醫院2023年度工作計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，是時候開始寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編收集整理的醫院2023年度工作計劃，希望能夠幫助到大家。

醫院2023年度工作計劃1

　　醫院作為防治疾病保護健康的重要機構要認真開展健康教育工作，不僅要向群眾普及衛生科普知識，還要將健康教育作為提升醫院整體形象的有力手段，推動我院醫療事業的發展。

　　一、加強領導，建立健全組織機構

　　我院要加強對健康教育工作的領導，建立健全健康教育組織機構。要有院長分管，確定具體科室負責;要有專人管理，且定職定崗定責。各科室、各病區要有健康教育責任人，負責實施我院各項健康教育工作。

　　二、加強對醫務人員的健康教育培訓

　　我院要切實加強醫務人員的健康教育培訓，讓廣大醫務工作者不僅懂得防病知識，更要掌握健康教育的傳播技巧，自覺將健康教育融入日常診療工作中，做健康知識的傳播者、健康行為的先行者。對醫務人員的培訓每年不少于4次。

　　三、搞好健康教育陣地建設，提升我院健康教育整體形象 醫院設立健康教育宣傳欄，結合科室特點宣傳衛生科普知識，做到門診每樓層、住院部每病區至少設立1個宣傳欄，每2月更換1次內容。

　　我院要通過電子顯示屏滾動宣傳衛生知識，每2個月更換1次內容。

　　四、做好各種健康教育宣傳資料的發放工作

　　我院要通過宣傳咨詢臺對病人進行健康教育。健康教育處方要落實專人負責，按時領取、發放。

　　五、開展門診、住院、社區健康教育

　　我院要結合本單位實際，因地制宜地開展多種形式的.健康教育活動。門診健康教育以播放錄像，設立宣傳咨詢臺，發放各類宣傳資料(健康教育處方等)，舉辦各種疾病防治知識專題講座等形式為主。住院健康教育應結合整體護理模式，通過入院健康宣教、疾病防治知識的健康宣教、出院健康宣教，加強對病人、家屬的健康教育，以工休座談會(每月每病區一次)、查房、設立健康教育宣傳欄等形式開展健康教育。社區健康教育以參加健康教育宣傳資料發放等活動、各種衛生日宣傳、參加大眾傳媒宣傳為重點。

醫院2023年度工作計劃2

　　20xx年醫院各項工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛生局的堅強領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深化醫藥衛生體制改革，狠抓醫護質量，規范管理制度；進一步完善績效工資分配方案、各種應急處置預案；抓好重點疾病防治、婦幼衛生工作，保障百姓身體健康；抓好新型農村合作醫療各項工作，切實做到群眾好看病、看好病；繼續縱深推進城鄉環境綜合治理工作。

　　始終堅持以改革為動力，以人才為主導，以臨床為重點。

　　抓住機遇，乘勢而上，促進我院各項工作又快又好向前發展，圓滿完成上級下達的目標任務。

　　一、抓好干部、職工隊伍建設

　　加強全院干部職工政治思想理論、法律、法規學習，提高干部職工依法行政、依法執業的水平和能力，繼續深化保持共產黨員先進性主題實踐活動，充分發揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰斗堡壘作用；努力營造和諧的干事、創業環境，提高班子凝聚力和戰斗力；增強全院干部職工樹立“院興我榮，院衰我恥”觀念。

　　廣大黨員干部要貼近群眾，服務群眾，為群眾多辦好事、實事，做到對群眾有感情，干工作有激情，辦事情有效率。

　　二、深化醫藥衛生體制改革、完善績效工資分配方案

　　認真貫徹落實省、市、縣深化醫藥衛生體制改革的相關文件精神，全面實行基本藥物制度，堅持以人為本、按勞分配為

　　主體，堅持效率優先、兼顧公平的原則，深入推行院科兩級管理，著重向臨床傾斜，最大限度雕工干部職工積極性和創造性。

　　三、進一步加強醫院內涵建設

　　1、內強管理，建立科學合理、規范的管理體系

　　隨著衛生改革的不斷深入，醫療市場競爭日趨激烈，醫院要發展，管理必須實現規范化、制度化、科學化。

　　今年，醫院將繼續深化醫院質量管理年活動，強化質量管理，真正向管理要質量，要效益。

　　建立并完善相應的'組織機構，制定符合現代醫院發展要求的管理機制。

　　全面推行院長負責制領導下的院科兩級管理、分管院長目標責任制。

　　行政職能科室人員要經常深入臨床科室積極參與管理，履職盡責，在崗在位，隨時接受群眾監督。

　　進一步建立健全各項規章制度，重點抓好崗位負責制、首診負責制、失職追究責任制，使醫院各項工作有章可循，有制度可管。

　　2、繼續加強人才培養、提高醫療技術水平

　　今年主要培養各科業務專業技術新型人才，不斷提高我院醫療技術水平。

　　醫院將對專業技術人員發揮自身潛力提供良好的環境，力爭做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人，充分發揮業務技術骨干的核心作用。

　　加大人才培養經費的投入，以去年業務總收入的5%作為今年人才培養經費，選派業務技術較好的中青年骨干去三甲醫院進修學習，選派一定的護理人員進行短期培訓，提高其技術水平，以適應新形式下現代醫院的發展，功能醫技科室繼續選派人員出去進修學習新型專業技術，以提高我院整體醫療技術水平。

　　3、狠抓醫護質量強化醫療質量監管，樹立以質量求生存，向服務要效益的思想。

　　建立健全醫療質量管理領導機構，進一步完善《醫療質量管理實施細則》、《護理質量管理實施細則》，由分管業務副院長具體抓，醫務科、護理部具體落實，倡導“忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻”的行業風尚，加強專業知識學習，提高專業技術水平，實現“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉率高、群眾滿意度高”的“四高”目標。

　　提高病歷書寫質量，規范各種軟件資料。

　　強化血液管理，杜絕血液（血漿）安全事故的發生。

　　4、增大設備投入、抓基礎設施建設

　　（1）引進CT投入使用，添置部分醫療設備，提高服務功效和質量，展現醫院的綜合實力。

　　（2）加大基礎設施建設：對改善精神病員就餐環境；住院部各科室添置病床、棉絮，等設施；合理規劃科室、完善部份科室空調、電視機、手術器械，改善病房環境，滿足病員需求。

醫院2023年度工作計劃3

各科室：

　　為進一步推進醫院社會治安綜合治理工作，優化醫療服務環境，維護正常醫療秩序，構建健康和諧醫患關系，按照上級有關要求，結合我院實際情況，制定了我院《創建“平安醫院”活動實施方案》。現印發給你們，請結合本科室實際，認真組織實施。

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，堅持以人為本，緊密結合醫院實際，扎實開展“平安醫院”建設，確保廣大員工和患者的生命和財產安全，確保正常的醫療秩序和醫院的穩定，為醫院的順利發展創造良好的環境。

　　二、開展創建“平安醫院”活動的重要意義

　　醫療衛生事業是造福人民的事業，關系廣大人民群眾的切身利益，關系千家萬戶的幸福安康。深化醫療衛生體制改革，加快醫療衛生事業發展，增進廣大人民群眾身體健康，必須有一個安全、穩定的內、外部環境。

　　因此，開展創建“平安醫院”活動，完善醫院治安防控體系，著力化解各類醫患矛盾糾紛，對于保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療服務秩序、建立和諧健康的醫患關系、促進醫療衛生事業的健康發展具有非常重要的意義。

　　三、加強領導，成立領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組下設創建辦公室，xx兼任創建辦主任。

　　四、主要任務和總體目標

　　開展創建“平安醫院”活動，要堅持與加強行業作風建設、醫院管理年活動、促進和諧社會建設相給合，著力減少和有效化解醫療糾紛，保障醫患雙方合法權益，嚴厲打擊危害醫務人員、患者人身財產安全和破壞醫療秩序的行為。堅持依靠醫務人員，依靠人民群眾，以醫患雙方滿意為目標，把改善醫患關系、提供滿意服務貫穿創建“平安醫院”活動的始終。

　　通過廣泛開展創建“平安醫院”活動，使我院醫療服務質量明顯提高，醫院內部治安事件和安全隱患明顯減少，醫院治安防控能力明顯增強，醫患關系更加和諧，醫患糾紛調處機制逐步完善，并努力形成平安醫院建設長效機制，為創造安全有序的診療環境，促進衛生事業持續健康發展，確保醫院不發生重大刑事案件及治安案件、重大消防安全責任事故、重大安全生產事故、重大醫療事故、重大事件、重大職務犯罪等。

　　五、主要內容和要求

　　1、加強醫院管理，提高醫療服務質量，確保患者安全。

　　一是各科室要把創建“平安醫院”活動作為加強科室管理的重要內容，認真遵守醫療服務管理法律法規，嚴格醫療技術人員執業資格管理，嚴格執行診療、護理技術規范和常規，加強院內感染控制，確保醫療質量和醫療安全。

　　二是加強醫療文書質量管理，嚴格執行重新修訂的《醫療文書書寫基本規范》，對病案質量實施全程監控和管理。嚴格落實醫療質量考核標準,以落實獎懲機制，確保獎懲到位。

　　三是強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結果與個人考核掛鉤，確保醫療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新，全面提高醫務人員業務素質。

　　四是加強對醫務人員的醫德醫風教育，樹立“以病人為中心”的服務理念。

　　五是藥劑科要落實藥品采購、使用管理制度，并加強安全用藥管理，落實藥品不良反應監測制度，嚴格執行處方管理辦法。

　　六是財務部要加強醫療價格管理，杜絕不合理收費現象。

　　2、依法妥善處置醫患糾紛，維護醫患切身利益。

　　充分發揮醫療事故防范與領導小組的職能，依法、公平、公正調處醫患投訴和糾紛。建立健全醫療服務社會監督評價機制，暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫療服務和醫院管理的意見，不斷提高患者的`滿意度。外聯部要加強與基層社區組織、公安機構、民政部門的聯系，協助后勤部建立健全保安聯動等群防群治組織，防止因醫患糾紛引發事件的發生，嚴厲打擊嚴重影響醫療秩序、危害醫務人員人身安全的違法犯罪行為。

　　3、加強醫院治安防控體系建設，嚴厲打擊破壞醫療秩序、危害醫患關系的違法犯罪行為。

　　要建立健全適合醫院特點的治安防控體系，健全治安保衛隊伍，落實各項防范措施，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患，制訂和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體性突發事件的應急處置預案并組織演練;加強隊伍建設，對重點安全崗位工作人員定期進行學習培訓，提高全員安全意識和治安防范意識;加強硬件建設，對重點部門、科室、窗口、崗位的監控、報警等防控設備、設施要重點投入，重視運用現代通訊、計算機信息網絡，提高平安醫院建設的技術水平。總務科要完善醫療服務場所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施，加強患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發事件對患者造成傷害，保護患者在就診期間的財產安全和生命安全。

　　4、建立齊抓共管機制，切實維護醫院的穩定。

　　各職能部門和各科室要緊緊圍繞開展創建“平安醫院”活動的主要任務，加強協作配合，共同推動創建“平安醫院”活動的深入開展。

　　(1)醫務科、護理部、外聯部、財務部、后勤部、藥劑等相關部門密切配合，根據方案要求，明確職責，各司其職。

　　(2)門診部、輸液部、治療部、導醫部和醫技科室要及時解決因醫療事故、醫療差錯、醫患矛盾等引發的醫患糾紛，依法保護醫患雙方的合法權益，妥善處理好患方的合理訴求。

　　(3)辦公室、外聯部、后勤部要加強與公安機關的聯系，取得支持和配合，針對醫院存在的突出治安問題，如酗酒鬧事、威脅傷人、盜竊財物等違法行為的現象，適時開展治安專項整治行動，以利于嚴厲打擊侵害醫護人員、患者人身財產安全和擾亂醫療機構秩序的各類違法犯罪活動。還要加強消防安全日常性防控工作。

　　(4)外聯部、醫務科、門診辦、急診科等部門要加強與民政部門溝通，按有關規定做好對“三無人員”、流浪乞討人員中的危重病人的醫療救助工作。

　　(5)總務部要落實醫療器械采購、使用與管理制度，加強醫療器械的管理，加強壓力容器使用檢查、食堂衛生管理工作。

　　(6)企劃部要采取多種有效形式，深入宣傳開展創建“平安醫院”活動的重大意義和主要措施，引導患者正確理解和尊重醫務人員的勞動，理性、客觀、公正地對待醫療服務可能出現的風險。

　　(7)辦公室要定期開展醫療安全、安全生產教育培訓工作。

　　(8)院委會要建立預防職務犯罪的工作制度和措施，經常組織宣傳教育活動，有效地預防職務犯罪。

　　六、活動步驟

　　開展創建“平安醫院”活動分三個階段進行：

　　1、第一階段：動員部署，制訂方案(20xx年4月2日—4月10)。成立創建平安醫院活動領導小組，制定活動方案，明確創建活動總體目標、主要任務及工作要求等，對全院平安醫院創建活動進行全面部署。

　　2、第二階段：全面啟動，具體落實(20xx年4月10日—11月30日)。按照我院方案的要求，結合西工區衛生局下發的“醫院管理年”活動和一級醫院創建“平安醫院”考核標準，逐條對照，分工落實，查找薄弱環節，積極整改，推動創建工作。

　　3、第三階段：自查考核，總結驗收(20xx年12月)。由領導小組組長牽頭，副組長及成員各負其職，對分管工作進行自查考核，形成書面報告，醫院辦公室對全院平安醫院創建工作進行總結，做好迎接上級有關部門的考評驗收。

　　七、工作措施

　　“平安醫院”建設是新形勢下加強社會治安綜合治理工作的重要組成部分。開展創建“平安醫院”活動要結合醫院管理年活動要求，按照本實施方案開展“平安醫院”工作。

　　1、加強領導，明確職責。各科室要在醫院創建“平安醫院”活動領導小組的統一領導下，認真履行職責，分工協作，相互配合，齊抓共管。

　　2、加強監督，落實整改。領導小組副組長要對分管線開展創建“平安醫院”活動的工作情況進行檢查指導，對薄弱環節、工作不力、管理混亂的，提出整改措施，對發生重大醫療差錯事故引起醫療糾紛、重大刑事案件及治安案件、重大消防安全隱患、重大安全生產事故等的科室和個人，要提交領導小組研究追究有關責任人的責任。

　　3、總結經驗，持續改進。各科室要加強聯系，及時總結推廣典型經驗，查找薄弱環節，持續改進，做到創建“平安醫院”活動與開展醫院管理年活動一起部署、一起檢查、一起落實、一起考評、一起總結，使創建“平安醫院”活動取得實實在在的效果。

醫院2023年度工作計劃4

　　在新的一年中，在分管院長的具體指導下，以監測為技術，以管理為手段，以培訓為支持，根據《山東省綜合醫院評價標準和實施細則》和20xx年衛生部下發的《質量萬里行》活動方案為標準，針對20xx年我院醫院感染管理工作存在的不足以及上級醫院感染預防與控制規范、要求，制定20xx年科室工作計劃如下。

　　一、做好醫院感染防控知識的培訓與考核

　　對全院醫務人員分層次進行醫院感染知識的培訓，制訂系統的培訓計劃，采取多種形式培訓，全員培訓與重點培訓相結合，集中與分散相結合。力爭達到在崗人員培訓率90%以上，院感知識考試成績85分以上;并通過宣傳欄、宣傳畫等途徑進行院感知識的宣傳。醫務人員熟悉醫院感染暴發的報告和處 臵流程，逐步營造醫院感染零寬容的理念，全方位、大幅度控制醫院感染的危險因素。

　　1.本年度醫院感染管理專職人員要參加國家、省市級衛生部門組織的醫院感染學習提高班，每年的學習時間不少于15學時。

　　2.對新上崗的工作人員，包括實習醫師、護士、進修生進行醫院感染基礎知識培訓，時間不得少于3學時。

　　3.組織全院醫護人員以科室為單位認真學習濰坊市衛生局印發的《醫院感染管理文件匯編》和醫院感染管理的各項規章制度。

　　4. 針對不同專業和不同崗位人員的具體情況，分期分批進行專業培訓。對臨床醫生主要培訓內容為感染預防控制新進展新方法、醫院感染診斷標準、抗菌藥物的`合理使用知識、病原微生物監測的基本知識等;對護理人員主要培訓內容為消毒隔離知識、醫院內感染的預防控制及醫療垃圾的分類收集。

　　5.對全院的兼職人員進行院感基本知識的理論培訓及考試12次。

　　6.對保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序、個人防護措施及醫護人員手衛生消毒等基本知識的培訓12次。

　　7. 新職工上崗后制訂學習計劃，按照我院培訓計劃連續三年進行系統培訓，每年進行閉卷考試兩次，合格率達100%，考試不合格者必須補考，直至達到全面掌握為止。

　　二、做好醫院感染的全面管理和重點監測

　　1.在做好醫院感染管理全面監測的基礎上，繼續按照規范開展目標性監測，重點對ICU留臵導尿管所致尿路感染、呼吸機相關性肺炎、血管臵管所致的血流相關性感染、手術部位感染等。

　　2.臨床醫師要掌握醫院感染病例診斷標準，發現院內感染病例，按規定24h及時上報感染管理科。各科室要建立健全醫院感染病例的診斷、登記、報告、分析及反饋制度。

　　3.加強對多重耐藥菌感染病例的管理力度，特別是重點科室ICU的管理，對發現的感染病例，院感科人員及時到現場了解情況，幫助查找原因，采取預防措施，杜絕醫院感染的暴發。

　　4.對出院病例，院感科進行不定期抽查，發現漏報病例，立即反饋到科室更正，做到不漏報，不錯報。全年醫院感染率控制在1.5%左右，杜絕發生嚴重感染現象和暴發流行事件。

　　5.各重點科室按照山東省下發的檢測頻率要求，每月每季度進行環境衛生學監測，對監測結果不符合要求的及時查找原因，提出整改措施。

　　6. 在11月份進行每年一次的現患率調查。

　　7. 使用中的消毒、滅菌劑：感染管理科每季度進行生物學監測抽查。各重點科室按檢測項目、時間要求做好微生物監測記錄。消毒劑及消毒物品不能檢出致病微生物;滅菌劑及滅菌物品不能檢出任何微生物。

　　8.各種滅菌器的監測

　　壓力蒸汽滅菌：由供應室負責進行物理監測、化學監測和生物監測。物理監測每鍋進行，并詳細記錄。化學監測每包進行，預真空壓力蒸汽滅菌器每天滅菌前進行B-D試驗，生物監測每周進行。滅菌器新安裝、大修和移位后進行物理監測、化學監測和生物監測，合格后才能使用。環氧乙烷氣體滅菌：由供應室負責每鍋進行物理監測，每包進行化學監測，每滅菌批次進行生物監測。過氧化氫等離子滅菌監測：手術室負責每鍋進行物理監測，每包進行化學監測，每天進行一次生物監測。

　　9.紫外線消毒：日常監測有使用科室每日進行，燈管強度監測有感染管理科負責，使用中的燈管照射強度監測半年一次，其強度不得低于70uW/cm2,新燈管使用前有感染管理科負責照射強度監測，不得低于100 uW/cm2。

　　10.各種內窺鏡：感染管理科對各種內窺鏡監測每季度進行抽查，

　　使用科室按標準要求時間進行監測。消毒后的內窺鏡，及其它消毒物品，每季進行生物監測，不得檢出致病微生物。滅菌后的內窺鏡活檢鉗和滅菌物品，必須每月進行生物監測，不得檢出任何微生物。內窺鏡室可根據需要隨時進行監測。

　　11.口腔科器械監測：感染管理科每季度進行抽查，口腔科按標準要求進行監測，消毒劑(包括消毒物品)每季度一次進行生物監測，滅菌劑(包括滅菌物品)每月一次進行生物監測。快速壓力蒸汽滅菌器的生物監測按供應室要求。

　　12.血液凈化系統：感染管理科每季度進行抽查，血透室按標準要求進行監測。每月對透析用水進行監測，細菌菌落總數必須200cfu/ml。內毒素每季度監測，內毒素2EU/ml。

　　13. 重點部門的環境衛生學監測，其合格率達98.5%;各種滅菌器、消毒滅菌劑、消毒滅菌物品、醫療用品消毒滅菌合格率達100%;

　　14. 感染控制，手當其沖，手衛生是控制醫院感染最有效最經濟的措施。根據《醫務人員手衛生規范》要求，進一步落實手衛生管理制度，推廣手衛生理念，大力宣教手衛生在感染控制中重要性，積極為科室落實手衛生設施，提高醫護人員執行手衛生的依從性，督促護士長每月按需領取手消毒劑，洗手液。院感科建議醫院盡快完善手衛生設施，定期對醫務人員手衛生工作督查，進行持續質量改進。

　　三、加強醫療廢物的管理

　　每年2次對保潔人員進行消毒隔離知識和職業防護培訓，使其掌握醫院的基本消毒隔離知識。對醫療廢物的分類、收集、包裝、運送、處 臵全過程加強監控。醫療廢物暫存站有專人管理，記錄認真，做到雙向簽字，杜絕發生因醫療廢物管理不善而引起各種危害。

　　四、一次性使用無菌醫療用品進行全程管理

　　感染管理科①每月到臨床各科室進行常規督查及定期抽查，并采取樣品到供應科索證，各證件必須齊全合格，嚴格審查供貨廠家四證是否齊全;②嚴格庫房管理，除按規定要求放臵外，庫存量控制在最小限度，避免一次性物品過期使用;③加強對用后輸液器、注射器、各種導管等管理，有保潔專職人員負責收集運送保存，嚴格登記，由濰坊市醫療廢物處 臵中心統一回收，一次性無菌醫療用品使用和處 臵合格率達100%。

　　五、本年度重點工作

　　1. 繼續加強全員職工對手衛生重要性的認識，盡力改善重點科室的洗手設施，使其盡量符合規范要求。

　　2.對全院各科室自行消毒滅菌的器械種類、方法進行摸底調查，建立基礎檔案，規范器械的消毒滅菌方法，能采用高壓滅菌的手術器械不用戊二醛浸泡消毒。

　　3.繼續加強對多重耐藥菌的監測管理，特別是重點科室、高危人群的監測和控制。建立符合我院實際的SOp。

　　4.加強各臨床科室對病原微生物的送檢率。

　　醫院感染工作涉及多學科、多部門，并且貫穿于醫療活動的整個過程，因此在20xx年工作中，醫院感染工作更需要得到院領導及廣大醫務人員的廣泛支持，營造人人參與、共同關注的感染文化，

　　共同把我院感染管理工作深入開展下去，保證醫療安全，提升醫療質量，使醫院感染工作再上一個新臺階。

醫院2023年度工作計劃5

　　xx年財務科在院領導的直接領導和其他相關部門、相關人員的幫助、指導、協調下，在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了階段性的工作成績，受到院領導和上級有關部門領導的肯定。但也存在一些不足之處，現結合xx年財務工作，擬定20xx年財務科工作計劃

　　第一、在條件允許的情況下，增加會計人員1至2人，加強力量，增強院財務計劃執行情況的控制分析力量，進一步加強院的財務、會計核算工作，將院的財務基礎工作進一步做實。

　　第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供可靠的.決策信息。

　　第三、進一步加強財務日常監督工作，從全院的每筆收支入手，進一步嚴格執行國家相關的財經政策，保證院財務工作的真實、完整，維護我院的整體利益。

　　第四、進一步加強與銀行及其他相關單位的溝通、交往，在院領導的直接領導和關心、幫助下，力爭開辟新的資金來源渠道，保證我院資金需要。

　　第五、進一步加強與財政、物價等相關主管部門的溝通、聯系，為院爭取的優惠政策，為院的發展爭取的資金，力爭我院利益化。

　　第六、堅持“財務收支兩條線”，力爭做到財務票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節余的原則控制、使用好有限的資金，使院的每一分資金都發揮的財務效益。

　　第七、進一步加強院內部門間的溝通、協調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發揮財務部門應有的作用，為領導分憂、解難。

　　第八、加強學習，提高財務人員素質，做好勤儉節約、增收節支的宣傳，進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識，推動院整體財務工作再上新臺階。

　　第九、做好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算工作，努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關部門的聯系、溝通工作。

　　第十、進一步處理好醫院歷史遺留的財務事項，完成好領導交辦的其他相關工作。

醫院2023年度工作計劃6

　　一、加強會計法制建設，促進會計管理工作法制化規范化

　　一是適應社會主義市場經濟的發展和經濟社會環境的變化，完成《中華人民共和國注冊會計師法》的修訂工作，適時啟動《總會計師條例》(國務院令第72號)的修訂調研工作。

　　二是根據信息化條件下會計基礎工作呈現的新特點，組織做好《會計檔案管理辦法》(財會字〔1998〕32號)和《會計基礎工作規范》(財會字〔1996〕19號)的修訂調研工作，指導和規范信息化條件下的單位會計基礎工作。

　　三是在總結xx”時期會計管理工作經驗的基礎上，科學制定《會計改革與發展xx”規劃綱要》，指導今后五年全國會計管理工作。

　　四是依法依職責依程序辦事。嚴格按照《中華人民共和國會計法》和《中華人民共和國注冊會計師法》等法律法規和規章制度賦予的職責和權限開展各項工作，明確工作職責，形成分工明確、責任到位的工作機制，建立科學合理的內部工作制度，嚴格按制度按程序開展工作。

　　二、推動企業內部控制規范體系的貫徹實施，加強行政事業單位的內部控制建設

　　一是繼續加大企業內部控制規范宣傳培訓工作。采用召開內控典型案例經驗交流會、內控網站建設等多種形式，繼續廣泛宣傳企業內控規范體系;將內控規范內容納入會計從業人員的'繼續教育和考試范圍。二是做好實施前試點工作。會同證監會等單位選擇具有代表性的a股主板上市公司開展內控規范實施前的試點工作，為xx年內控規范在主板上市公司全面實施做好準備。三是積極推動中央企業貫徹實施內控規范體系，建立有關協調機制。四是研究起草《行政事業單位內部控制規范》，配合審計、紀檢監察部門，將內控規范的建設與實施納入我國懲治和預防腐敗體系，充分發揮內部控制在防范舞弊等方面的作用。

　　五是進一步推動地方貫徹實施內控規范，指導各地制定本地區企業內控規范貫徹實施方案，逐步推進內控規范在全國范圍內的貫徹實施。

　　三、穩步推進企業會計準則通用分類標準的實施，提高經濟管理和監管信息質量

　　一是扎實推進企業會計準則通用分類標準在首批實施企業和會計師事務所的平穩施行，為我國上市公司全面實施通用分類標準積累經驗，為完善通用分類標準提供依據，為加快通用分類標準獲得國際專業組織和主要資本市場認可奠定基礎。

　　二是建立通用分類標準實施跨部門協調機制，解決實施和擴展應用中的問題;穩步推進通用分類標準在銀行、證券等方面監管中的擴展應用，推動以會計信息化為基礎、通用分類標準應用為核心的企業綜合統一報告平臺的逐步形成，促進監管信息的信息共享、互聯互通，提高經濟管理信息質量。

　　三是在國家標準化管理委員會下，成立全國會計信息標準化技術委員會，推進會計信息化領域的標準化工作，起草和推動發布包括xbrl標準在內的會計信息化國家標準。

　　四是緊密圍繞通用分類標準實施等會計信息化核心工作，加強對國家科技支撐計劃重點項目《基于xbrl的標準財務報告平臺建設及示范應用》的管理，高質量完成項目規定的各項任務，并積極推動多出科技成果。

　　四、貫徹落實《會計行業中長期人才發展規劃(xx—20xx年)》，不斷為經濟社會發展培育合格會計人才

　　一是細化落實《會計行業中長期人才發展規劃(xx—20xx年)》(財會〔xx〕19號)的主要任務、政策措施和重大工程，大力推進地方會計人才規劃編制工作，匯總整理地方人才建設成果，推廣先進做法，加大政策宣傳力度，積極營造會計人才成長成才的良好環境。

　　二是積極探索建立分類別的會計領軍人才能力框架體系，健全會計領軍人才培養工程管理制度，創新人才選拔機制和使用機制，將地方會計領軍人才培養與全國會計領軍人才培養有機銜接，促進會計領軍人才的合理流動。

　　三是研究修訂《會計從業資格管理辦法》(財政部令第26號)，推進會計從業資格無紙化考試，選擇部分省市試點，研究探索會計從業資格證書電子化的可行性。

　　四是組織開展全國先進會計工作者評選表彰工作，樹立楷模、弘揚正氣，激勵廣大會計人員奮發向上。

　　五是開展正高級會計專業技術資格評審試點工作，改革完善現行會計專業技術資格制度，形成初級、中級、高級(含副高級和正高級)等層次清晰、相互銜接、體系完整、逐級遞進的會計專業技術資格體系。

　　同時，繼續做好初中高級會計專業技術資格考試管理工作。六是推進村級會計委托代理服務工作，總結和推廣地方經驗和先進做法，指導督促各地不斷改進工作方式，擴大工作覆蓋面，提高工作質量。七是繼續深入參與會計專業碩士學位(mpacc)教育建設有關工作，積極探索解決會計一級學科的有關事宜。八是積極推進全國會計人員信息管理系統建設，構建全國會計人員統一數據平臺，全面實現會計人員跨省級單位的信息化調轉，初步建成全國會計人員信息庫。

　　九、與地方聯合開展重大課題研究，形成上下聯動的良好機制

　　一是為充分發揮地方及相關部門會計管理機構的工作積極性和創造性，促進廣泛開展調查研究，聯合地方及相關部門會計管理機構組織開展會計基礎工作、總會計師制度框架、政府會計相關問題、產品成本核算、會計從業資格、企業會計信息化、企業會計準則實施機制、注冊會計師法規體系完善及會計師事務所監管等重大會計課題研究工作，為我國會計改革與發展提供理論支持。

　　二是加強與地方的溝通交流，形成合力，更好地為會計改革和發展服務。健全信息共享和互動交流機制，通過網站、《會計管理動態》、《會計管理簡報》等渠道，及時發布、宣傳會計管理工作的重要進展、成功經驗和創新做法等，實現全國各級會計管理機構之間的信息交流與共享;通過組織開展小型專項的研討會、經驗交流會等活動，促進地方會計處之間，特別是東西部之間、南北部之間、發達地區與欠發達地區之間的橫向溝通聯系與互動交流。

　　三是完善逐級考核機制。通過制定科學的考核指標，建立有效的考核體系，開展逐級考核，一體化推進全國會計管理工作。

　　十、加強會計指數等相關研究，提升會計理論研究水平

　　一是努力做好會計指數研究，盡快推出會計指數研究成果，在會計為經濟社會發展服務方面謀求新的突破。

　　二是圍繞會計改革與發展中的熱點難點問題，組織xx年度學術年會和專業委員會專題學術研討活動，開展課題攻關，配合做好政府會計改革研究、會計準則趨同問題研究、內控規范貫徹實施及其推廣問題研究、成本會計改革研究、xbrl實施問題研究及培訓等。

　　三是建立政產學研相結合的研究基地，加速科研成果轉化，提高科研成果服務效能。

　　四是加強會計理論方面的國際交流與合作，定期出版《會計研究》及《中國會計研究(英文版)》等資料，努力提升我國會計理論研究水平，擴大中國會計理論的國際影響。

　　五是加強對地方會計學會的工作指導，樹立全國一盤棋思想，帶動和提升地方會計學會的學術研究水平。

　　六是采取有效措施，加強會計學會秘書處的基礎建設，完善學會網站和會員服務系統，提高會員服務能力。

醫院2023年度工作計劃7

　　回顧總結20xx年我們**醫院護理工作在開展過程中，通過多方面的努力，所取得的一些成績，以及在成績背后所暴露出來的一些問題，我們每個人都必須對自己進行一次反省，看哪些成績的取得有自己的付出與努力，或者哪些工作開展得不順利，甚至出現了失誤等情況，有我們自身的責任，如果每個人都能欣然接受成績，更能誠然面對缺點與責任，從而努力克服它，對我們20xx年度工作目標的實現將不無裨益！

　　下面我將20xx年度護理工作目標的設定從幾個方面談談自己的想法：

　　一、嚴以律已帶動全局

　　在20xx年的工作當中，我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優秀的，基本上都能任勞任怨，為醫院著想，克服人員少的問題，甚至加班加點，如期完成各項護理任務,但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒，覺得紀律要求得嚴了、苛刻了；操作程序規范得細了、不適應了；工作也干得多了、累了，甚至有人在背后搞小動作，說了些不該說的話，做了些不該做的事，但這些事情的發生并沒有改變我對她們人格的肯定，我覺得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸，都是正常的、暫時的，所以也就沒有把這些事情上報領導并擴大化，因為我相信，在工作與生活當中，我能夠以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊。

　　二、抓好學習量化管理突出先進

　　在20xx年的業務學習基礎上，20xx年我們將主要開展對《護理技術操作規程》的學習，現將學習計劃作如下安排：一季度：1月——學習體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量2月——學習三測單的繪制3月——集中對1、2月的學習狀況進行考核，人人過關

　　二季度：4月、5月——學習“三基”基礎護理部分6月——集中對4、5月的學習狀況進行考核，人人過關

　　三季度：7月——學習鋪備用床、暫空床、麻醉床8月——學習無菌技術操作9月——集中對7、8月學習狀況進行考核，人人過關

　　四季度：10月——學習臀部肌肉注射11月——學習皮下注射12月——統一對全年的學習予以鞏固并進行考核

　　通過業務學習的逐步展開，我們護理人員的業務素質將會穩步提高，我準備再擬定一個日常工作量化考核方案，對大家的工作打分；另外，我們護理站還將明細獎罰制度，建立獎罰基金，如果這一方案能經院領導批準，我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵，以示表彰！我們知道，獎罰均不是目的，而是要通過這一手段激勵大家更嚴格地要求自己，提高自己，形成“比、學、趕、幫、超”的良性氛圍，為醫院做出貢獻，實現自己的價值。

　　三、支持協作謀求發展

　　一個有理想、有事業心的人，除了在工作上要求自己兢兢業業，更希望這一切能得到領導的重視與肯定，得到同事之間的鼓勵與協作。

　　我感謝我們醫院領導與醫護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持，使我在工作中學到了很多工作經驗，使我在不斷的鍛煉與成長當中，更領會到了我們各部門聯動、上下同心的`重要性。

　　對于我們護理工作現有的水平，離我們想達到的目標還有距離，難免在工作中存在這樣那樣的問題，但我覺得能夠發現問題并不是一件壞事，我們沒有理由，也決不能回避這些問題，我希望院領導能把大家調動起來，都來監督我們的護理工作，隨時發現問題，隨時更正，共同扶持建設好這支護理隊伍，把發現的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領導，以期進步！

　　相反，我也堅決反對有人在發現問題時，不是善意地指出問題的原因所在，幫助我們迅速改正，而是動輒擴大事態，甚至不避諱病人及其家屬，辱罵護理人員，致其羞愧哭泣，無法順利完成隨后的護理任務！我之所以反對這種情形的再發生，是因為我認為，這樣既不尊重自己的形象，也沒有尊重他人的人格，不僅不能最恰當地把問題解決，同時還有損于醫院的聲譽。而且使人感覺到其根本不像在解決問題，卻有“發牢騷”之嫌！至少也可以說這樣做并不妥當！

　　我們都清楚，護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作，又是要求最嚴格的工作，不僅要把最基本的操作流程規范準確地完成，還要與患者與家屬溝通好，事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵，很不容易！

　　所以我希望我們自己的同事之間應該多一份理解、多一些關懷，不僅為自己，也為他人、為醫院，能夠攜手共進，謀求更大的發展！以上所言，均就事論事，不針對任何個人，望諒解！

醫院2023年度工作計劃8

　　為切實搞好我院xx年精神文明建設工作，不斷提高我院廣大職工文明素質和醫院精神文明創建水平，促進精神文明建設工作再上新臺階，繼續保持“全國文明單位”的光榮稱號，根據上級有關文明建設工作的要求和部署，結合我院醫療、科研工作實際，制定本工作計劃，望認真貫徹落實。

　　一、工作目標

　　以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，圍繞省衛生廳黨組和各級政府工作部署，結合醫院醫療服務中心工作，不斷深化內涵，豐富載體，提升品質，以建設社會主義核心價值體系為根本，廣泛開展精神文明建設創建工作，努力提升醫院廣大職工文明素質和醫院精神文明建設創建水平，積極為醫療衛生工作保駕護航，促進醫院健康、和諧、快速發展，繼續保持“全國文明單位”的光榮稱號。

　　二、工作任務

　　(一)圍繞中心，明確職責，自覺擔當精神文明建設責任

　　繼續以創建活動和“三好一滿意”活動等為載體，以“鞏固、提高、深化”為要求，進一步深入持久地開展精神文明建設，不斷完善醫院文明的軟硬化建設，全面提升精神文明的總體水平，將全院職工的思想統一到“在建設中發展，在發展中提升”的理念上來。

　　(二)堅持標準，完善制度，保持全國文明單位榮譽

　　1、積極推進“道德講堂”建設與活動。圍繞我院實際工作，根據《開展“道德講堂”建設方案》，按照工作要求，豐富“道德講堂”內容，創新“道德講堂”形式。加強思想道德教育,廣泛學習宣傳評議道德模范和身邊好人好事，營造講道德、樹新風的濃厚氛圍，增強全院廣大職工文明程度和道德素質，為醫院健康、和諧、穩步發展作出努力。

　　2、抓好青年志愿者服務隊伍建設，使各項活動常態化。根據上級有關部門和各級政府的要求，做好青年志愿者服務隊伍建設，并做好登記，按照志愿者注冊人數登記要求，達到醫院總人數的30%以上。發揮優勢，把獻愛心、熱愛公益事業、履行社會責任落到實處。把青年志愿服務活動與各類紀念活動日、節假日、學雷鋒活動等有機地結合起來，牢固樹立“學習先進、奉獻他人、提升自我”的服務理念，開展“關愛他人、關愛社會、關愛自然”等主題實踐活動。

　　3、做好“講文明樹新風”公益傳播。做好醫院職工身邊的思想道德公益宣傳，充分利用本院公共場所和宣傳廚窗、電子屏、局域網等宣傳反映道德建設、文明建設等內容的溫馨提示標語(牌)，營造濃厚氛圍。通過開展各種活動，引導全院廣大職工從身邊小事做起，從一點一滴做起，崇尚道德，踐行文明。

　　4、積極開展“文明節儉”行動，倡導勤儉節約之風。積極宣傳文明節儉知識，倡導文明節儉行動，普及文明節儉知識，推廣文明禮儀，倡導節儉行為，提高艱苦奮斗和勤儉節約意識，從節約一滴水、一度電、一張紙等小事做起，引領全院倡導勤儉節約之風。

　　5、善用新媒體，開展網絡傳播文明志愿服務活動。按照中央文明辦工作要求，積極組織開展網絡傳播文明志愿服務。繼續抓好我院網絡文明志愿者xxxx交流溝通平臺，積極向xx網站、xx網投稿，或積極轉發、發表、評論“文明風貌”，引領文明風尚。

　　(三)加強教育，樹立形象，不斷提高職工文明素質

　　1.以思想作風建設為重點，進一步加強醫院領導班子建設和黨員隊伍建設。不斷完善各類學習制度，努力提高醫院各級領導的政治理論水平和管理水平;深入推進醫院反腐倡廉和行風建設工作，打造廉潔勤政的.領導班子;加強黨員的教育管理，積極發揮黨員志愿者在文明建設中的先鋒模范作用。

　　2.加強職工的思想政治和職業道德教育。以“三好一滿意”活動為載體，繼續深入開展職工文明禮儀培訓、新入院職工崗前培訓、醫德醫風教育、反腐倡廉建設等學習教育活動，引導全院廣大職工樹立正確的人生觀、職業觀、道德觀，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，不斷提升全院職工文明素質，樹立良好的醫療衛生形象。

　　3.積極開展“中國夢”教育。通過豐富多彩、生動活潑的形式，教育引導廣大職工深刻領會實現中華民族偉大復興是中華民族近代以來最偉大的夢想;深刻領會每個人的前途命運都與國家和民族的前途命運緊密相連;深刻領會空談誤國，實干興邦，“中國夢”的實現需要廣大職工堅定理想信念，勵志刻苦學習，積極投身實踐，譜寫“中國夢”在我院的美好篇章。

　　(四)注重載體，開展活動，豐富職工文體娛樂生活

　　為活躍醫院職工的文體娛樂活動，豐富精神文化生活，積極組織員工開展各種喜聞樂見的文體活動，寓教于樂，不斷豐富醫院文明建設活動的載體，推進醫院精神文明建設，營造全院廣大職工健康向上的精神風貌。

　　(五)夯實基礎，改善條件，營造良好的就醫環境

　　不斷完善醫院基礎設施建設，扎實推進無煙醫院建設和綠色環保醫院建設。同時突出抓好醫院的清潔衛生工作，繼續落實環境衛生區責任制。各科室要堅持每天一小掃，每周一大掃，努力為廣大患者提供整潔、舒適、安靜的就醫環境。

　　(六)抓好治安，整頓秩序，維護醫院的和諧穩定

　　加強治安保衛管理工作，院內實行24小時巡邏制度，維護和完善醫院車輛的停放與管理，搞好醫院的治安管理，維護醫院工作的正常秩序，保護好醫患人員生命安全和財產安全;確保醫院醫療安全，做好醫患糾紛調處工作，維護醫院內部的和諧穩定。

　　三、工作要求

　　一是提高認識，明確責任。各黨(團)支部、科室和全院廣大職工，要高度重視，狠抓落實，切實采取有效措施和自覺行動，認真貫徹落實精神文明建設創建工作，以醫療服務工作推動精神文明建設，以精神文明建設促進醫院各項工作取得更好的成績。

　　二是率先垂范，積極參與。深入加強核心價值體系建設，健全完善行為準則和內部管理機制，激發大家在踐行文明中養成率先垂范，積極向善向上之心，以突出“德”字，用道德力量構筑醫院文明的精神海拔;以突出“文”字，用文化來提升建設品味和層次;以突出“幫”字，體現履行社會責任，彰顯文明情懷的平臺。

　　三是嚴格標準，與時俱進。在精神文明建設中，時刻對接省衛生計生委、院黨委和各級政府的工作部署，要恪盡文明道德操守，注重全院隊伍建設，塑造團隊精神，以患者和人民群眾的根本利益為指向，用服務來承載與踐行工作職責，用文明境界胸懷助推醫院事業發展。

醫院2023年度工作計劃9

　　一、認真學習《中華人民共和國消防法》和《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，進行消防安全宣傳教育。

　　二、建立健全消防安全制度，堅持“誰主管誰負責”的'原則，明確職責，完善組織機構，按照三級防火制度，高度重視消防安全工作。

　　三、繼續和各科室主任護士長簽訂消防安全目標責任書，明確各科室消防安全責任人，一層抓一層、層層抓落實，消除火災隱患。

　　四、調整消防安全領導小組 完善消防組織機構。

　　五、建立健全消防檔案。

　　六、堅持消防安全每日巡查制度，作好巡查記錄，消防安全每日巡查由聘請的保安人員負責。

　　七、在ct室、b超室等精密儀器處配置二氧化碳氣體滅火器，對全院消防器材進行保養維修，保證正常使用。

　　八、對全院職工進行消防安全知識培訓二次。

　　九、組織保安人員和義務消防隊進行消防滅火演練二次。

　　十、完成主管部門安排的其他消防安全工作。

醫院2023年度工作計劃10

　　20xx年是我院創建區域性名院及三級醫院關鍵的一年，放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致，加強人才培養，提高業務技能，更新設備，加強醫德醫風建設，不斷提高文化素質，保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。

　　一.科室管理方面

　　20xx年我科著重加強兩方面工作。

　　一是質量建設：包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業組。一個技術組，負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整改提高；另一個是診斷組，主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業組分別由組長負責統計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析，由科主任具體制定下一步的整改方案。

　　二是文化建設：逐步打造團結和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質和大局觀念，加強職業道德內涵建設，建立互學互幫，以院為家，院榮我榮，以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹立良好的職業價值觀，為我院的精神文明建設做出貢獻。

　　二.業務發展計劃

　　20xx年也是我科持續發展關鍵的一年。面臨著人員結構老化，部分設備需要更新，新業務新技術需要突破發展等眾多發展瓶頸問題。

　　首先加強人才培養計劃工作。把人才引進，高層次引進；人才培養，高層次培養作為科室發展的重點工作。采取請進來（把優秀專家請進來），送出去（科室業務骨干送出去培養）的方法，不斷提高業務技能。

　　加強專業理論知識的學習和深造，繼續開展科室內業務串講活動，要求每個人每年至少兩次備課，進行業務串講學習。注重本專業的常見病，多發病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點，大大減少漏診及誤診率。

　　另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結解決辦法。科主任帶頭參加每一次的集中學習，把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。

　　新業務新技術方面，20xx年計劃開展2--3項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術，不斷地結合我科實際情況，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長點。簡化檢查流程，合理的全方位的開發利用pass系統功能，建立健全遠程會診系統的利用開發，更好的及便捷的為患者服務。爭取20xx年我科全年總收入較20xx年增長10%左右。

　　醫療安全方面，我科制定了20xx年度一系列規范化的流程方案，各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的'全面考核，凡出現的醫療差錯、糾紛，甚至是患者投訴，一律召開全科人員討論會，查找原因，制定整改措施，避免事件重復發生。20xx年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故，患者投訴爭取降到最低點。

　　增收節支也是一項重要工作，20xx年在保持全年增收的同時，力求節約水、電、衛生材料的消耗；加強設備平時的維護保養，減少故障發生率，保障設備的正常運行，維持正常的工作及患者就醫秩序。

　　三.設備添置計劃

　　為配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的開展，20xx年需增添乳腺dr一臺及全景齒科x光機一臺。

　　四.醫德醫風、勞動紀律方面

　　20xx年科室對醫德醫風、勞動紀律加強監督和管理。把法律法規和勞動紀律納入當月的質量考核指標中去，與每個人的效工掛鉤。醫德醫風和勞動紀律考核，實行輪流當班制，每人一個月，全科人員輪流值班考核。凡醫德醫風方面出現患者投訴，醫療差錯，事故糾紛及責任事故，除院部給予處罰外，科室也給予一定處罰，并且取消當年的一切評先資格。如后果嚴重者，取消晉級晉職資格。

醫院2023年度工作計劃11

　　組織機構：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　醫療信訪辦公室設立在醫務科接待人： 服務信訪辦公室設立在精神文明辦：接待人： 職工信訪辦公室設立在工會接待人：

　　指導思想：一是明確領導責任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責任人;二是堅持一級抓一級。由院領導、職能科室、業務科室層層抓落實;三是深入一線，主動聽取意見，提高信訪工作的主動性;四是把化解醫患矛盾與醫院管理相結合，以信訪投訴所反映的問題為線索，對涉及醫院工作人員責任心不強、違反規章制度、操作規程、服務缺陷等方面問題進行梳理，調查取證，嚴肅處理，以加強醫院的精神文明建設和行政管理力度，提高醫院服務、質量水平。

　　工作安排： 一是在日常工作中專職干部常規接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫院精神文明例會，共同探討分析，尋求解決問題的方案。

　　信訪程序：按照統一受理、分級負責、歸口辦理、責任到人的原則，受理后的醫療糾紛案件，醫務科作為辦理部門，關于服務禮貌為精神文明辦，職工問題由工會負責，其主要負責人就是第一責任人，應按規定時間進行辦理。對一般信訪，也要求件件有著落、事事有回音，既要以書面形式向信訪投訴人回復，同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。

　　投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺接受患者、家屬及社會監督。

　　投訴分析：注意做好統計匯總和動態分析等基礎管理工作，將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的.典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態分析》、《病員來信專欄》等等，送領導、有關處室負責人，以及時了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫患矛盾糾紛。

　　工作重點：堅持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學會換位思考，設身處地體會病人的心情，主動提供服務。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題，在治標的同時不斷完善服務體系。病人對于醫藥價格問題投訴較多，我們及時進行了研究分析，從維護患者的利益出發，在門診實行了明碼標價，門診收據上醫藥價格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時可以了解自己在住院時所發生的一切費用，真正做到了使病人放心。

　　工作總結：杜絕醫療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強醫德教育，端正服務思想。樹立病人第一、質量第一、安全第一觀念，努力改善服務態度，全心全意為病人服務，從思想上重視醫療安全工作。加強醫療技術管理，防微杜漸。健全規章制度，明確各級人員職責，制定科學的技術操作規程和質量標準并嚴格執行，這是防范醫療缺陷的基礎。努力改變有章不循、執法不嚴的惡習是防止醫療缺陷的關鍵，培養認真負責、一絲不茍的作風是防止醫療缺陷的重要環節。

　　科學對待醫療安全管理，不為人情、面子所困。認真登記《醫療差錯事故登記本》，并有討論、結論、處理意見，不隱瞞，不漏報。抓好醫療差錯管理。差錯是事故的苗頭，要抓住不放。提倡首診負責制，對于臨界病人，首診醫生更要負責到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環節，重點防范。急危重和疑難病人是醫療安全的重點;手術科室是醫療差錯的高危科室;新技術的開展要填寫申請表，申報后方可施行;節假日人員思想不易集中，更要加強管理。五要及時報告，把事故或差錯的損夫降低到最低限度。

　　總之，結合醫療行業特點，做好信訪工作，對于改善醫療作風，提高醫療質量，維護正常醫療秩序，化解醫患矛盾糾紛，構建和諧的醫患關系，促進醫療的健康發展和社會安定團結都具有十分重要的意義。

醫院2023年度工作計劃12

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

　　1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

　　3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。年度醫院急診部護理工作計劃

　　4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1.護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的'滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。年度醫院急診部護理工作計劃

醫院2023年度工作計劃13

　　健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來，醫院是健康教育與健康促進的重要場所，醫院開展健康教育與健康促進是提高全體醫務人員的健康知識知曉率，健康行為形成率，及住院病人相關知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質、提高病人生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。為了做好我院今年的健康教育工作，特制訂一下工作計劃。

　　一、工作目標

　　通過健康教育與健康促進活動，提高我院醫務人員的衛生知識水平、健康意識以及住院病人相關知識知曉率，促進醫院對健康的廣泛支持，推動醫院衛生服務，創造有利于健康的生活條件，以達到提高醫務人員與病人的健康水平和生活質量。

　　二、工作內容

　　(一)充分發揮醫院健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業人員、動員醫院內各有關人員參與。

　　(二)下達健康教育工作計劃。制訂相應計劃組織具體實施，要進一步加強網絡建設，定期組織健康教育員培訓，齊抓共管，創建一個有益于健康的環境。為健康教育投入必要的`人力、財力、物力。

　　(三)加強醫院健康教育陣地建設。門診應設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報等)，每季更換一次，候診室應設咨詢臺。病區要設立黑板報或宣傳版塊 (以樓層計算)，每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊，對上級下發的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發。利用各種形式，積極傳播健康信息。

　　(四)開展健康教育知識培訓。對全院醫務人員開展健康教育知識培訓每年一次，以提高醫務人員的衛生知識水平、健康意識，使醫務人員的健康知識知曉率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。

醫院2023年度工作計劃14

　　一、工作思路

　　20xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。

　　二、工作目標

　　本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。

　　三、工作措施

　　1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

　　(1)根據20xx年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

　　(2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

　　2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。

　　(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

　　(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

　　3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。

　　(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

　　(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

　　(3)固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

　　4.節約后勤支出，節約使用水電氣。

　　(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。

　　(2)加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。

　　(3)節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發生。

　　5.做好醫院清潔工作。

　　(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。

　　(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

　　(3)提高醫院清潔質量。

　　6.提高維修工作的質量與時效性。

　　(1)優化維修流程，提高時效性。

　　(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

　　7.完成院內出現的一些臨時性工作。

　　8.把安全防范工作放在首位

　　醫院后勤管理工作是醫院物資、總務、設備、財務、基本建設工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫院后勤管理工作主要分為財經管理與總務管理兩部分。財經管理工作包括經濟管理與財務管理。總務管理工作包括物資管理、基建房產管理、設備管理和生活服務管理等。

　　目錄

　　實物供應形式

　　長期以來，由于多方面的原因，醫院系統的后勤大多實行的是供給制式的實物供應形式，人們也習慣于這種福利型的“供”與“領”的關系。因此大多數醫院仍守著門類齊全，自成一體，且“大而全”或“小而全”的服務機構和服務設施，以及一支龐大的后勤隊伍。這種“醫院辦社會”的格局，在生產力水平低和低工資的情況下，是不可避免的，它也曾起過一定的積極作用。但隨著社會主義市場經濟的建立及完善和醫療改革的深化，現行的醫院后勤管理體制已越來越明顯地暴露出難以克服的種種弊端。

　　一是服務上的保障供給，不實行成本核算，不講經濟效益。后勤職工吃醫院的’‘大鍋飯”，服務質量的好與壞，服務范圍及工作量的大小與職工的.經濟利益沒有緊密掛鉤。因此造成一些職工服務意識不端正，崗位危機無感覺，業務工作無進取。出現了干多干少一個樣，干好干壞一個樣。功過不清，賞罰不明。甚至還出現自己能維修的設備也要花錢請外面人來修，增加了醫院開支和人力的浪費。后勤職工工作沒有積極性又沒有創造性。

　　二是管理上以行政手段為主，統得太死，管得太細，后勤服務缺乏生機和活力。以行政手段為主的管理把醫院后勤工作與其工作性質和特點基本相同的社會第三產業割裂開來，使后勤部門因缺乏活力，不能滿足現代化醫療管理對后勤服務的質量和范圍所提出的更高要求，“求”大于“供”的矛盾日益突出。

　　三是服務上的無償和平均主義“大鍋飯”存在各種副作用。后勤服務反正都是醫院出錢，實行的是暗補，實際上成了福利后勤。醫療科室沒有實施成本核算，全員沒有經濟效益管理概念。誰得到的服務越多，誰得到的補償越多，誘發和促使一部分醫療科室消費需求膨脹和福利上的相互攀比。別外也造成了公物的損壞和浪費。

　　四是后勤服務高消耗，低效益。每個醫院的后勤都是萬事不求人，服務項目越多，醫院的負擔就越重，經費的開支就越大。事務越攬越多，進而導致后勤服務的攤子不斷增大，人浮于事。正式工不干活，成了管臨時工，農民工的管理“干部”。

　　五是后勤人員大大超編。后勤職工占單位人員總數的比例越來越大，少數醫院達到了百分之二十以上。醫院是為人民提供醫療保障服務的地方，醫院“辦社會”的做法，不僅分散和擾亂了醫院領導的精力，而且也是一個極大的社會浪費。因此，醫療要改革要發展，醫院后勤要減員降耗增效就迫切需要對后勤管理體制進行改革，其根本出路和改革方向在于后勤服務的社會化。

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