個人周工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的個人周工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
個人周工作總結(jié)1
經(jīng)過一個緊張忙碌的學期,我們即將迎來期末考試。意味著這個學期即將結(jié)束。在過去的一個學期里,我們的老師們和孩子們一起努力,平平暗暗地度過了每一天,每個同學都有了不同程度的進步,祝賀你們!孩子們在班主任老師的帶領(lǐng)下,團結(jié)一致,為班級贏得了不少榮譽,祝賀你們!現(xiàn)在我把學期值周工作進行總結(jié):
1、師生出勤。所有的老師和大部分同學都能積極遵守學校規(guī)定的作息時間。班主任都能提前10分鐘到校,積極組織學生進行有效的課前學習,在學校認真?zhèn)湔n,批改作業(yè);杜玉紅老師每天總是走在最后,對學生進行思想教育或者個別輔導(dǎo);荊翠屏總是利用一切時間對個別同學進行耐心細致的輔導(dǎo);姚寶華老師每天都組織孩子們打掃衛(wèi)生,賈瑞紅老師經(jīng)常對孩子們進行文明禮儀教育,梁雪梅老師經(jīng)常和孩子們談心談話,進行師生情感交流。南亞連老師的班級,班風正,學生表現(xiàn)優(yōu)異,獲得陽泉市優(yōu)秀班集體的稱號,這與老師和全體同學的努力密不可分。潘麗霞老師帶畢業(yè)班,每天早早到校,及時協(xié)調(diào)科任老師,一起做好畢業(yè)班的復(fù)習工作。
2、教學工作。老師們對全面提高教學質(zhì)量充滿了信心。各學科教研組,備課組的老師們就如何調(diào)動學生的學習積極性,如何切實提高課堂效益,如何實施分層進行輔導(dǎo)進行了集體商討。大部分老師每堂課都能做到精心備課,精神上課。
3、學生學習。同學們學習非常努力,上課認真聽講,注意力集中,對不懂的問題能及時向相關(guān)老師請教,大部分同學有高昂的學習興趣。
4、清潔衛(wèi)生。各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,很多班級在早上和下午第一節(jié)課前都有值日生對教室和所負責公地進行保潔,但是保持的不太好,部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊。
5、兩操和家長會。大部分同學都能認真做好兩操,開學第一周學校召開了家長座談會,對同學們的`表現(xiàn)向家長進行了匯報。
6、晨讀和午自習。韓校長堅持對課堂的巡視,早晨走進校園,就會聽到教室里傳出的朗朗讀出聲,下午第一節(jié)課前各班在班主任老師都能組織學生進行書寫練習。尤以一年級最有特色,在杜玉紅老師的輔導(dǎo)下,幾乎每一位同學都在積極主動地學習著,我們希望其他班級的同學們向他們學習。
存在的問題:
1、有部分同學學習狀態(tài)不好,上課紀律松懈,作業(yè)不認真完成,學習效率低下。
2、早上和下午學校門口有很多學生扔下的垃圾,希望每一位同學們都要養(yǎng)成愛護清潔衛(wèi)生的好習慣,換來我們整潔干凈、安全和諧的校園環(huán)境。
3、仍然有部分同學在教室里和樓道里追逐打鬧,希望這部分同學在課間休息時要注意安全,做到文明休息。
4、在校園里偶爾還能聽到同學們之間罵臟話,不講文明,希望我們同學們一定要做一個講文明,懂禮儀的陽光少年。
各位老師,各位同學,新的魅力在于一切都是未知,新的意義在于帶著希望與夢想去塑造一個嶄新的自我!我們衷心希望,在新的一學期里,祝老師們身體健康,工作順利,萬事如意!祝同學們:學習進步,身體健康,全面發(fā)展,做有志有為的少年!教師值周工作總結(jié)第二周值周工作總結(jié)值周工作總結(jié)
個人周工作總結(jié)2
今天,我們迎來了全新的一周。總的來說,學生們本周表現(xiàn)良好,秩序井然。我將把本周的情況總結(jié)如下:
一、主要工作:
1、重點加強學生課間玩耍、買零食、衛(wèi)生等方面的整改。
2、旅委關(guān)注學生戴紅領(lǐng)巾,買零食,早上亂扔垃圾。
二、成就和缺點:
1,學生出勤率。大部分學生都能按照學校的作息時間按時到校,但還是有一部分學生沒有按時上課,或者提前到學校門口集合住宿。針對這種情況,提出以下要求:少先隊巡邏隊在值班教師的領(lǐng)導(dǎo)下,做好巡邏工作。如果發(fā)現(xiàn)學生呆在學校門口或購買零食,應(yīng)做好記錄,并敦促他們盡快進入教室
2、干凈衛(wèi)生。總的來說,每個班的清潔都比較好,現(xiàn)在很多班都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣,但是很不幸,比如:
(1)有些班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊。更重要的是,有些學生沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。上午和下午學校門口有很多學生扔的垃圾,甚至教學樓的樓梯經(jīng)常被學生發(fā)現(xiàn)亂扔;
(2)部分衛(wèi)生死角未徹底清理,花池未徹底清理,有紙屑、煙頭等。
要求:每節(jié)課都要加強對學生健康習慣的教育,避免隨地吐痰、亂涂亂畫、衣著整潔、經(jīng)常洗澡、經(jīng)常剪指甲、不留長發(fā)。徹底打掃教室和清潔區(qū)域,不留死角,保持整潔,讓每個學生都有“我是學校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識。看到垃圾可以彎腰撿起來,看到學生亂扔、隨地吐痰、亂涂亂畫可以及時制止。
3、大突破。由于上周的天氣,大課間休息只在周四進行。但通過觀察我們學校大課間活動質(zhì)量下降的情況,主要體現(xiàn)在進出不規(guī)律,舞蹈動作不規(guī)律,動作不連貫。有些班有學生在里面打架。希望班主任重視,加強教育,參與指導(dǎo)。少先隊干部要加強檢查。
4、中午吃飯。下樓吃午飯時,老師有點擔心:有的學生下樓時推推搡搡,有的速度很快,有的走得不對,影響秩序,有隱患,也有亂倒現(xiàn)象。請同學們最多兩個人走樓梯,不要擁擠。和前面的同學保持距離,不要把菜倒在其他同學身上。讓學生設(shè)身處地為別人著想,讓老師陪他們吃飯。
5、上課和營養(yǎng)午餐后的紀律。我們學校一直非常重視課間安全和營養(yǎng)午餐后活動的安全,但我們的教育沒有取得好的效果。具體表現(xiàn)為:上課期間和營養(yǎng)午餐結(jié)束后,看到學生在樓梯間、走廊、教室、操場、學校各個角落大聲追逐打鬧。有的同學甚至靠在欄桿上,不顧安全的大力奔跑,或者玩各種危險的游戲等等。
6、戴紅領(lǐng)巾。許多學生在少先隊巡邏時沒有戴紅領(lǐng)巾。我們少先隊巡邏隊錄的.,這里就不念了。我希望每個學生每天都戴紅領(lǐng)巾。少先隊巡邏隊發(fā)現(xiàn)你不戴紅領(lǐng)巾,我們會向全校匯報你的情況,并邀請你上臺亮相。
三、幾點建議:
1、在晨讀中振作起來,讓郎朗的書聲在校園里回蕩。
2、每個班的所有學生都要排隊,按時放學,注意交通安全,不要留在路上,按時回家。
3、注意我們的舉止。文明禮貌就在我們的臉上,在我們的微笑中,請不要吝嗇你的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。
4、課后和營養(yǎng)午餐時,學生不得在樓梯間、走廊、教室、操場和學校的每個角落追逐、玩耍和大聲喧嘩。不允許學生靠在欄桿上,不顧安全,大力奔跑,或者玩各種危險的游戲。
同學們,燕子走了,還有再來的時候;桃花謝了,有時間再開。然而,過去的日子不會再來了。讓我們一起珍惜時間,發(fā)揚好的,及時改正不好的,努力把今天的一切都做得比昨天更好!
以上是對上周工作的總結(jié)。希望同學們繼續(xù)保持好的方面,改正缺點。
個人周工作總結(jié)3
從一周的開始到結(jié)束,這個時間并不長,但每一天的工作足以填滿整個自己,那么一周后如何進行周工作總結(jié)報告呢?以下為一周工作報告的范文,可作參考。
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應(yīng)了一個招聘人事的'心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤:為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
個人周工作總結(jié)4
繁忙的一周又過去了,這一周里,在老同志的幫助和自已的努力下,熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù),完成了本職工作,現(xiàn)將這周工作總結(jié)如下:
(一)加強學習,提高個人素質(zhì)。
知識方面:在溫習以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上,不斷學習新的知識,接受新的觀念,不斷拓展視野,增強自己的專業(yè)水平,為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學校園出來,無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗;另一方面我通過各種書報雜志,網(wǎng)絡(luò)學習為人處世的理論,并將其用于實踐中。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進一步的加強。
(二)嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
在這幾個月中,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的'安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。我開展的主要工作有:
l費用報銷審核:
根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費用開支標準對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、汽車費、電話費、報關(guān)費等費用的發(fā)票進行審核,蓋章。
2處理憑證:
出納結(jié)過來單先對單,制定銀行對賬單明細。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批生成憑證,然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票:
根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單,在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料,核對錄入無誤,將發(fā)票資料寫入稅控機,打印發(fā)票并蓋章,整理一二六聯(lián)給營銷,三聯(lián)給應(yīng)收做賬,四五聯(lián)存根,月底把五聯(lián)給出納,月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4掃描發(fā)票抵扣聯(lián):
掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),進入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識別結(jié)果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼,確認無誤后發(fā)票入庫,識別完發(fā)票查詢并打印,再校對一遍,最后導(dǎo)入移動盤,供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票,進入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng),錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料,并核對。
5日常事務(wù)工作:
部門員工出勤表:每月月初填報部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表文件中。
申請領(lǐng)取辦公用品:搜集所需辦公用品——填報請領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護:開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護。
個人周工作總結(jié)5
一周以來我在文員工作中付出了不少努力,作為一名普通文員自然要肩負起自己的職責才能夠促進公司的發(fā)展,而我則能夠嚴格要求自身并通過工作中的努力提升相應(yīng)的能力,至少通過本周的努力使得我在工作能力方面有了些許提升,現(xiàn)對本周完成的文員工作進行以下簡要總結(jié)。
根據(jù)本周的表現(xiàn)編制好周報表并進行深入分析,做好報表的編制以及收集是我的本職工作自然要認真將其做好,所以我能夠根據(jù)自己在工作中的得失進行分析并加以改善,得益于領(lǐng)導(dǎo)在工作中的支持導(dǎo)致我能夠順利完成報表編制工作,而且與以往的表現(xiàn)進行對比可以發(fā)現(xiàn)自己在思緒方面變得嚴謹許多,這意味著我能夠更好地領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)的`意圖以便于完成自身的工作,而且我也能夠及時將部門成員的報表收齊并進行相應(yīng)的整理,對我而言這項措施的落實幫助自己積累了不少的經(jīng)驗,另外我在整理完畢以后將重要的數(shù)據(jù)提取出來并進行匯總,將其轉(zhuǎn)交給部門領(lǐng)導(dǎo)以后也讓我堅定了更加努力完成工作的決心。
加強和部門同事之間的交流從而學習更多的工作經(jīng)驗,在我看來缺乏交流的做法很容易讓自己走入思維誤區(qū),所以我很重視和同事之間的交流并站在不同的角度思考問題,而且我也能夠吸取其他同事在工作中的經(jīng)驗并與自己的表現(xiàn)進行對比,至少這種做法能夠讓我意識到自己在文員工作中還存在哪些不足,而且當我在工作中遇到難題的時候也能夠及時通過請教同事的方式將其解決,事實上我也應(yīng)該提前思考今后職業(yè)晉升的問題并為此做準備才行。
認真遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并做好文件資料的保管工作,由于能夠嚴格要求自己導(dǎo)致我很重視領(lǐng)導(dǎo)的指示,至少在完成基礎(chǔ)任務(wù)的情況下可以通過這種方式鍛煉自己,因此我能夠在工作中保持積極的態(tài)度并主動完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任何任務(wù),另外我對本部門收集整理的部分資料也能夠做到妥善保管,但由于我負責的部分工作比較繁瑣的緣故導(dǎo)致有時也會感到厭倦,這類狀況的出現(xiàn)意味著我在近期的工作中還不夠努力,所以我得吸取教訓并爭取在下周的工作中不要出現(xiàn)這類狀況才行。
相對于本周工作的完成來說還有不少挑戰(zhàn)等待著自己,因此我不會因為順利完成本周的工作便感到驕傲自滿,由于我能夠認清自身的定位從而明白工作中還有不少不足之處,而且我也希望自己在工作能力方面能夠得到更大的提升,這樣的話我便能夠多為公司的發(fā)展做貢獻。
個人周工作總結(jié)6
在工作中做總結(jié)是一種認真的態(tài)度。除了做年度工作總結(jié),季度工作總結(jié),月度工作總結(jié),我還經(jīng)常做周工作總結(jié),最能體現(xiàn)我的工作變化。在x周,我的變化比上周大,記錄如下:
與上周相比,我在本周的工作中工作態(tài)度有所改善。上周碰巧是今年夏天最熱的一周。雖然我的工作態(tài)度不應(yīng)該有不規(guī)范的地方,但是炎熱的天氣最終影響了我的工作態(tài)度和狀態(tài)。幸運的是,這一周天氣逐漸趨于平靜,狀態(tài)也不再那么糟糕,對工作的態(tài)度也比上周好了很多。
這一周,為了實現(xiàn)上周制定的銷售計劃,我從每天工作時間的第一個小時或者第一次早起就在社交平臺上貼了一些正能量的早安詞。雖然這一舉動在短時間內(nèi)不會對客戶產(chǎn)生任何影響,但一定會在客戶心中留下一些值得信賴的痕跡,保證在訂單真正提升的時候起到一些潛移默化的作用。
當然,我上面說的是一個營銷方案,但真正的銷量必須以銷量來證明。在這一周,我計劃了時間,跟三個有意向購買的客戶進行了跟進,最后在周五結(jié)束交易。這個“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)們以全新的眼光和耳朵看待我,也讓我對自己無限的潛力有了足夠的信心!
除了這周已經(jīng)關(guān)閉的三大訂單,我還在社交軟件上和一些新積累的客戶溝通,讓他們對我們的產(chǎn)品有一個初步的了解,得到他們的許可。我可以時不時的發(fā)一些和我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,讓他們在我們產(chǎn)品的“包圍圈”下成為我們的'潛在客戶,甚至是忠實客戶。
這一周,不是所有的好事都在發(fā)生,也是我非常后悔的事情。和公司同事溝通的時候,我對同事的態(tài)度有點不好,因為我太著急了,讓同事好像還在生我的氣。雖然同事之間沒有那么親密,但我還是后悔自己態(tài)度不好,希望自己能在以后的工作中改掉急躁的毛病,讓同事之間的關(guān)系更加可親,更加親密。
個人周工作總結(jié)7
炎炎夏日,就這樣過去了,不過那些炎熱的影像依然沒有揮去。現(xiàn)在是秋天了,秋天的感覺還沒有多么的濃厚,但是也感覺到了收獲的氣息。現(xiàn)在是8月份了,這個是我的第一周工作總結(jié)。
之前有半個月的時間經(jīng)常熬夜加班加點的,就是為了工作不被落下,經(jīng)過了那么多的黑夜漫長,終于體會到了苦盡甘來的結(jié)果。雖然身體上有一些的不適,但是為了以后的工作的順利,這些舍,不算什么,得到的會更多。我想等有時間了就去超市看看,熬夜確實是個很傷身體的事,也不知道熬夜吃什么好,所以寫完這個周工作總結(jié)就會百度一下。
有時候不是你笨,而是你不努力,很多東西是很簡單的,但是不去想不做,也是難的。努力就好了,一切都不會因為努力而變得更難,只有努力才會迎刃而解。早起的鳥有蟲吃,比別人努力那么一點點,收獲的不會很少。這個世界得到最多的,永遠是用心努力的人,而不是一直閑散慵懶的人。通過上個月的努力,我的'成績也達到了我的預(yù)期目標,當然,收獲是超出我的想象的。
我很欣慰。
現(xiàn)在是8月份了,我想我更應(yīng)該努力了,因為進入冬季之后,相對我們的這個行業(yè)來說,是個淡季,現(xiàn)在拼了,等淡季的時候再好好的休息休息。人總是要有個緩沖期的。
加油,工作因你而出色,生活因你而精彩。
個人周工作總結(jié)8
通過這一周的培訓和成長,我逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為在農(nóng)村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點。通過兩個星期的業(yè)務(wù)日記填充,可以直觀的看到,這兩個星期我們查了銷售渠道,去過那些地方,但是還沒有打下。我們尚未進一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時總結(jié)工作,幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以,通過這幾天的`學習,給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認真填寫業(yè)務(wù)日記,對客戶的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進貨、銷售、倉儲等情況,以便下次有計劃的拜訪客戶,逐步在市場上培養(yǎng)一批自己的忠實客戶。
作為銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:
1、我們是方便快捷的消費品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點。
2、我們是直接面向終端市場銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點和使用價值,以便及時回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點,有的強調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強調(diào)經(jīng)濟效益,有的強調(diào)便攜性,不同的興趣點吸引不同的消費群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點和目標分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費,促進銷售。
4、熟悉這個產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的價格。
5、生動的技巧,按照公司標準展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。如何科學的管理客戶庫存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用銷售終端點的庫存和資金。
7、回答客戶的異議。客戶經(jīng)常提問,我們要提前準備好客戶的問題,并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。
個人周工作總結(jié)9
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來xx的第四周的工作了。如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的.位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時的標準來要求自己。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們x組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違規(guī)品。這一周,我的收獲也格外地多。xxx已經(jīng)無法逃脫我的檢查,有危險地物品也不可能在我的手下溜進xx。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有xxx顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有xxx。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有xx,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的反感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,別把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是xxx競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為x組爭得榮譽,也相信x組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
個人周工作總結(jié)10
在上周的客服工作中,我以微笑服務(wù)為己任,以客戶滿意為目標,基于自己的職責,熱愛自己的工作和奉獻精神,我把客服工作做得很扎實。我現(xiàn)在把上周的'工作總結(jié)如下:
第一,努力學習,與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為一名客服人員,我深深體會到,理論學習不僅是一項任務(wù),更是一種責任,一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高專業(yè)水平,強化思維能力,注重理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己。促成了公司全面信息化的成功。
第二,立足本職,熱愛本職崗位,敬業(yè)愛崗
作為客服人員,我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真,每當遇到復(fù)雜瑣碎的事情,總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時,可以毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司安排,全心全意投入到更換工作中;每當一家公司想要推出一項新業(yè)務(wù)時,它總是對新業(yè)務(wù)有一個全面而詳細的了解。只有這樣,才能更好地回答客戶的詢問,使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
在工作中,我嚴格遵循“客戶第一,服務(wù)至上”的工作理念,對客戶的建議給予詳細的解答;積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題,不能解決的問題積極如實向上級匯報,爭取盡快給客戶答復(fù);對于客戶提出的問題和是否解決,詳細登記,每天咨詢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效防止錯誤和遺漏。
以上是我對上周工作的總結(jié),但我知道還是有些不足。
一是工作經(jīng)驗不足,實際工作中存在漏洞。
第二,工作創(chuàng)新不夠。
第三,工作中有急躁情緒,有時他們渴望成功。下一步,要克服,要提高。
個人周工作總結(jié)11
回顧xx,作為公司辦公室文員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本周的工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。我在各方面都有進步,但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學習和積累工作經(jīng)驗,用自己的知識彌補不足。一周的學習和工作情況總結(jié)如下:
一、工作報告
1.日常接待工作:接電話時,使用禮貌用語,說話親切、熱情、禮貌地接待來訪者。遇到相關(guān)問題時,我會盡力回答前來咨詢或?qū)で髱椭娜耍蚣皶r傳達給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。
2.物資管理:制作日常辦公用品采購及領(lǐng)料表,管理物資領(lǐng)料,根據(jù)部門領(lǐng)料情況登記領(lǐng)料。
3.文件管理:根據(jù)工作需要,隨時制作各種表格和文件,完成各部門下達的打印和復(fù)印文件,及時上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。
4、認真做好日常工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使檔案管理越來越規(guī)范化、標準化。同時做好后勤服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好部門的日常內(nèi)部事務(wù)。
二、缺點
1、在工作中不夠認真負責,崗位意識有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作中有自我放松的場景。由于辦公室工作的復(fù)雜性,事情必須快速、準確、準確地處理。這方面我還是有很多不足的'。
2.對工作程序掌握不夠,對自己的業(yè)務(wù)不太熟悉,缺乏前瞻性和責任導(dǎo)向的工作。只是工作中偶爾會出現(xiàn)忙亂的情況,甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3,不夠細心,不夠細心。文書工作比較簡單但是比較復(fù)雜,需要我細心,專業(yè),有思想。在這方面,我不夠細心,有時候粗心大意。
三、未來努力的方向
1、今后需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,積極溝通,從大局出發(fā),提高工作水平。
2、一定要提高工作質(zhì)量,有很強的責任心,做完一切后一定要思考總結(jié),善于自我反思。
3、注重培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì),理論學習與專業(yè)學習相結(jié)合,提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能,為公司的未來做出貢獻,為自己的工作做出更大的貢獻。
個人周工作總結(jié)12
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責有了自我的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自我。我站在那里,心中不斷地提醒自我,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但務(wù)必挺拔,能夠不英俊,但務(wù)必威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)持續(xù)下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有超多現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。所以,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自我的`方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里能夠不時地說上一句“多謝您的配合”。透過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
個人周工作總結(jié)13
時間轉(zhuǎn)過太快了,轉(zhuǎn)眼又一周。領(lǐng)導(dǎo)要求我每周都寫一份工作總結(jié),可我并不知道周工作總結(jié)怎么寫。努力了兩天,終于免為其難,寫好了這份銷售周工作總結(jié)。
工作快5個年頭了,工作方面一年比一年充實,一天一天在長大,總在追求完美,那個驕傲無知的現(xiàn)代人沒了,換來的是那個依然對工作充滿激情、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。
我是一個無比倔強的男人,就是我們常說的認死理,只要認準的事通常會一條道走到黑,朋友們總勸我,但是我自己并不認為這肯定就是錯誤的。下面,我將個人工作總結(jié)如下:
每個月的最后一天是公司例行盤點的時候,在辦公室的中層管理者都要到店面進行監(jiān)督盤點,昨天到第二個店面盤點的時候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。
也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場是手機商場,只要逛街基本上都是去手機商場,我在我們的店里看一看銷售價格,腦袋當時就蒙了,因為這些手機基本上都是我親手采購進來的,對采購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太了解不過了。
金立 某機型 采購價530元/臺,我給他們定的價格是599元-699元/臺,她們店的實際銷售價格是899元/臺,我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機型,比正常零售價都高100元-300元,我找到店長逐一問她這些機型的采購價格多少,零售價格應(yīng)該多少,競爭對手的標價多少,實際成交價多少,她基本上一個問題都回答不出來,當時我的語氣確實不太好,我也看出來她當時的尷尬,店長應(yīng)該由市場部門直接管理,正常情況下我是不會管這些的,可是實在看不過去,一名店長,一個店的負責人,對自己經(jīng)營的產(chǎn)品毫無了解,對競爭對手的信息毫無了解,這樣的店長,要她做甚?
一直對公司大部分店長不滿,除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面。
手機行業(yè),采購部和市場部聯(lián)系最密切,也是最敵對的兩個部門,大多情況下我們采購進來的產(chǎn)品如果賣不好,市場部就會說我們采購的價格高了,要不就是產(chǎn)品性價比不好,同時采購部又說了,賣不好是你們市場部銷售能力不行,管理不善,哎,這兩個部門又愛又恨,互相牽制吧。
說到經(jīng)營每個企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團,每個老板都在找這種平衡。
透過現(xiàn)象看本質(zhì),有時候各位韓國領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革,如果細心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之于民,用之于民,韓國這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來用之于中國。
在這種企業(yè)工作,最怕的`是韓國人瞧不起中國人,每次他們大聲向我們喊的時候,我都想上去給他們兩拳, 但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學習吧,我們不如人家,就要學習!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國家和國家,人與人,我是一個有著強烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認可,想做到這點,只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個關(guān)于控制終端零售價格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認可,做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低,影響我們公司的利潤,更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。
我們總監(jiān)去美國旅游8號就回來了,他走的日子還有點不習慣,也不知道他回來會發(fā)生什么事情,他走的時候說在他走的這一周,要銷售20xx臺手機,最近銷量一直不怎么好,估計是肯定實現(xiàn)不了了,還真點愧疚的感覺。
這幾天休息,真要好好想想工作了,部門內(nèi)部、公司整體需要太多的改變,在改變中成熟,在成熟中長大!在接下來的工作中,我會做好銷售周工作計劃,爭取將銷售工作開展得更好。
個人周工作總結(jié)14
首先,我想給自己設(shè)定一個目標,然后我想實現(xiàn)它。
在做到的前提下,首先要相信自己能做到,然后再想想我怎么才能做到,找到正確的方法。另一種是行動和嘗試。
發(fā)現(xiàn)工作中的問題,總結(jié),改正。這其實是一個準備過程,是一個長期的準備過程。
在這個過程中慢慢積累,知識的積累總有一天會把我們推向頂峰,那時我們會如魚得水。在生活中,我是一個很樂觀開朗的人,每天開心無憂。
在工作中,我認為目前最重要的是在工作中獲得樂趣,通過電話與人交談,將與人的交流視為一種樂趣,而不是首先以促銷為目的,更加自然,首先在心理上贏得客戶的青睞,并向我們的產(chǎn)品方向引導(dǎo),從而獲得更多的機會,贏得客戶的信任。希望以后能加強這方面。
還有就是很榮幸能給客戶介紹這么好的賺錢方式,讓工作更有激情。在這一周的訓練實踐中,在實踐中,我很好地掌握了一個基本情況。
在實踐中,許多技能仍然沒有得到很好的使用或足夠的靈活性。我知道我還有很多不明白的地方。
以后我會向大家多學習,多發(fā)現(xiàn)自己的.問題。每天努力實現(xiàn)一個A目標。
這一周我確實每天都做工作筆記,以后我會每天堅持這樣做,每天讓自己進步一點點。我相信以后我會給現(xiàn)在的自己一個驚喜。
在這一周,我熟悉了我們的團隊和工作氛圍。每個人都相處得非常熱情和諧。我一定會努力,也希望通過大家的共同努力,我們的業(yè)績會蒸蒸日上。
個人周工作總結(jié)15
短暫的值周工作就這樣結(jié)束了。在這一周里,我真正體會到了作為一名校長的不容易。在這一周里,我們八個人的領(lǐng)導(dǎo)班子在李卓校長的帶領(lǐng)下,分工明確,又通力合作,真正把學校的事情當做自己的事情來處理。直到現(xiàn)在,我一想起那天的值周會議,我的心情還是激動的。在值周會上,校長公布了這周的值周校長和副校長分別是李卓和我。田校說:每個人都有機會,值周校長每周都要換人,有能力的人就會給你一個大舞臺,讓你去充分的發(fā)揮自己。即使是這樣,我也感到特別的榮幸,抓住機會,充分發(fā)揮自己的聰明才智,讓自己盡快成長起來。在這所學校里,我們學的不僅僅是教學,還有班級管理和學校管理,讓自己各個方面都得到鍛煉。李卓校長說:這所學校不只是培養(yǎng)高素質(zhì)的學生,還是老師成長的黃埔軍校。
在李卓的帶領(lǐng)下,我們八個人的戰(zhàn)隊開了自己的班子會議。在會議上,我們集思廣益,把學校事務(wù)分為三大塊:紀律,衛(wèi)生和教學。每一塊都有專門的人來負責。我們這一周的主要任務(wù)就是保持上一周的優(yōu)良習慣,繼續(xù)學習,繼續(xù)進步。例如彎腰行動、宿舍干凈的衛(wèi)生等。我們這一周工作重點就是主抓教學,學習是立足之本。我們既讓學生玩得好,更要讓他們學的好,讓每個孩子都健康快樂的成長是我們的使命。
在這一周的工作中,卓哥主要抓教學,我主要抓后勤這一塊。衛(wèi)生,紀律,安全,采購等,這都屬于后勤。如何真正的去做好它,我到現(xiàn)在還一直在思考這個問題。當田校問我想怎么做時,我說做一個評比,表揚好的,每天進行檢查反饋。田校說了一句讓我霍然開朗的一句話:我不想把我的學校搞成一個制度重重的學校。制度管理是最立竿見影的,但是它的反彈性也是很大的,當孩子們做著一件他們不喜歡的事情,他們是不會長久的做下去的。只有建立文化建設(shè),形成真正的文化共識,才能讓他們自覺的'去做好一件事情。我也一直在思考,如何讓他們不管在餐廳還是宿舍,自覺做到不說話。遇事不要急,慢慢來,一定會有解決的辦法,心靜是管理工作能做好的一大先決條件。我也一直深信團隊的力量是無窮的,我們要緊緊的團結(jié)在一起,集思廣益,共同努力把我們學校的這一周管理的有模有樣。
10月5號,同學們能夠很快從國慶假期狀態(tài)回復(fù)到學習狀態(tài)中,全校師生的工作學習顯得樂觀而充滿生機。這都與我們的努力是分不開的。我現(xiàn)在總結(jié)一下上周的值周情況:
1.衛(wèi)生方面:
一周以來,在東吉老師的督促下,各班先后多次組織了衛(wèi)生大掃除,對班級、衛(wèi)生區(qū)進行了全面的、徹底的大掃除,以嶄新的面貌迎接新的一個學習環(huán)境。各班學生都把集體榮譽放在首位,每天的室內(nèi)外衛(wèi)生清掃得非常干凈,校園內(nèi)公共場地的衛(wèi)生干凈整潔,很少發(fā)現(xiàn)紙屑雜物。
2.紀律方面
王韶華老師是一位特別負責任的老師,每天從早到晚,孩子們在哪里他就在哪里,維持紀律,給孩子們創(chuàng)造了安靜的學習環(huán)境。
3.宿舍管理
為了給孩子們創(chuàng)造一個安靜衛(wèi)生的宿舍環(huán)境,我們的宿管主任成杰老師和邢燕老師,用了一種新的激勵方式,通過每天拍照片,把床鋪整理的好的做成ppt,進行全校的表揚,提高了每位學生的積極性,達到了很好的效果。
4.教學管理
在李卓校長和教導(dǎo)主任愛君的管理下,教學方面每個老師也有了很大的提升。愛君老師每天負責給老師們錄課,每天組織各位老師進行批課,我經(jīng)歷過,所以我了解我從中學到了多少。
5.安全工作
在這一周里,我負責后勤所有的工作。在和王校的溝通中,我知道,學校安全工作是第一位的。我和王校討論了學校里的安全隱患,并采取了措施。在門衛(wèi)處,制定了門衛(wèi)登記制度,下發(fā)了來客登記表格,切實做到不讓任何一個外來不法分子進入學校。只要涉及到孩子的問題,再小的事情也是大事。對學校的其他大門,我們共買了五把鎖,對其他門口在適當?shù)臅r間點進行鎖門,確保安全。
6.維修工作
由于我們是初建的學校,有很多地方都需要我們自己去摸索。在王校辦公室,我和王校共討論出十三條近期需要維修的工作。比如:食堂水管的安裝,食堂燈和風扇與三中分開,獨立拉線管理。門衛(wèi)處門口大燈的安裝,學校水管的防凍處理等。王校是一個非常細心的人,他關(guān)注到的是學校的方方面面。在維修工作進行中,我學到了如何站在學校的層面上去思考問題,去和維修方溝通問題,并且時刻注意著這些問題,時刻催促著。一個問題你說一遍可能他不重視,但是如果你一直在強調(diào),有可能他會煩,但是我要做的就是處理好維修方和學校的關(guān)系,為孩子創(chuàng)造一個舒適的學習環(huán)境。
在這一周的工作中,通過自己的實踐和從王校身上學到的,我成長了很多。原來,我只是一名老師,我所關(guān)注的就是備課,上課,做好我的班級管理工作。現(xiàn)在這一周,我是真正的站到了學校管理者的位置,去開展我的工作。我每天都會在想,我還有哪些事情是沒有做的,學校里還有什么事情。在以后的工作中,雖然我又恢復(fù)了一名普通老師的身份,但是我的視角已經(jīng)不一樣了。我不僅要是做好教學,班級管理,還要時刻關(guān)注著學校里的事情,出現(xiàn)問題,我會主動想辦法去解決,而不是事不關(guān)己,只等著學校領(lǐng)導(dǎo)來解決。
我有一個夢想,就是能在濱州開一家咱們學校的分校,我也會為此而努力。我相信自己,多觀察,多學習,多努力,為了自己的目標一步步前進。
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