矛盾糾紛排查工作總結【實用】
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的矛盾糾紛排查工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
矛盾糾紛排查工作總結1
搞好學校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園、平安校園的必要條件，長期以來，我校領導高度重視此項工作的開展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實處。
為了進一步貫徹上級相關部門關于矛盾糾紛排查的文件精神，同時為我校構建平安校園打下堅實的基礎，中心小學決定將矛盾糾紛排查工作納入常規管理以形成長效機制，并成立了以校長胥戀為組長，中心小學行政班子成員及部分教師代表為成員的矛盾糾紛排查領導小組。
領導小組成立以后，成員迅速深入到廣大師生中去展開調查，了解情況，并對中心小學的工作進行了檢查和梳理，同時要求各校期中考試后召開家長會，成立家長委員會，以便及時和隨時向廣大群眾了解情況。
近期，各校在該領導小組的組織和帶領下，以更加務實的工作態度，積極開展了大量的工作。
一、關于“三亂”問題的排查
1、在收費問題上，學校嚴格依照物價局的規定，統一收取，面對基礎教育收費改革，各校積極做好了收費宣傳工作，實行校務公開，并通過各校分別召開家長會，加大對收費改革的`宣傳度，以便增強各校收費的透明度。
2、學生的課本及教輔材料由縣新華書店提供。
3、嚴格按照上級教育主管部門的要求進行課程設置，規范辦學秩序，無亂辦班、亂補課現象。
二、關于師德師風問題的排查
1、據調查，各校目前未發現體罰或變相體罰學生的現象，也沒有侮辱學生人格的現象，各校紛紛組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內容，并與所有教師簽訂了《安全責任書》。
2、各校校園環境良好，校內無賭博打牌現象，絕大部分教職工愛崗敬業。通過政治學習、領導講話和集體培訓等多種途徑，培養廣大教職工樹立了良好的職業道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。
三、關于學生心理問題的排查
通過問卷調查，教師與學生個別談話等方式，發現學生在學習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現象對心理問題較突出的學生，通過跟蹤談話，及時給予心理指導，效果明顯，通過此工作的開展，目前學生未出現任何過激行為。
四、對教師考核，評優選模矛盾的排查
對于各校教師的考核、評優、選模等方案都是取之于民用之于民，實行“方案公開、過程公開、結果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了各校在這一問題上的矛盾傾向。
以上是關于我校20xx年秋季矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機構，健全了機制，落實了工作，發現了問題，采取了措施。相信有了這些工作經驗，定能為我校創建“平安校園”奠定堅實的基礎。
矛盾糾紛排查工作總結2
搞好學校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園、平安校園的必要條件，長期以來，我校領導高度重視此項工作的開展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實處。
20xx年春，為了進一步貫徹上級相關部門關于矛盾糾紛排查的文件精神，同時為我校構建平安校園打下堅實的基礎，學校決定將矛盾糾紛排查工作納入常規管理以形成長效機制，并成立了以校長為組長，學校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領導小組。
領導小組成立以后，成員迅速深入到廣大師生中去展開調查，了解情況，并對學校各職能部門、各年級組的工作進行了檢查和梳理，同時要求各年級組適時召開家長會，成立家長委員會，以便及時和隨時向廣大群眾了解情況。
今春，我校在該領導小組的組織和帶領下，以更加務實的工作態度，積極開展了大量的工作。
一、關于“三亂”問題的排查
1、在收費問題上，學校嚴格依照物價局的規定，統一收取，收費標準與教委下發的新一費制標準相吻合。面對基礎教育收費改革，我校積極做好了收費宣傳工作，貫徹先張榜公布后收費的方針，將國家免去西部地區學雜費的通知，結合圖片予以宣傳，并通過各年級分別召開的.家長會，加大對收費改革的宣傳度，以便增強我校收費的透明度。
2、學生的課本，我校縣新華書店提供，經費由學校統一劃撥。
3、我校嚴格按照上級教育主管部門的要求行課，規范辦學秩序，無亂辦班、亂補課現象。
二、關于師德師風問題的排查
1、據調查，我校目前未發現體罰或變相體罰學生的現象，也沒有侮辱學生人格的現象，各年級紛紛組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內容，并與所有教師簽訂了《安全責任書》。
2、我校校園環境良好，校內無賭博打牌現象，絕大部分教職工愛崗敬業。我校通過政治學習、領導講話和集體培訓等多種途徑，培養廣大教職工樹立了良好的職業道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。
三、關于學生心理問題的排查
通過問卷調查，教師與學生個別談話等方式，發現學生在學習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現象，學校專門成立了心理咨詢室，除學生自愿咨詢外，該室還對心理問題較突出的學生，跟蹤談話，及時給予心理指導，此舉效果明顯，通過此工作的開展，目前我校學生未出現任何過激行為。
四、對教師考核，評優選模矛盾的排查
對于學校教師的考核、評優、選模等方案都是取之于民用之于民，實行“方案公開、過程公開、結果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了我校在這一問題上的矛盾傾向。
五、關于學校設備設施與學校發展的矛盾排查
近年來，隨著我校招生規模的進一步擴大，學生寢室嚴重缺乏，學校功能室基本沒有，差教師宿舍100套，學生食堂、教師食堂僅各一套等，這些問題引起眾多學生家長的不滿，也嚴重制約了我校的發展。因此，我校正在想辦法多方籌措資金解決這些問題。
六、關于安全隱患的排查
1、設備設施的隱患排查。經過領導小組的深入調查，認真排查，我校目前設備設施隱患仍然較為突出。學校所處山體有滑坡趨勢，導致學校堡坎及女生院圍墻裂口，操場外大堡坎已變形，男生院與兩綜合樓間天橋，因男生院房屋沉降導致結合處裂口。此外，我校還存在消防設備設施嚴重不足，各通道無應急燈，教學樓電線老化等安全隱患。
2、師生人身、財產安全的隱患排查
我校地處山鎮，校園周邊環境較為復雜，給廣大師生人身、財產安全埋下隱患。基于此，我校政教處擬定了“安全一日常規”，并將此作為學生晨訓的必講內容。節假日各年級組安排大量教師到車站、碼頭、路口要道接送學生，并將此項工作形成了長效機制。保衛科也制定了夜間校園巡查方案，確保校園環境安定、安寧。
七、關于與校園周邊矛盾的排查
我校校園矛盾糾紛排查領導小組進行了排查，發現在我校周圍仍有無證經營的網吧、商店多家，這些場所嚴重影響了我校師生的身心健康，特別是無證商店向學生出售的“三無”食品更是極大危及學生的生命安全。此外，校園周邊還存在非法行醫、給學生播放黃色錄像的窩點。基于此，該小組匯同相關部門已對排查中發現的部分問題做出了嚴肅處理，目前校園周邊環境還在進一步整頓之中。
以上是關于我校20xx年春季學期矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機構，健全了機制，落實了工作，發現了問題，采取了措施。相信有了這些工作經驗，定能為我校創建“平安校園”奠定堅實的基礎。
矛盾糾紛排查工作總結3
本年度，在學校領導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效。現就學校加強矛盾糾紛排查工作情況總結如下。
一、做好宣傳，滲透和諧理念
切實加強學校內部管理學校領導結合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績為重要參考依據。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內容來看，無一起涉及教師與教師之間、領導與教師之間的矛盾糾紛；來看無一例是違規操作，僅是個別外地家長不滿意所為。由于學校按規矩辦事，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”，辦學近多年來，可以說沒有出現一例矛盾激化的事例。這與學校領導加強管理，重視避免出現內部矛盾和糾紛是分不開的。
二、提高條線工作水平，提供師生、家長申訴渠道
作為學校管理者，自身素質要強，開展工作有方，這就要求每一位學校中層管理人員、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。近幾年來，我校這支管理隊伍素質有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。從學校一頭來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校行政、工會十分重視，很早就成立了校務公開領導小組。凡大事、重大決策及時公開。優秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結果做到公示一周，無疑義后再予以定局。關于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的.積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經常與家長聯系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。
不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現矛盾糾紛，甚至事態進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領導能解決的由條線領導負責解決，條線領導不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權崗工作要求去做。如發生涉及教師侵犯學生的權益的事，就嚴格按照上級規定和政策法規予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。
三、及時進行工作總結，不斷加以反思改進
工作頭緒多，難免會出現漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現工作問題或漏洞，應及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的。總而言之，我校的矛盾糾紛排查調處工作是十分有效的。去年，學校明確提出“外樹形象、內強素質”。我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構建和諧校園，邁出了堅實的一步。
矛盾糾紛排查工作總結4
今年來，我區人民調解工作在區委、區政府的正確領導下，深入貫徹科學發展觀，緊緊圍繞社會矛盾化解工作，積極探索，不斷創新，通過構建調解大網絡、開展矛盾糾紛大排查，實現調解大有作為，及時有效地化解了大量的社會矛盾和不穩定因素，促進了全區社會經濟的持續、快速、健康發展，取得了較好成效。
一、工作成效
截止今年10月份，全區各級調解組織共調處各類矛盾糾紛925起，調處率為100%，成功調解951起，調解成功率為100%；從矛盾糾紛類型來看，婚姻家庭糾紛157件；鄰里糾紛138件；房屋宅基地糾紛86件；合同糾紛85件；生產經營糾紛89件；損害賠償糾紛92件；勞動爭議糾紛50件；征地拆遷糾紛67件；計劃生育糾紛3件；醫療糾紛30件；物業糾紛7件；村務管理糾紛4件；山林土地糾紛6件；道路交通事故糾紛56件；環境保護糾紛9件；其他糾紛46件。
二、主要做法
（一）加強組織領導，構筑矛盾糾紛排查調處大網絡1、落實領導責任，完善保障機制。及時調整矛盾糾紛排查調處工作領導小組，做到了責任落實到人，形成一級抓一級層層落實的工作格局。我區綜治委指導人民調解工作協調領導小組、各成員單位高度重視人民調解工作，充分認識做好這項工作的特殊性和重要性，切實加強工作領導，落實工作責任，按照分級管理原則，層層抓落實。
2、強化基礎建設，構建大調解平臺。我區以人民調解組織為基礎，實行以層級管理為主干、屬地管理為基礎、行業管理為輔助的層級管理、屬地落實、行業指導三結合的管理體系，建立了區鄉鎮（街道）村（社區）三級縱向調解網絡，同時針對全區矛盾糾紛重點難點熱點問題，拓寬行業調解組織，切實做到哪里需要調解，人民調解網絡就延伸到那里。全區8個鄉街、16個行政村、9個管理處、45個社區和100多個轄區單位均建立人民調解委員會，建立調解小組700余個，配有基層人民調解員千余名，實現了人民調解工作在全區各工作領域、各層級的全覆蓋。
3、規范調解行為，狠抓基層基礎建設。為認真貫徹實施《人民調解法》，狠抓人民調解工作的基礎，重新規劃村級調委會規范化建設，到目前為止，規范了村級調委會的制度建設、內業卷宗管理，統一調解室，統一制度上墻，統一調解印章，統一內業資料和規范調解卷宗。
（二）開拓創新形式，推進矛盾糾紛調解工作新發展
加強指導，確保行業調解職能更大發揮。
1、面對新形勢和新問題，我區強化人民調解工作機制，加強社會管理創新，把構建大調解格局作為維穩第一道防線，積極應對群眾反映強烈、問題比較突出的'社會矛盾糾紛問題。我區共成立了以區委常委、區委政法委書記為組長的行業性糾紛調解工作領導小組，分設石鼓區醫療糾紛調解委員會、征地拆遷糾紛調解委員會、土地流轉糾紛調解委員會、道路交通事故損害賠償糾紛調解委員會、勞動爭議糾紛調解委員會，以實現大調解的格局，確保人民調解工作更好的開展。
2、深入探索，確保矛盾糾紛排查調處創新發展。我區積極探索，創新機制，狠抓人民調解基礎保障措施，確保矛盾糾紛排查調處工作落到實處。
一是實現人民調解工作與普法教育相結合。我區在人民調解工作中廣泛開展法制宣傳教育，不論是糾紛調解事前、事中還是事后，都把普法與法制宣傳教育放在重要位置。組織司法行政干部、律師、基層法律工作者參與法律進農村、法律進社區活動，協助化解矛盾糾紛。
二是實現人民調解工作與服務經濟發展相結合。為進一步服務民營企業二次創業;的重要意義，加強涉企矛盾糾紛調處工作，積極排查化解企業內部矛盾糾紛，為民營企業二次創業;營造穩定和諧的發展環境。大力加強法律進企業;長效機制建設，著眼于實現法律進企業;從進;到駐;的轉變，進一步落實責任單位，明確工作職責，量化工作指標，不斷提升工作實效。
三是深化調解文化品牌建設。我區積極探索調解文化品牌建設，創設和諧溫馨的調解環境，提高調解質量。一方面積極投入資金，加強調解室建設，挖掘特色文化，營造調解氛圍。另一方面充分運用中華傳統文化、倫理道德與法律法規相結合的調解方式，將深厚的民間文化、博大的倫理道德和儒家思想等融入到人民調解工作中，在各司法所設立法制宣傳欄，張貼調解宣傳標語，著力打造和推行以和為貴、調為先;為主要內容的人民調解文化。
（三）強化管理模式，推動矛盾糾紛排查調處深入開展
1、完善周排查常態化。我區牢固樹立發展是第一要務，穩定是第一責任;意識，并整合排查資源，建立矛盾糾紛周報告;制度，通過不斷強化制度和規范建設來保障大調解;機制的順利運行，使矛盾糾紛真正做到早排查、早預報、早調處，把矛盾糾紛的排查預警工作做實做好。
2、確保集中排查精細化。在重要節日、重要時段、重大敏感時期，有針對性地開展專項排查和集中排查，不放過任何細枝末節。
我區的人民調解工作雖然在化解矛盾糾紛上，取得了一定成績，但也面臨一些困難和問題。主要是：調解經費配備不足、調解員年齡偏大、調解協議及卷宗制作不夠規范等。
三、下一年工作思路
在下一年的工作里，我區將充分發揮人民調解第一道防線;作用，采取切實有效措施，進一步完善社會矛盾排查調處機制，妥善處理社會矛盾，全力構建和諧石鼓。
1、進一步完善大調解;工作格局。加強信息員隊伍建設，建立健全行政接邊地區聯合調解組織，逐步建立行業、社團組織、集貿市場、商品集散地、工程工地、流動人口聚居區的人民調解委員會。
2、深化拓展多元調解格局。針對我區經濟建設和城市改造過程中日趨增多的環保和物業管理糾紛，探索建立具有針對性的調委會，把人民調解機制引入到環境污染糾紛和物業管理糾紛調處中，積極參與新型矛盾糾紛的調解。拓寬人民調解的覆蓋面。
3、進一步提高調解隊伍的整體素質。探索建立專職調解員與兼職調解員、調解志愿者相結合;，專門調解機構與機動調解組織相結合;的調解工作隊伍，進一步壯大村（社區）兼職調解員隊伍。著手建立調解工作學習培訓基地，在基地設立學習活動室，調解案例圖片展，調解知識閱覽室、模擬調解室、模擬法庭，定期組織調解員參觀人民調解培訓基地，4、健全保障激勵機制。必要的經費保障是開展人民調解工作的起碼條件。要切實將調解糾紛補貼、村調解員報酬、培訓表彰獎勵等調解工作經費足額列入財政預算，把軟性規定作為硬性措施來落實，保障人民調解工作深入開展，激勵廣大調解人員積極做好調解工作，為平安和諧石鼓建設多作貢獻。
矛盾糾紛排查工作總結5
作為有效化解社會矛盾糾紛，構建法治政府、服務型政府、促進社會和諧穩定，實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益，今年我們在矛盾糾紛調處中做到“三到位”。
一、組織領導到位
我們相繼成立各完善了行政調解、矛盾調解、調解中心，“一把手”負總責，分管領導具體抓，有組織、有機構、有人員，矛盾調處有計劃、有措施、有制度、有臺帳。我們堅持“調防結合，以防為主”，及時發現，依法調解，妥善處理和疏導矛盾糾紛，減少訴訟，防止矛盾激化。在處理矛盾糾紛工作中，主動受理，積極化解，依法宣傳，達到公平、公正。在查事實、分清責任的基礎上，根據當事人的特點和糾紛性質、難易程度、發展變化的情況，采取靈活多樣的方式，開展耐心細致的說服疏導工作，促進雙方當事人互諒互讓，消除隔閡，引導、幫助當事人達成解決糾紛的諒解協議。確保糾紛案件在一個月內解決，雙方滿意。
二、制度落實到位
每月召開一次形勢分析會，分析研究矛盾糾紛發生的.大原因、特點、規律和發展趨勢，達到早預防、早化解、早控制。調處中心每月將內部及行業發生的矛盾糾紛歸類存檔，建立臺帳，包括“五類”糾紛，內部安全隱患，內部矛盾糾紛，內部治安，行業糾紛等情況，填報《矛盾糾紛分級排查調處情況表》上報區綜治辦。對重大情況立即上報，定期對糾紛當事人進行回訪，督查調解協議落實情況。矛盾調解工作做到經常化、制度化，特別是群眾關心的熱點、難點和敏感問題，我們注重分析，積極防范。對單位、家庭、行業產生的矛盾糾紛，我們盡量化解在基層，不積壓、不激化、不上交，堅決杜絕重大案件、刑事案件的發生。
三、矛盾化解到位
今年我們共處理三起矛盾糾紛。xxxx年1月5日，南路項目指揮部反鎮村2.3組3戶村民共征收房屋20xx平方米，因征地補償款標準要求追加，妨礙工程施工。我局副局長、局綜治辦副主任何劍豪協調南路項目指揮部及蓮花鎮政府到戶主家協商解決，進行政策宣傳，做好村民思想工作，妥善解決這起矛盾糾紛。
xxxx年春節前夕，德化小區安置房有3戶業主反映，房屋門窗破裂滲水，下水管破裂要求施工單位進行維修，我局知道情況后，局綜治辦與德化小區安置辦主任吳宜旺到業主家實地察看，協調施工方一星期內全部維修好，一星期后經檢查已全部維修好，業主滿意。
xxxx年3月份，村在十里南大道施工工地修建社廟，我局局長、局綜治辦主任徐宏與蓮花鎮政府、村進行協商，目前還在調解，力爭早日解決。
矛盾糾紛排查工作總結6
古豐鄉矛盾糾紛大排查大調處工作在鄉黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，按照穩定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動改革、促進發展，維護穩定起到了應有的作用。現將我鄉矛盾糾紛排查調處工作情況總結如下：
一、主要做法：
(一)提高認識，加強領導，精心部署。
鄉黨委、政府對矛盾糾紛大排查大調處工作高度重視，及時組織領導班子和綜治人員認真學習有關會議、文件精神，明確了集中開展矛盾糾紛大排查大調處的目標、任務，提高了對矛盾糾紛大排查大調處活動的重要性和必要性的認識。并迅速成立了矛盾糾紛大排查大調處工作領導小組，形成一把手親自抓，分管領導直接抓，分工明確、協調一致的工作機制，切實加強對矛盾糾紛大排查大調處工作的領導。
(二)突出重點，抓住主要矛盾。
重點排查調處針對土地糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、村務建設、收縮居住、移民搬遷等當前熱點難點問題，開展重點排查調處。對突出的矛盾糾紛，建立包案調處機制，明確一個領導、調處工作組、負責人和工作期限。鄉綜治辦、司法所及時組織人員到各重點矛盾糾紛產生地點開展調查、調處。鄉黨委、政府領導對重點矛盾糾紛排查調處工作給予大力支持，各工作點和各村委會也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性的事件的產生。截止目前，調處一般矛盾糾紛實現了“大事不出鄉，小事不出村”的目標，緩和、化解了矛盾，維護了穩定。
(三)加強村級調委會建設，預防矛盾的發生。
結合民主法治示范村建設，加強了村級社會治安綜合治理、人民調解組織建設和基礎設施建設，健全三級調解信息網絡，調整充實村級調解組織，加大調解員培訓，完善了村級調解制度和場所。堅持矛盾糾紛屬地管理原則和按時報告制度，促進矛盾糾紛大排查大調處規范化、制度化、經常化的長效機制的形成。充分發揮調解委、人民調解員第一道防線作用，對轄區內矛盾糾紛進行全面調查摸底，及時掌握了各種矛盾糾紛的.產生情況，及時化解和調處產生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。
(四)增強法制觀念，提高法律意識。
為依法開展矛盾糾紛大排查大調處活動創造良好的法治氛圍，我鄉在大會上對鄉、村干部進行了依法行政學習活動，提高依法行政水平。在排查調處中，堅持依法辦事、依法調處，嚴格按程序調處，提高了調處質量，真正依法維護了廣大人民的根本利益。同時，在進村入戶時，不拘形式，借田間地頭開展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀念和依法維權意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現象，也減少了矛盾糾紛的產生。
二、主要矛盾及突出問題：
(一)主要矛盾情況
活動開展以來，我鄉矛盾糾紛事件主要體現為土地、林地、低保政策、扶貧政策類。隨著經濟的發展，農民在開墾土地、林地耕作方面也加強了認識，對土地的重視程度也水漲船高，與此同時，也引發了許多與土地糾紛相關的事件。
(二)其他突出問題
我鄉在排查調處的過程中發現，有部分精神病人屬脫管狀態，村小組沒有引起重視，重點看護，法定監護人有時也監管不到位，望司法局、民政局、公安局等相關部門給予配合，妥善管理。
三、形式分析及意見建議
(一)形式分析
當前我鄉轄區的矛盾糾紛排查調處工作形式依然嚴峻，在排查調處的過程中，有時會顯得力不從心。由于職權方面的問題，導致工作有點拖沓、銜接不到位，與相關部門配合時，人力物力也是捉襟見肘。特別是在收縮居住點修建之際，農村土地共有宗地確權登記方面存在著較大問題，屆時因土地糾紛引發的案件愈加增多，要及時做好準備工作，并制定行之有效的應急預案，應對突發事件，及時處理，妥善處理。避免引起重、特大事故的發生。
(二)意見建議
1、基層基礎設施配備較為落后，存在經費難的問題，工作做深做細難度高，責任落實難以到位，鄉鎮依法實施難度較大;
2、交叉分工導致與相關職能部門的協調配合出現錯亂，管理出現脫節錯亂，需要進一步向科學化、規范化、合理化轉變;
3、領導干部要起到積極帶頭作用，把相關職責落實到位，在思想上與行動上保持高度的統一。
總之，通過深入開展大排查大調處活動，著力解決了影響基層社會穩定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護了社會穩定，努力為構建和諧古豐和促進古豐鄉經濟崛起做出了貢獻。
矛盾糾紛排查工作總結7
按照市綜治委20xx12號文件和懷綜治委20xx9號文件的工作總體部署和要求，我鎮認真組織開展經營性矛盾糾紛排查調處工作，取得了階段性成效。
一、高度重視，認真組織開展經營性矛盾糾紛排查調處工作
一是思想認識到位。為認真做好此項工作，確保取得實效，結合工作實際，我鎮成立了以鎮黨委副書記楊亞輝為組長的經營性糾紛排查調處工作領導小組，認真組織開展經營性矛盾糾紛排查調處工作。
二是工作安排到位深入排查各類企業、新經濟組織、個體工商者和農村生活經營環節中的各類矛盾糾紛，重點排查調處沖突性較強、容易引發“民轉刑”案件的經營性糾紛和可能產生“個人極端行為”、具有現實危害性的經營性矛盾糾紛當事人。
三是工作開展到位，鎮綜治辦組織有關部門深入到村組、超市、旅館、網吧、學校、企事業單位等地和重點行業、領域采取拉網式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問題掌握清楚，糾紛原因調查清楚，重要對象登記清楚。掌握性格急躁、情緒易激動等重點人員5名，查找消防、火災隱患2處。
二、強化措施，嚴管重防，切實消除經營性矛盾糾紛帶來的安全隱患
一是組織專班有效化解。對排查出的矛盾隱患建立層級管理機制，由鎮、村兩級協調聯動辦理。按照一個問題一名領導掛帥的辦法，多措并舉，推動各類矛盾隱患的化解，強化基層干部的責任，一般矛盾由村級直接辦理，大矛盾由鎮綜治工作中心直接處理，目前已調處各類矛盾隱患4起，有效穩控在基層。
二是重點對象落實包保。對5名重點對象由村、鎮直單位按照誰主管，誰負責的原則，建立檔案，安排專人，落實包保措施。并由派出所、司法等職能部門有針對地開展法制宣傳教育進行轉化、穩控。
三、強化責任，嚴肅紀律，推動經營性矛盾糾紛排查調處工作落到實處
一是強化“一把手”的.領導責任。鎮綜治辦明確各村各單位“一把手”是經營性矛盾糾紛排查調處工作的第一責任人，并將此項工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認真履行第一責任人責任，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作局面。
二是強化專班的紀律責任。為促進各類矛盾隱患有效解決，建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對解決效果不明顯、群眾不滿意、措施不到位的單位負責人對其進行戒勉談話，情節嚴重的，進行組織和紀律處理。
三是強化組織的問責處理。對排查調處工作不到位，造成重大影響或出現類似事件的村或單位由鎮綜治委對其實行一票否決，根據情節輕重，給予紀律處理，直至追究刑事責任。
雖然我鎮對經營性糾紛排查調處工作取得了一定的成績，但是還存在著許多困難和問題，我鎮將針對存在的困難和問題，進一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態，確保社會穩定，為促進我鎮各項事業發展而繼續努力做好工作。
矛盾糾紛排查工作總結8
一、提高認識，加強領導
局黨組對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，組織相關人員學習文件精神，明確矛盾糾紛排查化解的目標、任務，提高了對開展矛盾排查化解活動的重要性和必要性的認識。局主要領導親自抓，分管領導和有關部門直接抓，分工明確、協調一致，切實加強對開展矛盾糾紛排查化解工作的領導。
二、突出重點，抓住主要矛盾重點排查
針對領導班子、干群關系、職工待遇、專業技術崗位競崗、水事矛盾糾紛等當前熱點難點問題開展重點排查化解。對突出的矛盾糾紛，建立包案化解機制。局紀檢組、監察室及時到各重點矛盾糾紛產生點開展化解、調處。積極采取防范措施，防止的產生。截止目前，因醫患、交通、意外等非正常傷亡引發的矛盾糾紛0件；因婚姻、家庭、鄰里等問題引發的矛盾糾紛0件；因工資福利、社會保險等問題引發的矛盾糾紛0件；因行政執法活動引發的矛盾糾紛0件；因經濟活動引發的矛盾糾紛0；因封建宗教和迷信活動等問題引發的矛盾糾紛0件；因環境污染、安全生產等問題引發矛盾糾紛0件。
三、深入開展政策落實情況大檢查
結合排查和化解工作，聯系局及科室領導干部積極深入到群眾之中，與廣大干部職工一道對涉及政策性敏感問題的內部矛盾，全面深入地開展政策落實情況大檢查，促進了廣大干部職工對黨的政策的貫徹落實，消除了因政策落實不到位引發的矛盾糾紛。
四、增強法制觀念，提高法律意識
堅持學習制度，在干部職工中開展法制學習，提高依法行政水平。在排查化解矛盾中，堅持依法辦事、依法調處，嚴格按程序調處，提高了調處質量，依法維護了干部職工的利益。同時，在下縣調研時，不拘形式，以座談、聊天等方式開展政策宣傳，增強群眾的法制觀念和依法維權意識，減少了矛盾糾紛的產生。
五、建章立制、明確責任
一是建立健全矛盾糾紛排查化解網絡。矛盾糾紛排查化解工作是一項牽涉面廣，影響大的工作，只有全局領導干部齊抓共管，通力協作，方能有效運行。以局紀檢組為矛盾糾紛排查化解為依托，以制度方式開展經常性的矛盾糾紛排查化解活動。
二是依法制定一套行之有效的工作規則、工作范圍和工作方法。建立矛盾糾紛排查制度，即平時定期排查，重大節目及活動重點排查，敏感時期等超前排查，共性問題的.聯合排查，突出問題的專項排查等。
三是建立黨政統一領導、紀檢監察部門組織協調。完善滾動排查、信息報送、定期通報、領導包案、掛牌督辦等工作制度，不斷推進矛盾糾紛排查化解工作的制度化、規范化。根據“誰主管、誰負責”的原則，切實做到“看好自家門、管好自家人、辦好自家事”，充分發揮級各部門作用，形成排查化解矛盾糾紛的整體合力，努力把矛盾糾紛化解在內部、消除在萌芽、解決在基層。設立局領導定期接待日、舉報電話，拓寬了群眾渠道。同時，建立穩定風險評估制度和維穩工作預案方案，密切關注不穩定因素的各種動態，積極采取預警、疏導、處置、化解等相應對策，把可能引發的矛盾糾紛和上訪事件的苗頭納入視線，做到早發現、早控制、早化解。
矛盾糾紛排查工作總結9
20xx年在鄉黨委、政府的正確領導下，以創建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩定的各項措施，有效地維護了社會穩定。現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：
一、加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。
1、在調解工作中，司法調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨。20xx年共排查調處矛盾糾紛共117起，調處117起，調處率100%，調處成功113件，成功率98﹪。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。
2、掛牌督辦調處按期辦結率。20xx年全鄉沒有掛牌督辦案件。
3、人民調解、行政調解、司法調解工作機制銜接運作情況。
(一)人民調解與行政調解對接聯動。在處理行政糾紛和相關民事糾紛時，首選調解、協調工作模式，并視具體情況，將糾紛交由人民調解組織進行調解，或者組織相關職能部門和調解組織聯合調解。人民調解組織在調解過程中，對一時解決不了的問題或調解不成的情形，需要有關行政機關配合、協助的，主動與有關行政機關取得聯系，讓其配合、協助解決問題。人民調解員在調解過程中，發現糾紛有可能激化和造成嚴重后果、影響社會穩定的，應當采取有針對性的預防措施進行緩解或疏導;對有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛，應當及時向當地公安機關或者其他有關部門報告。
(二)人民調解與司法調解對接聯動。人民調解組織調解民間糾紛應當告知當事人調解規則，請當事人陳述糾紛事實，向當事人宣講有關法律、政策規定，在當事人認可事實、分清責任、互諒互讓、協商一致的基礎上，提出糾紛解決方案。對當事人自愿達成調解協議的，制作調解協議書。支持人民調解組織參與訴前、訴中調解。經人民調解委員會調解達成的具有民事權利、義務內容的調解協議，當事人可以依法向有管轄權的人民法院申請司法確認。人民法院應當及時對調解協議進行審查，依法確認調解協議是否合法有效。人民法院依法確認調解協議內容部分或者全部無效的，當事人可以通過人民調解方式變更原調解協議或者簽訂新的調解協議，也可以就原糾紛向人民法院提起訴訟。
(三)行政調解與司法調解對接聯動。行政機關對調解不成功或當事人對行政復議和裁決結果不服的，應當告知當事人司法救濟權利和渠道，并主動配合人民法院幫助其解決問題。人民法院對可進行行政調解的'案件，在立案前，應主動告知當事人，先進行行政調解。行政機關行使職權過程中引起的信訪案件或因不服司法部門調解結果而引發的涉法涉訴上訪案件以及群體性案件，司法機關和行政機關及時主動采取聯調行動，法律援助人員、律師、公證人員應積極參與，共同做好息訴罷訪工作。
4、矛盾糾紛日排查、周調度機制落實情況
每周五下午各包村干部匯報本周矛盾糾紛排查調處和信訪問題化解情況，要求每天排查，發現苗頭及時報告，立即安排人員立即介入調處，及早化解，防止激化，力爭把矛盾糾紛化解在村級，守住第一道防線。對于重大矛盾糾紛和信訪隱患，邊調處邊穩控，并及時向鄉綜治工作中心報告，爭取聯合解決。綜治工作中心通報各村矛盾糾紛排查調處、信訪問題化解和信訪接待群眾情況，對分流、轉辦、交辦的矛盾糾紛和信訪問題明確人員、時限和解決要求，加強督辦，確保真正解決到位。每周排查、分流、交辦、轉辦的矛盾糾紛和信訪問題要求本周內解決。以周保月，以月保季，以季保年，以推進綜治信訪穩定工作，促進全鄉全年平安穩定和諧。
二、今年以來，鄉、村干部深入群眾家中，訪民情，解民憂，化糾紛。采取有效措施，不斷創新工作方法，加大人民調解工作力度，有效化解社會矛盾糾紛，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動。
1、建立健全人民調解組織。建立健全鄉、村人民調解組織，統一為鄉、村人民調解委員會制作工作制度牌、標識、標牌、印章等，不斷調整、充實人民調解員，落實規范化建設要求。
2、加強人民調解員隊伍建設。鄉、村人民調解委員會吸收老教師、老黨員、老干部等到調解委員會中，配強人民調解力量。對人民調解員進行業務培訓，邀請調解專家講解人民調解法律法規和矛盾糾紛調處的技巧方法，發放《人民調解工作手冊》和《人民調解典型案例匯編》，提高人民調解員的業務水平。
3、“四抓”做實矛盾化解工作。抓超前預防。要求各村、各單位從抓早、抓小、抓苗頭著手，及時掌握信息，消除隱患，預防工作走在調解前，調解工作走在激化前。抓集中排查。各級調處組織定期組織力量集中排查，將轄區糾紛的種類、特點、群眾關心的熱點和難點，以及涉及到穩定工作等方面的信息及時反饋到司法所。抓包案處理。對排查出的矛盾糾紛實行“三包”，即包調處、包跟蹤、包反饋。抓督查。鄉綜治辦、司法所組織人員督查指導工作開展情況，部署任務。
矛盾糾紛排查工作總結10
20xx年，我社區矛盾糾紛排查調處工作全面貫徹落實上級政法綜治工作會議精神，深入學習實踐科學發展觀，以服務全鎮經濟社會發展為目標，以基層基礎為重點，廣泛開展了各類矛盾糾紛排查，不斷完善矛盾糾紛預警、排查、化解三項機制及建設，全力化解各類不穩定因素，營造了安定歡樂祥和的社會氛圍。
一、加強了矛盾糾紛預警防控體系建設，進一步增強了社會穩控能力
——強化了預警、排查、化解三新機制建設，建立健全了社會穩定工作體系。20xx年，我社區充分發揮了社會治安綜合治理優勢，切實加強了情報信息工作，依托社區的基層綜治、調解組織，廣泛發動群防群治隊伍，及時收集涉及社會穩定、治安防范方面的情報信息。
——加強了信息匯總和研判工作。今年以來，我社區重點抓好影響社會穩定的“熱點”、敏感問題的提前預警，確保影響穩定的因素無一遺漏，為黨政決策提供了及時信息和有效依據。
二、加強排調室建設，進一步提高化解矛盾能力
——今年以來，我社區大力加強了排調室和基層信息員隊伍的'建設，做到了有牌子、有場所、有登記、有案卷、有人員，應配盡配，全面覆蓋。我們建立社會力量多方參與的矛盾調解保障機制，積極落實專項經費，努力提高基層矛盾調解工作活力和效果。今年內，各類矛盾糾紛排查率達到90%，以社區為主調解成功率達到90%。 ——今年我們重點做好了“三項矛盾糾紛排查”：一是加強了針對土地征用、城鎮房屋拆遷、項目施工、企業改制等過程中可能形成的重大群體問題進行重點排查，把矛盾化解在萌芽狀態。二是加強了對安全重大隱患的排查，尤其是對重點人重點場所進行監控，化解相關矛盾，有效防止一切公共安全事故發生。三是加強了對困難群體穩定問題排查。重點排查了返鄉農民工、下崗失業人員、待業大學生、軍隊退伍人員等困難群體中的矛盾糾紛問題，做到掌握苗頭、控制及時、處置得當。
三、加強了矛盾糾紛工作機制建設，進一步強化日常排查工作
——今年以來，我社區嚴格執行日常矛盾糾紛排查工作機制，按照屬地管理原則，認真組織開展矛盾糾紛排查調處活動，堅持經常性和集中性排查調處工作相結合，做到了每周一排查一報告。在特定時期和重大節假日，組織集中排查調處工作，認真排查、化解民間矛盾糾紛。認真開好每周一次的矛盾糾紛排查調處會，不斷拓寬調解工作領域。
——健全了情報信息反饋機制，密切掌握影響穩定的糾紛動態和苗頭，做到了一月一研究、半月一報告。集中排查活動專題情況報告，重大矛盾糾紛隨時報告，敏感時期做到一日一報，實行“零報告”制度，杜絕遲報、漏報、瞞報現象，將矛盾糾紛排查調處工作情況報表列入了綜治責任制考核范圍。
——完善了矛盾糾紛排查調處考核獎懲機制，嚴格矛盾糾紛排查調處各項制度的落實，對日常矛盾糾紛排查調處工作進行全面掌握，并將其納入社會治安綜合治理領導責任制考核范疇。
——落實了矛盾糾紛排查調處隊伍學習培訓機制，把培訓工作列入重要日程，制定和落實培訓計劃。分期分批開展了培訓工作，重點培養骨干力量，不斷提高基層干部的調解能力和業務素質、工作水平、調解能力，保證矛盾糾紛排查調處工作順利進行，維護社會的和諧穩定。四、加強宣傳教育建設，營造良好工作氛圍今年以來，我村堅持正確的輿論導向，以正面宣傳為主，全面、準確、客觀地宣傳基層矛盾糾紛排查調處工作開展情況，將矛盾糾紛排查與五五普法宣傳等緊密結合起來，提高村民的守法意識。
矛盾糾紛排查工作總結11
為切實貫徹落實黨代會會議精神，進一步深化矛盾糾紛排查化解工作，解決影響學校和諧穩定的突出問題，努力營造和諧穩定的育人環境，我校結合學校實際情況，于4月份至6月份在全校范圍內，通過動員摸查、核實分析、集中整治、自查總結等方式，集中開展了矛盾糾紛排查化解活動。為查缺補漏、總結得失，學校經回顧、自查反思，特將活動的具體開展情況總結如下：
一、加強領導，夯實責任
為確保本次活動效果，切實落實工作責任，學校結合縣局文件精神，成立了以校長為組長、書記為副組長、其他班子人員為成員的工作領導小組，具體負責本次活動的組織協調、檢查實施、情況反饋等工作。對具體工作的落實實行分年級塊狀包抓，具體由年級包抓領導分項負責落實、督查。學校建立相應考評機制，對包抓領導及教師的活動落實情況進行具體考評，并納入學期末績效考核。有力加強了活動領導，夯實了活動職責，為活動的順利開展奠定了堅實基礎。
二、動員部署，摸底排查
學校第一時間召開行政會組織學習文件精神，研究活動實施方案，具體分工、細化責任，及時召開動員會全面安排部署，在此基礎上結合學校實際，制定出了富有針對性、具有可操作性的矛盾糾紛化解活動方案。同時，按照“誰排查、誰負責”的原則，組織工作小組成員對學校影響較大的突出信訪問題、重點矛盾糾紛、群體性苗頭、
安全隱患等不穩定因素進行了一次全面細致的排查，并對突出問題逐件進行了造冊登記，建立臺帳，明確了辦結時間。
三、逐項核實，分析研判
為切實解決學校內部存在的`突出問題，化解重大矛盾糾紛，學校在深入摸查、公開信訪的基礎上，組織小組成員及教師代表對排查記載的新、老問題進行了認真分析、研判，第一時間弄清了新問題的產生根源，研究出了解決辦法，商定了解決時限，制定出了妥善解決老問題的工作方案，為矛盾糾紛及問題的逐項化解提供了有力準備。
四、化解矛盾，集中整治
按照“標本兼治”的原則，學校以化解矛盾、整治隱患、消除一切不穩定因素為目標，圍繞尚未解決的老問題、排查出的新問題，結合既定的解決辦法和措施，進一步細化工作措施，深入實際，切實化解了潛在的矛盾糾紛。對學校教師提出的合理信訪要求，工作小組嚴把政策耐心做其思想工作，使其接受處理意見，妥善解決了存在矛盾；對教師堅持不合理要求的，工作小組盡最大努力進行維穩，將矛盾糾紛很好地化解在了萌芽狀態，有效地確保了學校的和諧與穩定。
五、深入自查，反思總結
經過為期三個月的矛盾糾紛的排查化解，學校順利完成了本次活動的各項指標任務，有效化解了存在的矛盾糾紛，妥善解決了存在的新、老問題。學校在扎實開展活動的基礎上，組織工作小組成員及教師代表于6月21日至6月30日進行了為期10天的活動自查，回顧總結了活動的開展情況，查找出了工作疏漏并及時進行了整改，總結
出了工作的得失及經驗。
矛盾糾紛化解工作是一項長期性的工作，學校將結合本次活動的經驗、得失，進一步建立工作長效機制，在狠抓工作水平，加強教師法制教育，引導教師正確信訪的基礎上，積極探索化解矛盾糾紛的新路子，切實促進我校和諧與穩定，努力為辦人民滿意的教育事業而不懈奮斗。
矛盾糾紛排查工作總結12
一年來，我校在學校領導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效。現就學校加強矛盾糾紛排查調處工作作一情況總結。
一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實加強學校內部管理
學校領導結合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績為重要參考依據。從以往幾次會議所提供的議案和意見的內容來看，無一起涉及教師與教師之間、領導與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的情況來看無一例是違規操作。由于學校按規矩辦事，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”。這與學校領導加強管理，重視避免出現內部矛盾和糾紛是分不開的。
二、提高工作水平，提供師生、家長申訴渠道
作為學校管理者，自身素質要強，開展工作有方，這就要求每一位學校管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。一年來，我校這支管理隊伍素質有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。從學校來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校領導十分重視，很早就成立了校務公開領導小組。思想匯報專題凡大事、重大決策及時公開。優秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結果做到公示一周，無疑義后再予以定局。
關于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經常與家長聯系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。
不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現矛盾糾紛，甚至事態進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領導能解決的由條線領導負責解決，條線領導不能解決的提交校委會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權崗工作要求去做。如發生涉及教師侵犯學生的權益的事，就嚴格按照《勝利小學師德規范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話、，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。
三、及時進行工作總結，不斷加以反思改進
工作頭緒多，難免會出現漏洞和不到位的'地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現工作問題或漏洞，及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的。
總而言之，我校的矛盾糾紛排查調處工作是十分有效的。學校明確提出“外樹形象、內強素質”，爭創“和諧校園”這一辦學目標，我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構建和諧校園，邁出了堅實的一步。
矛盾糾紛排查工作總結13
今年，我鎮圍繞“平安羅渡”建設總體目標，全面貫科學發展觀，進一步健全大調解網絡，集中力量，多措并舉，積極開展矛盾糾紛排查調處工作，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態，為羅渡鎮的社會經濟又快又好發展提供穩定和諧的社會環境。
一、工作成效
我鎮繼續加大在對各級調解組織的建設力度，進一步健全完善由綜治委指導大調解工作協調領導機構及工作機制。今年，全鎮已建立各類調委會25個，積極引導社會力量參與調解工作，充分發揮“兩新”組織在調解工作的積極作用，建成了“楊甲銀”老干部調解活動室、315消協調解室、工青婦調解室及宙龍化工調解室等。通過橫縱網絡的完善，全鎮化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進一步提升。據統計：全年我鎮共錄入85件矛盾糾紛，每件矛盾糾紛及時介入調解，調處100%，調解成功率達100%，人民調解、司法調解和行政調解的“三調聯動”，有效地提高了調解成功率，維護了我鎮的和諧穩定。
二、主要做法
(一)完善協調機制，促進矛盾糾紛問題依法化解
1、加強組織協調，落實領導保障。鎮黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調處工作，把矛盾糾紛排查調處工作列入綜治領導責任制和“平安建設”的一項重要考核內容。鎮綜治辦每季度定期召開社會穩定分析會，把矛盾糾紛排查調處工作作為一項重要內容納入議程，專題研究部署矛盾糾紛排查調處工作;各村調委會定期召開領導小組成員單位聯席會議或矛盾糾紛排查調處分析例會，認真研究分析轄區矛盾糾紛動態和規律，找出解決問題的方案，把握矛盾調處工作的主動性，促進基層社會的安定穩定;鎮調處中心根據不同時期的具體情況，深入基層了解矛盾糾紛排查調處工作，實行面對面的指導，加強檢查和督促，確保糾紛問題得到落實。
2、規范運作機制，推進工作開展。一是落實督導機制。專門成立了以分管政法的鎮黨委副書記為組長，綜治、司法、信訪、公安派出所等部門負責人為成員的督導組，每季度下基層督促檢查工作進展，對發現的情況較復雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問題進行研究，落實工作責任。二是落實未結糾紛調處責任制。鎮調處中心加強未結案件的回訪跟蹤，及時掌握調處進度情況，對在調處工程中遇到困難和問題，積極幫助協調有關部門共同解決。在集中開展矛盾糾紛排查調處專項活動及開展群體性的事件隱患排查調處活動期間，鎮調處中心專門下文對未結糾紛進行任務分解，按照“誰主管，誰負責”的原則，嚴格落實“五定”責任制，進一步明確工作責任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實效。三是加強基層基礎建設。對全鎮各級調解人員進行重新摸底登記，對不勝任或長期缺位的調解員進行調整充實，建立鎮定期派人參與重點區域內村居月例會制度，暢通信息渠道，發揮村(社區)信息員的作用，隨時掌握社會不穩定因素的苗頭動向，組織法律工作者深入村(社區)參與疑難復雜矛盾糾紛的調處。
3、落實工作制度，促進調解規范。根據上級主管部門制定的調委會規范化建設標準，結合我鎮實際，規范了調委會各項工作制度的內容，上墻公示牌的規格、標準，落實了調委會的“五有、六統一”。同時，進一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規范了調解程序和調解文書。鎮調處中心及時指導各村普遍建立了辦公室工作職責、協調領導小組聯絡員制度、例會制度、矛盾糾紛月專報等工作制度。進一步完善預防機制，嚴格落實例會制度、調處責任制、信息報送和責任追究制度等，及時排查化解矛盾糾紛。
(二)務實創新形式，推進糾紛化解工作新發展
1、開展法制宣傳預防工作。我鎮堅持打防結合、預防為主、標本兼治的方針，把開展專項矛盾糾紛排查調處活動與法制宣傳教育結合起來(3月、5月、6月、8月、11月、12.4都在鎮十字路口開展了大型的綜治、法制宣傳活動，共發放各類法制資料1萬余份及平安建設門板報3000余份)，提高廣大群眾法律意識，促進矛盾糾紛預防工作取得實效。一是建立一支以人民調解員為骨干，扎根基層的普法宣傳隊伍，在做好大調解工作的同時，又向群眾普及法律知識，把化解糾紛問題放在預防矛盾糾紛發生上，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生;二是通過調解個案，運用生動的調解案例在基層和群眾中開展生動直觀的法制宣傳，把調處矛盾糾紛的過程，轉變成法制教育過程。充分運用廣播、墻報等各種宣傳形式矛盾排查調處工作的重要作用，編印有關法律常識分發到社區，加強了對群眾的宣傳教育，起到調解一案、教育一群、影響一片的效果;三是在黨委、政府重大政策出臺前后，有針對性開展相關法律法規和政策的'宣傳，增強廣大群眾對政府中心工作的理解和支持;四是充分運用調處信息簡報等宣傳活動載體，及時反饋基層的工作動態，介紹成功做法，交流典型經驗。
2、及時排查化解矛盾糾紛。我鎮針對結合重大節日、階段中心工作，全面部署開展矛盾糾紛大排查大調處專項活動。各級調解組織按照統一部署認真開展矛盾糾紛排查調處活動，把開展矛盾糾紛排查調處活動與專項治理結合起來，有針對性地排查調處久調不決的糾紛積案，及時發現和化解突發性的重大、疑難糾紛，切實防止矛盾糾紛激化或發生群體性的事件，有力促進社會的穩定。一是圍繞熱點問題開展排查調處。在開展全鎮矛盾糾紛排查調處專項活動中，各級調解組織把工作重點放在影響農村穩定、農業生產、農民生活的問題上，及時調解矛盾糾紛，切實維護農村的穩定。二是圍繞中心工作化解重點難點糾紛問題。各級調解組織立足本職，在化解婚姻家庭、鄰里等常見性民間糾紛的同時，主動圍繞黨委政府的中心工作，積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調處工作，化解了大量城鎮土地征用、房屋拆遷安置補償、勞資關系等突出矛盾糾紛，促進了當地經濟的健康發展，為地方的經濟建設保駕護航。三是圍繞經濟發展主題做好生產經營糾紛化解工作。調處中心的成員單位認真履行職責，加強勞資問題、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問題的整治力度，及時化解經濟類糾紛問題，有效維護正常的市場經濟秩序，促進了當地經濟健康發展。勞動和社會保障部門針對本區勞資糾紛比較突出，與相關單位協調一致，加強勞動仲裁工作，有效化解大量的勞資糾紛。
(三)加強隊伍建設，推進調解理論水平新發展
1、構建充實了勸調員隊伍。繼續充實了勸調員隊伍，規范了勸調員的職責是及時發現矛盾糾紛、及時介入調處矛盾糾紛、及時上報矛盾糾紛相關情況。強化了調解文化大院的硬件建設，在各村落實1個調解文化大院試點，完善了文化大院的調解員、勸調員的公示及職責，繼續開展了和諧文化大院建設活動，并制定計劃正在落實。
2、加強業務培訓，提高人員素質。造就一支思想素質高、業務知識精、工作作風硬的調解隊伍，是有效開展調解工作的保障。3月，我鎮召開了調解員、勸調員及綜治維穩防邪信息員培訓工作會，邀請羅渡司法所所長為參會的所有調解員、信息員及勸調員代表等進行了精彩的講課。通過此次培訓，進一步提高了全鎮調解員、勸調員的業務素質，為大力弘揚調解文化構建“和諧穩定羅渡”打下了堅實的基礎。
2、加強信息報送，暢通業務交流渠道。充分利用現代辦公資源，設立專門電子信箱，積極鼓勵各村、社區以電子文檔的方式報送工作信息，縮短信息收集周期。同時，積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道，對“下”通過加強與信息員的日常溝通，了解相關工作情況，及時進行指導;對“上”主動了解上級信息編發要點，及早謀劃有關信息。不斷整合資源。
3、加強工作調研，提升調解理論水平。積極深入基層、深入群眾，開展調查研究，掌握實際情況，為領導決策提供第一手資料。對了解掌握的情況進行必要的數據統計，量化分析，把握矛盾糾紛問題的根源，提出建設性工作意見。
矛盾糾紛排查工作總結14
為有效化解各類信訪突出問題，最大限度地預防和減少上訪事件的發生，有效預防和減少群x性事件，今年以來，我街道認真組織開展了矛盾糾紛排查化解專項行動，摸清了全街道存在的各種矛盾糾紛，制定了科學的防范化解措施，明確了責任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問題疏導化解工作正在有序進行之中，通過努力，工作中取得了一定成效，現將工作開展情況總結如下：
一、工作開展基本情況
為圓滿實現集中解決一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決一批群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，杜絕群眾上訪案件的發生，確保社會穩定的目標任務。我街道切實采取有效措施，認真開展矛盾糾紛排查調處工作。
1、提高認識，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認識。利用全體干部職工學習的機會，通過以案說法，動員廣大干部充分認清當前社會穩定形勢，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺行動起來，努力疏導和化解矛盾糾紛，維社會的長治久安。
2、明確職責，強化對此項工作的組織領導。街道黨工委專題召開會議研究部署此次專項行動工作，并明確了具體組織實施人員，派出所、司法所、各社區居委會及各職能部門協同配合，認真開展排查化解疏導工作，為此項工作的開展奠定了堅實基礎。
3、認真排查，明確當前全街道社會穩定形勢。各社區居委會、居民小組和相關職能部門，通過深入各居民小組走訪座談、聽取匯報，了解和掌握了目前全街道各社區存在的各種不安定因素，做到了底數清，情況明。
4、明確責任，強化措施，各個擊破。對于排查出來的社會矛盾，我街道通過召開黨政班子聯席會議的方式，逐個進行研究，按照矛盾糾紛化解“五個一”的要求，逐個明確了相關責任人和責任部門，制定了化解方案，明確了化解時限，力爭通過具體措施的落實，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責任人和責任單位認真開展了矛盾糾紛的集中調處工作。排查期間，共排查出影響社會穩定的社會矛盾及隱患7件，涉及土地征用、違法建筑等方面。從總體上來看，對于群眾反映的這些問題，大部分都是屬于合理訴求，少數表現出不合理要求或者要求過高，在分清責任的基礎人，各責任人和責任部門深入實地，調查了解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調解和協調相關部門，認真加以解決，有力維護了全街道的社會穩定。
二、取得的主要成效
通過幾個月以來的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決了一批群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，減少了群眾上訪案件的發生，確保了社會穩定的目標任務。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程，各項工作正在有序進行之中，有望在不長的時間內得到妥善解決。
三、存在的問題及原因
一是個別人員調解不及時，對社會穩定工作也造成了一定壓力。
二是由于改革發展的不斷深入，新情況新問題不斷出現，對做好社會穩定工作帶來了一定壓力。
四、主要經驗和做法
一是領導重視、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅強的'領導、有了正確的決策，就有了做好工作的方向。
二是社會穩定工作是一項長期而艱巨的任務，情況不同了，新的矛盾就會不斷的產生，所以需要形成長效工作機制，建立健全各項工作機制，時時關注，及時加以化解。只有這樣，社會的長治久安才能夠成為現實。
三是及時排查和預防各種社會矛盾的發生很重要，防止一件矛盾糾紛的發生遠比等矛盾糾紛發生后去化解需要的成本要小的多，及時性的優勢就在于防患于未然，處理成本小。
五、下步工作打算
1、加強領導，落實責任。在街道黨工委、辦事處的領導下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程，加強組織領導，聽取匯報，認真研究，采取有力措施，推動集中排查化解工作的深入開展。各糾紛黨委負責人為集中排查化解工作的第一責任人，協助部門負責人為職責范圍內的直接責任人。狠抓排查化解各項措施落實，認真貫徹“一個矛盾糾紛、一個化解責任人、一個化解班子、一個化解方案、一個化解期限”的工作措施，充分調動各方面的積極性，確保工作取得實效，確保矛盾糾紛及時得到化解。
2、積極防范和妥善處置群x性事件。完善處置各類突發事件的預案，完善公共事件預警機制，建立健全統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的處置機制，及時掌握可能引發群x性事件等突發事件的情況信息，努力提高處置能力與水平，并圍繞重點工作，加強隊伍培訓，積極預防和妥善處置群x性事件，把其對社會穩定的沖擊減到最低限度。
3、齊抓共管，形成合力。要進一步調動各方面的力量，發揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發揮各級組織的作用，認真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務等工作，主動配合有關部門(單位)及時做好防范和化解工作，及時化解因涉法涉訴引發的矛盾糾紛。做好本轄區內的影響社會穩定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應處理的問題和矛盾糾紛推向社會，不得把本級應處理的問題和矛盾糾紛推給上級。
矛盾糾紛排查工作總結15
一年來，鎮矛盾糾紛排查化解工作在市政法委的正確領導下，在市矛盾糾紛股調的耐心指導下，我鎮以預防在先、化解在前為目標，以解決當前突出問題和矛盾為突破口，狠抓矛盾糾紛排查調處化解工作，為全鎮經濟社會發展營造和諧穩定的社會環境。現將一年來矛盾糾紛調處化解工作情況總結如下：
一、工作開展情況
（一）強化領導，精心部署
鎮黨委、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，一是及時組織全體鎮村干部認真學習上級文件及有關會議精神，明確了全鎮矛盾糾紛排查化解工作的目標、任務。今年來，我鎮將“民轉刑”命案防范工作作為矛盾糾紛排查化解首要任務。二是堅定扛起屬地責任，堅持一把手親自部署、親自研究、親自推動，分管領導具體抓，相關部門一起抓，并建立矛盾糾紛劃片包干臺賬，壓實工作責任。三是對于突出問題和矛盾，鎮黨委、政府及時組織相關分管領導、部門負責人和矛盾雙方進行研究會商，限度調解矛盾糾紛。
（二）全面摸排，突出重點
我鎮充分發揮網格員作用，通過走訪座談、調研等多方式深入開展糾紛“全覆蓋”排查，對房屋拆遷、土地征收、損害賠償、勞動社保、生產經營等重點領域實行“拉網式排查”，對精神障礙患者、社區矯正、刑滿釋放、吸毒、閑散青少年、留守婦女兒童、特定利益群體等重點人員做到“逐個排查”，全面收集各類苗頭性、趨向性、行動性信息，建立了矛盾糾紛臺賬，做到矛盾糾紛全面掌控。
（三）全面化解，有效調處
根據矛盾糾紛的復雜難易程度，我鎮按上級要求全面推行四級調處制度，對群眾之間發生的吵架等小糾紛，由村(社區)和網格員進行調處；對一般糾紛，由村(社區)組織前期參與調解的工作人員進行處理；對婚煙家庭、鄰里關系、經濟爭議等易激化為“民轉刑”命案的.重大糾紛和影響社會穩定的糾紛，由鎮組織協調相關部門進行；對突出的矛盾糾紛，建立包案調處機制，明確包案領導、調處工作組和工作期限，綜治辦、信訪辦、司法所及時組織人員到各重點矛盾糾紛產生地點開展調查、調處。截至目前，我鎮成功化解矛盾糾紛70起，其中婚姻家庭糾紛6起，鄰里糾紛48起，其它矛盾糾紛16起。實現了新矛盾糾紛“大事不出鎮，小事少出村”的目標，保障了全鎮社會和諧穩定。
（四）全面宣傳，營造氛圍
利用鎮、村干部工作會，對干部進行矛盾糾紛預防化解工作進行培訓并宣傳相關法律知識；村（社區）利用黨員、社員代表開展矛盾糾紛典型案例警示教育；鎮、村兩級通過微信、QQ、廣播、會議等形式對全鎮廣大群眾宣傳矛盾糾紛相關法律法規。并在全鎮范圍內積極開展“民轉刑”命案典型案例警示教育，用鮮活的事例引導群眾尊法守法學法用法。采取集中宣傳和張貼宣傳標語的形式，積極開展社會主義精神文明宣傳教育，倡導良好鄉風民俗，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，在全鎮營造和諧穩定的社會氛圍。
二、存在的不足
一年來，雖然我鎮在矛盾糾紛調解工作上取得了一定的成績，但還是存在一定的不足，一是陳年矛盾糾紛依然存在調解難度大、調解結果不理想的問題，在原有矛盾糾紛上易引起新的矛盾糾紛。二是個別村存在對小矛盾糾紛調解不及時，導致矛盾糾紛激化的情況。
三、下一步工作計劃
1.加大矛盾糾紛調解能力建設力度。進一步完善調解組織網絡、健全糾紛排查、信息分析、快速反應機制，確保發現在早，處置在小。
2.加大部門協調配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協調配合，積極推動信息聯通、工作聯動和矛盾糾紛的聯排、聯防、聯調，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。
3.加大調解工作宣傳力度，持續營造矛盾糾紛的良好氛圍。加大對矛盾糾紛調解工作的宣傳力度，不斷提升大調解工作的社會影響力，使廣大老百姓信任調解、選擇調解、使用調解，使廣大人民群眾關心支持大調解工作。
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