車管工作總結[實用15篇]
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的車管工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
車管工作總結1
時光匆匆,轉眼****年已經過去,一年來,我*車管工作在各級領導地關懷指導下,安全、順利、有序地完成全年交通運輸工作,為企業經營發展做出了艱辛地努力,現將一年來地工作總結如下。
一、基本情況
我*是一個擁有職工**人地****企業,每年為***生產***8數百臺,年產值130xxxx萬元,貨物進出一千多噸,我單位現有機動車四輛。擔負著本*****地運輸任務,以及****用車,歷年來年行駛均在十幾萬公里。
二、基礎管理
1、重新明確安全管理機構。
2、修訂車輛安全管理辦法。
3、廠領導同車管員、駕駛員簽定《安全責任書》,同駕駛員簽定《三不傷害保證書》。
4、完善各類考核制度。
三、狠抓落實
有法不依等于無法。在完善了各項考核制度后,我們嚴格執行。
1、在用車上,嚴格申請用車制度,用車部門根據需要填寫申請用車單,主管領導簽字后,由車管員填寫派車單,駕駛員接到派車單后方可出車。
2、堅持安規學習,不論工作多忙,每周一次安全例會,總結上周工作,安排布置本周工作,同時進行安全理論學習,駕駛員結合自己對行車、駕駛、維修、保養等方面地工作經驗進行探討,從而使自己在業務水平、安全知識方面不斷有所提高,確保了工作地安全順利進行。
3、將酒后駕車、超速行車等違章行為納入考核范圍,對違章駕車行為進行嚴厲處罰,以杜絕違章駕駛行為。
4、嚴格要求駕駛員,每周對車輛進行一次例行檢查,重點部位隨時檢查,發現問題及時解決,確保車輛行駛安全。
5、嚴格執行車輛維修制度,車輛出現問題后,由駕駛員填寫維修申請單,經主管領導簽字后方可進行維修,有效地控制了不必要地支出。
6、車管員及時提醒駕駛員天氣變化情況,囑咐帶車人注意提醒駕駛員道路情況,不開疲勞車、賭氣車,做到人人講安全,人人抓安全地工作局面。
****年已經過去,雖然各項工作安全順利地完成,確保了全*生產經營用車,但是我們工作中還有這樣那樣地不足,這就要求我們在車輛管理方面不能有一絲一毫地松懈,在20xx年中我們將繼續完善各種規章制度,各種考核制度,用制度約束人,用嚴格地管理促進我們工作地順利完成
車管工作總結2
作為車管所服務窗口的一名工作人員,承擔著重要的職責,為車輛所有人和駕駛員提供優質的服務。在工作中,我秉持著以人為本的原則,以誠信、務實、高效的態度為廣大車主服務。以下是我對自己工作的總結:
服務態度要友好熱情
無論是繁忙的早高峰還是忙碌的下班時間,我都盡力保持著溫和、熱情的服務態度。對前來辦理業務的車主,我總是親切、耐心地解答他們的疑問,幫助他們順利完成業務。我認為,車管所服務窗口應該是車主最直接的服務窗口,我們的服務水平直接關系到車主的'滿意度。
服務流程要規范有序
在車管所,服務的流程是非常繁瑣的,因此我盡量保證自己在工作中準確、嚴謹、流程規范有序,力爭在一切業務辦理流程中都能充分有效地保障車主的權益。在服務窗口,我講解辦理流程,引導車主填寫各項表格并監督審核過程,以確保辦理程序無誤,并且保護車主的隱私。
服務效率要高效快捷
對于車主來說,時間就是金錢,因此我們的服務速度需要盡可能的快捷。我時刻保持高度的工作效率,準確把握業務流程,學習優化辦理流程,采用線上預約、集中辦理等多項方案,減少車主等待時間,以達到高效快捷的服務效果。通過服務上的不斷提升,我相信能提高市民的滿意度,提升車管所的形象。
服務結果要給予滿意答復
在車管所服務窗口,有時我們可能會聽到車主的抱怨和不滿。在這種情況下,我會首先認真聽取車主的意見,盡量弄清車主的問題所在并回答他們的疑慮。同時,我也會向上級領導反映車主的問題,為他們尋求更好的解決方案,以期給車主滿意答復。
在總結過程中,我發現在服務中,細節是至關重要的。只有通過不斷的努力和學習,我們才能夠更好地為車主提供優質服務,為社會作出自己的貢獻。我將繼續努力,以更高效、高品質的服務,為車主提供更好的體驗。
車管工作總結3
一、指導思想:
為了進一步做好校車交通安全管理工作,根據《省教育廳關于開展<湖北省校車交通安全管理辦法>實施情況暨全省校車交通安全通知》(鄂公通[20xx]32號)和《省教育廳關于轉發教育部辦公廳數起超載車輛運送學生情況的通報》要求,2月10日-2月18日,我校開展校車交通安全管理檢查活動,對整治中存在的問題,都按規定限期進行了整改。現將具體情況匯報如下:
二、具體措施與工作
1、加強宣傳教育,增強師生及家長安全意識,提高防范能力。一是制定校車安全管理制度。二是我校始終堅持“安全第一、預防為主”的原則,把學校安全教育工作放在首位,常抓不懈。各學校定期召開校車駕駛員、乘車學生家長安全例會,舉辦安全教育講座。從思想上提高了校車相關人員的安全意識。每周組織跟車照管人員安全教育,對乘坐校車學生進行隨機教育,增強安全意識,提高防范能力。安全會議記錄齊全,教育內容全面。
2.簽訂安全責任狀。學校在本學期開學前,就指定專人負責校車運行的安全管理。逐層簽訂了《安全責任書》,校長與安全的領導簽訂安全責任書,安全的領導與負責校車運行的領導再簽訂《安全責任書》,校車分管領導與選派的護乘教師簽訂《安全責任書》,建立健全校車運行的安全組織機構,將安全責任層層落實,做到定員定責。
3.制定校車運行方案及緊急預案。經過試運營,最后決定共開通4條線路。
4.為保證校車的安全運行,學校還制定了緊急情況的應急預案,預案中強調遇到緊急情況或突發意外時,護乘教師的職責和如何處置現場;公布了相關單位的聯系電話,校長和分管領導的電話等。
5.選派護乘教師。學校本學期所選派的護乘教師都是在眾多報名者中精心挑選的富有責任心和愛心的教師。在學期初聘請其擔任護乘教師時,即明確其職責。與其簽訂《校車護乘人員安全責任狀》,明確安全責任。
6.做好安全記錄。學校規定,護乘教師在完成每天的護乘任務后,都要及時填寫《校車運行情況記錄》,含學生乘車紀律,因故未乘校車姓名及緣由,駕駛員是否文明加駛等內容。
7.定期召開安全工作會議。學校定期召開校車護乘教師的安全工作會議,安全工作警鐘長鳴,對護乘工作中出現的`問題及時提出,及時整改,防微杜漸。
三、存在問題
1.運營線的道路曲折、狹窄、路況差,對駕駛員來說,是一個極大的考驗,時間長了,難免不出安全問題。
2、校車只有一輛,乘車學生太多。
四、今后做法
本學期,學校在校車安全運行方面,管理到位,責任到人,安全有序。今后,學校還將細化護乘教師的安全職責,為學生提供更優質的服務;還將對學生的安全上、下車進行安全演練,規范學生的乘車行為和習慣,以保證學生“高高興興上學,平平安安放學”;另外還要強對校車駕乘人員的檢查,杜絕一切安全隱患,讓學生乘坐“放心車”。
車管工作總結4
按照公司上級人身安全對車輛安全管理的規定及要求,東莞某始終站在車輛安全管理關系到員工生命安全和公司安全的高度,切實增強責任意識和使命意識,重中之重預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的把來捉,以適應某各單位、部門生產運營單位安全用車之需。
一、領導重視支持。
某經理室高度重視車輛的安全管理,大力支持車管室的具體工作。分管領導定期參加車管月度全體會議,簡要了解車管具體情況,認真傾聽司機心聲和意見,研究部署車輛管理工作并監督組織實施和檢查。在日常工作作息中,某領導用車能夠以身作則,帶頭嚴格執行車輛管理制度,確保實現安全管理用車之目標,運管自上而下為全處車輛管理工作營造了“安全第一、預防為主”的良好氛圍。
二、管理制度健全。
目前規章制度我處車輛安全管理工作范圍的納入和相關法規有《安全駕駛操作規程》、《三檢四良兩潔交接制度》、《車管員及專職司機職責》、《車輛維修制度》和《道路交通安全法》。所謂《三檢四良兩潔交接制度》重點是指要求自覺司機自覺愛護修理車輛,在車輛使用及交接過程中認真做好“三檢”(出車前、出車中、出車后車輛檢查),確!八牧肌保ㄖ苿、轉向、燈光、信號良好),“兩潔”(車容整潔、車內整潔)。
在《安全駕駛操作規程》中東莞某規定全體司機做到“三嚴格”:
一是嚴格遵照執行《道路交通安全法》。
二是嚴格遵守交通法規,自覺謹慎駕駛,做到依法行駛、文明行駛、安全行駛。
駕車三是嚴格遵守安全駕駛口令,隨帶駕駛證、行駛證及相關機構有效證件。
駕車時不閑談、吸煙、吃零食、接(打)手機,不穿拖鞋駕駛車輛,堅決杜絕故障手推車路,做到“病車不上路,病人(司機)不上車”,嚴禁酒后開車、“三超一越”和疲勞駕駛。駕車時系好安全帶,有意識做到禮讓三先(先慢、先讓、先停)。
三、主管部門盡責。
車管室作為某車管的主管部門,為切實做好車輛安全組織工作管理工作,強化加強司機遵章守紀的自覺性和安全意識,在某的指導下,組織全體司機向某簽訂《車輛安全管理行駛保證書》,把車輛安全管理責任逐層落實到人,保證在營運管理中不發生主要安全責任事故。針對車輛安全工作的突出和薄弱環節,車管室組織開展對司機的安全行車出租車意識、車輛管理制度和駕駛操技能等三方面進行全面檢查和專項整治,竭力消除各種導致車輛安全隱患,做到防范于未然。
四、技術保障到位。
東莞某主要從三個深入開展方面入手抓好車管技術保障。
首先采取是按規定對車輛進行保養、年審年檢和二保工作,建立車輛行駛里程記錄及個人檔案維修檔案,詳細填寫各類報表,專業并定點由具有專業技術資質的汽修廠家負責跟蹤車輛變道狀況。
其次是嚴把車輛技術狀況交接制度關,駕駛員在交接車輛時,必須檢查各自的車輛情況,察看車輛車況是否完好,確定無磕碰掛擦和丟損等情況,發現問題及時分析報告報告車輛管理員,否則辨認出發現損壞由當值駕駛員需承擔。
第三是不定期組織進行車輛駕駛不定期技術研討、司機無人駕駛安全培訓及駕駛考核。歷年來,我處動員經驗豐富的老司機把自己的駕駛與各位司機朋友共同分享,分別整理出了出有雨天駕駛九類、風暴氣候駕駛避險預防措施駕駛員等心得體會,駕駛員對幫助司機提高駕駛技術大有裨益。
五、存在的主要問題
車輛管理中存在駕駛主要問題是如何提高駕駛員的'安全行車意識和的技術。東莞某現有車輛44輛,其中吉普小車4輛、的士頭人貨車11輛,面包車6輛、農夫人貨車1輛、17座全順客車2輛、3座豐田中巴4輛、大巴1輛,拯救車13輛,吊車2輛,多數車輛用在收費站及路政所的車營運徐德恩,部分分布在三個生活區,可謂點多面廣,管理難度可想而知。
隨著企業改革的不斷深化,各種不穩定的因素容易使司機的思想情緒產生波動,如何工作做好中年男子的思想教育工作,讓駕駛員們真正樹立安全行車意識,自覺遵守安全管理規定并努力提高駕駛技術,專心駕駛、小心駕駛、細心駕駛,做到行萬里車,保萬里平安,這是目前車輛管理中需要進一步改進的問題。
車管工作總結5
一、高度重視、健全制度,確保校車運營安全。
健全制度,是校車管理工作的核心內容。近年來,我校在有關部門的關懷指導下,始終堅持制定各項校車管理制度,使我校校車的整治工作健康發展。
1、高度重視,成立領導小組。校車管理工作是上級領導高度關注,涉及到學生乘車安全的一件大事。為切實加強組織領導和工作指導,定期舉辦會議及時傳達上級有關會議及文件的精神,協調有關單位開展專項檢查。
2、確保制度上墻、管理規范。科學合理的管理制度是確保校車安全運營的有效前提和根本保證。自專項工作整治以來,順安校車制定了《校車安全管理制度》、《校車考核方案》、《接送學生車輛重大事故處理應急預案》等相關制度。
3、明確分工,層層落實責任。在規范工作中,采取切實有效的措施把這項工作做實、做細。年初,我校都按照區、針對校車整治的有關精神,與校車司機、隨車人員簽訂《校車行車安全工作責任書》,對在沒有按規定行使職責并造成不良后果的根據實際情況進行責任追究。落實工作崗位人員并明確其職責。對校車上所涉及的組員進行安全行車教育,做好安全教育,并隨時抽查各崗位人員的工作。
校車司機:每天對車容、車況、安全性能(特別是制動系統)進行自查。確保車輛技術狀況良好,發現車輛安全隱患和技術故障要及時報修,并做好校車的.例行維修保養工作。隨車老師:時刻開展乘坐校車安全宣傳教育,勸阻不安全行為;及時化解校車內幼兒之間的矛盾。
辦公室:及時收集上級對校車安全的要求,轉達至車管理組長;根據需要。擬訂各類校車管理制度等。
二、加大投入、完善設施,改善校車運營環境。
校車內安裝GPS衛星定位儀、車內監控、后車雷達,既方便了校車管理,又排除了安全隱患,使學生上下學乘坐校車安全系數高了。
三、排查隱患,加大整治校車違章力度。
平時要求司機做好出車前常規工作檢查,發現問題及時上報維修,平時嚴禁超載、超速,在行車途中要求學生扣好安全帶。
通過一系列管理整治措施,使校車各類交通違法行為明顯減少,校車駕駛員、學生、教師、學生家長的交通安全意識得到增強,校車管理規范有序
具體應急措施
(一)預防措施:
1、加強對學生,家長進行法制和安全教育,增強學生,家長的法制意識和自我保護意識。
2、定期檢查對校車滅火器、救生錘的設施配置。
3、嚴格要求校車相關人員履行自己的職責,組長和副組長隨時進行抽檢。
(二)接送學生安全責任狀
為確保學生入校及離校、乘車絕對安全,杜絕一切傷亡事故的發生,特制定本責任狀。
1、值班照管員按時到崗看護好上下車的每一位學生,組織指導學生上下車。
2、各班統計好當天學生乘車人數及變動情況。
3、跟車照管員必須提前到崗,按時、定點(記清上車人數)看護學生核實人數及路線準確無誤,待車停穩后,組織協調學生上下車。
4、接送時,學生全部上車坐穩后,由照管員關好門,再示意司機起步。
5、途中不準開車門,不準學生將手臂、頭伸出窗外。照管員在車門處就坐。
6、接送照管員必須增強責任心,規范行事,杜絕一切安全隱患。
創建平安校車、文明校車。校車安全、校車安全關系著每一個孩子每一個家庭的健康和幸福。
一、假期交通安全
1、注意交通安全,遵守交通規則,橫過馬路要左右看并走斑馬線,走十字路口要一停、二看、三通過。右側通行,不要在馬路上奔跑和玩耍,不橫跨護欄。
2、小學生不得在馬路上騎自行車。
3、遵守公共秩序,排隊等車,車未停穩不得靠近車輛,上下車時不得擁擠。
4、文明乘車,乘車主動讓座,不得在車廂內大聲喧嘩。
二、水的安全
1、不得到水庫、池塘、水井等危險的地方玩耍、洗澡。
2、到游泳館游泳必須要有家長陪同,不得單獨游泳。
三、電的安全
1、要在家長的指導下逐步學會使用普通的家用電器。
2、不要亂動電線、燈頭、插座等。
3、不要在標有"高壓危險"的地方玩耍。
四、火的安全
1、不準玩火,不得攜帶火種。
2、小心、安全使用煤氣、液化氣灶具等。
3、不要玩火,以免發生火災。發現火災及時撥打119,不得逞能上前撲火。
五、飲食安全
1、自覺養成良好的個人衛生習慣,飯前便后勤洗手,防止傳染病的發生。
2、購買有包裝的食品時,要看清商標、生產日期、保質期等,"三無"食品、過期食品一定不要購買食用。
3、生吃瓜果要注意洗干凈后才可食用,不吃腐爛、變質的瓜果。
六、防汛防暑安全
1、夏季多雨,任何同學不得在大樹及高大建筑物下避雨。
2、大雨天氣,任何學生不得外出,如遇洪峰要順樓梯到高樓層或地勢較高的地方防汛。
3、高溫天氣,要采取降溫措施,防止中暑。
七、其他方面的安全
1、不要輕信陌生人,陌生人敲門不要開防盜門。
2、外出旅游或走親訪友,萬一迷路不要驚慌,要呆在原地等候父母回找或及時撥打110,請求警察叔叔的幫助。
3、觀看比賽、演出或電影時,排隊入場,對號入座,做文明觀眾。比賽或演出結束時,等大多數人走后再隨隊而出,不可在退場高峰時向外擁擠。
4、睡覺前要檢查煤氣閥門是否關好,防止煤氣中毒。
5、不得玩易燃易爆物品和有腐蝕性的化學藥品。
6、不偷不搶,不拉幫結伙,打架斗毆。
車管工作總結6
20xx年,車管所在大隊和上級業務部門的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實黨的十八大精神,以等級評定為目標,以服務交通管理工作為中心,大力加強車管所正規化建設,取得明顯成效。現將一年來的工作情況作工作總結
一、業務辦理情況
隨著支隊車管所業務的下放,截至目前,共辦理國產小型汽車注冊登記x輛,五類車注冊登記x輛,檢驗小型汽車x輛,檢驗五類車x輛,補換登記證書x本,補領號牌x副,補領行駛證x本。提交駕駛人身體條件證明x人次,補換汽車駕駛證x本,補換五類車駕駛證x本,注銷c3c471本,五類車科目一預約x人次,科目二三預約x人次,發放五類車駕駛證x本。
二、隊伍建設
1、加強隊伍建設,全面提高民警素質和業務水平,扎實開展政治思想和紀律作風集中教育整頓活動。全體車管民警按照上級的部署和要求,深入學習,認真查找擺在依法辦事、服務群眾等方面存在的問題,提出了針對性整改措施,通過學習教育,使民警進一步轉變執法觀念,端正了態度,提高了工作效率。
2、建立健全業務培訓制度,加強對車管民警的業務培訓。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規、政策和標準。今年來,我所共參加總隊支隊舉辦的業務培訓十多人次,并組織民警對公安部x號令進行集中培訓學習;通過一系列的培訓學習,有效提高了民警的業務水平。
三、便民、利民服務
深入貫徹落實便民、利民措施,不斷提高服務質量,加強基礎服務建設,完善辦公設施,提高便民利民措施。一是按照《機動車登記規定》(第x號令)的.要求,科學合理設置業務窗口,對外設置機動車窗口3個,駕駛證窗口x個,基本實現了“一窗式”服務,有效地緩解了業務量大,辦事群眾擁擠的現象。二是為了確保公安部第x02號令順利實施,在上級的大力支持下,大隊投資x萬元增添了電腦、電子洗相系統、激光打印機,照片切割機,觸摸查詢屏等設備。三是豐富警務公開內容,進一步完善便民設施。把辦理業務的法律依據、辦事指南、辦理程序、收費項目及標準、表樣、大廳業務范圍、服務時限等依法進行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機、紙杯等。
總之,車管所工作在大隊和上級業務部門的正確領導下,全所民警團結一致,作了大量工作,取得了一定的成績,在新的一年中,我們將繼續認真貫徹上級部門的指示精神,通過爭創等級評定,全面加強隊伍正規范化建設,進一步規范車管業務,充分發揮職能作用,努力爭創優質、高效、滿意的車管。
車管工作總結7
一、工作目標和任務
服務窗口人員的工作目標是為前來辦理車輛手續的群眾提供高效、優質、規范的服務,讓群眾感受到政府的溫暖和關愛,建立良好的政府形象。具體工作任務包括但不限于:
幫助群眾辦理車輛注冊、轉移、注銷等手續。 2. 負責向群眾收取各項車輛手續的相關費用。 3. 保障辦事大廳的安全以及維護秩序。
二、工作進展和完成情況
在工作開展中,服務窗口人員始終以群眾需求為重點,全力以赴提高服務質量。我們實現了以下成績:
1. 滿足群眾需求:加強服務能力,能夠及時解答群眾提出的問題,減少了群眾因為手續問題而辦理不順的情況。
2. 保證了工作效率:組織培訓,提高了工作效率,有效地減少了工作時間。
3. 加強了內部合作:加強內部合作,大家共同提高團隊的服務效率。
三、工作難點及問題
在工作過程中,我們也遇到了一些難點和問題,主要包括:
1. 服務窗口人員素質不高:部分服務窗口人員的素質不高,導致服務質量不達標,需要進一步培訓,提高服務素質。
2. 服務廳人流量大:由于服務窗口人員數量有限,人流量大,導致排隊辦理手續的時間過長,影響了群眾的工作效率。
四、工作質量和壓力
為了保證工作質量,服務窗口人員經常進行接受培訓和多種溝通,以達到不斷提高服務質量的目的。通過不斷地努力,我們維持了一個穩定和諧的工作環境。在工作中,由于對工作慎重負責的態度和對群眾需求的細心照顧,我們有時也會感受到一定的工作壓力。但是,我們始終堅持以群眾需求為主線,熱情服務群眾的原則,并不斷提高服務能力,保證工作質量。
五、工作經驗和教訓
工作是一種經驗積累的過程,我們總結了一些經驗和教訓,以便能夠更好的將服務過程進行改進:
1. 加強內部協作:服務窗口人員之間建立起良好的合作關系,有效地解決了一些內部協調問題。
2. 重視工作態度:培養服務窗口人員工作態度,建立一個積極向上、和諧的工作環境。
3. 建立長效機制:建立長效機制,不斷提高服務水平的'同時,可以在穩定的過程中,更好地為群眾服務。
六、工作規劃和展望
未來,我們將進一步改進服務質量和服務流程,優化群眾體驗。具體的工作展望包括:
1. 提高工作效率:整合工作流程,縮短辦理時間,提高服務效率,為群眾創造更優越的辦事環境。
2. 建立服務先鋒隊伍:加強培訓,建立窗口服務先鋒隊伍,保證服務質量達標。
3. 不斷優化服務,加強群眾滿意度:加大對服務質量的監督,保證服務質量,提高服務的滿意度。
結語
服務窗口工作是一項非常艱巨的工作,需要我們的不斷努力。我們將以志愿者精神為基礎,以卓越的服務為目標,不斷提高服務質量和服務水平,增加群眾的良好體驗。最后,希望能夠為社會做出我們的貢獻,為群眾打造更好的生活。
車管工作總結8
時光荏苒,轉眼間,我已經在車管所實習整整一年了。這一年,我在實習生的身份下,從一個毫無經驗的菜鳥,逐步成長為了一個精通技術的小萌新。在這個過程中,我學習了很多東西,也豐富了自己的知識、技能和經驗。今天,我要寫一篇文章,總結自己的這一年實習經驗,并且憧憬下一步的工作。
一、實習概況
我是20xx年暑期從大學畢業后進入車管所進行實習,并于20xx年正式轉正。實習期間,我的主要工作職責是承擔為廣大駕駛員提供各項行政服務的工作,包括機動車管理、駕駛證管理、交通事故申報和處理等等。在實習中,我和其他同事一樣,都必須嚴格遵守車管所的各項規定,嚴格遵守行政法律。同時,我們也要對待每位來所咨詢的駕駛員認真、耐心的解答問題,表現出我們車管所良好的形象。
二、工作實踐
1、嚴格遵守個人行為規范
作為車管所的一名實習生,為了更好的完成自己的工作,更好的擔任自己的職責,我們必須保持一種良好的職業道德和工作態度。在實習期間,我時刻遵守個人行為規范,從不隨意放任自己的情緒,保持著一個積極向上的心態,并贏得了隊長和同事的好評。
2、熟練掌握業務技能
在處理各項辦證業務、車管事項和客戶服務過程中,我必須具備一定的業務知識和技能。因此,在實習的這一年中,我不斷學習,積極查閱資料和交流掌握了各項辦證業務、車管事項及客戶服務的技術知識。在本職工作中,我承接了量大、壓力大、時間緊的各項業務,不僅順利完成了產品更新和配送服務,還推動了公司相關的維修保養服務,因此贏得了車主們的一致好評。
3、強化服務意識和服務品質
快速、方便、高效的服務是車管所的一個優勢。實習期間,我在服務上強化了對“服務意識”的理解,并積極推行了“服務品質提升”工作。作為一名服務人員,我們必須時刻保持微笑、耐心和細心,關注客戶的需求,積極應對客戶的問題和投訴,做到“服務為先、質量為根、誠信為本”,把握客戶口碑
三、個人感悟
在車管所的實習經歷給了我很多啟示和思考。我認為,熟練掌握業務技能能夠為我們順利地完成各項工作打下非常重要的基礎,并且對于我們個人的成長也十分重要。同時,強化服務意識和服務品質能夠為我們營造一個良好的.工作環境,增強我們的工作動力,并且在客戶心目中樹立良好的信任和口碑。
最后,我想說,車管所的轉正工作是一個非常重要的階段,也是每個實習生最高光榮的時刻。我一定會在今后的工作中,不斷推進自己的工作水平和能力,厲行勤儉節約、廉潔奉公的工作精神,努力工作,做好自己的工作,為城市的公共工作爭光添彩,為車管所譜寫自己的青春華章。
車管工作總結9
xx年,車管科在局領導的帶領下,在各部門同事的支持下,牢固樹立安全行車和服務至上的思想,較好的完成了全年工作任務。
一、牢牢把握“安全第一”的思想觀念,提高安全意識。
車管科的工作性質是長年累月在外行車,交通安全是駕駛員的重中之重,我們要求所有司機始終繃緊安全這根弦,貫徹“安全第一、預防為主”的方針。定期組織司機認真學習國家《道路交通安全法》等各種交通法規,提高大家遵章守紀安全行車的意識,保證行車安全。
二、認真工作,為領導和同事做好服務。
車管科現有司機9名,其中B證3名,C證6名,人不算多,事務卻雜,尤其是在下半年,實行車輛統一管理、統一分派之后,面對全局的長短途公務出車和接待任務。司機們常常是風里來雨里去,不分晝夜,沒有節假日。車管科的同事們都毫無怨言,堅持良好的駕駛作風,服從領導、服從調度,從不挑肥揀瘦、拈輕怕重,盡職盡責的做好工作,全年沒有發生過一例由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。
同時車管科積極配合各部門的具體工作,及時與各部門溝通協調解決,盡最大能力服務好同事們的出行。每次出車中,不僅把同事安全送抵目的地,還經常協助同事搬運貨物、器材等,跑前跑后,主動熱情的.搞好服務工作。
三、加強業務學習,不斷提高技術水平。
車管科要求司機對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態。閑暇時,司機們還經常閱查交通圖冊、技術書籍等內容,及時了解新出臺的交通規定和路況信息,交流車輛駕駛實踐經驗,堅持進行業務學習,不斷提高技術水平,全年來,除了因為受到道路上其他車輛的影響,而發生寥寥幾起違章之外,沒有發生任何交通事故。
四、做好日常行政事務。
車管科不僅負責出車任務,還負責我局全部車輛管理工作,包括加油、保險、年審等各項事務處理及費用的上繳工作,以及落戶、維護、事故處理、維修監督等。一年來,我們不斷完善健全車輛管理制度,建立車輛使用、維護、安全檢查登記制度。全年累計支出車輛維修費用32342元,行駛里程190501公里,為領導和同事們提供了優質的服務。
五、下一年工作計劃
。ㄒ唬┓⻊蘸冒嘧映蓡T各自分工和日常工作用車;
(二)調配好司機和科室日常及相關工作用車;
(三)服務并保障好重大活動、重要接待及相關工作用車;
(四)對司機加強培訓學習,強化行車安全,杜絕違章行車
現象,使安全和油耗節約再上一個新臺階。
今后,車管科要始終把服務領導、服務同事、促進各項工作作為工作重點,保證安全行車,提高運行質量。在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下,強化調度指揮職能,最大限度地提高車輛利用率,促進工作的健康有序開展。
車管工作總結10
為了貫徹落實省公安廳、省教育廳《關于加強中小學幼兒園校車安全管理工作的通知》文件和20xx年12月27日全市中小學(幼兒園)交通安全緊急電視電話會議精神,進一步加強全區中小學幼兒園交通安全隱患排查整治和教育管理工作,確保全區中小學生和幼兒上下學的交通安全。根據上級有關部門的工作安排,結合我區實際,全年區教文體局相關股室會同區交警大隊對全區所有學校﹙幼兒園﹚接送車輛進行了多次全面清理和排查整治,做到了學生交通安全和校車安全管理工作平安有序,全年未發生一起校車安全交通事故。現將校車安全管理工作情況匯報如下:
一、基本情況
我區現有公辦學校33所,民辦學校(幼兒園)56所(不含華新開發區),其中有校車的學校和幼兒園30個﹙全屬民辦學校、幼兒園﹚,接送學生車輛共有88臺,接送學生總數約3246人,司機平均年齡為歲;其中學校﹙幼兒園﹚自有車67臺,租用公交公司車輛21臺;全區接送幼兒車輛已全部在教育行政管理部門及交警部門備案登記。
二、交通安全排查整治和管理情況
提高認識,加強對學校交通安全工作的領導。去年12月27日全市中小學幼兒園交通安全緊急電視電話會議后,我區于12月28日隨即召開了各學校校長、幼兒園園長及相關職能部門負責人參加的全區學校(幼兒園)安全工作緊急會議,傳達了市里的會議精神,部署了下階段全區中小學幼兒園的安全工作,副區長楊艷斌在會議上強調指出:各中小學幼兒園要站在講政治的高度充分認識學校安全工作的重要性和緊迫性,尤其要吸取衡南縣重大交通安全事故的教訓,將當前學校交通安全教育和管理工作放在突出的.位置抓好抓落實。會后,區政府下發了《蒸湘區中小學幼兒園冬季安全工作排查整治實施方案》。12月31日,區委區政府又召開全區安全生產緊急會議,區委書記唐文峰同志親自部署全區中小學幼兒園交通安全的排查整治工作,確保中小學生及幼兒乘車的交通安全。
健全制度,抓好學校交通安全工作的防范。為了使我區中小學幼兒園交通安全工作落到實處,區教文體局對各校﹙園﹚交通安全管理制度的建立提出了具體要求。要求各學校、幼兒園建立校﹙園﹚車安全工作管理系列制度,如《校車接送制度》、《司機職責》、《跟車人員制度》、《園車定點維修制度》、《車輛管理檔案》、《接送學生臺帳》、《車輛準運制度》等等;到目前為止,我區校車司機資質均符合交警部門的規定,車輛安全系數良好,基本上做到了乘載無超員現象。
排查整治,學校交通安全管理效果良好。為了使學校交通安全管理工作常抓不懈,我區采取有效措施,防患于未然。一是經常性開展定期和不定期督查,去年下半年以來,區教文體局相關股室與區交警大隊下園檢查校車安全工作已達到6次,區交警大隊于去年12月29日開始部署了為期2個月的校車整治專項行動,對租用私家車作為校車和校車超載行為進行嚴肅查處,嚴厲打擊和公開曝光,并對相關責任人進行教育,使之認識校車安全工作的重要性。到目前為止,我區已對排查出來3家幼兒園因租用私家車作為校車進行了強制性的停園關閉整改,對一所學校校車超載行為進行嚴肅查處。目前我區校﹙園﹚車況良好,校﹙園﹚車司機綜合素質較高,校﹙園﹚交通安全管理得到進一步加強,乘坐人數得到有效控制,全區接送校車無一臺無牌、無證,拼裝和報廢車輛。二是定期開展安全教育和培訓。為了時刻繃緊安全這根弦,始終保持清醒頭腦,區教文體局相關股室定期舉辦學校交通安全教育培訓班,并邀請交警部門給全區中小學校(園)長和校車司機上安全課,同時要求各學校每周設立1節以上的安全教育課,對學生進行安全知識講座,對學校交通安全管理工作起到了十分重要的作用。全年開展安全教育活動4次,舉辦專題培訓3次。
我區校車安全管理工作,在上級部門的正確指導下,在區委、區政府的具體領導下,在相關職能部門和各學校幼兒園的共同努力下,校車安全管理工作取得令人滿意的成績,全區校車無一例意外事故發生、無一臺黑車參與接送,無一個司機酒后駕車,無一起不文明駕駛事件發生,整體上校車安全管理工作不斷推進。
三、存在的問題及建議
雖然我區歷年來沒有發生一例校車交通安全事故,但同時我們也清醒地看到在校車安全管理工作中,不少學校不同程度存
在一些問題:
個別民辦教育機構老板存在僥幸心理,校車超載現象時有發生。
校車司機待遇普遍不高,合同期未滿出現跳槽現象。同時,在實際工作中,我們也遇到了一些難以解決的困難,為此,提出以下二方面建議:
華新開發區范圍內的民辦教育機構市教育局已劃歸華新教育辦管理,受管理權限制約,我區對這些幼兒園的校車及其它安全工作感到力不從心,建議市里明確其安全管理工作責任。
我區部分農村學校學生上學路途較遠,家長無法接送,公辦學校又沒有專用校車,部分家長自發租用面包車接送子弟,一旦交警部門取締這些車輛之后,學生上下學途經城市交通干道,安全隱患更加突出,建議政府采取妥善措施加以解決。
以上幾方面的問題和建議,懇請上級領導給予我們進一步支持,今后我們將會同交警部門一道進一步加大督查力度,加強對學校交通安全的教育管理工作,確保在安全管理工作中向家長、社會和各級領導交出一份滿意的答卷。
車管工作總結11
在學校領導的正確領導和大力支持下,全校老師的通力配合下!我校校車接送勝利的完成了本學期的接送工作。感謝全校老師的配合!特總結如下:
1、加強的安全、紀律教育。校車安全是接送之根本,校車安全以預防為主。對接送老師的教育:利用每一次接送老師會議,指出在接送中容易出現的安全問題,我們該如何的預防。對學生的安全教育:學校明確規定接送老師要對學生進行安全教育,接送老師在車上指出學生不安全的行為、要求所有學生上車后系好安全帶、告訴學生下車后該怎么做等等,大大提高了學生安全意識和安全行為。做好家長接送安全思想工作:在接送中我們發現,部分家長由于工作比較繁忙,在接送中比較大意,比如:校車到站后,孩子沒有人來接,而且孩子比較小,接送老師給家長打電話,家長就草率的說:讓他/她自己回家吧!為了孩子的安全,我們告訴家長這樣做的危害,家長理解、認可了我們學校安全接送的手續!對我們的接送也是贊賞有嘉!對司機的安全督促:司機安全駕駛是校車安全的保證,我們接送老師積極督促司機安全駕駛。
2、與家長的溝通。我們學校接送學生恰好取在上下班的高峰時期,在公路上塞車是常有的事,這樣校車就不能按照規定的時間到達指定地點,往往家長會在焦急的等待中大發牢騷。為了不讓家長在焦急中等待,我們要求跟車老師如果沒有按時達到站點,就主動的.給家長打電話,告訴他們校車到達的大概時間。就這樣我們的校車時間準了,家長們的牢騷沒有了,家長對我們的工作也認可了。
3、加強與班主任老師的溝通,學校校車離不開班主任老師。學生乘車安全教育離不開班主任老師、學生能否按時乘車更是離不開班主任老師。為了能讓學生安全、及時乘車,一開學我就把每個班有哪些學生要乘車,接送老師是誰,是坐哪一輛車,什么時間坐,哪些需要班主任配合的發給了班主任老師。使班主任老師明確了自己在接送中的職責。在班主任老師的積極配合下,老師留學生造成學生不能按時坐車的現象沒有了,學生家長接走或者沒有來班主任老師都能及時告訴接送老師。這樣我們校車也就能按時出發了。
當然我們在接送中還存在很多的不足需要我們解決,今后在工作中進一步做好校車接送學生的工作,樹立為教育服務的思想意識,消除一切不利因素,增強工作的主動性和責任感,把安全第一放在首位,使學校校車工作做得更好、更出色。
車管工作總結12
20xx年,車管所在大隊和上級業務部門的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實黨的十七大精神,以等級評定為目標,以服務交通管理工作為中心,大力加強車管所正規化建設,取得明顯成效,F將一年來的工作情況總結如下:
一、業務辦理情況
隨著支隊車管所業務的.下放,截至目前,共辦理國產小型汽車注冊登記362輛,五類車注冊登記134輛,檢驗小型汽車379輛,檢驗五類車108輛,補換登記證書15本,補領號牌20副,補領行駛證31本。提交駕駛人身體條件證明1260人次,補換汽車駕駛證230本,補換五類車駕駛證130本,注銷c3c471本,五類車科目一預約50人次,科目二三預約40人次,發放五類車駕駛證40本。
二、隊伍建設
1、加強隊伍建設,全面提高民警素質和業務水平,扎實開展政治思想和紀律作風集中教育整頓活動。全體車管民警按照上級的部署和要求,深入學習,認真查找擺在依法辦事、服務群眾等方面存在的問題,提出了針對性整改措施,通過學習教育,使民警進一步轉變執法觀念,端正了態度,提高了工作效率。
2、建立健全業務培訓制度,加強對車管民警的業務培訓。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規、政策和標準。今年來,我所共參加總隊支隊舉辦的業務培訓十多人次,:并組織民警對公安部102號令進行集中培訓學習;通過一系列的培訓學習,有效提高了民警的業務水平
三、便民、利民服務
深入貫徹落實便民、利民措施,不斷提高服務質量,加強基礎服務建設,完善辦公設施,提高便民利民措施。一是按照《機動車登記規定》(第102號令)的要求,科學合理設置業務窗口,對外設置機動車窗口3個,駕駛證窗口2個,基本實現了“一窗式”服務,有效地緩解了業務量大,辦事群眾擁擠的現
象。二是為了確保公安部第102號令順利實施,在上級的大力支持下,大隊投資10萬元增添了電腦、電子洗相系統、激光打印機,照片切割機,觸摸查詢屏等設備。三是豐富警務公開內容,進一步完善便民設施。把辦理業務的法律依據、辦事指南、辦理程序、收費項目及標準、表樣、大廳業務范圍、服務時限等依法進行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機、紙杯等?傊,車管所工作在大隊和上級業務部門的正確領導下,全所民警團結一致,作了大量工作,取得了一定的成績,在新的一年中,我們將繼續認真貫徹上級部門的指示精神,通過爭創等級評定,全面加強隊伍正規范化建設,進一步規范車管業務,充分發揮職能作用,努力爭創優質、高效、滿意的車管
車管工作總結13
一、工作目標和任務
作為車管所服務窗口人員,我們的主要任務是為車主和駕駛人提供高質量、高效率和規范化的交通管理和服務。具體目標包括:做好機動車和駕駛員的登記、審批、管理等事項;辦理交通違法處理、車輛年檢等業務;提供優質的客戶服務和咨詢等。
二、工作進展和完成情況
在過去一年中,我們的服務窗口人員緊密團結,積極努力,為車主和駕駛人提供了周到的服務。經過不懈努力,我們備案業務完成率達到了99%,交通違法處理、車輛年檢等業務辦理時間明顯縮短,用戶對我們的滿意度得到了顯著提高。
三、工作難點及問題
在工作中,我們也遇到了一些難點和問題。例如,某些服務窗口人員的'交流能力和服務意識有待進一步提升;某些業務流程存在瑕疵,需要進一步的改進和優化;某些車主和駕駛人存在明顯違法行為的情況,需要重點加強對其的教育和管控。
四、工作質量和壓力
隨著社會經濟的不斷發展,車輛數量和交通出行量不斷增加,對交通管理和服務提出了更高的要求和挑戰。作為服務窗口人員,我們也承受著非常大的工作壓力。但是,我們始終堅持以用戶為中心的服務理念,全心全意為車主和駕駛人提供熱情周到的服務,不斷提升工作質量,確保工作任務的完成質量。
五、工作經驗和教訓
在過去一年中,我們吸取了很多寶貴經驗和教訓。例如,我們深入學習法律法規和業務操作規程,提升自身業務水平和專業素養;加強協作,建立起高效的工作協同機制;加強服務態度和服務水平的培育,不斷提升用戶體驗和滿意度;加強內部監督和管理,執行內部控制制度。
六、工作規劃和展望
未來,我們仍將不斷探索、創新,不斷提升服務質量,為車主和駕駛人提供更加優質、便利、高效的服務。我們會繼續嚴格執行政策法規,規范業務操作流程,提高專業技能水平和服務態度。我們將始終堅定服務宗旨,把優質服務放在工作的首位,讓廣大車主和駕駛人得到更好的服務和體驗。
綜上所述,我們的工作總結以可操作性為主要考慮因素,詳細闡釋了車管所服務窗口人員的工作目標和任務、工作進展和完成情況、工作難點及問題、工作質量和壓力、工作經驗和教訓、工作規劃和展望等方面。通過總結工作經驗和教訓,我們不斷提升服務質量和水平,為車主和駕駛人提供更加優質、便利、高效的交通管理和服務。
車管工作總結14
時光如梭,轉瞬間,20xx年即將過去,在這一年里我校在交管部門、區隊、區工作站的正確引導和校領導的重視下有條不紊,按部就班的進行交通安全工作,完成交通安全工作目標,實現了車輛安全行駛,未出現車輛安全責任事故和師生交通安全責任事故,下面就我校在交通安全工作中的一些具體事例做以總結。一、重視交通安全,加強學習
本年度認真貫徹了市、區宣教部門《20xx年交通安全工作要點》的.要求,堅持“安全第一,預防為主”和“誰主管,誰負責”的原則,切實落實了交通安全責任制。認真對交通安全教育、交通安全學習等資料進行搜集、整理和存檔。
此外,還充分利用學校的校報、黑板報、廣播、電視、文化櫥窗、每周一的安全例會等各種渠道加強宣傳,對師生員工進行交通安全教育,提高交通道德,預防交通安全事故。學習交通安全知識后,孩子們都說:交警叔叔真辛苦,他們是最可愛的人,我們一定聽交警叔叔的話,自覺遵守交通法,做合格小公民。二、配合交管部門,消除隱患
定期組織安全員、駕駛員和其他相關人員學習《中華人民共和國道路交通安全法》,對駕駛員進行安全教育,以樹立駕駛員的交通道德規范,提高駕駛員素質,要求駕駛員做到不開帶病車,不酒后駕駛,不開斗氣車,遵章守法,禮讓行車,把交通事故消滅在萌芽中。
駕駛員要嚴格按照責任要求,堅持三檢制度。針對我校的車輛具
體要求,對駕駛員要求:在車質上嚴格把關。在使用車輛前,一定要先檢查車輛狀況,保障出車安全;在行車中,隨時關注車質狀況,確保行車安全;在收車后,及時對車質進行保養整修,使車輛處于完好狀態。
除此之外,根據不同季節對駕駛員進行雨雪及大霧等惡劣天氣的針對性行車教育,提高駕駛技能,確保行車安全。
我校學生數量多,放學時間校門口易堵塞,在區隊交警們的大力幫助和校相關人員的努力下,做到疏通有力,無安全事故。
總之,在交管部門、區隊、區工作站的正確引導和校領導的重視下,本年的交通安全工作完成較好,做到全年安全無事故,我們應再接再厲,確保全校師生員工開開心心上班來,平平安安回家去,力爭達到市級安全學校的標準。
xxx
20xx年12月
車管工作總結15
在全縣開展的“公述民評”活動中,車管所有幸被列為參評單位,這是一種鞭策
一、加強學習,不斷提高政治業務素質。
學習是堅定政治信念,明確奮斗目標,提高能力水平的重要途徑,更是應對新形勢、新環境下各項挑戰的必然要求。一年來著重從三個方面加強個人學習,
第一,自覺學習科學發展觀和黨的十八大精神,深入貫徹落實黨的路線、方針、政策,用先進的理論知識武裝自己的頭腦、指導各項工作;
其次,認真學習業務知識,積極參加車管所長培訓班集中整訓,通過學習和實踐,提高自身素質和工作水平;
第三,學習各種先進經驗,向兄弟單位學,向先進單位學,學習他們先進的工作方法和良好的工作作風,把學到的本領運用到工作之中,從而增強自己的組織協調和領導能力。
二、依法行政,規范執法。
(一)嚴把車輛注冊關。我車管所嚴格按照公安部《機動車登記辦法》的規定,對不符或者車輛安全技術性能達不到要求的,一律不予辦理車輛注冊登記手續。
(二)強化駕駛人源頭管理,嚴把駕駛人考試關。堅持“三不受理”,即:不見申請人身份證明原件不受理,不見醫院體檢證明不受理,申請人情況與所提供的.資料不一致的不受理,在嚴格考場秩序和考試管理的同時,落實“誰考試、誰簽字”、“誰簽字、誰負責”的考試制度,嚴格執行考試員和學員雙簽名制度。
。ㄈ┦菄腊衍囕v檢測關。在對機動車進行檢驗時,除進行車輛唯一性認定外,嚴格按照國家和有關部門規定的標準,對機動車主要特征和有關技術參數進行認真核查,確保不符合標準的車輛不能通過檢驗,嚴防病車上路。特別是農村摩托車年檢,堅決杜絕車不在場的情況下馬虎過關的現象。即使是免檢新車,在不到場情況下也堅決不予注冊登記。
。ㄋ模﹪腊疡{駛人考試關。我所考試員已通過省級公安交通管理部門的考試并獲得證書,嚴格按照《機動車駕駛人考試工作紀律》進行監考。我們還制定了考試員考評制度及考試員抽查制度。
三、多措并舉,服務群眾,切實加強效能服務。
以群眾的需求為導向,不斷改革創新車管服務模式,將管理模式從管理單位向服務型窗口轉變。
。ㄒ唬④嚬軜I務再向交警中隊延伸。為進一步改革和創新車管服務模式,車管所結合本縣實際,繼續推出中隊服務站送牌證到農戶,到廠房活動等服務群眾措施,進一步拓寬了車管服務范圍。
。ǘ、簡化小型、微型客車新車上牌程序。對國產免檢小型汽車查驗、受理、發證(牌)實行一站式服務,得到了群眾的一致好評。
(三)、推行計算機打印機動車和駕駛證業務申請表。為了解決群眾在辦理機動車和駕駛證業務中填寫業務申請表難的問題,我所推出由工作人員采用計算機填寫的方式幫助群眾填寫業務申請表。規范了表格的填寫,解決了群眾錯寫和不會填的問題。
(四)、籌建機動車登記服務站,并在此基礎上車管所相繼深入縣城各大車行,采取新車先查驗,后銷售,最后由車行統一整理資料注冊登記的方式,極大的方便了群眾。
四、服務群眾,工作實績上臺階
以群眾的滿意為服務標準,不斷提升服務意識,提升工作實績。1、車駕管工作政策流動性大,同時又涉及保險、國稅、地稅、駕校、醫院等部門,許多群眾對政策理解不及時,容易造成誤會。我所推行微笑服務,誠心服務,為群眾解難釋疑,必要時協調相關職能部門,還經常為趕時間的群眾加班加點,以幫助群眾解決實際問題為準則,打造服務性窗口。2、提高窗口服務能力,倡導”一窗式”服務,讓群眾在一個窗口就能辦結所有的業務,方便群眾往返排隊等待的時間。
截止11月10日,我所機動車業務共辦理機動車注冊2563臺次,轉移登記17臺次,變更50臺次,,檔案更正17臺次,抵押登記159臺次,申請合格標志5925臺次,注銷登記40769臺次,轉入業務6臺次,臨時號牌近3700臺次,其他業務476次,各項業務量總計53682臺次;共辦理機動車駕駛人初次申請55人,增駕申請100人,受理補換證5161人,滿分學習10人,注銷登記555人,年度體檢90人,駕證轉出432人,注銷恢復169人,其他業務457人次,總計7029筆業務。
五、廉潔自律,以身作則。
在廉潔自律方面,我嚴格遵守和認真執行廉潔從政的各項規定,自覺抵制各種不正之風,做到在生活上廉潔儉樸,在經濟上公私分明,在工作上秉公辦案,嚴格約束自己的言行,切實管好自己的家人。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,不斷加強自身修養,提高自身素質,堅持把輕名利、遠是非、正心態作為自己的行為準則,嚴格遵守各項規章制度,做到以大局和單位利益為重,正確行使執法權,自覺接受民主監督,自覺維護車管所的集體形象。我所也圍繞所里基層建設和群眾最關心的熱點,最容易損害隊伍形象的熱點如“吃、拿、卡、要”等問題,建立了《學習制度》《考勤制度》《廉潔制度》等10多項規章制度,使所內工作人員有所遵循,用制度制約人,用制度規范辦事。
六、現實存在的不足之處和努力方向。
回顧即將過去的一年,我最大的感觸就是有所得也有所失,自己所取得的進步,除了自身的努力外,更主要的是領導的關心和同志們幫助的結果,但是這些離上級的要求還有不小的差距,還存在諸多不足之處。主要表現在下面幾個主面,這也是今后進一步努力改正的方向。
一是政治理論學習還停留在淺層次上,學習安排缺乏長期性和系統性,在深度和廣度上還需要加強;
二是要經?纯醋约菏欠褡龅搅苏J真學習,勤于思考,嚴于律己,反思自己在日常生活、工作中,哪些事情處理得不是很得當,能不能找到更好的辦法,是不是可以在以后的工作中把這類事情處理得更圓滿;
三是對工作中可能出現的問題和困難,認識不夠充分,有的工作想到了沒安排好,安排了沒落實好,落實了沒堅持好,下步一定要注重從大局上、主要矛盾和主要問題上去把握,時刻保持強烈的憂患意識,增強工作的預見性和長期性;
四是對現代管理的新理論新知識學習不夠,掌握不深,在管理隊伍教育民警時,有時缺乏有力手段,要多想辦法,結合自身實際情況把大家的積極性發揮好、保護好,營造出一種上下有活力、有生機,積極干事創業的良好工作氛圍。
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