（經典）員工個人試用期工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的員工個人試用期工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個人試用期工作總結1
我來到我們公司來做售前的客服也是有了幾個月的時間，回顧過去這幾個月的售前工作，我也是有了很多的成長，自己也是收獲了很多，對于客服工作也是積極的去做好了，我也是要對這試用期的個人工作來總結下。
剛進入公司的時候，我對于售前客服的工作雖然有一定的了解，但是每個公司的情況會有一些不同，也是需要去做好培訓，了解在工作之中要用到什么辦公的軟件，需要和什么人去對接一些事情，同時也是對于公司的產品也是必須要熟悉了解之后，才能更好的去給客戶介紹，特別是我們公司的產品還是比較多的，這方面的知識也是需要我花費很多的時間去學習，對于話術也是需要熟悉。剛開始的時候，我沒有進入到崗位的'工作，而是跟隨同事先了解了產品以及相關的工作知識，然后再讓同事帶我一步步的去做售前客服的工作，開始接待的也是幾個客戶，但是我也是可以感受到，和在學的時候還是會感覺到匆忙了的，也是需要不斷的去嘗試，多接待一些客戶，當有了一些經驗，對于話術更加的了解，產品的資料也是熟悉之后，我也是能更好的去做好工作。
當工作能順利的開展之后，我也是積極的去和客戶溝通，爭取出單，每一個進來的客戶，我都是努力的去爭取，推薦合適的產品，了解客戶的一個需求，多和他們溝通，只有了解了他們的想法，知道他們要想怎么樣的產品，才能更好的去推薦，同時對于他們的需求也是能滿足的話，那么也是可以很好的去成交，開始的時候，我還有些磕磕碰碰，對于話術的不了解，對于客戶需求不是那么清楚，但后來把工作給做熟悉了之后，我也是能更好的去把售前給做好了，每天都是有訂單的，數月的工作下來，我也是和老同事相比，有了自己的一些小小成就，對于工作能熟練的去做好了。
雖然自己還有一些方面不是那么的好，也是有自己做的不足的地方，像自己對于產品的熟悉還是沒有像老同事那樣，并且自己也是需要繼續的去努力，對于自己的溝通方面也是需要繼續的去提升。同時，我也是要在今后的一個工作之中多去向老同事請教，多去讓自己的一些不足改進，讓自己的的售前工作能做得更加的好。
員工個人試用期工作總結2
一、工作總結
在工作方面，通過領導的培訓及自身的積極努力，我較好的掌握了xx崗位的工作任務，并通過實踐的鍛煉讓自己全面的掌握并提高自身的業務能力。作為新手，我這三個月的工作是由易到難發展前進的。雖然起初對于工作并不熟練，但我始終嚴格遵守紀律和領導的安排，努力從工作中吸取經驗，并向有經驗的前輩們學習請教，努力掌握了關于xx崗位的工作基礎，學習了許多處理問題的方法和經驗，并能在工作中積極發揮自身的熱情和努力。
二、學習方面
在學習方面，我始終牢記自己是一名新人，在工作培訓期間認真掌握工作方法，對領導同事虛心請教，這讓我在工作中較為全面的了解了關于xx崗位的工作知識，并從前輩們的經驗指點中吸收知識，提高了自身的工作能力。
除了利用公司資源的提高之外，我也不忘加強自我的學習和擴展知識。利用下班后的時間，我從書本中鉆研了自己的業務，提高了自己各方面的綜合能力，在這段時間里大大改進了自我的工作方法，提高了工作的效率和質量。
三、思想態度
經歷這幾個月的工作，我對工作的思想態度也有了極大的改變。如今，我不僅讓自己在工作中為公司努力奮斗，更在思想上提高了自身的歸屬感，真正融入了xx公司的團隊，能夠做到在工作中為團隊思考，為公司奮斗。
四、自我評價
回顧我整整三個月來的.工作，我認為我的進步很大，成長很快。但是做的還不夠好。近期的工作中我學會了總結和反思的習慣，為此我能清楚的從總結中認識到自己的工作情況，并反思自己的不足。借此，我改正了自己的很多錯誤，提高了個人的能力，加強了工作成績。但這也說明了我在工作方面仍有許多不足的地方，如：和其他同事交流不積極，沒能主動去尋找自己的一些問題等等。這些對于一名正式員工而言都是不可或缺的地方，為此，我也會盡可能的提高自己，讓自身能發現錯誤，改進錯誤，并努力為公司做出更好的努力。
還望領導能考察我的工作情況，批準我的轉正申請，我定會用心奮斗，爭取成為一名優秀的xx員工！
員工個人試用期工作總結3
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢這個項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作，但從項目正式啟動的首日開始，能和公司其他同事一起共事至今，看著這個項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工，能與這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。在工作初始階段，有時出現的缺點、不完善的地方，在公司領導同仁的指導協助下，有很好的改善，效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經歷，我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由xx部調至xx部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司這個項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的'工作，為公司這個項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！
員工個人試用期工作總結4
我上半年的物業保安工作，做的還是符合我們物業公司對我們保安工作的各種要求。在我作為物業保安的上半年時間里，我們小區沒有出現，因為我保安工作做的不到位而出現的相關案件。對小區的治安工作做的非常的到位，保證了我們每一位業主的各種安全問題。
在我擔任我們物業保安之前，我們小區還出現過偷竊案件，給我們小區內的幾位業主造成了嚴重的財產損失。所以在我保安的上半年，我們物業的領導對我的保安工作強調的最多的就是，在保護我們業主財產的相關問題上。雖然我們在今年上半年的小區的偷竊案件沒有發生，其中很大一部分原因，是因為物業對我們小區的攝像頭進行了一次大整改，讓我們小區的各個范圍和角落都處于24小時的監控中。但是我的保安觀察工作做到位，才是最后真正能過發現偷盜事件的發生，在上半年里，我就通過我們攝像頭發現過幾起偷盜案件，成功的阻止了我們小區偷盜事件的發生。
在我們的上半年的日常物業保安工作中，我對我們小區的陌生人來訪工作做的很到位。我們小區實行的是一人一卡，所以對于沒有我們小區門禁卡的人員，我會詢問他的相關信息，判斷他們是否真的是我們小區里的業主。同時我們也會做好小區的陌生人來訪信息登記措施，讓來訪的人說明好造訪的目的。我們這樣嚴格的的物業保安工作，保證了我們上半年的我們小區的保安治安等相關工作。雖然大多時候這些來訪人員都是正常的`，我們這樣的治安工作，也會給有些忘記帶門禁卡的業主，帶來一些小小的不便。但是我們的保安工作要始終以保證我們業主的生命安全和財產安全為主，讓我們的物業保安工作給業主們創造一個安心的居住環境。
在我們的上半年的日常物業保安工作中，我在我們夜班的保安工作中，做的也比其他的保安人員更加出色。我們物業保安工作最不輕松的就是夜班保安工作。因為這個時候，在小區內會發生的相關治安問題會增多，同時我們在這個時間段里是比較困的，很容易對一些問題發現不了，造成治安事件的發生。我們小區以前的大多治安事件都是在夜間發生是，所以我們在夜班的保安人員在這個時候，就要格外讓自己在保安亭中保持十分的清醒，時刻準備應對治安事件的發生。我在我上半年的保安夜間值班的工作里，不僅巡查的次數變的更多了，對我們監控室的觀察力也更加集中。
很榮幸我的上半年的物業保安工作，給我們小區業主居住的很多的地方都提供的一面堅實的保護墻。
員工個人試用期工作總結5
加入這個公司大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處XX的這段時間里，發現自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。現將這三個月的具體工作情況總結如下：
在此，我深刻的體會到了公司這個團隊從老板到同事踏實認真的XX工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我XX很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的`工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
必做的工作是點擊關鍵詞，更新網站信息，熟悉相關產品信息。與此XX同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，并且負責跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。
員工個人試用期工作總結6
三個月前，我從學校出來到公司報到，成為了公司的一名試用銷售人員，在試用期中，我認真遵守公司的規章制度，不遲到，不早退，對待工作認真負責，工作適應程度良好。
從學校踏入社會，進入公司效勞，最初的迷茫與不安已經消失，現在剩下的只是滿腔的熱情和積極工作的動力。在適用期間，承蒙各位領導和同事的提攜和支持，我才把工作做的`更好，在此表示感激。
目前進入公司已經三個月，通過三個月的學習，我終于明白了理論與實踐是密不可分的，再扎實的理論基礎，只有應用到實踐當中，才能實現它的意義。而我在這三個月當中迅速成長，完全拋開學生初入社會的自負，現在做一切事情都有從零開始的心態，目前已經具有良好的心理素質，來迎接壓力和挑戰。
如今，鑒于我這段時間的業績和工作態度較好，提出的申請轉正的要求被公司同意，我即將成為公司的一名正式員工了，對此我感到非常開心，這不僅代表著自己的待遇更好了，還以為著自己通過了入職的一個大考核，表示自己的能力得到了認可。
轉正之后，我將一如繼往地保持高度的工作熱情和責任心，不斷提高自己的工作能力，增長自己的知識體系，爭取在今后的工作中發揮更大的作用，為公司創造價值，同時也實現自己的人生觀和價值觀。
再次感謝公司給我實現人生價值的平臺和同事對我的幫助、關心與支持！
員工個人試用期工作總結7
回顧過去三個月的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作。通過試用期的學習和工作，工作作風發生了很大變化，工作情況總結如下：
一、主要工作
1、了解法律部的主要職能和職責，熟悉部門業務。
2、從事法律日常合同審查和總結，協助部門領導和同事處理日常法律事務
3、組織和修訂規范性法律模型，供集團參考和使用。
二、工作以來的晉升
1、辦公能力、合同審查能力、文件整理能力不斷提高。
2、通過研究公司前幾年的法律文件，對公司的方方面面有了更深入的了解；更好地了解集團辦事處的業務流程。
3、通過這段工作經歷，培養了我主動的工作意識，提高了我的工作熱情，鍛煉了我的工作能力，增強了我的工作熱情。
三、工作中存在的問題
在過去的三個月里，我能夠全身心地投入到工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、法律專員對我來說是一個新的職位，在實踐中缺乏工作知識，在開展具體工作時往往很粗糙，有時甚至感到不知所措。我在做的時候摸索了很多工作，所以做起來不容易，工作效率有待進一步提高。
2、對集團各部門的工作缺乏全面、具體的了解，影響相關法律文本的制作。有的工作不夠細致，有的工作協調不好。
3、我們的理論水平不太適合公司工作的要求，要繼續加強理論文化的學習。工作效率不夠快，對領導意圖了解不夠。
四、對未來的規劃
在未來的工作時間里，我決心認真提高自己的業務和工作水平，為公司經濟的跨越式發展做出貢獻。
我想我應該盡力：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業知識。加強對集團發展脈絡和趨勢的了解，加強對周邊環境和同行業發展的了解和研究，了解集團的總體規劃和現狀。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達，下情上報；真正做好領導的助手。
3、重視部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，努力工作，形成部門良好的.工作氛圍。
4、不斷提高法律部對集團其他部門的支持能力和服務水平。
5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。
五、摘要
就整體工作經驗而言，我覺得這里的工作環境還是比較滿意的。是領導的關心和工作條件的不斷改善給了我工作的動力。其次，同事之間的友誼、關心和合作給了我工作中的珍妮弗感和踏實感。第三，小組創造的“企業文化”給了我對工作的信心。
不及物動詞下一階段的主要工作計劃
1、盡快梳理出規范完整的法律契約模式。
2、細化學習公司往年訴訟、合同數據，加快熟悉公司各項業務。
3、進一步鍛煉相關法律能力，使其快速晉升，適當分擔部門負責人的業務壓力。
員工個人試用期工作總結8
時光荏苒，轉眼間，我進入xx銀行工作已經有大半年了。從學校到社會，從盛夏到寒冬，在這短短的半年時間里，我學到了很多，感悟到了很多。下面我就將自己入行以來試用期的工作總結如下：
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了xx銀行的企業文化，學習了銀行個金、公司、理財的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓，我在漕沖支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、開卡、存款證明的開立，證券賬戶的簽約等各項柜面基本業務。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬于服務性行業，而對于銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好服務工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將規范服務的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
在銀行工作，風險的防范永遠是放在第一位，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照建行有關的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要求執行。長此以往，我自覺養成了認真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，由于基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一，所以營銷是我們柜面工作中能創造出亮點和利潤的一部分。
為了更好的進行柜面營銷，在工作之余我也在不斷地學習各項金融知識，報考證券從業考試，會計從業考試，保險從業考試。每天的工作之后，我還會經常向行里的客戶經理請教，學習我行的主要金融產品，以便更好地解答客戶的咨詢，同時為以后的工作打下基礎。
在戶外營銷方面，入行之初，我們就趕上了建行火熱的市場贏營銷活動。每天我們都跑市場，入商戶，向商戶們營銷我們的'結算通產品，推廣我們的商戶通，同時發掘客戶潛在的理財和融資需求。通過這次活動，也大大提高了我的營銷技能，從一開始面對客戶的戰戰兢兢，到后來與客戶的侃侃而談，我真切的感受到自身能力的提升，也相信這些經歷為自己以后的工作打下了堅實的基礎。
在工作之中，我也感受到了建行大家庭的溫暖，以及每個建行人認真踏實的工作態度。不管是行長還是普通員工，每個人都兢兢業業，不埋怨，不抱怨。同事們的工作態度，以及對工作的熱情也深深感染了我，對于一個新員工，我沒有理由不去努力。
六個月的時間，說長也不長，說短也不短，似乎我還來不及深入了解建行的企業文化，還來不及細細品味每一位建行人的風采；可說它短也不短，六個月的時間，已經足夠讓我體會到建行的溫暖，和發現同事們的可愛。這六個月的工作試用期更讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。
目前，我行的旺季營銷活動已經如火如荼的展開，每天我們都緊盯著我們的目標，我們每一個都在努力發揮自己最大的能量，我喜歡這種一群人為了一個目標一起奮斗的過程，我也保證，在今后的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，以勤奮嚴謹，求真務實的工作作風，以追求卓越的精神，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，不斷學習新業務，掌握新理論，適應新要求，把自己培養成業務全面的人才，力爭與xx銀行共同成長。
員工個人試用期工作總結9
三個月的試用期很快就結束了在這三個月的客服工作讓我收獲頗豐，更是讓我從一個校園畢業生蛻變成為了一個職場人，接下來是我對這段時間的總結。
我是做售后客服的，主要是客戶解決售后的＇問題，聽起來很簡單，但是真正要做起來就并沒有想象中的那么容易，我沒有這方面面的經歷，可以說是一個小白，對于一個公司新人基礎的培訓是必須的，我們培訓的內容主要是怎么解決客戶的售后為題，為此公司還專門統計了一份話術，讓我們開始依靠話術試煉，培訓，簡單而短暫，很快三天培訓期結束，讓我對工作崗位有了了解，更使我信心大增，讓我覺得自己完全能夠勝任這份工作，但是到了工作崗位事實卻狠狠的扇了我一巴掌，所學的完全跟不上客戶的思路，客戶完全是不安套路出牌，讓我手忙腳亂，這讓我明白了工作再簡單也需要不斷的`磨礪不斷的時間才能夠勝任。看到我解決不了我的同事經理紛紛想我伸來了援助之手，經過大家的幫助，讓我慢慢的從一開始的一個客戶都沒解決，到后來一天解決一百多個。讓我慢慢的融入到了這個大家庭中。
在工作中我履行的是以服務客戶為原則，處處為客戶考慮，為客戶分憂解難，也正是我的這種舉措使我的到了客戶的認可，在接到一個問題的時候，我不會光看資料的介紹，我先向客戶取證，然后通過與客戶聊天溝通了解到具體的問題，通過聊天先拉近與客戶之間的距離然后用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個問題，打開客戶對我們的防備心理，讓客戶把自己最真實的想法吐露出來從而解決問題。一開始就先入為主的根據手頭的資料，開始解決問題可能問題沒解決反而讓客戶生厭，造成的后果就是時間拖得更長，但是就是沒能解決問題，這反而不妙。尊重客戶，客戶至上的遠著才能讓我們工作是能夠理性的去處理問題，不是一味的站在公司了立場去駁斥客戶，只有得到了客戶的認可然后讓客戶服氣才能夠很好的解決問題。
在公司內對待同事我秉持著，同事有困難就及時的幫助，和同事和睦相處，互相幫助，同在一個公司抬頭不見低頭見，想要的到公司的認可，就需要和大家打成一片，從而使得彼此之間的距離拉近，同事是我學習的對象和同事處好關系，有困難時有不懂得問題就可以向同事尋求幫助，同事也樂意為我解決問題，彼此之間真誠相待，尊重彼此，一個和睦的公司能夠更好的工作。
時刻保持著學習上進的心態，雖然客服的工作簡單，但是一樣需要技巧需要方法，與客戶溝通的方式語氣都需要通不斷學習不斷總結。時刻保持這虛心學習的心態才能應對多變的市場，應對形形色色的客戶，我經常向部門里工作經驗豐富的老員工學習，向那些有結果的人學習，學習他們的經驗，方法，溝通技巧，沒補完善自己的不足。
在這段使用時間里我適應了公司的的工作，也學到了與人溝通的技巧，通過自己的努力每次幫助客戶解決一個問題自己就感到非常滿足，也因此我得到了客戶的認可，在接下來的工作中我將繼續努力，在現有的成績上再創輝煌。
員工個人試用期工作總結10
三個月的試用期轉眼就要過去了。于xx年6月5日進入xx有限公司，在xx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。
在試用期期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結：
一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。
作為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作。
到xxx貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
主要從事工作如下：參與技術交流的項目：xx。參與標書審查的項目：xx。參與標前會的項目：xx等。在以上的.工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環節進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從領導過硬的專業素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能。
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。
例如在師父xxx的指導下獨立完成xx項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有家購買標書，向xx市機電辦申請家開標，抽取評委時，在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。
開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在xx網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了xx網工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為xx有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
員工個人試用期工作總結11
走出校門，就像是坐進了波濤中的小船里，就算不愿意，社會也會用波浪推著你前進。
在過去的三個月里，我有幸在畢業后加入了xxx公司試用期新人的一員，在這個已經比較晚的時間點上，能找到一份工作真的是我的幸運。我和感激能順利的找到這樣一份適合的工作，更感激能在工作中，學習，并了解到這么多關于xx行業中xxx崗位的這么多知識和技能。這讓我在三個月來的`努力和拼搏都有的豐盛的回報。
如今，三個月的試用期即將過去，回顧這段時間內的學習和反思，我對自己在xxx公司銷售崗位的工作總結記錄如下：
一、思想轉換
成為一名工作者就意味著要成為一名有責任感的大人。為此，在工作的第一天，我就改進了自身的心態，以最嚴謹高集中的狀態，去面對第一天的學習。
而在工作上，也當然沒有讓我失望！在簡單的了解了公司部門的分布和工作大概后，我和其他新人一起被叫到會議室去進行培訓。期間，最開始就是對我們思想的要求和管理。作為一名銷售，思想是是我們的核心，我們的目標是客戶，要讓客戶認可我們的產品，就必須讓客戶認可我們的思想。同時，思想還是我們團結協作的聯系。正是因為這份團結，公司才能壯大，才能不斷的提升。
總之，我在思想上較好的塑造了自己，并學會了積極的面對工作，樂觀的面對今后的社會生活！
二、工作方面
工作最開始的一段時間，我們主要是在培訓中學習。盡管知識學習，但內容卻包括了從公司到產品，從銷售到思想的眾多內容，而且都濃縮在了短短的幾天里。這實在是讓人夢回高考前一周。
但也正是這樣的鍛煉，讓我充分掌握了工作的技巧。盡管起初并不怎么順利，但我堅信自己的學習會給我幫助。并在工作中努力的反思自己，一步步的完善并做好自己的所學，終于在x月x日這天，成交了自己的第一單！這對我來說是極大的鼓勵，也是值得紀念的第一次！
三、自我反思和今后計劃
如今，我在工作中已經能較好的完成自身工作，但距離完美達到目標還有一點距離。為此，我在今后要多多向身邊的前輩們學習，鞏固基礎，提高技巧，努力在工作中學習更多的能力，為公司做出真正的貢獻！
員工個人試用期工作總結12
20xx，在領導的支持指導和同事的幫助下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定xx的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎現將一年試用期來工作情況總結如下：
一、堅定信念，筑牢堅實基礎
一年來，我認真學習、不斷提高思想覺悟。始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點和方法論，堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐熱愛祖國、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與組織保持高度一致。xx時刻牢記為人民服務的宗旨，積極響應的號召，對的事業充滿xxxx信心。
二、勤奮學習，不斷提高自身綜合素質
我積極參加鎮組織的各項學習活動，并通過新聞、報紙、網絡xx及時了解和國家的各項政策法規，進一步提高了自己的理論水平與素質，保證了自己在思想上和的一致性，時刻以嚴格的紀律嚴格要求自己，強化自身廉潔自律的自覺性。
平時重視專業知識學習，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習，將星期六校、各種工作培訓作為學習的好機會，認真做好xx學習筆記，以促使我在業務工作上迅速成長起來。政辦工作要求有xx較強的文字表達能力和邏輯思維能力，為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，虛心向上級領導請教，向具有豐富工作經驗的`同事請教，然后再進行深入加工，進入反復推敲，最后定稿，逐步提高了自身文字處理的能力。
三、踏實肯干，努力完成好各項工作任務
我樹立“辦公室無小事”的思想，嚴格遵守委、的各xxxx項規章制度，努力提高工作效率和質量。任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會千方百計地去把它做好。每天的來文、來電我總是爭取在第一時間向領導匯報;對于要印發的文件，我每次都進行認真的校對后再送分管領導把關，確保文件及時發放。接待群眾來訪辦事時，能做到熱情接待，主動詢問是否有需要辦理的事項，方便群眾盡快辦好手續。
一年來，在領導的幫助指點下，我參與起草綜合材料多篇，xx20有“兩化”活動情況匯報、鎮上半年工作總結、鎮人代會的相關材料等；報送信息多條，在“中豐”網站發布信息條;負責門20xx8xx戶網站的內容保障和日常運行，對“市長熱線”、“鎮長熱線”等各類信訪件及時進行網上答復。另外對于領導交待的臨時性工作，我會盡最大努力保質保量完成。
通過一年的工作和學習，我的思想、學習和工作雖然取得了一些進步，但還有很多不足之處，與周圍同事相比還存在一些差距。主要是理論與實踐相結合不夠，深入基層調查研究不夠透徹，自身整體素質有待進一步加強，這些都需要我在今后的工作中通過虛心學習請教，通過自己的潛心琢磨，通過同志們的熱心幫助和監督加以改進。在今后的工作中，我會緊跟鎮委、的工作思路，加強學習，提高自xxxx身綜合素質，認真學習業務知識，扎實工作，積極進取，努力為群眾辦實事、辦好事，爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實績。
員工個人試用期工作總結13
轉眼間，我來到貴公司已經快兩個月了。這是我人生中最珍貴的經歷，也給我留下了美好的回憶。我在這兩個月的試用期里學到了很多。作為應屆畢業生初來公司，一開始很擔心不知道如何與同事共處，如何做好工作。但這兩個月來，在公司寬松和諧的工作氛圍下，在項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導下，我很快完成了從學生到員工的轉變，在短時間內適應了公司的工作環境，基本熟悉了項目的整個工作流程。作為公司的一員，我會一直保持在公司的責任感和使命感，迎接我未來的工作。人們在不斷的總結和反思中提煉和進步。在這里，我將總結兩個月的試用期:
第一，實際項目的鍛煉和學習。
對剛畢業的我來說，從事設計工作既是機遇也是挑戰。剛開始工作的時候，直接或間接接觸了很多項目，比如xx三個服務區，xx收費站，xx高速xx收費站改造等等。項目類型不同。做這些項目的時候，需要看很多規范，這意味著我需要學習很多知識。幸運的是，在周圍同事和前輩的幫助下，許多專業問題得到了解答。在這個過程中，可以說工作和學習是同時進行的。
來你們公司之前，我從來沒有接觸過實際的項目，做實際的項目對我來說是一個全新的領域，不僅知識方面不夠，而且在形式上，做事的方法也完全不同于我以前的認識，我突然感到壓力感的緊迫感，在不打擾同事工作的前提下，我盡量向他們請教，當然主要還是靠自己學習，在工作空間我查閱各種資料，不斷學習建筑設計方面的知識，以便更好地做好工作。工作不久，我就開始接觸和設計項目。我參與的第一個項目是貴州服務區項目。這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這個工作，包括與一個專業的溝通協調能力，因為項目的設計需要各個專業的配合才能完成，這讓我在不斷學習這個專業知識的同時，通過工作和配合了解其他與這個專業相關的專業知識，從而更好的完成這個項目。
設計。下班后，我也不斷的學習設計軟件的應用來加強我的畫圖能力，以便保證設計圖紙的效率。
二、存在的問題和今后努力的方向
由于剛剛步入社會，參加工作的時間不長，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的。而且工作中有些時候比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。這要求我在以后的工作與學習中，更加努力的`邊學習邊實踐，熟悉設計規范，認真提高專業知識水平，加強責任心，為設計院的快速發展，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。主要會做以下幾個方面的努力：
1.加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。
2.本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。
3.遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
4.盡快的熟練和使用cad和其他新的設計軟件，提高自己的業務能力。
5.加強其他方面知識的學習，拓寬自己對建筑的知識面，了解更多的于建筑相關的信息等等。
在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
員工個人試用期工作總結14
歲月流逝，三個月的試用期即將過去，XXX的這三個月是我平凡的季節，也是我收獲的季節。首先，我感謝公司領導給我這個平臺，讓我獲得學習和發展的機會，感謝同事們的幫助和指導，感謝我盡快熟悉和融入這個大家庭。，成功現在將這三個月的工作情況總結如下。
1、熟悉單位的基本情況
入職后，我得到部門主管的允許，通過對單位相關資質的落后及同事的介紹，得知我集團公司是成立于XXX年XX月的跨行業、多渠道發展的綜合公司。成立XXX子公司。
2、單位相關人員熟悉
在這三個月的日常工作中，不僅認識了集團公司各部門的相關領導和同事、各分公司的部分財務及辦公室同事，在日常工作中還得到了各位領導和同事的指導和幫助。我相信以后工作的時候能和大家相處得更好。
3、熟悉基本工作內容
在x個月的試用期內，不僅接觸了會計、出納的部分工作，還接觸了日常的辦公工作，所有的工作都是自己的新開始和新目標。包括整理原始憑證、制作會計憑證、填寫支票、獲取銀行文件、基本辦公軟件等，我不僅在這些事情上學到了新的東西，在工作中也意識到了自己的不足，敦促我在以后的工作中不斷學習和進步。（另一方面，也是工作的一部分）。
雖然我已經有兩年相關工作經驗，但這段時間我意識到我的工作還很不足。主要表現在以下兩個方面：
1、缺乏專業知識
在此之前，聽說財務是一個老來學老的職業，認為自己在學校學到的理論知識足以完成現有的工作，但在真正的實踐中，自己掌握的只是冰山一角，需要學習和掌握的專業知識還有很多。（另一方面，也是最重要的）。
2、金融軟件運用不成熟
目前的金融業務已經擺脫了原始的手工制作，正在逐漸轉向電腦化、智能化。在這三個月的工作中，我發現對會計電腦化軟件的運用非常差。這將成為我今后工作的障礙，抓緊時間學習和練習軟件是接下來工作的重點。
1、端正工作態度
在今后的工作中，我將嚴格要求端正自己的工作態度，認真對待每一件事，杜絕低級常識性的工作失誤。與此同時，要進一步提高自己的執行能力，在最短的時間內以高質量完成領導交代的工作任務。
2、加強專業知識
除了對自己已經掌握的專業知識進行定期練習和鞏固外，今后還要不斷學習專業知識，了解最新會計準則及稅法知識，正確指導日常工作，并與前輩及同事學習相關實踐經驗，豐富自己的專業知識。
3、熟練使用金融軟件
在這三個月的.工作中，意識到自己不熟悉金融軟件的運用，嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握金融軟件的應用是必不可少的。
4、良好的數據電子備份
財務工作是一項非常嚴格瑣碎的工作，日常工作包括很多數據文件，對數據文件進行良好的電子備份是一項非常重要的工作，充分利用數據的電子備份不僅可以方便今后工作的查詢和參考，還可以提高工作效率。
總之，未來的路還很長，新的工作崗位意味著新的起點、新的機會和新的挑戰，我決定在新的崗位上更加奮發努力。
最后，感謝各位領導、同事給予的幫助和支持！
員工個人試用期工作總結15
作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提升工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持不錯的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中，也存在著一些不足之處，例如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作了解度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢了解，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷健全，做到盡善盡美，以期為公司的發展盡自己的一份力量。
經歷近兩個月的試用期，現在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備，有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區，大家一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色，努力提升，和同事相互協作和學習，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了很多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經理，在思想上，在我內心深處，我有意識的培養自身的素質和修養，不斷提升自己，做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導，對任何人都應該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后，我更重視細節和習慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內心充盈，很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵：我們是職業的經理人，那是我不懈努力的方向，我會做的更好!
在工作業務上，到現在，對于公司的產品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不了解，到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的`完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中，不增多客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己的努力在所有小細節中做到風險控制、速度、親和力、創新的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優質客戶。
作為陽光小組的成員，我經歷了生意貸客戶xxxx的實地調查，堅持風險控制第一，營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別重視客戶第一還款來源保障和抗風險性，例如銷售收入的核實，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發票、銷售合同、增值稅發票、手工帳本、各種財務報表，不留給對方造假的時間，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應，不隱瞞，不夸張。對于客戶的疑惑，我都能從維護公司的利益和形象出發，較合理的與客戶溝通。
在服務等細節上都盡量給客戶提供方便，例如給客戶送合同，送借據，拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會，最主要是核實客戶穩定的工作和收入兩個基點，申請特別授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風險。
這位客戶本身很趕時間，因此我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也限度體現公司的及時性，客戶對此也非常滿意，發來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業務的辦理更順利。
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