2022年公司工作總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的2022年公司工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

2022年公司工作總結1

　　走過了一年有一年，沒有遺憾，僅有對時間的留念，作為一名資歷比較老的人員，會回同新人一樣悲春傷秋，可是還是想在工作中更近一步，那怕在一年中有了不錯的成績，也如此，是因為不會滿足于現(xiàn)狀，不會沉寂于過去，明白要繼續(xù)工作努力。

　　過去的一個又一個月，我按照自我預先的安排工作，按照自我的規(guī)劃行走一條又一條自我的路，但還是存在磕磕絆絆，還是不盡如人意，我不是全面的人，過去的工作一樣有瑕疵，雖然過去取得了優(yōu)秀的成績，一樣不能掩蓋我的.缺憾，我想彌補，也會去彌補，不自滿，也不驕傲，因為常說驕兵必敗，哀兵必勝，就要做到做事不驕不躁，不因為自我的一點成績就自以為是，不因為自我工作簡單就輕易放棄，做好自我，做好此刻，想要做出好成績不難，難的是不能一向堅持這個狀態(tài)，跌宕起伏的工作雖然精彩，可是我更喜歡令自我能夠一向取得好成績，做好公司安排的工作。

　　人無遠慮必有近憂，我會做好工作的預備，做好工作的細節(jié)，不會不研究不是靠，會憂公司之憂，一切為了公司的發(fā)展，一切為了更好的服務公司，雖然位卑言輕，可是也有一顆拳拳愛公司之情，身在其位就要做好其實，不做有損公司的申請，不做影響公司發(fā)展的事情，我會以公司的發(fā)展為目標，以公司的成長為起點，做好此刻和當下，做好未來和今后，不令公司失望，不讓大家失望。

　　工作了多年雖然說不上有多優(yōu)秀，可是我能夠說還是有必須的長處，工作的經(jīng)歷還是相比較較足的，能夠為公司的發(fā)展供給更多的動力，而不是影響公司成長，對于今后工作的安排，我也有了必須規(guī)劃，雖然說不能照搬去過的工作經(jīng)驗，可是能夠一過去為鏡，照見自我的不足與缺陷，查明自我的問題，我會改正過去工作中留下的問題，會解決過去工作沒有做好的地方，不會一向都停留在一個地方原地踏步，既然要做就要一向做，做好有危急意識，明白后面還有追趕，明白還需努力，不滿足，不驕傲。這是我工作的準則，是我工作的目標，一向不會有任何變化，今后不會以后亦不會，會一向都按照這樣做下去。

　　總是留意過去，總是懷念往昔，這是人之長情，能夠理解，可是不能跟隨，在今后我們公司還將面臨更大的發(fā)展，面臨更多的挑戰(zhàn)，想要做好工作就要靠我們自我做好工作，就要讓我們自我努力實現(xiàn)價值，對同事寬容，對工作嚴謹，對自我苛刻，吃的苦越多，才能得到更多的回報，理解的磨難越多，才能夠更長久，人生在世，就是要有自我的追求，我的追求，就是踏實工作，本分的完成每一步規(guī)劃，不我將會一向吵著這個方向努力吸取，不會放棄。

2022年公司工作總結2

　　各位領導、同事們：

　　大家上午好。今天我們大家難得聚到一起，召開公司20xx年技術員工作總結大會。在座的同事，有的是剛加入到公司的新員工，有的已經(jīng)是擁有幾年工齡的老員工，但每一年的工作都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!年度總結是對這一年工作的加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓,摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導下一階段工作的一種有效形式.它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識.因此，我們應該認真總結這一年的工作，下面由我安排今天會議的主要議程：

　　會議第1項議程：由我宣讀本次會議應該注意的幾個問題：

　　1、首先請各位將手機調成振動或靜音上，本次會議內容十分重要，希望大家認真聽取每一位同事的總結并做好記錄。

　　2、每位技術員有5到10分鐘的時間對本年度的工作進行匯報并回答領導提問的相關問題。

　　3、領導及各部門經(jīng)理對每位技術員的總結及回答進行打分，分值將直接于年底績效獎金掛鉤。

　　4、本次會議大約需要2個半小時，會議期間不休息，如有上廁所或接聽重要電話者可以從后面繞過去，不用請示或打招呼。

　　5、會議結束時間大概在中午12點半，結束后請到xx就餐，就餐費用由公司統(tǒng)一解決。

　　會議第2項議程：由史總做重要講話。

　　下面我們進行會議第3項議程：由楊總宣讀本次總結大會的目的、要求，以及評委及評分細則

　　20xx年技術員工作總結大會目的及要求：

　　一、 本次工作總結的目的：

　　1、總結固化正面經(jīng)驗;

　　2、發(fā)現(xiàn)問題，找到對策;

　　3、作為對員工、部門負責人年度考核的重要依據(jù);

　　4、制定明年切實可行的工作計劃。

　　二、要求公司技術員以上員工對本年度工作做深刻總結，其具體要求如下：

　　1、思想動態(tài)與認識：員工對公司、對本部門的認識和看法，員工也可以總結今年個人成長和思想認識收獲;

　　2、全年工作的自我評價：主要從工作流程、工作技能，工作的積極性、主動性，工作的完成情況，與同事的溝通協(xié)作等方面的回顧總結;

　　3、工作中的成績與亮點;

　　4、工作中的難點與不足，分析難點和不足形成的原因;

　　5、個人工作目標和對公司及部門內部的合理化建議：

　　三、本次技術員總結大會會議的評委為： 王總 楊總 張鑫 李鵬 楊樂然 趙國麗

　　四、20xx年技術員工作總結大會評分細則

　　1、要求總結全面透徹(10分)

　　2、數(shù)據(jù)詳實,準確(10分);

　　3、對20xx年工作中存在的問題分析準確：要求問題反映準確、全面、符合現(xiàn)狀(10分);

　　4、對20xx年工作中存在的問題分析透徹：要求問題分析、解釋透徹，無迴避搪塞(10分);

　　5、平時生產(chǎn)中的表現(xiàn)：工作積極，能夠完成領導交付的各項任務;技術水平高，能夠處理業(yè)務內的各種生產(chǎn)問題(10分);

　　6、20xx年工作目標: 明確、具體，定量與定性相結合，能夠結合公司、部門實際情況制定具體目標(10分);

　　7、達成20xx年工作目標的實施措施：要求實現(xiàn)目標的具體措施詳細、具體，且具備可行性(10分);

　　8、能夠對公司及部門提出合理化建議(10分);

　　9、匯報表現(xiàn)：著裝整潔、舉止得體、神態(tài)自然;語言流暢、意思表達完整準確，不講空話、廢話、套話(10分);

　　10、回答問題思路清晰、內容條理清楚、觀點新穎(10分); 會議第4項議程，由各部門技術員進行總結匯報;

　　會議第5項議程，由xx向宣讀各技術員得分情況，對本次會議做一簡短總結，對不足之處進行指正，并對年末工作進行安排。

　　會議第六項議程：結束語

　　同事們，我們這次大會，既是一次回顧過去,又是一次展望未來、再創(chuàng)佳績的.動員大會。各位同事的總結都很深刻，我們會繼續(xù)不斷的努力，也會向著我們的目標去發(fā)展，相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!今天，我希望大家下去以后，不僅要總結自己的經(jīng)驗教訓，還要吸取他人的經(jīng)驗教訓，要多想一想我是否也犯過他們那樣的錯誤，我是否也正在犯他們那樣的錯誤，下一年我應該怎樣去做，而不是我要怎樣去做，我們應該鄙陋鋒芒，認真總結自己及他人的不足。我相信，有公司領導的正確領導和集團公司的大力支持，在全體員工的共同努力下，我們的公司一定能夠乘勢而上，我們公司的明天一定會更加美好!

　　由于時間的關系，今天的會議就到此結束，下面請各位領導與技術員一同合影留念，合完影到食堂就餐!

2022年公司工作總結3

　　xx月xx日，公主嶺服務區(qū)南站召開了八月份工作總結小組會，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站xx月份的考核情況，現(xiàn)將八月份工作總結報告如下：

　　xx月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應該發(fā)生的問題，比如：引車手勢不標準，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強調的問題，可見我們管理力度不夠，服務意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務意識，加強管理，加大站內的自檢、自查及考核力度，將站內的服務工作必須上一個新臺階。

　　一、服務意識，加強顧客導向服務內容的訓練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點項目。

　　二、增強站內的'自檢自查，站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務”變成“形動服務”。

　　三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實行一對一的訓練與檢查，必須做到標準、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標準、隨意引車的現(xiàn)象，將重點列入考核的內容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關的現(xiàn)象。

　　四、班長要起到帶頭作用，嚴格把關，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內的服務工作，哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查，絕不可放過。

　　最后，潘站長強調，我們的工作目標是永遠留住顧客，靠什么？公司的油品質量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當然是服務，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內的服務工作做好，力爭將服務上一個新的臺階。

2022年公司工作總結4

　　客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿意度級別。

　　客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的.準備，認真的策劃。客戶對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。

　　零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

　　總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣？這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優(yōu)質的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。

　　在十月的不到一個月的時間里，對于我來說，是從一個相同職業(yè)跨入不同行業(yè)學習的一個過程。對于頁游，自己偶爾也玩過，但是卻不是很熟悉。通過這不到一個月在很多同事的幫助下，逐漸摸索學習之后，試著把自己的優(yōu)勢和這個行業(yè)特點相結合，很多地方比起最初的迷茫，直到現(xiàn)在有了很多的改變。在做客服服務的前期，定是要把規(guī)章都擬定好的，除了學習游戲行業(yè)的一些相關的知識，本月主要是制定一系列的制度、規(guī)范、培訓大綱、培訓細節(jié)內容、客服工具系統(tǒng)確認等。并不斷的在游戲行業(yè)中學習，把學到的東西與自己熟悉的內容融合在一起，變成有價值成果。

　　在這段工作期間，也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對來說不是很完善，可能我們之前的公司沒有相對重視這個部門，從這段工作時間來看，雖然現(xiàn)在只有我一個人，但有些時候當我去咨詢的時候，部門的解答不是很詳細。可能也是大家都很忙的緣故，但是，我還是希望，當在我們項目開啟的時候，客服這邊會相應的得到各部門的支持，畢竟客服這邊是一個游戲公司對外的窗口，如果這個窗口給人的感覺不專業(yè)，效率慢，那么公司所有員工的努力可能會功虧一簣的。所以，我非常希望在員工培訓的時候，能得到相關部門的大力支持。關于本月工作，在本周周報里面相對體現(xiàn)出一些內容。具體細節(jié)還需要在工作過程中添加。

　　十一月工作按照優(yōu)先級，分為以下幾大塊。我自我認為，首先要解決的是整體客服培訓的一周內容大綱（并按照需要與部門配合進行有必要的改進）、細化培訓大綱的內容（和有關部門溝通）、和游戲論壇那邊共同推進工作并整理細化提案操作流程、配合開發(fā)策劃部門進行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會抽時間完成。

　　至于公司臨時安排的工作，看內容的多少，來決定本月計劃內工作是否能夠全部完成與完成的比例。

　　在這段時間里，雖然有很多行業(yè)相關的東西不是非常清楚，但還是很感謝很多同事的幫助，加上自己的努力和對自己信心，相信在日后逐漸學習的日子里，會更加完善之前做過的工作，最終希望能幫助運營部門乃至整個公司的發(fā)展需要，達到共贏的目的。

2022年公司工作總結5

　　20xx年在集團公司的正確指導下，鹽業(yè)公司全體員工艱苦奮斗、不懈努力，認真對照年初各項經(jīng)營目標，在各項工作上實現(xiàn)了階段性的成長和收獲。現(xiàn)將20xx年的工作情況及20xx年工作計劃匯報如下：

　　一、20xx年工作總結

　　（一）經(jīng)營指標方面

　　全年實現(xiàn)營業(yè)收入1515萬元，完成集團公司下達目標任務的101％；實現(xiàn)利潤－75萬元；應收賬款較年初有所下降。

　　（二）業(yè)務拓展方面

　　一是開拓創(chuàng)新，踏實工作，經(jīng)營管理水平進一步提高。業(yè)務人員按照公司總體要求，積極做好市場調研，完善配送機制與服務，確保了市場占有率基本穩(wěn)定。我們利用周末在部分小區(qū)開展“交發(fā)鹽進社區(qū)”活動，增強了群眾認知能力，提高了食鹽消費觀念。同時，加大品牌宣傳力度，積極引導消費者通過正規(guī)渠道選用食用鹽，為進一步拓展市場份額奠定基礎。

　　二是大力拓展非鹽業(yè)務。通過全面的市場調研考察，不斷推進發(fā)展合作項目，分別增加了殺蟲劑、光明牛奶、拉芳洗化、玉兔調味品四個項目。同時，遵循“優(yōu)勝劣汰適者生存”的原則，對于與食鹽經(jīng)營結合度不高的項目予以剔除。

　　三是扎實做好房產(chǎn)租賃業(yè)務。按照“實用、高效”的原則，將門頭房、車庫、倉庫等以出租的方式進行資產(chǎn)再利用，提高了公司的經(jīng)濟效益。

　　四是進一步加大商城銷售力度，以自營和聯(lián)營相結合的方式探索新發(fā)展路子，取得了較好地成績。

　　（三）人力資源方面

　　一是為進一步開拓市場，拓寬業(yè)務人員的經(jīng)營思路，我們組織員工赴寒亭第一鹽場學習。通過考察學習，全體員工對鹽的生產(chǎn)、銷售有了更全面的認識，對下一步拓寬經(jīng)營渠道奠定了基礎。

　　二是按照集團公司的相關要求，我們積極參加各類培訓，并結合鹽業(yè)公司實際通過線上線下等渠道學習業(yè)務知識與技能，取得了實實在在的效果。

　　三是按照做強做優(yōu)做大的要求，安排相關人員到魯鹽集團及部分合資公司參觀學習，為合作共贏奠定了基礎。四是為充分調動業(yè)務經(jīng)理和銷售人員的積極性，我們經(jīng)過多次討論研究后，優(yōu)化了提成分配制度及后勤人員績效考核制度，調動了全體員工的工作熱情，激發(fā)了全體員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

　　（四）安全生產(chǎn)方面

　　牢固樹立“安全第一、以人為本”的思想，切實抓好安全生產(chǎn)工作。

　　一是健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。我們按照集團公司的文件要求，建立健全了各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度，完善了車輛管理制度，確保了員工有章可依、有據(jù)可循。

　　二是加強職工安全教育與培訓。重點組織全員學習了《山東省安全生產(chǎn)條例》、《安全生產(chǎn)法》，增強了干部職工對做好安全工作的`責任感、緊迫感、使命感；組織開展安全生產(chǎn)知識考試，進一步提高了員工遵章守紀，規(guī)范操作的安全意識。

　　三是開展安全大排查，對電路和車輛等進行定期排查整修，防止車輛“帶病上路”，及時發(fā)現(xiàn)潛在的危險因素，并采取相應的措施消除隱患，保障了生產(chǎn)安全。四是持之以恒抓防疫。全體人員對于防疫絲毫不敢懈怠，針對業(yè)務員出行較為密集的特點，在做好人員防護的同時，對配送車輛進行及時全面消毒，堅決防止病毒傳播擴散。嚴格落實疫情防控措施，持之以恒抓好疫情防控工作，確保職工生命安全和身體健康。

2022年公司工作總結6

　　時間被記憶的刀片切斷了一節(jié)，在這個節(jié)點中，我們應對了結束，也迎接了未來。一年時光很快，一眨眼間就已經(jīng)消逝了。回首歲月，我也想為自我這一年的工作進行一次總結，去找一找自我留下的痕跡，去反思自我工作中的不足，為接下來一年順利工作打下一個堅實基礎。

　　一、個人表現(xiàn)

　　我在這一年的時間里，一向都堅持著一個積極向上的態(tài)度，也堅持著努力向前的決心。所以平日的工作里，我一向都對自我十分的嚴格，雖然在這份工作當中我并沒有取得太大的成就，但我每日在工作當中勤勤懇懇，認真完成每一件事情，我認為也是需要堅持和努力的事情。更好的成績我們能夠經(jīng)過努力去創(chuàng)造，但對于“堅持”兩個字而言，我認為我更需要具備勇氣和職責心。所以這一年中，我在崗位上執(zhí)著堅守，也時常創(chuàng)新。雖然這只是一份文員工作，可是工作中和生活中也依舊會遇到一些問題，或許問題很小，可是我也會及時處理，不留到下一秒。這是我的態(tài)度，也是對待工作的一種職責感。

　　二、個人鑒定

　　這一年的工作我大概能夠用一個詞來形容，就是完成的比較完整，我不太喜歡犯錯，所以總是堅持一種十分嚴肅的態(tài)度進行工作。我是一個很怕麻煩的人，犯錯之后的麻煩遠遠要多得多，所以我十分的害怕犯錯，也不敢犯錯。所以這也培養(yǎng)了我一種好的.習慣，對待任何事情都謹小慎微。所以這一年我在工作當中完成的也比較算是圓滿的，沒有出現(xiàn)太大的差錯，一向堅持著一種不錯的狀態(tài)，沒有給公司，給辦公室這個團體帶來太大的負面影響。我在今后的工作中依然會堅持好這個優(yōu)點，繼續(xù)發(fā)揚自我的優(yōu)良，避開雷區(qū)，成功抵達目的地。

　　三、未來計劃

　　我是一個比較謹小慎微的人，所以我對任何事情都會做一個計劃，不管事情或大或小，我都會習慣性做一個規(guī)劃，爭取接下來的事情能夠在我的預料之中進行，少一些波動，也少一些曲折。所以應對明年的工作，我想在自我這個良好的基礎上繼續(xù)堅持，此外我會更努力的學習，更努力的在自我的工作上找尋創(chuàng)新點，讓這份工作有一個更好的未來，也為我們這個行業(yè)爭取一些不一樣的閃光點。這是我的遠大目標，然而也是我一路上的動力和支撐點。期望未來的每一天，我都能夠充滿底氣，揚帆遠航！

2022年公司工作總結7

　　上半年+++公司在市(縣)局的正確領導和支持下，抓住市場發(fā)展的良好機遇，不斷拓展業(yè)務，提高服務水平和管理質量，深化公司內部改革，不斷加強保安隊伍素質的培養(yǎng)。半年來，公司在經(jīng)營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績，服務質量得到了社會的認可，目前公司有員工330余名，服務客戶單位達50多家。現(xiàn)將半年工作總結如下：

　　一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量

　　企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐，一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。年2月，公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針，以“雙爭五比”活動，為載體，深入推進企業(yè)文化建設。為打造企業(yè)精品文化，公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊，深刻解讀企業(yè)文化的.內涵，并印制成冊，分發(fā)到每個保安員手中，認真學習領會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展，提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念，爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望，增強了企業(yè)的核心力量。

　　二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質

　　為切實增強保安員組織紀律觀念，提高全體人員的綜合素質，積極轉變保安服務工作作風，樹立良好的保安形象，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍，年3月初開始，公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料，并帶頭學習，建立談心制度，要求各部門負責人與員工進行談心活動，及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學習、自檢、查擺，寫心得體會，進行自我剖析，改變員工隊伍中的消極思想，樹立正確的人生價值觀，保安員的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會，要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

2022年公司工作總結8

　　xx區(qū)國資公司認真落實xx區(qū)委區(qū)政府部署，增強發(fā)展動力和活力，切實加強我司國有資產(chǎn)管理工作，充分發(fā)揮國有資本在我區(qū)“科學發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展”的重要作用。現(xiàn)總結如下：

　　一、主要工作

　　通過深化踐行科學發(fā)展觀，從思想上、行動上“創(chuàng)先爭優(yōu)”，切實轉變思想觀念，著力解決突出問題，有效完成了各項工作任務。

　　㈠、加強市場化配置，發(fā)揮資產(chǎn)經(jīng)營效能

　　1、x-xx月，共完成拍租x批次，共xx戶，成交xx戶，違約x戶，成交年租金xxx.x萬元，比原租金增加了xxx.xxx萬元，增長率xx.xx%。截止xx月底，共簽訂租賃合同xxx份，共收取租賃費xxxx萬元。完成法院判決車輛及電子設備拍賣工作，拍賣成交價x.xx萬元，比原評估價增加x.xx萬元，增長率xxx.xx%。并做好拍租（賣）前基礎工作和拍租后的騰空工作。做好水費收取工作。

　　2、建立和完善資產(chǎn)經(jīng)營管理臺賬，制作完成固定資產(chǎn)卡片和國有資產(chǎn)經(jīng)營管理動態(tài)數(shù)據(jù)庫，并及時更新存檔，準確反映資產(chǎn)動態(tài)。開展固定資產(chǎn)清查盤點工作。確保國有資產(chǎn)的安全完整，提高國有資產(chǎn)使用效益。

　　3、根據(jù)市政府有關文件精神，配合市土地儲備中心做好土地收儲工作，完成原油泵廠地塊和原敏河化肥廠地塊收儲事項。

　　4、完成盧鏜街xxx號原毛巾廠（門衛(wèi)、門市部）拆遷合同簽訂；完成xx有限公司（水、電）股權劃轉合同簽訂工作。

　　5、完成資產(chǎn)移交xx.x間。其中接受管理資產(chǎn)xx.x間，原產(chǎn)權單位收回xx間。

　　㈡、警鐘長鳴，兢兢業(yè)業(yè)確保安全

　　切實做好日常物業(yè)管理的同時，加大安全生產(chǎn)投入，鞏固安全型的資產(chǎn)管理。

　　1主要領導與控股企業(yè)、安全分管領導簽訂了安全生產(chǎn)責任書，并與租賃戶均簽訂了安全生產(chǎn)工作責任書，做到責任到人，任務明確；

　　2完成安全臺賬。

　　3完成x街xxx號屋面補漏整改，加固房屋結構；

　　4完成碧湖鎮(zhèn)大眾街農(nóng)貿市場用電線路鋪設，更換老化石棉瓦，加固橫梁，閉上危舊房門洞；完成棗樹蔭弄xx號二樓頂部防火隔板加裝；

　　5完成原油泵廠xx幢屋頂加裝鋼棚；

　　6完成大洋路xxx號整體線路改造，將老化、閑置、亂搭等線路全部清理，按規(guī)范要求重新布線；

　　7完成批發(fā)市場xxx-xxx號墻體結構加固，進行屋面補漏；

　　8重新制定棗樹蔭弄xx號修繕方案，切實將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)等。

　　㈢、結對幫扶解困，把公司黨支部建設落到實處

　　1、注重務實，開好民主生活會。結合深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真組織召開專題民主生活會x次。每個黨員都認真查找了自身存在的問題，開展了批評與自我批評。結合公司實際，針對自己的本職工作，從理論學習、轉變職能、服務基層、工作效能、黨風黨紀等方面查找問題，深入剖析了主客觀原因，明確了努力方向。認真開展領導點評工作，并根據(jù)點評結果，進一步落實整改措施。

　　2、結對幫扶，解困解難，把機關黨支部建設落到實處。走訪慰問城市困難職工、聯(lián)系社區(qū)、村，送去慰問品慰問金共計xxxx元。組織全體人員慈善捐款元。

　　㈣、落實責任，推進項目建設

　　1、區(qū)總工會遷建工程

　　⑴計劃及項目審批：x辦理完成建設項目規(guī)劃選址；x完成環(huán)評審批；x辦理完成用地預審意見；x完成項目可行性研究報告批復；x辦理完成建設用地規(guī)劃許可證。

　　⑵勘察、設計、監(jiān)理及施工等招投標：完成設計招投標工作，中標單位為xx有限公司，中標價xx萬元。完成勘察招標工作，采用競爭性談判方式確定，x省浙南綜合工程勘察測繪院為中標勘察單位，中標價x.x萬元。完成勘察并提交成果報告。完成施工招標代理機構的選擇，采用邀標方式，中標單位為xx有限公司，中標價xx.x萬元。建設工程招標代理合同簽訂工作。監(jiān)理招投標工作于xx月中旬起動，現(xiàn)已完成備案和邀請函的發(fā)放工作。

　　⑶項目設計：項目建設方案完成設計和內審工作，并向市建設局報批。完成建設方案審批工作。完成初步設計及修改調整工作。完成施工圖設計工作并送圖審，咨詢公司立即著手招標控制價的編制工作。

　　⑷存在問題：

　　2時間緊、任務重。下階段涉及的項目審批包括建設工程規(guī)劃許可、施工許可、用地、施工、監(jiān)理招投標、消防、氣象、人防等多部門、多環(huán)節(jié)，因此，要在短短的兩個月時間內完成所有審批工作并實現(xiàn)工程開工，任務相當重，存在著較大困難。

　　3公廁問題。原慶春路公廁坐落于該項目地塊的靠中位置，對于整個項目的建設布局不利。經(jīng)請示市政府同意（麗辦抄〔xxxx〕xxx號），將公廁同等規(guī)模的建筑位移整合于項目底層，面向大洋路。但按此意見設計的項目方案公示后，遭大洋路xxx號居戶強烈反對，不同意將公廁調整至大洋路位置。后經(jīng)規(guī)劃部門商量考慮，并請示有關領導后，又將公廁位置調整至慶春路辦公綜合樓底層。但這一方案調整又遭到原環(huán)衛(wèi)處宿舍樓居戶的反對，他們一致不同意將公廁向東面移，并提出一些對后續(xù)項目推進的威脅。因此，公廁位置問題將成為項目推進中的一個重要隱患問題。

　　4、區(qū)便民服務中心與區(qū)人武部遷建工程

　　完成區(qū)便民服務中心項目建議書初稿的編制工作，并送相關部門及主要領導進行審查，按市發(fā)改的要求對有關數(shù)據(jù)資料做進一步的核查。與市規(guī)劃局、征遷辦等部門對接起動項目用地的征遷工作，確定項目征遷用地紅線。

　　5、區(qū)機關后勤服務用房改造工程

　　⑴計劃及項目審批：

　　1完成項目方案批復；

　　2完成環(huán)評審批；辦理完成建設項目規(guī)劃選址；

　　3辦理完成用地預審意見。

　　⑵設計招投標：本工程設計單位的`選擇采用邀請招標方式，并完成開標，中標單位為xx有限公司，中標價xx.x萬元。

　　二、xxxx年主要工作思路

　　區(qū)國資公司面對當前出現(xiàn)的新問題新情況，審時度勢，因地制宜地探索和推進我司國資監(jiān)管體制改革，盡快理順國資監(jiān)管體制機制，確保國資監(jiān)管機構到位、人員到位、職責到位。

　　㈠、嚴格對照《國有資產(chǎn)管理制度》和職責，加強國有資產(chǎn)經(jīng)營管理，進一步完善國有資產(chǎn)管理臺賬和經(jīng)營動態(tài)數(shù)據(jù)庫，定期開展國有資產(chǎn)清查盤點，掌握經(jīng)營性資產(chǎn)的安全情況和營運情況動態(tài)，及時更新存檔。繼續(xù)貫徹實施資產(chǎn)拍租工作，及時收取資產(chǎn)占用費。做好經(jīng)濟合同的簽訂、歸檔和管理。加強公司長期投資管理工作。確保國有資產(chǎn)安全完整和保值增值，提高資產(chǎn)運營效益。

　　㈡、將在安全生產(chǎn)原有的基礎上，找隱患、找差距，更加完善安全生產(chǎn)排查治理結構；對重點區(qū)域資產(chǎn)進行嚴格監(jiān)管；對民爆公司的安全生產(chǎn)要有新目標、新措施，確保重點企業(yè)的安全；根據(jù)領導要求，對棗樹蔭弄xx號存在的重大安全隱患進行徹底整治。更加完善安全生產(chǎn)體制，形成可操作性、實用性、有效性，確保安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)。

　　㈢、

　　1、區(qū)總工會遷建工程：下步要完成開工前的有關項目審批和各項準備工作，包括施工圖審查、招標控制價的編制、審核、項目用地審批、施工招投標及施工許可等的辦理，并按要求做好項目開工工作。

　　2、區(qū)便民服務中心與區(qū)人武部遷建工程:抓緊對接，完成項目建議書的定稿，并完成批復。

　　3、區(qū)機關后勤服務用房改造工程:完成項目方案設計及審批。

　　㈣、公司黨支部繼續(xù)堅持學習制度，推動支部活動扎實開展，履行公司職能，加強公司黨風廉政建設，增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。深化聯(lián)系點的工作。

2022年公司工作總結9

　　一年的工作就這樣結束了，在20xx年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的，“優(yōu)秀工作者”這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：

　　一、主要工作做法：

　　1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務突破點，在中小企業(yè)融資過程中結交企業(yè)界朋友。無論是擔保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。

　　2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。20xx年是創(chuàng)新的一年，擔保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的`創(chuàng)新，創(chuàng)新是20xx年的主旋律。

　　3、廣泛布點，形成業(yè)務網(wǎng)絡：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務的主戰(zhàn)場，當前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當行、擔保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務的重要來源;網(wǎng)絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務來自于網(wǎng)絡。

　　4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡策劃，為客戶提供一流的策劃。

　　5、抓項目不放松。深入企業(yè)內部，深入調查，與項目負責人搞好關系;選擇優(yōu)質項目，推進項目策劃，全方位營銷。

　　二、主要工作業(yè)績：

　　1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務管理，制訂擔保公司的制度和業(yè)務流程，帶領業(yè)務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關系，形成了廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。

　　2、協(xié)會工作：培訓工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

　　3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業(yè)融資市場，開展土地轉讓交易中介業(yè)務，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。

　　4、“”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷方案，為20xx年的發(fā)展打下了堅實的基礎。

　　三、明年的工作：

　　1、做好“”的開發(fā)和運營。爭取“”成為主要業(yè)務收入來源;

　　2、開發(fā)網(wǎng)絡營銷軟件，作為新的利潤來源;

　　3、項目中小企業(yè)融資抓重點，提高成功率;

　　4、拓展政府招商引資業(yè)務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;

　　5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實戰(zhàn)培訓班”。

　　四、存在的問題：

　　1、經(jīng)濟效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。

　　2、做的事不少，但常吃力不討好。

　　3、熱點變換快，未形成現(xiàn)金流量。

　　4、抓項目，還是抓資金?光抓一頭，容易失控。 20xx年已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千。

　　20xx年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。20xx年，在科學發(fā)展觀的指引下，本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰(zhàn)，堅持以誠信做人為本，堅持以業(yè)務創(chuàng)新為中心，堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。展望20xx年的工作，我還是會繼續(xù)和20xx年的工作一樣，堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的!

2022年公司工作總結10

　　20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國內各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝！

　　在過去的一年里，xx以極高的消化速度和消化率順利占領xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到xx億元，回籠資金xx億元。元旦xx的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了20xx年的開門紅，在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。

　　一、五期項目方面

　　地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了xxxx這樣的大型商家，xxxx的進入，將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了xxxx社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

　　二、物業(yè)管理方面

　　物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質得到加強。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

　　三、工程管理方面

　　通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。

　　四、問題和不足

　　同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

　　1、物業(yè)管理方面，物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務，直接關系到我們在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

　　（1）是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本；另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

　　（2）是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。

　　（3）是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。目前，物業(yè)公司在xx顧問公司的指導下，內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導性不高；工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務第一”等服務理念出發(fā)，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

　　（4）是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的`功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

　　2、公司內部管理方面

　　（1）是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

　　（2）是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

　　3、工程管理方面。強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

　　同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

2022年公司工作總結11

　　20xx年6月20號，對我個人來說是個重要的一天。我在這一天來到了湖北省天安保險股份有限公司人事部。在何老師的帶領下來到了客戶關系部，正式成為了這個部門中發(fā)一員。時間飛逝，眨眼之間就到了20xx年的年底。在這半年中我忙忙碌碌中充實的過去了。個人在保險這個事業(yè)中也取的一點點的成績！剛入公司的時候，正好碰上了國家頒布了一個新的強制性的險種《交強險》。通過《交強險》實施這個絕好的契機，我快速的掌握了一定的保險常識和相關工作的'流程。我迅速從一個不懂保險的新人成為了一個能在部門各項工作中圓滿完成工作任務的標準員工。在一個這么好的部門當中，有這領導的關懷，有著同事個關心和幫助。我相信我會加倍努力更快的成長為職業(yè)的保險人。

　　在這半年中對我個人而言確實發(fā)生了很多事情。不管是在個人生活上面還是在學習工作方面，都是影響很深刻的一年！難忘的20xx年！仔細回憶了一下，這半年來的工作情況，具體做了如下幾件事情：

　　1、不定期的協(xié)助新車單證管理員揚俊波整理新車客戶保單工作。

　　2、在9月份和熊偉進行了客戶回訪整理記錄的工作。整理了xx年3至6月份一個季度的信息，及領導布置的相關工作。

　　3、堅持每天撥打10個前一個工作日出險客戶電話回訪的工作，并按95505的要求做好相關信息發(fā)記錄。直到十月份把這項工作移交給了另一個同事。

　　4、在9月中旬至10月中旬期間，將近一個月的時間內。曾被臨時調到呼叫中心工作，主要負責接聽客戶發(fā)咨詢電話并解答客戶提出的疑問。

　　5、協(xié)助熊偉對去年在我司投保新車客戶進行了按月份的細分。并篩選出了大客戶和優(yōu)質客戶。

　　6、11月份的時候，對已清分出來的去年的新車客戶，逐個撥打拜訪問候電話，并詢問是否有意在我司續(xù)保。告知無出險事故的客戶是我司的優(yōu)質客戶。

　　經(jīng)過這半年充實的工作中，我積累豐富的工作經(jīng)驗。在我個人性格和工作學習方面有明顯的變化和長足的進步，對自己的內向的性格也是一種很好的歷練。我更應該積極向外一點，才能更好的從事保險這行事業(yè)！雖然我取得了一定的進步，但是我還有很不足的地方。

　　一是：我是一位保險界的新人，不懂不明白的地方太多。離保險工作的高標準高要求還存在很大的差距，有待于今后在工作積極的改善！

　　二是：自己的服務意思不太好，老是被動的去服務一些客戶。今后一定做好服務工作的同時努力提高自己的服務意識，讓客戶真正的感受到天安的企業(yè)文化和精神！三是：我的性格不是很外向，膽子不夠大不符合時代的需要。也受到了領導的幾次愛心教育，我深刻明白到了這一點。我要在變化之中求發(fā)展，唯有不斷的進步才能為分公司做出自己應他貢獻！

2022年公司工作總結12

　　20xx年，在xx的正確領導和大力支持下，深入貫徹落實公司兩會精神和建設“堅強電網(wǎng)、清潔電網(wǎng)、人文電網(wǎng)”、“兩型三化”公司和“兩個千億”發(fā)展思路及目標，緊緊圍繞“三步走”總體工作思路，尋求新發(fā)展，創(chuàng)造新業(yè)績。通過全體干部職工的共同努力，各項政策工作扎實有序推進，建設工作初見成效。

　　㈠聚焦公司發(fā)展，準確把握職責定位。

　　在公司相關部門指導下，迅速組成調研組分別赴xxxx兩省xx開展調研，通過座談、走訪，收集整理了大量的寶貴資料，并形成調研報告。在充分借鑒國網(wǎng)公司等先進經(jīng)驗的基礎上，結合內蒙古電網(wǎng)實際，確定了xx的建設發(fā)展目標，細化了職責定位，界定了業(yè)務范圍，為經(jīng)研院順暢開展業(yè)務，更好地服務于公司轉型發(fā)展奠定良好的基礎。

　　㈡開通辦公應用系統(tǒng)，完備各項注冊手續(xù)。

　　為進一步提高辦公效率，加強我院辦公信息化建設，申請開通了協(xié)同辦公系統(tǒng)，確保公司與我院之間各類文件的及時收發(fā)。完成了營業(yè)執(zhí)照、工商注冊登記及開立銀行賬戶等工作，為經(jīng)研院正常開展各項業(yè)務奠定了扎實的基礎。

　　㈢組建隊伍，初步具備開展工作的各項條件。

　　按照“以責定崗、以崗定人、統(tǒng)一招聘”的原則，科學制定各部門崗位職責；通過系統(tǒng)內借調、專業(yè)整合劃轉和統(tǒng)一招聘等方式分批補充人員，人員到位率實現(xiàn)階段性目標，20xx年底達到70%；20xx年12月12日，經(jīng)研院整體搬遷至新辦公場所（老干部活動中心）；20xx年12月16日，舉行揭牌儀式，標志著經(jīng)研院的正式運行，具備開展各項工作的條件。

　　㈣筑牢基礎，逐步建立健全規(guī)章制度。

　　從機構設置入手，梳理流程，建章立制，搭建企業(yè)框架，初步形成運轉有序、管理規(guī)范的內控機制。編制完成行政、黨群管理辦法20余項，提出建設方案5項。每周組織召開周工作例會和行政例會，研究解決具體工作。按照公司的統(tǒng)一部署，參照國網(wǎng)和公司相關要求，高標準開展標準化建設活動，制定工作標準10余項，逐步規(guī)范管理標準、技術標準和工作標準，邊起草、邊試行，統(tǒng)籌推進。

　　㈤源頭把關，規(guī)范財務物資管理。

　　強化預算執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控分析，加強經(jīng)濟核算，提高資金使用效益；加強財務監(jiān)督、控制職能，不斷提高對成本費用的分析預測和評價，保證成本費用計劃的可控、在控和有效實施。理順固定資產(chǎn)的購建、建賬核算、盤點、清查以及報廢流程，定期對辦公用品等進行清查，確保國有資產(chǎn)不流失。進一步規(guī)范物資采購管理，物資管理體系初步形成，物資管理效益效率和物資保障能力進一步提高。

　　㈥統(tǒng)籌安排，積極推進各類專項業(yè)務開展。

　　協(xié)助公司編制完成《蒙西電網(wǎng)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》（一、二分冊）、《內蒙古電力公司參與“一帶一路”建設發(fā)展規(guī)劃》、《蒙西地區(qū)配電網(wǎng)改造實施方案（20xx-20xx）年》等規(guī)劃報告，全面參與公司電網(wǎng)“十三五”規(guī)劃編制工作；完成20xx年287項科技計劃項目的初步評審工作；組織開展20xx年82項農(nóng)網(wǎng)升級改造工程的可研評審工作；完成《電網(wǎng)輸變電工程業(yè)務辦理作業(yè)指導書》的修編、《基建技術管理規(guī)定》等相關內容的編制；派駐人員深入工程現(xiàn)場，試點分步開展工程建設管理工作；積極籌劃建設數(shù)據(jù)統(tǒng)一、應用集成的'一體化電力經(jīng)濟技術研究信息化體系;參與公司改革發(fā)展第一批重要課題的部分研究工作。

　　㈦反腐倡廉，營造風清氣正的良好氛圍。

　　院黨委認真落實黨風廉政建設主體責任，加強領導班子和重要崗位的廉政教育、管理、監(jiān)督。強化廉政風險點預控，將權利運行流程置于監(jiān)督之下，懲防體系進一步完善。轉職能、轉方式、轉作風，緊緊圍繞監(jiān)督執(zhí)紀問責，以反腐倡廉宣傳月活動為契機，組織領導班子成員學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則和紀律處分條例》等有關文件精神及違法違紀警示案例，編印了《反腐倡廉宣傳專題學習資料》讀本。組織班子成員廉政談話，切實增強廉潔從業(yè)意識和拒腐防變的能力，起到了良好的警示和宣傳教育作用。領導干部認真履行“一崗雙責”，在抓分管業(yè)務工作的同時，認真研究、監(jiān)督、檢查分管范圍內的黨風廉政建設工作，把黨風廉政建設與企業(yè)發(fā)展、業(yè)務工作同布置、同落實、同檢查、同考核。

　　㈧創(chuàng)先爭優(yōu)，黨建和精神文明建設穩(wěn)步推進。

　　院黨委充分發(fā)揮黨委政治核心作用，積極創(chuàng)建“五好班子”。領導班子的整體功能與合力得到進一步增強，形成了凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。嚴格執(zhí)行“三重一大”事項有關規(guī)定，堅持按制度要求召開會議，發(fā)揮領導班子的集體智慧，按照民主集中的原則，做到?jīng)Q策前充分醞釀、決策中形成一致、決策后落實到位。積極開展黨委書記帶頭講黨課活動，多次利用中心組學習、“三嚴三實”專題研討、行政例會等會議進行談心談話，形成共謀發(fā)展的強大合力。

2022年公司工作總結13

　　20xx年的工作告一段落了，自我心里有很多想表達的，每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作。這幾個月來的工作我感覺自我提高了，x個月的工作不是一段值得高興的事情，其實在提高的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改善的地方，我也對自我總結一下。

　　一、努力學習，努力工作

　　可能在工作的手不會去管那么多，總是自我走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對是不行的，對自我時刻堅持著高標準，一向去學習新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，異常是跟自我的工作相關的，我一向沒有忘記在工作中學習這兩個字，在學習的時候我能夠認識到自我的不足，我總是這么覺得的一向把在工作中學到的東西當做是我提高的關鍵，這x個月來我還是很清楚自我的缺點的，其實工作往往不是需要我們去完成任務，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的提高。

　　在平時工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這x個月來我一向都是努力刻苦的工作，應對各種各樣的未知工作，我就一向在要求著自我，我就一向在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應，僅有每一天多花一點事情，在工作的時候我們就能夠快速適應。

　　二、工作成果

　　相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自我的堅持下，這段時間努力的工作中，公司領導班子的帶領下，我完成了xx元的銷售額，相比較前面幾個月的.時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自我預料，我這幾個月了來一向在學習著各種技巧，工作的之后我不強求自我收獲了多少，這個是自我努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠學到多少，這是很關鍵的，往往學到的東西才是關鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。

　　三、工作不足

　　都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時候把握的不是很好，應對自我不明白問題的時候有時候會急，或者自我在碰到一些不會明白東西，很迫切的想去掌握，可是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。

2022年公司工作總結14

　　20xx年，在公司正確的領導下，公司全體員工充分發(fā)揚“創(chuàng)新、敢想、敢干”的企業(yè)精神，應勢而謀，順勢而為，加大市場開發(fā)力度，加強內部經(jīng)營管理，推進公司品牌建設，統(tǒng)籌運作，精心安排，在市場開發(fā)、景區(qū)管理、品牌創(chuàng)建等方面均取得了豐碩成果，出色地完成了公司下達的20xx年各項工作任務，在公司跨越式發(fā)展過程中又擲地有聲地邁出了堅實有力的一大步。

　　20xx年，公司業(yè)績又創(chuàng)高度，再次刷新了開業(yè)18年來游客接待量、營業(yè)收入、利潤、營運質量等各項指標。營業(yè)收入首次闖過億元大關，凈利潤在20xx年5000萬元的基礎上再上一個臺階，超過6000多萬元。公司凈利潤從20xx年的3000多萬元、20xx年4000多萬元，20xx年的5000萬元，到20xx年的6000多萬元，4年來以每年3、4、5、6階梯式增長，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，20xx年游客接待量突破240萬，出色地完成了旅股下達的年度計劃，繼續(xù)擔當了旅股企業(yè)利潤指標的排頭兵。20xx年我們?yōu)槟�這樣做的：

　　一、敢于挑戰(zhàn)，敢于亮劍。

　　企業(yè)的責任就是為社會服務、為員工謀利益、為國家創(chuàng)利潤。秉承這個理念，公司不畏懼困難，不強調客觀，不向上級講條件，始終笑對市場，市場就在那，年年有變化，年年有新招，招招有果挑，這是公司的精神和經(jīng)營信念。爭取存量，深挖增量是我們的營銷戰(zhàn)略。增亮觀察市場的眼睛，提高市場動態(tài)的嗅覺，精準地研判市場，謹慎地制定對策是我們的銷售手段。所以，特別是這四年，一直是贏的。

　　（一）市場競爭是殘酷的，業(yè)績?yōu)橥酰瑑?yōu)勝劣汰。過去4年間，就像一列高速行駛的列車，在市場中扮演了沖鋒者的角色。在原來所謂的“高位運轉”基礎上又出現(xiàn)了倍數(shù)的幾何增長，得于的定位清晰和戰(zhàn)略明確。作為一個“點型態(tài)”的線路性觀光產(chǎn)品，若無文化、品質和體驗性的承托，只能是茍延性殘喘而不可能有持續(xù)性的飛躍和發(fā)展。公司的發(fā)展必須聚氣，以客戶口碑之氣，品質服務信用之氣，品牌文化之氣，團隊齊心能量之氣而形成的良性氣場，依靠這個氣場，接待量20xx年-20xx年平均增速近13%，而且這些股增量不是靠削價獲得，靠的是我們的服務、品質和信用，贏得了客戶的心許和信任。沒有品質就沒有信任，沒有信任就沒有品牌，沒有品牌就沒有市場，作為鐵律，執(zhí)著地在堅守。

　　（二）每年都要找增量。20xx年接待游客在196萬人次，利潤5000萬元，20xx年的增量在哪里？景區(qū)開放近20年，算老景區(qū)了，接待硬件一直沒有太多的變化，且已經(jīng)在原來規(guī)劃的盤子上“高位”運行。如何做經(jīng)營突破是擺在領導班子面前的難點。而且周邊景區(qū)紛紛打價格戰(zhàn)促銷，旅行社以集團化規(guī)模施壓，團隊行程、加點比例、客源地比例、價格等不斷變化，一次決策失誤會完全葬送全年的業(yè)績。這些個問題無時不再考驗著公司決策層的經(jīng)驗和智慧。由于公司仔細地提前研判了市場，認真地做了詳細的市場調查，精準地收集和分析了各種信息大數(shù)據(jù)，以未雨綢繆和見招拆招的經(jīng)營謀略的有效運用，使得在飄渺動蕩的市場環(huán)境下始終劈風斬浪閑庭漫步。的銷售部不只是一個產(chǎn)品推銷和公關聯(lián)絡部門，而是一個“經(jīng)營作戰(zhàn)參謀部”，銷售部大量的工作在做信息收集和研判工作，旅行社、客源地動態(tài)、結構、異地產(chǎn)品銷售比例、產(chǎn)品價格、上架率、流向、評價、競爭頻率、網(wǎng)上訂單、客人年齡結構、喜好、落地散客自由行、拼團比例、酒店銷售點熱情度等等都要做詳細的`分析，這些基礎有價值的數(shù)據(jù)資料，為公司經(jīng)營決策起到了決定性的作用，所以這幾年一直跟得上大勢，一直找得到增量。

　　（三）抓文化主軸，引項目開發(fā)，促二消增收。作為游覽內容單一的景區(qū)，缺失文化的推送和體驗性項目的補充，隨著時間的推移絕對跳不出漸行漸淡的圈子，很多景區(qū)的前車之鑒就是案例。“游了、一世不缺錢”的營銷口號一直在唱且深得人心，但是在文化和景觀體現(xiàn)上以前不足，客人心里留下的難忘鏡像不多，怎樣推出一種文字小俗但心情大歡的文化體現(xiàn)這確實是要動大腦經(jīng)的。現(xiàn)在呈現(xiàn)給游客面前的財神、鉆錢眼、金馬送元寶等等景物通過幾年的證明，不僅景區(qū)氛圍得到了改觀，更贏得了游客的喜愛，如今這些景物在游客的留影集、網(wǎng)上的分享中都充分的表現(xiàn)出了銀子財福文化帶給他們的歡心喜慶。同時讓游客身臨其境體驗的“地球記憶”項目正在如火如荼地建設當中，下半年將會給為增添一道風景線，從而帶來新的賣點和新的客源招徠。景區(qū)入口左邊建設的景點式“銀子”文化商鋪、共享按摩椅、共享充電、紀念幣、銀子壯麗香煙、充電樁、夜明珠、長壽池及七仙峰茶莊等項目已開始試業(yè)并獲得了收益和游客一定的認可。公司在不斷總結分析游客心理、喜好等因素，通過探索和持續(xù)改進，在打造獨特伴手禮的道路上創(chuàng)出新步子，展開新的二消局面。

　　二、“三定”工作成效顯著，企業(yè)文化鼓人心。

　　公司積極推進“三定”工作，通過強化部門一崗多能、能人雙崗等方式，公司今年平均用工人數(shù)僅為96人，比上一年度減少4人，加上今年接待量激增，平均每人一年需接待游客2.5萬人次，人均創(chuàng)收100多萬，人均創(chuàng)利潤達62.5萬元，基本實現(xiàn)人人滿負荷工作、全部都在忘我熱情工作。

　　(一)推行景區(qū)管理人員、后勤人員深入一線進行換崗、輪崗的崗位體驗制度。讓每位管理干部和員工都切身了解游客的意見與需求，熟悉景區(qū)的每項工作，做到任何崗位隨時都能有人頂?shù)蒙希�做得好�?/p>

　　（二）推進總經(jīng)理值班制，每位高管輪班行使總經(jīng)理職責，讓每一位高管輪流執(zhí)行總經(jīng)理責任。使每位管理人員都得到鍛煉，鍛煉出發(fā)現(xiàn)問題和細節(jié)、及時解決問題的能力，提升管理者的整體能力和素質。

　　（三）制定崗位說明書，鎖定關鍵崗位人才重點培養(yǎng)，為公司發(fā)展創(chuàng)造更大價值。

　　（四）如何吸引并留住員工，如何鼓動員工積極工作是我們人力資源管理中的重要工作。在實踐中，公司始終堅持把企業(yè)文化發(fā)揮凝聚、激勵、約束、導向、紐帶和輻射功能，營造創(chuàng)新、敢想、敢干的企業(yè)文化，從根本上釋放了員工的潛能，從領導團隊到普通員工精神面貌煥然一新，人人以企業(yè)為家，愛崗敬業(yè)風氣形成，旺季全體員工幾乎全天候上崗，在工作任務繁忙階段的時候，個個自覺加班加點，個個忘我工作，舍小家顧大家，用激情、用斗志托起了的今天和明天。

　　三、推行精細化管理，全面提升服務品質。

　　的高速發(fā)展會暴露出問題，需要不斷完善組織管控與系統(tǒng)修補。推行精細化管理勢在必行。

　　（一）公司服務業(yè)標準化試點建設于20xx年10月25日通過了市、縣兩級行業(yè)相關部門驗收。公司通過開展服務業(yè)標準化試點創(chuàng)建工作，建立了《公司服務標準化體系》，明確了服務標準、規(guī)范了服務操作流程，有效降低了游客投訴，提升了游客滿意度，為創(chuàng)國家5A級景區(qū)夯實基礎。

　　（二）導入卓越績效管理模式，并于20xx年11月17日完成了縣縣長質量獎的申報和評審工作。通過引入卓越績效管理模式，開展縣長質量獎申報工作，在組織評審中獲得了第一名好成績。促進了公司管理創(chuàng)新、提升了競爭能力、提高企業(yè)的成熟度。為公司的發(fā)展注入了新的發(fā)展活力，公司的軟實力得到了進一步的提升。

　　（三）推行關鍵績效指標考核，公司將整體戰(zhàn)略目標轉化為關鍵績效指標，再分解到各部門、各崗位逐項逐月打分考核。指標分解機制既落實了責任，也保證了績效指標與公司愿景、戰(zhàn)略的一致。把“公司就是家，家好靠大家，家敗你有啥”的公司文化理念切切實實融入每個員工的心靈深處。能者上位，多勞多得。庸者下課，奮發(fā)圖強。在公司上上下下形成你追我趕、全身心、精益求精地完成本職工作的好作風和精神面貌。

　　四、嚴控成本，實現(xiàn)利潤最大化。

　　20xx年公司繼續(xù)調整經(jīng)營策略和銷售模式，狠抓增收增效工作，克服小富即安思想，不滿足現(xiàn)狀，再接再厲，爭取多超額完成任務。收入、利潤同比均增長20%的目標，利潤首次超6000萬元。效益的提升得益于內抓管理促節(jié)支，外抓銷售促增效，完善網(wǎng)絡渠道等方式。凈利潤在20xx年5000萬元的基礎上再上一個臺階，超過6000萬元。

　　五、加強基礎設施改造，改善游覽環(huán)境，推進5A級景區(qū)創(chuàng)建工作。

　　今年公司通過改造下山道、商場廁所、新建伴手禮小廣場及縣集散中心的投入使用等一系列舉措，大幅提升了景區(qū)的環(huán)境、景觀、衛(wèi)生，獲得了游客、旅行社、導游紛紛稱贊。公司決定擬將景區(qū)提質升級，打造為綜合型目的地，引導游客從景點觀光游轉到目的地休閑度假游。公司成立了創(chuàng)5A領導小組，扎實推進國家5A級景區(qū)創(chuàng)建工作，目前已劃定項目用地概念性范圍和預備做建設用地的范圍，項目位于目前巖洞的北側，項目總占地面積約5580畝，其中建設用地面積約800畝。按劃定的概念性范圍已制作完成概念性規(guī)劃方案。公司向縣人民政府遞交的《關于將后山土地規(guī)劃為景區(qū)創(chuàng)5A項目發(fā)展用地的申請》已獲得了政府部門的批準。

　　六、抓安全，保生產(chǎn)。

　　（一）公司安委會與各部門簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)管理目標責任書》，把安全生產(chǎn)管理目標和責任進行層層分解，落實到每一個部門。

　　（二）堅持召開月度安全例會和季度安全工作會議，分析安全工作形勢，查找問題，研究對策。

　　（三）每逢高峰期，公司都制定接待工作方案，落實好人防、物防、技防等措施。公司領導親臨一線坐鎮(zhèn)指揮，疏導交通，維護秩序，全力保障安全生產(chǎn)。

　　（四）堅持做好新員工三級培訓工作，組織開展消防知識、安全生產(chǎn)法、道路交通安全法等方面的學習，提高員工的安全意識和安全技能，全年安全培訓518人次，安全培訓覆蓋率達100%。

　　（五）做好安全檢查，全力保障游客生命財產(chǎn)安全。對景區(qū)重點安全隱患進行嚴密監(jiān)控，每天堅持對山體危巖、山林火災、洞內進行安全檢查，有效杜絕了安全事故的發(fā)生。20xx年景區(qū)共出現(xiàn)游客突發(fā)傷病送醫(yī)事件8起，由于措施到位，處置及時，避免了糾紛，得到了游客的贊許。

　　（六）9月份成立小青山治安聯(lián)防隊協(xié)助公司管理小青山村民事務，聯(lián)防隊的成立在維護景區(qū)治安和處理村民事務上發(fā)揮了積極作用。

　　七、黨建工作扎實推進，精神文明建設結碩果。

　　（一）公司黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，在抗洪搶險等各類艱難險重工作勇當排頭兵，為群眾樹立了榜樣。20xx年，黨支部四次帶頭率領黨員干部義務清理景區(qū)停車場排水溝渠近1200米,公司為3名村民子女入學出資2400元。春節(jié)、中秋節(jié)，黨支部深入困難村民和職工家中問寒問暖，詳細了解他們的工作、生活情況,切實做好解民憂、送溫暖、獻愛心活動，真正把企業(yè)的關愛和組織的溫暖送到病房、送到家中、送到每個職工的心坎上。

　　（二）20xx年，3名業(yè)務能力強、工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工提交了入黨申請書，被吸納為入黨積極分子。

　　（三）在公司黨支部的關心下，今年安排全體員工進行了健康體檢，購置了新工作服。員工宿舍實現(xiàn)了WIFI全覆蓋。節(jié)假日和周末為員工加菜，增加營養(yǎng)。旺季，公司領導組織后勤人員為一線員工送水、送飯。夏天提供八寶粥、西瓜、王老吉，冬天提供烤火器，切實做好防暑降溫和防寒保暖工作。20xx年，公司續(xù)評為廣西著名商標、廣西價格誠信單位、廣西非公企業(yè)黨建試點單位，游覽事業(yè)部被推薦為全國巾幗文明示范崗。

　　八、存在問題

　　(一)景區(qū)產(chǎn)品單一，經(jīng)營模式單一，景區(qū)面積狹小，溶洞承載力有限，旺季景區(qū)接待的安全質量問題面臨嚴峻。

　　（二）不具有唯一性，沒有形成目的地。作為陽朔精華游的延伸產(chǎn)品，受制于陽朔十里畫廊封路的影響。

　　（三）景區(qū)現(xiàn)有資源尚未形成多功能、可滿足不同層次、多元化需求的景區(qū)的格局。景區(qū)資源未能得到充分、有效的利用，滿足不了多層次和多元化人群的需求。

　　（四）設施設備老化嚴重，存在安全隱患。

　　（五）招人難及缺乏專業(yè)技術人才的現(xiàn)狀仍未能得到有效地解決。

　　（六）景區(qū)園林景觀、環(huán)境不精致，洞內燈光差強人意，洞內空氣悶熱。

　　（七）無法實現(xiàn)封園管理。公司與政府、村民土地權屬歷史遺留問題尚未解決，村民以此為由擾亂景區(qū)的經(jīng)營秩序。景區(qū)主干道與村民共用，村民和車輛隨意進出，景區(qū)內設攤、亂擺亂賣現(xiàn)象屢禁不止，對景區(qū)的安全和秩序造成嚴重威脅。

　　（八）公司快速增長的經(jīng)濟效益與員工工作強度增加及工資福利緩慢增長之間的矛盾日益顯現(xiàn)，員工對此抱怨與日俱增。

　　（九）旺季自駕車激增，現(xiàn)有停車位不能滿足停車需要。

　　20xx年主要工作安排和目標任務

　　（一）年度目標。緊緊圍繞公司下達的20xx各項目標任務，制定措施逐一落實。力爭完成公司下達的接待量、收入、凈利潤等各項指標任務。

　　（二）推進“地球記憶”項目建設，使其與形成優(yōu)勢互補的產(chǎn)品，在陽朔圈外打造一條精品線路，解決公司產(chǎn)品單一、抗風險能力差的缺陷。

　　（三）在創(chuàng)5A級景區(qū)領導小組的統(tǒng)一指揮下，全面推進5A景區(qū)的創(chuàng)建工作，提升景區(qū)的品牌效應。

　　（四）全面實施品牌戰(zhàn)略，在品牌的框架下，統(tǒng)一全公司的服務標準及流程，充分挖掘企業(yè)的特色，創(chuàng)新游覽方式。

　　（五）創(chuàng)新銷售激勵機制，打造全方位銷售體系，強化景區(qū)品牌影響力，擴大市場面，穩(wěn)固市場根基，鞏固和拓展珠三角和長三角成熟市場，大力拓展湖南、湖北、江西、貴州、四川市場，重點挖掘區(qū)內市場和落地散客市場。

　　（六）繼續(xù)推進增二消項目，逐步創(chuàng)建具有特色的二消體系，指引和支撐整個二次消費的規(guī)劃設計工作。延長游客停留時間，滿足游客多重消費需求，突破收入單一的瓶頸，提升景區(qū)盈利能力。

　　（七）繼續(xù)深化人事管理制度和薪酬體系改革，完善獎懲制度，提高運轉效率，進一步提高員工工資待遇，充分調動經(jīng)營部門和員工的積極性，穩(wěn)定員工隊伍。

　　（八）加強安全生產(chǎn)和服務質量管理，重點抓細節(jié)管理和末端崗位管理，提升景區(qū)管理水平，提升服務檔次和改善景區(qū)游覽環(huán)境。

　　（九）加強企業(yè)文化建設，結合公司實際，在管理制度、管理細節(jié)、機制、執(zhí)行效率、企業(yè)文化建設等方面下大力氣，進一步加強景區(qū)服務水平建設，細致入微做好思想政治工作，提高員工隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。

　　20xx年，市場形勢依然嚴峻，市場變數(shù)更大。我們要在公司的正確領導下，動員全體員工，以更大的決心、更足的干勁、更實的舉措，搶抓機遇，趁勢而上，開拓創(chuàng)新，扎實工作，克難奮進，奮力譜寫公司發(fā)展新篇章。

2022年公司工作總結15

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。

　　回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如：

　　一、在20xx前三季度這段時間里，按照集團公司的決策和指導，在全體職工的不懈努力下，我們早出晚歸，不惜犧牲休息時間，共種植苗木近七萬株，當時成活率在80%左右。但是由于缺乏經(jīng)驗，對環(huán)境、水源等沒有足夠的認識，個性是水源問題，地下水含鹽量嚴重超標，出現(xiàn)了不澆地旱死樹，澆了地由于水含鹽量高造成樹木生理性缺水，后果更嚴重，其中連翹的大面積死亡就是典型的實例。好在集團公司領導及時選取了新的、土壤水源狀況更為良好的基地，將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內，減小了損失。

　　二、在20xx年最后一季度，雖然時間短，但是我們的工作卻是最繁忙的。

　　1、新選取的雙楊基地內的基礎設施的.修建、使用及維護。剛接手新基地時，就是一片白茬地，在集團公司的統(tǒng)一指揮下，經(jīng)過我們的努力，到此刻已經(jīng)修建完成了160米的預制路，1500多米的圍擋，搭建了臨時工作的板房2間，鋪設了1300多米的供給水灌溉管道，敷設了80KV變壓器，使得基地面貌有了很大改善，目前各項設施都已投入使用。

　　2、搶時節(jié)。為到達土地最大利用率，在10月xx日前完成了對規(guī)劃內的80畝冬小麥的播種工作，及時組織人手灌澆封凍水。

　　3、將原有苗圃內的林木成功移栽到新基地。在集團統(tǒng)一調度下，在公司的全體同仁的協(xié)助下，將120xx余棵林木成功移植到新基地，并及時組織人手實施灌溉，業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護根。

　　在即將到來的20xx年，我們將會按照集團領導的指導思想結合我們現(xiàn)有的實際狀況做出如下計劃：

　　一、利用此刻年底的空閑時機，用心聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃，初步掌握大宗苗木栽植的大體狀況和價格。為明年及時購進適宜的苗木鋪好路。

　　二、對預留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)此刻城市綠化趨勢和濰坊的具體地理環(huán)境，我們初步打算購進的苗木有：

　　喬木類：廣玉蘭、白蠟、柿樹、女貞、銀杏、法桐、櫻花、海棠系列、木槿

　　灌木類：石楠、連翹、冬青、百日紅、紫葉小糪、紫葉李、紅瑞木

　　藤本類：花椒

　　時間又給予我一次總結的機會，每一次進步都是在反復總結經(jīng)驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時，結合自己好的工作經(jīng)驗，為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。以后我會更加努力，爭取在業(yè)務上不斷提高自己的技術水平，認真細致到位的完成集團公司交與的各項任務。

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