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文職人員述職報告（通用10篇）
隨著社會不斷地進(jìn)步，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編精心整理的文職人員述職報告，歡迎大家分享。
文職人員述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)；
大家好，我叫xxx，xxxx年xx月生，今年x月，我進(jìn)入了消防大隊工作，進(jìn)入消防大隊以后，我發(fā)現(xiàn)這里的工作與其他的社會單位大不相同，在這里，所有一切都靠自己，要在工作中不斷學(xué)習(xí)，充實自己。在這段時間里，我經(jīng)歷了由一名大學(xué)生到部隊文職人員的轉(zhuǎn)變。
在這里我作為一名文職人員，協(xié)助參謀完成消防戶籍化管理、統(tǒng)計匯總表格，協(xié)助完成宣傳工作，力求每一個環(huán)節(jié)不容發(fā)生差錯。總結(jié)這五個月的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步。
在工作中，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，只有這樣才能適應(yīng)新形勢下消防工作的需要，才能更好地協(xié)助參謀辦事，才能正確地把好消防安全關(guān)，所以在平時工作我加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重經(jīng)驗的積累，從不避諱自己的短處，認(rèn)真向業(yè)務(wù)精湛的'前輩學(xué)習(xí)，并利用時間向書本學(xué)習(xí)。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進(jìn)。要實際行動不可拖拖拉拉。要以十分的熱情，投入到消防事業(yè)中去，奮力做好自己的工作，盡好自己的職責(zé)。同時我也協(xié)助宣傳，出去發(fā)放宣傳資料，利用通俗易懂的方式與群眾溝通消防法律法規(guī)，讓群眾理解消防工作，拉近了消防與民眾的距離，贏得了社會和公眾對消防工作的更大支持。
由于我是一名新人，在各方面都還存在著不足：
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深不透。部分消防監(jiān)督檢查知識理解還不太深。
2、工作期間有等靠思想，開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)，處事經(jīng)驗較為欠缺，工作靈活性有待加強(qiáng)。
改進(jìn)措施：
1、提高思想認(rèn)識，克服學(xué)習(xí)枯燥的觀念，積極、認(rèn)真地參與學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，努力向前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
2、克服等靠思想，工作積極主動，摒棄畏難情緒，加強(qiáng)開拓創(chuàng)新意識。
以后我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，做好本職工作。“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”。在過去的這段時間里，由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。現(xiàn)在吃的苦，都是為了以后更好的工作，未來的路還很長，沒有20xx年的磨練，成功將永遠(yuǎn)不會到來！所以，趁現(xiàn)在年輕，多經(jīng)歷些，經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學(xué)會慢慢成長。我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到更好。
述職人：xxx
xxxx年xx月xx日
文職人員述職報告 篇2
在這半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)指揮下，在各部門幫忙和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作潛力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面任務(wù)。
提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。現(xiàn)就半年來工作做一簡要總結(jié)：
一、加強(qiáng)管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員用心性。
為了加強(qiáng)對人、財、物管理，我完善了過去各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人管理思想，各項工作井然有序。
明確了每個人崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，職責(zé)清晰。每個人都能從工作大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫忙。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，有較高理論素質(zhì)和分析解決問題潛力。透過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)潛力，以便跟上形勢發(fā)展，適應(yīng)工作需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。
三、對辦公室日常管理工作認(rèn)真做好。
1、人事檔案管理，記錄在廠員工詳細(xì)狀況，做好新員工入廠手續(xù)及工作狀況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家需要;
四、緊緊抓住事關(guān)全局重點工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實工作力度。
在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中，我一方面努力抓好本部門工作落實;另一方面，圍繞中心工作落實，在做好本部門職能工作基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，有較強(qiáng)團(tuán)隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有始有終，堅韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展舞臺，往后會繼續(xù)努力工作，為公司奉獻(xiàn)我光和熱。
文職人員述職報告 篇3
在20xx年來臨之際，回望20xx年度工作生活，感受到公司及身邊人這一年來發(fā)生巨大變化，身邊同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新一年到來了，也帶來了新挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新面貌來迎接新年到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做工作，現(xiàn)對我今年工作做如下總結(jié)。
一、公司截止20xx年12月人力資源現(xiàn)狀
公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%；離職人數(shù)為152。截止20xx年12份在編人數(shù)為：233人；離職率為：113.1%;員工進(jìn)出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎計算帶給依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需人事資料，根據(jù)員工帶給人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工人事檔案。
4、下半年完成了人事臺帳匯總表更新，在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計：230.75萬元，
2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20xx年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù)，截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統(tǒng)計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。
八、20xx年工作計劃
對個人來講，下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓潛力，才能應(yīng)對更大挑戰(zhàn)，也才不會被時代潮流所淘汰。20xx年人力行政部職責(zé)將更加沉重，人力行政部必須安排并實施好新一年工作計劃，用實際工作業(yè)績來說話。
文職人員述職報告 篇4
20xx年x月中旬我來到寧明縣消防大隊辦公室文員崗位實習(xí)，下面是我這三個月來的實習(xí)報告：
一、實習(xí)目的與實習(xí)單位的情況及崗位介紹
這次實習(xí)的目的是為了增加社會實踐經(jīng)驗，將在學(xué)校所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合，同時，還為了提高自身的綜合素質(zhì)。我實習(xí)的單位是個專門負(fù)責(zé)消防事業(yè)的單位，在這里我作為一名消防文員，主要負(fù)責(zé)大中隊的文字工作和資料整理。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
在平時的工作中要處理大量的日常事務(wù)工作，而且這些工作都是比較瑣碎繁雜的，主要就是打印和復(fù)印材料、整理和制作檔案、在搶險救援中負(fù)責(zé)拍攝，寫報道等這些看似瑣碎的工作，也是比較重要的，因此，在工作中不能敷衍了事，要認(rèn)真對待。
（一）文員工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面的內(nèi)容
作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，要主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間，部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃，有步驟，有重點地抓好各項工作，做到忙而不亂；平時還要幫領(lǐng)導(dǎo)擬寫公文，這時就要注意公文的格式，還有用詞用句方面也要反復(fù)推敲，不要亂用詞句，要規(guī)范寫作；組織起草本單位的工作計劃，報告，總結(jié)，規(guī)劃，決議和規(guī)章制度，對需上報，下發(fā)的文稿進(jìn)行政策，文字上的把關(guān)；對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。文職人員除了需要具備前面幾項工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)，技能修養(yǎng)，品德修養(yǎng)，作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文職人員要自覺，全面的加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。
（二）下面幾項原則也是作為文職人員應(yīng)該做到和掌握的
1.要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。作為一名文職人員要正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確的辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要的說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
2.要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時限意識，要速度行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息，檢索資料，編輯文稿等。
3.嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。消防部隊的文職人員在平時的工作中要處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且會經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，文職人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
三、實習(xí)體會
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的`內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。在單位里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重要的砝碼。
回想當(dāng)初剛要實習(xí)的時候，我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活，進(jìn)入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情，進(jìn)入了單位，經(jīng)歷了三個月的實習(xí)卻又發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認(rèn)識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從課堂到社會，學(xué)習(xí)是用無止境的，從這個角度說，我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個學(xué)生。這次實習(xí)的時間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不懂就問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
四、實習(xí)總結(jié)
以上是我的就業(yè)實習(xí)報告。在實習(xí)過程中我不僅學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識，并提高了自己的實際工作能力，對以后在工作崗位上做好本職工作打下了基礎(chǔ)，提高了自信心。有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。所以，在以后的工作中還要不斷地提高自己的文化素質(zhì)，需要更努力地積累理論知識，使自己成為一個更優(yōu)秀的工作人員，努力為消防事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
文職人員述職報告 篇5
回顧20xx年，作為公司行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)和同事們支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年整體工作狀況總結(jié)匯報如下：
一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作：
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放通知、文件做到及時上傳下達(dá)。及時整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。
二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員十分重視工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對ｘｘ等公司檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始生疏，到此刻熟練，我嚴(yán)格要求自我，做好每一件物品出入庫。及時購買大家所需物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家去挑選既實際又實用物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門規(guī)定，定期對ｘｘ和ｘｘ組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對ｘｘ房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)延期，按照市建委要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩與市建委辦公室人員溝通，還借助了同事幫忙，最后圓滿完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)延期申請。
五、其他工作完成狀況
1、做好各項協(xié)助工作：用心參加集團(tuán)，公司組織各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力方向及工作思路：
在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握知識彌補(bǔ)自身還存在缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，完善自我，展現(xiàn)自我。
20xx年將是項目大干快上一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自我信心和潛力。用更用心態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文管理、資產(chǎn)與物資管理、工作檢查督辦、證照年檢和ｘｘ房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動組織，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎意識，外飾用心作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年工作和明年展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，我將以更好姿態(tài)，迎接來年挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持，感謝各位同事傾心幫忙。
文職人員述職報告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
時間飛轉(zhuǎn)，20xx年又過去了，經(jīng)過這一年的工作和生活，我已經(jīng)充分的融入到了XX公司這個大家庭。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，我逐漸的熟悉了公司的業(yè)務(wù)，了解了辦公室的職能，并開始逐步接觸了一些工作。下面我就將這一年來，所做的一些工作及思想上的一些認(rèn)識向大家做一下簡單的匯報。
首先，先說一下工作方面。
在完成這些工作的同時，我學(xué)會并努力做到了以下兩點：
一、工作專心，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的`態(tài)度對待每一項工作。
辦公室的工作量很大，而且涉及的范圍很雜，每天要處理很多事情，稍有一絲懈怠，工作中就容易出錯，如果不能及時發(fā)現(xiàn)很可能就會給其他同事或領(lǐng)導(dǎo)的工作帶來不便。所以我在做每一項工作的時候都不敢有絲毫的馬虎大意。每次寫完材料，或做完記錄，都要認(rèn)真、反復(fù)的核校，避免出現(xiàn)任何紕漏。
二、積極主動，按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。
辦公室的很多工作在公司的運行中起到了狠關(guān)鍵的作用，如果這些工作沒有能夠按時完成將會對公司的整個工作都有可能造成影響，因此，對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)及時反饋，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)非常重要。到目前為止，對于領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作我都基本做到了按時完成。
其次，我來到公司后，思想上也有了很大的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過了這段時間的工作，對黨的認(rèn)識不斷加深。隨著自己思想的逐漸成熟，我深深地感受到，我找到了自己的信仰，我要成為一名共產(chǎn)黨員。我向黨組織遞交了我的入黨申請書，我深知按黨的要求，自己的差距還很大，還有許多缺點和不足，如處理問題不夠成熟、政治理論水平不高等，但我愿意在黨組織和群眾的監(jiān)督鼓勵下努力克服自己的缺點，彌補(bǔ)自己的不足，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
最后，我再說說我以后工作的目標(biāo)。20xx年我們公司的指標(biāo)壓力非常大，這必將導(dǎo)致我們辦公室的任務(wù)會更加繁重。所以為了能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作，我要力爭做到以下幾點：
1、加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)辦公室工作業(yè)務(wù)，以更新知識，不斷改進(jìn)工作，提高工作質(zhì)量；虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，以改進(jìn)工作方式和方法。
2、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)鄧小平理論，以解放思想，更新觀念，適應(yīng)時代的要求，跟上時代發(fā)展的步伐；學(xué)習(xí)“十八大精神”的重要思想，以強(qiáng)化對辦公室工作的認(rèn)識，增強(qiáng)使命感和工作責(zé)任心；
3、積極擔(dān)負(fù)起更多的工作，隨著學(xué)習(xí)的加深和對工作的不斷了解，我希望在今后可以擔(dān)負(fù)更多的工作來充實自己，在工作中取得更大的進(jìn)步，同時也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我給與更大的信任，分配更多的工作給我，鍛煉我的能力。
以上就是我這一年來參加工作的一點體會和認(rèn)識，其中有許多不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評指正，謝謝大家。
文職人員述職報告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好：
時光荏苒，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2012，回望過去的 一年，又難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日進(jìn)入寬溝招待所以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個部門的職能所在。經(jīng)歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺，不斷進(jìn)步。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠寫春秋”。在過去的.一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗。我的本職工作是文員，現(xiàn)就進(jìn)入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：
1、負(fù)責(zé)接聽電話，接待來訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔。
3、做好會議紀(jì)要。
4、辦理本部門新進(jìn)人員的入所和離職人員的出所手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔 案收集、整理工作。
6、負(fù)責(zé)辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
7、每月統(tǒng)計本部門人員的考勤并交人事做賬，留底。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的任務(wù)。
9、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
10、負(fù)責(zé)資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記。
11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、匯報，及時反饋及落實領(lǐng)導(dǎo)指示。
12、 管理辦公室各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提 倡節(jié)儉。
13、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理基建工作。
回顧過去一年的工作，有付出，也有收獲，更有差距和不足。即將到來的2012對我來說意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不但進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為工程部辦公室的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài) ，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
述職人：張玉峰
2011年12月24日
文職人員述職報告 篇8
一、 崗位職責(zé)概述
作為行政文員，我的工作職責(zé)是：
1、 對公司各項安全性指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)管。
2、 協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、 執(zhí)行行政管理人員的日常管理工作。
4、 在工作過程中協(xié)調(diào)人力、物力、財力，以獲得最佳效果的協(xié)調(diào)。
我的工作重點是：
1、 協(xié)助物流發(fā)貨、財務(wù)郵寄發(fā)票，給客戶郵寄樣本，并全程跟蹤發(fā)出的快遞、物流，定期將發(fā)貨照片刻錄存檔；
2、 接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪客戶；
3、 收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中，同時做好記錄以備查詢，按月結(jié)算郵費；
4、 每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記，定期上報；
5、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求查詢、預(yù)訂機(jī)票、車票、酒店等；
6、 做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行；
7、 按月采購辦公用品、定期清點庫存并上報，做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。
8、 公司電器及各類設(shè)備的供給、保養(yǎng)、維修。
9、 及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
二、 個人評估
我本年度的工作內(nèi)容和心得：
1、 貨物、發(fā)票的跟蹤。
在參加工作的這段時間內(nèi)，對于發(fā)的貨物、發(fā)票、樣本，我能夠做到全程跟蹤及時回訪，詳細(xì)記錄跟蹤詳情，尤其對于我們的貨物，網(wǎng)上跟蹤發(fā)現(xiàn)異常情況都能立即反饋給王工，并馬上聯(lián)系托運公司，確保貨物及時安全送達(dá)。定期存檔發(fā)貨照片，這些細(xì)節(jié)工作這不僅確認(rèn)了我們的貨物是否及時送達(dá)、有無異常，還能讓客戶感覺到我們的專業(yè)精神，為他們留下好印象，另外所登記的跟蹤記錄也為相關(guān)問題的查詢提供了一定的依據(jù)，對于工作的開展也有很大的幫助。
2、 接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待客戶來訪。
工作中我能及時、有效的轉(zhuǎn)接客戶（潛在客戶）的來電，過濾一些無關(guān)緊要的推銷電話，時刻注意自已的電話禮儀，正向宣傳公司，為客戶留下好印象，為同事提供好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。
通過這項工作的鍛煉，我對公司的'客戶和一些主要往來單位都有了一定的了解，有利于今后更好的開展工作。
對電話接聽轉(zhuǎn)接工作，我總結(jié)了幾個關(guān)鍵點：
1) 對待每一通電話都要保持良好的禮儀和熱情積極的態(tài)度。
2) 快速判斷對方的身份，很難第一時間就分清身份的“同等對待”也很重要。
3) 當(dāng)遇到開會或者同事暫時不方便接聽時，針對事情的緩急作出合理處理，留下對方信息（公司、姓名、電話、事情）并及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員。
4) 了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
客戶來訪接待工作，我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
3、20xx年展會承擔(dān)的工作。
在公司201x展會相關(guān)工作中，我承擔(dān)的任務(wù)是：
1) 參與產(chǎn)品樣本的修改
2) 刻錄光盤
3) 分類統(tǒng)計匯總客戶通訊錄，和青島同事一起給客戶發(fā)送邀請函（打電話、發(fā)送傳真、短信等）
4) 在展會期間，接聽記錄所有客戶來電，登陸客服，協(xié)助物流發(fā)貨，并將詳細(xì)信息及時反饋相關(guān)人員，按商務(wù)的指示處理相應(yīng)工作，保證零差錯零疏漏。
5) 展會結(jié)束后統(tǒng)計收集到的名片信息，并給相應(yīng)客戶郵寄樣本資料。
面對這些工作，我都滿懷熱情的去完了成它們，在這期間我學(xué)到很多新知識、新技能，也收獲了很多！
值得一提的是在發(fā)送邀請函階段中，有很多是得到了客戶的熱情回復(fù)，作為邁科的一員，我感到很高興！為我們公司在寶馬展上取得的成功，感到很自豪很榮耀！
4、其它工作。
通過這段時間的工作我體會到，每項不起眼的工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。前臺工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢；分出輕重急緩；想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序；多思考總結(jié)，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤！
自我評價：
我工作態(tài)度積極、認(rèn)真，有團(tuán)隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)！
工作中欠缺的地方和改進(jìn)措施：
后勤工作方面：機(jī)票預(yù)訂中會碰到航班延誤等突發(fā)事件，力爭做到及時快速的查詢和溝通。今后工作中注意詳細(xì)記錄訂票信息，及時查詢所預(yù)定的航班動態(tài)，保證領(lǐng)導(dǎo)、同事出行順暢。
溝通協(xié)調(diào)方面：在周例會的組織上，需要進(jìn)一步加強(qiáng)與各同事的溝通，提前確認(rèn)出差同事的動態(tài)并及時告知領(lǐng)導(dǎo)，提前連線，確保會議順利進(jìn)行。
下一年度的工作計劃：
1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。
2、 努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。
3、 做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、 認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
三、 對公司發(fā)展的合理化建議
希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強(qiáng)團(tuán)隊配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設(shè)高效率團(tuán)隊，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
述職人
20xx年12月30日
文職人員述職報告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好：
我叫張增信，現(xiàn)任鑒園小區(qū)主任助理兼警務(wù)室主任一職，xx年，在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)警務(wù)室全體人員在社會治安綜合治理工作中，堅持以創(chuàng)建安全社區(qū)為載體，狠抓落實，細(xì)化措施，強(qiáng)化治安管理防范意識，把治安防范工作落實到每個人，總結(jié)今年來的工作，總結(jié)全年工作匯報：
一、治安：
1、加大日常的巡查力度，對死角進(jìn)行重點檢查;根據(jù)實際情況實施小區(qū)分片巡邏。
2、小區(qū)南、北、西門崗加大了對外來人員及裝修車輛、進(jìn)料車輛的管理，嚴(yán)禁攜帶危險物品的車輛進(jìn)入，的檢查力度，嚴(yán)格實行了一車一擋制;
3、按照“雨季三防”、“冬季三防”相關(guān)工作安排，定期對小區(qū)范圍內(nèi)的房屋建筑進(jìn)行了安全巡查;治安六項整治具體實施階段，對小區(qū)16戶商鋪，出租房屋 5 戶， 暫住人口10人 ，進(jìn)行定期核實檢查、并上報保衛(wèi)科。
4、治安六項整治具體實施階段，對小區(qū)16戶商鋪，出租房屋 5 戶， 暫住人口10人 ，進(jìn)行定期核實檢查、并上報保衛(wèi)科。
5、針對7.18小區(qū)入室盜竊案件的發(fā)生，特制定相應(yīng)的治安防范措施8條。
6、處理2起損害小區(qū)公共設(shè)施事件。
7、安裝警示標(biāo)識牌5塊(其中燃?xì)馀?塊，假山安全警示牌3塊)
8、針對晉城市出現(xiàn)的多起本田雅閣被盜案件，進(jìn)一步加強(qiáng)夜間巡查，張貼溫馨提示語近50余份，進(jìn)一步減少盜竊案件的發(fā)生。
9、加強(qiáng)監(jiān)控管理，對本區(qū)監(jiān)控分布、問題及新增進(jìn)行匯總，計劃新增10個高清監(jiān)控。
10、年底對小區(qū)所有70個探頭及兩個廣角鏡進(jìn)行擦拭，確保小區(qū)無盲區(qū)。
二、消防：
1、定期對小區(qū)6個消防地栓、商鋪、高層消防及要害部門進(jìn)行檢 查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
2、全體員工參加高層消防演練一次。
3、定期對單元樓防盜門、地下室、商業(yè)網(wǎng)點及公共場所進(jìn)行消防安全檢查，高層消防隱患共查出23條，并及時進(jìn)行整改，整改率達(dá)99%(更換安全出口牌9塊)。
4、共更換已用滅火器7具。已過期滅火器10具。
5、9戶商鋪填報了xx年消防“四個能力”評估表，全部達(dá)到三星級社會單位標(biāo)準(zhǔn)的稱號。
三、交通方面：
1、為小區(qū)居民發(fā)放350余份《交通安全宣傳卡》，進(jìn)一步規(guī)范了駕駛員的安全行為。
2、做好小區(qū)交通事故信息的統(tǒng)計工作。xx年共發(fā)生小區(qū)交通事故6起，及時上報保衛(wèi)科。
3、為小區(qū)新劃車位線為140 個，及時解決小區(qū)停車難的問題。
4、對占用消防通道的車輛5起進(jìn)行疏導(dǎo)，并設(shè)立警示標(biāo)志牌。
四、“四風(fēng)”問題：
自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，本人通過支部組織學(xué)習(xí)和個人自學(xué)，深刻領(lǐng)會到本次活動的'重大意義所在，并及時通過家訪、談心等形式，為職工解決工作和生活中的難題，從而樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，通過整四風(fēng)問題整改任務(wù)書，對個人進(jìn)行剖析，查擺問題。
針對自已的缺點和不足，今后我的努力方向是：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的群眾路線教育實踐活動的文件精神，牢記學(xué)習(xí)群眾路線的宗旨，強(qiáng)化大局觀念，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識和使命感。充分發(fā)揮崗位職能，抓好小區(qū)治安、消防、交通工作。
二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。積極參加中心組織的各項學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司各項文件精神，將思想與公司黨政保持高度一致，此外在擠時間加強(qiáng)自學(xué)，強(qiáng)化對消防設(shè)施設(shè)備、門禁系統(tǒng)的了解，提升自身的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅持干部“五帶頭”，堅持干部每月深入現(xiàn)場不少于八次的標(biāo)準(zhǔn)，深入到各崗位上傾聽職工心聲，了解職工思想動態(tài)，為職工解決工作和生活上的難題，從而樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，做職工群眾的表率。
總之，黨的群總路線教育實踐活動的開展，會是我努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)整改，貫徹好公司各項文件精神，踐行黨的群眾路線宗旨，在今后工作中，把“警務(wù)進(jìn)社區(qū)“落到實處，為小區(qū)居民有一個安定、和諧的環(huán)境而努力。
文職人員述職報告 篇10
我叫xxx，xx歲，武警少校警銜，xx年入伍，現(xiàn)任市區(qū)消防科科長兼助理工程師，專業(yè)技術(shù)十級。
本人于xx年正式從事防火監(jiān)督工作，至今已達(dá)x年，期間歷任消防支隊、消防科防火參謀，消防科副科長、消防科、消防科科長等職務(wù)，始終從事技術(shù)工作，解決了眾多消防監(jiān)督方面的疑難問題，一直是消防監(jiān)督隊伍的行家理手和骨干，為消防監(jiān)督隊伍的建設(shè)做出了不朽的貢獻(xiàn)。為了真實地向有關(guān)職稱評定審核機(jī)關(guān)匯報和反映自己近幾年來的工作成績及工作表現(xiàn)，我從以下幾個方面談一下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
多年來我一直沒放松對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，我深知只有掌握了豐富的專業(yè)知識才能在消防監(jiān)督工作中得心應(yīng)手，更好地為人民服務(wù)。因此我經(jīng)常閱讀消防監(jiān)督方面的書籍和報刊，堅持寫讀書筆記和心得，向各級期刊投遞消防稿件50余篇。同時積極參加總隊、支隊舉辦的各類培訓(xùn)班、研討會，與消防監(jiān)督方面的權(quán)威人士探討當(dāng)前消防監(jiān)督工作存在的問題及所面臨的形勢。幾年來我共寫讀書筆記20余萬字，參加各類培訓(xùn)班三十多次，使自身的綜合素質(zhì)得到了明顯的提高。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
本人多年來一直在基層消防科工作，深知"隱患險于明火，責(zé)任重于泰山"的深刻含義。因此在工作中始終以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)。在實際工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)監(jiān)督方面的文件精神，主動掌握這方面的知識和基礎(chǔ)理論，強(qiáng)調(diào)打鐵需要自身硬，以過硬的'本領(lǐng)指導(dǎo)各重點單位消防安全責(zé)任人，抓好安全工作，受到了地方各單位的、支持和感謝，為支隊消防監(jiān)督工作贏得了榮譽(yù)。
三、順應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，努力改善轄區(qū)防火工作新局面
在我擔(dān)任消防科科長期間，為了作好全區(qū)的防火工作我經(jīng)常深入到機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、派出所進(jìn)行走訪，虛心聽取社會各方面的意見，采納他們的合理建議，不斷研究和探索當(dāng)前防火工作的新思想、新思路。在工作態(tài)度、工作方式、工作方法上，充分發(fā)揮自己的潛能，體現(xiàn)自身經(jīng)驗，我作為一名科長不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，尊重意識，積極向支隊領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為政府當(dāng)好防火工作的參謀，并且時時刻刻告戒自己想實事，干實事，以身作則。在當(dāng)前防火形勢逐年嚴(yán)峻的情況下，以杜絕群死群傷和重大火災(zāi)損失為己任。在認(rèn)真貫徹落實省總隊和支隊各項工作的同時，結(jié)合我區(qū)的自身情況，突出抓重點，帶一般，使全區(qū)火災(zāi)形勢繼續(xù)保持平穩(wěn)，樹立了消防監(jiān)督部門良好的形象，創(chuàng)造了優(yōu)良的消防安全環(huán)境，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市政府建設(shè)，以及消防執(zhí)法環(huán)境的改善做出了重要貢獻(xiàn)，曾多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和部隊首長的表揚。
除了上述具體工作外，本人一貫堅持無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)原則，善于同其他同志交流工作經(jīng)驗，主動征求領(lǐng)導(dǎo)、同級以及列管單位干部職工和意見和建議，使我的消防監(jiān)督水平日趨成熟，如果上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為本人符合條件的話，那么我將更加努力地專研技術(shù)，在本職崗位上再立新功，再創(chuàng)佳業(yè)，以更加突出的成績向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報，譜寫嶄新的職稱評定述職報告。
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