個人半年度工作總結13篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結了吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的個人半年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人半年度工作總結 篇1
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。在過去的一年中，在廠領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己
今年的工作總結：
一、工作態度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。保持理想，堅定信念。不斷增強學習，牢固自己的工作技術！
二、設備操作，工作領悟。
每一個好的`員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的勝利都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是勝利完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！我會履行我的義務，鍛煉培養自己的交際能力。
個人半年度工作總結 篇2
又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx下半年。回望20xx上半年的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx上半年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理
使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的'保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同
辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理
按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx下半年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
個人半年度工作總結 篇3
本人，zz，男，現年39歲。第一學歷為中專（物資管理），第二學歷為大專（交通工程），20xx年取得交通部批專業工程師證書（道路與橋梁），20xx年又取得交通部批工程經濟專業證書。目前就職于公司新疆賽果公路改建工程第六監理組，任副組長兼結構工程師。現就自己的工作情況匯報如下：
20xx年，停薪留職離開原單位，受聘到華達公司至今。先后在重慶萬―梁工程項目、溫州環海工程項目、貴州關―興工程項目、甘肅蘭―海工程項目、新疆伊犁河大橋工程項目，以及現在的新疆賽果工程等項目擔任現場監理員、結構專業工程師、副高監（副組長）和高監（組長）等職務。從一個現場監理員干起，腳踏實際，一步一個腳印，一直走到現在。回想起來體會頗多。
一、誠實做人
要做事，先做人，這是自己的職業道德的培養的過程。多年來的教訓告訴自己：我是個平凡的公路建設者，在自己的工作崗位上默默地踏踏實實做事，明明白白誠實做人，同時只要大家共同確定的正確的事情就努力去做，不為他人言行左右，不以別人的說法改變自己，形成自己獨立的處世處事原則。
二、踏實做事
干一行，愛一行，專一行。當我們選擇了一個行業，就確定了我們所要走過一條什么樣的路。既然從事監理行業，就確定了自己的角色和前進的.道路，掌握精通的業務知識和技術是首要條件，在工作過程中，通過不斷學習監理理論，有關法律、法規、條例、規范規程以及管理、經濟等方面的知識，并結合自己以往的工作體會，干好工作。目前來說，不管是道路工程、橋梁工程、還是隧道工程，已經完全有能力進行有效監理。
今年參與賽果工程以來，作為結構專業工程師，監督管理好結構工程是首要任務。本合同段由大橋2座，中橋1座，小橋3座，涵洞8道，屬于合同段重點控制之一。我和同事一道認真履行職責，踏實按照監理程序，認真完成每一次的檢查檢測。特別是鋼筋檢測、混凝土澆筑、預應力筋加工及張拉等重點工序，我們均采用全天候、全過程、全方位旁站。目前結構工程完全滿足質量和進度要求，多次得到上級肯定。同時作為監理組副組長，還肩負著該項目的技術和現場管理，工作中，配合其他監理工程師，做好道路和隧道工程監督管理工作。路基的三背回填、新老路搭接處、擋護工程屬于路基控制的重點，我組織了多次的專項檢查，針對試驗工作，組織監理組和項目部人員抽查了三個拌和站原材，還對現場存在問題進行了通報，項目部能及時進行整改，特別是在隧道工程施工中，針對圍巖軟弱，與設計嚴重不符的情況，和隧道專業工程師等同志一道討論研究，并請示上級，經同意后，將原有的CD開挖工法調整為CRD工法。就現在隧道開挖進展情況來看，完全滿足施工質量和安全生產的相關要求。
三、不斷提高 完善自我
具備一定的協調和溝通能力是必不可少的基本能力。工作中，我們要和不同的人、部門進行大量的交流和溝通，而目前的監理行業由于行業自身發展中存在的問題，加之周圍環境的影響，給我們的交流和溝通工作帶來了一定的難度。所以我們具有一定的協調和溝通能力是作為一名合格監理工程師所必須的。多年來的教訓使我更加明白這樣一個道理：一個合格的監理工程師首先是個業務方面的高手，其次是個協調和溝通方面的能手，必須把相關的事務處理的井井有條。
加強內部管理是發揮團隊作用、形成合力的前提。作為一個項目駐地監理部門，是公司的一個派出機構，代表公司對所轄項目進行管理。駐地工作的好壞是公司在某個片區的一個窗口，代表公司形象。因此，根據公司的規定和制度對項目駐地和相關部門的協調和管理，并且將有關信息及時反饋，從而客觀、公正、合理地評價項目管理水平和人員狀況。以便公司在以后的工作安排中有效利用、合理安排，作到人盡其才。同時定期和不定期的對人員素質和業務培訓是個重要的環節和過程。多年來在這個方面我配合駐地做了好多相關工作。
回顧走過的路，各項工作都能扎實、務實，腳步也逐漸穩健。能與大家同甘共苦、以抓緊不疏緩、抓大不漏小的工作作風，事事到位的工作態度，各項工作收效顯著，也為以后的工作鋪就了堅實的基礎。同時也呈現了許多不足之處，我將總結經驗，揚長避短。在以后的工作中，我和我的同事一道，進一步建立團結、和諧、向上的工作團隊，在有序、高節奏、協調的工作環境下，共同打拼。走一個地方，樹一座豐碑，干一個項目，交一方朋友。
個人半年度工作總結 篇4
xx年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務，現簡要回顧這半年總結如下：
一、強化形象，提高自身素質
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
二、嚴于律已，不斷加強作風建設
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司的`各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法；
堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
三、強化職能，做好服務工作
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；
同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續以人為本；
牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實；
以求真務實的工作態度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優質高效的服務，為我們公司的發展做出自己的貢獻。
個人半年度工作總結 篇5
20xx年溧城鎮團委在鎮黨委、政府和上級部門的指導在，立足本職和特色開展了一系列的工作，現匯報如下：
一、廣泛開展主題教育活動。緊緊抓住建黨90周年和“五四”運動92周年重要契機，廣泛開展“學黨史、知黨情、跟黨走”系列主題教育活動,在團員干部尤其是青年學生中開展紀念建黨90周年知識競賽。
二、開展講文明樹新風活動。20xx年1月，在農歷春節和學生寒假的重合的契機，我們利用學生的自身優勢，發動學生深入社區，開展講文明、樹新風活動。主要幫助孤寡老人打掃衛生、書寫春聯、在社區中宣傳如何過好文明、和諧的春節等，共有1000名學生參加了活動。
三、積極開展志愿者服務活動。3月鎮團委組織了30名團員來到大石山旅游農莊種植香樟樹近千株，為創建生態城市，建設社會主義新農村增綠添彩。5月又組織開展“服務紅色旅游 傳承水西精神”主題教育實踐活動，志愿者們來到水西新四軍江南指揮部，開展引導接待、日常維護、清潔衛生、免費攝影的志愿者服務。5月20日在華地百貨門口聯合舉辦了大型科普集市活動，緊緊圍繞“發展低碳經濟，建設生態城市”這一主題，開展了科技咨詢、科普展板宣傳、科普有獎知識問答、計生知識咨詢、醫療義診服務等活動。
科普集市上，青年志愿者們共發放食品安全衛生、計生知識、環保知識等各類宣傳資料20xx多份，接受群眾科普咨詢300多人次。
四、推進大學生見習基地建設。為認真貫徹落實常州市《關于加強促進青年就業創業工作意見》的文件精神，深入開展青年就業創業見習基地建設，在現有的10個見習基地基礎上，增加見習崗位，拓寬見習領域，幫助青年積累工作經驗，提高就業創業能力；推進青年創業小額貸款工作，擴大青年創業融資的渠道；
五、設立青少年法律援助熱線電話。我們積極參與社會綜合治理，邀請法律工作者在學校舉辦法律知識講座，受訓8000人次，在街道社區和校園內建立法制宣傳畫廊，制作“為了明天——預防青少年違法犯罪”的畫板，同時我們還和法律服務所聯合開通青少年法律援助熱線電話，通過多種渠道維護青少年的合法權益，幫助他們健康成長。
六、扎實做好青年分類引導試點工作。與市直屬機關、溧陽中學結對共建唐家社區“青年文化超市”，進一步探索建立城鄉團組織共建機制，逐步形成資源共享、優勢互補、相互促進、共同提高的工作格局。
20xx年下半年工作打算
一、堅持黨建帶團建，大力加強團的組織建設。
1、充分發揮團的組織生活、團員教育評議的重要作用，樹立典型不斷增強廣大青年的團員意識。
2、建立和完善團員管理機制，下功夫抓好流動團員管理，重視“推優”、“薦才”工作，使之成為發展青年團員、使用青年人才的`重要渠道。
3、努力解決村級團組織多年來出現的“癱了建，建了癱”的惡性循環現象，大力加強農村基層團組織建設，加強對農村團員的培訓力度。
二、深入開展志愿者進農村系列服務活動。
1、鎮團委將進一步深化志愿者招募工作，拓寬志愿者的來源，吸收更多行業的青年人才，拓展志愿者的服務面。
2、對所有志愿者進行注冊登記，完善管理制度，靈活進出機制。
3、組織志愿者隊伍不斷拓展各類服務項目，豐富志愿者的服務內涵，積極倡導“我為人人，人人為我”的良好風尚。
三、開展“青年心向黨”文化沙龍活動。充分挖掘符合本鎮特色的文化內涵，邀請常州時創科技能源有限公司董事長符黎明，與青年進行座談交流，分析青年思想現狀，實現在交流中引導青年，達到思想認知的統一。
四、調研學校片團(委)支部，半年度工作情況。
1、召開學校口團支部書記會議，聽取半年度工作情況匯報。
2、聽取支部書記們對下半年團工作的建議和意見。
個人半年度工作總結 篇6
今年以來，我們財務審計科在上級各部門的關心支持和經濟和信息化委員會黨委的正確領導下，圍繞年初制定的指標任務，堅持團協作，任勞任怨，努力工作，盡力完成了上級部門及領導交辦的各項任務。具體表現在以下各方面：
1、認真學習，提高綜合素質。
工業系統財務工作涉及面廣，工作任務重，服務對象多，但我們財務科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業務技能的學習，而是嚴格要求自己，主動參加上級部門及經濟和信息化委員會組織的政治學習和各項政治活動。并能合自身的工作崗位特點，認真學習貫徹《會計法》和國家有關財經法規，依法履行會計核算和會計監督的職責。遵紀守法，熱愛本職工作，維護國家利益，保證財產資金安全，平時能合形勢，加強財務知識及新會計制度、新會計準則的學習，提高綜合素質以適應工業經濟發展的需要。
2、認真審核匯總報表，提高會計信息質量。
能認真細致、及時地做好近40家企業的財務報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核。發現問題及時與企業聯系，指出差錯，耐心指導，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領導和上級決策提供了依據。
3、合理編制收支預算，及時報送財務收支信息。
為了合理編制經濟和信息化委員會各部門(全額行政、參照公務員管理的行政、全額事業、自收自支事業、企業性質人員等等)的收支預算，我們按照上級財政部門及經濟和信息化委員會領導對會計預決算的要求，既要總分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度有關政策(調資、工改等情況)及本系統收取管理費企業的經濟效益等相關信息對預算的影響，使預算更加切合實際，領導胸有成竹，利于操作，發揮其在財務管理中的主動作用，平時月、季、年及時做好機關的財務算工作，按時報送財務收支信息。
4、主動籌措資金，確保機關工作正常運轉。
從經濟和信息化委員會的整體情況看，人員性質多樣化(公務員、行政、全額事業、自收自支事業、企業等性質)，資金渠道也多樣化，有財政撥款、有補助收入、有管理費收入等，我們根據委里的自身特點及領導要求，主動籌措資金，特別是總公司的收入來源，主要是收取企業的管理費，隨著改制的不斷深入，本系統大部分企業公轉民營，加上部分企業受市場行情影響，資金困難，面臨倒閉、破產，從而增加了收取的.難度。加上招商引資力度加大，使許多外地大型企業參與控股，也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據領導的要求，針對企業的實際情況，與企業領導協商，采取溝通，了解、多跑、多講、多磨等辦法，在經濟和信息化委員會領導的大力支持下，以及各科室部門的關心和幫助，今年較好地完成了收取任務，確保了機關工作的正常運轉。
5、認真執行財務制度，做好科內日常工作。
聽從領導指揮，服從領導安排，嚴格執行財務制度，認真、細致、準確地做好會計核算工作，按規定分類(經濟和信息化委員會行政、三電辦、總公司、中小企業服務中心、節能中心等幾塊)報銷支付各項費用，加強現金管理，保證現金安全。定期做好與各銀行的對帳工作，每月按時上繳各項基金(養老金、公積金、醫療保障、稅金)，定期去人事局保險處撥付離退休人員的工資，定期寄付遺孀生活費，定期對固定資產及往來帳進行清理、核查、登記，(今年配合辦公室對裝修后的固定資產，包括辦公桌椅進行一一進行登記，分類入帳)并按會計部門要求進行帳務處理。平時科內工作從大局出發，做到分工不分家，互相合作，齊心協力，在認真完成本科工作的同時，能盡力配合其他部門做好藍天海公司的破產清算、金源公司的改制、鋼管公司的破產清算、安全經費的收付、國有資產的清查、設備的處置、解困資金的撥付、職工身份置換、財政稅務工商等綜合部門的協調以及企業公積金的歸集、信訪等工作，主動完成領導和上級有關部門交辦的各項任務。
6、配合做好融資擔保科的工作。
按照省開行的要求，每個季度提前籌集資金，認真細致地做好幾千萬資金的息、付息工作，每個季度按時做好財務核算及年終的審計工作，及時提供季度會計信息。今年上半年配合融資中心辦理了省行幾千萬資金的貸款手續，并將資金委放到相關企業，最近又協助擔保公司準備了省里要求上報的多種整頓治理資料以及減資、驗資等材料。
7、抓好困難企業的內審工作。
內部審計工作也是財務工作的一項重要內容，這一工作時間緊、要求高、政策性強、也容易得罪人，但我們財務審計科在領導及紀檢部門的支持下，每次都圓滿地完成了任務。今年我們按照審計部門的內審要求和規定，對印染廠、塑料廠，等企業進行了財務收支內審，通過內審我們根據審計事實，一是對企業有關情況進行客觀公正的評價。二是嚴肅財經紀律，及時調整帳務，提出整改措施。三是指導他們按財務制度設置帳戶，合法合理使用資金，認真規范記好好各類明細帳。四是出具了詳細的書面報告，為領導了解情況、正確決策提供了依據，真正發揮了財務監督的職能。
8、做好會計培訓工作及財務管理工作。
今年三季度我們配合財政局做好“財務管理促進年”活動的宣傳發動，對列統企業進行了財務管理工作的抽查，并針對抽查情況提出了建議和要求。今年我們還配合財政局會計科舉辦了多期培訓班，上崗培訓達20人次，繼續教育達266人次，揚州財政專題講座達30人次。我們還利用年報會等時間讓企業財務科長互相交流、取長補短，學習內部管理經驗，使企業財會人員既增長了業務知識，也為做好財務工作起到了促進提高作用。
綜上所述，今年我們雖然做了一些工作，但距離改革發展的需要和領導的要求還有差距，主要表現在：一是與企業和相關科室之間溝通不夠深入;二是對困難企業的內審工作重視不夠;三是服務企業方面缺乏主動性;四是報信息方面僅滿足于完成任務，沒有做到超額完成很多。
20xx年的工作打算：
1、繼續做好資金的籌集工作。
明年我們在總分析的基礎上，對照指標任務，克服困難，盡力做好資金的籌集工作，多方爭取資金，確保機關工作正常運轉，特別是收取企業的管理費，仍然是財務審計科的重點工作，我們首先要強化服務認識，特別要注意服務態度、服務方法、服務效率，加強與企業的聯系溝通，了解企業的實際困難，主動配合領導及有關部門為企業排憂解難，讓企業感覺到我們的服務是實實在在的服務，是有效的服務，從而使企業認識到上繳管理費的`必要性。其次，從實際情況出發，根據不同類型的企業綜合考慮企業自身的效益情況，使企業在能夠承受或愿意承受的范圍內主動配合我們的工作。再次要有敢于吃苦和堅持不懈的精神，采取耐心、細致、多講、多跑等方法，爭取相關企業的理解和支持。盡管收取管理費的難度會越來越大，但我相信有經濟和信息化委員會的正確領導和其他科室的大力支持，以及財務審計科全體人員的共同努力，這項工作是能夠完成的。
2、認真執行財務制度，做好科內日常工作。
20xx年首先明確崗位職責，充分利用有限的人力資源，合理分工各項業務，并將職責落實到位。其次根據財政局預算工作規定及領導的要求，合經濟和信息化委員會實際情況，擬定資金使用方案，按照預算要求，合理使用資金。認真配合財政算中心做好會計報帳工作，并協調爭取相關資金合理使用。再次嚴格執行財務制度，認真細致做好會計核算工作，按時發放機關工作人員及離退休人員的工資、福利，及時上繳各項基金，按規定報銷支付各項費用，加強現金管理，保證現金安全。規范財務印鑒及票據的管理，妥善保管好財務檔案。及時、正確地匯總上報各種財務報表，為領導提供決策依據。
3、主動配合各職能部門完成領導交辦的各項任務。
在認真完成本科工作的同時，繼續主動協調好財政、稅務、審計、房管等職能部門的關系，與各科之間互相尊重、互相學習、團協作，做到分工不分家，心往一處想，勁往一處使，齊心協力做好各項中心工作(企業的改制、資產的清查、解困資金的撥付、職工身份的置換、公積金的歸集、信訪、鋼管公司破產等工作)。
4、強化財務監督，搞好審計工作。
財務審計科擔負著全系統的財務監督和管理職能，為了把這項工作做得更好，我們打算：
(1)主動配合會計事務所做好下屬企業一年一度的查帳驗證工作;
(2)配合紀檢部門做好困難企業的內部審計工作，根據領導要求，合理做出安排，在審計過程中嚴格按規定辦事，發現問題，提出整改意見。
5、主動培養會計人才，不斷提高業務素質。
為了使企業財務工作上檔次、上水平，我們有責任幫助企業財務人員提高業務技能和綜合素質，主動主動地配合會計管理機構，對會計人員加強職業道德教育，激發其敬業精神，要求和幫助企業財務人員參加各種培訓教育、學歷教育。鼓勵參加會計電算化等級考試、專業技術資格考試，保證會計工作更好地為發展市場經濟服務。
6、加強管理認識，協助和指導企業做好財務內部管理工作。
我們經信系統大部分企業是改制后的民營企業，對財務內部管理還不十分重視，少數企業沒有健全的管理制度，缺少有力的內部監督約機制，導致企業的財務管理水平上不去，我們按照財政局的要求和部署，在工業系統主動開展“財務管理促進年”活動，并根據各企業的行業特征，分析各企業財務管理現狀，指導幫助各企業制定內部管理制度，促使企業財務內部管理制度逐步完善，不斷更新，增強競爭能力，這樣才能優化財會秩序，全面提升財務管理水平。
個人半年度工作總結 篇7
一、業務流程的梳理與優化
為全面提升客戶體驗，提高工作效率，加強客服中心業務規范化管理，防范操作風險，安排布置客服中心全體員工，結合新業務上線及業務變更重新梳理、制定客服中心各類業務受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優化項目總監，積極協調項目成員部門有序推進項目實施工作，配合服務轉型辦公室客戶流程優化項目進行了客戶投訴、客戶聯動業務流程梳理，重新修訂了《銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務聯動管理辦法》，并全面推行試點工作。
二、客服中心隊伍建設
為完善客服中心組織架構，解決管理人員不足問題，滿足我行各項業務需求，提高客服中心電話接通率，提升客戶滿意度，在行領導及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年5月份啟動了內部、外部人員的招聘工作。結合實際工作需要，客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃，為保證新聘座席人員業務的全面性及專業性，客服中心積極與總行人力、哈分事業保障部協調溝通，增設了特色業務經辦行崗位實踐學習環節，為提高客服中心整體業務水平打下了堅實基礎。
持續加強座席人員業務培訓，邀請總行各條線業務專家對新業務知識進行強化培訓，上半年全員業務培訓10余次，組織全員業務考試6次，座席人員業務能力大幅提高。
三、推進新一代客服中心項目
今年初，客服中心制定了拓寬服務渠道，探索建立電話銀行遠程柜員團隊，打造集交易、服務和營銷為一體的多元服務模式計劃。在移動金融部領導的大力支持和全體員工的共同努力下，6月初順利進行了在線客服、報表系統等上線測試工作，并結合測試反映的問題向科技部門提出了優化需求。客服中心報表系統上線，運營管理類報表可實現實時監測客服中心業務量、接通率、座席工作狀態等數據信息，考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據等。
四、碼號年報與延期
依照國家工信部要求，客服中心于3月初進行號碼及短消息服務接入代碼的`網上年報工作并順利通過審核。因號碼及短消息服務使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線的正常使用，客服中心按工信部相關要求積極組織延期材料，進行網上提交審核申請，赴京提交書面資料，最終成功獲批。
五、其他工作
1、合理安排客服中心各崗位人員，明確職責，密切配合，日常運營工作有條不紊。節日期間遇突發事件迅速響應，與行領導、相關部門及各支行反饋協調，確保節日期間業務的暢通。
2、推進與省聯通公司合作協議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用，積極與省聯通公司協調溝通，對20xx年合作協議部分條款進行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。
個人半年度工作總結 篇8
今年以來，我局工作在區委、區政府的正確領導下，在上級民政部門的具體指導下，堅持“以人為本，為民解困、為民服務”的宗旨，發揮民政在構建和諧社會中的基礎作用，落實民權、改善民生的各項要求。經過努力，重點工作進展順利，各項業務協調發展，多項工作取得了新突破，做到了時間過半，任務過半。
一、20xx年上半年工作總結
(一)突出基層民主政治建設，推進和諧社區創建
1、穩步推進第九次村委會換屆選舉工作
目前我區22個村完成了換屆選舉，在選舉過程中，我局始終堅持工作上周密部署、操作上規范有序，嚴格依法選舉，確保了我區第九次村民委員會換屆選舉工作有條不紊進行。
2、深入推進社區建設工作
一是4月份對全區各社區的辦公服務用房面積進行了全面摸底，并將摸底的情況及意見建議向區主要領導匯報。二是落實社區工作人員工資待遇。對全區社區經費落實情況進行了督查，將社區人員工資待遇問題及時向區領導進行了匯報，區領導高度重視，召開了多次專題會議研究社區人員工資待遇問題，現全區各社區的工作人員都按照全市社區工作人員的統一標準放發到位，切實保障了社區工作人員的權益。三是大力推動農村社區和和諧社區創建工作。今年松木鄉梽木村為農村社區和和諧社區創建單位，我們想盡辦法動用各方力量，積極籌集資金，指導村、社區開展創建工作。
3、不斷深化村務公開和民主管理
首先是指導設立村級組織，完善村(居)民自治章程。今年3月份我們組織開展了村(居)組織調研，對村規民約、村民自治章程中不適應新形勢要求和與新的法律、法規有沖突或不易操作的條款進行了清理、修改和規范。其次是抓好了以財務公開為重點的村(居)務公開工作。全區各村(居)全面實行了村(居)務公開，建立村(居)務監督小組、民主理財小組的達到了100%，實現了村(居)財務每季公開一次。還開展了村(居)務經濟運行、村(居)干部待遇情況調研，對村(居)經濟及村(居)務公開提出了建議性意見。
(五)突出社會專項事務建設，優化民政公共服務職能
1、社會專項事務工作穩步推進
一是抓好流浪乞討救助工作。上半年開展了2次清查行動通過勸說、引導街面生活無著落的流浪乞討人員到救助管理機構接受救助，上半年遣送流浪乞討人員22人，救助3人。二是對我區各鄉街駐地名稱、面積、人口等進行了復核，對我區群眾自治組織相關數據情況進行了統計。認真做好全國第二次地名普查的前期各項準備工作。三是全力推動殯葬改革工作。通過“三抓”開展工作。即抓宣傳。鄉、街和區相關職能部門都召開專題會議，社區對轄區居民、座落單位進行了宣傳動員，發放《殯葬改革解讀》、《殯改政策宣傳手冊》、政府通告和自印宣傳單48000份，懸掛過街橫幅156條，利用8臺宣傳車每天進入小區、街巷廣播，通過《石鼓江山》報、《石鼓民政》雜志、黨政門戶網刊登殯改宣傳內容。抓執法。我們采取積極疏導、主動服務與嚴厲打擊相結合，出現一起打擊一起，上半年共勸導放棄擺設靈堂15起，打擊收繳違規搭建靈堂設施13起。抓督查。上半年共對各鄉、街和相關職能部門進行了2次督查，并對督查情況進行了通報，職能部門齊抓共管由磨合期變為整體推動力，確保我區火化率達100%。
2、老齡工作卓有成效
一是對符合基本養老服務補貼的人員進行摸底。我局印制了3萬份《高齡老人基本信息表》發放到各鄉、街道、村、社區，要求各村、社區對符合基本養老服務對象的老年人進行入戶摸底調查，并認真如實填寫信息表，通過摸底，全區共有745人老人符合基本養老服務補貼條件。二是進一步做好完善和加強村、社區老年人協會的建設工作。為貫徹落實省、市有關加強基層老年人協會的文件精神，我局及時下發了文件，要求各村、社區成立老年人協會，并將基層老年人協會建設工作納入全區對各鄉街道考核內容。目前，角山鄉三星村率先成立了老年人協會，積極開展協會活動，組織了廣場舞、樂器隊等文化娛樂活動。三是認真做好高齡老人新增上戶核查工作。上半年我區共新增35人高齡老人，百歲老人1人，發放補貼資金87908元。四是認真做好服務工作。半年來，為65周歲以上的老年人免費辦理優待證900本，熱情接待老年群眾的來訪工作，對有關的優待政策，都給予詳細的解答，使他們感到非滿意，半年來無一起投訴事件。
3、婚姻登記進一步規范
婚姻登記中心是對外服務窗口，在為當事人辦理婚姻登記過程中，我局推行文明用語，杜絕服務忌語，不斷完善登記窗口的規范化管理，規范各項收費行為，對前來辦理登記的群眾實行一次性告知。2月份對現有辦公場所依照窗口單位標準進行重新升級改造，辦公環境得到了極大的改善。實現了政務公開，各項辦事程序、收費標準上墻公布，群眾辦事明明白白、一目了然。共辦理結婚登記919對，離婚登記288對，補發婚姻證件114對，出具(無)婚姻登記記錄證明950份，登記合格率100%。
4、民間組織依法依規
依法依規登記管理社會組織,把好審批登記關，上半年新增全區性社會組織4個。通過上門服務、現場辦公等方式，完成了全區社會組織年檢工作。
5、福利慈善工作管理有序
一是開展孤兒年檢工作。為確保孤兒基本生活費順利發放和孤兒信息錄入工作順利完成。我局5月份組織對全區孤兒進行上戶調查年檢，將符合條件的人員入錄臺帳，做到資金專款專用，確保孤兒基本生活權益。上半年保障人口65人，其中城市38人，農村27人，發放孤兒保障金15.486萬元。二是對民辦養老機構進行安全改造。上半年向上級爭取10萬元資金，用于西湖一村老年公寓和電廠養老院進行安全改造。三是積極開展“金葉卡”醫療救助活動。2月份，對全區貧困家庭就醫難的群眾每戶資助500元救助醫療卡，共3.5萬元。
6、社會工作有新進展
一是搞好宣傳。為了使社會工作得到全區干部職工的認知，我局印發了社會工作宣傳手冊1000份，分發到區職能部門、鄉、街、村、社區，制作社會工作政策解讀宣傳欄等。5月在區政府會議中心舉辦了社會工作知識講座。二是培訓和發展社工人才。首先是動員全區從事社會工作的干部職工積極報考社會工作職業水平考試。為鼓勵大家報名，我局拿出激勵措施，為所有報考人員報銷報名費，共計金額9300元。全區今年參加社會工作職業水平報考的人數達75人。其次是舉辦好考前培訓。為提高我區社會工作職業水平考試過考率，6月12日，舉辦了為期一天的社會工作職業水平考前培訓，75名社區工作者參加了本次培訓。再次是建立我區社會工作人才庫。目前我區有中級社會工作職業水平的2人，初級社會工作職業水平的4人。
(二)自身建設進一步加強
一是明確職責，量化任務。按照市民政局目標管理考核方案及創新工作方案要求，結合區情實際，制訂對全區民政系統的目標管理考核細則。二是規范管理民政資金。將民政的各項資金進行梳理，對各項資金的使用范圍、分配方式、監督方式重新進行規范，并下發《石鼓區民政局各項資金使用流程》。三是加強隊伍建設。出臺《干部職工目標管理績效考核方案》，對工作完成情況、考勤情況實行記分制，采取一月一考核的方式進行，促進干部職工的作風建設，有力推動各項業務工作開展。四是繼續邀請了區檢察院預防教育犯罪科的領導為全局工作人員、鄉、街民政專干上了如何預防職務犯罪的警示課，讓真實的'典型案例來警示教育民政干部，使他們在日常工作中做到防微杜漸、警鐘長鳴。
二、存在問題
上半年，雖然我區民政工作開局比較平穩，做了大量的事務性工作，也取得了一定的成績，但還存在一些不足。一是上半年主要精力放在村兩委換屆上，社區建設工作進展緩慢。二是城鄉社會救助局力量不足，特別是大清查、大走訪活動，需要對全區上萬戶城鄉低保對象進行重新上戶，時間緊，任務重，工作人員嚴重不足。三是用于民政救助對象的資金緊張，各類特殊群體突出，如艾滋病患者、臨時受災戶都需要進行救助，但對這部分群體的救助經費嚴重不足。四是殯改執法難度較大，各職能部門合力不夠強。對這些問題和不足，我局在下步工作中一定要認真加以研究，逐步得以解決。
三、下半年工作打算
1、進一步規范社會救助工作。繼續進行《社會救助辦法》宣傳活動，建立長效機制。開展好清查整改活動，在社會救助政策宣傳和自查自糾階段基礎上扎實抓好整改規范和檢查驗收階段的工作。嚴格落實制度規定，抓好敬老院的日常管理和安全工作。
2、提高救災快速反應能力，確保災害發生后12小時內受災群眾得到有效救助，重點抓好自然災害救助應急預案的落實，救災款物及時發放到位。抓好減災示范社區創建工作，爭取圓滿通過市里驗收。
3、加強當選村干部的培訓，加強業務知識培訓和民主法制教育，提高村干部素質，增強民主管理、民主監督、民主決策的意識，達到自我教育、自我管理、自我服務的目的。繼續協調有關部門，著力解決城市社區辦公用房的問題。進一步推進農村社區和諧社區創建工作。協同組織部、住建局等部門一起指導各社區開展好“家門口服務工程”工作。完善村(居)民自治，深化村(居)務公開民主管理。
4、積極開展“慈善一日捐”活動，年內召開慈善會成立大會。
5、加大對社會工作的宣傳力度，出臺相關優惠政策，完善制度，爭取區財政支持，加大財政投入，同時積極開發社會工作崗位，開發社工服務項目。
個人半年度工作總結 篇9
轉眼以到了七月，在這半年來的時間里，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求的同時,安時完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績，但也存在疏忽不足之處。現將半年來的工作情況總結如下：
一、工作情況：
1、能遵守公司規章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。
2、能充分發揮個人的專業特長，做一名合格的員工。充分發揮自己所學、所想，踏踏實實工作。
3、能認真對待工作，工作作風比較嚴謹，團結同事，互幫互學。
4、能不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的經驗，立足全面發展。
5、能保持良好的`心態，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對癥下藥，客觀地找到解決問題的方法。
6、工作作風踏實，有時經常加班完成公司安排的工作。
二、工作問題
GIS系統其實需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實，我是屬于不太細心的人，但是我會用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統資料的同時也需要下面工程隊和項目組的配合，同時也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文本做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現N個不明確問題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少，在這樣浪費時間，那么，一個文本需要幾天呢?因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，于此同時工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統更是漏洞百出，什么版面和系統對不起來，什么桿路與系統不符，什么和什么又是錯誤百出，這樣一來，GIS系統無法正確錄入，時間浪費，資料嚴重出現偏差這樣的問題不是一次二次而是經常，所以，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合，以達到精確，安時的完成各項任務，在此也需要各領導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力！
三、不斷改進
在這半年的時間里對GIS系統也有了一定的了解和掌握,但同時,卻出現了一系列弱智的錯誤,如在求速的同時卻把仔細認真放在了背后,以至于出些了一些不該出現的小問題甚至小錯誤,在此甚感內疚,所以,我想下半年,在做好本職工作的同時,更要細心仔細的去完成,各項任務,以達到求速的同時保質保量的完成.同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會在枯燥的工作來點Music。
對以上幾點自身所存在的問題，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進。力爭做到一名全面合格的員工而努力.
以上為個人20xx上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。
個人半年度工作總結 篇10
20xx年初，工作崗位做了新的調整。這半年，在各級領導和同事的指導和幫助下，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務。半年來，通過在社區和那些樸實農民的零距離接觸，我從思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現將20xx年上半年的工作小結如下。
一、主要從事的工作
這半年主要從事了以下工作：農村環境衛生整頓；有機葡萄的宣傳和推廣種植；農村六大工程建設；農村兩委換屆；為冷庫群征地；計劃生育信息采集等。
從事社區工作，就是和農民零距離的接觸，傾聽他們的心聲，幫助他們解決問題，帶領他們致富，這就需要早出晚歸，踏實下村，了解村情、民意。像環境衛生整頓和計劃生育信息采集，都是早上六點到村，晚上九點才回來，這對于剛畢業大學生，確實是一種考驗，但是，在領導和同事的幫助和自身的努力下，不僅完成了工作還取得了較好的成績。我在努力工作的同時還不斷的加強自身的學習，提高自身的修養和素質，爭取更大的進步。通過半年的社區工作，我積累了寶貴的基層工作經驗，是以后工作和學習的寶貴財富。
二、存在的不足
通過半年來的工作，在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，一是政治理論修養不足；二是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高；三是對突發事件的應變能力需要提高。在今后的.工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為金鄉街道和金宇社區的發展奉獻自己的一份綿薄之力。
三、今后的打算
自己剛參加工作，以后的日子還很長，需要做的事情也很多。我一定加強理論學習，不斷提高自己政治覺悟和工作能力；不斷向領導學習、向同事學習、向人民群眾學習，爭取盡快進入角色，自己要更進一步嚴格要求自己，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上取得進一步的提高。做一名領導滿意、群眾滿意的大學生村干部。無愧于“大學生村官”這個時代的稱呼。
個人半年度工作總結 篇11
我已加入居然之家團隊已有一年之余，經過努力的工作和學習，我已融入整個集體和團隊、并學習企業文化跟崗位職責。從分店到分公司歷經了各種不同的工作環境跟工作內容，從市場管理規定和銷售人員的管理規定以及日常的店面管理工作到把握全局，全面分析，宏觀掌控各分店，逐漸找到了工作中的樂趣，同時業務水平也有所提高。在短時間的工作過程中我逐漸從一個學習者轉變為真正的工作者。
20xx上半年是我積累、成長、最具有收獲的半年，在這半年中從漢口店三層的樓層管理員到湖北分公司運營部連鎖發展專員，兩個角色的轉變，促使我不斷提高個人管理水平、業務水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有成功，現將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結：
一、漢口店工作情況：
三月份之前我主要負責漢口店三樓的收費、銷售、店面管理等日常管理工作。在工作中，我學會了如何抓住工作重點，并對工作的輕重緩急進行合理分工，能夠保質保量的完成領導安排的各項工作。比如在收費工作中，秉承收支兩條線，橋歸橋路歸路的原則，除了通過日常對賬中的扣費，對于銷售情況不理想，收費有困難的商戶，做到心中有數，提前預警，提前催收。在完成銷售的工作中，按照銷售任務，參照去年同期銷售數據，提前劃分好每月每周的銷售任務，及時并提前關注弱勢區域及弱勢品牌的銷售，積極推動營銷思路超前的強勢品牌在賣場內不間斷的舉辦促銷活動，提高某一區域甚至整個賣場的人氣。與其同時，積極與弱勢品牌負責人進行溝通，提供幫助，給他們灌輸先進的經營理念，利用我們的優勢，積極組織弱勢品牌形成聯盟，幫助其提高銷售。
在對內工作方面主要協助部門負責人完成部門內各項工作。在店里做為樓層管理員，我只需完成所管區域內各項工作，然而現要在完成個人整體工作的同時，還要配合各部門、各店完成集團公司下達的各項經營管理目標。在此期間，我學會了梳理各項工作流程，對各項工作的時間節點進行把控，由原先被動的完成好領導交辦的工作逐漸轉變為主動的完成各項經營管理目標。并在大局觀上有了新的認識，能夠把工作落實到實處，可以提出合理化建議。
在賣場管理工作中狠抓細節，通過日常檢查，對問題詳細記錄，及時檢查整改結果，不斷提高賣場管理要求。對商戶出現的違規問題首先提出整改要求，并按照居然之家的相關規定明確告知其違規的危害性，讓商戶發自內心的明白為什么居然之家對待現場管理是如此重視。在每天的例行巡場中，我都仔細觀察每一家商戶導購員的工服、衛生、價簽、形象展示、樣
品陳列等，以此判斷是否具備有良好的經營秩序。每次發現不妥的地方都會在第一時間上前指正并要求立即整改，以教育為主的方式不斷提高商戶的服務經營意識，通過勤檢查，多監督的方式為顧客營造出良好的購物環境。培養導購員的微笑服務，整齊著裝體現居然之家銷售員的優質精神面貌，讓顧客在居然之家購物的同時能夠感受到“五星級”賣場的服務氛圍，使消費者買的放心，用的舒心。
在售后問題的處理過程中，根據實際情況嚴格按照居然之家對待顧客投訴的管理有關規定進行相關處理，切實履行了首問責任制，利用晨會等形式不間斷的向商戶宣傳居然之家的服務理念，通過“軟實力”的打造不斷提升服務水平，強化商戶誠信守諾的服務態度。要求商戶在遇到顧客投訴后，首先無論責任在哪一方都要能夠全力解決好的服務態度。顧客不會無緣無故投訴，因此商家應該做到的第一步就是耐心的接待，熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務承諾”，堅決協助顧客按“居然銷售合同”維權條款，為顧排憂解難，努力保證了該區域無任何重大投訴，杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負面影響的事情，維護了企業的口碑。通過服務理念的不斷深入，使商戶一改往日生硬的服務態度，表現好的我們就大力贊揚，在商戶中樹立了一批優秀的服務型標兵。盡最大努力提高自己，不斷將居然之家的'“服務理念”一直貫徹下去。
二、華中分公司運營管理部工作情況：
由于分店領導的推薦和分公司領導提攜，我從三月中旬由漢口店業務部調至華中分公司運營管理部，擔任連鎖拓展專員一職。在這一個多月中，對于我的成長是非常重要的一段時間，在分公司我將眼界從單個店面幾十個商戶擴大到了分公司層面，也更加宏觀的了解到分公司的整體運營情況。雖然在這段時間內我只完成了學習部門職責及崗位職責、對分店及集團的上傳下達工作，同時也需要對其他項目進行考察分析，并深入分析做可行性分析報告，為分公司領導決策提供可行性分析數據。
在具體工作中我全面系統思考問題的能力得到了提升，例如在上報報告時不僅要對報告中的真實性及準確性進行調查，考慮其合理性，還要結合各個店面的實際情況考慮其可行性；又如在招商調整時，考慮更多是以連鎖發展為主，分公司領導下的各分店本是一盤棋，而非原來狹隘的招滿就行。同時因為思想層次的提升我也學會了如何抓住問題的關鍵，理清思路，對癥下藥的解決問題。這兩點會為我以后的工作提供巨大的幫助。
三、目前工作中存在的不足：
1、運營管理部工作流程還需加強學習；
2、工作的計劃性和目標達成率還需進一步提升；
3、在經營管理過程中創新不足，考慮問題及發現問題、解決問題的能力有待加強；
4、對待各項工作的主觀能動性有待提高；
5、工程物業專業知識仍然不足。下半年需要繼續學習相關知識，提升專業技能；
6、對系統內業務及各分店的整體統籌管理還有盲點，還有監管不到位的地方。需要加大監管力度，對系統內業務及分店的管理制度化、具體化，做好部門內部合理分工，規范各項工作流程；
7、預見性、主動性不夠。由于對問題的把控能力不夠，前瞻性、創新性的工作需要在領導的提醒、督促和指導下才能完成，未能做到對系統內的問題提前預警、提前制定解決方法，將問題消滅在萌芽狀態。
四、20xx年上半年完成的工作：
1、協助制定并下發了分店20xx年經營管理目標，并制定了運營管理部部門工作重點；
2、協助完成了居然之家襄陽項目的順利簽約。同時，緊跟已簽項目宜昌店工程進度相關事項，確保宜昌店如期交付。此外，對武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區等重點項目實時進行跟進，為分公司領導決策提供可行性分析數據；
3、監督指導漢口、武昌兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實施工作；
4、協調分公司各部，結合實際情況，重新編制并完成新版《新店籌備手冊》，為分公司未來新店籌備工作提供有力支撐；
5、完成了《物業基礎知識培訓手冊》，已下發各分店供其學習。
五、20xx年下半年工作計劃：
1、梳理目前工作中存在的不足，并進行改正；
2、對各分店上報報告進行規范管理，嚴格按照要求進行處罰并進行通報；
3、加強對各分店的把控力度，要了解各個分店近期及短期內所開展的各項工作，嘗試發現各分店存在的問題，并嘗試給出合理化解決方案；
4、梳理日常工作流程，查缺補漏，按照經營管理目標，主動完成各項工作；
5、監控已簽項目宜昌店、襄陽店的工程進度情況，繼續緊跟武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區等重點項目；
6、監督落實“一站式”整體家居解決方案的具體實施過程，收集期間發現的問題和相關方面的建議及意見并做好改進計劃；
7、繼續學習物業工程施工改造、cad制圖軟件的使用，提升專業技能。
個人半年度工作總結 篇12
開年以來，在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下，我以“嚴謹務實、扎實高效、敬業奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，較好地完成了各項任務，自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到一步的提升。下面我分四個方面將半年的工作和學習情況向各位領導和同事做個簡要的匯報。
一、收獲
這半年來，是我開闊眼界、熟悉情況、積累經驗的階段。年初以來，自己先后參與工作。這半年的磨練，使我真正融入了工作角色。自己對本職崗位的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是強化三個環節，切實提高工作效能
把握規律。想要更好的開展工作就要把握工作的規律特點。工作的規律特點來自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來自于經常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持辦文之后的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各項任務的不同的要求，把握各項工作的不同內容。努力做到心中有數、駕輕就熟。
前置學習。根據崗位特點，著力強化學習的敏感性、有序性和動態性。建立知識儲備目錄，圍繞單位中心工作、領導關注熱點、近期工作安排等，提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯網、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理，并及時向其他同事學習。
溝通協調。自己工作過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時，做到“底數清、情況明”，與上級單位溝通時，做到“兩個明確”，明確工作的具體要求，明確具體聯系人；與基層單位溝通協調時，做到“堅持原則，注重技巧”，在確保工作任務完成的基礎上，爭得基層的理解，保持良好的關系。
二是統籌三個關系，合理把握工作節奏
主與次的關系。面對紛繁復雜的工作，自己通過旁聽區委的各種會議，關注領導主要活動，牢牢抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點和一般，做到突出重點，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。
輕與重的關系。堅持“小事快辦、大事穩辦”的原則，對于日常一般性的、不牽動大局的工作，速來速辦，來則即辦，突出一個“快”字，用最短的時間抓緊完成；對于大項任務，做到快中有慢，緊中有緩，在籌劃構思上多下功夫，待思考成熟再迅速進行。
急與緩的關系。堅持“緩中求快，急中求妥”，對于時間上要求并不急的工作，不等不拖；對時間要求比較緊的工作，自己首先保持頭腦冷靜，盡可能開動腦筋調動平日里掌握的一些具體情況，搞好統籌再開展，努力做到重點突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強三個意識，始終保持工作狀態
想要干好工作必須具備良好的精神狀態和飽滿的熱情，說到底就是讓自己始終處于最佳狀態，時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。
責任意識。一方面是敬業，腳踏實地，扎實鍛煉，干一行，愛一行，鉆一行，不斷增強主動性，積極改進工作；一方面是進取，時刻牢記自己是黨員，時刻以最高的標準要求自己，不斷強化積極進取、爭創一流的精神動力。
和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態看待工作，正確認識自己的工作和價值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風，克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想，始終保持一名共產黨員的本色。
團隊意識。在思想上講團結，做到思想統一，步調一致；在工作上講團結，拾遺補缺、協調配合、形成合力；在生活上講團結，主動關心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。
借這個機會，要特別感謝在過去的半年中，各位領導和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會
自己工作半年來的體會可以概括成一個詞，那就是：堅持。
工作進步來自鍥而不舍地努力。作為一名新人，自己并不缺少危機感和恐慌感，開始著手工作的時候比較急，恨不得一夜之間成為“行家里手”，感覺自己下了很大的功夫，但短期內成效并不明顯，相反問題卻表現得很突出。經過這半年的工作，我切身感受到，要想真正提高工作水平，不能靠短期突擊惡補，必須扎扎實實，一步一個腳印，循序漸進的量變積累，才能最終實現厚積薄發的質變升華。這是個長期的過程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅持。
能力提高來自堅持不懈地學習。想做好工作，必須將學習作為一種習慣。學習是我所處崗位的生命線，靠學習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯后。在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求，就跟不上經濟社會發展的步伐，就會產生工作與要求不對稱，自己的'工作質量必然降低，必然達不到領導的要求。
境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺，個人的境界對做好工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度，反映著個人的品質和價值。作為機關的一員，經常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無形的手，影響著工作態度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注事業、持續超越自我、不斷升華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升，才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足
對照當前新形勢下的要求，我感覺自己還存在以下三點不足：
第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領會領導意圖、把握領導思路不夠準確，涉及區域經濟社會發展全局的工作，對于各個方面內容的考慮還不到位，導致有些工作甚至丟點落項。
第二，在細節的處理上還需要精益求精。對于不同領導的要求等研究不夠深入，工作的個性化、精細化服務水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的工作，標準還需進一步提高。
第三，在知識的學習上還有待深度拓展。與領導要求相比，對所學內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次，更多的只是完成了知識的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過程。突出表現在，對具體問題的闡述不夠深入夠透，達不到應有的高度。
四、展望
在今后的工作中，我會按照要求，不斷加強學習和鍛煉，全面提升自身的素質和能力，克服來自各方面的困難，優質、高效的完成好各項工作任務。具體來講，就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。
個人半年度工作總結 篇13
1原材料廠家報的送貨數量，跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況，要在回單上明確注明并及時匯報采購部。
2合理放置入庫貨物在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、廠家分區堆碼，并保持庫區的整潔簡潔。
3合理做好產品進出庫，做到先進先出，有查并正確記載產品進、出、存動態，對倉庫產品做好防潮、防火、防盜
4負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符負責定期對倉庫產品盤點清倉，并保證帳目日清月結，一目了然。
二對于貨物的管理我總結出一下幾點：
1：易拿，易放，易看，易點的堆積方式。
2：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。
3：貨物入出時做好記錄。
4：對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異 。
5：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢衛生工作
在這段時間我也深深體會到敬業是干好本職工作的前提，只有不怕苦不怕累才能少出漏洞。由于干倉庫管理工作，首先要對各種產品的型號及性能要熟悉，所以我就下定決心一定要盡快了解這些貨物，并要多問多記。
半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的.進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作，并對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析
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