技術質量部工作總結集合（7篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的技術質量部工作總結，希望對大家有所幫助。

技術質量部工作總結1

　　20xx年度，我部門認真貫徹公司的經營方針，嚴格按照公司的經營計劃和以及下達的任務目標開展各項工作，經全體同志加班加點共同努力，較好的完成了各項工作任務，現對全年工作總結如下：

　　一、工作完成情況：

　　1、完成了H-Y500履帶式錨桿鉆機圖紙設計及工藝編制工作，并進行生產試制。通過廠內試車，各項功能和指標達到了設計預期。截止十月底，已經向市場銷售4臺，經實地調研，市場反映不錯。目前還有3臺履帶式錨桿鉆機有銷售意向。

　　2、完成了H-Y-20-C巖心鉆機研發生產試制及工業性實驗工作，該鉆機在我公司目前的生產能力下，樣機總裝一次成功，是前所未有的，是對我公司巖心鉆機系列化的補充，標志著我公司也能生產中深孔鉆機。九到十月份通過在新疆天山鈾業施工，編號為No1的鉆機，完成地浸鉆孔施工深度482米，終孔269mm,設備能力和性能都得到用戶的好評。

　　(1)年初對設計圖紙及工藝進行審查，并進行了設計評審，將技術資料下發到生產部門。

　　(2)新產品樣機試制：安排技術人員跟蹤樣機生產試制，及時處理生產過程中出現的問題，及時迅速提供技術服務工作。與鉆探公司人員一道，放棄休息日，加班加點確保樣機順利產出，經過廠內實驗，各項數據指標均達到設計標準。

　　(3)、對樣機進行工業性考核試驗，安排專人9到10月份到天

　　山鈾業工區對設備的性能進行跟蹤考核試驗，獲取第一手的設備試驗數據，并虛心接受用戶提出的寶貴意見以便于改進。

　　(4)、通過樣機試制和對其跟蹤考核試驗，以及用戶的意見，對圖紙和工藝進行了改進和完善。

　　3、完成了HCY-500A車載鉆機圖紙優化設計工作，及時處理生產過程中出現的問題，并為生產提供技術服務工作，確保3臺HCY-500A車載鉆機順利產出并按期交付給用戶。

　　4、針對全液壓鉆機在施工中出現的問題，組織開展專題分析會議，研究分析出現的問題，確定改進實施方案，對之進行整改和完善。

　　5、組織審報國家及省級科技創新基金，通過多次大量的申報資料完善工作，獲得科技創新基金80多萬元。本年度向局科處審報兩個科研項目：H-Y-20-C巖心鉆機的試制與應用以及H_Y-500履帶式錨桿鉆機的研制與應用，得到局專項科研試驗費用共計10萬元;

　　6、在提高質量、工藝改進、降低成本方面：

　　1)根據用戶在使用H-Y-500錨桿鉆機時，出現六方立軸從進刀槽處斷裂，經過結構分析、晶像化驗分析，最后在六方立軸結構上做了改進，針對變速箱側箱蓋加工過程中經常出現超差問題，對側箱蓋工裝做了修改，優化了工裝結構。通過完成H-Y-500鉆機六方立軸結構和對側箱蓋工藝改進，極大地降低了產品售后服務費用。

　　2)優化完善TA-18塔的設計圖紙和工藝文件，對圖紙進行了修改(增加導繩機構，完善了底盤，修改圖紙及工藝中的不足和錯誤)。

　　3)完成H-Y-500錨桿鉆機操作規程的制定，完成H-Y-500履帶

　　式錨桿鉆機說明書的編制，完成H-Y-20-C巖心鉆機說明書的編制，解決了H-Y-500錨桿鉆機因油泵質量引起的設備運轉不良問題。

　　7、對JU-1000鉆機圖紙電子化工作，對原圖紙和工藝重新制圖和不斷完善，通過開展此項工作，以老帶新，很好的培養和鍛煉了年輕的技術人員。

　　8、針對市場及生產反饋的信息，及時修改完善產品的圖紙及工藝，以提高產品的質量，并及時為生產、銷售及用戶提供技術支持及服務，及時解決生產上出現的問題;配合生產經發部門做好工時定額工作，開展H-Y-500鉆機圖紙標準化工作以及標準化審查工作。

　　9、完成了新廠區設備布局圖的設計及工藝路線圖的`編制等工作，并安排專人協助搬遷小組開展設備搬遷工作。

　　10、開展質量管理工作，及時處理出現的各類質量問題，并對對鉆探和裝備兩公司內審員進行了系統的培訓，指導兩公司開展質量管理體系工作。強化產品質量意識，做好季度質量分析報告和廢品統計報表，分析了解產品質量動態。開展質保體系內部審核工作，進行管理評審以及接受外部監督審核工作。

　　11、按照計量管理制度要求開展修理、檢定工作以及周期性抽檢工作，確保量值準確傳遞，為生產一線提供支持。并于10月份對生產現場的熱工儀表和硬度機及衡器進行了修理和檢定。

　　12、安全生產方面按照公司安委會的要求實行防洪抗險值班制，全年無安全事故發生。

　　二、明年技術研發工作思路及設想：

　　1、技術研發方面：

　　1)、進一步優化完善和改進HQY-500全液壓鉆機：合理選配動力柴油機以及外購件，對關鍵件的結構及選材進行優化設計，對液壓系統進行優化，合理布局油路，采用人性化設計理念美化產品外觀，提升產品檔次，提高產品質量及可靠性;

　　2)、提高及完善H-Y-500履帶式錨桿鉆機性能：進行市場調研，收集市場及生產各方面信息，根據反饋意見，提高及完善H-Y-500M錨桿鉆機性能，不斷增加該機型功能和特點，降低設備故障率，使該機為我公司的支柱產品，力爭創建名牌;

　　3)、繼續深入現場跟進H-Y-20-C巖心鉆機，完成H-Y-20-C巖心鉆機進行工業性試驗，并對在施工過程存在的問題以及用戶所提的建議或意見進行改進和完善，最終使該新產品定型量產。

　　4)、20xx年集全體技術人員之力，組織人員與核地質施工隊伍以及湖南中核等用戶聯系，深入一線調研地浸鈾礦工藝施工設備，充分與用戶溝通，并結合立軸式巖心鉆機和水源鉆機的特點及優勢，擬研發地浸鈾礦施工用鉆機(設計深度1000米，孔徑300mm),以滿足市場需求。該項目還需公司對市場進行充分的調研和以及論證后決定是否上馬立項。

　　5)、為生產、銷售提供技術支持和服務工作，并對生產過程中出現的問題及時予以處理，在確保產品質量的前提下從技術和工藝著手進一步降低產品成本。

　　6)、擬對技術人員進行液壓及機電控制應用方面的培訓

　　2、質量及計量管理工作計劃

　　1)、持續改進和完善公司質量管理體系，嚴格按照質量管理體系要求開展工作，每季度定期召開質量管理例會，分析質量異常波動，以采取預防和糾正措施，并檢查督促，確保公司體系健康運行，以確保20xx年度質量認證換證工作順利完成。

　　2)、按照計量管理制度要求，制定計量器具檢定周期，按照周期開展修理、檢定以及抽檢工作，按期送檢計量標準器，按期檢定熱工儀表及硬度機和衡器等，確保量值準確傳遞，為生產一線提供支持。擬對計量人員進行上崗取證培訓(計量修理、檢定員證書)。

　　3)、擬開展對全員的質量法規及質量意識教育培訓工作。

　　三、存在的問題及建議

　　1、技術人員嚴重缺乏，技術力量非常薄弱，建議尊重知識，尊重人才，用待遇吸引人才，加強引進高素質的工程技術人員，以調動全體技術人員的積極性和創造性

　　2、新產品研發和技術創新方面不足，建議多為技術人員提供更多的學習機會，并深入市場接觸外界，以開闊視野，提高專業技能，提高設計能力，更好的服務于企業。

　　3、技術研發試制經費嚴重不足，嚴重制約著新產品的研發及試制進度，公司每年給技術部門全年出差調研費用為5000元，試問這些費用能出去幾回，建議加大對研發和新產品試制方面的投入。

　　4、技術辦公軟件及硬件方面很落后，設計辦公軟件全部是盜版，繪圖儀、打印機以及半數以上的微機都到了使用壽命年限，經常出現問題，建議予以更新，以便提高工作效率。

　　5、質量控制方法手段需改進，質量過程控制方法還存在不足，部分人員的質量意識及責任心不強，嚴重影響公司的產品質量。建議加強質量管理工作并對各級人員進行相關的教育和培訓，提高全員的質量意識和綜合素質。

技術質量部工作總結2

　　總結今年上半年，從新的技術部和質量部成立運行，有近五個月的時間。期間疫情影響一個多月，但基本能連續工作。

　　在公司領導的正確指引帶領下，在各部門、車間的大力支持以及各部門的協同努力下，技術質量部門在前期開發技術工藝分析、工裝準備、模具工裝制作、樣件生產、批量生產工裝優化、質量技術指導、質量管理等方面作了不少的工作，也取得了一定的成果，并抑制了一些不利因素，保證了各個生產環節的順利進行。

　　上半年，我在2-5月份主要在新老廠之間交替工作，白天主要處理老廠的事情，也顧及一些新廠技術部門需要布置協調的工作，下班后關注新廠夜班現場的情況。在5月初以后主要精力逐步轉移到新廠技術質量部門。

　　主要從以下幾方面開展了工作：

　　2-5月份，協助聯系新鑄造車間電爐、砂處理線、造型線、除塵、拋丸等各施工方推進進場及施工進度，聯絡物料進場，協調施工中的困難問題，對設備調試試運行的遇到的新問題反饋給設計或施工方及時改進。

　　一、技術部門始終圍繞公司的客戶和新品開發的工作目標，認真連接廠部、銷售部取得交付的客戶需求信息，以現有條件為基礎，爭取外協廠家的支持，及時提供基礎報價信息。

　　上半年共發出報價130多份，客戶13個。

　　新開模具完成5付，修模完成18付，完成16種零件的工裝，工裝修理完成6種零件所用的，樣品制作9種。

　　完成機床配件樣品及小批量25種。

　　對新開來模具的試模驗證，根據客戶要求，正一個一個型號推進。遇到問題，及時分析原因，改進模具。以達到產品驗收合格的目的。

　　對新上鑄造線生產所需要的技術資料，提供一切需要的支持。向鑄造車間拷貝了多年來的鑄造文件，客戶質量要求，博諾體系文件，常新鑄造使用的部分技術文件。

　　不足之處：1由于人員不足，圖紙轉換，試制技術跟進記錄、操作指導書修改編制及時性比較欠缺。圖紙發放記錄更新不全。

　　我也在不停聯系招募相關求職人員，上半年向1000多人發出意向信息，得到回復300多人。初步遴選有意向的，再推送給相關部門。

　　對于鑄造線新模具檢查、試模、毛坯檢查，試加工等，由于已經選定俞工作為專職負責人，這方面的問題會越來越少。進展會越來越快。

　　今年技術部新添了袁制，既增加了工裝制作和樣品制作能力，有對報價有了很大助力。許工的模具設計開發能力有很大提高，確保了以后模具的不間斷生產。按照廠部人員職能分派部署，各條塊負責人都有了發揮各自長處的舞臺。俞工對檢驗員的培養也很耐心。

　　二、質量部進一步完善制度建設，完善技術質量管理制度。

　　建立健全質量管理體系，落實質量管理職責，不斷持續改進質量體系，將各個部門的相關質量制度和措施納入到相關質量管理規定中，促進質量管理，并進一步加強現場質量管理，以關鍵工序、新品工藝和技術質量要求為重點，強化質量日常監視檢查，查隱患，補漏洞。由于制度不斷完善，責任明確到人，公司職工的質量意識有了提高，減少了質量事故的發生，確保持續改進措施的有效落實。主要從以下幾方面開展了工作：

　　20__年上半年到6月底，檢驗217209件，成品193194件，料廢14370件（含部分生銹清洗件），責廢4615件，返工5030件。其中三種轉向器蓋責廢合計2488件，外小內大，與不分爐號材料軟硬差異大直接相關。其他廢品，除硬度因素外，還有其他方面。主要是宴工調整工藝，優化切削速度后，當時跟進一周沒有發現異常后，放松了專項檢查，切削液的使用狀況沒有及時關注，機床主軸使用性能惡化導致部分廢品。后期自己生產的鑄件，做爐號區分也很有必要。

　　2.1人員素質

　　質量部現有人員中，大專1人，中專3人，初中4人，初中以下9人，對圖紙質量要求的理解能力不足。

　　對即將生產或在產品，在看板上加了圖紙閱讀警示項次。對于容易忽視和要求較高的可能混淆的地方做了標志，便于生產檢驗時注意。

　　為此對檢驗員補充了系列培訓。對生產、檢驗中提出的質量問題，對新產品的質量要求，在看板上做出附加說明，增強質量管理人員對產品質量的全面理解。

　　全面質量管理，是一個企業對質量方面的基礎性要求。實際中感受到管理人員對此有所欠缺，致使工作中態度方式呈明顯的'不自覺或對抗態勢。下半年在這方面加大宣傳教育。

　　2.2、完善質量保證體系。

　　自今年質量部運作以來，以技術為依托，對質量部門人員快速摸底，建立質量、技術復合管理機構，并補充建立了以只能崗位為主的崗位職責，對檢驗員實施師徒幫帶和系統培訓，技術質量部監檢查，豐富完善了實施中的質量保證體系。

　　外協件檢查是檢驗中的一大難題。由于受產能和生產條件的限制，在質量上，外協廠（常新和申江）對返修表現得不很積極，還沒有提出退貨。有時以停產不做為要挾。如鑄件外觀，球化不良，多肉少料，錯箱漲箱、大的飛邊毛刺等，影響了外觀質量，有的還使原來的工裝夾具沒法使用，重新做工裝或者改變生產工藝。影響了生產進度。

　　由于現有檢驗員對毛坯質量缺陷及外觀沒有準確的認識和把控，使得毛坯檢查比較困難，不時積累到我個人手頭上。目前也在帶人看外觀，但對重量比較大的毛坯，女性顯得力氣不足，不太適合。

　　三、擴展制度建立，完善質量管理制度。

　　1、責任到崗，制度到人，責任到工序。

　　公司以質量為核心的質量保證體系，明確部門，各個車間的質量工作職責與責任人，同時在關鍵工序和新工藝生產時重點把握，設置專人負責過程質量把握。

　　每天晚班的質量及其潛在問題列在車間信息板上，供車間和質量人員引起重視，檢驗人員重點關注是否改善，重復發生。

　　2、推行質量責任制，強化“三檢“制度。實行質量責任制，明確質量責任，嚴格實行首檢、巡檢、終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不接收。經過〞三檢“制度合格后，在入庫前增加的入庫檢，起到了把關效果、客戶投訴過的問題，很少再發生。

　　3、實行交接班制度，嚴格質量交班。每班做好質量記錄，信息傳達到對班。加強現場技術指導與質量把握，要求現場質檢員嚴格把握產品質量。

　　4、定期對客戶質量反饋總結，作為質量教育的主要素材的跟蹤處理。準時把握和了解客戶的要求，在滿足使用要求的情況下，盡量減少不良品流出。

　　5、技術要求、圖紙指導書的編制和跟蹤執行。

　　四、現場技術質量把握及成果

　　1、生產前溝通技術要求，使檢驗員在檢驗過程中按設計、標準及技術要求嚴格把握，完工后能準時填制各類技術資料，完善記錄等，對現場進展全過程技術督導工作。

　　2、勤于指導。技術質量人員做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在生產現場多講，擅長開口講話，在現場看到不標準的操作或超差零件，要及時制止并要求現場改正，每個工序的要求能夠給工人講明。

　　五、存在的缺乏或需進展改進之處：

　　1、質檢員新上崗人員業務不熟，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確使用現有測量工具。

　　2、質量管理有盲區。個別車間由于質量管理工作不正常，個別工人質量意識淡薄，反復問題，意想不到的問題多次出現，需要加大懲戒教育。

　　3、受制于供應商缺乏必要的選擇空間，不合格品不能按規定處置，其主要原因是生疏還有誤區，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。

　　此外還有很多不足之處，我們將通過不斷總結和分析，找出工作中存在的缺乏以便在今后的工作中連續完善和改進。

　　六、下半年的工作準備：

　　1、新線模具試樣及改進。

　　2、做好體系審核的文件準備及各項記錄。

　　3、TQC系列宣貫。組織專項質量培訓，提高員工的質量素養。在整個生產管理過程中，技術質量部門對每項新工序開展技術檢驗方法的培訓。對生產技術管理人員及工人培訓，提高各類人員的質量意識。

　　4、建議的主要質量活動。組織質量檢查，開展互檢，互學，不斷提高。在生產過程中，由公司組織例行檢查制度，對覺察的問題及潛在風險準時下發整改通知，限期整改。對技術難題，由技術質量部門商量整改措施，并開展質量復核。

技術質量部工作總結3

　　半年時光轉瞬已過，內心不禁感慨萬千，過去的半年里，在各級領導的正確領導和幫助下，我部門職員全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務，雖然經歷了一些困難，但對于我們來說都是不可多得的鍛煉機會，在工作有了更深的認識，進一步促進了下半年工作的順利進行。現將半年來的工作做一下總結。

　　一、加強理論學習，提高綜合素質

　　自覺加強學習，向政治理論知識學習，向專業理論知識學習，向身邊的同事學習，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力，從根本上提高員工的綜合素質，培養更優秀的員工，為企業的發展做出更大的貢獻。

　　二、培養員工責任心，提高工作質量

　　每周召開部門會議，總結工作中的問題，討論處理方案等，為后續工作的開展做好鋪墊。進行不定期培訓，樹立員工責任心，提高員工專業技能和工作積極性，從基礎上提高員工的綜合能力，建立一支強有力的專業技術隊伍。

　　三、完成了公司下達的各項工作任務

　　今年的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的.規定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，有些工作完成不到位等，這是今后應大力解決的問題，爭取在今后的工作中避免和減少不應該犯的錯誤發生。

　　四、今年具體參與的工作主要有以下幾個方面：

　　第一、配合生產部進行日常的產品生產，與各部門配合保證生產任務高標準、高質量的順利完成。

　　第二、完成了166KM芯棒生產的技術檢驗，進行碳纖維復合芯導線的絞線工作，并順利的完成絞線任務。

　　第三、在領導的帶領及公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，優化了設備工藝，提高了工藝質量，也為公司節約了成本。并完成了新工藝產品對設備需求的改造。

　　第四、7.5、9.5新型芯棒的設計及成型的完成，我部門與生產部合作，通過不斷推理計算及試驗，并進行了大量的工藝改造，完成了7.5、9.5芯棒的工藝參數確定，實現了工藝的革新，并進行了專利申請。

　　第五、為架線工作順利進行，經過公司審批，我部門在三月末派出技術人員前往山西陽泉工地進行實地學習，掌握了施工架線的基本技術及一系列要求，為公司后續的架線工作睦定了基礎。

　　第六、設計了22KM導線的架設預案，對工程的進度起到推進作用。

　　第七、完成了架線施工器具的準備工作，并完成了碳纖維復合芯導線相關金具的發貨工作。

　　第八、進行施工架線培訓，收集各種所需資料，完善施工理論知識，確保后續架線工作順利進行。

　　第九、為節約生產成本，提高產品質量，我部門與生產部共同努力，對各廠家不同樹脂膠、碳纖絲、玻纖絲、纖維布等進行了試驗與試制，并得到了一系列相關數據，這也為碳纖維領域的空白填補了技術參數依據。

　　第十、不同規格芯棒導線圖紙的設計，完成了不同規格導線的參數設計。

　　第十一、完成了一系列產品的相關實驗，為產品提供了一系列數據依據，也為今后工作提供了理論基礎。

　　第十二、協助各部門完成各項工作，保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。部門內部密切配合，不斷完善，努力提高，為公司的興盛添磚加瓦。

　　對然這半年的工作有一定的成果，但是不得不說，我們部門還有不足，在工作中還存在一定的問題，如組織管理能力不足，專業知識欠缺、部門人際溝通、政治理論水平等問題，這些都是我們部門需要改進與提高的，在接下來的時間里這些都是我們需要提高的重點，我們必須認識錯誤與不足，完善自身，只有不斷學習不斷進取，才能提高個人的綜合能力，提高部門的綜合水平，同樣也是提高員工個人的人生價值。

　　思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，積極的態度，才能在未來實現公司的目標，實現自己的個人價值。我們對于未來的產品寄予厚望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得，我部門將盡最大的努力去完成這件事情。

技術質量部工作總結4

　　時光飛逝，春去冬來，20xx年即將過去，嶄新的20xx已到來。回顧20xx年過去的一年里，從奧立公司籌建到設備安裝，從小批量試產到正式大批量投產，一步一個腳印地走過來，發展到目前的規模實屬不易。

　　在公司領導的帶領下，在各車間的大力支持以及各部門的協同努力下；技術質量部門在技術質量監督、技術指導、質量管理等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一些不利因素，保證了各個環節的順利進行。我們技術質量部門始終圍繞公司的質量管理工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，建立健全質量管理體系，落實質量管理職責，不斷持續改進質量體系，將各個部門的相關質量制度和措施納入到《質量管理規范》中，促進質量管理，并進一步加強現場質量管理，以關鍵工序、新工藝和技術為重點，強化質量日常監督檢查，查隱患，補漏洞，切實為質量效益型管理目標保駕護航。由于制度不斷完善，責任明確到人，公司全體職工的質量意識都有很大的提高，減少了質量事故的發生，確保持續改進措施的有效落實。主要從以下幾方面開展了工作：

　　一、建立質量保證體系。

　　自公司組建成立以來，我技術質量部門迅速建立質量、技術管理機構，并建立了以領導負責，技術質量部監督檢查，各個車間實施的質量保證體系。

　　二、進行制度建設，完善技術質量管理制度。

　　為保證質量管理工作有章可循，根據公司各個車間的特點和《員工手冊》制定了《質量管理規范》明確質量管理制度和崗位職責。

　　1、責任到崗，制度到人，責任到工序。

　　公司以質量為核心的質量保證體系，明確部門，各個車間的質量工作職責與責任人，同時在關鍵工序和新工藝生產時重點控制，設置專人負責過程質量控制。

　　2、推行質量責任制，強化“三檢“制度。實行質量責任制，明確質量責任，嚴格實行首檢、巡檢、終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不接收，經過”三檢“制度合格后，進行打包入庫。

　　3、實行交接班制度，嚴格質量值班。每班做好質量記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對生產過程中出現的問題進行特別說明，并查找分析問題出現的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現場技術指導與質量控制，要求現場帶班人員，質檢員嚴格控制產品質量。

　　4、定期對客戶進行質量回訪以及質量事故的跟蹤處理。及時掌握和了解客戶的.要求，盡量讓客戶滿意。

　　5、技術要求、技術圖紙的編制和跟蹤執行。

　　三、存在的不足或需進行改進之處：

　　1、質檢員新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確使用測量工具。

　　2、質量管理有盲區，個別車間由于質量管理工作不正常，質量意識淡薄，已經出現了幾起影響客戶使用的質量問題。

　　4、不合格品不能按規定進行處置，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。

　　還有很多不足之處，我們將通過不斷總結和分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續完善和改進。

　　四、20xx年的年度工作計劃：

　　1、今年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓產品質量和不合格品的處置

　　2、通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到98%以上。

　　3、組織專項質量培訓，提高員工的質量素質。在整個生產管理過程中，技術質量部門對每項新工序進行技術培訓，由有經驗的技術人員主講，對生產技術管理人員及工人輪流培訓，要通過培訓來提高各類人員的技術技能，也提高工人的質量意識，保證生產質量。

　　4、主要質量控制活動。組織質量檢查，進行互檢，互相學習，不斷提高。在生產過程中，由公司領導組織例行檢查制度，對發現的問題及時下發整改通知單，限期整改，對發現的技術難題，由技術質量部門研究整改措施，并組織技術交底，認真整改，并進行質量巡視。由公司部門牽頭，組織各個車間管理人員、質檢員分別到其他公司進行質量、安全和技術學習。去他人之長，形成互補之勢，不僅能優化生產工藝，而且能提高生產質量和生產進度。

　　5、20xx年度質量方針和質量目標：

　　1、公司要以規范管理，質量為本，持續改進，顧客滿意為質量方針。其內涵為：規范管理——積極采用先進的管理方法，不斷提高質量管理水平；質量為本——視產品質量為生命，樹立質量第一的理念；持續改進——持續改進是公司的永恒目標，充分利用公司內外質量信息，堅持持續改進；顧客滿意——公司的生存和發展依存于顧客，實現顧客滿意為公司的根本追求。

　　滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。

　　2、質量目標：

　　送貨批次合格率98%

　　顧客反饋及時處理率100%

　　顧客滿意程度90%

　　全年無重大質量、安全事故

　　五、對公司的幾點管理建議：

　　一個企業的生存和健康發展需從以下幾方面入手管理：

　　1、成本管理；要加強全體員工的成本意識，從小事做起，從節約用水、電、氣、油等多方面入手，20xx年生產情況看，不論是原材料、消耗品還是人力資源、機械設備都存在浪費比較大的現象，一方面買回來的設備在閑置著，而另方面很多人閑著沒事可干。下班后存在水、電、氣無人關的情況，一定要落實到個人。

　　2、技術質量管理；質量是企業的生命，要提高全員質量意識，不能做徒勞無功的生產，在保質的前提下保量。盡量做到不讓關鍵崗位和技術型人才的流失，能讓員工有個良好的工作環境和生活環境，后勤工作有保障，要讓員工留得住，把公司當家的感覺，頻繁更換新員工會給安全、質量、設備帶來很大的事故隱患。

　　3、生產效率化管理；公司不能太注重形象面子工程，現場管理是必須的，但在其方面花費大量人力、物力和財力就沒必要了，在目前公司資金緊張的情況下，要想方設法去提高生產效率，利用好現有的人員和設備提高產能，要打開市場，將我們的產品推廣銷售出去，使資金盡快得到回攏，要使資金用在刀刃上。

技術質量部工作總結5

　　在公司領導的正確引領下、各個部門的大力配合下、在我部所有技術人員的共同努力工作下，圓滿完成了20xx年各項技術、質量工作任務，為公司的發展打開了良好局面。現在我將這一年的工作簡單總結如下：

　　一.技術方面：

　　1.輕卡改裝：完成了SY5043YD-LC(3350)、SY5043YB-LC(3350)、SY5043DL1-D1(2800)、SY5043YDL1-D1、SY5043YBL1-D1、SY5043YBL1-D1六種廂式車的圖紙設計、工藝文件的編制、采購清單的編制、檢驗要求并下發改裝車間和采購部；

　　2.重型車改裝：完成了北方奔馳、解放、華菱重卡系列重型自卸車的圖紙設計、工藝文件的編制、采購清單的編制并下發改裝車間和采購部；

　　3.完成了廂式改裝車生產線的整體布局設計；

　　4.完成了廂式改裝車各工位工具清單的擬制；

　　5.完成了輕卡車生產線總體布局的`設計；

　　6.完成了輕卡車生產線地基改造的設計；

　　7.完成了生產線集中供氣的整體設計并指導安裝；

　　8.完成了底盤翻轉機構的設計并現場指導組焊和安裝調試；

　　9.完成了剎車油加注和排氣專用工裝的設計并指導安裝與調試；

　　10.完成了工位器具、工裝夾具的設計并現場指導；

　　11.完成了簡易燈光檢測臺的設計并現場指導制做；

　　12.完成了橋下檢測臺的設計并現場指導制做;

　　13.制定了總裝車間工藝路線（見附圖）；

　　14.完成了1020、1021、1022、1030、1036五種系列車型工藝文件；

　　15.完成了各工序工位器具清單并下發物流和總裝車間；

　　16.完成了各工序物料配送清單并下發物流部；

　　17.完成了自卸車生產線大部份平臺的調試；

　　18.完成了機構建設，根據工作實際需要，面向社會招聘了1個技術人員、3個檢驗員和1個計劃內勤；

　　19.完成了新建總裝車間產前準備工作的調研；并從技術角度劃分了5個設計組,已經分頭開展設計工作。

　　二.質量方面

　　1.制定了《整車裝配檢驗跟蹤卡》；

　　2.編制了《路檢檢驗規程》；

　　3.編制了《靜檢檢驗規程》；

　　4.編制了《入庫檢驗規程》；

　　5.編制了《交檢技術檢驗指導書》；

　　6.編制了《關鍵工序（控制點）檢查記錄》；

　　7.編制了《燈光檢測指導書》；

　　8.完成了進廠原材料、散件的入庫檢驗；

　　9.完成了生產現場檢驗。

　　三.下一步的計劃

　　1.技術方面：

　　⑴逐步完善技術部各項規章制度，加強內部管理；

　　⑵合理調配人力資源，提高勞動效率，建立績效考核制度；

　　⑶加強市場調研，開發適銷對路的專用車產品，學習先進的結構設計、組焊和組裝工藝，運用到我們的生產中；

　　⑷完善和細化工藝流程卡和產品圖紙，盡快固化產品技術文件；

　　⑸指導改裝車間，盡快將專用車生產線安裝、調試到位，為專用車的批量生產做好保障；

　　⑹細化裝配流水線的工作分工，合理調整工序內容，設計更實用的工裝夾具，提高勞動效率；

　　⑺加強與生產部配合，繼續做好生產服務工作；

　　⑻制定一套完整的工藝紀律考核制度；

　　⑼進一步完善工裝器具；⑽進一步細化優化工藝；

　　⑾將下一步的產前準備工作做好、做精，為新工廠的順利開產做好基礎工作，2.質量方面：

　　⑴進一步完善檢驗文件制度；

　　⑵加強專業知識學習培訓，提高業務能力；

　　新的一年馬上就要到來，在新的一年中，我們更要努力學習業務理論知識，增強專業技能，不斷提高自身的業務素質和技術水平，發揚愛崗敬業精神，切實為生產做好服務保障，為我公司開發更加符合市場需求的產品，為公司的發展貢獻出自己的最大力量。在這里，我也代表技術部的全體同仁，先向大家拜個早年，祝大家新春快樂，闔家歡樂！

技術質量部工作總結6

　　時光飛逝，春去冬來，不經意間我們的腳步已經邁進了20xx年歲末。在迎接20xx年曙光到來之際，回首過去的一年，是充實的一年，是豐收的一年。在集團公司“百年大計，質量第一，技術先行”的方針的引領下，我部門認真貫徹執行公司各項規定，部門各項工作運轉正常，圓滿完成了20xx年度技術及質量管理工作任務。

　　（一）基本情況

　　本著高效精簡，人員結構優化配置原則，繼承我公司“傳”“幫”“帶”的人才培養優良傳統，結合20xx年度工作任務，我部配備施工技術人員15人，25%為新畢業的學生。其中中澤苑項目（5棟高層住宅）建筑面積約15萬平米，技術質量人員10人：大馬項目（兩棟高層）建筑面積約2.7萬平米，技術質量類人員2人：汽車城項目室內建筑面積約4845平米，室外3.3萬平米，技術質量類人員1人，農牧場15棟樓項目建筑面積6萬多平米，技術質量類人員1人。

　　（二）完成的主要工作內容

　　（1）中澤園項目

　　1、審核施工圖紙5份，編制圖紙會審記錄5份；

　　2、編制并完善單體施工組織設計7份；

　　3、完成技術核定7項，下發核定單93份；

　　4、完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作7項，布設控制點6個，整理編制測量資料437份；

　　5、完成專項施工措施7項，編制下發專項方案100份；

　　6、進行專項工序交底600次，下發技術交底600份；

　　7、質量缺陷整改6項，編制施工過程中出現的質量缺陷處理方案1份；

　　8、原材料、構配件及設備進場檢驗360次，完成工程材料的審批及復檢工作360份；

　　9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔5套。

　　（2）大馬項目

　　1、審核施工圖紙108份，編制圖紙會審記錄8份；

　　2、編制并完善單體施工組織設計2份；

　　3、完成技術核定65項，下發核定單65份；

　　4、完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作41項，布設控制點8個，整理編制測量資料16份；

　　5、完成專項施工措施6項，編制下發專項方案6份；

　　6、進行專項工序交底15次，下發技術交底15份；

　　7、質量缺陷整改1項，編制施工過程中出現的質量缺陷處理方案1份；

　　8、原材料、構配件及設備進場檢驗58次，完成工程材料的審批及復檢工作58份；

　　9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔8套。

　　（3）汽車城項目

　　1、審核施工圖紙16份，編制圖紙會審記錄2份；

　　2、編制并完善單體施工組織設計1份；

　　3、完成技術核定35項，下發核定單35份；

　　4、完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作8項，布設控制點16個，整理編制測量資料8份；

　　5、完成專項施工措施9項，編制下發專項方案9份；

　　6、進行專項工序交底9次，下發技術交底9份；

　　7、質量缺陷整改1項，編制施工過程中出現的質量缺陷處理方案1份；

　　8、原材料、構配件及設備進場檢驗12次，完成工程材料的審批及復檢工作138份；

　　9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔3套。

　　（4）15棟項目

　　1、8#-22#屋面滲漏技術處理15項；

　　2、8-22#地下室漏水技術處理165項；

　　3、污水提升站陸地沉箱施工制作、降水、下沉、糾偏、穩定及封底技術6項。

　　（5）攪拌站工作

　　1、為了節約成本，在李總的指示下，及時把智海水泥更換為冀水泥，反復做實驗，多次調整配合比，直到試驗數據出來合格，并且在第三方試驗室（科建試驗室）檢驗合格的情況下方才使用。

　　2、有合格的混凝土質量產品，也離不開原材料的合格

　　1）在實驗室人員少任務重的情況下，既要擔任質檢員，又要做好原材料的工作。

　　2）實驗室人員基本上都從來沒有干過攪拌站這個行業，可他們對自己負責，也對公司負責，積極學習，配合實驗室的工作，嚴格把進、出廠的原材

　　料控制在國家范圍標準內，不合格的產品、原材料一律不準進廠。

　　3、為了節約成本，每個月都會組織實驗室人員做好試配，優化配比，把原材料成本降到最低。

　　（三）現場技術服務工作、質量控制及成果

　　圖紙問題方面

　　1、汽車城項目建設單位下發的圖紙多且雜亂，其中部分圖紙內容指導不了現場施工。我部門只有王高亮一名同志，但其不畏困難，夜以繼日找出圖紙問題，積極主動協助建設單位通知設計室及時出具變更通知。即為我工程順利開展奠定了基礎，也贏得了業主的認同。

　　2、中澤苑項目開工項目多，工期緊，圖紙問題多，技術人員不足，圖紙有限。為能將問題解決在開工之前，我部門首先請示甲方提供電子版設計圖解決圖紙以便我部能夠阻止多部門、多層次大規模的技術會審。同時我部門大膽的前瞻性的邀請施工隊伍技術力量加入會審。與此同時我部門充分利用甲方與我單位的兄弟關系，與設計單位建立了直接的交流，一些技術問題能夠及時準確的得到解決。

　　3、大馬項目在施工過程中，對工程的質量要求非常嚴格，得到了監理與甲方的認可，給公司贏得了榮譽。并于4月27日驗收了5#、6#樓的地基與基礎、主體結構分部工程；11月20日項目部配合了5#樓甲方給業主交房工作，在交房過程中基本沒有質量問題；12月12日通過了高新區質監站的竣工驗收。項目部完成了竣工資料的編制、收集、整理工作，圓滿完成了施工任務。

　　一年來，安全質量技術部在所領導的正確領導下，始終堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”、“質量精細化管理”的兩個方針，把確保施工安全和質量放在首位,按照部門負責人與施工隊簽訂的20xx年度安全、質量生產責任書及各項責任目標，不斷加強安全、質量生產基礎管理工作，保證了我所各個施工項目的順利進行。我部門與兄弟部門通力合作，共同順利的完成了全年工作，主要工作總結如下：

　　一、安全文明施工

　　圍繞著所全面安全工作要點，認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，建立健全安全管理體系及安全生產責任制，積極開展對職工的安全生產教育，提高安全意識，規范施工生產安全行為，增強職工的安全生產防范能力，加強了安全生產的監管力度，切實做到人人懂安全，人人管安全。召開安全會議在安排施工生產的同時，落實安全生產工作。

　　1、深入開展安全生產隱患大排查大整治活動。嚴格按照“隱患就是事故，事故就要處理”的.理念和“鐵面、鐵規、鐵腕、鐵心”的工作要求。在全所范圍內查找安全隱患，共排查各類隱患15處。均已整改完畢。

　　2、對機務段的消防器材進行了更新，保證每個滅火器都可正常使用。

　　3、堅持每月一次聯合兄弟單位對機務段停放車輛進行安全檢查、維護。

　　4、在會上多次強調在施工生產安全中要有憂患意識，督促安全管理人員，加強責任心，時刻牢記安全生產的重要性，永遠把安全工作放在首位。加強一線施工生產人員安全教育的力度，嚴格做到按規范施工，做到人人懂安全，人人都是“安全員”。

　　5、簽訂了10份施工安全責任書，把施工安全責任落實到人，以保證施工安全零事故。

　　6、加強對施工現場的揚塵防治工作的監管，年初簽訂了10份揚塵防治責任書。

　　二、強化工程質量管理，保障工程質量

　　1、在開工之前簽訂了10份質量責任書。

　　2、在各項工程的施工質量管理工作中，堅持開工報驗制度并且全過程跟蹤管理，做到了從基礎開槽、基礎結構到面層分部分項工程質量按施工規范嚴格控制，每做完一步結構檢驗合格后方進行下一步施工，在巡視檢查中發現不符合施工規范及影響質量的及時下達了工程質量通知書2份，責令按質量技術規范施工，使工程分部分項每個工序達到了質量技術規范及施工工藝要求。

　　3、我們在質量管理中加強細部管理，重點對檢查井及收水井的升降，要求全部采用水泥混凝土按技術規范加固，鋪筑瀝青混凝土前對檢查井進行高程測量，完工后對其進行實測實量。對質量問題嚴重的通報施工部門進行維修。

　　4、針對今年夜間施工較多的情況，我部及時作出人員調整，保證重要工序施工時，有我部質量管理人員在場旁站監管，保證質量監管不留漏洞。

　　5、加強對工程原材料的質量控制，年初對我所主要材料供應商進行了考察。原材料到場后對進行抽樣檢測，對于不合格的原材料零容忍，堅決不予使用。

　　6、截止到目前對30個已竣工工程進行了質量驗收。對部分不符合施工質量規范的工程部位進行通報，要求施工部門整改。

　　三、20xx年工作設想

　　1、加強我所質量監督制度的建立實施，督促施工部門加強質量管理意識，加強質量自檢。

　　2、質量監控方面，重點監控側緣石的施工質量問題。

　　3、加大安全檢查頻率，切實保障我所安全工作零開始零結束。

　　4、加強部門內部培訓，增強職工業務能力。

技術質量部工作總結7

　　20xx年度，我部門認真貫徹公司的經營方針，嚴格按照公司的經營計劃和以及下達的任務目標開展各項工作，經全體同志加班加點共同努力，較好的完成了各項工作任務，現對全年工作總結如下：

　　一、工作完成情況：

　　1、完成了HXY500履帶式錨桿鉆機圖紙設計及工藝編制工作，并進行生產試制。通過廠內試車，各項功能和指標達到了設計預期。截止十月底，已經向市場銷售4臺，經實地調研，市場反映不錯。目前還有3臺履帶式錨桿鉆機有銷售意向。

　　2、完成了HXY-20xxC巖心鉆機研發生產試制及工業性實驗工作，該鉆機在我公司目前的生產能力下，樣機總裝一次成功，是前所未有的，是對我公司巖心鉆機系列化的補充，標志著我公司也能生產中深孔鉆機。九到十月份通過在新疆天山鈾業施工，編號為No1的鉆機，完成地浸鉆孔施工深度482米，終孔269mm,設備能力和性能都得到用戶的好評。

　　（1）年初對設計圖紙及工藝進行審查，并進行了設計評審，將技術資料下發到生產部門。

　　（2）新產品樣機試制：安排技術人員跟蹤樣機生產試制，及時處理生產過程中出現的問題，及時迅速提供技術服務工作。與鉆探公司人員一道，放棄休息日，加班加點確保樣機順利產出，經過廠內實驗，各項數據指標均達到設計標準。

　　（3）、對樣機進行工業性考核試驗，安排專人9到10月份到天

　　山鈾業工區對設備的性能進行跟蹤考核試驗，獲取第一手的設備試驗數據，并虛心接受用戶提出的寶貴意見以便于改進。

　　（4）、通過樣機試制和對其跟蹤考核試驗，以及用戶的意見，對圖紙和工藝進行了改進和完善。

　　3、完成了HCY-500A車載鉆機圖紙優化設計工作，及時處理生產過程中出現的問題，并為生產提供技術服務工作，確保3臺HCY-500A車載鉆機順利產出并按期交付給用戶。

　　4、針對全液壓鉆機在施工中出現的問題，組織開展專題分析會議，研究分析出現的問題，確定改進實施方案，對之進行整改和完善。

　　5、組織審報國家及省級科技創新基金，通過多次大量的申報資料完善工作，獲得科技創新基金80多萬元。本年度向局科處審報兩個科研項目：HXY-20xxC巖心鉆機的.試制與應用以及HXY-500履帶式錨桿鉆機的研制與應用，得到局專項科研試驗費用共計10萬元；

　　6、在提高質量、工藝改進、降低成本方面：

　　1）根據用戶在使用HXY-500錨桿鉆機時，出現六方立軸從進刀槽處斷裂，經過結構分析、晶像化驗分析，最后在六方立軸結構上做了改進，針對變速箱側箱蓋加工過程中經常出現超差問題，對側箱蓋工裝做了修改，優化了工裝結構。通過完成HXY-500鉆機六方立軸結構和對側箱蓋工藝改進，極大地降低了產品售后服務費用。

　　2)優化完善TA-18塔的設計圖紙和工藝文件，對圖紙進行了修改（增加導繩機構，完善了底盤，修改圖紙及工藝中的不足和錯誤）。

　　3）完成HXY-500錨桿鉆機操作規程的制定，完成HXY-500履帶

　　式錨桿鉆機說明書的編制，完成HXY-20xxC巖心鉆機說明書的編制，解決了HXY-500錨桿鉆機因油泵質量引起的設備運轉不良問題。

　　7、對JU-1000鉆機圖紙電子化工作，對原圖紙和工藝重新制圖和不斷完善，通過開展此項工作，以老帶新，很好的培養和鍛煉了年輕的技術人員。

　　8、針對市場及生產反饋的信息，及時修改完善產品的圖紙及工藝，以提高產品的質量，并及時為生產、銷售及用戶提供技術支持及服務，及時解決生產上出現的問題；配合生產經發部門做好工時定額工作，開展HXY-500鉆機圖紙標準化工作以及標準化審查工作。

　　9、完成了新廠區設備布局圖的設計及工藝路線圖的編制等工作，并安排專人協助搬遷小組開展設備搬遷工作。

　　10、開展質量管理工作，及時處理出現的各類質量問題，并對對鉆探和裝備兩公司內審員進行了系統的培訓，指導兩公司開展質量管理體系工作。強化產品質量意識，做好季度質量分析報告和廢品統計報表，分析了解產品質量動態。開展質保體系內部審核工作，進行管理評審以及接受外部監督審核工作。

　　11、按照計量管理制度要求開展修理、檢定工作以及周期性抽檢工作，確保量值準確傳遞，為生產一線提供支持。并于10月份對生產現場的熱工儀表和硬度機及衡器進行了修理和檢定。

　　12、安全生產方面按照公司安委會的要求實行防洪抗險值班制，全年無安全事故發生。

　　二、明年技術研發工作思路及設想：

　　1、技術研發方面：

　　1）、進一步優化完善和改進HQY-500全液壓鉆機：合理選配動力柴油機以及外購件，對關鍵件的結構及選材進行優化設計，對液壓系統進行優化，合理布局油路，采用人性化設計理念美化產品外觀，提升產品檔次，提高產品質量及可靠性；

　　2）、提高及完善HXY-500履帶式錨桿鉆機性能：進行市場調研，收集市場及生產各方面信息，根據反饋意見，提高及完善HXY-500M錨桿鉆機性能，不斷增加該機型功能和特點，降低設備故障率，使該機為我公司的支柱產品，力爭創建名牌；

　　3）、繼續深入現場跟進HXY-20xxC巖心鉆機，完成HXY-20xxC巖心鉆機進行工業性試驗，并對在施工過程存在的問題以及用戶所提的建議或意見進行改進和完善，最終使該新產品定型量產。

　　4）、20xx年集全體技術人員之力，組織人員與核地質施工隊伍以及湖南中核等用戶聯系，深入一線調研地浸鈾礦工藝施工設備，充分與用戶溝通，并結合立軸式巖心鉆機和水源鉆機的特點及優勢，擬研發地浸鈾礦施工用鉆機（設計深度1000米，孔徑300mm）,以滿足市場需求。該項目還需公司對市場進行充分的調研和以及論證后決定是否上馬立項。

　　5）、為生產、銷售提供技術支持和服務工作，并對生產過程中出現的問題及時予以處理，在確保產品質量的前提下從技術和工藝著手進一步降低產品成本。

　　6）、擬對技術人員進行液壓及機電控制應用方面的培訓

　　2、質量及計量管理工作計劃

　　1）、持續改進和完善公司質量管理體系，嚴格按照質量管理體系要求開展工作，每季度定期召開質量管理例會，分析質量異常波動，以采取預防和糾正措施，并檢查督促，確保公司體系健康運行，以確保20xx年度質量認證換證工作順利完成。

　　2）、按照計量管理制度要求，制定計量器具檢定周期，按照周期開展修理、檢定以及抽檢工作，按期送檢計量標準器，按期檢定熱工儀表及硬度機和衡器等，確保量值準確傳遞，為生產一線提供支持。擬對計量人員進行上崗取證培訓（計量修理、檢定員證書）。

　　3）、擬開展對全員的質量法規及質量意識教育培訓工作。三、存在的問題及建議

　　1、技術人員嚴重缺乏，技術力量非常薄弱，建議尊重知識，尊重人才，用待遇吸引人才，加強引進高素質的工程技術人員，以調動全體技術人員的積極性和創造性

　　2、新產品研發和技術創新方面不足，建議多為技術人員提供更多的學習機會，并深入市場接觸外界，以開闊視野，提高專業技能，提高設計能力，更好的服務于企業。

　　3、技術研發試制經費嚴重不足，嚴重制約著新產品的研發及試制進度，公司每年給技術部門全年出差調研費用為5000元，試問這些費用能出去幾回，建議加大對研發和新產品試制方面的投入。

　　4、技術辦公軟件及硬件方面很落后，設計辦公軟件全部是盜版，繪圖儀、打印機以及半數以上的微機都到了使用壽命年限，經常出現

　　問題，建議予以更新，以便提高工作效率。

　　5、質量控制方法手段需改進，質量過程控制方法還存在不足，部分人員的質量意識及責任心不強，嚴重影響公司的產品質量。建議加強質量管理工作并對各級人員進行相關的教育和培訓，提高全員的質量意識和綜合素質。

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