便容易受到影響，甚至造成直接經濟損失。

工作計劃 篇7

　　進入二十一世紀的每一年，教育工作者總倍感任重道遠，因為我國已經全面進入小康社會，加快推進社會主義現代化的新的發展階段，公民的素質品位提升，加入世貿后教育的應對工作充滿機遇和挑戰，教育改革與發展諸于對教育的要求，新的課程改革標準的實施已箭在弦上，普九普實的號角響徹耳畔。

　　面對如火如荼的撩人形勢，我們怎么辦?根據全縣開學準備工作會議精神，結合我校的具體情況，我作的工作思路定格為：認真學習、深刻領會主席的“5.31”講話的內涵，并以此統攬學校工作大局，與時俱進，開拓進取，圍繞“五個一流”全面開展工作，著重在隊伍建設，教研教改，提高質量方面狠下功夫，做好安全、穩定工作，在學校領域的各個方面加強管理，改善管理，資源優化配置，使學生得到優質教育，讓學校向著優秀發展。

　　一、加強隊伍建設，適應形勢發展

　　1、 加強班子隊伍建設，形成團結、協作、開拓、進取的龍頭

　　① 化班子成員的政治思想建設，提高成員的思想素質。

　　通過開好班子例會，組織成員進行政治理論學習，使每個成員熟悉法規，自覺依法依規行政，積極參加上級組織的各項普法培訓和考試，增強法紀觀念。

　　每個成員至少有一份業務雜志，諳熟專業要求。

　　開好民主生活會，捐異個人成見，只圖學校發展，做到政治上互相信任，思想上互相溝通，工作上互相協作，生活上互相關心，增強班子的'凝聚力和戰斗力。

　　② 加強班子的職責管理，做好每一塊工作，根據職能分工，各職能要大膽工作，各層次要明確自己的職權與職責，勇于負責，善于改進，不繼總結，提高工作能力，做到職責上要分，思想上要合，工作上要分，目標上要合，機構要分，效益要合。

　　③ 加強班子成員個性品質的揉和，能嚴于律己，寬以待人，以出色的本份工作與誠信的豁達風度取信悅服于教職工。

　　④ 防腐拒變，廉潔奉公，不謀私，規規矩矩辦事，堂堂正正做人，經得起利害的考驗。

　　2、 加強教師隊伍建設

　　① 抓好師德師風建設，倡導敬業奉獻精神，定期開好教師例會，組織教師學習政治理論，提高師德素養，做到一切為了學生，為了一切的學生，為了學生的一切，讓教師自覺把自己的良好的言行舉止作為衡量自己是否合格的依據，成為教師彼此尊重，學生較仿的示范，使學生一個個地進步、文明。

　　從而帶動學風的健康形成。

　　② 抓好教師的業務學習及能力的提高

　　a. 鼓勵教師積極參加學歷教育、繼續教育、更新知識、提高水準，適應教育改革與發展的形勢;b.幫助教師不斷總結、分析、積累經驗、方法，分期分批逐步提高能層次;c.以教研處為龍頭，以教研組為組織，以班級為依托，積極開展創新教育教學活動，研討、推薦最新教學改革嘗試辦法，提高科研含量，倡導團隊協作精神，力求大面積提高質量;d.開展優秀教案、優質課、優秀論文的評選活動，讓教師的潛力得以充分發揮;e.大膽啟用和培養青年教師，把提高青年教師水平作為學校工作的重心，同時也給青年教師施加一定壓力，賦予一定的使命目標，讓更多的青年教師盡快脫穎而出;f.加強學校遠程信息教育網的管理與使用，充分運用遠程教育的優勢，開展教師培訓工作，讓名師、名人、名課教育的精彩世界與我校融為一體，使我校教師拓寬視野，共分國內外最新教育教學成果，把握無限良機，以此作為提升我校教師素質能力品位依托與橋梁。

　　二、加強制度建設，用制度管好學校

　　1、 調整和完善我校原有制度中不完善之處，使其更具可行性和易操作性，有利于學校工作的開展。

　　2、 加強規章制度的學習和實施，尤其對新教師要加強制度的教育，首先要使他們了解制度，熟悉制度，進而遵守、履行制度，讓制度化為師生自覺搞好崗位工作的需要與行動，推動學校工作。

　　3、 盡可能整理編輯歷年制度成書，讓教職工人手一冊。

工作計劃 篇8

　　一、指導思想：

　　以學校教學工作計劃為指引，認真圍繞各相關部門開展的活動，融合學科特色，積極主動地開展高一地理備課組工作。

　　以提高課堂教學質量和培養學生綜合能力為目標，以生為本，轉變教學理念，抓好常規教學。在總結實施高中地理（必修1部分）新課程教學經驗的基礎上，不斷優化課堂教學的方法和手段，培養和增強學生學習地理的興趣、方法和能力，全面提高課堂的科學性、思想性、趣味性和有效性。

　　二、情況分析

　　1、教材分析：

　　本學期教材為人教版必修1，教學內容是自然地理及其相關知識部分，主要介紹宇宙中的地球、大氣運動、水運動、地貌等地理自然現象，要求學生能逐步掌握閱讀、運用地理圖表和數據、綜合分析等技能。教材每節課的知識容量都非常大，且與數學、物理等學科有一定聯系，教與學的難度都較大，教師必須處理好教材與課標的關系、學生能力培養與完成教學任務的關系，特別是“以生為本”的教學理念和信息的不斷更新，更需要教師認真備課，在有限的授課時間內取得良好的教學效果。

　　2、學情分析：

　　高一學生由于年齡、習慣、學習態度、地理基礎等方面參差不齊，加之學科間的.知識不匹配，學科知識和學習能力都較薄弱，雖然對自主、合作、探究的學

　　習方式會有較大的興趣，但教材以專題的方式呈現學習內容，對他們來說會存在較大困難，對知識點不易理解和掌握。

　　三、具體工作計劃

　　據以上分析和學校的要求，現制定高一地理備課組工作計劃如下：

　　（一）進一步規范和加強備課組活動

　　1、堅持每一至兩周安排一次集體備課和教學研討。時間定為每周五上午，每次輪流由一個教師作為主備課人，并做好備課組工作記錄，定期及時將集體備課資料上傳校網站。

　　2、每次活動有主題、有針對性，通過一系列活動將本組地理教師凝結為一個整體，強化整體意識，發揮整體作用，實現智慧互滲，提高集體備課的實效性，使全組教師共同進步。

　　3、做到備課組內“目標統一、內容統一、進度統一、作業統一、測試統一”。通過教師間的合作探究，提高整體的備課以及教學質量。

　　（二）深入開展教學研究，提高教學質量和效益

　　1、充分利用多媒體及網絡的設備和資源，做到分工合作，相互學習，實現教學經驗、方法和資源的共享。并開展經常性的相互聽課學習、相互交流教學經驗和心得體會，以達到相互促進，共同提高的目的。

　　2、利用集體備課的時間，不斷加強教學研究、相互交流和學習。對課堂教學工作進行回顧和交流，分享對課堂教學的體會和反思，并結合我校學生的實際情況，適當改進或重組教學內容，及時調整教學進度。重點研究和解決教學過程中出現的疑難問題，共同研討解決疑難問題的方案或方法途徑。

　　3、積極參加市、校等各項教學教研活動，組織學生踴躍參加全國第六屆“地球小博士”地理科技大賽活動。

　　4、教學進度的安排：由于地理必修1的教學內容知識容量大、難度深，且本學期教學課時少，故要對教學內容進行必要的調整和壓縮，對教學進度抓緊抓好并及時調整，力爭在期末考前一周結束新課講授，以保證期末考試的復習備考時間。（另附教學計劃進度表。）

　　本學期各項測試的安排：試卷難度不低于0.7。每次由一人命題，一人審核，三位教師輪流負責。每次測試后及時進行閱卷、試卷評講、問題分析、解決問題的措施探討及施行。

　　（三）積極配合學校各項工作的展開

　　1、“三環五步”課堂教學模式研究

　　本組計劃活動2次，學期結束交教學案例2篇、論文或教學反思2篇。

　　2、“教學質量檢查活動月”工作安排

　　（1）時間安排：20xx年11月23日至20xx年12月24日

　　（2）主要內容：

　　①課堂教學檢查：形式為隨堂聽課，對象為35周歲以下青年教師。檢查結束后向教導處提交各授課教師教學設計、聽課教師評價表和書面評價意見。

　　②教學設計檢查：內容為本學期教學設計，對象為45周歲以下教師，12月16日下午5：30前交至教研組長處。

　　③作業布置及批改情況檢查：對象為45周歲以下教師，教導處隨機抽取。

　　④對全校學生進行問卷調查：對象為全體教師。

　　⑤分年級召開學生座談會

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