個人年終工作總結15篇(實用)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的個人年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人年終工作總結1
今年對我公司來說是關鍵的一年，也是在這一年里，我們努力做好公司各項工作，對外拓展市場，對內狠抓生產管理，確保質量，以市場為導向，應對今年的全球金融危機。我公司銷售部全體員工團結一致，努力工作，完成了今年的銷售任務。今年的工作總結如下：
一、20xx年銷量
20xx年我司在xx、xx等展會及xx、xx等專業(yè)雜志宣傳推廣后，我司xx品牌產品有了一定的知名度，國內外客戶對我司產品有了一定的認可度.意識和理解。 20xx年，老板給銷售部定下的銷售額是10000元。我司銷售部已完成年累計銷售額10000元，產銷率為xx%，貨款回收率為xx%。
2、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質
產品銷售部承擔的是公司整體產品的銷售，任務之重大、責任之大，可想而知。建立一支高素質、能打仗的銷售隊伍，對于完成公司年度銷售任務至關重要。 “工欲善其事，必先利其器”。本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質的目標，銷售部全體員工必須開展職業(yè)技能培訓，進一步提高銷售業(yè)務知識。公司今年加用了網絡版xxxx管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性報告出來。我們的銷售人員是在xxxx有限公司的培訓下學習和成長的。公司的專業(yè)知識和內部信息都是保密的，每個人都必須持有職業(yè)道德。老板是領導銷售部門的最高領導。他希望加強對我們員工的'監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們的銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提高技術機能，增加自我價值。
3、建立營銷網絡，培育銷售模式
材料銷售是我公司產品銷售部的工作重心。銷售情況的好壞將直接影響到公司的經濟效益。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、開拓市場空間、挖掘潛力市場，以我公司品牌知名度帶動產品銷售。銷售網絡布局。
4、關注行業(yè)動態(tài)，掌握市場信息
隨著電子產品行業(yè)市場競爭的日益激烈，信息在營銷過程中的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動向，把握商機，向信息要效益，將市場調研和信息收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、規(guī)范化。產品銷售部通過市場調研、商務談判、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會、計算機網絡建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展動態(tài)；建立客戶檔案和廠家檔案，努力收集基本信息；要根據(jù)市場情況，積極派業(yè)務人員跟蹤掌握國內各銷售市場動態(tài)。
五、再接再厲，迎接新挑戰(zhàn)
回顧過去的一年，我們銷售部全體業(yè)務人員團結協(xié)作，努力拼搏，奮發(fā)向上，取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，銷售部的路更長，困難更大，任務更艱巨。我司銷售部全體業(yè)務人員一致認為，要充分發(fā)揮20xx年工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，履行好崗位職責，全力以赴做好20xx年的銷售工作。必須對電子行業(yè)有深刻的了解。進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
又是一年的結束，我們回首這一年的風風雨雨，付出了很多，卻讓得到的比付出的多。在未來的時間里，我們將再接再厲，把公司做大做強！
個人年終工作總結2
我于20xx年xx月xx日到阿克蘇以城鎮(zhèn)接受關于20xx年重要農村馬路建設項目監(jiān)理組，擔當試驗員一職。在實習過程中，我仔細履行一個監(jiān)理員應有的職責，團結同事，虛心向同事及領導學習專業(yè)學問，仔細剛好做好領導布置的每一項工作。
在這幾個月的實習工作中，我對施工單位的各種常規(guī)試驗進行現(xiàn)場監(jiān)督、旁站并做相應的平行試驗，如原材料的取樣，試塊制作，水泥標準稠度、凝聚時間、抗壓和抗折強度試驗，砂石材料的級配，水泥穩(wěn)定碎石基層施工中每個結構層的壓實度、厚度等試驗。
工作中要求施工單位對材料構件進行預先鑒定，以確定是否可以用于工程;材料或商品構件運入現(xiàn)場后，按規(guī)定的批量和頻率進行抽樣試驗，不合格的材料或商品構件不準用于工程，并應限期由承包人運出場外。密度關系試驗、集料的級配試驗、混合料的協(xié)作比試驗、結構的強度試驗等標準試驗在承包人有試驗監(jiān)理人員旁站條件下完成并將試驗報告及試驗材料提交監(jiān)理組試驗室審查批準后監(jiān)理組試驗室平行進行對比試驗以確定、否定或調整承包人標準試驗的參數(shù)或指標。
在路基、路面及其它須要通過預先試驗方能正式施工的分項工程，在動工之前預先進行工藝試驗，然后依其試驗結果全面指導施工，尤其是新技術、新工藝要求承包人提出工藝試驗的施工方案和實施細則予以審查批準并在監(jiān)理旁站下通過試驗作出選定。
在施工進行中，隨機對用于工程的材料或商品構件進行復核性的抽樣試驗檢查;隨時監(jiān)督檢查各種材料的儲存、堆放、保管及防護措施，對于有時間要求的，如水泥、石灰、粉煤灰、鋼材等材料，存放期末應進一步進行檢查，以確定是否失效。對承包人的`各種抽樣頻率、取樣方法及試驗過程進行檢查并且在施工單位自檢的基礎上按20%的頻率獨立進行獨立抽樣試驗，以鑒定承包人的抽樣試驗結果是否有效。同時對承包人進行的鉆芯抽樣試驗的頻率、抽樣方法和試驗過程進行有效的監(jiān)督。
現(xiàn)場施工中對承包人的各項施工程序、施工方法和施工工藝以及材料、機械、配比等進行全方位的巡察、全過程的旁站、全環(huán)節(jié)的檢查看是否與批準的單項工程開工報告和批準的標準試驗通知單一樣。
在旁站過程中，發(fā)覺問題剛好以口頭形式向施工單位提出，要求其整改，并剛好報告給總監(jiān)辦領導，且在事后做出具體的書面資料與旁站記錄資料。每天下班前仔細記錄好當天的監(jiān)理日記。從中我學習到了許多在學校學習不到的學問，讓我明白了試驗監(jiān)理工作是監(jiān)控工程質量的重要手段，客觀、精確、剛好的試驗檢測數(shù)據(jù)是馬路工程實踐的真實記錄，是指導、限制和評價工程質量的科學依據(jù)。對于提高工程質量，加快工程進度，降低工程造價，推動馬路工程施工技術進步，起到舉足輕重的作用。我的這些收獲要感謝領導和同事對我的關愛和耐性指導，使我在較短時間內適應了公司的工作環(huán)境和工作流程，而且讓我在業(yè)務素養(yǎng)和工作實力上有了很大進步與提高。
當然在工作和生活中我覺得自己還有許多缺點和不足，處理問題實力還欠缺，我只有在工作中學習、進取和完善自己，仔細剛好做好每一項任務，努力提高業(yè)務水平，我信任靠著自己高度的責任感和自信念，肯定能改正這些缺點，爭取在各方面取得更大進步。
個人年終工作總結3
該是學期結束的時候了。回顧當班主任的半年，真的是酸甜苦辣。我是九年級一班的班主任。大家都知道班主任的工作復雜繁瑣。我的班級是由50名學生組成的集體。我和他們朝夕相處了一個學期，本著對每個學生真誠負責的態(tài)度，在一個學年內成功完成了班主任的教育教學工作。
第一，思想工作是一切工作的基礎。
學生正處于人生觀、世界觀的形成期。每個學生對世界和人生價值的看法都不一樣，課堂上總會出現(xiàn)一些問題。我及時了解班級情況和每個學生的表現(xiàn)，注重說服教育，以理服人，讓學生充分體會到老師的.良苦用心，爭取把問題解決在萌芽狀態(tài)，不能有得過且過的心理。我寧愿自己努力，也要應對學生的思想波動，以免學生抵觸情緒，影響學習。發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，提高自信心，讓每個學生看到自己優(yōu)秀的一面。現(xiàn)在的學生自尊心很強，總是產生判斷的情緒。如果他們仍然板著臉說教，他們不會因為方法不當而得到好的結果。經常反思自己對學生的教育是否正確，是否應該從與學生平等的角度像大姐一樣去感染和影響學生。只要付出了真心，就會有回報，可能是一種理解，一種會心的微笑，更可能是一種向上的動力。
二、認真落實學校活動，在活動中提高班級凝聚力。
我們班有很多人，很多學生住在校園里。為了團結所有的學生，我們經常與學校合作舉辦各種活動，盡最大努力讓所有的學生團結在一起，擰成一根繩子。所以無論是軍訓，運動會，還是演講比賽，我們班都能認真對待，取得優(yōu)異成績。在我看來，這對于很多松懈、完全不參加班級活動的初中生來說，是一個很大的進步，也是良好的班級氛圍帶來的影響和力量。
第三，認真組織教學，及時與老師溝通。
我們班是普通班，大部分學生基礎薄弱。有些學生厭學，在生活，在韓思考。為了改變這種狀況，我一方面從學生做起，一方面及時與學科教師溝通，激發(fā)學生的學習熱情，進而激發(fā)學科教師的教學動力。這樣，這學期結束時班級學習氛圍濃厚，很多同學互相督促提醒，期末考試部分同學成績明顯提高，各科不及格的同學數(shù)量減少。
第四，規(guī)范管理，嚴格制度。
積極落實學校各階段和突發(fā)工作要求，堅決服從、部署到位、落實政策，定期做好班級管理的組織、協(xié)調、督促、檢查工作。像其他班主任一樣，我們定期加強對學生早讀、早操、衛(wèi)生、晚自習的監(jiān)督、檢查和登記，定期隨機觀察其他班主任班級學生的學習和紀律，爭取更多感性的第一手資料，以便有針對性地加強動態(tài)管理，及時了解、關心和教育學生的學習、生活和活動，督促學生養(yǎng)成良好的習慣，同時充分發(fā)揮教師的言行
第五、需要改進的領域
雖然我們班取得了一些成績，但不可否認的是，還有很多地方需要改進。比如有的同學學習嚴重厭倦，聽課狀態(tài)不好，心態(tài)不佳。有的睡覺，寫信，照鏡子，上課吃飯。老師留作業(yè)或者不做，或者抄同學的。其他學生和老師玩“貓捉老鼠”的游戲。老師也一樣，但是沒有他們也會得過且過。
在今后的班主任工作中，要多關注學生的思想動態(tài)，讓班級更有凝聚力，讓班級的工作上一層樓。
個人年終工作總結4
感受了深秋的碩果累累，領略了嚴冬的白雪皚皚，享受了春日的和煦暖風，體驗著夏日的驕陽似火。忙碌、緊張、收獲、喜悅……留給我們太多記憶的20xx—20xx學年度即將結束。在學校領導的關懷下，在同事們的幫助下，在各位老師的努力下，在學生和家長的配合下，我與我們五年級的老師們圓滿地度過了這辛苦而又幸福的一年。在本學年我們五年級組順利地開展了各項教育教學工作，愉快而圓滿的完成了本年的教學任務以及學校交給我們的各項工作。
本學年，整個年級組團結一致，齊心合力，在穩(wěn)定中不斷進步，不斷發(fā)展，取得了可喜的成績。一年來，我要感激五年級全體老師對工作的熱情，是我們的辛苦和付出，才使得我們年級組的各項工作得以順利的開展，才使得我們學校的各項工作上了新的臺階。本學期的我們收獲了很多也成長了很多。當然我們的工作還存在一些不足，為了更好的做好以后的工作，吸收經驗，吸取教訓，現(xiàn)將五年級組一學年的工作總結如下：
一、團結敬業(yè)、彰顯和諧一實
本學年五年級組教育教學工作有聲有色的開展得益于我們五年級組的老師們的盡心盡責，認真負責，在各自不同的角色上，努力把自己的工作干得更好。五年級組的人員搭配我認為是相當完美的，有成熟穩(wěn)重的王老師，富有經驗的文老師，能文能武的張老師，以及我們充滿活力的年輕人……在我們年級組沒有年齡的界限，沒有名利的爭斗，有的是奉獻的精神、團結的氛圍。在班主任當中，xxx老師有豐富的帶班經驗和良好的溝通能力，深受學生的愛戴；文立巖老師有較強的治班經驗和控班能力，在他的`引導下，班風學風好，學生上進心強；丁媚清老師作為一位年輕教師，虛心好學，象大姐姐一樣無微不至地關心學生。
本學期，在學校開展的一些列活動中，我們年級組老師都鼎立支持，積極參與、竭力配合。例如：在學年初的軍訓匯演活動中我們年級獲得2個一等獎1個二等獎的好成績；在我校進行的“第二屆一實讀書節(jié)匯報”活動中，我們辦公室群策群力，集體出謀劃策，最終我們年級組三個班獲得兩個一等獎一個二等獎的優(yōu)異成績。在今年的縣優(yōu)質課評選活動中，張輝老師獲得全縣第一名的優(yōu)異成績。在去年的暑期遠程研修中，我們辦公室所有參與人員都是優(yōu)秀學員或優(yōu)秀研修組長。
我們五年級組的全體教師通過努力。共同營造了溫馨的工作氛圍，在我們這個集體中老師之間沒有出現(xiàn)過爭執(zhí)，大家都是共同想辦法幫助解決，絕沒有一人在旁邊看笑話。老師們身上的優(yōu)點大家都共同贊美，并認真學習，有了缺點大家也毫不隱瞞的給于指正。在這樣的環(huán)境中，老教師們受到尊重，年輕教師進步飛速。
二、德育樹人、習慣養(yǎng)成
1、安全教育永遠放第一位、安全教育是學校工作的重要一環(huán)，我們做到了安全工作常抓不懈，警鐘長鳴。年級組的人員都能高度重視，認真細致的做好預防和檢查工作，及時做好課間巡查反饋。對班級學生存在的安全隱患做到了早發(fā)現(xiàn)、早排查。并利用班會課，品設課、安全課等教育渠道，滲透安全常識，加強安全宣傳教育，提高師生處理各類安全事故的應急能力和安全防范意識。一學年來，五年級學生未發(fā)生一起意外傷害事故，真正實現(xiàn)了學生們高高興興來上學，安安全全回家去。
2、古人云：樹人先樹德，德育工作是我們教育工作的出發(fā)點和立足點。學生的養(yǎng)成習慣又是我校特別重點抓的工作，為了促進此項工作的落實，三個班主任都積極動腦，開辟蹊徑，工作都很有特色。五一班的文立巖老師班會課開展得最是豐富多彩。通過設計不同的活動將思想教育與活動有機的結合起來，學生在活動的同時感受到了良好習慣對自己學習、生活的促進作用。五二班的王國敬老師充分發(fā)揮了班干部的帶頭引領作用。五三班的丁媚清老師能針對班上普遍存在的不良現(xiàn)象，及時把握學生動態(tài)，很好的運用和發(fā)揮了協(xié)同教育的優(yōu)勢。在全體班主任老師的共同努力與科任老師的大力協(xié)助下，五年級學生出現(xiàn)了“三多三少”。講文明禮貌多，粗言爛語少，遵守紀律多，違反紀律少，認真學習多，無心向學少。
三、教學為主，牢牢把握生命線
教學工作是學校的中心工作，教學質量是學校的生命線，我們清醒地認識到這一點，所以我們積極推進“學生為主體”的教學模式，確保提高我們的教學質量，讓每一個學生都學有所得。
1、我組教師加強有效教學的交流探討。深入鉆研新教材，結合學生實際因材施教，尋求解決教學中遇到的問題，互相取長補短，認真?zhèn)湔n上課，積極利用多媒體做到上課有效，向課堂40分鐘要質量。
2、積極參與學校組織的各種教學研討活動。認真聽課、說課、評課，探討交流，反思成長。嚴格執(zhí)行減負的要求，設計有效的作業(yè)和提高作業(yè)批改的質量。每次考試后都及時進行針對出現(xiàn)的問題與不足，進行反思，調整策略、積極配合區(qū)，學校的要求，努力做到備課有效上課有效作業(yè)有效，不斷提高教學質量、
3、本學期，我們年級組認真開展了學科集體備課活動。每一次的集體備課我們都首先充分掌握教材，然后通過多種途徑尋找各類的教學資源，比如上網觀看好的課堂視頻，下載好的教學課件，共享優(yōu)秀的課堂實錄等。
辛勤的付出終會有收獲，相信在即將到來的期末考試中我們五年級定能迎來異的成績！
四、認識不足、正視方向
1、學生的精神面貌有待進一步提升，有一部分學生缺乏表現(xiàn)自己的信心。表現(xiàn)在做操時的口號不響亮、路上遇見老師問好時的扭捏、課堂上的沉悶等。
2、教育教學的細節(jié)有待進一步規(guī)范。表現(xiàn)為學生早讀還需要督促，需要老師到位后才開始，學生沒有化為自覺行動；學生的作業(yè)完成還需老師的督促等
3、班級之間、學科之間差距較大，要協(xié)助班主任進一步做好協(xié)調和統(tǒng)籌工作。
五、下學期應該努力的方向
1、加強學生日常行為規(guī)范的管理，使班風、學風在原有基礎上有較大的提高。
2、重視學生和家長的信息交流，利用家校力量，積極改進工作，提高教育教學的層次。
3、在年級的整體運行中，處理好布置任務與人際關系的有機融合，確保各項工作有序有規(guī)進行。
一學年來，我們年級組老師們盡心盡職的去完成好本職工作，努力完成學校布置的各項任務。
一次歷練、一份耕耘，一份收獲、一些感悟。過去的一學年是辛苦的一學年，也是不平凡的沉甸甸的一年。我們的工作中有苦也有樂。每次看到孩子們那一張張歡快的笑臉，覺得自己做什么都是值得的。我們將本著“勤學、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作做得更好。為孩子負責，為人家家庭負責、為自己的良心負責。不為別的，也得為不辱教師這一神圣的職業(yè)。以后的工作中，我們會繼續(xù)加快奮斗的腳步，微笑著面對一切對挑戰(zhàn)，全力以赴讓我們組的工作好上加好。
個人年終工作總結5
一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁主動領悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現(xiàn)將總結如下：
一、員工管理、業(yè)務學習工作
年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，主動調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)主動性。制定符合團險實際狀況的管理制度，開好部門早會、剛好傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新學問和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的相識，以削減業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地協(xié)作業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。制訂團險業(yè)務員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的看法及了解企業(yè)平安生產的狀況，上門探望意外險保費在xx萬元以上的大客戶，進一步的`加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶服務部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關切及重視，企業(yè)有賠案要剛好上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、 x險業(yè)務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是x險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平常主動走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務狀況等，而最終達到促單的目的。二是做好x險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學x險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特殊是一些代理業(yè)務。依據(jù)目前新型農村合作醫(yī)療的開展狀況，找到切入點，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務增長點。開拓x險市場，嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。
個人年終工作總結6
也許工作的手不會管那么多，總是一步一步，這些問題總是不知不覺地出現(xiàn)，一步一步絕對不好，保持高標準，總是學習新事物，無論主動學習什么，特別是與自己的工作有關，我從來沒有忘記在工作中學習這兩個詞，當我能意識到自己的缺點，我一直認為我在工作中學到的是我進步的關鍵。在過去的x個月里，我仍然知道自己的缺點。事實上，工作往往不需要我們完成任務，而是我們需要做得更好。畢竟，工作就是工作。如果我們做得好，我們會不斷進步。
在日常工作中，認真是一方面，我知道這需要我能忍受痛苦，這x個月我一直努力工作，面對各種未知的工作，我一直要求自己，我一直感受到工作的重量，這需要我努力適應，只有每天花更多的東西，我們可以快速適應。
二、工作成果
與上一季度的工作相比，我看到了很多收獲。這段時間很有意義。在我自己的堅持和公司領導的領導下，我完成了這段時間的努力工作xx與之前的x個月相比，1萬元的銷售額并沒有超過一星半，也超出了我自己的預期。這x個月來，我一直在學習各種技能。下班后，我沒有強迫自己收獲多少。這是我自己的`努力所能得到的。我看到的是我能在這樣的環(huán)境中學到多少。這是非常關鍵的。我經常學到的是關鍵。有了這些工作技能和一些相關的工作知識儲備，成績不是問題。
三、工作不足
都說心態(tài)影響成敗，我同意，這段時間我看到這些問題，我的心態(tài)有時把握不是很好，面對他們不知道問題有時焦慮，或者遇到一些不知道的事情，非常渴望掌握，但這需要一個過程，這么多問題不是我能突然掌握，我會改進。
個人年終工作總結7
20xx年，我在市林場的正確領導下，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高理論知識和業(yè)務水平，工作積極主動，遵守紀律，團結同志，圓滿完成各項工作任務在現(xiàn)場。任務得到了現(xiàn)場領導的好評和肯定。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
1、加強政治理論和業(yè)務學習
一年來，我能夠重點加強政治理論和業(yè)務知識的學習，努力提高自己的政治水平和各項能力。
一是在工作中，堅持邊工作邊學習，結合自己工作的實際特點，利用業(yè)余時間，同時加強相關業(yè)務知識的學習，做好對群眾的宣傳教育工作。
二是端正思想，團結同志，加強“雙語”學習，向身邊漢族同志學習漢語，不斷提高個人漢語水平和口語交際能力。各國之間的團結和同情。
2、日常工作
1、今年，我在原高級護理站工作。在這次工作中，我能夠嚴格遵守車站的各項工作制度，按時上班，不遲到，不早退。良好工地的衛(wèi)生和日常工作能服從組織的`領導和安排，按時完成領導交辦的任務。
2、積極開展森林防火和森林管護宣傳教育工作。采取為廣大農牧民通俗易懂的形式，大力宣傳相關法律法規(guī)。
3、今年冬天由于雪災，在現(xiàn)場領導的安排下，我積極參加了野生黃楊的搶救工作。同時，我參加了春季義務植樹活動，按時完成了布置的任務。
4、做好駐站工作。車站屋前屋后種葡萄，菜地備好。
回顧一年來的工作，我在思想、學習、工作上都有了新的進步，但從上級的要求來看，還存在一些不足。在以后的工作中，我會嚴格要求自己，努力克服缺點和不足。我們將發(fā)揚成績，努力學習業(yè)務知識，積極向上，努力工作，力爭在20xx年的工作中取得好成績，為林場的各項事業(yè)做出自己的貢獻。
個人年終工作總結8
20xx年度，本人堅持四項基本原則，堅持黨的各項方針政策，積極參加黨組織的各項活動，并擔任材料一系黨支部宣傳委員，做好黨組織的宣傳工作，同時，認真做好材料一系教研活動的記錄工作。
在教學、科研及教書育人方面的工作總結如下：
（一）、教學方面
課堂教學方面，本年度共承擔3門本科專業(yè)課程和1門研究生課程的課堂教學工作。在實踐教學方面，承擔冶金工程專業(yè)課程設計、生產實習以及畢業(yè)論文等實踐環(huán)節(jié)的教學工作。教學過程中注重學生分析解決實際問題能力的培養(yǎng)，關注學生全方面發(fā)展。
全年教學工作量飽滿，教學認真，效果良好，榮獲優(yōu)秀教學質量獎三等獎。
（二）、教研方面
第一負責人，主持完成校級教改項目一項，新申請并獲批校級教改項目一項和院教改項目一項，發(fā)表教學研究論文某篇。
（三）、科研方面
課題：參加國家xx、國家自然基金等省部級以上項目某項。
論文：發(fā)表論文某篇，其中某篇為國外論文，另某篇收錄。
會議：參加國外召開的`國際會議和國內會議各一次，發(fā)表論文某篇。
（四）、教書育人方面
為響應創(chuàng)新型社會對人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的需要，利用業(yè)余時間積極鼓勵和指導學生參加課外科研活動，指導學生完成科研立項某項，申報并指導學生開展校級創(chuàng)新項目1項。
以上是20xx年度工作的總結，謝謝各位同事在工作中給予的大力支持和幫助，在新的一年里，將更加努力一如既往的做好各項工作。
個人年終工作總結9
時光如逝，歲月如梭，轉眼間20xx上半年時間過去了，我于這一年3月份經組織調整到現(xiàn)在這個新的崗位上。心理很是不平衡，是不是領導收拾我呢又或者說是領導對我的工作不滿意，有或者說是領導想考驗我.心里有了這樣那樣的想法，還有在這個新的工作崗位上我到底能不能勝任，本職工作能不能開展好，自己能不能較快和適應角色轉變。通過和隊戰(zhàn)士們共同訓練、共同學習、共同生活以及隊領導的幫助，我仿佛又回到了我剛到這單位時的那段時光.并對警衛(wèi)執(zhí)勤這個工作崗位有了更高的認識。下面我就對我這上半年時間的工作表現(xiàn)作一下總結，不足之處敬請領導和戰(zhàn)友們批評指正：
一、政治思想以及理論學習方面
上半年以來，我思想相對來說比較穩(wěn)定，能夠認真的干好自己的本職工作.對理論學習的態(tài)度一直比較端正，我在學習的過程中深深地認識到：理論知識是我成長進步的力量源泉，提高自我的過程，理論知識水平的提高是士官的綜合能力素質提高的重要體現(xiàn)。通過學習，使我對本職崗位有了新的認識，對如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù)，收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀，價值觀以及世界觀。
二、模范表率方面
在平時的工作中我能夠時刻提醒自己是一名士官，自己的一言一行，一舉一動都代表著士官的形象。因此，在工作的各個方面我都盡自己的努力去做好。政治教育中我認真聽講，從沒有在教室上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時我嚴格落實制度，嚴格要求自己，確保訓練時效;體能訓練中，我在身體素質不太好的情況下很少請假，堅持落實好每一次的.體能訓練。工作之余，我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成，穿衣戴帽樹立形象，用水用電力求節(jié)約，平時消費量入為出。
三、遵章守紀方面
通過幾年的工作實踐，我深深地體會到部隊鐵的紀律好比是人生十字路口的紅綠燈，是人生道路上的警戒線，遵守紀律就不會使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞，釀成慘禍;遵守紀律就不會使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此，我始終嚴格要求自己，時時提醒自已要慎獨、慎初，處處拿事故案例的教訓提醒自己。半年來，我能夠自覺遵守紀律，自律認識比較強，法紀觀念樹得牢。能夠嚴格按照條令條例的要求落實一日生活制度。
四、完成任務方面
接到工作任務后，能主動愉快的完成，能嚴格要求自己，認真負責，嚴把安全關，不抱怨不在自己職責范圍內的事情。但完成任務有兩個不足:一是創(chuàng)新認識不強。接到任務后喜歡用老方法老經驗做事，喜歡用老眼光看問題。我的思維不開闊，不能充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。二是存在標準不高，工作不細致的現(xiàn)象。只要滿足于完成任務，就不會有安全問題。工作馬虎的現(xiàn)象依然存在，對工作高標準的認識不強。五、下步的奮斗目標
一、改進工作作風，扎實干好工作。在工作中端正態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，屬于自己職責范圍內的事，立足于自身解決;自己解決不了的問題，也絕不掩蓋，不欺上瞞下，及時請求上級給予幫助解決。
二、擺正位置，發(fā)揮作用。把自己看作隊管理工作的一名參與者，主動參與隊經常性、基礎性的管理工作，不當老好人，不當旁觀者。主動為隊全面建設出謀劃策，主動替隊首長分憂解難。在干好本職工作的同時愉快接受隊安排的工作，不挑三揀四，不發(fā)牢騷，不講怪話。
三、堅持好制度，嚴格要求自己。嚴格落實警衛(wèi)值勤制度。樹立士官、黨員的優(yōu)良形象，從穿衣戴帽做起，從集合站隊嚴起，不做特殊人，不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣，做到有令必行，有禁必止。
以上是我20xx年上半年的工作總結報告。下一步，我將努力克服和改進報告中發(fā)現(xiàn)的不足，以飽滿的精神狀態(tài)和更加扎實的工作作風投入到今后的工作和訓練中去。
個人年終工作總結10
自任職以來，在部門領導的正確指導和認真指導下，不斷加強自身建設，努力提高理論和業(yè)務水平，樹立良好形象。掌握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)滿意度為標準，熱情服務，認真解釋，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，以下是我入職期間的工作總結：
一、全面學習，提高專業(yè)素質
在實習期間，我努力跟上公司的發(fā)展步驟，規(guī)范作為銷售人員的行為，不斷提高原則、科學、可預見和創(chuàng)造力。認真參與公司的業(yè)務學習，努力深入學習，深入學習，理解和理解，實現(xiàn)理論學習與實際工作的聯(lián)系。此外，我也非常重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經常向一些有豐富工作經驗的同事學習，及時解決自己的思想問題和實際工作中遇到的問題。
二是注重理論聯(lián)系實際
銷售任務重，業(yè)務強，業(yè)務性強。這是一項需要長期堅持甚至不斷提高的工作。因此，將銷售理論知識學習融入實際工作。在工作中，我結合實際情況，促進工作的發(fā)展，個性是在具體工作實施中必須有機地結合原則和靈活性，實事求是。向許多中小企業(yè)宣傳信息云服務，促進中小企業(yè)逐步實現(xiàn)先進的信息技術取代人力收集，有效解決傳統(tǒng)信息不準確、滯后、收集成本高，實現(xiàn)中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)督和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新信息技術與金融服務的完美結合，有效解決中小企業(yè)融資困難。
三、工作中增收的筆是效益華章
共同努力，克服困難，不斷創(chuàng)新和提高銷售業(yè)績，努力完成公司規(guī)定的銷售任務，有效支持金電聯(lián)合銀行的發(fā)展。到目前為止，已完成了總銷售業(yè)績xx萬元。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章。
通過這次業(yè)務談判，我對公司融資業(yè)務的喜愛有了更深的了解，可以大大加快這些企業(yè)的資本周轉率，降低企業(yè)停工風險，增加經營潛力。
但在入職過程中，我，我仍然存在一些問題：從目前的情況來看，我認為我不是一名合格和優(yōu)秀的銷售人員。在日常工作中，仍然沒有突破自己的缺點，心理素質不夠高，需要大力挖掘自己的.潛力；還需要進一步了解各產品對中小企業(yè)準確獲取信息，以及各公司適合哪種融資業(yè)務，只有深入了解這些情況，才能幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中獲取信息的一系列問題。
通過總結入職情況，我需要關注以下工作：首先，根據(jù)公司的融資銷售情況和市場變化，有計劃地劃分關鍵工作區(qū)域；第二，對于老客戶和固定客戶，應始終保持聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶基礎；第三，除了這些老客戶外，還需要獲得更多的融資信息；第四，不斷加強業(yè)務知識學習，不斷拓寬自己的視野，采取多樣化的形式，然后更好地結合自己的業(yè)務知識和溝通技能，以便更好地做好未來的業(yè)務工作。并結合實際工作，引入科學的銷售理念，加強業(yè)務知識學習，不斷提高銷售水平。結合實際工作，引入科學的銷售理念，加強業(yè)務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我將更加努力，努力達到新高，為公司的業(yè)務發(fā)展做出微薄的貢獻。
個人年終工作總結11
理頭緒，抓管理，樹形象。
我們正式接管物業(yè)后，首先梳理了很多線索，迅速理清了幾件迫在眉睫的事情。一是抓管理，促效益，樹形象。歸根結底，社區(qū)管理是為業(yè)主提供各種滿意的服務。這一切都取決于服務提供商的素質和能力。不僅要有良好的態(tài)度，良好的服務理念，還要有專業(yè)的管理。對此，公司制定了精細化的管理制度，明確了流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作有序進行。二是加強人員培訓，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們培訓員工的職業(yè)道德、禮儀、行為和專業(yè)技能，使在職員工能夠快速滿足服務要求。優(yōu)秀的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
2)春節(jié)為社區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氛圍。
我們組織清潔人員徹底清理和清理社區(qū)公共設施、走廊、停車場、庭院、花池和草坪上的垃圾，糾正健康死角；組織安保人員培訓節(jié)日安全防范，制定安全應急預案，明確分工，落實責任，加強措施；在社區(qū)設立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點，專人負責檢查；節(jié)前，工程維修人員對社區(qū)內各種公共設施設備進行了徹底的檢查和維護，確保了節(jié)日期間水、電、暖、各種設施設備的正常運行；為營造節(jié)日氣氛，我們在社區(qū)大門和庭院掛燈籠，放吉祥物、庭院、樹木、假山掛燈籠和標語，并在社區(qū)各單位門上貼春聯(lián)和福字。
3)整改社區(qū)存在的問題，系統(tǒng)維護共用設施設備。
為了徹底改變社區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，徹底解決社區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，在集團公司的大力支持下，我們開始了A、B維修區(qū)內的共用房屋、設施設備，徹底改善環(huán)境。
4)建立完整的檔案，種手續(xù)。
為加強公司內部管理，更好地為業(yè)主服務，x本月，我們從相關部門逐一調回物業(yè)公司需要和缺乏的檔案，然后對各種程序進行年度檢查，并提前順利完成相關部門要求的年度檢查。
5)綠化美化社區(qū)。
為了進一步改善社區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下種植了柏樹xxx多株，裝飾假山邊的花xx多盆，種花xxx與此同時，對以前種植的花草樹木進行除草修剪，精心打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6)加強宣傳，配合城市 管理社區(qū)完成創(chuàng)城工作。
物業(yè)服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。在整頓社區(qū)環(huán)境的同時，我們還通過廣告牌向業(yè)主宣傳創(chuàng)城理念、消防知識、業(yè)主行為規(guī)定等xx張貼了一塊宣傳牌匾xx多張xx街道發(fā)布了全民參與的廣告xxx文明城市公民多張問卷xxx多本《創(chuàng)建全國文明城市民須知》。通過這些輿論宣傳，業(yè)主的素質和創(chuàng)城意識大大提高。
二、體驗與不足
在今年的工作中，我們意識到一個好的`團隊離不開上級的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持和幫助。我們將緊緊圍繞集團公司，努力工作xx為后期房地產服務xx努力打造房地產知名品牌。同時，我們也意識到，只有真誠、腳踏實地地地為社區(qū)業(yè)主服務，業(yè)主才會給我們良好的口碑。我們將繼續(xù)努力提高服務質量，努力將西建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。
當然，我們今年的工作也存在一些不足，如：員工的服務技能不夠熟練，安全意識不夠強，企業(yè)內部管理不夠科學、標準化，員工的整體素質有待提高。
三、下一年的工作計劃
一、全力以赴xx完成項目接管工作。
2)培養(yǎng)市場，增加廣告，樹立品牌意識。要做好市場調研，總結一年工作經驗，做好業(yè)主回訪，加強宣傳，提高企業(yè)知名度。
3)做好我們的回訪，尤其是業(yè)主的維修工作。及時、真誠、周到的服務始終是我們工作的主線。
4)加強各項目、部門內部管理，加強員工培訓學習，不斷學習專業(yè)知識，提高專業(yè)水平，提高自身素質；繼續(xù)完善和規(guī)范管理體系，為公司工作奠定良好的基礎。
5)配合集團公司完成xx項目前期干預。
6)、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7)結合實際情況，多考慮細節(jié)，跟上集團公司步伐，協(xié)調內外部門關系，解決集團公司問題。
總之，在集團公司的領導下，我們的物業(yè)公司將注重管理、培訓和創(chuàng)新服務理念；注重品牌，拓展市場，增強競爭力；注重人才，創(chuàng)造機遇，擴大發(fā)展空間；努力開拓物業(yè)市場，團結一致。
四、年終總結
時光如箭，歲月如梭。2021年已過去，新的一年即將到來。2021年，在市物管處的指導、支持和關懷下，我們取得了可喜的成績。在過去的一年里，我xx物業(yè)安全溫馨的原則，堅持業(yè)主的小事是我們的大事，通過全體員工的不懈努力，實現(xiàn)了年初預定的目標，物業(yè)管理服務得到了業(yè)主的認可，2021年我公司管理的項目基本滿意度xx超過%，這也是對我們過去一年辛勤工作的肯定。
個人年終工作總結12
xxxx年以來，黨政辦公室根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的分工和上級主管部門的工作要求，在人員少、任務重的情況下，辦公室全體人員牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責，不怕困難、團結協(xié)助，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高辦公室人員的政治思想素質和業(yè)務水平
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業(yè)務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我們辦公室每月組織不少于1次的思想政治理論或業(yè)務知識的學習，不斷提高辦公室人員的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識，并積極參加上級主管部門舉辦的`各類培訓班，不斷提高辦公室人員的業(yè)務水平。通過學習，辦公室人員的思想政治素質和業(yè)務水平有了很大的提高，辦公室的各項工作有條不紊開展起來，并取得了較好的工作效果。
二、完善制度，做好辦文、辦會、辦事等日常工作
今年初，我們辦公室根據(jù)鎮(zhèn)的工作崗位責任制，結合自身實際，制定了《x鎮(zhèn)黨政辦公室20xx年度工作崗位責任制》，完善辦公室各項工作規(guī)章制度，認真做好以下工作：
(一)做好文字工作。
1、做好公文收發(fā)和上傳下達工作。今年以來，共處理上級來文(包括傳真、書面通知、電話通知等，下同)共808份(次)，對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級來文，及時呈送鎮(zhèn)黨政主要領導閱看，然后按黨政主要領導的批示及文件要求呈送主管領導或有關人員閱看，文件閱看簽字率達95%以上。全年下發(fā)文(包括通知)118份，均能及時發(fā)送有關單位或有關人員。同時做好計算機加密通信系統(tǒng)的維護工作，確保用電子郵件發(fā)送公文渠道安全、順暢。
2、認真做好各類公文起草工作。按照上級有關文件要求，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領導的指示，起草黨委、政府文件、工作計劃、規(guī)劃、匯報、總結、報告、請示、經驗交流材料、合同、通知等公文。據(jù)統(tǒng)計，今年辦公室共起草黨委文件38份，政府文件65份，農業(yè)生產經驗材料5篇，其它公文共20份。并按時完成了《20xx年鑒》和《x市志》鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分的編寫工作。
3、充分發(fā)揮參謀助手作用，做好調研工作。今年以來，辦公室對鎮(zhèn)黨委、政府在貫徹執(zhí)行黨和國家在農村的各項方針、政策以及上級黨委、政府的指示的過程中遇到的困難或問題進行調研，并認真收集當?shù)卣巍⒔洕⑽幕壬缜槊褚猓瑢懗烧{研報告送鎮(zhèn)黨政領導。20xx年共完成調研文章8篇，為鎮(zhèn)黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù)
4、做好信息報道工作。20xx年，由辦公室有關人員采寫的新聞報道被《20xx農村報》刊登2篇，被《x江》雜志刊登1篇，被《20xx日報》刊登35篇，被20xx電臺播放5篇。
5、抓好檔案和x。按規(guī)范化、高檔次的要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。在人力少、時間緊、工作量大的情況下，順利將20xx年原20xx鎮(zhèn)檔案和十年一送的檔案移送市檔案局。經市檔案局檢查，20xx年20xx鎮(zhèn)檔案工作評定95分。x嚴格按照保密法進行，加密通信電腦除辦公室兩名保密員使用外，其他人員均不準使用。密件按照密級管理要求處理：一是嚴格控制密件閱看范圍;二是禁止密件公開掛放，真正做到不該看的不準看，不該抄的不準抄，不該傳的不準傳。一般工作人員非公事不準到辦公室和檔案室隨便翻閱公文。
(二)全面、周密做好會議會務工作，確保各類會議圓滿成功地召開
做好會議會務工作是辦公室的重要職責，據(jù)統(tǒng)計，20xx年辦公室共承擔各類會議、培訓班的會務工作任務達81次。今年以來，辦公室嚴格按照會議會務工作的程序和要求，成功開好了經濟工作會、20xx鎮(zhèn)第五屆二次人民代表大會、七一表彰總結大會、計劃生育工作形勢分析會、等比較大型的會議。同時也較好地完成了其它一般會議會務工作安排，使每一次會議都能圓滿成功地召開，為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級有關精神，順利開展各項農村工作發(fā)揮了應有作用。
(三)做好群眾、信訪、后勤保障等事務性工作。
做好后勤保障工作。
(1)做好接待工作。辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人;按照不浪費的原則，督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務質量，確保就餐人員能正常開
(2)抓好政府院子內水電供應、清潔衛(wèi)生工作。今年以來，辦公室安排1名專職干部抓水電管理工作，保證水電正常供應;在清潔衛(wèi)生工作方面，合理理劃分各辦公室、清潔衛(wèi)生人員衛(wèi)生責任區(qū)，加強檢查督促，確保鎮(zhèn)政府院子內保持清潔。
(3)做好辦公用品購買和發(fā)放。
(4)按照有關規(guī)定和權限慎重使用和保管好公章，對不符合政策或有關手續(xù)不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。
三、科學安排，做好駐點村群眾和聯(lián)村工作
黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委、政府的分工，負責河西村群眾工作站和聯(lián)村工作，黨政辦公室通過科學安排好時間，做到中心工作與部門工作兩不誤。一是協(xié)助這三個村委會做好了環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、殯改、養(yǎng)老保險和農村合作醫(yī)療費用的收繳、森林防火等工作，順利完成了鎮(zhèn)下達到這三個村委會的各項工作任務。二是抓好河西村兩委班子建設，實施固本強基工程。三是幫助河西村委會出謀劃策，想辦法發(fā)展經濟，如種植油菜、渡槽維修、蔬菜種植等，通過發(fā)展經濟增強村兩委的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、存在問題。
一是由于黨政辦公室人員少、工作任務多，全體人員忙于工作，政治理論學習和業(yè)務鉆研時間相對較少，在一定程度上影響了辦公室人員思想政治水平和業(yè)務水平的提高。
二是與領導和其他辦公室的溝通還不夠，下鄉(xiāng)調研時間較少，協(xié)調工作還有待加強。
三是后勤保障工作有待加強。
四是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴格按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質，對外做好服務協(xié)調工作，扎實推進我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展。
個人年終工作總結13
時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。xx年xx月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己。 我入職后發(fā)現(xiàn)，我對售后服務的理解只是表面的，有很多東西是我以前沒有想到的。所以，我的第一步是定位自己，了解自己的工作。我感覺一個人的思想認識，工作態(tài)度，工作標準，往往受到工作環(huán)境的影響。我從一開始的無知到現(xiàn)在的熟悉，離不開上級和部門同事的幫助。如果讓我總結我們部門這幾年的工作情況，就六個字，即:嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求，緊張的學習氛圍，忙碌的工作節(jié)奏。
從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的'工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。 二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升。
應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。 三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。
回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。
總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。
我也知道自己的工作還有不盡如人意的地方。比如在接待上，還沒有達到精益求精的要求；有時工作過于倉促，缺乏深入細致的工作作風等等。我會努力克服自己的缺點，改正自己的不足，加強鍛煉，以優(yōu)異的表現(xiàn)為公司的整體工作做出貢獻。
個人年終工作總結14
20xx年是我樹立價值投資理念非常重要的一年，這一年經歷了海普瑞投資失敗的痛，痛定思痛通過學習巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價值投資理念。下半年在市場極度低迷大盤市盈率處于歷史底部區(qū)域時，敢于在別人恐懼時抓住這次重大機會以6倍市盈率逐步建倉銀行股，完成了建倉工作。現(xiàn)將今年的投資工作回顧如下：
一、無知
20xx年10月20xx買入海普瑞，44倍市盈率，據(jù)公司年報顯示三年年均利潤增幅196%，肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國內占比51%，公司具有FDA認證、獨創(chuàng)的生產工藝、產品質量優(yōu)勢、行業(yè)龍頭和壟斷性等護城河特征，具有很強的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流，公司正在擴大產能、拉長產業(yè)鏈向國際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長性，長遠看是個有發(fā)展前途的好企業(yè)。
這么好的企業(yè)當時我所做的就是全倉買入海普瑞一只股票，在20xx年4月19日前我信心十足絲毫不為股價的波動擔心，在持股過程中不斷對海的原料供應情況進行跟蹤，但對企業(yè)的產品銷售價格及生產形勢的變化無法了解，對企業(yè)的利潤變化無法預估。20xx年4月18日的一季報公布利潤同比陡降39%，超乎尋常的高增長必然帶來噩夢，業(yè)績的快速變臉導致高成長泡沬的破裂，市場給予強烈反映連續(xù)三個跌停板，在第三個打開停板后狼狽逃竄損失25%。這么好的企業(yè)為什么還會賠錢呢？我不得不認真反思我的錯誤根源并為我在投資領域的無知付出了沉重的代價。
二、學習
在至元的介紹下我開始關注我是股東價值投資博文，從此接觸了價值投資理念，后來我又系統(tǒng)學習了《如何選擇成長股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著，通過學習巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺，認識到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價值投資理念。
三、投資理念
我的`投資理念：在安全邊際為中心思想指導下，在能力圈范圍內選擇3～5只財務穩(wěn)健的優(yōu)秀公司，長期專注等待機會；在便宜的時候分批買進，建立適度分散化的投資組合；不要過于在意股市短期波動并不被市場先生的情結所感染，長期持股耐心等待；當價格高估時分批賣掉，根據(jù)大盤的市盈率歷史波動區(qū)間做牛熊周期大波段。堅決不碰市盈率很高的熱門股、題材股、新股和未來成長股，堅持低市盈率買入法安全投資。
1、能力圈：把自己的投資目標限定在自己能力所及的領域內，對企業(yè)的經營環(huán)境及生產形勢的變化能隨時了解和感受到，不熟不做、不懂不做。
2、所選企業(yè)的財力穩(wěn)健，資本支出少，自由現(xiàn)金流充足。
3、所選行業(yè)具有明顯的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γx企業(yè)是行業(yè)龍頭。
4、企業(yè)具有護城河特征，是壟斷性企業(yè)。
5、企業(yè)贏利能力強：具有長期穩(wěn)定經營歷史，凈資產收益率、毛利率高，企業(yè)收益高于行業(yè)平均水平。
6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性，具有戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃，值得依賴。
7、參照大盤及個股的歷史市盈率運行區(qū)間，確定買賣時機。
四、失敗原因
根據(jù)投資理念的十個方面分析HPR：公司財務穩(wěn)健，現(xiàn)金流充足；國內第一家FDA認證競爭力強是行業(yè)龍頭；國內產量占比51%具有壟斷特性；前幾年企業(yè)贏利能力確實很強；是私營企業(yè)管理層也很優(yōu)秀。總體企業(yè)是個好企業(yè)賠錢不是企業(yè)的錯，錯在我的投資理念不成熟，主要表現(xiàn)在以下方面。
1、超出了能力圈：
醫(yī)藥行業(yè)的經營形勢及發(fā)展趨勢我無法了解和判斷，其銷售價格的巨幅波動、定價方式及原料供應情況更是無法深入了解，所有對基本面的研究都是靠企業(yè)的年報資料無法對企業(yè)未來的經營進行客觀的評價，基本是不熟又不懂。
2、違背了低市盈率買入法：
以44倍市盈率買入為海普瑞付出了一個非常高的價格是導致風險的根本原因。不管一只股票有多么優(yōu)秀，買入時市盈率都必須小于15倍，這樣能確保是在底部區(qū)域內買入，保證資金安全。
3、要集中投資但必須適度分散：
全部資金押在一只股票上就象是賭博是非常錯誤的，任何企業(yè)內部問題、產品質量問題、經濟形勢變化、國家政策影響、自然因素的破壞等都會導致業(yè)績出現(xiàn)大幅波動，從而帶來嚴重損失，投資要集中但必須適度分散。
4、違背安全投資原則：
HPR是個剛上市不足一年的新股公司現(xiàn)有的和未來的優(yōu)勢都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高，當時醫(yī)藥板塊很熱門，導致買入價過高。歷史證明每個時代紅極一時的資產都會讓它的擁有者窮困潦倒，堅決不碰熱門股、上市不足3年的新股、未來的所謂高成長股、題材股，盤點20xx年的十大財富絞肉機一部分是發(fā)行市盈率高達50、60倍的中小板新股（HPR），一部分是題材股（如20xx年12月11日的重慶啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉10個跌停板）還有一部分是業(yè)績變臉股（金風科技）或者是高市盈率加業(yè)績變臉股（漢王科技）。
總之主要錯誤是出價過高和過度集中，再好的企業(yè)如果出價過高，也很難有好的收益，必要的分散是對企業(yè)經營環(huán)境突變的一種風險控制策略。
個人年終工作總結15
一、銷量指標：
截至20xx年11月31日，山東區(qū)銷售任務為560萬元，銷售目標為700萬元（20xx年度銷售計劃表附后）。
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》。
2、年終擬定《年度銷售總結》。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。
三、客戶分類：
根據(jù)年度銷售額度，將市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其他用戶四大類，并對每個級別的用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
（1）本年度將針對VIP客戶的技術部和售后服務部開展一次技術交流研討會。
（2）參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為了穩(wěn)固和拓展市場，我們必須加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶和直接用戶之間的關系。
（1）為了加強與客戶的信息交流，增進感情，我們將每月拜訪VIP客戶一次；對一級客戶每兩個月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
（2）銷售工作已不僅僅是將產品賣給我們的客戶，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作。我們將把這項工作列入本年度的重點工作。
3、網絡檢索：
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源的'作用，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)并掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調：
目前，我公司仍以貿易為主，“賣產品不如賣服務”。在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品應該感受到我們提供的服務。從穩(wěn)固市場和長遠合作的角度出發(fā)，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情、詳細、周到的售后服務。這將為公司增加一個制勝的籌碼。
本年度，我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，又何畏風雨兼程。我相信：用心一定能贏得精彩！
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