個(gè)人工作總結(jié)(匯總13篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
1、顧客方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨、
2、銷(xiāo)售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感、適合于顧客的推薦、對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝、配合手勢(shì)向顧客推薦、配合商品的特征、每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征、把話題集中在商品上、向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)、對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)、
3、地理位置方面
我們xx店的地理位置較偏，周?chē)鷽](méi)有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的`最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷(xiāo)售、我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列_也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面、現(xiàn)階段最流行的陳列_莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局、
4、今后的努力方向
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)；努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作、明確任務(wù)，主動(dòng)積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展、同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷(xiāo)售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。在過(guò)去的一年中，我主要從事代儲(chǔ)監(jiān)管和過(guò)磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過(guò)去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉(cāng)儲(chǔ)科，工作方式跨度變化很大，但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開(kāi)的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)
作為一名代儲(chǔ)監(jiān)管員，做好本職工作和協(xié)助科長(zhǎng)做好工作義不容辭。代儲(chǔ)管理工作事務(wù)繁鎖，但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平，我嚴(yán)格要求自己，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同行學(xué)習(xí)，對(duì)有關(guān)代儲(chǔ)管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)詳盡地熟知，對(duì)所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開(kāi)展對(duì)轄區(qū)代儲(chǔ)庫(kù)的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應(yīng)地提高了，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命，嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了xx分公司分配的“秋季糧油普查”工作
按照xx分公司的統(tǒng)一部署，我參加了xx分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時(shí)xx天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底，揭露問(wèn)題，及時(shí)反饋，提出整改意見(jiàn)，不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新，節(jié)省費(fèi)用，保證政令暢通
做好各類(lèi)文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲(chǔ)管理情況，是代儲(chǔ)監(jiān)管的日常工作。為了使各類(lèi)文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸，在代儲(chǔ)庫(kù)沒(méi)有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時(shí)效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)傳輸，這樣不但時(shí)效快，零費(fèi)用，也減輕了工作量。一年來(lái)，我沒(méi)有經(jīng)過(guò)傳真機(jī)傳輸過(guò)一份文件，所有的工作都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫(kù)發(fā)文和各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。
四、加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)，促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效
我?guī)毂O(jiān)管的國(guó)家政策性糧食分布區(qū)域大，點(diǎn)多量少，加上各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施較為陳舊，以及管理人員素質(zhì)參差不齊，這就給監(jiān)管工作帶來(lái)了一定的工作強(qiáng)度。為確保國(guó)家政策性糧食儲(chǔ)存安全、管理規(guī)范，我在每次的代儲(chǔ)工作中，做到每點(diǎn)必到、每倉(cāng)必進(jìn)，有問(wèn)題必處理，有情況必反饋，并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門(mén)進(jìn)行溝通，以取得配合，強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)，促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效，提升國(guó)家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實(shí)處
在國(guó)家啟動(dòng)最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí)，為了保護(hù)農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請(qǐng)表》，其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請(qǐng)撥付資金等內(nèi)容。每次收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí)，我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請(qǐng)表》核實(shí)進(jìn)度后簽字，交科長(zhǎng)審核，報(bào)主任簽字后，最后發(fā)生資金運(yùn)行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時(shí)，沒(méi)有發(fā)生過(guò)給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國(guó)家政策的執(zhí)行。
六、嚴(yán)格遵照計(jì)量工作職責(zé)，確保數(shù)量真實(shí)和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率xx%。
數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確保”的基礎(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的，確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率xx%。
七、熱愛(ài)本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作
虛心求教，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從xx月份起，代儲(chǔ)管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉(cāng)儲(chǔ)科管理，這就要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。xx月份由于庫(kù)里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲(chǔ)工作，二是兼管一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，三是值班期間代過(guò)磅。這樣一來(lái)就等于擔(dān)任了x個(gè)崗位的職責(zé)，但我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，我虛心求教倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱愛(ài)工作猶如熱愛(ài)生活，中儲(chǔ)糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作的就加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，長(zhǎng)年累計(jì)放棄了近x個(gè)的休息日。為了使工作做得更好，我會(huì)在開(kāi)展工作之前會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的'努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足：一是性子直，快言快語(yǔ)之人，在任何情況下，會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)一定要注意。二是個(gè)性要強(qiáng)，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會(huì)低調(diào)做人，這是一定要收斂的。三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動(dòng)，是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人，不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通，是一個(gè)能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。
過(guò)去的已過(guò)去，我決不會(huì)陶醉于已取得的成績(jī)，因?yàn)槲抑雷鳛橐粋�(gè)中儲(chǔ)糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
通過(guò)近三個(gè)月的工作，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門(mén)等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：
1、初入職：
熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機(jī)遇。
2、車(chē)間實(shí)習(xí)：
使我對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購(gòu)生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫(kù)存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過(guò)程中盡可能的認(rèn)識(shí)車(chē)間同事，為以后協(xié)調(diào)部門(mén)工作打下基礎(chǔ)。
3、部門(mén)工作：
迅速掌握軟件的操作；根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項(xiàng)無(wú)誤，各部門(mén)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請(qǐng)教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題；督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作；正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額繳納稅款。
4、來(lái)公司沒(méi)多久就和財(cái)務(wù)中心同事一起參加了xxx拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺(tái)，使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢。
平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；每周部門(mén)會(huì)議，總結(jié)自己上周工作情況計(jì)劃下周需要完成的工作，會(huì)中就自己本職工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對(duì)工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理能力和對(duì)業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒(méi)深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處，具體的工作計(jì)劃和思路包括：
①加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車(chē)間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
②協(xié)助經(jīng)理對(duì)各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見(jiàn)，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
③注重財(cái)務(wù)分析，每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過(guò)程，督促各崗核對(duì)清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
④加強(qiáng)培訓(xùn)，基于對(duì)員工情況的`了解和部門(mén)效率的改進(jìn)，平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，使部門(mén)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，作為一名財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)識(shí)到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會(huì)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
會(huì)計(jì)個(gè)人試用期工作總結(jié)三個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對(duì)自己這些許的光澤充滿信心——我堅(jiān)信自己不是銹鐵！
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
通過(guò)近一段時(shí)間的工作，反省自身，還存在許多不足和缺點(diǎn)，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正常化，缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到，心中想得多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開(kāi)拓的勇氣和魄力。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論鉆研的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身出發(fā)，對(duì)公司作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽(tīng)到、想到但還沒(méi)做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用，在日常工作中，遇問(wèn)題多查閱文件，熟悉相關(guān)知識(shí)，從而提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平，
加強(qiáng)自己的'事業(yè)心和責(zé)任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長(zhǎng)自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用。
3、在實(shí)際工作中，要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問(wèn)題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問(wèn)題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多學(xué)、多問(wèn)、多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
首選我是從對(duì)工作的陌生到現(xiàn)在的熟悉，本來(lái)在一些事情上面就應(yīng)該對(duì)自己有一個(gè)態(tài)度，工作方面我態(tài)度端正，我剛剛來(lái)到xx，我需要快速的去掌握工作，這些也是一定的，我想了想在這三個(gè)月的工作當(dāng)中我都是在進(jìn)步，都說(shuō)工作是自己的事情這次我真是意識(shí)到了這一點(diǎn)，無(wú)論是工作還是生活，這些都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，過(guò)去很長(zhǎng)的一段時(shí)間，我處在一個(gè)面對(duì)工作茫然的狀態(tài)，在xx這里感受到了一份充實(shí)，很多時(shí)候我也會(huì)覺(jué)得自己是得到了升華，這是工作一個(gè)進(jìn)步，工作當(dāng)中我需要領(lǐng)悟這些。
我也會(huì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)心的知識(shí)，這是很有必要的，過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間我不管是在什么方面我都會(huì)去接觸，特別是工作，我認(rèn)為工作是我一定要去做的.事情，我想了想我就是在這樣的狀態(tài)下在慢慢的成長(zhǎng)，我也希望能夠在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)有很大的進(jìn)步，在x個(gè)月的工作當(dāng)中我不會(huì)的就問(wèn)，一些工作知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)我都是有所積累，作為一名xx的員工我感覺(jué)基礎(chǔ)的工作不應(yīng)該落下，很多時(shí)候這些都是將來(lái)需要用到的關(guān)鍵，這讓我不經(jīng)想了很多，我x個(gè)月來(lái)一直都在告誡自己的堅(jiān)持自己的初衷，一定堅(jiān)持，其實(shí)回顧這段時(shí)間工作經(jīng)歷，我是一直都有進(jìn)步的，沒(méi)有想到這些給我?guī)?lái)的收獲這么多，大的轉(zhuǎn)變就是在慢慢的工作中積累過(guò)來(lái)的。
在工作當(dāng)中我愿意虛心請(qǐng)教他人，回想這段時(shí)間我收獲很多，學(xué)會(huì)虛心請(qǐng)教，我從來(lái)不敢怠慢自己的工作，既然是來(lái)到了xx這里我就一定要負(fù)責(zé)好每一件工作，無(wú)數(shù)次都在思考這些，我也是實(shí)實(shí)在在的收獲了，現(xiàn)在我不經(jīng)感慨，x個(gè)月來(lái)的工作我在這方面的工作經(jīng)驗(yàn)一直都有所進(jìn)步，我也一定會(huì)在后面的工作當(dāng)中逐漸穩(wěn)定下來(lái)，在xx做好本職工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，在這一年多的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了春夏秋冬。可在工作中我們不曾經(jīng)歷過(guò)春夏秋冬，因?yàn)槲覀円恢痹谧鲋瑯拥氖虑椋覀冏畲蟮某晒褪前堰@同樣的事情做好。
今年我還是在做著檢功能的工作，在這個(gè)崗位上做了將近x年，算是個(gè)資深員工，對(duì)本崗位的操作流程和工作技能是相當(dāng)了解和熟悉的。隨著公司的發(fā)展也給我們帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)，今年公司的產(chǎn)品目標(biāo)是達(dá)到x
萬(wàn)大關(guān)。就是這xx萬(wàn)的產(chǎn)品都要從我們的手上流過(guò)。對(duì)于這x
萬(wàn)臺(tái)的智能燃?xì)獗恚覀冇胸?zé)任有義務(wù)保證從我們手上經(jīng)過(guò)的都是合格的產(chǎn)品，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
為了能啃下x萬(wàn)臺(tái)的骨頭，也為了能提高效率。我們?cè)诹路蓍_(kāi)始產(chǎn)量開(kāi)始猛增。在剛開(kāi)始時(shí)，由于流水線的加速，流水線上表增多，這打亂了我原本的工作節(jié)奏，這一時(shí)讓我有些亂了陣腳。出現(xiàn)了一些問(wèn)題，也造成過(guò)返工。在這一時(shí)期，讓我身體更加的疲倦，使我的精神上承受著更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學(xué)著適應(yīng)著這樣的節(jié)奏。我也在適應(yīng)中超越了它，讓我不再感到疲憊，讓我能自如的工作。在這一年里除了我能在這高效率的環(huán)境下自如的工作外，我還努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，也去學(xué)習(xí)了不同的崗位，并且也讓我的努力收到了最真摯的回報(bào)，我報(bào)考了等級(jí)考試，通過(guò)了筆試，也通過(guò)了實(shí)際操作，讓我順利的.拿到了一個(gè)星。
對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jī)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。
最后，愿先鋒凝聚我們夢(mèng)想的光芒，楊帆起航駛向未來(lái)，乘風(fēng)破浪沖向美好的明天。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
半年來(lái)，在單位主席的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)懷下，自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，及單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不度提高自己的思想政治和業(yè)務(wù)水平。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。先將工作匯報(bào)如下;
按照領(lǐng)導(dǎo)年初的工作安排，自己繼續(xù)協(xié)助地稅征收工會(huì)經(jīng)費(fèi)工作。并下了征收任務(wù)，又簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳也是工會(huì)重點(diǎn)工作之一，是開(kāi)展工作的必要條件。所以領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作很重視，對(duì)我要求也很?chē)?yán)格。我也下決心一定要克服一切困難，認(rèn)認(rèn)真真;盡職盡責(zé)的干好本職工作。
今年地稅也把征收工作納入目標(biāo)責(zé)任制，制定了考核辦法，實(shí)行每月考核，但因稅收任務(wù)加大，效果并不理想。在張主任的安排下，我經(jīng)常下企業(yè)收繳，大型企業(yè)，如;信用聯(lián)社;三門(mén)峽啤酒廠;崤山水泥四分廠;威爾特化纖公司;錦華公司;神火碳素有限公司;申家窯礦業(yè)有限公司;錦榮水泥有限公司，等企業(yè)。有個(gè)別企業(yè)去年上繳的不足額，如;信用聯(lián)社去年下欠202000元;啤酒廠去年下欠28000元;申家窯礦業(yè)公司下欠20280元;崤山四分廠下欠36646元;等單位。目前都辦理入賬。有一部分企業(yè)正在辦理中。
還有一部分小企業(yè)如;金光建筑公司;宜村衛(wèi)生院;宏基公司;亞?wèn)|建筑工程公司等單位，有個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上解工會(huì)經(jīng)費(fèi)理解不夠，如;宜村衛(wèi)生院;亞?wèn)|建筑工程公司等單位，我到哪里不但不接我到哪里不但不接待，辦公室也不讓你進(jìn)。還說(shuō)了很多難聽(tīng)話，說(shuō);你們工會(huì)是為職工排憂解難，我們現(xiàn)在單位效益不好。職工工資發(fā)不全，我還沒(méi)找你們來(lái)解決。還來(lái)收什么工會(huì)經(jīng)費(fèi)。快點(diǎn)走;我現(xiàn)在很忙，別耽誤我工作。像這樣的難纏戶還不少。不管他們?cè)鯓油诳辔遥視?huì)一次;兩次;三次;繼續(xù)去。慢慢協(xié)商，決不敢放棄。今年收不了。以后更難辦。截至五月中旬共征收工會(huì)經(jīng)費(fèi)141.9萬(wàn)元。與去年同期有所增長(zhǎng)。
每月能夠及時(shí)報(bào)送月報(bào)表，使領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)掌握征收經(jīng)費(fèi)的進(jìn)度和企業(yè)上解經(jīng)費(fèi)情況。作好銀行對(duì)賬工作和市工會(huì)每月清算劃撥工作。
今年前半年征收工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著明顯的不足，一是存在淺嘗輒止的現(xiàn)象;二是工作做的不夠細(xì)致，有時(shí)存在等待觀望的態(tài)度等不好的表現(xiàn)，這些都將在今后中;努力克服和改進(jìn)。并進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn);改正缺點(diǎn)拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。
安保工作怎么說(shuō)都是一個(gè)重要的工作，這半年的工作我更加知道的自己的責(zé)任，在工作當(dāng)中時(shí)刻有著這種的責(zé)任，為保證公司的安全的那一種責(zé)任，不僅僅是在現(xiàn)在，還是在什么時(shí)候我都覺(jué)得這是一個(gè)很珍貴的東西，一顆正確對(duì)工作的責(zé)任心，在什么時(shí)候都會(huì)受到推崇的，這半年的工作結(jié)束，我有著一顆和明確的心態(tài)，我也有著一個(gè)很積極的心態(tài)，對(duì)于接下來(lái)我還會(huì)繼續(xù)保持下去，對(duì)工作我也總結(jié)一下。
一、安保工作
公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負(fù)責(zé)，我一直不會(huì)忘記自己在公司的任務(wù)，保證公司日常工作環(huán)境，一個(gè)有保障的工作環(huán)境，對(duì)于一些外來(lái)人員公司一直要求我們要核實(shí)身份，我當(dāng)然知道自己的工作就是要負(fù)責(zé)好這些事情，外來(lái)的人員我一直按照公司的要求在執(zhí)行著核實(shí)工作，還有就是監(jiān)控公司，我們公司是比較大的，時(shí)刻的注意到公司每一個(gè)角落的情況，我也在未知努力著，當(dāng)然公司還是會(huì)有一些自己注意不到的地方，一些沒(méi)有監(jiān)控的地方，我一般會(huì)去主動(dòng)地巡邏一下，這是最基本的常識(shí)，也是最基本的安保素養(yǎng)，為了對(duì)我們公司的一些內(nèi)部安全我很重視，總之接下來(lái)的工作還會(huì)注意這方面的工作的。
二、嚴(yán)格落實(shí)工作
對(duì)于我們安保部門(mén)來(lái)講，做好一件工作是離不開(kāi)我們對(duì)工作的態(tài)度的，嚴(yán)格執(zhí)行命令，每一個(gè)工作都有著它的意義，我們?cè)趥�(gè)招待費(fèi)時(shí)候一定要注意這些，自己私自去做一些事情肯定是不行的，因?yàn)槲覀兊姆▌t就是落實(shí)每一個(gè)任務(wù)的，自己嚴(yán)格的遵守規(guī)定就行了，這上半年來(lái)我就一直在計(jì)劃著讓自己的工作的做的有意義，讓自己不斷的進(jìn)步，每一個(gè)工作都是我的鍛煉的機(jī)會(huì)，我的安保意識(shí)不是部門(mén)最好的，但是我的學(xué)習(xí)能力還是較強(qiáng)，自己的優(yōu)勢(shì)很多的時(shí)候是需要合理的利用起來(lái)。
上半年來(lái)我落實(shí)公司的每一項(xiàng)安保工作，在完成的工作的時(shí)候我一定會(huì)做匯報(bào)的，這也是我們公司安保的人員的一個(gè)素養(yǎng)，養(yǎng)成自己近期工作的一個(gè)匯報(bào)習(xí)慣，在做好分配下來(lái)的任務(wù)的時(shí)候自己用心去完成，不去耍小聰明，不粗心大意。
三、自身不足
上半年的工作盡管是完成了各項(xiàng)指標(biāo)，其實(shí)工作的時(shí)候自己嘗嘗會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我自己的有時(shí)候在處理工作的時(shí)候看的不全面，在配合各項(xiàng)工作的時(shí)候疏于對(duì)同事的溝通，對(duì)于工作來(lái)講這是很不好的，大家一起去做好工作是共贏的，也是為了公司更好，我會(huì)改善的。
總結(jié)如下：
一、經(jīng)營(yíng)工作：
三樓商場(chǎng)截止到XX年6月銷(xiāo)售完成全年計(jì)劃的%，完成同期的%，利潤(rùn)完成全年計(jì)劃%，完成同期%，
其中男裝銷(xiāo)售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購(gòu)較少，主要依托零售，高端貨品銷(xiāo)售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷(xiāo)售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷(xiāo)售。利潤(rùn)完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配，銷(xiāo)售下降影響利潤(rùn)不明顯。
鞋帽部銷(xiāo)售完成去年同期的%，下降較大的'品類(lèi)是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒(méi)有)，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43。2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒(méi)供應(yīng)新款，銷(xiāo)售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤(rùn)完成去年同期的%，主要原因是今年促銷(xiāo)費(fèi)高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠商推出了大型特賣(mài)活動(dòng)，銷(xiāo)售近萬(wàn)元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì)，付1萬(wàn)元可取元商品，達(dá)成銷(xiāo)售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)761%。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣(mài)，九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達(dá)成銷(xiāo)售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)193%。
2、加大活動(dòng)力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門(mén)在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，母親節(jié)及父親節(jié)銷(xiāo)售分別增長(zhǎng)14.36%、7.46%。
3、利用外場(chǎng)促銷(xiāo)機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績(jī)，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門(mén)積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷(xiāo)，提升了銷(xiāo)售，
如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷(xiāo)效果較好，縮小了實(shí)際銷(xiāo)售與保底任務(wù)間的差距。
三、管理工作
1、強(qiáng)化服務(wù)措施，部門(mén)服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷(xiāo)售。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。
今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度，部門(mén)也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。部門(mén)在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比，好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪，次日晨會(huì)通報(bào)。在部門(mén)內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升，有效的提升了部門(mén)整體的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門(mén)在做好銷(xiāo)售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門(mén)內(nèi)開(kāi)展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問(wèn)題自己先整改。部門(mén)隨后進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
部門(mén)定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題，積極配合整改，安全第一。
四、存在的問(wèn)題
1、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、品牌儲(chǔ)備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;
3、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
五、綜上所述XX年下半年部門(mén)將重點(diǎn)從以下及各方面開(kāi)展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲(chǔ)備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門(mén)內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠家拿出促銷(xiāo)方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
(四)、采取多種促銷(xiāo)方式，分時(shí)段促銷(xiāo)提升銷(xiāo)售;
1、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣(mài)活動(dòng)，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng)，做好淡季促銷(xiāo);
3、組織和做好店慶的各項(xiàng)工作，與供應(yīng)商溝通的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類(lèi)的特賣(mài)(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷(xiāo)售
(五)、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門(mén)將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級(jí)管理，培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通，首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性，讓部分服務(wù)好，銷(xiāo)售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂(lè)趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
以上幾點(diǎn)部門(mén)在今后的工作中將努力做好，同時(shí)將繼續(xù)開(kāi)拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營(yíng)，力爭(zhēng)在XX年下半年取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫助下，在業(yè)務(wù)部門(mén)的大力指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)公司“四會(huì)”精神和沙蔚指揮部20xx年度工作安排為重點(diǎn)，強(qiáng)化機(jī)車(chē)運(yùn)用保養(yǎng)、出庫(kù)檢查及試驗(yàn)，長(zhǎng)大下坡道列車(chē)制動(dòng)機(jī)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，不斷提高機(jī)車(chē)自檢自修質(zhì)量，認(rèn)真落實(shí)“四早”措施，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的落實(shí)，較好完成了上半年生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況：(截止6月25日)
1、機(jī)車(chē)牽引載重1862248萬(wàn)噸，機(jī)車(chē)走行387441公里，牽引總重3064052.4萬(wàn)噸，重車(chē)列數(shù)1040列，機(jī)車(chē)總周轉(zhuǎn)時(shí)間59502：00：24小時(shí)，平均周轉(zhuǎn)時(shí)間12;11小時(shí)，機(jī)車(chē)總耗燃油量1729754.5公斤。
2、完成機(jī)車(chē)保養(yǎng)33臺(tái)次，機(jī)車(chē)中修2臺(tái)次，機(jī)車(chē)小修1臺(tái)次，機(jī)車(chē)輔修7臺(tái)次，機(jī)車(chē)鏇輪張家口2臺(tái)次，庫(kù)內(nèi)旋輪2臺(tái)次。
3、完成機(jī)車(chē)轉(zhuǎn)頭35臺(tái)次。
4、按照《機(jī)車(chē)春、秋季保養(yǎng)鑒定辦法》，對(duì)運(yùn)用中的機(jī)車(chē)進(jìn)行了春季保養(yǎng)檢查、鑒定和評(píng)比，通過(guò)機(jī)車(chē)保養(yǎng)鑒定評(píng)比，運(yùn)用的6臺(tái)機(jī)車(chē)保養(yǎng)全部達(dá)到了良好水平，對(duì)每臺(tái)機(jī)車(chē)在保養(yǎng)鑒定中檢查出的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)，段和車(chē)間按要求進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，確保機(jī)車(chē)運(yùn)用安全。
5、完成了機(jī)庫(kù)作業(yè)場(chǎng)至轉(zhuǎn)車(chē)盤(pán)、扳道房至小二樓以及花池雜草的清理工作。
二、安全生產(chǎn)情況：
1、安全教育：一是認(rèn)真開(kāi)展好關(guān)于加強(qiáng)安全管理搞好公司20xx年安全工作的通知措施的落實(shí)、關(guān)于印發(fā)“兩抓兩管”為沙蔚指事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體保駕護(hù)航通知落實(shí)、“安全生產(chǎn)月”等一系列安全活動(dòng);，把公司“四會(huì)”精神和沙蔚指揮部“兩個(gè)必須”、“三個(gè)增強(qiáng)”(必須升級(jí)理解我們的定位，堅(jiān)定戰(zhàn)略自信、方向自信、文化自信。必須升級(jí)發(fā)展加速度。增強(qiáng)大局意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí))的工作定位進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)往年事故案例，并撰寫(xiě)個(gè)人心得體會(huì)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析，從中吸取事故教訓(xùn)，
2、做好春融期間安全行車(chē)措施和防洪防汛安全措施。一是針對(duì)春融線路變化較大，翻漿冒泥較多，機(jī)車(chē)乘務(wù)員重點(diǎn)做好了望，密切注意線路變化，嚴(yán)格執(zhí)行晃車(chē)反饋制度，消除行車(chē)事故隱患，。二是做好汛期行車(chē)安全措施教育，對(duì)沙蔚鐵路雨季行車(chē)防洪重點(diǎn)地段做到心中有數(shù)，要求乘務(wù)員出勤時(shí)做好行車(chē)安全預(yù)想，認(rèn)真抄閱調(diào)度命令，運(yùn)行中做到徹底了望，嚴(yán)守速度，發(fā)現(xiàn)異常情況果斷采取停車(chē)措施，寧可誤停，不可臆測(cè)行車(chē);遇大雨及不良天氣安排添乘指導(dǎo)，確保汛期行車(chē)安全，三是加大對(duì)機(jī)車(chē)乘務(wù)員內(nèi)燃機(jī)車(chē)故障綜合分析及處理的培訓(xùn)力度，運(yùn)行中發(fā)生機(jī)車(chē)故障能及時(shí)正確判斷處理，保證列車(chē)安全正點(diǎn)運(yùn)行。
3、抓好電子視頻考核制度。堅(jiān)持電子視頻檢查，上半年共計(jì)檢查電子視頻180個(gè)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)突出的機(jī)班按規(guī)定進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)作業(yè)方面存在不足的機(jī)車(chē)班進(jìn)行了批評(píng)教育學(xué)習(xí)，使職工從思想上重視安全，讓執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成為一種習(xí)慣，為確保20xx年下半年目標(biāo)奠定了安全基礎(chǔ)。
4、加大對(duì)8名學(xué)員的培訓(xùn)力度，重點(diǎn)從電器試驗(yàn)、機(jī)車(chē)檢查給油、機(jī)車(chē)運(yùn)用和保養(yǎng)方面，使學(xué)員業(yè)務(wù)水平有所提高。
5、配合完成了列車(chē)區(qū)間救援演練，大堡站停電演練，通過(guò)演練中存在的問(wèn)題，進(jìn)行了抓好落實(shí)。
三、消防安全工作：
上半年按規(guī)定對(duì)運(yùn)用中的機(jī)車(chē)、救援車(chē)、食堂到期滅火器進(jìn)行了更換，共計(jì)更換滅火器85個(gè)，每月對(duì)機(jī)車(chē)滅火器鉛封、壓力進(jìn)行檢查、強(qiáng)化乘務(wù)員機(jī)車(chē)上動(dòng)火作業(yè)防控措施，杜絕職工宿舍大功率電器的使用規(guī)定，確保了消防安全。
四、存在的問(wèn)題：
1、個(gè)別職工執(zhí)行規(guī)章制度較差，違章違紀(jì)時(shí)有發(fā)生，由于運(yùn)行周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)乘務(wù)員打盹、精力不集中等現(xiàn)象。
2、職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極性不高
3、乘務(wù)員運(yùn)行中應(yīng)急故障處理欠缺，
4、機(jī)車(chē)常用機(jī)車(chē)配件配備過(guò)少，影響故障機(jī)車(chē)的及時(shí)修復(fù)。
五、整改措施：
1、加大違章違紀(jì)的檢查力度，督促職工嚴(yán)格落實(shí)好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，抓好乘務(wù)員的班前休息關(guān)，確保班中精力充沛、思想集中。
2、督促職工切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)習(xí)積極性。
3、加大機(jī)車(chē)乘務(wù)員應(yīng)急故障處理能力培訓(xùn)力度，確保機(jī)車(chē)運(yùn)行安全。
4、協(xié)調(diào)沙蔚公司備足機(jī)車(chē)常用配件，全力以赴做好故障機(jī)車(chē)的及時(shí)修復(fù)工作，確保機(jī)車(chē)運(yùn)用。
六、下一步工作安排：
1、做好機(jī)車(chē)保養(yǎng)及自檢自修工作，保證機(jī)車(chē)運(yùn)用質(zhì)量。
2、做好安全教育，保障生產(chǎn)安全，尤其是機(jī)車(chē)線上運(yùn)行安全，防止路外事故的發(fā)生。
3、圍繞“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)和安全責(zé)任，加大隱患排查力度，及時(shí)消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
4、加大視頻抽查和現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)區(qū)段、重點(diǎn)時(shí)間，杜絕各類(lèi)事故發(fā)生。
5、進(jìn)一步抓好汛期行車(chē)安全工作，運(yùn)行中加強(qiáng)瞭望，嚴(yán)格落實(shí)汛期行車(chē)安全措施，按規(guī)定鳴笛，提高機(jī)車(chē)乘務(wù)員操作的預(yù)判性，夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作，為公司安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)保障。
轉(zhuǎn)眼以到了七月，在這半年來(lái)的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求的同時(shí)，安時(shí)完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在疏忽不足之處。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況
1、能遵守公司規(guī)章，認(rèn)真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想，踏踏實(shí)實(shí)工作。
3、能認(rèn)真對(duì)待工作，工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)結(jié)同事，互幫互學(xué)。
4、能不斷拓展自己的知識(shí)面，在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因，從而對(duì)癥下藥，客觀地找到解決問(wèn)題的方法。
6、工作作風(fēng)踏實(shí)，有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問(wèn)題
GIS系統(tǒng)其實(shí)需要細(xì)心細(xì)心更細(xì)心，耐心耐心更耐心，其實(shí)，我是屬于不太細(xì)心的人，但是我會(huì)用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯(cuò)，但做好GIS系統(tǒng)資料的同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組的配合，同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組更準(zhǔn)備的提供草圖紙和資料，能卻保準(zhǔn)確率，以避免文本做了又做，錯(cuò)了又錯(cuò)，改了又改的情況，把第一手資料做到準(zhǔn)確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現(xiàn)N個(gè)不明確問(wèn)題，圖紙要準(zhǔn)確，資料也要準(zhǔn)確，以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間，資料室本來(lái)人手就少，在這樣浪費(fèi)時(shí)間，那么，一個(gè)文本需要幾天呢?因?yàn)椴輬D不夠準(zhǔn)確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對(duì)不起來(lái)，什么桿路與系統(tǒng)不符，什么和什么又是錯(cuò)誤百出，這樣一來(lái)，GIS系統(tǒng)無(wú)法正確錄入，時(shí)間浪費(fèi)，資料嚴(yán)重出現(xiàn)偏差這樣的問(wèn)題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目的準(zhǔn)確配合，以達(dá)到精確，安時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在此也需要各領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合為下半年打下更好的基礎(chǔ)而努力!
三、不斷改進(jìn)
在這半年的時(shí)間里對(duì)GIS系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握，但同時(shí)，卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯(cuò)誤，如在求速的同時(shí)卻把仔細(xì)認(rèn)真放在了背后，以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問(wèn)題甚至小錯(cuò)誤，在此甚感內(nèi)疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時(shí)，更要細(xì)心仔細(xì)的去完成，各項(xiàng)任務(wù)，以達(dá)到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成.同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對(duì)工作量及一些預(yù)算的學(xué)習(xí)。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)在枯燥的工作來(lái)點(diǎn)Music。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭(zhēng)做到一名全面合格的員工而努力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí)，我又成長(zhǎng)了許多，漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地”上，我學(xué)會(huì)的不止是一個(gè)護(hù)士最 基本的技術(shù)，疾病的護(hù)理知識(shí)，更重要的.是如何與病人家屬溝通。兒科的護(hù)理對(duì)象是小孩，對(duì)于每個(gè)父母來(lái)說(shuō)，最 珍貴的莫過(guò)于子女了，家屬以及醫(yī)護(hù)人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術(shù)，將病人的痛苦減至最 輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食，環(huán)境，衣著，心理護(hù)理等。向家屬宣教完之后，他們對(duì)我表示十分感激，我心里也覺(jué)得異常欣慰，勞動(dòng)成果得到賞識(shí)。
要成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士，光有技術(shù)是不夠的，我們應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)出“護(hù)士”這一角色的價(jià)值，而不是像機(jī)器一樣工作，更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會(huì)，比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外，我們還應(yīng)當(dāng)做好對(duì)癥護(hù)理。感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應(yīng)當(dāng)做到對(duì)癥護(hù)理，注意室內(nèi)環(huán)境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應(yīng)堅(jiān)持患兒呼吸道通暢，給予吸痰和拍背，霧化吸入等。同時(shí)要多與家屬溝通，向其介紹有關(guān)知識(shí)，如病因，主要表現(xiàn)等。
作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士，我所能做到的也許是微不足道，但我正確認(rèn)識(shí)了“護(hù)士”這一主角，充分發(fā)揮自身潛力，在往后的工作中將本事發(fā)揮到淋漓盡致，力求更好。
實(shí)習(xí)是我踏出臨床工作的第一步，等待著我的是重重坎坷和艱辛，我不會(huì)退縮，而是勇敢地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)!“工作”這座大山等待我無(wú)畏地攀爬!
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
總結(jié)我這一段時(shí)間來(lái)的工作，是比較忙碌并充實(shí)的。這段時(shí)間來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一段時(shí)間下的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的.進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、工作內(nèi)容
1、xx
2、xx
3、xx
四、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
（一）、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
（二）、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
（三）、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
自從進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開(kāi)始適應(yīng)、以下就是這個(gè)月的工作心得體會(huì)、
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群、在銷(xiāo)售的過(guò)程中，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí)，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等、而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事、然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)、
在這一個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷(xiāo)售中去，也沒(méi)有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)、一開(kāi)始確實(shí)對(duì)店員沒(méi)有很大的感覺(jué)，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程，也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的`工作方式，但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作，_匯報(bào)專題我就要先把它做好來(lái)，再去做別的、但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的、它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí)，員工的服務(wù)態(tài)度等等，些都將影響銷(xiāo)售，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞、
一、在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷(xiāo)售策略，現(xiàn)分享如下：
我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法、她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買(mǎi)上一條裙子，但是具體要買(mǎi)什么樣子的裙子，還沒(méi)有明確、第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心、閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜歡的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫、目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來(lái)越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的、閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間
來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品、接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看、顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的、閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去、
二、我今后的努力方向：
1、落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作、
千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)；努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作、
2、明確任務(wù)，主動(dòng)積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善、
3、經(jīng)營(yíng)和諧的伙伴關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)精神和力量
由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情、同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿熱情、用更加積極的心態(tài)去工作、
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門(mén)通力協(xié)作，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了-下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將xxxx年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、銷(xiāo)售情況
xxxx年銷(xiāo)售-，各區(qū)域銷(xiāo)量分別為。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的'同時(shí)，把更多的客戶吸引藥店來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線索。 xxxx年本部門(mén)舉行大小規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報(bào)花xx次、電臺(tái)廣播-多次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)產(chǎn)品用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到-xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和-驗(yàn)收。
以上是對(duì)xxxx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
本人從事該行業(yè)已有一年多的時(shí)間，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，現(xiàn)對(duì)于xxxx年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)-xx公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為產(chǎn)品的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與-xx公司各部門(mén)的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每周去藥店與促銷(xiāo)員溝通交流，了解產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，安排日常工作，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，每月定期產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)-xx公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、一日工作模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
銷(xiāo)售是一個(gè)過(guò)程，得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中，這樣就增加了成功銷(xiāo)售的可能。賣(mài)場(chǎng)是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)信息的收集工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在家具專業(yè)知識(shí)方面
1.產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)。了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2.公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3.客戶需要方面：了解家具購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4.市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
5.專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6.服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)。有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、工作方面
1.工作中的心里感言。在x總和xx二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷(xiāo)售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。
在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的'工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭＿@些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信。如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3.簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)成功簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司x個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
4.自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
個(gè)人工作總結(jié) 篇13
時(shí)間流逝，歲月如梭，不覺(jué)間20××年已然走過(guò)。回首進(jìn)入公司一年的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長(zhǎng)的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，使得我無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想方面
始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己;遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng);在新的工作崗位上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭(zhēng)做一名合格的質(zhì)量工作人員。
二、工作方面
本人服從領(lǐng)導(dǎo)，努力的工作，嚴(yán)格的要求自己，不斷的提高，保證工作質(zhì)量，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在×科長(zhǎng)的熱心指導(dǎo)下，對(duì)質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對(duì)于一個(gè)大型公司的運(yùn)作是何等重要，知道了如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門(mén)及各工序的運(yùn)行。
現(xiàn)在對(duì)客戶審核、×認(rèn)證審核、內(nèi)審已較熟悉，包括對(duì)公司的各個(gè)流程已有個(gè)較深入的了解，當(dāng)然這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。其次，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我很多培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使我對(duì)質(zhì)量五大手冊(cè)、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、××等有了較深的理解，促使我在之后的'工作中將理論與實(shí)際很好的結(jié)合在一起，在應(yīng)對(duì)客戶審核的時(shí)候更加專業(yè)。
在工作的過(guò)程中，我的另一個(gè)收獲就是我的英語(yǔ)有了明顯的提高，基本能獨(dú)立應(yīng)付老外審核和交流，這是我剛進(jìn)入公司所不能達(dá)到的。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長(zhǎng)。
總之，這一年多來(lái)取得了一定的成績(jī)，但是與上級(jí)的要求相比，仍是存在一定的差距，我將在今后的工作當(dāng)中不斷的努力克服和改進(jìn)。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一如既往的栽培和支持。
【個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章：
個(gè)人的工作總結(jié)05-02
個(gè)人研修工作總結(jié)03-26
保安個(gè)人的工作總結(jié)03-24
個(gè)人半年工作總結(jié)03-26
個(gè)人餐飲工作總結(jié)03-12