人力資源部工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家收集的人力資源部工作總結，歡迎大家分享。
人力資源部工作總結1
從高中走進大學，就意味著這是一個新的轉折點。
高考過后，我就已經聽說了在大學會有很多給學生實踐的部門以及活動，當我到了大學的時候，我就了解了社聯，更了解了人力資源部這一個部門。于是，為了鍛煉和發展自己，我就勇敢地報了人力部門去面試；就這樣，經過了幾輪面試，我就很榮幸地進了人力資源部這個溫暖的大家庭。
在部門里面，我們每一個星期都需要開一次小小的會議，都會總結下大家這一個星期或這一段時間里面每一個人所做的事情的總結。
剛進部門沒多久，我們的第一件時間就是配合主管們的工作，那就是更新部門里面的通信錄；在這一個過程中，我們的聯系方式或多或少會有一些出錯；就好像名字、日期什么的弄錯等。不過在后面慢慢地通過聯系進行修改更正什么的，我們部門的通信錄得到了更新。
還記得第一次會議我們就是給安排了一些小小的工作，那就是每個人負責三個社團，分別負責聯系各自負責的社團，并通知他們參加一個社聯里面的培訓。這或許就是我第一份工作。我知道，這必須是需要有禮貌、耐心地向社團會長講明；每一次打電話，我都會注意自己的言語，做到禮貌、耐心和流暢。在這一個通知過程中，我遇到了一些不順利的情況，但是每一次我都會和自己說，原諒別人；因為，師兄師姐做社長也不容易，他們有著比我們更多需要去考慮的事情，加上學業問題，難免會有情緒，學會換位思考，多從別人的角度去看問題，這樣才能把一件事情做得更好。
在培訓進行完之后，我們也進行了問卷調查，這個調查是需要我們干事分配好任務并且進行通過分析圖表進行匯報。在做這一項活動中，我遇到了不會用word和excel的問題，有一些表格、圖案和格式規范化的問題，當時很困惑，不知道應該怎么進行下一步；后來通過一鳴師兄的講解，我也知道了功能的用途以及方法，加上和凱琳合作，每個人負責一部分的工作，并且時常聯系及時修改和更新數據和資料。最后，這一項工作給了一個滿意的答卷。
還有講座的準備，我記得是需要我們提前到場，并且布置場地。在這一方面，我們需要事前知道活動所需要的資料等是什么，并且要及時準確地準備好場地的布置，就好像臺簽之類的。同時，主持人也是需要更加努力的，記得我們一干事當主持，要提前到場進行彩排，多說說臺詞、多進行開始的部分。負責講座部分的事情，更多的是進行細微東西上面，要細心，做到最好。
在社團換屆這一工作，我覺得學到了很多。首先，我們需要通過電話和短信的方式和負責的社團的`社長進行通知，在這一過程中，通知的時候一定要注意禮貌，我們要給別人展示我們作為一個干事所具有的最基本的素質；而且，在通知社長的時候，我們要注意通知的事情的準確性，也就是要把需要通知的信息準確、簡單地向社長說明，并且需要詢問他們是否已經準確地知道，避免活動進行不順利的情況。而且在這一過程中，我需要把資料當面送到社長的手上，并且和他們說明需要上交的資料以及別的東西。在換屆進行地過程中，我們也需要按時參加他們所舉行的換屆大會，在當場，我們需要記錄大會進行地流程以及及時請信任社長填寫社團資料表，以便我們更新社團通信錄。不過，在這一過程中，我犯了一些錯誤，那邊是師兄通知我去復印資料的時候，在復印途中師兄發現了資料犯了一些格式的錯誤；而且我也去錯了復印的地方，除了一些小錯誤。不過，經過第一次做這些工作，我相信，在以后的工作中，我一定會更加小心，先問清楚細節再去進行。
總得來說，我們部門所進行的工作，不是拋頭露面的，而是默默奉獻的；而且我們的工作更多的是需要注意細節，并且是需要細心和耐心的，因此，我們工作的時候需要沉住心，耐心地去做好每一件事情，只有這樣，我們才能在工作中成長，學到更多的東西。
人力資源部工作總結2
20xx年上半年即將過去，在上半年取得了哪些工作業績，出現了哪些疏漏和失誤，值得好好總結，以便下步深化業績，改進問題。現將具體工作總結如下：
(一)主要工作及成績
一、逐項開展年審換證，各類證件順利變更。
各類證件的年審續展是確保企業有效營運的法律保障，證件辦理也就成了行政人力資源部每年工作的重中之重。今年上半年，經過5個多月的跟蹤辦理，現xx生產許可證已順利變更生產地址；中國條形碼系統成員證書已成功續展；排污許可證順利完成年檢；xxx生產許可證材料已遞交區級，5月底可得證；野生動植物經營利用許可證材料已呈交市級，5月底可得證；食品公司飲料及水的生產許可證現場審查已通過。
二、全力以赴抓技改，榮獲資金補助xxx萬元。
為了扶持與幫助中小企業更好更快的發展，國家推出了中小企業技術改造資金扶持項目，專門為發展空間大的企業提供資金補助。20xx年上半年，我廠共提交區級項目3個，市級項目2個。其中，xxxx已榮獲區中小企業發展專項資金扶持xxx萬元，市級項目正在審查之中。
三、推出績效考核新方案，生產管理取得新成效。20xx年初。我部門參照xxxx績效考核方案，結合本廠實際執行了新的績效標準，分別對管理崗位、生產技術崗位、后勤職能崗位的績效薪酬進行評定，對各崗位績效薪資結構進行調整，形成績效薪酬基本框架。
四、及時傳達公司決定，貫徹領導意圖。
根據崗位設置，積極組織開展人事調整工作。今年累計招聘各崗位人員共計8名，其中，包括科室人員3名、車間技術人員5名；辭退臨時工29名。年底生產任務緊張，員工需求急劇增加，我部門極力配合人員的補充和調配工作，在人員招聘上想了很多辦法，采用了很多手段，人才市場招聘，網上招聘，對人才后備力量的儲備還是做了一些微不足道的工作的。年后是生產淡季，人員富余，我部門根據人力資源的優化整合，辭退臨時員工29人，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
五、深入員工、了解員工，員工精神出新貌。
古人云：水能載舟亦能覆舟。員工在很大程度上決定著企業的興衰榮敗，因此，關心員工，了解員工也就尤為重要。20xx年上半年，我部門著力做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的'入職、離職、調動、檔案管理等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
六、狠抓學習、及時充電，理論實踐兩手抓。
今年行政人力資源部對全廠科室人員、普通員工培訓共7次，其中有的是專項培訓，有的是以會代訓，包括思想觀念轉變的培訓，服務質量的培訓，使員工質量意識、服務意識均有所提高。今年組織職能部門專項培訓兩次，一次是食品安全法培訓，一次是規章制度學習，對職能部門自身建設起到推動作用。
(二)幾點體會
1、管理體系。人力資源的體系可以從兩方面入手：從工作模塊方面可以依次為：招聘→培訓→考核→效益產出。這個環節始終貫穿薪酬策略。人力資源工作可以從這些環節入手完善，這
就涉及到另一個方面工作中的文件體系，也就是實施體系。應該從基礎的崗位說明開始，明確崗位要求、使崗位權、責分明。以此為培訓、考核、薪酬體制的基礎。然后，在明確權責后進行流程優化、改造，確定企業運轉機制。兩方面互相配合構成企業的整體組織框架。
2、薪酬機制。最好的薪酬是能讓每個員工可以根據自己的工作績效計算出自己的薪酬，而且明確自己怎樣才能達到更高的目標！也就是薪酬的激勵原則和公平原則。我認為最好是使薪酬確定與員工協商，明確薪酬標準。這樣既使員工認為薪酬對自己不公只要得到合理解釋還是可以接受的！但如果對員工進行單方面決定，即使進行了相應解釋員工的不平感依然無法消解。另外，薪酬是最好的激勵因素，讓所有崗位的員工都清楚努力的方向，看到更高的要求。能更好的引導員工發展。
3、考核體制。考核的目的是找到目前工作的不足，借以發展員工。目前很多企業將考核作為檢查工作，最重要的事后反饋和找到解決方法卻沒有很好運行。行政人力資源部可以通過建設意見箱，傾聽員工心聲，及時收集各類反饋信息。
（三）存在的不足及需要改善的地方
上半年，雖然取得了些許成績，但我們也要清楚的看到存在的不足及問題，要查找原因，總結提高。我歸納為以下幾個方面：
首先，長期規劃有待加強。人力資源管理缺乏中長期發展規劃，未能為公司的發展和決策提供專業的參考意見，未能為其他部門的長遠發展提供專業的支持和咨詢以及指導重視。
其次，團隊專業水平不足。很多成員在工作中的專業水平不夠，工作也不夠主動和自信，對公司基礎業務和工作缺乏了解，缺乏學習動力。需加強專業知識學習和工作經驗培訓，加強對企
業及業務的了解和學習。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務工作。
其三，開拓創新能力不夠強。人力資源部雖然恪守本部門職能職責完成工作任務，但是有點兒過分注重工作中的小事小節，謹小慎微，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。
（四）20xx下半年工作計劃
針對上述存在的問題，我們要總結成功的經驗與失敗的教訓，爭取在下半年取得更大發展。主要舉措如下：
第一，以完善人力資源管理為基礎，加強人力資源整合。從崗位分析做起，確認各部門職責以及主要管理人員的崗位職責，協助各部門完善各崗位的崗位職責，建立任職資格體現，崗位價值體系，編制中長期人力資源發展規劃。
第二，以提高內部員工素質為關鍵，加強員工素質培養。通過內部員工的培訓、提高崗位負荷，來鍛煉員工崗位技能，把“德、勤、績、能、廉”作為評價每個人工作的主要指標，使每位員工的主觀能動性有大幅度提高，為各部門員工做好表率。同時，行政辦員工要起到表率作用，強化服務意識，由被動服務向主動服務轉變，主動上門，尋求為各部門提供服務。
第三，以培養開拓創新能力為目標，加強人才建設。激發員工在工作作風上有所突破、在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，以適應公司發展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
第四、以加強行政后勤管理為保障，規范部門工作。沒有后勤的保障，就保證不了企業穩定正常的運行。首先要制定相關制度，加強對餐廳、辦公用品、車輛、部分固定資產、衛生、安全的管理，抓好文書、檔案等管理工作。加強對職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證企業和員工的生命財產安全。
人力資源部工作總結3
20xx年上半年以來，華錫集團人力資源部在港務集團和華錫集團黨委、行政的大力支持和正確領導下，按照公司工作部署和要求，齊心協力、攻堅克難，努力推進各項工作。現將半年來的主要工作總結如下：
一、企業改革方面
1、與企業管理部等部門一起拿出了華錫集團整體改革方案；
2、完成了銅坑礦、車河選礦廠合并整合方案的`編寫；
3、完成了再生資源、水電廠合并整合方案的編寫；
4、完成了整合技術中心、設計院、檢測中心、國家工程實驗室，組建成立廣西華錫工業技術研究院有限公司方案的編寫，并已發相關領導審核。
二、制度完善方面
經過兩個多月的努力，完成了《華錫集團領導人員能上能下實施辦法（試行）》的編寫、征求意見和修改，并于6月5日通過了集團黨委會審議，建立健全了對不適應企業發展新常態、履職不力、經驗業績平庸、不適宜擔任現職的領導人員的調整退出機制，進一步完善了中層干部管理的有關制度。
三、人才工作方面。
針對企業人才流失嚴重的現狀，為解決引人和留人問題，完善集團公司人才管理制度，人力資源部經過幾個月的編寫、征求意見、再修改，經過反復多次修改完善，完成了《華錫集團專業技術人才管理辦法》、《華錫集團高層次人才引進與管理辦法》兩個制度的編寫，并于5月28日通過了集團黨委會審議。制度明確了各類人才引進的條件、程序和待遇等，為公司下步引進和招聘各類人才建立了制度基礎；《華錫集團專業技術職務崗位管理辦法》仍在編寫中，預計6月能完成初稿。
四、高校畢業生招聘情況。
經過開展校園招聘、網絡招聘等多渠道招聘，截止到20xx年6月10日，已與高校畢業生簽訂45份三方就業協議。
人力資源部工作總結4
時間如梭，轉瞬間20xx年即將結束，新的一年就要開頭了，很感謝來自于公司領導和同事對我的關懷及工作上賜予的支持和協作，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負責：聘請與培訓這兩個人力資源模塊的工作，現對20xx年的工作總結如下：
一、工作總結
1、聘請
為了保證人員的準時到崗，提高聘請員工層次，人力資源部與前三大聘請網站建立了良好的合作關系。聘請工作是人事工作的一個重要內容，需考慮公司的聘請本，各部門的用人要求。在聘請工作中，權衡應聘人員的學歷背景、工作背景、穩定程度等方面的因素，對應聘人員進行初步簡歷甄選與面試，推舉給公司的'用人部門，經用人部門面試考核后入職。
20xx年度成功聘請46名新員工，目前在職40人，員工適崗率超過86%，人員穩定程度相對比較高，目前，xx崗位人員已成為公司核心員工。
2、培訓
新員工入職是了解“不以法規，不成方圓”，入職后，認真學習并深入到到理解公司的各項規章制度，不僅規范自己的行為，在聘請新人后，賜予宣講和指導。讓每一個加入公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個集體，讓新員工入職后有猛烈的歸屬感。人力資源部與各部門負責人溝通，支配本年度培訓課程表，提高員工業務水平，共舉辦培訓20場，培訓約500人次，公司人均課時為：27小時/年，培訓滿意度為92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改進建議
1、培訓：
(1)培訓課時不夠，目前培訓周期為二周一周期。
(2)培訓質量有待提高，培訓后要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進方法，加強內部中工作培訓，以業務學問為主，管理學問和職業素能為輔。
(3)分公司培訓，總、分公司之間多相互溝通，總公司人員可利用出差時間為分公司人員做相關培訓。
(4)接受應用其它技術手段，引用外腦，聘請專業人士來為大家做培訓。
2、員工關系：
(1)這個明年新的工作模塊，目前公司的員工活動以會餐為主，其它活動較少；人力資源部協同總裁辦多組織公司聯誼、角逐等其它活動，提升企業形象，表達公司對員工的關愛之情，聯絡員工之間的感情，增加企業分散力。
(2)人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實想法與需求，為大家更好的服務。
(3)做好與離職員工的面談記錄，把握人員流失數量。
以上是20xx年工作狀況的匯總，希望領導賜予指導，本人會連續努力，爭取更大的進步。有幸成為公司的人，是我的傲慢，情愿與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。
人力資源部工作總結5
年終總結是對過去一年工作的情況（包括成績、經驗和存在的問題）的回顧、評價和結論。
“人類總得不斷地總結經驗，有所發現，有所發明，有所創造，有所前進。 ”這段話精辟地闡述了總結的作用和意義。總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上 升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
年終總結是推動工作前進的重要環節。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經驗與教訓，及時總結就會及時取得經驗教訓，提高認識和工作技能。不斷實踐，不斷總結，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進行的事業通過總結才會不斷發展、前進。
年終總結是尋找工作規律的重要手段。任何一種事物、一項工作，都存在內在聯系、外部制約，都有它自身的發展、運動規律。遵循這些客觀規律辦事就能順利達到預期的目的，否則就會受到違背規律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發現客觀規律的途徑就需要總結。
年終總結是培養、提高工作能力的'重要途徑。一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執行某項業務、任務的能力。具體表現有兩方面，一是他的專業知識水平，二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養起來的，絕不是天生的。因此，對工作進行總結是提高能力的重要手段。
年終總結是團結同事，爭取領導支持的好渠道。一件工作、一項任務完成之后必須進行總結，在總結中全面、深入地回顧、檢查，找出成績與缺點、勝利與失敗、經驗與教訓，實事求是地作出正確方的案,.歡評價，使大家認識統一。這樣的總結員工心服口服，把員工最大限度地團結起來。同時，通過總結把成績、經驗、問題和今后的努力方向等向領導部門匯報，能引起領導的重視，爭取領導的支持、指導。
綜上所述，每個人對自己一年以來的工作進行總結是非常必要的，而且也有實踐指導意義。所以，我們一定要認真對待這次年終總結，決不能敷衍了事。
人力資源部工作總結6
尊敬的公司領導，各位同事：
大家好！
我20xx年大學畢業以后，一直在廈門從事人事管理相關工作，相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機關部單位下屬企業協會，曾經擔任過：培訓專員，培訓主管，人事主管，企業協會秘書長職務。20xx年8月25日，我進入××*有限公司，安排我做人力資源部經理，主要負責績效和培訓工作。
8月25日—8月30日翻閱了公司組織結構，各部門職能，制度，崗位說明等文件，對公司的框架有了初步認識;
9月1日—9月6日根據自己對人事工作的認識及在對公司的初步了解中發現的問題，書寫了《關于永新藥業人力資源管理的設想》，全文分別從招人，育人，管人，留人，裁人幾個部分加以闡述;
9月8日—9月13日根據對人事管理工作的設想，書寫了《藥業公司人力資源管理工作計劃草案》，其中列出了十項重要工作，并寫出具體實施方案，注意事項和責任部門，責任人等;>9月15日—9月20日計劃深入員工，通過溝通的方式，以期
更快的了解公司情況，更好的發現各部門制度在執行存在的問題。
9月19日—至今⑴，19日第一次參加主管級以上會議，獲知公司組織結構扁平化改革的信息，并接受上級交辦的組織，籌備述職會議的任務;⑵，起草會議方案，編寫評分表格，完備相關材料，下達會議通知，主持會議;⑶，準備對副總裁助理工作的述職報告
在這短短的一個月里，雖然目前還在試用期階段，但是我從進入公司一開始就當自己是正式員工，并積極的投入到了工作當中，因為做人事相關工作需要從全局上分析，從細節上把握，所以我迫切的想了解企業的決策和發展信息。
由于剛來公司不久，欠缺主動和各位的溝通，除了領導介紹的信息以外，其余幾乎90的信息需要自己摸索，感覺速度太慢，在此也希望大家在今后的工作中，我們彼此增進溝通，多多配合。我即將開展的工作并不是我個人的工作，而是這個崗位的工作，是有利于大家，服務于大家的工作，是關系到下到每個員工，上到集團公司利益的工作，所以今后無論誰從事這項工作，都請大家多多支持。
一，對于績效管理的認識：
績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，說難，是因為它涉及到公司上下每個員工的'切身利益，處理不好甚至會起到消極作用。
很多情況下，人們會混淆兩個概念—————績效管理和績效考核。績效管理是一個完整的系統，它由幾個部分組成：設定績效目標;績效溝通與輔導;記錄員工的績效，建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高。由此我們不難看出，績效考核只是績效管理的一個環節。如果一味的追求績效考核，使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在，會使得績效管理流于形式主義而失敗。
我分析了一下，我們公司績效管理中有四個角色：副總裁：提供支持，推動績效管理向深入開展;
負責績效管理的人員（本崗位）：制定績效管理方案，提供績效管理工具，提供相關咨詢和幫助，對績效管理的實施，評估和改進進行組織等;
直線經理（主管）：績效管理的直接責任者，對下屬員工的績效發展負責，幫助員工提升績效能力，與員工保持持續的績效溝通，輔導員工達成和超越績效目標。
員工：績效的"主人"，擁有并產生績效。
需要強調的是，績效工作的執行好壞和直接管理者對績效的管理認識之間存在重要的聯系
存在的問題：崗位說明書不夠準確，需要加以修改，補充;直接管理者對績效管理認識不夠;
績效溝通做的不夠，有的員工對自己的績效方案甚至到現在還不了解，對員工對績效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析。
建議：盡快完善崗位說明，并對直接管理者進行績效管理培訓，定期改善績效管理制度。
二，對培訓的認識
在知識和人才的激烈競爭中，企業要想獲得競爭優勢，必須擁有一支高素質的員工隊伍，同時高素質員工隊伍的建立，需要企業不斷通過培訓提高其能力。
目前存在的問題：
1，中層管理者在管理能力，溝通能力等方面還有不同程度的欠缺，考慮到他們在企業中所處的地位，他們更有必要接受培訓和指導;
2，新人試崗沒幾天就離開了，原因是沒有人帶領和告知他所面對的崗位職責，介紹工作相關情況，沒有人帶領他融入企業，這和新人培訓有很大的關系，為了保證我們人員的需求數量，我們不能讓經過嚴格挑選，面試的人員輕易流失，這方面我們需要加強;
3，窗口人員投訴過多，主要因為：禮儀不規范，銷售技巧欠缺，工作態度不端正，這都關系到培訓。
4，由于每日工作繁忙，工作之余還要學習，疲憊感導致員工熱情不高，培訓形同虛設。
建議：
1，加強中，高層管理干部的培訓，課程設置上可分為：必修課程（本企業發展戰略和經營目標，銷售團隊建立與管理，gsp質量管理，人力資源戰略管理課程等），管理技能培訓課程（時間管理，溝通管理，目標管理，團隊建設等），提升和選拔培訓。這部分將會使用一定的費用，考慮到培訓的風險，公司可研究參加培訓的員工先支付一部分培訓費用，等課程結束取得優秀成績，在公司工作滿一定時期以后，公司再報銷所有費用。
2，做好新人培訓，其實新人來公司試崗期間就開始了我們的培訓，要求各個部門必須有專人負責帶領，告知工作地點。
人力資源部工作總結7
人力資源部在公司領導的指導和各部門的支持下，本年度重點加強對公司人力資源的管理與配置，人力資源開發與員工培訓工作，同時績效考核工作與分配機制也有了改進，總結如下：
一、公司人力資源基本情況：
本年度人力資源部編制3人，負責公司所有人力資源各模塊工作的同時，同時負責公司黨務、文化等工作。總體來說，工作飽和，努力完成各項工作任務。
二、本年度主要工作：
(一)薪酬福利和社會保險
依然保持原有公司薪酬制度基礎上，提請總經理辦公會增加了所有員工保健收入和防暑降溫補貼，使工資總額提高了約5%。分兩次調整了部分員工的工資，通過調整，努力達到崗位、能力、工作表現與薪酬匹配。隨著北京地區最低工資收入的提高，公司各事業部均重新測算了產量工資數額，普遍提高了生產一線操作工的收入，
本年度按社保要求核定社會保險繳費基數及住房公積金繳納基數，社會保險工作是一項非常瑣碎并細致的工作，員工調入、調出、醫保定點醫院的變更，醫療保險醫藥費審批、復核員工醫藥費報銷、員工獨生子女費、員工生育、晚育津貼申領、復轉軍人補助等等，每一項都在日常工作中不可缺少，今年公司北京地區辦理工傷認定2人，申報一人勞動能力鑒定，被評為十級，可見安全工作重中之重，工作上的失誤帶來的不僅僅是公司的損失，還有員工個人身體健康和幸福程度。
(二)績效考核
公司加強人力成本控制，不斷完善人員配置和細化績效考核工作，推動員工績效管理，根據公司目前經營重點，今年起草修訂了《年度公司績效考核管理辦法》，對事業部、市場營銷部、技術中心部門考核辦法進行了完善和補充，人力資源部嚴格按照考核辦法每季度進行一次績效考核組織實施，針對職能業務部門采用關鍵績效考核辦法，突出考核關鍵職責，事業部門采用定量指標和定性指標相結合的方式，今年突出業績考核的同時，重點加強了質量管理、安全管理。整體開展比較順利，一定程度上起到了推動員工績效管理力度的效果。
(三)招聘與配置
根據公司崗位工作需要和生源情況，應屆畢業生招聘工作進展順利，今年組織開展公司年度應屆畢業生校園招聘工作和非應屆社會招聘工作。招聘形式包括學校推薦和網絡招聘，經過多重篩選、面試后，上半年錄用20xx年應屆畢業生6人，非應屆畢業生1人。下半年組織20xx年度招聘工作，截止12月中旬已經簽訂20xx年應屆畢業生三方協議2人，目前利用學校招聘會和網絡招聘結合，繼續落實20xx年招聘人員工作。
生產一線操作崗位工人的招聘工作仍然進展緩慢，分析原因主要是近年產業工人整體供求數減少，對工作環境、待遇等要求不斷提高，特別是基地，即使今年工資收入有了很大的提高，但人員緊張問題仍沒有解決。其次部門招聘方式方法有一定局限性，通過勞務市場、網絡招聘和中介公司的手段均沒有得到有效結果，仍需積極尋求多種方式緩解用工緊張問題。
今年，結合公司工作需要及崗位職責，對37人進行了公司內部崗位調動。包括先后外派工作4人，品管部小實驗人員的分配安排、公司安全員聘任工作、中層干部聘任工作等，盡可能實現人崗匹配，滿足工作需求。
(四)培訓與發展
人力資源部組織制定了年度公司培訓計劃，并組織各部門制定各部門培訓計劃，按計劃落實并組織實施培訓工作。
(五)勞動關系和人事管理
1、組織年度員工技術職稱申報工作。
2、特殊工時的申報審批工作。
其他日常工作：
(六)黨務工作
公司黨總支辦公室設在人力資源部，黨務工作單獨總結匯報。
(七)企業文化相關工作
1、組織策劃和實施公司年年會，增強企業凝聚力。
2、開展評選優秀和先進活動，以榜樣力量推動員工努力工作，爭當帶頭人，包括組織評選年度先進工作單位、團隊和個人，評選公司優秀技術工人和明星員工活動，評選巾幗先進個人活動、優秀安全工作者等。
3、積極組織公司宣傳工作，組織員工踴躍投稿，挖掘員工潛力，提升工作熱情。
按期審核公司月工作簡訊，并及時上報院相關部門，使公司期刊起到連接紐帶橋梁作用。
三、工作的不足及今后的思路：
以上總結了一年的工作，人力資源工作不如研究開發工作能給公司帶來突破性的技術進步，也不如銷售工作能給公司帶來輝煌銷售業績，他沒有光鮮亮麗的外衣，但是不可否認人力資源始終是公司最重要的核心資源，也是任何工作順利進行和開展的必備條件。盡管我們做了許多工作，希望能得到認可的同時，我們也清楚的看到部門工作存在很多的不足、需要改善，并且是持續改進的過程，很多工作做的還遠遠不夠：
1、在建立能上能下、能進能出的用人機制，實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人力資源的開發管理與合理使用，建立一支高素質、精干、高效的員工隊伍上仍存在欠缺，人力資源是企業的核心資源，直接影響著企業的核心競爭力，今后我們仍需在開發人力資源隊伍建設上下苦功，使人力資源充分發揮應有的作用。
2、公司缺乏專業的生產現場管理人員，導致生產管理存在短板，人力資源部需配合公司培養員工或引進人才，提高員工現場管理意識，學習現場管理方法，從而促進公司現場管理的`改善。
3、需要繼續完善考核機制，盡管這兩年公司一直在做績效考核工作，但整體推行力度還需要加強，考核的關鍵指標需要梳理，長期激勵機制需要建立，才能真正解決根本問題。
4、公司中層以及一線管理層的管理觀念和技能的提高需要加強，需要做好后續人才發展和培訓工作，20xx年人力資源部計劃在公司中層領導和骨干員工職業化培訓得到很好效果的結果的基礎上，做好一線班組長培訓工作，提升一線管理人員的工作績效。同時，建立經理層內部講師制，結合部門情況和分管工作每人制作1小時課程，內容涉及各自分管領域，從而提高培訓效率和效果。希望能夠建立一個分享平臺，因為通常培訓70%的學習來自于工作，20%的學習來自于同事，10%才是來自于授課，因此通過開展定期組織員工工作分享討論，從而提高員工職業化水平。
5、招聘工作方面存在不足，從大環境來說，今年招聘的形式不太好，即便是多個網站同時在發布職位，也沒能解決問題。從校園招聘來看，往年的校園招聘基本上會在10至12月份來進入校園，今年為了搶占人才，校園招聘的旺季提前到了9月份，也就是大四學生剛剛開學的時候。人力資源部篩選了很多簡歷，但由于種種原因，仍沒能滿足具體需求。另外生產一線工人的招聘一直以來是人力資源部招聘工作的難點，人力資源部試圖通過人才市場等領域招聘，但都沒能收到良好的效果，因此內部推薦機制應該保留并持續，有一定的隊伍穩定性。人力資源部還需拓寬招聘渠道，提高招聘效率，改善招聘效果。
6、建立公司職業衛生管理制度，設立公司職業衛生管理專職人員，提升員工清潔生產以及環保意識，定期組織生產一線工人體檢，此項工作今年一直在籌劃但沒有具體組織實施，明年需要完善相關工作。
7、繼續加強公司企業文化工作，適時通過開展適宜公司的文化活動，加大文化宣傳力度，提升組織凝聚力。
總之，從公司層面來講，要從戰略角度建立有競爭優勢的人力資源管理制度，從人力資源部工作角度，要把工作做細、做好，做到位，實現企業與員工共贏的發展道路。
人力資源部工作總結8
時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了18年，雖它已成為史冊的一頁，回首18，有很多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生重新規劃了一條行程———挑戰自我。
18年1月1日我被迫從a公司調至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發配邊疆”之感，因為我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我？所以在即將離開a公司的那一個月里，我幾乎是在郁悶中渡過每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作能力才將我調離a公司。后經我多番思想掙扎及公司領導許諾只是借調一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天，陌生的環境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的.鼓勵及指點，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個別人的態度，必須發號施令方能開展工作，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經過一個月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關鍵在于自我價值的體現，曾經生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。
以下是我對18年人力資源部的工作進行一次年終大盤點：
一、18年度我的工作進展情況：
1、18年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
2、18年2月，完成了大型招聘一次及培訓(為期3天招聘時間，總應聘人數為70多人，效果相對不理想)、公司全員勞動合同的簽訂及建檔；
3、18年3-5月，公司一系列制度的制定及宣講，即：獎勵條例、休假管理辦法、考勤制度等；
4、18年6月，人員排位標準及績效考評標準的制定及宣講、各部門崗位職責的擬定；
5、18年7月，完成了兩店人員半年升遷的考評，其次排位及績效浮動正式啟動，兩店執行情況的督導；
6、18年8-9月，除日常事務處理外，無特別事宜開展；
8、18年11-12月，完成了保安部及保潔組薪資的調整、旅游計劃及團拜計劃的擬定等事宜。
二、部門人員的工作進展情況：
1、a某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認真仔細，態度較好，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規中距型，較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協助店長監督現場衛生等日常事務處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心，但缺少耐心度。是一位可培養之才，但穩定性不強，因其師專畢業，有教師證在手，一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員，領悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。
三、18年度人員流失情況：
1、18年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內)
2、從人員流失量來分析，屬于不正常現象，此行業每店每年流失量應保持在總人數的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
四、18年度人員補充情況：
合計補充人員：301人
1 一店非保健部補充人員：74人
2 二店非保健部補充人員：81人
3 兩店保健部補充人員：136人(含營運部5人調保健部)
4 管理部補充人員：10人
五、18年度獎懲情況：
1、一店
罰款金額：8422元 (其中含6個小過、1個大過)；
獎勵金額：34580元 (其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)
2、二安店
罰款金額：5585元 (其中含1個小過、2個大過)；
獎勵金額：22180元 (其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)
3、管理部
罰款金額為：160元。無獎勵。
今后，我將進一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應公司發展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶領好團隊，把人力資源工作做的更好。
人力資源部工作總結9
一、 完善人力資源管理制度。
20xx年，人力資源部緊緊圍繞集團的發展要求，不斷加強制度建設，對現有制度進行了重新修訂和完善，對重點業務工作開展制度探索和試點。一是重新修訂印發《集團總部組織架構及部門崗位說明書》，進一步明確了部門設置、崗位設置及相應職責。二是重新修訂《集團本部薪酬管理辦法（20xx版）》，對集團本部員工薪酬結構進行調整，穩步提高員工收入水平，激發員工工作熱情。三是印發《集團總部崗位綜合考核管理辦法》，進一步提高集團管理效率，提升企業經營效益。
二、 加強工資總額管理工作。
以國資委工資總額管理要求為抓手，突出重點，穩步推進工資總額管理工作。一是完成年度集團、子企業及各功能區的年度人工成本統計工作；
二是完成集團本部和子企業工資總額清算以及人工成本預算工作；
三是組織開展了年度績效考核工作，并依據績效考核結果兌現薪酬。四是結合省市關于工資機制改革相關文件精神，對國資委工資總額管理辦法征求意見稿組織學習，并積極思考籌劃集團工資總額管理辦法調整方案。
三、 完成職業經理人試點工作。
根據市委組織部、市國資委《關于推進市屬企業職業經理人制度建設的指導意見（試行）》文件精神，人力資源部組織開展了職業經理人制度試點工作，部門全體人員克服時間緊、任務重等種種困難，齊心協力、全力以赴，通過與相關部門與子企業多輪溝通交流，與集團領導多輪請示匯報，最終在公寓公司通過競聘上崗的方式選出一名副總經理作為職業經理人人選，按時完成市國資委下達的重要任務。
四、 開展人員招聘與配置工作。
20xx年上半年成功招聘錄用9人。下半年以來，又陸續開展了三場招聘工作：一是組織參與國際博覽中心“江蘇省暨南京市 20xx 屆普通高校畢業生公益供需洽談會”。精心設計了宣傳折頁和展板，現場吸引了眾多求職同學的`關注，紛紛排隊咨詢、遞交簡歷，收到應聘簡歷百余份，碩士研究生學歷占比近70%，其中不乏南京部分名牌大學王牌專業的畢業生前來求職。二是組織參與南京人才大廈舉辦的軍嫂專場招聘會，來自駐寧部隊的400名隨軍家屬進場求職。此次招聘會集團提供5個優質崗位。經一上午的簡歷收集，5個崗位共收到32份優秀簡歷。三是12月份在高層人才開展的大型社會化招聘工作。本次招聘，集團提供17個崗位，1200多人報名，經多輪篩選，85人進入面試環節，通過認真組織，嚴格把關，遵照寧缺毋濫、合理配置人力資源的原則，招聘錄用11人。
五、 做好人員勞動關系管理工作。
一是做好領導干部調轉的勞動關系等接續工作；
二是完成集團保留關系人員關系轉調，20xx年8月完成四家子企業12名同志的關系調轉工作。三是做好借用人員進編轉正工作。根據集團本部借用人員進編方案，完成3名借用人員進編手續辦理。四是做好員工勞動合同及時續簽工作。五是做好員工檔案歸檔和領導干部檔案整理完善工作；
六是做好集團及各功能區員工職稱初定的審核工作。
六、 科學開展員工培訓工作。
抓好員工培訓教育，建立有重點多層次培訓教育體系，豐富教育形式，進一步提升員工的專業水平和辦事效率。一是以“XXXX講堂”為載體開展集中培訓。圍繞提升綜合素質、滿足業務開展需要、提高經營管理理論水平等為主要內容，邀請省委黨校專家學者、各行業知名企業家等多名專業人士前來進行專題講座，20xx年共計舉辦8場。二是組織員工參加專業化學習培訓。組織員工參加其他單位或第三方機構組織的專業培訓，提升員工工作技能。三是營造積極向上的學習氛圍，鼓勵員工自主學習，鼓勵員工自覺參加各類技能培訓學習，激發員工學習的熱情。
七、 做好各項日常工作。
一是做好集團領導因公、因私出入境申報管理工作。按照市委組織部有關要求，管理領導干部護照簽證等證件，按程序向各級部門申報出入境事項。二是做好基礎保障工作。做好每月工資發放和社保公積金繳納；
完成企業年金的測算和繳納；
完成集團領導加入市特約醫療，及時為員工報銷補充醫療費用；
完成年度社保公積金基數調整以及職工體檢、健康咨詢。認真完成工資預算、社保公積金、企業年金、補充醫療管理等員工薪酬福利制度的落實；
細致做好干部人事檔案“三齡兩歷一身份”的核查審查；
加強考勤制度管理，嚴格執行請休假制度，嚴肅工作紀律。三是做好集團委派董事、監事人員的選拔管理工作。根據《XXXX管理辦法》，進一步加強董事、監事管理，按照法人治理要求，做好子企業及各功能區董事的調整推薦工作，切實維護集團作為股東出資人的權益。四是落實集團領導薪酬信息公開制度。按市國資委要求完成年度市管企業負責人薪酬信息披露工作。
人力資源部工作總結10
盡管工作忙碌無比，但是時間卻不會看我們的情面。當日歷撕下最后一頁的時候，代表著我的人力資源部實習工作即將要結束了。感謝銀行給我的這次機會，也感謝領導對我這個新人的照顧和培養。這三個月讓我成長的非常快，是你們的培養讓我成長的那么快，也是你們的培養讓我懂得了自身的責任。我即將離開工作三個月的崗位，對此我對我的實習期做出總結。
一、工作的情況
作為實習生，我前面一段時間一直都在從事著實習的簡單工作。但是我希望自己畢業后，能夠繼續回來工作，成為一名正式的員工。并且在不斷的學習和了解下，精進自己的工作能力，提高自己的工作經驗。在工作中，我認真負責。我基本的工作是對員工的信息進行整理收集，以及一些簡單的傳遞工作。其中最基本的是對每月銀行員工的考勤表整理。因為這是關系到大家的重要信息，所以在記錄前，我總是認真的核對好幾遍，才敢保存。而在其他的工作中，雖然并不會什么信息都小心成這樣，但是我也都非常認真的整理好信息，并做好通知信息的公布任務。
二、感受到團隊的力量
在工作內外，自己也遭遇了很多的事情。工作中，因為自己的經驗不足，常常給大家帶來麻煩。雖然大家都很熱情，但是卻不能總是麻煩大家。為此，我好好的學習了工作的基本內容，努力的提升了自己。在這三個月，我最重要的'，就是在銀行里有不少的好同事、好朋友，他們不僅在工作中教導我，鼓勵我，在生活中也一直在幫助我，謝謝大家！
三、個人不斷進步
工作的三個月也讓我明白了自身還需要進步的地方，以前總是覺得自己的知識足夠了，就對學習上的事情松懈。如今實習了上個月，我明白了學無止境的道理。今后我會在人力資源的工作崗位上不斷的前進，了解更多人力資源方面的事情，爭取做一個全職全責的人才，為公司獵取人才，也為社會資源崗位進行優化。
人力資源部工作總結11
今年，我們人力資源部在黨委和三方管理領導小組的正確領導下，根據公司的方針政策和年初制定的工作計劃，緊緊圍繞公司穩定和發展這個主題開展工作，一年來我們主要做好了以下幾個方面的工作：
一、建章健制：
年初，根據董事長的指示，我們完成了各部門、車間的《管理制度》的整理；完成了《部門、車間職能》、《個人職責》的整理；起草了《副總經理及相關領導的責任書》和《公司員工獎勵條例》。以上制度的建立和實施為加強管理，理順職責，嚴肅紀律起到了積極的作用。
二、文明創建：
今年，我們根據公司計劃制定了《創文明企業規劃》并實施，在整個工作中制定和完善各項制度16個，簽訂文明行為承諾書485份，組織員工觀看相關內容光碟201人次，出宣傳欄3期，宣傳標語6幅，永久性標語1幅，10月份還組織評選文明員工活動并組織文明員工外出參觀旅游。在今年文明創建工作檢查中，得到了市文明辦、國資委等有關領導的高度評價。
三、宣傳和穩定工作：
1、年初，下發通知組織各部門、車間認真學習和討論董事長在XX年工作會議上的重要講話；
2、維護企業和員工利益，在三方管理領導小組的正確領導下，積極配合公司領導做好公司穩定工作，配合黨委和紀委查處個別領導貪污犯罪行為。
四、工資和人員管理：
1、一月份，我們會同生產部、財務部對車間的定員、定額重新核算，制定了符合目前生產規模新的結算單價。經過一年來的實踐，新的單價定額合理、實用，公司的人力資源成本得到了合理地控制。
2、根據公司效益在今年6月份對全體員工給予了工資升級。
3、根據公司實際情況，清退了未經辦理招聘手續的市場部臨時人員。
4、按照市政府文件精神對軍退人員進行清查和落實，通過多方打聽找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。
五、考勤管理：
建立了考勤管理和實行了全勤獎制度，對全體管理人員和計時人員實行考勤刷卡。一年來，員工執行勞動紀律情況良好，遲到早退和溜崗現象明顯減少。
六、培訓管理：
制訂了培訓計劃，建立了三級培訓體系，實施了培訓管理員和培訓師制度。從今年起，每個各部門、車間將聘用一名兼職培訓管理員負責本部門、車間的培訓管理事務。同時，我們擬聘請公司相關人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔任培訓師負責公司培訓教學任務，今年培訓任務在各部門的大力支持下，共培訓11次達433人次，園滿完成了預定的培訓計劃。
七、報表管理：
完成了市統計局的《衡陽市勞動報酬統計表》市社保局《XX年工資報表》以及市人事局的《專業技術人員統計表》、組織部的`《黨員統計表》等。同時，送報了養老金、醫保金、住房公積金的基數。
八、三金管理：
按時繳納三金，歷年來由于管理混亂，三金管理帳目不清，我們會同財務部門對20xx年以來個人所欠的三金進行了清理。為避免上述情況再次發生，我們制定了三金征繳方案，從今年四月份起進行了實施。
回顧一年來的工作，我們認為在XX年的工作中還存在著一些不足，有待于在XX年年的工作中去完善和改進。如人員考核工作由于今年特殊原因一直沒有實施；文明創建工作在相當部分員工中還沒有形成一種自覺行為；培訓工作在某些方面還停留在應付GMP檢查，管理知識和員工觀念以及企業文化等方面的培訓內容涉及較少等。
20xx年我們將重點做好以下幾個方面的工作：
一、建章健制方面：
根據目前具體情況建立和繼續完善人力資源管理的各項制度，如員工各類請假的審批及請假期間工資發放以及員工考核制度等。
二、文明創建方面：
繼續做好文明創建工作，通過進一步的宣傳和教育，讓全體員工積極投身公司文明創建中去，力爭XX年年達到衡陽市三星級文明單位。
三、工資和人員管理：
（1）做好春節后的工資調整準備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和平衡。
（2）建立員工異動考核制度，實行培訓和考核上崗，保證異動和上崗質量。
四、培訓工作：
（1）制訂好年度培訓計劃。
（2）實行學習積分制度，對全年培訓達不到規定的積分，將影響個人晉級和評先。
五、三金管理方面：
按照社保、醫保、工傷保險和住房公積金管理中心的要求做好各類基數的調整，準備好失業保險的進入和協調工作。
六、做好日常工作和領導臨時交辦的工作，做好月報、季報、年報。
人力資源部工作總結12
20xx年，在聯社黨委及理事會、主任室、監事會的堅強領導下，緊緊圍繞農村信用社改革和發展的主題，緊緊圍繞為基層、為經營服務的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質，不斷強化企業管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務。
一、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重，不斷增強農村信用社核心競爭力。
提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發展形勢、實現可持續發展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。一是開展本科函授班，分別與南京農業大學、上海理工大學建立辦學關系，組織集中“專升本”復習，重點提高轄內管理人員和業務骨干的文化素質，提升中堅力量的文化層次，參考人數達xx人，目前已被錄取xx人。二是繼續抓好南京審計學院大專后續教育工作，鼓勵取得大專學歷證書的同志，參加后續課程的學習，目前已有xx人通過了全部課程的考試，預計至20xx年元月，所有參加學習的xx名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯系農村信用社業務經營工作的實際，注重提高一線人員基礎性業務知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上，與各相關部門密切協作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業務”、“現金管理及出納業務”等一系列業務培訓班，為了提高培訓質量，先后兩次邀請南京審計學院專業教授來聯社講授，重點培訓了聯社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班x起xx期，參訓人數達xxx次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業技術考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷人員xx人，新取得各級技術職稱xx人。
二、堅持以創建文明行業為平臺，切實提高農村信用社服務質量和社會形象。
20xx年我社被評為xx市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力，著力提升農村信用社綜合服務水平。首先以提高全轄服務質量為中心，制訂了目標更高，更為完善的服務標準和要求，進一步規范從業人員的服務行為。第二切實加強文明服務的教育工作，不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。第三扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農村基層站所”等一系列創建活動。做到年初有計劃，創建有目標，過程有考核，將之融入各項業務工作之中。第四采取多種形式，強化優質文明成效。為了督促檢查日常服務情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進服務質量的提高。第五抓細小環節，促整體質量的提高。今年下半年以來，在聯社主要領導的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉網點的環境衛生工作，對城區網點進行了兩次全面檢查，并用攝像機進行現場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網點和角落，同時對部分鄉鎮網點也進行攝像檢查，有效地促進了服務環境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴x起，涉及人員x人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗x人，處罰x人，并分別通報全轄，以警示大家。
三、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規范化、程序化、制度化。
隨著農村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的`改革，現有的相關管理規章的滯后性已顯現出來，對此，我們根據省聯社的工作要求，聯系農村信用社法人治理結構的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監部門意見的基礎上，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部門現行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
四、堅持以人為本的用人理念，不斷強化中層管理隊伍建設和優化員工隊伍結構。
（一）、年初按照聯社黨委的要求，對轄內營業網點主要負責人和內勤主任進行全面綜合考察，并在此基礎上將考察范圍延伸到相關網點的主辦會計。在考察過程中，注意更新方式和內容，從個人政治素質，道德修養、工作能力、工作業績、勤政廉潔等方面廣泛聽取員工意見，客觀公正地對被考核對象作出評價，通過考核對x名綜合考核結果出色的副職主任，提為正職使用，續聘xx名內勤主任，新聘內勤主任x名。
（二）、合理整合和配置人力資源。人力資源始終是企業內部最核心、最活躍和最關鍵的資源。今年，我們一是針對現有員工隊伍現狀，進行調整組合，年內調整人員xx人，其中調整信貸人員xx。二是把好新招員工質量關，新招收員工xx名，其中：大專學歷xx人，本科學歷x名，保證了新生力量的質量。
（三）、進一步探索黨管干部和市場化選聘人才相結合運作機制的具體操作模式。一是初步制訂了《xx市農村信用社后備干部選聘辦法》，明確提出了今后提拔任用干部一律采用競聘上崗的方式。二是對聯社機關中層管理人員進行德、能、勤、績、廉等方面的綜合考核考評。三是探索年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新模式，擬就了“綜合考核征詢意見書”，將采用無記名方式，全面系統地考核評價基層網點負責同志的綜合表現，不斷完善科學、規范的用人機制和評價體系。
五、以全面履行部門綜合職能為目標，切實做好相關工作。主要是：
（一）做好正常的養老保險和醫療保險申報工作。
（二）抓好婦聯共青團等社團工作，年內組織全轄女職工健康檢查x次。
（三）足額安置市政府下達的殘疾人就業計劃。
（四）組織全轄干部員工綜合健康檢查。
（五）及時搞好有關網點的遷址、更名相關事宜。
（六）關心離退休人員的生活，安排年度體檢專項費用。
總結全年的工作，我們深感尚有許多值得改進的方面，主要是檔案管理尚欠規范，員工培訓工作的實際效果有待強化，對轄內相關創建工作指導不夠等。
今后，我們將進一步圍繞聯社中心工作，不斷適應改革和發展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，把我社的人力資源工作做的更好。
人力資源部工作總結13
甘肅農業大學學生會人力資源部是學生會對內的重要職能部門，具體負責學生會人員出勤，協助主席團確立學生會人事制度，管理學生會人事檔案，負責學生會各部室及學生干部培訓、考核等方面的工作，推進學生會工作有序進行。旨在加強學生會內部人力資源管理，營造學生會積極的文化氛圍，提高各部室的工作效率，增強學生干部的綜合素質，致力于將學生會打造成一支團結、進取、務實、創新的精英團隊。
一、引言
本學期我部在甘肅農業大學學生會常委會的領導下，緊跟時代步伐，立足“自我教育、自我管理、自我服務”的方針，以“認真對待每一件事，切實為師生服務”為宗旨，加強自身建設，增強服務意識，提高工作質量和工作效率，注重學生工作的前瞻性，理清思路，明確方向，并與時俱進，銳意改革，在內部建設、制度完善，機構整頓，校園精神文明建設等方面大膽開展工作，積極探索工作的新思路、新方法，為我部的長遠發展奠定良好的基礎，團結和引導廣大同學全面提高自身素質，積極探索、勇于實踐，以主人翁的姿態投入到學校各方面的建設中去。時光荏苒，在忙碌與耕耘中，我部本學期的工作即將落下帷幕，回首過去，先將本學期我部工作總結如下：
二、20xx—20xx年各項活動總結
1、部門組建
由于人員的流失，本學期伊始，經報請甘肅農業大學學生會常委會同意，對甘肅農業大學學生會人力資源部進行了組建，從兄弟部門共調進干事7名，這7名干事相互配合協調，極迎接挑戰，為本學期我部各項工作的開展，做出了積極的貢獻。
2、工作證制作
本期在學生會各部成員穩定后，我部進行統一編排制作工作證，使我們學生會成員在日后的工作中能夠更有說服力，使我們的工作更加的順利。本期工作的制作，我們本著創新與新穎出發點，以及我部所有人員的努力下，使本期學生會工作證一改以往的風格，其表現如下：
（1）采用以聚乙烯基為制材的塑料板制作，使工作證新穎、大方、美觀。
（2）雙面制作，解決了以往工作證來回轉動，給工作帶來不便的問題。
3、綜合辦公室值班
綜合辦公室值班屬于我部日常工作范疇，同時我部擔任著辦公室值班考核的工作，因此本學期我部共安排值班130多人次，缺勤9次，無早退、遲到等現象。
4、部門例會
為了加強部門成員之間的了解，并對部門的整體工作有一個總結和計劃，雙周周四定期召開一次部門例會，對一周工作進行總結。在會議中對部門建設上存在的問題進行內部完善于改進，并對接下來的工作做出安排。例會的召開使得我部工作開展更加有序合理。
5、“迎春杯”籃球賽
為增進各學院之間的友誼，加強同學之間的了解，本學期開學不久，我校便組織了“迎春杯”學院級男女籃球賽。通過這一活動，在增強學生體質，豐富學生課余生活的同時，也活躍了學校體育文化氛圍，、加強了各年級同學間的聯系，極大地促進了廣大同學之間的團結、友愛，增強了集體主義觀念。
在此期間，我部擔任著值場以及學生會各部室的考核等工作，保證籃球賽期間的正常秩序、順利進行，在此期間我部主要負責各部考核，以此來督促其他各部合理、高效的工作。
6、校園“十大歌手”
為了讓同學們擁有一個施展才藝、展示自我的舞臺，為了體現當代中學生的精神面貌，為了豐富我校學生的課余生活、活躍我校的'文化氣氛，我校學生會舉辦“甘肅農業大學第十二屆“校十大歌手”大賽。我們部在“校園十大歌手大賽”的主要任務是賽前參賽選手報名，比賽時參賽選手的簽到、排序以及工作人員的簽到。
（1）賽前報名本次“校園十大歌手”的賽前報名從5月：初持續到5月中旬，在這期間我部每天安排值班人員兩名，值班人員認真負責，積極配合，保證了本次大賽報名工作的有序進行。
（2）初賽、復賽的簽到與排序：和往年一樣本屆“校園十大歌手”簽到與排序工作量大，時間緊張，為保障大賽的連續性，我部所有人員堅持全天出勤，缺勤率基本為零。
（3）決賽摧臺：摧臺工作量雖小，但我部每個人都積極參與，配合協調，為整個決賽晚會做足了有力的后勤保障。
7、各部門的考核
我部是學生會對內的重要職能部門，肩負學生會的人事考核，本學期我部共完成學生考核達150多次，其中學生會值班考核120多次，學生會活動考核30多次，為學生會的人事考核和選拔夯實了基礎。
三、本學期工作反思
在20xx—20xx的各項活動中，我們投入了巨大的熱情，取得了豐碩的成果。但工作中也暴露出了許許多多的問題：
1．缺乏激情，工作中沒有創新意識
有時候會習慣性的松懈，導致很長一段時間內都不能百分百的投入到工作中。工作不夠扎實，工作時間久了，沒有新鮮事物出現，會有一種厭倦的情緒產生，對待工作有時抱有應付了事的態度，沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面，處理方法比較簡單，沒有創新精神。尤其在本學期中期的一些工作，整個部表現出懶散的狀態，給工作帶來很多不便，有時還會把工作作為負擔，卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
2．考慮事情不夠全面
在舉辦活動中還是或多或少的會出現失誤，這說明我們需要加強總結，進一步的吸取教訓，在今后的工作中逐步改善和完善工作方法，做到細心細致，爭取做到零失誤。
3．各成員之間的交流不夠
本學期我部是新組建的部門，各成員之間除了工作的聯系之外，在生活上基本沒有交集，這是目前我部最大一個問題，各成員之間只有在多溝通的情況下才能將工作做的更好。
4、值班禮儀意識不夠強烈，值班禮儀較差，在日后的工作中需要努力改進。
5、自我學習奉獻意識不夠，不能正確處理學習與工作、工作與工作的關系。
6、工作中不虛心學習，導致工作中錯誤重復出現，工作效率低。
四、下學期工作展望
1．“一切為了同學，為了一切同學”
在下學期的工作中，我們將以“一切為了同學，為了一切同學”為宗旨，以“自我教育、自我管理、自我服務”為準則，“以“積極肯干，吃苦在前，享受在后，服務同學”為口號，爭取把學生會的工作做的更好。
2、“學習乃學生之本”
學生的本職工作還是學習，所以，在努力工作的同時一定還努力學習。
甘肅農業大學學生會是黨委領導下的學生群眾組織，代表廣大同學的根本利益，是學生與老師之間的橋梁及紐帶。在學生會，每個人都要有“主人翁”意識。因此，在以后工作中我部將不斷探索、創新、改革工作思路，制定組織富有部門特色的活動，加強各部室之間的聯系了解。同時在未來的工作中，我部還將不斷地總結、積累經驗、推陳出新，最終成長為學生會中的一個新的系統、高效的部門。
人力資源部各項工作的有序開展更需要學生會各部門同學的積極配合，我們真誠地希望在今后的工作中，我們能夠加強溝通與交流，共同為學生會各項工作的順利開展貢獻我們的力量，爭取力求讓我們的活動成為同學們視野中的亮點，言談中的熱點，給同學們留下深刻的印象。更加豐富同學們的課余生活，我將更要努力學習和工作，本著全心全意為同學服務的宗旨，想同學之所想，急同學之所急，強化服務意識，拓展服務領域，完善服務方式，致力于校園文明之風的形成中。
學生會來源于學生，代表學生，服務學生。廣大同學是我們學生會的基礎，為同學服務更是我們的工作職責。因為我們深深地感到，要想吸引大家的目光，要想得到同學不變的支持，要想讓我們的活動影響力能達到更長久的效果，只有這樣的思路才是可行且有效的。同時，我們也非常注重保存每一次活動的原始資料，在舉辦第二屆、第三屆時，加以活學活用。在一次次繼承和創新的過程中升華自己。雖然在過去的一年中，我們經歷過彩虹但也經歷了風雨，可是我們仍然堅信：在校黨委的正確的領導下、校團委老師悉心指導下及全體人力資源部部員的共同努力下，在未來的日子里，我相信我們一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任。
我們更加堅信：只要我們以積極的心態主動去工作，無悔的付出，一定會令生活更豐富多采。
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實和快樂的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，這種合作的快樂讓人回味。同時，也希望下學期在大家的共同努力下，學生會的工作能做得更好。在新的一學年里，我們將繼續努力，爭取取得更優異的成績。
人力資源部工作總結14
本文旨在對旅游人力資源部的工作進行總結，通過對過去一年的工作情況進行回顧和分析，總結出優點和不足，并提出改進措施，為今后的工作提供參考。
一、工作回顧
過去一年，旅游人力資源部團隊在公司的大力支持下，穩步發展，工作成效不斷提升。
1. 招聘與培養人才
面對日益激烈的市場競爭，人才的招聘和培養變得尤為重要。在過去一年中，我們嚴格按照公司的人才戰略計劃進行招聘，通過人才市場的廣泛搜索、內部推薦、校園招聘等多種形式，吸引了一批高素質、有潛力的人才加入到我們的團隊。
同時，在公司內部培養和晉升優秀員工的政策也得到了認真貫徹和執行，通過內部培訓和輪崗鍛煉，我們的員工素質和專業技能得到了不斷提高，也增強了員工的滿意度和忠誠度。
2. 建設人性化管理體系
人性化管理是現代企業的重要趨勢，旅游人力資源部也在這方面做出了諸多努力。我們為員工建立了良好的工作環境，開展了豐富的員工活動，加強了對員工的關懷和管理。同時，我們還建立了完善的績效管理體系，為員工的`業績提供了有效的管理和支持，激發員工的工作動力和創造力。
3. 加強溝通交流
一個成功的團隊需要建立良好的溝通渠道和交流機制。在過去一年，我們旅游人力資源部加強了與各個部門之間的溝通交流，充分了解各部門的工作需要和人才需求，并及時做出反應和調整。同時，我們也加強了與員工之間的溝通和交流，主動聽取員工的需求和意見，不斷優化人才管理服務。
二、優點和不足
1. 優點
旅游人力資源部在過去一年中取得了許多卓越的成績，主要體現在以下幾個方面：
1）對人才的招聘和培訓具有針對性和規劃性，符合公司的人才戰略計劃。
2）建立了一套完善的人性化管理體系，為員工提供了優良的工作環境和福利待遇。
3）加強了與各部門和員工之間的溝通交流，及時了解各方面的需求和意見。
4）建立了有效的績效管理體系，為員工的工作動力和創造力提供了有力的支持。
2. 不足
在工作中，我們也發現了一些不足之處，主要有以下幾個方面：
1）團隊協作有待加強。在一些工作合作方面，團隊之間的溝通和協作還有一定的提升空間。
2）加強對員工的培養和專業技能提升。雖然我們建立了一套完善的績效管理體系，但在員工的職業發展方面，還需更多的投入和關注。
三、改進措施
針對以上不足之處，我們已經提出了一系列的改進措施：
1）繼續加強團隊協作和溝通交流，建立更好的工作合作機制。
2）加強內部培訓和輪崗鍛煉，提高員工的專業技能水平。
3）繼續優化績效管理體系，更好地激勵員工的工作動力和創造力。
4）加強對員工的關懷和管理，進一步提高員工的滿意度和忠誠度。
結語
旅游人力資源部的工作需要全體成員的共同努力，只有不斷學習、改進和創新，才能為公司的發展和員工的職業發展作出更大的貢獻。在未來的工作中，我們將堅持以客戶為中心，以人才為核心，建立更好的團隊合作機制，為公司的高質量發展不懈努力！
人力資源部工作總結15
一、安環方針目標適宜性
公司職業安全健康與環境方針為安全、清潔、守法、改進，其具體描述體現了公司以人為本，預防為主，既尊重員工利益又考慮社會效益的管理思想，我們認為是比較科學的。最近在咨詢老師的指導下，對職業安全健康與環境目標進行了修改，對廢氣、廢水、廢棄物的處置要求定出了更合適的目標，較為充分全面地反映了安全環境兩個方面現行政策與法制的要求。人力資源部及時將修訂后的方針目標宣貫到全體員工，得到大家的普遍認同。事實表明，“八字方針”對于增強員工的安全防范意識和環境保護意識具有明顯的導向和促進作用，“九項目標”通過層層目標分解，具有良好的可操作性，也得到了較好了貫徹落實，。
二、法律法規符合性評價
公司安環處牽頭制定的《法律法規清單》，幾經修改，最近己受控發放到各部門。比先前的版本更為全面、更為實用。人力資源部在組織公司級法律法規培訓的基礎上，要求各部門對與自身密切相關的法律法規進行全員培訓，并進行了培訓效果抽查和執法情況檢查。各部門普遍反映所選法律法規對公司安環管理具有較強的針對性和良好的指導性。
三、部門主要業績及目標實現情況
1、部門主要工作業績
人力資源部圍繞安環體系相關的九項職責主要做了以下工作：
（1）、分析員工能力素質，明確年度培訓目標，對安環有關的人員進行了技能、能力、素質分析，選擇有能力的人從事安環管理工作，合理配備人力資源，有效防止因勞動組織不當而發生事故。
（2）、加強管理體系建設，確定崗位職責權限，按照iso14000、ohsas18000的.組織機構及部門職責權限的相關規定，修訂了全套《崗位說明書》，要求各部門組織員工學習，并進行了學習效果抽查。
（3）、根據三標體系要求，實施員工績效考核，每月對各職能部門三標認證方面的工作進行檢查，作出評價，切實保證三標認證工作進度，并將其工作績效與部門負責人、部門所有員工的工資掛鉤。
（4）、群策群力持續改進，不斷優化管理績效，通過進行內部員工滿意度調查，我們對發展前景、管理理念、組織凝聚力、干部作風、協作精神、學習氛圍、企業文化、工資福利待遇等十五個方面進行了不計名調查，綜合滿意率達90%以上。
（5）、團隊學習自覺充電，提升員工綜合素質，針對不同崗位采取多種培訓方式，按照三標認證工作進程，適時組織各階段培訓，確保三標體系的宣傳培訓工作按計劃完成。
2、部門目標實現情況
根據安全環境管理體系職責進行目標分解，人力資源部主要考核教育培訓率、建議回復率、持證上崗率、文件受控制率和職業病監控率等。在員工培訓方面，年度計劃34項，己完成任務42項，完成率達123。5%；參訓1770人次，涵蓋了新聘、轉崗、復工人員及特殊工種、特殊工作人員的各種專業培訓，培訓合格率100%，按規定持證上崗率100%。在文件控制方面，人力資源部既按體系要求搜集整理培訓和考核資料，也對各部門員工培訓進行督促和檢查，文件受控率達100%。在職業病防治方面，人力資源部一方面進行廣泛的防護教育，另一方面積極敦促公司相關部門改善員工生產和工作條件，日前的塵毒工種健康普查表明，我公司尚未發現職業病，有效預防率為100%。
四、內審、預審情況及改進措施
1、內審、預審情況在本公司自行組織的首次內審和前不久認證公司的預審中，對人力資源部沒有開出不符合項和觀察項。我們認為，這是對本部門職責履行情況的基本認可，但高標準、嚴要求，還有不少缺憾有待持續改進。
2、持續改進措施自查發現，培訓記錄過于簡單，在咨詢老師的指導下，己進行補充完善；本公司工程技術力量較為薄弱，人力資源部準備明年加強人才引進，同時引導技術質量人員在職進修提升能力；另外，今后還要通過知識競賽、技能比武、公益活動等多種形式，進行廣泛、深入的安全環保教育。下一步，我們將著重改變員工行為習慣，調整員工職業狀態，提升員工職業素養，將我們的員工隊伍建設成一支文明、專業、快速反應、自我更新、從市場中吸取營養不斷發展的團隊。
五、顧客、員工、及相關方投訴抱怨
在員工滿意度調查中，不滿意的選項集中在工資待遇方面，己由公司總經理在干部及骨干大會上當面答復和解釋。對于安全、環境管理體系方面，無論是全面調查，還是平時交往，都還沒有收到顧客、員工及相關方的投訴和抱怨；相反，大家一致認為公司積極開展三標認證對于增強市場競爭力提升員工滿意度具有重要戰略意義。
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