社區衛生服務中心工作總結【精華】
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編收集整理的社區衛生服務中心工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社區衛生服務中心工作總結1
社區的城建衛生工作，始終堅持“務實、不懈、整體推進”的工作思路，認真落實市、區、街辦有關部門文件精神，在這一年里以“xx”為工作中心，進一步加強社區街道及背街小巷環境衛生的管理，現將20xx年上半年工作總結如下：
一、建立完善機制，加大宣傳
社區始終堅持以主任一手抓，分管干部責任制，建立健全了以社區為領導，以轄區單位和居民組為實體的落實網絡。一年里利用辦黑板報x期、宣傳欄x次，發放xx手冊x余本，發放“xx”宣傳單xx余份等方式，廣泛宣傳了城建衛生工作內容。
二、落實各項基本工作，突出抓重點
開展退耕還林春季義務植樹;在今年x月份，社區組織轄區單位職工及社區居民共x人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時宣傳了城市嚴禁開荒種地的有關政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現象。防火抗災的監管;社區建立了護林放火管理機制，組織居民學習防火會議x次，安排專人專班在火災高發期對山體進行巡視。在兩季上墳前，組織護林員及社區干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標語x余條，一年來未發生森林火災一起。每逢雨季來臨，社區干部挨家挨戶走訪轄區的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進行走訪，排查每一戶險情。
愛國衛生月活動;每年x月份是x生突擊月活動，今年是“xx”實施的第x年，結合此次活動，在愛國衛生月中組織轄區單位x次，組織轄區居民xx人，聯合上級進駐社區的干部x余人，共組織大掃除大治理x余次，共疏通下水道xx余米，清理衛生死角x余處，共清運垃圾合x噸左右，清除野廣告x余張，同時投放滅鼠藥x袋，在做好愛國衛生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發生與蔓延。轄區在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環境衛生的意識。每月開展市民學校學習活動，做好社區衛生工作計劃，廣泛宣傳法律知識和市民文明守則。建立健全健康教育檔案，會同社區醫務室定期免費為社區居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節、重陽節活動，共邀請太和醫院專家四次坐診醫務室免費為x余名老人、婦女、兒童檢查身體。
三、加強“門前三包”管理
社區繼續穩抓“門前三包”工作，把環境衛生落實到責任單位，今年共簽定“xx”責任制份。建立了衛生保潔員的考核辦法，建立工作臺帳和考核臺帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數量的增加到現在路面保潔質量的`良好保證，使轄區的環境衛生工作得到了良好的改進，也確保了“xx”工作的有序開展。社區每日至少一次的對保潔路段進行巡查，對保潔員上崗情況進行考核，在環境問題發生的第一時間內解決掉，保證了路面的干凈整潔。
四、“三城聯創”工作
今年是“xx”的第x年，社區圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛生及市容環境，共集中整治x個多月，累計清理流動攤販xx余個，治理衛生死角x余處，退耕還林x余處，配合上級做好了x和xx期間的環境衛生管理工作。
五、其他工作
社區居民x號樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農轉商住戶，由于居民年數較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年xx月份，社區聯合“xx”活動，請了專業清理下水道化糞池人員x人，動用x臺車，花費xx余元免費為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾x余噸。在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
社區衛生服務中心工作總結2
20xx年xxx社區衛生服務中心在XX年基礎上，進一步深入貫徹《 xxx關于發展城市社區衛生服務的指導意見》、《內蒙古自治區人民政府關于發展城市社區衛生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市人民政府關于發展城市社區衛生服務的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，發揮技術骨干的帶頭作用，并結合靠山轄區的特點，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社區衛生服務的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系
中心按照《海拉爾區醫務人員醫德考評制度實施方案》文件要求，制定《xxx社區衛生服務中心醫務人員醫德考評實施方案》，加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系。
三、加強業務理論知識培訓，提高全員素質
中心建立健全業務學習制度和考核制度，全面實施人才戰略，全面提升專業技術人員技術業務素質，熟練掌握全科業務理論技術，并且組織全員學習、培訓 xxx、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關知識，培養出一支精干的;醫德高尚;技術精湛;業務全面;善于協作的社區衛生服務人才隊伍。
四、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
（一）社區慢病患者等待接受隨訪及體檢
1、做好突發公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社區衛生診斷，并有計劃地實施干預和預防保健服務。
2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社區衛生服務中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸病防治等相關知識，培養出一支精干的;醫德高尚;技術精湛;業務全面;善于協作的社區衛生服務人才隊伍。
四、體現社區衛生服務的.公益性質逐步完善服務功能
（一）社區慢病患者等待接受隨訪及體檢
1、做好突發公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社區衛生診斷，并有計劃地實施干預和預防保健服務。
2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社區衛生服務中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
（二）為轄區慢病病人進行體檢
1、20xx年xxx社區服務中心共投入16萬元，為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行體檢，截至xx月份已完成4800余例，此項工作得到了居民一致好評。
2、孕產婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產前檢查產后訪視達到要求，產后42天回歸檢查達到90%以上，對高危孕產婦實行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上，認真做好疾病的預防、治療及缺點的矯治，鼓勵母乳喂養，4～6個月母乳喂養率達80%以上，0～1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2～3歲佝僂病預防投藥率60%以上。
3、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴格按程序進行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，周歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上，計劃免疫報表準確及時，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上。
（三）加強疫苗質量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈設備狀態，確保冷鏈正常運行。
1、今年，中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時準確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務指導要結合轄區實際充分利用防保手段與孕產婦管理結合起來，提高育齡婦女、孕產婦管理率。并順利完成了0～3周歲兒童脊髓灰質炎疫苗強化接種，做到了服藥入口，以及8個月～14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務。落實《疫苗流通和預防接種管理條例》，根據《衛生部 xxx〈兒童預防接種信息報告管理工作規范（試行）〉 xxx》及《海拉爾區兒童預防接種信息報告管理系統建設實施方案》，積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網絡信息建設。
2、提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發病常見病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。
3、中心深入普及健康教育，深入社區居委會、轄區各單位、學校、托兒所舉辦健康教育講座，進行咨詢、發放宣傳資料，在中心播放影音資料、發放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發公共衛生事件的宣傳教靠山社區宣傳櫥窗教育，特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質。
五、做好各項工作效果評價，體現社區衛生服務效果
中心及時做好社區居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集、數據的統計，做好效果評價。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據，為今后工作延伸打下基礎。
社區衛生服務中心工作總結3
根據衛生部頒發的《重性精神疾病管理治療工作規范》的要求及區疾控中心的指導意見，我社區衛生服務中心建立了以中心主任為組長的重癥精神疾病管理小組，負責重癥精神疾病管理協調工作，并成立了五個工作小組負責各社區的重性精神疾病患者線索調查、登記、信息收集與報告工作，登記已確診的.重性精神疾病患者并取得監護人同意后建立健康檔案，進行后期的隨訪及健康體檢。為了更好的為重性精神疾病患者服務我們特邀請市沙嶺子精神疾病醫院的專家，對我院的工作人員進行系統的培訓。
目前在街道辦事處及各社區的配合下對轄區的精神疾病的線索調查共212人， 其中精神分裂癥9人，老年癡呆69人，情感性精神病3人，偏執型精神障礙2人，抑郁癥123人，癲癇性精神障礙1人，其他精神疾患4人。其中符合重癥精神疾病15人，取得監護人同意并納入管理的是13人。今年對管理的重癥精神疾病患者健康體檢11人，其中住院1人，失防1人。
在管理工作過程中，我們對患者進行追蹤隨訪，每季度進行一次隨訪。對經常服藥的病人，告其家屬藥物的副作用，并征得家屬同意參與中心組織的年度體檢，為精神病患者進行心電圖、生化、血常規、尿常規等輔助檢查。今年我中心為11名重癥精神疾病患者進行了年度體檢。
我們在工作中還存在許多不足，在以后的工作中要不斷完善，使工作更加科學合理，檔案做的更加完善，努力提高服務質量。
社區衛生服務中心工作總結4
XX年，在松山區衛生局的正確領導下，中心認真貫徹落實松山區衛生局關于發展社區衛生服務的精神，堅持探索創新、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過全中心廣大醫務人員的共同努力，推動了轄區社區衛生工作的全面發展。現將工作總結如下：
一、基本醫療
1、臨床工作：1～4月共完成基本醫療2513人次，其中普通門診2145人次，急診38人次，針灸康復理療330人次，門診輸液1538人次，出診共35次；共收治住院病人46人。
2、醫技工作: 1-4月各科室配合。一季度醫療收入：111182、2萬元，藥品收入158955、5萬元。
3、工作質量：一季度西藥處方合格率達98％，住院病歷書寫合格率為98%，社區常見問題的正確處理率為98％；醫療責任事故發生率為0，護理技術操作合格率為100％。
二、公共衛生：
1、婦女保健：1-4月孕婦新建卡95人，產前檢查人次95人，孕檢情況上微機，婦保總人次121人，管理高危孕婦65人，管理率100％、每周按時完成新生兒和產婦的訪視工作，一季度共訪視新生兒95人次，訪視產婦95人次。1
2、兒童保健：1-4月新建卡95人，管理0到3歲兒童849人，管理率82％，兒童保健總人次1034人次。
3、計劃免疫：1-4月共新建接種卡79人，計劃內接種1369人次，五苗接種率96％，創造了良好的社會效益。
4、計劃生育：配合開展預防出生缺陷宣傳活動1次。
5、精神疾病管理：重性精神疾病患者1人，管理1人，管理率100％。
6、健康教育：1-4月舉辦健康教育知識講座4次，講座內容主要針對轄區重點健康問題如女性健康、兒童預防近視、老年保健等知識，進行各種健康宣傳3次，共發放健康資料24385份，受益人次16556人。更換健康教育宣傳欄4次。張貼控煙標識，建立了控煙組織。
7、城鄉居民健康檔案:一季度共建城鄉居民健康檔案502人，其中65歲以上居民建檔58人，高血壓患者25人，糖尿病患者6人。
8、老年人健康管理：對轄區65歲以上老年人進行健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
9、全民體檢方面：XX年4月30日止全民體檢共檢查人次1453人，其中為65歲以上婦女免費體檢153人，社區老黨員免費體檢115人。
三、中心亮點
1、為了提高社區衛生服務機構的技術水平，方便社區居民就近看病，中心特引進醫學檢驗設備和彩超，為社區居民，提供“不出社區，只用一級醫院的'收費標準，享受三級醫院檢驗和檢查”的服務，普遍優惠50%左右。其檢驗報告準確率及時率90%以上，收到“讓患者在社區看病放心”的良好社會效益。
2、強化醫德醫風建設，推動廉潔行醫，一季度無醫療糾紛發生，醫護人員沒有收受紅包現象。
3、為了方便轄區居民，振興街道衛生服務中心排除困難，開展住院服務。
四、存在的問題
1、業務用房不夠，制約中心發展，住院部床位緊張，無法滿足社區居民需求，中醫康復科業務用房不足，特色社區工作無法開展。
2、人才引進，分配機制的不確定性，對于穩定醫技人員隊伍，減少流失有一定的隱患。
社區衛生服務中心工作總結5
xxx，渝水區城北街道沙土社區衛生服務中心的一名主管護師，始終以病人為中心的服務理念，努力做到以精湛的技術，飽滿的工作熱情，高度的責任心，良好的心理素質為患者提供優質的服務。用她的熱情和行動，踐行著關愛生命、救死扶傷的南丁格爾精神，得到了患者的及家屬的理解、尊重和同仁們的肯定。
一、愛崗敬業，積極進取
自從上班的第一天起，她就知道，作為一名救死扶傷的白衣天使，不僅要求護士有強烈的責任感，更要有嫻熟的注射技術和豐富的理論知識和穩定的心態。特別是在對兒童輸液中要用心研究，仔細探索每個患兒血管的特點，才能真正干好護理事業，提高穿刺輸液的成功率，減輕患兒的痛苦。為此，多年來她一直戰斗在護理工作的第一線，堅持做到理論聯系實際，總結經驗，練就了過硬的護理技術，她特別擅長疑難小兒頭皮靜脈穿刺術，受到患兒家屬及同行的一致好評。回顧總結xxx的工作，扎實敬業是一個方面，敢于創新、善于工作更是她的一個顯著特點。她在護理工作中發現，隨著人們生活水平的提高，人民群眾對健康的理念也已發生深刻的變化，新時期的護理工作已不能停留在解除疾苦上面，而要在解除疾苦的同時讓病人得到人文關懷。她在從“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉軌過程中，積極將“以病人為中心”的服務理念應用于臨床護理之中。
二、醫德至上，服務優質
這些年來，她始終堅持加強自身思想政治素質提高，不斷加強自身世界觀、人生觀、價值觀的改造，加強醫德醫風建設，自覺與不正之風作斗爭；在大是大非面前能做到立場堅定。牢固樹立“一切為了病人，為了病人的一切”、“病人的利益高于一切”等服務理念，秉著“干一行，愛一行，鉆一行，精一行”的原則，狠練內功，以身作則，兢兢業業，把病人的需要放在首位，把病人的利益作為最高利益。在工作中，始終保持著良好的心理素質和愛崗敬業、任勞任怨的專業精神，從不計較個人得失，常常超時工作，具有較強的團隊協助精神，主動配合護士長搞好科室管理工作，積極參與開展各種新護理技術項目，與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經驗傳授給年輕護士，使科內形成了互幫互學，共同提高的學習風氣。同時不斷學習，更新知識，鉆研新的護理技術，并有效地利用到臨床護理工作中，從而取得良好的護理效果。
三、傾力奉獻、無怨無悔
以“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位病人，是做好護理工作的基本要求。作為一名基層護士，平時的工作繁重而復雜，需要面對的問題形形色色。她堅持參與臨床第一線的護理工作，用自己的專業知識和同情之心去溫暖每一位病人。特別是在重危病人的搶救護理上，更是身先士卒，不論身在何地，無論白天黑夜，只要病人需要，她總會出現在病房里。但她從未喊苦叫累，從無怨言，總是盡心盡責的把工作做好。記得有一次，有一位產婦需剖腹產手術，當時已是凌晨一點，xxx正在家睡覺，手機突然鈴響，接完手機后立即起床，冷水摸一把臉就出門，到醫院后在產婦做完手術，安全返回病房的時候，已經是凌晨三點多鐘了，人也已經筋疲力盡，但是考慮到病房還有許多工作需要完成，小睡了片刻，早上又準時上班去了。后來她笑著說：“誰叫咱們是白衣天使呢，天使就得這樣。”
四、服從安排忘我工作
XX年，首發于北美的甲流很快在全世界五十多個國家流行，我國也很快出現了疫情，區委、區政府非常重視，全區衛生系統緊急行動起來。當絕大多數人還處在恐懼、不知所措的時候，她在院領導的安排下，承擔起了甲流的宣傳教育及防護培訓任務。為完成好此項工作，她和同事們一道查閱資料，根據要求撰寫宣傳教育、制定防護措施與程序，并練習防護服等的穿脫要求，并對第一批進入發熱病區的工作人員進行嚴格的培訓，以保證醫務人員零感染。
——XX年10月，渝水區良山中學在短時間內出現了嚴重的甲流疫情，為防止甲流的擴散，區衛生局抽調她與其他醫護人員組成“甲流治療組”，第一批進駐該校進行甲流疫情的`防治。家人得知情況后很為她擔心，她母親擔心得掉眼淚，但她沒有退縮，沒有要求離開，憑著對甲流的防控知識與防治措施的了解與掌握，她做好了打持久戰、攻堅戰的思想準備。
——面對嚴重疫情，他們毫不畏懼，迎難而上。在學校的一角建立了隔離病房，隔離病房內十分簡陋，只有幾張桌子、幾把椅子、幾個水桶與天花板下那時轉時續的老舊電風扇，但是本著從嚴、從緊、從細，堅持、堅定、堅守，發揚特別能吃苦、特別能戰斗、特別能忍耐、特別能奉獻的精神，不顧自己隨時有可能被感染的危險，身赴一線，為患者進行治療護理，并積極為甲流患者和學校的老師學生做心理疏導。住院病人有時每日最多時達到二百多人，但護士卻只有四名，她每日穿著防護服超負荷的工作，加上十月份氣溫還好高，常常汗水滿身，做完清洗消毒后回到寢室，有一天她發現自己十分疲憊，感覺有些不適，但不跟領導反映，仍然堅守在自己的工作崗位上，她想：“在這關鍵的時刻，我絕不能倒下”。就這樣的堅持工作了一個多星期。
——學生、教師及學生家長對甲流情況不了解，所以都很惶恐，她還與組里的同志以“甲流可防、可控、可治、不可怕”為理論導向，利用板報、宣傳欄等宣傳形式，對老師、學生及家長宣傳防控知識，讓他們明白了甲流是可以防治，掌握甲流防控知識和措施，增強了他們的防范意識、自我防控能力。她常對大家說，“對待甲流最重要的一點是要相信科學，不要慌張，心態要平和。甲流畢竟不是‘非典’，致死率也沒那么高，只要進行有效防控，就不會被傳染的”。并且她還特別提出了幾條小建議：盡量不出校，去食堂等人流密集地要打好時間差，減少接觸機會；不熬夜，多休息；注意個衛生，勤洗手，常清潔；適當鍛煉，增強抵抗疾病能力。
在大家的努力工作下，甲流疫情得到有效控制，她心里感到十分欣慰。回到醫院后，回憶當時的情景，她自己都覺得有些不可思議，“要說不害怕，那是瞎話，但是接受這項任務，惟一能做的，就得服從，就得做好。”
二十幾年如一日，她無怨無悔地在所從事的護理工作上辛勤勞作，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績，得到了領導和同事的好評，組織也沒有忘記。她1993年被區團委、區衛生局表彰為“十佳白衣天使”，1999年被市衛生局表彰為“優秀護士”，XX年被列為“江西省農村衛生專業技術帶頭人第三批培養對象”。
這，就是xxx。在平凡的護理崗位上，一步一個腳印走著她無悔的護理人生之路。她的敬業，她的無私，她的奉獻正是南丁格爾精神的真實寫照。
社區衛生服務中心工作總結6
20xx年xxx社區衛生服務中心在xx年基礎上，進一步深入貫徹《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》、《內蒙古自治區政府關于發展城市社區衛生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市政府關于發展城市社區衛生服務的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，發揮技術骨干的帶頭作用，并結合靠山轄區的特點，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下:
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社區衛生服務的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系
中心按照《海拉爾區醫務人員醫德考評制度實施方案》文件要求，制定《xxx社區衛生服務中心醫務人員醫德考評實施方案》，加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系。
三、加強業務理論知識培訓，提高全員素質
中心建立健全業務學習制度和考核制度，全面實施人才戰略，全面提升專業技術人員技術業務素質，熟練掌握全科業務理論技術，并且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關知識，培養出一支精干的.;醫德高尚;技術精湛;業務全面;善于協作的社區衛生服務人才隊伍。
四、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)社區慢病患者等待接受隨訪及免費體檢
一、做好突發公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社區衛生診斷，并有計劃地實施干預和預防保健服務。
二、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社區衛生服務中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
(二)為轄區慢病病人進行免費體檢
一、20xx年xxx社區服務中心共投入15萬元，為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢，截至xx月份已完成4800余例，此項工作得到了居民一致好評。
二、孕產婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產前檢查產后訪視達到要求，產后42天回歸檢查達到90%以上，對高危孕產婦實行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上，認真做好疾病的預防、治療及缺點的矯治，鼓勵母乳喂養，4~6個月母乳喂養率達80%以上，0~1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2~3歲佝僂病預防投藥率60%以上。
三、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴格按程序進行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，周歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上，計劃免疫報表準確及時，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上。
(三)加強疫苗質量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈設備狀態，確保冷鏈正常運行。
一、今年，中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時準確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務指導要結合轄區實際充分利用防保手段與孕產婦管理結合起來，提高育齡婦女、孕產婦管理率。并順利完成了0~3周歲兒童脊髓灰質炎疫苗強化接種，做到了服藥入口，以及8個月~14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務。落實《疫苗流通和預防接種管理條例》，根據《衛生部關于印發〈兒童預防接種信息報告管理工作規范(試行)〉的通知》及《海拉爾區兒童預防接種信息報告管理系統建設實施方案》，積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網絡信息建設。
二、提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發病常見病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。
三、中心深入普及健康教育，深入社區居委會、轄區各單位、學校、托兒所舉辦健康教育講座，進行咨詢、發放宣傳資料，在中心播放影音資料、發放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，
開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發公共衛生事件的宣傳教靠山社區宣傳櫥窗教育，特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質。
五、做好各項工作效果評價，體現社區衛生服務效果
中心及時做好社區居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集整理、數據的統計，做好效果評價。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據，為今后工作延伸打下基礎。
社區衛生服務中心工作總結7
20xx年，在區衛生局的領導下，我中心認真貫徹落實川府發[20xx]41號文件精神，積極推進基本藥物制度實施，緊緊圍年初的目標管理方案，結合中心的實際情況，堅持以社區居民健康為中心，外樹形相，內抓管理，積極實施公共衛生服務均等化工作、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過中心全體醫務人員的共同努力，社區衛生工作取得了一定的成績，現將20xx年全年工作總結如下：
一、中心管理
1、改變了以往分散經營的局面，實現了統收統支。從20xx年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統一上班，制訂目標考核任務，職工作任務完成情況與績效掛鉤。完善財務管理制度，實行收支兩條線管理。以票管費。并為了改善服務質量，促進醫療服務信息化工作，中心花巨資安裝了醫院管理系統，對中心人財物實行信息化管理，并新設置了檢驗和Ｂ超科室，增強了服務能力。
二、公共衛生服務均等化工作
1、積極配合新醫改政策，社區藥品全部使用國家基本藥物，并實行零差價銷售。中心成立藥事工作小組，泒專人從事基藥網上集中采購，并按規定每個月上報基藥采購情況，按時每月向藥業公司支付藥款，全年共采購藥物6萬元，實現門診人次10000人，向百姓讓利3.2萬元。
2、居民建檔工作
我中心20xx年4月份以前**社區的社區工作，20xx年5月我中心分管原南壩社區的工作，為了打開工作局面，同時為了使社區居民享受到社區衛生服務的便捷和實惠，我中心于20xx年9——10月對全社區居民實行了免費體檢，內容涉及內、外、婦、兒、五官等學科，對社區居民免費Ｂ超和生化檢查，由于中心人手不足，我中心外聘人員數名參與體檢，整個免費體檢工作，我中心耗資3萬余元，共建新檔案1.8萬余份
3、慢病管理工作
20xx年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對轄區居民居住較分散，組織活動參與度不高的情況，組織工作人員進行入戶工作，進入轄區居民家中，開展義診和健康教育活動，建立完善的健康檔案，并對已有檔案進行更新，使轄區居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識水平。
慢性病是當代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發現和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對建檔病例進行了定期的隨訪和監測。其中高血壓病人的'血壓控制率達到75%，隨訪率達到93%，糖尿病人的管理，在積極監測血糖的基礎上，給予飲食和健康指導，對于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級醫院進行更好的治療。我中心實行35歲以上就診者首診測血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎，在以后的工作中，我們會繼續堅持，為轄區居民的健康做出更大的努力！
我中心在重點疾病監測的基礎上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進行隨訪，監測病情。
4、健康教育和健康促進工作
健康教育是我們一切工作的基礎，通過有計劃、有組織、有系統的教育活動，使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，達到預防疾病，促進健康，提高生活質量的目的。今年我中心共開展健康教育7場，對孕產婦，兒童，老年人等不同人群，有針對性的進行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發放健康教育宣傳冊，宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作
在區婦幼保健所的精心指導下，我們認真抓好"三網管理"的落實。加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統管理，早孕建卡人，孕產婦保鍵指導人次，產后訪視人次數人次，新生兒訪視人次數人次，新生兒訪視率%，7歲以下兒童建檔數人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數人，4：2：1管理人，系統管理率%；計劃生育指導咨詢人次，發放避孕藥具數盒，更年期婦女健康咨詢指導人次。為落實"降低孕、產婦死亡率，消除新生兒破傷風"目標，我們配合上級單位積極開展"降消"項目的宣傳，開展"降消"項目的補助工作，讓轄區居民切實的感受到實惠。
6、計劃免疫工作
我中心積極開展疫苗的接種工作，"五苗"接種率達95%以上，卡、證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達98%。按時上報各類報表，轄區無脊灰、麻疹病例報告，全年無接種疫苗相關疾病的發生。無接種安全事故發生。本年度共接種各類疫苗21000人次。
7、傳染病管理
我中心嚴格規范傳染病報告、流調、疫點處置，及時規范做好突發公共衛生事件的應對處置工作，努力降低傳染病發病率和突發公共衛生事件的發生率。本年度共報告傳染病8例。
三、工作中存在的問題
盡管本年度工作取得了一定的成績，但也面臨以下一些較棘手的問題：由于工作量的增加，使得各項辦公經費開支負擔大幅增加，且中心響應上級的決定，體現社區衛生服務的公益性質，實行藥品零差率及各項收費減免政策，使得收入幾乎無盈余，無法維持正常的業務開支。而且中心人手嚴重不足，技術力量缺乏，幾乎人人均在超負荷工作，希望上級領導落實核定編制內的人員。
四、來年工作的初歩計劃
1、積極開展各種形式的健康教育，使社區居民懂得一些基礎的衛生保健知識，養成科學、文明、健康的生活習慣。
2、積極做好各項基本工作，把公共衛生工作落到實處，認真做好本職工作。
3、繼續貫徹各項優惠政策，讓轄區居民得到更多的實惠，切實的感受到國家政策的好處。
社區衛生服務中心工作總結8
一年來，在縣衛生局和 衛生院的業務指導和村委的領導下，我所遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛生職業道德，衛生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現總結如下：
一、業務開展
20xx年度，我所醫護人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫療服務之中。今年以來，村衛生所門診量 x人次，急診 人次，輸液、打針 人次，出衛生宣傳板報3期，發衛生防病宣傳小冊子x次 余份，沒有發生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。
截止20xx年 月底，各項業務收入達 元。其中全年防保收入 x元、其中進行新農合減免 x人(次)，在疾病控制方面克服人員多、流動性大的'不利因素，全村共接種麻疹疫苗 份，麻疹普種率達 %，最大限度地預防麻疹的發生。積極穩妥地開展新農合醫療服務，使廣大農村干群及時享受政府的關懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。
工作中態度和藹，做到了微笑服務，把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的“三心”服務貫徹到醫療服務全過程。堅持隨時主動上門服務，堅持每季度通過板報宣傳預防老年病知識，堅持醫療文書規范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務工作情況
(1)能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務。
(2)能及時發現、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發現、早報告”!
(3)在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動聽從指揮
(4)在合作醫療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫療人數95%以上，并能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報，沒有誤差。
(5)20 年按照上級要求對門診房舍進行了整修改造，我村衛生所通過了上級驗收，達到了符合要求的條件，順利地通過了驗收。
三、醫療事故及醫療糾紛情況
由于我所嚴格遵守醫療法規，工作中態度和藹，做到了微笑服務，把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的“三心”服務理念貫穿到醫療服務全過程，堅持隨時主動上門服務，堅持醫療文書規范化書寫管理，全年沒有發生一例醫療事故或者醫療糾紛。
成績只能代表過去，我所全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村所的工作提升到一個新的高度。
社區衛生服務中心工作總結9
20xx年，嚴格按照《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》和《城市社區衛生服務機構管理辦法》的有關要求，在xxxxx的關心與指導下，在xxx的大力支持下，中心按既定計劃有條不紊地開展了職工培訓工作。現就全年培訓工作總結如下：
一、培訓工作概況
截至20xx年12月31日，中心共有242人次參加由市疾病預防控制中心、xxx和中心舉辦的各類培訓12項。培訓范圍涉及醫務人員專業技術培訓、醫德醫風培訓、健康教育培訓、消防培訓等多個方面。
二、培訓工作分析
（一）取得的成績
1、與20xx年度的培訓工作相比，中心進一步加大了內部培訓力度，提高了參加xxxx、xxx、xxx等上級部門所舉辦的各類培訓的頻率，在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
a.秉承“把學者專家請進來，積極開展院內業務培訓”的優良傳統，開展了“心肺復蘇強化訓練”、“急救知識培訓”、“院內感染知識培訓”、“醫療法律法規”等多種內部培訓。
b.按照中心的年度培訓計劃，積極組織職工參加中心各職能部門舉辦的各項培訓，并鼓勵員工積極參加社會組織機構主辦的各類專業業務素質培訓班等。
2、建立并完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年中心進一步加大了對員工培訓工作的管理力，責成xx完善培訓登記制，并在總結以往培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度，鼓勵職工參加業務培訓，并要求受訓人員將培訓成果帶回所在科室，以促進科室全體成員業務素質的共同提高。同時出臺了與之相對應的執業資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。
（二）存在的困難
雖然，中心20xx年度的培訓工作取得了長足的.發展與進步，但我們也清醒地認識到：中心的培訓工作仍存在較大難度，其主要原因在于中心時間緊、任務重，醫務人員經常無法放棄現場工作參加業務培訓，上級主管部門的培訓對現場工作人員的出勤率也有較高的要求，能參加培訓人員業務對應范圍有一定偏差，致使培訓效果值得商榷。
（三）改進措施
對于20xx年度的職工培訓工作，我們充滿信心。在xxx的指導下，在中心主任的正確領導下，xxx將科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：
1、進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。
2、通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。
3、通過培訓教育，促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下，培養中心部分業務素質好、責任心強的醫務人員成為內部講師。同時，進一步加大邀請xx專家來中心講學授課的頻率，促使中心專業技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業務素質能力。
社區衛生服務中心工作總結10
根據區衛生局對于社區健康教育工作指導，切實抓好居民以及住院患者的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高職工的健康素質。我中心開展了一系列健康教育工作。現將我中心全年健康教育工作情況總結如下：
一、我中心將此項工作列入了重要議事日程來抓，并將此項工作納入了中心工作考核內容之一。根據健康教育有關文件要求，成立健康教育領導小組，專人負責健康教育工作的開展。
二、充分利用中心健康教育專欄，定期開展了多種形式，不同內容的健康知識宣教。全年開展健康知識講座20余次，其中以老年人為主題的活動12次，和針對各種人群的教育活動8次。通過健康教育宣傳活動，有效地提高了居民自我健康行為和知識的知曉率和形成率。
三、充分利用健康教育宣傳刊，社區健康教育，今年共出刊健康知識宣傳欄12期，宣傳欄的內容做到每月更換一次，宣傳欄做到常換常新，按季按實際情況更換。
四、開展控煙禁煙教育活動，組織轄區的單位大力開展創“無煙單位”活動，在居民中利用居民宣傳欄、黑板報等各種形式大力開展吸煙有害健康的控煙教育。通過張貼禁煙標志等各種形式的'宣傳教育活動，使居民認識吸煙對身體的危害，公共場合禁煙的城市形象。
五、8月份為了迎接衛生城市大檢查，我中心承擔了東大街的公共衛生健康教育工作。中心聯合轄區服務站在東大街所屬的居民小區開展了以居民健康知識、公民健康素養66條、糖尿病、高血壓、心血管疾病等常見慢性病的預防及飲食為主題的健康教育8次，同時向居民宣傳做好室內外環境衛生，有效治理環境污染，保持清潔優美的市容環境。做好以滅鼠為重點的除四害（老鼠、蒼蠅、蟑螂和臭蟲）工作，切斷四害引發傳染病的傳播途徑。培養良好的行為習慣，革除陳規陋習，大力倡導健康文明的生活方式，營造積極健康的人文環境。
六、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過門診、住院及病人問卷等形式，向病人及家屬開展健康教育宣傳，散發宣傳資料。我們還定期舉辦講座、宣傳欄等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛生日上街宣傳外，還不定期社區宣傳、咨詢。全年共發放健康教育宣傳資料20xx0余份，咨詢達20xx余人。健康教育資料按規范進行管理，每次講座、活動內容均以書面形式記錄在案。
20xx年我們在健康教育工作上盡自己的努力做了一定的工作，并取得了一定成效，通過和各級領導驗收。但是健康教育工作內涵豐富，需按時更新，根據不同季節，不同情況進行，我們所做的工作還遠遠不能滿足廣大人民群眾的需求，我們必須進一步加大健康教育的力度，提高健康教育工作的質量，把健康教育工作做得更好，為精神文明建設作出應有的貢獻。
社區衛生服務中心工作總結11
20xx年，南關社區衛生服務中心在20xx年扎實工作的基礎上，在和上級衛生的領導下，進一步深入貫徹落實省、市、區衛生機構發展城市社區衛生服務的系列文件精神，堅持探索創新、強化培訓、加強監督、完善服務職能。通過全中心廣大醫護人員的共同努力，推動了社區衛生服務工作的全面發展，為社區居民提供、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務；并結合自身特點，富有成效地開展工作，打造工作亮點。現將本年度的工作總結如下：
中心按照現有編制和社區衛生服務職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能，實現管理水平不斷提升，并以服務社區，提高居民健康水平為核心，強化意識，服務意識。同時加強制度，嚴格績效考核，發現問題及時督導整改，并將每次考核成績納入考評，鼓勵大家爭創“滿分”服務。
積極參加院內臨床學習培訓，業務考核及技能比武，溫故知新，競技提高；并分派片醫深入臨床各科室學習新，掌握規范的臨床診斷思，既充實提高了業務水平，又加深了與臨床的融合。堅持科室內訓，每月制定計劃，醫療與并重，圍繞“專、精、強”提高的業務技術素質。適時選派醫護人員外出進修。通過他們的學習將先進的知識和理念帶回中心，從而帶動了整個中心業務水平和能力的提升。
（一）健康檔案的建立和更新
立健康檔案向他們宣傳社區衛生服務的內涵和意義，使片醫的知曉率得到進一步的提升。
（二）重點人群的規范化管理
1、慢性非傳染性疾病人群：中心現有慢性病人2353人，今年我們嚴格按照《高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式，將患者按病情和危險因素分為三個等級，由片醫、片護和慢病專干針對不同級別進行專人管理，既提供了高質量的服務又節約了醫療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次，糖尿病隨訪2646人次，并將所有的'隨訪信息做好專項管理表記錄，同時做到網絡化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群：對社區已知的肝炎患者及結核病患者定期隨訪，監督其進行合理規律的治療，督促其定期復查，根據病情指導及時轉診。今年手足口病再次流行，對社區內的感染病例，片醫主動上門為患兒監測體溫，指導家庭消殺，直至其解除隔離；同時深入社區開展手足口的宣教工作，在幼托機構開展宣教活動10次，惠及廣大兒童及。3、老年人群保健：中心現管理60歲以上老年人4965人，每年對老年人進行一次健康訪視，根據不同情況，為他們進行基礎體檢，指導他們對中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪，出院跟蹤指導，全面落實老年人群健康管理工作。
4、婦女保健：今年本中心再次承擔了轄區3000多名育齡婦女的體檢任務。篩查婦科常見病，宣傳婦女保健知識，做好相關疾病的隨訪。
5、兒童保健：20xx年6月本中心兒童保健科成立，進一步完善了“六位一體”的服務職能。來共建卡180張，體檢兒童200人次，建立兒童專項檔案，給予兒童家長、有效的指導意見，保障了社區兒童的健康。
6、精神病人管理：建立精神病患者專項檔案，定期訪視，進行心理咨詢與心理治療，了解病情動態變化，指導及時轉診治療。每年按照健康教育計劃對社區居民開展精神心理健康宣教，并設立心理咨詢室，為居民提供及時的精神減壓，心理疏導。
都得到康復服務，提高他們的生活質量。
（三）健康宣傳教育
針對社區的主要健康問題，以傳播、教育、干預為手段，以幫助確立健康行為為，中心通過講座、義診咨詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次，營養膳食講座10次，老年人群保健宣傳20次，多次參加衛生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動，發放健康處方26000份，制作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力，擴大了社區居民的衛生科普知識面，提高了自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治的健康理念。
（四）計劃免疫
嚴格按程序進行預防接種，卡、證、簿齊全，填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100％，全轄區“免疫規劃疫苗”共接種8498人次。積極執行防疫部門下達的各項預防免疫工作。
總結20xx年工作經驗，展望新的一年，我們立志打造一流的全科醫師團隊，堅持高點定位、始終保持爭先創優意識，高標準、嚴要求，用心去做每項工作，爭創示范化社區衛生服務中心，將圍繞以下幾點積極開展工作：
一、強化社區衛生服務品牌意識
根據今后實際工作要求，制定《日常工作監督卡》，從組織管理、服務、健康教育、醫療工作、慢病管理、社區康復及居民意見反饋等七個方面，對各個社區進行日常監管。實行“3+1”考核模式（月考核+考核），開展滿意度調查，收集反饋意見，加強醫護人員職業道德、職業紀律、職業規范教育，增強團隊服務意識和責任意識。
二、打造學習型科室，實現可持續發展
來的發展出發，“學習工作化，工作學習化”，使學習能夠最終體現為力與競爭力。
三、提升服務品質，爭創示范化社區中心
1、提升服務理念倡導“為本、精益求精、患者至上、服務”及“讓患者滿意是我們永恒的追求”的優質服務理念，全方位開展以病人為中心的醫療、護理服務質量升級活動。打造視病人如親人，急病人所急，想病人所想，幫病人所需，解病人所難的化，親情化的立體優質服務。
2、提升服務水平為不同人群提供個體化服務。繼續完善慢性疾病患者分級管理制度：根據全國慢性病綜合防治示范點《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動態三級管理制度，確保患者隨訪管理質量。為健康人群制定保健計劃：做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查；為流動人口提供貼心的兒童保健和婦女保健；定期訪視社區健康老年人，做好健康體檢，每年至少一次。了解弱勢人群需求，積極提供服務：對特殊人群（如人群，傷殘人員等）實行動態管理。掌握社區精神病患者病情動態，對精神病患者做好心理治療，并根據病情及時轉診；對部分殘疾人在專業技術人員指導下，開展康復治療，做到有指導、有記錄。對低保人員實行優惠政策。
3、提升服務優惠盡早實行藥品零差率政策。零差率政策的實行，真正減輕了居民“看病貴”的負擔。社區衛生服務的常用藥品實行政府集中、統一配送、零差率，使群眾吃到了放心藥、便宜藥，這樣患者就診用藥的范圍進一步擴大，百姓用藥需求得到進一步保障。
未來我們將打造以“疾病預防在社區，小病解決在社區，早期干預在社區，病后康復在社區，計劃生育在社區，終身健康在社區為目標的新型社區衛生服務中心，使人人享有基礎醫療保障。用我們無私的愛推動全民健康素質的不斷提升！
社區衛生服務中心工作總結12
今年隨著社區醫療相關政策的逐步落實，社區衛生服務網絡逐步健全。并根據《遼寧省關于促進基本公共衛生服務逐步均等化的指導意見》精神，我院社區衛生醫護人員早已深入社區，有針對性地開展工作，讓社區居民享受到安全、有效、便捷、經濟的公共衛生服務。現總結如下：
今年我們多次到社區居民當中，主動開展社區服務工作，為他們建立居民健康檔案，進行慢病宣教，開展防病、治病的指導。目前，我國已步入老齡化社會，慢性病的預防控制工作日趨緊迫。高血壓是威脅我國居民健康的重要慢性病，預防控制高血壓是促進基本公共衛生服務逐步均等化的重要資料。我院社區服務中心與市科普大學合作，對西市區所轄社區建新、創新、西大廟、紅運、渡口、華安、風光七個社區進行《高血壓預防》的健康講座。
共進行七次講解，以社區中老年居民為主，聽課人數達200余人次。結合居民實際以淺顯易懂的語言，簡潔明快的解釋，生動真實的事例分別從飲食結構、限制鈉鹽、減輕體重、戒煙、限酒、加強體育鍛煉、持續良好的心理狀態——這七個方面進行講解并與他們進行應對面的交流，解答他們的疑難問題，從而把慢性病的防控的理念，把合理健康生活方式、模式介紹給他們，建立起科學防病的理念，培養適合自己的健康的生活習慣、生活方式，摒棄以前的不合理的，偏執的想法。多次的健康講座得到居民的大力支持和一致認可，社區醫療服務下到基層，貼近群眾，走入家庭，是十分必要的，得到熱烈的.歡迎，也給了我極大的鼓舞和感動，擴大了我院在基層社區的影響，為醫院贏得了信譽。對社區居民帶給健康教育服務，有利于社區衛生服務的開展，對有效地預防與控制慢性疾病的發生是十分必要的，也是落實初級衛生保健的有效途徑。
此刻，基層衛生機構已轉變服務模式，逐步改變重醫輕防的觀念，從以基本醫療服務為主轉變到以公共衛生服務為主。提高居民身體素質務必從基層社區入手，以預防為主，以增加居民公共衛生知識，改變生活習慣為主要手段，從而培養科學防病理念，建立健康合理的生活方式。我們認為社區衛生工作務必加強基層衛生工作，以健康教育為主，作為社區衛生服務中心醫護人員更應深入實際、踏踏實實、富有成效的工作，透過我們的努力使社區醫療工作更有活力，更具實效，不斷發展。
社區衛生服務中心工作總結13
一年來，我院社區衛生服務中心在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念，堅持科學管理、規范服務、強化基礎、全面發展的原則，認真貫徹執行國家有關衛生工作的方針政策，認真做好基本醫療、公共衛生服務和機構管理各項工作，以創建“示范社區衛生服務中心”和“作風紀律環境衛生整頓”活動為抓手，重視和強化醫療質量、醫療安全管理，完善措施，加強學習，提高素質，積極倡導文明、健康、向上的醫院文化，弘揚正氣，努力構建和諧的工作關系和醫患關系，大力提升中心的醫療服務水平、公共衛生服務和機構管理水平，為廣大群眾提供了優質、便捷的醫療服務和公共衛生服務，社區衛生管理向著規范化、精細化推進。現將全年工作總結如下：
一、基本醫療
1、工作量：1—11月份門診800人次；門診均次處方費用30元以下，抗生素使用嚴格按文件要求，使用率在3.8%
2、工作質量：醫療責任事故發生率為0；醫院感染率為0；法定傳染病報告率為100%；處方書寫合格率為97％；理論考試合格率為100%；
3、繼續教育管理加強三基訓練，參加醫院一年兩次的.定期考核，考核通過.及時進行醫療新知識的更新，多次參加業務培訓班和社區管理培訓。
二、公共衛生
1、精神疾病管理：督促精神疾病患者家屬監督患者按時按量服藥，防止意外發生。
2、健康教育：按年初計劃進行了四次健康教育，并對管轄區內居民進行面對面健康宣教，發放各類健康教育資料。
3.居民健康檔案:按照年初考核目標進行突擊建檔，建檔率達到92.8%
4.慢病管理：管理高血壓患者226例（去年176例），規范化管理206例（去年144例）規范化管理率91%；，血壓控制率93%。管理糖尿病病人88人，糖尿病患者健康管理率≥78%。對高血壓糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次，糖尿病患者規范管理率為82.2%。全年累計上門隨訪1104人次。
5.老年人健康管理：對轄區65歲以上老年人進行分年齡段健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為本轄區65歲以上老年人建立花名冊，為下一步體檢工作提供了便捷條件。累計上門隨訪1556人次.
6、體檢方面：10月30日為止轄區內60歲以上老年人居民體檢332人次，對全轄區居民體檢人群進行了健康危險因素調查并作出了報告。并做了不同年齡段人群 90人次行為因素調查，并做了分析。并將體檢結果逐一錄入。
7.家庭簽約全年共完成家庭簽約1700余份，
8.中醫治未病 對慢病及老年人根據上級要求進行了每人次的中醫指導，提供相應的中醫內容解析，并記錄在案。共記錄600余條。
9.衛生監督協管按照上級部署及要求，按時填報相關信息，及時準確上報，順利完成并達到了相關考核的要求。并參加相關培訓。
三、思想動態
年初中心召開了“作風紀律環境衛生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要是以教育引導、組織動員全體職工認清形勢、轉變觀念、端正態度、明確職責，以飽滿的工作熱情、求真務實的工作態度、踏實嚴謹的工作作風認真履行各自職責，大力弘揚優秀文化，全面樹立清風正氣，為全面完成今年的各項目標任務，切實保障、提高職工的共同利益打下堅實的思想、作風基礎。動員大會后，各科室按照會議的要求組織學習了規章制度，召開了有分管領導參加的科室會議，每個人撰寫了剖析材料和整改措施，活動達到了預期效果。
四、存在問題與整改措施
（一）、存在問題：從大的方面講，醫療、公共衛生發展不均衡，只靠公共經費來維持整體運轉。
1、基本醫療內部：業務特色不明顯、不突出，沒有形成團隊優勢，整體發展受限制。
2、公共衛生：工作人員的觀念還沒有徹底轉變過來，習慣于在辦公室搞工作，工作缺乏積極性、主動性和計劃性，窮于應付，沒有真正認識到公共衛生工作的重要性，沒有真正把公共衛生工作的作用體現和發揮出來。
（二）、整改措施
1、基本醫療：引進、培養人才，加強業務學習業務培訓，積極開展適宜項目。
2、公共衛生：（1）、積極參加各類培訓。（2）、外出參觀學習、開闊視野，轉變觀念，加強督查，加強考核，加強公共衛生工作的廣度和深度。
我們只有以團結拼搏，只爭朝夕的勇氣和精神，全力抓好明年各項工作，用我們的心血和汗水凝結成一份出色的答卷，才能不辜負院領導對我們的厚望和上級領導對我們的信任，為辦人民滿意衛生事業做出我們應有的貢獻，我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務。
xx年x月
社區衛生服務中心工作總結14
xxxx年，我站在衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范(xxxx年版)》認真貫徹落實《x市xxxx年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務項目工作總結匯報：
基本公共衛生服務項目開展落實情況：
(一)、居民健康檔案工作
根據《xxxx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區衛生局統一部署下，我院于今年x月份開展了xxxx年建立居民健康檔案工作。
一、是爭取領導重視，搞好綜合協調
為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。
二、是加強組織領導，落實工作責任
為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的`居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識
為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓，強化服務意識
為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止xxxx年x月底，我站共為x社區居民建立家庭健康檔案紙質檔案xx份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統
(二)、老年人健康管理工作
根據《x市xxxx年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道x歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止xxxx年x月，我院共登記管理65歲及以上老年x人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《x市xxxx年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展x歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)
截止xxxx年x月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為x人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止xxxx年x月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為xx人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
(四)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
社區衛生服務中心工作總結15
在區委和區政府和區衛生局的關懷領導下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區疾控、保健、監督等各部門的支持幫助下，中心領導班子以深入開展創先爭優活動為契機，認真貫徹落實基層醫藥衛生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛生服務逐步均等化等工作，突出重點，強化管理。通過全中心醫務人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務，有力地推動了社區衛生服務工作的健康發展，現將工作情況匯報如下：
一、基本情況
一、人員配置中心業務用房近㎡，服務人口約萬人，20xx年以來，中心嚴格按照廬陽區崗位設置相關文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現有專業技術人員40人，區人社局核定崗位40個。現中級職稱6人，執業醫師15人，其中全科醫師11人，2人正在培訓，全科護士xx人，已成立全科服務團隊xx個中心6個，服務站4個。
二、硬件建設中心基本醫療配套設施有了很大改善，設施齊全、環境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀學習。新購置進口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設全科診室1— 5，擴大門診輸液室、增設觀察室，新建設病床30張。但中心發展中西醫結合特色，目前設備不能滿足中醫發展需求。
三、基本醫療與收支20xx年1月1日起，我中心所有藥品實行零差率銷售。同時加強了院內感染規范管理，在合肥市社區衛生考核中，得到市檢查組的好評。繼續推進公立醫院對口支援社區衛生工作，我中心與合肥市第一人民醫院簽訂對口支援協議，一直以來市一院專家每周四個半天輪流坐診，接受咨詢，指導合理用藥。全年專家共計坐診200余次。今年年初與聯系中醫適宜技術對口支援工作，開展康復病房，目前收治入院122人，社區群眾不用去大醫院排隊就可以在家門口享受專家門診服務，深受社區居民歡迎。
今年中心還肩負、“全國示范化社區衛生服務中心”“中國社區衛生協會培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點”、“合肥市規范藥房”的創建任務。在區疾控中心和區保健站的指導下，順利開展基本公共衛生服務逐步均等化工作。通過重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛生服務各項工作任務。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開展。（具體工作任務量詳見附表二、貫徹落實基層醫藥衛生體制改革情況從中心根據上級文件精神，20xx年元月一日起實行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷售，同步實行財務收支兩條線管理，20xx年2月底完成了全員聘用，20xx年下半年中心制定了績效考核標準，正式啟動績效考核。通過人事變動、崗位競聘、實施績效考核，激活了內部活力，大大調動了醫務人員的工作積極性，健全了內部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實的基礎。
二、服務站零差率實施情況：
我中心分別于4月25日和5月24日對轄區6個服務站開展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問題：
1、所有服務站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具并保存
2、除小崗服務站外其余服務站藥品明細臺賬未建立或不完善
3、杏花服務站所采購的省補藥品價格高于省級招標采購價格，并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥xx
4、綠都花園服務站自選藥品加成率≥13，門診日志登記不全、部分病人未登記，處方中
藥品費用未與材料費分開劃價
5、淮西、杏花社區服務站的進貨單據沒有看到，所以藥品價格公示與零售價是否相同還需進一步確認。
6、各服務站藥品未按照要求按時盤存。
我中心會按照要求，加大對服務站的督導力度，促使服務站規范化實施藥品“零差率“。
三、存在困難
1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、兒童保健工作已下沉，工作任務越來越繁重，人員配置不能滿足工作需求。
3、中心在創建“全國示范化社區衛生服務中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進一步提升。
四、下一步打算
一、基本醫療業務
1、加強宣傳力度，進一步提高基本醫療業務量。充分利用合肥市第一人民醫院西醫對口支援和中西醫結合醫院中醫對口支援的優勢，深入居民小區開展大型宣傳義診活動。增加對社區衛生服務、基本藥物目錄、醫保政策、中心優惠政策等內容的宣傳，提高我中心社會認知程度，增加社區居民的信任度。
2、完善醫院管理信息系統的功能和軟件查詢系統，提高中心各類信息統計的準確率，為考核醫務人員工作量提供依據。
3、通過建立中醫藥對口支援機制，開設中醫康復病區，引進中西醫結合醫院技術、人員和管理經驗，加強社區中醫藥服務能力建設，發揮中醫藥在社區衛生服務中的`優勢與作用。同時利用中醫科標準化建設為契機，增加中醫藥適宜技術和惠民措施，加入中醫元素，突出社區居民適宜的中醫藥技術特色。
二、基本公共衛生服務工作
1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規范率。
2、完善老人和慢病免費體檢常態化機制，體檢、建檔、隨訪要環環相扣，健全各團隊、各體檢科室協調機制。靈活運用績效考核方案，定時定量，拉開績效工資檔次，提高醫務人員工作積極性和緊迫性。
3、加強對全科服務團隊的管理，提高全科團隊長工作協調能力，逐步建立和完善“家庭醫生”聯系人工作機制。
4、以爭創“全國示范化社區衛生服務中心”為契機，發揮典型輻射帶動作用，通過加強示范化典型模式建設，激活社區衛生服務各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛生服務均等化工作落到實處，讓社區居民親身感受到基層醫藥衛生體制改革的好處。
5、完善對轄區服務站的一體化管理機制，加強對服務站的培訓與督導力度。
三、加強與街道、社居委的聯系嘗試建立與街道、社居委的常規例會制度，相互溝通協作開展各項惠民工作。
去年，我中心獲得了、“廬陽區巾幗文明示范崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進單位”榮譽稱號，在合肥市社區衛生服務績效考核中獲得第一名的好成績。 領導和社區群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著重要責任，我們會再接再勵，針對存在的問題以及社區衛生服務薄弱環節制定整改措施，完善機制，大膽創新，相信今年，在區衛生局的高度重視和正確領導下，在同仁單位的支持下，在廣大醫護人員的辛勤努力下，我們的工作會更上一層樓！
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