文員個人工作總結

時間：2023-07-05 08:13:29 工作總結我要投稿

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（精華）文員個人工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的文員個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

（精華）文員個人工作總結

　　文員個人工作總結篇1

　　在20xx年來臨之際，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。

　　一、公司截止20xx年12月人力資源現狀

　　公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數為357人，入職率為：284.5%；離職人數為142。截止20xx年12份在編人數為：233人；離職率為：113.1%；員工進出比率為251.4%。

　　二、考勤管理

　　1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

　　2、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發(fā)工資提供依據，根據考勤統計情況，公布考勤通報。

　　3、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據。

　　三、人事檔案管理

　　1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

　　2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。

　　3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。

　　5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數233人。

　　四、薪酬及福利管理

　　1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計：230.75萬元，

　　2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20xx年12月份共計購買了65人次。

　　五、招聘工作

　　1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

　　2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

　　六、勞動合同管理

　　負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx公司新簽勞動合同233份。

　　七、食堂費用管理

　　1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務，截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

　　2、食堂成本管理：統計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。

　　八、20xx年工作計劃

　　對個人來講，下一步應該在認真工作之余加強專業(yè)知識的學習，不斷提高自身專業(yè)素質，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的責任將更加沉重，人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的.工作業(yè)績來說話。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

　　伴著新年歡快的氣氛，20xx年在緊張和忙碌中過去了。回首過去的一年，或許沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也確實經歷了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，對本部門一年來的工作做以總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

　　20xx年生產車間全體員工齊心合力，克服了種種不利因素，在相關部門的協助下，按照年初制定工作計劃展開工作，總體上完成了公司下達的工作目標：

　　生產計劃完成率100%，供貨及時率95%以上

　　鄭州、北京、四川等地陸續(xù)訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產車間克服了人員不充足，設備模具故障頻出，外購部件供應不及時等困難，調整工作時間，周日不休息，晚上經常加班到6：00～8：00，合理調配人員，打破班組界限，積極與外協及庫房溝通，充分利現有的人、機、料、法、環(huán)，盡可能以最短的時間發(fā)貨。

　　設備完好率95%以上，安全事故率為0

　　本年度車間能按年度保養(yǎng)計劃進行設備的月保養(yǎng)，并能按設備周期檢測計劃進行關鍵檢測設備的周期校準。設備出現問題做到早準備，早發(fā)現，早解決。生產設備基本可滿足公司的生產需求。車間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設備損壞之類的安全事故。生產人員事故為0。

　　年初按設備維護保養(yǎng)計劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設備的校準工作，保證了產品檢測的可靠性。通過對端子加工機以及線圈加工設備送料氣缸的修復，解決了風壓不足0.7mpa設備不能工作的問題，現在0.5mpa左右即可正常工作。5月份更換了一臺注射機的控制系統，并通過幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設備漏油的問題，同時也基本消除注射機的現有其它隱患。

　　另外，車間組織利用不常用的焊機改造成焊接xxx產品靜觸頭的設備，避免了以往xxx與xxx產品在某些焊接工序上存在著人員設備上的沖突，現在二種產品可以由不同人員在二臺設備上同步加工，大大提高了生產效率。

　　文員個人工作總結篇2

　　20xx已經過去，不知不覺我已入司擔負前臺工作將近一年，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司進展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導肯定認為有其存在的必需性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的掛念幫忙下，順當完成了相應的工作，當然也存在很多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。

　　一、前臺日常工作

　　1、前臺接待接待人員是呈現公司形象的第一人，20xx年xx月入職至xx月以來，從我嚴格依照公司要求，熱誠對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的應用名片、宣揚冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年來，共計接待用戶xx人次左右。

　　2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，精準率達到xx%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清楚。復印時注意復印的資料完整否，避開復印資料缺漏。如有信件也適時交給了相關人員。

　　3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)覺不夠時會適時叫xx人家送水。前臺所需物品不夠時，會適時申請購買如紙巾、復印紙、一次性紙杯等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。假如辦公室內的物品壞了如空調開關，衛(wèi)生間燈，會適時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要本身買的設備本身買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，碰到問題都會適時想方法解決。

　　二、綜合事務工作

　　1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂，到目前為止累計訂票xx張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店認真信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告知xx在xx上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕xx個。

　　2、文檔歸整及做事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；做事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現做事處書籍累計已有xx本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有認真登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

　　3、考勤統計每月xx號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠定時發(fā)給xx。

　　4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的磨練了身體，近段天氣較冷，樂意出去的活動人數也在削減，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

　　三、其它工作

　　在完成本職工作的同時，也幫忙搭配完成其它部門的工作。如幫忙軟件項目部人員裝訂項目文檔；幫忙營銷部xx，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中本身同時也獲得了一些新的學問。

　　四、工作中的不足

　　1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要本身以后多用心，多操勞。

　　2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提示了我細心的緊要性，考勤做出來后，確定要認真檢查一遍，確認精準后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很簡單讓別人認為你就是個馬虎大意的人，雖然這種錯誤只是偶然，但也確定要盡量避開。

　　3、靠近冬天組織室外活動的效果很不好，中心也與xx商討一起在室內活動，給大家供應象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的方法也還在考慮之中。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、提高自身的自動性及溝通本領，多用心，細心，各方面全面考慮，以便更好地完成工作。

　　2、加強與公司各部門的'溝通。了解公司的進展情形和各部門的工作內容，有了這些學問儲備，一方面能適時精準地回答客戶的問題，精準地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。

　　在過去的將近一年中，我特別要感謝xx對我的幫忙，她熱心耐性教我很多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而自負，新的一年即將來臨，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成本身的工作，為公司進展盡一份本身的綿薄之力！

　　文員個人工作總結篇3

　　一、踏踏實實的工作

　　文員是屬于效勞性質的工作，是保證各個部門正常運行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔認真細的做好，努力不消失過失。

　　1、在日常性的事務中，由于內容較為瑣碎、繁雜，在同事的幫忙下建立每天的備忘錄，依據輕重緩急做好每一個細節(jié)，同時標準好各項檔案治理，幫助領導維持良好的工作秩序和環(huán)境，做好一些后勤工作，更好的為領導和同事效勞。

　　2、在一些治理工作中需要填寫各種表格，制作一些文檔，還有各個部門要求打印或者復印的文件等，將通知準時做好上傳下達的工作。

　　3、將檔案分類存檔，清楚明白的做成表格，便于查詢和更改。

　　二、認仔細真的學習

　　我來到公司的時間并不長，為了提高自己的業(yè)務力量，我向不同的人請教一些工作的學問，提升自己的工作效率。如向部門里的前輩學習接待客戶的常規(guī)禮儀，一些關于工作的公文如何標準的.寫作，還有學習英文軟件的操作方法等等。這一年的學習不僅使我擴大了學問面，最全面的參考網站也讓我更加了解同事，每個人都有自己擅長的地方，而且他們還對自己不夠滿足，始終在深入學習的同時一邊實踐。這一年中我向他們學習，沒有揮霍良好的條件，我明白在這里原地踏步就是退步。

　　三、向著幻想前進

　　在這里我不僅學習到了學問，還有前輩在工作中的閱歷，以及在工作中的態(tài)度，我所看到的，都是不服輸的姿勢，積極的工作氣氛帶給我巨大的幫忙。尤其是領導夸獎我在這一年中的工作做得令人比擬滿足，新的一年又有新的挑戰(zhàn)與機遇，我不會辜負這份確定與期盼，將斗志始終連續(xù)下去。

　　文員個人工作總結篇4

　　從入職成為試用員工到現在，來xx就職已經一年了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應，我在公司同事，領導的關心和幫助下基本完成了各項工作，已經逐漸習慣和適應這份工作，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢進入了狀態(tài)，那中間學會了很多東西，也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將這一年來的工作做如下簡要總結:

　　這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓，更深的學習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內部結構，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。我總結了下我日常主要工作是:

　　1、負責接聽電話，回答客戶的問題。

　　2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導去相應的地點。

　　3、負責發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調場表和工衣的發(fā)放。

　　4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。

　　5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知

　　6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。

　　7、審批oa上個人以及門店的行政事務申請，比如名片申請等。

　　8、協助其他同事行政事務如復印等。

　　都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務要細心認真，對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步。

　　前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因為事情繁雜，和各部門打交道也比較多，一年的工作也讓我產生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

　　今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現工作中的不足，及時地和部門溝通爭取把工作做好，服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象，準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向!

　　在工作的這段時間里，我覺得我已經能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應;制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。

　　既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學習，勤補不足。爭取做好以下幾點：

　　盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

　　前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑，因此，做好此項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。接著可以講自己如何注重保持良好的服務態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。

　　要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

　　了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

　　要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

　　不知不覺已經加入公司兩個多月了，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容，自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的兩個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報：

　　1、負責前臺電話的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，做到不遺漏，不延誤;

　　2、負責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

　　1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責，在執(zhí)行過程中，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，做到實事求是的統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

　　2、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。

　　針對這兩個月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

　　1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。

　　2、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。例如快遞公司的名片等。

　　3、處理好日常行政管理管理，協助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。

　　4、加強業(yè)務知識的學習，深入了解公司的產品，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學習，進一步提高自己的.理論水平和業(yè)務能力。最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺，是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

　　文員作為領導的助手，一是記錄和抄寫;二是接待重要來訪。記錄，領導的口授記錄，客人來訪記錄，會議記錄等等;抄寫，對各類文稿進行譽寫、修改或者排版打印，以便領導有更多的時間去做其他的工作。

　　為達到以上目的，我必須具備一定的素質和責任心。除了具備一般工作人員的素質外，還應有自己的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德和作風修養(yǎng)。

　　要有該崗位的職業(yè)道德，要做就做得最好!比如：做會議記錄：會議之前，要充分了解參加會議的成員和會議地點，爭取同領導一樣了解和掌握全局性的工作。能夠分清事情的輕重緩急。多思考，勤動腦，緊跟領導的思路，努力與領導實現工作上的默契，并把工作完善、落實。

　　文員的職業(yè)道德是必不可少的。文員的工作接觸較廣，做好協會文員日常事務性工作，各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領取;各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;辦公室的日常管理工作，工作來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話;根據領導指示，籌備協會會議，擬定、下發(fā)會議通知，整理好會議記錄和文字材料。收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見，提請領導應盡快辦理的有關工作。領導口授事務做到不問二遍，多動腦筋，細致、全面、徹底完成領導交辦的工作。今后我將積極主動工作和努力學習專業(yè)知識，提高自己專業(yè)素質及閱讀分析能力，把握工作重點，快速分析并篩選，做到“記簡、記精、記重”。

　　工作要更加細致化，以文員專業(yè)化的水平做好本協會文員工作。對領導來訪要客氣、大方，領導口授工作任務以及接聽電話要有記錄，以便被其他的事情打斷突然忘記工作任務的內容。

　　總之，我在這短暫的實習期中發(fā)現自己一些不足之處，也許還有更多值得去思考和學習的方面。請您及貴協會各位領導教育和指導我的工作。我十分熱愛文員這一職位，希望通過自己工作態(tài)度和工作作風的轉變，記住前輩的關懷和諄諄教誨，虛心學習，勤勉工作，成為一名合格的文員，為協會的發(fā)展盡自己綿薄之力。

　　因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而*印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

　　前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉接電話、收發(fā)快件)。因此，做好此項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。

　　要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

　　文員個人工作總結篇5

　　在局領導的領導下，各業(yè)務股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協調服務和督促檢查落實作用，認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能，較好地完成各項工作任務。

　　一、做好辦文辦會工作

　　做好對內、外各類公文的協調、轉辦、處理等工作，根據上級主管部門和局領導要求，認真草擬各項工作計劃、總結、、工作制度等，完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達，做到高效、無誤，保證按時上傳下達；做好上級領導調研及其他會議、會務工作，做到政令上下暢通，及時溝通內外。

　　二、做好信息宣傳工作

　　抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群、掛鉤幫扶等活動之機，承擔單位的`宣傳報道工作，制作了宣傳板報，同時積極撰寫和報送信息，對其他業(yè)務人員撰寫的信息進行修改完善，及時進行報送，做好政府信息公開網站、政務辦公系統等的維護更新工作，并將我局的相關信息上傳到網站中，以確保單位各項工作順利進行。

　　三、做好檔案管理工作

　　一是檢查業(yè)務檔案，根據上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務文書范本，對照我局業(yè)務人員整理的業(yè)務檔案卷內文件材料進行逐一檢查，針對其存在的問題，提出了整改，以達到規(guī)范。

　　二是按照云南省檔案局的相關要求，對除業(yè)務檔案以外的各種資料進行歸檔；

　　三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用檢索的基礎上，及時編寫了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱。

　　四、做好財務和后勤服務工作

　　堅持做好每年的財務預決算編制、報送及各類資產的登記工作，定期進行財務報賬工作。做好車輛調配、辦公用品采購發(fā)放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作，保證了機關的正常運轉；做好黨建活動、學習培訓的組織和后勤保障工作，確保活動順利開展。

　　五、存在問題及下步打算

　　存在的問題主要是參謀助手作用和協調服務能力有待進一步提高；信息宣傳力度不夠；制度落實還有待加強。

　　下一步，辦公室將不斷增強服務和責任意識，充分發(fā)揮參謀助手作用和協調服務能力；由于我局工作性質的特殊性，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性，另一方面所撰寫的信息質量不高、采用率較低，將強化各種理論和業(yè)務知識學習，同時積極鼓勵職工要多寫多報，不斷提高信息報送質量；近幾年，辦公室結合單位實際，建立了系列規(guī)章制度，但落實的力度還不夠，主要原因是對部分制度沒有及時進行和完善，導致其已不完全適應當前工作的發(fā)展需要，辦公室將對局機關目前的制度認真進行清理，修改完善以更好地適應工作需要。

　　文員個人工作總結篇6

　　一轉眼間，在xx公司工作一年的時間了，在公司老板們的指引、指導下，在各部門領導與同事們的共同努力、幫助下，采購部認真完成了公司給予的各項工作任務，并在王總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，對各部門交待的采購任務，均能夠按質按量完成。現對這一年的采購工作總結如下：

　　一、完成工作方面

　　1、職責明確，按章辦事；操作有據可查，為陽光采購奠定基礎；制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。與各供應商建立并保持良好關系。加強對供應商的管理，確保了每一個供應商資料不會流失。

　　2、工作中團結同事，能正確處理好與老板、同事之間的關系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助綜合部門的工作需要。按照技術、質檢等部門的質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡最大努力按照我公司的質量標準供應物料。

　　二、對采購工作的心得體會

　　1、加強對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最佳供應商戰(zhàn)略伙伴關系。圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的'產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

　　2、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給老板。提高業(yè)務素質和責任感，注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中，強調采購的重要性和責任感。逐步加強對材料、設備價格信息的管理。

　　三、工作不足方面

　　在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情，特別是輔料市場價格變化情況，沒有搞徹底，對輔料市場了解也不夠深刻，對鞋料行情還有待更深入的學習和研究。

　　四、下一步的工作計劃

　　建立完善的供應商體系。確保鞋材、輔料能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質量。穩(wěn)定現有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累工作經驗。極力配合生產、品質部解決物料供應、質量等問題，與生產、品質部門討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。

　　做好鞋料價格、技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經總經理審批，方可采購，采購鞋料必須經品質部檢驗合格后入庫，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。提高自身的素質和業(yè)務水平，保證貨比三家，質優(yōu)價廉的購買輔料，減少工時成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

　　文員個人工作總結篇7

　　時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的數據文員工作，內心不禁感慨萬千，在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，工作上有了進步，總結過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。

　　一、一年來的工作表現

　　1、仔細認真，提高自身素質

　　為做好統計工作，我堅持嚴格要求自己，統計工作地要求就是“仔細認真”，因此，我正確認識自身的工作價值，提高自己的耐心，增強自己的細心，時刻提醒自己，要以高效率，高質量的報表數據上報給各位領導。同時細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。

　　2、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

　　3、強化文員職能，做好服務工作

　　對辦公室費用方面，繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提，節(jié)省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　1、仔細認真，克服浮躁心理

　　面對枯燥的數字統計工作，不怕繁瑣，做到謹慎細心，不浮躁，積極適應各種數據變化，在工作中磨練意志，增長才干。

　　2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神

　　加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。

　　3、多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難

　　繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據，結合實際更好的`開展統計工作。

　　總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

　　文員個人工作總結篇8

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下：

　　這是本人工作以來的第一份工作總結，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作、通過20xx年以來的不斷學習，以及同事：領導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說20xx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了、

　　一、踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點、每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做、但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫、

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協作、在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成、

　　過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展、部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決、以一顆真誠的心去為大家服務、

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　1、公文傳閱歸檔及時、文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通、待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱、

　　2、下發(fā)公文無差錯、做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送，另外協助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，20xx年以來共下發(fā)紅文XX份、另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫、

　　3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄、每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考、辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

　　4、督辦工作強力度。督辦是確保企業(yè)政令暢通的`有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度、抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

　　5、內外宣傳講效果。宣傳工作是企業(yè)樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口、過去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好辦公室報協辦的組稿工作，以及協助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　6、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作、各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心、20xx年以來，對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責、因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班、有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

　　20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

　　文員個人工作總結篇9

　　20xx年7月我應聘來到xxxx有限公司工作，在xx工作的半年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。在各位領導的幫助與支持下，很好的完成了本職工作。

　　作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己，力求做到更好。

　　現把這一年來的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內容比較瑣碎，細心是最重要的，需要踏實、仔細、謹慎的.去做每件任務，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。

　　二、盡心盡責做好辦公室工作

　　1、耐心細致地做好日常工作：

　　負責辦公室以及樓道的衛(wèi)生清潔，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

　　2、員工薪資工作：

　　每月的月初報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位員工的考勤表，核對請假條、遺漏條等。因為這直接關聯到每個員工的切身利益。3、文件管理工作：我所負責的各類圖紙很多也很雜，需要我認真的安排、處理，以便領導需要時能及時找出。根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，

　　4、員工檔案整理工作：

　　將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，有新增員工及時做號入職手續(xù)并存檔。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　1、做事不夠細心；

　　2、缺乏積極主動性

　　3、工作不是很扎實

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　文員個人工作總結篇10

　　20xx年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20xx年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃.

　　人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.

　　對優(yōu)化部門就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進行跟蹤發(fā)現問題進行周與周的'對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

　　做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。

　　對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;建議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作。

　　勞動人事管理工作實現規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

　　20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

　　文員個人工作總結篇11

　　進入公司工作已經快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質。對自己的工作總結如下：

　　一、加強業(yè)務學習，提高了業(yè)務素質

　　通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《xxx》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

　　二、改變了思想，轉換角色，嚴于律己

　　一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。

　　三、體會與感悟

　　公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規(guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。

　　總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！

　　文員個人試用期工作總結10

　　自20xx年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職，轉眼三個月過去了，這段時間感觸很多，學到很多，我也從一個剛畢業(yè)的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下：

　　一、工作方面

　　剛開始我和其他人的'感覺是一樣的，就是文員這個職位很清閑，一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪，剛開始的時候就是每天看一些網商培訓課程，后來慢慢也學會了怎么發(fā)產品信息和關鍵詞的設置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復的工作。在這期間領導也讓我負責和網站建設的人員溝通，通過與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者，也是最重要的一個收獲在與來訪的人溝通的時候，由原來的不敢說話，慢慢的知道我應該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說話了，接電話也是，也學會了怎么拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。

　　二、學習方面

　　在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是在網上看一些文章，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓，學一些技能性的知識，也許以后會對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自己，自己也學到了很多知識。

　　三、生活方面

　　參加工作以來，每天要按時起床按點睡覺，生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自己來做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。

　　小結：

　　三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才!

　　文員個人工作總結篇12

　　回顧20年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關切指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作狀況總結匯報如下：

　　一、盡職盡責，做好行政管理工作：

　　根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門支配的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。剛好的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團三令五申需要全部職員特別重視的工作，集團特地組織各公司檔案負責人對等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶著下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。剛好對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完好，剛好借閱、剛好歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產已經一年了，從起先的生疏，到此刻的嫻熟，我嚴格的要求自我，做好每一件物品的出入庫。剛好購置大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去選擇既實際又好用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、剛好完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　依據國家工商部門的規(guī)定，定期對和的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對的房地產開發(fā)資質的延期，依據市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的'與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最終圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。

　　五、其他工作完成狀況

　　1、做好各項關心工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，關心辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打電話時，運用禮貌語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉達相關領導賜予解決，維護公司形象。

　　六、明年需要努力的方向及工作思路：

　　在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累閱歷，運用所駕馭的學問彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的進展和工作的需要，完善自我，呈現自我。

　　20年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自我的信念和潛力。用更積極的看法對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產開發(fā)資質四級申請和協作領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。

　　以上是我全年的工作和明年的展望，我信任在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

　　文員個人工作總結篇13

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。一年來，在領導的正確帶領下，在同事的大力支持和幫助下，本人兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務，現將工作總結如下：

　　一、加強學習，不斷提高自身素質。

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，使自己更好地適應工作；積極參加公司組織的活動，認真學習辦公室自動化、工作方面的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟得上形勢的發(fā)展和工作的需要。

　　二、盡心盡責，積極做好本職工作

　　本人認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導交辦的工作，盡量做到讓領導滿意：二是協助同事做好辦公室的日常工作，如報告的打印、復印，對報告的整理及裝訂等；三是認真完成了檔案的整理工作，對各類文件及時收集、歸檔，做到了存放有序，條理清晰，便于查找；四是認真做好辦公室的衛(wèi)生工作，保持辦公環(huán)境干凈整潔。

　　三、嚴于律己，自覺遵守各項制度

　　嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，及時完成交代的任務，做好日常工作記錄；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；

　　嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠。

　　四、存在的問題

　　一年來，本人敬業(yè)愛崗、踏實工作，雖然取得了一些成績，但距領導的.要求還有一定達到差距，同時也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，做事過于拘謹，工作協調性不強，有些工作做得還不夠細。

　　五、今后努力方向

　　1. 加強學習，拓寬知識面，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，

　　樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣。根據公司的發(fā)展和工作需要，不斷完善自己，提高自己。

　　2. 端正工作態(tài)度，強化職責意識，增強事業(yè)心和責任感，兢兢業(yè)業(yè)，

　　腳踏實地，認真做好職責范圍內的各項工作任務。

　　3. 遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價

　　值，力爭取得更大的工作成績。

　　在今后的工作中，我一定要加倍努力，不斷進取，自覺加強學習，提高個人修養(yǎng)，增強工作水平，以適應新形勢下辦公室工作的需要；揚長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做得更細更好，為公司的發(fā)展貢獻自覺的力量。

　　文員個人工作總結篇14

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的掛念引導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

　　一、盡職盡責，做好工作

　　依據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門布置的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的、文件做到適時上傳下達。適時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　工作，是集團三令五申需要全部職員特別重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的`檔案管理進行學習，而且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。適時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，定時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，適時借閱、適時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的嫻熟，我嚴格的要求本身，做好每一件的出入庫。適時購買大家所需的物品，遵奉公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去選擇既實際又應用的物品，盡量做到零庫存；每月定時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、適時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　依照國家部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份緊要是對xx的房地產開發(fā)資質的延期，依照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以顯現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。

　　五、其他工作完成情況

　　1、做好各項幫忙工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，幫忙辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱誠，禮貌地接待來訪人員，對于碰到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知予以解答或適時轉達相關領導予以解決，維護公司形象。

　　六、明年需要努力的方向及工作思路

　　在現有的工作基礎上加強學習、不絕積累，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，依據形勢的進展和工作的需要，完善本身，呈現本身。

　　20xx年將是項目大干快上的一年，我會碰到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明本身的信念和本領。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中緊要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產開發(fā)資質四級申請和搭配領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱懇切切。

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