商品質量保證協議

時間：2024-05-10 12:20:09 合同我要投稿

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商品質量保證協議

　　在生活中，人們運用到協議的場合不斷增多，簽訂協議可解決或預防不必要的糾紛。那么什么樣的協議才是有效的呢？以下是小編收集整理的商品質量保證協議，希望對大家有所幫助。

商品質量保證協議

商品質量保證協議1

　　供貨單位：__________(簡稱甲方)。

　　進貨單位：___________市__________保健藥品有限公司(簡稱乙方)。

　　(一)甲方義務。

　　1、甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，并應提供加蓋經章的"一證一照"復印件給乙方。

　　2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的.規定。

　　3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

　　4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

　　5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。

　　(二)乙方義務。

　　1、乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件以證明本身的法定資格。

　　2、到貨驗收合格后，乙方按規定期限付款。

　　(三)協議說明。

　　1、甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：_____甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

　　2、本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

　　3、本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。

　　4、本協議有效期___________年。

　　甲方(簽章)_______________乙方(簽章)__________。

商品質量保證協議2

　　一、您購買我公司商品房，已竣工驗收質量符合要求，可持該證從年月日起享受“質量保證服務”。

　　二、質量保證服務內容：

　　4、衛生潔具年；

　　5、電氣管線、上下水管安裝工程及燈具、電氣開關年； 6、管道堵塞個月；

　　7、供熱、供冷系統和設備個采暖期或供冷期； 8、其它部位、部件的保修期雙方決定。

　　三、國家對住宅工程質量保修期另有規定的，從其規定。四、以上質量保修期內，非使用不當而出現的質量問題，給予免費維修，如因購房使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修造成的質量問題，由購房者承擔損失及維修費用。

　　五、如購房屋的.區域設有物業管理部門，按物業管理章程，給住戶相應的物業服務。

　　六、超過保修期后，進行維修服務的，維修費由購房者承擔。七、我公司委托單位進行“質量保證服務”，地址電話；聯系人：。

　　八、此證只服務該樓號、室號有效，否則持證人將失去“質量保證服務”，該證一旦丟失，請及時通知我公司。

　　承諾

　　您購買我公司開發興建的小區棟室商品住宅樓，我們不僅做好“質量保證服務”，而且對該房承擔最終質量責任。使您居住安心，使用放心。公司地址：公司全稱：電話：法定代表人：

　　維修記錄

　　購房人：房屋地址：合同號：電話：

　　注：維修記錄可附紙

商品質量保證協議3

　　甲方：_________(以下簡稱甲方)。

　　地址：_________。

　　乙方：_________(以下簡稱乙方)。

　　地址：_________。

　　簽訂地址：_________。

　　鑒于甲方向乙方采購原輔材料、零部件、外協作件等(以下簡稱產品)。就乙方產品質量保證有關問題，甲乙雙方經協商達成以下協議。

　　第一部分目的。

　　第一節(目的)。

　　乙方向甲方提供產品，必須符合甲方的技術、生產、組裝、加工、使用等(以下簡稱制造)的質量要求(包含但不限于結構、材質、性能、安全性等要求)，乙方保證向甲方提供滿足甲方品質要求的產品。

　　第二部分質量要求。

　　第二節(質量要求規定)。

　　1、乙方產品基本質量要求按甲方最新頒布的企業技術標準(包括圖紙)、驗收標準、檢驗作業指導書等(已提供給乙方)執行，以上包含了產品主要性能指標、試驗方法、檢驗規則、標志、包裝、運輸、貯存、標準要求等內容。甲方未制定以上標準或未提出有關要求時，乙方按相關國家標準執行。甲方驗收乙方產品時，以上述標準為依據。

　　2、有關產品的質量要求(如新品)，乙方制造產品前或交貨前，必須對相關圖紙、技術標準或樣本等進行確認簽字，質量要求等如變更時也必須確認簽字。

　　3、乙方向甲方提供產品，必須符合甲方上述要求。

　　第三節(遵守法律、法規和其他要求)。

　　1、乙方必須遵守與產品安全、有害物質控制相關的法律、法規、條例等規定。

　　2、乙方必須接受甲方有關產品的技術標準、采購要求、訂單、采購計劃、供貨合同等，如果不能接受時，乙方立即用書面形式向甲方報告協商。

　　1、乙方應建立質量管理體系，并有義務按照_________標準建立，以證實其有能力為甲方提供合格的產品。

　　2、乙方同意甲方及甲方的第二方通過工廠審核手段或工廠訪問方法，檢查其質量保證能力是否達到甲方的要求。涉及內容：物資管理、檢驗和試驗、工程管理、測量裝置管理、生產設施管理、不合格品控制、標識和追溯性、持續改進、有害物質控制或過程、產品、文件等。在此情況下，甲方將保守乙方有關的商業秘密。

　　3、對審核的結果，甲方及時反饋給乙方，乙方對甲方提出的糾正措施應在甲方規定的日期內執行完畢，并將結果反饋甲方，經甲方檢查確認。

　　4、乙方指定一名質量負責人或業務聯系人作為與甲方之聯系與溝通。

　　1、乙方保證產品所需的零件、材料等完全符合甲方的質量要求并附相應的保證資料。

　　2、乙方根據甲方的要求，向甲方提交乙方采購零件、材料的質量、性能指標等證明資料。

　　3、乙方用于制造產品使用的物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定的第三方采購的，其質量亦由乙方保證。

　　1、為防止產品質量劣化(如受壓變形、潮濕淋雨、銹蝕、磕碰損傷、規格混淆等)，乙方送交產品之外形、標識、運輸、包裝、貯存和保護等，應采取充分而有效的防護措施。

　　2、甲方有權決定乙方所制造產品之外形、包裝、數量及運輸方法等，如乙方變更以上內容，必須事先得到甲方的認可。

　　第四部分質量確認及記錄。

　　第七節(提交檢驗報告單)。

　　1、乙方向甲方提供產品時，應向甲方提交產品檢驗報告單，其內容、格式由甲、乙雙方商定。

　　2、乙方應備有產品的檢查、試驗等記錄，甲方需要時，乙方應隨時提供原件或復印件。

　　3、乙方應向甲方提供每年度不少于1-2次由權威檢測機構出具的檢測報告，除此以外，甲方可根據需要適當時在甲方或乙方抽取乙方產品委外檢測，其費用由乙方承擔。

　　第八節(批次可追溯性管理)。

　　乙方向甲方提供的產品，應事前進行批次標識，明確區分產品生產批次及質量情況以便甲方追蹤。

　　第五部分產品檢驗。

　　第九節(驗收檢查)。

　　1、乙方向甲方提交的產品由甲方實施驗收檢查。同時乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方現場實施驗收檢查，乙方予以配合。

　　2、經驗收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產品，甲方將及時通知乙方，乙方應在甲方要求之時間內向甲方送交替代品或按甲方要求進行處理。

　　3、非第一次驗收時(至少上一次驗收結論為不合格)，乙方應按甲方要求提交所進行的'不良原因分析及改進實施記錄等資料，否則甲方有權拒絕驗收使用，由此給甲方帶來的停產、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔。

　　第十節(樣品檢查)。

　　1、乙方按新規定向甲方提供或變更后初次向甲方提供產品前，應對產品樣品進行報驗，并附具該批樣品全數全項檢查報告。

　　2、乙方向甲方提供樣品，經甲方驗收合格并共同封存后，乙方憑甲方的訂單生產產品。

　　3、為保證乙方產品批量質量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方商定數量的免費樣品，甲方收到乙方樣品時即實施檢查、試驗、并將其結果通知乙方。

　　4、樣品不合格時，采用前第九節第2、3條規定。

　　第十一節(不合格品處理)。

　　1、甲方在驗收、檢查、使用或保管中發現乙方的不合格品，乙方應接受甲方制定的有關質量處罰規定，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

　　2、對于不合格品，按照甲方的處置結論，乙方重新提交出廠檢查合格的產品，由甲方進行驗收，乙方將不合格品進行修理或挑選后交甲方重新驗收。為避免不合格品的混入，甲方有權對乙方不合格品進行處理。被甲方拒收的產品如由于生產急需，由甲方進行挑選或修理后使用，甲方所產生的人工費、材料費和其它費用，全部由乙方承擔，并直接從乙方應付款中扣除。

　　3、由于不合格品的連續發生，甲方的正常生產受影響，甲方有權解除供貨合同。

　　4、甲方作出退貨處理的不合格品，乙方在下批交貨時未取回，每延期一天，向甲方交納保管費100元，甲方可直接在乙方應收款中扣除，超過一個月未取回，視作乙方對不合格產品自動拋棄，任由甲方處置。

　　第六部分質量損失賠償。

　　1、乙方保證交付產品與甲乙雙方約定相符。由于乙方原因包括：乙方的工作人員、代理人、供應商之行為或因不作為所造成的直接或間接的質量問題給甲方造成的一切損失，由乙方承擔責任。

　　2、甲方在各項驗收、檢查、生產或保管過程中，確定由于乙方的責任產生的不合格品時，乙方執行甲方制定的有關質量處罰規定，從乙方應收貨款中扣除，若因乙方的不合格品造成甲方停產的，則按4000元/小時向乙方索賠，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

　　3、甲方產品出售后，若由于乙方產品不合格而導致甲方產品被客戶退貨(不包括社會反饋)，乙方按甲方產品售價賠償損失，不足100元，以100元/臺進行賠償。如整批退貨，應賠償甲方因退貨造成的實際損失并加罰每批壹萬元。從乙方應收款扣除，應收款不足部分現款結算。

　　4、由于乙方零部件不合格，導致顧客向甲方投訴要求賠償，由乙方承擔一切賠償損失。如導致媒體曝光或第三方機構抽樣不合格，除承擔以上賠償金額，乙方還應承擔甲方的信譽損失(不少于5萬元)，該賠償由甲方直接在乙方應收款中扣除。

　　5、乙方承諾按甲方要求供貨、驗收、記錄和格式流程辦理業務，若發生偽造證章、單據、記錄、格式、內容涂改等一律無效，甲方有權對乙方處以1-5萬元/次的罰款，并有權對乙方至少凍結6個月貨款直至與乙方終止合同。

　　6、由于質量、供貨等原因，雙方欲終止合同，甲方有權扣除乙方20%的貨款作為"質量保證金"，以作為支付甲方出售產品因乙方產品不合格造成的部分損害賠償和質量處罰，限期5年，余額返回乙方。

　　第七部分爭議的處理。

　　第十三節若乙方對甲方的處理有異議時，應在五日內以書面形式向甲方提出，雙方協商解決，逾期視為甲方處理意見，協商不成時，可提交甲方所在地法院訴訟解決。

　　第十四節本協議一式二份，甲乙雙方授權代表簽字并蓋章后生效，雙方各執一份。

　　甲方：_________乙方：_________。

　　代表人：_________代表人：_________。

　　簽訂時間：_________年___月___日簽訂時間：_________年___月___日甲方：_________(以下簡稱甲方)。

　　地址：_________。

　　乙方：_________(以下簡稱乙方)。

　　地址：_________。

　　簽訂地址：_________。

　　鑒于甲方向乙方采購原輔材料、零部件、外協作件等(以下簡稱產品)。就乙方產品質量保證有關問題，甲乙雙方經協商達成以下協議。

　　第一部分目的。

　　第一節(目的)。

　　第二部分質量要求。

　　第二節(質量要求規定)。

　　3、乙方向甲方提供產品，必須符合甲方上述要求。

　　第三節(遵守法律、法規和其他要求)。

　　1、乙方必須遵守與產品安全、有害物質控制相關的法律、法規、條例等規定。

　　2、乙方必須接受甲方有關產品的技術標準、采購要求、訂單、采購計劃、供貨合同等，如果不能接受時，乙方立即用書面形式向甲方報告協商。

　　1、乙方應建立質量管理體系，并有義務按照_________標準建立，以證實其有能力為甲方提供合格的產品。

　　3、對審核的結果，甲方及時反饋給乙方，乙方對甲方提出的糾正措施應在甲方規定的日期內執行完畢，并將結果反饋甲方，經甲方檢查確認。

　　4、乙方指定一名質量負責人或業務聯系人作為與甲方之聯系與溝通。

　　1、乙方保證產品所需的零件、材料等完全符合甲方的質量要求并附相應的保證資料。

　　2、乙方根據甲方的要求，向甲方提交乙方采購零件、材料的質量、性能指標等證明資料。

　　3、乙方用于制造產品使用的物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定的第三方采購的，其質量亦由乙方保證。

　　2、甲方有權決定乙方所制造產品之外形、包裝、數量及運輸方法等，如乙方變更以上內容，必須事先得到甲方的認可。

　　第四部分質量確認及記錄。

　　第七節(提交檢驗報告單)。

　　1、乙方向甲方提供產品時，應向甲方提交產品檢驗報告單，其內容、格式由甲、乙雙方商定。

　　2、乙方應備有產品的檢查、試驗等記錄，甲方需要時，乙方應隨時提供原件或復印件。

　　第八節(批次可追溯性管理)。

　　乙方向甲方提供的產品，應事前進行批次標識，明確區分產品生產批次及質量情況以便甲方追蹤。

　　第五部分產品檢驗。

　　第九節(驗收檢查)。

　　1、乙方向甲方提交的產品由甲方實施驗收檢查。同時乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方現場實施驗收檢查，乙方予以配合。

　　2、經驗收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產品，甲方將及時通知乙方，乙方應在甲方要求之時間內向甲方送交替代品或按甲方要求進行處理。

　　3、非第一次驗收時(至少上一次驗收結論為不合格)，乙方應按甲方要求提交所進行的不良原因分析及改進實施記錄等資料，否則甲方有權拒絕驗收使用，由此給甲方帶來的停產、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔。

　　第十節(樣品檢查)。

　　1、乙方按新規定向甲方提供或變更后初次向甲方提供產品前，應對產品樣品進行報驗，并附具該批樣品全數全項檢查報告。

　　2、乙方向甲方提供樣品，經甲方驗收合格并共同封存后，乙方憑甲方的訂單生產產品。

　　4、樣品不合格時，采用前第九節第2、3條規定。

　　第十一節(不合格品處理)。

　　1、甲方在驗收、檢查、使用或保管中發現乙方的不合格品，乙方應接受甲方制定的有關質量處罰規定，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

　　3、由于不合格品的連續發生，甲方的正常生產受影響，甲方有權解除供貨合同。

　　第六部分質量損失賠償。

　　第七部分爭議的處理。

　　第十四節本協議一式二份，甲乙雙方授權代表簽字并蓋章后生效，雙方各執一份。

　　甲方：_________乙方：_________。

　　代表人：_________代表人：_________。

商品質量保證協議4

　　質量保證協議

　　協議類別：委外加工質量保證協議

　　委托方(甲方)：深圳市帝碩微電股份有限公司

　　加工方(乙方)：

　　A、為保證產品質量及雙方業務的健康發展，本著平等合作的原則，經深圳市帝碩微電股份有限公司（以下簡稱甲方）及____________________（以下簡稱乙方）友好協商后，制定本協議。

　　B、甲、乙雙方應嚴格遵守相關協議中的各項規定及要求，因違背協議而導致經濟損失時，違約方必須負全部責任，并按協議內容賠償對方所有經濟損失。但不包括由于不可抗拒的之自然力造成的經濟損失。

　　C、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力；本協議從雙方簽字之日起生效，直至雙方重新簽訂協議之前有效；

　　D、雙方在履行本協議時若發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，雙方同意由甲方所在地有管轄權的人民法院處理。

　　E、本協議所指的加工產品為：MID、一體機等相關電子產品

　　F、本質量協議之解釋權歸屬深圳市帝碩微電股份有限公司所有。

　　1、品質保證體制：

　　1.1乙方應嚴格貫徹ISO9001：20xx質量體系，以保證充分滿足甲方所需求的產品品質；

　　1.2乙方需發揮領導帶頭作用、在工廠內積極推廣全員參與質量管理、引領全體員工持續改善來不斷提升產品質量；

　　1.3乙方需定期展開質量培訓與考核、建立質量目標、制定品質改善計劃與實施、積極組織各項品質革新活動以不斷提升產品質量；

　　1.4乙方的生產設備、測試設備需滿足甲方關于MID、一體機等產品生產制造要求并定期保養及校正，以達到最佳狀態；

　　1.5乙方需不斷改善生產作業環境、提升員工滿意度等條件來滿足甲方的產品生產制造要求；

　　1.6甲方有責任提供品質及技術成熟的機型委托乙方生產，對于設計不成熟導致量產困難的，乙方有責任配合甲方實施改進；

　　1.7甲方有義務對乙方品質的實現過程進行培訓、指導與監督，乙方必須積極配合；甲、乙雙方有責任為產品質量的提升不斷努力；

　　1.8乙方應不斷完善生產工藝、建立內部體系審核機制,確保來料、制程、出貨得到嚴格有效的控制，不斷完善質量管理體系來提升產品質量。

　　1.9乙方務必需定期組織品質周例會、品質月度例會，總結來料、制程、出貨的品質

　　問題，查出問題根源并采取可行的措施進行糾正與預防；甲、乙雙方必須最少每】月定期組織一次品質檢討與革新會議，對于甲乙雙方反饋且達成共識的問題，責任方必須嚴格執行！

　　2、技術質量保證：

　　2.1原材料的質量保證：

　　2.1.1甲方有責任提供給乙方BOM、ECN、樣品承認書等技術資料，乙方檢驗時參照執行。對于某些特定或有特殊要求的零件，甲方應提供檢驗方法。

　　2.1.2乙方的來料檢驗必須參照相關的國家標準、行業標準、國際標準。如GB2828.1-20xx正常一次抽樣Ⅱ(AQL:致命缺陷CRI:0；主要缺陷MAJ:0.4；次要缺陷MIN:1.0)。乙方必須建立一套來料檢驗標準和方法，該標準和方法需征得甲方確認后方可實施。

　　2.1.3乙方要對檢驗結果負責。當乙方發現原料品質不良超出正常標準時，應立即通知甲方品質人員。甲方和乙方根據具體情況按以下方式處理：

　　2.1.3.1屬于設計、樣品的問題:

　　甲方承擔責任,包括由此產生的必要的相關費用；

　　2.1.3.2屬于供應商來料問題:

　　由甲方根據實際情況進行最終判定退貨、返工、讓步接收等對策處理：生產緊急時，乙方可落實有償返工，返修用的補料由甲方提供（工廠采購的物料除外）。如果涉及加工/返工難度過大或工時過長，乙方提出異議后，甲乙雙方商討制定出最佳解決方案。

　　2.1.3.3屬于乙方檢驗過失問題:乙方承擔責任,包括由此產生的費用、涉及的半成品和成品的返工費用以及遲延交貨而導致的一切損失等。

　　2.1.3.4乙方未履行及時通知義務（如不良率大于10%且生產出不良品達100PCS以上）導致甲方的損失擴大的，甲方有權就損失擴大部分要求乙方承擔。甲方收到乙方問題反饋時，一個工作日內回復結果，如一個工作日之內未作回復乙方可轉拉，導致損失由甲方承擔。

　　2.1.4乙方的倉儲區域必須嚴格區分良品區、不良品區、ROHS區、呆滯料區并標識清楚，確保可追溯，確保存儲環境/安全滿足物料的質量要求并妥善保管、使用。特別對于靜電、潮濕敏感物料，開封后剩余的物料必須立即按原包裝要求處理；因乙方保管不當造成原材料損壞或丟失，乙方須按甲方的原材料成本的價格對甲方進行賠償，其它因此而帶來的損失也全部由乙方承擔。

　　2.1.5甲方應確保物料來料到工廠(結構料)批次合格率≥90%，電子料合格率≥95%，低于目標時，乙方應積極配合甲方組織供應商檢討、輔導，連續3個月仍達不到目標時，甲方應對供應商作出處罰甚至淘汰措施。

　　2.1.6甲方品質檢驗過的物料，如有對某種缺陷判定特采的，乙方則按甲方判定結果使用，不能對同種缺陷作退料處理。因此若產生的后果由甲方承擔。任何特采必須讓供應商因此付出特采的代價。

　　2.1.7對于乙方檢驗不合格物料，甲方應在2個工作日處理完，須退貨的物料甲方應責令供應商在3個工作日內取走不合格貨物，經甲方確認后的制程來料不良物料應責令供應商在5個工作日內退回；

　　2.1.8因甲方提供物料持續發生不合格，造成乙方檢驗成本增加，由甲方責令供應商承擔；同一批次物料需檢驗3次（含3次）以上，甲方對供應商按每批次扣款200元。

　　2.1.9由于供應商來料不良過高、生產緊急的情況下，乙方接到甲方通知，乙方有義務協助甲方挑選加工物料特采上線，但由此產生的工時費用經駐廠工程師確認，由甲方責令供應商承擔；

　　2.2制程質量管理：

　　2.2.1乙方務必確保車間所有員工經過培訓后才能上崗(特別是關鍵崗位)、定期開展作業技術培訓并考核。乙方生產線員工必須做到自檢、互檢，做到互相監督共同參與過程品質管理。

　　2.2.2乙方須建立明確的產品QC工程圖/PFMEA、生產流程圖、作業指導書等各類作業指引，乙方必須保證作業員嚴格執行工藝紀律；甲方對乙方的生產工藝文件提出意見或優化要求時，乙方應積極分析并配合改善。

　　2.2.3乙方的'PIE、QE、生產等技術管理人員必須確保每天跟進生產、優化生產工藝流程、跟進不良品的確認與糾正，確保生產順暢；

　　2.2.4甲方的駐廠工程師、乙方IPQC每天必須對首件、生產工藝、物料、設備、過程不良品進行監督審核，發現問題及時糾正，確保生產過程得到有效的監督與控制。

　　2.2.5乙方須建立生產和測試以及維修相關品質記錄，按要求提供給甲方；并按甲乙雙方約定的統計手法，進行制程品質的統計、監控、分析和改善；

　　2.2.6甲方對乙方制程進行確認或稽核時，乙方予以積極配合；甲方提出的制造過程問題點，乙方應積極分析并進行改善，如果乙方不配合改善導致的一切損失，甲方有權讓乙方全部承擔。

　　2.2.7生產中任何設備、工具必須有專人調試、每天必須有點檢記錄，包含但不限于防靜電環、電批、烙鐵、測試儀器等。

　　2.2.8乙方必須建立5M1E（人、機、料、法、環、測）變更管理流程，如有涉及到相關方面的變更，必須填寫好機型。

　　2.2.9從量產2K開始，乙方應保證非甲方原因產品的一次直通率達到95%以上；制程生產過程達不到設定的目標時,乙方應及時分析并給出改善措施，必要時，在甲方同意的前提下，可以實施停線處理（停線一定要經過甲方同意），相關損失乙方承擔；若為甲方原因，由甲方給出改善措施（包括狀態產品的處理對策），乙方負責落實，相關損失甲方承擔；

　　2.3制程不良處理與改善：

　　2.3.1乙方應建立完善的《產品標識與追溯控制程序》、《不合格品控制程序》，確保不合格品有完善的程序文件來指導控制。

　　2.3.2乙方在生產過程中發現重大的品質異常，應立即通知駐廠工程師并及時聯絡甲方品質人員（郵件、電話或書面）。

　　2.3.3任何的制程品質異常，乙方工程部、品質部要發揮積極作用，及時分析，調查不良根本原因并采取對策糾正來滿足生產，并且要追究責任人、落實預防措施。

　　2.3.4乙方生產過程中QC必須100%自檢，當檢查出不良品后，需將不良品進行標識、區分隔離放置，當同一種不良超過3%時及時匯報給上級管理人員，必要時經甲方同意時可采取停線處理。

　　2.3.5乙方維修人員應先修理前3項不良壞機，如實填寫修理報表。當同一種不良原因超出5%時必須立即反饋上級管理人員并協同相關人員一起控制不良品。維修之后的機器必須從生產線第一個工位投入，必須經過每一道工序檢查。

　　2.3.6生產過程中發現不良超過5%若雙方判定屬于設計原因的，乙方不能解決時應及時通知甲方品質人員、工程人員，甲方應在2小時內采取措施處理。

　　2.4現場稽核：

　　2.4.1甲方為確保乙方品質保證體系有效的執行以確保乙方出貨品質，甲方可隨時安排對乙方進行稽核，乙方應予積極配合并能提供相關資料；

　　2.4.2乙方必須在甲方要求的日期內改進稽核中出現的問題點，并把改善結果通報甲方；如果改善效果達不到甲方的要求，甲方有權要求乙方停產限期整頓，直到改善效果達到要求為止.2.5產品變更：

　　2.5.1產品需要更改時，乙方應有甲方書面批準方可對產品進行更改，甲方應在書面文件中明確更改時間、更改前狀態物料/半成品/成品的處理意見；未經甲方書面批準，乙方若擅自進行更改，乙方需負責由此引起的所有后果；

　　2.5.2乙方應按甲方提供的追溯方法建立產品的可追溯性，對每臺產品進行標識；尤其是物料或軟件有重大變更或者改善后物料需要與改善前區分，需記錄成品的S/N號以備甲方后期追蹤.2.6出貨檢驗及不良品處理：

　　2.6.1為確保產品滿足出貨要求，甲方品質和乙方品質對出貨產品每批都應做出貨檢查，如實制作抽檢報告并妥善保存，如有需要，甲方可以隨時查閱乙方的所有檢驗紀錄，乙方必須予以配合。

　　2.6.2出貨檢驗抽樣計劃按照GB/T2828.1-20xx，執行；以行業標準、國標、產品特性、技術指標等來判定合格與否。

　　2.6.3乙方每批供應的產品在交付甲方品質人員驗收時批次合格率應不小于98%,故障為不穩定或經甲方確認放行的原因除外。

　　2.6.4當甲方抽檢到不合格批次時，甲方向乙方發出《成品檢驗異常單》，乙方必須進行分析、改善，并在一個工作日內根據《成品檢驗異常單》內的內容描述對不合格批次進行改善、返工，并在兩天之內提供可行的《糾正與預防措施報告》。如果分析屬于乙方責任，甲方有權追究乙方責任。

　　2.6.5甲方抽檢到發現不良屬于乙方的原因后，乙方則務必按甲方要求進行處理，處理過程必須有甲方管理人員高度重視并全過程跟進、驗證效果。

　　2.6.6如果甲方成品檢驗發現不良，乙方未落實改進，甲方人員有權責令改善，如果不良屬于生產作業不良，甲方將對乙方進行處罰。

　　2.6.7當甲方檢驗乙方送檢產品連續五批中有兩批不合格時,甲方有權要求乙方加嚴檢驗；如果同一批連續兩次返工還是不合格現象，甲方將對乙方進行加倍處罰（詳見質量考核）。

　　2.7包裝、出貨：

　　2.7.1包裝：

　　乙方應按甲方提供的包裝樣機或包裝作業要求對出貨產品進行包裝、稱重、掃描S/N號、標識等。

　　2.7.2出貨：

　　2.7.2.1甲乙雙方發貨前確認物流運輸方式，乙方規范裝、卸貨物的要求，確保質量與安全；若選擇第三方物流，則要有監督、追溯措施。

　　2.7.2.2甲方收貨后，如發現所收貨物少件、訂單混淆或產品質量不符合時，則甲方應于一個月內判定結果并通知乙方確認。

　　2.7.2.3成品出貨時,乙方應同時將所出貨產品的S/N號、箱號及經過加工廠QA抽檢過的S/N號等相關數據以電子檔形式發送給甲方備案。

　　2.7.2.4成品出貨物流倉后，由于質量缺陷需退回工廠返工，乙方有責任按照甲方計劃時間從物流倉把成品運回工廠返工，如屬于乙方的問題則乙方承擔所有損失。

　　2.8其它方面:

　　2.8.1產品數據方面：

　　2.8.1.1乙方務必每天、每周及時記錄來料檢驗報表、首件記錄表、QC報表、修理報表、老化報表、QA報表等。

　　2.8.1.2乙方必須定期進行質量數據匯總，包含但不限于：每日IQC檢驗日報表、QC品質日報表、修理日報表、QA檢驗日報表；每周批次不良（重大不良）生產總結報告、IQC周總結報告；每月月度品質總結月報表、相關8D報告等。

　　2.8.2.1不良物料退料：

　　2.8.2.1.1甲方于計劃變更等特定原因需要乙方把良品物料調回時，乙方應積極配合，若需要對已經拆封使用的物料退回的必須按照原包裝要求處理后方可退回，若因乙方原因造成的退回物料品質問題，甲方有權拒絕接收并追究乙方由此給甲方造成的損失。

　　2.8.2.1.2甲乙雙方明確每周退料的固定時間，由乙方每周統計退料明細表、嚴格按不同物料區分、標識，退料事宜必須實事求是、嚴格細致。如果乙方退料中有混料、標識不清、以假亂真的，甲方有權拒收。

　　2.8.2.1.3生產過程中發現貴重物料問題的處理：乙方必須先進行責任判定分類后通知甲方，由甲乙雙方進行共同確認，明確原因、界定責任，雙方簽字后方可退料，必要時甲方可以聯系物料供應商協助處理。當不良物料責任判定出現爭議而且甲、乙方都不能給出令對方信服的證據時，原則上甲乙雙方各承擔一半；當乙方提交處理的不良品中有被誤判的良品時（經甲乙雙方都確認為良品），退回乙方使用。

　　2.8.2.1.4不良物料判定完畢，屬乙方責任的物料：所有無法修復的不良物料全部退回甲方，超出甲乙雙方協商的損耗部分由乙方按照甲方提供的單價進行賠償；對于可以進行修復的物料，由甲方協助聯系物料供應商進行返修，相關費用由乙方承擔。返修回來的物料需要經過乙方確認合格后才能上線使用。

　　2.8.3退料、工時確認：

　　2.8.3.1工廠的不良物料退料需駐廠工程師確認、簽字。

　　2.8.3.2所有涉及返工、挑選等異常工時需實事求是統計、填寫，工時費用、罰款單需由甲方駐廠工程師確認簽字，否則不會生效。

　　2.9質量考核：

　　2.9.1考核標準：

　　2.9.1.1IQC檢驗及時情況：普通物料3天內檢驗完成，緊急物料4小時內必需完成檢驗（1天內不能超過4批緊急物料，超過4批則不考核）,每批物料每延遲一天處罰200元。

　　2.9.1.2工藝紀律執行情況：甲方駐廠人員每天不定期巡檢乙方來料檢驗、組裝、測試、包裝和QA工序，如果發現乙方由于沒有按照甲方給出的書面要求執行時，有權責令乙方管理人員及時糾正，如果乙方在1小時之內未糾正的，除承擔因沒有執行甲方要求造成的損失外，甲方對乙方每次罰款100元。

　　2.9.1.3成品出貨不良情況：

　　2.9.1.3.1甲方OQC成品檢驗時發現不良如屬于生產工藝問題，甲方對乙方首次每批次處罰500元。

　　2.9.1.3.2甲方OQC成品檢驗發現屬于作業不良反饋乙方后，下批還是出現完全相同的問題（未作改善），則甲方對乙方每批次處罰增加到800元。

　　2.9.2實施要求：

　　2.9.2.1以上考核的不良結果由甲方駐廠工程師(已授權)或甲方以郵件掃描方式當天之內開出處罰單，乙方在24小時內確認屬于事實后簽字并回傳給甲方。

　　2.9.2.2每月5日前，甲方把考核結果發給乙方，乙方在2個工作內確認完畢，存在爭議的雙方最高層、雙方品質、PMC確認，5個工作日內完成索賠扣款。

　　3、售后不良處理：

　　3.1甲方重大客訴及售后退機中，若為乙方責任，甲方有權要求乙方進行返工。乙方除承擔甲方客戶對甲方的索賠和甲方其它直接損失外，甲方可以根據客訴影響的大小對乙方進行索賠3千元到5萬元不等；

　　3.2甲方重大客訴及售后退機中，責任判定出現爭議而且甲、乙方都不能給出令對方信服的證據時，原則上甲乙雙方各承擔一半；

　　3.3.其它按照《委托加工合同》處理；

　　4、協議補充：

　　4.1整機驗收標準需按照甲方提供的檢驗規范執行。

　　4.2對本合同中未制訂的事項，雙方可本著誠懇合作的態度，另行達成補充協議；補充協議是本協議不可分割的部分，具有同等的法律效力。

　　4.3如因履行本協議產生糾份，雙方應友好協商解決。如協商不成，甲、乙雙方同意將提交相關機構處理。

　　4.4本協議一式兩份由甲、乙雙方各執一份，自簽字或蓋章之日起生效。如需甲乙雙方重新簽訂質量保證協議生效之日起，此協議自動失效.甲方：深圳市帝碩微電股份有限公司

　　地址：深圳市龍華新區龍觀東路3號金龍華廣場商務大廈1502（公章）

　　授權質量代表簽名：

　　日期：

　　乙方：

　　地址：（公章）

　　授權質量代表簽名：

　　日期：

商品質量保證協議5

　　供貨單位：(簡稱甲方)。

　　進貨單位：(簡稱乙方)。

　　(一)、甲方義務。

　　1、甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，并應提供加蓋經章的"一證一照"復印件給乙方。

　　2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

　　3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

　　4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

　　5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。

　　(二)、乙方義務。

　　1、乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件以證明本身的.法定資格。

　　2、到貨驗收合格后，乙方按規定期限付款。

　　1、甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

　　2、本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

　　3、本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。

　　4、本協議有效期3年。

　　甲方(簽章)乙方(簽章)。

商品質量保證協議6

　　供貨方（甲方）：

　　需求方（乙方）：

　　為嚴格執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國食品安全法》等國家法律及有關法規條例，確保本公司經營商品的安全性和有效性，明確雙方質量責任，經協商一致，簽定本協議。

　　一、甲方責任

　　1、甲方遵守國家法律法規，向乙方提供合法有效的企業資格證書（復印件加蓋原印章）、由法定代表人簽署的業務員委托書（標明委托的業務范圍、委托有效期、委托的商品種類等項目，并由法定代表人簽字或蓋章）、業務員身份證復印件，并嚴格按委托書限定的范圍開展業務。

　　2、甲方提供的商品應符合國家及本地區相關質量標準及有關質量要求。

　　3、甲方提供藥食同源類商品或食品（含保健食品）類商品時，應每次均隨貨提供加蓋甲方質量管理機構印章的真實有效《檢驗合格書》，檢驗合格書應由相關的.政府檢驗機構或生產企業出具。

　　4、商品在銷售使用過程中發生質量問題，如果該質量問題不是乙方保管或運輸不當而造成，則由甲方承擔全部責任。

　　5、甲方提供商品的包裝、標簽和說明書等應符合國家有關管理規定，并附產品合格證等合格品標識，商品的包裝符合有關規定和貨物運輸要求。

　　6、甲方提供的知識產權商品發生權利變更（延續、轉讓、放棄、失效）的，應當及時提供相關證明材料，并主動更換商品上相應的權利標記；如果因甲方提供的商品而導致知識產權侵權的，由甲方承擔全部法律責任。

　　7、首次經營品種，甲方應提供證照、法人委托書、業務員身份證復印件等企業資質文件，以及該品種的批準生產文件、質量標準、《專利證書》、《商標注冊證》等復印件、使用說明書、包裝、標簽、樣品、同批號廠檢報告，以及物價部門文件，所有文件資料均應每頁加蓋甲方原印章。

　　8、甲方處理商品質量問題時應規范操作，不得擅自到乙方倉庫進行調換貨。對涉及下屬連鎖大藥房各零售門店的商品，也不得擅自到各門店進行調換貨。

　　9、甲方提供的商品包裝發生任何項目的變更，均應先行提供相關文件資料及樣品包裝，經甲方確認同意后才能進行新包裝商品的供貨，以確保乙方經營商品的合法性。

　　10、本質量協議中，涉及甲方責任的，由甲方指定專人處理。

　　處理人員姓名：_____________，身份證號：_____________

　　二、乙方責任

　　1、乙方作為經營單位，應向甲方提供合法、有效的企業資格證書（加蓋原印章）。

　　2、乙方應提供符合商品包裝要求的儲存條件，并按要求合理儲運。

　　3、乙方收到甲方發運的商品后，按照乙方相關商品管理制度的要求驗收，若在驗收中發現破損、包裝污染、外觀質量問題、貨票不符、包裝不符合國家有關規定、食品類商品檢驗報告書未隨貨同行等情況，乙方可以拒收。

　　4、在經營過程中，乙方對甲方提供的商品的質量產生疑問，應及時與甲方聯系并協商解決。雙方有分歧時，以權威部門的商品質量檢驗報告為準。甲方收到乙方提供的權威部門的不合格商品檢驗報告后，五日內未答復者一切后果由甲方負責（可能采取扣除該批貨款并銷毀該批商品等措施）。

　　5、乙方在經營甲方提供的商品過程中若發生質量問題，應提供詳細、確切的質量信息，并積極配合甲方做好調查取證工作和善后處理工作。

　　三、雙方約定條款

　　1、甲、乙雙方共同協作，互通信息加強質量管理工作。

　　2、甲、乙雙方應各自履行自己的責任，一方發生違約行為，另一方可以通過法律途徑追究違約方民事賠償責任。

　　3、上述各條款中未作規定的，由雙方協商解決。

　　4、本協議由甲、乙雙方經充分協商，雙方對本協議全部條款含義均已明確。

　　四、本協議有效期至_______年_______月_______日止，經雙方蓋章之日起即告生效。本協議一式二份，甲、乙雙方各留一份。

　　供貨方(甲方)：______________（蓋章）需求方(乙方):_____________________（蓋章）

　　_______年_______月_______日_______年_______月_______日

商品質量保證協議7

　　由我方負責施工的____市____區水務局____市____區消火栓維修更換工程將嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規范的標準，并保證做到：

　　一、項目建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責。

　　二、保證施工質量符合驗收規范的標準，不偷工減料，不粗制濫造。

　　三、工程所有的各種材料、構配件、設備、輔材等嚴格按規范的要求，使用前在用戶的監督下驗合格后方可使用。

　　四、嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。

　　做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格，在報建設方，驗收合格后再行投運。

　　五、單位工程竣工驗收時保證，質量控制資料齊全，工程有關安全和功能的檢驗資料完整，各分部工程質量均驗收合格，主要項目的抽查結果符合相關專業質量驗收規范的規定，質量驗收符合要求。

　　六、強化技術管理人員、技術工程師的質量意識，加大質量宣傳教育力度，明確質量目標和落實質量責任制。

　　保障施工準備、施工中和系統調試運行，竣工后服務保證幾個階段的工作內容、工作程序、權限和方法，使質量在整個施工過程中處于受空狀態。

　　七、所有設備按規范要求及有關技術文件進場開箱。

　　經業主設計、監理驗收合格并簽字方可就位。

　　安裝設備過程中須有監理單位監理工程師旁監，并簽字確認所有數據計入資料存檔。

　　八、建立技術檔案管理制度。

　　凡是與業主、設計單位、監理。

　　總包單位的`會議紀要、談判紀要、技術核定。

　　工程聯系單等必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底、施工方法和質量驗收依據、評定標準。

　　九、開工前工程技術人員和質量檢查員必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底，使施工人員全面了解、熟悉、掌握所承擔工程的技術要求、施工方法和質量驗收依據、評定標準。

　　十、保證提供724小時電話技術支持和技術咨詢。

　　十一、本次工程提供________年質保，自工程經甲方全部驗收合格之日起算。

　　十二、在系統質保期內乙方將派技術人員對整個系統進行維護和管理，并向甲方提供系統維護和管理文檔。

　　十三、質保期內工程發現質量問題或非甲方原因造成的損失，乙方負責維修;若由于甲方人為原因造成的損失，乙方不負責，但提供優惠服務。

　　十四、在保修期外，若與上述內容，乙方保證在接到甲方通知后24小時內響應，并到達現場進行維護，甲方應支付相應的維修及產品更換費用。

　　工程竣工驗收支付使用后，在合同規定的期限內履行以下承諾:。

　　1.保修責任和義務;。

　　2.上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量;。

　　3.因施工原因發生質量問題，愿意承擔相應責任。

　　建設單位：(蓋章)有限公司項目負責人：年____月____日。

　　施工單位：(蓋章)工程有限公司項目負責人：________年____月____日。

商品質量保證協議8

　　為了明確供應商產品質量責任，確保產品原材料及外協加工產品質量滿足本公司需求，保障本公司生產順利進行，經供、需雙方商定達成以下協議。

　　1.質量責任：

　　1.1供方應承擔的責任：

　　1.1.1供方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗，對供應商的材料質量進行跟蹤考核，建立質量檔案。

　　1.1.2供方應建立完善生產工序的控制管理，必須制定生產過程控制文件和作業指導書等，對產品質量有影響的關鍵工序建立質控點，所有質控點供方要有專人負責，每一個質控點有專門的措施和標準，措施和標準能得到有效的實施。

　　1.1.3供方應使生產完全受控，若有失控，應及時查明原因，并采取相應的糾正預防措施。

　　1.1.4供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規定的質量要求，及相應的國際、國家、部委頒發的有關質量標準(包括隱含的質量需求)，超出國際、國家質量要求的，以需方要求為準。

　　1.1.5供方提供的環保材料應不含有對地球環境和人體存在顯著影響的物質，并符合相關的法律法規，包括rohs指令、eup指令等，針對每種材料簽訂環保質量保證書，并每年提供權威機構一次有效期不超過一年的有害物質檢測報告(如sgs)。

　　1.1.6供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的'的包裝、運輸質量。

　　1.1.7供方原材料在需方生產過程中發生品質異常造成需方生產線停線或已生產好的產品返工、返修。

　　1.1.8因供方原材料質量問題造成需方產品出廠后發生批次性質量事故(客戶索賠、退貨等)。

　　1.1.9供方原材料問題造成需方產品在用戶中出現危及人身、財產安全的。

　　2.供方交貨需遵守以下規定：

　　2.1所有供方每批交貨時均須有出貨檢驗報告，其檢驗內容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求，交貨后有任何因材料發生的品質問題均由供方負責。

　　2.2新產品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產。

　　2.3對于塑料原料、化學有機溶劑等需要提供化學成份分析表，及安全使用說明。

　　2.4供方產品必須要有標識，標識上要有產品名稱、型號規格、生產日期、數量、需方的料號等。

　　2.5供方經需方認定批量供貨的產品，不得隨意更改設計、工藝、技術參數、外形尺寸等;如確實需要更改，必須先通知需方，同時須提供樣品給需方確認，經需方確認合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔。

　　以上2.1-2.5規定供方違反任何一條，需方品保部有權對供方進行經濟處罰最低人民幣500元/次。

　　3.賠償的具體要求協商確認如下：

　　3.1供方原材料入廠后發生品質異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費用由供方承擔(包括工時費、場地費、管理費、誤船費、水電費等)，全檢的不合格品全部退回供方，并由供方及時補足相應數量。

　　工時費=處理工時×30元/(人.小時)。

　　水電費、場地費每次80元，管理費每次100元。

　　3.2供方原材料同種產品入廠后連續三次以上(含三次)在需方發生問題，需方品保部有權對供方進行經濟處罰人民幣至少300元/次，處罰直到問題改善為止。

　　3.3供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配，只能與部分模號配合，若要讓步使用，需方品保部有權處罰供方人民幣至少1000元。

　　3.4供方原材料入廠后，在生產線發生品質異常造成需方停線返工、返修時，供方需對需方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費用)進行賠償。

　　3.6對退回供方的產品，若供方在下次送貨時混入，經需方發現，每次處罰人民幣1000元;若同一批次產品混有別的產品，按情節輕重，每次處罰人民幣200-xx元不等。

　　3.7供方因交貨延誤造成需方停線，應按每小時500元賠償我司停線損失。

　　3.8需方向供方發出的品質異常單，供方需在3天內有效回復，每超過1天時間按每天50元處罰，直到收到回復為止。

　　4.本協議內所賠償處罰的金額原則上在相應貨款中扣除，特殊情況按月在供方貨款中扣除。

　　5.對本協議有內容變更或增加事項時，可在雙方協議下進行。

　　6.生效時間為雙方簽認本協議后送貨時開始生效。

　　7.爭議處理：供方對需方的處理有異議時，應在3個工作日內以書面的形式向需方提出，逾期視為認可需方的處理意見。異議情況下由雙方協商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。

　　8.如供方違反以上任何一點，違約金為15萬元。

　　本協議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。

　　需方地址：供方地址：

　　需方公司名稱：供方公司名稱：

　　代表簽字：代表簽字：

　　日期：日期：

商品質量保證協議9

　　甲方：_______________（以下簡稱甲方）。

　　乙方：_______________（以下簡稱乙方）。

　　為確保乙方所有商場在銷售的商品質量，保護消費者的合法權益，提高甲、乙雙方企業管理水平，根據國家商品質量法規和寧波市流通領域商品準入工程操作規程，經甲、乙雙方協商，特簽訂如下協議：

　　一、甲方供給乙方的所有商品必須符合國家及地方的法律、法規，如甲方出現《浙江省查處生產、經銷假冒偽劣商品行為條例》第六條情況（詳見附表一）之一時，乙方將立即停止甲方所有商品在乙方的銷售、凍結甲方在乙方的所有貨款，在甲方承擔乙方所有損失（包括乙方信譽損失賠償金_______—_____萬元）后對甲方的所有商品作永久的清場處理，情節嚴重觸犯刑法的，乙方將移交司法部門依法追究刑事責任。

　　二、甲方供給乙方的商品必須經過乙方商品行政部質量認證，經認證通過后方可進行業務洽談，甲方同意乙方的'未付貨款中有_____元可作為質量保證金，在發生質量事件時可以扣除。如甲方采取套用條碼等弄虛作假的手段，未經乙方認證通過擅自進場銷售，無論商品質量合格與否，乙方將立即清場該商品，甲方同意賠償給乙方工作帶來影響造成損失_____—_____元，擅自進場銷售商品符合本協議第一條情況時，按第一條處理。

　　三、乙方根據國家有關部門規定向甲方索取與商品質量有關的證件，甲方應主動出具有效證件，其中食品應由生產企業出具每批次產品質量檢驗合格證件或企業內部檢測報告（按有關部門要求對部分敏感食品要求出具每批次產品質量檢驗報告，下同）。如甲方出具的證件系偽造或虛假的，乙方按上述第二條規定處理；甲方出具的證件到期前要及時更換新的有效證件，如甲方證件到期，經乙方書面催促一次仍未按書面催促書約定時間將有效證件送達乙方，乙方有權暫停支付甲方貨款，直至甲方送達；甲方未及時出具食品每批次產品質量檢驗合格證或企業內部檢測報告，乙方有權代為送檢，代為送檢和檢測的費用由甲方承擔。其中，乙方代為送檢的費用為檢測費用的1—2倍。

　　四、因甲方無意過失造成商品質量問題（詳見附表二）時，甲方同意立即改進過失，承擔乙方對顧客處理的經濟損失并賠償給乙方工作帶來影響造成損失_____—_____元。

　　五、甲方主觀故意造成商品質量問題（詳見附表三）時，甲方同意該商品清場，承擔乙方對顧客處理的經濟損失并賠償給乙方工作帶來影響造成損失_____—_____元。

　　六、甲方同意按本協議應付乙方的賠償金、費用以及一切損失支出，無需甲方確認，乙方可在甲方的商品質量保證金中扣除，不足部分在乙方應付甲方的貨款中扣除，乙方應給甲方書面通知書和正式收款收據，甲方在接到書面通知書和正式收款收據后十個工作日內補足應繳乙方的商品質量保證金。

　　七、因甲方質量管理工作富有成效，連續三年沒有出現任何質量問題，乙方將對甲方商品進場開辟綠色通道，優先認證，優先進場。

　　八、因甲方商品質量好，深受顧客、消協和有關部門歡迎，給乙方帶來明顯的經濟效益和企業信譽，乙方將給予甲方包括商品免費進場、突出陳列以及返還甲方商品保證金_____—_____倍的獎勵。

　　九、本協議作為甲、乙雙方商品購銷合同（包括購銷協議、采購備忘錄等，下同）附件，如與商品購銷合同有不一致的內容，以本協議為準。

　　十、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，自甲、乙雙方蓋章簽字后生效，在甲、乙雙方業務合作期間均有效。

　　甲方（蓋章）：_______代表人：_________。

　　乙方：_____________代表人：_________。

　　_____年_____月_____日。

商品質量保證協議10

　　供貨單位：（簡稱甲方）。

　　進貨單位：（簡稱乙方）。

　　1、甲方應為具有《藥品經營（生產）許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，并應提供加蓋經章的“一證一照”復印件給乙方。

　　2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

　　3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

　　4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

　　5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。

　　1、乙方提供加蓋經章的`《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件以證明本身的法定資格。

　　2、到貨驗收合格后，乙方按規定期限付款。

　　2、本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

　　3、本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。

　　4、本協議有效期3年。

　　甲方（簽章）______。

　　______年______月______日。

　　乙方（簽章）______。

　　______年______月______日。

商品質量保證協議11

　　需方全稱：_________(以下簡稱甲方)

　　供方全稱：_________(以下簡稱乙方)

　　產品名稱：_________

　　產品型號：_________

　　本協議為《采購合同》的附件之一，適用于正常采購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應嚴格遵守。

　　甲乙雙方以相互信任、相互合作的態度，對該協議的以下條款達成一致：1產品標準：乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術協議》，進行本產品的生產和向甲方批量供貨。

　　檢驗方法：

　　2.1樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個產品，由甲方研發部、質量檢驗部和乙方共同簽字確認后，作為此產品的封樣樣品，以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。

　　2.2檢驗依據：《技術協議》規定的所有內容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據進行檢驗。

　　2.3檢驗數量：按照國家標準gb2828-87《逐批檢查計數抽樣程序及抽樣表(適用于連續批的檢查)》中的抽樣方案進行抽樣。其中，甲方在來料檢驗中執行一次抽樣方案，檢查水平為_________，重缺陷aql值為_________，輕缺陷aql值為_________。

　　技術支持：3.1乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。

　　3.2甲乙雙方開始合作后，乙方的技術工程師應對甲方的相關人員進行本產品的技術、檢驗、維護、服務等知識的培訓。培訓需求由甲方提出，經雙方協商后實施。

　　信息溝通

　　4.1甲方在來料檢驗中，發現不合格產品，需對乙方開具《供應商質量問題通報》，乙方需在兩日內對《供應商質量問題通報》中質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容，以書面形式進行回復。對于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。

　　4.2乙方每月需對甲方來料檢驗、生產制程和客服中心返還的需要索賠的'產品進行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報告。

　　4.3甲乙雙方定期召開品質溝通會議，會議時間由雙方協商確定。

　　問題解決及違約責任

　　5.1乙方對本協議第4條所列條款執行不利，且在甲方提出改進要求后乙方仍無改進跡象，甲方有權取消乙方的合格供方資格。

　　5.2乙方應保證到貨的型號規格與《采購合同》和《技術規格書》一致，并完全按照《技術協議書》中的標準供貨。對由于到料與《技術規格書》中的標準不一致的，甲方有權要求乙方退貨、換貨，并按采購合同的約定承擔相應的賠償責任。

　　5.3乙方應承擔交貨至甲方運輸過程中出現的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。

　　5.4甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時，應及時通知乙方，乙方應當在一個工作日內派人進行確認。

　　5.5當產品在檢驗、生產過程中發現質量問題，乙方工程師應在接到甲方通知后，半個工作日內做出反應。

　　5.6批量供貨時，來料檢驗出現連續_________批不合格;制程淘汰率連續三個月超標(5000ppm);出現二級批量質量事件(批次同種故障5%故障率10%)或重大質量投訴。乙方產品出現以上任何一種情況，甲方有權采取庫存相關產品退貨、罰款、暫停乙方供貨，限期整改等措施。

商品質量保證協議12

　　一、目的

　　為了規范供應商的管理，使供應商更好的保質、保量服務于公司生產，以確保采購產品質量滿足規定要求，制定本制度。

　　二、范圍

　　本程序適用于公司所有采購產品(包括原材料)的控制。

　　三、要求

　　1.對合格供應商實行動態管理，原則上每一年對供應商進行整體評價一次，內容包括質量管理水平、公司不良反饋落實情況、供貨能力、價格等。當合格供應商的質量管理體系、設備、工藝有重大變化、產品質量出現重大問題，應按供應商評定程序重新進行評定。

　　2. 供應商必須嚴格按經我公司承認的品牌、性能﹑規格等技朮要求的材料進行交貨。供應商原材料、品牌、廠家等有任何變更，必須提前30日通知我公司，在我公司書面確認后方可變更，否則引起的一切后果由供應商負責。

　　3. 供應商供給我公司的產品必須符合我公司相關要求，并提供質量檢驗報告復印件、保證函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)將供應商的產品至第三方檢測機構進行檢測，如檢測或市場抽檢不合格，測試費用及損失由供應商承擔，供應商同意賠償自我公司的所有損失。

　　四、技術支持

　　1.供應商在向我公司提供樣品的同時，應該向我公司提供本型號材料的'技朮數據﹑成品測試報告﹑企業標準﹑國標，國內(國際)通過的安全認證及其它認證證書復印件。

　　2.供應商在開始供貨時需免費向我公司提供必要的測試工具，出廠檢驗標準。

　　3.在雙方開始合作后，供應商有對我公司進行本產品的知識培訓或提供相關數據的義務。

　　五、供應商交貨品質不良的處置

　　1.供應商每月進料批退率超過_ _ %，給予當月罰款__ __元人民幣。

　　2.供應商供應的零件、原材料出現質量不良時,應在我公司e-mail﹑電話或書面通知后，省內供應商在24小時內(省外48小時內)到達現場作處理，一般情況分析﹑改善糾正措施在省內供應商3個工作日內(省外7 個工作日內)書面回復甲方。

　　3.供應商提供的零件及原材料入廠檢驗或生產過程中出現不良超出雙方協議的允收水平時，我公司有權決定整批退貨或要求更換，供應商應接到我公司退貨通知后3個工作日內辦理退貨手續，逾期未辦退貨手續的材料，我公司收取場地租金(按每平方米每日收取100元人民幣計算)。

　　4.供應商提供的物料經我公司檢驗不合格而生產又急需用，經評估可挑選﹑加工使用的，由我公司通知供應商前來處理，在供應商到達之前(或不能及時來處理)的挑選﹑加工損失工時費用我公司以每人每小時40元人民幣計算從供應商當月貨款中扣除。

　　5.因供應商零件及原材料不良導致我公司停產或需重工時, 乙方須負責“停產費用或重工費用”。

　　6.我公司客戶抱怨質量異常(同種不良超過3‰的批量質量問題或造成安全事故的重大質量問題)，經雙方確認屬供應商供貨不良造成，供應商需承擔全部責任包括所有“重工﹑客戶索賠等所有損失費用(客戶索賠費依客服部門提供數據扣除)”。對于供應商供貨本身的不良品，供應商必須無條件全數與我公司退換。因供應商零件及原材料質量異常造成我公司或我公司客戶訂單損失的，供應商需承擔賠付我公司或我公司客戶所有損失訂單的全部損失利潤及費用，而且我公司有權暫停支付供應商剩余貨款或直接從供應商貨款中等額扣除我公司的損失費用。

　　7.供應商交給我公司的零件及原材料若與其他方存在一切專利問題后果一律由供應商負責。

　　8.供應商向我公司提供的產品，供應商需保證我公司在正常條件下使用1年(以我公司的生產日期順延3個月開始計算)，期間出現品質異常而引起的損失有供應商負責，其內容包括：

　　8.1直接損失

　　a.我公司產品退貨運費(按往返計算，內銷(中國,不含港、澳、臺)：每臺成品100元人幣計算;外銷：每臺成品500元人民幣計算)。

　　b.我公司返工工時費用(按每人每小時40元人民幣計算)。

　　c.我公司派出維修人員所開支的差旅費用。

　　d.我公司維修員產品使用的零件費用。

　　8.2間接損失：由于供應商產品不良而對我公司造成的間接損失：如交貨期、企業名譽等方面的損失賠償金額，原則上不低于直接損失的一倍。

　　8.3 生產中及市場上在使用中損壞的零件，但損壞率在合同范圍內，供應商可不承擔賠償，經我公司確認屬供應商材料品質問題造成，供應商需無條件給予交換良品或由我公司直接扣除供應商相應數量的貨款;

　　9.損失賠償的通知

　　我公司用<不良品損失賠償單>將損失賠償的內容通知供應商，并規定在一周內確認回簽，供應商在一周內未反饋任何意見視為默認我公司意見。對于以上情況，情節特別嚴重的有必要考慮取消供應商的供應資格。

　　六、其他