關(guān)于工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的關(guān)于工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于工作總結(jié)1
素質(zhì)拓展部一直在為協(xié)助團(tuán)委、學(xué)生會的工作而積極努力著，總體來看。也許存在很多的缺憾，但是可以問心無愧的說，每一個人都在盡力的創(chuàng)新性的去做好每一件事，想我所做的已經(jīng)被大家所看見，價值也已經(jīng)體現(xiàn)了
兩度煉金計劃，這一個學(xué)期我部門主要參與的活動有：謀劃展示會。開幕式(組織信息)考研就業(yè)交流會（組織）誰是模仿王（文藝）協(xié)助志愿者實踐部聯(lián)合國義賣活動，文化節(jié)后調(diào)研（前期）整體來說北校的活動挺多，活動中大毛病沒有，小毛病層出不不窮，部門成員群策群力去完成工作，個人和組織都在這些活動得以提高和發(fā)展，同時對日后組織相似的活動舉辦方面提供珍貴的經(jīng)驗，更促進(jìn)對組織的發(fā)展走向的深度思考。
但是對于我來說并未一味想要去復(fù)制上一屆的謀劃展示會，北校的謀劃展示會可以說是一些列活動的一個熱身。想創(chuàng)新一下。也是得益于一次開會的機(jī)會，和體育部生活部一起思維風(fēng)暴過謀劃展示會的形式，著眼于小點、細(xì)節(jié)方面出新，比如給嘉賓看得流程順序評分表，將南北校活動分開，相似的活動歸類一起，設(shè)置不同的評分考慮因素，將A4紙的用得最經(jīng)濟(jì)化，同時設(shè)立嚴(yán)格的展示時間控制等。但是也還是有很多的缺憾，答辯的時間設(shè)置得太短導(dǎo)致總體時間安排表沒起到作用，現(xiàn)場的不太恬靜有點混亂等等，這些都和前期的組織有很大的關(guān)系，應(yīng)該設(shè)置更多的人員控制現(xiàn)場。但是雖有缺憾，但是至少是一個很好努力的開始。
如何當(dāng)好部長，兩度煉金計劃主要是設(shè)置一個大家學(xué)習(xí)交流的過程。給部門成員最大的培養(yǎng)平臺，如何在一個團(tuán)隊中給自己定位，等等，想這是大家都需要思考和揣摩的問題。
可以說是迄今為止文化節(jié)開幕式的一個里程碑，做大了做體面了這是一個感受，展示了自動化的風(fēng)采。因為是第一次，雖然大家很賣力的工作，也遇到很多的問題：前期很混亂，工作開展緩慢而沒效率，主要問題有如信息反饋缺乏，無論從老師給主席團(tuán)，還是主席團(tuán)反饋給我信息都不是很及時，與策劃的時間相去甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致很多工作都被壓到最后，匆忙完成，效果達(dá)不到最理想；活動地點申請時也沒有和老師商量明確，例如科學(xué)館二樓演講廳嘉賓接待室的問題導(dǎo)致等到嘉賓到后才準(zhǔn)備布置接待室；活動海報制作時由于沒有嘉賓的信息，同時模板成型的時間又略微延誤使海報匆促完成，并在宣傳當(dāng)天才打印出來；活動剪裁環(huán)節(jié)在事先沒有考慮充沛，使物資購買和租借出現(xiàn)了問題，應(yīng)急中找老師和其他學(xué)院，不過最終效果還是好的人員缺乏。由于南北校分開的原因，導(dǎo)致準(zhǔn)備階段只有少量的人可以參與，要有大量的工作要做。今后涉及到大的活動是盡量防止這些情況的出現(xiàn)應(yīng)該從以下幾個方面入手：首先上級最好能敲定最后的方案，比方：宣傳可以做到多大，需要一個什么樣的效果，活動必需要的展現(xiàn)的內(nèi)容是什么，總之設(shè)計決策性的問題的都需要提前與老師溝通好，讓具體實行者能夠有章可循，也不會到最后因為活動的總方案變化而做很多的無用功;實行者特別是同級之間開展工作一定要多注意交流，要勇于跳出來”管事”,和組織信息部舉辦的.開幕式。不要感覺大家都是一樣的不好意思去催人家干活，或是有一種事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)，多從更高的角度動身想問題。活動的開展需要經(jīng)過縝密的思考，各個方面的協(xié)調(diào)要把握好。不過好在現(xiàn)場控制很好，也有很多值得借鑒的經(jīng)驗的從活動效果來看，訪談形式的開幕式還是可以打響文化節(jié)的第一炮的活動按組分工效率提高很多，活動主持和禮儀很重要，基本貫穿全場，禮儀的培訓(xùn)也反映了要有專業(yè)的團(tuán)隊
雖然不如開幕式那么大工程，和組織部舉辦的考研就業(yè)交流會對我來說。但是也一度困擾著我首先是精力問題，開幕式結(jié)束后，大家都感覺很累，馬上又要投入另一個活動，學(xué)習(xí)等各方面壓力也挺大的另一方面可是考研就業(yè)交流會宣傳進(jìn)來后的反應(yīng)很淡，這也驗證了當(dāng)天到場的人數(shù)少。前期的工作其實開展得并沒有想象中的好，建議以后主席團(tuán)在分配工作時能盡量考慮到部門活動時間上與人力精力方面相協(xié)調(diào)的因素，否則也會顧此失彼。關(guān)于現(xiàn)場，開場有點冷場，后來陸陸續(xù)續(xù)來了多些人，整個教室才不至于太空，但是就提問的環(huán)節(jié)來看，每一個參加的交流會的同學(xué)確實是帶著自己的疑問和困惑來的所以此次交流會也是有很大的積極意義的由于給嘉賓的活動流程表里寫明時間，導(dǎo)致嘉賓刻意縮短了發(fā)言時間，這也體現(xiàn)了之前我工作上經(jīng)驗的缺乏，此次之后便有個認(rèn)識。關(guān)于到場人大多為08同學(xué)這一問題之后了解到07級的很多班級的班委已經(jīng)舉辦過類似的活動，固然，此次交流會卻是有很大的益處，但是時間上并沒有協(xié)調(diào)好，所以以后舉辦這種活動可以在考察班委和黨組織動態(tài)后適時推出，這樣也就更能發(fā)揮它作用了
一局部原因也是覺得文藝部是室內(nèi)型娛樂活動的專業(yè)隊伍，和文藝部舉辦的誰是模仿王。這樣會給部門成員有一個很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會，這是大一干事全面負(fù)責(zé)的第一個活動，作為干事普遍存在對活動掌握過于自信，總有些細(xì)節(jié)容易被忽略，而這很容易影響到活動的質(zhì)量。
分工上安排兩個負(fù)責(zé)人分工合作可以全面提高兩個部門的積極性。每年的文化節(jié)在南校的室內(nèi)活動總感覺主持人沒有起到特別好的作用，這也是一個合作的活動。沒有提前讓主持人盡可能提早全面熟悉這是最容易被干事所忽略，這需要部長級及時督促提醒。這個小活動中也遇到很多的困難：活動掀起的跟進(jìn)緩慢，主要也是部長級太多事情沒有來得及管太多，另一方面也是想給干事一個自由點的空間，但導(dǎo)致活動的信息反饋不是很好；由于過多的信賴干事，由于他經(jīng)驗缺乏，沒用做好相關(guān)的現(xiàn)場細(xì)分布置，導(dǎo)致現(xiàn)場工作人員出現(xiàn)一些混亂；之前借好的教室突然因為某些原因音箱壞了故不得不重新申請教室，好在問題及早發(fā)現(xiàn)并順利解決；活動快開始時發(fā)現(xiàn)樓觀不讓用麥接課室的多媒體，不過還好有09干事帶了音箱，這是以后室內(nèi)活動的一個資源；現(xiàn)場人員太多，太雜，各個環(huán)節(jié)沒有時間管理導(dǎo)致現(xiàn)場不得不刪了幾個環(huán)節(jié)。本次活動對部門的干事是一次很好的提高的機(jī)會，同時也是部長上任委任干事放權(quán)最多的活動，對干事的統(tǒng)籌能力，對部長的管理溝通能力都是一次很好的鍛煉，同時就這個活動的性質(zhì)來說，雖然活動僅僅限于院內(nèi)XX級新生，但是活動的方式是以班級為單位的這是除了體育競賽之外一種另類的增強(qiáng)09級各班團(tuán)結(jié)力的一個活動，所以盡管有些小家子氣但是卻有他很大的積極意義的但是以后此類活動可以減少工作人員，否則會出現(xiàn)現(xiàn)場或是前期工作僧多粥少的局面。
同時也為自己能參與到愛心捐助的組織者當(dāng)中來感到驕傲，協(xié)助志愿者實踐部聯(lián)合國義賣活動更多的為了盡一點志愿者的愛心來協(xié)助那些貧困的孩子們從這里看到華工人的愛心。這是工作之余的樂趣，一種人生之樂，看到自己的價值，很快樂。
因為時間精力的關(guān)系，文化節(jié)后的調(diào)研工作我還執(zhí)行了一半。但是可以說拋棄了過往不全面不深刻的調(diào)研方式，采取了更加全面得到模式，從部長，干事，大眾，南校北校都席卷到調(diào)研對象中來，一項不小的工程，也問卷設(shè)計方面做出了一些創(chuàng)新。
但還需增設(shè)心理素質(zhì)，新干事培訓(xùn)是要傳承下去的大體的內(nèi)容也不需做改動。思想道德素質(zhì)及調(diào)研技巧方面的培訓(xùn)。關(guān)于制度條款的考核，由于歷屆效果不明顯而可以取締，代之以另一種方式的制度灌輸，如將制度條款能容分成幾個部分，讓他部門秀的時候嵌入，或者用一種現(xiàn)場模擬，或者用現(xiàn)場答題記分獎勵的方式實現(xiàn)。
涵蓋面很廣是特點，素質(zhì)拓展部是響應(yīng)“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”而發(fā)展起來的一個部門。但是鑒于各個方面的原因，有些職能的發(fā)揮與活動開展存在很大困難，致使部門的職能沒能得以充分發(fā)揮，并起到實際的作用，部門活動沒有太多的創(chuàng)新，也使得部門的知名度不容樂觀。但是部仍是一個充溢活力與成就的部門，新的一年里，目標(biāo)是打造專業(yè)，高效，紀(jì)律，務(wù)實的素質(zhì)拓展部。為此，必需從以下幾方面努力：
一、重整部門職能：協(xié)助學(xué)院建立一套完善的德育評估規(guī)范
建立全校統(tǒng)一的學(xué)生綜合測評規(guī)范，而在學(xué)院內(nèi)部實施的大學(xué)生素質(zhì)拓展報表計劃》因為校方的停滯而停滯。所以我必需順應(yīng)當(dāng)前的形式出臺相關(guān)的政策，目前主要想解決的問題就是加分票泛濫的問題，給大家一個公正的德育評分規(guī)范，主要打算采取電信素托卡的形式或是由我部門來主管加分票的發(fā)放的方式。之前為了響應(yīng)學(xué)校團(tuán)委,配合學(xué)校團(tuán)委開展素質(zhì)拓展工作。
二、創(chuàng)新品牌活動
并推出主管培訓(xùn)，1給新干事培訓(xùn)加入更多的元素。技能交叉培訓(xùn)，形成一個培訓(xùn)系列
加強(qiáng)對主管層次的關(guān)注，下一個學(xué)期我要推出主管培訓(xùn)。讓主管學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。
關(guān)于工作總結(jié)2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
三年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村兩委及村黨員干部群眾的支持配合下，我村黨支部緊緊圍繞全村中心工作，深化改革，真抓實干，為XX村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步、農(nóng)民增收做了一些工作。村集體經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展，村民安居樂業(yè)，各項工作及村民的日常生活呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的新局面。這三年以來，我們始終圍繞抓黨建促經(jīng)濟(jì)，有效地推動新農(nóng)村建設(shè)和全村各項工作的開展。現(xiàn)將三年來的具體工作匯報如下：
一、認(rèn)認(rèn)真真抓好黨建
做好一切工作，責(zé)任在人。黨支部建設(shè)，干部隊伍建設(shè)，最重要的是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神和重要講話精神，緊緊圍繞我鎮(zhèn)中心工作大局，從思想上、組織上、作風(fēng)上與其精神上保持一致。我們嚴(yán)格按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，完善班子內(nèi)部的議事和決策機(jī)制。建立各項通報制度、情況反饋制度和重要決策征求意見制度。定期召開黨建工作專題會議，劃撥經(jīng)費規(guī)范黨建室。組織黨員學(xué)習(xí)參加開展群眾路線教育實踐活動，召開民主生活會，開展批評與自我批評，找出差距，彌補(bǔ)不足。在群眾中樹立良好形象，讓每個黨員都得到提高。同時，黨支部、村委會全面推進(jìn)陽光工作、健全黨務(wù)、村務(wù)公開和村民監(jiān)督制度。
積極開展農(nóng)村基層組織的“三級聯(lián)創(chuàng)”活動和黨支部“創(chuàng)新爭優(yōu)”活動，抓黨員干部學(xué)習(xí)，抓黨支部建設(shè)的規(guī)范管理，加強(qiáng)黨員“四支隊伍”建設(shè)，發(fā)展黨員4名，預(yù)備黨員2名，重點發(fā)展對象2人，吸收入黨積極分子3名。
二、村務(wù)公開、財務(wù)管理
加強(qiáng)農(nóng)村基層，黨風(fēng)廉政建設(shè)，對于落實黨在農(nóng)村的'各項方針政策，加強(qiáng)密切黨群、干群關(guān)系，加快村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會有著十分重要的意義。認(rèn)真貫徹落實區(qū)鎮(zhèn)上級黨委、政府的財務(wù)規(guī)范化、管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行村務(wù)公開、財務(wù)管理，著重抓了以下幾個方面的工作：
1、制度上墻，以制度來規(guī)范村級財務(wù)管理，構(gòu)建保廉機(jī)制;
2、規(guī)范審批制度，村級每張支出票據(jù)，必須有經(jīng)辦人、證明人、審批人，蓋章后方可入賬;
3、嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支;抓好村級財務(wù)財務(wù)管理監(jiān)督，實行了書記、主任、監(jiān)督委員會三者監(jiān)督、會計把關(guān)、村兩委簽字的原則。
三、不遺余力完成計生任務(wù)
認(rèn)真落實區(qū)鎮(zhèn)計劃生育工作、會議精神，樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞降低出生人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)這個主要任務(wù)。建立“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的新機(jī)制。
1、充分利用宣傳陣地和人口學(xué)校，開展經(jīng)常性計生科普知識教育和法規(guī)教育，促進(jìn)群眾婚育觀念的不斷轉(zhuǎn)變。
2、層層落實人口與計生目標(biāo)管理責(zé)任制。支書、主任一把手親自抓，負(fù)總責(zé)。分管具體抓，負(fù)主責(zé)。“兩委”包干至村民小組，發(fā)現(xiàn)新的問題共同抓，不留死角。
3、重點突出抓好人口出生漏報、社會撫養(yǎng)費征收。人戶分離，屬地管理和避孕“雙查”等工作，形成村兩委、計生專員、計生協(xié)會三位一體的管理服務(wù)體系。
4、積極開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動，加大計生工作的宣傳力度，強(qiáng)化育齡婦女計生知識的培訓(xùn)工作，轉(zhuǎn)變生育觀念，少生優(yōu)生。每季度B超率達(dá)到95%以上，兒女安居工程3戶，各項工作都能達(dá)到上級要求，較好完成上級布置的各項工作任務(wù)。20xx年被鎮(zhèn)黨委政府評為計劃生育工作先進(jìn)單位。
四、積極開展綜治、平安建設(shè)活動，努力維護(hù)社會穩(wěn)定
1、進(jìn)一步開展專題活動。三年來，我村共約開展綜治專題活動十幾場，累計發(fā)放平安建設(shè)宣傳品約1600多份，強(qiáng)化了我村平安建設(shè)的宣傳力度，讓人們?nèi)罕姸紖⑴c到我村的平安建設(shè)中來。
2、解決綜治信訪問題，新建信訪維穩(wěn)工作站1個，在主要路口安裝電子監(jiān)控7個，村兩委帶隊反復(fù)進(jìn)村入戶開展綜治宣傳工作，化解了因土地糾紛，黨群干群關(guān)系緊張等引起的矛盾，我村綜治工作取得了明顯的進(jìn)步。
五、切切實實搞好“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)，做好為民辦實事項目
我村是區(qū)、鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村示范村，黨支部抓住機(jī)遇，統(tǒng)一思路，通過宣傳發(fā)動，召開各種座談會，采取走出去，請進(jìn)來的工作格局，形成“美麗鄉(xiāng)村人人參與”、“美麗鄉(xiāng)村人更美”的共識，扎實開展各項工作：
1、解決村集體經(jīng)濟(jì)貧困問題，盤活約1100畝的山地組建龍眼，黑山羊合作社，，加快160畝土地流轉(zhuǎn)，成功引進(jìn)中田農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)有限公司，主要種植甜瓜，辣椒農(nóng)作物，惠及200多戶村民，解決閑散勞動力30人/天，增加村財收入5萬元多;
2、解決村部辦公環(huán)境差的問題，結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和為民辦實事項目，投入12萬，對村部便民服務(wù)大廳，黨員活動室，多功能室，圖書閱覽室，計生服務(wù)室五大室進(jìn)行裝修，充分發(fā)揮村級組織活動場所作用，方便群眾來訪、辦事;
3、解決綜治信訪問題，新建信訪維穩(wěn)工作站1個，在主要路口新安裝電子監(jiān)控7個，進(jìn)一步加強(qiáng)我村平安建設(shè);
4、解決鄉(xiāng)村臟亂差的問題，對全村的道路開展集中整治活動，配備5個垃圾車，專職衛(wèi)生保潔員由原來的三名增加到六名，定期或不定期對衛(wèi)生進(jìn)行打掃和清運(yùn)。投資5萬元完成北坑河道清理，改變了村容村貌，改善人民群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境;
5、投入8萬元修復(fù)破損、硬化道路及護(hù)肩，改善道路狀況，方便群眾出行;
6、扎實做好“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)項目。整治村莊中面前的兩條內(nèi)溝河，小溪流，特別是村路與火車站涵洞這一段距離的長期淤積，解決危害公共安全的清淤、石砌、美化工作，并建標(biāo)志性“美麗鄉(xiāng)村”石碑;完成新村點環(huán)境、道路硬化。聯(lián)絡(luò)路道路硬化，村前路翻修，圓通寺道路硬化等;投入85萬元，在林果場半山腰建一座骨灰安放堂;投入20萬元，在對面山新建休閑公園，增加花圃石椅健身器材等娛樂設(shè)施，依托丑小鴨小學(xué)藝術(shù)團(tuán)，深入到村里開展群眾喜聞樂見的文藝活動，改善我村文化設(shè)施薄落狀況，搭建群眾文化活動平臺，借助鄉(xiāng)村中公共埋地整理，興建老年文化活動中心，解決了我村缺少文化娛樂活動場所的問題。
回顧三年來的工作，我村干部群眾精神面貌有了明顯改變、社會風(fēng)氣有了明顯好轉(zhuǎn)、XX村對外形象也有了明顯改變，所有這些都提高了XX村的對外影響力。這些成績的取得來之不易，是在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下，XX村黨員干部共同努力和奮斗拼搏的結(jié)果。同時，我村全體村組干部及群眾代表要抓住這次兩推一選的良好機(jī)遇，堅持好中選優(yōu)，要把政治素質(zhì)好，工作能力強(qiáng)，熟悉黨建工作和農(nóng)村工作，善于做群眾工作，具有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力的同志，推選到我村的兩委班子崗位上來，能夠繼續(xù)快速發(fā)展建設(shè)社會主義新農(nóng)村，加強(qiáng)黨建社會主義事業(yè)建設(shè)，促我村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)在我鎮(zhèn)能位于前列，并使其它工作能更上一層樓，讓我們XX村的明天更美好。
關(guān)于工作總結(jié)3
這一學(xué)年來，我校以深入實施素質(zhì)教育為目標(biāo)，學(xué)校內(nèi)部管理不斷強(qiáng)化，堅持求真務(wù)實、科學(xué)管理。以全面落實課程方案，提高課程實施水平為工作重點，著力推進(jìn)師資隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，努力提升教學(xué)質(zhì)量。
一、扎實推進(jìn)素質(zhì)教育，全面落實課程方案
我按照李校長“實踐活動課程校本化”的課程落實理念，著力構(gòu)建興趣型校本課程，為學(xué)生全體發(fā)展、個性發(fā)展創(chuàng)設(shè)了時空上的保證，構(gòu)建起高效、科學(xué)、充滿生機(jī)與活力的興趣型校本課程體系。學(xué)校作為教學(xué)常規(guī)來督查，要求輔導(dǎo)教師同學(xué)科課程一樣，有備課，有記錄，有作品，求實效。
我與全體教師一起學(xué)習(xí)了《教育部關(guān)于印發(fā)的通知》、《山東省教育廳關(guān)于印發(fā)的通知》、山東省中小學(xué)考試管理規(guī)定等指導(dǎo)性文件，使全體教師徹底轉(zhuǎn)變了教學(xué)理念，課程方案要求的所有課程開設(shè)齊全，學(xué)年內(nèi)，根據(jù)學(xué)生的.不同興趣和年齡特點，開設(shè)了22個活動隊，總之，都以促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展為宗旨，使學(xué)生的興趣愛好得到了滿足，動手能力、創(chuàng)新能力得到了提高。特別是綜合實踐活動課，我?guī)ьI(lǐng)教師再次學(xué)習(xí)了指導(dǎo)綱要，修訂了學(xué)校實施方案，制定了各年級的具體實施計劃，把綜合實踐課和少先隊活動有機(jī)結(jié)合，帶孩子們走進(jìn)田間，走進(jìn)工廠，去母親河考察，使學(xué)生在活動中獲得知識，增強(qiáng)合作意識。目前，對于音、體、美、校本課程和綜合實踐等考查科目的評價，也已形成了合理的課程評價體系，學(xué)期末，我依據(jù)縣課程質(zhì)量評價方案要求，制定了我校的課程評價方案，分別對教師和學(xué)生進(jìn)行了考查、評價。
在學(xué)業(yè)成績的評定方面，仍以等級加評語為主，這種多元化“立體”評價，樹立了學(xué)生自信心，激勵孩子進(jìn)步，得到了家長和社會的好評，我所撰寫的教學(xué)管理論文<師生在立體評價中共成長>在《改革與超越》一書中發(fā)表。
二、大面積提高教師業(yè)務(wù)能力，外出培訓(xùn)與校本研究并進(jìn)
學(xué)校教師隊伍自身知識豐厚，對教法學(xué)法研究到位，教學(xué)內(nèi)容理解透徹，日常教學(xué)中就能夠游刃有余。我不失時機(jī)地安排教師外出聽課學(xué)習(xí)，參加學(xué)科業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)60余人次，我們還多次邀請縣第一實驗小學(xué)名師來校聽課指導(dǎo)，讓教師及時了解教學(xué)新信息，學(xué)習(xí)新教法。有一百五十余人次到縣直小學(xué)參加高效課堂展示聽評課研討等業(yè)務(wù)活動，使全體教師都有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會。
校本培訓(xùn)也是提高教師專業(yè)水平的有效方式，本學(xué)期帶領(lǐng)老師們組織了高效課堂創(chuàng)建和“三好一星”系列活動，分小組聽評課，學(xué)習(xí)高效課堂標(biāo)準(zhǔn)，評選出了本校各科課堂教學(xué)名師八名，我本人參加聽課評課99多節(jié)，這些活動的開展，為教師搭建起了相互學(xué)習(xí)的平臺，使業(yè)務(wù)能力和專業(yè)理論有效融合，一批教壇新秀脫穎而出，一學(xué)年內(nèi)有20節(jié)課獲獎，優(yōu)質(zhì)課獲獎率比去年番一翻。
通過這次教學(xué)業(yè)務(wù)副校長個人工作總結(jié)，回顧一學(xué)年的工作，在所分任的學(xué)校工作和自己的學(xué)科教學(xué)，都取得了滿意的效果。以后的工作中我將繼續(xù)開拓創(chuàng)新，與全體同志團(tuán)結(jié)一心，踏實工作，力求下學(xué)年把學(xué)校教學(xué)工作推向更高的層次。
關(guān)于工作總結(jié)4
回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察，這一年對我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強(qiáng)的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"XX"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"XX"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾恚晃覀円膊荒芡汣RM（客戶關(guān)系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！
1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機(jī)的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我個人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升；
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)） 下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容） 生產(chǎn)中的.聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作） 發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理） 發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單） 再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；
4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；
5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理XXX公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計20xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；
6、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴(kuò)
充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；
關(guān)于工作總結(jié)5
二零零*年是競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”，在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下：
一、經(jīng)營方面：
二零零*年客房完成的營業(yè)總額為*元（其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元），月平均營業(yè)額為1183393.10元（其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元），累計住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52％。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項指標(biāo)較二零零四年有所上升，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)（月均一百二十萬）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用；二是會議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會議比較多，針對培訓(xùn)型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用；三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價；四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會；二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面：
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動延時上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗、其余機(jī)動靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面：
為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改，整改項目大致如下：
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動玻璃門，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹；
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評；
3、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的.壽命，減少了洗滌費用，和加強(qiáng)了環(huán)保；
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度；
5、結(jié)合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達(dá)到數(shù)字電視和VOD的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目；6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份（成本在于30.00元內(nèi)），并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進(jìn)行有效的整改；7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護(hù)力度。
四、培訓(xùn)方面：
在零五年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面：
零五年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換，新員工的責(zé)任心不強(qiáng)，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實行了部長兼管責(zé)任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
六、人員方面：
部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。
七、工程方面：
工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進(jìn)展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議，以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。
針對目前客房存在的問題，現(xiàn)擬定以下工作計劃：
一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作，確保客房出租的及時性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗，對部門進(jìn)行有效整改，將客房出租率保持在90％左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個性化、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會，由部門負(fù)責(zé)人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動自覺遵守。
五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)對同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時進(jìn)行相應(yīng)整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進(jìn)行溝通，加強(qiáng)維護(hù)力度，計劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負(fù)責(zé)管理制，遵循“誰當(dāng)班，誰負(fù)責(zé)”、“誰管理，誰負(fù)責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公，培訓(xùn)部門員工合理運(yùn)用部門電腦進(jìn)行各項操作。
十四、不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實行周檢查制，每半個月進(jìn)行相應(yīng)更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。
十六、加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，由于PA機(jī)器過大，許多地板死角無法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購買一臺小型手持打磨機(jī)，以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)。
十七、基于酒店零五年期間多次停電，另還出現(xiàn)過臺風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象，將加強(qiáng)對相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實操培訓(xùn)力度，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
二零零六年任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實之差距，都要我們?nèi)ッ鎸Γビ犹魬?zhàn)。在此，本人會切實按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，號召部門全員團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作，將客房工作更上一層樓。
關(guān)于工作總結(jié)6
12點的鐘聲結(jié)束了，鞭炮聲迎接了，新的一年開始了。新年計劃又開始寫了，突然想到去年的年度計劃表，看了看，年度總目標(biāo)100萬，只完成了百分30，重復(fù)的去看，去體驗整個XX年的過程，從一個領(lǐng)域轉(zhuǎn)到了另外一個領(lǐng)域，這也許是一個轉(zhuǎn)折點，也是個起點。
XX年度總結(jié)
風(fēng)風(fēng)火火走過了，也離開了，老虎也離開了，走下去的是的挑戰(zhàn)，過去一年里，自己學(xué)到了很多東西，也成長了許多，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)一年零三個月的時間，這一年零三個月的時間里經(jīng)歷了很多很多。在XX年！自己付出的太少了、在XX年自己努力的太少了。客戶開發(fā)數(shù)太少了，簽單數(shù)太少了。從XX年6月25號進(jìn)入銘萬，到現(xiàn)在的，半年的時間里，只完成任務(wù)的一點點，是個遺憾，實力不夠，努力不夠，學(xué)習(xí)不夠。也沒能夠更好的帶領(lǐng)小組完成目標(biāo)。
可可隊的.成立，自己身為組長，沒有以身作則，沒能帶好他們自己責(zé)任很大。 對于XX年的總結(jié)為以下幾點：
1、年度目標(biāo)沒有完成為恥XX年的年度目標(biāo)是不變的，不管在哪個領(lǐng)域哪個平臺都需要鎖定這個目標(biāo)。
2、XX年自己沒給部門帶去業(yè)績及貢獻(xiàn)為恥，XX年，到了最后一個月沒能給部門到來業(yè)績，托部門后退。
3、以帶動部門士氣為榮，部門的士氣很重要，他代表著一天的結(jié)果，自己也希望能夠有更好的貢獻(xiàn)。XX年沒帶去什么，帶動了一個有活力，有激情的團(tuán)隊，不過這跟領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)也有很大的關(guān)系，有優(yōu)秀的團(tuán)隊就有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
XX年目標(biāo)
XX年度目標(biāo)30萬，平均每月是2.5萬.
XX年度計劃
新的一年，新額氣象。更好的帶領(lǐng)好可可隊，完成目標(biāo)。
1、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化：以完成目標(biāo)為榮。
2、學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。改變自己，提高學(xué)習(xí)力。
3、提高小組與自己的執(zhí)行力，把焦點集中于計劃。
部門走向影響上海的部門。為全國冠軍的榮譽(yù)去拼搏的一年， 加油。
小組計劃
小組的成立，也是挑戰(zhàn)自己的時刻，學(xué)習(xí)及成長的階段，小組的規(guī)范化，小組的成長化，小組任務(wù)的執(zhí)行化，一定要標(biāo)準(zhǔn)化。
1、小組目標(biāo)及個人目標(biāo)的堅定性，完成性，嚴(yán)格化。
2、培訓(xùn)：利用人力資源，把優(yōu)勢最大化。
3、執(zhí)行力，行動證明一切，結(jié)果代表化。責(zé)任為重點。
十大事件
十大事件完成了兩件。也是關(guān)鍵的兩件。十大事件
1、希望在，三部的兄弟們都能自己強(qiáng)大起來，自己獨立殺單。
2、希望三部通過所有兄弟的努力完成年度總目標(biāo)，真正做到三部引領(lǐng)上海。做上海及全國冠軍。
3、自己通過學(xué)習(xí)與努力，用實力去證明自己。往更高的領(lǐng)域去走，也走向輝煌。
4、自己業(yè)績突破30萬。
5、更好的帶領(lǐng)好小組，更好的突破。
6、XX年銀行卡有5萬現(xiàn)金。
7、多看書，多學(xué)習(xí)知識。
8、今年給自己找個媳婦，過年帶回去。
9、XX年積累與結(jié)交20個關(guān)系好的大客戶，以方便后期發(fā)展。
10、給話滿句話，別把遺憾留給。加油。
完畢 ！加油
關(guān)于工作總結(jié)7
今年以來，愛衛(wèi)辦嚴(yán)格貫徹落實街道黨工委、辦事處的工作安排部署，作為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的牽頭部門，在創(chuàng)衛(wèi)期間布放毒餌島3萬余處，病媒生物消殺面積達(dá)5萬余平方米。現(xiàn)將20xx年1-7月份工作總結(jié)如下：
一、確定創(chuàng)城工作重點，建立工作任務(wù)清單。
按照街道創(chuàng)城工作的總體部署，重點鎖定在環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治、亂搭亂建的清理整治、硬件設(shè)施的配套完善、公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)的提升等幾大領(lǐng)域。圍繞上述領(lǐng)域，對需要整治的工作任務(wù)，逐個網(wǎng)格進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底調(diào)查，列出任務(wù)清單，建立工作臺帳，明確整治重點。截至目前，轄區(qū)內(nèi)的居民小區(qū)、背街小巷、農(nóng)貿(mào)市場、主干道路及各類沿街商鋪門面，已全面摸排完畢，共梳理出整治任務(wù)18個大類，拉出任務(wù)清單3500余項，按照任務(wù)清單逐一督導(dǎo)落實。
二、堅持條塊相結(jié)合，建立創(chuàng)城工作推進(jìn)機(jī)制。
一是抓住“塊”，我們將街道轄區(qū)7大網(wǎng)格、分解成26個小網(wǎng)格，把摸底登記的任務(wù)清單，細(xì)化分解到各個網(wǎng)格，按照屬地原則，細(xì)化落實到各個責(zé)任單位。二是抓住“條”，作為創(chuàng)衛(wèi)牽頭部門，部署面上的各項創(chuàng)衛(wèi)工作，總結(jié)研判面上出現(xiàn)共性問題，并做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達(dá)督導(dǎo)單，督促各個網(wǎng)格的'工作落實。三是抓“督導(dǎo)”，建立任務(wù)落實督查機(jī)制，建立臺帳，實行一周一督查，一周一通報，并及時開出督導(dǎo)單，下發(fā)責(zé)任單位，對完成督導(dǎo)的實行銷號，確保把各項工作落到實處。
三、立足八個突出，全面落實創(chuàng)城工作。
一是突出治“臟”。持續(xù)開展大規(guī)模環(huán)境衛(wèi)生的清理整治，發(fā)動社會各界深挖垃圾死角，建立了居民生活垃圾日產(chǎn)日清的保潔機(jī)制，環(huán)境面貌煥然一新。特別是組織好了每月一次的創(chuàng)城義務(wù)勞動，與幫包網(wǎng)格的市直部門、企事業(yè)單位干部職工一同上陣，累計出動上千人，集中精力大兵團(tuán)作戰(zhàn)，突出重點部位，徹底清理衛(wèi)生死角。二是突出治“亂”。重點整治沿街經(jīng)營業(yè)戶、老舊小區(qū)、背街小巷的亂搭亂建、亂堆亂放、占道經(jīng)營的問題，實現(xiàn)路面干凈、街巷通透、沒有雜物。規(guī)范整治轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場，對物品擺放、經(jīng)營秩序進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。連續(xù)開展了為期6天的“凌晨行動”，組成由街道、城管、工商、派出所、食藥等多個單位和部門聯(lián)合工作組，對新華前街、興工街區(qū)域的馬路市場“五亂”(店外店、騎門店、占道經(jīng)營、流動攤點、亂搭亂建)現(xiàn)象進(jìn)行了徹底整治。三是突出治“差”。著重圍繞基礎(chǔ)設(shè)施的配套完善，解決路不平、燈不亮、下水道不通、綠化帶破損等“差”的問題，市民居住環(huán)境不斷改善。開展“旱廁清理行動”，對轄區(qū)內(nèi)遺留的旱廁逐個排查，徹底整改和拆除。四是突出治“丑”。全面清理野廣告、鏟除墻面“牛皮癬”，根除城市頑疾。五是突出居民文明素質(zhì)提升。大力開展公民公共道德教育、未成年人思想道德教育、群眾性的文化活動，開展大型宣講活動，在各中小學(xué)開設(shè)健康教育講座。六是突出公共衛(wèi)生服務(wù)提升。組建衛(wèi)生院、社區(qū)、村居，建成愛國衛(wèi)生三級組織管理體系;廣泛開展健康教育活動，推廣開展糖尿病、高血壓等疾病免費篩查服務(wù);抓好食品藥品安全監(jiān)管，加強(qiáng)病媒生物消殺，全面啟動滅鼠行動，轄區(qū)內(nèi)新安裝毒餌島30000余個，達(dá)到了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。七是突出抓好環(huán)境保護(hù)。抓好大氣污染防治，全面完成城區(qū)燃煤小鍋爐清理取締，全面完成了黃標(biāo)車治理淘汰工作，從源頭減少了環(huán)境污染。八是突出宣傳氛圍營造。深入開展大規(guī)模全覆蓋的創(chuàng)城宣傳，利用多種媒體，如LED顯示屏、建筑圍擋、宣傳欄等，推介創(chuàng)城內(nèi)容和先進(jìn)典型，引導(dǎo)轄區(qū)居民和經(jīng)營業(yè)戶做好門前三包，建立創(chuàng)衛(wèi)工作長效機(jī)制。
下一步，愛衛(wèi)辦將繼續(xù)貫徹落實街道黨工委、辦事處的工作安排，做好以下工作：
一是繼續(xù)完善創(chuàng)城工作的長效機(jī)制，重點解決有人負(fù)責(zé)、有資金支持、由監(jiān)管機(jī)制的問題，使創(chuàng)城成果得以鞏固和完善。
二是順利迎接國家明察組的到來，對創(chuàng)衛(wèi)技術(shù)評估打好攻堅戰(zhàn)，咬定創(chuàng)城目標(biāo)不放松，支持好黨工委的各項工作。
三是繼續(xù)堅持全民發(fā)動，積極構(gòu)建全社會創(chuàng)城大格局。堅持為民創(chuàng)城和創(chuàng)城為民相結(jié)合，動員社會各個層面全員參與，落實各類主體的創(chuàng)城責(zé)任。
四是繼續(xù)營造好創(chuàng)城的輿論氛圍，將創(chuàng)城要求轉(zhuǎn)化為廣大居民的自覺行動，最大限度凝聚全社會力量，把創(chuàng)城工作引向深入，為我市成功創(chuàng)建全國文明城市、國家衛(wèi)生城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)于工作總結(jié)8
本學(xué)期，教導(dǎo)處在白山鎮(zhèn)中心校和校長室的正確領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，遵循教研室作業(yè)方案，全面落實校園作業(yè)意見，以生為本，以實踐有用教育為主題，以進(jìn)步校園的教育教育質(zhì)量為意圖，加強(qiáng)教師事務(wù)本質(zhì)培訓(xùn)，盡力進(jìn)步教師教育教育水平，加大慣例教育辦理力度，全面進(jìn)步教育質(zhì)量，完成師生一起展開。
一、加強(qiáng)教師的事務(wù)學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步教師的歸納本質(zhì)。
教育教育理論能教導(dǎo)教育實踐，能不斷更新教師的教育觀念，進(jìn)步教師的理論修養(yǎng)和事務(wù)水平。加強(qiáng)事務(wù)學(xué)習(xí)，能有用進(jìn)步教師的專業(yè)水平。
1、用心安排教師深化學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)和《義務(wù)教育法》，仔細(xì)學(xué)習(xí)，仔細(xì)做筆記。領(lǐng)悟新課改精神、新課程理念，轉(zhuǎn)變教師的教育教育思想。各教研組依據(jù)本組實際情況搜集有關(guān)教育理論，安排教師學(xué)習(xí)，用理論來教導(dǎo)教師的教育教育實踐。一起和校園教科室聯(lián)合邀請市教科室領(lǐng)導(dǎo)來校作教科研講座，進(jìn)步廣大教師的教科研理論水平，使廣大教師能運(yùn)用理論知識解決教育中的實際問題。
2、用心展開教研活動。
(1)、用心安排參加校表里研討課。本學(xué)期我校派部分教師到廬江縣參加了合肥市送培送教活動，在本校舉辦優(yōu)質(zhì)課比賽活動，大大進(jìn)步了各教師對上課與評課的知道。在以上舉辦的幾次教研活動中，從研討課前的聽課、教育預(yù)備到課后的評課及總結(jié)上，咱們教導(dǎo)處都仔細(xì)安排，精心籌備，盡力把教研作業(yè)做得更好，盡量進(jìn)步每個教師的教育水平。
(2)、盡力展開教育研討會。教導(dǎo)處每月安排了一次有針對性的教育研討會，由教導(dǎo)處及教研組長主持，就教育中遇到的某些教育難點的突破展開學(xué)習(xí)評論。如:低年級的識字認(rèn)字教育、二年級的寫話的練習(xí)、三年級的作文起步、五年級的解方程、六年級的分?jǐn)?shù)百分?jǐn)?shù)應(yīng)用題和怎么讓學(xué)生簡略學(xué)英語、記單詞等，激起教師參加教研的主體意識和發(fā)明熱心，鼓勵教育合作、溝通、共享教研成果。各位教師各持己見，斗膽宣布自己的意見看法。在有必要程度上，進(jìn)步了教師們的理論知識和實際操作潛力。
(3)、校園領(lǐng)導(dǎo)深化講堂聽課，教師相互聽課。校長、教導(dǎo)處及各教研組長以身作則，在全校掀起了聽課熱潮。咱們實實在在地研究講堂教育微觀范疇常常面臨的問題，宣布見地，溝通困惑，進(jìn)步了教研組的凝聚力和科研潛力。
3、理論教導(dǎo)實踐。校園對教研組的教育研究活動、大眾備課、教師的聽課作了詳細(xì)要求，對教師的上課、備課、聽課、教育隨筆或反思也作了詳細(xì)的要求，讓理論運(yùn)用于實踐當(dāng)中。
二、強(qiáng)化教育辦理，全面進(jìn)步教育質(zhì)量
教育慣例是教師展開日常教育作業(yè)的準(zhǔn)則，良好的辦理體制是咱們順利實施課程變革，進(jìn)步教育質(zhì)量的重要保證，因而，咱們始終抓實抓好。要點做好了如下作業(yè):
1、抓慣例，促進(jìn)辦理更加標(biāo)準(zhǔn)
本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程方案，強(qiáng)化教育法規(guī)意識，加強(qiáng)課程方案的執(zhí)行和辦理，做到了“開齊、上足、教好”，一起也促進(jìn)了學(xué)生的全面展開。本學(xué)期加強(qiáng)了查課力度，也加大了對講堂教育的監(jiān)控力度，進(jìn)一步加強(qiáng)了教育慣例作業(yè)的辦理與查核。
(1)抓備課。備課是上好課的要害，發(fā)明性地運(yùn)用教材，恰當(dāng)?shù)剡x取教育方法和方法，有用地進(jìn)步講堂教育功率，成為咱們一起重視和考慮的問題。本學(xué)期教導(dǎo)處對各教師的教案查看了四次。每次查看后，教導(dǎo)處都仔細(xì)總結(jié)，如實反饋，促進(jìn)教師改正缺點，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點。
(2)抓上課。上課是教育過程的中心環(huán)節(jié)，上好一節(jié)課是進(jìn)步教育質(zhì)量的要害。本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)聽課，采用隨堂聽課準(zhǔn)則，促進(jìn)教師的`教育觀念轉(zhuǎn)變，盡可能把更多的時刻留給學(xué)生，進(jìn)步了講堂功率。
(3)抓作業(yè)修改。本學(xué)期校園對教師的作業(yè)修改善行了新的考評方法，進(jìn)步作業(yè)修改的要求，加大了激勵辦法。教導(dǎo)處對各科作業(yè)修改情況檢查了四次，但大多數(shù)學(xué)生作業(yè)書寫不標(biāo)準(zhǔn)，書寫習(xí)氣也不是很好，作業(yè)本不行整潔。而少量任課教師每次的作業(yè)安置也不盡人意，修改不行仔細(xì)及時，馬虎應(yīng)付;作業(yè)量少而簡，有的乃至文不對題，沒有安置相應(yīng)資料的作業(yè)。為此，咱們針對這些情況，對每一位教師提出不同的整改要求，并用書面的方式通知教師，下次查看時要點看改正的情況。但是，大部分教師仍是仔細(xì)的，可以針對學(xué)生作業(yè)中呈現(xiàn)的問題，仔細(xì)處理，及時讓學(xué)生教導(dǎo)改正。
(4)抓課后教導(dǎo)。要進(jìn)步教育質(zhì)量，還要做好課后教導(dǎo)作業(yè)，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控潛力，常在學(xué)習(xí)上不能準(zhǔn)時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這些問題，咱們加強(qiáng)了對學(xué)生的思想教育，加強(qiáng)課后教導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對學(xué)習(xí)的責(zé)任心。
(5)抓教后反思。《課程標(biāo)準(zhǔn)》要求教師要及時進(jìn)行教后反思，在反思的基礎(chǔ)上使自己的教育促進(jìn)整體學(xué)生的全面展開，可見教后反思的重要性。要促進(jìn)教師的專業(yè)化展開，教育反思也是一個重要的手法。我校要求教師課后要及時進(jìn)行反思，并對反思進(jìn)行詳細(xì)要求，以書面、小組等方式進(jìn)行教育反思，抵達(dá)進(jìn)步本身教育水平的意圖。
三、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的力度。
本學(xué)期一開學(xué)，教導(dǎo)處就對部分年級進(jìn)行了摸底性的質(zhì)量抽測，依據(jù)抽測中發(fā)現(xiàn)的問題召開了任課教師會議，幫助他們找出問題的原因，并提出了在今后教育中改正的方法;尤其是在期中考試今后，發(fā)現(xiàn)全校數(shù)學(xué)學(xué)科中遍及存在著核算正確率低下的現(xiàn)象，因而咱們在整體數(shù)學(xué)教師中展開了怎么進(jìn)步學(xué)生核算正確率的研究，整體教師各持己見，說出了自己的的想法和做法，改變了過去相互抱怨的現(xiàn)象，經(jīng)過盡力，在期終考試中有了顯著的改觀。
四、存在問題及構(gòu)想
教導(dǎo)處的中心作業(yè)是教育，進(jìn)步教育質(zhì)量不是一句空口號，它需要以厚實而立異的日常作業(yè)為基礎(chǔ)。在作業(yè)中咱們也感到一些問題的存在，如教師的事務(wù)進(jìn)步問題;怎樣促進(jìn)“問題班級”的轉(zhuǎn)化;怎樣才能更好完成分層次遞進(jìn)教育，全面進(jìn)步學(xué)生潛力;怎樣使大眾備課落到實處等。下學(xué)期咱們的設(shè)想是把日常教育作業(yè)的展開再厚實一些，發(fā)明性更多一些，立異務(wù)實，穩(wěn)步進(jìn)步教師本質(zhì)和教育教育質(zhì)量。
關(guān)于工作總結(jié)9
軍訓(xùn)是學(xué)校國防教育的重要組成部分，也是素質(zhì)教育的途徑與要求。通過軍訓(xùn)工作的開展，有利于增強(qiáng)參訓(xùn)師生的愛國主義、集體主義、革命英雄主義，激發(fā)學(xué)生的愛國之心、報國之情、強(qiáng)國之志；通過軍訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)了學(xué)校的教育教學(xué)管理工作。我校今年為期一周的軍訓(xùn)工作已于20xx年9月1日圓滿結(jié)束，成效顯著。現(xiàn)依據(jù)市教育局《轉(zhuǎn)發(fā)省教育廳關(guān)于開展學(xué)生軍訓(xùn)工作自查的通知》（教基[20xx]227號）之精神，結(jié)合學(xué)校軍訓(xùn)工作實際，總結(jié)如下：
一、成立組織 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
軍訓(xùn)工作是學(xué)校一項常規(guī)工作，學(xué)校歷年來都十分重視這項工作。在學(xué)校黨支部、行政會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)上級有關(guān)文件精神，學(xué)校成立國防教育領(lǐng)導(dǎo)小組，建立起以分管校長為組長、教導(dǎo)處主任為副組長、政治教師為成員，明確分工、責(zé)任到人、層層落實、協(xié)調(diào)一致，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校高一年級新生軍訓(xùn)工作。
二、制度健全 注重落實
如何使軍訓(xùn)工作落到實處而不流于形式，對于這一問題，學(xué)校首先是統(tǒng)一教師的思想認(rèn)識，其次是注重制度的制定與落實。這些年來，學(xué)校教導(dǎo)處就軍訓(xùn)工作先后制定了《安慶市楊橋中學(xué)軍訓(xùn)工作條例》、《安慶市楊橋中學(xué)軍訓(xùn)期間學(xué)生管理暫行辦法》等有關(guān)制度，通過制度的制定，使學(xué)校軍訓(xùn)工作步入“法”的軌道，有效地克服了軍訓(xùn)工作的隨意性，增強(qiáng)了軍訓(xùn)工作的嚴(yán)肅性，從而為軍訓(xùn)工作提供了制度上的保障。
軍訓(xùn)效果的取得關(guān)鍵在于制度的落實。在軍訓(xùn)工作開始時，我們就組織了相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解有關(guān)軍訓(xùn)方面的制度，從思想上保證了軍訓(xùn)制度的貫徹執(zhí)行。而在制度的實行中，我們還注重檢查，通過檢查來發(fā)現(xiàn)軍訓(xùn)過程中可能出現(xiàn)的問題并及時予以糾正、解決。比如，我們要求每天早晨六點三十分學(xué)生到班上上自習(xí)，班主任老師要到班點名，并根據(jù)實際，開展班會課，學(xué)習(xí)學(xué)校有關(guān)管理制度，使學(xué)生在此期間了解學(xué)校制度，遵守學(xué)校紀(jì)律，熟悉新同學(xué)，熟悉新環(huán)境；我們要求班主任在每天晚自習(xí)后到寢室查房，通過檢查，了解學(xué)生的思想動態(tài)，關(guān)心學(xué)生的生活，走進(jìn)學(xué)生心靈，使學(xué)生能迅速適應(yīng)高中生活；我們還要求行政干部及時同班主任溝通，從整體上把握學(xué)生心理和班級管理狀況，保證在軍訓(xùn)期間紀(jì)律和安全；我們同楊橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)系，安排一名醫(yī)生作為校醫(yī)，針對訓(xùn)練過程中可能出現(xiàn)的意外情況及時采取必要的處理措施。我們還對軍訓(xùn)期間的動員大會、閱兵式、后勤保障、教官的紀(jì)律要求都做了相應(yīng)的規(guī)定，并明確了相關(guān)的責(zé)任人。
三、經(jīng)費到位 合理使用
作為一所地處農(nóng)村的市級示范高中，我校生源主要來自農(nóng)村，而這些學(xué)生家庭50%以上存在家長外出務(wù)工情況，學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般。針對這一實際情況，學(xué)校在財力相對緊張的情況下，擠出一定的資金來支持學(xué)校的軍訓(xùn)工作，而不是將此轉(zhuǎn)嫁到學(xué)生身上，以減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
根據(jù)上級有關(guān)文件精神，學(xué)校行政會研究決定，20xx年度高一年級學(xué)生軍訓(xùn)費用由學(xué)校承擔(dān)，軍訓(xùn)服裝由學(xué)生在自愿的`基礎(chǔ)上統(tǒng)一到部隊訂購。在這一原則的基礎(chǔ)上，學(xué)校經(jīng)過多方努力，同武警安慶支隊協(xié)商并取得他們的理解與支持，使學(xué)校在費用這一項節(jié)約了不少資金：經(jīng)過協(xié)商，武警部隊同意我校的軍訓(xùn)費用按教官人數(shù)計算而不是按學(xué)生人數(shù)計算（60員/天.人），僅此一項就大約節(jié)約資金一萬元；學(xué)生的軍訓(xùn)服裝為26元/生，這一項按我校實際參訓(xùn)學(xué)生數(shù)計算，大約節(jié)約資金2.4萬元左右，平均每生節(jié)約60元左右。學(xué)校對經(jīng)費的合理安排和使用，得到了學(xué)生家長的一致肯定和贊揚(yáng)。
四、管理科學(xué) 成效顯著
在軍訓(xùn)過程中，武警安慶支隊的教官們在軍訓(xùn)中從嚴(yán)要求，訓(xùn)練到位。從集體訓(xùn)練到個別指導(dǎo)、從整體要求到細(xì)小環(huán)節(jié)都要求人人過關(guān)，并十分注重訓(xùn)練的效果和方法。訓(xùn)練時教官們率先示范，教給同學(xué)們不僅是一個個動作要領(lǐng)，而是一種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一種吃苦耐勞的精神，一種戰(zhàn)勝困難、勇于挑戰(zhàn)自我的頑強(qiáng)斗志。一周來，教官們在訓(xùn)練場上素質(zhì)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)、要求嚴(yán)格，鍛煉了同學(xué)們的意志品質(zhì)，培養(yǎng)了同學(xué)們的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神，使之受益匪淺；訓(xùn)練場下，教官們又勝似親人，對同學(xué)們關(guān)懷備至，真誠溝通，使教官和同學(xué)們結(jié)下了深厚的友誼。
一周的軍訓(xùn)，同學(xué)們是從艱苦中掙扎過來的，是從磨礪中挺過來的。一周的軍訓(xùn)對同學(xué)們來說，是一次集思想意志、習(xí)慣情操為一體的鍛煉和培養(yǎng)，在訓(xùn)練中也涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀學(xué)員，有的帶病堅持訓(xùn)練、有身體不適卻執(zhí)意留在訓(xùn)練場的，還有的同學(xué)即使暈倒，稍作休整，馬上又入隊訓(xùn)練的，諸如此類，舉不勝舉，令人感動，讓人欽佩！稍后學(xué)校將對這些優(yōu)秀的學(xué)員給予表彰。近一段時間以來的高溫天氣，對于我們?nèi)w師生來說，無一不是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗，但同學(xué)們卻以自己的行動扛過來了，書寫出我校軍訓(xùn)史上一個個動人的故事。一周來，沒有一名同學(xué)違紀(jì)，沒有一名同學(xué)出現(xiàn)安全事故。
而我們的班主任老師在軍訓(xùn)過程中，始終陪伴在同學(xué)們的周圍，在嚴(yán)格要求的同時又默默地關(guān)心和幫助著同學(xué)們，使廣大高一年級新生盡管是第一次接觸軍訓(xùn)，第一次踏進(jìn)楊橋中學(xué)的校園，第一次遠(yuǎn)離家人，第一次……，但并不因此而感到孤獨，而是充分感受到集體的溫暖；并不因為天氣的炎熱而備受“折磨”，而是鍛煉了意志，增強(qiáng)了身體素質(zhì)，增進(jìn)了同學(xué)們互幫互助的合作意識，在此過程中，班主任老師的辛勤付出也得到了學(xué)生和家長的一致好評。
回顧本期的軍訓(xùn)工作，由于學(xué)校安排合理、管理到位，學(xué)生積極參與，武警戰(zhàn)士的身體力行，使本次軍訓(xùn)工作獲得圓滿成功。我們將及時總結(jié)軍訓(xùn)過程中的一些好的經(jīng)驗與做法，并推廣到日后的管理工作中去；同時我們還將對其中的一些不足也進(jìn)行仔細(xì)分析，以在日后的工作克服不足，爭取更大成績。
關(guān)于工作總結(jié)10
本學(xué)期，我繼續(xù)承擔(dān)三年級《品德與社會》課的教學(xué)，一學(xué)期來，按照課程特點，在學(xué)期初制定了教學(xué)計劃，并對學(xué)生進(jìn)行了一系列的教育，使學(xué)生各方面的品質(zhì)得到了培養(yǎng)和提高，我重點做了一下工作：
一、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，上好視導(dǎo)課
四月尾，縣教研室來學(xué)校視導(dǎo)，根據(jù)學(xué)校安排，我上了《學(xué)看平面圖》一課，課前精心設(shè)計教案，自制課件與教具，課堂上輕松愉悅的教學(xué)，學(xué)生學(xué)得很開心，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、把握課程目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生能力
《品德與社會》課程目標(biāo)的三個方面是一個有機(jī)結(jié)合的統(tǒng)一體。因此,在教學(xué)過程中，我全面地把握目標(biāo)，改變過去偏重知識學(xué)習(xí)，忽略能力和情感、態(tài)度、價值觀培養(yǎng)的教學(xué)觀念。
通過多種教學(xué)活動，幫助學(xué)生獲得豐富的情感體驗，形成積極的生活態(tài)度，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高適應(yīng)和參與社會的能力,掌握必備的基礎(chǔ)知識。特別是組織學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)查、采訪活動時，教給學(xué)生調(diào)查采訪的方法，認(rèn)真組織，讓每一次活動都能促進(jìn)學(xué)生真正成長和進(jìn)步。
三、聯(lián)系生活實際，豐富學(xué)生的.生活經(jīng)驗
學(xué)生的品德形成和社會性發(fā)展是一個連續(xù)的過程，在現(xiàn)實生活中，學(xué)生已經(jīng)形成了一定的品德和行為習(xí)慣，積累了一些社會生活經(jīng)驗，形成了相應(yīng)的態(tài)度和能力。因此，在教學(xué)時積極調(diào)動和利用學(xué)生已有的經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)生現(xiàn)實生活中實際存在的問題，共同探究學(xué)習(xí)主題，不斷豐富和發(fā)展學(xué)生的生活經(jīng)驗，使學(xué)生在獲得內(nèi)心體驗的過程
中，形成符合社會規(guī)范的價值觀。
四、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，讓他們成為學(xué)習(xí)的主人
兒童是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生的品德形成和社會性發(fā)展，是在各種活動中通過自身與外界的相互作用來實現(xiàn)的。為此，我努力做好單純的知識傳授者向?qū)W生學(xué)習(xí)活動的引導(dǎo)者，組織者的轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)設(shè)學(xué)生樂于接受的學(xué)習(xí)情境，靈活多樣地選用教學(xué)組織形式，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和生動活潑的發(fā)展提供充分的空間。其中，我還注意引導(dǎo)學(xué)生從自己的世界出發(fā)，用多種感官去觀察、體驗、感悟社會，獲得對世界的真實感受，讓學(xué)生在活動中探究，在探究中發(fā)現(xiàn)和解決問題，并及時鼓勵學(xué)生的各種嘗試和有創(chuàng)造性的思考，引導(dǎo)學(xué)生得出有價值的觀點或結(jié)論。
在《品德與社會》教學(xué)中，我深深認(rèn)識到：教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，在教學(xué)過程中教師所體現(xiàn)的道德對兒童的發(fā)展具有直接的教育意義。作為一名教師，我會把知識教育和品德教育有機(jī)滲透，讓學(xué)生不僅學(xué)到知識，還從小得到良好的道德品質(zhì)的培養(yǎng)，使他們努力做一名品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。
關(guān)于工作總結(jié)11
我司XX年通過公開投標(biāo)中標(biāo)中國江蘇吳江農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱吳江農(nóng)商行）綜合大廈物業(yè)管理項目，于XX年1月15日派員介入?yún)墙r(nóng)商行前期物業(yè)管理，主要提供施工現(xiàn)場安全防范和電梯駕駛服務(wù)，XX年5月初正式接管吳江農(nóng)商行綜合大樓物業(yè)管理服務(wù)。江蘇吳江農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司于XX年8月由吳江市農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制成立，是中國銀監(jiān)會成立以來全國第一家改制組建的股份制農(nóng)村商業(yè)銀行。吳江農(nóng)商行總行綜合大樓位于吳江市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)中山南路1777號，建筑面積2萬余平方米，主體20層，裙樓3層，地庫兩層，另有獨體食堂3層。配備兩臺1600千伏變壓器，備一臺600千伏柴油發(fā)電機(jī)。主要功用為吳江農(nóng)商行總行大樓辦公及部分營業(yè)業(yè)務(wù)。
吳江農(nóng)商行項目與其他物業(yè)項目相比，具有鮮明的特殊性。第一、該項目開發(fā)方、業(yè)主方均為吳江農(nóng)商行，不存在開發(fā)商與小業(yè)主的區(qū)分。其次，由于銀行工作的需要，綜合大樓設(shè)金融會所，大型會議中心，宴會包廂等設(shè)施，會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)、會所服務(wù)等服務(wù)較多，對此類服務(wù)的要求較高。再次，因為開發(fā)方（業(yè)主）與使用方（小業(yè)主）主體相同，業(yè)主對于大廈設(shè)施設(shè)備功用較為了解，業(yè)主對于大廈物業(yè)服務(wù)極為重視，吳江農(nóng)商行股份有限公司監(jiān)事會監(jiān)事長親自分管物業(yè)管理工作，物業(yè)服務(wù)活動處在業(yè)主方的監(jiān)督、管理中，對物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格。最后，因大樓業(yè)主不是專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，在房屋開發(fā)、接管驗收與管理維護(hù)上不及專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)正規(guī)。
我處5月初進(jìn)駐吳江農(nóng)商行綜合大樓以來，在設(shè)施設(shè)備管理上，根據(jù)銀行特殊情況，做了如下工作：
一、工程人員跟進(jìn)相關(guān)施工，加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的了解，學(xué)習(xí)相關(guān)操作，收集相關(guān)資料。
1、公司對農(nóng)商行項目很重視，早在大廈裝修施工仍在進(jìn)行的3月份，即派出公司工程方面的精兵強(qiáng)將介入現(xiàn)場。幾名工程人員在施工現(xiàn)場，克服工地環(huán)境臟亂，住宿條件較差等困難，對裝修施工、水電安裝、水暖安裝、消防監(jiān)控施工等施工項目進(jìn)行了有效的跟進(jìn)。
2、我處工程人員進(jìn)行了合理分工，采取根據(jù)所長，分工跟進(jìn)的方式，分組對各類施工進(jìn)行現(xiàn)場跟進(jìn)，與施工單位現(xiàn)場施工人員進(jìn)行溝通，了解相關(guān)設(shè)施設(shè)備的性能、使用、維護(hù)技能，并收集了相關(guān)圖紙、設(shè)備說明書、施工單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等相關(guān)資料，建立了設(shè)備檔案。
3、在前期介入中，我處工程人員發(fā)現(xiàn)了一些施工方面的問題，有些當(dāng)時與施工單位提出，及時糾正。有些施工單位不愿意整改的問題，我處也記錄在案，以便日后提出。
二、對前期裝修施工、水電安裝遺留的工程問題，及時發(fā)現(xiàn)和匯總，報業(yè)主方聯(lián)系施工方跟進(jìn)，并全程跟蹤。
1、在吳江農(nóng)商行總行綜合大樓通過相關(guān)政府部門的竣工驗收后，我處提出需按照物業(yè)接管驗收的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接管驗收，由于農(nóng)商行開發(fā)、使用主體的特殊性，盡管我處進(jìn)駐后多次通過各種方式提出需要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接管驗收，但接管驗收一事不了了之。
2、進(jìn)駐后，農(nóng)商行原后勤管理中心個別人員以部分設(shè)備交予相關(guān)廠家、原施工單位維保為由，對我處工程部巡視檢查相關(guān)設(shè)備進(jìn)行阻止。我處克服困難，頂住壓力，在不與相關(guān)人員發(fā)生正面沖突的前提下，對大廈設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了巡檢，發(fā)現(xiàn)了較多前期工程遺留問題，并進(jìn)行記錄。以《工作聯(lián)系單》的方式及時向業(yè)主方后勤管理中心匯報，由后勤管理中心聯(lián)系施工單位整改，并對整改效果進(jìn)行驗證。
三、制訂設(shè)施設(shè)備管理、工程服務(wù)相關(guān)制度，落實到人，嚴(yán)格執(zhí)行。
1、早在前期介入階段，服務(wù)處即醞釀制訂相關(guān)規(guī)章制度，以制度管人，以規(guī)程辦事，確保管理的有效性和持續(xù)性。在6月份，我處根據(jù)公司的規(guī)章制度和國家相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立了工程設(shè)施設(shè)備管理，工程人員日常服務(wù)規(guī)范等規(guī)章制度，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后在服務(wù)處推行。部分制度上墻，各項質(zhì)量記錄進(jìn)行分類管理。
2、我處在農(nóng)商行項目配置工程主管一名，工程班長一名，高壓值班電工二名，維修電工一名，對大廈設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了分類、專人管理，工程人員分工明確，做好工程方面“事事有人管，人人有事做”，我處根據(jù)吳江農(nóng)商行大樓設(shè)施設(shè)備特點，對人員進(jìn)行了相關(guān)操作、維護(hù)方面的培訓(xùn)；對各項規(guī)章制度進(jìn)行了培訓(xùn)，使工程人員熟悉相關(guān)制度，依據(jù)制度進(jìn)行工程服務(wù)活動。
四、積極與業(yè)主方設(shè)施設(shè)備管理部門及原施工單位的溝通、交流，相關(guān)問題及時處理。
進(jìn)駐以來，我處在盡力提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)同時，積極與業(yè)主方處理好合作關(guān)系，多次通過各種方式與業(yè)主溝通交流，與銀行方分管物業(yè)管理工作的后勤管理中心（現(xiàn)行政管理部）保持著良好的工作聯(lián)系。對包括工程遺留問題在內(nèi)的較多存在問題進(jìn)行了溝通處理。
服務(wù)處留有維保單位的聯(lián)系方式，發(fā)現(xiàn)問題及時與維保單位聯(lián)系處理。維護(hù)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)異常按照《突發(fā)事件處理預(yù)案》處理。
1、服務(wù)處工程部根據(jù)相關(guān)制度，每日對大樓進(jìn)行巡檢，包括抄寫水表、電表，對供配電設(shè)備進(jìn)行檢查等。相關(guān)數(shù)據(jù)每周匯總一次書面報業(yè)主方。并根據(jù)季節(jié)氣候變化對大樓景觀燈等燈光的開啟時間提出建議，為大樓節(jié)約電能。
2、我處在日常巡檢中，發(fā)現(xiàn)水表流量異常，及時與施工單位浙江開元安裝公司聯(lián)系處理，減少了業(yè)主方損失。進(jìn)駐以來，大樓發(fā)生過停電、電梯困人等事件，我處根據(jù)《突發(fā)事件處理預(yù)案》進(jìn)行了處理，避免了事態(tài)擴(kuò)大。
3、在安全防范方面，原施工單位提供的安防設(shè)備存在較多問題，設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)不能正常錄像，顯示屏圖像不清晰，ck報警器不能正常設(shè)防等問題，我處均將相關(guān)問題記錄在案，并聯(lián)系維保單位修理，有些問題得到解決。
農(nóng)商行項目是公司接管的第一個寫字樓項目，沒有現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒，在管理上只能“摸著石頭過河”，我們采取“物業(yè)管理”+“酒店服務(wù)”的模式，注重了設(shè)備管理，加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，注重了規(guī)范服務(wù)。目前，我處物業(yè)服務(wù)已經(jīng)步入正軌，入駐以來，我處維護(hù)了大樓設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提供了多次會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)和會所服務(wù)；安全防范上，大樓范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行了有效管理，大樓內(nèi)未發(fā)生責(zé)任盜搶事件和火險等意外。我處還配合農(nóng)商行順利舉行了多次大型活動，如“新大樓喬遷儀式”、“職工代表大會”、“重陽節(jié)茶話會”、“大學(xué)生交流會”等，物業(yè)服務(wù)得到農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在取得成績的.同時，我們也清醒的看到存在問題：
1、部分客服人員的業(yè)務(wù)水平距離業(yè)主方要求和工作需要還有較大差距，銀行營業(yè)區(qū)域每日人流量較大，來訪人員較多，對于前臺接待要求較高；銀行領(lǐng)導(dǎo)對于會務(wù)服務(wù)及宴會服務(wù)要求高，特別在服務(wù)的細(xì)節(jié)與時效性方面要求較高。現(xiàn)有部分客服人員在服務(wù)方面有待提高。
2、保安人員在工作責(zé)任心與安全防范技能方面不夠理想，工作靈活性不強(qiáng)，保安骨干不能真正起到帶頭作用，保安人員流動性較大，隊伍不夠穩(wěn)定。
3、工程方面，有些前期遺留問題多次請維保單位到場處理，但問題沒有得到根本解決，少數(shù)設(shè)備存在“好一陣，壞一陣”的現(xiàn)象，性能不夠穩(wěn)定。對一些目前由施工單位維保的設(shè)備，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為日后接管打下基礎(chǔ)。
4、部門之間配合方面有待加強(qiáng)，有時候遇到一些臨時性服務(wù)存在工作脫節(jié)現(xiàn)象；在進(jìn)行突擊性服務(wù)工作時，顯得手忙腳亂。
基于以上問題，服務(wù)處采取如下改進(jìn)措施：
首先，提出明確工作目標(biāo)，服務(wù)處提出近期最高目標(biāo)是創(chuàng)建蘇州市優(yōu)秀物業(yè)管理大廈，最低目標(biāo)是親切服務(wù)，用心管理，讓業(yè)主滿意，為樓盤添彩。把農(nóng)商行總行大廈物業(yè)服務(wù)工作向更高層次推進(jìn)，建設(shè)一座安全、文明、和諧的農(nóng)商行大樓。工作目標(biāo)指明工作努力方向，鼓舞了員工士氣，促使員工提高工作熱情。
其次，規(guī)范日常管理，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行多頻次實時監(jiān)控。管理人員每日對各部門工作進(jìn)行巡視檢查，確保員工保持正常工作狀態(tài)，及時對員工不規(guī)范操作乃至違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行糾正。
再次，提高工作的前瞻性，想在、做在業(yè)主前。通過近一年的管理服務(wù)，我們對農(nóng)商行主要領(lǐng)導(dǎo)脾性喜好、銀行重點工作時間段、大樓物業(yè)服務(wù)重點難點等均有了解和體會，為加強(qiáng)管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。今后，要加強(qiáng)工作的前瞻性，跟得上業(yè)主需求不斷提高的節(jié)奏。
第四，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前，農(nóng)商行項目管理員較多，包含項目經(jīng)理在內(nèi)共有9名，其中，具有建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理上崗證人員僅有兩名。工程人員對于目前仍在維保期內(nèi)的設(shè)備商不夠熟悉，在弱電維護(hù)方面力量較為薄弱，員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)需要提高。我們將開展以部門為單位的培訓(xùn)活動，部門制訂培訓(xùn)計劃并嚴(yán)格落實，同時鼓勵員工自學(xué)。
第五，在提高項目盈利能力方面，我們設(shè)想是人員精練，一專多能。本項目為酬金制，提高利潤，只能從人員方面著手。我們鼓勵員工在做好本職工作的同時，積極向其他同事學(xué)習(xí)，努力做到有需要時，部門之間、人員之間通用。比如，會所人員在會所空閑時，可以參加會務(wù)、宴請服務(wù)；工程人員、保安人員在需要時，可以協(xié)助客服服務(wù)；辦公室管理人員也可以進(jìn)行前臺接待、小安裝小修補(bǔ)等工作。
第六，進(jìn)駐近一年以來，本項目管理人員較為穩(wěn)定，近10名客服人員中僅2人主動辭職。但操作層人員，特別是保安人員流動量較大。保安人員全年流動率達(dá)到300%以上。保安人員不穩(wěn)定，給安全防范工作帶來了被動。我們初步設(shè)想是在可能的基礎(chǔ)上，請公司逐步提高保安人員待遇，特別是相關(guān)社會保障方面的待遇；拓展保安人員發(fā)展空間，對于優(yōu)秀保安人員，除在保安部晉升外，可以報請公司選撥其到其他部門任職。同時，加強(qiáng)團(tuán)隊文化建設(shè)，增強(qiáng)員工對于公司、服務(wù)處的認(rèn)同感、歸屬感，提高團(tuán)隊凝聚力，穩(wěn)定員工隊伍。
面對物業(yè)服務(wù)行業(yè)日新月異的發(fā)展變化，蘇房物業(yè)吳江農(nóng)村商業(yè)銀行物業(yè)服務(wù)處將秉承公司“快樂服務(wù)，創(chuàng)造價值”的企業(yè)精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，堅持服務(wù)至上，打造一支具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能和良好服務(wù)意識的員工隊伍，不斷滿足業(yè)主飛速發(fā)展的物業(yè)服務(wù)要求，為公司的發(fā)展而不斷努力。
關(guān)于工作總結(jié)12
**年**月**日，我很榮幸加入**藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司一名實習(xí)生。回顧這半年來實習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是正因有你們支持，關(guān)心和幫忙，才使我較好完成了自己本職工作。同時感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己機(jī)會。透過這段時刻工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、收獲與認(rèn)識美女網(wǎng)名
對于即將畢業(yè)我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司一員，在總店實習(xí)了一個月。最初半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時刻中不斷提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)實習(xí)生，在工作中手前輩言傳身教，積累知識同時，更是鍛煉了工作耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要。
在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己學(xué)識，潛質(zhì)與經(jīng)驗都十分欠缺，因此在工作中從不敢掉以輕心，一向是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)職業(yè)，十分鍛煉人。每一天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我十分自豪。
二、存在不足與發(fā)奮方向
近半年實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在應(yīng)對顧客時候還是不能自信侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏顧客也佛洛依德名言
無計可施。這些都是需要在以后工作中不斷改善。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈，前面路還長，我會更加發(fā)奮工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀藥房營業(yè)人員。為每一位顧客帶給更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
關(guān)于工作總結(jié)13
xxxx-xxxx年上學(xué)期即將過去，我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計劃，積極探索，改革教學(xué)，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和物理課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，積極探索，大膽革新，收到很好的效果。同時我秉承終身學(xué)習(xí)的理念，堅持政治學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷接受新的思想，不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)，為下學(xué)期的繼續(xù)發(fā)展打下了較好的基礎(chǔ)。
一、把新課程標(biāo)準(zhǔn)走的理念帶進(jìn)課堂
怎樣教物理,《國家物理課程標(biāo)準(zhǔn)》對物理的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方式，教學(xué)評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位物理教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn)，是我們每位教師必須重新思考的問題。因此我不斷的學(xué)習(xí)讓我有了鮮明的理念，全新的框架，明晰的目標(biāo)，而有效的學(xué)習(xí)對新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念，設(shè)計思路，課程目標(biāo)，內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及課程實施建議有更深的了解，本學(xué)期我在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下教育教學(xué)工作躍上了一個新的臺階。
二、改革課堂教學(xué)，加強(qiáng)了師生互動，促進(jìn)共同發(fā)展。
本學(xué)期我深知我們每位物理教師都是課堂教學(xué)的實踐者，為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實，我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的無學(xué)習(xí)環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程，在教研組長、集體備課組長的帶領(lǐng)下，緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn)，和我校“自主——創(chuàng)新”的教學(xué)模式。在有限的時間吃透教材，分工撰寫教案，以組討論定搞，每個人根據(jù)本班學(xué)生情況說課、主講、自評；積極利用各種教學(xué)資源，創(chuàng)造性地使用教材公開輪講，反復(fù)聽評，從研、講、聽、評中推敲完善出精彩的案例。在集體備課中，這種分合協(xié)作的備課方式，既照顧到各班實際情況，又有利于教師之間的優(yōu)勢互補(bǔ)，從而整體提高備課水平，課前精心備課，撰寫教案，實施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學(xué)經(jīng)驗的積累和教訓(xùn)的吸取，對今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評是十分有用。較強(qiáng)的物理思想方法得于滲透。學(xué)生在觀察、操作、實驗、討論、交流、猜測、分析和整理的過程中，公式的形成、獲得、應(yīng)用了然于心。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動的主體，教師成為教學(xué)活動的組織者、指導(dǎo)者、與參與者。”這一觀念的確立，灌輸?shù)氖袌鼍痛蟠笙魅酢＞拍昙?電路、圖型連接、各種物理電學(xué)公式的計算、實驗都體現(xiàn)學(xué)生自主探索、研究。突出的過程性，注重學(xué)習(xí)結(jié)果，更注重學(xué)習(xí)過程以及學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的感受和體驗。這樣的探索實驗讓學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂趣，學(xué)中有收獲，這說明：設(shè)計學(xué)生主動探究的過程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。 教學(xué)活動兼顧到知識教育與人文教育的和諧統(tǒng)一，而這些都并非是一朝一夕就能完完成的。需要每一位我不斷學(xué)習(xí)、不斷修煉，提高文化水平與做人境界，這將是一個長期而非常有價值的努力過程。研討 反思 將公開課上的精華延伸運(yùn)用于日常教學(xué)實踐 我在總結(jié)自己教學(xué)的同時，不斷反思教學(xué)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展,不斷地將公開課上的精華延伸運(yùn)用于日常教學(xué)實踐，把仍在困惑這我的許多問題，有個在認(rèn)識。努力處理好物理教學(xué)與現(xiàn)實實踐的聯(lián)系，努力處理好應(yīng)用意識與解決問題的重要性，重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用物理的意識和能力。重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識和創(chuàng)新能力。 常思考，常研究，常總結(jié)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展, 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，堅持“以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力”，以“自主——創(chuàng)新”課堂教學(xué)模式的研究與運(yùn)用為重點，努力實現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量，課堂高效率。
三、創(chuàng)新評價，激勵促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
怎樣提高學(xué)生成績，我把評價作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段，對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的.理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結(jié)合，定量采用等級制，多鼓勵肯定學(xué)生。堅持以教學(xué)為中心，強(qiáng)化對學(xué)生管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問的良好學(xué)風(fēng)的形成。
四、加強(qiáng)競賽輔導(dǎo)，培養(yǎng)對科學(xué)的興趣
本學(xué)期我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我校科技示范校的傳統(tǒng)優(yōu)勢，積極組建青少年電子制作競賽小組，參加晉江市青少年電子制作競賽。經(jīng)過50多天的高強(qiáng)度集中訓(xùn)練，我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儭Ｆ渲校抑笇?dǎo)的小拼裝項目獲得晉江市團(tuán)體第一名。莊鴻彬同學(xué)獲得個人創(chuàng)新電路第一名。蔡杭溪同學(xué)獲指定電路第一名，吳超同學(xué)獲理論比賽晉江市第一名。本人獲晉江市優(yōu)秀指導(dǎo)教師。
五、堅持學(xué)習(xí)，促進(jìn)個人專業(yè)成長
一年多來，我多次參加由市縣邀請專家們舉辦的新課程教改理論的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，我對在教學(xué)中出現(xiàn)的許多的困惑與專家舉進(jìn)行探討、交流。在專家的指導(dǎo)下我解決教學(xué)過程中所遇到的許多問題。08年我還參加了xxxx年萬名中小學(xué)班主任國家級遠(yuǎn)程培訓(xùn)。該班于10月14日開班，至11月29日圓滿結(jié)束，為期一個半月。 本次培訓(xùn)，沒有從抽象的概念、理論出發(fā)，也沒有采用專家報告的講座方式，而是采用了從情境出發(fā)的案例式培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容緊貼班主任日常工作的環(huán)節(jié)，緊緊圍繞班主任工作經(jīng)常遇到的疑難和困惑，通過“班主任的每一天”、“班主任的每一學(xué)年”、“班主任與每次活動”、“班主任與每個班級”、“班主任與每個學(xué)生”、“做一個專業(yè)的班主任”等6個模塊，48組案例展開。班主任老師感到這些案例通過動漫或講故事形式來呈現(xiàn)，新穎活潑，生動感人，既感到似曾相識，如在身邊，其中的問題平時思之不深，因此感到很有震撼性和穿透力。通過學(xué)習(xí)，使自已向?qū)I(yè)班主任的目標(biāo)又邁進(jìn)了一步。
六、自我反思，不斷積累經(jīng)驗和材料。
反思如同前行路上的驛站，休整再出發(fā)才能精神百倍，方向正確。積極撰寫反思型教學(xué)案例，不斷地記錄和積累教學(xué)工作中的體會、經(jīng)驗和資料，有利于教學(xué)工作的深入進(jìn)行，有利于不斷提升自身的理論水平和教學(xué)能力。每教完一節(jié)課后，我都記下本課的創(chuàng)新“亮點”；找不足之處，寫出改進(jìn)之法；想應(yīng)做之法，留下瞬間感悟，不斷積累成功的經(jīng)驗。
總之，經(jīng)過一學(xué)期來的教學(xué)，在上學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助下我取得了一些進(jìn)步，但仍存在一定的問題，在今后的工作中，我將加強(qiáng)扎實的教學(xué)，及時反思，認(rèn)真總結(jié)，在課程教材改革的征途上做出自已的貢獻(xiàn)。
關(guān)于工作總結(jié)14
XX年，局工會緊緊圍繞交通運(yùn)輸中心工作，按照年初工作計劃和局黨委對文明城市創(chuàng)建的部署要求，實施“六新六建”，為推進(jìn)通江達(dá)海目標(biāo)，推進(jìn)文明城市創(chuàng)建作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將工會一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、探索新機(jī)制，建強(qiáng)基層
1、試點民主直選工會主席。我們主動深入基層工會，在2次調(diào)研的基礎(chǔ)上，選取亨通公司作為試點單位，多次與公司領(lǐng)導(dǎo)和黨組織書記進(jìn)行交談勾通，并達(dá)成一致共識。經(jīng)過充分準(zhǔn)備，各方面條件業(yè)已成熟，最近一段時間，試點工會主席民主直選工作將會展開。
2、抓牢基層工會規(guī)范化建設(shè)。重點開展“示范工會”、“先進(jìn)工會”、“達(dá)標(biāo)工會”三個類別的創(chuàng)建。制定了創(chuàng)建活動的實施方案，明確了年度創(chuàng)建工作計劃。各基層黨組織把創(chuàng)建“示范工會”等納入黨建工作目標(biāo)和達(dá)標(biāo)評先內(nèi)容，統(tǒng)一部署、檢查和考核。局工會加強(qiáng)對基層工會的指導(dǎo)，注重總結(jié)和推廣典型經(jīng)驗，通過分類指導(dǎo)、示范帶動，推動創(chuàng)建活動廣泛深入地開展，以創(chuàng)建促基層工會規(guī)范化建設(shè)。到年底全系統(tǒng)13家基層工會全部達(dá)標(biāo)，建成2家示范工會，4家先進(jìn)工會。
3、創(chuàng)新工會組織運(yùn)行工作格局。一是完善“黨建帶工建，黨工共建”工作格局。具體落實在三個方面：思想共建，組織共建和活動共建。創(chuàng)新黨工共建，在工作思路上，切實維護(hù)職工的合法權(quán)益。在工作方法上，把工會干部的培訓(xùn)納入干部培訓(xùn)規(guī)劃。在工作載體方面，大力建設(shè)職工之家。二是建立基層工會主席述職述學(xué)制，分上半年和下半年分別開展。三是做好工會女職工工作，推進(jìn)女職工讀書活動、關(guān)愛行動。
二、拓展新領(lǐng)域，建功立業(yè)
1、積極評選勞模。精心做好20xx年交通運(yùn)輸系統(tǒng)勞動模范評選活動工作，組織評選出20xx年度交通運(yùn)輸系統(tǒng)10名勞動模范并組織召開了勞動模范事跡報告會。會上來自全系統(tǒng)不同戰(zhàn)線的勞模受到了表彰，4名勞模代表作了先進(jìn)事跡報告。為弘揚(yáng)勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大的時代新風(fēng)，在全系統(tǒng)開展“學(xué)習(xí)勞模，尊重勞模，崇尚勞模，爭當(dāng)勞模”的活動。
2、開展“一推二賽三提升”活動。推進(jìn)開展“成才在崗位，奉獻(xiàn)在交通”活動，組織召開了交通系統(tǒng)“成才在崗位，奉獻(xiàn)在交通”主題教育活動座談會和成果匯報會。選樹了XX市XX站務(wù)公司、XXXX公司、XXXX集團(tuán)公司等先進(jìn)典型。積極組織選手參加XX技能狀元大賽，XX公司駕駛員XX獲得XX賽區(qū)第一名的好成績，被選樹為XX市勞模。公交公司駕駛員鮑祥被推薦表彰為“XX市金牌工人”；公路站XX被表彰為“十大感動XX交通人物”；XX公司駕駛員XX被評為XX市首屆“最美司機(jī)”。選拔運(yùn)管處XX參加全市“讀書·勞動·圓夢”為主題的全市職工讀書演講比賽活動。另一方面，組織開展了XX市特色家庭推薦評選活動。XX公司XX家庭、XX公司XX家庭分獲XX市和諧家庭、平安家庭稱號。為提升全系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)、窗口單位應(yīng)急救護(hù)能力，4月中旬，我局工會會同市人民醫(yī)院工會聯(lián)合舉辦急救知識培訓(xùn)活動，邀請市人民醫(yī)院急救團(tuán)隊前來培訓(xùn)授課，全系統(tǒng)180多人參加了活動。
3、開設(shè)“工會之窗”。年初，在局網(wǎng)站設(shè)立了“工會之窗”，作為對外展示工會工作的窗口，在宣傳中塑造工會形象，擴(kuò)大交通工會的社會影響力。“工會之窗”內(nèi)容主要有：工會主席論壇、政策法規(guī)、活動園地、開展職工活動圖片、月度工作計劃等內(nèi)容。“工會之窗”的設(shè)立，推進(jìn)了工會規(guī)范化建設(shè)和會務(wù)公開，密切了工會同職工的聯(lián)系，增強(qiáng)工會組織的凝聚力和號召力，提升了工會工作整體水平。
三、突出新亮點，建成品牌
1、建成交通愛心品牌。全系統(tǒng)為31名貧困學(xué)子發(fā)放資助金近14萬元。春節(jié)前組織慰問勞模、道德模范、困難職工、農(nóng)民工、一線工人200余人次，發(fā)放慰問金和物資折款30余萬元。組織全系統(tǒng)職工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動，共有39名同志參加了無償獻(xiàn)血，體現(xiàn)了交通人愛心精神。
2、建成交通幫扶品牌。開展新一輪萬戶結(jié)對幫扶活動。組織開展局機(jī)關(guān)干部扶志、扶業(yè)、扶資、扶醫(yī)、扶困“五扶”結(jié)對幫扶活動。建立了幫扶愛心卡，愛心檔案，愛心郵箱，致力建立扶貧幫困長效機(jī)制，開展常態(tài)幫扶，3年計劃共計18、3萬元。掛鉤幫扶經(jīng)濟(jì)薄弱村。我局結(jié)對幫扶XX鎮(zhèn)XX村和掛鉤幫扶XX社區(qū)52戶貧困戶，一年來為加快發(fā)展XX村村級經(jīng)濟(jì)和村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共幫扶資金20萬元，落實XX社區(qū)解困資金6萬元，在全國第一個“扶貧日”，為XX社區(qū)組織募集愛心款2萬元。
3、建成職工服務(wù)品牌。組織指導(dǎo)XX公司整合資源，建立服務(wù)廣大客運(yùn)企業(yè)員工的職工食堂和汽車客運(yùn)站職工活動中心。活動中心有乒乓球、臺球（斯諾克）、羽毛球等活動場地。職工食堂和活動中心的建立，對解決職工就餐，鍛煉員工體魄、陶冶員工情操、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力具有重要意義。
四、架構(gòu)新平臺，建設(shè)和諧
1、搭建職工維權(quán)維穩(wěn)平臺。專門下發(fā)了完善基層工會維權(quán)機(jī)構(gòu)的有關(guān)文件，對各類矛盾糾紛由專門人員負(fù)責(zé)集中受理、分流和調(diào)處，堅持把“調(diào)解優(yōu)先”的原則貫穿于化解社會矛盾的全過程，加強(qiáng)了基層工會的維穩(wěn)工作力度。
2、推進(jìn)和諧企業(yè)創(chuàng)建工作。以促發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定、促和諧為總體目標(biāo)，深入推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，讓和諧的勞動關(guān)系不斷深化、細(xì)化，以點帶面，營造濃厚的和諧氛圍。形成勞動爭議預(yù)防、預(yù)警、調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制。年內(nèi)培植了XX和亨通公司為和諧企業(yè)創(chuàng)建示范單位。
3、完善基層民主管理制度。積極推行以職代會，廠務(wù)公開為基本形式的民主管理方式。根據(jù)不同企業(yè)的不同情況，切實做好分類指導(dǎo)工作，采取一企一策的辦法，確定不同的廠務(wù)公開主題，樹立了XX公司為廠務(wù)公開的典型。為此，XX公司參加了全國和XX省總工會在XX的調(diào)研。省總工會計劃明年在XX公司召開全省廠務(wù)公開新型民主管理現(xiàn)場會，并作為“十大創(chuàng)新成果”向全省推廣。
五、形成新常態(tài)，建立體系
1、建立文明城市創(chuàng)建體系。一是建立領(lǐng)導(dǎo)體系。成立了以局長掛率的文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各基層單位主要負(fù)責(zé)人為本單位的文明城市創(chuàng)建的第一責(zé)任人，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、工作到位，把文明城市創(chuàng)建與交通工作同規(guī)劃、同部署、同落實、同獎罰、同發(fā)展。二是建立管理體系。抓好交通道路管理，推進(jìn)城鄉(xiāng)交通環(huán)境綜合治理，推進(jìn)精細(xì)化、預(yù)防性管理，創(chuàng)建文明示范路，全力打造公路品牌；抓好公共交通、運(yùn)輸和客運(yùn)市場的`管理，廣泛開展文明行業(yè)、文明單位、誠信單位、服務(wù)示范崗位、服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，擦亮“流動窗口”；抓好道路客貨運(yùn)輸市場秩序整治活動，構(gòu)建市區(qū)運(yùn)政聯(lián)動執(zhí)法和網(wǎng)上稽查體系；抓好門前四包和聯(lián)動共創(chuàng)工作，將門前四包工作轉(zhuǎn)入常態(tài)管理；抓好行業(yè)文明創(chuàng)建活動，進(jìn)一步打造行業(yè)品牌。三是建立服務(wù)體系。擴(kuò)展客運(yùn)線路，開通多條客運(yùn)線路；抓好運(yùn)輸保障，做好春運(yùn)、“清明”、“五一”、“端午”小長假旅客運(yùn)輸及平時客運(yùn)組織工作；加強(qiáng)道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理，確保了旅客的運(yùn)輸?shù)慕M織和文明服務(wù)工作。四是做好“XX省文明單位在線”上線工作。
2、建立工會陣地創(chuàng)建體系。一是創(chuàng)建“職工書屋”。在航道站“職工書屋”公路站“職工書屋”獲國家、省表彰命名后，今年指導(dǎo)運(yùn)管處、XX公司、亨通公司等單位，建立了職工書屋，創(chuàng)建成功5家XX市“職工書屋”。二是創(chuàng)建“職工之家”。制定創(chuàng)建規(guī)劃，統(tǒng)籌設(shè)計、互為補(bǔ)充。XX公司“職工之家”已于11月建成并投入使用，開始服務(wù)于廣大職工。三是創(chuàng)建“書香工會”。開展“讀一本好書、寫一篇心得體會、提一條好建議、做一件有意義的事”的“四個一”活動，提倡“快樂工作”。依托職工書屋、職工之家等，引導(dǎo)廣大職工在學(xué)習(xí)中提高，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，努力打造書香型職工隊伍。
3、建立職工文體活動體系。突出職工文體活動思想性、堅持職工文體活動群眾性、體現(xiàn)職工文體活動時代性。組織了交通運(yùn)輸系統(tǒng)乒乓球選拔賽，積極組織選手參加XX市職工運(yùn)動會、XX市“XX杯”羽毛球聯(lián)賽、“XX杯”乒乓球聯(lián)賽和XX市“XX杯”職工運(yùn)動會，在XX市交通運(yùn)輸系統(tǒng)職工運(yùn)動會上，我局選手表現(xiàn)突出，榮獲團(tuán)體第一的好成績，并獲得四個單項冠軍。
六、提煉新思路，建硬自身
1、強(qiáng)化自身作風(fēng)建設(shè)。組織實施“工會組織亮牌子、工會干部亮身份、工會工作亮承諾，工會會員評主席、會員代表評組織”的“三亮雙評”活動；工會干部掛鉤聯(lián)系基層工會，規(guī)定每月下訪基層工會至少一次，全年撰寫調(diào)研文章2篇，分上半年和下半年完成。
2、強(qiáng)化自身思想建設(shè)。定期研究和分析工會干部思想中存在問題，在工會干部中開展核心價值觀教育，開展黨的群眾路線學(xué)習(xí)教育活動，突出十八屆四中全會和全總十六大精神的學(xué)習(xí)，制定了《工會干部學(xué)習(xí)制度》和《工會主席季度例會制度》，使核思想教育內(nèi)化于心、外化于行。
3、強(qiáng)化自身能力建設(shè)。組織工會干部參加讀書學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，搭建“學(xué)習(xí)論壇”學(xué)習(xí)交流平臺，組織基層工會干部每季參加學(xué)習(xí)論壇，撰寫學(xué)習(xí)心得。讓基層工會主席輪流組織局工會例會和工會論壇，要求工會干部參與本單位和諧穩(wěn)定工作，努力把自身打造成“管理型”、“參與型”、“協(xié)調(diào)型”、“組織型”工會干部。
今年以來，工會工作多次受上級通報表彰，五月召開了市總第十五屆五次全委擴(kuò)大會，會上，交通運(yùn)輸局工會作了全面工作經(jīng)驗介紹。盡管XX年工會和文明城市創(chuàng)建工作取得了不少成績，但也存在一些問題。一是年初工作計劃還有個別工作沒有完成；二是統(tǒng)籌兼顧不夠，在工作中有顧此失彼的現(xiàn)象；三是對基層工會調(diào)研指導(dǎo)不夠，基層工會工作特色沒有得到充分顯現(xiàn)。這些問題我們將在XX年工作中加以改正。
XX年我們將重點抓好以下6個方面工作：
1、把職工的智慧和力量凝聚到單位的中心工作上。
2、把企業(yè)民主管理和企務(wù)公開工作不斷引向深入。
3、把維護(hù)職工合法權(quán)益作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動力。
4、把工會宣傳教育活動重點放在宣傳黨的方針、政策上，形成正確輿論導(dǎo)向。
5、把提升工會工作的綜合能力作為工會自身建設(shè)的重要內(nèi)容。
6、把文明創(chuàng)建工作逐步納入常態(tài)管理，不斷夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)，提升創(chuàng)建質(zhì)量，增強(qiáng)創(chuàng)建實效。
關(guān)于工作總結(jié)15
20xx年我社區(qū)婦女組織在社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的各項方針政策，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，帶領(lǐng)社區(qū)廣大婦女圍繞大局，突出重點，搶抓機(jī)遇，注重創(chuàng)新，卓有成效地開展各項工作，為我社區(qū)的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，同時也促進(jìn)了婦女自身的發(fā)展進(jìn)步，區(qū)婦聯(lián)半年工作總結(jié)。
一、強(qiáng)化婦聯(lián)組織建設(shè)，增強(qiáng)婦聯(lián)凝聚力
為適應(yīng)城市化進(jìn)程不斷加快的需要，我社區(qū)婦聯(lián)緊緊抓住黨建帶婦建這個良好機(jī)遇，加強(qiáng)社區(qū)婦聯(lián)組織建設(shè)。從健全組織機(jī)構(gòu)、完善工作制度、提高隊伍素質(zhì)三個方面入手，著力加強(qiáng)自身建設(shè)。吸收思想政治素質(zhì)高、議事能力強(qiáng)、熱心公益事業(yè)的離退休干部、教師、及社區(qū)在職干部、居民代表組成社區(qū)婦聯(lián)執(zhí)委，開展工作。并相應(yīng)成立了社區(qū)少兒工作領(lǐng)導(dǎo)小組、巾幗建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、婦女禁賭禁毒隊等群眾自治組織，為社區(qū)婦聯(lián)工作起到了積極的推動作用。同時還積極與區(qū)、街道婦聯(lián)密切配合，將婦女兒童工作作為社區(qū)重點工作來抓，形成了黨建帶婦建、社區(qū)居民齊參與的創(chuàng)建工作格局，充分調(diào)動婦女參與社區(qū)建設(shè)的積極性，增強(qiáng)婦聯(lián)組織凝聚力，20xx年3月被新城區(qū)婦聯(lián)授予。
二、發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展
我社區(qū)婦聯(lián)經(jīng)常組織社區(qū)黨員、婦女群眾學(xué)習(xí)黨在各個時期的政策、方針，并利用各種宣傳陣地，結(jié)合不同時期的社區(qū)重心工作，發(fā)揮社區(qū)婦聯(lián)的組織優(yōu)勢，為社區(qū)建設(shè)發(fā)展增磚添瓦，已成為一支立足社區(qū)、服務(wù)居民的新生力量，成為社區(qū)工作的頂梁柱。
1、在婦女維權(quán)和居民調(diào)解中發(fā)揮作用。社區(qū)婦聯(lián)成立了維權(quán)協(xié)調(diào)組織、婦女維權(quán)熱線、婦女維權(quán)站（點）、家庭糾紛調(diào)解站等婦女維權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并結(jié)合社區(qū)矛盾糾紛排查以及居民調(diào)解委員會努力為廣大婦女提供多種形式的維權(quán)服務(wù)，妥善處理婦女群眾的來信來訪，及時化解各類矛盾糾紛，今年共成功維護(hù)婦女合法權(quán)益3件，調(diào)處居民糾紛11件，充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織在維權(quán)和居民調(diào)解工作中的總用。
2、在居民服務(wù)中發(fā)揮作用。一是“巾幗服務(wù)”人人贊。我社區(qū)婦聯(lián)還充分發(fā)揮婦女代表、婦女小組長等骨干作用，增強(qiáng)婦女工作的聯(lián)系、滲透、代表和服務(wù)功能，暢通婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系渠道，不斷提高基層社區(qū)婦女工作的針對性和實效性。組織開展一系列“巾幗志愿者”和義工服務(wù)隊活動，成立了一支23人組成的巾幗志愿者服務(wù)隊，分為生活互助組、衛(wèi)生服務(wù)組和環(huán)境督導(dǎo)組，專門為老人送溫暖、辦實事。如46歲的社區(qū)分管婦聯(lián)的支部副書記魏美玲經(jīng)常無微不至地照顧一對70多歲的偏袒老人，經(jīng)常利用中午和轄區(qū)下班時間為老人打掃房間、清洗衣物，并在逢年過節(jié)送去春聯(lián)等，老人感動地逢人便說：“我家又多了一個好閨女”。她個人和家庭也被新城區(qū)婦聯(lián)授予《學(xué)習(xí)型家庭》和《和諧家庭》榮譽(yù)稱號。二是“延習(xí)托管”解民憂。社區(qū)婦聯(lián)在了解到轄區(qū)學(xué)校多，雙職工子女放學(xué)早后無人及時接走的實際情況后，依托社區(qū)70多平方米的大會議室創(chuàng)辦了紅星社區(qū)“延習(xí)托管班”，在社區(qū)的大力支持下為孩子們添置了書桌椅和課外讀物，每日安排兩名社區(qū)居干專職管理，解決了學(xué)生家長的后顧之憂。三是資助困難獻(xiàn)愛心。北新街88號教育局家屬院12歲的廖錦欣，由于父母離婚而給孩子心里造成了傷害，導(dǎo)致廖錦欣和其繼母生活中時常產(chǎn)生矛盾，甚至還幾天不回家，社區(qū)婦聯(lián)得知后，多次到其家中進(jìn)行了解勸導(dǎo)，為其繼母和孩子之間的矛盾進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)過社區(qū)的努力，在社區(qū)從鄰居家側(cè)面了解中，得知廖錦欣繼母在生病期間，廖錦欣為其出門買飯，母女關(guān)系一天天融洽起來。在今年青海玉樹大地震和陜南洪澇災(zāi)害發(fā)生后，社區(qū)婦聯(lián)動員廣大婦女開展捐資助困獻(xiàn)愛心活動。給災(zāi)區(qū)編織愛心毛衣，積極向災(zāi)區(qū)捐款捐物，社區(qū)工作者和廣大居民積極響應(yīng)，捐出自己家的棉被、毛毯、衣褲100余件，捐款7000余元，涌現(xiàn)出許多感人的'事跡。
3、在就業(yè)與再就業(yè)安置中再立新功。社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合社區(qū)勞動保障工作站先后舉辦了4次招聘會，為10名無業(yè)及下崗婦女安置了工作，幫助他們解決了家庭生活困難；為轄區(qū)2089名老幼居民辦理了居民醫(yī)保；為17名下崗婦女失業(yè)人員辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》；并為3名“4050”人員辦理了社保補(bǔ)貼；為低保家庭的2名大、中專女學(xué)生申辦了17000元助學(xué)金。婦聯(lián)組織通過多種渠道使居民最大程度地享受到了黨和政府的惠民政策，讓他們感受到了黨和婦聯(lián)組織的關(guān)懷、社會主義大家庭的溫暖，用她們自己的雙手和智慧為社區(qū)的建設(shè)發(fā)展，為居民的服務(wù)默默地貢獻(xiàn)者自己的力量。
三、注重規(guī)范婦女管理，豐富婦女活動內(nèi)容
我社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)系婦女和婦女工作實際，采取各種形式，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強(qiáng)對轄區(qū)婦女的教育管理，加強(qiáng)婦女合法權(quán)益及維權(quán)等知識教育，以及家庭美德、社會公德和文明常識教育。同時，社區(qū)婦聯(lián)還經(jīng)常組織開展內(nèi)容豐富的婦女活動。春季組織轄區(qū)育齡婦女為她們免費計劃生育體檢，讓她們有病早醫(yī)有一個健康的身體受到了良好的效果。今年春季組織社區(qū)家庭婦女下崗職工及老年人參加社區(qū)舉辦的“趣味運(yùn)動會”為全民健身運(yùn)動，為和諧鄰里關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。新春佳節(jié)前組織書法家為轄區(qū)居民及孤寡老人，家庭貧困戶送春聯(lián)等等，力求活動更貼近百姓生活，積極開展豐富多彩、健康有益、內(nèi)容豐富的婦女組織活動。其次，社區(qū)婦聯(lián)還組織成立了社區(qū)舞蹈隊，定期開展文藝演出。在4月份組織開展了“創(chuàng)先進(jìn)、促和諧”大型文藝演出活動，在“七一”前夕，組織開展了“迎端午、慶七一”文藝匯演，8月份又開展了“黨群共育廉潔風(fēng)”戲曲晚會，近期又聯(lián)合西安愛知中學(xué)舉辦了“中學(xué)生藝術(shù)團(tuán)進(jìn)社區(qū)”演出活動，豐富了婦女、老人的文化生活，倡導(dǎo)了和諧共建的理念，樹立了婦聯(lián)組織的威信。社區(qū)婦聯(lián)還組織志愿者向轄區(qū)老年婦女講授“冬季保健手操”，把關(guān)愛老年人工作落到實處。
一年來，在街道黨工委及婦聯(lián)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)婦聯(lián)圍繞社區(qū)發(fā)展大局，充分發(fā)揮巾幗婦女風(fēng)采，在社區(qū)的發(fā)展建設(shè)中，起到了中流砥柱的作用，取得了一定的成績，但仍存在一些不足。如工作上創(chuàng)新意識不夠，社區(qū)婦女工作的力度還有待于加強(qiáng)，各項工作發(fā)展還不夠平衡等，這些都將在今后的工作中加以不斷改進(jìn)。
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