實用的工作計劃【精品7篇】
日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的工作計劃8篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
盡管部門總體工作取得了良好成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在問題總結如下。
（一）員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題技巧和方法不夠成熟，應對突發事件經驗不足，在服務中職業素養不是很高。
（二）物業收費績效增長水平不高。
從目前收費水平來看，同比北京市75%平均水平還有一定差距，主要問題是催費方式、方法不當、員工積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年工作中，主要精力放在了收費和收樓工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面制度不是很健全，因此，使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
（四）協調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題方式、方法欠妥。
20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平，在XX年基礎上提高4—7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。
（一）繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。
�。ǘ┻M一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。
（三）加強部門培訓工作，確�？头䥺T業務水平有顯著提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門基本實現制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
�。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ�，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧13年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年工作中將繼續團結一致、齊心協力去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
工作計劃 篇2
隨著客服工作的不斷強化，對客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進一步的做好日常工作。
1.加強和規范客服部工作流程，認真審核原始票據，細化與顧客和財務的對接流程，做到實時核算，在辦理業務的同時，強化業務的效率性和安全性。
2.倡導人人提高節約的意識，努力做好開源節流，在控制費用方面，加強艱苦奮斗、勤儉節約的作風，不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。
3.加強內控與內審工作，讓員工每月進行自查、自檢工作，并做自我總結，及時發現問題，及時糾正錯誤，讓基礎工作進一步完善。
4.為加強客服人員的個人素質，著手對客服人員進行培訓，培訓內容主要針對‘儀容儀表’‘服務的重要性’‘如何服務’‘播音技巧’等幾個環節。爭取在最短的時間內讓客服人員有較大的轉變和提升。
5.去年年底已經對商場VIP卡做了積分返利，清除所有積分，從新的一年開始，提高辦卡要求，嚴格控制VIP卡的發放，特別是金卡，不能隨意發放，嚴格把關，同時希望今后商場活動加上VIP會員活動，能夠體現與提升商場VIP卡的'實用性、重要性，從而真正達到金卡的感覺與享受。
6.針對商場人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決，但要提升商場知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升商場VIP卡的影響力，減少商場廣告支出，準備開始長期著手商場外聯工作，聯系贛州本地一些知名企業、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業等。充分利用當地資源，借力發力，提升商場知名度、影響力，從而達到預期效果。
工作計劃 篇3
經過這么長時間的選拔，我已經這正式確定了我社團的成員，為了在今學期更好的開展社團工作，特制定社團工作計劃如下：
一、工作重點
以積極健康的內容和活潑多樣的形式，通過多種層面組織、引導學生社團的活動。加強社團內部建設，確立更切合實際的管理制度，提高社團各成員協調合作的能力，促進社團各部門進一步秩序化、規范化開展工作。
團內部穩定為基礎，力求新起點、新發展、新飛躍。以引導管理為手段，逐步形成社團特色，社團活動吸引力強，學生參與面廣，活動品味、層次相對較高的社團文化格局。
進一步加強社團之間的聯系，促進同類社團的交流。
依托社團資源，發揮社團優勢，積極推進校園社團文化，鼓勵學生在社團活動中張揚自身個性，展現自身活力，挖掘自身潛力，把學生個性發展和自身成長成才有機結合起來。
二、具體工作計劃
1、根據社團實際情況及社團自身發展需要，努力開創社團工作新局面。
2、明確社團的.各項活動的組織，加大對社團日�；顒拥谋O管。
3、帶領社團定期舉辦與社團宗旨相關的活動，積極創造其它豐富多彩的社團活動，
4、 加強對外交流。加強與其它社團之間的合作交流。
5、做好管理工作。及時匯總社團的工作計劃和總結。
6、積極開展主題鮮明、內容豐富、格調高雅的社團文化活動，讓同學們在活動中切磋技藝、交流經驗、共同提高。讓社團成員更好的展現自己的才藝。
7、通過社團不斷增強群體內聚力，使社團保持旺盛的吸引力與創造力，形成良性機制，促使社團健康、有序地發展。通過評優等激勵方式，激發全體社團成員的活力，引導他們在實踐中學會克服缺點、完善自我、得到鍛煉，讓社團走向優秀。
8、開展“我是社團人”主題征文，抒發社團會員的無邊情懷。
工作計劃 篇4
健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。
“健康是人全面發展的基礎，關系千家萬戶幸福�！边@是十七大報告中有關健康的表述，也是第一次從黨的指導綱領中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護和促進人們的健康作為重要的民生工程來抓，同時也反映出，人們的健康幸福不但是社會進步、經濟發展的最終目標，也是社會進步和經濟發展的重要條件。
一直以來，醫院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創建工作的一項重要內容，不僅關系到廣大職工的身體健康，也關系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識，養成文明的生活、科學飲食習慣，不斷提高健康水平和生活質量，根據上級主管部門的'要求和我院的實際情況，現制定20xx年醫院健康促進工作計劃如下。
一、加強領導健全機構
1、在主管院長的領導下，發揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策，加大管理力度，通過各職能部門的積極配合，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年醫院健康促進工作規劃；把落實及醫務人員控煙為重點，結合公共衛生的大環境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題，掌握傳染病的流行防控動態，明確健康教育健康促進工作的重點任務。
3、調整、落實健康教育宣傳網絡，充分調動宣傳網絡人員的積極性，配合臨床醫療工作，有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4、依托工會開展文娛、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識，促進健康干預活動的開展。
5、積極參與社區健康促進工作，傳播健康知識，普及預防疾病知識，構建和諧社區，做到人人重視健康，人人講健康，人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經費的使用計劃，爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持，落實必要的健康教育活動經費。
二、提高思想認識，保證日常的工作開展
日常工作
1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃，有小結，有條有理工作規范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調整工作，做到院、科領導重視、積極參與，宣傳員落實、各負其責。充分發揮健康教育網絡的作用，層層深入，科室合作，推動健康促進工作的開展。
3、依據、進一步完善院內門診、病區健康促進考核標準，將健康促進工作納入醫療管理規劃中，加強醫療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監督和管理力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議，利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。
年度內召開兩次健康促進工作委員會會議。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
5、積極參加市、區健教所舉辦的各項培訓活動，按時參加例會。
門診、病區工作
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內外宣傳咨詢活動，大力倡導及普及衛生知識，倡導人們采納科學、文明、健康的生活方式，營造有益健康的環境。全年完成不少于16個衛生宣傳日的宣傳，及時總結，按時上報活動統計報表。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對性地向病人發放健康教育處方。護士、醫生在病人候診和治療時適時進行�？萍膊≈R的指導。
婦產科每周為孕婦播放兩次錄像。
3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛生科普知識。候診區通過電視傳媒播放健康知識。
4、繼續做好門診35歲首診患者測量血壓工作，定期進行檢查。
5、病區開展多種形式的健康教育工作。每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識，每月舉行一次病人工休座談會。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區疾病相關的健康知識、健康行為等內容的宣教材料。護士、醫生向病人傳播健康知識，力求宣傳內容通俗易懂，提高宣教質量，宣教覆蓋率100%。
6、根據病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區認真做好病人的入院宣教和出院指導，使病人盡快適應病區環境，減輕病人對醫院的陌生感和恐懼感，減輕心理負擔，清楚了解疾病恢復期的注意事項，降低疾病復發率，提高病人對醫院的滿意度。
7、手術室繼續做好手術病人術前、術后訪視宣教工作，減輕病人術前的焦慮心情，指導術后病人的恢復。
8、做好健康教育總結資料的收集工作，各種健康宣教記錄完整。
9、及時與承辦單位溝通，結合形勢，針對科室特點，定期更換院內健康教育宣傳專欄內容。
社區工作
配合社區在轄區居民中開展健康教育傳播、指導，通過衛生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發公共衛生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢，普及傳染病及慢病知識，提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。
三、以健康管理為主題，深入細致地開展活動1、年度內計劃舉辦兩次全院性、納入學分管理的健康教育講座。時間內容主講人
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職稱2、繼續開展的學習，普及“健康素養66條”，針對職工中存在的不良生活方式，開展多種形式的行為干預活動，逐步提高醫務人員健康促進觀念，強化個人健康技能，充分發揮職工的潛力，以達到身心健康的目的。
3、在有關業務部門的指導下，繼續在掌握常見病、傳染病，困擾人類健康的“四大殺手”和預防艾滋病的基本知識和技能上下功夫，開展健康促進活動，提高職工自我預防能力，扎扎實實做好健康教育工作。20xx年健康促進工作要達到：活動參與率＞95%；知識知曉率＞85%；體育鍛煉參與率＞70%，健康行為形成率＞85%。
4、繼續做好職工控煙工作，加強對患者及家屬控煙知識的宣傳，控制煙草危害與成癮行為，保持無煙醫院的稱號。
5、每季度對門診、病房病人進行健康知識、健康需求及對宣傳教育的滿意度調查。
四、做好宣傳培訓，鼓勵醫務人員撰寫健教論文
1、把健康促進的科研納入醫院整體的科研工作中，制定醫院對健康促進科研工作的獎勵機制，鼓勵更多的醫務人員參與到健康促進的科研工作中，進一步調動醫務人員撰寫科普知識文稿的積極性。
2、開展不同層面的健康教育與健康促進的研討，鼓勵醫務人員、健康教育宣傳員參與健康教育論文的撰寫。
在新的一年里繼續開展健康促進醫院的建設，進一步貫徹落實；圍繞、無煙醫院、健康促進醫院的創建工作開展活動，把醫院健康教育和健康促進工作推上新臺階。
工作計劃 篇5
一、指導思想
在學校教科室的領導下，在初中部教導處的指導下，以提高教研質量與教學質量為目標;增強組內教師的學習意識，，質量意識，合作意識;以《新課程標準》為指導，全面貫徹落實學校教育教學工作計劃，以優化課堂教學為中心，提高教育教學的效率。不斷提高教師教育教學科研能力，力爭教學質量再上新臺階。
二、工作思路
1.加強教育教學理論學習，深入研研討教材的重、難、疑點，教材的處理，教材的安排和實驗的開展，切實保證教學的順利進行。
2.組織組內教師開展正常的教學教研活動，如組內公開課、相互聽課、共同備課等，共同研究教學方法、教學問題。
3.定期檢查組內教師的教學計劃、備課、上課情況，對教學質量進行分析，檢查工作完成情況。
4.組織教師認真研究20xx年中考試題學習和研究會考大綱，加強與其他學校教學的交流，了解有關信息。及時查缺補漏，力爭中考打個漂亮戰。個人要根據所選定的研究課題，認真實施，繼續研究，
5.繼續開展教學研究活動：并作好各種資料的收集、歸納，及時結題。
三、初中理綜教研組作業量
七年級生物(次數：每學期12次;要求全批全改、作業量適中)八年級物理(次數：每學期22次;要求全批全改、作業量適中)八年級生物(次數：每學期12次;要求全批全改、作業量適中)九年級物理(次數：每學期20次;要求全批全改、作業量適中)九年級化學(次數：每學期20次;要求全批全改、作業量適中)
四、作業批改符號
符號完全正確的'用“√”計算錯誤的用“/”
審題不認真，列式錯誤的用、書寫不符合要求的、單位帶錯的用“—”不帶單位用()
工作計劃 篇6
勞動保障事務所下半年的工作主要抓好以下幾方面的工作：
（一）積極開展勞動監察工作，維護社會穩定，構建和諧勞動關系，開辦法律法規培訓班，對轄區企業采取送法上門，做好宣傳、咨詢活動，加強對企業的巡查，以最大努力使勞資糾紛及時得到調處。繼續做好企業信息收集和錄入工作，掌握企業的基本情況，為上級部門的決策打好基礎。
�。ǘ├^續做好就業工作，認真做好充分就業社區，按時發放各項補貼，按時按質完成區委下達的任務，
�。ㄈ├^續做好轄區企業就業登記工作。
�。ㄋ模├^續協助社保局進行領取養老金資格認證,使退休人員準時領取退休金。
20xx年，桂園街道安監科將從以下幾個方面持續改進和完善全國安全社區創建工作及日常安全生產工作。
�。ㄒ唬┌踩鐓^創建工作
�、偌哟筝爡^內外資源整合力度；
�、诩哟蟀踩鐓^工作的深度和廣度；
�、�20xx年增加傷害監測點，擴大傷害監測面，完善傷害監測體系；
④針對居民反映的突出問題進一步策劃一些有針對性的、能夠解決實際問題的促進項目；
�、莺粚嵃踩鐓^工作機制；
⑥以20xx年12月1日施行《安全生產法》修正案為契機，街道上下牢固樹立依法治安全的理念，嚴格落實企業主體責任和部門監管主體責任，更加發揮安全委員會作用和安全社區創建領導小組的作用，發揮消防、治安、交通、教育、醫療等專業部門的作用，在安全社區建設上下功夫，擴大安全宣、教、培、演覆蓋面，使轄區80%以上單位、人員參與到安全社區建設工作中，共建、共駐、共享、共同建設一個安全、健康、幸福的`桂園。
�、�20xx年是創建國際的安全社區的一年，還需各方支持，共同完成國際安全社區的創建。
�。ǘ﹦摻ü饒@消防一條街
根據《廣東省消防宣傳示范街消防主題公園建設指導意見（試行）》的建設標準，市政府要求每個區建設一條消防示范街，XX區定于我街道創建消防示范街，同時，借“創建全國安全社區”的有利契機，進一步增強社會群眾消防安全意識，提升社會抗御火災能力，維護社會安全穩定。街道已制定“創建消防一條街”方案，確定在萬象城萬象街打造“消防一條街”，今年年底將會完成創建工作。
（三）安全生產執法工作
1、通過進一步深入開展執法檢查工作，不斷強化企業安全生產主體責任的落實，督促企業加大安全生產投入，同時指導企業豐富安全宣傳教育培訓內容，提高企業人員安全生產意識。
2、加強執法人員對法律法規以及執法業務的培訓和學習，提高執法人員執法技能，并希望能通過購買服務的方式增加執法人員數量，提供技術支持。
（四）企業標準化工作
繼續推進企業標準化進程，持續推進生產經營單位分級分類管理和企業安全生產標準化工作，爭取20xx年對更多人員密集場所和消防重點單位實施標準化，使安全生產工作更高效、更到位。
�。ㄎ澹┌踩芾硇戮W格工作
不斷深入開展和推進安全管理新網格系統上線工作，采用新網格系統進一步加強對轄區的安全監管，發現問題，及時上報區職能部門。根據區有關文件要求，進一步落實我街道物業管理單位安全管理培訓方案，加強對物管單位的安全管理培訓，提高物業管理單位從業人員的安全生產知識水平及安全管理能力，確保社區居民居住安全。
（六）專項安全生產檢查和整治行動
繼續積極開展“安全生產月”、今冬明春、節假日安全生產大檢查工作，確保轄區安全局勢平穩；持續落實源頭治理、“九打九治”等專項整治行動，時刻跟蹤存在和檢查出來的安全生存隱患源頭的動態，做到及時治理及消除的能動性。
重點推進老舊住宅消防系統改造工作，及時消除消防安全隱患。
�。ㄒ唬┏星皢⒑罄^續推進我轄區就業工作，確保20xx年底街道就業目標考核任務的全面完成
20xx年就業工作，要緊緊圍繞目標責任制要求，從五個方面入手，確保就業工作任務的完成。一是繼續強化崗位監督和崗位職責，形成合力促進就業；二是加大崗位開發力度，確保就業推薦到位；三是大力開展創業帶動就業工作，有效帶動就業；四是積極開展技能培訓，提升素質助推就業；五是深入開展就業援助幫扶，確保政策兌現到位。
結合社區工作站改革，按照《XX區社區工作站工作事項清單》，對業務進行重新梳理規劃，針對大部分業務多環節申報、非即時即辦理的特點，且服務群體經濟能力、身體狀況等多種特殊因素，全部移交街道增加失業人員辦事成本，對行動不便的老年人也不夠方便。我街道擬設置3個就業服務點，輻射全街道，開展公共就業服務工作，盡可能就近、方便辦理，滿足服務需求。
�。ǘ┏浞职l揮勞動關系協調服務與監管職能，積極做好綜治維穩工作
1、實行分類監控，做好日常動態管理
繼續加強日常巡查巡視工作，在對轄區企業建檔工作的基礎上，對用人單位的信息及時更新。，將勞資糾紛化解在萌芽狀態。通過分類監控機制，認真做好轄區內三個網格的紅黃類用人單位每月巡查巡視工作，做好綠類用人單位全年巡查巡視工作，對發現的白類用人單位及時建檔，巡查巡視信息及時更新，做到對轄區內企業底數清、狀況明，通過夯實基礎性工作降低勞資糾紛發生率。
2、充分發揮勞動關系矛盾調解中心作用，提高勞資糾紛化解水平
以社區網格為依托，按照街道綜治維穩中心工作的統籌安排，保證勞資糾紛隨到隨調，同時也要不斷提高勞動關系矛盾調解成功率，凡成功調解的盡量確保實現司法對接，確定調解結果的法律效力，防止回潮。對于爭議較大或以勞資名義信訪的非勞資案件及時引導當事人選擇法律途徑或其他解決途徑，疏導結合，不激化轄區矛盾。
3、加強勞動法律法規的宣傳，降低勞資糾紛發生率
全年組織兩場以上大型戶外勞動法律法規宣傳活動，為勞動者發放法律法規讀本并進行現場解答，對轄區內多發勞資糾紛用人單位實行有針對性的定期“診療”活動。即對于轄區內多發勞資糾紛的企業，研究其發生類型和成因，采取走訪座談和重點幫助的方式，按勞動監察網格由專人負責“診療解決”企業問題，并定期反饋“治療”效果。通過此種方式一對一解決企業頑疾，做到出現一個，治愈一個，縱深在先，橫向擴大在后，防治結合，逐步編織出轄區法律宣傳網絡，切實做到將宣傳防治集于一體、落在實處，通過提高法治理念促進勞動關系和諧。
（三）認真開展退休人員信息采集和核對工作，進一步推進離退休人員社會化管理進程
1、開展社會保障窗口延伸服務工作
為方便轄區居民，準確掌握退休人員信息，確保對退休人員進行動態管理，我所繼續通過社會保障窗口，將社會保障服務向社區延伸，為居民提供指紋認證、信息采集和少兒醫保等各種社會保障窗口服務，對于行動不便的老人提供上門驗證服務，做好信息錄入與管理工作。
2、進一步做好企業退休人員社會化管理服務工作
明年將對社會化服務方式進行適當調整，按照“總體規劃、分類指導、穩步推進、規范服務”的思路，以“送祝福、送健康”為主題思想，指導十個社區全面開展企業退休人員社會化管理服務工作。活動要突出人性關懷的理念，采取慰問和組織活動兩種形式，向參與社會化服務的退休老人送去工作人員的關愛，社區工作站可以通過委托企業開展生日慰問、自行開展重病探視、舉辦座談會、討論會、聯歡會、培訓學習班等一系列活動，以自愿為原則，邀請參與社會化管理的企業退休人員積極參與，真正做到老有所養、老有所教、老有所學、老有所樂，全面促進我轄區社會化退休人員服務工作水平。
工作計劃 篇7
一、指導思想
在科技飛速發展的今日，要求我們培養的人才必須具備優良的心理品質和完善的人格。自信是一個人成才素質中的重要因素，是人格的核心部分。在提倡“以人為本”的今日，作為人類靈魂的工程師—教師如何去關愛學生，讓自信扎根于學生的心靈，尤其顯得十分的重要。
二、活動目標
1、經過心理健康教育，引導學生認識自我，提高對學習環境和社會環境的適應本事。
2、經過心理健康教育，培養學生樂觀自信，友善待人，誠實守信，開拓創新，追求向上，不畏艱難的健全人格。
3、經過心理健康教育，使學生善于控制調節自我，排除心理困擾和行為偏差，樹立人生夢想，并具備個人發展本事。
三、實施步驟
1、提高小學生對學校生活的適應本事（異常是一、二年級），培養他們開朗、合群、樂學、自助的獨立人格。
2、培養學生善于與教師，同學交往的本事，不斷正確認識自我，悅納自我，增強自我調控、承受挫折、適應環境的本事。培養學生健全的.人格和良好的個性心理品質。
3、幫忙學生克服孤獨、依靠、由學習和環境的不適所帶來的困惑和交往障礙。對這部分學生給予科學有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，調節自我提高心理健康水平，增強發展自我的本事。
四、心理健康教育的途徑
1、全面滲透在學校教育的全過程中，在學科教學各項教育活動、班級工作中，都應當注重對學生心理健康的教育。
2、在三至六年級中開設心理健康教育課，同時舉辦心理健康教育的專題講座，幫忙學生掌握一般的心理保健知識和方法，培養良好的心理素質。
3、開展心理咨詢和心理輔導，經過學校的各種途徑（心理咨詢室定時開放、悄悄話信箱、綠色熱線），對個別存在心理問題或出現心理障礙的學生要進行認真、耐心、科學的心理輔導，幫忙學生解除心理障礙，事后建立好心理檔案。
4、建立學校和家庭心理健康教育的溝通渠道，優化家庭教育環境，引導和幫忙學生家長樹立正確的教育觀，以良好的行為、正確的方式去影響和教育子女。
五、對心理輔導教師素質與本事的要求
1、要有開朗、熱情、善解人意富有愛心的健康人格。
2、要掌握輔導心理學的專業理論和操作技能，如關注、傾聽的溝通技術，同感、尊重、真誠等反應技術，情緒調節、行為矯正等。
3、要以學生為主體，切忌“教師說，學生聽”的知識傳授式的課堂模式，要與學生一同參與輔導活動，建立和諧的氣氛，給予贊許、同感、親切、鼓勵的態度。讓他們把真實的感受、想法表達出來。進而給予點撥、啟發和引導。
4、尊重學生的個人意愿和保密，謹慎從事、量力而行。
組織領導：
組長：王xx
副組長：孫xx
組員：張x
費x
王x
各學年組長
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