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護士層級工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的護士層級工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護士層級工作總結1
優質的護士層級管理應確保全員參與,院長及護理副院長可統籌監管,令護士分批參與護理部開展的層級管理與連續排班相關工作培訓。護士人員應明確工作理念、層級管理模式利弊性以及護理專科的良好發展前景,進而提升自覺參與工作意識。護士長應定期組織開會討論,本著自愿原則,在醫院范圍內選擇標桿科室做好層級管理的試點運行,并實踐APN模式連續排班管理。可依據科室護士總體狀況,本著自愿報名方式優選護理組長以及替值組長。對于具有專科護師的醫院科室,學科帶頭人應抓好業務管理,完善護士長、護理組長、責任護士的職責定位,做好工作流程的科學引導與規范管理。
1、護士層級管理及連續排班科學實踐策略
1.1護士連續排班科學策略。醫院各科室應依據工作人員狀況、護理工作內容,科學推行連續排班管理制度,可設置三班管理體制,即日班、小夜班以及大夜班連續排班模式。醫院各科室應做好連續排班管理體制可行性研究分析,廣泛征求員工意見并明確制定各個班次的輪換值班時間,應秉承人人參與的原則。而后可組織召開科室會議,針對護理工作人員應做好思想動員與教育培訓,令其由思想意識上主動接受連續排班管理模式,而非被動執行。護理部門應深入探究連續排班模式,做好反思溝通,并組建推動管理小組,履行護士長統籌負責,護理人員全面分工的管理體制,并編制連續排班工作計劃,優化方案設計,制定各個班次工作職責以及護理組長、責任護士以及助理護士有效均衡的連續值班搭配方式,實現人力資源的最大化合理應用與有效調配。各個科室具備護士人員總量固定,中午以及夜班時間的護士人員倘若提升,則會令白班人員下降。為此應做好護理人員的有效調配,將各個班次總體工作量做均衡分配,并實現飽和。可在擴充夜班及中午班人員的.基礎上將一些白
班工作轉移至夜班開展,并可適度降低白班護理服務工作。對于沒有嚴格時間界定的工作,例如會陰消毒、無菌盤替換、管道護理等工作,可適當將其移至夜班進行。還可將輸液卡相關打印匯總工作、次日輸液整理擺放、治療單、標簽粘貼等工作向當天夜班有效轉移,做到白班及夜班工作的均衡適中,進而利用更多的白班時間做好治療、查房管理以及健康疏導教育工作。連續性排班還應做好人力資源的優質搭配,尤其在夜班時段應做到新老搭配,資歷搭配,令資深、經驗豐富的老護士帶領新護士,全面激發其工作熱情,降低夜班護理工作壓力,并為其提供向老護士學習借鑒的廣泛機遇,提升護理工作水平。
1.2護士層級管理應明確責任定位。醫院護士層級管理應履行護士長、護理組長、高級責任護士及初級責任護士工作,以及實施專科護士、護士以及助理護士的層級管理模式。護士長責任定位,應做到對人員進行合理分配,科學實施對護理組長整體工作服務質量的全面監督,并統籌協調,提升護士人員整體工作服務積極性。還應完善專業發展,做好病歷書寫記錄工作。面向護理組長,護士長應實施良好定位管理,明確編制崗位責任體制,做好考核指標管理,并定期對護理組長進行工作業績考核。護理組長崗位責任定位,應全面負責組內安排管理工作,優化護理質量,對下級護士應實施有效引導,并做好責任護士全面考評管理。助理護士則應基于責任護士的科學引導優質完成臨床護理工作任務。對于助理護士為患者提供的生活照顧服務應做好水平、責任考評管理。
1.3護士層級管理實踐模式。護士層級管理及連續排班實踐中,護士長應依據護理部與醫院科室內相關工作計劃編制本病區服務管理計劃,并做好實施狀況核查、評價、總結、監督。應秉承合理、優質、人性化、科學的原則,基于彈性模式做好連續排班管理。同時應參照行業規范編制工作流程與具體指引策略。應全面了解病區開展護理工作服務狀況,并做好復雜技術、各項創新護理業務的參與與科學指導。護士長還應積極參與科室主任查房工作,對于個各類大型手術、復雜或新開展醫療手術,應做好充足的前期準備,參與疑難與死亡病例的研討分析會議。為提升業務技能,護士長應定期組織病區開展豐富業務理論學習、實踐技術考驗,全面落實科室各層級護理人員的優質服務、規范業務技能培訓,并編制良好的繼續教育管理計劃,為護理人員做好職業規劃,完善護理考核管理。可引入五常法,完善病人、探視以及陪護人員的綜合管理,明確護理人員的核心需求、思想意識、服務工作狀況,進而全面提升凝聚力。護理組長應基于護士長或專科護師的科學引導開展日常管理服務工作。應依據工作狀況需求,擔負各班次服務工作,并服從護士長管理統籌,還可在需要時對護理組排班工作全面負責。對病區安全應強化管理,有效預防感染事件,還應做好小組業務技能培訓及管理考核,監督助理護士以及衛生員的實踐工作,并做好公正評價,年度臨床完成的夜間值班工作則應高于十二次,并應做好工作信息資料的匯總收集,協助護士長完成護理報表的科學填寫。
在病區管理工作中,責任護士應保證區域環境的安靜、良好、健康、整潔,并為病人系統編制安全防護管理措施。其在臨床值夜班的總體次數應在每年高于八十次。并應履行培訓計劃,積極參與繼續教育以及醫院組織的在職教育培訓。另外,助理護士應聽從注冊護士科學引導,依據分級護理工作要求,輔助注冊護士做好基礎護理管理工作以及低技術性、非專業性護理。其不應從事侵入性、需要無菌操作以及創傷護理的專業操作,也不能獨自進行重病患者的日常護理。
2、結語
總之,做好護士層級管理及連續排班服務管控尤為重要,我們只有基于醫院運行服務狀況,制定科學有效的實踐策略,優化管理模式,方能提升工作水平,創設優質的護理工作環境,并促進醫院實現又好又快的全面發展。
護士層級工作總結2
對于目前我院護理人力資源不足和結構配置不合理,等級劃分及崗位職責分類不明確的現狀,近幾年逐步完善了護士分層次上崗體制,科學界定了護士的職責范圍,合理有限地利用護理人力資源,降低護理成本,真正體現護士價值,促進了護理專業的較快發展。
一、分層次設崗
根據護士學歷、資歷、職稱、專業能力,對護士按工作職責和臨床角色分層次設崗,形成層狀的梭形梯隊架構。
1.1如何分層次設崗
(1)第一層是護理員,占護士總數的10%,以生活護理為主。
(2)第二層是助理和輔助護士,占護士總數的35%,以基礎護理為主,一級獎金系數。
(3)第三層是執行護士,占護士總數的35%,以基礎護理及部分專科護理為主,二級獎金系數。
(4)第四層是專科護士,占護士總數的20%,以專科護理、疑難復雜技術及護理質量的把關為主,三級獎金系數。
1.2建立準入條件
1.2.1護理員具有護理中專及以上學歷,掌握基礎護理的知識,具備良好的溝通能力。
1.2.2助理和輔助護士具有護理中專及以上學歷,臨床護理工作1a,掌握“三基技能”,能夠獨立完成基礎護理工作,并完成護理員的業務培訓任務。
1.2.3執行護士具有護理中專及以上學歷,臨床工作滿4a,具有搶救技能、教學能力。助理和輔助護士工作滿5a,可以晉級執行護士,并完成助理和輔助護士的業務培訓任務。
1.2.4專科護士具有護理大專及以上學歷,主管護師及以上職稱,臨床工作滿10a,具有科研教學、護理管理、專科護理和解決疑難問題的能力。執行護士工作滿5a,可以晉級專科護士。
并完成執行護士的業務培訓任務。
二、各層次護士的工作職責
2.1護理員的工作職責完成患者生活護理工作,保持床單位整潔,做好探陪人員的管理、宣教工作。保證入出院患者的接送,完成患者各項輔助檢查陪護工作。
2.2助理和輔助護士的工作職責完成基礎護理工作及患者住院環境、飲食及基礎護理健康教育,協助患者功能鍛煉,完成培訓要求。執行護士不在時能夠勝任執行護士工作。
2.3執行護士的工作職責負責患者的基礎護理和部分專科護理,參加危重患者搶救,完成培訓要求。指導下級護士工作,參與護理質量控制,承擔基礎護理帶教、培訓及健康教育,幫助患者功能鍛煉。指導實習生完成實習計劃。專科護士不在時基本能夠勝任專科護士工作。
2.4專科護士的工作職責負責專科護理,組織參加危重患者搶救,掌握難度大的護理技術操作,指導及安排下級護士的工作,進行護理質量控制及管理。制定帶教計劃,負責專科教學和查房。指導患者康復鍛煉,負責患者的全程康復。護士長不在時能勝任護士長工作。
三、審核及考核
按照醫院制定的審核制度與考核標準,科室每月考核、審核、匯報1次,由護理部組織的全院護理考評委員會半年及年終進行審核與考核。
四、分層次設崗的`效果
4.1達到了專業能力進階通過實行分層次設崗的管理體制,上級護士在工作中完成了對下級護士的培養和培訓工作,逐漸形成了護理梯隊的階梯結構,促進護理專業能力的進階。
4.2科學界定了護士的職責范圍實現了護理人才與崗位的最佳結合,實現護理管理模式的跨越,真正實現人才留得住、用得上。減少了大量非護理專業性工作,以緩解護士人力不足,合理有限地使用護理人力資源,降低護理成本。
4.3在分層設崗的管理模式下,有利于激勵機制的形成護士的工作表現與績效評價掛鉤,護士的待遇與工作量、技術含量、風險掛鉤,職稱聘任、選拔護士長優先臨床護理人員,激發了護士工作的積極性,近3a護理零投訴,患者滿意度均達到了98%。分層次設崗也符合“協同理念”,滿足了護士和患者的需要,是一種提升護理人員工作滿意度及穩定護理隊伍的好方法。
五、體會
實行護士分層次設崗后,對護士形成了一種無形的壓力,徹底打破了論資排輩和晉升后以勞永逸的人事體制。高學歷、職稱、專業能力的護士有了用武之地,使一批護理專業技術人才脫穎而出,真正體現護士價值,為下一步培養臨床護理專業人才奠定了良好的基礎。
護士層級工作總結3
為了能充分調動臨床一線護士工作積極性、保證護理隊伍的穩定性及提高一線護士崗位勝任能力,醫院提倡以“優質護理服務”和深化“以患者為中心”的服務理念,工作宗旨要緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平”為中心,而能為患者提供全面、全程及優質護理服務。能達到此目標,最根本解決辦法是對護士進行有效的培訓,而傳統培訓方式未能根據各層級護士的特點及需要而設計培訓課程,則培訓效果不明顯,且造成時間和資源浪費。為了提高一線護士崗位勝任能力、培養一支滿足現代護士發展需要的.高素質的護理隊伍,我院骨科中心從20xx年1月至今進行分層級培訓,具體報道如下。
1、資料與方法
1.1一般資料
我院骨科中心包括手足顯微外科、創傷骨科、脊柱關節外科三個病區,共有43名護理人員,均為女性,按職稱分為4個層級,N0-助理護士5名,NI-護士19名,N2-護師13名,N3-主管護師6名,年齡21~44歲,平均27.2歲。學歷:本科6名,大專30名,中專7名,臨床工作經驗5~10年21名,2~4年11名,1年11名。
1.2實施方法
1.2.1培訓內容根據崗位管理方案、結合本科室實際情況,且以崗位勝任力為核心,而制定分層級培訓重點內容,見表1。
1.2.2培訓方式成立護理培訓小組,組長是手足顯微外科護士長,組員是6名護理組長。培訓期為1年,設計120個學時,設定在各科室教科室,時間在每周周四15:30~17:30。培訓方式主要是集中授課、個案分析、專題講座及經驗交流等相結合。理論培訓:老師是本科室護士長及教學經驗>5年以上共9人,課堂教學是PBL教學法和目標教學法相結合。技能培訓:老師是我科教學經驗>3年,本科以上學歷臨床護理骨干,且通過護理部統一培訓和考核達標,6人,年齡29~36歲,主要方式是觀看視頻、現場示教、分組練習及臨床實踐等相結合。
1.3評價方法
每年年底由護理培訓小組收集培訓前(20xx年1月~20xx年12月,護士43人)和培訓后(20xx年1月~20xx年12月,護士43人)相關考核數據及科室護理質量檢查結果,包括護士專科理論、技能、崗位勝任能力、護理質量。
(1)護士勝任能力考核:考核內容有:理論、技能、管理、教學等,各層級護士具體考試內容及分值見表2;其中總分為100分,>70分為資格,個案分析、論文撰寫是通過幻燈片形式進行考核,護理技能是根據層次不同安排內容進行臨床考核,剩下內容通過筆試形式考核;
(2)護理質量:每季度由大科質控小組對該科室進行護理質量檢查,內容包括消毒隔離、護理文書、急救與毒麻藥品、器材管理、患者護理質量、護理安全及患者滿意度,每項總分100分,且根據《三級甲等醫院評審細則》來進行,其中每項>85分為及格,>92分良好。患者護理滿意度調查表有20項內容,總分為100分,分非常滿意、滿意、一般和不滿意,分值分別是5分、4分、2分和1分。每季度發放50份,由培訓小組統一發放,現場作答和回收,且統一計算,該科室護士在發放時需回避;
(3)理論、技能考核:主要根據層次不同,由培訓小組依據培訓手冊制定考核內容和評分細則,總分均為100分,>70分為及格。
1.4統計學方法
采用SPSS22.00軟件進行數據分析,計量資料以(x±s)表示,采用t檢驗,計數資料以百分比表示,采用xX2檢驗,P
2、結果
2.1培訓前后各層級護士崗位勝任能力考核結果比較
培訓后各層級護士崗位勝任能力考核成績均高于培訓前,差異有統計學意義
2.2培訓前后科室護理質量比較
培訓后患者護理質量、護理安全及患者滿意度等科室護理質量均高于培訓前,差異有統計學意義
2.3培訓前后專業理論和專業技能考核情況比較
培訓后護理人員專業理論和專業技能的平均分、合格率均高于培訓前,差異有統計學意義
3、討論
分層級能更有效提高各層級護士崗位勝任能力。該科室有43名護士,職稱是不盡相同,傳統培訓方式未能根據各層次護理人員的特點及需求而進行設計培訓方案,達不到培訓效果,浪費了時間、精力和資源,且降低了護理人員接受培訓的主動性、積極性等缺陷。而分層級培訓能系統分析各層級護士掌握知識程度、工作能力、培訓需要等特點進行設計培訓方案,能有效帶動大家學習、提高工作主動性及積極性,進而提高培訓效果。本研結果顯示,培訓后各層級護理人員崗位勝任能力明顯高于培訓前,明顯提高了各層級護士業務水平,改變了護士思維模式,增強了主動服務意識、風險防范意識、護理管理能力,基礎護理做得更加到位,病情觀察能力更加細致、護理文書更加規范,則整體護理質量得到有效提高。本次堅持以崗位勝任能力培訓為導向,使得培訓方式和內容得到不斷完善,培訓期間有臨床思維的培養、標準化患者等培訓與應用。
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