兒科護理工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,是時候開始制定計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家收集的兒科護理工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
兒科護理工作計劃1
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:
對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區的監督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執行床頭交接班,護理操作的環節監控:嚴格查對制度,每日主班,服藥班查對醫囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的`角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時發放滿意度調查表,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取科主任,科室醫生的意見和建議及時的提出改進措施,同時對科室護理人員工作給予激勵,調動全科護士的工作積極性,樹立對工作的自信,增強科室的凝聚力。從思想上,行動上作到真正的主動服務。把"微笑用心服務,創造感動患者"的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展"優質護理服務",全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把"以病人為中心"的服務理念落到實處。
四、合理利用科室人力資源
內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、加強法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在xxxx年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
兒科護理工作計劃2
20xx年困難與機遇共存,醫療衛生體制改革進一步深化之年;在這一年,我們重要任務是在衛生局指導、院班子成員的領導、全院職工的共同努力下創建二級甲等醫院,為了確保創建工作的勝利,醫療質量管理上臺階,業務水平上檔次,各個科室齊頭并進的`新局面。對今年全科工作做以下支配:
一、杜絕醫療事故、醫療糾紛的發生,提升醫院、科室形象。
1、加強醫療質量管理,完善病情告知簽字制度;
2、接著完善執行規范化得病歷書寫制度,三級醫師查房制度、危重病人探討制度、值班及轉診會診制度、交接班制度;
3、實行首診醫生負責制、手術分級及術前探討制度
4、提高科室全體醫務人員對創二甲的相識,統一思想,主動主動完成院領導及醫務科交給的工作任務。
5、科室全體醫務人員仔細學習、熟識、駕馭創二甲評審標準,苦練基本功,駕馭臨床常規操作、緊急重癥搶救。
二、加強業務學習
1、搞好臨床工作的同時,帶領全科室投入到創二甲的工作中,利用休息時間,做好創建打算工作。
2、“三基、三嚴”大練兵,必需達到100%過關;
3、熟識駕馭核心制度,利用到臨床工作中去,杜絕醫療事故及醫療糾紛發生。
4、組織全科室醫生仔細學習抗菌藥物的合理應用,漸漸拒絕濫用抗菌藥。
5、通過對臨床診療項目匯總,力爭有新項目完成。
6、進一步增加服務意識,加強醫患溝通。
總之,在做好以上工作的同時,還要堅持每月的業務學習,學習兒科新學問、新動態,提高每位兒科醫生護士的業務水平,將兒科全年業務收入提高15%。
兒科護理工作計劃3
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養?谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護理士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
。ㄈ└聦I理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
。ǘ┘訌娮o士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
。ㄈ┻M一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患 擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的.發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
。ㄒ唬┲付ň哂凶o理以上職稱的護士負責實習生的帶教工
工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
。ǘ└骺谱o士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R,力爭年內引進或開展新技術項目1~2項。
。ㄎ澹┯媱澲谱髯o理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
兒科護理工作計劃4
為了使各項工作達到可持續發展,爭創三級婦幼保健院,在認真總結分析經驗的基礎上,根據醫院護理工作五年規劃要點及三級婦產醫院評審要求,將20xx年新生兒科護理工作計劃擬定如下:
一、規范護理管理工作,認真落實各項制度及工作任務
(一)組織全科護士認真學習醫院、護理部下達的各項規章制度,進一步規范落實各項操作規程。
(二)進一步完善細化適合新生兒科護理工作的各項?谱o理管理制度及工作制度,做到各項工作有制可依,有章可循。
二、加強護理人力資源管理和業務培訓,提高護理人員專業素養
管理目標:護理人員分層級培訓率為≥90%;三基”理論合格率≥90%(80分合格);護理技術操作合格率100%,(90分合格);護士每年離職率≤10%,護士對科內績效分配知曉率≥80%;緊急護理人力資源調配知曉率100%。
實施方案:
(一)嚴格按照醫院護理崗位管理實施方案,對科內護理實行層級管理;對科內護士花名冊及時更新。
(二)以醫院績效分配方案為總部署,進一步細化科內
績效分配方案,將工作量、工作質量、滿意度等納入每月護士的績效考核,并讓護士充分知曉績效分配方案,從而調動護士的積極性。
(三)加強護士業務培訓,擬定全年培訓計劃,內容涵蓋“三基”知識培訓、核心制度培訓、新生兒科專科護理知識培訓、新生兒科?谱o理技能培訓等方面的內容,做到每次培訓后均有考核。
(四)不斷的更新護理知識,增加護士外出學習和進修的機會,計劃今年有護士取得新生兒科?谱o士資質。
(五)對科內護士實習彈力排班,進一步完善緊急護理人力資源調配方案和流程并加強培訓考核。
三、加強護理質量過程控制并持續改進,進一步推進優質護理工作
管理目標:基礎護理合格率≥95%;專科護理合格率≥95%;危重患者護理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品質量合格分95分,急救藥品完好率為100%;護理文書合格率≥90%;患兒家屬滿意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。
實施措施:
(一)繼續實行護理質量院科兩級管理,充分發揮科室質控小組的質控作用,提高護士發現問題,解決問題的能力,兒科護理工作計劃4
新的一年,新的起點為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際,制定本計劃。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
3、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4.、完善護理文件記錄,減少安全隱患。,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的'應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院
宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。
3、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。
1.對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的`職責更合理實用。
2、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。
3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
四、護士實行績效分配
分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據:病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。
五、加強患者健康教育
1.由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我
預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
2.每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。
六、新業務、新技術
1、重點發展小兒康復保健,選派1-2名護士進修小兒康復保健
2、增強科研意識,力爭年內開展新技術1-2項。
兒科護理工作計劃5
兒科工作計劃是醫院為了提升兒科服務質量,保障兒童健康而制定的一份規劃,涉及兒科人員的職責和任務、診療和護理方案以及安全保障等方面。在這個計劃中,醫院對兒科工作進行了全面部署,制定出具體的指導方針,使兒科工作有了更好的組織形式和明確的目標,進而推動了兒科服務百尺竿頭更進一步。
一、人員職責和任務規劃
兒科工作計劃中,醫院執行的第一個任務就是明確兒科醫生、護士和其他相關工作人員的職責和任務。每位兒科醫生都應該全面掌握兒科學科的相關知識,具備良好的診療技能和豐富的臨床經驗,為不同年齡段的兒童提供及時、準確的'醫療服務。同時,醫護人員應定期參加相關培訓和進修,改進自己的專業技能和知識儲備,以更好地適應兒科工作變革的要求。
二、診療和護理方案制定
兒科工作計劃中一個重要的環節就是制定合理的診療和護理方案。醫院針對不同類型的兒童疾病制定相應的診療方案,以確保兒童病情能夠得到正確和及時的治療。同時,兒科工作計劃還規定了科學且實用的護理方案,主要包括住院護理、門診護理以及重癥監護室的護理等。通過規范的護理方案,醫院能夠更好地保障兒童的健康和安全。
三、安全保障措施
兒科工作計劃還規定了診療中的安全保障措施,包括病人的安全和治療的安全等。醫院會根據兒童的年齡和病情,合理選擇治療方案和藥物,避免不必要的藥物副作用。同時,醫院嚴格執行消毒、隔離和預防措施,確保環境衛生、安全和無菌操作。此外,兒科工作計劃還規定了醫院應嚴格按照規定的處理流程進行醫療事故的報告和處理。
四、重點項目的推進
兒科工作計劃的重點項目推進涉及很多方面,主要目的是進一步提升兒科服務質量,為兒童和家長提供更高水平的醫療服務。例如,在病情危重、要求救治或診斷難度較大的患兒中,醫院需要建立兒童重癥監護室,將患兒送至重癥監護室,保障患者的生命和健康;同時,在門診護理方面,針對不同年齡段兒童的特征和需求,制定合理的護理方案和健康教育活動,使患兒能夠在規范的護理下恢復健康。
總之,兒科工作計劃是由醫院嚴格制定并執行的一份計劃,其規范和具體的措施能夠幫助醫護人員進行有效的診療和護理服務,保障兒童和家長得到最優質的醫療服務。醫院應該在密切關注兒童健康和兒科工作變革的同時,不斷完善和優化兒科工作計劃,為兒童服務事業作出貢獻。
兒科護理工作計劃6
隨著醫學模式的轉變,現代護理學的發展,護理的功能已從單純的護理轉向護理、預防、康復和保健等綜合性護理。護士的職能在擴大,健康教育已經成為護理工作的一項重要內容。我院近年來,使用科學的護理程序,在兒科門診開展有效的護理健康教育,使患兒及家屬在就診及治療、護理過程中掌握相關疾病的防治知識,改變不良的衛生習慣,提高了自我保健意識。在實施過程中,提高了護理人員的自身素質,改善了服務態度,從而提高了兒科門診護理服務質量,使患兒及其家屬的滿意度從原來的85%提高到95%。
1、兒科門診健康教育的程序
1.1收集患兒及其生活資料由于兒科門診量大,患兒起病急、變化快,家屬就診心切。兒科門診分診護士應在患兒候診過程中,首先給予監測生命體征,并了解其就診原因、心理問題、生活習慣等。在患兒及其家屬的焦慮心情緩解后可針對性進行有關疾病的飲食、營養、治療的宣教。
1.2確定目標,制定健康教育計劃我院在發放問卷表調查患兒其家屬對健康的需求中發現,家屬對藥物知識的了解、用藥的指導、疾病知識的指導、家庭自我防護的指導的需求是重點。我院健康教育的目標是提高患兒及其家屬對疾病的認識,減輕心理負擔,配合治療,改變不良衛生習慣,提高保健意識。我院制訂了兒科各系統常見疾病的介紹、治療、用藥、護理、預防等,編訂成健康教育手冊,圖文并茂,以便取閱。并每月定期召開患兒及其家屬工休座談會,有針對性地進行健康教育。每月根據季節性出板報,介紹常見疾病的預防與治療。
1.3健康教育的實施
1.3.1對護士的要求由于小兒發病急、變化快,受環境影響大,所涉及科室多,需反復排隊等,患兒及其家屬易產生心理波動。要求護士要有較全面的專業知識,還要有熟練的操作技術水平,特別是靜脈穿刺技術。護士要熱情接待患兒及其家屬,用溫和的態度、親切的語調與患兒及其家屬溝通,增加其對我們工作的信任。護士長可根據患兒就診時間、門診量適當調整護士上班時間,以保證健康教育的實施。
1.3.2加強護士的培訓組織護士學習健康教育的相關知識,掌握一定的健康教育技巧。了解患兒及其家屬所需,在各個環節中實施有效的健康教育。由于兒科門診對象特殊,要求也高,我院對兒科門診護士進行了相關內容的培訓,包括操作技術培訓考核、與患兒的溝通、不同年齡段不同的健康教育技巧、對家屬的指導等。例如:2歲以下的患兒可以利用聲、光、色來分散其注意力,減輕恐懼心理;學齡兒童可通過講道理、正面鼓勵其克服恐懼心理,使其主動配合治療護理;對其家屬則注重疾病的.相關知識宣教、對靜脈穿刺部位的保護、對患兒的喂養及護理、復診的注意事項等。
1.3.3健康教育的內容包括就診須知、各種疾病的病因、治療與護理、飲食衛生、預防保健、藥物的使用知識、家庭自我保健、復診時間等,從而使患兒及其家屬認識到兒童特有的生理現象,理解各項檢查、治療護理的重要性,指導其正確地面對疾病,掌握日常生活護理要點。
1.3.4健康教育的方法
(1)口頭宣教:這是最基本也是最重要的健康教育方法。護士應理解患兒及其家屬的感受、期望,滿足患兒及其家屬的需求,針對不同個性,及時、恰到好處地提供宣教。在健康教育的實施中要注意掌握治療性溝通技巧,建立良好的護患關系,達到宣教的預期目標。
。2)發放宣傳材料:將健康教育內容制訂成圖文并茂、通俗易懂的健康教育手冊、宣傳卡片,交給患兒及其家屬閱讀。護士仍然要給予必要的解釋,以保證患兒及其家屬能正確地理解健康教育的內容。
(3)出板報、播放電視錄像:可根據季節性宣傳帶有共性的健康教育內容。
。4)開展患兒家屬工休座談會,舉辦學習班:制訂相關疾病健康教育學習計劃,開展患兒家屬工休座談會,認真講解,還可以請有經驗的家屬做相關操作的示范,家屬們互相交流、討論、提問,從而達到更好的指導效果。
。5)開展咨詢熱線電話:解答各種有關疑問,指導有關健康知識及相關應對措施,使其能針對性地了解有關疾病知識,解除顧慮,改變不良衛生習慣,建立良好的生活方式。
1.4健康教育的評價我院護理部制定了兒科門診健康教育評價標準及評分表,要求門診護士長定期抽查,評價患兒及其家屬是否接受與掌握健康教育的內容,從而強調護士要更注重健康教育實施后的效果。護理部定期進行護理質量、護士服務質量滿意度的調查,及時得到患兒及其家屬的反饋意見,改進護理工作,提高健康教育的水平,更進一步地提高兒科門診護理服務質量。
2、討論
2.1開展兒科門診健康教育,滿足了患兒個性化需求,提高了患兒及其家屬的滿意度在實施兒科門診健康教育中發現,護士在宣教過程中,處處以患兒為中心,隨時為患兒及其家屬提供周到的服務,及時了解患兒及其家屬所需,使其得到最大限度的滿足,提高了患兒及其家屬的滿意度。患兒及其家屬也逐漸主動參與配合治療護理,建立了理想的共同參與型護患關系。
2.2轉變觀念,提高認識健康教育的實施與實施后的效果,已使護士們深刻地認識到進行健康教育是為了滿足患者的需要。強化了護理人員實施健康教育的信念,加強了護士的責任感與工作積極性,提高了護理服務質量。
2.3提高護理人員的綜合素質由于護士大多數是中專畢業,健康教育的相關知識與技能是以往護理教學涉及較少的領域,大多數臨床護士未受過健康教育知識的培訓學習。隨著人們的健康觀念改變后,人們對疾病知識的需求以及對護士的要求越來越高,護理人員也迫切需要加強疾病相關知識的學習。實施健康教育,促使護士主動學習疾病相關知識,學習溝通技巧,使護士的人文知識和社會知識不斷增加,提高了護士的綜合素質。
2.4改善了護患關系健康教育的實施,對護士提出了更高的要求,也讓護士學到了更多的知識。健康教育的實施,使護士的工作得到了認可,體現了護士的自身價值,改善了護患關系,提高了兒科門診護理服務質量。
兒科護理工作計劃7
泄瀉病因不外乎外感和內傷兩個方面。外感以風寒濕熱內犯腸胃較為多見,內傷則有飲食所傷、肝脾不和、脾胃虛弱以及腎陽虛衰等。治療泄瀉的同時進行飲食、情志等護理,會使病程縮短,療效提高?偨Y如下:
一、一般護理:保持病室空氣新鮮、陽光充足、通風良好。如系傳染病應嚴格執行消化道隔離或床邊隔離,以防止交叉感染。急性期應臥床休息。注意保暖,按摩腹部,避免壓迫和其他增高腹壓的機械性刺激。恢復期和慢性期可以適當活動,但應注意勞逸結合。
二、情志護理:加強心理疏導,保持心情舒暢。
三、病情觀察:觀察瀉下物的顏色、氣味、形態、量、混入物,以及排便次數、時間和進食關系。以辨泄瀉的寒、熱、虛、實。若大便清稀甚至呈水樣,腹痛腸鳴為感受寒濕,糞便黃褐而臭,瀉下急迫為感受濕熱,暑濕瀉下如敗卵、泄后痛減為食滯腸胃,泄瀉以情緒波動時加重為肝氣犯胃,黎明前泄瀉為腎陽虛衰,瀉下水谷不化為脾胃虛弱。觀察并且記錄體溫、舌苔、脈象、神志的變化,有無口渴、口唇黏膜干燥、皮膚彈性下降、尿量減少等脫水癥狀,有無肌肉軟弱無力、腹脹、腸麻痹、心律不齊等低血鉀表現,一旦出現及時報告醫生,并且采取積極措施。
四、飲食調護:飲食以清淡、少油、容易消化流質或半流質為宜。宜食菜湯、果汁、熱粥、焦米湯。生冷、多纖維、不容易消化等食物大量攝取可以造成機械性刺激,故應忌食。應避免食生冷、甜膩、含碳酸的.產氣飲料。
五、給藥護理:中藥湯劑一般溫服。
六、辯證施護:
。1)寒濕泄瀉證侯為泄瀉清稀,甚至如水樣,來勢較急,腸鳴腹痛,納呆脘悶,或伴惡寒發熱,頭身疼痛,舌苔薄白,脈濡緩。選藿香正氣散加減以芳香化濕,解表散寒,適宜飯前熱服。寒重可用理中湯,腹痛可按揉腹部或推磨氣海、關元、長強穴,或用熱水熱敷腹部。飲食適宜溫熱清淡,忌食肥厚、生冷、油膩食品。
(2)濕熱泄瀉證藥物選葛根以清利濕熱,適宜飯前涼服?赏颇ブ须、天慪、氣海、脾俞、足三里穴。飲食適宜清淡爽口,多給予水果汁或以瓜果煎湯飲,忌食辛辣、油膩、煙酒等助熱生濕之品。
。3)食滯泄瀉證藥物選保和丸以化積導滯,適宜飯后服。推磨上脘、中脘、天慪、氣海、關元等穴位。飲食根據病情給予細軟或半流質飲食,少量多餐;泄瀉重者,控制飲食。忌生冷,肥肝厚膩食品。
。4)肝氣乘脾證選痛瀉要方以和中止瀉,適宜飯后溫服。腹痛時可指導患者推磨中脘、天慪、氣海、關元穴等。飲食適宜素食,清淡,少食多餐,常吃蘿卜、菠菜、番茄、山藥、冬瓜、柑橘等以疏肝理氣,忌食辛辣、煎炸、油膩肥厚、煙酒等助濕困脾生熱之品。
(5)脾胃虛弱證選參苓白術散加減以健脾止瀉,適宜空腹熱服。可順時針按摩中脘、天慪、氣海、關元等穴,按揉脾俞、謂俞、大腸俞、長強、足三里、脾俞穴至溫熱。飲食有節,定時定量,少量多餐,選富有營養,易于消化食物,常食黃芪粥或以蓮子山藥扁豆大棗苡仁粥,以健脾益氣。忌生冷、肥甘、煎炸等傷脾礙胃之品。
。6)腎陽虛衰選四神丸加味以溫腎健脾,固澀止瀉,適宜空腹熱服。可順時針按摩中脘、天慪、氣海、關元等穴,按揉脾俞、大腸俞、長強、腎俞、命門穴。飲食適宜營養豐富,溫軟,可食芡實粥。常食胡核桃山藥芡實等,忌生冷、油膩、肥甘、煎炸食品。
七、健康教育
(1)注意飲食衛生,勿食變質或不潔之物,勿過食生冷或肥甘厚膩或酒食過度,以防止損傷脾胃。
。2)生活起居有規律,根據氣候變化增減衣被。夏季或梅雨季節勿貪涼露宿,或冒雨涉水,或久臥濕地,以防止濕邪侵入,脾陽受損。
。3)平時多聽輕音樂,以陶冶情操、消除煩惱。
。4)養成良好的飲食習慣。飲食有節,適宜清淡、富有營養,避免進食生冷食物,忌食難消化的食物。
。5)講究環境衛生和個人衛生,鍛煉身體以加強體質。
兒科護理工作計劃8
兒科護理工作計劃是一份非常重要的計劃,它是指整個醫院對于兒童患者護理服務的詳細計劃。兒科護理工作計劃需要考慮到患者的生理、心理和社會等各個方面的需求,以最大程度地促進兒童的健康。下面是一些具體的計劃措施和方法。
首先,醫院可以設立兒童專屬診室,為兒童患者提供更好的'就診環境。這個診室可以裝修成比較歡快有趣的樣子,貼上好看的壁紙,擺上兒童喜歡的繪本和玩具等。在接待兒童患者時,我們應該從微笑、目光和口頭上表達友好、親切和安慰,協助護理人員完成對兒童患者的一系列操作。
另外,在兒科護理工作計劃中,醫院也需要為兒童患者提供相應的營養飲食和保健指導。根據年齡、性別、病情、身體狀況等因素,醫院可以向患者提供適當的飲食方案,或者針對一些兒童常見的飲食問題,比如挑食、厭食等等,提供相關的營養保健指導。
兒科護理工作計劃還需要綜合考慮到兒童患者的心理需求。在治療和恢復期間,醫院可以通過為兒童患者提供娛樂活動、故事講解、電影觀看等等,來提高他們的生活質量,讓他們更快樂、更開心、更健康地成長。
此外,對于那些需要住院治療的兒童患者,醫院還需配備專門的護理人員,為他們提供全方位的護理服務。如給患者進行生命體征監測、提供床位護理、教育家長怎樣進行兒童護理等等。在接待患者后,我們要了解到患者的身體狀況并進行護理,以及幫助醫生提供安全可靠的治療方案。
最后,在制定兒科護理工作計劃時,我們也要考慮到兒童患者的家庭和社會狀況。比如家庭不和諧、父母無法照顧等等,醫院可以向相關機構進行反映,并給予其他方面的援助。
總之,兒科護理工作計劃的相關細節與實施方案關系到每個患兒的健康成長和生存質量。我們要以兒童患者為中心,建立全面、高效的護理服務體系,促進兒童患者的全面成長和發展。
兒科護理工作計劃9
20xx年,在各級醫院領導的關心和支持下,兒科病房的環境設施得到了極大改善。新年,隨著科室條件的改善,對護理工作提出了更高的要求。根據護理部20xx年護理工作計劃和本科實際工作,20xx年兒科護理工作計劃如下:
一是加強醫德醫風建設,提高患者滿意度
1.向住院患者發放滿意度調查表,選擇最佳護士,鼓勵他們。滿意度調查中存在的問題實施整改措施。
2.規范護士的語言行為,在日常工作中落實護士的.文明語言。
3.嚴格分配護士崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育、護理基礎知識、專業知識知識和護理技術操作考核,合格者才能上崗。
4.科室定期召開工休座談會,征求患者意見,解決問題。
二是開展責任制整體護理,完善臨床護理服務
1.試行責任制整體護理,規范護理程序,提高整體護理病歷質量,豐富健康教育內容,更好地為兒童進行整體護理。
2.組織學習兒科,熟悉疾病的病因、病理和發病機制,豐富健康教育內容。負責任的護士深入病房,加強對兒童家屬的健康教育,提高用護理手段解決問題的能力,促進兒童早日康復。
3.讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗。如果概念模糊,大家一起討論解決問題。
4.每月組織一次教學查房,分析存在的問題,提出改進措施。
三、重視護理人員素質培養
以《第xx以基礎護理為基礎,不斷學習商業知識。加強11項護理技術和急救能力培訓,提高護理質量,培養專業技術精湛、素質高的護理團隊。
1.制定20xx年培訓計劃,以部門業務能力突出的護士為培訓教師。加強11項護理技術,提高兒童頭皮靜脈穿刺成功率,增強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習相關法律知識,靈活運用工作。鼓勵護士自學,做好閱讀筆記。
2.高年級護士應加強應急和急救能力培訓。在工作中,為低年級護士樹立榜樣,言行一致,弘揚兒科團結合作的優良作風。
3.大力表揚以往考核成績優異的護士,給予獎勵,激發護士愛崗敬業熱情,更好地為孩子提供愛心服務。
四、加強基礎護理,規范工作秩序。
1.嚴格執行消毒隔離制度。每次手術前洗手;每天對治療室病房進行空氣消毒,防止醫源性感染。
2.做好早晚護理,基礎護理到位。保持兒童床單位清潔整潔,環境溫暖舒適。
3.配合護理部做好月度護理質量檢查、夜間查房、業務查房等制度。
兒科護理工作計劃10
兒科護理是一項極其重要的工作,主要目的是為了保障兒童的健康和安全。兒科護理工作計劃不僅要考慮到患兒的身體狀況,還要考慮到他們的心理和社會環境等方面,以確保兒童得到全面的關愛和治療。
一、患兒評估:
首先,我們需要對患兒進行評估,以確定他們的病情和特殊需求。這個過程需要進行全面的體格檢查,檢查患兒的生命體征、身高體重、心肺功能、神經系統功能、肝腎功能等。此外,還需要通過詢問家長或監護人了解孩子的家庭環境、飲食習慣、生活習慣、情感狀態等信息。這些都可以幫助我們制定一份針對患兒的`個性化護理計劃。
二、制定護理計劃:
根據患兒的評估結果,我們需要制定一份詳細的護理計劃。這個計劃應該包括治療方案、常規護理、營養計劃、喂養計劃、安全措施等。例如,對于住院患兒,我們需要設計一個綜合治療方案,包括藥物治療、物理治療、心理干預等。對于出院患兒,我們需要提供家庭護理指導,讓家長能夠有效地管理孩子的病情。
三、實施護理計劃:
在實施護理計劃的過程中,我們需要嚴格遵守規定的護理步驟和操作程序,確保護理質量的有效性和安全性。在這個過程中,我們還需要不斷地觀察患兒的情況,及時記錄和匯報信息,以便對治療效果進行評估。
四、評估和改進:
在患兒治療過程中,我們需要不斷地評估并改進護理計劃。通過梳理過程中的反饋信息,分析患兒的反應和治療效果,我們能夠進一步完善護理計劃,以達到最佳效果。
總之,兒科護理工作計劃是一個重要的工具,能夠為兒童疾病的治療提供最優質的保障。在制定和執行這樣的計劃時,我們需要嚴格遵守相關規定和護理流程,同時關注患兒的身體、心理和社會環境等方面,以為兒童提供最好的護理服務。
兒科護理工作計劃11
兒科護理工作計劃
一、前言
隨著社會的發展,兒童的數量越來越多,而兒童的健康也越來越受到人們的關注。作為醫護人員,我們的職責是為兒童提供全方位的護理及健康指導。為此,我們需要制定兒科護理工作計劃,以確保我們的護理工作得到有序而全面的開展。
二、目標
兒科護理工作計劃的目標是確保兒童得到科學、全面且個性化的護理,包括生理、心理、營養等方面的護理,同時充分聽取家長的意見和建議,讓兒童和家長都能夠滿意地接受我們的服務。
三、具體步驟
1.患者宣教:我們需要向患者及家長宣傳常見孩子疾病的知識及預防措施,以及正確認識病情,以便在平日預防病情的發展。
2.健康評估:我們需要根據各年齡段的健康評估表進行全面的身體檢查,包括生理、心理、營養等各個方面,以及獲取患者及家長的基本信息,并對評估結果做出全面記錄并定期維護更新。
3.護理計劃的制定:根據健康評估的結果,我們需要制定一個個性化的護理計劃,包括所需要的藥物、治療方案、飲食安排、適當的活動安排等,以確;純旱玫阶詈玫淖o理。
4.護理執行及結果記錄:在護理執行的過程中,我們需要認真記錄患兒的病情進展及治療效果,并對患兒進行適當的心理護理,以便緩解其精神壓力,并在監護及治療期結束后再次評估患兒的病情。
5.醫療后續處置:在患兒治療結束后,我們需要向家屬提供所需藥品和治療建議,并定期復診,或者根據患兒及家屬的需要提供相應的診室服務和健康教育,以確保其康復過程穩步推進。
四、特別注意事項
1.孩子與成人的語言不一樣,我們要用簡單明了的語言與他們溝通,讓孩子們感到輕松、愉快、自信。
2.當孩子們受到驚嚇或者疼痛時,我們要給予充分的安撫,讓其感受到我們的溫暖與關愛。
3.兒童對于藥品的劑量、服用時間等方面都很敏感,我們需要依據具體情況,嚴格按照醫囑給予用藥,避免過量或者漏服。
4.孩子的'運動是發展其身體健康最基本的條件,我們需要鼓勵孩子積極參與體育運動活動,促進其身體、心理健康的發展。
五、總結
兒童是國家未來的希望,他們的健康及成長對于一個家庭、一個社會來說都是非常重要的。因此,我們作為醫護人員,不僅需要專業知識扎實,還需要充滿愛心,關注每一名患兒的身體、心理、營養等各個方面,讓家長和患兒放心地將他們的健康交給我們。在制定兒科護理工作計劃的過程中,我們需要制定出詳細、周密、全面的護理方案,并且在護理的過程中不斷調整優化,以確保每一名患兒都能夠獲得最好的護理。
兒科護理工作計劃12
護理風險管理是指對護理工作中存在的或潛在的風險事件及預防方法進行識別、評價,并尋求處理對策和科學管理。兒科患者病情變化快,特別是嬰幼兒對口服給藥不合作,無法達到理想的治療效果,醫生往往會選擇靜脈給藥。兒科門診臨時觀察輸液已成為一項必要的治療手段。對于兒科患者來說,門診輸液既經濟又方便,一般治療均可采取門診輸液,這樣就縮短了患兒在院時間,減少了陌生的醫療環境帶給患兒的恐懼、害怕,減輕了家長的負擔。在醫院護理行業由于其職業的特殊性、疾病的復雜性和不可預見性以及醫學技術的局限性,使得風險無處不在。因此,在兒科門診輸液中應用護理風險管理已成為我院護理管理中一項常抓不懈的課題。
1、一般資料
我院兒科門診輸液區域設在兒科病房的一端,接受6個月~14周歲患兒,病情為輕癥或疾病恢復期,一般輸液天數3d,無效或中途病情加重者改收住院治療。平均每天輸液30~60人次。
2、兒科門診輸液護理風險評估
2.1就醫環境
2.1.1兒科患者特點兒科留觀患者多。一個患兒來院就診,通常有2~3個陪伴,成倍人員的增加,使原本狹小的留觀空間顯得更加擁擠、嘈雜,空氣質量差,容易發生交叉感染。
2.1.2工作流程工作流程不合理?床 ⒗U費、取藥、輸液往返路程長,等候時間長,耽誤時間多,給病人帶來極大地不便,導致家屬抱怨。
2.1.3保潔工作由于患者的年齡層次較低,以嬰幼兒為主,隨地大小便時有發生,保潔工作難以維持。
2.2靜脈輸液
2.2.1查對制度兒科門診輸液患者密度大,同名、同姓、姓名字音相近較多,容易出現錯誤應答[3],護士一般采用正向查對方式,容易造成錯誤用藥。
2.2.2輸液計劃書寫不規范字跡潦草,病人姓名、藥名、劑量難以辨認,護士憑經驗工作,容易導致用藥錯誤。
2.2.3巡視不及時嬰幼兒不能表達自己的'感受,病情變化快,護士未能及時發現問題、。
2.3人員方面
2.3.1人員結構不合理由于護理隊伍不斷增加新人,新護士經過短期培訓上崗,在臨床工作能力、操作技能、溝通協調、應急能力等方面存在不同程度的問題。而兒科護士培訓周期相對較長,一般需經過1~2年才能基本勝任兒科護理工作,勞動強度大,人員結構年青化,未建立合理地人才梯隊結構。
2.3.2護士分工不合理護士既要承擔繁重的住院病人治療護理任務,又要完成門診病人的輸液工作,無明確分工。
2.3.3協調溝通兒科門診輸液工作量大,人員集中,工作忙閑不均;純翰煌诮】等,在嘈雜、擁擠的環境下排隊等候易產生煩躁、焦慮甚至憤怒等負性情緒,對身心極為不利[4].而護士工作繁忙,無暇顧及患兒的心理感受,往往不能給予耐心地解釋,從而導致護患糾紛。
2.3.4法律意識淡漠門診輸液患者來源復雜,停留時間短,流動性大,護理人員不可能充分了解患兒的情況,也無法進行詳細完整地護理記錄,一旦發生糾紛,缺乏有力的證據。
2.3.5操作技能患兒大多為獨生子,一旦孩子生病,有的家長六神無主。兒科護士都是在家長急切的眼神下進行操作,心理壓力較大。若穿刺技術水平不高加上患兒的不配合,很容易出現操作失敗,進而引起家屬的不滿意。
3、兒科門診輸液中護理風險的組織管理
3.1科室成立護理風險管理小組科室成立在護理部指導下的護理風險管理小組,由護士長擔任組長,科室業務骨干擔任相關項目責任人,主要包括幾個方面:基礎護理、消毒隔離、護理文件書寫、三基培訓考核、健康教育等。
3.2各相關項目負責人認真履行職責,并加強督查。
3.3合理安排工作每天安排指定人員負責門診病人的治療護理工作。
4、兒科門診輸液護理風險管理措施
4.1規范工作流程,建立健全各項規章制度,根據各班工作量,彈性排班,小兒門診靜脈輸液治療雖是一項簡單的護理操作,但涉及的人員、物品、環節多。根據門診患者特點,9:00~11:00為患兒輸液的高峰段,學齡期兒童家長為不耽誤孩子的學習,選擇放學后帶孩子來院輸液治療,17:00~21:00時間段也是一個小高峰。根據上述特點,進行彈性排班,在兩個時間高峰段安排一個輔助班,注意年齡和技術的搭配,在保證護理人員充分休息的前提下,將有限的人力資源集中在患兒治療的高峰期,提高護士工作積極性,縮短患兒等待時間,提高工作效率。
4.2優化服務流程,營造適合小兒輸液的環境為了使患兒對輸液環境感到親切,輸液區墻面貼上色彩鮮艷、內容豐富的卡通壁畫,以及健康宣傳科普知識,便于家長在就診的同時接觸到一些育兒知識。保潔員要隨時保持輸液環境的整潔。護理工作采用流水式的工作流程,將輸液患兒的整個輸液過程分解,由登記、查對、轉抄、配藥、輸液、觀察、巡視到拔針完成輸液治療幾個環節組成,其中,每個環節由專人負責,相對固定,避免了護士顧了這頭顧不了那頭的情況發生。
4.3嚴格執行查對制度由于門診輸液患者和家屬混雜,查對工作尤為重要。除了認真查對患者的門診病歷、輸液執行單外,護士核對患者姓名還應進行雙向核對,即在稱呼患者姓名并核對腕帶后由患者自述姓名,預防護理風險的發生。
4.4加強輸液巡視,落實告知制度輸液前,認真詢問用藥史、過敏史,并告知患兒及家長相關注意事項;輸液時,向患者強調隨意調節滴數易發生不良反應;加強輸液巡視,認真觀察患兒反應、穿刺部位有無外滲、滴數是否合適,每小時在輸液計劃上進行記錄1次;輸液結束后,指導患者按壓穿刺部位,并告知下次復診時間,保證患者順利完成治療,并將輸液計劃保留7d備查。
4.5加強健康教育兒科門診輸液的健康教育不僅是知識傳遞的過程,也是增進護患關系的過程。護士可利用患者等待皮試結果、輸液巡視等空隙時間,向患兒及家屬講解疾病知識、用藥目的、日常護理等,并詳細講解門診就診時間、程序及相關事項,消除患者不滿。還可利用宣傳欄,根據不同季節的發病特點,制作疾病宣傳教育知識及各種保健小常識,提高患者自我保健意識,提高服務滿意度,建立良好的護患關系。
4.6加強理論知識和技能培訓,提高專業素質兒科門診輸液護士除掌握靜脈輸液的基本技能外,還應具備兒科疾病的治療、康復、護理和咨詢工作能力,科室每月組織基礎理論知識學習及操作訓練,并進行考核,促進護理人員練就扎實的基本功。
4.7強化安全意識,完善護理風險預警機制護理風險管理小組需完善護理風險預警制度,建立兒科門診輸液護理應急預案、意外緊急狀態時護理應急預案、特殊事件報告制度,避免護理人員在處理突發事件時出現慌亂。管理小組各項目責任人隨時檢查并記錄工作中各項目存在的隱患,每月由組長組織全體護理人員根據存在的隱患進行分析討論,提出整改措施并落實到位。
在我國醫療護理糾紛呈上升趨勢的情況下,在兒科門診輸液中實施護理風險管理是一項長期而持續的工作。需要不斷強化護理人員風險防范意識,提高應對能力,健全風險管理機制,有效推進科學化、系統化、制度化的護理風險管理工作,真正為患兒提供更加安全、有序、優質的護理服務,防范和減少護理糾紛,降低護理風險的發生。
兒科護理工作計劃13
我科根據“以病人為中心”,全面實施優質護理服務的指導思想,確立了以患者滿意為的服務理念。把病人的呼聲作為信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。深化親情服務,提高服務質量。
1.加強核心制度,落實護理安全措施
。1)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、各種常規的落實。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
。2)不定期的進行護理安全隱患排查,發現問題,及時處理。病人的環節管理:建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理體系。護士的環節管理:對新調入護士以及有思想情緒的護士,做到重點交待、悉心指導。
(3)強化安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改。
2.轉變護理觀念,提高服務質量
。1)繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。全面加強臨床護理工作,對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
。2)從“三基三嚴”入手,有計劃的對護士進行培訓與。加強基礎理論知識的培訓,內容包括基礎理論、?谱o理、法律法規、服務意識等;加強護理技術操作的培訓,根據護士技能所規定的訓練項目,全面提高護理人員的素質及專業能力。
(3)加強護士禮儀規范學習。培養護士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的'禮節”的意識,提高護患溝通技巧,提倡微笑服務,樹立護士良好的職業形象。
。4)培訓專科護理骨干,提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓,提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業務素質。
3.嚴格落實責任制整體護理,加強患者
。1)根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,以達到保質保量為病人提供滿意護理服務的目標。
。2)密切觀察患者病情,及時與醫師、患者溝通,細致做好從入院到出院的各種治療、護理,認真開展健康教育和康復指導,為患者提供連續、全程的優質護理服務。
。3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
4.夯實基礎護理,建立績效考核制度
(1)規范病房管理,強化基礎護理及分級護理的落實,保持病床整潔、無異味、無污跡,加強巡視病人,及時觀察發現問題,妥善解決。每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。
。2)明確績效考核機制,責任護士嚴格按照崗位管理進行考核,并進行患者滿意度調查,獎優罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便。
優質護理服務是護理管理的重點,細節服務工作要長抓不懈。切實做好優質護理服務管理工作,才能減少醫療糾紛和事故隱患,避免患者的不良投訴,保障病人的就醫安全。
兒科護理工作計劃14
在20xx年新的一年里,我們堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求以病人需求為服務導向,
在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,
逐步把護理人員成為病人健康的管理者、教育者、
照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化三基護理知識,50項護理操作及?萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務
1、培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生
的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把用心服務,創造感動的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量4深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的'一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發生
加強醫院感染的只是培訓,學習醫院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法
法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手,分析醫院感染的原因,發現薄弱環節,為采取有效措施提供依據并通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止刺傷和其他利器損傷。
兒科護理工作計劃15
作為一名兒科護士,我要好好規劃20xx年的工作,這樣才能夠做好這一年的護理工作,更好地為病患負責。
一、加強工作能力,提供更好的服務
我記得今年醫院因為要去重新評選等級,所以對待醫院的醫療設備要有全面的更新,醫院的規章制度也要經過重新的修訂,完善醫院的就診過程,這將是我們醫院重要的一年,目前我們醫院的等級是二級甲等醫院。我們醫生護士自然個人素質、個人能力也要得到相對應的提高,所以在今年會有三次培訓,我就要積極的參加培訓活動,并且我不光只是參加醫院的護理培訓,不管是護士的禮儀培訓,還是跟患者溝通方式的培訓,我都要認真對待,這是提高我個人工作能力的大好機會,這樣才能給患者專業的護理服務。
二、努力上進,掌握更多的急救技能
我目前所在的科室是整個醫院忙的科室,也是見證生命凋亡,生離死別多的科室,各種各樣的病人到了關鍵的時候,都是送來我們科室,所以我下定決心,我要學習更多的急救知識,才能從容的面對更多的病情,為患者多爭取一秒是一秒,首先我要把我們護士都會的心臟復蘇技能做到爐火純青,保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對咳嗽的小孩子、發燒的小孩子等等,我希望在今年我都能學到相應的急救方法,畢竟我是經常要跟隨救護車出去救人的,我如果會能這次都學會,我就能保住患者在去往醫院的路上就能得到我的及時處理。
三、完成晉升,成為護師
我目前晉升護師的工作時間已經達標了,今年就是我在醫院當護士的.第三年,我就必須把晉升護師這個目標納入今年的工作計劃當中來,我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準,我今年的主要的任務就是更好的熟悉自己的技能,別在考核的時候犯錯失誤,并且做到盡心盡力的服務患者,保證自己一年當中沒有任何的患者投訴記錄,我今年大的工作目標就是通過年底的醫師考核,這對一名護士而言,綜合要求十分的高,不容忽視。
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