工作總結(jié)范文[集錦15篇]
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
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工作總結(jié)范文1
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于XX年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的.好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
XX年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
工作總結(jié)范文2
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過去 ，在這近一年的工作中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。 將近一年藥房工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程 , 提高工作效率 , 方便護(hù)士、病人。
藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士、病人的重要窗口，如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護(hù)士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護(hù)士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
二、做好藥品計(jì)劃、藥品盤點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每按時(shí)提交完畢，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這近一年的時(shí)間里，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每月藥品盤點(diǎn)工作均其安排在臨
近下班時(shí)間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點(diǎn)工作進(jìn)行順利，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無差錯(cuò)事故發(fā)生。且盤點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。
收到計(jì)劃藥品后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整購(gòu)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品的.質(zhì)量，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
對(duì)“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按 “一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，
在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時(shí)糾正解決，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕者經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。每月做好藥品盤點(diǎn)，藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定要努力改進(jìn)。
總之，回顧一年來的工作，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則，發(fā)揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會(huì)更好。
工作總結(jié)范文3
時(shí)光飛逝，20xx20xx學(xué)年度第一學(xué)期活馬上就要結(jié)束。這學(xué)期以來，我們博海棋棋牌協(xié)會(huì)以“以棋會(huì)友，棋樂無窮，人生如棋，樂在棋中”的工作宗旨，在校團(tuán)委的指導(dǎo)與兄弟社團(tuán)的大力支持下，開展了一系列活動(dòng)。對(duì)工作情況有了基本的熟悉，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，為博海棋牌協(xié)會(huì)新階段的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。回首一學(xué)期來博海棋牌協(xié)會(huì)的工作，繁雜卻充實(shí)，忙碌而不失條理。博海棋牌協(xié)會(huì)為同學(xué)們創(chuàng)造了許多的棋藝交流的機(jī)會(huì)，開展了許多與下棋有關(guān)的校園文化活動(dòng)，為同學(xué)們的交流棋藝的創(chuàng)造了一個(gè)良好的平臺(tái)。充實(shí)同學(xué)們的課余生活，以提高同學(xué)們的下棋與交際能力為目標(biāo)，服務(wù)同學(xué)們、聯(lián)系同學(xué)們、調(diào)動(dòng)同學(xué)們、積極組織和籌辦了各種活動(dòng)。其中取得了不少佳績(jī)，可還存在許多的不足之處，有待改進(jìn)。總之，我們要穩(wěn)中求勝，在失敗中求發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下：
1、陽(yáng)光杯比賽
為了豐富廣大學(xué)生的課余文化生活，提高同學(xué)們的下棋的積極性，推動(dòng)校園文化建設(shè)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采，我協(xié)會(huì)特舉辦了陽(yáng)光杯棋藝交流比賽。為協(xié)會(huì)內(nèi)部同學(xué)提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，此次活動(dòng)是我協(xié)會(huì)本學(xué)年舉辦的第一個(gè)活動(dòng)，此次活動(dòng)的圓滿成功為我協(xié)會(huì)以后舉辦活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、甘肅省第六屆棋藝聯(lián)賽
20xx年11月10日，甘肅省第六屆棋奕聯(lián)賽在美麗的蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院揭開了戰(zhàn)幕。各參賽隊(duì)伍都派出了實(shí)力派選手，在數(shù)輪的對(duì)決中，我們協(xié)會(huì)取得了五子棋一等獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)，象棋三等獎(jiǎng)的佳績(jī)。不僅提高了協(xié)會(huì)的知名度，也為學(xué)校爭(zhēng)光。大一的選手們也歷經(jīng)了較大型的比賽，對(duì)棋理、棋路有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，對(duì)提高自身棋藝水平起到很大作用。
3、交流合作
為使全體會(huì)員能對(duì)行棋奕理有一個(gè)全面認(rèn)識(shí)，拓寬我們的眼界。在會(huì)長(zhǎng)的大力支持下，我們?cè)啻胃疤m州理工大學(xué)等高校進(jìn)行交流探討。在軒轅棋社等多個(gè)兄弟高校社團(tuán)的配合下，我們彼此交流，把對(duì)棋藝的見解和問題相互交換意見。擴(kuò)大了我們的交際圈，也是大一的會(huì)員結(jié)交到更多的棋藝愛好者，為我們社團(tuán)的發(fā)展進(jìn)一步打下良好的基礎(chǔ)。
4、和諧杯比賽
在今年12月7日我協(xié)會(huì)舉辦了一場(chǎng)面向全校學(xué)生的第十三屆“和諧杯”棋牌交流大賽，比賽從策劃到頒獎(jiǎng)歷時(shí)三個(gè)多星期。在負(fù)責(zé)人的精心組織和社團(tuán)成員的積極配合下，我們經(jīng)開會(huì)研究、活動(dòng)策劃、活動(dòng)宣傳、報(bào)名等一系列準(zhǔn)備工作，在學(xué)院老師，大學(xué)生聯(lián)合會(huì)，兄弟社團(tuán)，以及我協(xié)會(huì)干事的領(lǐng)導(dǎo)及成員的大力支持下，比賽圓滿的結(jié)束。
在這次比賽中涌現(xiàn)出了一批棋藝新秀，活動(dòng)也達(dá)到了預(yù)期的效果。在比賽中選手們能遵守比賽規(guī)則，尊重裁判，尊重對(duì)手，沉著冷靜，取得了自己滿意的成績(jī)。協(xié)會(huì)大一干事能準(zhǔn)確到位的完成自己的工作，富有責(zé)任心，也能在比賽中保持“友誼第一，比賽第二”的心態(tài)展現(xiàn)了我們棋協(xié)人的風(fēng)采。
5、五泉山一游
為了增強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)隊(duì)精神，讓博海棋牌協(xié)會(huì)體現(xiàn)新的'活力，以積極向上的面貌工作，我協(xié)會(huì)開展了五泉山一日游活動(dòng)。此次活動(dòng)使博海棋牌協(xié)會(huì)的成員之間的關(guān)系更進(jìn)一步融洽，同學(xué)們互相了解，互相促進(jìn)，為博海棋牌協(xié)會(huì)今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
回顧這學(xué)期，活動(dòng)一個(gè)接一個(gè)，時(shí)時(shí)刻刻考驗(yàn)著我們每個(gè)人，鍛煉著我們，雖然很辛苦，但我們從沒有退縮，還是為了活動(dòng)的成功而不斷努力著，為了自己，為了提升博海棋牌協(xié)會(huì)在學(xué)校的影響力，必須不斷的奮斗。每一次活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)都會(huì)帶給好多有用的東西，只有親身經(jīng)歷了，才能體會(huì)到它的酸甜苦辣，它意義的存在價(jià)值。
這些活動(dòng)總體上有以下幾點(diǎn)不足：
第一，計(jì)劃不夠嚴(yán)謹(jǐn)，前期準(zhǔn)備工作不夠；
第二，活動(dòng)中秩序普遍比較混亂；
第三，部分人員工作目的不明確，積極性不夠；
第四，分配任務(wù)和整體規(guī)劃欠缺，致使我們的工作效率過低，人員不能有效利用；
第五，干部不夠團(tuán)結(jié)，大二的缺勤人數(shù)過多；
第六，目標(biāo)和實(shí)際相矛盾；
第七，多數(shù)人缺乏工作的意識(shí)。
在這里我們付出了很多，也學(xué)習(xí)到了很多，也明白了好多，我學(xué)會(huì)了怎么樣去搞好一項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)會(huì)了怎樣處理好自己身邊的矛盾，我懂得了做為一個(gè)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人是多么的重要，多么的不容易，我明白了團(tuán)結(jié)是我們奮斗的前提，活動(dòng)中的細(xì)節(jié)還是活動(dòng)中出現(xiàn)問題的根源，這一切的一切都得認(rèn)認(rèn)真真去想，并予以準(zhǔn)備。在博海棋牌協(xié)會(huì)里面有這么多和我一樣為工作付出的人讓我感覺到這大家庭的溫暖，因?yàn)樵谶@里我們有著共同的奮斗目標(biāo)。最后我祝愿在我們共同的努力下，博海棋牌協(xié)會(huì)的明天會(huì)更好，讓棋藝在我們的身邊遍灑芬芳。
工作總結(jié)范文4
一、月作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況及日常維護(hù)根據(jù)作業(yè)計(jì)劃，定期對(duì)31局二樓交換及一樓數(shù)據(jù)機(jī)房進(jìn)行衛(wèi)生打掃，對(duì)包機(jī)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、狀態(tài)檢查，做檢查巡視登記。 二、業(yè)務(wù)開通與處理
1、調(diào)通gw19至3樓31交換機(jī)2m 2條； 2、配置東邵一csm；
3、曲阜、泗水關(guān)割接及ip trunk開通； 4、嘉祥、魚臺(tái)關(guān)割接及ip trunk開通； 5、梁山、汶上ip trunk開通；
6、小靈通漫游信令鏈路配置； 7、漫游業(yè)務(wù)局號(hào)、終端號(hào)配置；
8、漫游業(yè)務(wù)的測(cè)試，包括朗訊4地市、中興5地市； 9、處理電話信息中心傳來的氣象預(yù)定扣費(fèi)； 10、開通鄒城589萬群；
11、根據(jù)管61號(hào)調(diào)單，開放616萬群； 三、障礙處理
1、經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)存在復(fù)接線，將復(fù)接線拆除后恢復(fù)正常； 2.4月3日，市電供電中斷，二樓機(jī)房多處pdp出現(xiàn)告警，消除告警后，檢查各服務(wù)器狀態(tài)均正常，gw各相關(guān)項(xiàng)檢查正常，但gw5至21局一電路阻塞，對(duì)該電路進(jìn)行阻塞/解除阻塞無效，硬阻斷/恢復(fù)仍無效，通知馮殿營(yíng)在對(duì)端重起電路后恢復(fù)正常； 3、處理31局阿爾卡特/中心adsl端口故障5起； 4、兗州一控制器csc8-37連接不上，該控制器下無法打電話，檢查為第一個(gè)2m不穩(wěn)定，為二樓至五樓交接處斷所致，重新繞線后恢復(fù)；
5、小靈通自動(dòng)停開機(jī)吊死，重起isap進(jìn)程恢復(fù)； 6、處理魚臺(tái)小靈通gw1至魚臺(tái)ewsd不通故障，為期間2條2m交叉所致，更正后恢復(fù)；
7、魚臺(tái)預(yù)付費(fèi)用戶交費(fèi)后仍提示欠費(fèi)停機(jī)，切換關(guān)恢復(fù)； 8、處理嘉祥csc14-31故障一起，管正常，但無法打電話，為信令吊死，重起后恢復(fù)；
工作總結(jié)范文5
一.本周個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況。
1周實(shí)際完成：開戶數(shù)3戶、實(shí)際有效2戶、市值39萬元、新增考核資產(chǎn)49萬、新增手續(xù)費(fèi)500元。
二.本周工作中的不足和建議：
1：對(duì)比蘭威而言我在銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，急需加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)踐力度。在公司認(rèn)真的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育，同時(shí)可以適當(dāng)?shù)脑谙蚱渌玫耐聦W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們作的好的一些方法，總結(jié)歸類把好的用上來。
2：與湖北分公司整體工作和產(chǎn)品銜接不夠，有很多項(xiàng)的業(yè)務(wù)不能全面展開，緊緊是營(yíng)銷股票，基金，金理財(cái)，金天利，金牛眼，金色陽(yáng)光的金智慧，兩融業(yè)務(wù)，還有很多的業(yè)務(wù)都沒有跟隨上例如，金色陽(yáng)光的幾個(gè)產(chǎn)品是不同的，還有港股，B股，三板，約定式購(gòu)回，期貨，股指期貨，新三板上市等等的業(yè)務(wù)，這些都能開發(fā)出我的客戶資源來，大大降低工作的難度，對(duì)這些業(yè)務(wù)來說都是擔(dān)高業(yè)績(jī)?cè)龆嗍杖氲摹?/p>
3：對(duì)自己的工作管理環(huán)節(jié)混亂，對(duì)客戶長(zhǎng)期性工作跟進(jìn)不足，電話短信延續(xù)性差，實(shí)在不行的時(shí)候可以采取某些正當(dāng)手段執(zhí)行客戶發(fā)展工作，最終要保證客戶信息電話，家庭地址，資金情況的精確度和準(zhǔn)確度，提升效率。
三.學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
參加營(yíng)銷中心江北區(qū)會(huì)議及培訓(xùn)。
2.參加區(qū)域會(huì)議。
四.下周工作計(jì)劃與目標(biāo)
這個(gè)周的業(yè)績(jī)不是很理想，沒有完成自己當(dāng)時(shí)定下的目標(biāo)，要反思一下自己的方法是不是對(duì)的'，當(dāng)工作進(jìn)行不好的時(shí)候我要問問自己這到底要從哪里改變一下，下周要學(xué)習(xí)蘭威，他一個(gè)周能開那多的戶完全是自己公司和銀行給的，我也要利用好我的資源把自己的業(yè)績(jī)搞上去，業(yè)績(jī)可以說明一切，蘭威的成功反映在他的業(yè)績(jī)上這說明一個(gè)客戶經(jīng)理作的好他的業(yè)績(jī)就一定會(huì)好，業(yè)績(jī)好也就是說他的方法一定是對(duì)的，這樣的方法他已經(jīng)找到了，并分享給了我們，我們只要去復(fù)制下去就行了沒有什么可想的和可懷疑的。
五.下周重點(diǎn)工作
1.加強(qiáng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
2.繼續(xù)抓好區(qū)域個(gè)人營(yíng)銷競(jìng)賽。
工作總結(jié)范文6
今年的工作很緊張，我們護(hù)士的工作還是要保持很高的警惕性。到現(xiàn)在，其實(shí)對(duì)今年的經(jīng)歷還是很有感觸的。一方面是我對(duì)這份工作的深刻理解，其次是我對(duì)這份職業(yè)的責(zé)任的理解。所以在這里，我花了一些時(shí)間做一個(gè)總結(jié)，希望能引導(dǎo)自己更好的開展下一年的護(hù)理工作，為我們科室創(chuàng)造更好的護(hù)理環(huán)境。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，做好基礎(chǔ)工作。
這是我在醫(yī)院的第二年，第一年為今年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。所以在這份工作中，我還是保持著高度的自信。今年對(duì)我們?nèi)漆t(yī)生來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。內(nèi)外壓力都很大。這一年，在這么大的壓力下，我還是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，無論是理論還是實(shí)戰(zhàn)。努力提高自己的能力，更好的完成自己的基礎(chǔ)工作。
二、嚴(yán)格紀(jì)律，保持高度責(zé)任感。
進(jìn)入醫(yī)院后，我一直保持著非常謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，保持著高度的責(zé)任感。今年確實(shí)是我在護(hù)理行業(yè)經(jīng)歷的第一次大挫折，在這場(chǎng)斗爭(zhēng)中也得到了極大的.推動(dòng)。這一年來，無論如何，我對(duì)自己都提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)自己的專業(yè)技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，保持良好的工作觀，給每一個(gè)患者一份安心，也給患者家屬一份解脫。其實(shí)護(hù)理工作確實(shí)是一個(gè)兩難的問題，不僅是對(duì)患者，對(duì)家屬和護(hù)士都是如此，要妥善處理，不要留下什么不好的影響。
三、提高能力和專業(yè)素質(zhì)。
這一年，我的專業(yè)能力提高了很多，專業(yè)素質(zhì)也有了很大的提高。今年護(hù)士長(zhǎng)給了我很大的肯定，沒有辜負(fù)我這一年的努力和奮斗。其實(shí)護(hù)理工作的難度不在于做事，而在于我們的意志力。如果沒有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的新年，我可能早就被壓垮了。我們每天要面對(duì)那么多病人，而且今年的情況比較特殊，設(shè)備相對(duì)匱乏，對(duì)我們來說是一次很大的心理考驗(yàn)。我很幸運(yùn)地度過了那段艱難的時(shí)光，遇見了今天的光明和榮耀。感謝科室的醫(yī)生和同事們平時(shí)的幫助和鼓勵(lì)。在未來的一年里，我會(huì)不斷提升自己，做好護(hù)理工作，為我們醫(yī)院增添一抹亮色。
工作總結(jié)范文7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
自加入本單位以來，我一直堅(jiān)持以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺地承擔(dān)起自己的工作職責(zé)，并通過不斷努力，不斷完善和提升自己的工作能力和素質(zhì)。
在過去的一段時(shí)間里，我針對(duì)本職工作，認(rèn)真分析了各種情況和問題，并積極采取措施，全力以赴地完成了工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。具體如下：
一、認(rèn)真處理業(yè)務(wù)
我所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)是我工作的重中之重，我時(shí)刻關(guān)注各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況，及時(shí)分析和解決各種問題。在業(yè)務(wù)處理過程中，我始終遵循"服務(wù)至上，質(zhì)量第一"的原則，認(rèn)真把握各類業(yè)務(wù)流程和規(guī)定，為客戶提供最好的`服務(wù)，挖掘更多的市場(chǎng)潛力，得到了客戶的高度評(píng)價(jià)和肯定。
二、積極學(xué)習(xí)進(jìn)修
在本職工作之余，我充分利用自己的時(shí)間，積極參加各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)。例如，利用周末時(shí)間參加院內(nèi)外舉辦的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)班等，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)儲(chǔ)備，努力提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，為更好地完成工作任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)協(xié)作溝通
我認(rèn)為，在團(tuán)隊(duì)工作中，溝通協(xié)調(diào)是非常重要的一環(huán)，尤其在與同事和客戶交流、協(xié)作時(shí)更加需要用心，細(xì)心去傾聽和理解對(duì)方。我常常通過各種途徑，與同事、客戶進(jìn)行交流，及時(shí)了解他們需要的服務(wù)和幫助，讓他們感受到我的熱情和真誠(chéng)，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和配合，提升了團(tuán)隊(duì)工作的效率。
xxx
20xx年xx月xx日
工作總結(jié)范文8
光陰飛逝，牛年轉(zhuǎn)瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅(jiān)，力拓市場(chǎng)，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力。基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半的要求。具體說來，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一、搶市場(chǎng)，不懼困難。 錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽(yáng)，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣，線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開拓市場(chǎng)的過程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競(jìng)爭(zhēng)，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場(chǎng)占有率超過50%。
三、勤學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的`培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。
四、下半年工作思路
下半年，我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長(zhǎng)處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：
1 繼續(xù)加大市場(chǎng)的開拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬。
2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問題，力爭(zhēng)老款回款率95%，新款回款率90%。
3 強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。
4 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí)，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5 進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
6 做好客戶維護(hù)工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
工作總結(jié)范文9
我來公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)異常是劉總、王總及各位同事的支持與幫忙。我也很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了x公司，來到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù)，感受到這種團(tuán)體的氛圍，來公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感激領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改善，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我明白崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間，我對(duì)銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。找車發(fā)貨，》物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做，應(yīng)對(duì)這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這兩年來對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，也給公司照成了損失，我表示對(duì)公司，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自己的改善，自己完善。
一、切實(shí)做好自己工作
加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的'指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作異常能考驗(yàn)一個(gè)人。
二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理
銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅應(yīng)對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)
內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，可是這些都不是問題，工作中經(jīng)過配合都能到達(dá)協(xié)調(diào)工作的目的，并且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫忙和支持。
五、自己工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
六、加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)，提高自己
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有提高，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己。我會(huì)經(jīng)過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
①工作的積極性不高，也就是他們常說的要性不強(qiáng)。
②不是很有活力，缺乏主動(dòng)性。
總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)明白，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)對(duì)客戶在銷售或使用的過程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問題，給予相關(guān)部門及時(shí)的反饋?zhàn)龅酵咨铺幚怼?/p>
完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，并積極主動(dòng)有預(yù)見性的解決工作中遇到或可能遇到的問題。對(duì)資料的完整收集，規(guī)范整理，及時(shí)歸檔，隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)供給所需的準(zhǔn)確銷售數(shù)據(jù)。銷售部是銷售的前沿窗口，直接面向客戶，服務(wù)客戶，要隨時(shí)堅(jiān)持良好的儀態(tài)儀表，良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，充分展現(xiàn)公司的良好形象。堅(jiān)持工作環(huán)境的衛(wèi)生有序，隨時(shí)對(duì)擺放的辦公用品及時(shí)歸位，擺放整齊有序。
工作總結(jié)范文10
以來，我們緊緊圍繞“辦好人民滿意教育”這一總目標(biāo)，大力實(shí)施“人文科教強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，攻堅(jiān)克難，加快振興XX教育，完成了化解義務(wù)教育超大班額任務(wù);順利通過省級(jí)教育兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估和義務(wù)教育均衡發(fā)展省級(jí)、國(guó)家級(jí)督導(dǎo)評(píng)估;教育質(zhì)量穩(wěn)步提升，“有學(xué)上”目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)，“上好學(xué)”目標(biāo)邁出新步伐。
一、突出優(yōu)先發(fā)展地位
一是超前謀劃教育。縣委、縣政府搶抓義務(wù)教育均衡發(fā)展迎省檢、國(guó)檢的契機(jī)，根據(jù)全縣城鎮(zhèn)化趨勢(shì)、適齡人口數(shù)量和分布等情況，組織教育、財(cái)政、住建等部門，開展深入調(diào)研，全面落實(shí)《湖南省中小學(xué)校幼兒園規(guī)劃建設(shè)條例》，科學(xué)布局城鄉(xiāng)學(xué)校,編制了《XX縣消除大班額三年行動(dòng)計(jì)劃》。
二是及時(shí)解決難題。年初以來，縣委常委會(huì)議、縣政府常務(wù)會(huì)議多次研究教育工作，就義教均衡、化解大班額、思源學(xué)校及新一中建設(shè)、師資補(bǔ)員、招生改革等問題作出重要決定，解決了一系列難題。
三是加大資金投入。生均公用經(jīng)費(fèi)上，縣本級(jí)財(cái)政增加預(yù)算138萬元，對(duì)學(xué)生人數(shù)在500以下的學(xué)校按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)差，提高農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校經(jīng)費(fèi)保障水平;師訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上，按在職教師工資(含績(jī)效工資)1.5%的標(biāo)準(zhǔn)足額安排470萬元，較上年增加預(yù)算2x0萬元;助學(xué)資金上，今年起對(duì)義務(wù)教育階段和高中階段建檔立卡等家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生免收教輔費(fèi);同時(shí)，增加土地出讓金用于教育2800萬元(含2x17年追補(bǔ)土地出讓金1400萬元)，主要用于解決義教均衡裝備不足和化解XX一中債務(wù)問題。
四是營(yíng)造重教氛圍。縣委、縣政府專門設(shè)置教育質(zhì)量獎(jiǎng)，今年獎(jiǎng)勵(lì)300萬元，在全縣營(yíng)造了你追我趕、質(zhì)量至上的濃厚氛圍。專門建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和縣直單位聯(lián)系城鄉(xiāng)學(xué)校制度，全縣53位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和96個(gè)縣直單位分別聯(lián)系全縣63所中小學(xué)校和幼兒園，幫助學(xué)校改善辦學(xué)條件，抓好安全穩(wěn)定、黨風(fēng)廉政、控輟保學(xué)、扶貧助學(xué)和黨建工作。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和縣直單位走進(jìn)校園，積極為教育辦實(shí)事，在全縣上下營(yíng)造了濃厚的尊師重教氛圍。
二、著力改善辦學(xué)條件
一是加快城區(qū)學(xué)校建設(shè)。研究制訂《縣消除大班額專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃(2x18-2x2x年)》，思源學(xué)校全面建成，今年秋季正式開學(xué)，辦學(xué)規(guī)模達(dá)1900余人;芙蓉學(xué)校建設(shè)前期工作順利啟動(dòng)，XX一中新校區(qū)恢復(fù)施工，城區(qū)學(xué)校棚改項(xiàng)目進(jìn)展順利，XX二中等9所學(xué)校改擴(kuò)建工程全面完成，城區(qū)大班額問題有效化解。
二是加快改造農(nóng)村薄弱學(xué)校。搶抓合格化學(xué)校建設(shè)和“全面改薄”政策機(jī)遇，實(shí)施義務(wù)教育發(fā)改項(xiàng)目11個(gè)，全面完成農(nóng)村學(xué)校薄改任務(wù)。
三是加快標(biāo)準(zhǔn)化村小及教學(xué)點(diǎn)建設(shè)。投入資金1500萬元，完成25所村小及教學(xué)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有望在2x2x年完成所有村小及教學(xué)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
三、著力加強(qiáng)師資建設(shè)
一是加大教師補(bǔ)員。年初以來，通過直招補(bǔ)充高中教師42人;通過特崗，補(bǔ)充義務(wù)教育教師276人;通過委培，從應(yīng)屆初中畢業(yè)生中招錄了43名免費(fèi)師范生，進(jìn)一步優(yōu)化了師資年齡、學(xué)科結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了城鄉(xiāng)師資均衡。
二是加強(qiáng)教師激勵(lì)。全面落實(shí)農(nóng)村教師鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作津貼、武陵山片區(qū)人才津貼。推選1名優(yōu)秀校長(zhǎng)入選“馬云鄉(xiāng)村校長(zhǎng)計(jì)劃”、1名教師獲評(píng)省特級(jí)教師。開展“百名優(yōu)秀教師”評(píng)選，給予政府特殊津貼，現(xiàn)正在公示。13名教師獲評(píng)懷化市優(yōu)秀教師(校長(zhǎng))、9名教師獲“湖南實(shí)事助學(xué)基金杰出教師獎(jiǎng)”、1人獲評(píng)湖南教育基金會(huì)“鄉(xiāng)村好校長(zhǎng)”、2人獲“汀汀教師獎(jiǎng)”，充分調(diào)動(dòng)了廣大教師工作積極性。
三是強(qiáng)化師德師風(fēng)。大力開展“吃空餉”、違規(guī)補(bǔ)課、違規(guī)收費(fèi)、違規(guī)宴請(qǐng)、套取補(bǔ)助資金等整治行動(dòng)，立案查處10人，教育行業(yè)生態(tài)不斷改善。
四、著力提升教育質(zhì)量
一是加強(qiáng)觀念轉(zhuǎn)變。大力倡導(dǎo)全員、全面、全程育人和培育學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)、培育特色校園文化的“三全兩特”辦學(xué)理念，著力打造XX品質(zhì)教育，進(jìn)一步樹牢科學(xué)的質(zhì)量觀，全面落實(shí)立德樹人根本任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)各學(xué)校辦學(xué)情況督查指導(dǎo)，端正學(xué)校辦學(xué)思想，規(guī)范辦學(xué)行為，推進(jìn)素質(zhì)教育，全面落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，全縣教育逐步由外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。
二是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管。根據(jù)市教育局出臺(tái)的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方案，我們進(jìn)一步完善了《XX縣教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方案》和《全縣中小學(xué)校年度目標(biāo)考核方案》，在注重學(xué)科成績(jī)的`同時(shí)，首次把均衡率，體育、藝術(shù)、科技等成績(jī)，納入對(duì)學(xué)校的綜合質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。組織開展教學(xué)質(zhì)量抽考和小學(xué)、初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平檢測(cè)，按照科學(xué)完整的評(píng)估模式，評(píng)價(jià)到學(xué)校、班級(jí)和課任教師個(gè)人，切實(shí)增強(qiáng)了各學(xué)校和廣大教師質(zhì)量至上、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)。今年初中、高中學(xué)考和高考成績(jī)繼續(xù)保持穩(wěn)步向上的良好勢(shì)頭。全縣高考二本以上錄取人數(shù)800人大關(guān)，穩(wěn)居全市第一;初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試一次性合格率位居全市第三名，在10月26日召開懷化市教育質(zhì)量表彰會(huì)上，縣教育局長(zhǎng)李紅心作了典型發(fā)言。
三是加強(qiáng)教師培訓(xùn)。大力實(shí)施《XX縣教師培養(yǎng)三年規(guī)劃》，整合國(guó)培、省培、校本、公益、網(wǎng)上網(wǎng)下等多方資源，重點(diǎn)加強(qiáng)校長(zhǎng)及后備管理人才、青年教師、心理健康及職業(yè)生涯規(guī)劃教師培養(yǎng)。年初以來，先后舉辦了虎溪教育論壇、第六屆鄉(xiāng)村好校長(zhǎng)論壇、初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試研討會(huì)等一系列教師培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)教師7500多人次，極大提高了校長(zhǎng)、教師的管理、教學(xué)水平。縣教研室被省教育學(xué)會(huì)授予“教研工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。
四是加強(qiáng)校際合作交流。把城區(qū)9所學(xué)校與農(nóng)村53所學(xué)校結(jié)成聯(lián)盟，建立9個(gè)教育共同體，實(shí)行師資互派、資源共享、教學(xué)互動(dòng)，激活了教育春水，促進(jìn)城鄉(xiāng)學(xué)校均衡發(fā)展。
五、著力深化教育改革
一是創(chuàng)新教育扶貧模式。建立“118扶貧工作體系”，組建教育扶貧工作站和行業(yè)扶貧辦，健全責(zé)任機(jī)制、督查機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制，在國(guó)家助學(xué)體系的基礎(chǔ)上，整合涉農(nóng)資金，聚焦建檔立卡貧困家庭學(xué)生，補(bǔ)齊國(guó)家助學(xué)政策“天窗”。今年縣財(cái)政將整合資金1500萬元以上，落實(shí)免教輔及“補(bǔ)天窗”政策。
二是改革學(xué)校招生制度。把XX一中、XX二中普高招生名額15%，按初中畢業(yè)生比例分配到縣域內(nèi)各初中，促進(jìn)農(nóng)村學(xué)校均衡發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)義務(wù)教育“就近入學(xué)、劃片招生、搖號(hào)錄取”制度，著力緩解“擇校熱”難題，將超大班額一次性化解到位。
三是調(diào)整城區(qū)教育布局。完成了把鳳鳴九校調(diào)整為城南獨(dú)立小學(xué)、把思源學(xué)校調(diào)整為獨(dú)立初中、把鳳鳴學(xué)校初中部整體平移到思源學(xué)校工作，結(jié)束了城區(qū)無獨(dú)立初中的歷史，有效化解鳳鳴學(xué)校大班額問題。
四是探索“教育+公益”模式。通過弘慧牽線搭橋，先后引進(jìn)了馬云、桂馨、友成、歌露營(yíng)、真愛夢(mèng)想、順豐蓮花、情系遠(yuǎn)山等2x多個(gè)公益組織50多個(gè)項(xiàng)目落地XX，全年在XX投入善款數(shù)百萬元，覆蓋33所項(xiàng)目校，資助鄉(xiāng)村學(xué)子2x0多人，開展教師培訓(xùn)活動(dòng)10多次，為鄉(xiāng)村教育注入了生機(jī)與活力。
2x19年，全縣教育工作者將認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省教育大會(huì)精神，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，全面落實(shí)立德樹人根本，大力實(shí)施人文科教強(qiáng)縣戰(zhàn)略，著力提升教育質(zhì)量，努力推動(dòng)由教育大縣向教育強(qiáng)縣邁進(jìn)，用心用情辦好XX人民滿意的教育，以優(yōu)異成績(jī)慶祝新中國(guó)70華誕。
工作總結(jié)范文11
自20xx年6月10日加入xx至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己半年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開平三個(gè)區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要：xx的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的'保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！
四、客戶永遠(yuǎn)是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
綜上所述為我本人近半年來對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
工作總結(jié)范文12
本次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主題是“我愛武漢我的家”，形式多樣化，內(nèi)容豐富，有3個(gè)內(nèi)容：一是“我愛武漢我的家”繪畫攝影活動(dòng)；二是“我愛我們的節(jié)日——春節(jié)”系列活動(dòng)；三是“呵護(hù)江城——社區(qū)觀鳥一小時(shí)”活動(dòng)。 這次活動(dòng)要求學(xué)生全員參加，他們的主動(dòng)性特別高，通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生的收獲多多，不僅豐富了他們的寒假生活，而且讓他們得到了綜合性的發(fā)展，社會(huì)實(shí)踐實(shí)力也得到了提高。
通過“我愛武漢我的家”繪畫攝影活動(dòng)，讓學(xué)生通過自己的視角關(guān)注城市管理、建設(shè)和發(fā)展，激發(fā)了學(xué)生對(duì)城市管理和文明創(chuàng)建的思索，努力為接著推動(dòng)武漢城市環(huán)境水平全面提升和構(gòu)建兩型社會(huì)、和諧武漢貢獻(xiàn)力氣。
節(jié)日是一種文化現(xiàn)象，春節(jié)更是如此。春節(jié)在中華民族傳統(tǒng)文化語境下，是最隆重的節(jié)日。春節(jié)期間，同學(xué)們?cè)诩依飳懘郝?lián)，剪貼窗花，制作中國(guó)結(jié)，洋溢著濃濃的'年味。大年三十，勞碌了一年的家長(zhǎng)與孩子一起包餃子，做湯圓，全家團(tuán)聚在一起歡高興喜過新年。有些同學(xué)還通過觀看專題節(jié)目，了解祖國(guó)各地春節(jié)民俗傳統(tǒng)、民俗工藝制作等，讓更多的同學(xué)了解春節(jié)文化，領(lǐng)會(huì)中國(guó)文化魅力，讓我們更加愛我們的節(jié)日，春節(jié)。通過這次活動(dòng)，讓同學(xué)學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，形成良好的溝通與合作的互動(dòng)實(shí)力，增進(jìn)同學(xué)間的感情。 通過“呵護(hù)江城——社區(qū)觀鳥一小時(shí)”活動(dòng)，讓學(xué)生體驗(yàn)了在居住社區(qū)周邊的自然環(huán)境，培育了學(xué)生愛自然、愛生活、愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)和理念。全部參與寒假社區(qū)觀鳥一小時(shí)活動(dòng)的學(xué)生，都能對(duì)鳥類生活有進(jìn)一步的了解，同時(shí)也提高了他們對(duì)人與自然和諧相處的相識(shí)。
總的說來，在兩位班主任的細(xì)心策劃、有序組織后，六年級(jí)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束，取得了可喜的成果。大部分同學(xué)都有較高的熱忱投身于社會(huì)實(shí)踐，把自己平常所學(xué)到的學(xué)問與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來，學(xué)以致用。
工作總結(jié)范文13
我在中國(guó)銀行解放南路支行是如何做的：中國(guó)銀行解放南路支行特點(diǎn)：
1）三月下旬存款余額4500萬，其中對(duì)公：2500萬個(gè)人xx萬
2）附近高校黨校高級(jí)中學(xué)泉山區(qū)政府四院龐大的別墅區(qū)一直輻射到康居小區(qū)輻射區(qū)人員素質(zhì)很高
3）留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多
4）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口點(diǎn)轄區(qū)的正常儲(chǔ)戶對(duì)中英人壽保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解
5）點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失），所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽
由于是新點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)點(diǎn)，初期點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)點(diǎn)辦，不要排隊(duì)，這個(gè)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲(chǔ)戶慢慢把存款搬家，
我的做法：
1.辦借記卡，銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個(gè)人我一次把他的.借記卡，銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2.在柜臺(tái)前，大力為銀行宣傳銀基金信用卡第三方托管保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目
3.盡可能利用自己的人脈和點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。
4.抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元，我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái)，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作，賺錢，對(duì)于大客戶，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去，
請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。
工作總結(jié)范文14
今年上半年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險(xiǎn)，開拓進(jìn)取，增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念，形成了一個(gè)以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我們主要做到了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，入黨志愿書工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱耍晕覀兲貏e注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的.共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng)。
三、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
由于我們以前都沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力，化條件為機(jī)遇，并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在下半年里，我們?cè)趯W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
工作總結(jié)范文15
在繁忙的工作中不知不覺接手遼寧市場(chǎng)已經(jīng)一年了，回想自己這一年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
作為銷售部中的一員，我深深得感受到自己深肩重任，作為公司的門面，企業(yè)得窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)得基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己得專業(yè)知識(shí)。同時(shí)更要廣泛的了解整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)得前沿。
但我要為我的工作業(yè)績(jī)亮起紅燈。本年度的工作成績(jī)大不盡人意，在此也向公司和家人們真誠(chéng)的說聲對(duì)不起。
針對(duì)今年一年的銷售工作，我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
1、個(gè)人總結(jié)；
經(jīng)過一年的鍛煉我基本上具備了銷售人員應(yīng)具有的素質(zhì)：積極，自信，大膽，溝通能力。同時(shí)也總結(jié)出銷售人員更應(yīng)該具備，專業(yè)的品種知識(shí)、談話技巧和必要的商務(wù)禮儀。成熟穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，心態(tài)穩(wěn)定，敢于擔(dān)當(dāng)重任，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和作戰(zhàn)意識(shí)，能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)策略，更是銷售人員應(yīng)有的基本條件。
在工作中也積累了一定的營(yíng)銷與管理經(jīng)驗(yàn)。也能迅速接受新的理論與技能，不受經(jīng)驗(yàn)限制；身心素質(zhì)也有所提高，能夠做到處世不驚，善于處理意外突發(fā)事件。同時(shí)也可以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和判斷。
但我所做的不足也有很多，缺少溝通、缺少思考、所掌握得理論技能不扎實(shí)。在溝通的環(huán)節(jié)中，我欠缺的是與同事之間的溝通，通過此次總結(jié)，我深刻的了解的，如果我能夠經(jīng)常與同事進(jìn)行溝通，對(duì)我在市場(chǎng)上遇到的問題，在解決過程中會(huì)少走很多的彎路，對(duì)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)有很大的提高。在思考問題中我還是弱者，在對(duì)每個(gè)客戶，每個(gè)市場(chǎng)都欠少分析深度，如果能夠多對(duì)客戶，市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和總結(jié)，會(huì)對(duì)我自己是個(gè)提高，也是對(duì)市場(chǎng)的掌握。理論與市場(chǎng)更是要相結(jié)合得分析和判斷。
2、業(yè)務(wù)總結(jié)；
我負(fù)責(zé)得主要是遼寧的沈陽(yáng)、鐵嶺地區(qū)，主要是對(duì)客戶得鞏固及對(duì)市場(chǎng)得從新了解。客戶是直接給我們帶來財(cái)富的對(duì)象，客戶與客戶給我們帶來的財(cái)富是不同的。在上一年已選擇好了客戶的集成上，我需要做的是與客戶建立一層良好的合作關(guān)系。可能在合作的過程中有的`客戶并不適合我們，這就需要及時(shí)的更換，比如昌圖地區(qū)。所以鞏固客戶也是非常重要的。客戶回訪應(yīng)該說是鞏固客戶的必要方式之一。在與客戶合作的過程中，溝通是我與客戶合作的前提，建立良好的溝通方式也是合作成功的前提。所以我要經(jīng)常與自己的客戶進(jìn)行溝通，只有在溝通的過程中才能了解到客戶的需求，我們合作之間存在的問題，加強(qiáng)我們之間的了解，增進(jìn)我們之間的感情，促進(jìn)我們產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售量，市場(chǎng)前沿的一些信息。所以，在鞏固客戶時(shí)我采取了這樣幾種方式：
當(dāng)面交流 這樣是雙方溝通的做好方式，同時(shí)也能增進(jìn)我們彼此的了解和感情。
電話溝通 電話溝通是必不可少的環(huán)節(jié)，在種子銷售旺季的時(shí)候經(jīng)常的電話溝通，對(duì)我的銷售量會(huì)有所提高。
信息慰問 信息慰問也是增進(jìn)我們之間感情的調(diào)味劑，在節(jié)日的時(shí)候送上一個(gè)小小的祝福，經(jīng)銷商也會(huì)感覺暖暖的。
針對(duì)品種這一塊我在此也要多說一句，江育418在遼寧屬于未審定品種，所以在開展工作時(shí)存在了很大得弊端。今年遼寧在種業(yè)這一塊又時(shí)管理得非常嚴(yán)格。很多經(jīng)銷商本打算買的量，都沒有達(dá)到。比如康平地區(qū)和法庫(kù)地區(qū)。
3、分享經(jīng)驗(yàn)；
在接手遼寧市場(chǎng)的時(shí)候通過走訪市場(chǎng)和了解客戶我總結(jié)出，在選擇客戶的時(shí)我的標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)公司的品種和品牌有決對(duì)的熱情能夠?qū)ξ夜酒贩N進(jìn)行主推的客戶；有新品種推廣能力，領(lǐng)先市場(chǎng)運(yùn)作思路，穩(wěn)定的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的客戶；擁有足夠的流動(dòng)資金，遵守公司銷售政策和要求，對(duì)結(jié)算價(jià)格不敏感的客戶；和當(dāng)?shù)毓ど獭⒎N子管理站關(guān)系良好，能夠自己解決問題的客戶；在經(jīng)營(yíng)過程中無不良記錄的客戶。針對(duì)以上幾點(diǎn)是我在對(duì)遼寧客戶的總結(jié)，也是我在選擇客戶時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下一年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；
2、提高自身的服務(wù)態(tài)度，細(xì)心的與客戶溝通；
3、做好季度計(jì)劃，月計(jì)劃。做好詳細(xì)得出差計(jì)劃和報(bào)告；
4、及時(shí)分享個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與不足；
5、客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶；
6、努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！
最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
1、事故處理不及時(shí)。針對(duì)遼陽(yáng)市場(chǎng)上一年的事故處理上雖然公司給予解決，但在處理時(shí)間和方案上存在很大問題。建議公司建立出故處理小組，針對(duì)類似事情有一套合理得方案。
2、銷售政策改了又改。在銷售政策上，價(jià)位是客戶最敏感的話題，如果價(jià)位改了又改，在客戶心里會(huì)存在很大得陰影，同時(shí)也會(huì)打消客戶打款得積極性。建議公司先建立明確得銷售政策，更要提早出臺(tái)。
3、防偽標(biāo)碼有名無實(shí)。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與他人溝通。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品種，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，中農(nóng)人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！
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