廣告公司工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的廣告公司工作總結,歡迎閱讀與收藏。
廣告公司工作總結1
最近一段時間一直很忙,忙著復習英語,忙著工作室的任務,直到12月初,才想起給父母打個電話。按理說,我應該是充實的,滿足的?善谶@個時候,我突如其來的想法,阻止了繼續實習的想法和毅力。于是,僅僅一個晚上的時間的思考,就決定了放棄這個追求了很久的目標。
就在我離開的那天下午,甘總把我們叫去了辦公室,告訴了一個讓我猶豫的消息——我們需要考核,考核通過后,我們可以繼續在公司上班,并且帶薪實習。其實,我的猶豫是有理由的,畢竟這是我第一個真正進入廣告公司的實習,一個月堅持下來,不說花了多少時間與耐力,僅僅是改變我的作息時間,就耗去我大半的`精力。每天下午打瞌睡,在那里是很丟人的。但我還是堅持了。
但不管怎么樣,我還是放棄了。
原因在于我必須放下時間放下雜念,安安心心的復習英語。對我來說,英語與實習,孰輕孰重,在我心目中其實很清楚。
一直以來,我都覺得我是一個優柔寡斷的人,其實,對人生的選擇是沒有標準的,標準自在心中,每一個選擇都會給自己帶來這樣或者那樣的利與害。但是,那天接到媽媽的電話的時候,我又后悔我的選擇了。
但,我想起我的人生,我又后悔我接到電話時的后悔了。
既然左右都是后悔,那就暫且先放下這個念頭了吧。重新來看實習過程中的一些事情。在紅珊瑚廣告,確切的說,我們只接到一個案子,當時案名是我定的,為“金海天農業生態養生園定位于包裝策略”。
定位:客戶要求對金海天農業生態養生園進行定位,并且作為向政府提案并獲的撥款的依憑。思考切入點:周邊農業生態園及休閑山莊的對比,分析,并得出金海天usp,分析項目的必要性和可行性。
形象包裝:根據金海天usp進行項目整體形象包裝,對各功能分區進行功能定位并包裝,使每個功能分區與項目整體形象形成統一獨特的視覺和文化傾向。
開發建議:對其cis導入建議,項目對外形象建議,項目廣告宣傳口號建議,注意事項。
就其定位來說,從金海天的地理、環境、人文、生態、交通、養老、質量監督機制、地塊增值保值、科技支持等等方面著手,對周邊同類項目的分析、判斷,最終對金海天項目進行市場、消費者、風格、宣傳進行定位。
起初,創意來源于陶淵明的“歸園田居”
歸園田居 (其 一 )
少無適俗韻,性本愛丘山。
誤落塵網中,一去十三年。
羈鳥戀舊林,池魚思故淵。
開荒南野際,抱拙歸園田。
方宅十馀畝,草屋八九間。
榆柳蔭后檐,桃李羅堂前。
曖曖遠人村,依依墟里煙。
狗吠深巷中,雞鳴桑樹顛。
戶庭無塵雜,虛室有馀閑。
久在樊籠里,復得返自然。
來自于陶淵明的隱居精神,以及“愛丘山”“返自然”的心態,生態園最重要的usp便是“自然”。陶淵明的厭煩世俗生活,“采菊東籬下,悠然見南山”的追求自然的人生態度,便是項目創意的切入點——金海天農業生態園——集采摘、休閑娛樂、觀光、租住為一體的綜合性大型生態園。采摘——“采菊東籬下”,生態——“反自然”,租住——“歸園田”。
于是,我們對金海天項目進行了非廣告宣傳的整體主題定位——“現代世外桃源”。
之所以加上一個“現代”,原因是金海天開發的目的是吸引那些“長期禁錮在工作中的白領、高端人群、以及退休老人”的人群,項目屬于中高層人士消費層次。
于是我們對項目消費者定位——高端人群、高級白領、退休老年人。
從消費者的利益和喜好出發,我們又對各功能分區進行非廣告宣傳定位(注意是非廣告宣傳,也并非是起名字,要是廣告宣傳,就這幾個字都會愁死人)
休閑區——怡然自樂
娛樂區——聚英繽紛
觀光旅游區——曲徑通幽
生活體驗區——往來種作
采摘區——欣然歸往
。ǹ紤]到目標消費人群是“長期禁錮在工作中,急需放松的人群”,為了滿足消費者全身心的放松的享受,在此把娛樂和休閑進行了劃分,一邊娛樂不影響休閑。提供顧客一種完全獨立的環境。)
為了達到“現代世外桃源”的目標,我們遇到了一個問題——金海天項目地塊地勢平坦,而世外桃源,需要有高聳的山,隱秘的氣息。因此在開發上不管是建假山還是造樹木,還是引河流,都會增大成本,增大投資。而且為了達到“現代世外桃源”的整體項目定位,就必須對建筑環境的風格進行設計定位,運動場,采摘路徑,觀光環境,整體必須達到隱秘、獨立于世的整體效果。
但領導交代,對于項目初期的定位,可以先不考慮投資成本問題,而且時間特別的緊,于是便跳過了這個問題。
廣告公司工作總結2
尊敬的領導,大家!
逝者如斯夫,歲月如白駒過隙!不知不覺又一年過去了,要想展望美的未來就要對過去有個交代,有個總結。也為了更地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將20xx年工作情況總結如下:
業務是公司的支柱,開發新客戶、留住老客戶、挖掘潛在客戶,是公司能夠長期立于不敗之地的關鍵。
首先,在硬廣告上,我擁有了自己的老客戶,一個征廣告,兩年來每月每期一直在時報上做廣告。在新客戶上的'開發上,還有北京的另外一家征機構和湖南的一家雜志社。這些客戶雖然小,但是就像領導說的不怕小,只要她多。
其次,在軟廣告上,通過一年的努力與臨潁舞陽等各教育局建了很的合作關系,結合公司的活動,做了縣市行和職業教育強縣的版面。
然后是心得體會:業務是跑出來的,客戶是拉來的,等不來、不能靠誰。付出不一定有回報,但是不付出就一定沒有回報。過去的這一年是我努力的一年,是我心存感恩的一年,感謝各位領導對我工作上提供的幫助與支持,感謝各位同事營造的一個和諧愉快的環境氛圍。今年我沒有能完成任務,對不起大家的厚愛,我相信來年我會做的更,那么,最后,匯報一下下一步的工作計劃
遵守公司的各項規章制度;讀書閱報提高個人素養;繼續推進職業教育強縣和縣市行活動;把山東的圖書客戶投放的廣告額加大,緊緊圍繞公司部署的各任務開展工作。
謝謝!
廣告公司工作總結3
年終歲末的時候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亙古不變的主題。在成熟和迷惘的交織中悄然流逝了。一年的時間轉眼過去了,在市場部的工作的時間里收獲頗多。有碩果累累的喜悅,有與同事和諧相處,開心工作的每一天,也有遇到困難和挫折時的惆悵?偟膩碚f在經理的帶領下,在各位同事的大力協助下,20xx算是圓滿完成了工作任務,還是滿不錯的一年。自己的平面設計能力也得到快速提高,自己也成熟了許多。
下面是我過去一年來主要工作內容回顧:
①公司企業形象的改版
公司所有的海報、畫冊、彩頁、圖片、文檔等資料企業元素進行替換和重新設計排版。
②顯示屏效果圖制作
每天都及時完成了所要求制作的效果圖,20xx年做了效果圖共計xx個。
、酃撅@示海報與燈飾產品海報設計
設計出符合公司企業形象宣傳產品海報。并及時的印刷制作出來。
、芘浜贤瓿深I導及其它部門臨時交辦的各項工作任務
日常需要圖片的美化、修改內容、摳產品、文字的修改替換等簡單的PS處理,名片的排版制作印刷,公司內部企業文化海報、宣傳欄、標識設計、廣告牌等排版制作。
下面我將從工作情況與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失:
我的崗位是平面設計,工作范圍負責配合上級進行公司的宣傳推廣和市場開拓等工作。平常幫著顯示屏業務員設計制作效果圖,給燈飾產品設計海報。公司畫冊、彩頁的排版設計。所有的工作看似龐雜,大小輕重不一,但是都有一個共同的特點,那就是處處展現公司對外的形象,產品的宣傳推廣,市場開拓。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現失誤,直接影響到公司的對外整體形象,更會給公司造成間接的經濟損失。
20xx年的時間里,我對公司工作流程,方法等有了較深的了解與認識,對平面設計規范也有了一定的了解。能力來源于實踐,實踐檢驗能力;一年來,我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來,加深自己對平面設計的理解,能輕松的作出一般的平面方案的設計效果圖,但是還需要不斷的學習和實踐。
在獨立設計的過程中,我發現了自己的還有很多不足之處,特別是對復雜設計方案的把握還缺乏基礎理論性的認識,這都是在以后的工作中必須首要加強的。
設計眼界也有待提高,只能局限于當前的事物。不能處理好細節處,畫面做好后美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。學無止境,業精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我會不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。因為熱愛自己的工作,做每件事我都想做到完美。所以努力在提升自己的專業識和業務技能熟悉公司產品的參數信息。還有相關行業規范,關注行業的發展趨勢、新聞動態等。不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,時刻保持強烈的創新意識。以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,很好的理解自己工作,出色的履行了本崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。
對于過去一年在對設計的理念還是比較空泛的,設計出的內容多而出現平乏,很多時候基本上沒有好好的靜下來想想設計,只是整天在電腦旁的不停的copy,設計對我而言就是不停的復制過程。在業務不多的情況下,也有沉下心認真去想設計的真正的含義與表現。通過一段時間的思考,讓我認識到,在紙上的圖片再怎么新穎與美麗,網上的圖片再怎么炫麗多彩。不能做符合公司VI元素的做出來也是徒勞。以后工作中我將會大大加強自己的設計風格,將多種設計元素結合大眾喜好制作出符合公司VI的方案,按時完成工作,盡最大的努力做得更好。
20xx已經成為過去,20xx將是新的開始,展望新的工作年度,也是一切重新開始。過去的.一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的.一年。希望今年能夠再接再礪,取長補短。不斷提高自身的專業技術,同時也加強自身的對LED產品的了解,工作中與同事多溝通,大家互相配合才能更加輕松的完成本部門的工作。多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己相關行業知識的了解,積極吸收新的設計觀念與設計理念,繼續在自己的工作崗位上更加完善自我,認識自我,突破自我,爭取做出更大的成績來。公司的前景是美好的,我對我從事平面設計也充滿自豪與希望!期待我與公司明年都將有更加美好的發展。
據說今年我們部門的任務會更重、每個人的壓力都將會很大,但是新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!人都是不斷成長的過程,任務越艱巨,將使我們更強大。在工作中我將會不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,隨時反思每天所做的事情,以待有新的改進。不斷提高自身設計水平與對產品信息的掌握,以適應時代的需求和公司的發展,愿攜手市場部各位同事共同進步,與公司共同成長。
上世紀80年代至今,中國的廣告業在社會經濟發展的驅動下,取得了快速發展。一些小型的廣告公司如雨后春筍,層出不窮。這些小型的廣告公司相對于知名的廣告公司,不僅僅需要優秀的創意策劃和設計水準,更需要業務的開展與延續。加之今天廣告主的主導地位日益突顯,廣告業的競爭白日化現象,小型廣告公司的生存愈發困難,
從小型廣告公司的類別看,小型廣告公司大致有五種類別,這里是指廣告公司的重點經營項目:
1.以廣告代理為主的廣告經營公司,涉及媒體的代理,廣告的投放等方面
2.以影視制作為主的廣告公司,主要涉及各廣告攝影,編輯方面的制作,
3.以設計為主的廣告公司,主要涉及CI的導入策劃,VI的設計,宣傳畫冊設計等
4.以制作印刷為主的廣告公司,噴繪寫真等
5.以文化傳播策劃為主的廣告公司,設計品牌策劃,市場策劃,婚禮策劃等
小型廣告公司的業務基本全是靠公司老大,及員工的人脈資源開拓業務,沒有固定的業務人員;旧蠜]有廣告主主動找上門的,所以支持這類小型廣告公司發展的主要支撐點就是把握好已有廣告業務。本文不涉及如何開展業務,主要是針對已有業務,如何跟蹤保護,不讓到手的業務流失,同時如何逐漸提升廣告公司的整體實力及規模。
首先,合理管理
1.工作時間合理安排,廣告公司一般存在經常加班熬夜的現象,不否認晚上工作的時間是效率最高的,所以上午工作時間可以適當放寬,給員工既合理有人性的工作時間
2.工作分工安排的問題,針對工作及工作時間限制合理安排人員分工,責任到個人警戒“猴子”現象的發生,同時注意屬于一個人的工作任務,就讓一個人去完成,而不要因為有人空閑,就安排兩個或三個人來做,這樣會間接的造成工作效率低下,責任點的分散。
3.工作環境,合理把空工作環境,不能因為讓工作環境死氣沉沉,這樣員工感覺壓抑,工作效率自然低下,但又不能搞的象KTV,QQ聲再跳個不停,這樣的工作效率也可想而知
其次,客戶服務
1.溝通,與客戶有效的溝通才是最有效的工作方式,項目最后是針對消費者的,所以根據市場需求是必然的,但首先需要通過客戶的認可,所以,我們只能嘗試引導客戶,而不能強加意識給客戶,這樣會造成雙方的矛盾,最終導致合作的終止。
2.策劃,策劃是對一個項目首先的工作,根據客戶的需求,有針對性的去設計。有效的策劃是準確把握項目的定位,及市場需求,這樣的基礎下設計出來的作品才可以切實可行,而不是天馬行空。
3.設計,一定要源于現實,而不能脫離現實,同時不失創意,要有獨特的視覺,嶄新的展示。
4.守時原則,和客戶約好溝通見面前一定要,合理安排時間,確保約見守時。
5.執行力,這是項目后期,執行力直接影響到廣告公司作品的成功與否,客戶不會意識自己執行力不到位,而會覺得公司項目策劃設計的問題,從而影響以后的合作。
分析員工工作的主要2個目的:
1,掙錢為生活;
2,學習東西。
最有效的留住員工方法:
1.合理的薪資分配
2.培訓帶來新知識
合理的經濟分配,可以有效的減少企業員工之間的摩擦,及員工本人的不滿情緒,培訓也是留住員工有力的武器,可以成立培訓小組給員工帶來新知識,也可以外請一些客戶作為交流學習的培訓講師,這樣可以減緩員工覺得工作已經不能學到東西發生。
最后,科學合理的規劃定位,廣告公司成就很多企業的發展,所以不能忽略給自己進行合理的定位規劃,要根據自身的實際情況,資源實力,發展方向等科學可行的制定適合自身廣告公司發展的戰略規劃。
小型廣告公司的出路是:留住員工,真誠有效的服務客戶,嚴格執行自己的定位路線。走在大街上,我們經?梢钥吹胶芏嘈〉膹V告公司,這些所謂的廣告公司,其生存之本大都是從事復印、打印、制作名片這些簡單的作業,其生存狀況令人堪憂。一些中型的廣告公司也在外來國際廣告公司的壓制下舉步維艱,多數靠關系生存。中小廣告公司的出路何在呢?
一、正確定位找準市場位置
的市場位置,客戶就更無法了解廣告公司,造成客戶的無端流失。廣告公司之間同質化程度高,不僅造成客戶選擇代理的困難,而且加劇市場競爭,增加經營難度。一些中小型廣告公司實力雖然并不強大,但如果能審時度勢,量力而行,由定位而占位,通過差異化營銷立足市場,相信會有很好的發展空間。
二、調整定位應對市場與企業的變化
廣告公司的定位不是一勞永逸的,要隨著市場的變化和公司自身的變化而相應地做出調整。如今正值廣告業的成長期和廣告市場的全面開放期,經濟的快速發展、社會消費觀念的改變和人們消費水平的提高,新興媒體技術的應用、快速的信息傳播、廣告主的營銷傳播創新要求、受眾群體的不斷變化等等,這些都將帶動廣告業的發展,促進廣告市場的細分和廣告業分工的細化,從而拉長廣告業的產業鏈,開啟廣告經營的新領域。所有這些因素都督促廣告公司必須時刻審視自己的發展規劃和企業定位,為應對生存大環境和廣告業自身的變化作出相對應的調整。
三、以核心競爭力形成競爭優勢
構筑核心競爭力,就有了占據市場制高點的優勢。那么,什么樣的力量能夠成為核心競爭力?廣告公司的多樣性決定了核心競爭力的多樣化,主要是以媒體、創意、制作、特殊人士、服務、信息這六種資源建構核心競爭力的盈利模式。競爭力的提升,核心競爭力的有效發揮,有助于縮小本土廣告公司與國際廣告公司的差距,同時促進了公司之間的合作、優勢資源的整合。在今天的市場環境下,絕大部分的中國企業,不管是中小企業,還是大企業,從層面來看,它的成功光靠廣告是做不到的。0年前,因為市場噪音很少,產品短缺,所以,只要拍一條廣告,并且敢于投放,就會讓產品大賣。
但今天,幾乎所有產品都了過剩時代,廣告的威力不那么大了,企業和廣告公司都很認可的廣告,對消費者卻沒那么大的銷售拉動力。投5000萬,不見效;再追加5000萬,依然不一定有效。
企業家們在這種情況下,開始懷疑廣告,并進而懷疑廣告公司的價值,而廣告公司也覺得已經盡了全力,內心喊冤,到底是哪里出了問題?我們要理解企業對廣告價值的懷疑以及抱怨。事實上,0年前那種“廣告一放、黃金萬兩”的現象,本身就是不正常的。而今天的現狀,則是對正,F狀的回歸。由于0年前,廣告超乎尋常的作用,加上經常流傳的“一條廣告成就一個產品”的神話,使很多中國企業家過高地評估了廣告的價值,也掩蓋了企業在非廣告方面的諸多不足。而在回歸正常的今天,要想真正賣好一個產品,除產品本身的產品力外,企業的隊伍、渠道、終端陳列、傳播——也就是我們所說的廣告,一樣都不能差。
任何一個環節出了問題,都不可能達到理想銷量。賣一個產品的重擔,只壓在廣告上,不僅是不公平的,也是不現實的。于是,問題就出來了。按理說,企業在隊伍、渠道網絡、終端布局等方面的規劃,應由企業自己完成,或者是聘請專業的咨詢公司來完成,但是,現實中的情況是,中國的絕大多數企業沒有意識到,或者說是沒有多余的錢去找guǎn lǐ咨詢公司,他們把這些不包含在傳統廣告業務中的課題,明確或不明確地丟給了廣告公司。所謂不明確,是他們希望同廣告公司合作,一定要賣好產品。賣好了,就是合作成功;賣不好,就是合作失敗。而廣告公司不解決上述問題,產品是不可能賣好的。對目前絕大多數廣告公司,他們的核心價值就是創意和執行。
對隊伍、策略、終端渠道等環節,知道得很少,或是完全不知道。那么,他們到底應不應該迎接這種挑戰,突破傳統的創意和執行,全方位介入得各個環節。我認為,廣告公司要想在企業處更有價值,不管愿意不愿意,恐怕都得邁向這一步,或者深、或者淺。因為企業與廣告公司合作,要的是最終的結果。你的創意再好,如果最終銷量做不上去,你還是面臨著被全盤否定的危險,你的確可能是蒙受了不白之冤,但結果是,企業覺得花錢花得更冤。事實上,現在越來越多的企業,更看重廣告公司的策劃能力,而不僅僅是創意能力。走到這一步,對廣告公司人員素質要求比以前要高得多。也就是說,廣告公司的人更辛苦了。你要懂得更多,因為你要學得更多,否則,你就沒有價值。比方說,以前廣告公司的文案是不管市場的,不懂銷售流程的,這個產品從流出市場后,一步到哪兒,二步到哪兒,到一級商那兒是幾扣,到二級商那兒是幾扣,他是不關心的。但現在,你讓他寫經銷商大會的方案,他不會寫,那他不學習不行。所以,我說我們現在廣告專業畢業出來的學生,除了能寫寫泛泛的文案之外,真正有銷售力的文案,真正有市場價值的文案,他很難寫出來。不轉型不行,但這種轉型非常痛苦,這種人才也非常難找。當然,如果這種轉型非常困難,我們也可以堅持做所謂的傳統廣告,也就是我們只做創意和表現,而不去管那些頭疼的渠道隊伍、終端建設。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇,那你就要心平氣和,不要抱怨企業給你的錢太少,而且還要做好他給你更少錢的準備。因為在中國目前的市場現狀下,你的創意和表現,可能只值這些錢。你應該有一個平和的心理。我覺得,做任何事情都要從實際出發,為什么我們一直提倡毛澤東式策劃,因為他最重要的觀點就是做任何事情都要從事實出發,實事求是,具體問題具體分析。不要管什么書本,什么偉大理論,重要的是看事實。你看,現在的現象是:一個廣告公司服務于一個企業,固守老一套,只做創意和表現,已經被人瞧不起了,覺得它的用途不大。它卻沒有想到,為什么我用途不大?到底我有沒有幫企業解決什么問題?如果我們盡早地從事實出發,我覺得這種事情絕大部分不會發生。遺憾的是,人類很多時候都被教條束縛了。我們靈諾剛開始也做傳統廣告,只做創意和表現,但是隨著市場的發展,我們發現僅僅做創意和表現已不夠了,要想真正對企業負責,幫它取得成果,必須介入渠道、等領域。于是,為了得到尊重,為了幫企業解決問題,我們不得不改變,這既是很痛苦的改變,也是很自然的改變。沒有誰教我們改變,我們改變,因為我們想活得更好。我們突破了廣告的傳統領域,但實質上,我們依然還是在做廣告。我感到奇怪,總有相當多的人拿外國的東西來衡量廣告:做廣告只應該做創意和表現,而不應該做其它;做廣告應該是這樣的,而不是那樣的。這樣的觀點其實是錯誤的,廣告就是為了幫助銷售。你只要達到了這個目的,你就是好的廣告。無論你是以怎樣的概念,怎樣的模式去做的,無論你是否超越了創意和表現,一切都應該從市場實際出發。這實際就是我們到底拿什么安身立命的問題。
中國早期的廣告接受西方的東西太多,現在,在思想上也應該實事求是了。再好的理論,跟事實不符,就應根據事實調整,向事實學習,然后也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論,理論都是從事實中總結出來的。作為真正有自信的行業,不必總看發達國家怎么走,就是怎么管用怎么來。因為中國市場經濟的發展跟西方截然不同。中國市場發生了很多西方經濟理論無法解釋的現象,我們有很多原創性的東西,先有實踐,后有理論。我們現在做一些事情,不必在西方的理論中找一個印證。我們應該更自信地做一些事情,只要結果是好的,就沒什么問題,就應該大膽推進。理論也是這樣。當初認為,發達國家廣告理論就一定是好的,而且很多人不遺余力地在各種場合里傳播、鼓吹。實際造成自己好的東西被淹沒、被弱化,甚至根本沒有聲音,這也是非常遺憾的。可見,文化也有侵略性,很可怕,令人生氣。新生的、具有生命力的東西都是從非主流成為主流的。而它的生命力就是它給人帶來的看得見、摸得著的效果。一切要靠事實說話,而不是所謂的理論。歌德說得好:“一切理論都是灰色的,生命之樹常青!”
廣告公司工作總結4
前 言:
美國羅斯?偨y有句名言:“不當總統就當廣告人”。于是,很多激情青年鉆入這一行業并為之奮斗著。其中的滋味艱辛外行人是體會不到的,為客戶挑燈夜戰熬通宵是家常便飯,甚至一天24小時包括睡覺做夢都想著客戶的事,得到的是廣告活動效果的成功和客戶以及社會對自己的認可。有職場人士開玩笑說有兩個行業最鍛煉人:一個是做廣告的,一個是做保險的。
廣告公司評價一個員工是否優秀的惟一標準就是他的業績,給公司創造的價值。那么評價一個廣告公司行不行的標準不是名聲有多大,美譽度有多高,有多么多么專業,關鍵是看它賺錢了沒有,賺了多少錢。
廣告公司的運營在于積累。有兩類資源很重要:一是公司人力資源,即是否帶出一幫專業、敢打硬仗的團隊,遵從于公司的文化理念,忠誠于公司;二是客戶資源,即有一幫對你認可的客戶。有一幫關系穩定、認可相信你的客戶是一筆寶貴財富,是一個公司能否成功的核心因素。
廣告公司管理運營有幾大要素:人才、產品、機制、品牌、資金,缺一不可。有一幫專業敬業的人組成的團隊,良性運行的激勵機制,定位精確、品質過硬的產品,業界內外口碑皆佳的企業品牌,適當的資金支持。最關鍵的是人,因為所有的東西要靠人來運作。廣告公司不僅是在競爭客戶,同時也在競爭人才。優秀員工那里都需要都喜歡。關鍵是要搭建一個好的平臺,筑巢引鳳,讓員工有一個能發揮自己潛能的空間,使自己的價值達到體現,有時比錢更重要。
廣告公司的老總很重要的一個能力就是如何招到優秀的員工,把他放到合適的位置上,培養他上道,最后是怎么樣留人,不能當成給別人培養人才輸送人才的基地,培養人的成本是很高的。
奧美廣告有兩個法寶:一個是創意,一個是培訓。創意是廣告專業方面的,培訓是員工管理方面的,兩個同等重要。通過培訓提高人的專業技能,轉變態度,打造成一個無堅不摧的團隊。在一起團隊作業,相互協調,會創造出許多好的創意。
廣告公司發展到一定階段,管理要上道。要法制而不是人治。要制度管人而不是人管人。制度在于約束人的行為,但不要禁錮人。小公司幾張紙就夠了,精煉,言簡意賅,到一定規模可在完善些。
制度比人才重要。好的制度人才倍出,不好的制度埋沒人才。
廣告公司初期要有自己準確的定位,要知道自己的優勢、劣勢,要培養自己的核心競爭力,“小而精”,而非“大而全”,因地、因人、因時制宜,建議走專業化的道路。在某一領域作成老大、老二,方能良性生存發展。
廣告公司是個智業,技術密集、人才密集型的企業,因此學習力特別重要,應有個好的學習氛圍,打造成一個學習型組織。無論是客戶服務、廣告創意、營銷策劃、媒體運作等全方位學習,在專業方面一定要超過客戶,引導客戶,服務好客戶。
如何開發和管理客戶
經常聽廣告公司的業務員講的三句話:“我們的價格比別人的低”,“我們的品質比別人的好”,“我們的服務比他們好”。業內稱之為“三句半推銷法”。
廣告公司有媒體的出去拉廣告:我們的媒體多么多么好,覆蓋面有多么多么廣,效果怎么怎么樣,都稱自己媒體最好,別人的不行。很少考慮客戶產品所針對的目標消費群體是哪些人,
他們經常接觸的`媒體是什么,更談不上做科學精確的單位媒體成本分析,廣告效果評估。所以說客戶的廣告費用一半浪費掉了。
業務是廣告公司運營中的龍頭,咽喉環節,占相當重要的位置。沒有業務就沒有一切,后面的產品再好也不行,有堅強的后盾,會對前面的業務有好的推進,相輔相成。有廣告公司把工作重點放在內部管理和內部學習,是片面的,更重要的應該是業務,即客戶的管理與開發,真正實現“全員營銷”,從老總到業務員,到設計師。業務始終是核心工作。
廣告公司更多的是側重去拉業務,而輕科學的客戶管理與開發。往往一撥業務員跑的客戶,跳槽后或把客戶帶走,或和客戶斷了聯系。新一撥業務員過來重新再去跑客戶,造成一方面客戶資源損失掉了,一方面客戶被跳槽員工拉走了。
客戶的管理特別重要,不僅是客戶服務人員(業務員),更多的應是業務經理的職責。一方面業務經理要定期不定期與客戶的高層接觸溝通。另一方面與客戶接觸的應是一個團隊,包括策劃、市調、文案、設計人員,而非單單一個業務員。是一個團隊在服務客戶,而非一個業務員。
公司應將客戶進行有效分類,根據業務量、客戶潛力等進行評估。80%的精力花在20%創造80%價值的客戶上。依重要程度可分A類、B類、C類,即將開發的目標客戶成D類。然后A類客戶多長時間拜訪一次,B類、C類多長時間拜訪一次,D類客戶每月開發幾個指標。最后定期對原有客戶進行清理盤點,把那些耗費精力大但贏利少的客戶降級或淘汰掉,定期優化你的客戶隊伍資源。
客情關系的處理很重要,可定期打個電話、發個短信,過年過節寫張賀卡,讓客戶知道你沒有忘記他。不要拉業務時去找人家,不拉業務的時候不理人家,業務結束后就不管了。什么時候你把客戶忘記了,客戶也把你忘記了。
廣告公司是個智業,是應該非常專業的。設計創意人員如此,客戶服務人員亦是如此。除有較寬的知識結構和溝通能力外,形象也很重要。專業的形象使人有信賴感,業務成交率會提高。
廣告公司是給別人化妝的,應先給自己化化妝。先把自己的形象塑造好,再去給別人做形象傳播。
廣告行業是個朝陽行業,集知識密集、人才密集、技術密集為一體。廣告行業又是個投入和回報不成比例的行業,當然4A公司和大的廣告公司除外。除做事方法專業、講究策略之外,,還要“選對池塘釣大魚”,不同的市場環境用不同的運作方法,否則事倍功半。
廣告行業又是個鍛煉人的行業!叭绻銗垡粋人,就讓他(她)去做廣告,那里是天堂;如果恨一個人,就讓他(她)去做廣告,那里是地獄!
廣告人是用特殊材料打造的人。既要有拼命的鉆研精神,又要有鍥而不舍地執著追求精神。全身心投入,終會有所收獲,畢竟天道酬勤,結出果實是遲早的事
廣告公司的機構設置與職能劃分
運營總監:
具體負責公司的年度工作計劃和經營計劃的制定,以及監督執行,并負責制定公司的長遠發展規劃。負責公司人員的錄用解聘。錄用人員時應根據部門的需要,進行考核和綜合級別評定,對具體部門的人員使用和定級實施監督。對公司金融實施全面的管理,監督廣告預算的執行,各種稅收的交納,核發人員工資,核算企業盈虧,并對廣告活動費用和公司行政性開支實施監管。對公司的制度執行情況實施監督,防止公司在經營中各部門出現不規范行為或違法行為,實施廣告公司經營中的自律約束。并負責協調各部門之間緊密的配合完成全年廣告計劃。
廣告公司,除了應該設置業務部、創作部、工程部還應該設置行政辦公室,作為公司的管理中樞。廣告公司的組織機構設置框圖如下:
在組織機構設置健全的基礎上,還必須對各有關部門進行明確的職能劃分,把責、權、利落實到具體部門。這樣,才可能在分工明確的基礎上實現各負其責、協調運行、相互制約和相互促進。
業務部的職能和人員配備
業務經理主要是開拓客戶并保持聯絡,與公司內其他各部門保持密切的聯系。業務部是直接與客戶發生接觸的專職部門,負責接洽客戶,協調廣告客戶與廣告公司間的關系。在廣告公司接觸到一位客戶時,首先由業務部作初步接洽,向廣告客戶提取有關必須的資料,如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等?蛻舨吭趯@些資料加以整理后,會同其他有關部門,研究這些資料,制定出初步的廣告計劃方案和工作日程,分由各部門執行。在廣告活動進行過程中,業務部還負責與廣告客戶的聯絡工作和信息反饋,通報有關市場調查結果和廣告活動進展情況。同時,還代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監督。因此,廣告公司的業務部在職能上扮演雙重角色,對外代表廣告公司的整體利益,對內則代表廣告客戶的利益。此外,在廣告公司內,業務部還應承擔公司的公共關系方面的工作(在無公關部的情況下)。
業務經理
全面負責客戶部的行政和業務管理工作,負責客戶服務管理。對上,直接向總經理或副總經理負責,匯報工作;對下,檢查業務組主管業務員的工作;并負責與比較重要的客戶保持接觸和聯系或洽談、引見。負責選聘、任用和考核培訓業務部服務人員。主要負責協調廣告工作的進展,與創作人員和制作人員保持聯系。督促檢查各工作環節的銜接和完成,以保證按廣告計劃完成工作進程。負責保持與客戶的日常事務性聯系,代理有關文秘工作。在必要時,有權直接重新安排工作。
業務主管
全面負責所在經營組或業務組的業務工作和日常行政工作。對上,向業務經理負責,匯報工作;對下,檢查業務員的工作。還負責與較高層次和地位的客戶企業決策人員、市場銷售主管或市場經理保持接觸,負責新業務的開發、調查,并發展原有業務。負責按照所代理的客戶的廣告計劃和預算開展業務活動,為公司爭取盈利。參與制定客戶市場銷售政策、發展廣告目標和策略,并負責向客戶簡述廣告的創作意圖,介紹創作初稿,匯報工作進展。此外,還參與拓展新的業務。
業務員
負責與客戶的業務聯絡,送稿復審確認和審核制作的校樣稿。在出席客戶會議時,負責會議記錄,并提交會議記要。一般沒有決策權,是在其他人員的指導下開展工作。要求對廣告制作和媒介等很熟悉。
創作部的職能和人員配備
廣告創作部門的任務是負責廣告的創作、設計和制作。他們對廣告客戶部和市場調查部提供的有關資料和意見加以分析,依照廣告計劃的要求,配合消費者的心態,完成創意方案,然后會同業務部門,制定出整套廣告方案,供客戶審核,并在客戶審核同意后進行制作,包括
拍片、配音、印刷或攝影、繪畫等。這一部門一般又可具體地細分為企劃總監、策劃、文案、設計師、美工、攝影和制作合成等專職小組或專職人員,各負其責。
企劃總監
全面負責創作部的行政管理和業務管理,控制廣告創作水平。監督和保障創作人員按廣告計劃工作日程和廣告預算標準進行工作,負責向創作組和創作人員分配工作任務,重點督促和保證廣告策略的實施。有權選聘、任命和考核創作人員。參與新業務的廣告創作。對總經理或副總經理負責。
策劃、文案、設計師、美工、攝影、制作工程部
策劃主要負責市場調研,企業形象包裝方案,市場營銷推廣方案的擬寫。文案負責廣告內容的撰寫,負責印刷清樣的文字校對工作,修正版面的印刷錯誤和文字錯誤。設計師負責于客戶溝通了解客戶意圖,并安客戶要求進行廣告設計。創意人員搞創作意圖,美工負責廣告繪畫和版式設計,攝影人員負責廣告攝影、攝像,而制作合成人員則專門負責廣告稿的合成制作,包括校對、印刷、配音制作等。制作工程部負責戶外廣告的制作噴繪,廣告位的設計搭建與安裝。
行政辦公室的工作職責和人員配備
廣告公司行政辦公室的任務,是對公司的日常事務進行全面的管理,并對業務部門進行行政監督,提供后勤服務。負責公司的文件收發、借閱、保管和歸檔管理,并為企業建立各類業務檔案,檢查保密情況。,協助公司各部門部門的工作,為各業務部門開展廣告活動提供物質支援和后勤保障。
我公司廣告戰略發展方案
廣告公司業務范圍的擬定:廣告公司業務范圍很廣泛基本上沒有限制,總結出來:能想到就能做到。目前市面上廣告公司的業務范圍主要有:
平面設計、3D動畫制作、園林景觀設計、環境設計、建筑設計、印刷、噴繪、雕刻、廣告燈箱及各類廣告需要的燈光制作、各類媒體投放(戶外擎天柱、路邊廣告燈箱、電視媒體、廣播媒體、報紙媒體、網絡媒體的發布及設計)商業促銷活動、室內外裝修設計、網頁設計、慶典禮儀、大型雕刻吸塑字LED燈發光字展會制作 路牌燈箱旗幟橫額 電腦界字 鏡框畫框 銅鋼鐵字 局柒字噴繪 寫真
鈦金牌不銹鋼牌銅牌蝕刻 絲印有機玻璃有機玻璃水晶字
有機玻璃特殊工藝霓虹燈工程 專業制作燈箱 招牌廣告 霓虹燈工程 精造銅字 不銹鋼字 鈦金字烤漆字 蝕刻銅牌鋼牌鋁牌銘牌噴砂牌 印制各類條幅彩旗串旗錦旗 絲印各類胸牌 授權牌貴賓卡 三維雕刻有機工藝吸塑字水晶字 大型電腦雕刻字制作不干膠字 電腦噴畫掃描
展覽活動策劃終端展柜制作 家居商鋪設計裝修精致名片印刷品設計制作
廣告公司的區分:廣告公司初期必須以專長占領市場,不能求廣,而要做專做大。等發展到一定規模時候可以考慮拓展公司的業務范圍。
廣告公司按代理區分,可分為部分代理和全代理。
全代理是指該公司負責所有的廣告業務,包括各方面的制作和策劃、以及媒介投放(電視、廣播、報刊、戶外等)收費室按月或按年度結算。
部分代理是指只負責制作廣告,不負責投放廣告;或只負責投放廣告。
廣告制作包括:噴繪、平面制作(海報、宣傳單、報刊等)、產品包裝設計燈箱制作、舞臺制作與設計等等。收費標準時按單次活動收費,或者單項制作收費。
廣告公司的業務范圍是視該公司的能力而區分的,有的善于制作,有的善于投放。制作也要看其哪方面的制作比較專業。
最有實力的就是全代理的廣告公司。它負責該公司的企業形象包裝、與前期廣告推廣、營銷策劃、銷售代理、大型活動策劃是一個智囊、創意、銷售、技術領域精英聯盟機構。
我公司目前是以房地產策劃銷售的專長立足市場。做的是廣告行業的一個專長及房地產營銷策劃與代理銷售。20xx年隨著公司的成長與輝煌現拓展公司業務范圍。我作為公司策劃總監現就公司業務拓展范圍初步擬定如下:企業形象包裝、與前期廣告推廣、營銷策劃、銷售代理、大型活動策劃、戶外廣告牌、公交車廣告、VI企業形象設計、企業形象畫冊、產品包裝設計、為主。如客戶有需求我們可以提供更多方面的服務如(攝影電視廣告短片的制作 印刷 包裝設計室內設計短信群發)等等。
廣告的繁榮象征著商業的繁榮。目前西安市區能看到的地方都是廣告牌。戶外廣告占市場廣告投放量的13.6%,戶外廣告利潤也相當可觀。這都是市場經濟下發展繁榮象征。
西安市區戶外運作:西安市政府把戶外廣告位競拍給廣告公司,由廣告公司參與市場運作。首先政府不用花費人力物力去運作戶外廣告。一樣可以收取可觀的利潤。要運作西安市區所有廣告位估計西安市政府啥都不用做了,整天專心搞戶外廣告。只有在市場經濟下,由專業公司來運作戶外,廣告行業才能可持續繁榮發展下去。
目前園區戶外廣告情況:沒有市場而言,也談不上市場經濟。企業要做戶外去找政府。估計政府在這方面投入了大量的人力物力。但因為政府不專業所以導致戶外廣告沒有市場,沒有價,市區一個廣告位一般在25萬左右一年(均價)。而園區一塊戶外價位在1---5萬左右。政府勞民傷財還沒轉上錢,而且廣告位的制作質量和精美度和市區有大大差異。市區及時晚上不開路燈,只是廣告位的燈也能讓城市像白天一樣。如果有專業公司介入,園區戶外市場價位應該在10萬---18萬之間。
如何來運作戶外廣告:首先在市場經濟下,政府應該競拍將廣告位拍賣給專業廣告公司來運作。在這個前提下,我們公司才能介入。這是核心前提。公司一旦介入,首先要摸清園區所有戶外廣告的位置。制作園區戶外地圖,另外要增加戶外廣告位的數量。拿下長慶大道于陜汽大道主干線上的燈桿路牌,在主干線十字增加單立柱大型戶外廣告位。公交車站應該全部增加公交站廣告位。選定繁華地段新增戶外廣告位。
招聘各部門人員到位。購買噴繪寫真機器。選定門面和制作廣告場地。有門面平時可接噴繪制作小活維持公司日常開銷。
廣告公司工作總結5
現在回想實習的一點一滴,還是這么清晰,就像剛發生的一樣,確實,它在我的記憶將是深刻的和難忘的,因為我收獲了很多。那時候從最初的忐忑,到開始的好奇,中間的期待,到最后的`不舍,這就是我中期實習的心里變化過程,很奇妙,很有趣,也很有意義……
我的實習時間是20xx年7月14日至8月22日,雖然我沒有像其他同學去廣告公司實習,沒有在實習階段零距離地和廣告接觸,但是我還是有我的收獲,認識了新的“同事”,認識了新的“工作環境”,認識了一個又一個過去不曾了解的事情,也開始對自己的未來有新的思考!
廣告公司工作總結6
第一次在廣告公司工作,已經有一個星期了,來的第一天就接手做某銀行與XX電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因為,我可以學會整理資料,可以學到其他的很多事情,很好。
這次某銀行與XX電器的活動我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒有做好,很亂......
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結:
1、首先應該熟悉這次活動的活動規則,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應瞭解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的.問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發放,有什麼要求,都應了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、再接著就是活動結束后,去回收禮品的同時,應帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什麼禮品,多少個,都因詳細的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對于合作單位給活動單位營業員的獎勵禮品應在活動結束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數回收。
以上就是我的工作總結,可以說是我的工作經驗吧。
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續學習,加油!
廣告公司工作總結7
一、工作表現以及學習進展
1、工作表現
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。
在跨入xx有限公司財務部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望,終于在領導的安排下,我接下了幾個剛剛開始的項目。對于一個一直處在實習中的人來說,這無非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺。既然領導給我提供了這樣好的平臺,我也努力把握了這次機會,開始正式全面地接觸項目上的種種財務工作。在xx老師精心的輔導下,在我的腦海里對項目會計的工作有了整體的認識,了解了項目會計核算工作的程序,不僅學會了如何處理各種單據,而且對與會計工作的控制和管理有了一定的認識。會計工作并不是簡單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,對于項目會計而言,要學會如何發現成本控制的漏洞,然后找出預防方法。
這三個月的時間里,我能嚴格遵守公司的各項規章制度,準時上下班,從不遲到早退。遇到問題總是第一時間把它解決好,處理掉。在周邊的同事的幫助下,我明白了很多實習時一直糊涂的問題,能主動積極的承擔責任,虛心請教自己不明白的問題,收獲很多。
2、學習進展
經過這段時間的學習,使我對xx系統有了深刻的認識。在處理單據的時候,首先應該在腦海里思考該單據對應的會計分錄是什么,然后在xx中進行處理制單,檢驗與自己所想分錄是否一致,如此一一對照,讓我在學校中的所學,不會因智能的會計軟件而荒廢。在處理各種單據的時候,讓我知道作為一名財務工作者一定要細心再細心。
例如,在處理存貨模塊的單據時,材料出庫單據應該注意的問題就是,要看每張單據的收發類別,根據具體的收發類別做出相應的憑證。雖然在這過程中遇到過無數個問題,但是在我的指導老師xx的教導下,總是能夠輕松的解決。
二、注意事項
1、公司轉出必須與xx原材料一對一對的做,生成憑證是有調撥材料的話,必須要做出庫調整單將其調平,因為調撥材料科目無余額,是一個中轉科目;
2、車間領用材料在成本計算生成憑證時,應該將“輔助核算”中的部門根據單據的信息填上,計入制造費用;
3、在成本計算無單價時,首先要在出入庫流水賬中查詢單價,將出庫單價填入再進行成本計算。在這些工作中一定要細心,不能有絲毫馬虎。除此之外,xx調價的處理、發票的查詢、調撥材料的調整處理、憑證審核和各種單據的錄入和審核等等都要仔細,認真。顯然對于這三個月時間的工作,已經使我在處理日常工作顯得很輕松,對自己的所有的工作任務以及如何處理項目事宜有了熟練的掌握,也證明了自己可以獨立的去完成自己的工作,順利的處理好項目上的各種事宜,所以這一系列的工作為我在xx有限公司正式工作打下堅實的基礎。
廣告公司年終工作總結篇這是我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思考,在這里將廣告公司工作總結記錄下來,以期看到自己的進步,在廣告創意,人文素質等方面。
廣告并不是一個容易的行業,其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學生所做的實驗錄像帶中我們可以發現,其實我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的'。
廣告有基本必須的元素
1.由美術構成并且有一定的水準。
2.文字方面朗朗上口,簡潔有利。
3.必須要能表達出來,并在恰好的時間點上。
4.AD要做一個最好的salesman,AD絕對不是一個藝術,它是一門生意,只是用比較美術的方式呈現。而這其中也包含了:要有策略;要有系統結構:要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像NIKE的風格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡單的銷售訊息。
可口可樂案例
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。
2.可口可樂根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節目。像是在圣誕節時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創意在生活上所帶來的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告,便將刮胡刀和父親節聯想在一起,以至于現在的父親節便和刮胡刀結合在一起。所以作廣告時,不是在說明其產品的特性,而是在做一個策略,并賦予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。
1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。
2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現今多媒體發達,網絡發展快速,需要更多手法。例如送贈品等。
3.要有結構內容,否則無法成立。
投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內容要可信。當然,品牌為基本考量。75%的哈佛學生沒注意,在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding。
廣告的目標
1.消費者:解決消費者問題
2.產品本身:消費者記的是消費經驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。
3.競爭對手:在市場上的同類競爭。
要多和消費者溝通和調查,做好廣告工作計劃,了解市場狀況,廣告是個問題產業,要解決問題建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題并且響應,要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費群),產品將給你什幺好處,賦予style,而作廣告,最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發現,殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產品的安全性,而在衛生紙廣告方面,則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛生紙廣告則是以一個男人為主軸,在妻子離開身邊后的七支一系列廣告,說衛生紙和男人間細膩的關系,顯示商品特色,一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現是相當重要的,這來自于如何找到和消費者相關的地方。
作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業的廣告人,要尋找的應該是這個東西。
廣告公司工作總結8
經過了四年的理論學習,使我們對平面設計有了基本掌握,對于平面設計這個專業也有了一個系統的學習和掌握。我們即將離開大學校園,作為平面設計專業的畢業生,心中想得更多的是如何去做好一個平面設計師、如何更好的去完成每一個設計任務。
在實習過程中,我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗,做出的設計作品經常會與市場經濟脫節;而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往為了追求市場效益,
過多地拘束設計師的思維與創新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。
所以僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們去實踐,走進設計公司,將所學理論與實踐相結合,這也是我們這次實習課程的目的。
一、實習目的
通過社會實踐,熟練專業技能,了解藝術設計機構,其部門、日常業務活動、整體狀態。并從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。
二、實習時間
20xx年xx月xx日——x月x日
三、實習地點
x廣告設計公司
四、實習內容
20xx年xx月xx日,我應聘進入到x市x廣告設計公司進行了為期一個月的實習活動,進行學習。任職平面設計實習生,其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業務組成。
從我進入公司至離開,公司員工穩定在10人左右,同時服務的廣告客戶不超過10個,其中穩定的長期客戶也只有5、6家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據我所知公司效益良好,處于穩步上升時期。公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經理,負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然后讓我對x人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學以致用,很快在一天之內做出了三個方案,設計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由于經驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
五、實習總結
通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的.問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。
廣告公司工作總結9
第一次在廣告公司工作,已經有一個星期了,來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作,我還不反感,因為,我可以學會整理資料,可以學到其他的很多事情,很好。
這次中信與蘇寧的活動我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒有做好,很亂。
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結:
1、首先應該熟悉這次活動的活動規則,例如刷卡滿多少錢送什么禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應了解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎么發放,有什么要求都應了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、再接著就是活動結束后,去回收禮品的同時,應帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什么禮品,多少個,都因詳細的.記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對于合作單位給活動單位營業員的獎勵禮品應在活動結束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數回收。
以上就是我的工作總結,可以說是我的工作經驗吧,呵呵
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續學習,加油!
你在做什么的同時,我也在做什么,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
廣告公司工作總結10
廣告公司如何分析運營指標
傳統的廣告公司管理層想要了解公司的運營狀況,通常是由財務分析的角度出發,他們最常用的指標是獲利率與收入成長率。然而在21世紀的競爭環境中,一些簡單的財務分析已不足解讀公司復雜的運營狀況,管理層對于公司的客戶群、產品與服務、競爭力、人與文化并及財務數據,各方面都應要有系統的分析,判斷與掌控,才能全方位的經理公司的運營狀況。
客戶方面的指標
首先是客戶滿意度(client Satisfaction Rating)這是一年一度廣告公司設計問卷,向客戶征求其對過去一年服務的滿意度調查,通常問卷都有一定細目,以收集客戶對服務人員,創意產品,媒體計劃等等各方面的意見與評分,及對未來一年的要求與期望。作者認為經過均權(Weighting)后的客戶滿意度,可以說是廣告公司一個總體運營狀況非常重要的一個指標。
其次是客戶組成風險(Client Portfolio Risk),此為一個綜合指標,即廣告公司凈收益的客戶組成,以及各個客戶在未來一年繼續與廣告公司續訂代理合約的可能性,加以均權而成。
第三,是客戶產品銷售成長率(Brand Sales Growth)。通常在客戶產品銷售成長符合或超出客戶預期的狀況下,客戶與廣告公司的關系是比較好的。然而,影響銷售的原因很多,產品質量、設計、價格、通路、存貨供應、售后服務等與廣告都是造成銷售增減的因素。當銷售成績不理想時,由于其他價格、存貨、質量等因素掌控于客戶內部,廣告公司往往是首當其沖地受到責難。追蹤客戶的產品銷售成長,與客戶溝通、隨時反映可能出現的各種問題,提供一些建設性的解決方案以供客戶選擇,一方面可以降低廣告公司受不當責難的風險,另一方面更提升了廣告服務的附加值,為客戶的產品成長做出貢獻。
第四,是客戶利潤表(client profitability),由年度廣告收入,減去直接成本(服務隊伍的人工成本,差旅費,市場調研費等),在減去攤派的間接成本(管理費用,辦公費用等),以得出廣告公司在特定客戶上的稅前凈利(或損失)。在準備客戶利潤表時,應注意要標明一次性的收入或費用,以確切了解正常運營狀態下的客戶利潤。
廣告公司看客戶利潤表,主要有兩個目的,其一,是否公司對于此客戶的資源配置適當?其二,是否公司為客戶提供的服務,收取了合理的價格?在看客戶利潤表時要注意“風險與報酬”(risk and reward)的關系,即利潤最大之客戶
并非是最理想的客戶。一些小的客戶、較不穩定的客戶,可能利潤率要比一些較穩定而有規模的基礎客戶(Anchor client)更高。因此,資源配置與價格需要與“風險”一同考慮。
第五個客戶方面的指標,是廣告收入的彈性。廣告公司希望客戶產品賣得好,或是廣告預算大幅增加時,廣告公司收入也可以隨著傭金或獎勵機制而有一定的成長。反之,客戶削減廣告預算或銷售不理想時,廣告公司希望要能保本,有一定的底線收入,廣告公司的管理層應對客戶的不同狀況有一定的彈性分析。 產品與服務方面的指標
很重要的一個指標是產品與服務的時效(Timeline),定義為一個廣告方案從被客戶批準到實踐所需要的時間。當然,廣告方案的類型不同,時間也有不同,拍電視廣告要比包裝設計長得多。作者認為,廣告公司應對所提供的不同類型的廣告方案的服務,制定一定的參考時間,并與客戶充分溝通。這樣做有三個目的:第一,管理客戶對于廣告服務的期望值;第二,由此建立廣告公司內部質量控制流程;第三,掌握時效定價的時代潮流,對于客戶的特急件,加以附加收費。對于廣告原創意的`指標,業內有許多做法,比較有公信力的,還是屬于各項廣告獎項的獲得。作者也建議一個在公司內部舉行一定年度評比的方式,一方面是檢討,同時也有一定的教育與提升員工士氣的作用。
供應商的價格,在廣告“代理”中,直接地反映了廣告公司的價值。在媒體采買與策劃方面,一般來說,廣告公司都已經有系統比較。然而在創意方面,卻經常受到忽視。事實上,供應商的價格、付款條件、現金折扣、年底返還等往往是相通的。廣告公司應該對供應商的整套價格體系(包括以上價格,付款條件等)有一個全面的策略與控制,采用計劃、執行、復查、分析、修正的循環,做好內部控制來對客戶負責。
競爭力指標
對于新客戶的開發,廣告公司可用比稿獲勝率(Pitch/Win Ratio)來做一個指標,又可分為初稿獲勝與終稿獲勝率。比稿耗費廣告公司大量的人力資源,如沒有獲勝的相當可能性,不應該輕易為之。然而獲勝率是百分之百,廣告公司又可能太保守,不夠積極地開發新客源。廣告公司應謹慎地估算,投入比稿的時間人力資源與直接成本,并與如獲勝后之凈廣告年收入做一比較。一般來說,以不超過10%15%為一個衡量標準。
對于廣告公司現在的客戶,可用新項目或產品委托代理(new aignments)做為指標,并參考廣告公司所占客戶總廣告的百分比。由此可以得知客戶對廣告
公司的滿意度,以及廣告公司與客戶其它廣告公司的競爭力比較。
競爭力的第三個指標,是公司的資源使用率(Capacity Utilization),如果公司的“基礎設施”(Infrastructure)可以服務相當于人民幣3000萬元的客戶量(廣告收入),而目前只有20xx萬的生意,則代表公司有可以用價格策略增強競爭力的空間。
財務指標
首先是獲利率,即稅前凈利除以廣告凈收入,獲利率必須與獲利金額一起來看,公司的最終目的,是要極大化獲利金額(以稅前凈利為代表),而非極大化獲利率。獲利率也同時應參照“投資報酬率”,廣告公司往往注冊資本很小,但由于“代理”,營業額可以相當高。如現金管理得當,有可能獲利率不甚高,但投資報酬率卻相當可觀。
第二是收入成長率(Revenue Growth),即當年的廣告凈收入,比起前一年的成長率。收入成長率主要要比照資源使用率、利潤轉換率(Revenue Conversion Rate)與客戶組成(Client Portfolio)才能決定收入成長的“質”。管理層應分析這些收入的成長,主要是從哪些廣告服務而來(創意、媒體、因特網等)。第三是利潤轉換率,即稅前凈利的成長除以收入的成長。比如某公司20xx年收入20xx萬,稅前凈利200萬;20xx年預估收入2400萬,稅前凈利400萬,則利潤轉換率為(400-200)/(2400-20xx)=200/400=50%。一般來說,利潤轉換率應不低于30%,如果廣告公司的資源使用率低(例如少于80%),而利潤轉換率也低,則代表新生意的定價或是費用控制有一定問題。
營運現金(Working Capital)也是財務健康的重要指標,通過廣告公司的營運現金應是正的,即實際上客戶是在為廣告公司的營運付出資金。營運資金的成長表示公司應收賬款與應付賬款的適當控制,并應參照營業額的成長量來做一參考。大量的營運現金結余,代表廣告公司有一定的資金運作能力,可以創造非營運收入。
人力資源指標
人力資源主要的指標是員工的離職率(Turnover Ratio),廣告公司通常是屬于高轉換率的行業,但一個超過20%的離職率,仍然對公司有很不好的影響,客戶方面,由于服務人員的頻頻更動,顯然造成銜接上一定的問題。在成本上,訓練一個專業人員以提供專業服務,必須有相當的訓練與時間。一旦員工離職,公司在這些方面的花費,都付諸流水。在員工的心理與士氣方面,高離職率更造成不良影響,有連鎖反應的可能。員工離職替補要有時間,在這期間,其他員工工作量增加,造成惡性循環。
其他人力資源指標包括:各職務工資與行業同職比較、總工資占收入百分比、公司在訓練方面之資源投入占總人力資源比例、平均員工年資等,都是管理層應注意的。還有就是公司可以建立一些內部部門間相互評分的機制,也可以反應出哪些部門需要加強。
總結
管理層對于公司的決策,需要一定的訊息。運營指標系統的建立,給管理層決策支持,減低了錯誤決策的風險。作者認為以上討論的各式指標都是必要而可以相互參考的,可以考慮把它們收集在一個總報告之中,并每個月。每季、每年來更新。
廣告公司工作總結11
20歲,夏花般絢爛的年紀,20歲,青春放蕩不羈的年紀;20歲,過了做夢反思現實的年紀??我的第二十個年頭,開始真正認識世界,接觸現實,還,煜基陪我走過??
20xx年1月29日,這是傳說世界末日的第42天,也是我來到寧夏煜基集團的第173天,我本可以豪氣的說:末日就末日唄,大家一起死。可是,現在的我想說,我想要的活著,我想看這世間繁華,想看細水長流、花開花落、潮起潮落,想看屬于我的最浪漫的事,想看煜基集團與我的共同成長。在這里的日子,是最幸福的,我找不到多華麗的詞句去形容我的這段時光,只能說我是幸福的、幸運的。幸福的是我在這里學到了太多:人生、工作、生活以及態度;幸運的是我認識了許多生活中重要的人,他們似道風景,又似道彩虹,豐富了我的世界,又絢爛了我的人生。
進入煜基集團,是我人生的第一個轉折點。仰起頭,看著這座五層的建筑,我的心里一片澎湃。我立志,要在這里做出一番成就,實現我的夢想。然而,理想是豐滿的,現實是骨感的。進入企業的第一個月,我就犯了一個嚴重的錯誤,把本是機密的件給泄露了出去,遭到了領導的訓斥。通過這件事,我明白,一個合格的員工,最基本的就是要嚴守公司機密,將公司利益放在第一位,才能為企業創造價值;第
二個月,我開始了正式的工作,試著做一些字性的'工作,比如:寫計劃,做總結之類。雖然工作中免不了出錯,但失敗是成功之母,經過一次的糾正、總結,重頭來過,我取得了較大的進步,也初步得到了領導的認可。我體會到,一個優秀的員工,是不怕不會,就怕不學習;第三個月,我真正融入到了這個企業,是煜基廣告傳媒有限公司的一份子,與我的“戰友們”打成一片,同進退、共患難。我接手了維護縣內廣告牌的工作,每天的生活也就更充實了,同時,工作的信心和熱情也就更足了;第四個月,我們我團隊正式組建,開始了設計、策劃、制作、噴繪的工作,這也代表著我們的團隊正式發揮職能了,每個人開始實現工作價值。這段期間,我主要負責的是方案初稿的設計策劃,雖然做的還不是很成熟,便終究是自己的勞動成果,我欣喜自己離目標更近了;第五個月,除了日常的字工作外,我又成為了廣告傳媒的“檔案管理員”,這種辦公室員的工作鍛煉了我工作認真、細心、負責的態度,相信在以后的工作中,我也會貫徹落實這種精神,爭取做一個合格的策劃人員,一名優質的企業員工;第六個月,我想要給自己本年度一個圓滿的答案。本月我的工作計劃是完成二期家居建材城前期招商的廣告宣傳方案,并做出二期家居建材城的策劃方案(討論稿),并對我半年來的工作進行總結。
我不知道自己在這里是否還有第七、第八、第九個月,但是,我認為,只要我在這里一天,我都要發揮自己的作用,爭取在崗一天、奉獻一天、拼搏一天、進取一天、學習一天。在以后的日子里,我都會積極進取,不怕困難,一步一個腳印,踏踏實實,做一名優秀的策劃員,一名合格的煜基員工。
廣告公司工作總結12
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了作為廣告人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xxx廣告從業人員作為拓荒者的艱難和堅定(就目前國內廣告業而言,我認為xxx廣告業尚在發展階段并且起步較晚)。在對各位同事和領導肅然起敬的同時,也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應聘時,我對公司的認識僅僅局限于xxx幾家頂級的廣告公司之一,對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創意和美術執行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。
記得初到公司時,交到我手里的第一份工作就是一張企業賀卡的.修改,然而說來慚愧的是,因為對于對方企業整體形象包裝的不熟悉,導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5:左右持續到深夜12:以后,反復的修改和漫長的等待客戶的回復對我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關資料,并且對公司以前的、現在的客戶的相關資料有了比較初步的了解,(這方面,小組的組長羅暉、美術指導莫劍、還有和我一樣新到公司不久的美術楊泛,對我的幫助都很大,我也一直很感激他們)再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司在xxx廣告業舉足輕重的地位,她的發展對于推動整個xxx廣告業的發展有著巨大作用。同時,公司擁有比較先進的管理體制和企業化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發展充滿了信心和憧憬。
二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是負責完成組長分配下來的設計工作指令;參與相關廣告創意的討論;領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還一定要具備良好的設計心態,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創新!當然,良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創意想法的必不可少的。目前我在創意想法方面存在不足,還需要多向組里的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員,我也閱讀了許多與設計相關的書籍,并爭取在工作中有所幫助和提高。
20xx年又是一個充滿xxx的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,并用于指導實踐,大膽創意!
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
廣告公司工作總結13
上世紀80年代至今,中國的廣告業在社會經濟發展的驅動下,取得了快速發展。一些小型的廣告公司如雨后春筍,層出不窮。這些小型的廣告公司相對于知名的廣告公司,不僅僅需要優秀的創意策劃和設計水準,更需要業務的開展與延續。加之今天廣告主的主導地位日益突顯,廣告業的競爭白日化現象,小型廣告公司的生存愈發困難,
從小型廣告公司的類別看,小型廣告公司大致有五種類別,這里是指廣告公司的重點經營項目,
以廣告代理為主的廣告經營公司,涉及媒體的代理,廣告的投放等方面
2.以影視制作為主的廣告公司,主要涉及各廣告攝影,編輯方面的制作,
3.以設計為主的廣告公司,主要涉及CI的導入策劃,VI的設計,宣傳畫冊設計等
4.以制作印刷為主的廣告公司,噴繪寫真等
5.以文化傳播策劃為主的廣告公司,設計品牌策劃,市場策劃,婚禮策劃等
小型廣告公司的業務基本全是靠公司老大,及員工的人脈資源開拓業務,沒有固定的業務人員;旧蠜]有廣告主主動找上門的,所以支持這類小型廣告公司發展的主要支撐點就是把握好已有廣告業務。不涉及如何開展業務,主要是針對已有業務,如何跟蹤保護,不讓到手的業務流失,同時如何逐漸提升廣告公司的整體實力及規模。
首先,合理管理工作時間合理安排,廣告公司一般存在經常加班熬夜的現象,不否認晚上工作的時間是效率的,所以上午工作時間可以適當放寬,給員工既合理有人性的工作時間
2.工作分工安排的問題,針對工作及工作時間限制合理安排人員分工,責任到個人警戒“猴子”現象的發生,同時注意屬于一個人的'工作任務,就讓一個人去完成,而不要因為有人空閑,就安排兩個或三個人來做,這樣會間接的造成工作效率低下,責任點的分散。
3.工作環境管理,合理把空工作環境,不能因為讓工作環境死氣沉沉,這樣員工感覺壓抑,工作效率自然低下,但又不能搞的象KTV,QQ聲再跳個不停,這樣的工作效率也可想而知
其次,客戶服務
溝通,與客戶有效的溝通才是最有效的工作方式,項目最后是針對消費者的,所以根據市場需求是必然的,但首先需要通過客戶的認可,所以,我們只能嘗試引導客戶,而不能強加意識給客戶,這樣會造成雙方的矛盾,最終導致合作的終止。
2.策劃,策劃是對一個項目首先的工作,根據客戶的需求,有針對性的去設計。有效的策劃是準確把握項目的定位,及市場需求,這樣的基礎下設計出來的作本站可以切實可行,而不是天馬行空。
3.設計,一定要源于現實,而不能脫離現實,同時不失創意,要有獨特的視覺,嶄新的展示。
4.守時原則,和客戶約好溝通見面前一定要,合理安排時間,確保約見守時。
5.執行力,這是項目后期,執行力直接影響到廣告公司作品的成功與否,客戶不會意識自己執行力不到位,而會覺得公司項目策劃設計的問題,從而影響以后的合作。
然后,留住員工
分析員工工作的主要2個目的:1,掙錢為生活;2,學習東西
最有效的留住員工方法合理的薪資分配
2.培訓帶來新知識
合理的經濟分配,可以有效的減少企業員工之間的摩擦,及員工本人的不滿情緒,
培訓也是留住員工有力的武器,可以成立培訓小組給員工帶來新知識,也可以外請一些客戶作為交流學習的培訓講師,這樣可以減緩員工覺得工作已經不能學到東西發生。
最后,科學合理的規劃定位,廣告公司成就很多企業的發展,所以不能忽略給自己進行合理的定位規劃,要根據自身的實際情況,資源實力,發展方向等科學可行的制定適合自身廣告公司發展的戰略規劃。
廣告公司工作總結14
在這三個月里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯的,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而扎實的業務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質在一天天的.提高,我相信,月半灣的明天會更好!經過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰,然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服,不平凡的事業。我的經歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
廣告公司年終工作總結 篇第一次在廣告公司工作,已經有一個星期了,來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因為,我可以學會整理資料,可以學到其他的很多事情,很好。
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結:
1、首先應該熟悉這次活動的活動規則,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應瞭解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發放,?什麼要求,都應了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、再接著就是活動結束后,去回收禮品的同時,應帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什麼禮品,多少個,都因詳細的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。 4、對于合作單位給活動單位營業員的獎勵禮品應在活動結束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數回收。
以上就是我的工作總結,可以說是我的工作經驗吧。
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續學習,加油!
廣告公司工作總結15
一、全年工作總結:
面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,客戶部緊緊圍繞對外——與客戶進行談判、聯絡、提案、收款等;對內——制定策略、協調資源、分派工作、監督進程等工作重點,注重發揮客戶部承上啟下、聯系內外、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將本人一年來的工作情況匯報如下:上半年主要服務肇慶新世界、東方新世界比稿及天津生態城美林園(外派駐場)等項目;下半年主要跟進東方新世界·熹園、天津生態城美林園和創意大廈、佳大萌芽創意園、華糖創意園、石井創意園及紅鉆226等項目。具體情況如下:
1、肇慶新世界·伴月灣尾貨包裝,設計跟稿以及服務款項的催收工作。
2、東方新世界5號地比稿跟進工作。
3、4-5月外派至天津,跟進美林園項目,廣告主要針對全新二期的包裝,設計跟稿以及服務款項的催收工作。
4、6月份開始東方新世界·熹園進入前期廣告階段,主要負責項目的全程廣告跟進工作,設計跟稿以及服務款項的催收工作。
5、6-8月天津生態城項目以月費服務,一份合同包括該集團旗下三大項目的廣告工作,7-8月份為美林園及創意大廈兩個項目的開盤前期準備工作,主要負責項目的全程廣告跟進工作,設計跟稿以及服務款項的催收工作。
6、6-11月為佳大集團旗下萌芽創意園、華糖創意園、石井創意園及紅鉆226等項目作單項服務的廣告,主要涉及到各項目的vi、現場包裝及銷售物料的設計廣告跟進工作,以及服務款項的催收工作。
二、自我評價:
本人堅持以積極向上,細心嚴謹的心態對待工作。工作態度端正且主動,能夠獨力承擔組織布置各項任務,在項目工作要求加班加點時也毫無怨言,并且積極配合。在項目跟進的過程中,得到了領導的大力支持及同事們的熱心幫助,也不斷提升了與客戶的溝通能力,使自身的綜合能力得以更進一步的提高,同時注重與客戶保持良好的合作關系。
在工作過程中我深刻體會到了團隊精神的力量與專業知識的重要性。我向藍光的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,我也會不斷學習,不斷進步,讓我們繼續努力,為藍光的發展做出更多貢獻。
客戶部:譚志立20xx年11月26日篇2:廣告公司ae&策劃半年度工作總結
20xx半年度個人工作總結 本人xxx,供職xxxx公司ae及策劃職位。今天借著這份半年度工作總結,既是向公司及領導作匯報,也是對我以往努力的總結和今后努力的鞭策。
入職以來,我一直以一個一流廣告人的態度嚴格要求自己,一方面積極學習做好ae及策劃工作的專業前沿知識,經常向同事談自己的看法、交流思想;另一方面做好自己的跟蹤項目、拓展自己的業務范疇。現將本人工作概括向領導匯報如下:
首先是思想和智慧的洗禮。我認識到我們的公司不僅是一個具有光輝歷史的專業服務團隊,更是一個銳意進取,勇于創新的隊伍,把自己的專業思想推向客戶從而增強了專業公司的獨具魅力,也更增強了我要有所作為的想法。
其次是知識與能力的提升。這段時間以來,我把更多的時間和精力投入到跟蹤推進好現有項目和為新的項目做策劃上。通過xxx,xxx,xxxx,xxxxx,xxxx等方案的撰寫,我一步步領會到一個策劃人的樂趣與痛苦所在。一名合格的策劃人,不光要有很好的表達、談判能力,更要有一定的提案、公關能力。除了在思想上要有創新,行動上更應和公司格調保持一致。通過與不同客戶的接觸,如xxxxx,我深刻體會了每一個項目談成的艱辛,每一個項目順利完成背后所面臨的許多問題,我相信這些問題可以得到妥當的解決,對此投以最大的精力和毅力,并在操作過程中
取得了一定的業績。
最后是人格的塑造。入職伊始,我就在自己的'心里定下了要以人格的魅力感染人,以學者的身份融入策劃,以企劃的高度解決問題。曾記得《南風窗》首語這樣記載:“愿天下學者,均秉持良知,不隨波逐流,以獨立之精神,自由之思想,允公允能,厚德自強,止于至善”。這里的所謂人格不光是個人的人格,更是公司的人格,把自己的人格和公司的人格統一起來,將自己融入到公司的大發展中來,砥礪出共同的企業文化,制造出一致的前進目標。
這四個月來,我在不斷的進步中一步一步走了過來,在工作的點滴中鍛煉自己的水平,以求自身能力的不斷完善。
人無完人,我在追求自我完善的過程中,仍然存在各方面的不足與缺陷,在此要多謝同事及領導的胸襟、度量與幫助。
以上是我對自己工作方面的自我鑒定與總結。收獲與不足并存,我將在今后的工作中繼續總結經驗,在xxx的培養和領導的帶領下,發揚優點,摒棄缺點,早日成長起來為公司的現在和未來而努力奮斗。
此致
敬禮!
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