導醫述職報告

時間：2024-04-13 07:30:11 述職報告我要投稿

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導醫述職報告

　　在現在社會，越來越多的事務都會使用到報告，不同種類的報告具有不同的用途。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的導醫述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

導醫述職報告

導醫述職報告1

　　20xx年，在區政府、衛生局的正確領導和大力支持下，大力加強行業作風建設，著力提醫護服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進展，現將我院工作情況匯報如下：

　　一、各項指標完成情況

　　（一）基本醫療服務與醫療安全

　　我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓，定期進行考核，通過各種形式督促業務人員加強技能學習，不斷提高基本技能和理論水平，較好完成今年基本醫療服務工作，全年門診就診xx人次，比去年增加了xx人次，住院xx人次，比去年增加了xx人次，業務收入xx元，比去年增加了xx元，病歷書寫合格率達100%，處方書寫合格率達xx%。全年全院無醫療事件發生。

　　（二）新型農村合作醫療工作

　　繼續開展了及時住院報銷和門診統籌匯總工作，嚴格執行就診審核程序，及時準確報送各種信息，做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次，報銷資金xx元；門診報銷xx次，報銷資金xx元，較好完成了今年新型農村合作醫療工作。

　　（三）我院內部開展活動情況

　　為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫德好，群眾滿意，我們將創先爭優活動與醫院開展“三好一滿意”活動結合帶來，在院內組織全體職工學習先進事跡；學習全區衛生系統關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神，結合我院的實際，狠抓責任目標的落實與醫院規章制度的落實。在具體工作中，成立了考核小組，每周對全院的工作實行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度，每月組織全體職工學相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問題，及下月的工作要求。通過以上措施，院容院貌得到了明顯的改善，醫德醫風進一步得到體現，舉報、投訴明顯減少。

　　（四）綜合管理

　　xx年，本院無干部、職工上訪事件；單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發生；本院無“兩非”案件發生；沒有開具假計生證明；本院職工無政策外生育；出生實名制登記齊全；能夠及時傳達上級有關文件精神，不折不扣地完成上級布置的各項工作任務。

　　（五）評價與監督

　　xx年，我院加強對醫務人員的職業道德素質和服務水平的監督。全面推行院務公開制度：醫院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開；醫院的重大決策、財務收支情況等向院內職工公開。加強醫患溝通，對群眾反映的問題指定專人進行處理，限期解決，自覺接受群眾監督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度，不超標準收費，規范醫生用藥，堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現象的發生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會，開展問卷調查，努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。

　　（六）財務管理

　　我們嚴格執行財務預算制度和會計制度，所有現金均按規定的使用范圍使用；業務收入均存入專戶，使用財政統一票據，做到當日發生，當日入帳，并定期結算，收費使用統一票據，票款相符，大額資金使用均通過院務會討論執行民主決策；固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執行報批制度。

　　（七）醫德醫風和紀檢工作

　　本院嚴格執行醫德醫風相關規定，堅持廉潔行醫，無收受患者紅包行為發生；認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作，切實抓好黨員干部黨風黨紀教育，對藥品集中采購、招投標，設備采購，各項公共資金運作等沒有出現違規違紀情況。

　　二、下一步工作打算

　　我院績效考核工作，在衛生局正確指導下，正有條不紊地穩步推進，取得了一些成績，但還存在著一些問題，在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理，對已完成和未完成的目標任務進行備案。

　　我們堅信：全院干部職工團結一心，克服困難，團結奮進，開拓進取，在下一年工作中就一定能取得更大成績。

　　醫院導醫臺個人述職報告5

　　20xx年，市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以人民群眾滿意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學科建設步伐，持續改進和提高醫療服務質量和安全，強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。

　　一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。

　　醫院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創建領導小組和辦公室，印發《關于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產、綜合治理目標責任書，將建設責任層層分解落實。

　　二、努力提高醫療服質量，保證醫療安全。

　　1、開展醫療質量與安全專項治理活動，啟動“醫療質量與安全月”活動，首批開展以兒科醫療安全、手術科室圍手術期醫療安全為主題活動。

　　2、定期召開醫師論壇、中高、初級醫師大會、護理定期例會、醫療質量分析會，開展病例質量雙月評審等工作，努力提高醫療質量與安全意識。

　　3、組織學習醫療核心制度及相關法律法規知識，尤其是《執業醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進行重點解讀和學習，及時通報平安醫院安全生產情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。

　　三、積極開展優質服務活動，深化滿意度調查，提高病人滿意度。

　　1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動所有病區開展優質護理服務工作；打造科室服務品牌，心內科開展“愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯系卡”，婦產科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪，公示護士電話，方便病人隨時的咨詢；

　　2、結合護理工作特點，收集醫療護理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”、創新護理工作的“金點子”活動16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績；

　　3、堅持開展青年志愿者“365伴醫”行動，實施全年無假日醫療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預約診療，落實便民服務措施，積極創建省級文明單位。

　　4、完善滿意度調查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。

　　四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規定，建立責任追究制度。

　　嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時反饋，投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理匯總后，經投訴辦、醫務科及相關科室討論后上報院領導班子，在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報，認真查找投訴、糾紛的發生原因，工作中存在的'疏漏與不足，深刻剖析總結存在問題，提出具體的持續改進意見并跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解，并及時上報有關部門爭取各方支持

　　五、加大資金投入，改造環境形象，保障患者基本的醫療需要。

　　1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實現了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿足人民群眾的醫療需求。

　　2、進一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統，有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控，監控點達到200多個。

　　六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。

　　1、建立后勤每周“查房”制度，總務水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進行查房檢查，對用電線線聯路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監控，保證醫院安全；全面開展消防、突發公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。

　　2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務的全面協調工作；業務總值班由臨床高級專業技術組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查；護理總值班由各病區護士長組成，在檢查護理質量的同時，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進行檢查。

　　3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時進行通報，限期整改。今年以來，開展消防應急演練、專項培訓等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設施、設備維護、維保工作。

　　4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實行2 4小時巡邏與區域責任制相結合，切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發事件5分鐘到位，起到院內110的作用。

　　5、落實門衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，最大限度地調動積極性，維護正常的醫療秩序。加強門衛車輛管理，減少進出通道，杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。

　　20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務，為醫院建設與發展創造了良好的社會環境，一院批準為三級綜合醫院，全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學兒科醫院的合作順利推進，逐步實現了在更高臺階的發展。

　　醫院還獲得省節能減排示范單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優秀護士稱號，裴培獲得全市優秀團干稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。

導醫述職報告2

　　首先，你要具備一定的專業知識，讓別人知道你是靠實力坐上這個位置的。

　　其次，待人接物的態度要和善，不要讓別人看出你得到這個位子心里就高人一等，工作態度要認真負責，不要優柔寡斷。

　　最后，要和組員之間打好關系，不是一時半會的'工程，要看你的持久作戰，團結他們，可以通過一次兩次的聯誼或者一起吃個飯什么的增進一下感情，在他們個人遇到麻煩或者問題的時候及時出手幫忙，各個擊破與一網打盡的方法并用，慢慢地滲透到日常生活中，多留幾個心眼，摸清每個人的喜好與性格，對你的工作很有幫助。什么人適合做什么工作，什么人適合用什么態度去對待，你要多注意些，另外，最好再找一兩個能和你交心的朋友，最好性格開朗，是眾人都挺服的那種人，這樣及時他們對你有所不滿，也不能不看在你朋友的面子上，產生了矛盾也可以息事寧人。

導醫述職報告3

尊敬的領導：

　　您好！我是XX醫院的導醫，很榮幸能夠在此向您述職報告。回顧過去一年的工作，我深感責任重大，也對自己的工作有了更加清晰的認識和定位。在這份述職報告中，我將就本人的工作情況、所取得的成績以及存在的'問題和不足進行詳細的匯報。

　　一、工作情況

　　作為導醫，我每天都要面對來自四面八方的患者和家屬，需要及時準確地為他們提供就醫指引和服務。在過去的一年中，我嚴格遵守醫院的各項規章制度，做到親切、耐心、細致，得到了患者和家屬的一致好評。同時，我不斷學習醫療知識和相關政策法規，提高了自身的業務水平，為患者提供了更加全面和專業的指導。

　　二、取得的成績

　　在過去的一年里，我與同事們共同努力，極大地提升了導醫工作的效率和質量。通過我和同事們的協作，成功規范了導醫流程，建立了更為嚴謹的服務標準，有效地提升了醫院的整體服務水平。在患者滿意度調查中，導醫服務得到了較高的評價，醫院的口碑也得到了進一步的提升。

　　三、存在的問題和不足

　　在工作中，我們也面臨著一些問題和不足。例如，部分導醫在忙碌時可能出現服務態度不夠友善、溝通不暢等情況，影響了患者的就醫體驗。此外，由于醫院科室眾多，導醫在指引患者就醫時可能存在信息不夠全面、準確的情況。針對這些問題，我們將進一步加強培訓，規范導醫服務流程，提升團隊的整體素質和服務水平。

　　四、未來工作計劃

　　未來，我將繼續努力，不斷提升自身的業務水平和綜合素質，更好地為患者和家屬提供優質的導醫服務。同時，我也會積極主動地參與團隊建設和規范工作流程，并與同事們密切合作，共同推動導醫工作朝著更加規范、高效和人性化的方向發展。

　　最后，希望領導能夠給予我更多的指導和支持，讓我能夠在未來的工作中不斷進步，更好地為醫院和患者服務。

　　謝謝！

此致

導醫述職報告4

　　你好，我本人不是衛生系統的，但是我想開會大致是一樣的，我就講點自己的見解希望能幫到你第一、開短會，簡潔明了，說重點。

　　現在好多單位的`領導喜歡放空炮，一座臺上唧唧歪歪半天，其實中心思想概括起來就幾個字，久而久之大家就會對你有抵觸情緒。第二、思路表達清晰開會其實就是總結簡評和布置工作，目的就是讓大家更好的配合好你的工作，所以你的講話很重要，表達要清晰，第一，第二，第三…… 這樣大家明白了你的意圖，知道下步怎么做，也會覺得你干練。

　　第三、批評和表揚評價一個領導的能力高低，除了本身工作優秀，批評和表揚占了一半，一個單位一家企業，都是如此，批評要讓人心服口服，表揚要讓人干勁十足。這就是領導藝術。

　　希望能幫到你！。

導醫述職報告5

尊敬的公司領導：

　　我叫XXX，現從事導醫工作，對這個工作我從忐忑不安到自然從容，從對環境陌生到熟悉，從彷徨到熱愛，在科室主任的領導下，在科室護士及同事的指導幫助下，我走過這段痛苦迷茫的初入職之路，現在我已經熟悉這份工作了，對這份工作更充滿信心，在這個平凡的工作崗位上我要力爭做一個優秀的導醫，為患者、為醫院盡職盡責服好務。

　　導醫是個平凡的崗位，但卻是醫院的第一形像窗口，崗位平凡但工作并不平凡，需要責任感，需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“愛心”；第二要有“耐心”；第三要有“責任心”。我的述職總結就圍繞這“三心”來報告。

　　一是要有愛心，作為一名導醫，也是一個醫務工作者，有愛心很重要，有一顆愛心，才能同情患者，才能換位思考問題，想患者之所想，急患者之所急，理解患者，盡最大可能為患者服好務，因為患者往往是天遠地遠滿懷希望來到這里，本身就是對我們工作的最大信任，我有責任和義務讓遠道而來的'患者得到確診，所患的疾病得到及時治療。

　　二是要有耐心，作為PET服務的第一站，窗口形像是第一位的，每天要接觸不同年齡、不同性格，形形色色的人，不怕麻煩，不怕苦，不怕累，是導醫的基本素質，如何讓這些來自五湖四海的患者得到最好的服務呢？我得學會換位思考，把患者當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給患者帶來的痛苦和煩惱，及時掌握患者的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定患者的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護就診秩序。

　　三是要有責任心，責任心是做好工作的前提，從進醫院來第一天起，我就時刻提醒自己，做人要有責任心，做事要有責任感，認認真真做好每一件事。導醫工作特別繁瑣，沒有責任感是做不好工作的，在工作中，有時我是咨詢員，為患者介紹科室職能，宣傳PET中心的特色；有時我又是協調員，患者有怨言，我耐心與他們溝通，為患者排憂解難，消除患者的顧慮和怨言。角色在我工作中不斷變換著，但我總是面帶微笑，把苦事當樂事來做，困難時我總是對自己說，比起那些需要救治的患者來說，我是幸福的了，因為我很健康，我能為那些身患重病的人做點什么，減輕一點他們的病痛折磨，我心理總是快樂著，內心充滿無比的愉悅，用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任，最終目的就是千方百計滿足患者的需求。

　　進XX醫院兩個月來，一方面我盡可能多地向科室領導、醫生、護士及老同事學習，虛心向他們請教，盡可能多方面熟知醫院的技術特色及設備力量，熟知科室的專業特色，診療范圍、專家特點，為患者架起溝通的橋梁。另一方面，我也在努力告誡自己，既然選擇了這項工作，就要做好做細，細節決定成敗，有時細小的事也會壞了大事，例如在做患者資料錄入時不能出錯，輸單要準確無誤，接受患者咨詢，跟患者解說檢查前的注意事項等都需要細心，不僅態度要和藹，講解也要準確，有時還得講究方法和技巧，尤其是在勸解、安撫患者時，方法、策略很重要，馬虎不得，出了錯將會給患者及醫院帶來損失，甚至影響到醫院的形象。

　　作為一個剛入門的新人，我有著一顆感恩的心，我要感謝關心幫助過我的領導、同事、朋友，感謝這個團隊給了我無窮的力量，在未來的工作中，我將懷著這顆感恩的心，虛心學習，勤奮工作，嚴格遵守工作紀律，愛崗敬業，以“愛心、耐心、責任心”為患者、為醫院服好務，力爭成為一名優秀導醫。

導醫述職報告6

　　在結束一周的跟班見習后，我對醫院的各大就診路線和科室布局都有了一定的了解，由于我并沒有參與上一次假期內的導醫見習，所以我決定趁這個機會好好完成這個未完成的任務。

　　上周見習時帶我的王老師在聽過我的想法后，把我推薦到了導醫臺，在她和其他護士姐姐的幫助下，我很快的就熟悉了導醫的服務流程及一些注意事項。

　　說實話，導醫的工作并不多，主要就是引導患者到相關的科室就醫，因為大多數患者對于醫院的就診流程和科室分布都不太了解，甚至于看什么病需要掛什么科室的號都不一定清楚。護士姐姐告訴我：“你每天的任務就是準時上班，把白大褂穿好，面帶微笑，接待患者時要積極主動，熱情大方，有問必答，耐心解釋患者提出的各種問題，如果有人遇到麻煩，主動上前提供幫助。”

　　我的上班時間仍然是早上八點，但我每天都習慣性地早到十五分鐘來準備接下來一天的工作。八點不到，很多前來就診的病人就已經開始排隊掛號了，我站在大廳中最顯眼的導醫臺上，接受著別人好奇的眼光，有些窘迫也有些尷尬。過來詢問的大多是上了年紀的老人們，和他們溝通最需要的就是耐心，他們的表述可能不是很清楚，有的還帶有地方口音，難以聽懂他們的意思，所以我在剛開始還鬧過一些笑話，不過隨著時間的推移，這些問題都變得簡單起來。

　　一個人站在那里一遍一遍地重復之前的步驟，又不能做其他無關的事，很容易生出一種煩悶的感覺，但當時間久了，心境也就變了。我站在導醫臺，每次為一個病人解決一個問題后都會有強烈的.成就感，每次當有人在離開之前向我打招呼時，我都很自豪，我在這里看到了社會的縮影，看到了不同的悲歡，我在這里重新找到了人生的意義。

　　如果說我在學校學到了專業知識，我在跟班見習時學到了一定的臨床技能，那么我的這次導醫見習就是在提高我的思想素質和人文修養。我不是一個脾氣暴躁的人，但我還是有自己的小脾氣，有些情況下還比較自我，這次的見習給了我一個很好的機會去改正我的不足。作為醫院最前沿的服務人員，導醫要求要奉獻愛心、語言規范、態度和藹，釋疑解難，舉止端莊，行動快捷，我自認達不到這些要求，但我在這期間都在不斷地反思，期望可以發揮自己的長處，改掉自己的不足。

　　快樂的時光總是彌足珍貴，短暫的經歷總是耐人尋味的，我反復回憶，思索這些天的導醫見習，有困窘，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。這些天我在自己的服務崗位上，耐心地為大家服務，遇到不懂的虛心誠懇地請教老師，在實踐中不斷總結，不斷學習。我在勞累中得到了快樂，在汗水中得到了磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標。

　　體會總是源于實踐，以上就是我在這次導醫見習中的感悟和認識，當然導醫所獲的認識肯定是片面的、不全面的，我還需要更多的時間和實踐去了解和認識這個社會。

導醫述職報告7

　　一、放射工作

　　在這一年里瑣碎的事情很多，我的工作也像大家想的那樣每天在重復著機械般的工作，但我沒有簡單去機械重復，對待每一個患者認真做好檢查及診斷工作，最高限度要求自己，盡最大能力做到不誤診、漏診，不出任何技術差錯。同時也在不斷貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的有內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能把工作真正做好。工作之余認真做好科內相關器械的檢修及保養工作，最大限度減少因器械設備故障原因所引起的損失；隨著設備不斷更新替換，認真學習、鉆研，以最快的'時間適應新的環境。

　　二、x室工作

　　自機投入使用至今，為開展更多的檢查項目、最大限度利用設備，工作中不斷地摸索、探討機應用及操作；為減少誤診、漏診，定制不同影響雜志及書籍，工作中若遇到解決不了的主動請教老師及上級同仁；因機老化等原因，設備經常出現不同故障，為不影響正常機器運轉及收入，在技術工程師技術指導下認真做好檢修工作，實在處理不行最快速度請求現場維修。

　　三、進修工作

　　20xx年我曾到x醫院放射科或x室進修學習。在這期間我遵守各科室，認真學習各種常見病、多發病及各種疑難病癥的診斷與鑒別。

　　述職完畢，請予以評議。

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