一星期的工作總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的一星期的工作總結，歡迎閱讀與收藏。

一星期的工作總結1

　　通過一周的學習，讓我對電子商務有了初步的了解，以前對于我來說電子商務就是簡單的上網購物，實則不是，它還包括商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動等各種活動的新型的商業運營模式。

　　電子商務模式有B2B、B2C、C2C等模式，我們作為一個剛剛起步的公司，運用的是B2B的商務運作模式，就是企業對企業的一種模式，它注重發布供求信息，搜索求購信息，尋找潛在客戶。為了發布信息，就應該選擇較好的B2B平臺，剛開始的時候我看到網站就去注冊自己的企業，也沒有分行業，后來發現其實最好選擇容易被百度收錄的網站，如一呼百應、百業網、勤加緣網等等，也要多做一些自己行業的網站，這樣才能有目標的尋找到潛在的客戶。在發布信息的時候，我一開始也是一股腦的直接填寫就行了，其實要注意很多的細節，比如說一定要把企業的信息填寫齊全，真實，不要迷糊的信息。(企業文化以及屬于自己的企業品牌文化。還有就是微博的運用，微博在于其簡短、精致、高效。我主要用它來發布產品的需求信息，并附上自己的聯系方式。在論壇上發帖子對于我來說是一個比較新的發布信息的方式，也可以說是比較陌生吧，我了解到的別人的經驗是應該發有意思的帖子，而不是發那些內容千遍一律的帖子，發一些能夠幫助到別人的東西，并在簽名檔留下自己的'網址。在我接下來的工作中我會注意到這些細節的。

　　在這一周的學習中，我也遇到了一些困難，比如說要找一些博客或者論壇的網站對于我來說都很麻煩，因為總是找不到，后來摸索的多了才發現在網址大全里有很多分類，只是我平時沒有用心去找，才給我工作上帶來了阻礙。還有就是我對電話營銷認識的不多，接下來也要對它有更多的了解，最重要的是對自己公司產品的熟悉、了解要從它的性能、作用、使用方法等等以及各種售后服務問題都要有全面的了解，比如說一次一個打算合作的客戶打電話給我，和我聊產品的時候，有的地方我就說話有點打結了，這還是說明我對產品沒有用心全面的了解，很有可能就是因為我的失誤而失去重要的客戶，這對公司的發展是非常不利的，也不利于提高我的工作水平。還有就是學習和工作每天都要有自己的計劃表，要有一周、一月的工作計劃 、這樣才會有條不紊的走下去。總之，在以后的工作中肯定還會遇到很多的問題，都需要我去面對和解決，也有很多需要我去用心學習的地方，這樣才會不斷測完善和高自己，不斷的積累工作經驗，人家說學一種社會技能不在于學習它的深度，更重要的是一個人對待學習的態度。總之，電子商務還有許多需要我摸索的地方。

一星期的工作總結2

　　隨著汽笛聲的響起，火車抵達上海，在經過了半個月的培訓之后，才體會到坐火車對于我們來說也是一種享受，可以聊天，可以睡覺，也可以什么都不想，靜靜地看車窗外的風景，時間在這里成為了一種奢侈品。

　　上海是我高中時代一直向往的城市，繁華色彩光影，誰不為它迷倒？夢想成真的時候卻只有著淡淡的興奮，時間、年齡、心境都不同了，自然也有了不同的感受。

　　來上海最大的感觸就是兩個字――“速度”，這里是全中國生活節奏最快的地方，無論是從路上匆匆而過的行人還是車水馬龍的交通，無一不在宣告這座城市是一個需要強烈的節奏感才能生存的地方，我們也是一樣。

　　這次我們上海組一行24人過來最主要的任務就是做市場推廣，能分到這樣一個城市來磨練自己實在是一種幸運，這里有著全中國最激烈的競爭，最有經濟實力的消費人群，最成熟的商業模式，有著26個電視品牌，套用一句經典的臺詞來說：“前途是光明的，但道路無疑是曲折的。”

　　8月4號，我們就開始正式的工作了，上海分公司市場部黃經理給我們簡單地介紹了一下分公司的組織機構和人員構架以及上海市場的基本情況后，我們2個人作為一組被分配到上海的各大賣場參加實習。

　　我和王子建被分到上海的蘇寧黃興店，同時跟我們在一起還有分公司的一個市場推廣員吳哥，之前雖然也在武漢站過幾次賣場，但心態是完全不一樣，我們這次去不僅僅是去學習，還是作為總部的市場部推廣員去參與賣場銷售的，大多數同時都很有激情，態度也都很認真，但在主人翁的.心態上沒有做好轉變的過程。這一方面由于剛剛正式工作的不適應，一方面也由于我們對于終端，產品等各項知識的缺乏從而導致底氣不足、缺少自信，在隨后晚上的培訓當中帶隊組長龔偉指出了我們存在的問題。

　　蘇寧店作為全國位居第二的家電連鎖渠道，其在市場上的影響力是毋庸置疑的。蘇寧對于我們的支持也是很大的，一進賣場就能在電梯兩旁、天花板以及地上看到公司的各種宣傳物料，我所在的店有海信、長虹、海爾、SONY、夏普等品牌共計16個，國產品牌中對我們威脅最大的是海爾，其展廳位置剛好在我們展臺的前面，我們這次去的任務就是要做好宣傳造勢攔截等工作，使最多的顧客進入我們的站臺并購買我們的電視，并學習銷售技巧以及產品知識。經過6天的實習和培訓，很有一些心得，整理如下。

　　1、要獲得他人的尊重必須先正視自己。初來乍到的我們論銷售技能肯定是比不上導購員的，但我們可以做一些輔助性的工作，比如擦拭機器，擺放好遙控器的位置，調試好無線藍波耳機的頻道，記住產品的價格等等，付出總是有回報的。

　　2、臉皮厚一點。剛到賣場的時候不敢給顧客講機器，及時講聲音也不大，因為對產品知識了解不夠，而且旁邊站著一個很牛的導購，更加底氣不足，結果第一天只講了兩個顧客，進步很小，只是做了一些攔截工作，記住了一些產品的價格，畫了三張很簡單的品牌布局圖，人流圖以及產品陳列圖，以后的幾天在意識到自己的不足下進行了大膽的嘗試，雖然沒能成功賣出機器，但膽子大了很多，其實顧客懂得比我們還少，只要能夠自圓其說，盡量忽悠吧。哈哈！

　　3、善于利用時間。在賣場的時候，一般星期一到星期五的人流量較少，這些時候我們做些什么呢？我一般會在這些時候去了解競品的情況，和他們的促銷員聊天以獲得一些信息，或者看一下自己的產品知識，時間是擠出來的，只有善于利用時間的人才能在任何時候保持學習的狀態，從而不斷進步。

　　4、培養系統性的思維。每天晚上的培訓大家都會發表一下自己當天的感想。如何攔截，如何派單，如何造勢，但都缺乏規范化系統化的總結，養成這樣的思維方式不是一天兩天的事，但從現在開始做起，逐漸我們就會形成自己的體系。

　　5、成功來自于細節。在賣場有的時候一個微笑，搬一張椅子給顧客坐，從顧客的角度去幫他挑選合適的電視，都有可能獲得顧客的信任并進一步促成交易，在任何時候我們都要抱一顆纖細的心去觀察，學習。

　　6、不斷的充實自己。這個就不用多說了。

　　7、成功就是簡單的事情重復做。相信自己，能來到上海實習的同事都是精英，誰也不比誰差，要想做得比別人優秀，就得付出更多的努力，勇敢的嘗試，遇到挫折后不是灰心喪氣而是認真的總結。

　　這周總的來說還存在以下一些問題：

　　1、對產品的了解還未找到行之有效的方法。比如在公司的產品結構及價格方面，缺乏一個整體的掌握，從而導致有些顧客在需要我們為他推薦不同尺寸，不同型號的產品時無法有效的處理。我會在以后的工作培訓當中學會總結，先從整體上掌握框架，再具體到細節。這個過程對于我來說有些不適應，但必須是要改變的。

　　2、在溝通方面仍待加強。在和不同類型的人接觸時，如何做到有效的溝通，是我今后一直要努力的方向。而在賣場當中，這一點是相當重要的，良好的人際關系會讓我們在門店工作時候獲得更大的便利。要做到這一點更是需要更多的積累，更多的去聽、去看、去想。

　　3、對終端的概念仍很模糊，在工作方面主動性還不夠，仍然沒有將自己擺放到一個主人的位置上，很少主動的去思考對于提升終端的銷量我要做哪些事情。下個星期我會認真觀察，用心去思考，做出實際的行動。

　　以上就是對本周工作的總結。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！

一星期的工作總結3

　　加入遠洋地產秘書行政部這個團隊已有一周時間，雖然只是短暫的五個工作日，但是通過學習和觀察，對于身處全新的環境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深，現總結如下：

　　一、本周工作簡述

　　為盡快熟悉公司整體情況，融入新的企業文化，本周的主要工作是學習網絡辦公流程和相關規章制度，了解公司的組織架構和集團主要高管職責分工，研習往期會議紀要和20xx年總裁講話匯編，通過初涉領導秘書事務、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀要、參與討論xx周年系列活動和行政系統培訓活動等，逐步進入工作狀態。

　　二、印象和感受

　　1、公司管理規范，高效運轉

　　進入遠洋的感受就是集團上下各職能部門分工明確，日常工作井然有序，有規章可循有制度可遵守。這是一個大企業所應具備的特質，也更堅定了我來遠洋的正確選擇。

　　2、部門各司其責，有序配合

　　我部工作分為董事局事務、總裁事務、公共關系、文秘及行政管理幾個部分，各自在職責所在領域兢兢業業，對于部門的重要工作，又能群策群力，發揮專業所長，積極協作。

　　3、交流氛圍融洽，無抱怨狀

　　部門成員雖然有著不同的知識背景和從業經歷，但彼此之間互幫互助，氣氛融合。值得一提的是，相處時間雖短，但沒有聽到一句抱怨的話，無論是對工作還是對同事關系，這說明大家對工作環境的滿意度較高。

　　三、想法和建議

　　1、提倡適度工作創新

　　參與房地產行業的行政工作三年有余，的感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作，盡管很努力地在完善改進，可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣，時常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性，但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務，也需適當有所創新。例如，利用18周年的系列活動，對遠洋進行品牌打造和形象宣傳，將遠洋理念廣泛傳播，社會符號植入大眾，對產品銷售無疑具有相當大的推動力，應高度重視。在萬達工作的時候，該企業提出的“百年企業”概念，說明了品牌塑造任重道遠，同樣，遠洋的“相伴一生”也說明追求基業長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔起品牌推廣的工作，可在今后每年都有計劃有步驟地進行下去。

　　2、加強業務知識培訓

　　秘書行政部作為公司的'中樞機構，負責協調管理和后勤保障，在日常工作的開展過程中，需從宏觀層面對公司發展戰略進行整體把控，也需從開發環節對公司具體業務有所掌握，做到“眼光放長遠，行動落實處”，有點有面遠近結合地優化服務效力公司。無論是日理百事的秘書服務，全面綜合的匯總材料還是公共關系的新聞宣傳，都應建立在熟知業務情況的基礎上。因此，建議可在內部開展系統的業務知識培訓，邀請業務部門的同事講解房地產開發過程中的相關情況，或者有意識地參與更專業化的知識講座等，從而打下堅實的行業基礎。

　　3、正確對待加班現象

　　據觀察，雖然制度規定下午五點下班，但每到五點時部門里并沒有同事離開，仍一如既往地工作著，相信公司其他部門也存在這種情況。一般來講，加班說明兩點：第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看，大家都加得心甘情愿加得甘之如飴，甚至在家也要加班加點完成任務的，這又說明兩點：第一、對本職工作充滿熱愛;第二、對交辦工作認真負責。因此，我認為，原則上不鼓勵加班，避免工作中養成拖沓習慣，也能節約一定的辦公成本，但一切以業績說話，付出更多的時間和精力，才能創造更有用的價值。

　　4、關于秘書工作

　　秘書工作無小事，無論何時，都要想領導所想，甚至提前想到領導所未想的，這是做好工作的前提。對于秘書基礎服務工作，面臨如何提高工作效率問題，例如怎樣更科學地切入管理領導行程安排，怎樣解決文件送簽費時低效問題等。另外，因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性，建議可逐步摸索探討建立秘書規范管理流程，總結出一整套切實可行的放之四海而皆準的工作模板，解決更替過程中的銜接問題，減少專業素質的差異，提高秘書工作的質量，具體方案有待日后工作中總結。

一星期的工作總結4

　　上周是新年后的第一周，小朋友們的各項活動都已井然有序。

　　開學第一天，在教師和藹可親的笑容中，小朋友又回到了熟悉的幼兒園。小班的孩子們在老師熱情接待下，緊張的情緒慢慢消失，跟隨老師玩起了有趣的游戲，個個臉上露出了開心的笑容。

　　中大班的小朋友經過一個寒假后很樂意回到幼兒園來學習更多的本領，小朋友們都感到自己長大了，在學習、生活、團結互助方面都有更大的進步。開學第一周的活動讓小朋友們感到了上幼兒園的快樂和老師們的愛護，小朋友們都把幼兒園當作自己的家。

　　開學伊始，我們便迎來了兔年元宵節。為迎接傳統元宵佳節的到來，小朋友大顯身手，在老師的'指導幫助下，用糯米粉搓湯圓。小班的小朋友們洗干凈小手，自己動手搓呀！捏呀！忙得不亦樂乎。望著一盤盤自己搓出的大大小小、又圓又扁的湯圓，邊品茶邊盡情享受著節日的喜悅和勞動的歡樂！

　　在午餐方面，各班的小朋友都有很大進步，不僅不挑食，而且桌面地面都很干凈，兩個小班的小朋友年齡雖然小，但都能做個愛干凈、講衛生的好寶寶。午睡時，中二班和小班的小朋友都能快速入睡，沒有講話、亂動現象，值得表揚。

　　本周大部分小朋友能注意保持教室整潔，也有小朋友隨便扔碎紙、雜物，小班新來的孩子還記不住碎紙、果皮等要放進垃圾筐，中大班的小朋友要主動去幫助他們。幼兒園是我們的家，我們都是一家人，一起來維護我們共同的家，讓幼兒園時時刻刻整潔、美麗。加油哦！

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