公司工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的公司工作總結,希望對大家有所幫助。
公司工作總結1
一、集郵業務收入完成情況
20xx年12月31日止,我局累計完成集郵業務收入295.08萬元,完成目標進度的98.36%,同比正增16.43萬元。我局在集郵業務方面重點抓好以下發展措施:
(一)開展集郵沙龍及專廳巡展日活動
我部分別于3月、10月及12月在百花、石灣、南莊三個主要的集郵專廳開展主題分別為“20xx年集郵巡展”及“世界郵政日精品郵展惠民活動日”的營銷活動,通過開展這類型的活動,拉近市民、客戶與我們的距離,從而更好地把握好客戶對集郵產品的喜好,更有效地引發客戶興趣關注,帶動客戶需求,提升集郵業務收入。
每次活動前期,我們做了充分的準備工作:
(1)為了集郵巡展的展示郵品更多更吸引,我部向市集郵公司申請更多精品,也將各網點的產品都收集到一起,以提高現場產品的充裕度。
(2)對客戶檔案中數千位目標客戶進行細致篩選,挑選高端客戶并通過電話邀約方式在提前一周內向客戶開展邀約工作,巡展前三天需要確定客戶到場名單。
(3)為營造銷售氛圍,我部會提前一周的時間向客戶進行短信宣傳,在營業廳派發宣傳單,吸引更多客戶的關注。
(4)借助百花網點在地鐵站側這一得天獨厚的條件,每次活動我們都在網點前停車場進行啟動,醒目的噴畫廣告、響亮的'單響效果、明顯的人數效應,會吸引一定的陌生客戶駐足觀看。
幾場的集郵巡展活動,為我局帶來集郵業務收入超過45萬元。另外,網點日常自辦的多場集郵小沙龍活動也促進了集郵業務版塊收入約15萬元。
(二)與專業局合作舉辦大型集郵尊享會
今年,我們共參與了幾場由市集郵公司牽頭的大型集郵尊享會,包括佛山新聞中心、佛山賓館及保利洲際酒店等舉辦的大型集郵專享會,尊享會分別以釀神12生肖收藏套、奔馬(金銀幣)、國寶熊貓郵票典藏等主題產品為營銷亮點,每一場我部都從集郵大客戶檔案中再精選數十名客戶參與活動,得到了客戶的大力支撐和高度評價。幾場專享會合共創集郵收入近60萬元。
(三)貫徹做好前臺客戶服務工作
對每一位前來營業網點辦業務或到集郵柜前看郵品的客戶,以親切專業的服務主動向客戶介紹集郵產品;并不斷向客戶給予正面的集郵知識宣導,從而提高客戶對郵政集藏產品的興趣并提高購買欲望。
(四)建立健全集郵客戶資料檔案
客戶是業務生存的根本,做好客戶的關系維護及開發工作是我們必然要做的事。我部各網點積極做好與鄰近金融網點的客戶轉介、跟蹤與維護工作;并把握節假日經濟好時機,利用企信方式或電話邀約的方式展開向客戶對各項業務的宣傳,并嘗試開發一些具有企業文化特色的集郵文化禮品。
(五)做好網點集郵庫存產品的盤活工作
以暢銷產品如龍票、十八大主題郵票集、中國夢等主要題材產品進行組合,以套餐式套裝產品進行銷售,從而盤活庫存,提高集郵品銷售量。
二、經營管理實施情況
(一)提升窗口營銷能力
為提升窗口營銷能力,促進窗口營銷業務發展,我部有意在每季度勞動競賽評選出的窗口營銷能手中,推選優秀營業員,再通過深度的業務培訓,培養成為業務精英人員,在閑時或集郵沙龍、尊享會中充當客戶經理角色協助班組長開拓業務。
(二)做好集郵庫存控制
我局20xx年各季度庫存目標分別為:一季度96萬元;二季度84萬元;三季度72萬元;四季度60萬元。為控制好我局季未集郵庫存達到標準要求,我局在網點的請領、庫存產品的銷售工作上做了嚴緊的把控工作,確保每季度庫存達標率為100%。
(三)做好每月集郵進發銷存盤點工作
為確保帳實相符,我局要求各網點在每月月終結后對月未集郵實物庫存進行盤點,確保實物數與系統數據一致,如出現庫存差異
情況的,即時對差異情況進行復查,找出差異化原因并立即整改,確保每月進發銷存月報數據與實物數據相一致,“零”差異。
公司工作總結2
20xx年已經過去,在過去的一年里,國內各地房地產銷售額不同程度的下降。xx市房地產經濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環境的沖擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發揚敢于拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,xx以極高的消化速度和消化率順利占領xx市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到x億元,回籠資金x億元。元旦xx的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節節攀升,實現了20xx年的開門紅,在xx市房地產市場再次引起轟動效應。
一、五期項目方面
地下室部分和地上裙樓部分已經完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了xxxx這樣的大型商家,xxxx的進入,將成為xx地區的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了xxxx社區檔次和綜合競爭實力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
二、物業管理方面
物業公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神,緊跟公司發展的節拍,不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗,專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業素質得到加強。現在,物業公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。
三、工程管理方面
通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。
四、問題和不足
同事們,20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經開始,對于我們xx房地產又即將翻開新的一頁,續寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的.挑戰,新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
1、物業管理方面,物業管理工作好就比產品的售后服務,直接關系到我們在社會上的形象,影響公司的長期發展,故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題:
(1)是人員流動性過高,專業人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數將近120人,相當于一整個物業公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續,讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優秀的物管人才,保證物業公司良性發展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多,人員流動性大,專業素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全無問題。
(3)是內部管理和工作流程須進一步完善和規范。目前,物業公司在xx顧問公司的指導下,內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現。因此,物業公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業主至上,服務第一”等服務理念出發,強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(4)是創收能力進一步提高。去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目,但現僅限于內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢,會所的功能也沒有充分的發揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創收能力。
2、公司內部管理方面
(1)是進一步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度,逐步與規范的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協作,規范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(2)是加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業團隊,為公司的發展提供優秀的人才資源保證。
3、工程管理方面。強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監理人員的積極性,充分發揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創新的成績,為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
公司工作總結3
20xx年,對于中國xx物業有限公司來講是開拓創新的一年。xx物業管理有限公司緊隨公司的步伐,在公司領導的正確指引下,在房產公司各部門的積極配合下,我本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念,較好地完成了全年的工作任務。現將一年來的工作總結如下:
一、抓效益、重服務
企業的良性發展最直接的體現就是經濟效益。在物業公司創建初期,我便把其定位在樹品牌效應,積極開拓新領域,努力創造新的經濟增長點。本年度,在物業公司全體員工的共同努力下,明擇園小區共收繳物業費93085。2元,收繳垃圾清運費31620元,其它費用293358元,共計418063。2元。為開創新的經濟增長點,在股份公司領導的積極努力下,物業公司接管了xx管理局xx辦公樓的物業管理服務項目。該項目預計收入19萬元,加上出租庫房的收入1萬元,共計20萬元。此項目的接管,為物業公司今后的再發展奠定了良好的基礎,同時使我對物業公司的發展前景充滿了信心。
物業公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成,密不可分的。良好的服務質量可以促進物業費的收繳工作得以順利進行。之,則不然。本年度,由于明擇園小區的業主屬于新戶入住,物業費實際上屬于強制性收取。從物業公司長遠發展的角度出發,本著為業主服務的宗旨,也為了今后減少物業費收繳工作的難度,我強抓服務管理,提高服務質量,使員工樹立起服務理念與服務意識。具體表現在:
1、熱情、耐心地接待業主的投訴,做到有記錄,有答復,有回,有饋。
2、報修及時,維修到位。
3、工作中做到四不:即不可以無笑容,不可以發脾氣,不可以說不管,辦事不拖拉。
一年來,經過物業公司全體員工的不懈努力,明擇園小區業主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒,轉為對我盲作的理解與支持,并與物業公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,這是對我盲作真誠服務的回報,也是對我盲作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓
做為一個部門的領導,除了在日常的工作中所表現的溝通協調的能力外,更重要的體現在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業公司中,我們的員工都是年輕的男性,在管理上,我注重因材施教,個性化的管理。針對他們不同的性格與能力,對他們的工作分工也各有不同。
1、積極宣傳股份公司的用人機制,樹立能者上,庸者下的思想,充分調動員工們的積極性。使員工各盡其能,各盡其才,充分發揮他們的才智。
2、制定嚴格的工作制度、獎懲制度,約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風,做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束,起到了良好的效果。
做為只有一歲的xx物業管理有限公司,在管理中即缺乏理論指導,又缺乏實踐經驗。這就需要我們不斷地學習相關的物業管理知識,充實到工作中來加以實踐。一年來,物業公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設部頒發的,部分員工利用業余時間考取了,在物業公司內部形成了良好的學習氛圍。此外,我積極利用每周三下午的時間,組織全體員工對國家新頒布的及在物業管理中出現的典型案例進行學習、討論,使其進一步了解和掌握物業管理相關的法律、法規和政策,對物業管理中出現的一些基本問題找到了解決的方法與對策,做到了有法可依,有案可徇,這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑒作用,同時,為員工們今后能夠走上物業管理的領導崗位奠定了基礎。
在物業管理中,保安、保潔的'工作最直接的映出物業公司的整體形象和精神面貌,所以對他們的整體培訓工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個小時的時間,請有經驗的退伍兵對全體保安進行站、立、走事化的訓練,請資深的物業公司員工對保潔員的保潔工作進行系統的指導。經過努力,保安、保潔的工作得到了業主的認同與贊揚。對物業公司樹品牌形象起到了促進作用。
三、抓創新、重實效
時刻鞭策物業公司放眼未來,開拓創新的步伐。xx物業管理有限公司依靠xx集團公司強后盾力量,不墨守陳規,更應適應市場的競爭,在xx物業公司的中占領一席之地。xx管理局xx辦公樓的物業管理項目的實施,開創了xx物業公司發展的新領域,國家xx的出臺,進一步激化了物業小區招投標項目的實施,為物業公司的發展提供了一個良好的競爭環境。當然,在市場的競爭中,我應當考慮的是,從物業公司自身發展的實際情況出發,不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創造更的經濟效益的同時,樹立有特色的物業公司品牌效應。
回望過去,展望未來,我對新中城物業公司的發展前景充滿了信心。但在今后的工作中,我還應該揚長避短,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發展,求創新,帶領物業公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
公司工作總結4
時間一晃而過,轉眼間到某公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川〞的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹〞的豪氣。在這一年的時間里,在領導和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過這一年的親身體會,對化纖行業和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司開展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能開展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的'保障。在這一年的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一年里從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本細節決定成敗讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份方案并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務是:
(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷保險工作;
(3)辦公室局部寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的籌劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大局部工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、幾點體會
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。
目前公司資產已經有3個多億,加上即將接受的資產,公司資產將到達幾十個億,上百家下屬企業。同時,隨著四大平臺的建設,我相信公司將開展成為一個實力雄厚的集團企業,個人也將大有作為。
二是國有資產管理政策性、法律性很強。 國有資產管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。
公司是一個有凝聚力和團結合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領導與同事的關心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發揚這種團結、友誼、互助的優良作風
五、缺乏和需改良方面
雖然到公司來了近一年,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒考,試大收集整理有形成系統的方案和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能表達自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉〞,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的開展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為某的開展奉獻自己的力量。
六、幾點建議
某公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立鼓勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以鼓勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養工作。公司已經成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在某。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
一年的時間已經就這樣過去了,在這一年里面有收獲也存在缺乏。但是我相信自己能夠在新的一年中做的更好,讓自己的工作更上臺階!
公司工作總結5
幾年來,xx電信分公司在省市分公司的正確領導下,始終堅持把發展作為第一要務,分公司工作總結。根據“經營城市、拓展農村”的經營思路,以生產經營為中心、以工程建設為杠桿、以服務質量為保證,我們集分公司領導班子的集體智慧,聚中層骨干的才華,舉全體員工之力,創新機制、嚴抓狠管、重實效、克服各種困難,適時調整經營決策,扎實工作、拼搏努力,全面完成各項經營工作目標,開展各項工作,確保企業持續、穩健、高速發展。
大家都知道,固話、小靈通、富民通、寬帶是中國電信的四大主導產品。然而,隨著移動、聯通、鐵通的逐步市場滲透,同業爭食搶飯碗的局勢時刻在威脅著我們。假若我們一成不變,固步自封,必將讓人取而代之。為此,我們為了能夠占穩根基,立于不敗之地,及時調整經營策略,在業務發展的過程中,結合本縣的實際、積極配合省、市公司提出的四大亮點策略,以全球眼、數碼e房等轉型業務為契機,找準出發點、重抓落實和積極創效。壓濾機濾布 創下了連續三年高速增長的好局面。下面分三個方面做簡略匯報。
一、把握方向、牢牢穩定“兩個市場”。
當前,面對激烈的市場競爭,穩定城市和拓展農村的經營戰略仍然是當前的工作重點,能否保住這兩個市場關系到我們的目標能否實現。我們一定要鞏固城市市場的同時,不斷擴大農村市場份額,積極掌握未來發展的主動權。在城市市場保有方面,加大組合營銷,調整組合價格,充分提高增值業務的.滲透率(彩鈴、來電顯示、96121),增加固話的附加值,增強企業的競爭力。在農村市場,不遺余力的發展重點業務,利用農村信息化契機,大力推出富民通和寬帶業務。
二、重點突破,協調統一“ 兩大量”
有了方向,我們就能朝著這個方向腳踏實地的走過去,才能達到目的地。堅持“經營城市、拓展農村”的同時,一定要搞好增量與存量的協調發展。在激增量方面,一是要有針對性、有效性。針對新建樓宇、住宅小區開展跟進營銷工作,針對政企用戶進一步擴展“一桌一機”的覆蓋面;大力發展公話超市、小靈通、寬帶、富民 等業務,全面占領新興市場。二是通過多產品組合、價值填充、套餐簽約、預存話費、客戶關懷、有效競爭等手段,最大限度地保存量,盡量減少用戶和話務量的流失。
三、加強融合,全力發展“四大業務、本文來自一項預收”
全力發展小靈通,在小靈通業務的發展上,切實按照省、市公司的發展策略,進一步明確其定位,根據小靈通移動特征,合理調配資源,尋找目標市場,采取有效的***方式,延長產品生命周期,為企業創造更多的價值。首先要樹立經營信心,一方面以超級無繩(一號雙機)為重點,積極推動固定電話和小靈通的融合發展,另一方面加大與代辦商的合作,借助代辦商的終端,制定有效的政策,快速發展小靈通。
其次持續做好老客戶的關懷與回饋,如進一步加大續費工作力度;適時推出積分回饋、預存話費送話費、預存話費抽獎、高端用戶親情服務等措施穩健存量;加強終端售后服務;加大集團簽約力度,大力發展預付費和套餐業務,力爭預付費和套餐業務簽約率達到50%。
全力發展富民通,富民通建設速度快,維護成本低,是應對移動移動業務的有力武器,各支局要不遺余力地加大發展力度,在農村通信市場,形成有線和無線兩大規模優勢。在對外宣傳上,鑒于監管的不確定性,各支局要堅持“內緊外松,埋頭苦干”的策略,低調快速發展,對外不要大肆宣揚。在發展策略上,要堅持競爭導向,靈活制定入網優惠政策。繼續堅持領導分片掛點, 嚴格進行考核,加富民通的發展力度。各支局一定要全力發展富民通業務,把發展富民通擺在一切工作的重點,先發制人,不給競爭對人留下任何的機會。
全力發展寬帶,寬帶業務是戰略性業務。盡管我們當前在寬帶業務的發展上仍然具備較強的競爭優勢,但其他運營商已緊緊地盯住了這一塊并相繼開始發力,未來的競爭將十分慘烈。因此,我們盡最大的可能,最大限度地發展用戶、開拓市場,提高和筑牢其他運營商進入寬帶市場的門檻。一是結合實際,制定一套切實可行的營銷政策,號召大家發展用戶、搶戰用戶、策反用戶。對沒有形成寬帶上網能力的地方,要大力推出163拔號上網,進行按年包干策略。二是提高營維人員的素質,提升維護質量,加快裝、移機速度,加強監管考核力度,樹立寬帶維護良好形象。三是擴張用戶與經營用戶并舉,要加強與互聯星空、數字家庭、商務領航、農村信息化、星空極速等平臺業務的融合,不斷提升寬帶arpu值。
四是加大清黑力度,規范寬帶市場。
全力發展新業務,經過近幾年的探索與發展,我們雖然在新 業務的發展上做的不理想,濾布 但強化了認識,積累了經驗,對今后的工作奠定了良好的基礎。面對種類繁多的新業務,我分公司結合實際、集中力量、把握重點、重拳出擊。大力發展來電顯示、彩鈴、全球眼等ict業務。“全球眼”是省、市公司今后重點發展的ict業務。在發展中一是要取得政府部門的支持,如政法委、公安局,借“平安城市”的契機,通過行政干預,快速切入市場;二是要與用戶合作,培育幾個整體解決方案的示范案例,帶動用戶群的擴大,確保投入產出;三是要建立、完善全球眼的服務售前項目營銷、售中項目實施及售后服務體系。在發展其他增值業務時,要按照“小業務、大市場”的策略,大力發展彩鈴、來電顯示、互聯星空等增值業務,形成有效拉動收入增長的用戶群。要積極培育增值業務增量市場,認真做好轉型業務、電話收音機、音樂門戶等新產品的推廣工作,為增值業務發展儲備后續力量。一定要以發展的眼光與切實有效的行動搶占這個極具前景產業的制高點。
追求無止境、前景更美好,我們xx分公司全體干部職工在新時期轉型過程中,將一既往發揚追求卓越,永不滿足的開拓精神,與時俱進、探索創新、做出新的更好的成效。
公司工作總結6
回首2**3年,有艱辛也有喜悅,有茫然也有成就感,學府杏林一期景觀工程總平將近8萬平米,7家園林單位,將近3000多萬的產值,而且涉及軟硬景觀、雕塑、水電等景觀綜合項目,在項目領導和嘉康投資方的大力支持和同事配合下,主要由我負責的學府杏林一期項目全面竣工驗收并交付業主使用,我所在的崗位是園林景觀工程師,我所負責的工作可以從以下五方面予以體現:
一、專業基礎方面
個人根據專業知識的需要,結合景觀工程專業實際特點,要多看多學,我通過多方面渠道收集了大量有關園林景觀方面的資料。
二、工程管理方面
1、景觀工程計劃進度方面管理
針對本專業所管轄的學府杏林一期景觀工程制定了周密嚴謹可行的周、月、季和年度工作計劃,并督促施工單位在關鍵時間和進度節點前完成施工任務。我在景觀工程現場管理工作中抓住主要工作,每日跟蹤重點項目,全身心投入,督促現場施工單位做好日常管理工作。施工單位在我方的嚴格管理要求下,合理有序組織進場的人力、材料、施工機械設備,使工程施工進度得到大力保障,在兩個交房節點前圓滿完成施工任務,獲得投資方的肯定和贊許。
2、景觀工程施工質量方面管理
按照現有的國家和地方園林方面質量驗收管理標準和規范,以及施工藍圖紙和成本預算提供的清單描述要求,以及個人的工程管理經驗,對園林景觀進行了全面跟蹤,從而使工程質量處于受控狀態。
軟質景觀大樹必須現場考察確定打號后方可進場施工,其他的二喬、灌木、地被植物嚴格按照合同要求進行驗收,并按規范進行栽植。為提高園林景觀效果,結合個人的實際施工經驗,對現場園林植物栽植搭配加以合理的.調整,并嚴格要求施工單位按園林養護規范標準對植物進行修剪,力求使園林景觀觀賞效果達到最佳。
其他硬質景觀方面,要求施工單位做好道路橫向和豎向施工坡度控制,進場材料幾何尺寸誤差小,規則整齊,色澤均勻,無明顯色差,不符合要求的材料堅決不予進場。施工單位管理人員必須在現場監督,道路粘貼要求橫平豎直,縫隙寬窄一致,面層平整度誤差小,工人施工技術不合格的堅決清理出場,從而有力的保障了景觀工程質量。園林竣工驗收交付業主使用后,園林景觀效果的得到了集團、公司領的肯定和贊許,并得到大批業主肯定。
3、現場安全文明方面管理
我個人做到每日對現場的巡查,堅持要求施工單位主要材料堆放整齊,施工單位工人著裝規范整齊,施工垃圾做到日產日清,施工用電搭接使用規范,并派人專人管理,現場標語指示規范合理,做好道路衛生和揚塵管理,在我管理的景觀工程一年內無一例安全事故發生。
4、工程資料方面管理
園林景觀工程是一個周期短,強度大的工程項目。一般情況下施工單位的資料管理都是一個老大難問題。我要求施工單位在管理人員方面配置齊全,進場材料報審和簽證辦理必須及時準確,按照施工計劃進行施工。景觀工程竣工驗收后,加快完成竣工資料的簽署工作,是項目上最先完成施工單位竣工資料的現場工程師。
三、配合其他工程項目方面
在做好本專業工作的同時,一年來為了做好工作,我還主動與其他工程師溝通協調,解決現場遇到的工程問題,努力推動景觀工程工作開展。與其它部門配合方面,積極配合項目成本中心完成項目結算工作;積極配合技術部,將現場遇到的問題技術反饋給景觀設計師和設計單位,加快現場景觀問題的解決。
四、公司和項目活動參與方面
在本年工程管理過程中,我還積極的參與公司和項目組織的各項活動和培訓課程,讓個人融入到集體這個大家庭中,并努力提高各方面的素質能力。
公司工作總結7
“找到自己的價值,不斷學習,再學習,每天進步一點,離目標更近一點,離成功更近一步!”剛入職沒幾天的我更新了自己的空間說說。
從大學以來我在N家公司做過兼職,接觸過不同行業的人,但迷茫中的自己一直不知道自己適合做什么。雖然我有自己真正喜歡做的事情,但并沒有勇氣讓自己的愛好變成自己的事業方向,直到加入錦泰期貨,期貨行業的神秘深深的吸引著我,我大聲的'告訴自己,我終于找到自己想要的方向,一種發自內心的滿足讓我找到自己人生的價值。
其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發事件的能力,和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學習,提高技術和業務水平,更好的服務于客戶,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。
公司工作總結8
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結,想不到一晃,20xx年第三季度的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年x月份正式加入公司(以前的名稱是“xx網絡”)到今天整整x個月時間。說長也不長,說短也不短,在這x個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司,給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和xx總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
1、渠道部門的建立
我是和xx一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程,過程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協議、代理商最終客戶合作協議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。x月份渠道工作正式拉開維幕!
2、xx直線通平臺上線
xx直線通管理平臺是我們公司xx產品與競爭對手的一個大的區別點,我們的管理平臺在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的`靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的xx管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣 每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯網的發展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
(2)物料制作
物料制作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒有,都是通過網上征集來做的,相應的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上注冊開通博客,博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作,公司領導及技術部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
4、其他市場工作
(1)網站工作與技術部合作
搜號網、oa、crm、xx產品網站、官方網站、個人博客、促銷活動頁面等。
網站工作,主要是配合技術部對網站內容的相關整理及審核,在這里要感謝技術部的理解,和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網站的一些小的修改及意見。
公司工作總結9
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入公司已一年,在這一年的時間中我通過不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這一年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作。
一、工作中的感想和回顧
自x月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉戰中山,公司也從壬豐大廈到創展中心,從之前的三個項目部到現在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰斗力也不斷在增強,公司規模也不斷在擴大,可以說是非常不平凡的一年。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經很久沒出業績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持。
自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,到現在從一個專業的投資置業顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的`發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有一定的見解,作為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。
因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質,加強自己的專業知識和專業技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態,良好的心態是一個銷售人員應該具備的基本的素質。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。
二、工作中好的方面
1.思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業,因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態,立足本職,安心工作。
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作。并能遵守公司的各項規章制度。
3.心態上能都端正自己的態度,畢竟銷售也是服務行業,正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態,以及良好的從業服務意識,能制動調節自己的情緒。
4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人。
三、工作中存在不足
1.工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數月都沒有銷售業績,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產市場的不景氣,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。
2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總認為這是由于市場環境引取應理所當然,自己比別人比起已經夠努力了。
3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。作為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4.派單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導致出團量少,從而影響成交。
5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發現客戶對對項目的優勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事。
7.談客能力還有待提高及增強,逼定存在優柔寡斷。
公司工作總結10
進入20xx年以來,監理公司在局黨委的正確領導下,在相關股室的全力支持配合下,認真貫徹落實局黨委各項工作會議精神,緊緊圍繞年初簽訂的目標任務,以質量效益為核心,以強化管理為手段,堅持“抓經營,贏得市場;抓資質,拓寬市場;抓管理,促進效益”的經營方針,全體職工同心同德,團結奮進,經營業績穩步增長,聘用隊伍日趨穩定,在建項目管理有序,公司在20xx年開辟了新的局面,為長期穩定發展奠定了基礎。現將一年來的工作總結如下:
一、回顧20xx年工作
(一)主要經營指標完成情況
公司完成了產值和上交管理費,全年共監理工程85項,總建筑面積67萬多平方米,總投資8億元。公司加強監理項目管理,全年監理工程項目合格率為100%,優良率達到90%以上,全年未發生一起涉及監理責任的安全質量事故,合同履行順利準時。公司依法納稅,運營正常。公司完善管理體制和運行機制,做真、做實、做規范。明確職責,形成各負其責、協調運轉、有效制衡的法人治理結構。還根據局黨委的要求,到工商部門進行變更記載,使公司歸屬清晰、權責明確。
(二)重點工作完成情況
公司實施“三項”戰略,鞏固老市場,開拓新市場,強化責任意識,企業競爭力不斷增強,要求各監理部在抓好工程監理的同時,充分發揮“窗口”和“橋梁”作用,進一步拓寬后續工程市場。
公司擁有房建監理甲級資質和市政乙級資質,鑒此,公司調整經營布局,提出了“鞏固強項,提升弱項,開辟新領域”的經營方針,對每一項有希望中標的項目均立足于一個早字,早跟蹤,早攻關。
(三)完善管理制度,提升監理服務水平
公司在落實總監責任制方面,明確了總監為項目第一責任人,充分發揮總監在項目管理上的積極性,用好一人、帶好一幫、管好一片,使公司的各項管理得到執行,并取得較好的效果。在技術管理方面,明確了監理人員職責、工作方法和程序,有效的規避了監理責任。
(四)加強學習培訓,提升人員素質
監理行業是智力和技術密集型產業,只有熟悉管理、法律、經濟等多方面的知識,才能正確行使監理職能。總公司全年共舉辦系列培訓5次,旨在提高管理人員的綜合素質和工作能力。
二、存在問題和困難
(一)資金緊張一直困擾著監理公司,一是由于人員的.增加;二是由于開發力度的加大而引起的開發成本的增長;三是由于戰線拉的太長,且絕大多數監理費已收;四是由于投標保證金等其它貨幣資金占用嚴重,使公司資金一度緊張。
(二)新開工的項目越來越少,致使競爭日趨激烈,使市場開發難度增大,同時也造成開發費用的增長。由于項目減少,業主挑選余地增長,中標合同往往需要艱巨的談判,以保證合理的利潤空間。因此嚴格的市場競爭成了公司發展面臨的最大困難。
(三)專業人員不均衡,部分技術人員缺乏。從目前的開工現狀來看,土建等專業處在相對微弱的供需平衡點上,其它專業人員較為缺乏,而且也不易招聘到該專業人員,公司一方面大力開發市場,一方面又在人員的配置上捉襟見肘。
(四)人員素質不一,缺乏技術過硬的監理人才,人工成本費用較大。從數量上來講人員可謂不少,但由于缺乏技術過硬的專業人才,在項目部人員的配備上難以做到精簡高效。新進入人員中專業技術人員較少,專業成長慢,加上工程的需求,招聘的外來人員人工成本費用開支較大。
(五)年輕總監人才缺乏是公司發展的瓶頸:監理公司的發展壯大離不開人才,公司的持續健康發展更離不開青年人才,尤其是一批年輕的復合型的總監人才。監理行業門檻較高,取證較難,沒有2-3個工程的錘煉和至少5年以上的工作經驗是很難造就出一名合格的監理工程師。公司近年來也下大力量,仍然不能滿足公司快速發展的需求。
三、20xx年工作思路和重點工作安排
(一)持續加大市場開發力度。在市場開發上積極向資質領域內可以承接的其它領域拓展,加大開發力度,主動跟蹤,爭取多中標大項目。做大做強監理公司業績,加強公司風險抗擊能力,為公司持續健康發展打下良好基礎。
(二)加強成本管理。如果說市場開發是監理公司的開源,那么成本管理就是節流,開源與節流并重始終是公司一貫的追求,公司根據以往的數據積累,持續完善各項費用把持指標。
(三)加大培訓力度。加快人才造就,尤其是年輕專業技術人員的造就,鼓勵符合條件的監理人員參加執業資格培訓,取得執業資格證書,提高監理人員持證上崗比例。
20xx年,監理公司在局黨委的領導下,取得了一定的成績,但是也存在許多不足。總之,做好今后的工作,困難多,任務艱巨,公司將認清發展形勢,把握機遇,找準發展重心,使公司在市場競爭中贏得主動,努力在公司內部形成職責清,后勁強的發展格局,以用干今年,想明年的思維,把公司工作規劃好,為以后的工作再邁上一個新臺階做出努力。
公司工作總結11
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從13年8月份至今在xx花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業的施工和管理經驗,這都是我一生的.財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績,但在公司領導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。20xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現場管理,施工過程中參與各個環節,由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數較多,圖紙跟現場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現裝修造型,工藝無法滿足其專業施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生沖突,由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯系和溝通,范文寫作造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,作為一名現場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結和20xx年度工作打算。
通過xx項目得到的經驗和收獲:通過在xx項目工作這一年來,思想匯報專題完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。
通過xx項目發現自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現在以下幾個方面
缺乏人與人之間的溝通,協調能力。
公司工作總結12
一、早會制度
目的:為了更好的提高各級員工的工作狀態,已飽滿的熱情投入到每一天的工作當中去。讓每個人在精神方面達到積極向上的作用。
細則:
1、每位在店面的員工都是輪流開早會的義務。
2、早會主持人,前一天做到精心準備,有關勵志、哲理、工作方法等材料,在早會上與大家分享和交流,時長(除歌唱美圖之歌外)不得小于5分鐘。
3、早會主持人,前一天沒有精心準備的,下一天的早會主持仍由其但任,直至到達到早會制度要求為止。
4、參加早會的全體人員在早會上有義務聽取早會主持人的安排和口令。
5、早會當天主持人未到場前一天又未及時選出代替的人選的,警告一次。
6、參加早會的全體人員應站正標準,不得無精打采,不得倚靠其他物體,不得嬉戲打鬧,談與早會無關的事情,一經發現早會主持人有權利提出口頭警告,累計三次口頭警告者,處警告一次。
7、早會主持人口令:
全體都有、立正、向右看齊、向前看、稍息、立正、雙手背后。
大家早上好、好、美圖好、祖國好、
8、早會每日早8:00準時開始,值日生應在7:55分對公司打掃完畢,如未打掃完畢,全體口頭警告一次,全體累計三次口頭警告,處全體警告一次。
二、值日制度
1.值日人員7:40分鐘到公司做清潔工作,包括整體地面、辦公用柜、桌面、會議室、接待區、電梯口、煙灰缸、垃圾桶的清理工作。
2.值日制度按著團隊形式輪流值日,做好團隊協作精神,提高工作效率。
3.值日團隊在本團隊值日日里,全天做好衛生的監督工作,時刻保持辦公區域整體的衛生。不論當天團隊人數多少,都應完成本天的職責工作。
4.如衛生不合格,按樂捐辦法執行。樂捐對象以組為單位。會議室20元,辦公區域整體地面20元,電梯口10元,每個接待區10元、公共用柜20元,垃圾桶每個5元、煙灰缸每個5元。
工作我會積極向上,因為要走的.路還很遠。
總結一年的工作,盡管有很多不足,多少還是有一定的進步,雖然在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習自己的專業技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,在新的一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負領導對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現發展,相信公司的明天會更好!
公司工作總結13
來到公司兩個多月了,以前從未接觸過擔保行業,對這個行業完全陌生。自參加工作以來,我從點滴做起、認真負責,在公司領導的關懷和同事的幫助下,我對本行業有了初步認識。并且學到了很多新的知識,有了一定的進步。
在公司領導的帶領和全體員工的齊心協力、共同努力下,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。由于來公司時間較短,只能就我所見的公司的情況發表一些短淺的見解:
一、我公司正朝著以下幾個方向努力:
1、完善公司制度,細化各部門職責做為一個公司來說,完善公司制度是公司規范經營,持久穩定發展的基礎。因此我們從基礎著手,完善公司各項規章制度,規范了擔保流程中的細節。11月公司新成立了小車部,使業務細化、專業化;并且新成立了貸后部,主要負責風險管理,使風險得到有效的控制。
2、增強風險意識、力爭從源頭控制風險擔保是一項高風險行業,如不加以防范,就會造成損失。因此對待每一擔保,公司要求各部門人員要增強風險意識,我們都嚴把風險關,認真做好客戶保前外部信用信息的調查,加強保前調查核實。爭取從源頭控制風險的發生。尤其對套貸,單身等客戶要嚴加審查,業務經理要確保業務的可行性和可控性。
3、公司領導努力學習專業知識、提升自身專業素養公司領導努力學習專業知識,去浙江等地進修,在不斷學習中學習專業知識,提高業務技能,掌握經濟動向。
二、我在貸后部學習到的幾點體會
1、貸前:考察人員考察一定要嚴格,對客戶提供的數據要爭取其用事實說話,才能提高其真實性。比如:借款人的實際收入。
2、貸后:借款人出現風險預警信號時,我們如何消除風險預警信號,怎樣規避風險?我們在貸后管理中,要通過對客戶“了解”、“掌握”、“督促”,達到“保證”授信安全的根本目的。擔保公司個人工作總結了解:了解的意思是指我們在貸后管理中,應當通過非現場和現場檢查,很清楚的知道客戶在干什么、經營是否正常、有沒有影響借款安全的潛在風險,解決與客戶之間的信息不對稱問題。
掌握:掌握一詞有“控制、主持”的含義。我們在貸后管理中,了解借款人的經營狀況后,還要善于分析、運用,直至影響、主導、控制借款人的經營活動,特別是財務管理,以確保借款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對性。
督促:督促則更是有監督、管理層面的含義。是要求我們在貸后管理中,依法行使借款人權利,促使客戶提高按期履約能力,防止借款人經營風險轉化為借款風險。
3、擔保項目風險按其風險程度可劃分為“正常”“關注”“次級”“損失”四大類,在以后的工作中,我也應該學會把公司所擔保的項目獨立的劃分類別,爭取及早掌握風險預警,及時規避風險。保證客戶按時足額還款,同時維護好公司信譽。
三、我的幾點建議
1、加強公司員工的系統培訓。公司員工的個人學習能力固然重要,但是我認為如果公司員工如果每月都有培訓學習的機會,人員素質提高了那么我們可能會進步得更快。我個人認為一個學習型的企業遲早會走在同行的前列;員工集體素質的提高能更好的推進企業更快更穩健的發展。
2、為了了解借款企業的經營狀況,小企業回訪固然很重要,但是我個人認為小企業上門回訪后出具回訪報告能夠更好的了解企業經營動向,有利于提前發現借款企業風險預警,及早避免風險或控制風險等級。
3、完善公司。現在人們的.生活離不開網絡,企業發展離不開推廣,建設能夠更好的推廣我們的公司,提高公司的知名度,讓客戶較全面的了解我們的公司。我個人認為,完善公司是一件很必要的事情。
四、的打算
對我來說是值得深思的一年。因此我希望對我來說是一個全新的開始,我將以最新的面貌迎接這全新的一年。雖然學到了很多知識,有了一些進步。但還存在許多不足:個別工作做得還不夠完善,這有待遇在今后的工作中加以改進。
最后祝我們的盛融擔保有限公司在新的一年里再創新高!
公司工作總結14
尊敬的各位領導、同事們:我叫xxx,現為xxx保險公司出單員,自20xx年10月14日進入公司工作,到現在已經有近5個月的時間。我從一個對保險行業知之甚少的新人成長至今,期間受到了許多同事的熱心幫助和領導的悉心關懷,現在的我已經完全成為了一名財險人員,已經全身心地投入到了財險工作當中。借著這次公司“xxxx,xxxx”活動的東風,我對我的工作做了全面的回顧和自查,發現了一些潛在的、之前未及時察覺的問題,現作如下報告:
一、工作態度。
作為一名出單員,我深知在工作中要時刻抱著認真謹慎的態度對待每一份保單、每一步的系統錄入,絕不允許出錯。因為我知道這不僅僅是我的`工作需要,還是對每一位保戶應負的責任。然而,我再自查當中發現,由我操作輸出的保單也曾出現幾次差錯,導致需要作批單修正,這說明我仍然缺乏精益求精的精神,還是沒有做到事無巨細。
二、工作技能。
我跟隨公司的幾位出單員系統的學習了系統操作技能,現在可以獨立承擔各類車型的出單工作,但是與經驗豐富的前輩相比,仍然存在很大的差距,尤其是處理批量出單業
務、車隊業務時經常會應付不及,今后我的操作技能還需要多加練習。
三、專業知識。
由于我的工號沒有非車險出單權限,所以平時對非車險的專業知識學習得很少,對非車險的承保政策也缺乏研究。這是我工作中最大的不足,因為非車險是財險范圍中占比非常重要的一部分,詳盡、系統的學習非車險的專業知識是我今后工作之余的重點。
在以上三個方面以外,我的工作中還存在一些細節問題,比如:工裝上下身不統一、不注意辦公環境的整潔等等。在今后的工作中,我一定嚴格按照中支的要求,時刻對照自查,全面塑造和提升我的職業能力,為我xxx保險公司的業務發展添磚加瓦!報告人:xxx
公司工作總結15
時間過去了半年,從工作開始到如今,我們也做完了半年的任務,在過去半年工作中,各個部門都貢獻了不少力量,達到了公司的期望目標。現總結半年工作。
在公司領導的統一指揮下,按照年初設定的計劃,一步一步走,首先生產部按照規劃,每月生產的服裝達到標準后,根據當月的銷售情況,規定生產數量。因為去年決策失誤,導致公司損失嚴重,影響到了我們公司的發展,這也讓我們明白了任何發展都不能離開市場,只有市場有需要,我們才能夠生產足夠的數量,這才是我們生產過程中必須重視的一點。
公司結構方面也做了調整,上半年,減少了公司線下銷售量,將我們公司的銷售中心放在了線上,因為現在很多人更加喜歡在線上購買產品,這也是現在消費的主流方式,公司依然保留了部分線下商店,或者讓更多的加盟商進入,成為我們的合作人。
我們從純粹的生產企業,開始擴展業務,有了新的零售渠道,一個是開拓更多的業務,公司不能依靠一塊業務發展,因為公司處于高速發展階段,擴展業務,發展更多的商品,這是公司的方向,上半年雖然在業績上取得了不錯的成績,但是也沒有得到多少市場份額,在下半年中,將是我們發展的重心,當然前提是我們繼續保持上半年的工作進度。
經過了上半年的發展,我們已經有了極大的拓展,收到了很多有利的改變,這些都是公司每個員工共同努力的結果,因為在工作期間每個員工團結一致都在為公司的發展努力著,沒有人敢放下擔子,始終堅持努力做好自己的工作。我們公司每個人都積極努力,有著很強的凝聚力,都愿意為公司發展付出自己的力量,這是一個發展中公司具備的條件。
我們在上半年中工作作風嚴謹,沒有人耽誤工作,這是每個員工共同努力的.結果,我相信,只要我們一直堅持做好工作,就一定會完成工作任務。在上半年中我們一樣也有很多的問題,比如在進口原料方面,因為供貨渠道不穩定,出現短暫停貨。最終通過采購部努力開拓,終于找到了多個采購渠道,從而完成了工作。
在未來公司還會遇到很多挑戰,我們只完成了這一年上半年的工作,依然有很多重任需要我們繼續承擔,需要我們開拓創新,我們要堅持下去,在未來的下半年中,做出更多的成績,公司的發展關系到公司每一個成員的未來,在下半年中,會朝著更高目標前進,做出更好的成績,實現公司的飛速發展,朝著世界百強企業進發。
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