個人周工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的個人周工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人周工作總結(jié)1
通過這一周的培訓和成長,我逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為在農(nóng)村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點。通過兩個星期的業(yè)務日記填充,可以直觀的看到,這兩個星期我們查了銷售渠道,去過那些地方,但是還沒有打下。我們尚未進一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時總結(jié)工作,幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以,通過這幾天的學習,給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認真填寫業(yè)務日記,對客戶的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進貨、銷售、倉儲等情況,以便下次有計劃的拜訪客戶,逐步在市場上培養(yǎng)一批自己的忠實客戶。
作為銷售代表,我應該掌握一些技巧:
1、我們是方便快捷的消費品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點。
2、我們是直接面向終端市場銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點和使用價值,以便及時回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的`興趣點,有的強調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強調(diào)經(jīng)濟效益,有的強調(diào)便攜性,不同的興趣點吸引不同的消費群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點和目標分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費,促進銷售。
4、熟悉這個產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的價格。
5、生動的技巧,按照公司標準展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。如何科學的管理客戶庫存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用銷售終端點的庫存和資金。
7、回答客戶的異議?蛻艚(jīng)常提問,我們要提前準備好客戶的問題,并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。
個人周工作總結(jié)2
老師們、同學們:
大家早上好!
我是上周的值周長張——。在值周領(lǐng)導、值周老師以及六年級值周生的團結(jié)協(xié)作下,我們順利完成了上周的值周工作,在此請允許我對上周值周情況做簡單的總結(jié)。
在過去的一周里,我校全體師生以良好的精神面貌學習,工作與生活。學校各項工作井然有序。我們的老師一如既往的那么敬業(yè),校園里隨處可見老師們忙碌的身影;我們大部分同學都能遵守《小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》,嚴格要求自已,但是有一小部分同學身上還存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、關(guān)于禮儀方面戴紅領(lǐng)巾的問題,部分同學不喜歡戴紅領(lǐng)巾,每天早上看到檢查時才戴上,檢查后又把它摘掉了,這是不妥的,紅領(lǐng)巾是少先隊員的.標志,我們都要愛護并每天戴好,我希望我們同學要愛護并佩戴好紅領(lǐng)巾,為紅領(lǐng)巾添光彩。
2、早讀問題。我們同學到學校后,應在班級中有序地進行早讀,不應該在操場上跑來跑去,古人云:一年之計在于春,一日之計在于晨,早晨空氣清新,頭腦清醒,記憶力好。希望同學們在這個星期表現(xiàn)得好一些,早上到校后在教室里靜靜的讀書。
3、衛(wèi)生問題。個別同學隨意丟紙屑、飲料瓶等。同學們,學校是我家,衛(wèi)生靠大家,我們同學要互相監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)哪個同學破壞環(huán)境,亂丟紙屑,可以及時向大隊部或值周老師反映。對破壞的環(huán)境同學要嚴懲。希望引起同學們高度注意。
4。大部分同學都不重視早操和課間操,早操跑步時不好好跑,跑跑停停,還有很多同學說閑話,做操時也不好好做,懶懶散散,有的同學干脆不做,老師批評還不聽。同學們,我們要把好的精神風貌展現(xiàn)出來,希望這個周大家可以表現(xiàn)得更好。
同學們,文明連著你我他,美麗校園靠大家。為了個人的健康成長,為了班集體的榮譽,讓我們行動起來,從自身做起,從小事做起,講文明,講禮貌,講衛(wèi)生,愛學習,共建美麗校園,共享美好明天!
個人周工作總結(jié)3
為了總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高本科室的業(yè)務能力,克服不足,現(xiàn)將上周的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、由于二號工藝巷打到頂板,本科室下井對二號工藝巷進行了實地測量,為其施工方案變更提供了相關(guān)數(shù)據(jù)圖紙資料,二號工藝巷出現(xiàn)施工失誤,與本科室相關(guān)甚大。本科室已對相關(guān)責任人進行了處罰,在今后的巷道放線工作中,一定吸取本次使用羅盤放線的`教訓;
2、為了+770永久避難硐室施工方便以及掌握其實際施工情況,保證工程質(zhì)量,再一次對其進行了測量,復合并延伸了中腰線;對+807回風巷的激光指向儀進行了校驗;
3、為保證綜放面放頂炮工作的順利進行,我科室編制了相關(guān)安全技術(shù)措施,繪制了放炮警戒圖,根據(jù)圖紙,在地面實地進行了測量放線;
4、熱情迎接了上級行管部門(北疆分局和昌吉州分局)對我礦進行的大檢查,并參加了相關(guān)會議,認真落實整改措施,做好礦上相關(guān)證件的變更工作;
5、編制了《+807主運輸煤門作業(yè)規(guī)程》,為+807主運輸煤門的開工做了措施上的準備;
6、對井下頂板離層儀牌版和三圖一表及施工牌版進行了擦洗,對頂板離層儀進行了定期觀測和記錄;
7、整理修改本科室相關(guān)技術(shù)措施、圖紙,不斷補充完善地測防治水質(zhì)量標準化的文件資料;
為做好本科室本周工作,現(xiàn)將本周工作計劃做如下簡要安排:
1、通知各相關(guān)科室及責任人,會審《+807主運輸煤門作業(yè)規(guī)程》,隨時準備好為主運輸煤門開口進行測量放線;
2、通知全礦采掘技術(shù)員、工程驗收員到技術(shù)科參加《井下放線,中腰線延伸》的技術(shù)培訓工作;
3、做好+770永久避難硐室與專用回風上山的貫通測量工作;
4、編制專用回風上山安裝人行梯的安全技術(shù)措施;
5、編制《綜放面三號工藝巷》作業(yè)規(guī)程,隨時準備好為三號工藝巷開口進行測量放線.
個人周工作總結(jié)4
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的'工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
個人周工作總結(jié)5
進入第十六周,本學期各項工作已接近尾聲,一周來,學校各項工作基本能按計劃順利開展,各部門各教職員工工作狀態(tài)良好。下面就本周學校方方面面工作總結(jié)如下,供各相關(guān)人員參考,不妥之處,請批評指正。
一、班級管理方面
1、課余時間的班級管理。在值班期間,我發(fā)現(xiàn)有兩種管理方式下的班級紀律都很好:一是班主任或課任教師親自在場,進行看班或輔導;二是班級由學生管理,典型情況是一名學生在講臺前端坐,邊做作業(yè)邊管理。我認為第二種方式可能班主任感覺要輕松些,但絕對不是完全放手,班主任肯定還是有隨機抽查、聽學生干部的匯報、核實之后處理到位等管理措施。這種方法更能促進學生自主管理能力的提高。課間學生管理如何做到班主任在與不在一個樣?內(nèi)隱的價值判斷是“學生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術(shù)高低的表現(xiàn)”。
2、班級衛(wèi)生管理。本周各班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好,每天定時安排三倆位同學做保潔工作,取得了良好的效果,尤其是806班本周教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生比以往大有進步。良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級管理的精神狀態(tài)。但,個別班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生清理不到位,我認為原因在三個方面:一是勞動委員沒安排好;二是班主任沒有認真地指導學生如何清掃衛(wèi)生,如教室里保潔就是灑很多水,垃圾沒去掉,水多了反而覺得很糟;三是班主任對衛(wèi)生清掃的標準沒要求、清掃的狀況不了解。
3、對特殊學生的管理。班級不分大小,總有一兩個令人頭痛的“問題”學生,對這些學生如何管理?除了驅(qū)逐之外、除了班主任的勤、跟、緊、盯的方式之外,能不能通過其他的人、其他的途徑和方法來了解其內(nèi)心深處的想法、預測其可能要發(fā)生的錯誤行為,從而有效地減少其犯錯誤的次數(shù)、達到逐步矯正不良習慣和性格的教育目的?我認為,這可能是班主任工作的永恒課題之一,需要不斷地探索和突破。
二、教師行為方面
本周通過晨讀進班觀察、考課發(fā)現(xiàn)大部分教師都能很好地履行職責,反映了我校廣大教職工的敬業(yè)精神,但從好中求優(yōu)、吹毛求疵、不粉—飾—太—平、改進工作的意圖出發(fā),還是要找一些問題:
1、晨讀也并非一片形式大好,不管是語文還是英語學科,總是有個別或少量的教師遲到、不能組織安排好學生的活動,有的看班教師在指望班主任給他看班,在場也僅僅是維持個紀律,不能充分發(fā)揮晨讀對語言學科或記憶性教學內(nèi)容的積極作用。
2、本周初三月考監(jiān)考工作中,每場都安排了兩人監(jiān)考,但從巡視記錄和隨機實地查看,能全部在堂認真、規(guī)范監(jiān)考的只有30%左右。
3、常識學科的課堂教學也還有一些值得思考的地方,如在臨近期末、面對縣教育局的抽測,常識學科課堂時間如何管理和有效利用?現(xiàn)實的狀況是:有些教師在看班,學生沒有事可做,甚至有些學科在“放野馬”,或完全讓其他統(tǒng)考學科占用,等等。我擔心:常識課堂,老師不能想辦法用任務來管理學生,讓學生有事可做,學生的違紀行為的頻率就會增加,反而給當堂老師帶來更多的麻煩。
4、還有一個問題:期末結(jié)束工作,我們本期任務都完成了嗎?常規(guī)的教學教研活動可能都在按部就班地在做,但是不是都是高質(zhì)量的完成、還有一些可做可不做的任務完成得怎么樣?如未結(jié)題的“校本小課題研究”、學校學科帶頭人的相關(guān)工作啟動等。
三、學生行為方面
學生的教育與管理是學校、教育工作者的“天職”,如果忽視了對學生的教育與管理,那就會失去學校、教師的本原意義。本周來,學生行為問題主要有以下三個方面,與大家共同討論,也許其中有的并不能稱之為問題。
1、禁止學生帶零食進入教學區(qū)的管理表現(xiàn)為“外緊內(nèi)松”。從教學樓樓梯和走道中、教室內(nèi)還可以看見散落在地面的零食袋,行政值班人員的管理時間是有限的,之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,原因不外乎兩條:學生在這些地方吃時沒人管、習慣還沒有養(yǎng)成。有些學生認為在教室或走道等地方吃零食,比在幾個重要路口更安全。
2、學生的穿著、發(fā)型是越來越夸張、雷人,這到底是彰顯個性還是為了引人注目,是標新立異的創(chuàng)造力、藝術(shù)美還是放蕩不羈?為什么有些班級較好而有的班級成群出現(xiàn)?中學生特別是初中學生形象美應該怎樣評價?教育者如何引領(lǐng)?問題肯定有,解決靠大家,千萬別不當一回事。
3、學生的非正式群體出現(xiàn),這些非正式群體并不是為了學習,而是吃喝玩樂,這里面有頭頭、有骨干成員,會不會進一步發(fā)展成“團伙”或“幫派”,要摸排、監(jiān)控和教育疏導。
四、行政管理工作
學校行政管理工作基本能按照“月安排,周落實”的方法進行,做到了有計劃、有組織、有落實。本周重大的行政工作是教研例會、初三第三次月考、初二語文學科競賽、女生小合唱錄制、績效工資方案修訂工作、安全教育等工作。作為值周人員和校長的.身份,我還有兩點建議,供大家參考:
1、作為每一個行政管理人員,一定要對學校內(nèi)的事務特別是自己分工的方面高度關(guān)注,要有發(fā)現(xiàn)問題的能力和及時處理問題的態(tài)度,才能達到群策群力的團隊效果。關(guān)注事務,不一定是大事、重要的事,更多地應該關(guān)注細節(jié)和小事,見微知著、防微杜漸,才是真本事;眼睛老是盯著大事,往往會忽略小事,會養(yǎng)成眼高手低的不良習慣和憤世嫉俗的錯誤心態(tài)。為健康考慮:多做事力求健體,少過慮以免傷心。
2、管理,管之外,還要理。理,不是被動地討好、順從,為建立良好的人際關(guān)系而“理會人”,而是要理順關(guān)系、理清思路、明辨事理、把握方向,特別是在重大的事項上,還要做好宣傳和引領(lǐng)工作,力求讓大部分教職工能明是非、識大體,辨善惡、樹正氣。如本周的績效工資方案的修訂工作,要解釋每個選項的意思,以便大家能作出正確的價值判斷,作出正確的選擇;還要向大家解釋清楚本次修訂程序的積極意義——還權(quán)于民的民主管理、提升參政議政能力、發(fā)揮大家的聰明才智、個人言論要接受大家的監(jiān)督等,以便大家有正確的態(tài)度來對待票選,等等;如此事例,舉不勝舉。
五、安全工作
本周內(nèi),學校整體平穩(wěn),各部門的常規(guī)安全工作扎實有序。但安全警鐘長鳴,提醒三例,以期引起大家的重視。
1、老教學樓課間學生玩耍嬉鬧現(xiàn)象,若不注意控制動作幅度,易引起墜落受傷的危險。這幢樓的班主任、任課教師,要注意觀察,及時制止,值班人員也要密切關(guān)注、隨時提醒。
2、學生離家出走現(xiàn)象,本周發(fā)生了一例,在初二年級,班主任和年級聯(lián)系人要調(diào)查清楚內(nèi)在的原因,并予以疏導、教育;同時,也要引起其他班級的注意,學生的心理健康教育,尤其是特殊時期與特殊對象,要經(jīng)常地通過不同方式開展。
3、本周還有一名初三學生營養(yǎng)不良、體質(zhì)過弱,在月考期間,頭暈摔傷。這名學生既有其特殊家庭的經(jīng)濟狀況原因,可能也有臨近中考學習負擔加重的原因,這件事要引起畢業(yè)班班主任和學生的警覺:在學習上要張施有度,合理調(diào)節(jié),保證有更好地體力和精力去沖刺中考。
最后再次提醒,季節(jié)性特點要求當前安全工作,除了常規(guī)內(nèi)容之外,還有防溺水、防雷電、防地質(zhì)災害等重點內(nèi)容。
個人周工作總結(jié)6
經(jīng)過了第三周的六場會議,我們這個大的團隊也迎來了一個新的成績,新的進步!進步都是有目共睹,可是問題還是存在不少!相比第一周的成績確實是有進步,總體成績有提升,可是卻一直沒有突破目標!而且成績相對說來現(xiàn)出很不穩(wěn)定!六場會議中,每場會議到人以用成效單數(shù)都十分不穩(wěn)定,少的時候到場人數(shù)只有幾人,多的時候都坐不下,有時多,有時少,一直都不在預計之中!波動、起浮非常大,從側(cè)面也反映出了,我們每一個人的心態(tài)都不太穩(wěn)定!
而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧,表現(xiàn)上每一組都還算團結(jié),積極,可是組與組,團隊與團隊之間并不是那么團結(jié);凝聚力,相比第一周明顯下降!其實事件很小,可處理這件事件時,我們所有的人不論是當事人或是領(lǐng)導,及每個個人表現(xiàn)的都很欠佳,并且處理得不妥當,事情沒有縮小化,在團隊中還是引起了不同程度的影響,六場活動中,業(yè)績最差的那一場就出現(xiàn)在那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板,一起綁成一個圓柱形,再裝上水就是一個水桶,哪一塊木板出了問題,這一桶水都會漏出來!一塊木板對自身的木板都會有相應的影響,所以這是我們這一周問題之一!
其二是,激情在冷卻,除了個別真的很優(yōu)秀的同事外,大部分同事包括自己都感覺到激情,熱情調(diào)動出了問題,雖然說成績上有所進步,可是不見漲,這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的消極情緒,雖然每個人表現(xiàn)的地方不一樣,可還是覺得整個大體沒有每一周時那么的積極!所以在下一周要在這方面更加注重個人的情緒調(diào)節(jié),以及對自身每一位同事情緒上的一個調(diào)動!
思想決定行動!思想出了問題,行動不可能正確!
這一周中,也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的,以及特別突出的!最突出的是我們級的黃秀明,但雖然成績很突出,可也不容小視,輕視,從他身上確實學到了很多,我自身所不具備的優(yōu)點,特質(zhì)在他身上有很明顯的體現(xiàn),在日后的工作中,我也要做到“取人之長,補已之短”!但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通,因為他的身上和心態(tài)上也存在很多不穩(wěn)定因素,如果在日后他的.工作上再出現(xiàn)問題,到達瓶頸,很容易導致他回到從前的一種工作狀態(tài),很容易挫傷到他的自尊心!
表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺得是張冠和蔡紅翠,他倆基本上是每場都可以到人,比較穩(wěn)定,對自我心態(tài),情緒把握的比較好,在這一點上也是我比較欠缺的,相對來說我比較感性!對自我情緒心態(tài)把握不夠成熟,所以也導致工作中及其不穩(wěn)定,也影響到我們一組這個小團隊中其它成員的情緒心態(tài),成績的不穩(wěn)定!
個人這一周的工作業(yè)績是非常差的,相對來說在這一個部分自己壓力非常的大,在打電話上自己要下苦功才行!也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績!如果我能表現(xiàn)的更好,我們組的業(yè)績會更好!我做為組長沒起到一個模范帶頭的作用,我感到非常內(nèi)疚,也深刻的感覺到一定要在個人業(yè)績這一塊得有更大的進步才行,下一周一定要更努力,多溝通多學習,爭取有個好成績!新的成員的加入是血液的注入,使我們的團隊更加強大!但也在考驗著我們!我們更要團結(jié),多溝通多學習!一定要在下一周的每場會議中每個人從自身思想到團隊業(yè)績都朋所突破!
加油!加油!加油!堅持!堅持!堅持!一定會成功!
7月7日 -7月14日
7月7日 負責收齊所有業(yè)務員的周報表并且打印給吳老師閱讀
7月7日——7月14日 根據(jù)吳老師的要求找有關(guān)資料,并且整理成文章
7月9日 聽吳老師講相關(guān)的產(chǎn)品資料和賣點
7月10——7月14日 整理有關(guān)ppt的材料。
周工作總結(jié)
這是我完整的上班的第一周,從一個學生轉(zhuǎn)變成了一個職業(yè)者,有些許的不適,但是必須克服,并且盡快適應。公司的環(huán)境很溫馨,有家的感覺。吳老師的指導給了我方向。
在這一周中,我發(fā)現(xiàn)自己很多不足,在與人溝通方面,以及對專業(yè)知識的了解和理解上還不夠深入,很多的知識只是空有印象卻沒有真正意義上的掌握。這需要繼續(xù)努力,利用工作,學習之余多看,多聽,多思考,以及多動手。在吳老師進行產(chǎn)品知識的培訓的時候,發(fā)現(xiàn)很多專業(yè)術(shù)語我似乎很陌生,我想我還是一個缺乏實踐又對理論知識掌握不夠的菜鳥。菜鳥要飛,必須要加倍的努力。
在與業(yè)務員溝通方面,自我感覺還好,也許是大學時期的類似經(jīng)驗對我有很大的幫助。但是這是兩種不同性質(zhì)的工作必然有不同的地方,希望自己多多努力,能夠做對并且做好這樣的工作。
發(fā)現(xiàn)自己有個最大的缺點,那就是經(jīng)常為自己找借口,剛剛到公司上班很多東西都不了解,很多人都沒有接觸,因此我常常為自己找個借口:我是剛來的,很多東西都不了解,很抱歉。對著電話我總是這樣跟電話里的人這么說。電話結(jié)束又總覺得這是自己的借口,所以我要在最短的時間內(nèi)去了解公司產(chǎn)品,了解業(yè)務員,還有了解自己。
個人周工作總結(jié)7
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:
在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應了一個招聘人事的`心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內(nèi)勤:
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
個人周工作總結(jié)8
在這個星期里我分別都做了以下工作:
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓復習,讓前臺人員與客房部的服務員來了一互動實操,同事們都這種實操方式比較涌躍。在這過程中我發(fā)現(xiàn)了她們還不是很訓練,反應比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過這個行業(yè)吧。在接下來的培訓中,還是要不斷的加強練習。
星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程,同時把這分流程交給了客房部的負責人過目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節(jié)從新再制定了一下。
星期五、這天我繼續(xù)在查找與前臺有關(guān)的一些管理資料,還瀏覽一下關(guān)于一個管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時間里我去了解了一些賓館的房價,分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,價格是228元、會員價是188元。
恒潤就桑拿房,價格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價格是188元,如果是會員不論是什么樣的房間類型都一律優(yōu)會18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員188元。除此以外,其它的賓館的房價,普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準備接下來的培訓中講解要求。
繼續(xù)實行培訓實操作計劃。把一些前臺要注意的細節(jié)再細仔的跟前臺人員解說,目求做到讓她在工作過程不會出差錯。
2
在生活和工作中有自己要做的事,而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會快樂就會覺得時間過的快,使自己的生活過的充實。
這一星期是我到我們金實的第一個星期,我認識了新的同事,這周我學到不一樣的東西了,在領(lǐng)導和同事的指導和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢問了不懂的問題,主動的去學習了個方面知識。
這周在領(lǐng)導的要求下,我認真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情,我對我的這份工作充滿了激情,我要把我手頭上面的'工作盡量做到完美化,讓領(lǐng)導滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強了招聘方面的知識,制作了工作上需要的一些資料,檔案等。
在業(yè)余的時間,我主動安排合理的時間去學習更多的專業(yè)知識,
最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本周問題:
1,加強努力去學習,強化專業(yè)知識。
2,務必認真對待每件事,把工作做到最好。
下周計劃:
1,多多熟悉公司環(huán)境
2,主動和同事進行交流
3,合理的安排自己的工作計劃和生活計劃
4,持續(xù)良好的心態(tài),持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,透過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
個人周工作總結(jié)9
經(jīng)過一個緊張忙碌的學期,我們即將迎來期末考試。意味著這個學期即將結(jié)束。在過去的一個學期里,我們的老師們和孩子們一起努力,平平暗暗地度過了每一天,每個同學都有了不同程度的進步,祝賀你們!孩子們在班主任老師的帶領(lǐng)下,團結(jié)一致,為班級贏得了不少榮譽,祝賀你們!現(xiàn)在我把學期值周工作進行總結(jié):
1、師生出勤。所有的老師和大部分同學都能積極遵守學校規(guī)定的作息時間。班主任都能提前10分鐘到校,積極組織學生進行有效的課前學習,在學校認真?zhèn)湔n,批改作業(yè);杜玉紅老師每天總是走在最后,對學生進行思想教育或者個別輔導;荊翠屏總是利用一切時間對個別同學進行耐心細致的輔導;姚寶華老師每天都組織孩子們打掃衛(wèi)生,賈瑞紅老師經(jīng)常對孩子們進行文明禮儀教育,梁雪梅老師經(jīng)常和孩子們談心談話,進行師生情感交流。南亞連老師的班級,班風正,學生表現(xiàn)優(yōu)異,獲得陽泉市優(yōu)秀班集體的稱號,這與老師和全體同學的努力密不可分。潘麗霞老師帶畢業(yè)班,每天早早到校,及時協(xié)調(diào)科任老師,一起做好畢業(yè)班的復習工作。
2、教學工作。老師們對全面提高教學質(zhì)量充滿了信心。各學科教研組,備課組的老師們就如何調(diào)動學生的學習積極性,如何切實提高課堂效益,如何實施分層進行輔導進行了集體商討。大部分老師每堂課都能做到精心備課,精神上課。
3、學生學習。同學們學習非常努力,上課認真聽講,注意力集中,對不懂的問題能及時向相關(guān)老師請教,大部分同學有高昂的學習興趣。
4、清潔衛(wèi)生。各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,很多班級在早上和下午第一節(jié)課前都有值日生對教室和所負責公地進行保潔,但是保持的不太好,部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊。
5、兩操和家長會。大部分同學都能認真做好兩操,開學第一周學校召開了家長座談會,對同學們的表現(xiàn)向家長進行了匯報。
6、晨讀和午自習。韓校長堅持對課堂的巡視,早晨走進校園,就會聽到教室里傳出的朗朗讀出聲,下午第一節(jié)課前各班在班主任老師都能組織學生進行書寫練習。尤以一年級最有特色,在杜玉紅老師的輔導下,幾乎每一位同學都在積極主動地學習著,我們希望其他班級的同學們向他們學習。
存在的問題:
1、有部分同學學習狀態(tài)不好,上課紀律松懈,作業(yè)不認真完成,學習效率低下。
2、早上和下午學校門口有很多學生扔下的'垃圾,希望每一位同學們都要養(yǎng)成愛護清潔衛(wèi)生的好習慣,換來我們整潔干凈、安全和諧的校園環(huán)境。
3、仍然有部分同學在教室里和樓道里追逐打鬧,希望這部分同學在課間休息時要注意安全,做到文明休息。
4、在校園里偶爾還能聽到同學們之間罵臟話,不講文明,希望我們同學們一定要做一個講文明,懂禮儀的陽光少年。
各位老師,各位同學,新的魅力在于一切都是未知,新的意義在于帶著希望與夢想去塑造一個嶄新的自我!我們衷心希望,在新的一學期里,祝老師們身體健康,工作順利,萬事如意!祝同學們:學習進步,身體健康,全面發(fā)展,做有志有為的少年!教師值周工作總結(jié)第二周值周工作總結(jié)值周工作總結(jié)
個人周工作總結(jié)10
在客服一部所有人員,團結(jié)協(xié)作共同努力的配合下,圓滿的完成了上級領(lǐng)導分配的工作任務。
一、以下是本周的具體工作情況
1.本月10日起客服一部于穎、隨昕頤兩人同港澳旅游團出團,配合引領(lǐng)工作,現(xiàn)以返回。
2.針對加盟商信息變更,本部通過日常工作中遇到的各種變更問題,將變更流程加以修改,并對變更信息及硬件設備領(lǐng)取的變更都已制定出更為詳細、準確的流程,更好的完善工作。
3.本周調(diào)的工商稅務等部門要來公司檢查,本部以做到每天刪除電腦桌面、文檔、硬盤、瀏覽記錄等相關(guān)信息。也以安排好特殊情況的接待流程。
4.于7月15日周五,本部門很光榮的'收到了幾位加盟商親筆寫給劉帥的表揚信,針對劉帥的出色表現(xiàn)、熱情服務提出深切的表揚和感謝,大家都為他感到高興,易于為榮,在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務質(zhì)量。
5.在本周日公司召開的盛大頒獎大會中,客服一部共有六名人員參加,主要負責攝像、音響控制、禮儀服務及會場服務,積極的工作態(tài)度,認真負責的配合所有工作的接應,在此提出表揚。
二、下周的工作計劃如下
1.現(xiàn)如今又快接近月底了,目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續(xù)的不斷增多,本部門將做好充分的工作準備,不但要詳近日常工作流程及工作信息,更要做到提高警覺,做到突發(fā)性事件發(fā)生,以不變應萬變和強化大家對加盟商的疏導工作,積極配合周邊公司和物業(yè)的提醒。
2.針對加盟商信息變更流程及變更的疑難問題,會在每天的部門會議上讓大家相互交流工作經(jīng)驗,進一步詳細化分析,對業(yè)務不太熟練的員工進行指導及考核,讓每個人都能做到工作的.全方位,更好的完善每項工作。
三、本部門今后需要改進的地方
無論工作做得再怎么完美,都仍有存在不足的地方,導致工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象。所以我們將在今后的工作中,會繼續(xù)不斷的提高和改進,積極適應新形勢的要求,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作,學會努力探索工作中的自身規(guī)律,更加完美的健全工作機制。積極主動地把工作做到點上、落到實處。盡最大的能力減輕領(lǐng)導們的負擔。同時也是給我們自己機會站在這個平臺上鍛煉自己、強化自己、為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,希望領(lǐng)導們支持。
一、工作方面
本周的工作主要包括以下四點:
1.做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2.是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨。
3.售后跟蹤:客人是否確認收貨,收貨的時間點進行跟蹤,是否有退換貨的情況。
4.維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1.快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制,導致了物流的運輸滯后。
2.由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3.產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進行調(diào)整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃
1.維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當天下單當天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2.做好售后的跟蹤,上個月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標進行逐步的改善。
3.抓住新客戶,這個是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4.堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
個人周工作總結(jié)11
xx公司是一個非常民主和諧的公司,也是一個非常不錯的發(fā)展平臺,我也希望自己可以在公司有一個不錯的發(fā)展,擁有一個很好的未來,我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間,在這一星期的工作當中,我也對自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍繞著更好的適應和融入公司去開展。
短短的一個星期,我也對自己的工作很好的上手了,因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作,所以哪怕是一個新的環(huán)境和新公司,但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作,自己也隨著對工作內(nèi)容的熟悉,以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細節(jié)和流程的了解,也很好的將自己的工作熟練了不少,當然自己之所以可以這么快的適應新的工作,都是離不開公司的所有的同事的幫助的,起初剛進入公司的時候,不管是做什么都有點束手束腳的,自己的工作開展的也不夠大方和自信,自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人,幸好自己辦公室的同事因為他們的熱情帶動了我,從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司,介紹自己的工作,到
之后為了我開展部門的聚餐,在同事們的熱情當中,我也很好地融入到了公司和部門,隨后自己的工作的開展也就順手了很多,我知道自己剛開始進入到公司,剛開始開展自己的工作,還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善,所以這一周的時間我一直都認真的學習和完善,我也一直都沒有準時的下班,每天總是第一個來到公司,最后一個從公司下班的人,我清楚自己身上的`不足和缺陷,所以我也會及時的去改正,希望自己可以成為一個更加完美的員工,盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進入公司的工作,很好的適應和融入到公司,所以盡管自己感到辛苦和疲憊,但是自己依然覺得值得。
一星期的時間真的很短,但是對于我而言,我覺得一個星期已經(jīng)完全讓我適應了新的工作,融入了新的公司和環(huán)境,我也將在之后的工作當中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,將自己的事情都完成到極致,追求完美,熱愛工作,積極向上的努力,會讓公司的每一個人都對我刮目相看。
個人周工作總結(jié)12
一周以來我在文員工作中付出了不少努力,作為一名普通文員自然要肩負起自己的職責才能夠促進公司的發(fā)展,而我則能夠嚴格要求自身并通過工作中的努力提升相應的能力,至少通過本周的努力使得我在工作能力方面有了些許提升,現(xiàn)對本周完成的文員工作進行以下簡要總結(jié)。
根據(jù)本周的表現(xiàn)編制好周報表并進行深入分析,做好報表的編制以及收集是我的本職工作自然要認真將其做好,所以我能夠根據(jù)自己在工作中的得失進行分析并加以改善,得益于領(lǐng)導在工作中的支持導致我能夠順利完成報表編制工作,而且與以往的表現(xiàn)進行對比可以發(fā)現(xiàn)自己在思緒方面變得嚴謹許多,這意味著我能夠更好地領(lǐng)略領(lǐng)導的意圖以便于完成自身的工作,而且我也能夠及時將部門成員的報表收齊并進行相應的整理,對我而言這項措施的落實幫助自己積累了不少的經(jīng)驗,另外我在整理完畢以后將重要的數(shù)據(jù)提取出來并進行匯總,將其轉(zhuǎn)交給部門領(lǐng)導以后也讓我堅定了更加努力完成工作的決心。
加強和部門同事之間的交流從而學習更多的工作經(jīng)驗,在我看來缺乏交流的做法很容易讓自己走入思維誤區(qū),所以我很重視和同事之間的交流并站在不同的角度思考問題,而且我也能夠吸取其他同事在工作中的經(jīng)驗并與自己的表現(xiàn)進行對比,至少這種做法能夠讓我意識到自己在文員工作中還存在哪些不足,而且當我在工作中遇到難題的時候也能夠及時通過請教同事的方式將其解決,事實上我也應該提前思考今后職業(yè)晉升的問題并為此做準備才行。
認真遵從領(lǐng)導的`指示并做好文件資料的保管工作,由于能夠嚴格要求自己導致我很重視領(lǐng)導的指示,至少在完成基礎任務的情況下可以通過這種方式鍛煉自己,因此我能夠在工作中保持積極的態(tài)度并主動完成領(lǐng)導布置的任何任務,另外我對本部門收集整理的部分資料也能夠做到妥善保管,但由于我負責的部分工作比較繁瑣的緣故導致有時也會感到厭倦,這類狀況的出現(xiàn)意味著我在近期的工作中還不夠努力,所以我得吸取教訓并爭取在下周的工作中不要出現(xiàn)這類狀況才行。
相對于本周工作的完成來說還有不少挑戰(zhàn)等待著自己,因此我不會因為順利完成本周的工作便感到驕傲自滿,由于我能夠認清自身的定位從而明白工作中還有不少不足之處,而且我也希望自己在工作能力方面能夠得到更大的提升,這樣的話我便能夠多為公司的發(fā)展做貢獻。
個人周工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼一周過去了,人總是在學習中總結(jié)才能成長,所以對于本周做個總結(jié)并制定好下周的工作計劃。
本周工作總結(jié):
1.行政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力,沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,擔心的就是新來員工的流失。
2.衛(wèi)生監(jiān)督:要增強管理和監(jiān)督,一切按制度來。
3.早會:現(xiàn)在早會主持還能夠,不過還是要多加練習總結(jié)出自己的一套主持風格。
4.員工心態(tài):沒事多和員工聊聊,走親民路線,因為員工流失這個問題很嚴重,想先從和員工談心開始。
5.考勤記錄:看參加早會各隊人員的人數(shù)是否到齊,做好早報的記錄(遲到,請假,曠工),另外新報到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。
7.員工入職離職:新來員工的'登記,以及身份證和學歷的復印件的收取,員工入職表的即時更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8.網(wǎng)絡招聘:近期因為員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲備工作,公司現(xiàn)在雖然就一個網(wǎng)站招聘,不過能夠通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量,現(xiàn)在自己申請了百姓網(wǎng),58,趕集,中州人才網(wǎng),應屆畢業(yè)生網(wǎng),百度貼吧,數(shù)字英才網(wǎng),諾鄰網(wǎng)等多個網(wǎng)站,不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡歷,但是會盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個,盡量把人都約來,針對沒有到訪的人做個回訪。
針對以上工作職責的總結(jié),還有待學習和改進,現(xiàn)在做下下周計
劃如下:
1.早會:以后多注意語氣,然后以鼓勵的語言激勵大家的信心
2.主持:按照主持表合理的安排時間,并向優(yōu)秀的支持人學習如何調(diào)動的會議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報業(yè)績時使用。
3.衛(wèi)生:監(jiān)督到位,如果在開盤時間,值班人員無法來清掃,前臺要做到隨手打掃下。
4.行政監(jiān)督:需要改善自己的性格,更要提升自己的執(zhí)行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5.網(wǎng)絡招聘:九博上即時刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上,免費下載所需要的簡歷,通知電話至少每天保證在70-100之間,盡量利用有限的時間來通知,上午通知的下午來,下午通知的次日來,次日未來的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計劃,我會持續(xù)用心學習和予以執(zhí)行,得到領(lǐng)導的肯定,不讓領(lǐng)導失望。
個人周工作總結(jié)14
首先,一周的工作回顧
(一)不怕吃苦,克服困難,盡力做好本職工作
這一周,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我很快掌握了工作和業(yè)務,熟悉了倉儲操作、入庫管理和出庫操作。
他目前是馬士基的系統(tǒng)運營組長,參與三運倉庫的管理。到目前為止,他以100票成功完成了馬士基倉庫的系統(tǒng)運營;完成馬士基倉庫進出流程圖的繪制;組織員工進行馬士基體系培訓;完成馬士基系統(tǒng)歷史遺留的尺寸差異的驗證和修改;繪制三運倉庫平面示意圖;參與新秀麗庫存審核。能夠協(xié)調(diào)客戶準確及時處理異常情況,處理各種工作細節(jié),服從上級和公司的工作安排和管理制度。
(二)對自己工作的了解
1.對倉庫的理解:熟悉馬士基、三運倉庫的基本場景,包括倉庫面積、貨架、貨物擺放;
2.對流程的了解:熟悉馬士基倉庫的運營流程和系統(tǒng)流程,三運倉庫的運營流程和系統(tǒng)流程;Qc過程;增值服務的運營流程;異常處理流程;盤點流程等。
3.對管理的理解:熟悉5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;商品擺放;節(jié)約成本;人員安排等。
4.對責任的理解:理解團隊的重要性;合理安排工作和保證效率的重要性;更好的協(xié)調(diào)本組人員的工作,保證準確性;對工作負責,按時順利完成。
第二,一些膚淺的經(jīng)歷
(一)高效服務,做好客戶服務
我們的工作是服務,客戶服務是我們生存的主旋律。只有做好客戶服務,才能得到客戶的認可。客戶會真正認同我們。我可以提供高效的服務。我耐心講解,解決客戶電話咨詢?蛻籼岬降膯栴}和需求能夠及時得到解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力來源
我們的工作有什么價值?我們在工作中不斷改進,不斷學習改進。如果我們愿意落后,那么我們的價值就會一次次下降,直到我們認不出自己。專業(yè)學習,讓自我的'實際操作有理論支撐,理論知識有實際操作驗證,才是我們工作的真正價值。點的掌握,線的發(fā)展,交織的拓展,讓自我覆蓋更大的領(lǐng)域,讓自己在各方面不斷完善自己。
(3)隨波逐流,順勢而為,做好自己
在各種突發(fā)情況和突發(fā)事件中,迅速轉(zhuǎn)變思維,找到自己的工作崗位,與同事探討改進方法。討論工作過程中的問題,有些東西我專業(yè)上不懂。我虛心請教其他有經(jīng)驗的同事。最根本的一點就是做好自己的本職工作!笆澜缡瞧D難的,它必須從容易開始;世間大事,必先有細節(jié)!睆暮唵蔚氖虑殚_始,從細節(jié)開始。
在精細化管理時代悄然到來的今天,如果你做的是一份小清新的工作,那么做大事一定要注意細節(jié)。只有從基層做起,建立穩(wěn)固的根基,無視上級,浮躁,只有以實取代浮躁,以理服人,成功才能不期而遇。(4)認真負責是做好工作的有力保證。你手里的每一份工作都是為自己做的。當你為他人服務時,你得到的不僅僅是對你工作的回報,還有技能的訓練、質(zhì)量的提高和聲譽的提高。
生活總會回饋給每一個人,無論是榮譽還是財富,前提是你必須改變自我的思考和理解,努力培養(yǎng)自我實現(xiàn)的工作精神。自我不負責任往往會導致他人的失落和不滿。我們要明白,我們每個月得到的工資不是公司或者客戶給的,而是身邊每一位敬業(yè)的同事為你創(chuàng)造的財富。
心態(tài)決定一切
環(huán)境和自我的決定決定了我們的行為。我覺得所有的工作變化首先來自于思維的改變。思想上的懷疑、抱怨、冷漠、懶惰,對工作是致命的。如果你意識到工作是自己的事,你就不會有偷懶的想法。
個人周工作總結(jié)15
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除xxx、xx、xxx三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的`安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
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