[推薦]搶修工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的搶修工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

搶修工作總結(jié)1

　　我分公司在縣委、縣政府及總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級相關(guān)部門的支持關(guān)懷下，貫徹落實“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略。緊緊圍繞上級工作的部署和年初制訂的工作思路，各項工作取得了一定的進(jìn)展�，F(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié)：

　　一、履行職責(zé)

　　保供電元月18日，境內(nèi)普降大雪，導(dǎo)致全縣電網(wǎng)癱瘓瓦解，損失達(dá)1620萬元。為了實行保供電的承諾，公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，及時出臺相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，克服困難，不畏疲勞，廢寢忘食地奮戰(zhàn)在抗雪災(zāi)保供電的一線。完成了10天內(nèi)恢復(fù)供電的計劃。

　　在今年年初抗旱救災(zāi)和年中抗洪救災(zāi)的關(guān)鍵時期，公司按照總公司文件精神，要求各部門做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，使職工充分認(rèn)識到災(zāi)情的緊迫感，立足把救災(zāi)保民生作為當(dāng)前工作的中心工作，發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)作為基礎(chǔ)行業(yè)的保障作用，并成立了救災(zāi)保供電領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　在康巴藝術(shù)節(jié)、廣州亞運(yùn)會等保供電活動中，為了保證公司供電片區(qū)正常供電，為了電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，公司做到早部署、早落實。確保了活動期間的保供電備戰(zhàn)工作。

　　二、安全生產(chǎn)管理情況

　　加強(qiáng)安全生產(chǎn)是公司領(lǐng)導(dǎo)班子日常工作的首要任務(wù)，是常抓不懈的主題，是搞好企業(yè)各項工作的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全管理，加大監(jiān)管力度，把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來，實現(xiàn)xx年－xx年未發(fā)生人身傷亡事故和重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)及交通事故。

　　公司始終以南網(wǎng)安全生產(chǎn)1號令為宗旨，把安全教育，加強(qiáng)安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行作為公司營銷理念來做。同時在全公司大規(guī)模開展《安規(guī)》、等內(nèi)容的考試，通過考試進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識。公司在1年里加大安全生產(chǎn)的現(xiàn)場稽查和處理力度，杜絕違章發(fā)生。

　　加強(qiáng)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，完善基礎(chǔ)資料及各類報表、臺賬。為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，對公司職工全面開展安全教育活動。

　　在公司在安全方面的活動內(nèi)容有：

　　1、初分別與公司下屬的供電所，變電所、調(diào)度所、收費(fèi)中心四部門簽訂《分公司度安全生產(chǎn)責(zé)任狀及績效考核責(zé)任書》及《分公司度消防安全責(zé)任書》。

　　2、公司分別在1月及5月開展了全縣性的安全大檢查兩次。檢查主要內(nèi)容：

　�、�、變電設(shè)備；

　�、凇⒐╇娫O(shè)備（開關(guān)、臺變等）

　�、邸⑤斉渥兙�路；

　�、�、消防器材；

　　⑤、各類安全用具（并建立臺帳）。發(fā)現(xiàn)變電、調(diào)度設(shè)備缺陷隱患共計36起，其中整改消缺25起，上報總公司11起，發(fā)現(xiàn)線路設(shè)備隱患共計52起，整改排出隱患56起，上報總公司6起。

　　3、按月組織召開一次月生產(chǎn)分析會，按季度組織召開季度生產(chǎn)分析會。經(jīng)營成果與上年度同期相比，對發(fā)現(xiàn)和存在的問題制定相應(yīng)的對策和措施，并進(jìn)一步整改完善。

　　4、六月組織安全生產(chǎn)月宣傳活動。配合縣安委會、迪慶供電局、總公司等部門舉行了大型的安全宣傳月活動，其內(nèi)容有：

　�、佟⒍Y儀宣傳員18人沿城區(qū)主要街道發(fā)放宣傳冊，張貼宣傳掛圖；

　�、凇⒒顒訒�場設(shè)置安全宣傳欄，播放安全生產(chǎn)教育片，開展電力安全知識有獎問答活動。該活動得到州縣政府、州縣安監(jiān)局及總公司的一致好評，樹立了“迪慶電網(wǎng)”的良好企業(yè)形象。

　　5、組織全公司職工觀看安全生產(chǎn)教育片兩次。對各部門使用的安全用具，消防器材進(jìn)行演練、實際操作培訓(xùn)；

　　6、在總公司安監(jiān)部的大力支持下，配備了部分安全工器具。

　　7、9月26日完成了《分公司關(guān)于城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)線路設(shè)備“停復(fù)電”實施方案起草工作，為確保電網(wǎng)建設(shè)在我縣的順利實施起到舉足輕重的作用。

　　三、生產(chǎn)經(jīng)營情況

　　公司在把安全生產(chǎn)管理工作放在首位的前提下，也注重生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，努力完成總公司下達(dá)的各項生產(chǎn)管理經(jīng)營任務(wù)。現(xiàn)將采取的生產(chǎn)經(jīng)營管理措施及成果匯報如下：

　　1、3月我分公司根據(jù)總公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)分別與公司下屬的供電所、變電所、調(diào)度所、收費(fèi)中心四部門簽訂了《分公司度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》明確了各部門的生產(chǎn)任務(wù)及目標(biāo)。

　　2、度總公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)為：1計劃完成購置量33400萬度2計劃地區(qū)供電量5500萬度、3計劃完成地區(qū)電費(fèi)銷售收入1885萬元。

　　3、度1—10月生產(chǎn)經(jīng)營完成情況：止10月，購電量完成26489萬度，完成年計劃的79、38%；地區(qū)供電量完成5273萬度，完成年計劃95、87%地區(qū)電費(fèi)銷售收入完成1117萬元，完成年計劃的59、25%。購電量未完成的原因：

　　①受通道限制，豐水期發(fā)電廠限荷運(yùn)行；

　�、诘戮S二級油路建設(shè)新樂電廠停運(yùn)。

　�。�4月起）地區(qū)電費(fèi)銷售收入未完成的主要原因：

　�、佟⒋蠊�業(yè)用電欠費(fèi)較大。1、6－9月份硅鐵廠由于電價改變（從0、2130元／kw、h調(diào)至0、4475元／kw、h）未收電費(fèi)。6—9月應(yīng)收合同價電費(fèi)184、60萬元，應(yīng)補(bǔ)價差電費(fèi)348、82萬元。

　�、�、里底電廠施工用電收費(fèi)至5月,欠收6月至10月電費(fèi)113萬元。

　�、�、華茂水泥廠欠費(fèi)56萬元（1—9月）。

　�、�、農(nóng)村銷售電量由于受年初雪災(zāi)及德維二級油路建設(shè)，變損、線損較大的影響未完成供電量962萬度，完成年計劃的72、51%，電費(fèi)收入完成年計劃的45、34%。

　　4、設(shè)備維護(hù)管理變電、調(diào)度設(shè)備電力輸電線路及配電網(wǎng)線路設(shè)備的完好率直接影響整個電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行，是全力做好電力供應(yīng)的可靠保障。現(xiàn)將設(shè)備維護(hù)管理的措施匯報如下：

　�、僭诳偣�司設(shè)維中心的大力支持下，加強(qiáng)變電、調(diào)度設(shè)備正常維護(hù)的管理工作，對境內(nèi)電力輸電線路配電網(wǎng)的配電設(shè)備及線路設(shè)備每年進(jìn)行兩次巡檢。

　�、谠诳偣�司生技科的大力支持下，自9月26日至10月6日配合大理供電局，完成110kv拖八科站、10kv康普開關(guān)站、35kv中路站、35kv保和變設(shè)備定檢預(yù)試工作。從整體上提高了變電設(shè)的健康水平，更加確保了電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行及供電可靠率的進(jìn)一步提高。

　　③、公司完成各變電站（7個變電站）計劃操作檢修任務(wù)2次；完成設(shè)備突發(fā)故障與事故13起；更換燒壞設(shè)備5起。完成州調(diào)下發(fā)的各變電站一次設(shè)備及接線圖的核對工作。

　　5、公司電網(wǎng)全年35kv線路停電479小時；110kv線路停電375小時；10k線路停電5960小時；安裝新增居民用電141戶；非居民用電9戶；商業(yè)用電44戶；安裝動力電表25戶；臨時動力用電95戶。應(yīng)急處理534件；事故處理432件；全年完成工作票1250件，完成勞務(wù)收入60255、00元。

　　四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高職工整體綜合素質(zhì)

　　建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)黨的理論、方針政策和總公司的工作精神，通過學(xué)習(xí)法規(guī)、業(yè)務(wù)知識，不斷提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職工的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職工能正確解決問題、認(rèn)識問題、思考問題，不斷提高班子成員整體經(jīng)營管理水平。

　　強(qiáng)化人員的技能培訓(xùn)工作。積極安排部門人員參加各類培訓(xùn)班。開展對各專業(yè)的不定期抽考，以促進(jìn)人員的學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)。重點放在工作現(xiàn)場，采取集中學(xué)習(xí)、知識競賽、技能演練和現(xiàn)場抽考等形式，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的自覺性。著重抓好對臨時工的管理工作，從加強(qiáng)人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能上對臨時工開展各方面綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作。在，公司組織各部門近20人次參加省、市公司各類培訓(xùn)、調(diào)考、比賽等活動，一年來，共組織各類培訓(xùn)班八期；組織學(xué)習(xí)了《南網(wǎng)方略》、《南網(wǎng)員工守則》、《云南電網(wǎng)1149戰(zhàn)略實施》；8月26日組織公司員工進(jìn)行了安全工器具的正確使用的培訓(xùn)；10月27日記10月31日用兩天的時間對公司全體員工進(jìn)行了《云南電網(wǎng)電氣工作票實施細(xì)則》及生命急救的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率100%。

　　五、精神文明建設(shè)方面情況

　　1、積極組織員工學(xué)習(xí)“南網(wǎng)方略與企業(yè)文化”。

　　2、到永春鄉(xiāng)坪子完小開展“獻(xiàn)愛心、捐資助學(xué)”活動，贈送書桌、文化用品等；

　　3、向受火災(zāi)職工捐款9270、00元；

　　4、相應(yīng)縣委號召，全公司所有職工對貧困學(xué)生捐資18400、00元；

　　5、繼續(xù)履行“伴你成長”基金承諾，黨支部內(nèi)部捐資

　　六、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面情況

　　是實施“十一五”規(guī)劃的決戰(zhàn)之年，為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面落實中央、地方黨風(fēng)廉政工作部署，提高干部隊伍綜合素質(zhì)，打造廉政的企業(yè)部門，為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，公司黨支部組織全體黨員、職工學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆四中全會及中紀(jì)委十七屆五次全會重要講話精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的工作方針，緊緊圍繞“責(zé)任南網(wǎng)”這個大局，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過向社會各級部門延伸，深化廉政風(fēng)險防范管理工作；通過建立教育制度、監(jiān)督、懲治和預(yù)防腐敗體系，營造健康向上的文化環(huán)境。

　　七、電網(wǎng)建設(shè)方面的情況

　　1、組織技術(shù)力量、積極完成各項農(nóng)網(wǎng)、變電站驗收工作；

　　2、協(xié)助總公司完成總投資7798、42萬元，自9月開工的全縣4鄉(xiāng)3鎮(zhèn)5個項目的農(nóng)網(wǎng)工程；該項目預(yù)計在20xx年4月完工。存在的問題和困難

　　1、安全管理還存在薄弱環(huán)節(jié)。安全監(jiān)督和保證體系的作用發(fā)揮不夠，個別員工安全技能、意識需提高，安全基礎(chǔ)管理的精益化程度、安全規(guī)程制度的落實、現(xiàn)場安全管理等仍需加強(qiáng)。

　　2、經(jīng)營管理面臨巨大壓力。受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢變化影響，企業(yè)停產(chǎn)、半停產(chǎn)逐漸增多，售電量大幅減少，電費(fèi)回收形勢也十分嚴(yán)峻。

　　3、電網(wǎng)建設(shè)滯后的矛盾仍然突出。由于電網(wǎng)薄弱問題依然存在，電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)十分繁重，加上電網(wǎng)建設(shè)中的施工受阻問題比較嚴(yán)重，電網(wǎng)建設(shè)外部環(huán)境面臨嚴(yán)峻形勢，嚴(yán)重影響了供電境內(nèi)項目建設(shè)進(jìn)度。

　　4、職工隊伍素質(zhì)有待提高。隨著電力體制改革發(fā)展步伐的不斷加快，一些員工的素質(zhì)、能力和作風(fēng)還不能完全適應(yīng)新形勢的需要；

　　5、激勵機(jī)制不夠健全，從某種程度上影響了員工工作積極性。

　　20xx年工作建議

　　1、加大安全工器具的投入，接近南網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　2、健全分公司管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置（生產(chǎn)技術(shù)、安監(jiān)、市場營銷、設(shè)備維護(hù)）配足崗位人員（變電、供電、調(diào)度）

　　3、購置職工內(nèi)部教學(xué)設(shè)備、（投影儀、筆記本電腦、攝像器材等）教學(xué)資料等。

　　4、職工工資定級不能單一只看理論考核分?jǐn)?shù)及文憑，還應(yīng)注重實際工作能力，對企業(yè)的貢獻(xiàn)大小，是否遵守南網(wǎng)職業(yè)操守等綜合考核。

　　5、是否可購置一定數(shù)量的變電設(shè)備，線路設(shè)備的備品備件，的增強(qiáng)搶修應(yīng)急能力。

　　6、在應(yīng)急搶修、災(zāi)害處置過程中，經(jīng)費(fèi)支出上是否給予分公司一定的.權(quán)限，以保障供電可靠性的提高。

　　7、允許購置常用設(shè)備、預(yù)試的電器實驗設(shè)備，以提高設(shè)備的健康狀態(tài)。

　　20xx年工作計劃黨的十七屆五中全會對保障和改善民生的系列新要求部署，全會提出的制定“十二五”規(guī)劃指導(dǎo)思想、工作重點和發(fā)展目標(biāo)中，都突出強(qiáng)調(diào)了保障和改善民生的重要性，并提出了多方面的明確要求，充分體現(xiàn)了黨中央對人民生活的關(guān)懷，充分表明了保障和改善民生在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的核心地位，意義十分重大。

　　在20xx年公司黨支部將要求職工在工作中要切實加強(qiáng)自身建設(shè)，把學(xué)習(xí)貫徹五中全會精神與開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，振奮精神，奮發(fā)有為，真抓實干，推動各項工作的落實，為“主動承擔(dān)社會責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)”的公司使命做好以下幾點工作：

　　一、安全生產(chǎn)方面：

　　1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)力度，提高各級安全生產(chǎn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識。

　　2、加強(qiáng)生產(chǎn)計劃管理，確保生產(chǎn)任務(wù)按期完成。

　　3、加強(qiáng)中低壓線路的維護(hù)和消缺工作，提高供電可靠性。

　　4、為了做到有章可循，具有可操作性，制定供電可靠性管理辦法，詳細(xì)規(guī)定各部門的責(zé)任、權(quán)限、獎懲辦法。

　　二、營銷方面：

　　以營銷管理全面精細(xì)化為主線，抓基礎(chǔ)管理，提升營銷工作質(zhì)量；

　　抓效益考核，提升基層工作效率；

　　抓營銷安全，提升營銷抗風(fēng)險能力，抓客戶服務(wù)，提升客戶滿意度，抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)營銷管理水平上臺階，努力做好加大班組建設(shè)管理力度，對照一流班組考核標(biāo)準(zhǔn)和上級要求，加強(qiáng)班組基礎(chǔ)資料的整理。落實責(zé)任，加強(qiáng)督辦，抓好各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。

　　發(fā)揮好客戶和報裝人員的作用，加強(qiáng)實時報裝管理的督辦，積極主動發(fā)展客戶，縮短報裝接電時間，加快供電工程實施效率，要及時掌握新上項目，做到主動跟蹤服務(wù)，確保電力供應(yīng)；

　　開展配網(wǎng)狀態(tài)檢修和聯(lián)合檢修，減少停電時間和縮小停電范圍；

　　做好增供促銷工作，增加有效售電量。落實責(zé)任，加強(qiáng)督辦，抓好電費(fèi)回收工作，降低年末應(yīng)收電費(fèi)余額。

　　對電費(fèi)金額較大的用戶簽訂并落實電費(fèi)分次結(jié)算交費(fèi)協(xié)議；

　　嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)回收考核辦法，做到指標(biāo)精細(xì)到人，責(zé)任落實到戶，月結(jié)月清；

　　并制定舊欠電費(fèi)的回收計劃，與欠費(fèi)大戶簽訂繳費(fèi)協(xié)議，確保每月期末余額的完成。

　　規(guī)范居民用電客戶交費(fèi)工作。

　　三、抓好黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)。

　　充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用，加強(qiáng)教育，完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督，遵照公司黨委統(tǒng)一部署，深化文明單位創(chuàng)建工作，正確發(fā)揮好工會和共青團(tuán)作用。

　　繼續(xù)開展好送溫暖和扶貧幫困工作，關(guān)心公司弱勢群眾，千方百計為困難職工解決工作和生活中的實際困難。

　　組織開展好各項文體活動，除積極參與公司工會組織的各項文體活動，并適時組織職工參加有益身心健康的文體活動，以此豐富職工的文化生活。

　　抓好宣傳工作，充分展現(xiàn)南網(wǎng)的精神面貌。

　　四、加強(qiáng)設(shè)備安全運(yùn)行管理。

　　按照我供電區(qū)配網(wǎng)線路現(xiàn)狀，根據(jù)負(fù)荷發(fā)展的實際情況，進(jìn)一步合理規(guī)劃、優(yōu)化配網(wǎng)結(jié)構(gòu)，高度重視配網(wǎng)供電可靠性。

　　合理安排修試工作，做好配網(wǎng)設(shè)備和用電客戶設(shè)備的定期試驗，提高設(shè)備運(yùn)行的健康水平。

　　根據(jù)負(fù)荷測量的數(shù)據(jù)，對變臺的低壓用電負(fù)荷及時進(jìn)行調(diào)整。

　　對高低壓配電網(wǎng)架進(jìn)行一次全面摸底，切實利用大修、技改、業(yè)擴(kuò)工程項目，解決好因網(wǎng)架結(jié)構(gòu)不合理，低壓供電半徑偏大，用電客戶反映大、投訴多的電壓偏低的問題。

　　對城區(qū)線路進(jìn)行改造增加臺變的問題。

　　五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　樹立職工只有學(xué)習(xí)才能不斷提高提升獲取有用信息的能力、吸納現(xiàn)有知識的能力、創(chuàng)新思維方式的能力。

　　樹立“學(xué)習(xí)也是崗位職責(zé)”的意識，只有不斷的學(xué)習(xí)，充實自己，提高自己，才能在工作中做到事半功倍。

　　20xx年，公司職工將緊緊圍繞總公司制定的工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以市場為導(dǎo)向、團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，落實全年總體目標(biāo)，圓滿完成總各項工作任務(wù)，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出新的更大的貢獻(xiàn)。

搶修工作總結(jié)2

　　一、 搶修工作完成情況：

　　今年上半年共完成10kV線路故障搶修有152次，其中外力破壞引起事故停電搶修32次，0.4KV及以下進(jìn)接戶線故障搶修908次;進(jìn)行了各種類型帶電作業(yè)搶修13次，其中線路常規(guī)帶電作業(yè)項目 13次，多供電量28.34萬千瓦時;完成了配變搶修調(diào)換85臺;線路跳閘情況：上半年10KV線路共跳閘108次.搶修人次達(dá)到3219次/人。10kV故障搶修平均時間65分鐘，0.4kV線路及以下故障平均25分鐘，真正做到了我們局對用戶的承諾時間。

　　二、安全生產(chǎn)方面：

　　根據(jù)搶修工作的特點，制定了七項XX年班組年度安全目標(biāo)，同時結(jié)合“春檢”、“秋檢”“安全性評價”的.具體措施，圍繞安全意識教育，安全技能培訓(xùn)和安全制度執(zhí)行這三個重要環(huán)節(jié)。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時嚴(yán)格按照“安規(guī)”操作，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)，緊盯搶修現(xiàn)場，堅決處理習(xí)慣性違章行為，由于職責(zé)明確、管理到位，使得今年上半年的搶修工作得以安全完成，未出現(xiàn)任何設(shè)備、人身異常及未遂事故，全面落實了“班組年度安全目標(biāo)”。

　　三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：

　　在安全生產(chǎn)的同時，今年上半年班組不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，完成了今年春節(jié)、五一黃金周、“全國高考”、“中國徐霞客國際旅游節(jié)”等節(jié)日和大型活動的保電任務(wù)。在服務(wù)客戶方面，班組本著“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)宗旨，真誠為廣大用電客戶服務(wù)。今年6月3日，考慮到高考江陰市中考點和新?lián)P子大酒店考生住宿點的10KV進(jìn)線令克已經(jīng)年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號”及“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動，放棄周末休息日，免費(fèi)義務(wù)進(jìn)行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網(wǎng)以最佳狀態(tài)迎接高考的到來。

　　今年上半年的工作雖然已經(jīng)完成了，但是我們還要找出自己和別的班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，不斷學(xué)習(xí)新的知識來充實自己。為我公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)再作新貢獻(xiàn)!

　　搶修班

　　XX-07-12

搶修工作總結(jié)3

　　為保障學(xué)校安全和正常教學(xué)、生活秩序，維護(hù)良好的育人環(huán)境，制定如下職責(zé)：

　　1、樹立高度的.事業(yè)心和責(zé)任感，嚴(yán)格履行值班職責(zé)，認(rèn)真填寫值班記錄，注意值班事項。

　　2、每班2人，門口一人，另一人在院內(nèi)、樓內(nèi)、餐廳、宿舍等處。值班時間為每天7：10至次日7：10。

　　3、負(fù)責(zé)門口的人員，早、午、晚三段上下學(xué)時間在門口處迎接、護(hù)送學(xué)生，檢查學(xué)生是否佩戴�；�，是否穿校服，是否攜帶管制刀具、危險火種等。檢查是否有住校生外出。教育學(xué)生在學(xué)校門口內(nèi)外不騎車，確保學(xué)生安全。

　　4、認(rèn)真詢查家長及社會人員來校，填好《來客登記》。住校生外出時檢查請假手續(xù)。

　　5、負(fù)責(zé)院內(nèi)的值班人員早晨鈴響后，叫學(xué)生起床，到操場管理學(xué)生跑操，之后組織學(xué)生用早餐（禁止學(xué)生跑步去打飯，禁止不帶飯盒，禁止插隊，禁止亂倒剩飯）。中午、晚上放學(xué)后到餐廳前等候，配合宿管教師管理學(xué)生用餐。午、晚自習(xí)時間組織學(xué)生上好自習(xí)，檢查自習(xí)效果及教師到崗情況。下晚自習(xí)時在南院巡視學(xué)生，注意安全，教育學(xué)生不到操場及時回宿舍，并到宿舍檢查、督促學(xué)生休息，并保證樓內(nèi)各處全部熄燈。

　　6、節(jié)假、雙休日要特別負(fù)責(zé)好大門，管理好補(bǔ)課學(xué)生用餐、休息、衛(wèi)生等全面事宜。

　　7、值班人員在早、中、玩三段學(xué)生自由活動時間，要不斷巡視校園，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象出現(xiàn)，組織學(xué)生及時進(jìn)入教室，并督促做好衛(wèi)生清掃及環(huán)境保持，不出現(xiàn)臟、亂、差情況。

　　8、值班人員不得擅離崗位，有事向校長請假并安排專人代值。

　　9、迅速處理突發(fā)事件，特別學(xué)生生病要及時送往醫(yī)院，并向校長匯報。

　　10、值班質(zhì)量納入年度考核之中，對因失責(zé)造成的事故，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。

搶修工作總結(jié)4

　　值班人員工作職責(zé)

　　一、值班人員必須嚴(yán)格遵守值班制度和各項規(guī)定，按時到崗。因事需調(diào)班的，由局領(lǐng)導(dǎo)同意，告知辦公室在進(jìn)行調(diào)整。

　　二、值班人員手機(jī)要24小時開機(jī)。值班表由辦公室統(tǒng)一安排，2名保安人員組成。

　　三、值班人員上崗后，應(yīng)認(rèn)真做到值班記錄，要勤巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，樹立安全防范意識，經(jīng)常檢查各房間走廊有無異常情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報和處理。

　　四、在值班期間必須堅守工作崗位，不得離開體育中心。在工作日時間內(nèi)不得收看電視。嚴(yán)禁有酗酒、打麻將、打撲克等影響值班工作的行為發(fā)生。

　　五、嚴(yán)格交接班制度。值班人員上、下班時，必須辦理好交接手續(xù)，認(rèn)真填寫值班記錄，并簽名，以示負(fù)責(zé)。

　　六、值班期間如接聽上級或有關(guān)部門的`緊急通知或遇到重大事情，必須及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)，同時采取措施，積極處置。

　　七、若發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定，因玩忽職守，失誤造成損失或不良影響的實行責(zé)任追究。

搶修工作總結(jié)5

　　一、20xx年一季度故障搶修情況分析。

　　20xx年一季度高壓故障共發(fā)生44次。其中因用戶設(shè)備問題造成的故障30次（包含用戶電纜被挖斷的故障），電纜故障10次，線路故障4次。

　　20xx年一季度低壓報修故障共發(fā)生729起。其中，因過負(fù)荷造成設(shè)備損壞的故障224起（包括低壓柱保險、低壓接戶線、低壓過引線、表板后電源線、表前線、進(jìn)表線、進(jìn)樓線等）；用戶內(nèi)部問題229起；用戶自備設(shè)備問題85起；電纜故障11起；箱變跳閘23起；高壓故障17起；到達(dá)現(xiàn)場已有電49起；欠費(fèi)停電32起；營銷換表6起。

　　根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析可知，低壓故障發(fā)生次數(shù)占停電比例中很大部分。用戶內(nèi)部問題和用戶設(shè)備問題占了低壓故障的一半之多。

　　二、設(shè)備停送電工作信息的共享。

　　目前，兄弟單位和施工單位在停送電方面與我部門缺乏信息共享，給故障搶修工作帶來很大困擾和隱患。主要體現(xiàn)在以下方面：

　　1、營銷部門對小區(qū)住戶進(jìn)行一戶一表集中改造，在未通知我配電網(wǎng)管理部門的情況下擅自給小區(qū)停電，并且自己所管轄的報修中心也不知情，還通知我搶修班組前去處理故障。搶修班組到達(dá)現(xiàn)場后通過用戶反映才得知具體情況。如果用戶也不知情，搶修班組站在用戶用電方面的情況考慮送電，很容易發(fā)生營銷換表人員人身觸電傷害事件及配網(wǎng)電氣設(shè)備壞的可能。建議營銷部門在我部門所轄設(shè)備有關(guān)工作中，及時與我部門進(jìn)行溝通，以便我部門進(jìn)行配合并給予安全措施方面的保護(hù)。

　　2、在市內(nèi)大部分用戶已經(jīng)更換智能電表（智能電表在用戶欠費(fèi)的情況下，可自動跳閘停電，并反應(yīng)在營銷部門的控制終端電腦上）。在用戶單表欠費(fèi)停電方面，營銷部門未給我配電運(yùn)檢督察組和自己所管轄的.報修中心共享過用戶欠費(fèi)停電等有關(guān)信息。導(dǎo)致用戶在不知因欠費(fèi)停電的情況下，仍會拔打95598報修電話，國網(wǎng)報修中心就會下工單要求我部門搶修班組前去處理，但到達(dá)現(xiàn)場后，也只能告知用戶欠費(fèi)停電到營業(yè)所補(bǔ)交電費(fèi)。從“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”方面考慮，用戶用電體驗的滿意度會受到很大影響，由此也會帶來沒有必要的投訴。

　　建議營銷部門給予所轄的報修中心共享用戶欠費(fèi)停電等有關(guān)信息，在國網(wǎng)報修下發(fā)工單時及時確認(rèn)用戶停電原因，減少搶修班組所出欠費(fèi)停電現(xiàn)場。

　　另外能否在用戶電費(fèi)余額不足的時候，短信通知用戶及時交納電費(fèi)。

　　減少因此問題造成的大量工單和用戶投訴。

　　三、故障搶修工作相互配合中存在的問題。

　　在“三集五大”體制改革設(shè)備劃分時，高分箱等設(shè)備原本劃歸配電運(yùn)檢督察組，所有人員編制也全部在配電運(yùn)檢督察組。而目前高分箱設(shè)備卻劃分在電纜運(yùn)檢督察組，這是必造成我方有專業(yè)人員卻無設(shè)備，對方無人員配置卻要進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和故障搶修，雖勉強(qiáng)能夠進(jìn)行工作但必然會造成人員疲勞，帶來安全隱患。

　　高壓分支箱是城區(qū)配網(wǎng)的重要環(huán)節(jié)，尤如管道閥門一樣，我配電運(yùn)檢督察組作為城區(qū)配網(wǎng)的主要運(yùn)行管理部門，對高分箱無管理權(quán)限，導(dǎo)致故障處理效率低下（原本一個部門即可處理的故障，現(xiàn)在需要兩家以上部門共同協(xié)調(diào)處理），故障處理時間延長，設(shè)備安全性、可靠性降低。

　　我配電運(yùn)檢督察組負(fù)責(zé)市區(qū)范圍內(nèi)的配網(wǎng)架構(gòu)整體歸劃和運(yùn)行，新增負(fù)荷接電線路及具體位臵影響整個配電網(wǎng)架結(jié)和負(fù)荷平衡，所我們必須掌控配電網(wǎng)中每一個負(fù)荷調(diào)控的開關(guān)節(jié)點，才能保障配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)合理、科學(xué)。

　　配電網(wǎng)相對故障較多，尤其是電纜故障處理時間相對較長。一但故障發(fā)生如何及時轉(zhuǎn)移負(fù)荷，不但能解決故障線路供電問題，又能保證增加負(fù)荷的線路不超負(fù)荷，并可長期穩(wěn)定安全的運(yùn)行，所以我們必須擁有高分箱的管理操作權(quán)限，以方便負(fù)荷轉(zhuǎn)移和控制。

　　我配電運(yùn)檢督察組負(fù)責(zé)城區(qū)范圍內(nèi)的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，所以我方必須隨時掌握任何形式的停電情況，只有掌控線路上的所有可停電設(shè)備，才能在計劃工作提前進(jìn)行負(fù)荷轉(zhuǎn)移，線路故障立即調(diào)動各專業(yè)人員配合進(jìn)行故障搶修，方可盡可能的縮小停電范圍、減少停電時間、方便向用戶解釋、減少停電投訴。

　　四、強(qiáng)化重要客戶的設(shè)備檢查和專職電工的培訓(xùn)。

　　在10kV故障中，用戶自備設(shè)備引起的故障占了很大比例，嚴(yán)重影響了配電網(wǎng)運(yùn)行安全。鑒于用戶設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)水平良莠不齊；用戶專職電工專業(yè)水平有限等實際問題（4月初，雁北賓館和五醫(yī)院專職電工，不會將負(fù)荷轉(zhuǎn)至備用電源，在我部門工作人員幫助下，才完成倒負(fù)荷工作），建議強(qiáng)化重要客戶的設(shè)備檢查和專職電工的培訓(xùn)。對不符合運(yùn)行要求的用戶設(shè)備限期整改。對無能力維護(hù)和操作設(shè)備的用戶專職電工進(jìn)行培訓(xùn)。以減少因用戶問題造成的掉閘故障。

　　五、強(qiáng)化搶修隊伍補(bǔ)充與培訓(xùn)。

　　低壓搶修人員缺少。“三集五大”機(jī)構(gòu)改革后，以前由17名農(nóng)電工組成的城外低壓搶修班組編制取消，17名農(nóng)電工已經(jīng)劃歸口泉公司。目前市區(qū)內(nèi)所有低壓搶修工作由原城內(nèi)14名低壓搶修人員承擔(dān)(實際一線搶修人員9名，分成三個班組值班)、人員少工作量大搶修范圍廣，給低壓搶修工作帶來很大壓力。

　　在某些情況下，因為搶修人員與用戶溝通方面出現(xiàn)問題（搶修人員因工作繁忙，身體疲勞，與用戶交流時情緒不穩(wěn)定，出現(xiàn)說話口氣不好、用詞不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象。）導(dǎo)致?lián)屝薰ぷ魍瓿刹⒒謴?fù)送電，但用戶卻并不滿意，并引發(fā)用戶投訴的情況。

　　建議應(yīng)在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”方面，對搶修班組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行心理疏導(dǎo)，提高搶修班組成員與用戶交流的溝通能力，保證用戶對我搶修工作的滿意和肯定。

搶修工作總結(jié)6

　　一、回顧：版權(quán)所有

　　1、安全管理方面：

　　①、按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查活動。在春季大檢查活動當(dāng)中，搶修班對公司所屬公用變設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)并整改設(shè)備缺陷15條，其中：防人身觸電、小動物6條、設(shè)備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，并將客戶中心負(fù)責(zé)的一項高壓計量箱滲漏問題進(jìn)行通告。對于排查出的隱患根據(jù)輕重、緩急的原則及時消除，使設(shè)備的健康水平得到提高。

　�、凇㈤_展安全性評價活動。在安全性評價專項整改活動中，對公司所屬公用變設(shè)施進(jìn)行專項檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處，并全部制定相關(guān)整改措施，督促相關(guān)部門整改。

　�、�、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。按照工區(qū)內(nèi)部分工，搶修班負(fù)責(zé)計劃外停送電、臨時停送電任務(wù)及客戶設(shè)備的停送電任務(wù)，在現(xiàn)場操作中，搶修班嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，截止到20xx年6月30日，共填寫操作票19份，合格率100。對公用變設(shè)施按照巡視計劃進(jìn)行巡視檢查，在巡視檢查中國共產(chǎn)黨發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報，并督促整改消除。

　�、堋�嚴(yán)格執(zhí)行工區(qū)20xx年兩措計劃。嚴(yán)格按照工區(qū)制定的兩措計劃，狠抓安全培訓(xùn)，堅持每周召開安全例會，與會職工100，并根據(jù)班組自身性質(zhì)，不定期在現(xiàn)場召開安全現(xiàn)場會，結(jié)合實際進(jìn)行安全教育，并根據(jù)上半年幾起高空墜落事故的教訓(xùn)，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護(hù)繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。

　　做好迎峰度夏，在高溫多雨季節(jié)來臨之前，對公司所屬公用變設(shè)施進(jìn)行負(fù)荷測量及溫度測量，截止到6月30日，已全部完成負(fù)荷測量及測溫，完成重點負(fù)荷溫度監(jiān)控點321處的測量，發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條，根據(jù)測量數(shù)據(jù)，制定相關(guān)措施，有效防止因接點發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。

　�、�、倡導(dǎo)以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習(xí)慣成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產(chǎn)，這是配電工區(qū)搶修班在安全管理中采取的一項重要舉措。在安全生產(chǎn)過程中始終堅持以人為本，堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針，嚴(yán)格執(zhí)行各種安全規(guī)定，夯實安全基礎(chǔ)管理，營造良好的安全文化氛圍，推進(jìn)班組安全文化建設(shè)，增強(qiáng)搶修班日常搶修的駕馭能力。

　　班組安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎(chǔ)和根本保證。20xx年上半年，搶修班通過加快班組建設(shè)步伐，理順管理流程等為安全文化建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　在班組管理中，搶修班始終把安全生產(chǎn)作為一切的重中之重，以人為本，把保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全作為重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的理念。

　　2、事故搶修：

　　配電工區(qū)搶修班擔(dān)負(fù)公司所屬配電線路、公用變設(shè)施及客戶設(shè)備的搶修。20xx年上半年，配電線路共發(fā)生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。20xx年上半年共發(fā)生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。

　　在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修經(jīng)驗，在接到報修電話后，搶修班嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司及公司20xx年服務(wù)承諾的要求，在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對線路及公用變設(shè)施進(jìn)行全面詳細(xì)檢查，排查故障點，縮小停電范圍，減少停電時間，及時恢復(fù)重要客戶的供電，保證了公司配電線路及公用變設(shè)施的健康安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：

　　配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國網(wǎng)公司、集團(tuán)公司及公司重點，深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略，認(rèn)真落實“三個十條”，加強(qiáng)“四個服務(wù)”，全面提升服務(wù)品質(zhì)。努力按照建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求，高舉“市場和服務(wù)是東營電力的生命線”的旗幟，以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在班組建設(shè)中提出“讓客戶滿意，讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓社會滿意、讓政府滿意”的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)，把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入到班組文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實行一票否決，與其它各項同安排、同部署、同考核、同獎懲，以“優(yōu)質(zhì)、便捷、誠信”的服務(wù)得到了社會界的好評。通過認(rèn)真、扎實的開展供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會承諾，搶修班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)逐步走向規(guī)范化、日�；�。20xx年上半年，搶修班共接到客戶報修電話195次，其中為客戶提供有償服務(wù)15次，客戶滿意率達(dá)到100，實現(xiàn)服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。20xx年上半年共379次，其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計15條。

　　4、精神文明建設(shè)方面：

　　配電工區(qū)搶修班在做好各項生產(chǎn)任務(wù)的同時，積極做好精神文明建設(shè)。以黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司和集團(tuán)公司“兩會”精神，堅持“三抓一創(chuàng)”的基本思路，以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導(dǎo)“用心”理念，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力，班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的事件。

　�、�、加強(qiáng)宣傳報道。搶修班在日常中，把宣傳作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓(xùn)班及新聞攝影培訓(xùn)班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。20xx年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發(fā)表兩篇報道，樹立了良好的形象。

　�、�、加強(qiáng)思想道德建設(shè)。搶修班現(xiàn)有黨員三名，團(tuán)員一名，在日常及事故搶修中，充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。

　　認(rèn)真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團(tuán)員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實，推進(jìn)重心下移，把思想和行動統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺上來，教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘于奉獻(xiàn)，作廉潔自律的表率、團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表率、攻堅破難的表率。

　　認(rèn)真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內(nèi)全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻(xiàn)愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動，形成了關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚，營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境，全面推動“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。

　　二、下半年的重點和存在的問題

　　1、下半年的重點：

　�、�、加強(qiáng)安全管理。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的決定》、《20xx年安全生產(chǎn)的意見》和《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》。以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為總抓手，認(rèn)真開展“三安三化”。深入開展反事故斗爭，落實二十五條反事故斗爭措施，完善實施方案，實現(xiàn)常態(tài)運(yùn)行。加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和危險點分析，嚴(yán)查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對客戶設(shè)備搶修時的安全，切實做好迎峰度夏、迎峰度冬，確保配網(wǎng)及公用變設(shè)施的安全穩(wěn)定。

　　②、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以“四個服務(wù)”為準(zhǔn)則，增強(qiáng)責(zé)任感，在鞏固“用心服務(wù)”大討論成果的基礎(chǔ)上，深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略，將市場壓力轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)的動力。加強(qiáng)與客戶之間的溝通，全面了解客戶需求，強(qiáng)化客戶細(xì)分，根據(jù)不同用電需求，提供個性化服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)涵，實現(xiàn)客戶滿意率100，全年“零投訴”的目標(biāo)。

　�、�、加大教育培訓(xùn)力度。目前，搶修班成員的技術(shù)水平差距較大，在事故處理中，不能充分發(fā)揮自己的聰明才干，在一定程度上給查找故障點帶來難度版權(quán)所有。

　　因此，在20xx年下半年，把技術(shù)培訓(xùn)及安全培訓(xùn)作為重中之重來抓，加大培訓(xùn)考核力度，使班組成員的技術(shù)水平全面發(fā)展提高，使每個職工都能夠獨當(dāng)一面，在日常及事故處理中，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

　�、�、做好事故搶修。事故搶修是搶修班的第一職責(zé)，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常供電，減少停電范圍，避免事故擴(kuò)大是搶修班的首要任務(wù)，是減少售電量損失，提高客戶滿意率，杜絕客戶投訴，樹立良好企業(yè)形象的重要手段。因此，搶修班在上半年運(yùn)作的基礎(chǔ)上，重點探索事故搶修的有效方法和對策，提高班組的事故搶修能力和判斷故障點的能力，為配網(wǎng)恢復(fù)正常供電打下良好基礎(chǔ)。

　�、�、加強(qiáng)宣傳報道。宣傳報道是對外樹立良好企業(yè)形象的一種重要手段，上半年，搶修班僅在《東營電力報》上發(fā)表兩篇文章，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工區(qū)及公司要求。在20xx年下半年，要把宣傳報道當(dāng)成一項政治任務(wù)來抓，和其它各項同安排、同部署、同考核、同獎懲。

　　2、存在問題及不足

　�、�、應(yīng)重點做好事故搶修。按照工區(qū)內(nèi)部分工搶修班的重點是配網(wǎng)線路、公用變設(shè)施及客戶設(shè)備的事故搶修，能夠在最短時間內(nèi)及時恢復(fù)正常供電是重中之重，但就目前搶修班的內(nèi)容來看，不屬于緊急報修服務(wù)類的還占有較大的比重，比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內(nèi)部故障等，在一定程度上浪費(fèi)了大量人力、物力和財力而且因為這些會導(dǎo)致處理事故的延時。

　�、�、在處理客戶設(shè)備事故時，與客戶關(guān)系不理順，難以開展。依據(jù)《東營供電公司“彩虹熱線”聯(lián)動服務(wù)閉環(huán)管理辦法（試行）》的規(guī)定，配電工區(qū)承擔(dān)客戶設(shè)備事故處理及有償服務(wù)，但配電工區(qū)一直不是客戶設(shè)備監(jiān)察管理部門，與客戶沒有直接聯(lián)系，在處理協(xié)調(diào)外部關(guān)系時有較大阻力，客戶設(shè)備型號多種多樣，在開展具體搶修時不能保證人身及設(shè)備的安全，而且在客戶現(xiàn)場勘察及制定供電方案時，客戶設(shè)備方案由供電部或客戶自行設(shè)計，配電工區(qū)只負(fù)責(zé)高壓t接點的方案制定，因此在處理客戶設(shè)備故障時，客戶中心有得天獨厚的優(yōu)勢。

　　③、搶修車輛老化，不能滿足事故處理的需要。目前，魯e83132依維柯是運(yùn)行時間最長的搶修車，已接近報廢年限，卻擔(dān)任著最繁重的事故搶修任務(wù)，車輛大、小修不斷，嚴(yán)重影響正常巡視維護(hù)和事故處理搶修。

　�、�、班組部分職工技術(shù)水平和責(zé)任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中，每人的學(xué)歷、技術(shù)水平還存在較大差距，在處理難度較大的事故中，存在心有余而力不足的現(xiàn)象，無形中延長了停電時間，給迅速排查故障點帶來了一定難度。

　　⑤、班組硬件設(shè)施還有待完善。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場所，拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。

　　服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。20xx年上半年共379次，其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計15條。

　　4、精神文明建設(shè)方面：

　　配電工區(qū)搶修班在做好各項生產(chǎn)任務(wù)的同時，積極做好精神文明建設(shè)。以黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司和集團(tuán)公司“兩會”精神，堅持“三抓一創(chuàng)”的基本思路，以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導(dǎo)“用心”理念，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力，班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的事件。

　　①、加強(qiáng)宣傳報道。搶修班在日常中，把宣傳作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓(xùn)班及新聞攝影培訓(xùn)班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。20xx年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發(fā)表兩篇報道，樹立了良好的形象。

　�、�、加強(qiáng)思想道德建設(shè)。搶修班現(xiàn)有黨員三名，團(tuán)員一名，在日常及事故搶修中，充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。

　　認(rèn)真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團(tuán)員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實，推進(jìn)重心下移，把思想和行動統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺上來，教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘于奉獻(xiàn)，作廉潔自律的表率、團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表率、攻堅破難的表率。

　　認(rèn)真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內(nèi)全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻(xiàn)愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動，形成了關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚，營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境，全面推動“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。

搶修工作總結(jié)7

　　中心團(tuán)委在中心黨委和局團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論為指導(dǎo)，按照“三個代表”重要思想的要求，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中心各級團(tuán)組織深入學(xué)習(xí)、貫徹黨的十七大精神和管道局“三會”、中心“兩會”精神，本著為企業(yè)生產(chǎn)做貢獻(xiàn)的原則，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，努力加強(qiáng)團(tuán)組織的自身建設(shè)，以建功育人為宗旨，以提高青年綜合素質(zhì)為重點，充分發(fā)揮團(tuán)組織團(tuán)結(jié)、教育、引導(dǎo)青年職工的職能，加大對團(tuán)員青年的教育力度，并充分利用多種載體，深入開展好各項活動，做好青工工作，有效地提高了青年團(tuán)員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了團(tuán)組織的活力和凝聚力，為中心的兩個文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育，堅定青年理想信念

　　做好青年思想政治工作是黨賦予共青團(tuán)的政治責(zé)任。圍繞青年的思想政治教育，中心團(tuán)委做了大量細(xì)致的工作，并取得了明顯成效。同時，在工作實踐中也形成了一套做青年思想政治工作的方法。在20xx年的思想教育工作中，我們主要突出了4項教育：

　　1、政治理論教育。緊密結(jié)合團(tuán)員青年思想工作實際，大力加強(qiáng)黨的基本理論、路線、方針、政策教育，引導(dǎo)廣大青年進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)先進(jìn)理論，不斷增強(qiáng)高舉偉大旗幟不動搖的自覺性和堅定性。

　　2、加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，促進(jìn)青工觀念轉(zhuǎn)變。

　　20xx年是中心重組后的第一年，中心所面臨的不僅僅是發(fā)展機(jī)遇，同時面對的更是巨大的挑戰(zhàn)。今年，中心生產(chǎn)任務(wù)飽滿，工作壓力大，為確保全年生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)的順利實現(xiàn)，圍繞增強(qiáng)青年團(tuán)員的工作責(zé)任感和緊迫感，發(fā)揮好青年的生力軍和突擊隊作用，在黨委的統(tǒng)一部署下，從年初開始，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實際，團(tuán)委組織開展了不同內(nèi)容的形勢任務(wù)教育。

　　3、加強(qiáng)青年團(tuán)員的安全教育，提高防范意識。

　　近年，全國各地特大型安全事故頻頻發(fā)生，針對現(xiàn)狀，為使青年團(tuán)員對安全引起足夠的重視，防患于未然，團(tuán)委以開展“安全生產(chǎn)，青年爭先”和“安全環(huán)保月”活動為契機(jī)，做了大量行之有效的工作。一是與質(zhì)量安全環(huán)保部聯(lián)合開展安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，對部分青工進(jìn)行了安全培訓(xùn)；二是及時利用支部例會，對《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。通過開展一系列工作，青工的安全防范意識明顯得到增強(qiáng)，全年未出現(xiàn)一例安全事故。

　　二、全面提高青工整體素質(zhì)

　　1、圍繞弘揚(yáng)文明新風(fēng)，開展青年志愿者活動

　　各支部在中心團(tuán)委的統(tǒng)一安排下開展了內(nèi)容豐富的志愿者活動，倡導(dǎo)了文明新風(fēng)。在施工隊伍整休期，中心團(tuán)委組織青年志愿者30人，利用一天時間，到山撿拾白色垃圾�；顒又�，隊員們不怕臟、不怕累，頂著烈日收拾白色垃圾，使龍首山的環(huán)境更加整潔，也為鐵嶺人民貢獻(xiàn)了力量。3月12日植樹節(jié)期間，中心團(tuán)委組織青年志愿者20余人到湖附近義務(wù)植樹8棵，為山綠化添磚加瓦。在生產(chǎn)區(qū)周圍植樹苗20棵，美化了生產(chǎn)區(qū)周圍的環(huán)境，也為綠化做出努力。植樹過程中，青年員工們分工明確，同力協(xié)作，通過戶外植樹活動，既倡導(dǎo)中心青年員工的“植綠、護(hù)綠、愛綠”的綠色文明理念，又增強(qiáng)了志愿者之間的團(tuán)結(jié)合作精神，也增強(qiáng)了中心員工的凝聚力。

　　2、開展了形式多樣、內(nèi)容活潑的文體活動。

　　根據(jù)局團(tuán)委的要求，結(jié)合我中心實際，團(tuán)委與工會聯(lián)合舉辦了“慶奧運(yùn)，展風(fēng)采”青年職工籃球比賽，與質(zhì)量安全環(huán)保部聯(lián)合舉辦了“安康杯”安全知識競賽。這些活動的舉辦展示了新世紀(jì)青年的精神風(fēng)貌，激發(fā)了廣大青工愛崗、愛廠的.熱情，為企業(yè)改革、發(fā)展提供了動力。

　　三、加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力

　　1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。

　　年初按照《團(tuán)章》規(guī)定，對基層團(tuán)支部進(jìn)行了重新調(diào)整、組建，重新組建了4個基層團(tuán)支部和5個青年工作小組，有效地促進(jìn)了支部各項工作的開展。

　　2、加強(qiáng)團(tuán)干部隊伍建設(shè)。

　　在工作中中心采用多種形式加強(qiáng)對團(tuán)干部的教育和培養(yǎng)。首先是利用管道局團(tuán)委與中心團(tuán)委組織的團(tuán)干部培訓(xùn)班對團(tuán)干部進(jìn)行黨、團(tuán)基本知識、形勢任務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)效等知識的系統(tǒng)教育，其次是利用好支部書記例會，加強(qiáng)對鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)。

　　3、加強(qiáng)團(tuán)員隊伍建設(shè)。

　　按照管道局團(tuán)委的要求，結(jié)合我中心團(tuán)的工作實際，繼續(xù)抓好“做合格共青團(tuán)員”活動。堅持做好推優(yōu)入黨工作。

　　目前中心共青團(tuán)的工作與黨委和管道局團(tuán)委的要求還有一定的差距，與形勢發(fā)展的要求還不相適應(yīng)，一是團(tuán)的自身建設(shè)力度不夠，還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；二是圍繞中心工作開展活動的力度不夠；三是各支部間工作開展不平衡，團(tuán)干部隊伍的整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高；四是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部工作進(jìn)展緩慢。針對以上問題，明年將重點抓好以下工作：

　　一是抓好支部建設(shè)，根據(jù)中心實際，指導(dǎo)團(tuán)支部開展工作，充分發(fā)揮團(tuán)支部團(tuán)結(jié)、教育青年的作用。

　　二是重點圍繞施工生產(chǎn)開展工作，充分發(fā)揮青年體力、智力優(yōu)勢，發(fā)揮好生力軍和突擊隊，引導(dǎo)青年崗位創(chuàng)新，崗位成才，為中心改革、發(fā)展、穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。

　　三是以提高青年綜合素質(zhì)為目的，進(jìn)一步深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效工作，創(chuàng)新活動內(nèi)容，青年責(zé)任崗活動抓出成效。

　　四是適應(yīng)新時期發(fā)展和青年成長成才需要，全力推進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)支部創(chuàng)建工作。

搶修工作總結(jié)8

　　1、“定點開孔”式管道疏通

　　由于東西辦公樓下水管道使用年限很長，管道經(jīng)常出現(xiàn)堵塞，尤其是男生間小便下水尿堿堵塞嚴(yán)重，舊疏通方式為使用疏通機(jī)疏通，如不能疏通，只能考慮更換新管道，且?guī)�水更換難度很大影響正常辦公。該同志創(chuàng)新使用開孔器開孔，定點疏通后，自己加工“補(bǔ)片”即可恢復(fù)使用，使用該方法已經(jīng)在大樓各處下水管道開孔十余處，節(jié)省更換管道一百余米，效果良好。

　　2、連夜搶修電梯

　　辦公大廈原有電梯為組裝梯，質(zhì)量不太穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)各種故障，該同志吃苦耐勞，勤奮好學(xué)，全程陪同廠家維修人員，經(jīng)常連夜加班，為電梯維修獻(xiàn)計獻(xiàn)策，其中一次“平層器”故障后，國內(nèi)買不到配件，即將影響辦公，該同志提出，使用現(xiàn)有限位器改造，加工外形后，使用正常。普通限位器價格約20元，進(jìn)口配件價格約500元，且報關(guān)周期約20天，共改造6個樓層的限位器，即節(jié)省了金錢又大大縮短了維修時間，保證了機(jī)關(guān)工作人員上下班電梯的正常使用。

　　3、連夜搶修中央空調(diào)機(jī)組

　　辦公大廈舊中央空調(diào)為溴化鋰機(jī)組，故障率高，運(yùn)行環(huán)境差，該同志吃苦耐勞，每次均陪同廠家連夜查找故障，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為中央空調(diào)機(jī)組維修提供了很大的'幫助。某次維修，該同志陪同進(jìn)行各項檢查，發(fā)現(xiàn)是油水分離器故障，更換后，制冷效果提升明顯。在更換維修真空泵時，提出使用國產(chǎn)真空閥和接口閥，避免了全部更換國外真空泵，節(jié)省了三分之二的費(fèi)用（國產(chǎn)真空泵約3000元/臺，共兩臺），同時提出在真空泵下加裝不銹鋼托盤，避免了污染地面。

　　4、辦公樓暖氣系統(tǒng)改造

　　20xx年底，水電科負(fù)責(zé)東西辦公樓供暖系統(tǒng)拆除安裝工作。此項工程于9.26日開始施工，時間緊任務(wù)重，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，必須保證11.15日如期供暖，由該同志帶領(lǐng)大廈維修人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)工、把關(guān)、現(xiàn)場協(xié)調(diào)。該同志比施工人員來的早，走得晚，施工前檢查前一天施工質(zhì)量、進(jìn)度，施工結(jié)束后，督促現(xiàn)場衛(wèi)生清理，查缺補(bǔ)漏，多次留宿辦公室。對一些灰塵大、噪音大的工程量，盡量安排在周末和夜間施工，盡可能減少對機(jī)關(guān)人員日常辦公的影響。最后如期供暖，共計改造室內(nèi)風(fēng)機(jī)228臺，做到噪音小，效果好，每間辦公室溫度均提升1~2度，受到了各部室的好評和肯定。

　　5、消防卷簾門改造

　　由于消防卷簾門使用年限較長，已經(jīng)無法正常起落，不能起到防火作用，市消防大隊多次要求整改，20xx年6月計劃更換控制柜，更換人員購入控制柜后，發(fā)現(xiàn)舊電機(jī)為220v電機(jī)，現(xiàn)在市面上已經(jīng)沒有220v控制柜，施工人員明確表示無法完成改造，該同志多次與廠家聯(lián)系，現(xiàn)場試驗，發(fā)現(xiàn)增加“整流橋“和配套變壓器等控制元件后，可以正常使用，避免了更換所有卷簾門（2.3m×4.1m，約5平方），該門市場價約為600元/平方，節(jié)省了約33000元。

搶修工作總結(jié)9

　　值班人員工作要求

　　1、當(dāng)日值班人員，搞好值班室衛(wèi)生，保持室內(nèi)清潔，地面干凈。

　　2、值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫好值班登記記錄。

　　3、當(dāng)日值班人員，在夜間2：00鐘之前不得離開警衛(wèi)室，時刻觀看監(jiān)控和到學(xué)校重點部位巡邏，有異常情況及時到現(xiàn)場處理、匯報。

　　4、值班人員在值班期間不得帶小孩、不得讓老人或孩子代替值班。

　　5、當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)，完成本日值班后，提前通知下一個接班領(lǐng)導(dǎo)，完成好值班室設(shè)施及鑰匙的交接。

　　6、在值班期間若出現(xiàn)離崗、醉崗、睡崗等在檢查時出現(xiàn)問題，一切后果自負(fù)。

　　附：值班室設(shè)施

　　高低鋪一張

　　辦公桌一張

　　椅子一把

　　暖水瓶一個

　　拖把一把

　　笤把一把

　　水桶一個

　　簸箕一個

　　手電筒一個

　　掛衣架一個

　　洗臉盆一個

　　大河中學(xué)

搶修工作總結(jié)10

　　一年來，配電班全體成員在所長的帶領(lǐng)下，按照公司的各項制度嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變工作理念，改善工作態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé)，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，在這年終歲尾之際，現(xiàn)對過去一年的配電班工作匯報如下：

　　一.在職業(yè)道德方面：

　　配電班全體班組成員深入學(xué)習(xí)，貫徹落實職業(yè)道德的重要思想，樹立起科學(xué)的發(fā)展觀，進(jìn)一步明確職業(yè)道德對于企業(yè)的重要性，通過學(xué)習(xí)全班人員深深的體會到了職業(yè)道德才是協(xié)調(diào)職工與同事、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的法寶，從而大大的提升了企業(yè)的競爭力。配電班全體班員的整體道德素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍，班組凝聚力大大的提升，工作效率大大的提升，每位班組成員都能切實履行崗位職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，推動了各項工作的順利開展。

　　二.在具體工作方面：

　　配電班克服了人員少任務(wù)重等困難，圓滿完成了各項工作：

　　1.加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理

　　第一，認(rèn)真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作，春秋兩次對所屬7條線路35個村（區(qū)）進(jìn)行檢修，出動人員54人次，檢修電桿1490基，發(fā)現(xiàn)并處理一般缺陷30處；積極開展日常巡視，其中高壓巡視7條線路22次，出動44人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷1處，處理完成1處；低壓巡視35個村（區(qū)）66次，出動132人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷7處，處理完成7處。保證了電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行。

　　第二，積極組織開展安全大檢查、安全活動工作，對高壓用戶開展安全檢查2次，沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患；組織安全活動45次，出動20xx余人次；班組安全活動44次。有效的保證了用戶和班組成員的安全。

　　第三，加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行的日常管理，積極開展電壓檢測儀和無功補(bǔ)償裝置的巡視工作，對電壓檢測儀巡視33次，出動人員66人次；對電容器巡視11次，22人次，操作10回；結(jié)合配電設(shè)備早、晚峰負(fù)荷測量和電壓測量，及時調(diào)整公變檔位，使公變保持安全高效運(yùn)行，進(jìn)行一二級漏電保護(hù)器測試10次，全部測試成功有效。保證了電網(wǎng)的效率運(yùn)行。第四.從精細(xì)處入手開展故障搶報修和業(yè)擴(kuò)工作。1-xx月份共處理轄區(qū)搶修11次，報修1590次，其中95598轉(zhuǎn)672次，一般918次，未產(chǎn)生有效投訴，用戶滿意率100%。1-xx月業(yè)擴(kuò)完成高壓46戶47臺5190KVA、低壓116戶的增容任務(wù)；均在規(guī)定時間內(nèi)完成，保證了十項承諾的具體要求。

　　第五，認(rèn)真負(fù)責(zé)搞好電費(fèi)回收和線損管理工作。通過及時安排的巡視、秋檢工作和開展多方面的.宣傳。工作1-xx月份完成供電量x千瓦時；高壓線損率平均完成x%，低壓線損率平均完成x%；電費(fèi)共計x元，回收x元，電費(fèi)回收率%。完成了年初制定的具體目標(biāo)。

　　第六，提前謀劃、精心部署保證各類工程按時保質(zhì)的完成。安全用電村改造工程已完成2個村150個電表箱的任務(wù)；新農(nóng)村改造工程已完成4個村445個電表箱的任務(wù)；農(nóng)網(wǎng)大修工程對5條線路已完成更換導(dǎo)線2100米，拉線186套，開關(guān)30處；計量健全工程已對10個村更換計量裝置14套；低壓治理工程已對3個村更換2臺變壓器，共計260KVA，改造低壓線路395米；周通換線改造工程完成更換導(dǎo)線560米；鄧莊線路改造工程完成更換高壓電纜70米；大城線路改造工程完成395米。以上工程均保質(zhì)保量完成。第七，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律，增加配電搶修和日常維護(hù)中現(xiàn)場的安全工作，杜絕違章行為，積極開展創(chuàng)建“無違章班組”、“無違章個人”活動，對現(xiàn)場進(jìn)行不定時抽查8次，未發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象，班組成員切實把安全措施落實到了實處。第八，認(rèn)真建立和健全配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳，每年對設(shè)備臺帳類資料進(jìn)行更新，每月對設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)資料進(jìn)行整理，保持了4大類52種資料數(shù)據(jù)的新編化和及時化。

　　第九，班組內(nèi)開展業(yè)務(wù)技能大比武活動，充分利用了所內(nèi)的練兵場，組織人員尤其是新上崗人員進(jìn)行實踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)新上崗人員4人，使班組人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提升。

　　第十，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　2.做好電力設(shè)施的保護(hù)工作。

　　一年來，班組成員對11個村進(jìn)行安全用電宣傳，出動44人次，發(fā)放宣傳材料4000余份，向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義。班組成員在日常工作中不斷健全電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施，規(guī)范了各類安全標(biāo)示，警示標(biāo)志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配電箱等設(shè)施采取積極保護(hù)措施，截止目前共處理線下樹9600余棵（高壓7900余棵，低壓1700余棵），規(guī)范補(bǔ)充各類標(biāo)志標(biāo)示38處，7條線路共安裝完成驅(qū)鳥器350套，在較大程度上保證了電網(wǎng)的安全運(yùn)行。

　　3.重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作。

　　現(xiàn)場管理包含勘察、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次勘察或驗收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。對其他現(xiàn)場工作，無論是調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅持實事求是、爭取將真實的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。

　　三.在需要改善的方面：

　　4隨著科技的發(fā)展，電器設(shè)備的日新月異，我們要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，通過不斷學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，更好的為黨為政府為廣大用戶服務(wù)。

　　全班成員都能發(fā)揚(yáng)任勞任怨埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神。都能按時完成或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。展望鄰近的20xx年，我們班全體成員會更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一項工作，相信我們會更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項新任務(wù)，迎接更新更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！

搶修工作總結(jié)11

　　摘要：本文通過某鋼廠厚板循環(huán)水管搶修項目，在周邊環(huán)境及管線錯綜復(fù)雜的情況下，對給水管線泄漏搶修深基坑開挖、對周邊設(shè)施防護(hù)的施工技術(shù)重點、難點加以分析，總結(jié)出針對某鋼廠廠區(qū)類似項目的施工工藝及方法。

　　關(guān)鍵詞：深基坑開挖鋼板樁支護(hù)周邊設(shè)施防護(hù)

　　一、工程概況

　　部門承接的某鋼廠能源部厚板循環(huán)管廊管道水管泄漏搶修任務(wù)，在人工開挖過程中，經(jīng)多方再次確認(rèn)，南北主管廊管道共有12根，其管道分四層敷設(shè)（管道進(jìn)管廊處分布情況見下圖），最深一層管道底標(biāo)高為－6.4米，泄漏處水壓非常大，且周邊環(huán)境十分復(fù)雜，不具備大面積開挖條件，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，項目單位通過專家論證，決定采用深基坑小止口拉森板樁支護(hù)開挖搶修作業(yè)方式進(jìn)行。

　　二、現(xiàn)場環(huán)境及施工整體部署

　　（一）現(xiàn)場環(huán)境

　　1.管道泄漏處東臨厚板廠房約6米，東邊需打鋼板樁位置上空有煤氣管廊（標(biāo)高9米），地下有控制電纜（數(shù)量、埋深不詳），西邊緊臨道路雨排水管，北面是主管廊排管入口處，現(xiàn)場環(huán)境十分復(fù)雜。

　　2.待檢修管道屬于集中分層敷設(shè)，埋深較深，開挖搶修作業(yè)面狹小。（二）施工整體部署

　　1.表層取土及挖探溝，摸清現(xiàn)場管線實際分布情況。

　　2.深基坑打板樁及圍檁支護(hù)。3.深基坑土方分層開挖。4.泄漏管道檢修。5.基坑回填及道路修復(fù)。

　　三、表層取土及挖探溝

　　1.根據(jù)地下管廊管道的走向及分布寬度，辦理一級動土手續(xù)，采用機(jī)械開挖及人工開挖的方式對管道上部表層土進(jìn)行取土，取土深度約－2.5米，以暴露出地下管線的實際分布情況。由于現(xiàn)場不具備大量堆土條件，因此開挖出的土方全部外運(yùn)至土方堆場。

　　2.對靠近管廊處的支架基礎(chǔ)四周的土方進(jìn)行取土，使支架基礎(chǔ)的承臺全部暴露，避免支架基礎(chǔ)四周土方分布不均導(dǎo)致基礎(chǔ)側(cè)向位移。

　　3.對地下管道的`東西兩側(cè)的土方用人工進(jìn)行分層開挖探溝，以判定地下障礙物的情況。4.在進(jìn)行表層取土及開挖探溝后，待現(xiàn)場管線探明并暴露后，經(jīng)再次確認(rèn)，進(jìn)行后續(xù)深基坑打板樁作業(yè)。

　　四、深基坑打板樁及圍檁支護(hù)

　　1.為了防止基坑開挖過程中周邊邊坡的土體坍塌以及附近建筑物位移，并綜合考慮安全性、經(jīng)濟(jì)性、方便施工的原則，基坑?xùn)|西兩側(cè)護(hù)壁采用4＃小齒口拉森樁，沿待修管道兩側(cè)平行布設(shè)12米長拉森樁板樁，板樁護(hù)壁單排為10延長米，原待修管道西南角與地下管廊平行布設(shè)12米長拉森板樁，板樁護(hù)壁單排為2.4延長米，共計22.4延長米（板樁布設(shè)詳見附圖），其中東側(cè)近管道支架基礎(chǔ)板樁護(hù)邊部分4米受管道支架妨礙及凈空高度影響，采用40＃槽鋼板樁分兩段接樁打入。

　　2.打樁順序為先打東側(cè)支架處的40＃槽鋼板樁的第一節(jié)樁，樁長保證12米，采用6米長40＃槽鋼板樁焊接方式進(jìn)行接樁，但樁接縫不得在同一高度，要保證不小于300mm的錯口，然后沿槽鋼板樁繼續(xù)打4＃拉森樁。3.打完東側(cè)支架基礎(chǔ)處的40＃槽鋼板樁第一節(jié)樁后，繼續(xù)打完東側(cè)布設(shè)的拉森板樁4.東側(cè)打完后，打樁設(shè)備轉(zhuǎn)入西側(cè)進(jìn)行打樁。首先打完地下管廊西南角的拉森板樁，再轉(zhuǎn)向西側(cè)打樁，該部分打樁可以不間斷進(jìn)行。

　　5.打完西側(cè)的拉森板樁后，打樁設(shè)備再轉(zhuǎn)入東側(cè)打支架基礎(chǔ)處的第二節(jié)樁。

　　6.板樁樁頂標(biāo)高打至－1米，為了增加鋼板樁的抗土體側(cè)壓力，沿鋼板樁內(nèi)側(cè)垂直于鋼板樁方向，設(shè)一道圍檁支撐，圍檁設(shè)在鋼板樁頂部往下1米左右，圍檁采用50＃H型鋼，支撐采用DN400鋼管（具體圍檁支護(hù)見附圖）。

　　7.為了防止拔樁后產(chǎn)生沉降不均勻造成構(gòu)筑物及管線位移，該項目所打鋼板樁及圍檁支撐在搶修結(jié)束后不再拆除。

　　五、深基坑土方分層開挖1.開挖過程中的抽水

　　1.1由于漏水的管道比較多，且管道錯綜復(fù)雜，管道暴露后機(jī)械無法開挖，只能采用人工開挖，取土至挖機(jī)斗內(nèi)翻至地面，且生產(chǎn)用水加壓時水流較大，部分區(qū)域經(jīng)水沖洗已出現(xiàn)蹋陷現(xiàn)象，故必須隨時抽到比開挖面低的位置。

　　1.2抽水采用10臺不同功率的潛水泵，并裝有調(diào)節(jié)閥門，設(shè)專人看管，根據(jù)水量大小，開啟不同水泵或調(diào)節(jié)閥門，以保證一定水位。

　　1.3潛水泵安裝在專用支架上，并用手動葫蘆吊牢，隨著深度不斷加深，水泵也隨時往下放，千萬不能停止水泵，因為水泵停后，水位上升，勢必影響開挖。

　　2.挖土

　　2.1挖土是本項工程的重點工序，也是最困難的工序，管道暴露后不能用機(jī)械開挖，因為排管很密，孔隙最大處也就650mm，最小只有400mm，連人都不能站立，因此土方開挖采用人工開挖，挖出來的土方，用傳遞的方法，送到長臂挖機(jī)的挖斗中運(yùn)出基坑。

　　2.2由于該搶修正值冬季，且搶修過程中不能停水，定修時間有限，必須保證在定修前完成

　　土方開挖工作，開挖難度很大，結(jié)合管道泄漏情況，漏點暴露后，立即采取措施處理，具備修復(fù)條件的及時修復(fù)，不具備修復(fù)條件的臨時堵漏處理，減小泄漏量，同時組織作業(yè)人員24小時不間斷挖土，保證挖土工作順利進(jìn)行。

　　2.3為防止人員掉入基坑，沿基坑周圍設(shè)置安全圍欄（見下圖）

　　六、泄漏管道檢修（不進(jìn)行詳述）七、基坑回填及道路修復(fù)

　　1.泄漏管道檢修完畢通水試驗正常后才能對深基坑進(jìn)行回填。

　　2.為了保護(hù)地下管道，首先回填黃砂至最上層管道管頂以上的500mm處。3.再回填自然土。

　　4.道路按原樣結(jié)構(gòu)層要求進(jìn)行恢復(fù)。八、幾點保護(hù)措施

　　1.為保護(hù)管廊支架位移出現(xiàn)偏差，將管道支架基礎(chǔ)四周開挖露出承臺，保證四周受壓均衡，再把管廊支架基礎(chǔ)承臺用500*500H型鋼加固（如下圖），使之連成一體。

　　2.設(shè)置沉降觀測點

　　為了防止在施工過程中臨近的煤氣管廊支架基礎(chǔ)發(fā)生位移沉降及廠房G列行車梁發(fā)生位移，需對行車梁G1柱及管道支架設(shè)置沉降位移觀測點，派測量員每隔6小時對所設(shè)置的沉降位移觀測點進(jìn)行觀測，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時向業(yè)主報告并采取相應(yīng)措施進(jìn)行及時加固。九、結(jié)束語

　　由于本工程在施工前做了細(xì)致的策劃和準(zhǔn)備工作，施工管理目標(biāo)要求明確，在統(tǒng)一部署下不僅有條不紊的完成了施工任務(wù)，同時保證了厚板廠搶修的質(zhì)量和進(jìn)度，短短七天就完成了該處管道的所有施工內(nèi)容，贏得了業(yè)主方的一致好評，同時也積累了同類項目施工的寶貴經(jīng)驗（施工圖片附后）。

搶修工作總結(jié)12

　　電力搶修是供電服務(wù)的一個重要部分，同時搶修工作也反映出服務(wù)企業(yè)的綜合水平。國家電網(wǎng)公司提出了“你用電、我用心”的品牌服務(wù)要求，我們也提出了“我服務(wù)、你滿意”的工作要求，我們的電力搶修工作只有用心才能做好，只有用心才能讓客戶滿意。

　　要達(dá)成“縮短修復(fù)時間、提升客戶滿意度”的目標(biāo)，必須樹立全公司一盤棋的概念，從電網(wǎng)建設(shè)改造到設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、從搶修的標(biāo)準(zhǔn)化管理到事后的分析改進(jìn)、從內(nèi)部的搶修組織到客戶的評價情況，必須不斷地完善調(diào)整有關(guān)制度和做法，必須不斷地進(jìn)行分析、評價、激勵、考核，切實將每一個環(huán)節(jié)的工作要求落實到位。

　　一、要以保障供電作為電力搶修工作的首要任務(wù)

　　電力搶修工作的首要任務(wù)是要保障正常供電，要讓客戶能少停電、在客戶發(fā)生故障停電后能快速恢復(fù)用電。各相關(guān)部門要認(rèn)真研究搶修工作，切實抓好、抓到位，尤其是客服中心、安全運(yùn)檢部、農(nóng)電公司等部門主要負(fù)責(zé)人要切實負(fù)起責(zé)任，分管負(fù)責(zé)人要投入主要時間和精力，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責(zé)任，認(rèn)真研究制定有效措施，狠抓落實，做到責(zé)任明確、指揮順暢、協(xié)調(diào)有力。同時要嚴(yán)格落實專職、班組長等關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員的責(zé)任，確保搶修工作每個環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，絕對不允許在搶修工作中出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。

　　二、要以客戶滿意作為電力搶修工作的評判標(biāo)準(zhǔn)

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最終目標(biāo)就是讓客戶滿意，電力搶修工作作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一項重要內(nèi)容，也必須以客戶滿意作為其工作好壞的評判標(biāo)準(zhǔn)。隨著客戶對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求越來越高，搶修工作不能僅僅停留在修復(fù)故障的階段，必須要做地更好、更到位。要結(jié)合搶修工作，主動介紹電力故障發(fā)生的幾種情況，主動介紹電力設(shè)施保護(hù)工作和電力客戶資產(chǎn)分界的原則，主動介紹我們公司在電力搶修工作中的組織結(jié)構(gòu)、聯(lián)系方式和工作要求等。

　　當(dāng)前，公司有些搶修工作修復(fù)了故障仍然引起客戶的投訴，這也可能是部分職工態(tài)度的問題，態(tài)度決定一切，在面對客戶時，要擺正位置，以服務(wù)人員的姿態(tài)耐心傾聽客戶的意見，快速答復(fù)滿足客戶合理的要求；但同時也要正確地表達(dá)我們的立場，引導(dǎo)客戶認(rèn)識到有些要求是不合理、不符合規(guī)定的'，最終能與客戶達(dá)成共識，從而才能贏得客戶的滿意，得到客戶的諒解。

　　三、要以確保安全作為電力搶修工作的必要前提

　　確保搶修安全是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，由于搶修工作都是突發(fā)性工作，沒有充分的準(zhǔn)備時間，只有現(xiàn)場人員臨時采取的安全措施，在交通、設(shè)備、人員的安全管理上存在較大壓力。要嚴(yán)防各類事故的發(fā)生，最重要的是注重人員的安全管理：

　　一是要加大安全培訓(xùn)力度，杜絕職工的麻痹心理，讓職工牢固樹立“安全第一”的良好意識；

　　二是在日常工作中盡可能多地熟悉線路設(shè)備的基礎(chǔ)資料，對線路運(yùn)行方式、設(shè)備狀態(tài)和變更情況做到心中有數(shù)；

　　三是在作業(yè)現(xiàn)場要嚴(yán)格按規(guī)定做好驗電、掛接地線等具體的安全措施，在搶修工作中能相互監(jiān)督、相互保護(hù)。同時，在搶修工作中也要做到文明、規(guī)范施工，體現(xiàn)搶修人員的良好素質(zhì)。

　　四、要加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作

搶修工作總結(jié)13

　　搶修班共有搶修人員14名，負(fù)責(zé)對全市10KV及以下配電設(shè)施和城區(qū)400V及以下用戶故障進(jìn)行24小時的搶修服務(wù)工作。 一、搶修工作完成情況： 今年上半年共完成10kV線路故障搶修有152次，其中外力破壞引起事故停電搶修32次，0.4KV及以下進(jìn)接戶線故障搶修908次；進(jìn)行了各種類型帶電作業(yè)搶修13次，其中線路常規(guī)帶電作業(yè)項目 13次，多供電量28.34萬千瓦時；完成了配變搶修調(diào)換85臺；線路跳閘情況：上半年10KV線路共跳閘108次.搶修人次達(dá)到3219次/人。10kV故障搶修平均時間65分鐘，0.4kV線路及以下故障平均25分鐘，真正做到了我們局對用戶的承諾時間。

　　二、安全生產(chǎn)方面： 根據(jù)搶修工作的特點，制定了七項20xx年班組年度安全目標(biāo)，同時結(jié)合“春檢”、“秋檢”“安全性評價”的具體措施，圍繞安全意識教育，安全技能培訓(xùn)和安全制度執(zhí)行這三個重要環(huán)節(jié)。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時嚴(yán)格按照“安規(guī)”操作，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)，緊盯搶修現(xiàn)場，堅決處理習(xí)慣性違章行為，由于職責(zé)明確、管理到位，使得今年上半年的搶修工作得以安全完成，未出現(xiàn)任何設(shè)備、人身異常及未遂事故，全面落實了“班組年度安全目標(biāo)”。

　　三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面： 在安全生產(chǎn)的同時，今年上半年班組不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，完成了今年春節(jié)、五一黃金周、“全國高考”、“中國徐霞客國際旅游節(jié)”等節(jié)日和大型活動的保電任務(wù)。在服務(wù)客戶方面，班組本著“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)宗旨，真誠為廣大用電客戶服務(wù)。今年6月3日，考慮到高考江陰市中考點和新?lián)P子大酒店考生住宿點的10KV進(jìn)線令克已經(jīng)年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號”及“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動，放棄周末休息日，免費(fèi)義務(wù)進(jìn)行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網(wǎng)以最佳狀態(tài)迎接高考的到來。

　　今年上半年的'工作雖然已經(jīng)完成了，但是我們還要找出自己和別的班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，不斷學(xué)習(xí)新的知識來充實自己。為我公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)再作新貢獻(xiàn)！

搶修工作總結(jié)14

　　XX年上半年，配電工區(qū)搶修班在公司黨委及配電工區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工緊緊圍繞公司及工區(qū)制定的工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“優(yōu)質(zhì)、誠信、高效、”的精神，堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以市場為導(dǎo)向的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了上半年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將XX年上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、工作回顧：

　　1、安全管理方面：

　�、佟�按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查活動。在春季大檢查活動當(dāng)中，搶修班對公司所屬公用變設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)并整改設(shè)備缺陷15條，其中：防人身觸電、小動物6條、設(shè)備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，并將客戶中心負(fù)責(zé)的一項高壓計量箱滲漏問題進(jìn)行通告。對于排查出的隱患根據(jù)輕重、緩急的原則及時消除，使設(shè)備的健康水平得到提高。

　　②、開展安全性評價活動。在安全性評價專項整改活動中，對公司所屬公用變設(shè)施進(jìn)行專項檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處，并全部制定相關(guān)整改措施，督促相關(guān)部門整改。

　�、邸�嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。按照工區(qū)內(nèi)部分工，搶修班負(fù)責(zé)計劃外停送電、臨時停送電任務(wù)及客戶設(shè)備的停送電任務(wù)，在現(xiàn)場操作中，搶修班嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，截止到XX年6月30日，共填寫操作票19份，合格率100%。對公用變設(shè)施按照巡視計劃進(jìn)行巡視檢查，在巡視檢查中共發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報，并督促整改消除。

　�、�、嚴(yán)格執(zhí)行工區(qū)XX年兩措計劃。嚴(yán)格按照工區(qū)制定的兩措計劃，狠抓安全培訓(xùn)工作，堅持每周召開安全例會，與會職工100%，并根據(jù)班組自身工作性質(zhì)，不定期在現(xiàn)場召開安全現(xiàn)場會，結(jié)合實際進(jìn)行安全教育，并根據(jù)上半年幾起高空墜落事故的教訓(xùn)，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護(hù)繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。

　　做好迎峰度夏工作，在高溫多雨季節(jié)來臨之前，對公司所屬公用變設(shè)施進(jìn)行負(fù)荷測量及溫度測量，截止到6月30日，已全部完成負(fù)荷測量工作及測溫工作，完成重點負(fù)荷溫度監(jiān)控點321處的測量工作，發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條，根據(jù)測量數(shù)據(jù)，制定相關(guān)措施，有效防止因接點發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。

　�、�、倡導(dǎo)以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習(xí)慣成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產(chǎn)，這是配電工區(qū)搶修班在安全管理工作中采取的一項重要舉措。在安全生產(chǎn)過程中始終堅持以人為本，堅持“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，嚴(yán)格執(zhí)行各種安全工作規(guī)定，夯實安全基礎(chǔ)管理，營造良好的安全文化氛圍，推進(jìn)班組安全文化建設(shè)，增強(qiáng)搶修班日常搶修工作的駕馭能力。

　　班組安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎(chǔ)和根本保證。XX年上半年，搶修班通過加快班組建設(shè)步伐，理順管理流程等為安全文化建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　在班組管理中，搶修班始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的重中之重，以人為本，把保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全作為工作重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。

　　2、事故搶修工作：

　　配電工區(qū)搶修班擔(dān)負(fù)公司所屬配電線路、公用變設(shè)施及客戶設(shè)備的搶修工作。XX年上半年，配電線路共發(fā)生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。XX年上半年共發(fā)生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。

　　在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修經(jīng)驗，在接到報修電話后，搶修班嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司及公司XX年服務(wù)承諾的要求，在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對線路及公用變設(shè)施進(jìn)行全面詳細(xì)檢查，排查故障點，縮小停電范圍，減少停電時間，及時恢復(fù)重要客戶的供電，保證了公司配電線路及公用變設(shè)施的健康安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：

　　配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國網(wǎng)公司、集團(tuán)公司及公司工作重點，深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略，認(rèn)真落實“三個十條”，加強(qiáng)“四個服務(wù)”，全面提升服務(wù)品質(zhì)。努力按照建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求，高舉“市場和服務(wù)是東營電力的生命線”的旗幟，以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在班組建設(shè)中提出“讓客戶滿意，讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓社會滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)，把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到班組文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，以“優(yōu)質(zhì)、便捷、誠信”的服務(wù)得到了社會界的好評。通過認(rèn)真、扎實的開展供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，實踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會承諾，搶修班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、日�；�。XX年上半年，搶修班共接到客戶報修電話195次，其中為客戶提供有償服務(wù)15次，客戶滿意率達(dá)到100%，實現(xiàn)服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。XX年上半年共379次，其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計15條。

　　4、精神文明建設(shè)方面：

　　配電工區(qū)搶修班在做好各項生產(chǎn)任務(wù)的同時，積極做好精神文明建設(shè)工作。以黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司和集團(tuán)公司“兩會”精神，堅持“三抓一創(chuàng)”的基本工作思路，以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導(dǎo)“用心工作”理念，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力，班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的事件。

　�、�、加強(qiáng)宣傳報道工作。搶修班在日常工作中，把宣傳工作作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓(xùn)班及新聞攝影培訓(xùn)班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。XX年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發(fā)表兩篇報道，樹立了良好的形象。

　�、�、加強(qiáng)思想道德建設(shè)。搶修班現(xiàn)有黨員三名，團(tuán)員一名，在日常工作及事故搶修中，充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的'榜樣。

　　認(rèn)真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團(tuán)員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實，推進(jìn)工作重心下移，把思想和行動統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺上來，教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘于奉獻(xiàn)，作廉

　　潔自律的表率、團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表率、攻堅破難的表率。

　　認(rèn)真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內(nèi)全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻(xiàn)愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動，形成了關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚，營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境，全面推動“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。

　　二、下半年的工作重點和存在的問題

　　1、下半年的工作重點：

　�、�、加強(qiáng)安全管理工作。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《XX年安全生產(chǎn)工作的意見》和《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》。以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為總抓手，認(rèn)真開展“三安三化”工作。深入開展反事故斗爭，落實二十五條反事故斗爭措施，完善實施方案，實現(xiàn)常態(tài)運(yùn)行。加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和危險點分析，嚴(yán)查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對客戶設(shè)備搶修時的安全工作，切實做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，確保配網(wǎng)及公用變設(shè)施的安全穩(wěn)定。

　�、凇⑦M(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。以“四個服務(wù)”為準(zhǔn)則，增強(qiáng)責(zé)任感，在鞏固“用心服務(wù)”大討論成果的基礎(chǔ)上，深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略，將市場壓力轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)的動力。加強(qiáng)與客戶之間的溝通，全面了解客戶需求，強(qiáng)化客戶細(xì)分，根據(jù)不同用電需求，提供個性化服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)涵，實現(xiàn)客戶滿意率100%，全年“零投訴”的目標(biāo)。

　�、�、加大教育培訓(xùn)力度。目前，搶修班成員的技術(shù)水平差距較大，在事故處理工作中，不能充分發(fā)揮自己的聰明才干，在一定程度上給查找故障點帶來難度。

　　因此，在XX年下半年，把技術(shù)培訓(xùn)及安全培訓(xùn)作為重中之重來抓，加大培訓(xùn)考核力度，使班組成員的技術(shù)水平全面發(fā)展提高，使每個職工都能夠獨當(dāng)一面，在日常工作及事故處理工作中，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

　�、�、做好事故搶修工作。事故搶修是搶修班的第一職責(zé)，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常供電，減少停電范圍，避免事故擴(kuò)大是搶修班的首要任務(wù)，是減少售電量損失，提高客戶滿意率，杜絕客戶投訴，樹立良好企業(yè)形象的重要手段。因此，搶修班在上半年運(yùn)作的基礎(chǔ)上，重點探索事故搶修的有效方法和對策，提高班組的事故搶修能力和判斷故障點的能力，為配網(wǎng)恢復(fù)正常供電打下良好基礎(chǔ)。

　�、荨⒓訌�(qiáng)宣傳報道工作。宣傳報道是對外樹立良好企業(yè)形象的一種重要手段，上半年，搶修班僅在《東營電力報》上發(fā)表兩篇文章，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工區(qū)及公司要求。在XX年下半年，要把宣傳報道當(dāng)成一項政治任務(wù)來抓，和其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。

　　2、存在問題及不足

　�、佟�應(yīng)重點做好事故搶修工作。按照工區(qū)內(nèi)部分工搶修班的重點工作是配網(wǎng)線路、公用變設(shè)施及客戶設(shè)備的事故搶修，能夠在最短時間內(nèi)及時恢復(fù)正常供電是重中之重，但就目前搶修班的工作內(nèi)容來看，不屬于緊急報修服務(wù)類的工作還占有較大的比重，比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內(nèi)部故障等，在一定程度上浪費(fèi)了大量人力、物力和財力，而且因為這些工作會導(dǎo)致處理事故的延時。

　�、凇⒃谔幚砜蛻粼O(shè)備事故時，與客戶關(guān)系不理順，難以開展工作。依據(jù)《東營供電公司“彩虹熱線”聯(lián)動服務(wù)閉環(huán)管理辦法(試行)》的規(guī)定，配電工區(qū)承擔(dān)客戶設(shè)備事故處理工作及有償服務(wù)工作，但配電工區(qū)一直不是客戶設(shè)備監(jiān)察管理部門，與客戶沒有直接聯(lián)系，在處理協(xié)調(diào)外部關(guān)系時有較大阻力，客戶設(shè)備型號多種多樣，在開展具體搶修工作時不能保證人身及設(shè)備的安全，而且在客戶現(xiàn)場勘察及制定供電方案時，客戶設(shè)備方案由供電部或客戶自行設(shè)計，配電工區(qū)只負(fù)責(zé)高壓t接點的方案制定，因此在處理客戶設(shè)備故障時，客戶中心有得天獨厚的優(yōu)勢。

　　③、搶修車輛老化，不能滿足事故處理的需要。目前，魯依維柯是運(yùn)行時間最長的搶修車，已接近報廢年限，卻擔(dān)任著最繁重的事故搶修任務(wù)，車輛大、小修不斷，嚴(yán)重影響正常巡視維護(hù)工作和事故處理搶修工作。

　�、�、班組部分職工技術(shù)水平和責(zé)任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中，每人的學(xué)歷、技術(shù)水平還存在較大差距，在處理難度較大的事故中，存在心有余而力不足的現(xiàn)象，無形中延長了停電時間，給迅速排查故障點帶來了一定難度。

　�、�、班組硬件設(shè)施還有待完善。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場所，拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。

搶修工作總結(jié)15

　　為提高對供水設(shè)備應(yīng)急搶修能力，保障夏季供水設(shè)備生產(chǎn)安全，增強(qiáng)各生產(chǎn)班組之間在突發(fā)事件的處置上的協(xié)同作戰(zhàn)能力，近日，制水部機(jī)電設(shè)備工程處在琴斷口水廠舉行了一次清水閘門搶修演練。機(jī)電設(shè)備工程處共有4個班組40多人參加了此次演練。

　　本次演練前制定了《水廠清水閘門應(yīng)急搶修演練方案》，電工班、鉗工班、行管班、挖泥船隊參與此次演練。搶修演練時，采用報告形式，搶修到場人員的每一項規(guī)定動作必須向指揮部報告，指揮人員每一項指揮動作必須向指揮部說明。由指揮部按照匯報情況進(jìn)行打分。下午1：30，琴斷口水廠清水3#DN600閘門在關(guān)閉時發(fā)生絲母損壞，閘板提不起來，3#機(jī)組無法使用，需搶修。接到任務(wù)后，搶修人員迅速趕到現(xiàn)場，在停水前先將原寶蓋螺栓拆除，更換新螺栓，便于停水施工時好拆卸。并在閘門井內(nèi)準(zhǔn)備2臺潛水泵抽殘水。停水施工時拆除寶蓋螺栓，抽殘水2小時，將閘板和絲桿、絲母解體拆除，還原寶蓋在填料壓蓋處加堵板。最后更換不銹鋼絲桿、銅絲母、不銹鋼連接板等。配件加工完后組裝好，并報琴斷口水廠，整個完成搶修時間為6小時。

　　本次搶修演練注重實用性、規(guī)范性和及時性，并始終堅持五點要求：一是要始終堅持“安全第一”；二是始終堅持統(tǒng)一著裝，佩帶安全帽及做好安全防護(hù)；三是始終堅持快速反應(yīng)的精神面貌；四是始終堅持嚴(yán)密的組織能力；五是始終堅持執(zhí)行搶修工作的'標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，

　　明確各部門職責(zé)。本次搶修演練具有“三到位”的特點，即前期準(zhǔn)備工作到位；搶修環(huán)節(jié)處理到位；觀摩人員點評到位。在今后的搶修設(shè)備工作中做到，一是要把本次演練的成果和經(jīng)驗推廣到日常供水設(shè)備搶修工作中去，提升搶修隊伍的綜合素質(zhì)；二是加強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)能力，提升城市供水設(shè)備突發(fā)事件的應(yīng)急處理水平；三是以提升搶修快速響應(yīng)能力為核心，切實加強(qiáng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；四是建立完善的監(jiān)督、檢查、考核機(jī)制。

機(jī)電設(shè)備工程處

　　20xx年x月xx日

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