社區衛生服務中心工作總結

時間：2024-07-01 10:08:14 工作總結我要投稿

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社區衛生服務中心工作總結15篇(實用)

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們一起來學習寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的社區衛生服務中心工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社區衛生服務中心工作總結15篇(實用)

社區衛生服務中心工作總結1

　　健康檔案是身心健康過程的規范、科學記錄，是以居民個人健康為核心、貫穿整個生命過程、涵蓋各種健康相關因素、實現信息多渠道動態收集、滿足居民自身需要和健康管理的信息資源。健康檔案是社區衛生服務的依據，是社區衛生服務動態管理的工具，是醫學研究的基礎。我中心自xxxx年xx月以來，全面統一建立居民健康檔案，并實施規范管理，促進基本公共衛生服務逐步均等化。20xx年，我中心繼續推行中共中央、國務院《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案（20xx-20xx年）》的指導思想，為此建立了一系列的制度、工作方案，以確保居民健康檔案工作的順利進行。現將20xx年城東社區衛生服務中心居民健康檔案年度工作總結如下：

　　一、統一思想，明確衛生發展政策

　　中心組織全體職工認真學習市、區衛生局相關文件精神，迅速落實縣局培訓會議精神，初步明確衛生重心逐步向社區轉移的大方向，明確了建立健康檔案建檔的意義、必要性、正確性。

　　二、中心積極主動聯系村、居委會，爭取到他們的大力配合

　　中心積極和村、居委會聯系，向他們宣傳現在的衛生政策方向，建立居民健康檔案的意義，爭取他們的理解、配合、支持，有了村、居委會的大力配合，通過宣傳，使居民對建立居民健康檔案的理解、支持率有了很大的提高。

　　三、開展入戶調查建立居民健康檔案，上門進行建檔、定期隨訪

　　入戶時發放《健康素養66條》，《糖尿病人健康飲食需知》，慢性病預防知識宣傳折頁等，共發放健康檔案的宣傳資料1萬余份。建立居民健康內容包括測體重、身高、血壓、血糖和慢病等，還為居民進行了疾病防治、衛生保健知識的咨詢指導，每位居民的健康資料進行匯總分析，寫入紙質健康檔案。入戶時醫務人員佩戴標識胸卡。上門服務完后資料由專人檢查、編號后統一進行管理，用以隨時查看、更新、統計個人健康信息，為健康風險評估、疾病診療和有針對性健康保健指導等提供基礎性保障，從而達到為個人健康最大限度的提供幫助的目的。對于慢性病的患者定期進行上門隨訪、電話隨訪，及時更新檔案，同時完善老檔案，防止死檔。

　　四、由主管領導把關、考核，層層落實，責任到人

　　每份居民健康檔案完成建檔、隨機抽查且合格，完成慢病登記、高危登記、無重復、假檔案情況，由主管領導把關、考核后才算整個完成，然后檔案集中檔案室保管，按編號順序存放，檔案專柜存放，規范有序。定期對其數量和保管狀況進行全面檢查，規范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。

　　五、居民健康檔案工作已初見成效

　　經過一年多的努力，目前，我中心的健康檔案工作已初見成效，到今年12月份共建立檔案15965份，完成建檔率53.33%。目前管理的65歲以上老年人1696人，高血壓病患者xx45人，糖尿病患者193人，重性精神病患者152人，孕婦79人，產婦230人，0～12個月兒童230人，12～36個月兒童662人。通過建檔、上門隨訪，使居民了解了我中心的性質是為社區居民健康服務的，提高了社區衛生服務中心的知曉率，醫患雙方關系更加和諧、融洽。

　　六、居民健康檔案工作尚存在的主要問題

　　1．居民提供虛假信息

　　根據健康檔案，社區衛生服務站會根據不同的病情，定期對病人進行回訪，但其中就發現了有的居民填寫的是假電話、假名字。建立健康檔案時，居民提供虛假信息，多數原因是由于居民怕泄露“隱私”，尤其是身份證號等重要信息。這就需要我們加大宣傳力度，加強隱私的監管，消除居民的疑慮。

　　2．居民健康檔案更新難度大

　　目前，居民健康檔案以紙質檔案為主，缺乏統一的電子檔案系統，居民前往不同的醫療單位就診，檔案信息無法及時得到更新。再者，居民不理解，新患了疾病也不會來社區更新檔案，造成健康檔案更新難。其實，隨時了解和掌握居民的健康狀況，也是建立健康檔案的目的。我們也多次在社區宣傳欄中，講到建立健康檔案的.好處，但起到的效果有限。

　　3．定期隨訪不配合，醫生難入戶門醫生會根據基本健康資料，選定重點人群確定為隨訪對象。有的隨訪雖提前預約了，但卻被拒之門外，或者有些居民不配合拒絕隨訪，搬走的亦無通知我們，新搬遷來的更不會想到來這里登記，除了有需要時。隨訪工作難是造成居民健康檔案成為死檔的原因之一，使我們難以隨時掌握居民的健康動態信息。

　　我中心在黨和政府的大力支持下，社區的健康檔案工作得到快速的發展，經過全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績。今后我們仍將檔案管理工作放在社區工作中的重要位置，團結合作、齊心合力、克服困難，爭取在新的一年里把社區的檔案管理質量和水平推向一個新的高度，社區居民將享受到更全面的、更安全的和更便捷的服務，社區衛生服務機構的形象更加完美，居民更加滿意。

xx社區衛生服務中心

　　二〇xx年十二月二十日

社區衛生服務中心工作總結2

　　按照市衛生局的工作安排及要求，根據本社區衛生服務中心的實際情況，落實各項任務，現已完成了本年度各項工作任務，現總結如下：

　　一、有序推進國家基本藥物制度實施。

　　為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度，進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展，我社區衛生服務中心及時出臺了建立國家基本藥物制度實施方案，成立了工作小組，召開了啟動會議。并且多次組織醫務人員學習國家基本藥物制度相關文件精神，對文件精神進行宣傳解讀，從而得到醫務人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強宣傳和動員，認真落實，提高了對醫務人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫生的工作積極性，規范了處方行為，合理使用藥物。現我中心藥物已經實行了網上統一采購，堅持零差率銷售，取得了門診人次上升，門診人均費用下降的社會效益。

　　二、進一步加強規范全科服務團隊基本醫療和公共衛生服務。

　　我中心強化社區衛生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續服務功能，各中心醫務人員與中心全科團隊實行互動式工作，即中心全體醫務人員分組融入各個團隊，參與各團隊的六位一體工作，加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立并完善居民健康檔案10115份，新增健康檔案895份。隨訪21892人次。這些活動加強了轄區居民對我中心的了解，加快推進居民健康檔案的建立、慢病管理、社區醫療、康復、計劃免疫、計劃生育、健康教育、婦幼保健等項工作的正常、有序的開展。

　　1、健康教育

　　健康教育既是提高社區居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區衛生服務機構最重要的職能之一。為此，我們十分重視，精心組織和策劃，制作更換宣傳欄和宣傳展板20塊；發放健康教育處方500余張；3-4月份我中舉行了為婦女兒童以及60歲以上老人免費進行健康體檢活動及健康教育講座活動，免費體檢人數達300人次。健康教育講座及咨詢12余次。其中為60歲以上老人健康體檢585人。在6-8月份我中心舉行了慶祝建黨90周年社區衛生便民服務百日活動，深入街道社區、居民家中為居民送醫送藥、健康指導、健康教育。截止20xx年9月我中心免費測血壓共計3259人次。發放宣傳單20xx多份。以上活動均得到了社區居民的廣泛好評。

　　2、慢病管理：中心通過門診就診、入戶、義診、咨詢等方式對發現的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進行建檔管理，今年高血壓病人新增至15例，隨訪率95%、管理率達到95%、控制率65%；糖尿病新增至5例，隨訪率96%、管理率96%，控制率60%；并對其他慢性病進行專案管理。同時，為了提高轄區居民的健康意識和高血壓等慢性病的早發現、早診斷、早期給予健康指導和合理的治療，降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質量、促進轄區居民健康水平的提高，我們進一步實施了35歲以上人群首診測血壓、60歲以上老年人健康管理等工作，開展了健康教育進家庭、進社區等活動，并為轄區居民提供互動平臺，爭取讓他們形成自我監測、自我管理、相互介紹經驗、相互幫扶的良好局面。同時開展了殘疾人健康管理工作，共為他們建立健康檔案34份，先后為他們開展了送醫送藥、健康指導、心理咨詢等活動；建立精神疾病專案管理，上半年共管理名患者，通過評估28人。

　　3、婦幼保健：今年，我們認真抓好婦幼保健工作的.落實，在與于轄區辦事處合作，進一步加強和鞏固了孕產婦、兒童、出生缺陷的系統管理。上半年早孕建卡15人，孕產婦保健28人，產后訪視人數20人，新生兒訪視人數20人，07歲兒童管理數235人。系統管理率達87.9%，計劃生育指導咨詢100多人次，截止9月30日婦女病普查已完成20xx余人次，婦幼保健工作得到了轄區居民的認可和好評。

　　4、計劃免疫：上半年，中心積極選派工作人員參加區疾控中心組織的計劃免疫培訓班，取得了良好成績。中心防保工作人員認真執行冷鏈運轉工作，做到了安全、及時撥發疫苗。疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質保量完成了上級下達的各項指令性任務，預防接種人次數1300余人次。無接種疫苗相關疾病的發生。無接種安全事故發生。

　　5、醫療衛生工作：為加強醫療質量管理，中心成立了醫療質量管理小組，建立了醫療質量分析制度，將存在的問題進行全員討論，并提出相應的改進措施，全面提高了醫療服務水平，為下一步社區衛生服務工作深入開展奠定了基礎；中心嚴格執行基本藥物制度，100%實行了藥品零差率銷售，真正做到了讓利于民，優惠于民。

　　6、傳染病管理：在這半年中，我們認真貫徹《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，并隨時進行網絡直報工作，使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時，準確率均達100%；中心有專人負責傳染病的登記、檢測和上報工作。

　　三、加快推進社區衛生內涵建設

　　1、大力推行片醫責任制度。

　　中心在掌握轄區人口基本情況之初，即根據人口居住區域，組建了2組片醫團隊，分別負責轄區居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，并與社區聯合，建立一支以社區干部、片醫團隊、院長為主體的社區聯合服務團隊，實行服務人員姓名公開、電話公開、服務內容公開的三公開模式，切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。

　　四、下一步打算

　　1、加強人才培養和引進工作。建立健全各項制度，為社區衛生培養一支結構合理、素質精良、技術一流，具有開拓創新精神和掌握社區衛生適宜技術的專業技術人才隊伍，為實現社區衛生事業可持續發展提供強有力的人才保證和智力支持

　　2、全力推進社區衛生信息化建設，加快推進居民檔案的信息化錄入和管理工作，繼續加強兒童保健、計劃免疫的信息化管理工作，努力實現為轄區居民提供“記錄一生、管理一生、服務一生”的信息化管理服務。

　　3、認真貫徹落實國家基本藥物制度。認真執行藥品零差率銷售制度，加大零差率藥品品種的種類和數量，繼續做好惠民工作。

社區衛生服務中心工作總結3

　　衛生站緊緊圍繞年下達的目標任務，年在衛生局和上級黨委、政府正確領導下。認真學習和貫徹黨的大會議精神及衛生工作指導方針，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業務知識，本衛生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務。現將全年工作總結下：

　　一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛生站整體形象

　　提高服務質量，以病人為中心。創人民滿意衛生衛生站是衛生站發展目標，為改善服務態度，落實許諾服務，切實糾正行業不正之風。

　　二、切實做好新型農村合作醫療工作

　　深受廣大農民歡迎。衛生站積極做好參合農民就醫門診彌補工作。門診小額彌補402人次，新型農村合作醫療這一惠民政策實施三年來。金額余元。慢病補償人次，金額3420余元。

　　三、制定措施。著力應對突發公共衛生事件

　　認真組織，今年在應對新的疫情和突發疫情工作中。廣泛宣傳衛生科普知識，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。春季應對水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的'甲型h1n1流感疫情工作中，衛生站積極備戰，迅速制定好各項制度的同時，主動學習各種疾病防控專業知識，認真接診患者，對廣大群眾做好宣傳，并消除患者對疾病的恐懼心理，做好對社會的安定工作。

　　及時制定方案，村衛生室建設達標項目及空白村衛生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度，本轄區有六個村按要求設立了衛生室，并基本達到要求規范，并配備了衛生技術人員。

　　四、依照目標。

　　1、堅持例會制度。每月召開一次鄉村醫生例會。用以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次，積極組織村醫參與衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成轄區村衛生室考核x工作，依照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強建卡。

　　2、規劃免疫工作常抓不懈。認真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡，并按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止12月上報新生兒童14人，建卡14人，全程五苗接種。并對流動兒童的接種對象進行了轉出，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。

　　做好新生兒童破傷風、麻疹、afp等傳染病的主動監測和主動監測任務。

　　3、抓好污染病管理和監測。采取下鄉查、村醫報等措施借降消項目實施有力推動。

　　4、狠抓結核病篩查工作。及時發現護送轉診，督導化療方式，順利完成了結核病轉診任務。

　　5、婦幼工作在縣婦保院指導下。加強孕產婦保健，切實做好產前健康檢查，積極動員孕婦住院分娩，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡14人份，住院分娩14人次，住院分娩率達100%。未發現妊高征及各類相關疾病。衛生站認真完成降消及三網監測各項任務。對轄區孕婦進行產前檢查及管理。對新生兒和產婦進行定期訪視。轄區內未發現出生缺陷兒及新生兒破傷風病例，未發生育齡婦女及孕產婦死亡。未發生兒童死亡。

　　較好地完成了全年婦幼保健任務。積極完成各種婦幼保健報表。

　　五、普法教育

　　并進行普法學習，衛生站定期學習各類衛生法律法規。參與五五普法考試。學習各類法律，如《執業醫師法》食品衛生法》污染病防治法》等。

　　六、衛生站存在各類問題

　　1、轄區人口減少。收入下降，資金短缺。衛生服務衛生站無錢購買藥品。無合適辦公場所。

　　2、業務用房困難。

　　3、職工工資無力下發。衛生站開支難以維持。

　　4、以上問題嚴重影響著我衛生站各項工作的開展。

　　衛生站在上級部門指導下，一年來。如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級政府和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛生衛生站客觀條件所限，希望得到上級部門指正，并在以后工作中加以解決。對我衛生站現存問題，望得到上級部門支持，以便做好下一步工作。

社區衛生服務中心工作總結4

　　根據丹東市衛生健康委員會辦公室文件丹衛辦【20xx】81號《關于印發丹東市衛健系統公共服務領域質量整改提升方案》的通知精神，積極落實，取長補短，現總結如下：

　　一、門診候診等候時間問題：

　　通過大門外滾動屏及時發布服務信息，讓來診者按著自己所需服務時間來訪，同時縮短等候時間；另外預檢分診增加工作人員，老年人開綠色通道，有專門的導診人員登記身份證信息。

　　二、醫務人員解釋問題方式正確

　　預檢分診及各個崗位的`工作人員，加強崗位培訓，積極開展醫德醫風建設，用患者能聽懂的語言與患者溝通，滿足患者健康需求，提高滿意度。

　　三、醫務人員用藥情況告知

　　門診開具的各種藥品由醫務人員告知用藥方法，并在藥盒上標注。用藥過程中應注意情況及時告知，藥局開展免費藥事咨詢窗口。

　　四、醫療費用合理性

　　六道口社區衛生服務中心自執行基本藥物制度以來，執行零差價收費，門診各種服務收費項目已經上墻明示。

　　五、診療效果

　　六道口社區衛生服務中心已經與丹東市第一醫院建立醫聯體建設，本中心也大力提高設施設備建設，提升服務質量，提高居民滿意度。但是，自疫情以來，呼吸系統及消化系統疾病，接診受限。目前未開展遠程檢查和遠程會診服務項目。

社區衛生服務中心工作總結5

　　在省衛生廳、市衛生局的統一安排下，為配合社區開展慢性病工作，助推慢性非傳染性疾病綜合防控示范區創建工作，引導社區居民“自我管理慢性病，重建健康新生活”，將我中心健康小屋工作匯報如下;

　　一、目標

　　通過建設健康小屋一體化模式，免費為社區居民提供測量身高、體重、血糖、血壓、腰圍等，提供健康指導服務，提高社區高血壓、糖尿病等慢性疾病的早期發現和管理水平，探索現代自助式健康管理運行機制，逐步形成現代健康生活方式，提高居民健康水平。

　　二、選址

　　健康小屋選址在社區衛生服務中心，面積大約在30平方米左右。

　　三、設備配置

　　配置常用的簡便的測量設備，如身高儀、體重儀、血壓儀、血糖監測儀等。

　　四、作用

　　1、社區居民：自我提高，自我管理，自己的健康自己作主。

　　2、醫療機構：宣傳群眾，組織群眾，開展慢病篩查，治療和隨訪，復診工作。

　　五、社區健康小屋開展情況

　　社區居民可以免費使用儀器進行自測，及時了解血壓、血糖、心電等身體健康指標。在過去的'半年時間里，通過對健康小屋有限資源的合理支配和利用，我中心對轄區居民，尤其是老年人和慢性病人進行健康體檢共計110人次，其中新增高血壓病人8人次，糖尿病病人5人次。

　　通過開展健康小屋體檢工作，免費為社區居民提供測量身高、體重、血糖、血壓、腰圍等，提供健康指導服務，使我中心高血壓、糖尿病等慢性疾病的早期發現和管理水平有所提高。在探索現代自助式健康管理運行機制的同時，逐步形成現代健康生活方式，提高了居民健康水平。

　　通過開展健康小屋體檢工作，也使我們認識到，居民的健康才是我們的第一要務。尤其是對于高血壓、糖尿病等慢性病患者，我們做的不僅僅是體檢，更重要的是針對其作出正確的干預指導。提高他們的生活質量。

　　通過開展健康小屋體檢工作，也使我們認識到，社區工作的艱巨性，在人力，物力，財力有限的資源空間里，我中心安排專人負責健康小屋體檢工作，并安排坐診專家協助專項體格檢查。每周堅持至少兩次健康體檢。

　　總之，在體檢工作中，我們還存在很多不足之處，我們會在今后的工作實踐中，努力完善每一項體檢項目，更好的利用有限的資源，真正地實現健康小屋的價值，為社區居民服務。

社區衛生服務中心工作總結6

　　為繼續鞏固消滅脊髓灰質炎的成果,保持我鎮無脊灰狀態，按照《全國急性弛緩性麻痹（AFP）病例監測方案》要求，我鎮認真開展了AFP監測工作的培訓，通過此次培訓讓轄區醫生更好的掌握了急性遲緩性麻痹病例的一般知識和防治要點，突出了關鍵措施和工作要求，使工作能順利的開展。本次培訓的重點在加強和提高他們對急性遲緩性麻痹病例防治技術的理解、交流經驗、提出工作存在的問題和探討解決問題的'辦法，讓急性遲緩性麻痹病例防治工作質量更進一步提高。培訓會上對急性遲緩性麻痹病例診斷技術、實驗室檢查、健康教育、診斷標準、流行病學調查及病原生物學等進行了詳細的講授。全鎮醫務人員在進行理論學習培訓后對相關知識進行了試卷考試均達標，使學員明確了工作目標嗎、工作內容，培訓取得了較好的效果。這對我鎮相關麻疹的宣傳和防治起到了指導性作用，從而保障了我鎮人員免除麻疹感染的安全隱患。

　　一、一般情況

　　我鎮設AFP主動監測點14個，其轄區衛生室為一般觀查點，主動監測點由醫院防保科每旬統一查看門診登記，及時發現病人，及時上報，以杜絕疫情的漏報發生。今年監測系統數據與大疫情數據一致，各衛生室均能按時上報AFP病例主動監測旬、月報表。

　　二、發病情況

　　今年全鎮共報告本地AFP病例0例，報告發病率為100%，無發現AFP病例。

　　三、監測指標

　　1、病例調查及時率。我鎮現報告本地病例0例。

　　2、病例便要在麻痹出現后14天內進行采集。

　　3、隨訪情況：出現AFP病例后及時隨訪。

　　四、下一步工作計劃

　　1、提高AFP監測的重視程度，嚴格落實全國監測方案中的各項策略措施，通過加強脊灰疫苗4劑次的常規免疫接種，落實查漏補種和入托、入學兒童接種證查驗等措施，切實提高免疫接種工作質量，形成牢固的免疫屏障。

　　2、強化督導培訓，提高醫務人員AFP病例監測水平和鑒別診斷能力。

　　3、加強主動監測，提高監測敏感性。繼續落實旬監測和月報告工作機制，確保病例早發現、早診斷、早報告和早治療，如期完成監測系統各項評價指標。

社區衛生服務中心工作總結7

　　根據區衛生局對于社區健康教育工作指導，切實抓好居民以及住院患者的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高職工的健康素質。我中心開展了一系列健康教育工作。現將我中心全年健康教育工作情況總結如下：

　　一、我中心將此項工作列入了重要議事日程來抓，并將此項工作納入了中心工作考核內容之一。根據健康教育有關文件要求，成立健康教育領導小組，專人負責健康教育工作的開展。

　　二、充分利用中心健康教育專欄，定期開展了多種形式，不同內容的健康知識宣教。全年開展健康知識講座20余次，其中以老年人為主題的活動12次，和針對各種人群的教育活動8次。通過健康教育宣傳活動，有效地提高了居民自我健康行為和知識的知曉率和形成率。

　　三、充分利用健康教育宣傳刊，社區健康教育，今年共出刊健康知識宣傳欄12期，宣傳欄的內容做到每月更換一次，宣傳欄做到常換常新，按季按實際情況更換。

　　四、開展控煙禁煙教育活動，組織轄區的單位大力開展創“無煙單位”活動，在居民中利用居民宣傳欄、黑板報等各種形式大力開展吸煙有害健康的控煙教育。通過張貼禁煙標志等各種形式的宣傳教育活動，使居民認識吸煙對身體的危害，公共場合禁煙的城市形象。

　　五、8月份為了迎接衛生城市大檢查，我中心承擔了東大街的公共衛生健康教育工作。中心聯合轄區服務站在東大街所屬的居民小區開展了以居民健康知識、公民健康素養66條、糖尿病、高血壓、心血管疾病等常見慢性病的預防及飲食為主題的健康教育8次，同時向居民宣傳做好室內外環境衛生，有效治理環境污染，保持清潔優美的市容環境。做好以滅鼠為重點的除四害（老鼠、蒼蠅、蟑螂和臭蟲）工作，切斷四害引發傳染病的傳播途徑。培養良好的行為習慣，革除陳規陋習，大力倡導健康文明的'生活方式，營造積極健康的人文環境。

　　六、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過門診、住院及病人問卷等形式，向病人及家屬開展健康教育宣傳，散發宣傳資料。我們還定期舉辦講座、宣傳欄等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛生日上街宣傳外，還不定期社區宣傳、咨詢。全年共發放健康教育宣傳資料20xx0余份，咨詢達20xx余人。健康教育資料按規范進行管理，每次講座、活動內容均以書面形式記錄在案。

　　20xx年我們在健康教育工作上盡自己的努力做了一定的工作，并取得了一定成效，通過和各級領導驗收。但是健康教育工作內涵豐富，需按時更新，根據不同季節，不同情況進行，我們所做的工作還遠遠不能滿足廣大人民群眾的需求，我們必須進一步加大健康教育的力度，提高健康教育工作的質量，把健康教育工作做得更好，為精神文明建設作出應有的貢獻。

社區衛生服務中心工作總結8

　　一、及時掌握協管范圍內食品安全、職業衛生、公共場所衛生、傳染病防治、供水單位及醫療機構的基本情況，建立底冊和管理檔案，做到一戶一檔。

　　二、開展衛生法律、法規及衛生知識的宣傳工作，指導行政相對人對從業人員進行衛生法律、法規及衛生知識的培訓；督促從業人員進行預防性體檢，辦理“健康合格證明”。同時，負責開展社區衛生服務站和村衛生室衛生監督信息員的培訓工作。

　　三、實施經常性衛生檢查，督促行政相對人按照衛生法律法規進行執業活動，并制作檢查筆錄。對違反法律、法規規定的行為，出具《衛生監督意見書》督促其整改。

　　四、對拒不整改的或違法情節較重的'行政相對人，應及時上報市衛生監督所，交由衛生監督人員依法處理，衛生監督協管人員要積極予以配合。

　　五、對轄區內突發公共衛生事件及時上報，并積極配合衛生監督所處理突發公共衛生事件。

　　六、受理轄區內相關案件的投訴、舉報，經調查核實后，及時向市衛生監督所報告，協助衛生監督員開展相關衛生監督執法工作。

　　七、發現轄區內的非法行醫案件，及時向市衛生監督所報告，協助衛生監督員做好非法行醫案件的查處工作。

　　八、督促社區衛生服務站和村衛生室衛生監督信息員開展衛生監督工作，并定期對其工作進行考核評估。

　　九、完成上級衛生監督部門指定或交辦的其它各項工作任務。

社區衛生服務中心工作總結9

　　20xx，嚴格按照《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》和《城市社區衛生服務機構管理辦法》的有關要求，在XXXXX的關心與指導下，在XXX的大力支持下，中心按既定計劃有條不紊地開展了職工培訓工作。現就全年培訓工作總結如下：

　　一、培訓工作概況

　　截至20xx12月31日，中心共有242人次參加由市疾病預防控制中心、XXX和中心舉辦的各類培訓12項。培訓范圍涉及醫務人員專業技術培訓、醫德醫風培訓、健康教育培訓、消防培訓等多個方面。

　　二、培訓工作分析

　　（一）取得的成績

　　1、與20xx度的培訓工作相比，中心進一步加大了內部培訓力度，提高了參加XXXX、XXX、XXX等上級部門所舉辦的各類培訓的頻率，在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。

　　a.秉承“把學者專家請進來，積極開展院內業務培訓”的優良傳統，開展了“心肺復蘇強化訓練”、“急救知識培訓”、“院內感染知識培訓”、“醫療法律法規”等多種內部培訓。

　　b.按照中心的年度培訓計劃，積極組織職工參加中心各職能部門舉辦的各項培訓，并鼓勵員工積極參加社會組織機構主辦的各類專業業務素質培訓班等。

　　2、建立并完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年中心進一步加大了對員工培訓工作的管理力，責成XXX完善培訓登記制，并在總結以往培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度，鼓勵職工參加業務培訓，并要求受訓人員將培訓成果帶回所在科室，以促進科室全體成員業務素質的共同提高。同時出臺了與之相對應的執業資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。

　　（二）存在的困難

　　雖然，中心20xx度的培訓工作取得了長足的發展與進步，但我們也清醒地認識到：中心的培訓工作仍存在較大難度，其主要原因在于中心時間緊、任務重，醫務人員經常無法放棄現場工作參加業務培訓，上級主管部門的培訓對現場工作人員的`出勤率也有較高的要求，能參加培訓人員業務對應范圍有一定偏差，致使培訓效果值得商榷。

　　（三）改進措施

　　對于20xx度的職工培訓工作，我們充滿信心。在XXXXX的指導下，在中心主任的正確領導下，XXX將科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：

　　1、進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。

　　2、通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。3、通過培訓教育，促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下，培養中心部分業務素質好、責任心強的醫務人員成為內部講師。同時，進一步加大邀請XXX專家來中心講學授課的頻率，促使中心專業技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業務素質能力。

社區衛生服務中心工作總結10

　　20xx年上半年在市衛生局、市疾控中心、健康教育所的領導和指導下，在振林街道的支持下，在全體健教人員的共同努力下，我區的健康教育工作取得了較好的成績。現將今年上半年的健康教育工作總結如下：

　　一、強化管理、加強領導

　　在原有基礎上，要求各衛生所、社區服務站相繼建立健康教育領導小組，有專、兼職健教骨干，制訂好全年工作規劃和年初任務目標，分工明確，職責清楚、定期督導。

　　二、健康教育、常抓不懈

　　根據現有健康教育工作狀況，我們認為健康教育必須符合廣大農民的`需要，既有針對性，又深入淺出，通俗易懂能為社區居民所接受。同時開展不同形式，不同季節的衛生宣傳特色，例如強化服苗宣傳、結核病防治日宣傳利用標語、橫幅、宣傳欄、街頭義診咨詢、發放宣傳單等形式向群眾進行科普衛生知識宣傳，做到內容豐富、形式多樣、結合實際。

　　今年我們著重圍繞中國公民健康素養66條和全國億萬農民健康促進行動核心信息開展活動，開展了健康咨詢活動，共舉辦各種講座15次，在主要街頭、小區宣傳畫廊更換6期，社區衛生服務中心更換宣傳欄6期次，印發衛生宣傳資料12種，印發衛生宣傳資料24000份宣傳的資料，加強了對社區群眾健康知識宣傳的廣度和深度，健教資料實行檔案化，健康教育工作也走上了規范化軌道。

　　學校健康教育正常開展，圍繞年初目標要求，學校做到了“五有”要求，即：有教材、有課程安排、有備課筆記、有計劃、總結、有考核資料，并開展墻報衛生角、專題畫廊、板報的宣傳，以提高學生的整體健康意識，并使中小學生能夠成為家庭中健康教育的小教員。有力的促進了中、小學生從小養成愛衛生、講衛生的好習慣，早晚刷牙，毛巾專用，不隨地吐痰等，也得到了大部分家長的理解，并糾正了不良的衛生習慣。

　　今年來，著重抓了幾方面的建設，

　　一是健教網絡的建設，醫院成立了健教領導小組，各衛生所、服務站均有健教骨干，定期活動。

　　二是對全區的健康教育宣傳欄及媒體播放等設施進行定期檢查和維修。

　　三是社區服務中心為社區衛生服務站投資印制宣傳畫和健教處方等，促進了社區健康教育知識的推行。

　　四是每季更新院內科普知識內容，從門診到有宣傳廚窗，并定期更換內容，到社區服務中心就能飽覽衛生防病、治病、健康生活方式和行為等一系列科普知識，更為樹立戰勝治病的信心，以利早日康復。社區服務中心開展健康教育，也是醫患關系的溝通，良好醫患關系為病人帶來安全感和責任感。

　　通過健康教育的開展，我們深有體會，傳染病得到了進一步控制，慢性病的并發癥明顯降低，居民的衛生知識在不斷提高，健康行為在不斷提高，農村中有89%以上農戶家中達到一人一巾，一人一刷的健康行為要求，衛生廁所普及率達到

　　85%以上,并正在向無害化廁所邁進。總之，我區的健康教育工作由于得到了領導的支持，加上部門協作和群眾的參與，上半年上了一個新的臺階，今后的工作將更加艱巨，我們決心來年再接再厲，為促進全民的健康意識，創造出一個良好、穩定、健康的社會環境而努力。

社區衛生服務中心工作總結11

　　XX年，在花溪區衛生及食品藥品監督管理局的正確領導下、在花溪區人民醫院的大力支持和幫助下，按照《貴州省醫藥衛生體制五項重點改革XX工作安排》的有關要求，參照《國家基本衛生服務規范（XX年版）》，以滿足廣大群眾日益增長的健康需求為根本目標，解放思想、狠抓關鍵、求真務實、創新克難，較好地開展了基本公共衛生服務工作，現將我中心開展的基本公共衛生服務工作情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　促進基本公共衛生服務逐步均等化，是我國醫藥衛生體制改革近期重點實施方案明確提出的XX－XX年五項重點改革之一，其目標是保障城鄉居民獲得最基本、最有效的公共衛生服務，縮小城鄉居民基本公共衛生服務的差距，使廣大城鄉居民不得病、少得病。

　　現階段我中心實施基本公共衛生服務項目主要有三項，一是繼續實施基本公共衛生服務項目，包括建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、傳染病防治、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理（兒童保健及孕產婦保健還未從區計劃生育局（婦幼保健站）接管）。

　　第二項是實施重大公共衛生服務項目，繼續實施結核病、瘧疾、艾滋病等重大疾病防控和國家免疫規劃，并于XX-11-30進行了消除麻風病、農村癲癇防治管理項目培訓會暨啟動會；實施手足口病的防控工作。

　　二、全面實施鄉村衛生服務管理一體化，進一步開展醫改實施工作。

　　三、工作指標完成情況

　　XX年我轄區的公共衛生服務均等化全面實施。完成情況如下：1、健康檔案：目前我轄區已建立居民健康檔案26243人份，其中城鎮15002人份、農村11241人份。已完成任務數。

　　2、健康教育：定期開展衛生咨詢和健康講座37次，累計參加人數1287人次；累計發放資料6980份；發起健康主題活動10次，參

　　第15頁共26頁加咨詢人數108人次。

　　3、預防接種：為轄區包括外來人口在內的'適齡兒童免費提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗、麻風腮疫苗等11種疫苗接種，常規接種共15154針次，抽查五苗全程接種率97%。中心活動共7次，其中憑證入學3次，共12所小學、12所幼兒園，592針次；麻疹強化1次，共49針次；脊灰強化3次，共3741針次；乙肝查漏補種1次，共1894針次。

　　4、傳染病防治：傳染病知識培訓共4次，其中結核2次、手足口1次、麻風病防治1次。結核病管理42人，管理率100 %。轉歸29人，一人治療失敗，其余均在治療中。傳染病督導7次；自抽水衛生監測巡查23次；學校供水巡查5次。

　　5、老年人健康管理：65歲以上老年人建檔2444人份，管理率100 %。同時我中心對60歲以上老年人的健康體檢活動已經有序開展。

　　6、慢性病管理：高血壓管理778人、糖尿病患者管理184人，管理率分別達100 %。

　　7、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理22人，管理率達100 %。

　　三、鄉村衛生服務管理一體化部分

　　1、統一行政管理，制定一體化工作實施細則，并組織實施。每年與村醫生簽訂目標責任書，對村醫生實行一年一聘，同時簽訂聘用書。根據各村人口及布局，現有8個衛生室，除尖山村、馬

　　2、天鵝村為一般衛生室外，其余：云上

　　1、桐木村、洞村、云上、洛平村、大寨村為甲級衛生室。每月對村衛生室全面考核一次，每半年按照基藥考核標準考核督導一次，年終統一考核一次。對存在問題給予指出，并每月從補助經費中扣罰一定金額，對做出成績者給予獎勵。分別評選出1至3等獎。

　　2、統一業務管理；每月對村衛生室完成業務工作進行統計《村衛生室業務報表》，要求各項上墻制度，做到八有一上墻：看病有登記，有藥有處方，收費有憑據，收支有賬證，工作有制度，崗位職責、防保數據、服務價格、藥品價格上墻。加強村衛生室室容室貌管理，藥品按規定擺放，村醫生著裝整潔，佩戴上崗證。每月進行一次村醫例會暨均等化知識培訓，共有12次，上級衛生部門今年進行了培訓2次。

　　3、統一藥品管理：醫院成立中心藥庫，建立藥品管理總賬，村衛生室建立藥品分賬。嚴格執行“基藥”目錄及價格，村衛生室藥品由衛生院統一代購，調撥藥品一份律按零售價調撥。不得擺放和

　　使用過期、霉爛變質的藥品。不得使用激素和生物制品。新型農村合作醫療用藥目錄非“基藥”部分價格嚴格執行15%加成率。村衛生做到半年一盤點，本科做到一年一盤點，村衛生室不的私自進購藥品。基藥情況：XX年1月至XX年11月鄉村一體化、村衛生室總購進藥品￥268，874、96 。基本藥物購進￥228，175、60占80、02%，農合藥物購進￥40，699、36占19、98%。其間花溪區人民醫院藥劑科對8個村衛生室作了三次藥品專項檢查。

　　4、統一財務管理：醫院、村衛生室統一會計科目，統一賬號，設立總賬與分賬，村衛生室同時設立賬薄，每月結算一次，核定村醫生報酬及提取費用。村衛生室使用統一的發票、并發現場開具，嚴禁對發票弄虛作假。村醫生工資公示制度。非合醫收入必須上報。

　　四、存在問題

　　由于目前貴筑社區衛生服務中心的公衛工作目前暫時由花溪區人民醫院接管，具體實施單位為醫院兒保科。在藥品、財務、人員等方面都存在溝通不順暢、管理不明確的問題。雖然一年多來花溪區人民醫院各級領導高度重視并投入了大量的人力、物力，但是現在辦公場所和人員配置遠未達到開展工作的要求等問題依然嚴重制約著中心工作的開展。

社區衛生服務中心工作總結12

　　一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，現將一年來的工作、學習情況簡要總結如下：

　　一、努力工作，認真完成工作任務。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。現在的工作主要有兩大塊：

　　一是藥房的藥劑相關工作，能嚴格遵守藥品管理的各項規章制度，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成，在藥品發放中，能嚴格按照調劑操作規程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話態度和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項，為患者提供安全、有效、經濟的'優質藥品和藥學服務。

　　二是從事全科工作。服從中心安排，做好社區居民建立健康檔案、慢性病隨訪、電腦錄入的工作。盡最大努力服務好每一位社區居民，使他們真正體驗到社區衛生服務中心的關心、細心的服務。同時我還擔任團隊隊長，全面負責管理本團隊的各項工作，細化團隊人員職責和分工，做好團隊內外的組織協調工作，合理利用轄區及團隊資源，促進團隊工作落實。

　　二、認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來我認真學習，積極參加各類培訓班和各項活動，不斷

　　加強自身素質建設，提高自己的綜合能力和解決問題的能力。今年我參加了主管藥師衛生資格考試，并通過了考核。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

　　在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，貢獻做的最大。

社區衛生服務中心工作總結13

　　一、醫療板塊

　　1.梳理中心醫療人員及構架，完成20xx年度員工考核，評選優秀員工6人；

　　2.中心1月獲得住院資格，3月正式進行住院部營運，收住病人逐月上升，截止6月，月收住患者30人，住院收入月收入達10萬；

　　3.中醫科逐漸進行人員調整，增加專職人員，減少兼職人員；業務模式逐漸完善，門診和住院進行融合，月收入稍有增加；

　　4.加強各科室制度、流程的管理，完善培訓學習項目；

　　5.醫保進科室，各科室根據醫保的相關要求，針對診療項目、收費標準進行梳理、規范執業；

　　6.中心收入1、2月約20萬，3、4、5、6月逐月增加達40萬；

　　二、公衛板塊

　　1.婦兒保人員更換太快、人員不穩定，影響工作質量，采用多途徑進行招聘，用外派、請上級主管部門相關負責人到中心，進行板塊培訓；

　　2. 1-6月半年考核即將開始，第二季度工作較第一季度明顯提升，但仍存在部分細節問題需要改進和完善；

　　3. 5月底帶隊到學習，6月調整人員構架組建3個醫生團隊，以防結合的醫生團隊在6月完成了轄區內慢病管理人群近400戶的入戶工作；

　　4.年度老年人體檢目標620人，截止到6月30日完成老年人體檢430人；

　　5.家庭醫生團體已在轄區內初設6個健康教育點，目前已在兩個點各開展一次家庭醫生到現場進行的健康教育活動；

　　6.衛計局目前劃撥到中心公衛經費近20萬元；

　　三、下半年工作計劃

　　1.繼續加強醫院的宣傳，提升各科室門診就診率，提升住院病床使用率，加強口腔、中醫科建設，加強中心輔助檢查科室與臨床各科室的.配合，提升檢查檢驗的開展情況。

　　2.進一步發揮家庭醫生團隊的作用，做好以防結合，提升轄區居民對中心的信任度、滿意度。

　　3.加快中心財務改革，盡快進行科室成本核算，擬定各科室績效方案，充分調動員工工作積極性。

　　4.努力提升中心產值，力爭盡早實現收支平衡。

社區衛生服務中心工作總結14

　　20xx年，我中心在縣衛生局的直接領導下，認真貫徹執

　　行省、市、區相關會議精神，以科學發展觀為統領，以立足社區、服務百姓為宗旨，大膽創新工作方式方法、建立健全各項規章制度，嚴格考核程序，加大督導力度，預防、醫療、社區服務和新型農村合作醫療等各項工作質量得到了全面提升，“六位一體”的社區服務功能不斷彰顯。在廣大醫務人員的共同努力下，中心各項工作走上了健康、平穩發展的快車道。現將中心一年來的整體工作總結如下。

　　一、夯實基礎，強化學習，努力營造和諧的就醫環境

　　我中心抓住學習群眾路線教育實踐活動的有利契機，采取集中學與自學相結合的方式，組織中心職工重點學習了相關政策措施，同時學習了臨床、護理、中醫、公共衛生等相關業務知識，中心職工的綜合素質、業務能力得到了明顯提升。通過10次集中學習，領導更加務實，職工更加敬業，醫患關系更加融洽，中心上下心往一處想，勁往一處使，形成了和諧的就醫環境。

　　二、拓展思路，狠抓管理，不斷提升社區衛生服務質量。

　　20xx年初，按照區衛生工作會議的相關要求，結合中心實際，我中心制定了詳細的年度工作計劃，確定目標、明確責任、分解落實。

　　（一）做好“六位一體”的社區衛生服務工作。

　　為了給社區社區群眾創設一個好的就醫環境，更好地服務百姓，中心在資金運轉不暢的情況下，積極向上爭取，追加投入，對中心的基礎設施進行了完善；選派社區醫生、護士參加省、市舉辦的業務培訓班、學習班，不斷提升社區醫務人員素質；為了充分體現“六位一體”的服務功能，社區的責任醫生堅持經常走進社區家庭入戶調查，向他們講授最基本的醫療保健、健康訓練常識。為更好地了解社區居民健康情況，我們建立了完善的信息檔案，社區居民建檔率達到96℅以上，65歲以上老年人建檔率達到91%，孕產婦建檔率90℅，規范管理率95℅，0-7歲兒童建檔率達到97℅，一年來共為社區老人免費體檢2次、深入社區開展保健知識專題講座13次，通過全體醫務人員的不懈努力，社區衛生中心的服務功能不斷顯現，中心醫務人員與社區居民的關系融洽了，中心的社會效益提高了。

　　（二）大力宣傳新農合及城鎮居民報銷政策，努力為參

　　合農民及簽約居民服好務。今年新農合籌資標準又有新提高，農民個人繳費為70元/人，中央及各級政府補貼為不低于320元/人，籌資總額將不低于390元/人。城鎮居民實行半價優惠政策，全年報銷400元，今年來我中心簽約居民越來越多，制度保障能力有了進一步提高。新農合一卡通于7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報銷優惠政策，門診對32個病種實行慢病特殊補償。居民受益水平不斷提高。

　　（三）不斷加強日常門診及住院等項工作。

　　中心在堅持突出中醫、中藥特點的同時，十分注重科室

　　建設。中醫科、內科、婦科以及B超室、化驗室等科室從健全制度入手，以最大程度滿足患者求醫問藥需的目標，以不斷提高服務質量、改善就醫環境為載體，不斷加強科室建設。各科室醫務人員都能以更好地為患者服務為己任，勤學習、善思考，中心上下步調一致，通力合作，各項工作均衡、有序開展。

　　（四）居民健康檔案管理。

　　已建立健康檔案21497人份,

　　建檔率為98%以上。對健康檔案實施計算機動態管理，規范化電子建檔20210人份，對近821名慢性病居民建立專檔及時輸入隨訪記錄，隨時完善跟進，確保檔案的動態性、連續性。

　　（五）兒童保健管理。

　　通過與婦保人員和各衛生服務站

　　的聯系，充分掌握轄區內兒童出生和死亡情況。20xx年本地兒童的出生活產數為300人；；新生兒訪視291人，訪視率99.2％；為1810名0～7歲的.兒童建立兒童保健手冊，進行體格檢查和生長發育監測及評價，開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導，規范化管理1808人，規范化管理率達98%以上。

　　（六）孕產婦保健管理。

　　全年轄區內孕產婦300人，

　　孕產婦系統管理300人，系統管理率100%，早孕建冊248人，早孕建冊率97%，接受產前5次以上隨訪服務245人，產前健康管理率98%，高危孕產婦3人，高危管理率100%。為管理對象講解了孕產期保健知識，結合影音資料輔助講解，并提供多種孕期保健宣傳資料。

　　（七）健康教育。

　　為進一步做好健康教育工作我中心今

　　年重新充實了健康教育內容，為各站居民提供2月一次的健康知識講座；結合各種宣傳日對社區居民等開展健康知識傳播。上街道咨詢活動7次；自制健康教育處方等宣傳資料89種，其中覆蓋慢性病防控內容的材料18種。及時發放各種健康教育宣傳資料，免費提供健康教育處方。共發放各種宣傳教育資料8000多份。

　　（八）體檢工作。

　　今年轄區內65歲以上老年人體檢人數854人次，體檢率51.3%；中小學生體檢人數為7200人次；體檢率85%。

　　（九）發展基本醫療，服務社區居民，提升滿意度。

　　基本醫療服務質量決定著社區居民的滿意度，今年我們的工作重點是提高社區服務質量，以質量促進服務人次的提升。今年1-12月我們社區衛生服務站實現門診人次較去年同期上升11%。1-12月無醫療事故和差錯發生，做到零服務性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。

　　（十）繼續深化績效工資等人事制度改革，完善績效考核機制。

　　今年初中心調整和完善了績效考核方案，實行數量和質量的雙軌制考核，從績效考核到中心轉變為考核到人，充分發揮績效考核的激勵機制。今年的績效方案中醫療上我們著重對基本醫療項目進行了調整，鼓勵提高服務人次，同時對中醫藥及中醫適宜技術進行了傾斜。醫務人員積極性得到了明顯提升，社區醫務人員的工作主動性明顯提高，服務人次，服務質量得到了顯著提升。

　　（十一）今年我們在社區衛生服務站積極推廣中醫中藥及適宜技術的應用，并為此出臺相關鼓勵措施。

　　堅持中西醫結合開展防病治病，重點突出中醫藥的綜合服務，推進中醫藥在預防、醫療、保健、康復、健康教育等領域的廣泛應用。

　　（十二）加強行風效能建設，提升服務形象。

　　今年我們嚴格遵守黨風廉政建設的各項規定，嚴格按照《醫務人員行為考核細則》，加強對各類人員的監督考核。深入開展陽光用藥工程，每月開展醫師用藥情況四八排隊統計，嚴格執行《處方管理條例》，對不合理用藥現象及時通報，指導臨床醫生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對社區衛生服務站用藥情況進行監督，對超過常規用量的藥品及時予以停用，并嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。