【經典】醫院工作計劃
日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的醫院工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫院工作計劃1
為了進一步提高我縣衛計局服務人員專業技術水平，完善我縣二級以上醫療機構對口支援鄉鎮衛生院的長效機制，制定計劃如下：
一、組織領導
成立衛生技術人員下派衛生院領導小組，組織實施此項工作，成員如下：
組 長：
副組長：
成 員：
領導小組下設辦公室在醫療服務中心，x任主任，統籌協調下派衛生技術人員各項工作。
二、下派衛生技術人員條件及服務時限
根據受援衛生院的實際專業類別需求，下派具有副主任醫師以上職稱的臨床專業技術人員，在鄉鎮衛生院累積幫扶時間為1年（其中包括內科、外科和婦產科醫生）。
三、工作計劃
�。ㄒ唬⿴头鲟l鎮衛生院：根據主管局統一安排、布署，所幫扶衛生院為x衛生院。
（二）具體幫扶方法：根據我院實際情況制定本方法。
1、下派人員安排：由3名專業技術人員組成。
2、定期或不定期進行幫扶，保證其余時間遇有急、危、重癥及疑難雜癥患者隨叫隨到，保證雙向默認及時有效。
3、根據實際情況，免費為幫扶衛生院培訓急需衛生技術人員。
四、幫扶目標：承擔受援衛生院醫療和預防保健任務，開展臨床醫技教學培訓，并參與衛生院管理等工作。
�。ㄒ唬┫屡傻男l生技術人員要深入了解基層、體驗基層生活，直接參與鄉鎮衛生院的醫療衛生服務工作。通過門診、病房的臨床醫療和預防保健、方便群眾就醫，減輕病人負擔，在實踐中不斷提高幫扶衛生院的'業務技能。
�。ǘ┮渣c帶面，為幫扶衛生院培養一批業務骨干，提高整體水平。下派期間協助衛生院開展“三新”項目1-2項，提高鄉鎮衛生院對農村常見病、多發病、疑難雜癥的診療水平，為農民群眾提供就近、優質、便捷的醫療服務。
醫院工作計劃2
�。ㄒ唬┌l揮中醫特色優勢的措施
1、醫院中長期發展規劃體現以中醫為主的發展方向，具有明確的發展目標。
2、醫院年度工作計劃明確發揮中醫藥特色優勢的具體措施。
3、醫院管理體系中建立發揮中醫藥特色優勢的鼓勵和考核制度，科室綜合考核目標中將發揮中醫藥特色優勢作為重要指標。
（二）人員配備
1、優化衛生技術人員結構，配備充足的中醫藥人員。中醫類別執業醫師（含執業助理醫師）占執業醫師比例不低于60%；中藥專業技術人員占藥學專業技術人員的.比例不低于60%；護理人員系統接受中醫藥知識和技能崗位培訓（培訓時間不少于100學時）的比例不低于70%。原則上每個臨床科室執業醫師中至少有60%中醫類別執業醫師（麻醉科除外）。
2、根據中醫醫院的等級和規模，合理配備醫院領導班子人員，領導班子中中醫藥專業技術人員的比例應不低于60%。醫院主要負責人、業務管理領導和醫務、護理、藥劑、教學、科研部門的主要負責人要經過中醫藥政策、中醫藥知識和管理知識的系統培訓。管理人員中中醫藥人員比例應占60%以上。
3、臨床科室負責人中具有中醫類別執業醫師資格或系統接受中醫藥專業培訓兩年以上的比例應達到60%以上。三級中醫醫院的臨床科室負責人中應有具備高級中醫專業技術職務任職資格、從事相關專業工作10年以上的中醫類別執業醫師。二級中醫醫院的臨床科室負責人中應有具備中級以上中醫專業技術任務任職資格、從事相關專業工作6年以上的中醫類別執業醫師。
（三）臨床科室建設
1、按照有關規定，合理設置臨床科室。
2、臨床科室命名符合《國家中醫藥管理局關于規范中醫醫院醫院與臨床科室名稱的通知》的有關規定。
3、制定并實施常見病及中醫優勢病種中醫診療方案。定期對方案實施情況進行分析、總結及評估，優化診療方案。對中醫優勢病種的療效及中醫藥特色進行年度分析、總結和評估，并制定改進措施。
4、中醫類別執業醫師掌握本科中醫基礎理論和基本技能（含中醫診療技術操作及常用中藥方劑應用）。
5、按有關要求，合理配置應用中醫診療設備。
6、開展中醫診療技術項目，積極采用非藥物中醫治療方法。
7、有一定數量的醫療機構中藥制劑并積極使用；門診處方中，中藥（飲片、成藥、醫院制劑）處方比例應占60%以上，中藥飲片處方占門診處方總數的比例應占30%以上。
�。ㄋ模┲攸c�？平ㄔO
1、制定并實施�？平ㄔO發展規劃、工作計劃和發揮中醫藥特色優勢的具體措施。確定的重點病種應具有明顯的中醫藥特色優勢，主要研究課題應解決該病種中醫治療難點。
2、制定本專科常見病及重點病種的中醫診療方案，對中醫治療方法的臨床療效進行評價，分析中醫治療的難點并提出解決難點的思路和措施。
3、重視本專科名老中醫學術經驗繼承，加強專科學術繼承人培養。
（五）中藥藥事管理
1、中藥房設置達到《醫院中藥房基本標準》。
2、嚴格執行《醫院中藥飲片管理規范》。
3、小包裝中藥飲片推廣單位應按照要求使用小包裝中藥飲片。
4、嚴格執行《醫療機構中藥煎藥室管理規范》。
5、嚴格執行《關于中藥飲片處方用名和調劑給付有關問題的通知》。
�。┲嗅t藥文化建設
1、貫徹執行《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》及相關文件要求。
2、醫院宗旨等醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化。
3、建立并不斷完善行為規范體系，形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。
4、建筑風格、內部裝飾、醫院標識、庭院等醫院環境形象體系建設體現中醫藥文化。
醫院工作計劃3
今年我中心借創建全國社區衛生服務中心示范區的契機，在院領導的帶領下，全體職工工作熱情高漲，實現了經濟效益和社會效益雙豐收，群眾滿意度明顯提升�，F匯報如下：
一、加大力度進行中心的改造和軟硬件建設
�。ㄒ唬╅_展中心的裝修改造工程
今年，x區政府將社區衛生服務納入了區社會經濟發展規劃、社區建設規劃和政府年度工作目標，開展了創建國家衛生服務示范區的活動。我們充分利用這一契機，認真制定《創建x街社區衛生服務中心實施方案》,明確了創建目標及實施步驟，從基本設施建設、人員配備、完善六大功能及監督管理等各方面對中心進行了規劃。在正院資金緊張的情況下,投入近萬元對我中心及下屬站點進行裝修改造,完成診室、健康教育室、健康檔案室、預防接種等室的建設，配備了健康教育、康復器材等基本設施，經過改造，我中心采用了全市統一標志，整體環境簡潔、寬敞、明亮，溫馨，科室標志及路標清晰，能較好地提供醫療、保健、康復、計劃生育、計劃免疫、健康教育等社區衛生服務，符合x市社區衛生服務中心基本建設標準，得到居民普遍認同。
（二）開展年x街社區診斷工作為進一步加強和促進x街社區衛生服務的規范化管理，落實“六位一體”的功能，我們努力推動以社區為基礎，以預防保健為主要手段的慢性病社區綜合防治及婦女兒童保健等工作的開展，提高社區居民健康水平，我中心以x街轄內常住人口為主要調查對象，隨機抽取個居委會，再從每個居委會中隨機抽取戶共人進行了上門問卷調查，現已本稿件屬于完成調查工作及數據整理和分析工作。通過調查及社區診斷了解居民健康狀況、生活方式、經濟狀況、發現社區存在的問題、社區居民的健康需要和需求；確定社區中哪些優先解決的衛生問題和影響健康的危險因素；繼而制訂出社區健康促進規劃，為政府制定衛生保健、疾病預防策略，社區綜合干預計劃和措施，合理利用配置社區衛生服務資源提供科學依據。
�。ㄈ╅_展適合本社區居民的有特色的社區衛生服務
我中心著重開展以人的健康為中心、家庭為單位、社區為范圍、需求為導向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點，有效、經濟、方便、綜合、連續的基層衛生服務。
積極開設特色門診服務，建立專病檔案
中心開設有日常的門診醫療，向社區居民提供內、外、婦、兒常見病、多發病的診治，中心還對外開設家庭病床，提供急救、轉診、出診、護理、家庭病床、臨終關懷等項目。中心與各站均配備了急救設施和急救藥品，同時還與x區第一人民醫院及三甲醫院訂立雙向轉診協議，在就診流程方面提供一切方便，將急救及疑難病人及時轉送到上級醫院，并將康復者及時轉回中心(站)，實現了小病在社區，大病上醫院的目標。
依據年的社區診斷情況，x社區居民疾病譜前三位分別為高血壓、冠心病、糖尿病。為此，我中心積極開展慢性病防治工作，成為x區衛生系統社區慢性病防治示范點。我們實施了歲以上首診測血壓制度，并開設心血管病�？崎T診和繼續辦好糖尿病�？崎T診，方便社區居民就近就醫。一年來，中心為社區居民提供門診服務人次，為歲以上的病人首診測量血壓次，全年心血管�？崎T診達到多人次，糖尿病專科門診達到人次，系統管理高血壓患者人，新建高血壓專病檔案多份。累計健康檔案總數達份；我們還開設家庭病床張，并通過醫生聯系卡小時電話預約、簽定社區衛生服務合同等方式，提供送藥上門、導尿、膀胱沖洗、插胃管、傷口換藥、針灸、洗嬰、孕產婦保健等特色服務。
加強社區健康教育工作
隨著人民生活水平提高，飲食結構的變化，疾病譜已發生變化，腫瘤、心血管疾病成為轄區內人群的主要疾病和死因。因此，通過健康教育的方法，普及疾病防治知識，有針對性地采取干預措施，已成為社區衛生服務的重要環節。我們對社區居民進行了問卷調查，結果顯示，社區居民中從未接受健康教育者占.%，通過報刊雜志接受教育者占.%，發放資料占.%，上課占.%，其它占.%。針對這些情況，我中心與x街健康學校緊密配合，開展多種形式的健康教育活動。全年舉辦各類健康教育講座次，聽健康教育課達到多人次，舉辦義診咨詢次，發放各種健康教育資料、處方余種多份，充分利用中心的宣傳陣地共出+了期健康教育墻報。
出色完成預防保健任務
我中心貫徹落實以預防為主的`思想，提供規范的計劃免疫門診服務，我中心擁有寬敞明亮的計免門診，接種室、兒保室、體弱兒室、體檢測量室、健康教育等室布局合理，環境溫馨舒適，做到了醫防分開，減少交叉感染機會。計免門診采用登記、劃卡、收費一站式服務,從人員流向、消毒防護、藥品分發核對等方面整合了注射服務流程，減少了家長排除時間，避免差錯的發生，使流程更趨人性化、規范化、科學化。中心除對轄區內居民完成計免工作外，還對流動人員進行追蹤管理，每月與街道居委密切配合，抓好兒保建卡率，對外來流動人員堅持每月查漏、補缺。使每年接種率達％。目前，轄區內外的居民都愿意選擇中心的計免服務，這充分體現了計劃免疫門診服務擁有實力上的優勢。今年，我們出色地完成了婦女、兒童保健任務，計劃免疫接種率達到%，兒童保健管理率達到%，其中系統管理率為.%，孕產婦保健管理率達到%。
加強傳染病和突發公共衛生事件的管理
今年我中心繼續加強傳染病防治工作，完善了突發公共衛生事件應急預案，重新修訂了傳染病防治管理制度，制訂了發熱門診就診流程，傳染病報病流程，并對全體職工進行傳染病防治知識的培訓并考核，做到人人知曉，事事落實。中心還舉辦了突發公共衛生事件應急演練會，顯著提高了醫務人員快速反應和應急處理的能力，同時我中心加強了傳染病信息網絡的建設，目前，已建立了發熱門診、死亡病例、腫瘤病例等網上直報系統，全年中心無發生傳染病漏報。
拓展社區康復服務
今年我中心積極拓展社區康復服務，與x街辦事處一起成立了x街社區康復領導小組，建立了社區康復指導員每月值班制度，完善了社區康復的各項工作職責，有五名醫務人員專職或兼職從事社區康復服務。開展了精神病康復、作業治療訓練、康復功能指導訓練等種社區康復服務項目，全年為社區居民提供康復服務達到多人次。全年從上級醫院轉入社區中心或站接受康復治療的患者達到人次。
開展計劃生育技術服務工作
繼續做好計劃生育技術服務工作，今年前三個季度我中心開展各項計劃生育技術服務達到人次，門診產檢達到人次。為群眾提供計劃生育咨詢服務，在中心和各個站都設立了避孕藥具免費發放專柜，受到群眾的歡迎。
二、加強全科醫學崗位培訓，提高服務能力
今年我中心采取雙管齊下的方法促進在職醫務人員參加全科醫學崗位培訓。除了培訓費給予報銷外還在制度上確定所有中級以上醫務人員必須參加全科醫學崗位培訓。全年共派出名醫務人員參加省級衛生行政部門認可的全科醫學崗位培訓，至今年年底我中心共有名全科醫師，達到了每萬名社區居民擁有名全科醫師和%的醫師接受過全科醫師崗位規范化培訓的要求。
三、積極開展創建“全國社區衛生服務示范區”的活動
今年初，我區啟動了創建全國社區衛生服務示范區活動，對此我中心高度重視，并將其視為中心發展的重要契機，全力以赴，力爭將工作做好做實。月，多次召開辦公會議和中層干部會，研究如何開展這項工作，成立了領導小組和工作小組，明確各自職責，發揮各自職能，確保完成任務。月，將創建活動的任務分解具體分配到各職能科室負責人和臨床科主任手上，并召開了全院動員大會。形成了以一把手親自抓，分管領導具體抓，各相關職能部門具體負責，全院各科室共同參與的創建活動管理系統，使我中心的創建活動每條線有人管、每件事有人負責，層層有人落實。在區級評估中我中心取得了一般的成績，針對存在的問題先后招開了次創建活動工作小組會議，對存在的問題逐條落實解決辦法和負責人并進行整改。通過創建活動使我們明確了發展的方向，使全院職工改變了觀念，團結一心，共同努力，向著“創最好的社區衛生服務中心”這一目標前進。
四、加快發展我區社區衛生服務的主要困難和建議
醫院工作計劃4
一、健康教育宣傳欄的內容制定
我院根據健康教育服務規范要求，結合我鎮常見病、多發病、地方病的發病狀況，制定了健康教育宣傳欄宣傳內容，宣傳欄宣傳形式噴繪彩頁，印刷的.具體內容包括：
醫院院內宣傳欄宣傳內容：
第一期：
�、倌X卒中、冠心病健康教育知識；
②乳癌和宮頸癌等腫瘤健康教育知識；
第二期：
�、俣杭竟澓粑纻魅静〗】到逃R；
②慢性阻塞性肺疾病健康教育知識；
第三期：
�、僦袊用裆攀持改霞案哐獕号c低鹽飲食；
�、诜谓Y核病健康教育知識；
第四期：
�、倜庖咭巹濐A防接種和預防接種家長須知等健康教育知識；
�、谥袊窠】邓仞B—基本知識與技能；
第五期：
�、俚胤讲 懠�、碘缺乏病健康教育知識；
②手足口病、布魯氏菌�。ú疾。┙】到逃R；
第六期：
�、倏袢》乐沃R問答；
�、谥嗅t藥健康保健知識；
第七期：
�、傧募灸c道傳染病防治知識與常見食物中毒及其預防知識；
�、谑称沸l生安全、生活飲用水衛生健康教育知識；
第八期：
�、俑哐獕�、糖尿病、老年人中醫藥預防保健知識；
�、诘望}膳食防控高血壓健康教育知識；
第九期：
�、俾殬I衛生、放射衛生、學校衛生、計劃生育等健康教育知識；
�、谕话l公共衛生事件、防災減災、家庭急救等健康教育知識；
第十期：
�、賰和⒃挟a婦預防保健知識；
�、趷蹏l生健康教育知識問答；
第十一期：
①糖尿病防治與飲食治療知識；
②重性精神疾病宣傳服務知識；
第十二期：
①吸煙的危害與控煙健康教育知識；
�、诎滩》乐谓】到逃R；
各村衛生室宣傳欄宣傳內容：
第一期：中國居民膳食指南及高血壓與低鹽飲食
第二期：中國公民健康素養—基本知識與技能；
第三期：中醫藥健康保健知識；
第四期：高血壓、糖尿病、老年人中醫藥預防保健知識；
第五期：糖尿病防治與飲食治療知識；
第六期：艾滋病防治健康教育知識；
二、健康教育宣傳欄的設置要求、地點和數量
醫院設有宣傳欄2個，1個位于室外，1個位于室內，各村衛生室設有宣傳欄1個，位于室內健康教育室，每個宣傳欄的面積不少于2平方米，距地面1。5～1。6米高的位置。醫院每月至少更換1次健康教育宣傳欄內容，村衛生室每兩個月至少更換1次健康教育宣傳欄內容。
三、健康教育宣傳欄的領取、張貼和管理
醫院健康教育宣傳欄由醫院統一制作，各村衛生室健康教育宣傳欄由醫院統一購置，健康教育宣傳欄宣傳刊版統一由公共衛生科統一負責保管，醫院公共衛生科工作人員每月月初及時對醫院宣傳欄的宣傳刊版進行張貼更新，同時對張貼內容進行拍照記錄，各村衛生室鄉村醫生每兩個月利用例會期間到公共衛生科領取宣傳欄宣傳刊版，并及時進行張貼，各村衛生室宣傳欄張貼內容的圖片資料由公共衛生科負責到各村衛生室進行檢查督導并拍照記錄，醫院和各村衛生室宣傳欄相關資料由公共衛生科負責整理匯總。
醫院工作計劃5
醫院的檢驗科在2020年中，在院內領導下發的指令和安排中，需要做到跟各科通力配合，與同志之間同心協力，圍繞醫院的整體工作做出團結。尤其是在現在疫情的節點，我們更需要聯合各科室人員進行通力合作相互配合。為了更好地完成檢驗科的工作任務，我們在2020年中提出了改革創新的計劃，并圍繞著科技興院的宗旨提高服務質量，并做出來如下的工作計劃。
一、加強檢驗科的工作范圍。
檢驗科不僅是對人們預防疾病的重要關卡，也是檢驗病菌形成以及和研制疫苗的重要科室。在疫情的這一個多月里，我們檢驗科的同事也在不斷地流向社會，以及一些社區高速路口關卡進行指導以及親自去檢查。對于一些發燒的病人，我們也積極地檢查他們的生理狀況以及他們的病發原理，通過不斷地學習不斷地實踐才能更好地為人民服務。
二、加強科室內部完善的.管理。
檢驗科是醫院的重要科室，對于很多的疾病都需要檢驗科來進行化驗檢查，尤其是一些病癥上的問題。所以我們檢驗科會按照甲等醫院的審核標準對各科人員進行拆分管理，尤其是對于一些審核的機制以及檢驗的流程要做到更流暢更簡潔的方法。從前全面改革醫院內部管理體系，來落實整體國家對醫院的改革計劃。
三、嚴格提高檢驗的準確性。
我們會對醫院的醫生進行責任考核，尤其是檢驗科的醫生更需要對自己的結果負責，對自己的檢驗性質做出嚴格的審查。在日常的工作中，我們需要對每一項指控的工作，尤其是對檢查的工作做到有記錄有追溯，并且能分析出整體病人的概況。通過這種有序可追查的方法，能夠極大地避免醫生的懶散以及他們不負責任的心理。
醫院工作計劃6
新的一年里，如何進一步認識科學發展觀，創造醫院發展的新概念，與時俱進，深化改革，引入競爭機制，把握經營策略，至關重要。我們要樹立以市場為導向，以技術為先導，以誠信為根本，以質量為核心，以管理為手段，以發展為目標的經營理念，切實安排好全年的工作。
一、更新發展觀念
科學發展觀是新形勢下一種新的價值判斷，是一個新的政策取向，也是一次新的理論創新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發展觀。
1、要形成以進為先的發展共識。我們常說，發展是第一要務，改革是唯一出路，穩定壓倒一切。要使醫院發展與進步，必須要改變過去市場意識薄弱，機制不活，服務滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面，必須要從實際出發，認真調整經營策略，堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針，對發展的目標明確定位，對發展的重點繼續調整發揮作用，實現新的飛躍。
2、要堅持以人為本的發展理念。以人為本，就是要以實現人的全面發展為目標，以人民群眾的根本利益出發，謀發展、促發展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要，切實保障人民的健康權益。發展要堅持以人為中心的發展，這是發展的第一要義，也是發展的核心問題。我們要堅持做到在發展的理念上，要體現人本思想;在發展的內涵上，要體現人文精神;在發展方式上，要體現人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發展觀。教育全體員工，始終把病人看成是親人、朋友，創造溫馨的人文環境、主動關心病人，為病人提供終極服務，完全按照病人的需求和期望去做，樹立醫院形象，贏得社會好評。
3、把握適應潮流的發展方式當今，為適應醫療衛生改革，所有醫院都在采取措施，圍繞病人需要，提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢，根據變化的形勢，改變經營策略。要進一步下大力氣，提高醫療質量，要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰略高度作為醫院二次創業的重點措施和首要目標。實現由服務創新到技術創新的戰略轉移，形成自己的品牌和特色。
二、理清發展思路
1、轉變服務理念今年是衛生部確定的“管理年”。轉變服務觀念，改善服務態度，提高服務質量，這應是我們管理工作重點�，F在醫務人員有六個等級：“有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當人看。這六個等級中，前三者是完全轉變了服務理念，后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工，必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人，切實做好人文關懷，醫院才能在市場競爭中占領一席之地。
2、“營銷”管理理念營銷是市場競爭的產物，在市場經濟條件下，醫療市場主體一定要研究市場，離開這一點，醫院的經營與發展就會失去方向。我們要通過對醫療市場的分析，尋找自己生存和發展空間，制定有效的戰略計劃。因此，營銷管理是醫院管理的一項重要內容，全院必須要切實做好“營銷”這篇文章，將營銷的意識自覺地體現在日常工作中，成為一種習慣，這是醫院立于不敗之地的基礎。我們應該建立全員營銷意識，每一個醫院員工，都是醫院的營銷員，要把每一位病人都作為自己的營銷對象，創新是醫院營銷的靈魂。我們要創造一個醫療服務的新概念，引導醫療消費的新潮流，讓病人感動，占領醫療服務市場。
三、加快發展步伐發展是硬道理。
只有發展，才能滿足需求，只有發展，才能提高自己。我們要緊緊把握住“用較低的費用，提供較優質的服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務需要”這一改革目標。
1、開發人力資源我們必須按照時代要求，重視人才資源的人力建設與開發工作。醫院的競爭說到底是人力資源的競爭。醫院要生存和發展，重點是人才。高素質的人才資源是現代化醫院建設的決定性因素。我們必須廣招有用之才，加盟福興醫院建設。要做到以事業留人，以感情留人，以待遇留人。因為辦一所醫院，需要各種資源，其中職工隊伍始終是第一資源，醫療、護理、科研、預防保健、行政、后勤無一不是醫院的職工去完成的。我們必須始終堅持以職工隊伍為本、尊重人、關心人、愛護人、培養人、發展人、不斷地提高職工的物質和精神生活水平，努力幫助他們實現自身的社會價質和人生目標。
2、拓展品牌優勢要樹立市場營銷理念，瞄準市場要求，建立健全營銷網絡，發揮自身的特色品牌優勢，鞏固家門口的上海醫院的聲譽，大力開發潛在的醫療市場，要適時的抓住機遇，與時俱近，提高綜合實力，拓展新的業務，占領醫療市場。
3、加強學科建設重點學科是醫院整體建設的.一面旗幟，重點學科建設是醫院內涵建設的重點內容，是醫院發展的機遇。“院有重點，科有特色，人有專長”的發展思路將有利于加大對重點學科建設的投入和考核力度。我們要將醫院的婦產科、泌尿科作為重點學科加強建設，重點扶持，還將適時扶持新的特色門診和重點�？�，要采取措施，進一步提升專科影響力，造就醫療服務競爭強勢，拉開同級醫院競爭距離的根本力量和不斷滿足人民群眾對醫療保健需求的動態力量。
4、倡導人文服務醫院是一個特殊的場所，醫療行業是一個以人的保健為工作對象和目標的特殊行業，醫院的一切工作總是圍繞病人來進行。我們要在激烈的醫療市場競爭中，將人文醫學深深地植根于醫院工作中的方方面面，必須堅持“以病人為中心”去提升醫療服務的品位，占領醫療服務市場。
5、立足狠抓當前新的一年里，為了更好營銷，促成發展，我們必須狠抓當前，落實措施，確保各項任務和目標實現。
(一)抓制度貫徹醫療規章制度是醫院長期實踐經驗的總結，違反或不嚴格執行規章制度、法律、法規，容易造成不良醫療后果，發生醫療糾紛，引發病人不滿，從而失去誠信。要引導醫務人員正確執行國家的法律、法規，部門的規章制度及操作規程，教育他們在醫療活動中應該做什么，不應該做什么。我們必須以抓制度管理為落腳點，制定嚴格的管理制度和獎懲措施，在實踐中要堅持反復抓，抓反復，保證各項制度、法規貫徹落到實處。
(二)抓學習培訓醫院新建，人員來自四面八方，專業水平和診療習慣各不相同，為了提高大家的業務水平和綜合專業能力，要加強對專業人員的培訓。醫院要根據業務建設需要，制定業務培訓計劃。院部要定期不定期的舉行專家講學、學術報告、經驗交流等;科室要開展業務學習、技術練兵、操作表演等。全院活躍學術空氣，營造學習氣氛，采取多種方式與渠道，加強業務學習與培訓，不斷提高業務技術水平。
(三)抓質量管理要進一步建立質量管理體系，制訂質量管理目標，明確質量管理重點，規范醫療行為，切實加強醫療質量的管理與考核，加強醫療質量安全教育，采取措施，避免差錯事故發生。嚴格從醫準入制，對重點影響醫療質量的規章制度，法律、法規必須嚴格執行，并經常組織督查，建立醫療質量責任追究制，保證醫療質量不斷提高，確保醫療安全。
(四)抓優質服務以抓優質服務為重點，做到“以病人為中心”，以滿意為目標，實施全程優質服務。全院職工要愛崗敬業，堅守崗位，以院為家，勤奮工作，做好本職工作。我們要為病人努力改革管理制度，改進就醫環境，改善服務態度，提高技術水平，內強素質，外樹形象，更進一步落實首向負責制，提高導醫服務，公布收費價格，實行一日費用清單制，推行接待病人一條龍服務，開展整體護理，病人選醫生，對危重病人做到先搶救后摧款，住院病人做到醫技檢查有專人護送等，鞏固文明誠信建設成果，積極爭創“青年文明號”先進集體。
(五)抓職業道德高尚的醫德醫風是每一個醫務工作者必須具備的基本素質。我們必須堅持以抓職業道德為先導，制定職業道德、崗位行為規范，樹立醫務人員的自律精神和誠信意識。醫生誠，病人信是維護醫患關系的基礎。要實行醫務公開，院務公開，全員掛牌服務，設立舉報電話，投訴信箱，定時召開病員及家屬座談會，適時開展問卷調查，進行電話回訪等，進行醫德醫風督查，接受病人的監督。對好人好事要給予及時表揚與獎勵，對違反醫德醫風承諾內容的人和事一經發現，立即查處，一旦查實，堅決懲處，決不姑息。
(六)抓干部考核醫院的院、科兩級干部在醫院管理實踐中承擔著核心的骨干作用，管理干部的決策力，執行力和創造力及其他組織領導能力，很大程度上決定了醫院的發展空間和速度。今年要加大對干部的培養和考核，我們要求干部要加強自身素質提高，以身作則帶頭做好各項工作，并要在各自的崗位上認真履行職責，創新工作，在實踐中創造優異績效，促成自身成長，促進醫院發展。
(七)抓成本核算隨著醫療改革的深入和醫保制度的實施，醫療服務項目和病種成本核算越來越受到重視。針對存在的問題，我們要堅持勤儉辦院，加強成本核算管理。要完善成本核算的項目、名稱、科目分類規范及其對應關系的標準，確定成本核算內容和方法，探索理想模式;對管理和后勤保障部門發生的各項費用，能夠核定標準的，實行相對控制，不能核定標準的實行絕對控制。
(八)抓目標管理為了進一步深化醫院內部改革，提高管理水平和醫療質量，調動全院職工的工作積極性，更好地完成醫院全年的各項任務和經濟收入，我們將在去年考核提獎的基礎上綜合二級醫院標準，制定各科、各部門目標考核責任書，定期進行檢查考核，并與獎懲掛鉤兌現。
(九)抓數據說話我院新建，深感積累和收集資料十分重要。工作中我們要注重對資料的收集和積累，凡事盡量的要用真實的數據說話。這樣才有說服力。在醫療市場激烈競爭的今天，在處理醫患關系實行“舉證倒置”時，處理很多問題時需要憑證據說話。門診、住院病歷書寫要規范、各種醫療文書書寫要規范。我們在與患者的溝通中，對主要治療手段、重要檢查、藥物不良反應、手術情況與費用清單等都必須要有認真的記錄、并且書寫要規范，符合要求，避免糾紛發生。總之，在醫院規范化管理和經營中，我們要求一定要做到記錄要規范，要完整，反應的數據要真實、要可靠。
(十)抓文化建設醫院文化是醫院的底蘊和靈魂，是醫院的生存基礎和精神支柱。我們要在醫療實踐中培育優良醫院精神，要重視醫院外部和內部建設的協調統一相互結合，營造獨特個性的文化氛圍，同時要注意醫院的品牌文化建設和職工隊伍素質建設，醫院要關心職工的學習、工作、生活狀況，注意調動職工的創造力，培養職工對醫院的責任感、目標感和榮譽感。實踐證明，具有一支高素質的職工隊伍是醫院生存和發展的關鍵。全院職工要緊密團結、相互配合、踏實工作、穩步前進、為完成全年各項任務，確保兩個效益的同步增長而共同努力奮斗。
醫院工作計劃7
現狀：品牌高度不夠，上門不理想，服務一般，醫療質量有短板，顧客滿意率低，回頭率少，業績起伏不定，人心散亂。市場：相對保守，整形項目集中于眼部手術，二次手術者少。皮膚接受度高，斑類顧客很多，微整形顧客流失上海南京等地。
對策：
“人無我有，人有我精”，集中精力做高端品牌，主要競爭對手當地是東方整形美容科，外地主要是南京和上海整形美容醫院。
品牌定位應當是中高端、快速、微創、抗衰老。廣告語本來是“在艾美莉，發現最美的自己”，建議換成“悄然靚麗，盡在艾美莉”。顧客為青中年女性，尤其是中年婦女。
根據市場狀況，建議醫院走微整形路線，具體表現為皮膚、針劑、抗衰老項目。
在項目組合上，應當走差異化路線。在本地市場，必須嚴格和東方區別開來。我們目前比東方具有明顯優勢的有以下幾個：1、環境；2、設備；3、專家；4、產品。這些優勢有些可觀見到，比如環境，但是大多是隱性的，雖然我們在推介的時候有所展現，但是還是不夠凸出。因為必須要對設備、專家和產品進行整合，包裝出艾美莉獨有的經典項目，給顧客留下深刻印象。比如：以色列彩光嫩膚、美國深藍射頻；整臉童顏回春術；3D微雕等。
在定價策略上，必須分三個以上價格，低端價格應只比東方略高少許，南京上海競爭激烈的廣泛性項目，價格也必須特價，不為爭利，以保證吸引顧客上門，最后根據顧客質量轉化到高端產品去。
在細節上要舍得投入，比如一線員工服裝、飲料茶點、人員配置等。
在維護老客戶方面要下成本，尤其是要讓老顧客經常上門，比如每個月舉行活動，內容可為顧客感興趣的話題，比如時裝、化妝、珠寶、汽車、保健等，考慮成本的`話，可以做異業聯盟。
推廣上：戶外和網絡不可少，重點突出品牌屬性。渠道是短期上門的最佳途徑，但是需要投入。
案例打造，突出微整形。
策略要長期堅持，不常搞價格營銷。
醫院工作計劃8
根據XX年我院院感及門診護理工作情況和上級多次檢查反饋意見，制定我院20xx年的工作計劃。
一、門診護理工作計劃
1、加強護理操作技能訓練，每月進行一次護理操作考核，按照考核表逐項打分，不及格者給與補考機會，仍未通過的酌情扣當月獎金，并暫停值班資格，通過后方可參加值班。
2、加強護理基礎知識的訓練，每月對“三基三嚴”知識進行筆試，提前給出考核范圍，筆試結果在科內公布。
3、提高護理人員的服務質量，對新進護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。對分診臺的護士加強管理，每天準時準點上下崗，做到主動迎送并正確引領來院的患者和家屬、檢查團等，以及做好患者的咨詢問答工作。每月進行一次病人對護士的滿意度調查，對出現服務質量問題的人員進行批評，對連續三次滿意度調查出現問題的人員停止值班，在認真反省并有改正才可以值班。（調查表內容見附表1 ）對發生護理服務質量問題的護理人員進行批評教育。
4、合理安排值班，做到新老配班，責任到人，遇突發事件時有調配人員，保證護理力量充足。
5、不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取教訓，提
出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任 ，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
6、做好科內物品的管理工作，定期檢查清點科內各種器械和物品。
二、院感工作計劃
1、制訂醫院感染知識培訓計劃，全年舉辦醫院感染管理知識培訓2次。針對培訓內容，對醫院感染管理知識進行測試1次。通過培訓，使廣大醫務人員掌握醫院感染管理的基本知識和技能，促進醫院感染的有效控制。
2、落實醫務人員手衛生管理制度，加強手衛生的'宣傳、教育、培訓活動，增強預防醫院感染的意識，每月定期或不定期抽查醫務人員手衛生知識掌握情況、手衛生執行情況，保證洗手與手消毒效果。
3、指導各科室醫護人員采用準確的預防銳器傷的操作行為，包括禁止雙手回套針帽、及時處理銳器、使用合適的個人防護用品等。加強重點科室預防職業暴露及職業暴露后的處理培訓，尤其是手術室和外科新上崗人員未經培訓不得上崗，以減少職業暴露的危險。
4、院感辦將充分發揮監督檢查、業務指導、專業培訓等職能，在完成日常督查的基礎上，加強對醫護人員、清潔工以及從事醫療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規、專業技術、
安全防護以及緊急處理專業知識培訓，防止發生醫療廢物的泄漏和流失，使我院醫療廢物管理規章制度得到有效落實。
護理人員滿意度調查表
同志您好：
為了加強我院護理人員的基本素質，不斷提高我院的護理質量，希望得到您的積極配合，如實填寫以下問題：
1、您在我院接受治療，接診的護士是否對您使用了敬語？
A 是
B 否
2、 在您接受治療時，護士的操作是否熟練？
A 是 B 否
3、在您接受治療時，護士是否經常巡視？
A 是 B 否
4、在您打呼叫器后護士是否能夠及時出現？
A 是 B 否
5、當您提出疑問時護士是否能耐心給與解答？
A 是 B 否
6、在您接受治療的整個過程中， 您對所接觸的護士的服務態度是
否滿意？
A 是 B 否
懇請您對我們的工作提出寶貴意見和建議：
衷心感謝您的配合，謝謝！
醫院工作計劃9
根據市衛生局《全市衛生行風建設工作意見》及行風建設工作的總體要求，按照“鞏固、提高、規范、發展”的總體思路，建立和完善教育、制度、監督、考核并重的行風建設長效工作機制，結合我院實際，制訂本計劃。
1、加強領導加強行業自律加強行風組織領導，調整行風建設領導小組成員，措施到位，職責到人，院長任組長，各位副院長及各職能科室科長為組成人員。對行風建設開展情況監督、考評。各科主任（護士長）落實一崗雙職責任，負責本科室的行風建設工作。簽訂行風責任狀，定期對醫務人員的醫療質量、規范用藥、合理檢查、費用控制等進行考核、評價和反饋。進一步完善相關規章制度和行風考評辦法，定期檢查和考核，重獎重罰，獎優罰劣，加強行業自律管理。執行醫院行風個人考核細則及實施辦法。行風考核與個人獎金直接掛鉤。力爭群眾滿意率達90%，人均門診人次費用90元。
2、認真抓好職業道德教育工作。推行“職業道德每季教育制”，實行點到制度，要求醫務科每季都進行職業道德教育學，并以此作為職稱評定和評優評先的依據之一。不斷提高全體醫務人員的職業道德素養，增強服務意識。加強對重點部門、重點崗位人員的法紀教育和監督管理，進行政策、法規及警示教育，構筑思想道德防線。推行重點崗位中層以上干部及工作人員述職述廉制，建立重點崗位工作人員廉潔談話制，嚴格實行重點崗位工作人員換崗交流制度。
3、加強內部管理強化民主監督建立和完善院務公開、醫務公示二項制度。積極推行醫務公示制度，健全職代會制度，充分發揮職工民主管理的作用，并通過患者和患者家屬對醫療單位的醫療活動進行有效監督。把各種醫療服務收費項目和標準、藥品價格、服務承諾以及有關診療程序向社會公示，提高醫療服務和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權，加強社會對醫院工作的監督，以良好的信譽取信于民。繼續完善病人選醫生、門診收費清單制和住院費用一日清單制等行之有效的制度。
4、強化質量管理提高服務質量以二級乙等醫院管理為目標，強化以病人為中心、以質量為核心的理念，積極探索醫療質量動態監測、評價、反饋機制，完善醫療質量責任追究制，充分發揮各質控小組和醫學專家對醫療質量的監測、評價作用。及時了解和分析臨床診療信息，包括臨床用藥、醫療收費等情況，有效防范和及時糾正診療工作中存在的問題，努力減少醫療糾紛。建立出院病人醫療服務質量反饋制度。指定醫務科每月對住院或出院病人進行醫療服務質量信息調查，及時了解病人需求，及時發現醫療作風問題，及時處理整改。積極開展業務培訓，加強經常性醫療檢查，嚴格醫療，護理技術操作規范，提升醫療、護理和服務質量，加強重點學科和學科帶頭人的建設管理和繼續教育。重點加強急診室和病房的管理，保證醫療安全。
5、突出重點加大整治和監管力度繼續加大對“紅包”、“回扣”等不規范醫療服務行為的預防和懲治力度，開展“三合理”（合理用藥、合理檢查、合理治療檢查。實行《藥品動態監測和超常預警辦法》，實行輔助檢查結果互認制度，建立醫院單品種用藥總量監控公示制度、臨床醫生單品種用藥總量監控公示制度，對其中排序在前三位的藥品及其生產經營企業進行公示；并分析具體情況，采取相應的控制措施；建立用藥、大型設備檢查合理性評價制度。同時，嚴格規范對醫用耗材，尤其是高值耗材的使用。堅持和完善藥品、醫用設備采購和使用管理制度。認真實施《醫藥購銷不良行為記錄和黑名單制度》，嚴格執行“八項行業紀律”和“六條禁令”。積極倡導文明服務、廉潔行醫。通過多種形式，幫助重點人員進行自查自糾，增強拒收紅包回扣的自覺性。院行風辦經常性督查，一經查實，將首先處以“500元罰”的.處罰，并以檢查通知單的形式通知當事人，當事人的態度再以書面形式反饋給行風辦。對違紀違規人員一查到底，違紀違規事件給予曝光并記入個人信用檔案，并視情節輕重給予告誡、戒免、待崗、扣獎、解聘等處理。暢通投訴渠道，公開24小時投訴電話，加大查處力度。不定期地組織召開行風監督員座談會、病人或病人家屬座談會等，廣開言路，開門納諫。建立健全投訴舉報辦結制度、醫患爭議處理機制和責任追究制，認真查處每一件群眾投訴舉報，做到件件查落實，事事有回音。認真組織開展《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》等有關法律法規的學習，做到知法、守法。調整和清理非衛技人員崗位，規范醫療行為和秩序。
6、引入競爭機制深化人事分配制度改革逐步建立和完善以聘用制和競爭上崗為核心的用人制度，繼續專業技術人員職稱評聘分離與高職低聘工作；試行根據不同崗位責任、勞動科技含量、承擔風險程度和貢獻大小等因素決定報酬的分配制度，充分調動醫療衛生工作者的積極性。繼續實行全員聘用制，繼續推行臨時工人事分配制度改革，探索臨時工按崗位業績確定待遇，促進行風建設。
7、大力推行“以人為本＂的人性化服務。進一步提高服務質量，為老、弱、病、殘、行動不便者提供全程服務。努力改善、美化就醫環境，改革工作流程，各類服務窗口和門診實行彈性工作制，減少環節，方便群眾，大力開展惠民便民親民服務活動。要進一步完善和落實“聯村保健醫生”制度，加強對農民的衛生、預防保健指導；深入開展醫療衛生服務進社區活動；繼續堅持醫患聯系制和出院病人回訪制，出院病人回訪率達95％。積極采取各種措施開展幫困助醫活動，對特困家庭提供減免和優惠服務，關愛弱勢群體。積極開展行風建設示范窗口、滿意基層站（院所創建活動。積極推行文明禮貌服務，加強醫患溝通，把對病人的尊重、理解和信任關懷體現、貫穿于醫療服務的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫患關系，加快行業文明建設。
醫院工作計劃10
結合上級衛生行政部門和我院感染控制工作要求，根據《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》、《傳染病防治法》等相關文件和規定，制定相應的醫院感染控制計劃如下：
一是完善管理體系，發揮體系作用
1.為進一步加強醫院感染管理，明確職責，落實任務，重新調整和豐富臨床部門感染監測小組，完善三級網絡管理體系。
門診感染控制小組
組長
副組長:
醫院感染控制成員：
護士院感染控制成員：
2.在我科醫療護理質量監督中加入醫院感染管理部分，制定相應的獎懲辦法。
3. 制定月度計劃、周安排、日重點，在實施過程中做好記錄。
二、醫院感染監測
1.病歷監測:控制感染率，減少漏報
2.環境監測；定期監測門診環境、空氣、衣物、醫務人員手、消毒劑和無菌物品。
3.消毒滅菌監測:每天監測全科使用中的`消毒劑；監測使用中的紫外線燈管，注冊照射小時，定期更換，保證消毒質量。每周對我科使用的消毒劑、一次性醫療器械和物品進行自查。
4.抗生素使用調查
定期檢查全科抗生素的使用情況，防止抗生素濫用。
三、門診嚴格執行分診制度。
四、嚴格執行醫療廢物分類、收集、運輸等制度，杜絕泄漏。
五、多渠道培訓，提高醫務人員的醫院意識。
六、及時報告醫院感染。
七、采取多種形式的感染知識培訓 ：將集中培訓與晨會科室培訓有機結合，增加醫務人員的醫院感染知識，提高醫院感染意識。
八、將手衛生和職業暴露防護問題納入我科院感染控制重點，加強手衛生和職業暴露防護。
醫院工作計劃11
醫院職業道德與人的生命休戚相關，與別類職業道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經濟服務競爭中，如何加強醫院醫德醫風，不斷提高服務質量，改善服務態度，有效地滿足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫德醫風教育工作，現將醫德醫風工作計劃如下：
一、指導思想
按照構建社會主義和諧社會的目標要求，緊緊圍繞醫療衛生改革發展的中心任務，深入開展理想信念、基本理論、職業道德和衛生政策法規教育，引導廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚白求恩精神、郭春園精神和抗擊非典精神，增強抵制不正之風的能力，端正醫德醫風，提高服務水平，促進我院今年各項工作的全面開展。
二、工作目標
一是切實提高各級領導干部對加強醫德醫風教育的認識，增強緊迫感和責任感，解決一手硬、一手軟，重醫療、輕醫德的問題。
二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業道德素質，使廣大醫務人員努力做到：政治合格，牢記宗旨，獻身衛生事業;忠于職守，愛崗敬業，心系人民健康，提高服務能力;勤奮，開拓創新，追求技術精湛，爭創一流業績;以人為本，誠實守信，銘記救死扶傷，發揚人道主義;遵紀守法，廉潔自律，抵制不正之風，維護我院形象;求真務實，科學發展，維護社會和諧，促進我院發展。
三是進一步規范醫療管理和服務行為，使醫療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫環境更加溫馨，醫患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。
四是建立醫德醫風教育的長效機制，使廣大醫務人員長期受教育，始終保持白衣戰士的良好形象。
三、具體措施。
一政治理論教育。要以科學理論武裝廣大醫務人員，樹立人民利益高于一切的思想，始終把維護人民群眾的`"健康權益放在第一位。與學習黨的路線方針政策結合起來，與學習反映當代世界政治、經濟、文化發展的新知識新技術結合起來，不斷提高干部職工政治思想覺悟。
二理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，開展形勢任務和時事政治教育，大力弘揚愛崗敬業和艱苦奮斗精神，引導干部職工堅定對共產主義的信念，堅定建設中國特色社會主義的信心，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，處處從病人的利益上思考問題，始終堅持個人利益服從黨和人民的利益。
三法律法規教育。以《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國護士管理辦法》和《醫療機構管理條理》、《醫療事故處理條例》等為基本教材，加強衛生法律法規的學習教育活動，使醫務人員熟知衛生法律法規的內容，切實增強法律觀念和紀律觀念，自覺用黨紀國法約束自己的行為。
四醫德規范教育。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和《醫務人員醫德規范及實施辦法》，加強職業理想、職業道德、職業責任和職業紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫”的行業風尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。同時完善各個層次、各類崗位的醫德醫風行為規范，使醫務人員自覺加強醫德修養，規范從醫行為，全心全意為患者服務。
五建立個人醫德醫風檔案。每月考核一次，將考核結果存入個人檔案，并與勞務費掛鉤。每年全性醫德醫風不少于二次�？剖颐块_展醫德醫風教育兩次以上。
六加強監督檢查。對科室醫務人員的規范約束，同時公開接受患者、社會公眾的監督。設立意見箱意見簿，每季度到病區發放征詢病人意見表及職工問卷調查表，定期召開工休會和社會監督員座談會，接受社會和群眾的監督。
醫院工作計劃12
1、每年12月制定第二年教學計劃，并按教學計劃每周完成教學任務。每周組織理論學習，每月一次理論考試和操作考試。
2、每周講課內容，相關人員應提前兩周以PPT形式完成，并交帶教組長檢查修改。
3、每月20號以前組織完成一次護理教學查房，并由責任組長負責審核把關。
4、每月至少開一次護理質量分析會。
5、實習生入科第一日有教學組老師介紹同學熟悉科室環境，并對本科室的教學計劃（每批學生至少上4節專科課）及考核內容提前通知。
6、質控本由帶教組及帶教老師（包括實習生帶教老師）共同書寫，帶教老師提出帶教方面意見，一經采納給予經濟上的獎勵。
實習生出科考試
實習生出科考試包括三大內容：理論考試50%，操作考試50%和問卷調查。
1、理論考試由各講課老師對所講內容出題形成題庫，實習生出科考試時，從中抽選四題作為考試內容。
2、操作考試暫定為心電監護儀的使用。
3、調查問卷：（1）你認為最好的帶教老師和最差的分別是誰？為
什么？
�。�2）你認為跟著哪位老師學到的東西最多？
�。�3）你在本科室最大收獲是？
�。�4）你還希望在哪些方面得到指導？
4、實習生鑒定由帶教老師填寫。考試則由帶教組負責考核，問卷調查則提前兩日交給實習生填寫并直回交給帶教組長統計保存。
新護士帶教
1、新護士入科第一周為熟悉環境期，應明確考核內容及學習計劃。 學習計劃：（1）利用業余時間到科室學習，參與搶救至少達5次，并由相應夜班老師簽字。
�。�2）必須了解心內科常見病的臨床表現、治療及護理。
�。�3）必須掌握心內科常見儀器的使用及故障排除方法。
�。�4）帶教老師負責培訓新護士禮儀，包括交接班流程與病人交流、科訓院訓等。
2、新護士試用結束前（第三個月）由科室組織考核，內容包括理論和操作，其中操作考核由護士長及帶教老師共同監考，內容包括：微量泵的使用，心電監護儀的使用，留置針輸液，導尿和留置胃管等。
3、新護士必須有學習筆記，帶教老師根據每天臨床工作給新護士出一個問題，實習護士下班后做好書面作答后第二天交帶教老師批改，該筆記待新護士試用結束時交護士長保存。
4、試用結束時，以PPT形式向科室匯報，內容可包括自己所學、對科室建議或某一病例討論等。
5、新護士在試用結束前如果能單獨上班，可向護士長提出提前考核，合格者可提前簽訂合同。
6、試用結束時護士長組織新護士談話及調查問卷，對帶教老師打分，以提高科室對新護士的'培訓。
實習生出科調查問卷
學校： 實習時間：
�。�1） 你認為最好的帶教老師和最差的分別是誰？為什么？
（2） 你認為跟著哪位老師學到的東西最多？
�。�3） 你在本科室最大收獲是？
�。�4）你還希望在哪些方面得到指導？
醫院工作計劃13
時光飛逝，轉眼又到了新的一年。在這一年中，隨著護士科條件的改變以及對護理工作提出的更高要求，我們醫護人員也因此抓住個契機，提升了護理的服務質量，并且嚴格落實科室的規章制度。這不僅加強業務能力的訓練，也加強了自身技術的訓練。為了更好地展開醫護護理工作，我們護士科制定了以下的工作年度計劃。
一、是打造護理品牌。
在工作中我們醫護人員面臨的挑戰以及定位都是非常大的，不僅要對病人進行勸導以及訓練工作，還要對病人進行看你和照料。為了更好的提升醫院醫護人員的品牌聲譽，我們在未來的一年工作中一定要學習良好的規章制度，并在實際的工作中對病人進行細心照看，以及了解他們的飲食生活習慣對他們做出妥善的安排。
二、抓好質量管理工作。
身為醫院的護理人員，我們面臨的問題是病人的焦慮以及護士工作的難點。當然問題肯定是存在的，我們要處理問題解決問題，并堅持把病人為中心的人文護理理念深入到日常的工作中。尤其是對于一些重病患者，我們更要細心地照料使用規范化的護理質量，并落到實處提升我們的護理管理能力。從而形成一個良性的循環，從病人的角度護理他們，讓病人得到滿意的護理。這不僅能夠體現我們的人文關懷，也能體現我們醫院對于病人為中心的深入理念的貫徹。
三、進行規范化的訓練。
為了更好地進行患者的護理以及照顧，我們每個月都會定期組織不同的護士去進行培訓，讓大家養成主動學習的良好習慣。并且在每天的病房察看中會進行專業化的指導，讓醫生來向護士進行護理的示范。通過這種不斷地學習以及親身經歷的經驗，能讓護士得以更快的進步，也讓我們醫院內的各科人員有更好的交流，不僅能提升自己，也能提升整個醫護行業的質量。
任職內五科護士長近一年的時間里，深刻體會神經內科護理工作的艱辛及繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的病區環境！同時將年的工作重心放在加強護士的專業培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優質護理服務上，現將年工作計劃做如下概括：
一加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的.重點，安全工作長抓不懈護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區的監督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執行床頭交接班。護理操作的環節監控：嚴格查對制度，每日主班，服藥班查對醫囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
三轉變護理觀念，提高服務質量繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發放滿意度調查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取科主任，科室醫生的意見和建議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵，調動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“微笑用心服務，創造感動患者”的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發展探索新的方法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
四合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、加強法律意識，規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。在年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
六、護理各項指標完成目標在年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
以上是年內五科護理部的主要工作計劃，希望得到醫院領導和護理部領導的支持和鼓勵，也希望得到全體內五科醫生和護士的大力支持與全面配合，同心協力的完成工作！
醫院工作計劃14
20xx年是非常充實的一年，在院黨委領導及各級領導帶領下 ，圓滿完成三級中醫醫院復審工作和年初的科室護理計劃。通過一年的工作，雖然取得了不錯的成績但是也有很多不足之處，也明確了20xx年的工作方向，現將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強政治學習，提高職業道德
加強政治學習，堅持參加醫院的各項政治學習，做到與醫院的發展要求保持高度一致，才能不犯錯誤，科室才能更好的發展。堅決執行醫院的各項決定，繼續加強細節管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。20xx年將嚴格執行績效考核制度，把各項質量控制工作分工到人，責任到人，充分發揮高年資護士、責任組長及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增強科室各班人員的自我管理能力，規范科室管理。
二、加強業務學習，更新知識，提高全科護士的整體素質
制定科室護士培訓計劃，加強病區護士中醫藥知識的、中醫技能規范化培訓、產后術后康復知識的培訓;助產士著重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷，規范護理記錄，以詳細記錄整個產程的進展，從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力。充分利用宣教室功能，每月業務學習制成幻燈片，集中時間在宣教室講課共同學習提高。同時將針對科室優勢病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習，對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。加強專科應急能力培訓考核。
三、嚴格消毒隔離，預防醫院感染
1、產房及新生兒室管理：產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導，全面提高產房、新生兒室的管理，預防接種室管理，完成各項護理質量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物，嚴格消毒滅菌，并做好醫療廢物處理及各項登記工作。
3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對發熱患者的`、傳染病人的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發生交叉感染。
四、加強護理安全管理
責任組長及質檢員充分發揮作用，每周2次護理質量檢查，發現問題，規范行為，督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患，及時分析改進工作和流程，杜絕不安全事件發生。嚴格帶教，將對實習生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃。
五、繼續開展優質護理服務工作
不斷拓展服務內涵，增加優質服務內容，提高服務質量。繼續做好產后乳房護理及母乳喂養的健康教育工作，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務質量，為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。
六、加強醫療設備、急救藥械的管理
責任到人，將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態;加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態。
七、加強健康宣教及產后訪視。
在20xx年科室將自制“母乳喂養”、“新生兒護理”等幻燈片，在宣教室每周一進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后7-15天打電話進行產后訪視，了解產后恢復、母乳喂養情況、新生兒黃疸及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
八、開設孕產婦知識講座
由科室資深的醫生、助產士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調整授課內容，建立孕產婦微信群，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
九、規范收費，認真學習收費標準
由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。
醫院工作計劃15
20xx年2月27日，我院手術室在第二住院大樓三樓學術廳召開了20xx年科室工作計劃會。護理部成翼娟主任、寧寧副主任和相關病房的護士長參加了會議。
20xx年手術室工作計劃會主題定為“在回顧中反思，在反思中進缺。會上首先以視頻形式回顧了20xx—20xx年手術室工作情況。隨后，黃文霞護士長圍繞“安全工作，快樂生活”為主題，回顧了手術室20xx年取得的突出成績，同時也對20xx年工作中存在的不足進行了客觀地分析，并為大家指明了今后的努力方向。另有3名護士長分別從醫療、質量控制、教學工作等方面總結了20xx年工作，并提出了20xx年的工作計劃。手術室10個專業組和團支部也分別結合工作特點進行了回顧并分別圍繞專業組的文化如“脈脈相通，肝膽相照”、“胸有成竹，心心相映”、“媽媽般的愛”、“精益求精”、“細節決定成敗”、“急中生智”等對20xx年的工作進行了具體安排。各專業組還圍繞20xx年度的新思路、新方法進行了熱烈的討論和交流。
最后，成翼娟主任對本次計劃會進行總結，特別提出此次會議的一個創新之處是加強科室間交流，希望手術衣能夠繼續保持。手術室是一個平臺科室，工作涉及到各相關外科性質科室，此次病房護士長與手術室護士長及各專業組組長通過計劃會議的形式也進行了有關護理工作的交流，溝通了信息，增進了了解。我院上半年開始準備晉升二級乙等醫院，心血管內科臨床以醫院為中心，加大心血管臨床醫療管理制度，加強醫療質量安全管理，努力提高醫護人員質量，以安全快捷，優質，高效的全層服務，提高醫療水，平打造成一流品牌人性化的`醫院努力。共計劃如下。
—、在現在的基礎上，繼續提高心血管內科以后人員新觀念，和醫療技術和平素質，做到全程優質服務，促進全可醫療質量安全服務，做到制度化，人性化，優質化規范。
二 、繼續強化本科醫療質量安全管理，不斷提高醫療隊伍的素質。
三 、加強循環、“以人為本”，以病人為中心的服務理念，使全科醫療人員做到醫患成為一家貼近病人，以患待親，滿足病人需要，創建全程優質服務，做好三基業務培訓技術，培訓考核制度，主要內容入下：
1、全科基本技能操作，
2、心肺復蘇的練習。
四 、做好醫療文件書寫，杜絕醫療差錯出現。
五、業務學習每周1次，做好學習筆記。
六、做好三級查房制度;
1、科主任每周查房2次，對全科病人進行系統查房，主要對新入院病人的診斷及重危病人治療計劃，抽查病例和醫療文件書寫質量檢查。
2、責任主治醫每日查房1次，對全科病人進行系統查房，主要對入院病人的診斷及治療計劃檢查醫囑執行情況，糾正錯誤病程記錄，修改下級醫師醫療文件
3、住院醫師每日查房2次，巡視危重、新入院病人，主動向上級醫師匯報病情診斷、治療、各種檢查單、分析結果，提出進一步檢查治療計劃，對危重病人隨時檢查病情變化的處理。必要時請上級醫師會診，決定治療計劃。
七、全科醫師每年必須撰寫省級論文2篇，國家級論文2篇，并在刊物上發表。
八 、每年定期派出1—2名醫師外出進修學習新技術，新療法，不斷提高全科醫療水平
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